第一篇：社會保險統(tǒng)一征繳管理工作規(guī)范

重慶市人力資源和社會保障局

關(guān)于印發(fā)《重慶市社會保險統(tǒng)一征繳管理

工作規(guī)范（試行）》的通知

渝人社發(fā)〔XX〕258號

各區(qū)縣（自治縣）人力資源和社會保障局、北部新區(qū)社會保障局：

為進一步規(guī)范全市社會保險統(tǒng)一征繳管理工作，現(xiàn)將《重慶市社會保險統(tǒng)一征繳管理工作規(guī)范（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

重慶市社會保險統(tǒng)一征繳管理工作規(guī)范

（試行）

為認真貫徹落實《社會保險法》，簡化參保申報及繳費程序，方便用人單位參保繳費，提高辦事效率，確保社會保險費應(yīng)收盡收，根據(jù)《重慶市人力資源和社會保障局重慶市財政局重慶市地方稅務(wù)局重慶市審計局中國人民銀行重慶營業(yè)管理部〈關(guān)于實行社會保險統(tǒng)一征繳管理工作的通知〉》（渝人社發(fā)〔XX〕163號），制定本工作規(guī)范。

第一章 社會保險登記

第一節(jié) 參保登記

第一條 用人單位參加社會保險，應(yīng)在其主管地方稅務(wù)機關(guān)所在地的區(qū)縣社會保險公共業(yè)務(wù)辦公室（以下簡稱公共業(yè)務(wù)辦公室）辦理參保登記手續(xù)。用人單位無主管地方稅務(wù)機關(guān)的，統(tǒng)一到注冊地的區(qū)縣公共業(yè)務(wù)辦公室辦理參保登記手續(xù)。在市社會保險局參加基本養(yǎng)老保險的原行業(yè)統(tǒng)籌單位和在市工傷保險管理中心參加工傷保險的市級直管單位，統(tǒng)一到市公共業(yè)務(wù)辦公室辦理社會保險登記手續(xù)。公共業(yè)務(wù)辦公室對用人單位的登記資料審核無誤的，發(fā)給《社會保險登記證》。

區(qū)縣（自治縣）之間發(fā)生社會保險管轄爭議的，由市公共業(yè)務(wù)辦公室會同市地方稅務(wù)局社會保險費征收管理處指定管轄。

第二條 用人單位辦理參保登記手續(xù)，應(yīng)填寫《重慶市社會保險登記表》（附件1），并出示以下證件或資料：

（一）證明本單位依法設(shè)立的證照、批文原件及復(fù)印件。如：《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《營業(yè)執(zhí)照》、《事業(yè)單位法人證書》、《民辦非企業(yè)單位登記證書》、編辦或有權(quán)機關(guān)出具的機關(guān)事業(yè)單位成立批文等。

（二）組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書原件及復(fù)印件。

（三）法定代表人或主要負責(zé)人身份證復(fù)印件

（四）有納稅關(guān)系的，還應(yīng)出示《稅務(wù)登記證》（副本）原件及復(fù)印件。

（五）法規(guī)、政策規(guī)定的其他資料。

外地駐渝機構(gòu)、分支機構(gòu)或企業(yè)非法人，還應(yīng)提供法人機構(gòu)出具的《委托授權(quán)書》。

第三條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核用人單位報送的參保登記資料，對資料不全或不符合規(guī)定的，向用人單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》（附件2）；對符合要求的，為用人單位確定社會保險登記證編號（即參保單位社會保障號），建立社會保險登記檔案資料和計算機數(shù)據(jù)庫紀(jì)錄。

區(qū)縣公共業(yè)務(wù)辦公室于5個工作日內(nèi)向參保單位通報審核結(jié)果，對符合參保條件的單位核發(fā)《社會保險登記證》正、副本；對不予登記的書面告知理由。

第四條 本工作規(guī)范實施前已參加社會保險的單位，可直接到公共業(yè)務(wù)辦公室申請補辦或更換《社會保險登記證》，經(jīng)公共業(yè)務(wù)辦公室審核其已按規(guī)定參加各項社會保險后，予以補辦或更換《社會保險登記證》。參保單位應(yīng)及時核對本單位及職工的社會保障號對照表，對基礎(chǔ)信息不完整或不準(zhǔn)確的應(yīng)予補正。

第五條 參保單位遺失《社會保險登記證》，應(yīng)到公共業(yè)務(wù)辦公室申請補辦。公共業(yè)務(wù)辦公室審核屬實的，重新核發(fā)《社會保險登記證》，其社會保障號不變。

第二節(jié) 變更登記

第六條 參保單位以下社會保險登記事項變更時，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理機關(guān)辦理變更登記或有權(quán)機關(guān)批準(zhǔn)或宣布變更之日起30日內(nèi)，到公共業(yè)務(wù)辦公室辦理社會保險變更登記手續(xù)：

（一）單位名稱；

（二）單位地址；

（三）法定代表人或主要負責(zé)人；

（四）單位類型；

（五）組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼；

（六）主管部門或隸屬關(guān)系；

（七）開戶銀行及賬號；

（八）地稅順序號；

（九）參保單位增加參保險種；

（十）社會保險其它登記事項。

第七條 參保單位辦理變更登記，應(yīng)填報《重慶市社會保險變更登記表》（附件3），并提交以下證件和資料：

（一）與變更登記事項對應(yīng)的相關(guān)證、照或證明材料原件及復(fù)印件；

（二）《社會保險登記證》原件。

第八條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核參保單位報送的證件和資料，對資料不全或不符合規(guī)定的，向參保單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》；符合要求的，應(yīng)于3個工作日內(nèi)將變更登記信息記入社會保險登記檔案資料和計算機數(shù)據(jù)庫。

社會保險變更登記涉及《社會保險登記證》內(nèi)容變更的，公共業(yè)務(wù)辦公室應(yīng)當(dāng)收回參保單位原《社會保險登記證》，按變更后的內(nèi)容重新核發(fā)《社會保險登記證》。

第三節(jié) 注銷登記

第九條 參保單位因發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤銷、合并、被兼并等情形，依法終止社會保險繳費義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理機關(guān)辦理注銷登記或有關(guān)機關(guān)批準(zhǔn)、宣布終止之日起30日內(nèi)，向公共業(yè)務(wù)辦公室申請辦理注銷社會保險登記。

參保單位被工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)當(dāng)自營業(yè)執(zhí)照被吊銷之日起30日內(nèi)，向公共業(yè)務(wù)辦公室申請辦理注銷社會保險登記。

參保單位成建制轉(zhuǎn)出統(tǒng)籌范圍外的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)，向公共業(yè)務(wù)辦公室辦理注銷社會保險登記。

第十條 參保單位辦理注銷登記，應(yīng)填報《重慶市社會保險注銷登記表》（附件4），并提交以下證件和資料：

（一）有關(guān)法律文書或其他注銷文件原件及復(fù)印件；

（二）《社會保險登記證》原件。

第十一條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核參保單位報送的證件和資料，對資料不全或不符合規(guī)定的，向參保單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》；符合要求的，應(yīng)于3個工作日內(nèi)向各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)送擬注銷登記信息和業(yè)務(wù)通知，由參保單位持《重慶市社會保險注銷登記表》到各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。

各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)收到擬注銷登記信息后，辦理社會保險費征繳結(jié)算（補、退收社會保險費、個人賬戶利息、滯納金等）、待遇審核及支付結(jié)算等后續(xù)業(yè)務(wù)，分別在《重慶市社會保險注銷登記表》上簽署意見并加蓋業(yè)務(wù)專用章。

參保單位辦完后續(xù)業(yè)務(wù)后，將各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)簽署意見的《重慶市社會保險注銷登記表》交回公共業(yè)務(wù)辦公室。公共業(yè)務(wù)辦公室據(jù)此辦理注銷社會保險登記手續(xù)，繳銷社會保險登記證件，保存參保單位的參保信息及有關(guān)檔案資料。

第二章 參保人員增減變動

第一節(jié) 參保人員增加

第十二條 參保單位因新招、調(diào)入、單位合并等原因增加人員，應(yīng)于新增人員報到后15日內(nèi)或單位合并后的30日內(nèi)向公共業(yè)務(wù)辦公室進行申報，并提供以下資料：

（一）經(jīng)職工本人簽字的《重慶市參加社會保險人員基本情況表》（附件5）。

（二）其他資料

1.因單位合并增加人員的，應(yīng)提供單位合并的批準(zhǔn)文件或證明材料原件及復(fù)印件；

2.新增加離休、退休人員的，應(yīng)提供其離退休證件或同等證明材料原件及復(fù)印件；

3.從統(tǒng)籌范圍外轉(zhuǎn)入的人員，還需提供其轉(zhuǎn)入個人賬戶的有關(guān)手續(xù)。

第十三條 新增人員屬于工傷保險參保對象的，參保單位應(yīng)于其報到的當(dāng)日進行參保登記和繳費申報。當(dāng)日不能按照本工作規(guī)范第十二條規(guī)定進行完整申報的，可先通過傳真等快捷方式申報《重慶市參加社會保險人員基本情況表》。然后在10個工作日內(nèi)，按本工作規(guī)范第十二條規(guī)定向公共業(yè)務(wù)辦公室補報新增人員詳細資料。

