第一篇：11制訂關(guān)于畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)研工作方案

制定關(guān)于畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)研工作方案

在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、各行各業(yè)都需要大量人才的時(shí)期，大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)難顯然是不正?，F(xiàn)象。為進(jìn)一步使大學(xué)生就業(yè)渠道暢通，使畢業(yè)生找到合適的就業(yè)崗位，同時(shí)根據(jù)社會(huì)需要來培養(yǎng)畢業(yè)生，特制定畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)研工作方案。

1、專業(yè)設(shè)置與教學(xué)大綱的制定都要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)合就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況而設(shè)定。

2、教師教學(xué)要多結(jié)合社會(huì)需求，培養(yǎng)社會(huì)急需的專業(yè)人才。

3、就業(yè)指導(dǎo)人員要經(jīng)常與社會(huì)用人單位保持溝通聯(lián)系，聽取信息反饋完善就業(yè)渠道。

4、學(xué)校部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)教師都要向企業(yè)事業(yè)一線學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

5、教師與就業(yè)指導(dǎo)人員要經(jīng)常結(jié)合專業(yè)實(shí)際搞調(diào)查研究，并寫出調(diào)查報(bào)告，要求每個(gè)學(xué)期完成一篇高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告。

第二篇：英語專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)查表

英語專業(yè)碩士研究生社會(huì)需求調(diào)查表

尊敬的用人單位：

感謝貴單位對(duì)我校外語學(xué)院工作的大力支持和幫助。為了進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的合作與聯(lián)系，更好地了解英語專業(yè)畢業(yè)生在貴單位實(shí)習(xí)和工作情況，了解英語專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求，不斷改進(jìn)我院的工作，請(qǐng)您填寫這份調(diào)查問卷。請(qǐng)您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)前打“√”即可，可以多選，謝謝您的合作與支持！

基本信息

貴單位名稱（必填）

您的性別：A 男性B 女性

您的年齡：您的教齡：您的籍貫：您是否有過指導(dǎo)我校新進(jìn)教師或?qū)嵙?xí)教師的經(jīng)驗(yàn)：A 是B 否

問卷部分

1．據(jù)您對(duì)目前我國就業(yè)市場(chǎng)的了解，您認(rèn)為英語專業(yè)研究生的就業(yè)前景如何？

A 很有前途B 較有前途C 沒有前途D 不清楚2.您認(rèn)為以下哪一類英語專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)而言具有就業(yè)優(yōu)勢(shì)：

A 語言學(xué)類B 文學(xué)類C 教育碩士類D 翻譯類

3.在英語教師的專業(yè)素養(yǎng)中，您認(rèn)為以下哪些方面最為重要（請(qǐng)您按照重要性程度由高到低排序）。A口語B 語法C 聽力D 閱讀能力

E詞匯量F 教學(xué)水平G知識(shí)結(jié)構(gòu)G 其它

4.在英語教師的專業(yè)素養(yǎng)中，您認(rèn)為外語教師最匱乏的是（請(qǐng)您按照匱乏程度由高到低排序）。A口語B 語法C 聽力D 閱讀能力

E詞匯量F 教學(xué)水平G知識(shí)結(jié)構(gòu)G 其它

5．貴校在招聘英語教師時(shí)有性別偏向嗎？

A有，男性B有，女性C無

6．貴校在招聘英語教師時(shí)，是否會(huì)優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)的求職者？

A是B否

7.英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備以下素質(zhì)，您最看重的是（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)水平B 心理素質(zhì)C 人際溝通能力D 組織能力

E思想修養(yǎng)（負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信等）F其它

8.您覺得英語專業(yè)畢業(yè)生能從眾多求職者中勝出的最主要因素是（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)成績B 獲獎(jiǎng)證書C 社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D 個(gè)人形象氣質(zhì)

E 人際交流技能F其它

9.貴校在招聘教師時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮具備哪些資格證書的人選（最多限選三項(xiàng)）：

