第一篇：有感企業(yè)商務(wù)禮儀

有感企業(yè)商務(wù)禮儀

通過這次地區(qū)公司綜合辦公室（人力資源部）組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，在聯(lián)合智業(yè)甄守文老師一天時間的精彩培訓(xùn)下使我深有感觸。深感禮儀對一個企業(yè)發(fā)展的重要性。

此次學(xué)習(xí)讓我明白和理解，禮儀在當今人際交往中的重要作用，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。通過甄老師認真精彩的培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場互動的氛圍，讓我們深入其中，感受那種良好、正能量的塑造提高個人素質(zhì)，及增加工作技能，老很好的塑造企業(yè)形象。比如，在禮儀中，你更喜歡哪兩種表情，是微笑呢還是面帶不悅的神情。毋庸置疑的是都喜歡微笑的表情。因為他能帶給你心情喜悅、心情愉快，同時也會被得到尊重。對待客戶的意義核心也是恰到好處的對顧客表達自己的尊敬之意。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習(xí)后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系公司的榮辱得失，尤其像我們所在的加油站，說白了也就是搞服務(wù)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟與社會效益。因此學(xué)好商務(wù)禮儀的重要性，可想而知。

同樣在甄老師的課上我們學(xué)習(xí)了發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、致意禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀等。相互介紹時，尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。此外還有交談禮儀、座次禮儀、行進中禮儀等等。

作為一名加油站經(jīng)理，禮儀是我日常工作中不可缺少的一門功課，同樣我也是全站人員的表率。通過這次培訓(xùn)，我感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺，同樣在今后的工作中我會更加注重“我代表中石油形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，展示我們中石油阿勒泰銷售公司最好的一面。

第二篇：商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)有感

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)有感

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。

禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往??隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往。

在這門課程上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過老師繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。

短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

第三篇：學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

經(jīng)過3-8周的認真學(xué)習(xí)，我所選修的《商務(wù)禮儀》課程也接近的尾聲，雖然只有短短的六節(jié)課，但卻十分實有，課堂上孫老師談吐優(yōu)雅，舉止大方得體，細心認真的為我們展示了在以后求職場上所應(yīng)注意的各種細節(jié)，在授課過程中，孫老師針對求職工作主要給我們講解了：儀表禮儀、著裝禮儀、會面禮儀以及餐飲禮儀，內(nèi)容淺顯易懂，非常實用。學(xué)過之后真的是受益匪淺，感觸頗多，下面我就仔細闡述一下學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀后的感想。

首先，在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會讓我學(xué)會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。當前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發(fā)展奠定堅實的非智力后盾。記得老師在課堂上說的最多的一句話是“不要做一個‘有知識沒文化’的人”，因為在現(xiàn)代社會中，人與人之間的交往越來越頻繁。在不同的場合中，面對不同的人，要想游刃有余，甚而出類拔萃，給別人留下一個美好的第一印象，學(xué)習(xí)一些商務(wù)禮儀方面的知識就顯得非常必要了。

通過學(xué)習(xí)，我知道了商務(wù)禮儀具體的規(guī)定了人們在各種活動中的行為規(guī)范以及一些約定俗成的守則，包括儀容、穿著、談吐、舉止、會議、餐飲、涉外等各個方面。簡單來說，商務(wù)禮儀要求人們在不同的地點、不同的時間，面對不同的人、不同的情況要做到適時而變、有所為有

所不為、注重細節(jié)，并遵守一些既成的約定。正確的禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。特別是學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后更加讓我意識到了這一點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀最主要的是可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊！其次是為了交際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開這個的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術(shù)，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。最后便是有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。

千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。而時下，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。時下，很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

第四篇：國際商務(wù)禮儀有感

禮儀之我見

大二上我選修了郭嫄老師開設(shè)的“國際商務(wù)禮儀”通選課，聽過一個學(xué)期的課程后，我可能無法記住老師的每一句諄諄教誨，無法記住每一個禮儀的小細節(jié)，但在課上老師教育的基礎(chǔ)上加以自身的思考所體會到的“禮儀”的本質(zhì)將能使我終生受用。什么是禮儀？接下來我不是要進行一大篇的名詞解釋，而是想談?wù)勛约旱男⌒】捶ā?/p>

我認為所謂禮儀，絕不是記住每一個交往過程中的禮儀規(guī)范、對每個細枝末節(jié)的規(guī)范倒背如流，而是在心中對對方有所敬意，有所尊重，懷有希望使對方感到舒服、自在的出發(fā)點，而去入鄉(xiāng)隨俗或者因地制宜地尊重他人的交往習(xí)慣，使人與人之間的溝通與交往可以更為舒適、順暢。有時，如果只是純粹的遵循刻板的禮儀規(guī)范，不顧實際場合需要的話，在特定場合下很可能會事倍功半。因此，我覺得真正的禮儀大概是保有一顆尊重他人的心，以這樣的出發(fā)點出發(fā)，才能更好地進退有度，在適當?shù)膱龊献鲞m當?shù)氖?，讓他人感受到你的真誠與善意。