第十四條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核參保單位報送的資料，對資料不全或不符合規(guī)定的，向參保單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》；對符合要求的，為新增人員建立社會保險檔案資料和計算機數(shù)據(jù)庫紀(jì)錄，并于受理申報后3個工作日內(nèi)通知各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理相關(guān)后續(xù)業(yè)務(wù)。

第二節(jié) 參保人員減少

第十五條 參保單位因參保人員終止、解除勞動關(guān)系、調(diào)動工作、辭職、辭退、參軍、上學(xué)、失蹤、死亡或單位拆分等原因減少人員，應(yīng)于上述情形發(fā)生后15日內(nèi)向公共業(yè)務(wù)辦公室填報《重慶市參加社會保險單位人員減少申報表》（附件6），并提交以下證明材料：

（一）參保人員與單位終止或解除勞動關(guān)系的證明材料原件及復(fù)印件。如：《解除勞動合同通知書》、調(diào)令（函）、衛(wèi)生機構(gòu)出具的參保人員醫(yī)學(xué)死亡證明或火化證等；

（二）因單位拆分減少人員的，應(yīng)提供單位拆分的批準(zhǔn)文件。

第十六條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核參保單位報送的減少人員資料，對資料不全或不符合規(guī)定的，向參保單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》；對審核無誤的，將其減少原因、減少時間等信息記入社會保險檔案資料和計算機數(shù)據(jù)庫，并于受理申報后3個工作日內(nèi)通知各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理相關(guān)后續(xù)業(yè)務(wù)。

公共業(yè)務(wù)辦公室在受理參保人員死亡時，需將死亡時間明確到具體死亡日期，以便于醫(yī)療保險和工傷保險實時結(jié)算費用。

第三節(jié) 參保人員退休

第十七條 參加了城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的人員，達到法定退休年齡辦理完退休手續(xù)后，由養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)在3個工作日內(nèi)將其退休信息通知公共業(yè)務(wù)辦公室。

未參加基本養(yǎng)老保險的人員經(jīng)有權(quán)機關(guān)批準(zhǔn)退休（職）后，參保單位應(yīng)于其達到退休年齡或者辦理退休（職）手續(xù)的當(dāng)月，向公共業(yè)務(wù)辦公室填報《重慶市參加社會保險人員基礎(chǔ)信息變更申報表》（附件7），并出示其退休（職）證件或同等證明材料原件及復(fù)印件。

第十八條 公共業(yè)務(wù)辦公室將參保人員退休信息通知到各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。各險種經(jīng)辦機構(gòu)在收到參保人員退休信息通知后，辦理相關(guān)后續(xù)業(yè)務(wù)。若信息傳遞有誤的，由參保單位到各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)據(jù)實維護。

第三章 工資總額及繳費基數(shù)核定

第一節(jié) 工資總額申報

第十九條 參保單位應(yīng)于每年3月底前，到參保地公共業(yè)務(wù)辦公室統(tǒng)一申報上年度本單位職工工資總額及每個職工的工資總額和月平均工資。新設(shè)立的單位和有新進職工的單位，應(yīng)在辦理參保登記及申報人員變更的同時，一并申報職工起薪當(dāng)月的工資額。

參保單位申報的職工工資總額，向上取整到元。

第二十條 參保單位辦理工資總額申報，應(yīng)填報《重慶市參加社會保險單位職工工資總額匯總表》（附件8）和《重慶市參加社會保險單位職工工資總額申報表》（附件9）。

參保單位在進行工資總額申報前，應(yīng)通過張榜公示或由職工本人簽字認可的方式，讓每一個職工知曉其全年工資收入。張榜公示應(yīng)在本單位公示欄或其他顯著位置進行，公示時間不得少于7日。其填報的《重慶市參加社會保險單位職工工資總額匯總表》和《重慶市參加社會保險單位職工工資總額申報表》應(yīng)有本單位工會負責(zé)人簽字，沒有成立工會的，由職工民主推舉的代表簽字。

第二十一條 公共業(yè)務(wù)辦公室審核參保單位申報的工資總額，對資料不全或不符合規(guī)定的，向參保單位發(fā)出《重慶市辦理社會保險業(yè)務(wù)補正材料通知書》；審查認為申報不實的，應(yīng)在審查后3個工作日內(nèi)書面通知參保單位重新申報；經(jīng)審查符合有關(guān)規(guī)定的，建立參保單位及其職工繳費申報檔案資料及計算機數(shù)據(jù)庫紀(jì)錄，并在審查后3個工作日內(nèi)通知各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。

第二節(jié) 繳費基數(shù)核定

第二十二條 參保單位為職工繳納各項社會保險的繳費基數(shù)應(yīng)保持一致。

第二十三條 公共業(yè)務(wù)辦公室收到參保單位的工資總額申報信息后，按規(guī)定核定其社會保險繳費基數(shù)。對低于上年度全市城鎮(zhèn)非私營經(jīng)濟單位在崗職工平均工資40%的，按40%核定其繳費基數(shù)；對超過上年度全市城鎮(zhèn)非私營經(jīng)濟單位在崗職工平均工資600%的，按600%核定其繳費基數(shù)；以參保單位在職職工月人均繳費基數(shù)，確定該單位退休人員的醫(yī)療保險繳費基數(shù)。

第二十四條 公共業(yè)務(wù)辦公室完成參保單位職工的繳費基數(shù)核定工作后，在3個工作日內(nèi)通知各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。

第四章 匯總傳遞征繳計劃

第一節(jié) 匯總、傳送征收計劃

第二十五條 各險種經(jīng)辦機構(gòu)以上月21日至本月20日作為參保單位及職工增減變動等業(yè)務(wù)的申報統(tǒng)計期，對參保單位在每月21日至月末期間申報的增減變動情況，統(tǒng)一納入次月處理。

第二十六條 每月25日前（每年12月，在次年1月5日前），區(qū)縣各險種經(jīng)辦機構(gòu)分別完成當(dāng)月的社會保險費征收月結(jié)算工作，生成次月的社會保險費征收計劃，并報送當(dāng)?shù)毓矘I(yè)務(wù)辦公室。

第二十七條 每月底前（每年12月，在次年1月5日前），區(qū)縣公共業(yè)務(wù)辦公室對各險種經(jīng)辦機構(gòu)傳送的征收計劃進行整合，形成《重慶市參加社會保險單位社會保險費征收計劃明細表》（紙質(zhì)報表及電子數(shù)據(jù)，附件10）送當(dāng)?shù)氐囟惒块T；形成《重慶市社會保險費征收計劃匯總表》（紙質(zhì)報表及電子數(shù)據(jù)，附件11），報送市公共業(yè)務(wù)辦公室備案。市公共業(yè)務(wù)辦公室將全市社會保險費征收計劃分區(qū)縣進行匯總后，于次月10日前交市地方稅務(wù)局社會保險費征收管理處。

第二節(jié) 繳費

第二十八條 社會保險費征繳計劃分為欠費計劃和當(dāng)期征繳計劃。欠費計劃，由各區(qū)縣（自治縣）公共業(yè)務(wù)辦公室按年提交地稅部門，每年提供兩次（提供每年1月份的征收計劃時和上年度全市城鎮(zhèn)非私營經(jīng)濟單位在崗職工平均工資公布后的次月）；當(dāng)期征繳計劃，由各區(qū)縣（自治縣）公共業(yè)務(wù)辦公室每月向地稅部門提交。當(dāng)期征繳計劃分為正常計劃（即按月產(chǎn)生的當(dāng)期征繳計劃）和臨時計劃（即因工作需要產(chǎn)生的一次性征繳計劃，如：稽核補繳、漏投補繳等）。

第二十九條 當(dāng)期征繳計劃中的正常計劃，采用參保單位網(wǎng)上辦費和到地稅征收廳開票繳納兩種征繳方式。欠費計劃（包括歷年欠費和當(dāng)年往月欠費）和當(dāng)期征繳計劃中的臨時計劃，采用參保單位到地稅征收廳開票繳納的征繳方式。征繳中，參保單位對征繳計劃有疑異的，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓矘I(yè)務(wù)辦公室提出復(fù)查申請。如需修改的，由公共業(yè)務(wù)辦公室按規(guī)定向地稅部門提交修改方案。

第三十條 參保單位網(wǎng)上辦費模式具體為：

（一）參保單位到當(dāng)?shù)氐囟惒块T簽約選擇采取網(wǎng)上辦費方式繳納社會保險費。地稅部門為參保單位開通重慶市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦費申報平臺。

（二）參保單位在每月15日前（遇節(jié)假日順延）通過網(wǎng)上辦費平臺一次性完清當(dāng)月應(yīng)繳納的各項社會保險費。

（三）人民銀行國庫（商業(yè)銀行代理國庫）在“國庫待結(jié)算款項”（“待結(jié)算財政款項”）科目下按照社會保險各具體險種開設(shè)“xx基金待劃轉(zhuǎn)專戶”，用于每日社會保險費款的歸集、劃轉(zhuǎn)，該賬戶資金日結(jié)日清，余額為零。

