第一篇：辦公自動(dòng)化與數(shù)字化管理情況匯報(bào)

辦公自動(dòng)化與數(shù)字化管理情況匯報(bào)

光華社區(qū)

實(shí)施辦公自動(dòng)化與數(shù)字化管理情況匯報(bào)

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府?dāng)?shù)字化社區(qū)建設(shè)總體要求，為建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字辦公新社區(qū)，更好地服務(wù)社區(qū)居民，提高社區(qū)工作效率。光華社區(qū)在創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)文明安全社區(qū)工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和支持下，初步探索開發(fā)并設(shè)計(jì)安裝使用了“光華社區(qū)微機(jī)管理系統(tǒng)”。

一、社區(qū)微機(jī)辦公基本概況：

光華社區(qū)微機(jī)管理，目前還處于初始階段。由于社區(qū)工

作紛繁復(fù)雜，涉及千家萬(wàn)戶，有時(shí)各位社區(qū)主任不分白天黑夜，忙得焦頭爛額，還不能按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。尤其上級(jí)部署工作量大的數(shù)字統(tǒng)計(jì)任務(wù)，例如人口普查統(tǒng)計(jì)工作，計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，社區(qū)下崗失業(yè)人員統(tǒng)計(jì)明細(xì)，社區(qū)離退休人員統(tǒng)計(jì)工作，社區(qū)安全檢查及綜合治理工作等。大量工作需現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，綜合歸類分別上報(bào)，登記造冊(cè)，耗時(shí)費(fèi)力。

2004年以來(lái)，我們以創(chuàng)建高文明安全社區(qū)為契機(jī)，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，我們邊工作、邊探索，并聘請(qǐng)電腦軟件設(shè)計(jì)人員，安裝了《光華社區(qū)微機(jī)管理系統(tǒng)》。這一管理模式的突破，將社區(qū)戶籍、計(jì)劃生育、社區(qū)黨建等工作中的具體信息全部錄入微機(jī)，隨時(shí)調(diào)錄查詢，聯(lián)網(wǎng)后還可以在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)互通信息，交流反饋，大大提高了工作效率和為居民服務(wù)的水平。

二、下步工作設(shè)想和計(jì)劃：

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府?dāng)?shù)字化辦公建設(shè)目標(biāo)，光華社區(qū)下一步

微機(jī)化管理及數(shù)字化辦公需增設(shè)《光華社區(qū)離退休人員管理系統(tǒng)》、《光華社區(qū)日常管理系統(tǒng)》等。另外，社區(qū)在寬帶接入基礎(chǔ)上，初步實(shí)施三級(jí)區(qū)域網(wǎng)信息傳遞和無(wú)紙化辦公。需進(jìn)一步開發(fā)增設(shè)微機(jī)辦公軟硬件系統(tǒng)如下。

１、《社區(qū)局域基礎(chǔ)站信息傳遞系統(tǒng)》，主要功能是加強(qiáng)社區(qū)與上級(jí)中心信息網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)一步完善社區(qū)各類信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)。初步建立光華社區(qū)電子政務(wù)交互平臺(tái)，努力向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)。

２、《社區(qū)利民、便民直通車系統(tǒng)》，主要功能是社區(qū)基

礎(chǔ)網(wǎng)站與轄區(qū)居民的信息聯(lián)絡(luò)，充分體現(xiàn)公眾參與，服務(wù)居民，方便居民。及時(shí)傾聽、采納、處理或反饋居民群眾的意見和建議，實(shí)現(xiàn)居民與社區(qū)工作互動(dòng)。

３、《社區(qū)信息收發(fā)、傳遞直通系統(tǒng)》。此系統(tǒng)功能方便

快捷地發(fā)布、傳遞、上報(bào)信息。實(shí)現(xiàn)各社區(qū)之間、上級(jí)與社區(qū)之間，區(qū)域內(nèi)各單位之間信息交流，不受地域和時(shí)間限制，隨時(shí)快速準(zhǔn)確傳遞社區(qū)信息。

建設(shè)現(xiàn)代數(shù)字化管理新型社區(qū)，是時(shí)代的需要，發(fā)展的需要，形勢(shì)的需要，由于現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)瀏覽的先進(jìn)性多態(tài)性以及多媒體新技術(shù)應(yīng)用，從而營(yíng)造出豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。將社區(qū)的各類工作與建設(shè)，社區(qū)文化，社區(qū)發(fā)展前景，各種規(guī)劃設(shè)想統(tǒng)一體現(xiàn)在一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上，更直觀、更便捷、更全面地展現(xiàn)在屏幕上，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)政務(wù)信息化、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、社區(qū)管理智能化，營(yíng)造出更好的社區(qū)人居管理環(huán)境。

目前，光華社區(qū)管理軟件急待進(jìn)一步開發(fā)，但苦于資金困難，希望上級(jí)給以支持幫助。

光華社區(qū)居委會(huì)

