寧波市社會保障卡政策問答

第一篇：寧波市社會保障卡政策問答

寧波市社會保障卡政策問答

一、什么是社會保障卡？

答：社會保障卡是面向社會公眾發(fā)行，應用于社會保障各業(yè)務領域的集成電路卡,是持卡人辦理人力資源和社會保障事務的電子憑證。寧波市社?？ò磭医y(tǒng)一標準設計制作，已通過國家人力資源和社會保障部、中國人民銀行審批，具有信息記錄、業(yè)務經辦、信息查詢等功能，為規(guī)范和方便各類社會保險待遇的發(fā)放，并加載了金融借記功能，其金融應用使用個人金融借記賬戶。

二、社?？ㄊ鞘裁礃幼拥?？

答：按《中華人民共和國社會保險法》第58條規(guī)定，個人社會保障號碼為公民身份號碼，而社會保障卡卡號為隨機產生的號碼。寧波市社?？ㄕ鏋閲請D案，印有“中華人民共和國社會保障卡”，反面印有個人信息和個人金融賬戶對應銀行標志、銀聯(lián)標志?？ㄉ线€裝有集成電路芯片，記錄持卡人的社會保險信息。卡反面的下部有一串數(shù)字，為金融借記賬戶的賬號，在這串數(shù)字的后面裝有隱形磁條，供金融借記賬戶使用，同時裝有金融IC卡芯片。

三、社?？ㄓ心男┕δ埽?/p>

答：社?？ㄓ?個方面的功能：

一是信息存儲：記錄社會保險參保人員的個人基本信息（姓名和身份證號等）、人力資源和社會保障相關業(yè)務信息；

二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社?？ㄞk理人力資源和社會保障相關業(yè)務;

三是信息查詢：持卡人憑社?？ㄍㄟ^人力資源和社會保障專用終端設備，查詢個人權益相關信息，進行社?？▋葦?shù)據(jù)更新；

四是金融功能：通過金融借記賬戶，領取各類社保待遇（今后各類社保資金將逐步通過該金融賬戶發(fā)放），繳納社保費（以個人身份參加社保人員將逐步通過該賬戶進行繳費），并可作為普通金融借記卡使用。社?？òl(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險業(yè)務中先行應用，作為個人享受基本醫(yī)療保險待遇的憑證，各類醫(yī)保資金將通過社?？ǖ慕鹑谫~戶發(fā)放。今后，上述功能將逐步得到應用。

四、社保卡與目前在用的醫(yī)?？ㄓ泻螀^(qū)別？

答：一是就醫(yī)更方便。2011年5月全市實現(xiàn)了職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌，持有社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T可在全市醫(yī)

保定點機構直接刷卡就醫(yī)購藥，持醫(yī)?？ㄈ藛T跨參保區(qū)域就醫(yī)仍需自付現(xiàn)金后申請零星報銷；參保人員按規(guī)定辦理轉外地就醫(yī)或異地居住定點就醫(yī)手續(xù)后，持有社保卡的參保人員可以在浙江省內異地就醫(yī)結算定點醫(yī)療機構直接刷卡就醫(yī)結算，持醫(yī)保卡人員仍需自付現(xiàn)金后申請零星報銷；二是性能更穩(wěn)定。社?？ㄓ捎诓捎眉呻娐沸酒?，比采用磁條介質的醫(yī)?？ㄐ阅芨臃€(wěn)定，不易損壞，且更加安全；

三是用途更廣泛。社?？◤V泛應用于人力社保各項業(yè)務，并可作為金融借記卡使用，醫(yī)?？▋H作為醫(yī)保就醫(yī)結算憑證。

五、社?？ǔ酸t(yī)保應用以外，還可用于哪些地方？

答：社保卡發(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險業(yè)務中先行應用，以社?？檩d體實現(xiàn)醫(yī)保就醫(yī)結算“一卡通”。今后，隨著社保卡系統(tǒng)建設和信息網絡的發(fā)展，逐步將人力資源和社會保障各項業(yè)務納入社?？☉梅秶?，例如，將逐步擴展到養(yǎng)老金領取、失業(yè)救濟金領取、各類社會保險費繳納、就業(yè)登記及培訓等業(yè)務。所以說，通過社?？ǖ陌l(fā)行可以提高人力資源社會保障的公共服務效率，方便各類參保人員。