（四）人民銀行國庫（商業(yè)銀行代理國庫）按日將收到的費款劃解到當(dāng)?shù)貙?yīng)險種的社會保險基金財政征繳分戶或財政專戶（以下簡稱征繳分戶），同時將分險種、分繳費單位的扣款成功明細信息通過橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)反饋給當(dāng)?shù)氐囟惒块T，并打印當(dāng)日的《xx庫xx級預(yù)算外收入日報表》，加蓋公章后提交當(dāng)?shù)氐囟惒块T。

（五）在XX年底前，各區(qū)縣（自治縣）地稅部門于每月的6日、11日、12日、13日、14日、15日、16日、21日和次月1日分險種打印對應(yīng)時段1-5日、6-10日、11日、12日、13日、14日、15日、16-20日和21日至月底的《重慶市社會保險網(wǎng)上辦費入庫匯總表》和《重慶市社會保險網(wǎng)上辦費入庫明細表》，蓋章后連同電子數(shù)據(jù)提供給對應(yīng)險種社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。每月其余時間里，各區(qū)縣（自治縣）地稅部門按日將收到的人民銀行提供的《xx庫xx級預(yù)算外收入日報表》傳真給對應(yīng)險種經(jīng)辦機構(gòu)。從2012年起，各區(qū)縣（自治縣）地稅部門在規(guī)定時間內(nèi)將上述各表提供給所在區(qū)縣（自治縣）公共業(yè)務(wù)辦公室，由公共業(yè)務(wù)辦公室分送給各險種經(jīng)辦機構(gòu)。以上日期遇節(jié)假日順延；對應(yīng)時段如無數(shù)據(jù)，則不傳遞。

（六）各區(qū)縣（自治縣）征繳分戶銀行每日將人民銀行國庫（商業(yè)銀行代理國庫）劃轉(zhuǎn)費款的收款回單加蓋業(yè)務(wù)專用章后，提供給所在地財政部門或?qū)?yīng)險種社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行會計核算。

第三十一條 參保單位到開戶銀行繳費模式具體為：

（一）參保單位在每月15日前（遇節(jié)假日順延）到地稅征收廳，由各區(qū)縣（自治縣）地稅部門按所在地公共業(yè)務(wù)辦公室提供的當(dāng)期征繳計劃，為參保單位分險種開具《稅收通用繳款書》。

參保單位暫不能足額繳納當(dāng)月社會保險費或需要補繳欠費的，應(yīng)到地稅征收廳提交社會保險費繳費申報表，明確本次繳費的險種、費款項目和金額。地稅征收人員據(jù)此分險種開具《稅收通用繳款書》。

（二）參保單位持《稅收通用繳款書》到開戶銀行完清應(yīng)繳納的各項社會保險費。

（三）參保單位開戶銀行將對應(yīng)費款劃扣到各區(qū)縣（自治縣）對應(yīng)險種的征繳分戶。

（四）征繳分戶銀行應(yīng)在基金到賬的次日，向所在區(qū)縣（自治縣）財政部門和對應(yīng)險種經(jīng)辦機構(gòu)提供加蓋收訖章的各參保單位的《稅收通用繳款書》（第四聯(lián)回執(zhí)）。其中，養(yǎng)老保險和市級統(tǒng)籌區(qū)醫(yī)療保險的《稅收通用繳款書》（第四聯(lián) 回執(zhí)）原件，送所在區(qū)縣（自治縣）養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)；其他險種的《稅收通用繳款書》（第四聯(lián)回執(zhí)）原件，送所在區(qū)縣（自治縣）財政部門，由財政部門復(fù)印加蓋專用印章后轉(zhuǎn)相應(yīng)險種經(jīng)辦機構(gòu)進行會計核算，（下同）。

第四十一條 其他經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機關(guān)認為社會保險登記信息存在錯誤的，可以向公共業(yè)務(wù)辦公室提出復(fù)查建議。

公共業(yè)務(wù)辦公室收到復(fù)查建議后，應(yīng)認真組織復(fù)查。確有錯誤的，對公共信息作相應(yīng)的變更維護，并在變更后3個工作日內(nèi)將變更信息告知其它經(jīng)辦機構(gòu)，和社會保險征收機構(gòu)。

公共業(yè)務(wù)辦公室根據(jù)生效法律文書對公共信息作相應(yīng)的變更維護，并在變更后3個工作日內(nèi)將變更信息告知其它經(jīng)辦機構(gòu)。

第四十三條 市、區(qū)縣（自治縣）人力社保行政部門所屬工作機構(gòu)（含下屬事業(yè)單位）在辦理社會保險以外的勞動保障業(yè)務(wù)工作中，先于公共業(yè)務(wù)辦公室收到用人單位和勞動者申報的公共基礎(chǔ)信息資料，經(jīng)審核后，應(yīng)建立檔案資料予以保存，并可建立計算機數(shù)據(jù)庫記錄以便共享。在這些公共信息被納入社會保險公共信息之前，上述機構(gòu)可以對這些公共信息進行補充、維護。

公共業(yè)務(wù)辦公室可按規(guī)定將上述社會保險登記信息納入社會保險公共信息并進行維護。這些登記信息一旦納入公共業(yè)務(wù)辦公室監(jiān)控以后，其他工作機構(gòu)不得再隨意更改。

第六章 附則

第四十四條 市公共業(yè)務(wù)辦公室按年向各區(qū)縣（自治縣）下達參保繳費稽核任務(wù)。各區(qū)縣（自治縣）公共業(yè)務(wù)辦公室根據(jù)市公共業(yè)務(wù)辦公室的統(tǒng)一安排，按年對參保單位各項社會保險參保繳費情況組織實施統(tǒng)一稽核。

第四十五條 參保單位和參保人員申報辦理社會保險登記、人員增減變動、工資總額申報、繳費基數(shù)核定、參保人員基礎(chǔ)信息維護和繳費信息維護等業(yè)務(wù)，只能由公共業(yè)務(wù)辦公室負責(zé)按規(guī)定辦理，其它任何組織和個人均不得隨意更改。

第四十六條 公共業(yè)務(wù)辦公室和各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，對參保單位和參保人員的社會保險檔案資料妥善保管，并做好電子文檔備份保管工作。

第四十七條 本工作規(guī)范自XX年7月1日起施行，過去本市有關(guān)規(guī)定與本工作規(guī)范不一致的，以本工作規(guī)范為準(zhǔn)。

《重慶市社會保險統(tǒng)一征繳管理工作規(guī)范》管理制度本頁正文內(nèi)容結(jié)束。

第二篇：社會保險征繳業(yè)務(wù)服務(wù)指南范文

社會保險征繳業(yè)務(wù)服務(wù)指南

發(fā)布時間：2009年06月15日 信息來源：

一．社會保險登記

（一）社會保險參保登記

新成立的單位自成立之日起30日內(nèi)，須先后到主管地稅機關(guān)（單位納稅所在地稅分局）和市社會保險征繳中心登記科辦理社會保險參保登記。

1.繳費單位攜帶以下證件和資料到主管地稅機關(guān)辦理繳費登記，并填寫《合肥市社會保險登記表》一式三份（繳費單位、地稅機關(guān)、市社會保險征繳中心各一份）。

營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)行證件； 銀行帳號證明；

繳費單位的成立批準(zhǔn)文件； 組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書；

法定代表或負責(zé)人的身份證及復(fù)印件； 地稅機關(guān)要求提供的其他相關(guān)證件材料。

2.繳費單位攜帶地稅機關(guān)審核的《合肥市社會保險登記表》、《職工社會保險花名冊》（需加蓋單位公章）各一式兩份和已備案的《錄用人員登記備案花名冊》到市社會保險征繳中心登記科辦理社會保險參保登記。

未達到國家法定退休年齡的從業(yè)人員，用人單位必須為其辦理參加社會保險手續(xù)。

3.新參保單位辦理社會保險參保登記時，所錄用的人員未在就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)辦理過登記備案的，可攜帶《錄用人員登記備案花名冊》、《錄用人員登記表》（紙質(zhì)和電子表格）和《勞動合同》在市社會保險征繳中心登記科同時辦理錄用人員登記備案手續(xù)。電子表格可攜帶U盤拷貝或從合肥市勞動和社會保障局網(wǎng)站下載。

（二）社會保險變更登記

繳費單位登記內(nèi)容發(fā)生變化時，須提供與變更內(nèi)容相關(guān)的證明材料，填制《社會保險變更注銷登記表》一式三份，先后到主管地稅機關(guān)和市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理變更登記。

（三）社會保險注銷登記

繳費單位關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)、破產(chǎn)時，須提供相關(guān)證明材料，填制《社會保險變更注銷登記表》一式三份，先后到市社會保險征繳中心基金征繳管理科和主管地稅機關(guān)結(jié)算清繳社會保險費后，辦理注銷登記。

二．社會保險費征繳范圍

（一）基本養(yǎng)老保險費征繳范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工，實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位及其職工，民辦非企業(yè)單位及其從業(yè)人員，國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體及與其形成勞動關(guān)系的編制外人員，城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員。

（二）基本醫(yī)療保險費征繳范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工，國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體及其職工，民辦非企業(yè)單位及其從業(yè)人員，具有本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)戶口的個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員。