200512

第二篇：辦公自動(dòng)化與政府管理論文

內(nèi)容摘要：變革中的組織結(jié)構(gòu)、變化的人，轉(zhuǎn)瞬即逝的技術(shù)與一用即棄的設(shè)備，OA怎樣才是有生命力的？而我們的工作怎樣才真正具有價(jià)值？本文試圖探討圍繞前沿?zé)狳c(diǎn)話題“知識(shí)管理”展開對(duì)技術(shù)與管理的關(guān)系、知識(shí)管理在管理創(chuàng)新中的作用與意義、管理創(chuàng)新的征象問(wèn)題的討論。筆者認(rèn)為，我國(guó)政府辦公自動(dòng)化實(shí)踐中的最大不足是忽視了技術(shù)與管理的結(jié)合部，缺乏圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，對(duì)知識(shí)管理的探討是信息時(shí)代管理創(chuàng)新理論的立足點(diǎn)。

辦公自動(dòng)化 管理 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 制度創(chuàng)新

一、技術(shù)還是管理？

對(duì)于一個(gè)社會(huì)，管理和技術(shù)同等重要，但技術(shù)和管理的結(jié)合部比二者更重要。這是最新的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”理論提出的振聾發(fā)聵、發(fā)人深省的創(chuàng)見。它明確地表達(dá)了這樣一種一直被混淆的觀點(diǎn)：人類的首要和終極目標(biāo)不是為了追求技術(shù)而是為了追求知識(shí)，知識(shí)只有在具有創(chuàng)新能力的情況下才能被獲得。此外，現(xiàn)實(shí)的情形是，技術(shù)，特別是信息技術(shù)本身并不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，人們可以買到技術(shù)但卻不能僅靠金錢買到效率，（我們有太多的用錢堆砌起來(lái)的信息系統(tǒng)，在那里人們見慣了高技術(shù)與低效率畸形并存）。但盡管世人對(duì)技術(shù)成果必須經(jīng)由管理創(chuàng)新才能發(fā)揮作用不持異議，但如何使技術(shù)成果特別是信息技術(shù)成果實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新卻是令所有人困惑的問(wèn)題，而“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”理論所提出的“知識(shí)管理”的探討，令人信服地抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵之處與核心精神。

二、知識(shí)與創(chuàng)新

在信息技術(shù)時(shí)代，知識(shí)與創(chuàng)新具有怎樣的特征與意義？美國(guó)《福布斯》雜志1998年4月22日題名為“迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的文章1很好地闡述了這一論題。主要內(nèi)容如下：

（一）信息技術(shù)時(shí)代的“知識(shí)”

知識(shí)與信息

文章指出，知識(shí)不同于信息，并且，“知識(shí)的首要目標(biāo)不是技術(shù)”。在信息技術(shù)時(shí)代知識(shí)的具體涵義和目的是：把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)以促進(jìn)創(chuàng)新。其產(chǎn)生的過(guò)程及在信息時(shí)代的運(yùn)用的具體目的是“信息與人類認(rèn)知能力的結(jié)合才導(dǎo)致了知識(shí)的產(chǎn)生。它是一個(gè)運(yùn)用信息創(chuàng)造某種行為對(duì)象的過(guò)程，這正是知識(shí)管理的目標(biāo)”。

無(wú)形資產(chǎn)勝于有形資產(chǎn)

知識(shí)可分為顯性的和隱性的，正是隱性知識(shí)對(duì)發(fā)展具有潛力，但是目前能管理隱性知識(shí)的技術(shù)卻很少，知識(shí)管理的創(chuàng)造性就是體現(xiàn)在使隱性知識(shí)發(fā)揮巨大潛力的過(guò)程中，知識(shí)管理要開發(fā)提供處理隱性知識(shí)的技術(shù)“把隱性和顯性知識(shí)進(jìn)行處理用一種適合于用戶和商業(yè)環(huán)境的方式表現(xiàn)出來(lái)”。從上述意義而言，在信息技術(shù)時(shí)代，人們將重視無(wú)形資產(chǎn)更甚于有形資產(chǎn)。

（二）知識(shí)管理

關(guān)于知識(shí)管理的概念文章提出了如下幾點(diǎn)特征：

知識(shí)管理不是信息管理，其重點(diǎn)不是“技術(shù)和信息的開發(fā)”，而是“個(gè)人創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力”；

知識(shí)管理“不是一門技術(shù)而是各種可行解決辦法的一種綜合”，“是通過(guò)知識(shí)共享、運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”；

知識(shí)管理屬于管理經(jīng)營(yíng)范疇，其實(shí)施在于建立激勵(lì)共享知識(shí)的機(jī)制，培養(yǎng)集體創(chuàng)造力。作者特別指出“創(chuàng)新和創(chuàng)造能力屬于經(jīng)營(yíng)過(guò)程，但是以前幾乎沒(méi)有那個(gè)公司持這種觀點(diǎn)”。

