第一篇：《大學(xué)生職場禮儀學(xué)(新)》

《大學(xué)生禮儀導(dǎo)航》

第一章 禮儀概略

一、禮儀的歷史演變

二、禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)

三、禮儀的功能與作用

第二章 校園禮儀

一、尊師禮儀

二、教室與圖書館的禮儀

三、校園公共場合的禮儀

四、戀愛禮儀

第三章著裝禮儀（即服飾禮儀）

一、服飾的涵義及功能

二、服飾穿戴禮儀要求

三、服飾穿戴技巧

第四章 體態(tài)禮儀（即肢體禮儀）

一、肢體語概述

二、表情語禮儀

三、肢體語（或動(dòng)作語）禮儀

第五章 文字禮儀（即書面語禮儀）

一、常用書信禮儀

二、上行文禮儀

三、下行文禮儀

四、平行文禮儀

第六章 交結(jié)禮儀（即社交禮儀）

一、娛樂：歌廳、劇院、網(wǎng)吧、公園、游樂場、舞會

二、運(yùn)動(dòng)：健身、游泳、球場比賽、高爾夫球

三、派對：交際型派對、休閑型派對、工作型派對

第七章 交談禮儀

一、寒暄與敬語

二、對話與回話

三、泛聽與聆聽

四、婉拒與反駁

第八章 應(yīng)酬禮儀

一、親戚關(guān)系禮儀

二、地域關(guān)系禮儀

三、業(yè)務(wù)關(guān)系禮儀

第九章 餐桌禮儀（或飲食禮儀）

一、中餐禮儀

二、西餐禮儀

三、酒水禮儀

四、位次禮儀

第十章 出行禮儀

一、行路

二、空海交通工具：飛機(jī)、輪船、三、地面交通工具：火車、公共汽車、打的第十一章 求職禮儀

一、求職面試準(zhǔn)備

二、求職面試方法與技巧

三、行為規(guī)范禮儀

第十二章辦公禮儀（即職場辦公禮儀）一、二、三、第十三章習(xí)俗禮儀

一、節(jié)日禮節(jié)（傳統(tǒng)節(jié)日、現(xiàn)代節(jié)日、涉外節(jié)日禮儀）

二、生日禮儀

三、紅白事禮儀（婚慶、喪禮）

四、民族禮俗（禁忌）

五、探病

第二篇：大學(xué)生職場禮儀

第一講職場禮儀之社交篇

社交禮儀概述

社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。

禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。

社交禮儀概述

禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

社交禮儀概述

禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動(dòng)、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。

社交禮儀的原則

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思考。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

三、儀表禮儀

（一）儀容風(fēng)度

美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

三、儀表禮儀

（一）儀容風(fēng)度

頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度。“好運(yùn)從頭開始”！

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

三、儀表禮儀

（一）儀容風(fēng)度

化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重?；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些?？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形，或呈“丁”字步站。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

三、儀表禮儀

（二）儀態(tài)風(fēng)度

瀟灑走姿?；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。

三、儀表禮儀

（三）不良舉止

不當(dāng)使用手機(jī)

當(dāng)眾嚼口香糖

當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

在公共場合抖腿

大聲清喉嚨或吐痰

當(dāng)眾打哈欠

隨手亂扔垃圾

別人面前脫鞋

三、儀表禮儀

（四）表情神態(tài)

表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài)，主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動(dòng)中，要理解表情神態(tài)，把握表情神態(tài)，還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣，可以使自己的社交輕松自如，有助于成功．

眼神：目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。

三、儀表禮儀

（四）表情神態(tài)

懂禮儀、有教養(yǎng)的人會注意控制自己的目光，在不同對象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如：在長輩和上級面前，目光應(yīng)恭敬謙虛；面對晚輩或下級，應(yīng)該溫和親切，在朋友面前，目光熱情洋溢。特別要避免一些無禮或輕佻的眼神，比如：左顧右盼，漫不經(jīng)心、擠眉弄眼，目光聚集在對方身體的某處，使用鄙夷或不屑的眼神等。

微笑：是一種最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情。“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。

談話禮儀

（一）寒暄：是雙方見面時(shí)以相互問候　為內(nèi)容的應(yīng)酬談話，屬非正式的交談。

問候型：一般有表現(xiàn)禮貌的問候語，如“早上好”、“您好”、“節(jié)日快樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語；有初交時(shí)常說的“幸會！幸會！”、“很高興認(rèn)識您”；有表示關(guān)心的問候“最近身體好嗎？”這些禮貌提問的話語，并不表明真想知道對方的具體情況，往往只表達(dá)說話人的友好態(tài)度，聽話人則把它當(dāng)成交談的開端，不需要詳細(xì)作答。