（三）失業(yè)保險費征繳范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工，事業(yè)單位、社會團體及其職工，民辦非企業(yè)單位及其從業(yè)人員，國家機關(guān)及與其形成勞動關(guān)系的編制外人員，城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員。

（四）工傷保險費征繳范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工，實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位及其職工，民辦非企業(yè)單位及其從業(yè)人員，國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體及與其形成勞動關(guān)系的編制外人員，個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員。

（五）生育保險費征繳范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工，國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體及其職工，民辦非企業(yè)單位及其從業(yè)人員，具有本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)戶口的個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員。

三．社會保險繳費基數(shù)及費率

（一）社會保險繳費基數(shù)

1.繳費單位以本單位上全部職工（從業(yè)人員）工資總額作為當(dāng)年7月至次年6月期間的社會保險（基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）單位繳費基數(shù)。單位繳費基數(shù)不得低于全部參保職工同期個人繳費基數(shù)之和。

2.繳費個人以本人上月平均工資收入作為當(dāng)年7月至次年6月期間的社會保險繳費基數(shù)。月平均工資收入低于全省上在崗職工月平均工資60％的，按60％計算；超過300％的部分不計入繳費基數(shù)。

（二）社會保險繳費費率

1.基本養(yǎng)老保險：單位繳費費率為20%，職工個人繳費費率為8%。個體經(jīng)濟組織的單位繳費費率為12%，從業(yè)人員個人繳費費率為8%。

2.基本醫(yī)療保險：單位繳費費率為8%。職工個人繳費費率為2%。

3.失業(yè)保險：單位繳費費率為2%。職工個人繳費費率為1%。其中農(nóng)民工本人不繳費。

4.工傷保險：根據(jù)行業(yè)風(fēng)險程度，確定單位的基準(zhǔn)費率，基準(zhǔn)費率控制在0.5%—3%之間，并根據(jù)有關(guān)情況適時調(diào)整。職工本人不繳費。

5.生育保險：國家機關(guān)、全額撥款事業(yè)單位的繳費費率為0.4％；企業(yè)的繳費費率為0.8％；其它用人單位的繳費費率可選擇0.4％或0.8％。職工本人不繳費。

（三）社會保險繳費費額

1．社會保險單位繳費費額＝社會保險單位繳費基數(shù)×社會保險單位繳費費率 2．社會保險個人繳費費額＝社會保險個人繳費基數(shù)×社會保險個人繳費費率

四．社會保險費繳納

繳費單位每月月初可登錄合肥市勞動和社會保障局網(wǎng)站查詢、打印當(dāng)月單位繳費申報通知單，并根據(jù)繳費申報通知單上的應(yīng)繳定額，于當(dāng)月10日前及時到單位所屬的地稅征管部門足額繳納社會保險費。

參保人員（包括已經(jīng)享受退休醫(yī)療保險待遇的人員）在參加基本醫(yī)療保險的同時，必須參加醫(yī)療救助。醫(yī)療救助金每年7月一次性繳納，繳納屬期為當(dāng)年7月至次年6月，繳費標(biāo)準(zhǔn)暫定為每人每月15元。隨單位參保的職工由單位繳納，個體參保人員由本人繳納。

五．社會保障卡辦理

繳費單位為新增人員辦理參保、續(xù)保后，對于未辦理過社會保障卡的，應(yīng)及時領(lǐng)取新增人員社會保障卡信息采集表，采集新增人員照片信息（一吋彩色照片）和核對個人其他基本信息，反饋至社?？òl(fā)放點換取《單位申辦社?？ǖ怯洷怼罚卧聭{《單位申辦社?？ǖ怯洷怼罚ɑ貓?zhí)）領(lǐng)取社會保障卡。

六．繳費單位人員變動

（一）繳費單位人員增加

1.首次參保：單位提供職工工作介紹信或已備案的《錄用人員登記備案花名冊》、近期工資發(fā)放表或核定表，并填寫《職工社會保險花名冊》（需加蓋單位公章）一式兩份，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。批量參保(5人以上)，還需提供電子文本(攜帶U盤拷貝程序或從合肥市勞動和社會保障局網(wǎng)站下載)。

2.續(xù)保：單位提供職工工作介紹信或已備案的《錄用人員登記備案花名冊》、近期工資發(fā)放表或核定表，并填寫《職工社會保險花名冊》（需加蓋單位公章）一式兩份，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。批量續(xù)保（10人以上），還需提供續(xù)保人員職工編碼電子表格(即Excel表，由單位自行制作)。

個體參保人員被用人單位錄用，本人憑用人單位出具的已備案的《錄用人員登記備案花名冊》到其原參保代理點辦理繳費核減手續(xù)。然后由用人單位到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理續(xù)保。

（二）繳費單位人員減少

單位和職工解除勞動關(guān)系，需提供勞動合同解除（終止）證明書；職工死亡，需提供死亡證明、戶口注銷證明（附復(fù)印件）等相關(guān)材料，并填寫《社會保險繳費單位人員減少花名冊》（需加蓋單位公章）一式兩份，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。批量減少（10人以上），還需提供減少人員職工編碼電子表格(即Excel表, 由單位自行制作)。

（三）網(wǎng)上辦理人員增減業(yè)務(wù)

1、業(yè)務(wù)申請

繳費單位申請網(wǎng)上辦理人員增減業(yè)務(wù)，需到市社會保險征繳中心領(lǐng)取《參保單位網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)承諾書》（一式兩份），按要求填寫反饋審核無誤后，即可獲得網(wǎng)上辦理人員增減業(yè)務(wù)操作權(quán)限。

2、業(yè)務(wù)辦理注意事項

①繳費單位可于每月1-24日登陸合肥市勞動和社會保障局網(wǎng)站，點擊“網(wǎng)上辦事”中“單位業(yè)務(wù)辦理”欄目，輸入單位社保編碼和密碼，即可進入網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)界面。

②繳費單位辦理參保人員增加前，必須辦理錄用人員登記備案手續(xù)，否則網(wǎng)上業(yè)務(wù)不能通過。增加的人員參保或續(xù)保補繳時間超過3個月的，需到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理人員增加業(yè)務(wù)。

③繳費單位續(xù)保的人員，在原單位的參保狀態(tài)必須中止，且無欠費記錄。否則，網(wǎng)上人員增加業(yè)務(wù)不能通過。

④繳費單位辦理參保人員減少前，必須辦理勞動關(guān)系解除（終止）登記備案手續(xù)，否則網(wǎng)上業(yè)務(wù)不能通過。若繳費單位有欠費，網(wǎng)上辦理人員減少業(yè)務(wù)也不能通過，需到市社會保險征繳中心基金征繳管理科領(lǐng)取《清理欠繳社會保險費通知單》，交清所欠費款后方可通過。

⑤繳費單位網(wǎng)上辦理人員增減業(yè)務(wù)后，應(yīng)通過系統(tǒng)及時提交市社會保險征繳中心審核，市社會保險征繳中心于次日通過系統(tǒng)將審核結(jié)果反饋給繳費單位。若審核未通過，則系統(tǒng)會提示未通過原因，繳費單位有疑問的，可隨時與市社會保險征繳中心聯(lián)系。

3、業(yè)務(wù)操作流程查詢

繳費單位辦理網(wǎng)上人員增減業(yè)務(wù)時，可參考系統(tǒng)設(shè)置的“單位業(yè)務(wù)辦理”中的“幫助”欄下的提示內(nèi)容予以操作。如有疑問，可隨時與市社會保險征繳中心聯(lián)系。

七．社會保險關(guān)系跨統(tǒng)籌范圍轉(zhuǎn)移

跨統(tǒng)籌范圍轉(zhuǎn)入：繳費單位提供轉(zhuǎn)入職工工作介紹信或已備案的《錄用人員登記備案花名冊》、近期工資發(fā)放表或核定表，以及職工從外地轉(zhuǎn)移到本市的基本養(yǎng)老保險個人帳戶轉(zhuǎn)移清單，并填寫《職工社會保險花名冊》（需加蓋單位公章）一式兩份到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。轉(zhuǎn)移清單應(yīng)明確職工實際繳費年限和視同繳費年限，其中實際繳費年限應(yīng)分注明每月的繳費基數(shù)。

跨統(tǒng)籌范圍轉(zhuǎn)出：繳費單位需提供職工轉(zhuǎn)入地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的接收函（注明基金開戶行和帳號），并填寫《社會保險繳費單位人員減少花名冊》（需加蓋單位公章）一式兩份，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。

八．基本養(yǎng)老保險費補繳

首次參保、續(xù)保職工補繳屬期在3個月以內(nèi)的，補繳基數(shù)按起薪工資額確定，并不計繳利息；超過3個月的，補繳基數(shù)為歷年全省職工平均工資，補繳的基本養(yǎng)老保險費按計息法計繳利息。

九．個體繳費退費

(一)以個人名義參加基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的人員，在預(yù)繳基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險費期限未滿期間，被用人單位錄用并簽訂了勞動合同，為避免在轉(zhuǎn)移、接續(xù)保險關(guān)系時，發(fā)生重復(fù)繳費，可按下列程序辦理退還預(yù)繳的基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險費手續(xù)：