三、知識(shí)管理與管理創(chuàng)新

（一）成就與反思

自1985年以來(lái)，我國(guó)制定了辦公自動(dòng)化建設(shè)與發(fā)展的國(guó)家規(guī)劃，政府各部門開始了大規(guī)模的信息技術(shù)的引進(jìn)和信息系統(tǒng)的建設(shè)的進(jìn)程。1996年，國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組開始制定《國(guó)家信息化“九五”規(guī)劃和2010年發(fā)展綱要》，顯示了我國(guó)為在下個(gè)世紀(jì)初的全球信息化浪潮的發(fā)展中走在前列而為之奮斗的決心。此后，在這十多年來(lái)的發(fā)展歷程中，政府部門的辦公自動(dòng)化經(jīng)過(guò)了奠基、初創(chuàng)的階段，已進(jìn)入成熟期，然而，辦公自動(dòng)化的建設(shè)是否在實(shí)質(zhì)上提高了我國(guó)政府的管理效率？在那些具體的方面提高了效率？在那些方面沒(méi)有？從投入與產(chǎn)出的分析來(lái)看，目前的辦公自動(dòng)化建設(shè)是有效益的還是低效益的？我們應(yīng)當(dāng)如何評(píng)價(jià)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的效益，包括當(dāng)前的和潛在的效益？

上述問(wèn)題很少被認(rèn)真提出，而且也很難回答。眾所周知，我國(guó)的辦公自動(dòng)化是靠技術(shù)設(shè)備的配置為主體,而不是以管理理論、管理思想特別是管理方案的創(chuàng)新為支撐點(diǎn)。以這樣的方式實(shí)行的辦公自動(dòng)化是高投入和低產(chǎn)出的。目前我國(guó)政府的辦公自動(dòng)化的效益既沒(méi)有被重視也沒(méi)有被普遍地進(jìn)行評(píng)估。在政府管理領(lǐng)域內(nèi)缺乏新理論和新思維。

不容否認(rèn)，我們對(duì)上述問(wèn)題尚未能作出科學(xué)和明確的回答。特別是當(dāng)研究的領(lǐng)域不僅僅涉及純技術(shù)層面而且涉及到政府管理以及其間的復(fù)合關(guān)系時(shí)。對(duì)于在政府領(lǐng)域內(nèi)，如何使技術(shù)與設(shè)備的投入轉(zhuǎn)化為效益成果，當(dāng)前特別需要各領(lǐng)域?qū)＜易骺鐚W(xué)科的綜合性的探索與創(chuàng)造性的思維。從國(guó)際的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力必須經(jīng)過(guò)管理的創(chuàng)新。前述知識(shí)管理就正好為我們提供了一個(gè)思考復(fù)雜問(wèn)題的切入點(diǎn)，是任何變革都必須具有的理論準(zhǔn)備。

（二）管理體制變革的征象

人類社會(huì)仍處于前信息社會(huì)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，為信息技術(shù)時(shí)代所作的管理變革也只是初露端倪，但我們已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)一些特定的征象，它們表現(xiàn)在如下一些方面變革：

組織結(jié)構(gòu)的改變

由于信息傳輸方式的根本改變，建立在逐級(jí)上傳下達(dá)方式基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)金字塔式等級(jí)制的科層制組織結(jié)構(gòu)（包括政府組織和企業(yè)組織）正在逐步解體，有時(shí)可能會(huì)發(fā)生突變。七十年代，以阿爾文.托夫勒等為代表的未來(lái)學(xué)家對(duì)社會(huì)信息化特征作出過(guò)預(yù)測(cè)2，這些遠(yuǎn)見卓識(shí)的觀察和判斷以驚人的準(zhǔn)確性預(yù)言，將產(chǎn)生符合時(shí)代節(jié)拍的新的組織形式，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出頻率越來(lái)越快的不穩(wěn)定性，非常規(guī)部門快速增長(zhǎng)，職能部門依然存在，但越來(lái)越多為解決一個(gè)專門問(wèn)題而一用即棄的小組在其中“時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，快速來(lái)去?！毙碌慕M織形式將是暫時(shí)性很強(qiáng)、適應(yīng)信很強(qiáng)、變化迅速的，充滿著稍縱即逝的基本單位和流動(dòng)性極強(qiáng)的個(gè)人。相應(yīng)的信息系統(tǒng)體系的建設(shè)也應(yīng)是具有靈活性和強(qiáng)適應(yīng)性的體系，特別是它導(dǎo)致重要的觀念改變：過(guò)去一直認(rèn)為并強(qiáng)調(diào)人――機(jī)系統(tǒng)要適應(yīng)人和機(jī)構(gòu)的要求和工作特點(diǎn)，而現(xiàn)在，情況變得模糊了，人和系統(tǒng)要更多地適應(yīng)信息時(shí)代的變化性的特點(diǎn)，更具體的說(shuō)，是人在改變、要求人作更多的改變。工作崗位的流動(dòng)與業(yè)務(wù)過(guò)程的多層面交互性

組織結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)帶來(lái)工作崗位的不穩(wěn)定性。例如，今天美國(guó)的工作場(chǎng)所的非全日制工作崗位越來(lái)越多，同時(shí)，衡量工作結(jié)果的方式和觀念也大大改變，目前已有3/4的比率的工作脫離了按“崗位付酬”的舊觀念與舊制度，轉(zhuǎn)而為按“業(yè)績(jī)付酬”。

