第一篇：社區(qū)主任崗位職責(zé)

洪園社區(qū)主任崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)黨和國家的各項方針政策在社會居委會的貫徹和執(zhí)行。

二、在政府（街道辦事處和社區(qū)黨委）的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)、組織，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居委會認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，密切與轄區(qū)內(nèi)各單位的聯(lián)系，對社區(qū)居民代表大會負(fù)責(zé)，自覺遵守社區(qū)協(xié)商議事委員會和社區(qū)成員的監(jiān)督。

三、以身作則，模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和社區(qū)居民代表會議的各項決議、決定完成各項工作任務(wù)，管理好社區(qū)的各項事務(wù)，并接受社區(qū)協(xié)商議事協(xié)商委員會的建議和監(jiān)督。

四、全面負(fù)責(zé)本居委會工作并督促和檢查其他成員的工作，幫助解決工作中遇到的問題。

五、協(xié)商委員之間的關(guān)系，充分調(diào)動和發(fā)揮居委會成員和居民小組長的作用，積極完成各項工作任務(wù)。

六、經(jīng)常組織社區(qū)居委會成員開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高社區(qū)居委會成員整體素質(zhì)。

第二篇：社區(qū)主任崗位職責(zé)

社區(qū)主任崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級有關(guān)文件精神，帶頭遵守國家憲法、法律和法規(guī)，堅持四項基本原則，帶領(lǐng)社區(qū)居民委員會成員履行職責(zé)。

2、主持社區(qū)居民委員會的全面工作，定期召開居民委員會工作會議，督促各下屬委員會做好本職工作，協(xié)調(diào)居民委員會成員之間的關(guān)系，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅持少數(shù)服從多數(shù)，努力建設(shè)一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、辦事公道、作風(fēng)正派的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集體。

3、積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，為居民群眾提供生活便利、環(huán)境優(yōu)雅、文化活躍、治安良好、人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)。

4、負(fù)責(zé)財經(jīng)審批，認(rèn)真執(zhí)行財會管理制度，堅持民主理財，做到帳目清楚，定期公開。

5、虛心接受政府極其部門的指導(dǎo)，積極向政府及其派出機(jī)關(guān)匯報和反映社區(qū)工作情況，及時反饋社區(qū)群眾的意見和要求。

6、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平。

第三篇：社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)

1、協(xié)助上級處理小區(qū)日常事務(wù)，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設(shè)施的運(yùn)作情況并及時安排物業(yè)維修保養(yǎng)以保證各項設(shè)施的日常運(yùn)作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)處理;

2、處理客戶/業(yè)主投訴及詢問，并做出及時跟進(jìn)及向上級回復(fù)結(jié)果;

3、分派及監(jiān)督各下屬員工的工作表現(xiàn)，并對偏差做出調(diào)節(jié);

4、處理小區(qū)緊急/突發(fā)事件;

5、協(xié)助驗收樓宇，處理業(yè)主裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)，檢查并跟進(jìn)處理違章及違法裝修;

6、處理好客戶/業(yè)主與公司各部門，政府職能部門與公司各相關(guān)部門之間的關(guān)系

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)21、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;

2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)商場/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行。

5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)3

1)

負(fù)責(zé)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗總結(jié)，對項目基層客戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);

2)

負(fù)責(zé)公司熱線投訴接待受理處理;

3)

負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)檢查和督導(dǎo)客服工作，提升客戶滿意度;

4)

協(xié)助品質(zhì)進(jìn)行客服類質(zhì)量體系建設(shè);

5)

負(fù)責(zé)監(jiān)管服務(wù)中心社區(qū)文化工作;

6)

領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)4

1.認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)、政策，總體負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)所有直接涉及業(yè)戶的事務(wù)。

2.全面掌握轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。

4.對遭遇緊急突發(fā)事件影響的業(yè)戶，須到現(xiàn)場處理緊急事項，并跟進(jìn)善后工作。

5.監(jiān)管公共設(shè)施正常運(yùn)作情況、綠化情況及清潔衛(wèi)生情況，嚴(yán)格控制清潔用品使用量，跟進(jìn)大廈“除四害”工作，定期向物業(yè)部經(jīng)理匯報及提出改善措施。

