第一篇：六榕街2012年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

六榕街2012年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

越秀區(qū)中醫(yī)院

六榕街社區(qū)在2012年中，社區(qū)總戶數(shù)有23375戶，其中常住為22663戶，社區(qū)的總?cè)丝跀?shù)有52498人，其中常住人口為50556人，暫住人口為612人。

我們經(jīng)歷了抗擊“非典”的斗爭(zhēng)，在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在預(yù)防、監(jiān)控等工作中起到了重要的作用。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、社區(qū)預(yù)防方面

按照上級(jí)的計(jì)劃免疫接種程序的要求，對(duì)六榕街轄內(nèi)的7歲以下的兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫工作。其中四苗（卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗）接種率均在95%以上。自從進(jìn)行乙肝免費(fèi)接種以來，本社區(qū)的乙肝接種率為90%以上，乙腦的接種率亦為90%。均達(dá)到了上級(jí)接種的要求。今年本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病例數(shù)為45例，及時(shí)規(guī)范報(bào)告例數(shù)為32例。在預(yù)防“非典”的過程中，我們及時(shí)做好預(yù)防工作，配合區(qū)疾病控制中心對(duì)“非典”病人的醫(yī)學(xué)觀察和追蹤工作，并加強(qiáng)對(duì)流感疫苗的接種工作。在“登革熱”流行期間，對(duì)本社區(qū)發(fā)現(xiàn)的登革熱病人進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和周圍人群的隨訪工作，使今年本社區(qū)的登革熱發(fā)病例數(shù)較去年大大的減少。

2、社區(qū)醫(yī)療方面

我院的“心腦血管?？啤北辉u(píng)為“廣東省重點(diǎn)中醫(yī)?？啤?，得到了廣泛的認(rèn)同。在今年，成立了社區(qū)服務(wù)小組，專門對(duì)社區(qū)居民建立衛(wèi)生保健服務(wù)合同，從今年9月份成立開始，共簽定合同75份。

3、社區(qū)保健方面

本年度六榕街0—6歲散居兒童共有615人，其中常住有543人，暫住有72人，兒童保健率和保健合格率均達(dá)90%以上。孕產(chǎn)婦人數(shù)為233人，其中常住為150人，高危孕產(chǎn)婦管理率100%。

4、健康教育方面

今年我院的宣傳欄出版數(shù)共有4期，播放錄相共8小時(shí)，進(jìn)行健康咨詢活動(dòng)共4次。其中在“非典”、“登革熱”和“流感”的流行期間，我院的社區(qū)醫(yī)生為本轄區(qū)的學(xué)校和幼兒園進(jìn)行了多次的專題講座，加強(qiáng)社區(qū)人群的預(yù)防意識(shí)。另外，參加了由區(qū)衛(wèi)生局舉辦的“中醫(yī)入社區(qū)”的大型活動(dòng)。

5、社區(qū)康復(fù)方面

在今年，我院社區(qū)康復(fù)工作的重點(diǎn)是精神病的康復(fù)治療。六榕街共有精神病人人，均對(duì)其進(jìn)行了專案管理，建立了精神病檔案，定期對(duì)其進(jìn)行隨訪。

在下一個(gè)年度，我們將在過去的基礎(chǔ)上，精益求精，加強(qiáng)社區(qū)檔案和合同的建立，規(guī)范慢病的管理，真正體現(xiàn)社區(qū)的六大功能。

2012年11月17日

2004年度六榕街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

越秀區(qū)中醫(yī)院

2012年已將過去，在新的一年中，我們將在過去的工作基礎(chǔ)上，以加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn)，計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)的預(yù)防和保健工作

自“非典”以來，自政府到社區(qū)居民都意識(shí)到了預(yù)防的重要性，所以，社區(qū)的預(yù)防工作作用將會(huì)變得越來越重要。我們將根據(jù)上級(jí)部門的要求，加強(qiáng)兒童疫苗的接種率。

2、加強(qiáng)健康合同的簽定工作

健康合同是我院的社區(qū)工作重點(diǎn)，所以，在2004年里，我們將加強(qiáng)建立合同工作，完善合同的內(nèi)容，增加合同的份數(shù)。

3、加強(qiáng)健康教育工作

在2004年，我們將配合健康合同，加強(qiáng)健康教育，增加宣傳欄出版數(shù)，對(duì)社區(qū)居民加強(qiáng)健康宣傳。

4、加強(qiáng)老年保健工作

對(duì)六榕街60歲以上的老人進(jìn)行專案管理，提高管理率。對(duì)患慢病的病人加強(qiáng)專案管理率。

2012年11月17日

第二篇：越秀區(qū)六榕街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的調(diào)查及思考

越秀區(qū)六榕街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的調(diào)查及思考

徐浩育

摘要：對(duì)越秀區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)結(jié)果及存在問題經(jīng)行分析。探討社區(qū)基層衛(wèi)生服務(wù)中心提供醫(yī)療保健服務(wù)的更合理的模式和關(guān)于全科醫(yī)生的一些設(shè)想。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) ；全科醫(yī)生