1、退費申請人需向原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)申領(lǐng)并填寫《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》,附社會保險繳款憑證及已備案的《錄用人員登記備案花名冊》，交原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)審核。

2、原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)勞動合同期限、預(yù)繳時段等情況核定應(yīng)退金額后，退費申請人須攜帶本人身份證（附復(fù)印件2份）、社會保險繳款憑證（附復(fù)印件）、《勞動和社會保障手冊》、《錄用人員登記備案花名冊》（復(fù)印件）及《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》等材料到市社會保險征繳中心基金征繳管理科復(fù)核。復(fù)核通過后，退費申請人攜帶相關(guān)材料到市社會保險征繳中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的養(yǎng)老保險費款；到市醫(yī)療保險管理中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的醫(yī)療保險費款。

(二)以個人名義參加基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的人員，在預(yù)繳基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險費期限未滿期間，已達到法定退休年齡且辦理退休審批手續(xù)的，多繳納的基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險費，可按下列程序辦理退還預(yù)繳的基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險費手續(xù)：

1、退費申請人需向原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)申領(lǐng)并填寫《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》，附社會保險繳款憑證及《退休審批表》，交原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)審核。

2、原委托代理社會保險事務(wù)的經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)退休執(zhí)行時間、預(yù)繳時段等情況核定應(yīng)退金額后，退費申請人須攜帶本人身份證（附復(fù)印件2份）、社會保險繳款憑證（附復(fù)印件）、《勞動和社會保障手冊》、《退休審批表》（復(fù)印件）及《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》等材料到社會保險征繳中心基金征繳管理科復(fù)核。復(fù)核通過后，退費申請人攜帶相關(guān)材料到市社會保險征繳中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的養(yǎng)老保險費款；到市醫(yī)療保險管理中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的醫(yī)療保險費款。

十．養(yǎng)老保險一次性退費

參保人員出國定居、在職死亡，或?qū)俎r(nóng)合工與單位解除勞動關(guān)系返鄉(xiāng)的，其基本養(yǎng)老保險個人帳戶中屬個人繳費本息部分，可按下列程序辦理退費手續(xù)：

（一）參保人員所在繳費單位辦理人員減少手續(xù)后，退費申請人攜帶下列材料到市社會保險征繳中心基金管理科核定應(yīng)退金額。

1.參保人員出國定居，提供其本人身份證（附復(fù)印件2份）和能證明其出國定居的相關(guān)材料。

2.參保人員在職死亡，提供其死亡證明和戶口注銷證明（附復(fù)印件）。3.參保人員屬農(nóng)合工與單位解除勞動關(guān)系后返鄉(xiāng)的，提供其本人身份證、戶口簿（附復(fù)印件）和退費書面申請。

（二）市社會保險征繳中心基金征繳管理科核定應(yīng)退金額后，退費申請人憑本人身份證（附復(fù)印件2份）及《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險一次性支付清單》等相關(guān)材料，到市社會保險征繳中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的費款。

十一．養(yǎng)老保險個人賬戶重帳退費

參保人員所在現(xiàn)單位與原單位發(fā)生繳費時段重復(fù)的，其基本養(yǎng)老保險個人帳戶合并時重帳的個人繳費本息部分，可按下列程序辦理退費手續(xù):

（一）退費申請人需攜帶參保人員本人身份證及其復(fù)印件（如屬于統(tǒng)籌外轉(zhuǎn)入人員，還需攜帶基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌外轉(zhuǎn)入清單），到市社會保險征繳中心申領(lǐng)并填寫《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》。

（二）市社會保險征繳中心基金征繳管理科核定應(yīng)退金額后，退費申請人憑本人身份證（附復(fù)印件2份）及《合肥市社會保險個人參保退費情況核定表》等材料，到市社會保險征繳中心基金管理科簽領(lǐng)應(yīng)退的費款。

十二.社會保險信息查詢、修改、補充

（一）參保職工查詢本人的參保信息，可出示本人的身份證件或社會保障卡在市社會保險征繳中心直接查詢；也可以通過合肥市勞動和社會保障局網(wǎng)站查詢。

（二）參保職工如需修改姓名、身份證號碼等基本信息，屬單位申報出錯的，需提供單位證明、本人身份證（附復(fù)印件）；屬錄入出錯的，需提供單位原始申報資料；屬公安部門變更的，需提供公安機關(guān)證明材料、本人身份證（附復(fù)印件），到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。

（三）修改參保職工視同繳費年限，單位需攜帶職工檔案材料或其他有效證明材料，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。

（四）補充參保職工工齡滿30年信息，單位需攜帶相關(guān)證明材料并填寫《工作年限滿30年以上的在職人員登記表》一式兩份，到市社會保險征繳中心基金征繳管理科辦理。

十三.其他

（一）業(yè)務(wù)受理時限

每月1－24日（不含節(jié)假日）工作時間

（二）市社會保險征繳中心業(yè)務(wù)聯(lián)系電話

一、社會保險登記管理。

１．辦理單位社會保險參保登記、變更登記； ２．為新參保單位的參保人員建立保險檔案； ３．社會保險年審。

辦理窗口：1—８號 電話：3536157

二、基金征繳管理。

１．核定、調(diào)整參保單位和個人的繳費基數(shù)；

２．辦理繳費單位人員增，減、轉(zhuǎn)移、接續(xù)社會保險關(guān)系； ３．建立和管理參保職工養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險個人賬戶。

20—24號窗口負責(zé)辦理高新、經(jīng)濟、新站開發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)單位和個人相關(guān)業(yè)務(wù)。電話：3536351 15—19號窗口負責(zé)辦理瑤海區(qū)和包河區(qū)區(qū)域內(nèi)單位和個人相關(guān)業(yè)務(wù)。電話：3536143 9—14號窗口負責(zé)辦理廬陽區(qū)和蜀山區(qū)區(qū)域內(nèi)單位和個人相關(guān)業(yè)務(wù)。電話：3536496

第三篇：社會保險征繳稽核業(yè)務(wù)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)編制說明（范文模版）

《社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范》

國家標(biāo)準(zhǔn)編制說明

一、任務(wù)來源

本標(biāo)準(zhǔn)由人力資源和社會保障部提出，全國社會保險標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口，內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保險事業(yè)管理局、上海市社會保險事業(yè)管理中心、北京市海淀區(qū)社會保險基金管理中心、山東省淄博市醫(yī)療保險事業(yè)處、江蘇省宿遷市社會保險基金管理中心、四川省攀枝花市醫(yī)療保險管理局六家單位聯(lián)合起草。

本標(biāo)準(zhǔn)為推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，是我國社會保險標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)之一。

二、編制目的和意義

社會保險咨詢服務(wù)是維護社會公共利益和服務(wù)對象合法權(quán)益、保障人人能夠享有社會保險咨詢服務(wù)權(quán)利、規(guī)范社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)及其工作人員行為、確保社會保險制度統(tǒng)一實施的重要措施。隨著我國社會保險法律制度的逐步健全，迫切需要統(tǒng)一、規(guī)范全國各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)社會保險咨詢服務(wù)行為，確保社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)正確、有效履行職責(zé)。

本標(biāo)準(zhǔn)對進一步規(guī)范社會保險咨詢服務(wù)行為,促使社會

保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)程序合法、方法科學(xué)、服務(wù)高效、處理公正具有重要的引導(dǎo)。通過標(biāo)準(zhǔn)的制定，有利于推動社會保險咨詢服務(wù)依法合規(guī)、高效地開展。

一是完善法律法規(guī)，實現(xiàn)依法行政的需要?！渡鐣ｋU法》和國家、地方和有關(guān)部門制定并實施的系列法規(guī)、規(guī)章以及相應(yīng)的規(guī)范性文件。，要求社會保險經(jīng)辦必須統(tǒng)一規(guī)范，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。社會保險咨詢服務(wù)作為一項重要服務(wù)內(nèi)容，需要制定并實施統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，滿足依法行政、依規(guī)管理的要求，促使社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)正確有效履行職責(zé)，規(guī)范咨詢服務(wù)行為，確保法律、政策正確執(zhí)行。

二是促進社會保險制度統(tǒng)一實施的需要。確保社會保險制度完整、執(zhí)行統(tǒng)一，明確社會保險咨詢服務(wù)的范圍、設(shè)施設(shè)備和咨詢服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)人員配置、內(nèi)容、形式、流程、質(zhì)量、監(jiān)督、評價與改進等要求，對保障社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、均等化服務(wù)的實施具有重要作用。

三是保障社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范，維護參保人員合法權(quán)益的需要。通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，有效控制社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)及其工作人員行為，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、評價與改進社會保險咨詢服務(wù)工作，維護服務(wù)對象合法權(quán)益具有重要意義。

三、編制原則

本標(biāo)準(zhǔn)的起草遵循了以下基本原則：(一)統(tǒng)一性原則

確保與已頒布實施的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件的一致性，確保與已發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)的一致性，確保與相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

(二)規(guī)范性原則

嚴(yán)格根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》（GB/T1.1-2009）的要求，按照標(biāo)準(zhǔn)化委員會規(guī)定的統(tǒng)一工作流程，制定并實施嚴(yán)密的工作計劃，編寫過程嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化進行編寫。重點對社會保險咨詢服務(wù)工作的范圍、設(shè)施設(shè)備和咨詢服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)人員配置、內(nèi)容、形式、流程、質(zhì)量、監(jiān)督、評價與改進等要求進行規(guī)范。

