第一篇：創(chuàng)建杭州市規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作匯報(bào)

杭州市規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評報(bào)告

暨創(chuàng)建情況匯報(bào)

為切實(shí)加強(qiáng)我中心規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，保障轄區(qū)內(nèi)居民的身體健康，今年，我中心在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了杭州市級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀

里山鎮(zhèn)地處，轄區(qū)面積，常住人口，其中60歲以上老年人，兒童，婦女。2006年，全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值，地方財(cái)政收入，農(nóng)民人均純收入，農(nóng)民人均消費(fèi)支出。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

全鎮(zhèn)現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家，其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1家，村衛(wèi)生室家，個(gè)體診所家，廠礦學(xué)校醫(yī)務(wù)室家。現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師（包括執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）人，護(hù)士人，其他衛(wèi)生技術(shù)人員人，中級(jí)以上職稱人，鄉(xiāng)村醫(yī)生人。

二、工作開展情況

（一）政策支持和機(jī)構(gòu)建設(shè)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，制定并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。我中心也相應(yīng)成立了由主任任組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的實(shí)施。建立健全并實(shí)施社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制度

等各項(xiàng)規(guī)章制度。自創(chuàng)建以來，我中心累計(jì)投入各類創(chuàng)建資金萬元，市、鎮(zhèn)二級(jí)補(bǔ)助資金達(dá)萬元。

2、機(jī)構(gòu)建設(shè)。中心總建筑面積平方米，業(yè)務(wù)用房面積平方米，內(nèi)設(shè)醫(yī)療康復(fù)區(qū)、預(yù)防保健區(qū)和后勤保障區(qū)，功能布局合理，科室設(shè)置齊全。輸液室面積平方米，平均每張座椅面積為平方米；健康教育室面積平方米，計(jì)劃免疫接種室面積平方米，婦保兒保用房面積平方米。

3、服務(wù)可及性。轄區(qū)內(nèi)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室家（其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家），平均每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋服務(wù)人口人，轄區(qū)內(nèi)居民步行15分鐘均能到達(dá)附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為市醫(yī)保和農(nóng)保定點(diǎn)單位，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，為轄區(qū)居民提供24小時(shí)門急診和電話咨詢服務(wù)。

（二）隊(duì)伍建設(shè)和婦幼保健

1、人員素質(zhì)。中心現(xiàn)有衛(wèi)技人員人，其中具有本科及以上學(xué)歷占%，全科醫(yī)生人，注冊護(hù)士人，每萬人口有全科醫(yī)生和注冊護(hù)士分別為和人，中級(jí)以上職稱人。無非衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況。

2、全科培訓(xùn)。中心臨床醫(yī)生參加全科醫(yī)學(xué)崗位知識(shí)培訓(xùn)人，培訓(xùn)率達(dá)人，護(hù)士和預(yù)防保健人員接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)率大100%，中心、三部一辦和站的負(fù)責(zé)人均接受了市衛(wèi)生局等相關(guān)部門舉辦的管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

3、婦幼保健。

（三）健康教育和健康管理

1、健康教育。以“健康教育進(jìn)萬家”等活動(dòng)為載體，積極開展形式多樣的健康教育活動(dòng)。每月舉辦健康教育講座，中心內(nèi)和部分行政村設(shè)立健康教育專欄，內(nèi)容每季更換，制定健康教育處方中，使用率達(dá)100%。每年對中心衛(wèi)技人員以及轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育知識(shí)培訓(xùn)。人群健康知識(shí)知曉率達(dá)%。

2、慢病管理。積極開展高血壓、糖尿病等慢病的規(guī)范化管理。通過實(shí)施35歲以上首診病人測血壓制度和開展農(nóng)民健康體檢，累計(jì)檢出高血壓人，糖尿病人，檢出率分別為%和%。實(shí)施高血壓分級(jí)管理，管理率達(dá)%；糖尿病人管理率達(dá)%。認(rèn)真開展精神病、腫瘤等其他慢病的分類管理。