有資料顯示，隨著我國(guó)醫(yī)改的深入基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步得到進(jìn)一步完善，各級(jí)政府加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，相比于基層衛(wèi)生服務(wù)硬件條件的改善，基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)較為薄弱，已成為制約基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改善服務(wù)、提高質(zhì)量的“瓶頸”。為了更加具體的了解基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)狀我們到越秀區(qū)六榕街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

1.服務(wù)中心概況

六榕街社區(qū)有住戶兩萬三千余戶，常住人口五萬四千余人。六榕街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）是一所集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能與二級(jí)醫(yī)院功能于一身的非營(yíng)利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)六榕街居民的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作及廣州市居民的基本醫(yī)療，是由廣州市越秀區(qū)第二人民醫(yī)院轉(zhuǎn)型。中心目前有工作人員188人，其中副主任醫(yī)師10人、中級(jí)職稱41人，全科醫(yī)師33人。設(shè)置住院病床數(shù)115張，觀察床數(shù)3張。中心主要設(shè)有全科醫(yī)療、外科、婦科、五官科、眼科、皮膚科、中醫(yī)科、中醫(yī)針灸推拿科、康復(fù)理療科、正骨科、預(yù)防保健（兒童保健、婦女保健）、檢驗(yàn)科及家庭病床部。09年中心組建了4支社區(qū)責(zé)任醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)居民健康實(shí)行分片包干責(zé)任制的網(wǎng)格化管理，每支團(tuán)隊(duì)配備了全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和公共衛(wèi)生醫(yī)師。

在走訪的過程中，醫(yī)生告訴我們服務(wù)中心目前每天病人門診量500多例，醫(yī)院基本滿足病人的需求。而且，社區(qū)醫(yī)院實(shí)行收支兩條線虧盈都由政府包辦，由廣州市越秀區(qū)第二人民醫(yī)院轉(zhuǎn)型成衛(wèi)生服務(wù)中心之后盈虧基本持平?jīng)]有出現(xiàn)虧損。服務(wù)中心藥品的選購(gòu)都是由政府指定的廠商供貨，進(jìn)貨價(jià)格也是由政府相關(guān)部門控制將藥物回扣的情況基本杜絕。

2走訪記錄

我們主要就以下幾個(gè)方面對(duì)服務(wù)中心的相關(guān)人員進(jìn)行了走訪調(diào)查調(diào)查：

2.1中心的醫(yī)患關(guān)系和諧嗎？在這方面做了哪些工作？

答：總體來說醫(yī)患關(guān)系還算和諧，原因主要有三個(gè)：第一是醫(yī)院的醫(yī)生多數(shù)都已經(jīng)在這個(gè)社區(qū)工作了很多年并且回訪復(fù)診的次數(shù)較多，于是和社區(qū)里的居民比較熟；第二，居民對(duì)于社區(qū)醫(yī)院的期望值比較低，發(fā)現(xiàn)療效不佳會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)診。另外我們了解到，六榕衛(wèi)生服務(wù)中心一天的門診量是500左右，平均下來每個(gè)醫(yī)生每天看的病人不到二十個(gè)，充分保證了醫(yī)生可以與病患以及患者家屬經(jīng)行有效的溝通；第三，少見到進(jìn)口藥等價(jià)格較高的藥物，一般看小病在社區(qū)醫(yī)院看會(huì)比較便宜，且服務(wù)較大醫(yī)院周到。

根據(jù)相關(guān)報(bào)告急診科是醫(yī)院里面醫(yī)患關(guān)系最緊張的科室之一，中心目前不承擔(dān)120急診并且夜診只持續(xù)到七點(diǎn)鐘，這些安排也客觀上減少了醫(yī)患沖突的發(fā)生。在中心，“很少或可以說基本沒有見過醫(yī)鬧。”“我們每天服務(wù)的患者一般都是附近居民，附近機(jī)關(guān)工作人員且一些大醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來一些患者的后續(xù)康復(fù)?！薄拔覀兘?jīng)常和患者溝通，他們也把我們視為親人，我們的關(guān)系感覺很棒。”

2.2現(xiàn)在中心的全科醫(yī)生的待遇如何？招聘醫(yī)生的時(shí)候有哪些要求？

答：目前中心醫(yī)務(wù)人員的工資現(xiàn)在都是國(guó)家發(fā)放的，不收取藥品回扣。而且現(xiàn)在的藥品品種都是國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的，我們按政府定出售。已經(jīng)實(shí)行收支兩條線，但是“現(xiàn)在的工資多少還是跟自己的看病人數(shù)量有一定關(guān)系”。只招收具有本科以上學(xué)歷的人才，而且根據(jù)政府的相關(guān)規(guī)定，以后的招聘政策會(huì)向“五加三”項(xiàng)目的畢業(yè)生傾斜。設(shè)置這些招聘措施可以大大加強(qiáng)全科醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)。另外能夠用粵語經(jīng)行交流也是院方很看重的一項(xiàng)能力。廣州的本土文化氛圍濃厚，社區(qū)居民日常大都喜歡講粵語，能夠直接用粵語經(jīng)行交流無形之中可以拉近醫(yī)患之間的距離減少不必要的隔閡。社區(qū)醫(yī)院只有融入了這個(gè)社區(qū)才能更好的發(fā)揮醫(yī)療保健的作用，我覺得這兩項(xiàng)舉措都是大有裨益的。醫(yī)生告訴我們，在社區(qū)醫(yī)院工作也同樣有成就感，可能收入沒那些大醫(yī)院的醫(yī)生多，但工作也比大醫(yī)院醫(yī)生輕。