四、談話禮儀

（一）寒暄

攀認(rèn)型：在人際交往中，往往會發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見是攀認(rèn)某種關(guān)系，一見如故，立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機(jī)會。如“你是**大學(xué)的，那咱們可是校友?。　薄澳闶撬拇ㄈ?，我媽媽也是四川的，我們算是半個(gè)老鄉(xiāng)了”?？傊?，在交際過程中，要善于尋找契機(jī)，發(fā)掘雙方的共同點(diǎn)，從感情上接近距離。

四、談話禮儀

（一）寒暄

敬仰型：初次見面時(shí)，這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報(bào)上拜讀到您的大作，得益匪淺！”

寒暄語或客套話一定要用得真誠、得體、自然，否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會看人說話是必要的。

四、談話禮儀

（二）交談

態(tài)度坦誠

謹(jǐn)慎多思

知人善談

語言準(zhǔn)確

善找話題

既定的主題

高雅的主題

輕松的主題

時(shí)尚的主題

四、談話禮儀

（三）談話的禁忌

不以自我為中心，把話題過多放在自己身上

不要東張西望和長時(shí)間凝視

不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事

不要搶白和隨意打斷別人說話

不要讓自己發(fā)表演講，不給別人講話機(jī)會

不亂用手勢

不冷落他人，談話超過3個(gè)人時(shí)，應(yīng)照顧到每個(gè)人

不要打聽別人的隱私

當(dāng)眾譏笑、諷刺，調(diào)侃他人

不要用貶低一方來恭維另一方

交談中避免令人不愉快的內(nèi)容

四、談話禮儀

（四）交談中的身體語言

積極的身體語言

對方的臉頰微微向上升

眼睛瞇起變細(xì)

嘴角向上揚(yáng)，嘴時(shí)常半閉半開

肩部保持平衡

對方眨眼次數(shù)減少，睜大眼睛

身體略向前傾

頻繁同說話人配合四、談話禮儀

（四）交談中的身體語言

消極的身體語言

蹺起“二郎腿”，并將蹺起的腳尖對著別人

打哈欠，伸懶腰

抖腳或擺弄手指

看表

手摟在腦后

交叉雙臂緊抱有胸前

揉眼、撓頭發(fā)

對著別人噴吐煙霧或煙圈

第三篇：2014大學(xué)生職場禮儀

一、面試前知識準(zhǔn)備的禮儀

“機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人”，所以面試前的準(zhǔn)備也是至關(guān)重要的。首先，明確自己要找什么樣的工作。其次，根據(jù)自己定位需要，了解一定的知識。可在面試之前查看面試公司的類型，通過網(wǎng)絡(luò)等多種渠道了解公司的基本情況。

二、簡歷的書寫禮儀

個(gè)人簡歷是一種書面的自我介紹，應(yīng)盡量提供自己最優(yōu)秀的一面，必須實(shí)事求是。書寫個(gè)人簡歷時(shí)要簡練，篇幅不宜過長。

三、面試的儀表禮儀

在求職面試活動(dòng)中，在最初的交往中，儀表往往比一個(gè)人的簡歷、文憑等書面材料的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。

四、面試的儀容和儀態(tài)禮儀

儀容：面試時(shí)，頭發(fā)要梳理整齊，切勿頂著一頭蓬松亂發(fā)去應(yīng)試。

儀態(tài)：站姿。站立時(shí)要挺拔、優(yōu)雅;頭正，雙目平視前方面帶微笑;兩肩平放，自然呼吸;兩臂自然下垂于體側(cè);挺胸、收腹;兩腿并攏直立、夾緊。

坐時(shí)勿彎腰駝背。眼睛是心靈的窗戶，面試中目光禮儀很重要。應(yīng)聘者目光應(yīng)坦然自信，與考官談話不妨面帶誠懇的微笑正視他。

五、面試的時(shí)間禮儀

提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。

六、面試的應(yīng)答和告別禮儀

應(yīng)答

在應(yīng)答過程中，要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范，務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標(biāo)準(zhǔn)，語言連貫，內(nèi)容簡潔。

告別

面試時(shí)，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致謝。

七、面試后應(yīng)具備的禮儀

面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)。應(yīng)聘后的善后工作有些事你還需要繼續(xù)做。

表示感謝

為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。

調(diào)整心態(tài)

如果你同時(shí)向幾家公司求職，則必須調(diào)整心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準(zhǔn)備。

如果你選的是其他選修課，可以試著寫諸如：女性職場禮儀論文、餐桌職場禮儀論文、會計(jì)人員職場禮儀論文等等。

第四篇：大學(xué)生職場禮儀基本常識

大學(xué)生職場禮儀基本常識

社交禮儀概述

社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。

禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動(dòng)、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。

社交禮儀的原則

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思考。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