傳統(tǒng)官僚組織包括政府和大企業(yè)組織的科層制的典型特點(diǎn)是嚴(yán)格的專業(yè)分工、部門分工下的業(yè)務(wù)過(guò)程，在信息技術(shù)時(shí)代將大大改觀，取而代之的方式是跨專業(yè)學(xué)科、跨部門和跨地域的多層面的交互式業(yè)務(wù)過(guò)程。體現(xiàn)在軟件開發(fā)方面，有大量的關(guān)于“群件”的產(chǎn)品出現(xiàn)，適合不同層面的交互性業(yè)務(wù)過(guò)程：一項(xiàng)設(shè)計(jì)或一個(gè)總體方案是由不同地域不同部門的人實(shí)時(shí)交互進(jìn)行的，教師與他的學(xué)生動(dòng)態(tài)、交互式完成授課，商家更多地與顧客群體一起在相互切磋的情況下完成交易。在所有這些活動(dòng)的背后的支撐基礎(chǔ)設(shè)施是環(huán)球信息網(wǎng)絡(luò)。

知識(shí)型工作人員的工作方式

“知識(shí)型工作人員需要領(lǐng)導(dǎo)但不承認(rèn)等級(jí)”，這是被稱為美國(guó)管理理論界的泰斗的彼得.德魯克早在30年前就指出的。3他說(shuō)，知識(shí)與任務(wù)而不是與等級(jí)相關(guān)，“任務(wù)決定一切而不是取決與姓名、年齡，或科目的預(yù)算，或從事這項(xiàng)任務(wù)的個(gè)別人的等級(jí)……所以知識(shí)必須象一個(gè)小組一樣地組織起來(lái)，其中由任務(wù)來(lái)決定誰(shuí)負(fù)責(zé)、什么時(shí)候、負(fù)責(zé)什么、負(fù)責(zé)多長(zhǎng)時(shí)間”。

（三）支持管理創(chuàng)新的系統(tǒng)特點(diǎn)

由上述信息時(shí)代管理體制變革的征象得出的初步結(jié)論是真正的管理創(chuàng)新必須是與這些變化相一致的，具體而言，包括以下幾個(gè)特點(diǎn)：靈活應(yīng)變性

無(wú)論是組織機(jī)構(gòu)還是信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)都應(yīng)以靈活應(yīng)變性作為主要性能指標(biāo)，單純數(shù)量上的增減并不能顯示改革成就的主要性能。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志1993年9月一期對(duì)美國(guó)政府改革的評(píng)論文章4中指出“改革需要策略變化，消減工作人員只是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的短期設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)間到來(lái)時(shí)，需求會(huì)使機(jī)構(gòu)增加，這種作法不甚明智”。同樣的意見也可適用于我國(guó)今天的政府改革。

開放交互性

同樣，業(yè)務(wù)變化以及相關(guān)的信息系統(tǒng)都以能適應(yīng)和支持開放性和交互性為性能衡量指標(biāo)。其長(zhǎng)期潛在的好處是這樣的系統(tǒng)和工作特點(diǎn)是促進(jìn)知識(shí)交匯同時(shí)也是促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的。

知識(shí)中心性

等級(jí)威權(quán)正在信息時(shí)代的面前逐步瓦解。知識(shí)威權(quán)重于等級(jí)威權(quán)。對(duì)以知識(shí)為中心的工作的組織管理和支持是管理科學(xué)研究和信息系統(tǒng)構(gòu)造的中心課題。與我國(guó)傳統(tǒng)的尊重知識(shí)分子的觀念不一樣，知識(shí)分子只是一種身份，有時(shí)還演變?yōu)橐环N等級(jí)身份，而知識(shí)管理不重視等級(jí)身份重視的是知識(shí)，一切圍繞知識(shí)組織起來(lái)，既不為等級(jí)所阻隔也不為專業(yè)所阻隔。圍繞知識(shí)的任務(wù)一旦完成，組織的使命也就結(jié)束。所以，支持知識(shí)中心的組織機(jī)構(gòu)或信息系統(tǒng)是最有創(chuàng)造性的系統(tǒng)。

（四）知識(shí)管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)

上述關(guān)于支持管理創(chuàng)新特征的系統(tǒng)，即具有知識(shí)管理能力的下一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一定是一個(gè)基于Internet的系統(tǒng)，正是因?yàn)橹挥性贗nternet上才具有支持我們所說(shuō)的創(chuàng)新特征的充分能力：靈活應(yīng)變、開放交互和知識(shí)中心性。現(xiàn)在正是需要我們對(duì)基于Internet 網(wǎng)的“網(wǎng)上政府”或“網(wǎng)上辦公管理”作前瞻性思考的恰當(dāng)時(shí)機(jī)，需要實(shí)際地去預(yù)見其潛力和風(fēng)險(xiǎn)，作出我們的積極響應(yīng)與對(duì)策。

