第一篇：社區(qū)2010年和諧社區(qū)建設工作思路

正義社區(qū)2010年和諧社區(qū)建設工作思路

為推進和諧社區(qū)建設新局面，打造2010年社區(qū)一流服務文化品牌，圍繞區(qū)、街道正確指導精神，現(xiàn)結合社區(qū)實際，特制定以下工作思路：

一、社區(qū)爭創(chuàng)品牌及基本情況

1、社區(qū)服務品牌：2010年正義社區(qū)將不斷完善社區(qū)服務功能，擴寬服務領域。在2010年的工作中，正義社區(qū)將在皇城辦事處的領導下，學習“百步亭”先進經驗。全方位激發(fā)社區(qū)服務潛能，推行“三全”個性化服務模式?！叭奔慈旌?、全過程、全方位。

社區(qū)將通過充分整合資源，深化志愿者服務內涵，擴大志愿者隊伍，爭取到2010年底，社區(qū)志愿者服務隊伍達到500人。最終達到讓居民不用出社區(qū)，家門口就能免費為自己代交水、電費、電話費等。

2、文化型、運動健康品牌: 為了滿足居民群眾日益增長的多元文化需求，進一步繁榮社區(qū)文化，我們把2010年確定為社區(qū)“文化建設年”，計劃通過文化陣地建設，努力提升社區(qū)居民的“幸福指數(shù)”、“文明指數(shù)”，通過人的文明提升社區(qū)文明。

2010年社區(qū)將對社區(qū)合唱團、舞蹈隊、滿族風情藝術團進行資源整合，提升社區(qū)文化團體的“含金量”。使社區(qū)文

藝團體不單只滿足于唱唱跳跳、自娛自樂。而要逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化的道路，展示社區(qū)風采，提升社區(qū)形象。

二、社區(qū)2010年品牌特色活動

正義社區(qū)計劃于2010年4月開展社區(qū)“鄰里互助、相知相認”活動，提升社區(qū)“凝聚力”。

近年來，隨著城市家庭住宅條件的改善，鄰里之間交流卻越來越少，家家戶戶門一關呆在各自獨立空間，互不來往。個別家庭有困難，其他鄰居也不知道，鄰里的事都不知道，又何談支持社區(qū)的工作？這種局面非常不利于平安和諧社區(qū)的建設。為打破這種局面，正義社區(qū)計劃在“五一”前后開展一場“鄰里互助、相知相認”會。

鄰里相認內容包括，同一住宅小區(qū)的住戶居民，以小卡片的形式，簡短介紹自己所住樓幢、單元、房號，以及個人姓名、單位、家庭電話、能為鄰居提供的特長幫助。卡片串在一條繩上，以條幅的形式拉起來，便于鄰里相認、互助。同時組織一部分有特長的居民，為鄰居服務，增進感情?，F(xiàn)場還將組織志愿者俱樂部的法律顧問為居民提供涉及鄰里糾紛的法律咨詢。相認會還將進一步通過鄰居座談會、文藝演出、才藝展示等方式，鼓勵有特長的居民為社區(qū)、居民服務，促進鄰里之間相互理解與關心，為構建和諧社區(qū)人人盡一份力。

2010年，我們將努力按照以上幾點思路來全力打造新型和諧社區(qū)。

第二篇：加強社區(qū)建設 構建和諧社區(qū)

加強社區(qū)建設 構建和諧社區(qū)

加強和創(chuàng)新社區(qū)和社會管理服務，是為了全面提高社會建設和管理科學化水平，不斷開創(chuàng)我市推動科學發(fā)展、促進社會和諧的新局面，為“十二五”發(fā)展開好頭、起好步。社會管理和服務的重心在基層，社會穩(wěn)定的根基也在基層。發(fā)展基層民主，發(fā)揮城市社區(qū)網絡的功能，是促進社會安定有序的基礎。社區(qū)是社會構成的基本單元，是居民依法行使民主權利，參與公共事務，實現(xiàn)自我管理和自我服務的平臺。加強社會建設、創(chuàng)新社會管理應該緊緊抓住這個基礎平臺，積極搭建適應社區(qū)工作的組織載體和網絡，進一步增強基層群眾自治能力，這是創(chuàng)新基層社會治理模式，實現(xiàn)科學有效社會管理的基本途徑。按照“縱向到底、橫向到邊”的要求和“便于組織管理、便于參加活動、便于發(fā)揮作用”的原則，建立健全覆蓋全社區(qū)的工作組織網絡，努力探尋適應社區(qū)工作特點的活動方式；進一步健全以社區(qū)黨組織為核心的城市社區(qū)組織體系，深入開展以居民會議、議事協(xié)商、民主聽證為主要形式的民主決策，以自我管理、自我服務、自我教育為主要目的民主管理實踐，以居務公開、民主評議為主要內容的民主監(jiān)督實踐，全面推進城市社區(qū)工作制度化和規(guī)范化，讓社區(qū)居民充分享有知情權、參與權、管理權和監(jiān)督權。充分調動社區(qū)的積極性，充分發(fā)揮人才薈萃、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，積極探索化解社區(qū)矛盾、維護社區(qū)安定的新途

徑、新方法。社區(qū)要通過召開社區(qū)各界人士工作座談會的形式，認真聽取代表人士的意見建議，推進和諧社區(qū)的建設。從而使城市社區(qū)成為管理有序、服務完善、文明和諧的社會生活共同體。

和諧社會是穩(wěn)定和諧、充滿活力的。作為社會組成基本細胞的家庭，以及與之密切相關的鄰里關系，更是和諧社會建設的基本單元。因此，只有鄰里之間守望相助，和睦相處，團結友愛，我們的生活才能更加美好，和諧社會也就有了堅實的社會基礎。

“平安社區(qū)”、“友愛鄰里”要從社區(qū)抓起

社區(qū)是社會的基本單元，保持社區(qū)和諧是實現(xiàn)“平安社區(qū)”和“友愛鄰里”的第一步，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)，那么，怎樣實現(xiàn)社區(qū)的和諧呢？我認為要重點抓好以下幾項工作：一要加強組織建設。建設好社區(qū)志愿服務協(xié)會、社區(qū)公益服務站及志愿者隊伍，形成覆蓋面廣和凝聚力強的社區(qū)志愿組織網絡。二要加強隊伍建設。要充分發(fā)揮“五老”、社區(qū)志愿者隊伍的力量和作用，這在一定的程度上，可以克服以前許多難以解決的問題，為長期開展社區(qū)公益服務打下了堅實的基礎。三要加強慈善組織建設。目前，社區(qū)服務項目主要是面對困難群眾、弱勢群體和鄰里關系，所以要不拘形式，采用多樣性的方式來組織慈善活動，必要時可以和有關部門工作相結合開展。四要加強機制建設。通過社區(qū)評獎及開展

活動等方式，建立一整套的機制，并運用現(xiàn)代化的手段來加以整合，提高社區(qū)服務和指導能力。只有社區(qū)多提供平臺，為社區(qū)群眾、鄰里之間溝通聯(lián)系提供媒介，才能使鄰里之間關系融洽，社區(qū)和諧。