(三)實用性原則

充分考慮不同地區(qū)、不同層級、不同管理模式和不同經(jīng)辦水平的客觀實際，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。

(四)前瞻性原則

充分考慮社會保險咨詢服務(wù)工作未來的發(fā)展趨勢，借鑒先進地區(qū)的成功經(jīng)驗，提出應(yīng)建立多渠道全方位的社會保險咨詢服務(wù)體系，為社會保險服務(wù)對象提供及時、準(zhǔn)確、高效的社會保險咨詢服務(wù)，以維護社會保險公共服務(wù)秩序，使社會保險服務(wù)對象平等享有國家提供的社會保險公共服務(wù)權(quán)利和基本權(quán)益。

社會保險咨詢服務(wù)過去只有服務(wù)，沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；本次

制定的《社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范》是具有前瞻性的工作規(guī)范。

四、編制過程

2014年4月25日，山東濟南會議正式成立《社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)制定工作組。在部中心和全國社會保險標(biāo)準(zhǔn)委員會的指導(dǎo)和支持下，工作組成員單位精心策劃、精密組織，采取各自醞釀、統(tǒng)一起草、分層討論、廣泛論證和集中修改的工作方式開展標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

為確保標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)編寫過程中，工作組與內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院多次協(xié)議，為標(biāo)準(zhǔn)編寫提供技術(shù)支持。同時，工作組嚴(yán)格遵循編制原則，注重加強成員單位間的溝通交流，注重與整個社會保險標(biāo)準(zhǔn)體系保持協(xié)調(diào)一致。主要編制工作包括以下三個階段：

第一階段：2014年4月至6月，前期準(zhǔn)備和初稿草擬階段。按照工作計劃，由牽頭單位收集整理社會保險法律法規(guī)、部分省、市出臺的社會保險政策和社會保險咨詢服務(wù)規(guī)定、制度，人社部門、其他行業(yè)出臺的相關(guān)條例、準(zhǔn)則和規(guī)范，已發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)。

牽頭單位在收集整理成員單位意見后，形成標(biāo)準(zhǔn)草案。經(jīng)書面爭取成員單位、部中心相關(guān)部門和內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家的意見后，對標(biāo)準(zhǔn)草案進行修改，形成了工作組討論第一稿。

第二階段：2014年7月至2015年1月，意見稿反復(fù)修 改階段。工作組組織了三次專題研討會議，在各成員單位所在地區(qū)按要求廣泛征求各級經(jīng)辦機構(gòu)、人社行政部門和相關(guān)部門意見，組織專題會議討論的基礎(chǔ)上，按照框架結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容、重點難點問題、規(guī)范性描述和與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)銜接等內(nèi)容進行集中討論。每次討論意見均書面記錄，先后修改全稿8余次，成型討論稿5個版本。

為確保標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、規(guī)范性，工作組先后與內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)處、內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家討論，發(fā)文征求內(nèi)蒙古自治區(qū)各盟市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、人社廳各窗口單位的意見；上海市社會保險事業(yè)管理中心、江蘇省宿遷市社會保險基金管理中心同時征求了當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化研究院專家的意見并根據(jù)多方面意見的參考，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)定位和框架及共性內(nèi)容。

第三階段：2015年1-2月，完成征求意見稿。牽頭單位對歷次討論結(jié)果和征求意見反饋情況進行匯總分析，根據(jù)部中心要求，對標(biāo)準(zhǔn)的框架、結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，對定義表述進行了修改完善，對重點內(nèi)容和相關(guān)文書進行了精校，形成了《社會保險咨詢服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿和標(biāo)準(zhǔn)編制說明。

五、標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

1、術(shù)語和定義

本標(biāo)準(zhǔn)中對四個術(shù)語“社會保險服務(wù)相關(guān)機構(gòu)”、“社會保

險咨詢服務(wù)”、“社會保險咨詢服務(wù)形式”、“社會保險咨詢服務(wù)體系”進行了定義。

2、社會保險咨詢服務(wù)設(shè)施設(shè)備和咨詢服務(wù)窗口設(shè)置要求

規(guī)定了社會保險咨詢服務(wù)設(shè)施設(shè)備和咨詢服務(wù)窗口設(shè)置要求。

3、社會保險咨詢服務(wù)人員配置及要求

規(guī)定了社會保險咨詢服務(wù)人員配置、人員要求開展工作的條件。

4、社會保險咨詢服務(wù)內(nèi)容

規(guī)定了政策咨詢、經(jīng)辦程序咨詢、個人權(quán)益咨詢、引導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容。

5、社會保險咨詢服務(wù)形式

規(guī)定了開展窗口、電話、信函、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體咨詢服務(wù)的行為。

6、社會保險咨詢服務(wù)流程

規(guī)定了窗口、電話、信函、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、引導(dǎo)咨詢服務(wù)流程。

7、社會保險咨詢服務(wù)質(zhì)量要求

明確了基本要求、服務(wù)時限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、儀容儀表、服務(wù)紀(jì)律。

8、社會保險咨詢服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、評價與改進

明確了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評價、服務(wù)質(zhì)量改進。

六、有關(guān)問題的處理

社會保險咨詢服務(wù)質(zhì)量要求中的服務(wù)用語，為了保證標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，我們將服務(wù)用語以附錄的形式放在了后面。

本標(biāo)準(zhǔn)附錄中提供了1種社會保險咨詢服務(wù)臺賬（樣式），可供各地經(jīng)辦機構(gòu)參照執(zhí)行。

第四篇：東營區(qū)社會保險征繳大廳業(yè)務(wù)流程

東營區(qū)社會保險征繳大廳

業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程

社會保險費“一票征繳”業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程：①社會保險單位開戶登記、變更登記、注銷登記、驗證→②單位人員增加、減少→③繳費基數(shù)核定→④社會保險費核定→⑤社會保險費征繳票據(jù)打印→⑥社會保險費繳納→⑦社會保險費到賬確認→⑧社會保險費專用收款票據(jù)打印。

一、社會保險參保單位開戶登記、變更登記、注銷登記、驗證流程

（一）參保企業(yè)辦理社會保險開戶登記需提供以下資料到社會保險征繳大廳辦理：

1、加蓋單位公章的《社會保險登記表》一式兩份；

2、單位營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)成立證件或其他執(zhí)業(yè)證件副本原件及復(fù)印件一份；

3、組織機構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件一份；

4、國地稅稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件一份；

5、法人身份證原件及復(fù)印件一份；

（二）參保企業(yè)參保信息變更需提供以下資料到社會保險征繳大廳辦理：

1、加蓋公章的《社會保險變更登記表》一份；

2、原《社會保險登記證》；

3、變更后的營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)成立證件或其他執(zhí)業(yè)證件原件及復(fù)印件一份；

4、組織機構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件一份；

5、工商等有關(guān)部門或單位批準(zhǔn)的變更文件的證明材料。

（三）參保企業(yè)注銷登記需提供以下資料到社會保險征繳大廳辦理：

1、加蓋公章的《社會保險注銷登記表》一份；

2、工商行政管理機關(guān)辦理注銷、吊銷登記的通知或法院裁定單位破產(chǎn)的法律文書、單位主管部門批準(zhǔn)解散、注銷、終止的有關(guān)文件等原件及復(fù)印件一份；

3、原《社會保險登記證》。

（四）社會保險登記證書實行定期驗證、換發(fā)證制度。定期驗證一般每年一次，四年換發(fā)一次社會保險登記證書。

《社會保險登記證》驗證、換證的辦理程序： 辦理人持下列材料到窗口：

1、營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)成立證件或其他執(zhí)業(yè)證件副本原件及復(fù)印件1份；

2、組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證副本原件及復(fù)印件1份；

3、《社會保險登記證》原件。

二、社會保險參保單位人員增加、減少流程：

（一）、參保企業(yè)職工增加需提供以下資料到社會保險征繳大廳

辦理：

1、勞動保障部門鑒證蓋章的《勞動合同鑒證備案登記表》（到新區(qū)政府三號樓三樓勞動仲裁委員會申領(lǐng)，電話：8224012）原件及復(fù)印件一份；

2、勞動保障部門鑒證蓋章的《招聘職工花名冊》（到北大廳申領(lǐng)，電話：8369360）原件一份；

3、加蓋公章的《社會保險參保單位增員表》一份；

（二）、參保企業(yè)職工減少需提供以下資料到社會保險征繳大廳辦理：

1、加蓋公章的《社會保險參保單位減員表》一份；

2、解除或終止勞動合同（調(diào)動）的人員，應(yīng)提供解除或終止勞動合同證明（到新區(qū)政府三號樓三樓勞動仲裁委員會申領(lǐng)，電話：8224012）或（調(diào)令）原件及復(fù)印件一份；

3、勞動合同到期的人員，應(yīng)提供原《勞動合同鑒證備案登記表》或原單位簽定的勞動合同原件及復(fù)印件一份；

4、達到法定退休年齡的退休人員應(yīng)提供本人身份證原件及檔案；

5、病退、特殊工種退休以及享受傷殘撫恤金的人員應(yīng)提供社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的認定證明；