六、寧波市社保卡發(fā)行對象有哪些？

答：社?？ǖ陌l(fā)行對象包括全市范圍內（指寧波市區(qū)、余姚、慈溪、奉化、寧海、象山6個參保區(qū)域）的各類社會保險參保人員。在社?？òl(fā)行初期，社?？òl(fā)行對象為參加寧波市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員。

七、醫(yī)保其他參保人員什么時候可以申領社保卡？答：社保卡的發(fā)行以醫(yī)保應用為先，按先職工醫(yī)保參保人員、后居民醫(yī)保參保人員，逐步擴大發(fā)行范圍。2012年6月開始進行大規(guī)模批量發(fā)行，年內全市將發(fā)行185萬張社?？?。原持有醫(yī)保磁條卡或各縣（市）原發(fā)放的IC卡的，采取雙卡并行方式在3年內過渡為社保卡，至2014年基本完成全市各類社會保險參保人員的社?？〒Q發(fā)工作。

八、如何才能申領社?？?？

答：全市范圍內各類用人單位（包括各類企業(yè)、機關事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位、個體經濟組織）可以通過網上社保卡申領系統(tǒng)，為單位的參保人

員（包括在職職工和單位統(tǒng)一管理的退休人員）統(tǒng)一辦理社保卡個人信息確認和申領手續(xù)；社會化管理的退休人員及以個人身份參加職工醫(yī)療保險的靈活就業(yè)人員、失業(yè)人員將可以在全大市范圍內就近的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保障救助站（勞動力管理站），辦理社?？▊€人信息確認和申領手續(xù)。

九、為什么要在社?？ㄖ屑虞d金融功能？

答：2011年5月，國家人力資源和社會保障部印發(fā)了《關于進一步加強社會保險基金安全管理工作的通知》，要求改變社會保險基金收支結算方式，減少直至取消業(yè)務辦理中的現(xiàn)金結算，區(qū)縣以上經辦機構在支付和報銷各項社會保險待遇時，要采取通過銀行卡或社?？ㄖЦ兜男问?。2011年7月，人力社保部與中國人民銀行又聯(lián)合印發(fā)了《關于社保卡加載金融功能的通知》，提出社?？虞d金融功能，有利于參保人員便捷享受社會保險待遇和金融服務，要求尚未發(fā)行社?？ǖ牡貐^(qū)，在發(fā)卡初始即加載金融功能，用5年左右的時間，基本實現(xiàn)社?？ㄆ毡榫哂薪鹑诠δ艿哪繕?。所以，我市發(fā)行的社?？虞d了金融借記功能。

十、社?？ㄉ霞虞d了金融功能，原來醫(yī)保賬戶里的錢是否可以取出？答：醫(yī)保個人賬戶與金融賬戶是完全不同的兩個賬戶，醫(yī)保個人賬戶資金無論屬于當年賬戶還是屬于歷年賬戶，都是醫(yī)?；鸬姆痘I，有明確的用途，只能按規(guī)定用于醫(yī)療消費，不能以現(xiàn)金形式提取出來，所以不能轉到社?？ǖ慕鹑谫~戶中，也不能通過金融賬戶取出醫(yī)保個人賬戶資金。

十一、社?？ㄖ薪鹑谫~戶對應銀行可以由個人自由選擇嗎？

答：我市社?？ê献縻y行為：工商銀行寧波分行、建設銀行寧波分行和中國銀行寧波分行，全大市范圍內統(tǒng)一，由個人在這三家銀行中自由選擇，參保人員申領社保卡的，應在《寧波市社?？▊€人信息確認及申領表》中選擇個人的社?？ń鹑谫~戶對應銀行。用人單位或其他機構不得替代參保人員統(tǒng)一選擇某家銀行，或人為阻礙參保人員在三家銀行中自由選擇。

十二、社保卡中金融賬戶怎樣激活？

答：參保人員領到社保卡后，需要激活社?？ㄖ薪鹑谫~戶，由持卡人本人帶上身份證、社?？?，到社?？ń鹑谫~戶對應的工商銀行、建設銀行或中國銀行的就近網點柜面，按照銀行的規(guī)定辦理金融賬戶激活手續(xù)，并設置金融賬戶密碼。由于各類醫(yī)保資金及今后各類社保待遇將通過社保卡中的金融賬戶發(fā)放，建議持卡人盡快激活社保卡中的金融賬戶。