（一）儀容風(fēng)度

美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

頭發(fā)的修飾。(范文網(wǎng)　004km.cn)應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度?！昂眠\(yùn)從頭開始”！

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重?；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。

（二）儀態(tài)風(fēng)度

儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。

女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝

分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

瀟灑走姿。基本要領(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。

（三）不良舉止

不當(dāng)使用手機(jī)

當(dāng)眾嚼口香糖

當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

在公共場合抖腿

大聲清喉嚨或吐痰

當(dāng)眾打哈欠

隨手亂扔垃圾

別人面前脫

第五篇：大學(xué)生職場禮儀策劃書

就業(yè)指導(dǎo)系列講座

——求職禮儀講座策劃書

一．活動(dòng)目的及意義

近年來社會的發(fā)展顯示，職場禮儀對我們越來越重要，就當(dāng)代大學(xué)生而言，對職場禮儀的了解也不容樂觀，為了增強(qiáng)我校大學(xué)生對職場禮儀知識的了解，為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特展開此次職場禮儀講座活動(dòng)。

面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有時(shí)候一次面試的成功與否，決定了一個(gè)人一生的命運(yùn)。但現(xiàn)在很多大學(xué)生由于對社會了解過少，缺乏社交、面試禮儀的了解，在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問題，導(dǎo)致面試的失敗。因此，在大學(xué)事情讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識十分必要。

二．活動(dòng)主辦單位：

三、活動(dòng)對象：

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

五、活動(dòng)時(shí)間：2012年2月

六、活動(dòng)主題：展禮儀風(fēng)采，揚(yáng)成功風(fēng)帆

七、活動(dòng)內(nèi)容

就針對目前大學(xué)生對職場禮儀知識的嚴(yán)重缺乏情況，講師會提出一下3點(diǎn)：

一、招聘禮儀

二、辦公區(qū)域禮儀

三、辦公室禮儀

八、活動(dòng)具體工作安排

為確保講座的順利開展，需要各個(gè)部門的積極配合，具體分工如下：

A.總負(fù)責(zé)人：

1）負(fù)責(zé)選一名普通話佳，表達(dá)能力強(qiáng)的主持人。

2）聯(lián)系主講老師及接待主講老師，并做好相關(guān)工作。

3）邀請與會老師。

B.總負(fù)責(zé)人:

1)負(fù)責(zé)租借話筒、桌布、桌椅，借還盆景。

2)確保音響設(shè)備效果等。

C、總負(fù)責(zé)人：

1）會場布置：提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會場，布置場地；

2）禮儀安排

3）禮物購買

4）后期報(bào)帳

D、總負(fù)責(zé)人:

1）采集攝影，撰寫新聞稿。

2)制作PPT

E.具體部門分工：

宣傳部

講座開展前做好宣傳工作，以展板為主，海報(bào)為輔，并借助校園廣播站進(jìn)行宣傳，讓更多的同學(xué)了解講座的各方面信息

學(xué)習(xí)部

負(fù)責(zé)申請講座教室。

負(fù)責(zé)簽到，確定到場人數(shù)。

組織人員入場，安排就座。

文藝部

負(fù)責(zé)聯(lián)系講座禮儀小姐，做好相關(guān)禮儀準(zhǔn)備。

負(fù)責(zé)維持會場秩序。

負(fù)責(zé)搬拿講座物資。

辦公室

負(fù)責(zé)購買與會物資

協(xié)助各部門工作。

負(fù)責(zé)清算講座費(fèi)用。

九、經(jīng)費(fèi)計(jì)算

邀請教師講座費(fèi)用300元

十、講座流程

主持人致辭宣布講座正式開始

介紹領(lǐng)導(dǎo)嘉賓

領(lǐng)導(dǎo)致辭

有請講師開講

講師與同學(xué)互動(dòng)（高潮）

請團(tuán)委老師對本次講座發(fā)表意見

講師進(jìn)行總結(jié)

主持人宣布講座到此結(jié)束

領(lǐng)導(dǎo)，主講人，老師退場，同學(xué)們退場

十一、注意事項(xiàng)

注意入場，出場安全。

注意臨時(shí)事件的發(fā)生與及時(shí)處理。

講座期間的紀(jì)律要求。（講座期間手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或者靜音，不得吃零食，不得擾亂課堂紀(jì)律）

講座期間互動(dòng)氣氛，若有情況發(fā)生。

十二、后期工作

清理現(xiàn)場，回收工作用具。

電腦屏幕及教室電燈的關(guān)閉。

鑰匙及道具的歸還。

負(fù)責(zé)材料的整理及收藏，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的反饋問題并寫觀后感。

以上各個(gè)部門應(yīng)高度協(xié)調(diào)，互相監(jiān)督，互相配合，確?；顒?dòng)圓滿成功。2012年2月22日