鄰里關系是構建和諧社區(qū)的基礎

鄰里關系是城市社區(qū)建設的重要內容，也是城市精神文明與和諧社會的重要組成部分。曾幾何時，國人以親密的鄰里關系、互幫互助的和睦社會而感到驕傲和自豪，甚至對有些國家冷漠的社區(qū)人際關系總有一些優(yōu)越感。但是，近十幾年來，豐富的物質生活和社會的多元化、復雜化，在一定程度上導致了人們自私、自我意識的膨脹以及集體意識和國家意識的降低。因此，現(xiàn)代都市的鄰里之間普遍保持著相當程度的距離和警惕，“只掃自家門前雪，莫管他人瓦上霜”的消極心理普遍存在，鄰里關系日益冷漠。鄰里關系的冷漠在一定程度上直接導致了鄰里之間一些小矛盾的升級，導致了社會治安工作的復雜性，導致了社會友愛精神的逐步淡化，影響了人們對社區(qū)的歸屬感和生活滿足感、幸福感。這種狀況與社會主義和諧社會所提倡的新型現(xiàn)代文明人際關系極不協(xié)調。

冷漠的鄰里關系使得老人和獨生子女的精神生活更為缺失，他們很需要豐富的人與人的交往活動，可是，現(xiàn)代都市里冷漠的鄰里關系導致最為便捷的一種交往形式丟失了。

在以獨生子女為社會關系中心鏈的社會關系下，冷漠的鄰里關系對孩子們在公共利益觀、社會和諧觀、個人利益與社會利益的關系等方面的認識有很大的負面影響，而他們在這些方面的認識直接關系到未來我國社會精神生活的狀態(tài)，直接關系到構建和諧社會的成敗和程度。所以，發(fā)揚社會新風，建設和諧鄰里關系十分必要，它是構建和諧社區(qū)的人文基礎。

在構建和諧社會的過程中，我們又該如何找回漸行漸遠的鄰里關系呢？

“鄰居節(jié)”使鄰里關系走向和諧

舉辦“鄰居節(jié)”，讓鄰里走到一起來。我們山城社區(qū)開展形式多樣的睦鄰活動，廣泛發(fā)動居民參與到“鄰居節(jié)”活動中，營造了一個溫馨、美好的社區(qū)生活氛圍。通過開展“鄰居節(jié)親情茶話會”、發(fā)放“鄰里親情聯(lián)系卡”、“空巢老人關愛活動”、“傳講社區(qū)動人故事”、“多助一”及“黨群結對”扶貧助困活動，切實促進了鄰里相識、相認、相知、相助，形成了和睦相處的社會氛圍。讓更多的鄰里走出小家庭，融入社會的大家庭。我們山城社區(qū)以構建和諧社區(qū)、創(chuàng)建省級文明社區(qū)標兵為目標，加強榮辱觀教育，深化相識、相知、相助，團結、文明、和諧的鄰里關系，拉近鄰里的距離，促進鄰里情感交流，增強人們之間的聯(lián)系，加強社區(qū)百姓的社區(qū)凝聚力和歸屬感，為打造和諧社會、創(chuàng)建文明的鄰里之間

重新建立誠信友愛的關系找到了具體有效的載體。

通過“鄰居節(jié)”這一載體，提倡樂于助人——當鄰居遇到困難時，及時伸出援手；提倡文明禮貌——鄰居見面使用文明用語，熱情寒暄，減少隔閡；提倡主動謙讓——發(fā)生鄰里矛盾時敢于反省，將心比心，化解矛盾；倡導提高防范意識——發(fā)現(xiàn)鄰居家門口有異響或陌生人在門外徘徊時，主動詢問，防止不法分子進行犯罪活動；提倡主動當“二傳手”——鄰居不在家時，代為傳言或保管物品；提倡保持環(huán)境——不亂丟垃圾，不在公共走廊亂堆雜物妨礙交通等等。在實踐中，我深深體會到，構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，一定要倍加重視社會的基本細胞——鄰里的和諧與家庭的和諧。要以社區(qū)為陣地，牢牢把握先進文化的脈搏，引領廣大社區(qū)群眾和家庭積極參與精神文明創(chuàng)建活動，倡導人人講美德、家家創(chuàng)文明的社會新風尚。廣泛宣傳關于社區(qū)管理服務的政策措施和社區(qū)管理服務中涌現(xiàn)的好人好事、先進典型，營造全社會共同推進社區(qū)建設的良好氛圍。

第三篇：加強社區(qū)建設構建和諧社區(qū)

加強社區(qū)建設構建和諧社區(qū)

中共哈爾濱市呼蘭區(qū)委黨校 講師

王 玉

摘要：

1、從分認識加強社區(qū)建設的重要性

2、準確把握和諧社區(qū)的著眼點。

3、創(chuàng)建社區(qū)管理機制

4、創(chuàng)建和諧社區(qū)的指導原則和主要任務

5、政府在建設和諧社區(qū)的建設進程中的作用

社區(qū)是社會的細胞，建設和諧社區(qū)是社會主義和諧社區(qū)的基礎，要堅持以服務

群眾為重點，以居民自治為方向，以維護穩(wěn)定為基礎，以文化活動為載體，以黨的領導和建設為關鍵，努力把社區(qū)建設成為各種社會群體和諧相處的社會生活共同體，為構建社會主義和諧社會奠定堅實基礎。劉志軍區(qū)長在區(qū)委二屆人大五次會議上的政府工作報告上明確指示“十二五”期間2011年內的工作重點中有一項就是要加強社區(qū)建設和管理，還有居住區(qū)公益性服務設施等。

一、充分認識加強社區(qū)建設的重要性

社區(qū)是一定地域空間內居民及社會和生產經營的共同體，是城市構成和管理的基礎單位，是構建社會主義和諧社會的基礎。改革開放以來，城市社區(qū)建設雖然有了很大的發(fā)展，但隨著我國經濟結構、社會結構的深刻變化，城市社區(qū)已經由原來單純居住區(qū)演變成各種社會群體的聚集區(qū)，各社會單位的落腳點，各種社會矛盾的交匯的。社區(qū)建設面臨著許多新的矛盾和挑戰(zhàn)。突出表現(xiàn)在：一是人民群眾的物質文化要求不斷提高并更趨多樣化，社區(qū)發(fā)展相對滯后，基礎公共設施