十三、社?？ㄖ械慕鹑谫~戶有什么用？答：社保卡中的金融賬戶有3個用途：

一是金融借記卡功能。持卡人激活社?？ㄖ薪鹑诠δ芎?，社保卡可以同時作為金融借記卡使用，除了正常的商業(yè)消費外，將逐步開發(fā)醫(yī)療費現(xiàn)金結算功能；二是領取各類社會保險待遇。目前僅應用于醫(yī)保業(yè)務，主要有以下4方面：

1.參保人員在辦理醫(yī)療費零星報銷后，醫(yī)?；鹬Ц恫糠值馁Y金將轉入參保人員本人的社保卡金融賬戶； 2.醫(yī)保歷年賬戶資金可用于支付參保人員本人上一醫(yī)保年度參加職工醫(yī)保個人按月繳納的2%部分，這部分資金將在每年5月份轉入職工本人的社?？ń鹑谫~戶；

3.如果參保人員可以享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)保綜合減負待遇，綜合減負補助的資金將在每年7月轉入參保人員本人的社?？ń鹑谫~戶；

4.醫(yī)保歷年賬戶資金可用于支付職工醫(yī)保參保人員近親屬或配偶上一年度參加本市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的個人繳費，經過親屬關系關聯(lián)后，這部分資金將在每年5月份轉入職工本人的社保卡金融賬戶。

社?？ǖ氖褂梅秶€將逐步擴展到其他各類社會保險待遇的支付，參保人員在領取社保待遇時應事先激活社?？ń鹑谫~戶功能。

三是繳納各類社會保險費。社?？ǖ膽霉δ苓€將擴展到各類社會保險繳費，屆時，以個人身份參加社會保險人員，其每月應繳納的醫(yī)療保險費、養(yǎng)老保險費可以通過社?？ǖ慕鹑诮栌涃~戶劃扣。

十四、有了社?？ǎ瑩Q個地方就業(yè)，還需重新?lián)Q卡嗎？答：社?？ǖ陌l(fā)行，使得廣大職工可以在大市范圍內“拿著一張卡參保，拿著一張卡就醫(yī)”。隨著社保卡的廣泛發(fā)行，參保人員在全市范圍內社會保險關系流動轉移使用同一張社?？ǎ辉傩枰皳Q個地方換張卡”，只要到流入地的社?？ń涋k機構進行卡內數(shù)據(jù)寫入，可繼續(xù)使用原參保地發(fā)行的社?？?。今后社保卡的掛失、損壞等日常事務在全市范圍內實行居住地就近化管理。

十五、領了社?？ê?，原來的醫(yī)?？ㄟ€能用嗎？答：參保人員領取社?？ê?，如果在定點機構就醫(yī)購藥時第一次成功啟用了社?？ǎt(yī)保卡（或IC卡）就自動注銷，不能再使用了。領取社?？ê笕绻粏⒂茫瑒t仍可繼續(xù)使用原來的醫(yī)?？ǎɑ騃C卡），但將來社?？ㄈ鎿Q發(fā)完成后，將不能使用原來的醫(yī)?？ǎɑ騃C卡）。

十六、社?？ㄓ忻艽a嗎？

答：社?？ㄔO置統(tǒng)一的初始密碼，初始密碼統(tǒng)一為“000000”，由個人自行修改。基本醫(yī)療保險就醫(yī)結算提供密碼結算和默認密碼結算兩種方式，在社保卡試運行階段，醫(yī)保就醫(yī)暫不實行憑密碼結算。

十七、有了社?？ê螅床∵€要用醫(yī)保的病歷本嗎？答：是的，職工醫(yī)保參保人員憑本人的社?？ê团c之配套的《寧波市職工基本醫(yī)療保險病歷本》就醫(yī)購藥。社?？ㄊ状螕Q發(fā)時，與社?？ㄅ涮椎摹秾幉ㄊ新毠せ踞t(yī)療保險病歷本》，隨社?？ㄒ徊l(fā)給參保人員，該病歷本全市范圍統(tǒng)一式樣、帶透明塑料封套、正頁第一頁中由參保人員填寫姓名、性別等個人信息。

