第一篇：中國郵政儲蓄銀行天津市社會保障卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行天津市社會保障卡相關問題

社保卡（全稱“天津市社會保障卡”）是中國郵政儲蓄銀行天津分行與天津市勞動局合作發(fā)行的聯(lián)名卡，用于實現(xiàn)社保資金的發(fā)放。

社?？ň哂信c普通銀聯(lián)標準卡相同的功能，各項業(yè)務的資費按照銀聯(lián)標準卡的資費標準執(zhí)行。（卡號622151）開頭

社?？ㄩ_戶時為單卡戶，對有需求的客戶可到中國郵政儲蓄銀行任意網(wǎng)點辦理補折。

社?？ǖ那鍛簦沙挚ㄈ嘶蚍ǘù砣顺謩趧颖Ｕ喜块T出具的書面銷戶通知辦理。

社保卡的掛失補卡，由客戶向勞動和社會保障服務中心申請新發(fā)卡，原卡按掛失清戶處理。

常見問題：

1、醫(yī)?？ㄅc社?？ㄊ欠駷橥豢ǚN；

醫(yī)?？ㄅc社保卡是同一卡種

2、如果不相同，醫(yī)?？ǖ某跏济艽a是什么；

社?？ǖ尼t(yī)保功能沒有密碼，如需開通金融功能需到中國郵政儲蓄銀行任一網(wǎng)點帶身份證進行開通，初始密碼為卡號后六位。

3、社?？ǖ募せ钋烙心膸追N；

社?？ㄖ荒茉谌我恢袊]政儲蓄銀行網(wǎng)點柜臺激活。

4、未激活狀態(tài)下是否能夠接收轉(zhuǎn)賬；

未激活狀態(tài)下不能夠接收轉(zhuǎn)賬。

5、換卡、掛失和清戶

社保卡發(fā)生損壞換卡、掛失補卡，按照重新申請社?？ǖ牧鞒踢M行處理。社保卡發(fā)生損壞，由客戶持卡到街道社會保障服務中心進行新卡的申領工作。申領新卡時，由社會保障服務中心，出具原社會保障卡賬戶的銷戶通知書。社?？▉G失，客戶持本人有效身份證件到中國郵政儲蓄銀行任意郵政儲蓄支行網(wǎng)點辦理掛失工作。掛失后，客戶憑中國郵政儲蓄銀行出具的“掛失申請書”客戶聯(lián)，到街道社會保障服務中心進行新卡的申領工作，同時由社會保障服務中心，出具原社會保障卡賬戶的銷戶通知書。

社保卡賬戶的銷戶工作，包括換卡銷戶、掛失銷戶和正常銷戶，客戶憑街道勞動保障服務中心出具的“社?？ㄤN戶通知書”和本人有效身份證件辦理。正常銷戶、換卡銷戶的社保卡賬戶，銷戶時中國郵政儲蓄銀行收回社?？ù艞l部分，掛失銷戶要留存客戶身份證件復印件。

社?？ㄤN戶通知書作為銷戶的原始憑證存檔。

第二篇：中國郵政儲蓄銀行福建省綠卡青年卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行福建省綠卡青年卡相關問題

福建省綠卡青年卡產(chǎn)品介紹

“綠卡青年卡”為區(qū)域性聯(lián)名卡，卡在省外的受理范圍僅限于ATM、POS等自助終端；福建省范圍內(nèi)可憑卡在任一中國郵政儲蓄銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理存、取、轉(zhuǎn)等業(yè)務?！熬G卡青年卡”發(fā)行范圍為福建所轄的所有中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)點（暫時不包括廈門），發(fā)行對象為青年。

綠卡青年卡申領流程

領綠卡青年卡時，可以通過學校團組織批量申請，也可以直接到中國郵政儲蓄銀行窗口申請：批量申請時申請人應將身份證等相關資料統(tǒng)一交給所屬學校團委，然后由學校團委集中交給發(fā)卡銀行，發(fā)卡銀行為符合條件的申領人批量開立卡賬戶，交所屬學校團委發(fā)放綠卡青年卡給申請人。其他學生或社會青年零星申請時可以憑團員證或團組織開具的介紹信并持存款人身份證件到中國郵政儲蓄銀行窗口申請開立青年卡。

綠卡青年卡申領資費

批量開卡免首年年費和工本費，直接到窗口開卡按綠卡窗口收費標準收費。

第三篇：中國郵政儲蓄銀行遼寧省發(fā)放VIP卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行遼寧省發(fā)放VIP卡相關問題