6、死亡繼承須提供以下資料：⑴、合法繼承人的有效證件（結(jié)婚證、戶口本等）、身份證原件及復(fù)印件；⑵、火化證、戶口注銷證明原件及復(fù)印件；⑶、辦理人身份證原件及復(fù)印件；⑷、單位證明。

7、屬于出國定居并取得定居國國籍退保的，需提供加蓋本

人手印的退保申請1份、公安出入境部門出具的出境定居手續(xù)或港、澳、臺地區(qū)永久居民身份證原件及復(fù)印件1份；

三、社會保險費繳納流程

（一）、社會保險繳費基數(shù)核定：

已參保的參保企業(yè)每年首次繳費時提供加蓋公章并有職工簽字的上12月份工資表核定繳費基數(shù)。

新參保企業(yè)提供加蓋公章并有職工簽字的上月份工資表。

（二）、社會保險費核定：

參保單位提供加蓋公章的五項保險《職工投保花名冊》各一式兩份到保險征繳窗口核定征繳額；社會保險實行一票征繳，五項保險要求人員、繳費跨度、基數(shù)在政策基礎(chǔ)上必須保持一致。

（三）、社會保險費征繳票據(jù)打印

審核通過后，打印《東營市社會保險基金征繳結(jié)算收據(jù)》；并在結(jié)算收據(jù)上加蓋東營區(qū)社會保險征繳業(yè)務(wù)專用章。

（四）、社會保險費繳納

參保單位持現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票，憑《東營市社會保險基金征繳結(jié)算收據(jù)》到銀行窗口繳費。

（五）、社會保險費到賬確認

繳費完成后，到社會保險費確認窗口確認繳費單據(jù)并打印發(fā)票（即《山東省社會保險費專用收款票據(jù)》）；每日銀行服務(wù)窗口結(jié)賬前與保險費確認窗口核對當(dāng)日收款金額，填寫收款核對臺賬，確認無誤后雙方簽字。每月月底保險費確認窗口將確認單據(jù)與銀行出具的銀行

對賬單及財務(wù)出具的業(yè)務(wù)發(fā)票進行對賬，對未達賬項由財務(wù)人員編制余額調(diào)節(jié)表。

（六）、社會保險費核查

參保單位持《山東省社會保險費專用收款票據(jù)》和五項保險《職工投?；麅浴坊氐嚼U費窗口核查所繳社會保險費，核查無誤后，在《職工投保花名冊》右下角加蓋東營區(qū)社會保險征繳基金核查專用章。

基金征繳業(yè)務(wù)在每月1-25日工作日辦理。

四、社會保險費補繳

（一）、參保企業(yè)補繳社會保險費

參保企業(yè)為職工補繳以前欠費需提供單位負責(zé)人簽字，加蓋公章的《參保企業(yè)補繳社會保險審批表》一份，交由相關(guān)保險處負責(zé)人審批；相關(guān)保險處負責(zé)人按政策要求，審批簽字后到社會保險征繳大廳辦理補繳業(yè)務(wù)。

（二）、個人補繳社會保險費

個人補繳以前欠費提供申請人簽字的《個人補繳社會保險審批表》交由相關(guān)保險處負責(zé)人審批。相關(guān)保險處負責(zé)人按政策要求，審批簽字后到社會保險征繳大廳辦理補繳業(yè)務(wù)。

五、參保單位社會保險險種增加（減少）

參保單位申請社會保險險種的辦理程序： 參保單位持下列材料到窗口；

1、《社會保險險種增加（減少）險種申請表》；

2、《社會保險登記證》。

申請表相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可給予變更。

六、參保職工信息變更

申請更改姓名、身份證號碼、出生日期、性別、工作時間等系統(tǒng)信息的辦理程序：

辦理人持下列材料到窗口；

1、《參保職工變更信息申請表》；

2、公安部門提供的戶籍證明原件；

3、能證明本人信息的其它材料及職工本人身份證原件及復(fù)印件。

申請表由經(jīng)辦人初審，大廳負責(zé)人復(fù)審?fù)夂?，方可給予變更。

七、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移

（一）、職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入：

職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入東營區(qū)的，需提供以下資料到社保大廳辦理：

1、東營區(qū)范圍內(nèi)調(diào)動的：在原單位已減員的，調(diào)入單位持加蓋公章的《社會保險參保單位增員表》一份并提供《招聘職工花名冊》和《勞動合同鑒證備案登記表》；在原單位未減員的，需另附原單位的《解除或終止勞動合同證明》。

2、東營市或市內(nèi)其他縣區(qū)轉(zhuǎn)入的：⑴、提供《招聘職工花名冊》和《勞動合同鑒證備案登記表》，到東營區(qū)社保大廳打印《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》。⑵、持《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)

系函》至原參保地社保機構(gòu)打印《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系（本轄區(qū)）轉(zhuǎn)移單》。⑶、提供原參保地社保機構(gòu)打印的《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系（本轄區(qū)）轉(zhuǎn)移單》及加蓋公章的《社會保險參保單位增員表》一份，到東營區(qū)社保大廳辦理增員。（如有繳費中斷另附本人簽字確認《放棄補繳基本養(yǎng)老保險費的申請》）。

3、東營市以外轉(zhuǎn)入的：⑴、參保單位提供加蓋公章的《社會保險參保單位增員表》一份、加蓋公章并經(jīng)勞動部門鑒證的《勞動合同鑒證備案登記表》原件及復(fù)印件一份、加蓋公章并經(jīng)勞動部門鑒證的《招聘職工花名冊》原件一份辦理增員。⑵、到原參保地社保機構(gòu)打印《基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證》。⑶、符合條件的在受理之日起的15個工作日內(nèi)生成《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》，并向原參保地社保機構(gòu)發(fā)函。⑷、在收到《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》和轉(zhuǎn)移基金后15個工作日內(nèi)核對轉(zhuǎn)移基金額，將轉(zhuǎn)移基金額按規(guī)定分別計入統(tǒng)籌基金和該參保人員個人賬戶。

（二）、職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)出

職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)出東營區(qū)的，需提供以下資料到社保大廳辦理：

1、轉(zhuǎn)移到東營市或市內(nèi)其他縣區(qū)的，提供現(xiàn)東營市或其他縣區(qū)社保機構(gòu)打印的《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》和與原單位的《解除或終止勞動合同證明》，到東營區(qū)社保大廳打印《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系（本轄區(qū)）轉(zhuǎn)移單》。

2、轉(zhuǎn)移到東營市以外地區(qū)的：⑴、提供與原單位的《解除或終

止勞動合同證明》、身份證復(fù)印件、養(yǎng)老保險手冊，打印《基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證》；⑵、在收到《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》之日起15個工作日內(nèi)核對有關(guān)信息并生成《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》；⑶、辦理基金劃轉(zhuǎn)手續(xù)并將《基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》傳送給新就業(yè)地社保機構(gòu)；⑷、終止參保人員在本地的基本養(yǎng)老保險關(guān)系，有關(guān)信息保留備份。

（三）、臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶建立

對于需要建立臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶的跨省流動就業(yè)人員，新就業(yè)地社保機構(gòu)應(yīng)該書面告知其不能辦理基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移的原因和政策依據(jù)，在15個工作日內(nèi)為其建立臨時繳費帳戶，向原參保地社保機構(gòu)發(fā)出《建立臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶通知書》，原參保地社保機構(gòu)收到《建立臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶通知書》后，為參保人員建立專門標(biāo)識。

建立臨時繳費帳戶的參保人員，再次跨省就業(yè)或達到國家規(guī)定退休年齡的，應(yīng)按規(guī)定辦理將臨時繳費帳戶轉(zhuǎn)移至原參保地或待遇領(lǐng)取地的相關(guān)手續(xù)。建立臨時繳費帳戶人員辦理帳戶轉(zhuǎn)移時，用人單位或參保人員向臨時繳費帳戶建帳地社保機構(gòu)提出轉(zhuǎn)移申請，填寫《臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶轉(zhuǎn)移申請表》。

臨時建帳地社保機構(gòu)受理轉(zhuǎn)移申請審核無誤的，在受理申請之日的15個工作日內(nèi)向原參保地或待遇領(lǐng)取地社保機構(gòu)發(fā)出《臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》，原參保地或待遇領(lǐng)取地社保機構(gòu)應(yīng)在收到《臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶轉(zhuǎn)移聯(lián)系

函》后的15個工作日內(nèi)，將《臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》回執(zhí)傳至臨時建帳地社保機構(gòu)。

臨時建帳地社保機構(gòu)在收到《臨時基本養(yǎng)老保險繳費帳戶轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》回執(zhí)，按規(guī)定辦理相關(guān)轉(zhuǎn)出手續(xù)，同時終止參保人員在本地的臨時繳費帳戶，將有關(guān)信息保留備份。

原參保地或待遇領(lǐng)取地社保機構(gòu)在收到《信息表》和轉(zhuǎn)移基金的l5個工作日內(nèi)完成接續(xù)手續(xù)，按規(guī)定將轉(zhuǎn)移基金額分別記入統(tǒng)籌基金和該參保人員個人帳戶。