舉個例子，下崗女工蘭妹通過中介公司找到一份在外國專家家里做保姆的工作。蘭妹熱情活潑，精明能干，第一天就給對方留下了不錯的印象。她的主要工作之一是打掃房間，包括布朗夫人的臥室。細心的布朗夫人特意給蘭妹定制了一份時間表，上面規(guī)定每天上午8點清理臥室，讓蘭妹按照上面的計劃嚴格執(zhí)行。開始幾天，蘭妹都干得相當好，很令布朗夫人滿意。直到有一天，蘭妹照例去清理布朗夫人的臥室，卻發(fā)現(xiàn)布朗夫人并沒有象往常一樣外出，而是仍在休息。蘭妹心想，我要按照計劃辦事。熱情的蘭妹認真地干起活兒來。這時，布朗夫人突然醒了，發(fā)現(xiàn)蘭妹在她的房間里，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語責罵了蘭妹，這時，布朗夫人突然醒了，發(fā)現(xiàn)蘭妹在她的房間里，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語叫起來：“你來干什么？請出去！”蘭妹仍是一片好心，“您接著休息吧，我一會就打掃完了?！辈祭史蛉颂岣吡松らT，一字一頓地說：“請—你— 出—去！，并且用”手指著門。蘭妹不明白自己哪里惹了布朗夫人，怎么這種態(tài)度？她心想，不是你叫我按時打掃的嗎？滿肚子委屈地走了。

可以看出，蘭妹是一個盡職勤勞的人，她認真地完成自己的工作，但可惜的是她的禮儀水平不過關(guān)，在他人就寢的時候進去打擾別人，她刻板地遵守了自己的工作條則，卻不懂變通，在不適當?shù)膱龊先桥斯椭?。相反地，如果蘭妹是一個懂他人心思、懂得尊重他人的人，她便會想到在當下，雇主一定是很累了，不希望被打擾。以這樣的出發(fā)點出發(fā)，她便會調(diào)整自己的工作范圍，盡可能不去打擾布朗夫人，從而讓雙方的交往溝通都足夠舒適與順暢。

從而我們可以了解到禮儀的核心是尊重他人，唯有如此我們才能因地制宜。但同時我們也要意識到，一味空懷有尊重他人的心就想使自己在每個場合都能不出錯，與他人交談得體是不太可能的。除此之外，我們也要具有一定的知識面并且具有一顆足夠?qū)捜?，得以包容其他文化的心。我們要學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識，要學(xué)習(xí)在不同的國家背景下不同的言談舉止背后的含義，要學(xué)習(xí)如何打扮自己，使自己看起來賞心悅目，合理大方，要學(xué)習(xí)相應(yīng)的語言藝術(shù)與交往技巧等等。這也是我選擇這門商務(wù)禮儀課的原因。

最后，感謝老師一個學(xué)期以來的教誨！

第五篇：學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

目錄

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

目錄

摘要：............................................................................................................................................1 關(guān)鍵字：......................................................................................................................................1

一、商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容..............................................................................................2

（一）儀態(tài)行為禮儀...........................................................................................................2

（二）日常交往禮儀...........................................................................................................3

（三）交談禮儀.....................................................................................................................4

（四）電話禮儀.....................................................................................................................4

（五）餐飲禮儀.....................................................................................................................5

二、禮儀能使人建立良好的人際關(guān)系...................................................................6

三、禮儀能使大學(xué)生盡快的適應(yīng)社會生活........................................................7

四、禮儀能維護個人和企業(yè)形象..............................................................................7 總結(jié)：............................................................................................................................................8 參考文獻：.................................................................................................................................9

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

摘要：

我國是禮儀之邦，從古至今，禮儀都被放到一個很重要的位置，古代君子遵循八字：孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，這八字原則中就有“禮”；《左傳》中也有關(guān)于禮的至理名言：“禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣?！?；一代圣賢孔子曾有言曰：“不學(xué)禮，無以立”，荀子也說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”?？v觀過去五千年的歷史，像這樣關(guān)于“禮”的名言警句、先賢語錄，多不勝數(shù)。在經(jīng)濟政治迅速發(fā)展，全球化程度越來越高，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，信息傳遞迅速的今天，我們交往的圈子越來越大，不再僅僅局限于一個地方、一個國家，我們會接觸到來自各個國家的各色人種，文化差異會給我們的交流帶來一定程度上的阻礙，這時候禮儀就顯得越發(fā)的重要起來，它讓我們知道怎樣跟不同的人友好的接觸，怎樣著裝給別人留下良好的印象，怎樣正確表達對他人的尊重等等。以禮待人，克己復(fù)禮。

關(guān)鍵字：

禮儀 商務(wù)禮儀 素養(yǎng) 交際 重要性

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

著裝，言談舉止也有很多要注意的地方，站有站姿，坐有坐姿，蹲下也要特別注意，要使用正確的姿勢，走路的時候也要做到身直、步位直，步幅適度，步態(tài)平穩(wěn)，手動自然。上下乘車、座次安排等也有許多需要注意的地方，總的來說以右為尊，要讓他人感覺自然舒適。