十八、領社?？ㄊ欠褚召M？

答：社會保險參保人員初次申領社?？坝行诘狡?/p>

換卡免收工本費；掛失補卡收取工本費；因個人原因的損壞換卡、更換照片換卡、更換銀行換卡收取工本費。收費項目和標準根據(jù)省有關規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)務咨詢電話： 83867411、83867422（工作日）人力資源和社會保障咨詢電話：12333（工作日）社?？A掛失電話：87290000（24小時）

557號人才大廈一樓

寧波市社會保障卡管理服務中心二Ｏ一二年八月

第二篇：社會保障卡知識問答

什么是社會保障卡

社會保障卡全稱“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家統(tǒng)一規(guī)范，由人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，主要應用于人力資源和社會保障各項領域的集成電路卡，是辦理各項人力資源社會保障業(yè)務，申領各項社會保險待遇及醫(yī)療保險就醫(yī)結算等業(yè)務的電子憑證，是持卡人享有社會保障權益和公共就業(yè)服務權益的電子憑證。社會保障卡是現(xiàn)代社會管理的基礎工程，是廣大城鄉(xiāng)居民享有社會保障權益的重要標志，也是各級政府為老百姓提供便利服務的重要載體。

社會保障卡的特點

社會保障卡的特點可歸納為：“一卡、一號、功能多、覆蓋廣”?！耙豢ā本褪巧鐣Ｕ峡?；“卡號”就是社會保障號，每個參保人都擁有全國唯一社會保障號，終身不變。“功能多”則是指社會保障卡不僅應用在社會保障領域，還加載金融功能，實現(xiàn)金融應用?！案采w廣”是指覆蓋人群廣，覆蓋地域廣，發(fā)卡人群涉及全區(qū)城鄉(xiāng)居民，應用地域覆蓋全區(qū)各地。

社會保障卡的功能

社會保障卡可作為身份憑證查詢社保信息；看病就醫(yī)；繳納社保費用并領取社保待遇；具有銀行銀聯(lián)卡等金融功能；持卡辦理就業(yè)和人力資源管理等功能。

目前，具備醫(yī)?？üδ?、金融功能、養(yǎng)老待遇領取功能、社會保險個人繳費等四個方面的功能，并逐步拓展啟用其他功能。

社會保障卡是否收費

首次發(fā)卡不收取費用，補卡時需要收取工本費20元。

社會保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經辦機構、定點醫(yī)院、藥店或能夠讀取社會保障卡的自動中端更改密碼并激活社會保障功能。

金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿（16歲以下）在社會保障卡聯(lián)名銀行服務網點柜面更改密碼并激活金融功能。

社會保障卡丟失后如何辦理掛失？

發(fā)現(xiàn)社會保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，要立即申請掛失。

掛失分口頭掛失和正式掛失?？陬^掛失請撥打12333人力資源社會保障咨詢服務電話進行掛失（目前，銀川市城鎮(zhèn)職工可直接撥打銀川市醫(yī)療保險服務中心服務電話7691234申請凍結醫(yī)保賬戶，撥打寧夏銀行24小時客服電話96558申請凍結金融賬

戶）?？陬^掛失后，社會保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣（區(qū)）醫(yī)療保險經辦機構窗口辦理。

正式掛失后若需補卡請盡快向當?shù)蒯t(yī)保經辦機構申請補卡，以免影響個人社會保險和金融相關業(yè)務辦理。

如何辦理解除掛失

社會保障卡口頭掛失后，在未正式掛失前，可申請解除掛失。當前，解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫(yī)保經辦機構辦理醫(yī)保功能解掛，然后到聯(lián)名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來，解除掛失只需到當?shù)貐^(qū)醫(yī)保經辦機構或合作銀行一家辦理即可，兩部門將借助信息共享實現(xiàn)解除掛失信息同步。

如何辦理補卡

社會保障卡丟失，被盜或損壞后，在辦理正式掛失時，申請辦理補卡手續(xù)，在規(guī)定的取卡時間到原辦理補卡的醫(yī)療保險業(yè)務經辦窗口取卡，并按相關要求激活醫(yī)保功能，到合作銀行激活金融功能。