四 政府與管理創(chuàng)新

政府能夠?qū)芾韯?chuàng)新產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力量。其主要作用不是撥款花錢而是建立促進(jìn)思想和理論的制度創(chuàng)新機(jī)制。另外，政府本身也是管理創(chuàng)新思想理論的巨大源泉。例如，美國(guó)克林頓政府在93年起相繼宣布了被稱為“重塑政府”理論的改革總計(jì)劃，報(bào)告中宣稱，需要將政府帶入信息技術(shù)時(shí)代，改革的核心是在政府領(lǐng)域內(nèi)引入市場(chǎng)文化。改革依據(jù)的理論大綱是奧斯本和蓋布勒的《重塑政府》一書。其正式文件是副總統(tǒng)戈?duì)栟k公室于93、94年發(fā)布的三個(gè)重要文件5，《國(guó)家績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告：創(chuàng)造優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《國(guó)家績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告：政府服務(wù)的改革建議與行動(dòng)》

6、《國(guó)家績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告：顧客至上――為美國(guó)人民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)》7。上述改革取得了巨大的成功，美國(guó)多年來(lái)第一次出現(xiàn)趨近于收支平衡的局面。眾所周知，美國(guó)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的良好態(tài)勢(shì)主要是來(lái)自于兩方面的成果：一是美國(guó)在信息技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，二是美國(guó)政府改革成功地減少了政府赤字，提高了政府效率。此外，美國(guó)企業(yè)界圍繞信息技術(shù)也提出過(guò)很多相應(yīng)的管理創(chuàng)新理論例如“重理”理論等，其作用都使技術(shù)方面的成果經(jīng)由管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。比較我國(guó)的情況，在理論界幾乎沒(méi)有提出過(guò)有代表性和有影響的圍繞信息技術(shù)的管理新思想和新理論，人們習(xí)慣于把管理與技術(shù)問(wèn)題分開來(lái)，由不同的人去處理，衡量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的焦點(diǎn)主要是放在技術(shù)的新、高程度方面，而忽視了管理創(chuàng)新才能產(chǎn)生的知識(shí)開發(fā)與知識(shí)運(yùn)用。這應(yīng)該說(shuō)是我國(guó)自從1985年信息化進(jìn)程中最大的不足。

辦公自動(dòng)化方面的學(xué)術(shù)活動(dòng)一向不是技術(shù)開發(fā)性活動(dòng)，而是技術(shù)轉(zhuǎn)化性的活動(dòng)，我想一定會(huì)有越來(lái)越多與我志同道合的研究者會(huì)在技術(shù)與管理結(jié)合部的這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)知識(shí)管理和管理創(chuàng)新進(jìn)行更深入的討論。

第三篇：數(shù)字化管理

數(shù)字化管理

數(shù)字化管理（Digital Management）是指利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)量化管理對(duì)象與管理行為，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、計(jì)劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動(dòng)和方法?？纯碞BA、歐洲頂級(jí)足球聯(lián)賽的數(shù)字統(tǒng)計(jì)我們就可以明白數(shù)字化管理運(yùn)用的廣泛性了。隨著PLM(產(chǎn)品生命周期管理)與ERP系統(tǒng)的日漸普及，企業(yè)的研發(fā)能力和成本控制能力得到不斷提高。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整體制造業(yè)水平的提升，一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)

數(shù)字最簡(jiǎn)單： 是人類最容易學(xué)習(xí)、接受、掌握的知識(shí)。

數(shù)字最客觀： 能客觀、公正地反映出事物的本質(zhì)和規(guī)律。

數(shù)字會(huì)說(shuō)話: 能消除語(yǔ)言障礙，中國(guó)文字較難理解雖然這是文化優(yōu)勢(shì)，但對(duì)溝通執(zhí)行不利。數(shù)字速度快: 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大加快了數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析、處理的速度。數(shù)字國(guó)際化： 在國(guó)際商業(yè)運(yùn)作中大量使用，是國(guó)際化的語(yǔ)言。

數(shù)字來(lái)決策: 能正確評(píng)判企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、服務(wù)、人力等績(jī)效。

數(shù)字最有力: 從平民百姓到專業(yè)權(quán)威，再挑剔的消費(fèi)者在有力的數(shù)據(jù)面前，也能理解接受學(xué)會(huì)用數(shù)字進(jìn)行管理

無(wú)論你做什么工作，你都需要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)來(lái)管理你的工作，而不是憑感覺。管理者需要每天去分析你的庫(kù)存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、品質(zhì)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)。企業(yè)的庫(kù)存是否合理、財(cái)務(wù)是否健康、銷售網(wǎng)絡(luò)是否正常、生產(chǎn)流程是否順利，售后網(wǎng)絡(luò)是否完善，企業(yè)都得從重視數(shù)據(jù)管理開始。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，你才能做出正確的判斷，才能做出正確的決策。數(shù)據(jù)管理對(duì)應(yīng)于內(nèi)容管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、知識(shí)管理、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，如何權(quán)衡效益和成本，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的信息，實(shí)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)管理。