2.3中心在安排健康知識(shí)宣傳的時(shí)候是基于怎樣的原則？一般采取什么宣傳方式？

答：據(jù)介紹中心以“社區(qū)健康小屋”為平臺(tái)不定期對(duì)居民開展常見病，多發(fā)病，慢性病的教育。形式主要有專家講座，大概一個(gè)月一次，發(fā)放宣傳手冊(cè)以及在平時(shí)診療工作中經(jīng)行宣傳。另外從2009年3月開始，衛(wèi)生服務(wù)中心還免費(fèi)為社區(qū)居民開辦“太極拳”培訓(xùn)班廣受居民好評(píng)。到目前為止該培訓(xùn)班已開辦了8期，今后還將應(yīng)學(xué)員的要求，把培訓(xùn)班長(zhǎng)期開辦下去。

2.4社區(qū)責(zé)任醫(yī)師服務(wù)隊(duì)的日常工作是什么？期望達(dá)到怎樣的效果？

答：主要是上門服務(wù)，有些慢性病人出院后要建立家庭病床繼續(xù)治療，社區(qū)責(zé)任醫(yī)師服務(wù)隊(duì)因此應(yīng)運(yùn)而生。每支團(tuán)隊(duì)配備了全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和公共衛(wèi)生醫(yī)師，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理和預(yù)防保健工作的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，目前網(wǎng)格化工作已在六榕街各居委全面鋪開?！安《粴垼瑲埗粡U”，希望通過后續(xù)的治療以及康復(fù)干預(yù)為病人帶去更高的生活質(zhì)量。據(jù)了解居民對(duì)于上門服務(wù)普遍持歡迎態(tài)度，希望這個(gè)良好的開頭可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

2.5中心如何吸引居民首診來社區(qū)？ 答：一，良好的口碑。“只要真正給患者治好了病患者本身就是最好的廣告”二，根據(jù)相關(guān)規(guī)定凡是參加醫(yī)保的居民在社區(qū)醫(yī)院看病醫(yī)藥費(fèi)一律八折。三，藥品采購(gòu)統(tǒng)一按照國(guó)家規(guī)定，沒有藥費(fèi)加成近一步減輕患者負(fù)擔(dān)。另外社區(qū)醫(yī)院都采取收支兩條線的運(yùn)營(yíng)方式，全科醫(yī)生完全納入公共事業(yè)編制由國(guó)家給錢，基本杜絕大處方的現(xiàn)象?！罢嬲尷o社區(qū)居民”。

2.6中心的特色項(xiàng)目有哪些？

答：康復(fù)中心，主要為居民提供四個(gè)方面的服務(wù)：中醫(yī)針灸、推拿、康復(fù)理療、正骨。據(jù)康復(fù)中心收治的病人主要是三個(gè)來源分別是機(jī)關(guān)單位的醫(yī)療參保人員，附近居民，轉(zhuǎn)診的病人。前兩者主要是集中于骨科和外傷的治療，轉(zhuǎn)診的病人更多是附近大醫(yī)院中風(fēng)病人和其他外傷病人的后續(xù)治療。據(jù)了解已經(jīng)有不少大醫(yī)院和六榕區(qū)的康復(fù)中心簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議，一方面提高了大醫(yī)院的病床輪轉(zhuǎn)率，另一方面也顯示了社區(qū)醫(yī)院在后續(xù)治療方面不可替代的作用。

3存在問題及展望

3.1未建立全科醫(yī)生“ 首診制”

全科醫(yī)生是患者尋求醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的第一站，應(yīng)該充分發(fā)揮“ 守門人” 作用。除急診患者外，所有患者應(yīng)該首先接受全科醫(yī)生的診治，然后由全科醫(yī)生根據(jù)病情判斷是否需要轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院。我們了解到六榕街居民首診在社區(qū)的比率相對(duì)較高。原因可能是該社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心在改建之前都是二甲的醫(yī)院，自身硬件設(shè)施比較齊全，人員配置也比較合理，能夠滿足居民對(duì)常見病及多發(fā)疾病的診治需求，綜合實(shí)力對(duì)居民有較大吸引力。

但是總體而言，一方面由于我國(guó)全科醫(yī)生數(shù)量少、業(yè)務(wù)水平低，難以承擔(dān)“首診制”的重任；另一方面，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中也沒有建立有效強(qiáng)制的全科醫(yī)生“首診制”制度，導(dǎo)致病人可以越過基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)直接到上級(jí)醫(yī)院就診。