八、社會保險證、冊、單驗發(fā)及補辦業(yè)務(wù)

（一）、養(yǎng)老保險手冊的辦理：

辦理人持下列材料到窗口：

1、《社會保險參保單位增員表》；

2、繳費發(fā)票；

3、二代居民身份證：

4、一寸彩色免冠照片1張。

（二）、參保單位申請養(yǎng)老保險個人帳戶清單打?。?參保單位每年1-3月份持《社會保險登記證》到窗口申請打印養(yǎng)老保險個人帳戶清單（規(guī)模較大的參保單位請?zhí)崆半娫掝A(yù)約）；核對《社會保險登記證》無誤后當(dāng)場辦理并填寫臺賬記錄。參保單位將個人帳戶清單取回后與單位實際繳費情況認真核對，如有不符，請于15個工作日內(nèi)通知征繳大廳并持相應(yīng)的《職工投?；麅浴?、《山東省社會保險費專用收款票據(jù)》核對征繳系統(tǒng)繳費情況。逾期不報，視同認可其養(yǎng)老保險個人賬戶清單。

（三）、參保單位職工申請補打養(yǎng)老保險個人賬戶清單： 辦理人持下列材料到窗口；

1、《申請補打印個人賬戶清單申

請表》；

2、《個人養(yǎng)老保險手冊》；

3、第二代身份證原件；

4、原單位或接收單位出具的丟失證明原件。

（四）、申請補打《企業(yè)職工養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移單》：

辦理人持下列材料到窗口：

1、申請補打《企業(yè)職工養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移單》申請表；

2、第二代身份證原件；

3、轉(zhuǎn)入地社會保險機構(gòu)未接續(xù)社會保險關(guān)系的證明原件。

（五）、補辦建立個人賬戶前養(yǎng)老保險手冊：

企業(yè)職工補辦建立個人賬戶前養(yǎng)老保險手冊的辦理程序：參保職工持下列材料到窗口；

1、本人身份證原件；

2、近期免冠1寸彩照1張；

3、原參保單位證明原件1份（原單位倒閉的由新就業(yè)單位出具；檔案托管人員由檔案托管機構(gòu)出具）。

（六）、補辦《社會保險登記證》的辦理程序。辦理人持以下材料到窗口；

1、在《東營日報》等新聞媒體的遺失聲明原件1份；

2、補辦社會保險登記證申請1份。

（七）、申請出具社會保險費繳費證明的辦理程序。辦理人持下列材料到窗口：

1、社會保險費繳納證明申請單；

2、需要出具證明的文件依據(jù)原件或復(fù)印件1份。

（八）、參保企業(yè)職工合并社會保險賬戶的辦理程序。辦理人持下列材料到窗口；l、社會保險合戶申請單；

2、職工養(yǎng)老保險（醫(yī)療保險）手冊；

3、第二代身份證原件；

4、所有社會保障卡；

5、兩個賬戶記錄的姓名不一致的，需同時提供公安部門戶籍證明、單位證明或能夠證明兩個姓名為同一人的有效證明；參

保單位不一致的，需同時提供所涉及單位出具的證明。

九、社會保險信息查詢、統(tǒng)計

社會保險信息查詢、統(tǒng)計崗對外負責(zé)社會保險信息查詢，對內(nèi)負責(zé)社會保險信息統(tǒng)計、欠費數(shù)據(jù)庫建立等。企業(yè)職工查詢本人養(yǎng)老保險繳納情況辦理程序：參保職工持本人身份證原件到窗口或東營市人力資源和社會保障局網(wǎng)站自行查詢。

以上所需表格請到東營區(qū)人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://）下載專區(qū)下載或到保險征繳大廳拷貝。

第五篇：社會保險擴面征繳情況匯報

黃石港區(qū)2011社會保險擴面征繳工作

匯報提綱

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)全省社會保險擴面征繳工作會議精神和市關(guān)于《依

法做好2011社會保險擴面征繳工作實施方案》的要求，我區(qū)對社會保險擴面征繳工作高度重視，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了社保擴面征繳工作專班，以貫徹落實《社會保險法》為契機，以擴大城區(qū)社會保障覆蓋范圍為重點，按照“應(yīng)保盡保、人人參保”的要求，做好我區(qū)社保擴面征繳工作，現(xiàn)將我區(qū)2011社會保險擴面征繳工作情況匯報如下：

一、1-9月社保擴面征繳完成情況

1-9月養(yǎng)老保險參保人數(shù)2636人，完成年計劃的105.44%、醫(yī)療保險參保人數(shù)29606人，完成年計劃的99.75%，失業(yè)保險參保人數(shù)8130人，完成年計劃的98.91%。失業(yè)保險費征繳319.2萬元，完成年計劃的91.20%。

二、開展社保擴面征繳工作的主要做法

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。區(qū)政府高度重視社會保險擴

面征繳工作，成立了以區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長為組長，區(qū)政府辦公室、區(qū)財政局、區(qū)人社局、區(qū)地稅局負責(zé)人為副組長的擴面征繳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保我區(qū)擴面征繳工作目標(biāo)的完成，同時還投入經(jīng)費8萬元，用于獎勵社保擴面征繳工作完成較好的街辦、社區(qū)及用于擴面宣傳、監(jiān)察等方面費用。

二是建立目標(biāo)責(zé)任機制。為了完成今年的社保擴面目標(biāo)，我區(qū)召開了全區(qū)社保擴面征繳工作會議，分解與落實目標(biāo)。及時將擴面目標(biāo)任務(wù)分解到各街道、江北管理區(qū)，在各街道辦事處與江北管理區(qū)分別成立了社保擴面征繳工作領(lǐng)導(dǎo)小組及督查小組，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分級管理。工作小組經(jīng)常召開例會，對各階段社保擴面征繳工作進展情況及時通報，對所遇問題進行研究，尋求對策與辦法以確保將社保擴面工作落到實處。

三是加強宣傳與監(jiān)察工作。為使各用人單位與居民對新

頒布實施的“一法一條例”有明確清晰的認識與了解，我們組織人員到社區(qū)及居民中宣傳《社會保險法》與《工傷保險條例》，并確保對轄區(qū)居民與用人單位做到“四個一”。先后向市民發(fā)放一法一條例等宣傳冊計400余冊。同時要求各街道與社區(qū)均懸掛宣傳橫幅，對《社會保險法》與《工傷保險條例》的實施進行宣傳，通過上述舉措，使用人單位與居民對《社會保險法》

與《工傷保險條例》有了充分的認識與了解。與此同時，我們還進行了用人單位自查工作，對612家用人單位發(fā)放了《黃石市2011用人單位參加社會保險情況自查表》”與《社會保險參保告知書》現(xiàn)已收回《自查表》與《告知書》483家。共調(diào)查職工15049人，14549人已參保，未參保人數(shù)2667人。其中今年新參保人數(shù)731人。還為167位“家屬工”、“五七工”辦理了進入社保申報手續(xù)，同時分別建立臺賬與檔案以備核查。與此同時我們還重點開展了清理整頓勞動力市場秩序，檢查勞動合同簽訂、社會保險費繳納情況與規(guī)范企業(yè)用工行為等專項檢查活動，糾正和查處了某些企業(yè)違反《社會保險法》不與職工簽訂勞動合同，不給職工繳納社會保險的現(xiàn)象。在檢查中發(fā)現(xiàn)一些參保工作做得比較好的單位，如中百倉儲、新百百貨、大金新百等，對其好的經(jīng)驗我們均進行了總結(jié)與推廣。

四是排查摸底，落實工作責(zé)任。為了不留盲點，我局干

部深入社區(qū)，實行包片包社區(qū)制度，充分發(fā)揮各街道、社區(qū)勞動保障協(xié)理員的作用，采取走街入戶，進廠進店、分片包干、逐戶上門，明確任務(wù)，責(zé)任到人的辦法，展開拉網(wǎng)式排查，重點對未參保單位、未參保人員進行督促，限期整改，爭取應(yīng)保盡保。同時要求各社區(qū)將各類報表裝訂成冊并將數(shù)據(jù)輸入電腦

存檔。

五是建立社區(qū)勞動保障員與本社區(qū)用人單位聯(lián)絡(luò)機制。社區(qū)勞動保障員分別與用人單位建立了良好的信息互通機制，對各用人單位人員參保情況及時掌握與了解。

三、存在問題

在社保擴面征繳工作中還存在著一些問題，一是一些服務(wù)性行業(yè)人員流動性較大，給參保工作帶來一定困難，二是一些用人單位對參保工作態(tài)度消極，以種種理由不愿為職工辦理社會保險，如凱旋門茶樓、二湖一川餐館，等單位。三是一些職工對參保的意義認識不足，對參保要求不積極。甚至自已不愿參保。所有這些都給我區(qū)的擴面工作帶來了難度。

今后我區(qū)社保擴面工作要把以人為本作為根本宗旨，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方法和工作手段，全面提升社保工作隊伍的能力與水平，進一步推進社保擴面全覆蓋，加強擴面征繳宣傳與監(jiān)察工作力度，力求使我區(qū)社保擴面工作再上新的臺階。