一、VIP客戶識別

鑒于中國郵政儲蓄銀行總行還未推出VIP貴賓卡，為做好VIP客戶服務，中國郵政儲蓄銀行遼寧省省行設計并印制了身份識別卡（VIP貴賓卡），便于支行對VIP客戶識別和維護。

二、VIP客戶管理

（一）貴賓卡種類。分為金卡、白金卡、鉆石卡三種，各中國郵政儲蓄銀行市行根據(jù)客戶資產(chǎn)總量（含儲蓄余額、理財、保險）設定發(fā)放標準。例如：資產(chǎn)總量5萬元發(fā)放金卡；10萬元發(fā)放白金卡；20萬元發(fā)放鉆石卡，具體標準由中國郵政儲蓄銀行各市行結合本地區(qū)實際情況自行設定，為客戶提供差異化服務。

（二）貴賓卡發(fā)放。由大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員按照標準發(fā)放，并建立客戶檔案，檔案要包含客戶姓名、常用聯(lián)系方式、出生日期、從事職業(yè)、金融產(chǎn)品需求等信息，并盡可能詳細。

三、VIP客戶服務

（一）優(yōu)先辦理。VIP客戶在有條件的中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)點可優(yōu)先辦理業(yè)務。設有大客戶室的網(wǎng)點，VIP客戶可在大客戶室辦理業(yè)務；設有叫號機的網(wǎng)點通過叫號機系統(tǒng)隨時將VIP客戶號碼排在第一位，在各個窗口可優(yōu)先叫號、優(yōu)先服務；未設叫號機但設置VIP專臺的網(wǎng)點，VIP客戶持VIP卡通過大堂經(jīng)理引導，可在VIP專臺優(yōu)先辦理業(yè)務。

（二）營銷維護。支行對符合VIP標準的客戶發(fā)放VIP貴賓卡，并做好登記工作，以便后續(xù)通過多種形式對客戶進行維護。VIP客戶應配有客戶經(jīng)理，定期走訪、維護，在客戶生日或重大節(jié)日向客戶進行問候。新發(fā)基金、國債、理財?shù)犬a(chǎn)品時，VIP客戶可進行預約，優(yōu)先購買，并不定期為VIP客戶舉辦交流活動。

第四篇：天津市社會保障卡使用指南

天津市社會保障卡使用指南

什么是社會保障卡

社會保障卡是按照國家《社會保障（個人）卡規(guī)范》標準和銀聯(lián)標準卡規(guī)范、為持卡人辦理勞動保障和金融服務及參保人員持卡就醫(yī)購藥等事物的電子憑證。

社會保障卡卡樣

社會保障卡正面以藍色或綠色為底色，印有國徽、“中華人民共和國 社會保障卡”字樣。背面印有持卡人個人基本信息（姓名、性別、公民身份證號碼、銀行卡號、有效期限、頭像等）、發(fā)卡機關、服務銀行標志、銀聯(lián)標志、序列號、服務電話等。

社會保障卡種類

成年人卡（卡面為藍色）：成年人卡為集成電路和磁條復合卡，從業(yè)人員、離退休人員和年滿十六周歲的城鄉(xiāng)居民申領成年人卡。

未成年人卡（卡面為綠色）：未成年人卡為單一磁條卡且不加印頭像，不滿十六周歲的城鄉(xiāng)居民申領未成年人卡

社會保障卡功能

成年人卡

（一）憑證功能：通過識別持卡人的合法身份，支持持卡人辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申請參加就業(yè)再就業(yè)培訓和勞動能力鑒定等個人勞動保障事務，辦理社會保險參保登記、失業(yè)保險金、工傷保險和生育保險待遇及再就業(yè)優(yōu)惠待遇的申領，同時支持持卡就醫(yī)、購藥醫(yī)療保險費用結算等。例如：持卡人持卡到定點醫(yī)院和藥店就醫(yī)購藥時，可通過讀取個人參保繳費信息，確定享受醫(yī)保待遇標準，進行醫(yī)療保險費用結算；

（二）記錄功能：記錄持卡人勞動保障各項業(yè)務信息和社會保險繳費情況、養(yǎng)老保險個人賬戶信息、醫(yī)療保險個人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等信息；

（三）金融功能：為持卡人提供銀行借記卡金融功能，并通過社會保障卡金融賬戶完成社會保險和再就業(yè)優(yōu)惠政策的各項待遇支付；

（四）查詢功能：持卡人可在區(qū)（縣）、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心查詢就業(yè)和個人參保繳費等勞動保障專業(yè)信息。未成年卡：