3、老年保健。積極開展老年保健服務(wù)，轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人健康體檢率達(dá)%，建檔率達(dá)%，并結(jié)合老年保健特點(diǎn)，有針對性的開展健康教育等各類老年保健服務(wù)，提高老年人健康保健意識(shí)和自我保健能力。積極開展上門隨訪、巡診、電話咨詢等各類臨終關(guān)懷服務(wù)。積極開展老年人、五保戶、特困戶、殘疾人等弱勢人群的醫(yī)療救助，做到有底子、有政策、有措施，開設(shè)愛心門診和惠民病床，實(shí)施各類弱勢人群醫(yī)療救助優(yōu)惠政策，2006年以來，累計(jì)減免掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、注射費(fèi)等各類醫(yī)藥費(fèi)用萬元，弱勢人群年服務(wù)率達(dá)%。

4、健康體檢。積極開展農(nóng)民健康體檢工作，2006年以來，累計(jì)完成農(nóng)民健康體檢人，建立健康檔案份，體檢和建檔率分別為%和%。健康檔案全部錄入電腦，實(shí)行信息化管理。認(rèn)真組織開展社區(qū)診斷工作，制定社區(qū)診斷報(bào)告，社區(qū)診斷明確。

（四）基本醫(yī)療

1、管理規(guī)范。以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化中心管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量考核評價(jià)體系，制定完善各項(xiàng)管理制度，定期組織開展內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與獎(jiǎng)金分配和年終考核掛鉤，每年二次對職工開展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)考試。醫(yī)療質(zhì)量明顯規(guī)范，全年未發(fā)生等級(jí)醫(yī)療事故。

2、家庭保健。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極探索開展家庭保健服務(wù)等新型醫(yī)療保健服務(wù)模式，共建立家庭保健合同份，占已建家庭健康檔案的%，按合同履行服務(wù)率達(dá)%。

3、雙向轉(zhuǎn)診。制定并實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度，與市中醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，建立“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的服務(wù)格局。今年累計(jì)轉(zhuǎn)診達(dá)人次。

4、社會(huì)效益。2007年1月份至今，中心累計(jì)完成門急診和住院人次分別為和人次，開設(shè)家庭病床張，接受保健咨詢?nèi)舜?。轄區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診率達(dá)%，社區(qū)居民滿意度達(dá)%。

三、主要存在問題

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的數(shù)量偏少，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步完善。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，慢病管理、健康教育等工作仍需規(guī)范。

3、人才培養(yǎng)步伐有待進(jìn)一步加快，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念、服務(wù)能力與老百姓對健康保健的需求仍有一定的差距。

四、下一步計(jì)劃

1、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)

展規(guī)劃，按照“成熟一家，設(shè)置一家”的原則，逐步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，到2010年，基本建立以市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位為指導(dǎo)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室等其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)內(nèi)容，完善各項(xiàng)管理制度，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度。制訂完善人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化計(jì)劃管理，通過“請進(jìn)來，送出去”等多種方式，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，努力改變農(nóng)村缺人才的現(xiàn)狀。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)規(guī)范化建設(shè)工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

xx市隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由原xx市隆化鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展而來，2001年獲準(zhǔn)創(chuàng)建，于2003年通過xx市衛(wèi)生局審評驗(yàn)收合格，成為xx市唯一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下設(shè)有和平支路和官堰橋兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

我中心現(xiàn)有職工107人，其中衛(wèi)技人員75人，中級(jí)以上職稱19人，社區(qū)醫(yī)師人，社區(qū)護(hù)士人。負(fù)責(zé)城區(qū)5個(gè)居委xxxxx戶家庭，服務(wù)半徑xx公里，服務(wù)總?cè)丝?3031人，其中：男性xxxx人，女性xxxx人；0—7歲兒童xxxx人，7—21歲青少年xxxx人，21—59xxx歲xxxx人，60歲以上老人xxxx人。近三年來，我中心不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，今年6月，經(jīng)過xx市衛(wèi)生局初評達(dá)到規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)就我中心創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)宣傳，改變意識(shí)