A翻譯證書B教師資格證C 專業(yè)英語證書D四、六級(jí)成績

E口語口譯證書F 計(jì)算機(jī)證書G其它,如____________

10.目前我院開設(shè)全日制專業(yè)碩士，您認(rèn)為該專業(yè)課程設(shè)置面應(yīng)涵蓋以下哪幾類：（最多三項(xiàng)）

A語言文學(xué)理論類B聽說讀寫等基礎(chǔ)課程C 教育心理學(xué)類

D教學(xué)實(shí)習(xí)E定期學(xué)術(shù)報(bào)告F教學(xué)技能訓(xùn)練課程 Ｊ其它,如_______

11.從您接觸到的我校畢業(yè)生來看，學(xué)校課程設(shè)置是否能滿足貴校對(duì)教師的需求呢？

A 完全滿足 B 基本滿足 C 無法滿足

12.如果我校進(jìn)行課程設(shè)置方面的改革，您希望從以下哪些方面進(jìn)行呢？（請(qǐng)選擇你認(rèn)為最重要的兩項(xiàng)并在 相應(yīng)方面打“√”即可）

A學(xué)術(shù)理論類（加大/減少）B聽說讀寫類（加大/減少）C 教育心理學(xué)類（加大/減少）

D教學(xué)實(shí)習(xí)（加大/減少）F教學(xué)技能訓(xùn)練課程（加大/減少）Ｊ其它,如_______

13.您認(rèn)為有必要在實(shí)習(xí)學(xué)校建立導(dǎo)師制嗎？:

A 有必要B 無必要

14.您認(rèn)為對(duì)培養(yǎng)教師信念和提高教師素質(zhì)行之有效的方法是：

A課程學(xué)習(xí)B 教學(xué)實(shí)習(xí)C 講座報(bào)告D 個(gè)人修養(yǎng)

15.貴單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的工作起薪一般為（單位：元/月）：

A 1000-2000元B 2000-3000元C 3000-4000元D 4000-5000E 5000以上 16.貴單位招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí)最關(guān)注的是該學(xué)生的（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)成績B試講表現(xiàn)C 學(xué)校名氣D 學(xué)歷E 潛力

F 社會(huì)閱歷G綜合能力H 品德I 其它，17.您對(duì)到貴單位實(shí)習(xí)或就業(yè)的我校英語畢業(yè)生的評(píng)價(jià)是：

A 非常滿意，理由是Ｂ滿意，理由是

Ｃ基本滿意，理由是Ｄ不滿意，理由是

18.為了進(jìn)一步增強(qiáng)我校英語畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭力，您認(rèn)為畢業(yè)生在校期間應(yīng)強(qiáng)化哪些方面的知識(shí)和能力？學(xué)校應(yīng)該采取哪些措施？如貴單位愿意與我校保持長期聯(lián)系，請(qǐng)?zhí)顚懺敿?xì)的聯(lián)系方式： 單位地址：_______________________________ 聯(lián)系電話：_______________________________ 聯(lián)系人： _______________________________ E-mail: ______________________________非常感謝您抽出時(shí)間完成本次問卷調(diào)查。對(duì)于其中涉及個(gè)人隱私的信息，我們承諾為您保密。再次感謝貴校長期以來對(duì)我校外國語學(xué)院英語系各項(xiàng)工作的支持，祝您工作愉快，萬事如意！

華中師范大學(xué)外國語學(xué)院

第三篇：英語專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)查表

英語專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求調(diào)查表

尊敬的用人單位：

感謝貴單位對(duì)武漢工程大學(xué)外語學(xué)院工作的大力支持和幫助。為了進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作與聯(lián)系，更好地了解英語專業(yè)畢業(yè)生在貴單位實(shí)習(xí)和工作情況，了解英語專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求，不斷改進(jìn)我院的工作，請(qǐng)您填寫這份調(diào)查問卷。請(qǐng)您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)前打“√”即可，可以多選，謝謝您的合作與支持！貴單位名稱（必填，蓋章）

1．據(jù)您對(duì)目前我國就業(yè)市場(chǎng)的了解，您認(rèn)為英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景如何？