國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，實(shí)行全科醫(yī)生首診制度并建立上、下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效雙向轉(zhuǎn)診制度，是確保全科醫(yī)生制度取得成功的關(guān)鍵。【1】我國(guó)應(yīng)當(dāng)在全科醫(yī)生數(shù)量和業(yè)務(wù)水平能夠滿足現(xiàn)實(shí)需求的前提下，及時(shí)推行全科醫(yī)生首診制。具體而言就是“首診在社區(qū)”——除非急診，患者必須經(jīng)過全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診才能去上一級(jí)醫(yī)院尋求?？品?wù)。這樣能夠在很大程度上對(duì)病人進(jìn)行合理分流：全科醫(yī)生可以承擔(dān)常見病和多發(fā)病的診療，而診斷不明確和疑難重癥患者則由全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大約80％～90％患者的健康問題可以在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到解決，但大多數(shù)患者就診或住院的機(jī)構(gòu)為二級(jí)以上醫(yī)院。在城市中僅有36.6％的門診病人和5.1％的住院病人利用了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?！?】切實(shí)確立“首診在社區(qū)”不僅可以解決這種大醫(yī)院人滿為患、基層衛(wèi)生資源閑置的問題，還可以大大減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)解決“看病難”“看病貴”的問題。

3.2缺乏合理、有效的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制

“看門人”的重要職責(zé)之一就是根據(jù)患者病情需要及時(shí)將患者轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院接受有效的專科治療。上級(jí)醫(yī)院在患者病情允許時(shí)則需要把病人轉(zhuǎn)到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療，以提高衛(wèi)生資源的利用率、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用。但在絕大多數(shù)情況下，全科醫(yī)生所在的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)院之間存在著利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，兩者之間難以建立有效的雙向轉(zhuǎn)診制度。最終形成了各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為了追求自身利益最大化而爭(zhēng)搶病源的混亂局面，不但造成有限衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，而且也很可能貽誤疾病診治的最佳時(shí)期?！?】一些地區(qū)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員分別實(shí)行收支兩條線與固定工資制，造成全科醫(yī)生缺乏工作積極性、把大量病人轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象。

我們了解到廣州市內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都已經(jīng)實(shí)行了收支兩條線，全科醫(yī)生都是固定工資。這樣很好的解決了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。為了避免社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生在工作中缺乏積極性把大量病人上轉(zhuǎn)，廣州市衛(wèi)生管理部門正在試行相關(guān)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，具體效果如何還有待進(jìn)一步考證。我們認(rèn)為造成這種消極怠工的情況實(shí)質(zhì)上是缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制。

3.3缺乏合理崗位激勵(lì)機(jī)制

目前，大多數(shù)地區(qū)尚未建立具有激勵(lì)性的全科醫(yī)生人事制度、考核制度以及分配制度。這些因素打擊了在職全科醫(yī)生的積極性，很容易導(dǎo)致人員流失。同時(shí)也造成全科醫(yī)生崗位缺乏吸引力，優(yōu)秀衛(wèi)生技術(shù)人才不愿從事全科醫(yī)生職業(yè)，進(jìn)而出現(xiàn)“下不去、留不住”的現(xiàn)象。例如2000年，浙江省率先開展了全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，但一年內(nèi)首批３０名全科醫(yī)生中僅剩下５名還在從事全科門診【4】。在北京、上海、成都等地也存在全科醫(yī)生培訓(xùn)生不愿意注冊(cè)為全科醫(yī)師的現(xiàn)象，部分已注冊(cè)人員則因工資低、社會(huì)地位低、職業(yè)前景堪憂等原因選擇轉(zhuǎn)行【5】。目前，全科醫(yī)生月平均收入僅為2000元～3000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大醫(yī)院?？漆t(yī)生的收入。我們打聽到現(xiàn)在廣州市為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生開出的年薪是7萬，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過廣州市內(nèi)的一些?？漆t(yī)生。但顯然這種情況在全國(guó)范圍內(nèi)屬于特例。

政府主管部門應(yīng)及時(shí)解決全科醫(yī)生在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中遇到的困難和問題。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，在全科醫(yī)生薪酬、社會(huì)保障、職稱評(píng)定、崗位編制等方面制定優(yōu)惠政策，提高全科醫(yī)生的社會(huì)地位、收入水平和崗位吸引力，如保證全科醫(yī)生收入水平不低于大醫(yī)院?？漆t(yī)生平均水平、將基層全科醫(yī)生崗位納入事業(yè)編制等，以吸引更多優(yōu)秀人才充實(shí)到全科醫(yī)生崗位?！?】為了鼓勵(lì)和留住一些全科醫(yī)生在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，也需要制定有針對(duì)性的更加優(yōu)惠的政策，比如為農(nóng)村定向免費(fèi)培養(yǎng)全科醫(yī)生，以及為邊遠(yuǎn)地區(qū)全科醫(yī)生提供各項(xiàng)補(bǔ)貼。我們可喜的看到政府已經(jīng)開始重視這一問題。2010年6月8日衛(wèi)生部印發(fā)的《關(guān)于開展農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)工作的實(shí)施意見》中說,從2010年起，我國(guó)將連續(xù)3 年在高等醫(yī)學(xué)院校開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作，這些醫(yī)學(xué)生將與當(dāng)?shù)卣炗喥? 年的定向就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)后充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作。

【1】 牛志敏，王國(guó)軍，李淼晶． 澳洲全科醫(yī)生的守門人作用思考及對(duì)我國(guó)的啟示［ Ｊ ］ ．中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，２００９，２２（２）：１４２－１４３

