第一篇：對(duì)市委督查工作的思考

對(duì)督查工作的思考督查是推動(dòng)工作落實(shí)的重要手段。一段時(shí)期來，不少人有個(gè)共同感覺，就是一些工作決策比較好，就是落實(shí)不了，落實(shí)不好，不僅使我們工作達(dá)不到預(yù)期效果，而且滋生了一些不良習(xí)氣。事實(shí)說明，督查影響落實(shí)，落實(shí)影響效果，效果影響希望（包括群眾的愿望），進(jìn)而影響形象。因此，要把加強(qiáng)督查工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)落實(shí)的重要工作來思考并運(yùn)作。

思考之一：對(duì)督查的理性認(rèn)識(shí)，事關(guān)工作的全部。督查是系統(tǒng)工作的重要環(huán)節(jié)，更是工作作風(fēng)和藝術(shù)的重要體現(xiàn)系統(tǒng)工作包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)、工作部署、檢查督促（驗(yàn)收）等環(huán)節(jié)，顯然督查是連接決策與實(shí)施的重要一環(huán)。簡(jiǎn)言之，機(jī)關(guān)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職能，一是作決策或參與決策，二是抓落實(shí)或抓督查。對(duì)不少單位和具體工作者而言，決策固然重要，但更重要的是如何落實(shí)的問題、如何抓督查的問題。一是政策資源的有限性，需要通過督查使資源最充分發(fā)揮。一個(gè)好政策就是一份政治資源，落實(shí)效果關(guān)系到發(fā)展的水平。因此需要及時(shí)督查使政策資源盡早產(chǎn)生效益。二是一秀人具有的惰性，需要通過督查調(diào)動(dòng)多數(shù)人的積極性。尤其當(dāng)前一些人養(yǎng)成了不催不動(dòng)的陋習(xí)，更需要經(jīng)常督查激發(fā)工作熱情。三是政策的利益分解，需要通過督查強(qiáng)制入軌。新政策的推行，必然會(huì)使一部分單位或個(gè)人的利益受到調(diào)整，這樣容易產(chǎn)生抵觸情緒或變通行為，因此需要巧妙督查確保政令暢通。督查是發(fā)現(xiàn)、接觸、解決矛盾的活動(dòng)。一要吃透兩頭。督查的本質(zhì)是通過促進(jìn)工作落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)，歸根到底為最廣大人民群眾的利益服務(wù)。因此，既要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，決不自作主張定督查項(xiàng)目、定檢查標(biāo)準(zhǔn)，這是督查是否走味的前提；又要全面掌握下情，決不違背事實(shí)下督查結(jié)論。二要兼顧兩頭。既要通過督查推動(dòng)落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，不把矛盾上交，不留后遺癥，讓領(lǐng)導(dǎo)“擦屁股”；又要通過督查，保護(hù)基層工作積極性，協(xié)助基層解決問題。三要卡住兩頭，既要盡可能增強(qiáng)督查效果，又要盡可能減輕被督查對(duì)象負(fù)擔(dān)，最大限度地減少負(fù)面效應(yīng)。思考之二：對(duì)督查內(nèi)涵的把握事關(guān)督查的品位。督查是促動(dòng)、提升、排難的復(fù)雜運(yùn)動(dòng)。督查品位是督查效果、水平和檔次的綜合體現(xiàn)，關(guān)系到督查工作在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中的地位。一般人理解，督查就是督促進(jìn)度、檢查質(zhì)量（效果）。顯然僅停留在這種層面上是不夠的。督查是提醒責(zé)任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)運(yùn)作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)運(yùn)作過程。落實(shí)進(jìn)度加快這是督查要追求的效果之一，更需要通過督查產(chǎn)生士氣提升、問題解決、效果增強(qiáng)等綜合效應(yīng)。因此需要克服“三化”現(xiàn)象：一簡(jiǎn)單化。在實(shí)際工作中，一些人抓督查習(xí)慣用簡(jiǎn)單詢問法，不深入現(xiàn)場(chǎng)，這種督查只觸及表，未及其里，可能使被督查者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但難以提升士氣。二是形式化。聽、看、查、問等形式一起上，所有程序都到位，只了解現(xiàn)象，不深究問題，這樣不利于發(fā)現(xiàn)和解決矛盾。三是主觀化。簡(jiǎn)單類比，憑經(jīng)驗(yàn)判斷現(xiàn)象和問題，這樣難以增強(qiáng)效果。因此在督查時(shí)，既要了解情況，又要分析原因；既要指出不足，又要幫助協(xié)調(diào)問題，這樣督查的品位才能提升。