（一）憑證功能：通過識別持卡人的合法身份，支持持卡人辦理社會保險參保登記，同時支持持卡就醫(yī)待遇結算等。例如：持卡人持卡到定點醫(yī)院就醫(yī)時，可通過讀取個人參保繳費信息，確定享受醫(yī)保待遇標準，進行醫(yī)療保險費用結算；

（二）金融功能：為持卡人提供銀行借記卡金融功能，并通過社會保障卡金融賬戶完成社會保險各項待遇支付；

（三）查詢功能：持卡人可在區(qū)（縣）、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心查詢參保繳費等信息。

社會保障卡有效期

按照國家有關規(guī)定，社會保障卡有效使用期限為10年，持卡人應于有效期滿之前45日申請換領新卡。未成年人卡持卡人年滿十六周歲后應換領成年人卡。

社會保障卡收費標準

經(jīng)市物價部門批準，由申領人負擔5元/張。

社會保障卡申領地點

申領人初次申領可到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理手續(xù)。不滿十六周歲的申領人須由法定監(jiān)護人代為辦理。

社會保障卡掛失辦理

發(fā)生社會保障卡丟失后，持卡人應先到服務銀行辦理掛失手續(xù)，憑服務銀行的《掛失通知單》到原申領地街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理補卡手續(xù)。

社會保障卡補、換卡辦理

社會保障卡損壞后，持卡人應攜帶原卡到原申領地街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理換卡手續(xù)。申領人領取新卡時須交回原卡，由街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心負責上交社會保障卡服務中心統(tǒng)一進行作廢處理。補、換社會保障卡須按照初次申領規(guī)定辦理登記和交費手續(xù)

社會保障卡清戶注銷

持卡人出國定居或死亡后，須憑相關證件或證明到街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理社會保障卡注銷手續(xù)，并憑《清戶通知單》，按照服務銀行有關規(guī)定辦理個人賬戶清戶手續(xù)。

社會保障卡與醫(yī)保卡的區(qū)別

社?？◣в薪鹑诮栌浌δ?，具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會保險、勞動就業(yè)、各項優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓及鑒定等勞動保障各項業(yè)務。

社會保障卡的激活

由于社會保障卡具有銀行卡的金融功能，為了保障個人資金安全，需要到其選定的服務銀行激活其金融功能。但在未辦理金融功能激活的情況下不會影響持卡人看病就醫(yī)。

目前，社會保障卡的激活可在本市發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理。制卡行為中行的社會保障卡初始密碼為：身份證第12-17位 制卡行為農(nóng)行的社會保障卡初始密碼為：111111 醫(yī)保卡批量申請換發(fā)社會保障卡后醫(yī)?？煞窭^續(xù)使用

各單位批量辦理醫(yī)?？〒Q發(fā)社會保障卡期間，醫(yī)保卡可以繼續(xù)使用。領到社會保障卡后，醫(yī)保卡同時失效。

辦理社會保障卡后，原醫(yī)療保險卡中個人賬戶余額處理

辦理社會保障卡后，如果原醫(yī)療保險卡開戶銀行與社會保障卡開戶銀行相同，系統(tǒng)自動將醫(yī)療保險卡資金轉(zhuǎn)入社會保障卡內(nèi)；如果原醫(yī)療保險卡開戶銀行與社會保障卡開戶銀行不同，醫(yī)療保險卡賬戶中的資金無法自動轉(zhuǎn)賬到社會保障卡中，領取社會保障卡后須到原職工醫(yī)療保險卡發(fā)放單位即各區(qū)縣社會保險基金管理分中心開具《職工醫(yī)療保險卡清戶通知單》，在確定社會保障卡能正常使用后，憑通知單及本人有效證件到原職工醫(yī)療保險卡開戶銀行辦理職工醫(yī)療保險卡的清戶。

此次批量換卡，不需要到社保中心開具清戶通知單就可以辦理清戶。天津銀行辦理清戶網(wǎng)點：友誼路13號

持有一代身份證的人員，如何辦理社會保障卡

持有本市一代身份證的人員，因在公安部門系統(tǒng)中沒有其彩色照片，但經(jīng)本人同意，也可使用其一代身份證的照片就近到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心申請社會保障卡。

如果有特殊情況（如老人年紀過大等），本人無法親自辦理社會保障卡，被委托人需持什么材料為其辦理代辦手續(xù)？

社會保障卡最好由本人申領。如果有特殊情況本人不能親自辦理，需由被委托人持本人身份證、委托人身份證、委托書、兩者關系證明、委托人的數(shù)碼照片盤為其辦理申領手續(xù)。