不足，社區(qū)服務功能亟待提高；二是勞動者就業(yè)結構和方式的深刻變革引發(fā)了人員流動性加大，傳統(tǒng)單位制的社會結構向多樣化方向轉變，人員構成復雜化，社區(qū)組織管理難度加大；三是下崗失業(yè)人員增多，部分群眾陷入生活困境，弱勢群體被邊緣化，社區(qū)扶貧幫困工作日益突出，社會貧富差距拉大，對社會公共安全構成威脅，社會利益關系更趨復雜，社區(qū)公共安全亟待加強：四是各種思想文化互相激蕩，思想道德，文化多元化結構日趨明顯，傳統(tǒng)的道德標準和價值取向嚴重沖突。加強社區(qū)文化建設尤為緊迫：五是人民群眾的民主法治意識不斷增強，政治參與意識不斷提高，社會自治和民主管理亟待改進。六是構建和諧社會的任務落實在社區(qū)，社區(qū)是黨在城市執(zhí)政的重要基礎，黨和國家在城市的各項方針政策和工作部署，最終都要靠社區(qū)去貫徹執(zhí)行，居民群眾的意愿和要求，最終要靠社區(qū)去了解和反映，推動城市社會主義物質文明，政治文明，精神文明與和諧社會建設全面發(fā)展，最終要靠社區(qū)組織居民去實現(xiàn)。

總之，通過上述的闡述，我們可以得出這樣的結論：建設和諧社區(qū)對構建和諧社會意義十分重大，建設和諧社區(qū)是時代的呼喚，是城市物質文明，政治文明，精神文明與和諧社會建設全面發(fā)展的必然要求，是鞏固黨在城市執(zhí)政基礎，落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是開創(chuàng)社區(qū)建設新局面的重要任務，二、準確把握和諧社區(qū)的著眼點

一是著眼建設和諧社區(qū)與構建和諧社會的互動關系。因為社會與社區(qū)是整體與局部，宏觀與微觀的關系。社會不斷規(guī)范著社區(qū)，社區(qū)

也會不斷影響著社會，和諧社會是全體人民各盡其能，各得其所而

又 和諧相處的社會，這個和諧社會的基本特征是民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，家庭

有 序 人與自然和諧相處，在構建和諧社會中社區(qū)是應該有所為，也必然有所為。

二是著眼社區(qū)的功能的構筑。應該是社區(qū)黨組織核心領導作用得到發(fā)揮，社區(qū)各項民主制度健全，規(guī)范，居民群眾在基層經濟，政治，文化和其它事物中切實能夠當家作主，形成黨領導下的充滿活力。

居民自治機制的社區(qū)：應該是社區(qū)各種組織健全，職責明確，體制合理，民主協(xié)商機制，社會矛盾糾紛調處機制，共建機制健全，各種家庭，不同人群和諧相處的社區(qū)，應該是群防群治，網絡健全，社區(qū)安全防范體系完整，社區(qū)秩序井然，居民群眾安居樂業(yè)的社區(qū)，應該是社區(qū)內建筑，化垃圾分類，污水處理，能源利用等。符合環(huán)保要求，居民普遍具有較強的功德意識，環(huán)保意識，人人養(yǎng)成節(jié)約，環(huán)保，衛(wèi)生良好習慣的社區(qū)。應該是居民群眾崇尚學習，居民遵紀守法，鄰里團結和睦，文明禮貌，健康，科學，文明的生活方式得到倡導和推行的社區(qū)。

三、創(chuàng)建社區(qū)管理機制

一是加強社區(qū)基層自治建設，切實承擔起聯(lián)系群眾，服務群眾、關懷社會、協(xié)調利益的職責，確保和諧社區(qū)創(chuàng)建工作的順利開展。二是政府智能部門，要積極參與和支持和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，大力開展職能服務，及社區(qū)活動。加大創(chuàng)建工作力度，在提高創(chuàng)建效益上狠下功夫。三是高度重視和充分發(fā)揮居民自治組織、社會團體、行業(yè)組織、社會中介等群眾組織的作用，形成社會管理合力。四是大力組織開展和諧社區(qū)共建活動，充分發(fā)揮社區(qū)駐地企業(yè)事業(yè)單位的作用，整合轄區(qū)資源，齊抓共建；責任共擔，資源共享，全面促進和諧社區(qū)建設。

四、創(chuàng)建和諧社區(qū)的指導原則和主要任務。

創(chuàng)建和諧社區(qū)必須堅持以“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領建設和諧社區(qū)的各項工作：必須堅持以人為本，服務民眾，始終把廣大居民群眾的根本利益，作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足居民群眾日益增長的物資，物質文化和生活需要;必須堅持整體推進、分類指導、與時促進、創(chuàng)新發(fā)展。在構建社會主意和諧社會的歷史進程中不斷發(fā)揮基礎作用。

創(chuàng)建和諧社區(qū)，要重點抓好以下幾個方面的工作任務。

（一）切實完善居民自治，推進基層社會民主

社區(qū)居民是基層民主的重要方面是和諧社區(qū)的重要標志，只有切實完善社區(qū)居民自治；保證廣大人民群眾在基層社會事物管理中當好家；做好主才能充分調動社區(qū)居民的積極性。一是居民民主決策制度。二是要完善居民自治章程或民主公約。三是加強社區(qū)居民民主監(jiān)督。

（二）切實加強社區(qū)管理，提高基層治理水平

社區(qū)管理是社區(qū)正常運行的重要基礎是建設和諧社區(qū)的重要保障。積極建設政府管理力量和社會調節(jié)力量合作互動的社區(qū)管理網絡；形成對社區(qū)進行有效覆蓋和全面管理的體系。

第一社區(qū)黨組織要成為社區(qū)各種組織的各項工作領導核心，充分發(fā)揮服務群眾，凝聚人心的作用；

第二加強居委會居民會議及其他居民自治制度建設，發(fā)揮居委會自我管理，自我教育，自我服務、自我監(jiān)督的作用，發(fā)揮協(xié)調利益，化解矛盾排憂解難的作用。

（三）切實拓展，社區(qū)服務，提高居民生活質量

服務群眾、方便群眾、造福群眾，是建設和諧社區(qū)的根本出發(fā)點和落腳點。

第一要積極開展面向居民的便民利益服務，面向特殊群體的社會救助，社會福利和優(yōu)撫保證服務，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務和社會百保障服務，努力實現(xiàn)社區(qū)服務的網絡化、社會化、市場化。

第二要充分發(fā)揮行政機制在社區(qū)服務中的作用，切實加強政府對社區(qū)服務的統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導和政策監(jiān)管，推動城區(qū)和社區(qū)建設的完善“一站式”服務，公共信息服務化，不斷提高社區(qū)服務的質量和和管理水平。

第三要充分發(fā)揮志愿機構在社區(qū)服務中的作用。發(fā)動和鼓勵社區(qū)成員之間開啟互動互助服務，大力開展社區(qū)慈善活動，提高社區(qū)居民自我服務的能力。

（四）切實拉好社區(qū)治安，促進社會。

社區(qū)安定是社會穩(wěn)定的基礎，沒有良好的社區(qū)治安，建設和諧社區(qū)就無從說起。

第一，要建全治安防范網絡，積極構建以社區(qū)民警為主導，社區(qū)居民積極參與的群防群治網絡，落實社會治安綜合治理責任制，規(guī)范和維護社區(qū)升和秩序。積極運用現(xiàn)代科技手段，全面提升社會防范水