思考之三：督查的運(yùn)作決定督查的生命。必須遵循有關(guān)活動(dòng)規(guī)律，建立適用機(jī)制。督查是工作中的“工作”，督查的運(yùn)作影響被督查對(duì)象抓工作的態(tài)度和行為取向。假督虛查容易誘使被督查對(duì)象弄虛作假；督查不得法、不深入，極易誘導(dǎo)被督查對(duì)象自我滿足。因此既要防止督查疲軟，更要防止督查腐敗。一要有管用的落實(shí)機(jī)制。要調(diào)動(dòng)基層自覺落實(shí)的積極性、激發(fā)基層克服困難的創(chuàng)造欲，必須做到要求科學(xué)、責(zé)任明確，盡量將要求細(xì)化、量化、明晰化。二是抓住被督查對(duì)象的心理進(jìn)行處理。事實(shí)上，許多工作推不動(dòng)的主要原因是事后處理上，干好干壞一個(gè)樣。因此，要針對(duì)被督查對(duì)象的痛處、怕處對(duì)癥下花。既要打老虎，又要打蒼蠅。三要?jiǎng)傢g相濟(jì)。無欲則剛，無私則韌。整個(gè)督查都要講原則，不得把督查當(dāng)成平衡關(guān)系的活動(dòng)。同時(shí)要做到剛而不蠻、韌而不柔，緊追不放，遇有特殊阻力要迂回進(jìn)行。

思考之四：督查是一項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)，需要領(lǐng)導(dǎo)支持，更有賴于社會(huì)氛圍，但關(guān)鍵看抓督查的人。督查是通過人做人的工作的活動(dòng)，有些時(shí)候是督查者與被督查者智慧的較量。這就需要抓督查的人有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，尤其是年青同志抓督查，要采取資歷不足能力補(bǔ)，外在不足內(nèi)功補(bǔ)等辦法，通過有為生威，有為固位。一要做稱職“欽差”。督查是代表領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)集體，要不辱使命，既要有“欽差”的威嚴(yán)，更要有“親和力”，不狐假虎威、頤指氣使。二要當(dāng)好宣講員。督查者要準(zhǔn)備、全面把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和有關(guān)精神，并要有相當(dāng)表達(dá)能力，能釋疑解惑。三要當(dāng)好評(píng)判員。督查者要有相當(dāng)?shù)亩床炝Γ芡高^現(xiàn)象看本質(zhì)，能辨?zhèn)巫R(shí)真。對(duì)工作進(jìn)度和效果能做恰如其分的評(píng)定，敢揭短處，善言長(zhǎng)處。四是當(dāng)好協(xié)調(diào)員。督查者要有相當(dāng)理論功底，能對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作理性的分析，從宏觀上去培析問題，協(xié)助解決有關(guān)困難。五是要當(dāng)好通訊員。要將督查情況全面、準(zhǔn)確地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面進(jìn)行反饋，不隱瞞、不夸張。

第二篇：對(duì)做好受“命”督查工作的思考

既要“揚(yáng)鞭”又要“駕轅”