【2】 馬亞楠 何欽成． 社區(qū)全科醫(yī)生首診制是實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診制度的有途徑 ．中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì) ２００７３ ２７－２９．

【3】 徐 龍． 加強(qiáng)社區(qū)全科醫(yī)生教育和管理初探［ Ｊ］． 實(shí)用全科醫(yī)學(xué).２００６，４（６）： ６９４．

【4】 王小莉． 全科醫(yī)生靠培養(yǎng)不如靠留人［ Ｊ ］ ． 中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，２００８，２４（７）： ７ 【5】 蔣己蘭，周啟良，任四蘭． 論全科醫(yī)生的職業(yè)教育與培養(yǎng)［J］ ． 華全科醫(yī)學(xué)，２００８，６（１１）： １１０１－１１０２

【6】 侯建林 柯 楊 王維民.醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（人文社會(huì)醫(yī)學(xué)版）２０１１，１２第３２卷第１２期總第４４２期

中

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力扶持下，在科室全體人員的集體努力下，2010年我中心的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在過去的一年里我們共完成社區(qū)二類體檢金額達(dá)xxxxx元，其中重點(diǎn)人群xxxxx人，育齡婦女xxxxx人，兒童xxxxx人，孕產(chǎn)婦xxxxx人，慢病回訪xxxxx人，合計(jì)體檢xxxxx人，圓滿完成了上級(jí)部門的任務(wù)。在完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體檢的同時(shí)，完成章貢區(qū)農(nóng)村居民體檢xxxxx人，學(xué)生體檢xxxxx人，合計(jì)xxxxx人?，F(xiàn)將我中心在過去一年的工作情況總結(jié)如下：

1.我中心以我轄區(qū)內(nèi)兒童、孕產(chǎn)婦、老年人以及婦女等服務(wù)對(duì)象為重點(diǎn)，為居民建立了健康檔案，并實(shí)施計(jì)算機(jī)化管理，對(duì)檔案進(jìn)行定期更新。

2.在轄區(qū)內(nèi)為居民免費(fèi)提供健康教育宣傳資料，我中心提供了健康教育處方12種，常見病、多發(fā)病的宣傳手冊(cè)、書籍3種以方便居民查閱。

3.針對(duì)主要健康問題和健康主題開展健康宣傳活動(dòng)。2010年，我中心在世界防治結(jié)核病日、全國(guó)預(yù)防接種日、世界無煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、聯(lián)合國(guó)糖尿病日、世界艾滋病日六大健康主題日，開展了健康宣傳活動(dòng)；堅(jiān)持每月更新一期健康教育宣傳欄，去年累計(jì)更新12期。

4．對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每季度對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者至少隨訪1次，每年隨訪至少4次，對(duì)管理的高血壓患者開展了病情監(jiān)測(cè)、效果評(píng)價(jià)。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

預(yù)防保健成果鞏固發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)。以疾病預(yù)防控制中心為龍頭，充分發(fā)揮預(yù)防保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用，加大防病保健的工作力度。全年無傳染病暴發(fā)和多發(fā)，乙類傳染病發(fā)病率低于北京市下達(dá)的190/十萬的控制指標(biāo)，無重大食物中毒事件發(fā)生，計(jì)劃免疫疫苗建卡率、接種率、疫苗接種有效率均在99％以上，外來人口計(jì)劃免疫和查漏補(bǔ)種工作圓滿完成，結(jié)核病全監(jiān)化療、孕產(chǎn)婦和嬰兒系統(tǒng)管理保持在全國(guó)農(nóng)村地區(qū)的領(lǐng)先水平。嬰兒死亡率居中等發(fā)達(dá)國(guó)家前列，碘缺乏癥等地方病得到有效控制，職業(yè)病防治和傷殘人保健工作順利開展，公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境改善，食品衛(wèi)生質(zhì)量繼續(xù)提升。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。南法信、張鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落成并投入使用，小店、趙全營(yíng)、仁和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施了裝修改造，新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站75個(gè)，累計(jì)完成規(guī)劃建站任務(wù)的80％。一個(gè)覆蓋全區(qū)、塔式結(jié)構(gòu)、三個(gè)層面、”七個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)、”六位一體”職能、經(jīng)濟(jì)便捷、連續(xù)有效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。全年為社區(qū)居民提供近280萬元的”免四費(fèi)”服務(wù)，部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織推行了契約式服務(wù)模式，義務(wù)體檢和免費(fèi)建檔工作深入開展。

區(qū)域應(yīng)急搶救能力迅速提高。北京急救中心順義分中心投入運(yùn)營(yíng)，市局配套設(shè)備全部到位，實(shí)現(xiàn)了與”120”信息平臺(tái)的順利切換，輻射區(qū)域4個(gè)方位的急救站列入首批急診機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目，覆蓋全區(qū)的急救網(wǎng)絡(luò)框架初具雛形。適應(yīng)急救醫(yī)護(hù)工作需要，開展了3名急診學(xué)科帶頭人和35名急救醫(yī)護(hù)骨干的培訓(xùn)。