我中心堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、孤寡老人、下崗工人、殘疾人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，對社區(qū)的個(gè)人和家庭提供“預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健教、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù)。始終把宣傳工作放在首位，通過多種途徑廣泛開展宣傳活動(dòng)。首先，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認(rèn)識(shí)著手，于2004年10月，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到xx市南岸區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實(shí)地考察，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；其次，注重提高社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，我們先后組織到各居委進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳xx次，進(jìn)行義診xxxx人次，發(fā)放各種宣傳資料xxxx份。通過廣泛宣傳，我們干部職工及社區(qū)群眾改變了意識(shí)，從而積極參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來。

二、實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)硬件建設(shè)

我們按照合理調(diào)整、優(yōu)化配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房xxxm2整體裝修，進(jìn)行合理化分區(qū)，設(shè)立綠色通道、候診大廳、健康教育大廳、溫馨病房、中醫(yī)藥特色服務(wù)區(qū)等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際在外租房70m2建成我市首個(gè)示范化預(yù)防接種門診。為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，我中心添置了xxx等醫(yī)療設(shè)備和xxx等健康教育設(shè)備。同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，于2004年對中心及站配備了電腦、啟用了xxx軟件。通過建設(shè)，我中心布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完備，能夠滿足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平

（一）完善制度，規(guī)范管理我中心大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成辦事制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、考核具體化、決策科學(xué)化的全新管理機(jī)制。中心設(shè)立醫(yī)療康復(fù)部、預(yù)防保健部、后勤保障部和中心辦公室，照章行事、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)社區(qū)人才2002年來，我中心先后參加xx市全科醫(yī)生培訓(xùn)取得合格證7人、全科護(hù)理人員培訓(xùn)10人；2004年和2005年，我中心安排了3名社區(qū)管理人員參加xx社區(qū)衛(wèi)生管理干部高級(jí)研修班培訓(xùn)和重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置培訓(xùn)，為社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我們堅(jiān)持以社區(qū)群眾為中心、以人人健康為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)職工服務(wù)意識(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)水平

1.積極推行全科、全日、全程服務(wù)，鼓勵(lì)醫(yī)生與社區(qū)居民建立親情式的服務(wù)關(guān)系，在所轄的每個(gè)居委設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并抽調(diào)xx名醫(yī)務(wù)人員上門為11197人開展了基線調(diào)查，摸清了社區(qū)居民的第一手資料。為xxx名70歲以上老人每年進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，建立了xxxxxx份健康檔案，簽訂家庭保健合同xxxx份。

2.按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能主動(dòng)走出醫(yī)院，融入社區(qū)，實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，社區(qū)居民已形成“大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)社區(qū)”的意識(shí)。

3.努力抓好重點(diǎn)人群的社區(qū)保健，對轄區(qū)內(nèi)全部xxxx

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)規(guī)范化建設(shè)工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

xx市隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由原xx市隆化鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展而來，2001年獲準(zhǔn)創(chuàng)建，于2003年通過xx市衛(wèi)生局審評驗(yàn)收合格，成為xx市唯一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下設(shè)有和平支路和官堰橋兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。xiexiebang.com我中心現(xiàn)有職工107人，其中衛(wèi)技人員75人，中級(jí)以上職稱19人，社區(qū)醫(yī)師人，社區(qū)護(hù)士人。負(fù)

責(zé)城區(qū)5個(gè)居委xxxxx戶家庭，服務(wù)半徑xx公里，服務(wù)總?cè)丝?3031人，其中：男性xxxx人，女性xxxx人；0—7歲兒童xxxx人，7—21歲青少年xxxx人，21—59xxx歲xxxx人，60歲以上老人xxxx人。近三年來，我中心不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，今年6月，經(jīng)過xx市衛(wèi)生局初評達(dá)到規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)就我中心創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)宣傳，改變意識(shí)