——對(duì)做好受“命”督查工作的思考

馬大鴻

對(duì)于一些比較重要、影響較大和比較棘手的完成起來難度較高的督查任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)往往授“命”秘書人員執(zhí)行?！懊保侵割I(lǐng)導(dǎo)的指示、批示，如“由督查室（科）認(rèn)真督查，并報(bào)結(jié)果”等。秘書人員受“命”來到督查地方、單位后，要不辱使命，切實(shí)做好督查工作，就要既“揚(yáng)鞭”——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)指示、批示對(duì)于督查對(duì)象的威懾作用，又要“駕轅”——做好接下來的工作，不能只彼不此或重彼輕此。

一、耍深化認(rèn)識(shí)。要認(rèn)識(shí)到，秘書人員在督查中僅僅“揚(yáng)鞭”——向督查對(duì)象亮出領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示是不夠的。這雖然對(duì)督查對(duì)象有著巨大的威攝作用，但不能以此來代替督查工作。要解決好督查的問題，還須繼續(xù)付諸努力。如果對(duì)督查對(duì)象講明領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示就戛然而止，以為督查對(duì)象會(huì)正視與解決好自己的問題，于是就不予以“駕轅”，讓工作“斷檔”；或者雖“駕”卻只是做做樣子、走走過場(chǎng)，“駕”得很不專注，很不認(rèn)真、得力，這樣督查的效果就難以盡如人意。還要認(rèn)識(shí)到，任何事物都具有兩面性，領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示也是如此。它雖然對(duì)督查工作有著極大的推動(dòng)與促進(jìn)作用，卻往往會(huì)帶來一些負(fù)面影響，如給督查對(duì)象造成重壓——有的督查對(duì)象由于敬畏領(lǐng)導(dǎo)，看到問題被人舉報(bào)到了領(lǐng)導(dǎo)那里，引來了秘書人員督查，為了“避禍”或獲得從輕處理，就搭天橋、拱路子，搬出能在秘書人員面前“說得上話”的人來做工作、打招呼，要求秘書人員“高抬貴手”與“手下留情”；有的督查對(duì)象頭腦發(fā)熱、情緒失控，叫人或親自調(diào)查與追查是誰“搞的鬼”，并公開揚(yáng)言要對(duì)其“不客氣”與“給‘好果子’吃”等，導(dǎo)致舉報(bào)者異常緊張。這都需要秘書人員“駕轅”加以解決。否則，就難以獲得督查對(duì)象的配合而做好工作。我們務(wù)必深化對(duì)于這一問題的認(rèn)識(shí)，在督查中既“揚(yáng)鞭”又“駕轅”，從而使督查真正取得實(shí)效。

二、要強(qiáng)化工作。在“揚(yáng)鞭”以后“駕轅”，就要切實(shí)做好對(duì)督查對(duì)象的釋壓工作。要采取談心、交心等形式打消督查對(duì)象的疑慮。在此基礎(chǔ)上通過做深入細(xì)致的思想工作，使他們懂得，根據(jù)舉報(bào)人反映的問題，領(lǐng)導(dǎo)授命秘書人員前來督查并在督查結(jié)束后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理情況是必須的，是對(duì)自己政治上的關(guān)心和愛護(hù)。如果不這樣做，等問題發(fā)展到了越來越嚴(yán)重的地步，就會(huì)對(duì)工作造成越來越嚴(yán)重的影響與損失，使自己受到越來越嚴(yán)厲的懲處。所以，對(duì)于秘書人員的受“命”督查要坦然面對(duì)，有一個(gè)正確的態(tài)度。不能因害怕處理而找人“開后門”、打招呼；更不能去調(diào)查與追查向領(lǐng)導(dǎo)反映問題者，企圖對(duì)其打擊報(bào)復(fù)，而應(yīng)該積極配合秘書人員搞好督查。秘書人員在督查工作中要態(tài)度和善，批評(píng)時(shí)要和風(fēng)細(xì)雨。如果態(tài)度生硬，一味地指責(zé)、訓(xùn)斥，令督查對(duì)象反感，效果就會(huì)適得其反：不僅不會(huì)減壓，還會(huì)增壓。與此同時(shí)，還要努力做好接下來的工作——些重大的、做起來又比較棘手的工作。對(duì)此，秘書人員一定要在對(duì)督查對(duì)象產(chǎn)生震撼作用的情況下趁熱打鐵，一鼓作氣，多動(dòng)腦子、多花氣力、多下苦功夫與硬功夫，切實(shí)把“轅”“駕”好；在工作中一定要多征求督查對(duì)象的意見，對(duì)于他們的正確觀點(diǎn)、看法要予以采納。對(duì)于無力做好的事情，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便在領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持下做好。