A 很有前途B 較有前途C 沒有前途D 不清楚2.您認(rèn)為以下哪一類英語專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)而言具有就業(yè)優(yōu)勢(shì)：

A 英語語言文學(xué)類B 英語翻譯類C 商務(wù)英語類D 科技英語類

E“ 英語+其他專業(yè)（如：營銷、法律、管理等）”雙專業(yè)類

3.我校在培養(yǎng)復(fù)合型英語人才方面做了一些努力，如實(shí)施“ 英語+其他專業(yè)”雙專業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目，您認(rèn)為以下哪一類英語復(fù)合型人才更能適應(yīng)當(dāng)前國際形勢(shì)和社會(huì)需求：（最多限選兩項(xiàng)）

A英語+法學(xué)B 英語+市場(chǎng)營銷C 英語+國際商務(wù)D 英語+企業(yè)管理

E英語+新聞學(xué)F 英語+工科專業(yè)G 其它

4.據(jù)您所知，目前對(duì)英語專業(yè)畢業(yè)生需求量最大的行業(yè)是：A涉外企業(yè)B政府機(jī)關(guān)C高等院校D 中小學(xué)校E其它

5．據(jù)您所知，目前社會(huì)上哪一類崗位對(duì)英語專業(yè)畢業(yè)生需求量最大：

A翻譯B教師C外企職員D導(dǎo)游

E一般外貿(mào)專業(yè)人才（跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等）F其它

6.英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備以下素質(zhì)，您最看重的是（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)水平B 心理素質(zhì)C 人際溝通能力D 組織能力

E思想修養(yǎng)（負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信等）F其它

7.您覺得英語專業(yè)畢業(yè)生能從眾多求職者中勝出的最主要因素是（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)成績B 獲獎(jiǎng)證書C 社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D 個(gè)人形象氣質(zhì)

E 人際交流技能F其它

8.您在招聘職員時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮具備哪些資格證書的人選（最多限選三項(xiàng)）：

A翻譯證書B教師資格證C國際商務(wù)單證員資格證書D國際商務(wù)師資格證書E報(bào)關(guān)員資格證書F 涉外秘書證G其它,如____________

9.您認(rèn)為目前就業(yè)市場(chǎng)上最缺乏的商務(wù)英語專業(yè)人才是：

A出口營銷管理人才B國際商務(wù)談判人才C 外貿(mào)業(yè)務(wù)員D 報(bào)關(guān)員E 報(bào)檢員

F 跟單員、單證員G 商務(wù)英語翻譯H 其它,如____________

10.目前我院開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，您認(rèn)為該專業(yè)課程設(shè)置面應(yīng)涵蓋以下哪幾類：

A應(yīng)用語言學(xué)理論類B商務(wù)英語語言技能類C文化背景和跨文化交際類

D商務(wù)翻譯類E 財(cái)經(jīng)管理類F 文學(xué)類Ｊ其它,如_______

11.除了英語語言類課程以外，您認(rèn)為對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生最需要開設(shè)的課程是:

A 理論類課程（如管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、國際金融、國際經(jīng)濟(jì)法等）

B應(yīng)用類課程（如國際商法、電子商務(wù)、交際禮儀、商務(wù)策劃、商務(wù)談判、外貿(mào)函電寫作等）

C 商務(wù)英語技能類課程（商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯等）

D 其它,如

12.貴單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的工作起薪一般為（單位：元/月）：

A 1000-2000元B 2000-3000元C 3000-4000元D 4000-5000E 5000以上 13.貴單位招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí)最關(guān)注的是該學(xué)生的（最多限選兩項(xiàng)）：

A 專業(yè)成績B 綜合能力C 學(xué)校名氣D 學(xué)歷E 潛力

F 社會(huì)閱歷G 性別H 品德I 其它，14.您對(duì)到貴單位實(shí)習(xí)或就業(yè)的我校英語畢業(yè)生的評(píng)價(jià)是：