我中心堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、孤寡老人、下崗工人、殘疾人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，對社區(qū)的個(gè)人和家庭提供“預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健教、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù)。始終把宣傳工作放在首位，通過多種途徑廣泛開展宣傳活動(dòng)。首先，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認(rèn)識(shí)著手，于2004年10月，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到xx市南岸區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實(shí)地考察，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；其次，注重提高社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，我們先后組織到各居委進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳xx次，進(jìn)行義診xxxx人次，發(fā)放各種宣傳資料xxxx份。通過廣泛宣傳，我們干部職工及社區(qū)群眾改變了意識(shí)，從而積極參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來。

二、實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)硬件建設(shè)

我們按照合理調(diào)整、優(yōu)化配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房xxxm2整體裝修，進(jìn)行合理化分區(qū)，設(shè)立綠色通道、候診大廳、健康教育大廳、溫馨病房、中醫(yī)藥特色服務(wù)區(qū)等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際在外租房70m2建成我市首個(gè)示范化預(yù)防接種門診。為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，我中心添置了xxx等醫(yī)療設(shè)備和xxx等健康教育設(shè)備。同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，于2004年對中心及站配備了電腦、啟用了xxx軟件。通過建設(shè)，我中心布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完備，能夠滿足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平

（一）完善制度，規(guī)范管理

我中心大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成辦事制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、考核具體化、決策科學(xué)化的全新管理機(jī)制。中心設(shè)立醫(yī)療康復(fù)部、預(yù)防保健部、后勤保障部和中心辦公室，照章行事、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)社區(qū)人才

2002年來，我中心先后參加xx市全科醫(yī)生培訓(xùn)取得合格證7人、全科護(hù)理人員培訓(xùn)10人；2004年和2005年，我中心安排了3名社區(qū)管理人員參加xx社區(qū)衛(wèi)生管理干部高級(jí)研修班培訓(xùn)和重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置培訓(xùn)，為社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我們堅(jiān)持以社區(qū)群眾為中心、以人人健康為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)職工服務(wù)意識(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)水平

1.積極推行全科、全日、全程服務(wù)，鼓勵(lì)醫(yī)生與社區(qū)居民建立親情式的服務(wù)關(guān)系，在所轄的每個(gè)居委設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并抽調(diào)xx名醫(yī)務(wù)人員上門為11197人開展了基線調(diào)查，摸清了社區(qū)居民的第一手資料。為xxx名70歲以上老人每年進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，建立了xxxxxx份健康檔案，簽訂家庭保健合同xxxx份。

2.按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能主動(dòng)走出醫(yī)院，融入社區(qū)，實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，社區(qū)居民已形成“大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)社區(qū)”的意識(shí)。

3.努力抓好重點(diǎn)人群的社區(qū)保健，對轄區(qū)內(nèi)全部xxxx名兒童建立檔案，對xxx名體弱兒進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測和營養(yǎng)指導(dǎo)的專案管理；對xxx名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視；對社區(qū)xxxx名65歲以上老人，傷殘康復(fù)期病人xxx人，精神病人xx人，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（四）開展健康教育和預(yù)防保健工作，真正體現(xiàn)“六位一體”

我中心針對社區(qū)主要健康問題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，通過健康教育講座、開通健康教育熱線、上段回訪、辦宣傳專欄等方式，開展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、疾病預(yù)防、無償獻(xiàn)血、生殖健康、禁毒控?zé)煹?。在居委共舉辦社區(qū)健康教育講座xx次，發(fā)放健康教育處方xxxx份，共辦宣傳欄xx期，接受健康咨詢電話xxxxx人次，我們的

第四篇：示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作匯報(bào)

扎實(shí)做好創(chuàng)建工作 不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平――焦作市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作匯報(bào)

我市自開展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以來，不斷加大財(cái)政投入，構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從體制機(jī)制、硬件投入、隊(duì)伍建設(shè)等方面全方位加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能，努力搭建布局合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！逗幽鲜⌒l(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》下發(fā)后，我局高度重視此項(xiàng)工作，要求各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真組織，針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個(gè)方面，扎實(shí)做好創(chuàng)建工作。并以此為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。