三、要及時(shí)“回馬”。有的督查對(duì)象出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬畏，對(duì)秘書人員的受“命”督查有著過大的精神壓力，顧慮還沒有消除，也就談不上問題的解決；加上對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不可能一次完成——有時(shí)雖然思考通了，但過后又迷茫了。這樣，督查過的問題出現(xiàn)反彈就在所難免了。在這種情況下，秘書人員就要“回馬”再做工作，以解決好這一問題。但是，這種“回馬”不是想什么時(shí)候“回”就什么時(shí)候“回”，而是要在及時(shí)、抓“火候”上打主意與做文章，即在反彈現(xiàn)象剛露頭還處在萌芽狀態(tài)下“回”：“回馬”早了，反彈跡象尚未出現(xiàn)，沒有“靶子”，是不大好做工作的；“回馬”遲了，等問題發(fā)育、“成勢(shì)”了，就會(huì)增加解決的難度。要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)反彈的苗頭，可以在督查后通過電話跟蹤掌握督查對(duì)象的情況，也可以向熟知他們的上級(jí)部門與下屬單位了解線索，還可以聘請(qǐng)?zhí)丶s督查員充當(dāng)秘書人員的耳目。只有及時(shí)知曉督查的地方、單位出現(xiàn)的一些反彈信息，及時(shí)做好“補(bǔ)火”工作，才能鞏固督查的成果。為此，秘書人員一定要明確出現(xiàn)反彈的可能性與做好這項(xiàng)工作的重要性，切實(shí)消除“時(shí)間緊，顧不上”等錯(cuò)誤觀念。誠(chéng)然，在當(dāng)前改革逐步深入、開放不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)下，秘書人員的督查任務(wù)特別是受領(lǐng)導(dǎo)之“命”的督查任務(wù)比較多、比較重，這就更需要在督查中抓好、解決好反彈的問題。如果不如此，讓問題成為頑疾，解決起來就要花費(fèi)更多的時(shí)間。

四、要嚴(yán)于律己。對(duì)于受領(lǐng)導(dǎo)之“命”前來督查的秘書人員，督查的地方，單位往往給予“破格”的接待，如提供超標(biāo)準(zhǔn)的食宿，力請(qǐng)秘書人員到高檔的娛樂場(chǎng)所消費(fèi)；甚至在督查結(jié)束、離開時(shí)送上“拿得出手”的禮物與禮金等。這樣做，有的是覺得自身的問題嚴(yán)重，又反映到了領(lǐng)導(dǎo)那里，想以此來獲得秘書人員的好感，以便對(duì)自己從輕處理或者不予處理；有的則是與秘書人員相熟、相知、相好，“想表示一下心意”等。無論是出于什么動(dòng)機(jī)的“破格”接待，秘書人員如果接受或搞所謂的“下不為例”，就是違反紀(jì)律、給領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)臉上抹黑。應(yīng)該看到，在人民群眾的眼里，秘書人員往往是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的代表，受領(lǐng)導(dǎo)之“命”前來督查的秘書人員更是如此。因此，督查人員決不能接受和搞“下不為例”這一套。其實(shí)，被督查單位只需要提供基本的生活與工作條件即可，搞“破格”接待確實(shí)沒有必要。但是，秘書人員在拒絕的時(shí)候一定要把理由講清楚、說明白，把話說得委婉些，以免對(duì)方窘迫、尷尬，從而影響雙方的關(guān)系。