特色?？平ㄔO(shè)步伐加快。先后建立起介入治療、腫瘤治療和急診救護(hù)中心，中風(fēng)?？频牡匚缓蛢?yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。分別開展了無痛治療肛腸手術(shù)、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、多種腔鏡手術(shù)和冠狀動(dòng)脈造影、心臟介入治療、腫瘤治療等醫(yī)療項(xiàng)目。區(qū)醫(yī)院實(shí)施介入治療123例，創(chuàng)傷搶救成功率達(dá)到98.4％；中醫(yī)院腦血管病治療有效率達(dá)到89.32％。

藥械流通體制改革繼續(xù)深化。全年公開集中招標(biāo)藥品、一次性使用無菌醫(yī)療器械和衛(wèi)生耗材1173種，招標(biāo)總金額8285萬元，配送實(shí)際發(fā)生額6388萬元，讓利于民638.6萬元。

”總控”工作順利執(zhí)行。系統(tǒng)和系統(tǒng)外6家參加”總控”的醫(yī)療單位，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入26600萬元，同比增長(zhǎng)了23.34%；藥品費(fèi)用14576萬元，同比增長(zhǎng)了23.29%，扣除門診人次和住院床日增加等不可比因素后，達(dá)到了醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)在10％以下、藥費(fèi)增長(zhǎng)在9％以下的控制目標(biāo)。

單病種住院治療費(fèi)用得到有效控制。區(qū)醫(yī)院急性心肌梗塞、肺炎、胃十二指腸潰瘍、急性胰腺炎、糖尿并腦梗塞、腦出血、膽石癥伴膽囊炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫、前列腺增生、乳腺癌、剖腹產(chǎn)和正常分娩13種疾病治療費(fèi)用低于全市同級(jí)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位的平均值。

人事制度改革順利完成。在區(qū)醫(yī)院、婦幼保健院試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位人事制度改革工作全面鋪開，并于7月底前按計(jì)劃圓滿完成。人事制度改革的深化，初步實(shí)現(xiàn)了人事工作由單位管理向社會(huì)管理的轉(zhuǎn)變，建立起單位和職工的新型勞動(dòng)合同關(guān)系，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行了競(jìng)聘上崗，改善了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室干部的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了職工的崗位意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任感、危機(jī)感，初步創(chuàng)造出管理和技術(shù)崗位能者上、庸者下的良好氛圍。

人才隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。繼續(xù)實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)”五個(gè)一”工程，進(jìn)一步加大醫(yī)技隊(duì)伍的建設(shè)力度。多種形式推進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，先后舉辦140多期、27000多人次參加的醫(yī)技護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班，800多人獲得國(guó)家級(jí)和市級(jí)學(xué)分，參加繼續(xù)教育的人員達(dá)到2244人，參與率94.8％，達(dá)標(biāo)1801人，達(dá)標(biāo)率76.09%。年內(nèi)引進(jìn)各類大學(xué)本科以上特殊學(xué)科人員45人，其中研究生5名，日本留學(xué)回國(guó)人員2人。先后派出0名二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干參加市學(xué)科帶頭人學(xué)習(xí)，累計(jì)達(dá)60人，工作總結(jié)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)》。40歲以下的臨床醫(yī)生絕大多數(shù)通過不同方式參加續(xù)專和續(xù)本學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)29%的中專學(xué)歷人員參加了學(xué)歷教育，24%的大專人員參加了續(xù)讀本科學(xué)習(xí)。全科醫(yī)生三年培訓(xùn)規(guī)劃已經(jīng)確定，培訓(xùn)工作全面啟動(dòng)，選送了12人參加市級(jí)骨干學(xué)習(xí)班。參加區(qū)級(jí)全科醫(yī)生培訓(xùn)170人，考試及格97人、及格率56.73%，超過北京市平均水平；目前全科醫(yī)生培訓(xùn)合格173人，已完成預(yù)定方案目標(biāo)的三分之一。

醫(yī)學(xué)科研穩(wěn)步推進(jìn)。年內(nèi)各醫(yī)院累計(jì)科研立項(xiàng)51個(gè)；其中區(qū)科委立項(xiàng)1個(gè)、與市三級(jí)醫(yī)院協(xié)作項(xiàng)目4個(gè)，發(fā)表論文180篇。申報(bào)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)14項(xiàng)，獲獎(jiǎng)10篇、獲獎(jiǎng)率71％。中醫(yī)院一科研項(xiàng)目在北京市首發(fā)基金項(xiàng)目中通過初審。

行政審批工作進(jìn)一步規(guī)范。繼續(xù)深化行政審批制度改革，精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限，提高審批效率。最終確定審批、核準(zhǔn)、審核和備案10大項(xiàng)16子項(xiàng)，并建立起行政審批責(zé)任追究制度。

衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作日益加強(qiáng)。衛(wèi)生監(jiān)督所成立以來，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的配合支持，采取單獨(dú)執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法等方式，先后出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員960人次，車輛180臺(tái)次。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)食品單位、大中小型企業(yè)、公共場(chǎng)所、生活飲用水、化妝品生產(chǎn)銷售單位、衛(wèi)生用品銷售單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、有毒產(chǎn)品廠家、中小學(xué)校幼兒園、有放射源等被監(jiān)管單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率比去年同期上升了150%。并依法對(duì)有違法行為的被監(jiān)管單位給予了行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。取締非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)17個(gè)，游醫(yī)23人。堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果的原則，認(rèn)真對(duì)待群眾的舉報(bào)，依法處理舉報(bào)案件58起，結(jié)案率100％。