6.協(xié)同工程部及安管部對大廈零星工程進(jìn)行有效監(jiān)管。

7.對外判業(yè)務(wù)每月評審工作并形成意見上報物業(yè)經(jīng)理。

8.與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問題，定期向物業(yè)經(jīng)理匯報相關(guān)工作情況。

9.跟進(jìn)處理業(yè)戶提出之相關(guān)投訴、意見及建議，并以書面形式及時向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)跟進(jìn)過程及結(jié)果，與業(yè)戶保持良好的關(guān)系。

10.落實(shí)跟進(jìn)物業(yè)部經(jīng)理布置之各項工作，安排及監(jiān)督物業(yè)助理各崗位工作及紀(jì)律。

11.監(jiān)管業(yè)戶管理費(fèi)、電費(fèi)及維修費(fèi)繳交情況，及時將欠費(fèi)存在問題有效解決。

12.負(fù)責(zé)大廈通告、對外信函及內(nèi)部備忘錄之撰寫工作。

13.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理提交月度及工作計劃、預(yù)算及工作。

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)5

1.協(xié)助項目主任負(fù)責(zé)員工招聘及管理，并協(xié)助項目主任進(jìn)行各項現(xiàn)場管理;

2.協(xié)助做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排;

3.協(xié)助項目主任溝通協(xié)調(diào)解決各種客戶問題，確保物業(yè)項目工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù);

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)整理項目文件管理工作，發(fā)放各類文函：問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等給到租戶，確保各類文函準(zhǔn)時發(fā)放給租戶;

2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，及時傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實(shí)整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總，對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;

3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好，有需要時與其他部門共同解決;

4、協(xié)助租戶辦理各類申請，包括但不限于：交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請、有償工程服務(wù)申請等;

5、跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進(jìn)度，包括跨部門協(xié)調(diào)等，并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);

6、根據(jù)各部門工作安排需要，積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保時刻處于良好運(yùn)營狀態(tài);

7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類活動的辦理，包括但不限于公司慶典、特賣等;

8、完成上級交代的其他事項。

社區(qū)物業(yè)主任崗位職責(zé)71、直接對上級主管負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。

2、落實(shí)、執(zhí)行、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。

4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實(shí)施檢查和督促。

5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

6、負(fù)責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。

7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。

8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)

11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。

第四篇：主任崗位職責(zé)(社區(qū))

1.全面負(fù)責(zé)中心的工作及對中心人、財、物的管理。主持中心日常工作。

2.貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，組織各部門理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.組織擬定中心工作計劃,落實(shí)工作任務(wù)。

4.主持石開中心部門負(fù)責(zé)人例會及有關(guān)會議，負(fù)責(zé)審定有關(guān)事項。

5.負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)，解決中心出現(xiàn)的疑難問題。

6.完成政府、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，接受上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。副主任協(xié)助主任工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施分管工作。

第五篇：主任崗位職責(zé)

主任崗位職責(zé)

一、對服務(wù)中心工作負(fù)全責(zé)，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度、做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

二、嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理運(yùn)行，并有責(zé)任提出修訂和完善質(zhì)量管理體系的建議。

三、制定和執(zhí)行服務(wù)中心月度、工作計劃，審批服務(wù)中心日常經(jīng)費(fèi)開支，努力增收節(jié)支。

四、組織召開每周、每月服務(wù)中心工作例會，及時了解人員狀態(tài)、工作難點(diǎn)、布置、協(xié)調(diào)和總結(jié)工作。

五、堅持開展服務(wù)中心的各項工作檢查和績效考核。

六、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理住戶的意見。自覺接受業(yè)主委員會、下屬和業(yè)主的監(jiān)督。

七、與屬地管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

八、及時報告服務(wù)中心月度、工作，接受公司總經(jīng)理組織的和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。

九、認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。