第三篇：煙草 督查考核工作思考

督查考核工作是檢驗(yàn)、測(cè)量和評(píng)價(jià)工作質(zhì)量情況、進(jìn)行信息反饋的一個(gè)重要手段，做好督查考核環(huán)節(jié)，是提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在當(dāng)前以市公司為經(jīng)營(yíng)主體的情況下，市級(jí)煙草企業(yè)要不斷加大績(jī)效督查考核力度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

目前，市級(jí)煙草企業(yè)在督查考核方面還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在：

一是考核人員太少，考核的力度比較薄弱。在現(xiàn)在的三級(jí)督查的考核體系下，市級(jí)煙草企業(yè)主要是對(duì)縣級(jí)單位和機(jī)關(guān)部門的工作進(jìn)行督查。要真正考核到位，市級(jí)督查部門的工作是比較繁瑣的，很多單位普遍存在考核人員不足，致使考核不到位或者考核無法深入的情況。

二是考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象比較突出。一些人員甚至包括考核人員對(duì)考核工作本身不理解，認(rèn)為考核就是找茬，就是扣罰，在思想上對(duì)考核工作不支持，有抵觸情緒。一般而言，考核意味著要找別人的不足和問題，而且考核結(jié)果往往是和績(jī)效相掛鉤的，涉及到獎(jiǎng)懲，把握不好比較容易得罪人，于是很多的考核人員在考核的過程中，更多的是做老好人，只是走一個(gè)考核的形式，沒有對(duì)工作的流程、工作的結(jié)果以及方式方法等進(jìn)行有效的監(jiān)督和反饋，自然也就無法達(dá)到考核的預(yù)期目的了。

三是考核的方式方法比較單一。如在考核上更多的是到了月末才進(jìn)行考核，沒有與日?？己讼嘟Y(jié)合。這樣產(chǎn)生的問題是有些在日常工作流程中產(chǎn)生的問題沒有得到發(fā)現(xiàn)。在具體的考核方法上也更多的是在傳統(tǒng)的走訪督查方面，沒有發(fā)展更多的考核手段。如沒有采取有效的數(shù)據(jù)分析、歸納分析方法對(duì)考核中的問題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的分析，對(duì)重要的信息進(jìn)行篩選等。

四是考核沒有與績(jī)效向掛鉤，考核的監(jiān)督和約束作用沒有體現(xiàn)出來。考核的目的，就是要通過及時(shí)有效的跟蹤考核，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改；總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，并加以推廣，提高工作效率和績(jī)效。當(dāng)前很多單位的考核并沒有真正把考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)懲相結(jié)合，無法形成整改的壓力和動(dòng)力，使很多在督查考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題無法得到改進(jìn)。

五是考核過后的跟蹤回訪和反饋沒有及時(shí)跟上?？己斯ぷ鲬?yīng)該是形成一個(gè)信息反饋的閉環(huán)，有考核，有監(jiān)督，有整改措施和信息反饋，以便于理順工作流程，提升工作質(zhì)量。目前存在的一個(gè)問題是，一般考核過后，發(fā)完考核通報(bào)就沒有下文了。結(jié)果是考核也做了，通報(bào)也發(fā)了，整改的要求也提出來了，但是到底有沒有落實(shí)，就沒有人去管了。

六是考核只注重發(fā)現(xiàn)問題，缺乏總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？己说哪康?，一是找出不足和存在問題，并進(jìn)行有效的改進(jìn)，促進(jìn)工作；二是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)的做法，提升工作效率?，F(xiàn)在的考核工作中發(fā)現(xiàn)問題這一塊做的比較到位，但是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和好的做法方面還有欠缺。