委托代辦補卡手續(xù)的，在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后，按照同樣流程辦理。

補卡期間如何看病

補卡期間，持當?shù)蒯t(yī)療保險業(yè)務經辦機構辦理的補卡申請證明，在標注期限內憑此證明和本人身份證或戶口簿（16歲以下）原件及復印件在定點醫(yī)院就醫(yī)結算。（目前）按照銀川市職工社會保障卡用卡須知辦理）

如何正確保管社會保障卡

不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場。

牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。

在辦理業(yè)務輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

不要將卡轉借他人使用，以免被盜用。

社會保障卡聯(lián)系合作銀行咨詢電話

第三篇：社會保障卡知識問答

社會保障卡知識問答

1、如何辦理社會保障卡申領手續(xù)，什么時候能領卡，怎么領？

答：具有本市行政區(qū)域戶籍人員、持有本市居住證明或長期居住本地的非本市戶籍人員，均可攜帶本人有效證件到社?？ǚ站W點免費申領社會保障卡。

成功辦理社會保障卡申領手續(xù)后，可以通過以下三種辦法查詢制卡進度：

1、撥打12333連云港市人力資源和社會保障局服務熱線電話查詢；

2、登錄江蘇省社?？ǚ站Whttp://004km.cn/shbzkfww/實名注冊后登錄查詢制卡進度；

3、到人社部門社保卡服務窗口進行查詢。

社會保障卡制卡成功后，可以通過集體或個人兩種方式領卡。個人領卡需本人攜帶有效證件到所屬服務網點領卡。集體領卡需參保單位經辦人攜帶有效證件及委托書到所屬服務網點領卡，單位領卡后須在規(guī)定的時間內將社會保障卡發(fā)放至本人并履行簽字手續(xù)，發(fā)放完成后，須將簽過字的《社會保障卡單位發(fā)放明細表》和未發(fā)放成功的卡交還領卡的服務網點。

2、為什么成功申請社會保障卡，制卡卻失敗了，該怎么辦呢？答：導致社會保障卡制卡不成功有如下幾種情況：

1、銀行開戶失敗。可撥打人社12333服務熱線，確認申領人所在的合作銀行后，帶有效身份證件到合作銀行網點核實開戶信息，再到人社部門社?？ǚ沾翱谥匦绿峤簧鐣Ｕ峡ㄖ瓶ㄉ暾?。

2、卡商制卡失敗。申領人需持有效身份證件到人社部門社?？ǚ沾翱谥匦逻M行數(shù)據(jù)確認、照片審核工作，如照片不合格，可提交符合照片標準格式的照片，或直接在社?？ǚ沾翱谡掌杉c免費拍照并上傳。照片格式標準為：照片文件大小20-60K，358*441像素，白底證件照。

3、領取社會保障卡后，如何激活？原醫(yī)?？ㄟ€能使用嗎？

答：社會保障卡包含社保和金融兩部分功能，需要分別激活。社會保障卡成功啟用社保功能后(如在醫(yī)療定點醫(yī)院、藥店刷卡消費)，原職工醫(yī)?？ㄗ詣幼N，本人的基本信息和醫(yī)療保險賬戶余額自動轉移到社會保障卡上，不需要另行辦理社保功能激活手續(xù)。需要注意的是社保功能激活時需要本人重臵密碼（卡PIN碼，初始為“123456”）。金融功能激活需本人持社會保障卡和有效身份證件到合作銀行網點辦理（金融帳戶初始密碼為：農行“111111”、工行：無、中行：持卡人身份證號倒數(shù)第2-7位、建行：“955330”）。

4、城鄉(xiāng)居保人員辦理的社會保障卡與城鎮(zhèn)職工辦理的社會保障卡有沒有區(qū)別？會影響業(yè)務辦理和待遇享受嗎？

答：沒有區(qū)別，每人只能憑有效證件辦理一張社會保障卡，當參保險種改變或跨區(qū)縣社會保險關系轉移時不需重新申領社會保障卡，并不會因為申領途徑不同影響個人繳費及待遇享受。

5、社會保障卡加載了哪些金融功能，能透支嗎？可以到銀行直接提取醫(yī)保帳戶里的錢嗎？答：加載金融功能后的社會保障卡，同時支持社保應用和金融應用，具備完全金融借記卡功能，具有現(xiàn)金存取、轉賬、消費等金融功能，可以開通網上銀行、手機銀行等功能，不能透支使用，其使用范圍限定在中華人民共和國境內。