平，讓居民出門放心、在家安、，生活舒心。

第二，要積極化解人民內部矛盾。進一步提高信訪接待能力，暢通民情溝通渠道及時了解居民群眾所想、所思、所盼、所求和生產生活中遇到的困難，切實把居民的群眾工作做深、做細、做。不斷完善人民調節(jié)機制，加強社區(qū)矛盾排查，調處工作，是社區(qū)內部矛盾的得到及時正確處理，從原 上減少人民內部矛盾的發(fā)生減少向上一級上訴的機會，使領導有更多的精力領導各級干部群眾進行經濟建設等。深入開展普法宣傳和法制教育，大力倡導居民學法、執(zhí)法、懂法、守法、用法、引導居民以合情合法的形勢表達利益的要求，解決利益矛盾，自覺維護安定團結。

第三，要做好綜合治理工作。加強社區(qū)人口綜合管理，制定以居民地為主人口管理的政策，探索和加強人口的分內管理，要做好刑滿釋放人員的安置幫教工作，做好社區(qū)矯正社區(qū)禁毒和社會消防等工作，關心青少年的思想道德教育，維護好婦女兒童和未成年人的合法利益。加強是社區(qū)、學校內部及周邊區(qū)域的治安整治，不斷優(yōu)化青少年的成長環(huán)境

（五）切實繁榮社區(qū)文化，促進社會進步

繁榮社會文化是社會注意文明是社會注意精神文明建設的重要內容，也是和諧社區(qū)建設的內在要求。

第一，要培育社區(qū)文化品牌。根據社區(qū)自身特點，廣泛開展形勢多樣豐富多彩的文化表演，風采展示，科普知識，書畫攝影，棋藝球類競賽等文化活動，使居民享受現(xiàn)代文化生活增強多社區(qū)的認同感，歸屬感。培育和壯大社區(qū)文藝組織和文化指導員，文化輔導員隊伍，不斷推出社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動，是居民和群眾享受社區(qū)大家庭的溫馨，把社區(qū)建設成為傳播先進文化的陣地。

第二，要不段提高居民的道德修養(yǎng)。積極倡導愛國守法，明禮誠信，團結有愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻的基本道德風尚。開展社區(qū)倫理教育，大力弘揚社會主義風尚。深化文明家庭、文明樓道、文明單位、文明社區(qū)等群眾創(chuàng)建活動。

（六）切實改善居民環(huán)境促進人與自然和諧發(fā)展

整潔的社區(qū)環(huán)境，良好的社區(qū)生態(tài)是人與自然和諧生活的具體體現(xiàn)，也是社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。一是要搞好社區(qū)的綠化、美化、凈化、建設社區(qū)綠化檔案，做到綠樹有人護，綠地有人管。積極改進垃圾分內處理，噪聲治理等工作。政治亂建違章建筑亂貼亂發(fā)小廣告行為。加強社區(qū)機動車輛，非機動車停放管理，維護社區(qū)環(huán)境整潔有序。二是要搞好社區(qū)環(huán)境安全，要建設社區(qū)環(huán)境保護管理制度，建立傳染病，公共衛(wèi)生，食品安全，災害事故緊急事件及應機制，不斷提高危機應對能力社區(qū)公共設施應在安全性能完好的情況下，供居民使用，對可能發(fā)生在社區(qū)內的所有安全事故隱患應在街道辦事處和社區(qū)有備案，并有相應的處理預案。三是需要打造最佳的人民環(huán)境。積極構筑方便，就近，舒適的強身健體圈，文娛活動圈，生活圈，加強社區(qū)智能化建設，構筑互網聯(lián)動，資源共享的社區(qū)數(shù)平臺，不斷提高居民的群眾生活質量，廣泛發(fā)動居民積極參與環(huán)?；顒庸步篮眉覉@。

五、政府在建設和諧社區(qū)的建設進程中的作用

建設和諧社區(qū)是一個復雜的系統(tǒng)工程。首先在社區(qū)內，社區(qū)自身的力量要發(fā)揮出來，這包括社區(qū)黨組要發(fā)揮領導核心作用，社會自治組織要發(fā)揮作用，社區(qū)團體，民間組織，要發(fā)揮各自的作用，社區(qū)單位，每一個家庭，每一位居民都要有主任翁精神積極參與。

但建設和諧社區(qū)不光是社區(qū)的事，社區(qū)不是脫離社會體質健的孤立存在，不是“世外桃源”，而是我們黨在城市執(zhí)政的重要基礎承擔著協(xié)助黨和政府工作的大量事物。因此，建設和諧社區(qū)，各級政府不僅義不容辭，而且要發(fā)揮主導作用。

第一定政策，建設和諧社區(qū)，也需要一系列政策的支持。作為公共產品政策制定有需要政府所為或政府主導。面對建設和諧社區(qū)的新形勢，面對發(fā)生深刻變化的基層社會。政府有許多政策要制定，要完善。

第二搞服務，作為政府要加大公共財政對建設和諧社區(qū)的支持力度，建立公共服務的體系，做市場和社會做不了的事。如就業(yè)服務體系建設，社會保障體系建設，公共衛(wèi)生和今本醫(yī)療服務體系建設，公共建設體系建設，公共文化體系建設，基層社會站安防

體系建設，為廣大群眾創(chuàng)建更加便捷的生活環(huán)境。

第三改方式，就是改進政府特別的基層政府提供公共服務方式，在接到層面設置“一站式服務”，應當大力推廣，需要攝取協(xié)助的工作一定要堅持“昔隨是轉”，一些無償?shù)母＠苑毡热琊B(yǎng)老等，主體上不應由政府直接舉辦，可以通過購買服務的方式獲得。

總之，我國的和諧社區(qū)建設是在政府的領導下進行的，同時，也

對各級政府提出了新要求。從某種意義上說，政府努力的要什么程序，和諧社區(qū)才能建設到什么程度，政府自身改革完善到什么程度，和諧社區(qū)才能生長發(fā)育到什么程度。

第四篇：朝陽社區(qū)和諧社區(qū)建設

朝陽社區(qū)和諧社區(qū)建設

二○一一年我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真貫徹落實上級黨委關于基層建設工作的各項任務，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，加強黨的執(zhí)政能力建設和黨的先進性建設，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為構建國家級和諧社區(qū)提供堅強的組織保證和思想保證,開創(chuàng)我社區(qū)工作新局面。今年是“十二五”規(guī)劃實施開展的第一年，現(xiàn)結合我社區(qū)實際制定二○一一年工作計劃：

一、社區(qū)基本情況以及簡介

二連市東城街道辦事處朝陽社區(qū)居委會成立于1994年3月，迎賓路以東，錫林街以南為朝陽社區(qū)所轄范圍,所轄面積1.5平方公里。截至2011年2月，在我社區(qū)居住的居民共有799戶2467人，其中常住376人，流動2091人。居委會現(xiàn)有工作人員9名，其中，書記主任1人，副主任2人，委員2人。勞動保障協(xié)理員1人，民政助理員1人,民生志愿者2人。轄區(qū)內共有企事業(yè)單位7個，個體工商戶16家，共有黨工委1個，黨支部14個，黨員609人；工會組織3個，會員145人；團組織4個，團員29人；貧困戶34戶，65人，下崗待業(yè)人員7人，殘疾人5人。朝陽社區(qū)黨支部共有黨員9名。目前，辦公設施有電腦4臺、打印機2臺、傳真機1臺?；顒釉O施設有臺球桌1張,按摩椅1臺、健騎器2臺、仰臥器1臺。