學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建工作初見成效。以”我與奧運(yùn)同行，人人都是環(huán)境”教育活動(dòng)為主題，以構(gòu)建學(xué)習(xí)化社會(huì)為目標(biāo)，以社區(qū)教育為載體，開展多種內(nèi)容和形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。投入學(xué)習(xí)教育費(fèi)用100多萬元，強(qiáng)化英語常用語和衛(wèi)技人員法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，開展《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽。

黨建工作健康發(fā)展。著力加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。以思想建設(shè)為主要內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、江澤民5.31講話和市九次黨代會(huì)等重要文件，舉辦”八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、新黨章和十六大報(bào)告知識(shí)考試，開展以”樹立正確的利益觀、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)”為主題的黨課教育，衛(wèi)生系統(tǒng)黨員在革命圣地西柏坡接受愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、開展《我說公民道德》征文演講和讀書征文活動(dòng)，發(fā)揮黨員電化教育室的新教育陣地作用。創(chuàng)新思想政治工作，思想政治課題研究工作取得初步成效。

愛國(guó)衛(wèi)生工作成效顯著。全市衛(wèi)生聯(lián)合檢查連續(xù)13年保持領(lǐng)先位置，馬坡鎮(zhèn)成為全市唯一的國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)，繼創(chuàng)建全國(guó)文明區(qū)后爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生區(qū)工作正在扎實(shí)有序地進(jìn)行。改水、改廁、除害滅病等各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生工作均走在全市遠(yuǎn)郊區(qū)縣的前列。

獻(xiàn)血任務(wù)圓滿完成。街頭無償獻(xiàn)血工作逐步制度化，超額完成獻(xiàn)血指標(biāo)，臨床成份用血比例提高，輸血站改造工作全面啟動(dòng)，獻(xiàn)血工作愈來愈引起全社會(huì)的關(guān)注和支持。

兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。***年，全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.5億元，同比增長(zhǎng)23％。衛(wèi)生系統(tǒng)全年收到患者或患者家屬送來的錦旗99面，牌匾25塊，表揚(yáng)信84封，花籃17個(gè)，拒收紅包93人次。通過社會(huì)問卷調(diào)查，患者對(duì)醫(yī)療單位滿意度在90%。

我區(qū)衛(wèi)生工作雖然取得了一定成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求，人民群眾衛(wèi)生服務(wù)的要求，城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著相當(dāng)?shù)牟罹?。諸如，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒有大興的標(biāo)準(zhǔn)高，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)村合作醫(yī)療制度沒有懷柔運(yùn)營(yíng)好，適應(yīng)較高層次人群衛(wèi)生服務(wù)的更高水平就醫(yī)條件還比較差，老年康復(fù)中心建設(shè)滯后于部分郊區(qū)縣，藥械招標(biāo)配送工作還有待于加強(qiáng)等等。所有這些，都需要通過進(jìn)一步深化改革盡快加以解決

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

今年上半年已來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，深入服務(wù)內(nèi)涵，全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

我區(qū)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為轄區(qū)33萬居民提供（城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神病患者管理)十項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)。居民通過刷身份證和指紋，可以享受到由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的十項(xiàng)免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)。截至目前，已為全區(qū)9.3萬戶32.3萬人建立了電子家庭體質(zhì)辨識(shí)健康檔案，建檔率達(dá)97%。截至目前，已為65歲以上人員3.6萬人；7歲以下兒童1.3萬人；高血壓人群4.9萬余人；糖尿病人群2萬余人；重性精神疾病患者404人建立了統(tǒng)一的電子化專項(xiàng)健康檔案。兒童保健7980人次，孕產(chǎn)婦保健6035人次，老年人保健43061人次，預(yù)防接種45386人次。同時(shí)，印制健康教育宣傳資料25余種3萬份，舉辦健康知識(shí)講座108期，聽課人員8000余人次。

二、繼續(xù)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度

充分認(rèn)識(shí)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的重要意義，統(tǒng)籌安

排，扎扎實(shí)實(shí)把政策貫徹落實(shí)到位。繼續(xù)在民主、王褚、上白作3家政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行國(guó)家基本藥物制度。一是加強(qiáng)宣傳。積極組織轄區(qū)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“國(guó)家基本藥物制度宣傳月”活動(dòng)，采取廣播、入戶、懸掛橫幅、制作藥品價(jià)格公示欄、印刷宣傳彩頁等形式，廣泛深入宣傳國(guó)家基本藥物制度，使廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)建立國(guó)家基本藥物制度的重大意義，為貫徹基本藥物制度營(yíng)造了良好的輿論氛圍。二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。定期組織醫(yī)、護(hù)、藥全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》幫助大家進(jìn)一步了解和形成科學(xué)規(guī)范的用藥觀念，有效地服務(wù)患者，同時(shí)引導(dǎo)廣大患者建立良好的用藥習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)使全體工作人員更進(jìn)一步的熟悉掌握國(guó)家基本藥物的政策知識(shí)，及基本藥物的應(yīng)用。截至目前，銷售金額85.6萬元,讓利群眾12.84萬余元。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