一、主要做法：

（一）成立組織，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo) 為扎實(shí)做好創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，建立起設(shè)施完善、運(yùn)行科學(xué)、功能良好、群眾廣泛利用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，成立了創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了市二醫(yī)院、中醫(yī)院、中醫(yī)中藥學(xué)校等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家技術(shù)指導(dǎo)組和督查組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，為扎實(shí)開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）制定方案，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作有效開展

根據(jù)創(chuàng)建工作通知精神和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》要求，局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我市實(shí)際，制定并印發(fā)了《焦作市市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》，對創(chuàng)建工作的時(shí)間安排、開展進(jìn)度、工作方法、評估等做了詳細(xì)的安排和布署。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專家指導(dǎo)小組制定了工作制度，對各位成員的職責(zé)進(jìn)行量化分解。采取專家分包指導(dǎo)衛(wèi)生服務(wù)中心的措施，充分發(fā)揮專家們的技術(shù)優(yōu)勢，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展創(chuàng)建工作。技術(shù)指導(dǎo)組定期深入各中心對指標(biāo)體系進(jìn)行講解，指導(dǎo)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí)，督導(dǎo)組不定期對各中心創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以糾正和解決。

（三）嚴(yán)格篩選，確保示范性作用

經(jīng)過前期的宣傳動(dòng)員，全市42個(gè)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭相報(bào)名，踴躍參與。2011年7月12日－19日，技術(shù)指導(dǎo)組參照各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查評估細(xì)則》，對參與創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看。檢查內(nèi)容針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書，攔截調(diào)查了居民等。對各個(gè)中心進(jìn)行了綜合考評。最終，確定平

光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位，并報(bào)省衛(wèi)生廳衛(wèi)生局復(fù)核上報(bào)。

二、取得效果

2011年10月29日至10月30日，衛(wèi)生部專家評審專家組一行3人，對我區(qū)申報(bào)的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了檢查評估。評估專家組聽取了創(chuàng)建工作情況匯報(bào)，對推薦的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看，針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書，攔截調(diào)查了居民等。通過檢查評估，平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過創(chuàng)建活動(dòng)，大力促進(jìn)了我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用率大大提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展了服務(wù)范圍，服務(wù)方式更加靈活、多樣化，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心比服務(wù)、比質(zhì)量的氛圍更加濃厚，轄區(qū)居民滿意度進(jìn)一步提高。

三、工作體會(huì)

通過半年的創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到省衛(wèi)生廳開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義深遠(yuǎn)、成績明顯。通過創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛、深入開展，一是可以促進(jìn)競爭。在創(chuàng)建活動(dòng)中，各中心比先進(jìn)查差距，爭相健全規(guī)章制度，使城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范。二是不斷滿足城鎮(zhèn)居民健康需求。比服務(wù)質(zhì)量、比技術(shù)

水平、比健康檔案的建立與規(guī)范、比健康教育、比公共衛(wèi)生服務(wù)的氛圍更加濃厚，轄區(qū)居民的滿意度進(jìn)一步提高，社區(qū)衛(wèi)生形象得到進(jìn)一步提升。

通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方面取得了一定的成績，但創(chuàng)建的深度、廣度和內(nèi)涵建設(shè)上還有很多欠缺，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與專家的要求，與先進(jìn)地區(qū)相比，還有不小的差距，還有待完善和提高。一是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中藥品零差率在非政府辦的中心暫無法實(shí)施；二是我市公共衛(wèi)生醫(yī)師缺口較大；三是婦幼保健專項(xiàng)服務(wù)薄弱。

四、下步工作重點(diǎn)

1、積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系，將嚴(yán)格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，對服務(wù)項(xiàng)目完成情況，社區(qū)居民滿意度等績效因素納入考核范圍。

2、繼續(xù)開展創(chuàng)建全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。通過創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。