二、切實加強社區(qū)領導班子、干部隊伍建設

建立健全和落實領導責任制。一是社區(qū)黨委必須加強對社區(qū)工作的領導和指導；二是要明確規(guī)定領導班子成員分工，及時總結經驗，了解、反映和解決社區(qū)工作中存在的突出問題；三是要明確職責分工，做好各項工作的相互協(xié)調，工作人員的相互協(xié)作。通過加強社區(qū)隊伍的建設，打造一支思想素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神佳、有奉獻精神的社區(qū)干部隊伍。

三、進一步建立健全社區(qū)黨建工作機制

1、嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”制度，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持組織黨員積極開展批評與自我批評。做好發(fā)展黨員工作，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)。2011年黨委要組織黨員繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對活動過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，繼續(xù)把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到為民辦好事、實事中去。

2、建立健全黨建工作聯(lián)席會議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議分析形勢任務，安排部署工作，協(xié)調社區(qū)內各種力量和各方面關系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。與社區(qū)內共建單位開展推行區(qū)域化黨建格局的活動，成立非建制的共駐共建黨組織。以樓棟片為單位，成立非建制的黨支部，充分調動在職黨員和組織關系不在社區(qū)的退休黨員，發(fā)揮模范黨員的帶頭作用，以求進一步把創(chuàng)先爭優(yōu)的精神落到實處。

3、健全黨組織工作運行機制。進一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，建立社區(qū)黨組織領導、社區(qū)負責、社會協(xié)同、居民參與的工作機制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中的領導核心作用。

4、健全社區(qū)居民自治機制。建立健全社區(qū)居民代表議事會制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領導。

四、不斷強化社區(qū)服務功能

1、加強人口與計劃生育管理工作。居委會干部繼續(xù)堅持分片包干責任制，在管理好本地常住人口計劃生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。

2、加強社會治安綜合治理，群防群治。把綜治工作擺上重要的議事日程，納入社區(qū)文明建設的總體規(guī)劃，落實治安管理責任制。加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度，抓好社區(qū)調解規(guī)范化建設。社區(qū)調解工作及時到位，對社區(qū)調解組織進行充實、完善、規(guī)范和整頓，爭取做到把轄區(qū)內的各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、關注民生，落實黨的惠民政策。社區(qū)居委會主任要細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，積極進行宣傳和實施醫(yī)療救助，每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督.社區(qū)積極籌集資金，開展送溫暖工作，關愛殘疾人、精神病人、貧困人員，為他們提供力所能及的幫助，社區(qū)救助制度落到實處。

4、城鎮(zhèn)低保做到動態(tài)管理下的應保盡保。社區(qū)要繼續(xù)通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，利用已建有的低保政策宣傳欄和公示欄，宣傳低保政策的變化情況，及時掌握低保對象的信息并利用低保網及進行人員信息調整，堅持全程實行民主評議，做到公平、公正、公開，實現(xiàn)應保盡保。

5、加大力度抓好精神文明建設。堅持對居民進行愛國主義精神及“社區(qū)是我家，建設靠大家”的集體主義精神教育，加強法律教育，提倡團結和睦，互助互愛，共同富裕的精神，繼續(xù)利用文藝隊、紅歌團等豐富社區(qū)的文化生活，為社區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個良好的勞動、工作、生活環(huán)境，促進居委會精神文明建設工作的全面進步。

五、重點工作

1、為老服務。開展全國養(yǎng)老服務示范活動以來，朝陽區(qū)大力加強社會福利事業(yè)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧，探索和實踐與本地區(qū)經濟社會發(fā)展相適應的養(yǎng)老服務工作新思路：一是把工作重點放到制定和落實政策，做好宏觀規(guī)劃，支持和鼓勵社會力量辦福利上；二是充分利用現(xiàn)有資源發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)；三是積極鼓勵和支持民間資本投資養(yǎng)老產業(yè)；四是關注弱勢群體，對“三無”老人、“五?！崩先?、低保對象老人實行貨幣化養(yǎng)老和推廣居家養(yǎng)老服務等多種養(yǎng)老方式，大力促進養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展；五是開辦各種類型的老年大學，開展各種有利于老年健康的文體活動，興辦社會福利機構，如福利院、老年公寓、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務，為方便老年人生活，提高老年人生存質量提供各種服務項目。

2、優(yōu)撫服務。主要協(xié)助政府落實優(yōu)撫政策，做好退伍安臵工作，開展擁軍有屬服務，為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。

3、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。

4、志愿者事業(yè)是一項光榮的事業(yè)，“社區(qū)志愿者”活動是一項富有意義的活動，為確保這項活動在我社區(qū)順利開展，朝陽社區(qū)在市黨委、團委的關心、幫助下，深入貫徹落實黨的十七大精神為主線，緊緊圍繞建設“平安、法治、和諧”這一目標，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，把培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)黨員志愿者服務隊伍作為社區(qū)黨建工作的主要內容來抓，努力把社區(qū)志愿者工作做的更深入人心?，F(xiàn)社區(qū)工作人員共9人，都無社區(qū)從業(yè)資格證，因此社工0人，將社區(qū)自愿工作者列為助工9人，義工25人，目前不能開展三工聯(lián)動政策，但能自主自覺地參加各類志愿活動。具體工作如下：

（1）、組織協(xié)調社區(qū)內志愿者參與各項志愿工作，為社區(qū)內有需要的家庭與個人提供服務。組織社區(qū)內的志愿者開展義務巡邏、環(huán)境美化、扶貧助困、醫(yī)療服務、文藝宣傳、計生宣傳等一系列活動，為社區(qū)內的老年人，特困人群提供周到的服務與幫助。

（2）、組織社區(qū)內的團員青年及少年隊員利用暑假、寒假等假期參加志愿者服務活動。

（3）、組織各種寓教育樂的文化、體育活動，豐富社區(qū)居民的文化生活。

（4）、積極在社區(qū)范圍內推廣志愿者服務精神。通過各種有效的載體，向社區(qū)居民進行宣傳，使社區(qū)居民能夠了解并贊同社區(qū)的志愿服務精神，同時也吸納更多的人參與到社區(qū)的服務中來。

六、存在的問題

一、轄區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施薄弱，垃圾轉運站、垃圾點、廁所和污水井少，再建空間和輻射范圍不足，居民大多數(shù)是流動戶，保護環(huán)境意識弱，導致夏季污水橫流，不便出行；

二、轄區(qū)建設早規(guī)劃不科學，為鐵路部門管轄，90%巷道為土巷，雨季路面積水泥濘，嚴重影響居民生產生活。望市委政府同呼鐵局協(xié)商，將轄區(qū)納入城區(qū)改造范圍，改善人居生活環(huán)境；