針對(duì)上述存在的問題，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，進(jìn)一步加大督查考核力度，確保督查考核工作落到實(shí)處，有效提升工作質(zhì)量，以考核手段促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。筆者以為，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手：

1、加強(qiáng)督查考核人員隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)考核部門人員?？己斯ぷ魇且豁?xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作，要求考核人員具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，能夠在考核的過程中發(fā)現(xiàn)問題和創(chuàng)意。因此在配備考核人員時(shí)，必須要明確崗位要求，把合適的人配置到考核崗位，還要加強(qiáng)對(duì)考核人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。

2、把考核工作做實(shí)。督查考核部門要制訂詳細(xì)的考核計(jì)劃和考核的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)開展考核活動(dòng)?？己巳藛T要明確自身職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要怕得罪人，對(duì)于在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題要大膽揭露，并提出整改要求。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)在考核通報(bào)中體現(xiàn)出來。員工也要正確認(rèn)識(shí)考核工作的重要性，考核的目的本身不是針對(duì)某一個(gè)人，也不是為了處罰，而是為了有效的促進(jìn)工作的開展，所以每個(gè)員工都應(yīng)該正視考核人員在考核中發(fā)現(xiàn)的問題，積極配合考核人員的工作，使督查考核工作落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)考核整改力度。對(duì)于在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，考核部門要及時(shí)將信息反饋給相關(guān)的單位和部門進(jìn)行落實(shí)整改活動(dòng)。并建立督查考核問題檔案，對(duì)整改的情況進(jìn)行及時(shí)的回訪檢查。把督查考核的結(jié)果和績(jī)效管理相掛鉤，對(duì)于未能在規(guī)定整改時(shí)限內(nèi)落實(shí)的單位和人員，或者對(duì)整改情況弄虛作假、未達(dá)到要求的，以及同樣錯(cuò)誤多次反復(fù)出現(xiàn)的，要嚴(yán)格按照考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，以此形成整改問題的壓力。

4、創(chuàng)新考核方式和手段。在當(dāng)前考核人員不足的情況下，不可能做到面面俱到，要明確考核的重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵的方面，以點(diǎn)帶面?？己说闹c(diǎn)也不僅僅是盯著工作的結(jié)果來看，還要善于分析產(chǎn)生這些結(jié)果的原因是什么，并探討解決的辦法，否則考核發(fā)現(xiàn)再多的問題，由于沒有找出根源，很多問題屢查屢犯，整改卻依舊無法落實(shí)，員工工作態(tài)度和結(jié)果也沒有任何的改善。在這當(dāng)中，要善于用綜合分析方法進(jìn)行分析，并不斷的探索考核工作的新手段、新辦法。

5、要及時(shí)總結(jié)督查考核中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和做法?？己巳藛T既是問題的發(fā)現(xiàn)者，還應(yīng)當(dāng)是信息的采集者和傳遞者。督查考核人員由于是對(duì)各單位、部門開展考核活動(dòng)，接觸到的信息比較多，如能對(duì)所接觸的信息進(jìn)行甄別篩選，肯定會(huì)有很多的值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，或者是發(fā)現(xiàn)很多有用的信息，這些可能對(duì)卷煙銷售和市場(chǎng)管理具有促進(jìn)作用，或是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

第四篇：市委組織部督查通知

關(guān)于市委組織部對(duì)我屬基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)

工作進(jìn)行督查調(diào)研的通知

為進(jìn)一步推動(dòng)全縣基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)工作，市委組織部將對(duì)縣直機(jī)關(guān)基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)工作進(jìn)行一次集中督查調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)事宜緊急通知如下：

一、督查調(diào)研時(shí)間

2012年8月6日開始，時(shí)間為一周。（具體時(shí)間另行通知）

二、督查調(diào)研內(nèi)容

1、重點(diǎn)是對(duì)基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)工作進(jìn)行督查。主要內(nèi)容：

（1）查看開展基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)總體進(jìn)展情況，包括主要做法，存在問題和取得的成效及意見建議；