外來務工人員如何申領社會保障卡？

凡參加我市社會保險的外來務工人員，應持本人有效證件（沒有暫住證的還應攜帶本人頭像電子照片），就近到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心辦理社會保障卡的申領手續(xù)。

哪些人可以到市級經(jīng)辦網(wǎng)點（西康路2號）辦理社會保障卡？

凡在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心因特殊原因不能正常辦理社?？ǖ娜?，由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心開具證明，均可到市級網(wǎng)點申請社?？ā?/p>

如何咨詢社會保障卡辦理和使用過程中遇到的問題？

撥打電話12333，有專人負責解釋社會保障卡辦理和使用過程中出現(xiàn)的問題。

第五篇：天津市社會保障卡使用指南

附件二《天津市社會保障卡使用指南》

天津市社會保障卡使用指南

一、社會保障卡性質(zhì)

社會保障卡是按照國家《社會保障（個人）卡規(guī)范》標準和銀聯(lián)標準卡規(guī)范統(tǒng)一制作、為持卡人辦理人力資源和社會保障業(yè)務以及金融服務等事務的電子憑證，是具有“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復合卡。

社會保障卡僅限本人使用，不得出租傳借。與社會保障卡使用相關聯(lián)的違規(guī)、違法責任由持卡人承擔。

二、社會保障卡卡樣

正式卡：社會保障卡正面以藍色（成年人卡）或綠色（未成年人卡）為底色，印有國徽、“中華人民共和國 社會保障卡”字樣。背面印有持卡人個人基本信息（姓名、性別、公民身份證號碼、銀行卡號、有效期、頭像等）、發(fā)卡機關、服務銀行標志、銀聯(lián)標志、序列號、服務電話等。

臨時卡：社會保障卡正面以黃色為底色，印有國徽、“中華人民共和國 社會保障卡（臨時）”字樣。背面印有發(fā)卡機關（印章）、卡號、使用需知、序列號、服務電話等。

三、社會保障卡功能

正式卡：

（一）憑證功能：通過識別持卡人的合法身份，支持持卡人辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申請參加就業(yè)再就業(yè)培訓和勞動能力鑒定等個人人力資源和社會保障事務，辦理社會保險參保登記、失業(yè)保險金、工傷保險和生育保險待遇及再就業(yè)優(yōu)惠待遇的申領，同時支持持卡就醫(yī)、購藥醫(yī)療保險費用結算等。

（二）記錄功能：記錄持卡人人力資源和社會保障各項業(yè)務信息和社會保險繳費情況、養(yǎng)老保險個人賬戶信息、醫(yī)療保險個人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等信息。

（三）金融功能：為持卡人提供銀行借記卡金融功能，并通過社會保障卡金融賬戶完

成社會保險和再就業(yè)優(yōu)惠政策的各項待遇支付。

（四）查詢功能：持卡人可在區(qū)（縣）、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心查詢就業(yè)和個人參保繳費等勞動保障專業(yè)信息。

臨時卡：

通過識別持卡人的合法身份，支持持卡人應急就醫(yī)、購藥，進行醫(yī)療保險費用結算。

四、社會保障卡有效期

按照國家有關規(guī)定，社會保障卡正式卡有效使用期限為10年，持卡人應于有效期期滿之前45日申請換領新開。

社會保障卡臨時卡使用有效期為90天。持卡人應于有效期滿或領取正式卡的同時，將臨時卡交回申領地街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心。

五、社會保障卡收費標準

經(jīng)市物價部門批準，正式卡由申領人負擔5元/張。臨時卡收取押金5元/張。

六、社會保障卡申領地點

申領人可到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理申領手續(xù)。辦理社會保障卡申領手續(xù)后不需要另行辦理醫(yī)療保險證。

七、社會保障卡申領程序

1、提供證件

（1）申領人本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）原件、暫住證原件（2）法定代理人（法定監(jiān)護人）提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）、暫住證原件，以及與申領人關系的有效證明原件和復印件

（3）港澳臺人員和外籍人員須提供護照等有效證件和復印件

2、確認信息

工作人員審核申領人和法定代理人（法定監(jiān)護人）有效證件并錄入有關信息后，打印《天津市社會保障卡申領登記表》。經(jīng)申領人或法定代理人（法定監(jiān)護人）對相關信