社會保障卡中的“醫(yī)保個人賬戶”記載的是個人賬戶中“賬”的情況，而不是真正的“錢”，不能將社保賬戶用作個人一般金融消費，社保賬戶當然也不能透支使用。

6、農行、工行、中行、建行四家銀行的社會保障卡功能一樣嗎？在使用上有哪些優(yōu)惠政策？已經拿到卡了能不能再換一家銀行？

答：四家銀行的社會保障卡功能上完全相同，按照省人社廳要求，合作銀行承諾向持卡人免收社會保障卡金融賬戶的年費、開戶費、掛失解掛手續(xù)費，對通過社會保障卡金融賬戶辦理的所有人力資源社會保障業(yè)務的往來資金免收手續(xù)費，另外四家銀行還針對社會保障卡自行承諾了其他一些優(yōu)惠條件。已經拿到卡的人員不得因個人主觀原因更換合作銀行。

7、首次申領社會保障卡收費嗎？補卡、換卡收費嗎？

答：目前首次申領社會保障卡不向個人收取任何費用，如果因社會保障卡遺失或損壞等情況需要補換卡時，按照省物價部門的規(guī)定收取20元工本費。

8、請問社會保障卡怎樣修改密碼？密碼忘記多次輸錯被鎖死了怎么辦？答：社會保障卡加載了金融功能，因此包括社保和金融兩個獨立賬戶，有社保和金融賬戶兩個密碼，參保人員拿到卡后需要及時修改密碼。

社保密碼可在人社部門社會保障卡服務窗口、社?？ㄗ灾战K端、定點醫(yī)療機構和定點藥店修改。如果社保賬戶密碼忘記了或因多次輸錯被鎖死，持卡人需攜帶社會保障卡和有效身份證件，到人社部門社會保障卡服務窗口辦理密碼重置業(yè)務。

金融密碼需持卡人攜帶有效身份證件和社會保障卡到卡面標識的合作銀行網點修改。如果金融賬戶密碼忘記及因多次輸錯被鎖死，持卡人需攜帶社會保障卡和有效身份證件到卡面標識的合作銀行網點辦理密碼解鎖及密碼重置業(yè)務。

9、社會保障卡丟了怎么辦？如果掛失后又找到了怎么辦呢？答：江蘇省社會保障卡丟失后須及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失在人社部門辦理，可通過人社12333咨詢服務電話辦理。社保功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛；金融功能臨時掛失有效期按照各合作銀行規(guī)定執(zhí)行（農行長期、工行15天、中行和建行5天）。正式掛失必須在合作銀行網點辦理，須持卡人攜帶有效證件到卡面標識的銀行網點辦理。

正式掛失后，如需補卡，持卡人須攜帶有效證件到人社部門社?？ǚ沾翱?，辦理補卡手續(xù)。補換新卡后，持卡人須攜帶新卡和證件到原掛失受理銀行網點辦理金融賬戶激活和金融帳戶轉接手續(xù)。

社會保障卡掛失后如果找到了，需辦理解掛手續(xù)。解掛只需在銀行網點辦理。須本人攜帶社會保障卡和證件到銀行網點辦理，臨時掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內的任意網點辦理，正式掛失解掛須在原掛失受理網點辦理。如掛失后已辦理補卡手續(xù)的，則不能再辦理解掛業(yè)務。

10、什么是社會保障卡的“臨時卡”？

答：在尚未領取正式社會保障卡期間，如申領人急需用卡，可本人持有效身份證件到人社部門社?？ǚ沾翱谏觐I臨時卡。“臨時卡”不具備金融功能，有效期為90天，在領取新卡時或有效期滿后須交還臨時卡。

11、為什么社會保障卡突然用不了了？

答：以下幾種情況將導致社會保障卡不能正常使用：

1、社會保障卡醫(yī)療賬戶狀態(tài)不正常。醫(yī)保費用逾期未繳、賬戶余額不足或醫(yī)保新參保尚在封鎖期內都將影響正常的醫(yī)療賬戶狀態(tài)。