（2）查看基層黨組織整改提高、晉位升級(jí)的工作落實(shí)情況，包括相關(guān)文件、工作方案、臺(tái)賬、調(diào)查摸底表、會(huì)議記錄等；

2、對(duì)基層組織建設(shè)年的其他工作進(jìn)行調(diào)研，包括“機(jī)關(guān)黨建走在前頭”行動(dòng)計(jì)劃的開展情況。

三、督查調(diào)研方式

對(duì)基層黨組織調(diào)研督查將采用隨機(jī)抽查的辦法，以聽取匯報(bào)、查看資料、座談交流的方式進(jìn)行。

四、有關(guān)要求

1、各基層黨組織要認(rèn)真做好自查和各類檔案資料的查缺補(bǔ)漏工作。

2、各基層黨組織要精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料。

第五篇：縣公司督查工作的思考

淺談縣公司如何做好督查工作

作者：張少欣督查工作是整個(gè)公司管理工作的重要組成部分，也是提高工作效率的有效途徑，隨著公司管理不斷制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，督查工作已經(jīng)成為公司管理中不可缺少的一部分，如何能準(zhǔn)確高效的為公司領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)，這就對(duì)我們督查工作及負(fù)責(zé)督查的人員提出了更高的要求。根據(jù)這幾個(gè)月的督查情況，我就縣公司開展督查工作談幾點(diǎn)看法：

一、理性的認(rèn)識(shí)稽查工作 決策和督查緊密相連，相輔相成。沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強(qiáng)有力的督查，決策就有可能停留在會(huì)議上、文件上、口頭上，公司領(lǐng)導(dǎo)在決策之后，具體的實(shí)施還要靠縣公司、加油站來落實(shí)，但往往有些縣公司在落實(shí)決策方面不同程度地存在布置多檢查少、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、不到加油站現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等問題。在這樣的情況下，上級(jí)的精神就有可能被棚架，決策執(zhí)行走樣，只有通過強(qiáng)有力的督察，才能確保工作有序開展，將上級(jí)的政策落實(shí)到位。

二、樹立稽查的意識(shí)

縣公司作為加油站的直接管理者，肩負(fù)著督促加油站執(zhí)行公司的規(guī)章制度和落實(shí)上級(jí)文件精神的重任。因站長(zhǎng)管理水平岑差不齊，對(duì)制度的執(zhí)行情況也不同，有些加油站對(duì)自身存在的問題習(xí)以為常，對(duì)問題認(rèn)識(shí)不到位，有的雖然能夠認(rèn)識(shí)到自身存在的問題，但缺乏整改措施，不同程度的存在推諉、拖拉現(xiàn)象，這時(shí)候縣公司的督查就顯得尤為重要，要改善這種情況，我們一是要通過不斷查找加油站存在的問題，起到敲的作用。有時(shí)候市公司稽查隊(duì)到加油站檢查后，站長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就很有感悟，覺得自己平時(shí)管的不錯(cuò)，認(rèn)為沒多少問題，沒想到別人一下子檢查出來這么多問題，這樣的情況不在少數(shù)，縣公司如果平時(shí)能按照計(jì)劃到加油站進(jìn)行督查，以管理者的角度去查加油站，就能發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)加油站自身看不到的問題，就能有效的防范這種自我感覺良好的情況。二是對(duì)檢查出來的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，找出問題根源，制定整改的辦法，起到推的作用。有的加油站也知道自己在某些細(xì)節(jié)方面做的不到位，但是認(rèn)為反正不是大問題，便一直拖著，這時(shí)縣公司的督察人員就要及時(shí)指出管理中的缺陷，幫助站長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤觀念，協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行分析，共同制定改進(jìn)措施，推動(dòng)問題及時(shí)得到解決。三是不斷將加油站存在的問題、先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)，形成問題共勉，經(jīng)驗(yàn)共享，起到傳的作用。縣公司經(jīng)常到不同的加油站檢查，有更多的機(jī)會(huì)接觸到不同的問題，平時(shí)如果能夠