三、迎賓路南（迎賓路東一街坊）兩側沒有路燈，晚上一片漆黑，經常發(fā)生輕度碰撞事件，威脅居民生命安全。

工作計劃是如此的重要，所以我們在不斷的前進中，在不斷的經濟發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。當然在社區(qū)工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會克服，相信2011年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去！

東城街道辦事處朝陽社區(qū)居委會

二○一一年二月二十二

第五篇：河濱社區(qū)和諧社區(qū)建設情況匯報

保民生 慰民心 促和諧 謀發(fā)展

——體育場街道河濱社區(qū)和諧社區(qū)建設情況匯報

今年以來，我社區(qū)在街道辦事處的正確領導下，在上級有關部門的支持幫助下，以“和諧社區(qū)”建設為突破口，圍繞大局，全面推進社區(qū)各項工作，使我社區(qū)的“和諧社區(qū)”建設工作邁上了一個新的臺階。現(xiàn)將社區(qū)工作情況匯報如下：

河濱社區(qū)東起共青團東路北二巷，西至中心路，南起共青團東路，北至人民東路，面積約為0.25平方公里。轄企事業(yè)單位21家，樓房75座，居民3005戶、10235人，現(xiàn)有黨員118名。

一、加強社區(qū)黨的建設

（一）、創(chuàng)新組織形式，夯實社區(qū)黨建根基。

河濱社區(qū)黨總支按照“區(qū)域相鄰、規(guī)模相當、資源相通”的原則，根據轄區(qū)地域面積、樓宇數(shù)量、人口規(guī)模等因素，設立了12個樓宇黨支部、14戶黨員中心戶。充分調動社區(qū)內樓宇黨支部、黨員志愿服務點、轄區(qū)駐地單位等各類社區(qū)資源，將整個社區(qū)科學合理的劃分成為了6個服務區(qū)、設臵了15個服務點，每個服務區(qū)由黨支部書記、黨小組長、黨員中心戶、社區(qū)管理員、黨員志愿者依托服務點來共同為居民開展各種類型的服務。這樣集中了每個服務區(qū)的優(yōu)勢資源，做到了資源互補互通，實現(xiàn)了社區(qū)服務區(qū)域的無縫覆蓋，從而構建起全方位的服務網絡。河濱社區(qū)按照“四員聯(lián)動”的機制要求，在社區(qū)配備了“綜合聯(lián)絡員”、“黨建示范員”、“服務信息員”、“專業(yè)指導員”等相關人員，并建立起“三位一體、四方聯(lián)合”工作模式。

（二）、完善社區(qū)自治功能，做好換屆選舉工作

社區(qū)換屆作為今年和諧社區(qū)建設的一項重要內容，在這次換屆工作中，我們以加強社區(qū)黨組織建設、充分發(fā)揮社區(qū)居委會的自治功能為重點，以增強社區(qū)黨員群眾的民主意識、法制觀念，不斷擴大居民民主參 1

與面為突破口，努力建設一支素質優(yōu)良、結構合理、群眾擁護的社區(qū)黨組織和居委會班子，為和諧社區(qū)的建設打下基礎。

社區(qū)換屆工作于2011年4月2日正式開始，選舉前對工作人員進行了培訓，在居民中采取多種形式開展了廣泛的宣傳，保證了居民的知曉率，參與率。成立了社區(qū)組織選舉委員會，并制定實施辦法和選舉時間安排表，嚴格按照《關于認真做好社區(qū)黨組織和居民委員會換屆選舉工作的實施意見》進行，最終選舉產生社區(qū)黨總支委員3人，其中書記1人，社區(qū)居委會委員4人、主任1人，選舉合法有效。

（三）、加強社區(qū)思想建設

社區(qū)加強思想建設，為“和諧社區(qū)”建設提供了有力的思想保障。在學習貫徹黨的先進理論的同時，在轄區(qū)內進行了廣泛的宣傳。社區(qū)全體干部通過各種方法，進行了認真的學習和研究，看報告，寫筆記，談心得，用科學的理論武裝頭腦，努力提高理論素養(yǎng)。社區(qū)通過宣傳日、黑板報、文體活動、社區(qū)論壇、黨員大會等形式開展了深入的宣傳，使廣大居民群眾緊跟黨的步伐，關心社區(qū)建設，充實自己的生活。

（四）、創(chuàng)先爭優(yōu)，選樹典型，激發(fā)動力

河濱社區(qū)黨總支的創(chuàng)先爭優(yōu)活動真正成為推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強社區(qū)組織建設的經常性動力，為進一步健全社區(qū)黨組織體系、推動基層黨建工作創(chuàng)新、增強黨員隊伍戰(zhàn)斗力提供了重要平臺，在社區(qū)黨組織和黨員中形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好風氣。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，河濱社區(qū)涌現(xiàn)出來一批先進典型，他們嚴格要求自己，加強黨性修養(yǎng)，爭當先鋒模范，比如學習模范王繼禮，作為退休老黨員，積極參加社區(qū)志愿服務，堅持理論學習，不僅每天堅持收看電視新聞，訂閱報刊雜志，還認真學習各種材料，并把自己的理解寫成學習筆記，利用茶余飯后，在社區(qū)內和黨員群眾交流學習體會，暢談國家大事，討論社區(qū)建設，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策，并積極主動地向居民群眾宣傳十七大以來黨和國家取得的重大成就，宣傳黨的民生政策，成為 2

社區(qū)的義務宣傳員。社區(qū)黨總支通過宣傳欄、展板等形式，大力宣傳這些優(yōu)秀黨員志愿者的先進事跡，用好人好事教育好身邊人，充分激發(fā)廣大黨員干部創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，在社區(qū)內形成了比學習、比工作、比奉獻的濃厚氛圍。通過活動，使每名黨員為黨的路線方針的宣傳員、建設文明的示范員、先進文化的傳播員、扶貧幫困的服務員、鄰里糾紛的調解員，真正做到“關鍵時刻站得出來，平常時刻看得出來”，讓黨旗在社區(qū)高高飄起。

二、打造和諧人居社區(qū)

（一）、建設宜居社區(qū)

社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂門前三包目標責任書，以調查問卷形式向居民宣傳衛(wèi)生城市創(chuàng)建知識。在每月的愛國衛(wèi)生日組織轄區(qū)居民整治衛(wèi)生死角。通過黑板報、上街宣傳、入戶、發(fā)放市民素質教育讀本等形式，調動居民群眾參與和諧創(chuàng)建的積極性，使愛護環(huán)境衛(wèi)生轉變?yōu)榫用袢罕姷淖杂X行動。今年8月至10月對社區(qū)內的小堆建筑垃圾進行了集中清理，動用車輛16臺次，人員30人次。每周對社區(qū)內的亂貼畫、亂噴涂進行清理粉刷，為居民創(chuàng)造了一個干凈整潔的生活環(huán)境。

（二）、建設文明社區(qū)