息進行確認簽字并辦理收費手續(xù)后，出具《天津市社會保障卡領取單》。

3、領取卡片

申領人、法定代理人（法定監(jiān)護人）憑《天津市社會保障卡領取單》到申領地領取社會保障卡?！短旖蚴巧鐣Ｕ峡I取單》遺失時，領卡須提供如下證件：

申領人本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）原件，外來從業(yè)人員須同時提供暫住證，法定代理人（法定監(jiān)護人）提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明），港澳臺人員和外籍人員須提供護照等有效證件原件。

有效期內(nèi)的臨時卡，刷卡就醫(yī)購藥系統(tǒng)提示“在中心數(shù)據(jù)庫查無此人的個人基本信息”時，持卡人應回到申領地街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心領取正式卡。

4、信息校驗

工作人員發(fā)卡時須查驗領取人的有效證件，并要求申領人立即拆封核對卡面信息，確定卡片印刷質(zhì)量和卡面信息無誤后，領卡人簽字領卡。

卡面信息不清楚或信息有誤的壞卡不得發(fā)放，須立即收回并上交市社會保障卡服務中心重新制作。

5、金融功能激活

申領人領取社會保障卡后，須按照服務銀行的有關規(guī)定，在銀行服務網(wǎng)點辦理金融功能激活手續(xù)，同時進行密碼重置，以確保個人金融賬戶安全。

金融功能未激活時不影響持卡人就醫(yī)購藥，以及辦理個人其他人力資源和社會保障各項事務。

6、社會保障卡掛失辦理

社會保障卡、醫(yī)療保險卡丟失或損壞后，持卡人須先到服務銀行辦理掛失手續(xù)，憑服務銀行的《掛失通知單》，到街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理補換卡手續(xù)。

社會保障卡金融功能尚未激活時發(fā)生丟失的，本人可持身份證到社會保障卡的服務銀行辦理掛失手續(xù)。按照服務銀行的有關規(guī)定，社會保障卡掛失后不能解掛。

八、社會保障卡補換卡辦理

醫(yī)療保險卡丟失損壞后補換領社會保障卡，申領人可憑《掛失通知單》到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理申領手續(xù)。

社會保障卡丟失損壞后補換領社會保障卡，申領人須憑《掛失通知單》，到原申領地的街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心辦理補換卡手續(xù)。

九、醫(yī)療保險卡個人賬戶余額處理

辦理社會保障卡申領手續(xù)后，如原醫(yī)療保險卡開戶銀行與社會保障卡開戶銀行相同，銀行系統(tǒng)會自動將原醫(yī)療保險卡賬戶余額轉(zhuǎn)入社會保險卡賬戶內(nèi)；如果原社會保障卡開戶銀行于社會保障卡開戶銀行不同，原醫(yī)療保險卡賬戶余額則無法跨行轉(zhuǎn)賬到社會保障卡賬戶。

兩卡服務銀行發(fā)生變更的申領人，參保人員攜帶社?？?、醫(yī)?？氨救擞行矸葑C件到原醫(yī)?？ǚ浙y行的指定網(wǎng)點辦理銷戶；若醫(yī)?？▉G失、卡面信息有誤、密碼丟失及本人不能親自前往等情況，須到參保地的社會保險管理中心區(qū)縣分中心開具《天津市基本醫(yī)療保險專用卡掛失清戶通知書》。參保人員據(jù)此書并攜帶銷戶人的社?？?、有效身份證件，委托人代為辦理的還需出具委托協(xié)議書及委托人的有效身份證件到原醫(yī)?？ǚ浙y行的指定網(wǎng)點辦理銷戶。

十、社會保障卡保管

持卡人應妥善保管社會保障看，保持卡面清潔、平直，不得私自拆卸芯片，防止磁條部分被刮傷、浸水以及酸堿腐蝕，避免接近高磁高溫區(qū)域，不能與其它磁條卡相對置放，以免破壞磁性，造成卡內(nèi)信息丟失，影響個人使用。

十一、社會保障卡解卡

社會保障卡的醫(yī)保業(yè)務密碼在定點醫(yī)院和藥店使用。由于輸入錯誤造成鎖卡，導致持卡人不能正常刷卡結算時，可就近到街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障服務中心及時解卡，確?？ㄆＪ褂谩?/p>

辦理解卡業(yè)務時，須提供如下證件：

持卡人本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）原件，外來從業(yè)人員須同時提供暫住證原件、法定代理人（法定監(jiān)護人）提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）、以及與申領人關系的有效證明原件和復印件，港澳臺人員和外籍人員須提供護照等有效證件原件和復印件。

十二、社會保障卡服務銀行概況

十三、初次申領社會保障卡流程圖

十四、補、換社會保障卡流程圖