2、密碼錯誤或鎖死。使用社會保障卡時須先輸入密碼，無法輸入正確的密碼則將不能使用社會保障卡。如因密碼多次輸錯被鎖死則需辦理密碼重臵業(yè)務。

3、卡片損壞。卡片因存放不當或其他原因損壞，將影響社會保障卡正常使用?？ㄆ瑩p壞需本人持有效身份證件前往人社部門社?？ǚ沾翱谏暾垞Q卡。

4、其他不明原因。由于其他不明原因造成社會保障卡無法使用請攜帶社會保障卡和有效身份證件到人社部門社?？ǚ沾翱诓槊髟颉?/p>

12、到外地就業(yè)，社會保險關系轉移了，社會保障卡需要辦哪些手續(xù)？

答：如果在本市不同單位之間關系變動，不需要辦理社會保障卡變更業(yè)務；省內跨市轉移時，須憑人社機構出具的社會保險關系轉移證明及有效證件，到市縣的轉出地社會保障卡服務網點辦理卡管屬地變更手續(xù)，卡管屬地變更后，轉出地申領的社會保障卡在轉入地通讀通用。如果調離本省，則需到人社部門社會保障卡服務網點辦理社會保障卡注銷。

第四篇：社會保障卡問答

社會保障卡問答

一、社呢么是社會保障卡？有什么用途

中華人民共和國社會保障卡，簡稱“社會保障卡”，是人力資源和社會保障部全國統(tǒng)一規(guī)劃，由全國各地人力資源社會保障部門面向參保人員統(tǒng)一發(fā)行，應用于就業(yè)服務、勞動管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等人力資源社會保障各個領域接觸式CPU唯一的集成電路卡。并逐步擴展到政府公共服務管理領域進行“一卡通”的應用

二、什么是具有金融功能的社會保障卡？有什么用途？社會保障卡具有金融工能，是按照人設部和人民銀行的共同要求和社會保障卡新規(guī)范制作的。每個參保持卡人都擁有全國唯一社會保障號碼且終身不變。社會保障卡作為持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉賬、消費等金融功能。

三、社會保障卡有哪些基本功能？

社會保障卡具有社保和金融功能：

1、社保結算和支付功能：參保人員在定點醫(yī)療機構和定點藥店就醫(yī)購藥憑社會

保障卡可時時結算相關費用；離退休人員可使用社會保障卡領取養(yǎng)老金，在職人員可憑卡進行社保繳費等。

2、社保信息查詢功能：社會保障卡記錄了持卡人的基礎信息和相關業(yè)務信息，持卡人可以通過社保經辦機構查詢終端、SN12333查詢網站、12333咨詢電話等方式查詢社會保障卡的個人基本信息、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等繳費情況及待遇享受情況。

3、金融功能：社會保障卡具有銀聯(lián)功能，可作為銀行卡使用，持卡人可用于繳

納個人的各項社會保險費用，領取退休金、失業(yè)保險、工傷保險金等各項社會保險待遇。

4、擴展應用功能：社會保障卡為大容量芯片，預留了擴展空間，可搭載政府公

共服務管理應用，逐步實現(xiàn)與持卡人密切相關的其他社會公共服務領域。

四、社會保障卡的發(fā)放對象是哪些人群？

參加各項社會保險險種的所有參保人員。

五、參保人員如何申領社會保障卡？

參加社會保險的人員均需申領社會保障卡，可由本人或單位代辦機構到所屬社會保險經辦機構申辦領取社會保障卡。申領社會保障卡時，參保人員需憑有效身

份證和符合二代身份證標準的相片或相關電子文檔進行申請。社會保障卡初次申領免費；持卡人使用不當造成損壞的，要及時辦理換卡，換卡時需繳納適當?shù)墓け举M。

六、使用具有金融功能的社會保障卡有什么金融優(yōu)惠措

施？

由于具有金融功能的社會保障卡所具備的公益性和政府公共服務管理的職能，陜西省人力資源和社會保障廳與人民銀行及各合作商業(yè)銀行協(xié)商一致，免收社會保障卡年費、小額賬戶管理費、社會保障業(yè)務及補換卡人工費；免收發(fā)生在我省社會保障卡合作商業(yè)銀行之間的異地跨行ATM取現(xiàn)部分手續(xù)費等優(yōu)惠措施，以推動社會保障卡金融功能的積極使用。