A 非常滿意，理由是Ｂ滿意，理由是

Ｃ基本滿意，理由是Ｄ不滿意，理由是

15.為了進(jìn)一步增強(qiáng)我校英語畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭力，您認(rèn)為畢業(yè)生在校期間應(yīng)強(qiáng)化哪些方面的知識(shí)和能力？學(xué)校應(yīng)該采取哪些措施？

---------------如貴單位愿意與我校保持長期聯(lián)系，有意愿進(jìn)行校企合作，請(qǐng)?zhí)顚懺敿?xì)的聯(lián)系方式： 單位地址：_______________________________

聯(lián)系電話：_______________________________

聯(lián)系人： _______________________________

E-mail: ______________________________

第四篇：電子商務(wù)就業(yè)社會(huì)需求調(diào)研報(bào)告（精選）

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì),電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大,其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬,實(shí)踐能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需.這就為我們高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī).為了深入了解市場(chǎng),獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)方面人才需求的情況,明確學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),我們對(duì)高職市場(chǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研,并結(jié)合教學(xué)研究探索出了一條適合高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式.現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下.一,調(diào)研工作的目的1,了解單位或部門是否重視電子商務(wù)的開展;

2,掌握單位或部門對(duì)電子商務(wù)人才的學(xué)歷層次要和能力要求;

3,明確我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位;

4,尋求與外界開展產(chǎn)學(xué)研的合作機(jī)會(huì);

二.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果分析

(1)電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開展情況

通過調(diào)查,目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視.在有效問卷中,有53家單位選擇“重視”,3家單位選擇“不重視”,2家選擇“不清楚”,重視程度達(dá)到91.4%..但在這些單位中,目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊.其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專業(yè)人才,至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為電子商務(wù)重視情況，非專業(yè)人才.以上數(shù)據(jù)說明:電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高,但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專,就這點(diǎn)來看,學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的,而且前景看好

(2)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中,問卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究.問卷中,設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷,知識(shí)結(jié)構(gòu),能力素質(zhì)三方面的問題,期望從中獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息,我們可以看出,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高,要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%,在大專包括高職的占27.6%,中專的占17.2%.所以,就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景的影響這方面來說,高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分,這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的.其次,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重(72.4%)在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員(60.3%),但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上,更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)(29.3%比19.0%).本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究,調(diào)查結(jié)果表明:單位對(duì)這類畢業(yè)

生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修(32.8%),網(wǎng)絡(luò)營銷(27.6%),信息管理(19.0%),經(jīng)營管理(19.0%)這四方面,如應(yīng)用開發(fā)類,幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向.三．電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位的詳細(xì)要求

1-網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管

①熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)；

②能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；

③能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售； ④能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升 2-網(wǎng)站策劃/編輯

①熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程；

②熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向；

③對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；

④有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí)； ⑤具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力；

⑥熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3-網(wǎng)站推廣

①負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃；

②網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營；

③會(huì)員維護(hù)及管理工作；

④文筆好，能夠獨(dú)立作市場(chǎng)宣傳策劃及文案的撰寫；

⑤能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。

4-網(wǎng)站開發(fā)人員

①負(fù)責(zé)頁面的開發(fā)以及后臺(tái)的技術(shù)支持；

②能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要；

③精通ASP/PHP/CGI三種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái)；

④精通SQL server、Access能夠獨(dú)力完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。⑤能讀懂常用JSP代碼，能夠編寫基本JSP程序。

⑥精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼；

⑦熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng)；

⑧熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；

⑨熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。

5-網(wǎng)站設(shè)計(jì)

①能熟練應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css＋div、xml+xsl〔不包括程序〕等編輯網(wǎng)頁；

②精通平面設(shè)計(jì)，熟悉FrontPage、Dreamweaver、Flash等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作；

③熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)，制作軟件，熟悉HTML、ASP語言； ④具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底，擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)廣告上的應(yīng)用；

⑤對(duì)網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力。

⑥熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨(dú)立完成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁； ⑦掌握HTML、JavaScript，了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)。6-網(wǎng)絡(luò)營銷員

①熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；

②負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；

③對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。7-外貿(mào)電子商務(wù)

①負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶詢盤； ②參加廣交會(huì)、義博會(huì)、德國科隆博覽會(huì)等專業(yè)性展會(huì)；

四、對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟發(fā)

（1）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求

電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)。信息業(yè)要想占領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)這塊陣地，急需懂商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)人才，以期盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)人才除了具備高水平的信息技術(shù)開發(fā)的能力外，還需要懂得國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，沖擊了國際貿(mào)易和市場(chǎng)營銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)?？傊娮由虅?wù)有著廣泛的社會(huì)需求。

（2）高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位

高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求最龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營和商務(wù)管理。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。另外，像企業(yè)和政府部門涉及電子商務(wù)的管理人員，他們也應(yīng)該了解電子商務(wù)的政策、法規(guī)以及操作方式。

（3）高職電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

①信息技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的實(shí)施需要與技術(shù)的緊密結(jié)合。因此，涉及網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、EDI技術(shù)、多媒體技術(shù)、Web設(shè)備、人機(jī)接口設(shè)計(jì)。相關(guān)的知識(shí)還涉及到電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成。消費(fèi)者滿意度等問題的數(shù)據(jù)合成分析。

②商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為商務(wù)人才需要了解經(jīng)營中的成本和效益，而且需要懂得商業(yè)重組，適應(yīng)管理（繼承傳統(tǒng)與Internet前端）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)、審計(jì)、仲裁職能，作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反映時(shí)間、電子商務(wù)法律、政策、規(guī)則的趨勢(shì)。

③復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求集管理、計(jì)劃、分析、編程的能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)要求學(xué)習(xí)者必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上把握電子貿(mào)易時(shí)機(jī)；了解構(gòu)件銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)；知道如何利用電子商務(wù)管理穩(wěn)定的客戶群；懂得如何評(píng)價(jià)各種電子商務(wù)工具，知道如何簽定支持電子商務(wù)方式的貿(mào)易合同，了解如何建立支持電子商務(wù)方式的財(cái)務(wù)構(gòu)件，作到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉電子商務(wù)技術(shù)。

（4）高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)

目前，電子商務(wù)師的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制訂完畢，正著手進(jìn)行培訓(xùn)教材的編寫工作。在制訂的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，將從事電子商務(wù)相關(guān)崗位工作的人稱為電子商務(wù)師，并將電子商務(wù)師的職業(yè)定義為：“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的專門人員”。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的需要，將其設(shè)為四個(gè)等級(jí)，分別是電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級(jí)），助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級(jí)），電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在取得學(xué)歷證書外，還應(yīng)獲取“助理電子商務(wù)師”的職業(yè)資格證，這種“雙證書”制度就是高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)方式。

通過調(diào)查分析，我們可以看到的是，電子商務(wù)的總體發(fā)展水平還是處于初級(jí)階段，就業(yè)情況不是很樂觀，就業(yè)率不是很高，其主要原因是學(xué)生的專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，學(xué)校培養(yǎng)方向有偏差。對(duì)于學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的人來說，一定要了解本專業(yè)的就業(yè)方向及其就業(yè)前景以及要掌握的專業(yè)技能，這樣才能在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代立于不敗之地。學(xué)校教育也要盡量與社會(huì)接軌，不僅要教給學(xué)生理論知識(shí)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。另外也要改善學(xué)校的硬件設(shè)施，比如計(jì)算機(jī)方面，要讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上機(jī)操作，只要在這兩方面都有改進(jìn)的，相信電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率會(huì)有很大的提高，因?yàn)樗泻艽蟮陌l(fā)展空間。

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)需求調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)需求調(diào)查報(bào)告

一、專業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)背景分析

1．宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自上個(gè)世紀(jì)九十年代開始，進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營階段，在西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比較成熟。而中國自2001年加入WTO以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融合度不斷增加。對(duì)于國內(nèi)眾多中小企業(yè)來說，開展網(wǎng)上貿(mào)易，拓展產(chǎn)品交易渠道，增強(qiáng)競(jìng)爭能力，更好地應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭，意義深遠(yuǎn)，電子商務(wù)已經(jīng)開始成為企業(yè)不可或缺的經(jīng)濟(jì)手段，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注和使用電子商務(wù)。