將加油站存在方方面面的問題歸類匯總，找出原因，通過站長(zhǎng)會(huì)議、信息平臺(tái)或者利用到加油站檢查的機(jī)會(huì)將這些信息傳達(dá)到每個(gè)加油站，在加油站之間內(nèi)形成一種比、學(xué)、干、幫、超的氛圍，相信一定能對(duì)加油站管理起到積極的促進(jìn)作用。

三、明確督察人員及職責(zé)

建立健全各縣公司 “一把手”負(fù)總責(zé)的督查工作責(zé)任體系，并對(duì)督查工作進(jìn)行分工，落實(shí)專（兼）職督查人員，同時(shí)“一把手”要為督查人員創(chuàng)造有利條件，以更好的開展督查工作。首先各縣公司要挑選綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平全面、原則性強(qiáng)的縣公司管理人員擔(dān)任督查人員，確保能夠順利的開展督查工作；其次，要明確督查人員的職責(zé)，把加油站督查納入經(jīng)常性工作，按照計(jì)劃一步一步抓落實(shí)，才能使縣公司督查工作逐步走向規(guī)范化。

四、合理制定督查計(jì)劃及方案

縣公司制定督查計(jì)劃時(shí)不可千篇一律，要將要根據(jù)加油站規(guī)模不同區(qū)別對(duì)待，使督查計(jì)劃具有可操作性，便于加油站落實(shí)。

一是根據(jù)加油站規(guī)模大小分開制定。較大的加油站人員配備比較到位，制定計(jì)劃的時(shí)候要全面考慮，應(yīng)該適當(dāng)細(xì)致；對(duì)于較小的，人員配置少的加油站，制定督查計(jì)劃要根據(jù)客觀情況，有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。二是分解目標(biāo)抓落實(shí)。根據(jù)

提升加油站管理總目標(biāo)，把總目標(biāo)細(xì)化為具體的子目標(biāo)，把亟待解決的重點(diǎn)問題分解為一個(gè)個(gè)看得見、摸得著、操作性強(qiáng)的具體行動(dòng)方案，分階段制定不同的督查計(jì)劃。三是對(duì)全年性目標(biāo)任務(wù)的督查，可建立臺(tái)帳，進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的督查事項(xiàng)，要及時(shí)督查，及時(shí)結(jié)案，對(duì)那些工作有阻力、落實(shí)有難度的事項(xiàng)，可及時(shí)向市公司督察隊(duì)聯(lián)系，借助市公司力量協(xié)助督查。

五、督查跟進(jìn)

督查跟進(jìn)，是做好督查工作的重要手段之一，督查的目的不是處罰，而是要通過督查促使各部門、各級(jí)管理人員齊抓共管、限人限時(shí)的做好各項(xiàng)工作，從而形成良好的工作作風(fēng)，不斷的優(yōu)化工作過程、提高工作效率，取得良好的效果效益。

如果縣公司對(duì)加油站檢查之后就撒手不管，只把檢查落實(shí)在紙上，停留在口頭上，每次到加油站檢查就是找找問題，寫寫單子，不對(duì)問題進(jìn)行復(fù)查，不對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)收，那督查工作就會(huì)成為一種形式，失去了對(duì)加油站的監(jiān)督約束，那么，對(duì)提升加油站的管理水平也無從談起。

總之，督查工作作為推動(dòng)工作落實(shí)、確保政令暢通的重要手段，在公司決策的落實(shí)、各項(xiàng)工作的開展具有十分重要的地位和作用。只要通過建立、完善督查工作組織機(jī)構(gòu)和督查制度，強(qiáng)化其職能，規(guī)范督查工作程序，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行督

查計(jì)劃，各縣公司對(duì)加油站的管理水平一定會(huì)有新的提升!