七、有了醫(yī)保卡用不用申領社會保障卡？

醫(yī)保卡業(yè)務是社會保障卡的其中一項業(yè)務內容，為統(tǒng)一建設，統(tǒng)一標準，規(guī)范管理，實現(xiàn)異地就醫(yī)等異地業(yè)務辦理，實現(xiàn)全省乃至全國范圍內的通讀通用，我省各地發(fā)行得原醫(yī)保卡必須替換為符合國家標準的社會保障卡。當領到新的社會保障卡首次使用時，原醫(yī)保卡會自動作廢。

八、社會保障卡怎么激活？

社保人員需激活社會保障卡后方可使用。社保業(yè)務的激活需持社會保障卡到定點醫(yī)療機構或醫(yī)療保險經辦機構辦理初始密碼修改進行社保功能激活。金融業(yè)務的激活需到開戶銀行服務網點辦理相關手續(xù)。

九、社會保障卡信息到哪進行查詢？

1、撥打人力資源社會保障咨詢服務熱線12333；

2、可登陸陜西省的SN12333專用網站進行網上查詢；

3、也可到設置在定點醫(yī)療機構的社會保障卡自助服務終端機進行自助查

詢。

十、社會保障卡丟失后如何進行掛失和補辦？

社會保障卡丟失后須立即進行口頭掛失。持卡人在確認遺失卡后須進行書面正式掛失。

口頭掛失必須分別對社會業(yè)務和金融業(yè)務完成暫停辦理。金融業(yè)務通過撥打開戶銀行服務電話完成，社保業(yè)務通過撥打12333電話辦理。

持卡人在確認遺失卡后，須持本人身份證到所在開戶銀行服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。30個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》到申辦的銀行服務網點領取社會保障卡。

口頭掛失的有效時間為7天，超過有效時限自動解掛。在口頭掛失有效期內可

通過電話等服務渠道自助撤銷。如果已辦理正式掛失手續(xù)，補卡將不能進行撤銷，原社會保障卡作廢。

十一、社會保障卡補（換）卡收費么？收費標準時多少？社會保障卡的首次發(fā)放為免費發(fā)放。因被盜、丟失、損毀等原因補換社會保障卡的，適當收取工本費

社會保障卡補換卡工本費全省統(tǒng)一標準，持卡人開戶銀行須進行公示，各合作商業(yè)銀行收費時需向物價部門報備并給補換卡人開具正式的收費票據(jù)。

十二、社會保障卡臨時卡怎么辦理？怎樣收費？

持卡人在辦理完補卡手續(xù)，等待正式卡制作期間如急需使用社保業(yè)務功能，可以持在開戶銀行服務網點辦理的《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》和本人身份證到所屬社會保障卡發(fā)行機構辦理陜西省社會保障卡的臨時卡。臨時卡只具有社保功能。等正式卡補辦完成以后，由持卡人憑《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》和本人身份證到申辦地銀行服務網點領取正式卡，同時到申辦社會保障卡發(fā)行機構退還臨時卡。

陜西省社會保障卡的臨時卡只收取押金，且在歸還臨時卡后退還持卡人。

十三、如何保證具有金融功能的社會保障卡的安全？

社會保障卡的社保賬戶和金融賬戶都設置初始密碼，參半人領取新卡后，須及時持卡到社會保險經辦機構或定點醫(yī)療機構修改社保賬戶密碼，到就近銀行服務網點修改金融賬戶密碼，以保證持卡人賬戶安全，也可在使用過程中隨時持卡修改密碼。

如果忘記賬戶密碼、銀行密碼或多次連續(xù)輸入錯誤密碼造成鎖卡時，持卡人須憑有效身份證件原件到社會保險經辦機構或社會保障卡開戶銀行服務網點辦理密碼解鎖和密碼重置。有效身份證件為身份證、戶口簿等。具有金融功能的社會保障卡有兩個密碼，一個是社保應用密碼，修改后方可使用。一個是金融應用密碼，激活金融應用密碼的同時在金融機構設定后方可使用。

十四、使用社會保障卡時須注意什么？

社會保障卡是參保人辦理社會保障業(yè)務的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，也是實行金融業(yè)務應用的重要介質，所以必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品。