第四篇：數(shù)字化校園匯報(bào)材料

打造數(shù)字化校園

提升辦學(xué)品位

——***實(shí)驗(yàn)小學(xué)數(shù)字化校園匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好！歡迎來(lái)到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)始建于1976年，直屬于***教體局。學(xué)?，F(xiàn)為山東省規(guī)范化學(xué)校、山東省教學(xué)示范學(xué)?！?等。為落實(shí)“為學(xué)生的幸福人生奠基”的辦學(xué)理念，我們確定了“以內(nèi)涵發(fā)展促學(xué)校全面提升”的辦學(xué)目標(biāo)，而教育信息化是提升教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的一個(gè)有效突破口。我校是在2012年著手開始創(chuàng)建數(shù)字化校園，轉(zhuǎn)眼間兩年已經(jīng)過(guò)去，學(xué)校在數(shù)字化管理與應(yīng)用方面也取得了一定的進(jìn)步，下面就我校創(chuàng)建數(shù)字化校園中獲得的經(jīng)驗(yàn)、形成的特色向大家作以匯報(bào)：

一、建章立制，明確責(zé)任，形成創(chuàng)建合力

我校在創(chuàng)建數(shù)字化校園過(guò)程中，首先成立了由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的數(shù)字化校園創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和管理小組，成立了信息網(wǎng)絡(luò)中心，專門負(fù)責(zé)數(shù)字化校園的創(chuàng)建工作。制定了創(chuàng)建數(shù)字化校園實(shí)施方案的計(jì)劃，排出創(chuàng)建日程和具體實(shí)施措施，尤其是對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分工，落實(shí)到科室，落實(shí)到個(gè)人。校長(zhǎng)室總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)軟硬件的添置，由學(xué)校信息化業(yè)務(wù)骨干組成的技術(shù)小組負(fù)責(zé)校園網(wǎng)欄目的開發(fā)、信息的采集與整理，負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)站的管理和維護(hù)、師生信息技術(shù)方面的培訓(xùn)和教學(xué)工作。

學(xué)校專門制定了《實(shí)驗(yàn)小學(xué)數(shù)字教室使用管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《微機(jī)室使用管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理與維護(hù)制度》等。通過(guò)這些制度的建設(shè)和完善，可以更好的促進(jìn)我校數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)安全、快速、高效的運(yùn)行，努力打造成一個(gè)高品位的數(shù)字化校園。

二、加大投入，完善設(shè)施，提升硬件水平

我校已經(jīng)建成校園廣播網(wǎng)絡(luò)，接收終端已經(jīng)遍布校園各個(gè)角落。有重要通知可由廣播室在第一時(shí)間通知到學(xué)校各個(gè)辦公和教學(xué)場(chǎng)所；能夠很成熟的使用光纖百兆到樓，百兆線纜到桌面的校園網(wǎng)絡(luò)。2012年以來(lái)，我們投入了1.2萬(wàn)元升級(jí)了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，投入了49萬(wàn)元為全校39個(gè)教學(xué)班和2個(gè)教學(xué)功能室安裝了交互式電子白板、投影機(jī)和數(shù)影儀，實(shí)現(xiàn)了班班通。投入70萬(wàn)元購(gòu)置了130臺(tái)筆記本電腦，新建了兩口一對(duì)一數(shù)字教室。同時(shí)還有高配置的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室2口，學(xué)生用計(jì)算機(jī)140臺(tái)，專任教師計(jì)算機(jī)每人1臺(tái)，26口功能教室分別安裝了47寸液晶電視或投影。投入3萬(wàn)元安裝了校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了校園的無(wú)線覆蓋。投入8萬(wàn)余元購(gòu)置了工程投影機(jī)和交互平板等設(shè)備。同時(shí)，學(xué)校還配有多種電腦輔助設(shè)施，如打印機(jī)、速印一體機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)等。

為了確保各種設(shè)備的管理規(guī)范，我們建立健全了各種管理制度。從電教設(shè)施安裝、電教設(shè)備維護(hù)、資源應(yīng)用等方面提出具體的目標(biāo)，建立了有效地管理機(jī)制。學(xué)校每學(xué)期定期組織設(shè)備維護(hù)檢查，確保了設(shè)備的規(guī)范運(yùn)行。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，豐富資源，提高使用效率

為確保數(shù)字化校園工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮數(shù)字化校園的作用，我校本著投入、培訓(xùn)、運(yùn)用同步推進(jìn)的原則，在做好硬件、軟件及資源建設(shè)的同時(shí)，扎實(shí)高效地加強(qiáng)對(duì)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力的培訓(xùn)。時(shí)間上，固定時(shí)間集中培訓(xùn)和分散機(jī)動(dòng)培訓(xùn)相結(jié)合；內(nèi)容上，針對(duì)不同層次、不同需要，培訓(xùn)相應(yīng)內(nèi)容如介紹了專題網(wǎng)站的建設(shè)、更新、維護(hù)，介紹有關(guān)教學(xué)軟件的下載運(yùn)行等；形式上，集中培訓(xùn)、活動(dòng)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、課題研究相結(jié)合；組織上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)考核。老師們因此也放棄了許多休息時(shí)間，學(xué)得積極，學(xué)得主動(dòng)，遇到問(wèn)題能主動(dòng)請(qǐng)教。通過(guò)一系列的舉措，學(xué)校將進(jìn)一步建設(shè)完善網(wǎng)站欄目，營(yíng)造“數(shù)字校園文化”；進(jìn)一步建設(shè)完善資源庫(kù)，享用數(shù)字化資源；發(fā)揮數(shù)字校園的作用，促進(jìn)師生的發(fā)展。目前，幾乎全部的教師都能熟練操作計(jì)算機(jī)，會(huì)從網(wǎng)上下載有關(guān)教學(xué)資料，會(huì)運(yùn)用ppt軟件制作課件，會(huì)運(yùn)用多媒體開展輔助教學(xué)。通過(guò)培訓(xùn)，全校教師的信息技術(shù)綜合素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。信息技術(shù)已經(jīng)成為每位教師工作、學(xué)習(xí)的重要手段。信息技術(shù)的運(yùn)用，成為教師們工作中的自覺行為。目前，學(xué)校工作安排，有關(guān)會(huì)議通知、文件，包括教育教學(xué)資源等內(nèi)容，老師們只要打開學(xué)校網(wǎng)站，就可以隨時(shí)瀏覽，提高了工作的效率。