社區(qū)充分發(fā)揮工青婦等群團組織作用，以社區(qū)為平臺，家庭為基礎，開展群眾喜聞樂見的活動，推動精神文明建設。通過宣傳學習“社會主義榮辱觀”、《公民道德實施綱要》等文明規(guī)范有效的提高了轄區(qū)居民群眾的思想道德素質。今年7月社區(qū)婦聯(lián)開展了“防止家庭暴力”為主題的“和諧家庭”調研活動，宣傳相關法律常識，增強了婦女維權意識。社區(qū)成立了未成年人活動站，建設了“少年之家”，各類活動器材免費對未成年人開放，組織未成年人進行愛國主義教育、心理咨詢輔導、開展各類益智活動；還通過組織放映愛國主義電影、黨史展、書畫培訓等活動，加強了未成年人的教育。社區(qū)以豐富多彩的文體活動，引導轄區(qū)居民正確對待健身活動，促使他們參加健康的文團組織，有效的杜絕了非法人員假借健身、練功之名迷惑居民群眾，騙取錢財。社區(qū)特色鮮明 3 的活動在轄區(qū)內，乃至全區(qū)、全市都取得了良好的反響，在全區(qū)，全市的比賽中多次獲獎；我社區(qū)利用遠程教育室閑暇時間開展電腦知識培訓，不但能教育轄區(qū)青少年科學使用電腦，防止迷戀網絡而造成傷害，而且能通過培訓提高部分失業(yè)人員的勞動技能。

（三）、建設平安社區(qū)

安定祥和的治安環(huán)境是“和諧社區(qū)”的基本條件，今年以來，在平安社區(qū)建設方面做了大量富有成效的工作，收效明顯。社區(qū)建立了矛盾調處室，通過矛盾糾紛調查機制，及時解決矛盾，有力的推進了和諧社區(qū)建設，鄰里矛盾明顯減少互諒互讓精神已蔚然成風，和諧氛圍濃厚，居民群眾滿意，治安狀況良好，全年無群體性事件發(fā)生。社會治安狀況良好，刑事案件同比明顯減少，犯罪得到了有效的控制。幫教工作到位，規(guī)章制度健全，目標責任明確，全年無重大人身安全事故，無民轉刑事件的發(fā)生。

三、創(chuàng)建社區(qū)服務亮點品牌

我們以社區(qū)服務品牌提升工作為主線，努力打造特色品牌社區(qū)，拓寬思路，扎實工作，以品牌建設帶動和諧社區(qū)建設，取得了新進展。通過打造社區(qū)服務品牌，完善了社區(qū)服務的運行機制，凸顯了社區(qū)建設的新亮點。

（一）、“軟硬兼施”，打造社區(qū)服務品牌

一是打基礎，構建社區(qū)服務網絡。為了提高服務效率，社區(qū)多方籌措資金，擴建了集黨員管理、勞動保障、計劃生育、民政、綜治、文體等服務為一體河濱社區(qū)服務大廳，居民服務實現(xiàn)了全天候、一站式；購臵配備了電腦、觸摸屏、打印機、復印機、投影儀等設備，并將電腦及觸摸屏通過專線接入互聯(lián)網，既有利于工作人員的服務管理，又方便了居民的查詢；擴建了能容納40人的社區(qū)黨員活動室，購臵了會議桌椅，積極組織黨員群眾進行各類學習培訓活動。社區(qū)整合資源，劃分了6個服務區(qū)，每個服務區(qū)由社區(qū)工作者、社區(qū)黨員、社區(qū)管理員、志愿者組成服務小組，并依托社區(qū)服務點共同來為居民開展各類服務，做到了 4

網絡健全，資源互補，為社區(qū)服務工作打下了堅實的硬件基礎。二是抓管理，促進服務長效化。制定了《工作人員管理制度》、《工作任務目標管理制度》、《工作任務分工》等工作職責和規(guī)章制度，用制度來規(guī)范服務，確保工作順利有序開展。社區(qū)工作人員佩戴工作證，實行統(tǒng)一著裝，并將工作人員的照片、信息進行公示，實行首問負責制、限時辦結制。居民在辦理業(yè)務的時候，可對工作進行全程監(jiān)督，既方便了業(yè)務辦理，又增加了工作的透明度。工作人員秉承“群眾辦事張嘴，我來服務跑腿”的服務理念，把“居民來辦業(yè)務”變?yōu)椤拔胰ソo居民辦業(yè)務”，對身體不便的居民全部實行上門服務，讓社區(qū)內的弱勢群體也能充分享受到社區(qū)的服務。通過制度的規(guī)范、理念的提升，從小處著手，從細節(jié)抓起，夯實了社區(qū)服務的軟件基礎。三是抓服務，深化職能覆蓋全面。通過開展居民調查，根據社區(qū)工作和群眾需要，打造“關心”品牌，即：關注民生、用心服務。社區(qū)實行有針對性的主題化服務，包括元旦、春節(jié)期間走訪困難居民慰問活動、組織開展志愿者服務周、開展文藝宣傳活動等，更加深入有效地滿足居民需求。依托社區(qū)文化藝術站、健康保健站、心理咨詢站、愛心超市、法律服務所等開展包括文化活動、醫(yī)療健康、扶貧助困、學習教育四個方面的全方位服務。實施專業(yè)化服務，為社區(qū)空巢老人、殘疾人等開展包括日間照料、健康保健、家政保潔等人性化服務，實現(xiàn)社區(qū)保障服務與參加居民需求的全程對接，涵蓋居民生活的方方面面。

（二）、“點線面”結合，打造社區(qū)志愿服務品牌

河濱社區(qū)依托“彩虹”黨員志愿服務工作站，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，著力打造社區(qū)志愿服務品牌，不斷創(chuàng)新志愿服務工作機制、手段，拓寬志愿者服務內容，走出了一條社區(qū)志愿服務的新路子。

一是建網絡，點線面結合覆蓋全面。設立11處黨員“1+1”志愿者服務點、成立5只具備專業(yè)功能的特色服務隊、劃分6個服務責任區(qū)，三者相互依托為社區(qū)居民提供服務，構建覆蓋整個社區(qū)的志愿服務網絡。成立社區(qū)黨員志愿服務理事會，下設調解、“紅、白”事、助困、5