3、加大對現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的在崗培訓(xùn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍在基本知識(shí)、業(yè)務(wù)水平等方面與社區(qū)衛(wèi)生實(shí)際工作的要求還存在一定的差距，通過培訓(xùn)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)。

4、充實(shí)與完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵。把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)功能做為工作重點(diǎn)，以提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)家庭和諧為宗旨，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)到家庭，滿足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

在新醫(yī)改背景下，我市將社區(qū)衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，虛心聽取各位領(lǐng)導(dǎo)與專家的意見，積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，深化公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步深入扎實(shí)推進(jìn)。努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作新發(fā)展，推動(dòng)我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，滿足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

二〇一一年十二月十六日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作匯報(bào)

通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

工作匯報(bào)

2007年7月至今，通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心之下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，按照《通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作實(shí)施方案》，結(jié)合東城社區(qū)實(shí)際，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，中心工作已初建成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、中心的基本情況

東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是2007年7月依托通川區(qū)中醫(yī)院部分轉(zhuǎn)型成立，是區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。幾年來在中心全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作逐漸得到老百姓的認(rèn)同和接愛。東城衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)面積2.69平方公里，覆蓋東城7個(gè)社區(qū)，服務(wù)人口6.8萬人，其中戶籍人口

5.4萬人，流動(dòng)人口1.3萬人。中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房面積1200平方米，職工49人，其中專業(yè)技術(shù)人員41人，中級(jí)以上職稱23人，占衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的58%。，取得達(dá)州市全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)13人，四川省培訓(xùn)3人?，F(xiàn)中心有全科醫(yī)生11人，全科護(hù)士15人，全科醫(yī)師均有豐富的基層醫(yī)療、衛(wèi)生保健工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)負(fù)著社區(qū)的醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康教育等工作。中心設(shè)有全科醫(yī)療、兒童保健、婦女保健、計(jì)劃免疫、康復(fù)理療、中醫(yī)診室等十余個(gè)科室。中心實(shí)行社區(qū)醫(yī)生負(fù)責(zé)制，每一個(gè)社區(qū)都有一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)定期下社區(qū)服務(wù)。

二、開展工作情況

（一）、按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和基本原則，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能分為全科診療區(qū)、健康人群保健區(qū)和行政辦公區(qū)。開展全科、急診、中醫(yī)、醫(yī)技、防疫、兒保、婦保、康復(fù)和健康教育等。

（二）、公共衛(wèi)生工作

1.社區(qū)診斷：中心開展了基線調(diào)查，從基線調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析得到轄區(qū)人口的構(gòu)成，重點(diǎn)人群的比例、死亡原因分析、慢性病的順位等情況，有利于于中心針對性地開展工作。目前已摸底調(diào)查文江祠、文華街、張家灣、北巖寺、鳳凰、建

民路、肖公廟七個(gè)社區(qū)，現(xiàn)調(diào)查總?cè)丝跀?shù)28953人，其中男

性13821人，女性15132人。

2.傳染病管理：健全了傳染病的各項(xiàng)制度，開展傳染病的監(jiān)測和社區(qū)傳染病的健康教育宣傳等工作，傳染病管理實(shí)

行了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

3.老年保?。簩?0歲老年人進(jìn)行分級(jí)評估并進(jìn)行動(dòng)態(tài)

管理，現(xiàn)調(diào)查60歲以上老年人4564人，建檔4564人，其

中一級(jí)老人2656人，占58%，二級(jí)老人1507人，占33%，三級(jí)老人401人，占9%。

4.慢性非傳染性疾病管理：中心按照中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)分會(huì)《社區(qū)高血壓和糖尿病病例管理手冊》的要求，對高血壓、糖尿病病人進(jìn)行規(guī)范化的管理。目前中心

社區(qū)患慢性病人數(shù)為2385人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)的8.24%，前三

位慢病為高血壓、糖尿病、腦血管病，其中轄區(qū)高血壓病人

1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的11.38%。高血壓登記建檔率100%，規(guī)范管理率75.4%，糖尿