培養(yǎng)和造就一大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)技能型應(yīng)用人才，符合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本需求。而高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要基地，其中高職高專培養(yǎng)的實(shí)踐性技能型電子商務(wù)人才，更能滿足企業(yè)對(duì)一線電子商務(wù)操作人才的需求。

2．行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查分析

前不久，艾瑞咨詢發(fā)布了電子商務(wù)行業(yè)首份《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究》。研究顯示電子商務(wù)行業(yè)即將成為高薪行業(yè)，從業(yè)人員月均收入水平目前已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)（B2B）人員月平均收入水平達(dá)6800元，網(wǎng)上零售企業(yè)的人員（不含客服及外包物流人員）月平均收入水平則為6500元。

研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高。自2008年以來，中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過230萬，預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場(chǎng)寬廣。

來源：中國B2B研究中心

通過本次的專業(yè)調(diào)研，得出相應(yīng)的結(jié)論，包括從事B2B、B2C和C2C業(yè)務(wù)的中小型企業(yè)均對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的有比較急切的需求。

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職人才的需求

1．電子商務(wù)崗位對(duì)學(xué)歷要求情況

據(jù)江蘇省人才市場(chǎng)的不完全統(tǒng)計(jì)，自2008年以來，對(duì)人才需求前10名的單位中，電子商務(wù)人才的學(xué)歷要求大專類占到了65%。同時(shí)，通過對(duì)揚(yáng)州鼎捷、南京寧六等幾家大型企業(yè)的走訪調(diào)查，其對(duì)本科和大專學(xué)歷的電子商務(wù)人才均有需求，其中又因?yàn)閷？茖哟蔚膶W(xué)生實(shí)踐技能較強(qiáng)，上崗磨合期較短，更加容易得到用人單位的青睞。

以上分析可以看出，企業(yè)對(duì)?？茖哟萎厴I(yè)的電子商務(wù)人員需求還是比較大的，高職技能型專業(yè)人才在市場(chǎng)競(jìng)爭過程中是擁有一定發(fā)展空間和相對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

2．企業(yè)對(duì)人才的招聘需求

以上調(diào)查分析，可以進(jìn)一步歸結(jié)如下：

（1）企業(yè)對(duì)人才需求較大的領(lǐng)域集中在網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)這幾塊；

（2）員工應(yīng)當(dāng)具備利用相關(guān)工具對(duì)網(wǎng)站管理、產(chǎn)品推廣、信息調(diào)查和處理等綜合實(shí)踐能力。

三、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們認(rèn)為，電子商務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求大量而客觀的存在，但是電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃必須符合市場(chǎng)發(fā)展的導(dǎo)向，迎合市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需要，滿足其對(duì)電子商務(wù)人才的需求。應(yīng)當(dāng)做到：

1． 根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生興趣，利用分組實(shí)踐的形式，進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)方向嘗試

專業(yè)設(shè)置分三個(gè)方向：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷（2）網(wǎng)店經(jīng)營（3）企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)

2． 改革現(xiàn)有課程體系

（1）精簡純理論和冗余課程，（2）增加實(shí)踐教學(xué)課程的比重；

（3）適當(dāng)開設(shè)一些交流溝通類課程，培養(yǎng)學(xué)生人際溝通等方面的能力；

（4）推進(jìn)項(xiàng)目式教學(xué)。

3．青年教師輪流參與企業(yè)實(shí)踐，提升教師一線操作的能力

4．做好校企合作，并保持密切合作關(guān)系，增加學(xué)生實(shí)習(xí)基地

5．在條件成熟時(shí)，與相關(guān)大型電子商務(wù)企業(yè)合作辦學(xué)，利用企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，在大三學(xué)生中實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)。

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)教研室

2010年5月21日