數(shù)字化校園的創(chuàng)建工作，極大地促進(jìn)了老師們的教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，提高了大家運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)條件的現(xiàn)代化。廣大教師在信息化設(shè)備的使用上已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。

四、搭建平臺(tái)，服務(wù)教學(xué)，營(yíng)造數(shù)字校園文化

（一）構(gòu)建網(wǎng)站，提供平臺(tái) 學(xué)校網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，力求突出三個(gè)的特點(diǎn)：

1、為教育教學(xué)服務(wù)：通過(guò)鏈接，我們更好的利用了強(qiáng)大的資源庫(kù)以及上級(jí)提供給我們的教育資源，老師們可以進(jìn)行網(wǎng)上備課，積極的運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，突破課堂教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效益。積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)。

2、為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)：我們?cè)诰W(wǎng)站首頁(yè)建立了“師生園地”：學(xué)生可以通過(guò)交流，學(xué)習(xí)到別的同學(xué)好的方法和經(jīng)驗(yàn)，還有“校園之星”展示自己的風(fēng)采；同時(shí)依托校園電子圖書架，學(xué)生可以隨時(shí)登陸，使用網(wǎng)絡(luò)找到自己喜歡的書籍進(jìn)行借閱。把課堂閱讀拓展延伸到課外，擴(kuò)大了學(xué)生的閱讀量，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。

3、為學(xué)校管理服務(wù)：“學(xué)校新聞”欄目可以發(fā)布校園內(nèi)的大小信息；“最新公告”欄目提供了各個(gè)部門自己存放文件的空間，供老師們下載，“專業(yè)成長(zhǎng)”里教師的一篇篇跟帖、隨想供大家交流使用?！靶?wù)公開”有辦公室上傳的每周工作計(jì)劃，讓老師們及時(shí)了解一周的工作安排，做到有的放矢。“設(shè)備報(bào)修”欄目實(shí)現(xiàn)了讓老師完成網(wǎng)上報(bào)修。目前，學(xué)校主頁(yè)交互性強(qiáng)，教師、學(xué)生全員參與，校園新聞更新速度快，網(wǎng)站點(diǎn)擊率和認(rèn)同率逐日增加。利用信息技術(shù)加強(qiáng)學(xué)校管理，是現(xiàn)代學(xué)校高速發(fā)展必由之路。我們?cè)趯W(xué)校管理方面處處滲透出現(xiàn)代化辦公的管理模式。

（二）個(gè)人空間，展示風(fēng)采

教師個(gè)人空間，成為成為提高教育教學(xué)質(zhì)量的法寶。教學(xué)園地中，可以看到類別清晰的學(xué)科計(jì)劃、教案設(shè)計(jì)、教學(xué)案例、和學(xué)科試題等教學(xué)資源；個(gè)人天地欄目中，能欣賞到讀書體會(huì)、教育反思、教師習(xí)作等真情流露；個(gè)性特色空間中，更能感受到學(xué)生的作品熠熠生輝，教師的生活豐富多彩；課堂魔方中，師生交流、家長(zhǎng)參與讓人感嘆信息化的暢通；查閱資源，想拓寬自己的教學(xué)思路，打開云空間就會(huì)有從末謀面的同行指點(diǎn)文字，專家的點(diǎn)播使人茅塞頓開；這是一個(gè)融開放與獨(dú)立為一體的空間，是一個(gè)共享與創(chuàng)新相承輔的平臺(tái)。

通過(guò)空間，我們實(shí)現(xiàn)了家?；?dòng)。學(xué)校還積極推動(dòng)通過(guò)云空間，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與學(xué)校、家長(zhǎng)與教師、教師與學(xué)生之間的互動(dòng)工作。學(xué)校通過(guò)機(jī)構(gòu)平臺(tái)、教師個(gè)人空間等，將各種信息及時(shí)呈現(xiàn)、反饋給學(xué)生和家長(zhǎng)，有效增加了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)思想的了解、校園動(dòng)態(tài)的掌握，解決了家庭教育中的困惑和憂慮問(wèn)題，使學(xué)校和家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了更直接、更有效的溝通。家長(zhǎng)可以通過(guò)云平臺(tái)里的的留言欄、評(píng)論欄，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)發(fā)表自己的看法和建議?，F(xiàn)代信息技術(shù)架起了學(xué)校、家庭之間實(shí)時(shí)、快捷、有效溝通的橋梁，形成社會(huì)、學(xué)校、家庭和諧共育的局面，促進(jìn)了學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（三）挖掘資源，發(fā)揮效應(yīng)