（二）日常交往禮儀

每個人每時每刻都在與其他的人打交道，在交往途中，要注意禮儀，微笑、點頭、握手等，要做到恰到好處，不要讓別人感覺到殷勤得尷尬可疑，也不能讓別人覺得淡漠生硬及不受重視。日常交往中我們會與各種各樣的人在各種場合交際，其中有陌生人、好朋友、年長者、年幼者、男性、女士、上級、下屬等，很多時候涉及要跟別人握手，握手也是有很多講究的，比如說：年長的先伸手，年幼的隨之；職位高的先伸手，職位低的隨之；女士先伸手，男士隨之；主人先伸手，客人隨之等，規(guī)律是尊者先伸手。但在特殊場合要懂得變通，比如客人做客之后主人送別，應(yīng)該是客人先伸手，主人隨之，否則給客人一種主人急于送客的感受，待客不周。

日常交往中還涉及名片交換，這里也有很多需要注意的東西。遞名片時我們要雙手食指拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正向?qū)Ψ剑贿呑晕医榻B，一邊遞過名片。接受他人名片時，應(yīng)當恭敬地雙手捧接，并表示感謝。接受名片的同時要看名片內(nèi)容，把名片與人進行對應(yīng)，接收的名片過多時切忌不要搞混，收到的名片不能隨手亂放，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

重要，可以促使后面的對話順利展開；接聽電話語氣態(tài)度要熱情，使別人感覺受到重視；接電話要注意接起的時間，一般鈴聲響起三到四聲接聽為宜；如果電話交談內(nèi)容較多，在打電話之前應(yīng)該寫下要談話的內(nèi)容，整理成大框架，避免交談時邏輯混亂以及漏掉要談的一兩個方面；接到電話談到的內(nèi)容較多時，應(yīng)該認真清楚的做好記錄；結(jié)束電話交談時，應(yīng)該禮貌客氣的道別。

（五）餐飲禮儀

受不同的文化傳承影響，中西方餐飲禮儀是很不一樣的，了解不同的餐飲禮儀，才能在就餐時舉止得當，既不影響他人，也不會鬧出許多蹩腳的笑話，讓場面變得尷尬。中餐用得最多的餐具是筷子，一般在正式宴請時，應(yīng)先用公筷將菜肴夾到自己的碟盤中，然后再用自己的筷子慢慢食用。不能用筷子在盤中胡攪一氣；每次夾的東西不能過多；不能用筷子敲打碗盤；不能用筷子指點人；不能在用餐前將筷子放入湯中洗涮。西餐也有許多講究，對于刀叉的使用，應(yīng)當右手持刀，左手持叉；取刀叉時，應(yīng)該由外向內(nèi)；右手持叉進食時，叉尖向上，每次取量一口為宜；用餐完畢，刀右叉左，叉尖向上，刀口向內(nèi)，平行排放在盤子上；用餐中途暫時離開，刀叉應(yīng)該交叉擺放成人字，叉尖向下，表明這道菜尚未用完。遵循餐桌禮儀，文明用餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

得處于人生低谷的我們能夠振作起來，重新奮斗。

三、禮儀能使大學(xué)生盡快的適應(yīng)社會生活

受種種復(fù)雜因素的制約，我國目前的教育體系偏向于應(yīng)試教育，學(xué)生們的實踐和動手能力相當不出色。我們大學(xué)生馬上面臨著畢業(yè)踏足社會，進入社會開始工作的問題，然而長年累月待在學(xué)校學(xué)習(xí)使得我們與社會有一定程度上的脫節(jié)，個別程度嚴重者智商高，情商低，為人處世僵硬淡漠，很容易得罪人，對工作也會有一定程度上的影響。俗話說伸手不打笑臉人，遇人以禮相待，面帶微笑，親切和藹，別人會更愿意與你接觸，在生活或者工作中遇到困難，別人的經(jīng)驗會對你有幫助，避免了一些不必要的精力浪費同時也少走一些彎路，使自己盡快地適應(yīng)社會生活。

四、禮儀能維護個人和企業(yè)形象

克己復(fù)禮，以禮待人，禮儀可以引導(dǎo)我們進行文明的交流。優(yōu)雅的舉止，從容的言談是每個人都希望的。在跟人打交道的過程中，個人的形象很重要，在商務(wù)活動場合，個人代表企業(yè)，個人形象尤為重要。一個人自信穩(wěn)重，往往讓人覺得他很可靠，有能力，不自覺的就會對他很支持，愿意跟他合作。學(xué)習(xí)禮儀讓我們在各種場合少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系，良好的個人形象的樹立能為自己和企業(yè)贏得更多的機會，特別是在與西方人打交道的時候，因為文化傳承的差異，假如不注重禮儀，會留下非常糟糕的印象，到

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有感

參考文獻：

[1]王大學(xué).論對大學(xué)生進行禮儀教育的重要性 [J].金田,2015,(9):212-212