2013年我區(qū)共8029戶24278人參合。農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)每人每年60元，各級(jí)財(cái)政對(duì)參合農(nóng)民的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每年280元，其中中央財(cái)政156元，地方財(cái)政124元。我區(qū)共籌集資金 145.668 萬，其中農(nóng)民籌集資金 22.434萬，失地農(nóng)民個(gè)人籌集資金123.234萬，區(qū)財(cái)政配套92.2564萬，市財(cái)政補(bǔ)助58.2672萬，省財(cái)政補(bǔ)助150.5236萬，中央財(cái)政補(bǔ)助378.7368萬。截至目前，我區(qū)新農(nóng)合發(fā)生總費(fèi)用 507.67萬

元，補(bǔ)償費(fèi)用228.8 萬元。其中住院統(tǒng)籌 614人次，費(fèi)用466.21萬元，補(bǔ)償189.05萬；門診統(tǒng)籌1.53萬人次，費(fèi)用11.43萬元，補(bǔ)償10.3萬元。

六、示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作

1、根據(jù)創(chuàng)建工作通知精神和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》要求，我局積極轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件，傳達(dá)文件精神，對(duì)創(chuàng)建工作的時(shí)間安排、開展進(jìn)度、工作方法、評(píng)估等做了詳細(xì)的安排和布署，為扎實(shí)開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

2、經(jīng)過前期的宣傳動(dòng)員，全區(qū)12個(gè)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭(zhēng)相報(bào)名，踴躍參與。2013年5月16日－17日，區(qū)衛(wèi)生局參照各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評(píng)，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查評(píng)估細(xì)則》，對(duì)參與創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看。最終，確定焦北和中州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位，并上報(bào)市衛(wèi)生局。2013年6月8日，市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)審專家組一行3人，到中州和焦北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行評(píng)審。評(píng)估專家組聽取了創(chuàng)建工作情況匯報(bào)，對(duì)推薦的中州、焦北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看，檢查內(nèi)容針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書，攔截調(diào)查了居民等。通過檢查評(píng)估，確定焦北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、解放區(qū)焦

南中州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位，并報(bào)省衛(wèi)生廳復(fù)核。

七、全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)及對(duì)口支援和雙向轉(zhuǎn)診工作

1、全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)工作進(jìn)展情況

我區(qū)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有94名執(zhí)業(yè)醫(yī)生注冊(cè)為全科醫(yī)生；組建48組全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)：簽約戶數(shù)16383戶、共59109人，個(gè)性化簽約人數(shù)為9556人；對(duì)居民實(shí)行個(gè)性化服務(wù)具體優(yōu)惠內(nèi)容包括上門測(cè)血壓、血糖、心電圖、更換敷料換藥、鼻管、胃管、導(dǎo)尿管護(hù)理等；簽約人數(shù)占轄區(qū)人口的比例為20.17%。

2、焦作市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂協(xié)議書和雙向轉(zhuǎn)診工作進(jìn)展情況

12家中心以解放區(qū)為單位簽訂支援協(xié)議書，分別是焦作市婦幼保健院、解放軍91中心醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院、市五官醫(yī)院；具體支援的相關(guān)內(nèi)容包括

1、支援單位定期到我中心開展健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)、計(jì)劃生育等業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

2、每年免費(fèi)接收我中心2名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修半年；

3、幫助中心開展適宜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；

4、定期派專家到我中心出診、會(huì)診；

5、定期開展健康教育講座等。以解放區(qū)為單位簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議書，分別是分別是焦作市婦幼保健院、解放軍91中心醫(yī)院、市二醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院、市五官醫(yī)院；；雙向轉(zhuǎn)診對(duì)居民具體的優(yōu)惠內(nèi)容包括：

1、醫(yī)保病人上轉(zhuǎn)時(shí)，只需補(bǔ)足不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起伏標(biāo)準(zhǔn)的差額部分；下轉(zhuǎn)的醫(yī)保病人無需再次支付起伏線標(biāo)準(zhǔn)；

2、上轉(zhuǎn)的病員憑雙向轉(zhuǎn)診卡免收掛號(hào)費(fèi)，免收急診接診交通費(fèi)等；

3、上轉(zhuǎn)的病員憑雙向轉(zhuǎn)診卡免收掛號(hào)費(fèi)，免收急診接診交通費(fèi)等。

八、下步工作重點(diǎn)

1、積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核體系，將嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目完成情況，社區(qū)居民滿意度等績(jī)效因素納入考核范圍，對(duì)服務(wù)效果好的適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)效果差的相應(yīng)扣除補(bǔ)助。

2、繼續(xù)開展創(chuàng)建省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。通過創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。

3、加大對(duì)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的在崗培訓(xùn)。提高服務(wù)人員整體素質(zhì)。

4、繼續(xù)做好全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)及對(duì)口支援和雙向轉(zhuǎn)診工作，進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作質(zhì)量，為居民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。