為了進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)在教育教學(xué)中的作用，學(xué)校引導(dǎo)教師充分利用教育信息網(wǎng)上的資源為我所用，并積極購(gòu)買軟件資源：前不久，我們把購(gòu)買的“教學(xué)大師”資源庫(kù)系統(tǒng)全部安裝到班級(jí)內(nèi)的電腦上，極大的方便了教師的使用，很好的提高了課堂教學(xué)的效率。同時(shí)，各學(xué)科教師通過(guò)外出學(xué)習(xí)購(gòu)買的課堂精彩實(shí)錄等資源也讓大家受益匪淺。

（四）開設(shè)課程，夯實(shí)基礎(chǔ)。

為了提高學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)，我校按照上級(jí)要求，開足開齊信息技術(shù)課程。除用好信息技術(shù)教材外，我們還利用校本課程給有余力的同學(xué)進(jìn)行了信息技術(shù)的拓展提高，增加了學(xué)生的實(shí)際操作能力。

我們堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，通過(guò)我們的努力，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教育信息化在不遠(yuǎn)的將來(lái)，定會(huì)邁向一個(gè)更高、更新的水平。

謝謝大家！

第五篇：數(shù)字化建設(shè)匯報(bào)

沙子溝小學(xué)

數(shù)字化校園建設(shè)工作匯報(bào)材料

發(fā)放鎮(zhèn)沙子溝小學(xué)是一所六年制完全小學(xué)。學(xué)校創(chuàng)建于1946年，占地面積給8884平方米。現(xiàn)有6個(gè)班，128名學(xué)生，16名教師。

目前，根據(jù)上級(jí)要求，我校把學(xué)校教育信息化作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量的方式，確定建立數(shù)字化校園。因此把構(gòu)建數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)我校的跨越式發(fā)展作為本學(xué)校工作的主要目標(biāo)。現(xiàn)將我校數(shù)字化校園創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1、認(rèn)識(shí)到位。

我校高度認(rèn)識(shí)到數(shù)字化校園建設(shè)工作的重要性，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人（包括網(wǎng)絡(luò)管理員）為成員的數(shù)字化學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、重視投入。

為推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，借助區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建機(jī)遇，學(xué)校建成了學(xué)生計(jì)算機(jī)教室。目前，學(xué)校共有電腦16臺(tái)、復(fù)印一體機(jī)1套、多功能打印機(jī)、激光打印機(jī)2臺(tái)、教室投影儀6臺(tái)、電視機(jī)4臺(tái)，供師生教學(xué)、學(xué)習(xí)使用。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)校數(shù)字化校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)都取得明顯成效，已初步建成數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、科研、管理、公共服務(wù)的全面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化、智能化。

3、機(jī)構(gòu)健全。學(xué)校有網(wǎng)絡(luò)中心，有專人負(fù)責(zé)，任務(wù)分解細(xì)化，在日常的教育教學(xué)工作中發(fā)揮了重要作用。

沙子溝小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：張朝萬(wàn)

副組長(zhǎng)：趙勝文

王高基

成 員：李長(zhǎng)鵬 賀斌 黃開山

4、制度完善。

學(xué)校在數(shù)字化校園建設(shè)中制訂了各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)責(zé)任制度、工作細(xì)則、培訓(xùn)制度、網(wǎng)站管理制度、信息發(fā)布制度、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)制度、學(xué)校辦公管理制度等數(shù)字化學(xué)校管理使用各項(xiàng)制度，確保工作在制度之下的規(guī)范運(yùn)作。

二、環(huán)境與條件

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善。

2、教師配備充足。

學(xué)校安排信息技術(shù)管理人員2名，其中專設(shè)1人為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員，專設(shè)1人管理遠(yuǎn)程接收系統(tǒng)。學(xué)校每學(xué)期都將教師信息技術(shù)培訓(xùn)納入學(xué)期工作，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)校90%以上的教師會(huì)制作和運(yùn)用多媒體課件。

3、管理系統(tǒng)規(guī)范。

學(xué)校專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)，各類資料翔實(shí)豐富。校長(zhǎng)室專人負(fù)責(zé)數(shù)字化校園人事管理，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生電子學(xué)籍的管理和維護(hù)，總務(wù)處室負(fù)責(zé)校產(chǎn)的登記和管理，另外還配有圖書管理軟件、實(shí)驗(yàn)室管理軟件、教育教學(xué)管理軟件等。

當(dāng)然，我校的數(shù)字化學(xué)校工作還存在有待提高和完善的地方，比如，在管理平臺(tái)的運(yùn)用上還需要進(jìn)一步提升水平和層次，在資源庫(kù)建設(shè)上，還需要進(jìn)一步合理規(guī)劃，發(fā)揮最大效益。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)工作部署，力爭(zhēng)數(shù)字化學(xué)校創(chuàng)建和管理工作更上一層樓，構(gòu)建一流的數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞降陌l(fā)展。