社區(qū)事務、文體等小組，選出小組長，根據志愿者特長，每個小組由10名左右的黨員志愿者組成，以一助一為細胞，形成鏈條，縱向、橫向形成網絡，實現(xiàn)服務網格化。二是抓管理，完善志愿者服務方法。制定黨員志愿者招募注冊、管理、服務、評比、激勵等科學的工作方法，黨員志愿者服務更加規(guī)范，保障黨員志愿者服務工作的健康有序發(fā)展。為社區(qū)黨員志愿者制作了黨員志愿服務手冊，發(fā)放志愿者服務卡，佩戴志愿者胸牌，亮出黨員志愿者身份。建立星級志愿者激勵機制，社區(qū)黨總支以一年為周期，根據志愿者參加志愿服務的時間，認定其為一星到五星志愿者，根據星級認定，結合服務成效，定期組織開展評選表彰活動，授予志愿者榮譽稱號，設立服務之星。三是搞活動，精心組織開展志愿者服務。制定活動計劃，每月開展一次大型公益服務活動，定期組織健康向上的文體活動，日常隨時開展各類志愿者服務活動，帶動居民參與社區(qū)建設。開通“志愿服務熱線”，24小時為群眾服務，解讀新政策、宣傳新精神、講解新知識、為居民解惑答疑。完善社區(qū)黨員志愿服務站建設，發(fā)揮社區(qū)黨員志愿服務站協(xié)調作用，與街道養(yǎng)老服務平臺、就業(yè)服務平臺、醫(yī)療服務平臺、文化服務平臺實現(xiàn)資源共享，根據黨員的實際需要對服務內容做出調整，實現(xiàn)動態(tài)管理。四是定標識，志愿服務品牌化。標識以兩顆心的造型為整體構圖，體現(xiàn)了志愿者與社區(qū)居民以“1+1”的形式結對幫扶，詮釋了互幫互助、無私奉獻的志愿服務理念。標識以紅色與黃色為主色調，紅色體現(xiàn)了志愿者樂于奉獻、志愿服務的熱情與活力的主題，黃色代表社區(qū)居民享受到志愿服務的喜悅心情。標識象征著黨員志愿者真誠的笑容與社區(qū)居民滿意的笑臉，紅色的笑臉在前，是指社區(qū)志愿者具有引導、示范作用，帶動其他社區(qū)居民共同參與志愿服務，能夠為社會帶來新的氣象、新的人文景觀；通過志愿者無私的奉獻和付出，能夠感動他人、感動社會，營造互助、互愛、互信的氛圍，讓社區(qū)充滿了善意、友情和希冀的氛圍。

（三）、“親情助老”，開展社區(qū)社會化養(yǎng)老服務

社區(qū)在上級民政部門的扶持下成立了居家養(yǎng)老工作站，配備了7 6

名居家養(yǎng)老管理員，為社區(qū)居民開展居家養(yǎng)老服務。一是廣泛宣傳。在社區(qū)進行居家養(yǎng)老服務的宣傳，派專人到社區(qū)內散發(fā)有關居家養(yǎng)老服務的宣傳單3000多份，在社區(qū)內張貼了多張居家養(yǎng)老服務的標語，制作居家養(yǎng)老服務的宣傳欄，通過宣傳讓居民對居家養(yǎng)老服務有了更深入細致的了解。二是詳細摸底。社區(qū)對60歲以上、具有河濱社區(qū)常住戶口的老人進行入戶摸底調查，經過調查將最終符合居家養(yǎng)老條件的30位老人列為服務對象。服務對象的子女填寫《居家養(yǎng)老服務申請表》、《張店區(qū)養(yǎng)老服務誠信協(xié)議書》，我們對申請居家養(yǎng)老服務的老人及家庭情況進行了公示。三是專業(yè)培訓。上級民政部門組織專業(yè)機構對居家養(yǎng)老管理員進行培訓，對相關服務規(guī)范、制度進行了詳細的系統(tǒng)化學習，提高了他們的業(yè)務素質，提升了他們的管理服務能力。四是親情服務。居家養(yǎng)老服務員上崗后，就像對待自己的親人一樣進行服務，對老人進行生活上的照料，代購生活用品，根據老人的口味做飯，打掃衛(wèi)生，幫助老人進行適當?shù)膽敉饣顒?。對于居家養(yǎng)老服務對象，由居家養(yǎng)老服務員定期進行上門照料，有事隨時上門服務。

五、以民為本，保障民生

（一）、落實民生政策，保障困難群體利益

社區(qū)組織人員對轄區(qū)內所有居民進行了詳細調查摸底，對低收入、特困家庭登記造冊，在低保、廉租房以及重大疾病醫(yī)療救助方面，只要是政策范圍允許的，都實現(xiàn)了應保盡保，主動上門送保障，在有限的條件下幫助最困難的居民?，F(xiàn)已為47戶困難居民辦理城市低保、每月發(fā)放低保金1.96萬元，為40名殘疾人辦理殘疾證，為7名重病患者辦理大病救助、發(fā)放救助金3萬元，為68戶無房戶辦理廉租房補貼、每月發(fā)放補貼2.5萬元，為147名老年居民發(fā)放居民養(yǎng)老金存折、每月領取養(yǎng)老金8820元；社區(qū)現(xiàn)有享受優(yōu)撫待遇人員4名、每月發(fā)放優(yōu)撫金880元，90歲以上老年人9名、每月發(fā)放720元補貼，100歲以上老年人1名、每月發(fā)放120元補貼。通過民生政策的落實，讓社區(qū)的弱勢群體生活上得到一定保障。

（二）、關注民生，主動提供“套餐化”服務

社區(qū)一直遵循“聽民意、解民憂、助民困、保民生”的工作宗旨，千方百計把黨的民生政策落實到社區(qū)的每一家每一戶。通過整合社會資源、爭取上級扶持、自籌資金等方式，社區(qū)黨總支、居委會為轄區(qū)的黨員群眾送上了 “民生套餐”。

1、“送平安”：由社區(qū)出資，為社區(qū)50周歲以上老黨員和居家養(yǎng)老服務對象送上一份“銀齡安康”保險，將老年人意外傷害損失降到最低，讓他們有了平安保障；

2、“送健康”：組織社區(qū)黨員居民進行健康查體，為居民提供健康咨詢，讓黨員群眾享受健康生活；

3、“送文化”：組織開展文藝演出、書畫培訓、體育競賽、播放愛國主義電影等活動，為社區(qū)居民送去精神大餐；

4、“送保障”：多方籌措資金、物資，每年重大節(jié)日期間對轄區(qū)內無業(yè)、失業(yè)和生活困難黨員群眾進行走訪慰問、救助幫扶，保障社區(qū)困難群體能安心生活，三年來已為社區(qū)的困難家庭發(fā)放救助金5萬余元；

5、“送服務”：為社區(qū)黨員群眾開展各類服務，包括為居民免費理發(fā)、維修家電、法律援助、空巢老人生活照料等，實現(xiàn)社區(qū)民生保障的全覆蓋。

六、存在的問題

社區(qū)建設過程中主要存在以下幾個問題：

（一）、轄區(qū)居民的社區(qū)建設參與率還有待提高。部分居民的參與積極性不高，這需要我們的工作人員繼續(xù)探索科學有效的工作方法，吸引居民參與到和諧社區(qū)建設工作中來。

（二）、缺乏資金。有些好的想法不能付諸行動，有些活動無力舉辦，一定程度影響了社區(qū)的和諧發(fā)展。

（三）、社區(qū)工作的責任、義務、權利不明確。很多社區(qū)的職責范圍之外、社區(qū)解決不了的事情，社區(qū)為居民辦事時協(xié)調難度大，居民認為社區(qū)不辦事，引起了很多誤解。