病登記建檔100%，規(guī)范管理率80.15%。

5.計(jì)劃免疫：中心積極加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，加大宣

傳力度，通過各種渠道盡量將流動(dòng)兒童搜索出來，讓社區(qū)的兒童都能接受計(jì)劃免疫、兒童保健等服務(wù)，使他們能夠充分

享受公共衛(wèi)生服務(wù)。目前管理兒童1210人，五苗接種率均

為100%。

6.兒童保健：主要對嬰幼兒做生長發(fā)育監(jiān)測，合理喂養(yǎng)

指導(dǎo)，常見病預(yù)防，讓小寶寶定期到這里稱一稱，量一量，長高了，長重了，一家人一起分享孩子成長的喜悅。目前0-7

歲兒童共1210人，占總?cè)丝诘?.18%，建檔1210人，達(dá)100%，在0-3歲兒童中，以腹瀉、上呼吸道感染疾病為主，4-7歲

以貧血、齲齒、上呼吸道感染疾病為主，社區(qū)兒童現(xiàn)生長發(fā)

育合格率為90%，患病率10%。

7.婦女保健和計(jì)劃生育工作：

中心每年為轄區(qū)婦女包括流動(dòng)?jì)D女免費(fèi)提供兩次婦科

病普查，開展避孕藥具發(fā)放，孕情環(huán)情監(jiān)測，經(jīng)常深入社區(qū)

開展計(jì)劃生育知識(shí)宣傳和指導(dǎo)，目前我中心總調(diào)查育齡婦女

7999人，2010年管理孕產(chǎn)婦75人，中心還設(shè)立了計(jì)劃生育

咨詢室，為她們提供計(jì)劃生育指導(dǎo)和個(gè)體化的服務(wù)。

8.精神病管理：現(xiàn)社區(qū)有精神病17人，建檔17人，建

檔率達(dá)100%，有效管理17人。有效管理率達(dá)100%。

9.健康教育：成立了健康教育小組，制定了健康教育計(jì)

劃，現(xiàn)有健康教育處方21種，先后在北巖寺等七個(gè)社區(qū)和

社區(qū)中心健康教育室開展健康知識(shí)講座60多次，累計(jì)參加

人數(shù)3000余人，舉辦健康教育宣傳欄40期，使社區(qū)居民對

預(yù)防保健知識(shí)有了更多的了解。

10.社區(qū)疾病譜：通過社區(qū)基線調(diào)查和對重點(diǎn)人群的有

效管理分析，作出了社區(qū)衛(wèi)生問題分析及社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)，得

到了社區(qū)疾病譜資料。

（三）、基本醫(yī)療

1、全科診療

中心設(shè)立了全科診室，主要解決常見病、多發(fā)病，對病

情較重的患者，通過雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行治療。

2、中醫(yī)中藥服務(wù)

中醫(yī)中藥是祖國醫(yī)學(xué)的瑰寶，因其價(jià)格低廉，療效確切

深受老百姓喜愛，老百姓有一種說法叫“藥醫(yī)有緣人”。中

心中醫(yī)診室的醫(yī)生，從事中醫(yī)工作30余年，有著豐富的臨

床經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)都有許多鐵桿病人，目前，中心中醫(yī)門診量

占到全部門診人次的30%。

3、康復(fù)服務(wù)：中心為肢殘、精神病人制定了康復(fù)訓(xùn)練

計(jì)劃，定期走訪和進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。應(yīng)用火罐、針灸、灸條、刮痧等中醫(yī)藥傳統(tǒng)適宜技術(shù)為社區(qū)老百姓服務(wù)。

三、目前存在的困難

1.社區(qū)有些部門對中心的工作支持不夠，給中心的工作開

展帶來一定的困難。

2.社區(qū)人員編制至今沒落實(shí)，醫(yī)務(wù)人員待遇低，不利于調(diào)

動(dòng)工作積極性，不利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展。

通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二〇一〇年九月