第一篇：創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作匯報(bào)

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創(chuàng)建省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

近幾年來(lái)，我中心在上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的關(guān)心重視下，認(rèn)真按照衛(wèi)生部《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)指導(dǎo)方案》的文件精神，以創(chuàng)建省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī)，抓住機(jī)遇，不斷探索創(chuàng)新，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，取得了一定的成效，受到了社區(qū)居民一致的好評(píng)?，F(xiàn)將我們創(chuàng)建省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的具體做法和取得的成效總結(jié)如下:

一、基本情況

XX于年月籌建成立，為差額撥補(bǔ)事業(yè)單位，編制人；現(xiàn)實(shí)際在崗人，編制內(nèi)人員為人，其中副主任醫(yī)師人，主管中醫(yī)師人，主管護(hù)師人，衛(wèi)生醫(yī)師人。轄區(qū)總面積約17平方公里，總?cè)丝诩s 萬(wàn)人，外來(lái)人口達(dá) 萬(wàn)人；下轄個(gè)（社區(qū)）居委會(huì)和個(gè)村委會(huì)。

二、主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

成立了以中心主任為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建工作方案，召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員部署會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行分工，明確責(zé)任，逐項(xiàng)落實(shí)。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳“關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的通知”精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體員工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)自覺(jué)性,同時(shí)成立了創(chuàng)建活動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)小組,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的組織安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 1

在創(chuàng)建省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一年多時(shí)間內(nèi)，預(yù)防接種、醫(yī)療康復(fù)、健康教育、慢病管理、兒童保健、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生工作取得一定的成效，有效推動(dòng)了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、抓住有利時(shí)機(jī)，改善服務(wù)環(huán)境

中心2008年剛成立，依托在區(qū)疾病控制中心，由于辦公面積有限，條件簡(jiǎn)陋，完全不能滿(mǎn)足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,我們通過(guò)積極努力，多方協(xié)商，中心綜合樓建設(shè)項(xiàng)目列入XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并爭(zhēng)取到中央項(xiàng)目增投資金120萬(wàn)元；位于XX內(nèi)，新建一幢五層綜合辦公樓，總建筑面積約1121平方米，建設(shè)用地約700平方，項(xiàng)目總投資約萬(wàn)元，基本滿(mǎn)足了醫(yī)療業(yè)務(wù)用房及辦公用房。于2011年9月正式搬遷新址,使用統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)科室牌，科室設(shè)立基本齊全，建立了電子信息系統(tǒng),硬件設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)職能的開(kāi)展創(chuàng)造了條件,為社區(qū)居民提供了更為為整潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境，得到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可，居民服務(wù)滿(mǎn)意度得到明顯的提高。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化能力建設(shè)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能的各項(xiàng)能力建設(shè)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)能力；我們采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的辦法，努力做好“傳、幫、帶”工作。一是聘請(qǐng)退休副主任醫(yī)師坐診，讓百姓享受到家門(mén)口的專(zhuān)家服務(wù)；二是積極選送技術(shù)肯干參加全科醫(yī)生及社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)，及省廳組織的社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)護(hù)理、社區(qū)急救等培訓(xùn)，近年來(lái)中心共選派15人次參訓(xùn)，已有8人取得全科醫(yī)學(xué)崗位合格證書(shū)；三是根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，組建社區(qū)醫(yī)生服務(wù)及預(yù)防

保健服務(wù)團(tuán)隊(duì),落實(shí)責(zé)任，簽約管理，在建立居民檔案的基礎(chǔ)上，開(kāi)展社區(qū)慢性病篩查隨訪管理指導(dǎo)、提供老年保健等基礎(chǔ)性服務(wù)，推進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展。

4、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)

創(chuàng)建省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作啟動(dòng)后，針對(duì)在實(shí)際工作中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫，主要以五方面工作為抓手。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，提高管理水平；二是落實(shí)各項(xiàng)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量；三是實(shí)施藥品“三統(tǒng)一”控制藥品費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)；四是強(qiáng)化服務(wù)管理，深化以“病人為中心”的服務(wù)理念；五是加強(qiáng)細(xì)化績(jī)效考核，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位.以“一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境”作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

5、提高服務(wù)質(zhì)量，提升滿(mǎn)意工程

在抓好社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療服務(wù)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù),中心結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)基本醫(yī)療規(guī)范、護(hù)理規(guī)范等一系列管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物使用管理,開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色的專(zhuān)科服務(wù)，使社區(qū)居民從根本上能夠享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù).深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和“群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了服務(wù)滿(mǎn)意度的有效提升，取得了明顯成效。

三、主要成效

（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加

2011年中心綜合辦公樓正式搬遷后，我們按照社區(qū)衛(wèi)生設(shè)置要求，對(duì)科室進(jìn)行了裝飾和美化，傾盡全力打造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)安全價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)看病。聘請(qǐng)名醫(yī)坐診和上級(jí)醫(yī)院醫(yī)師定期巡診，方便了社區(qū)居民就近醫(yī)療的迫切需要，門(mén)診量明顯上升，從根本上解決了社區(qū)群眾就近醫(yī)療的問(wèn)題。同時(shí)積極實(shí)行藥品三統(tǒng)一，藥品零差率銷(xiāo)售，降低了門(mén)診費(fèi)用，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2011年為XX新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。

（二）基本公共衛(wèi)生得到落實(shí)

1、健康檔案建立和管理方面。建立健全相關(guān)制度，收集衛(wèi)生信息,以開(kāi)展義診、免費(fèi)健康體檢、送醫(yī)送藥咨詢(xún)等形式，深入社區(qū)建立居民健康檔案和開(kāi)展社區(qū)健康調(diào)查，規(guī)范各類(lèi)圖表、制度，并做到制度上墻。已建立紙質(zhì)檔案數(shù)17064人份，建檔率60.1℅，并錄入電子檔案。

2、健康教育方面。配備健康教育專(zhuān)職人員，深入社區(qū)了解居民健康衛(wèi)生狀況，掌握居民主要健康問(wèn)題，有針對(duì)性的制定健康教育工作計(jì)劃及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)寓教于樂(lè)等形式加大健康教育力度，增強(qiáng)了居民健康意識(shí)，促進(jìn)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為和生活習(xí)慣，提高了居民防病能力，最大限度減少疾病的發(fā)生。共發(fā)放衛(wèi)生知識(shí)宣傳單4000多份，開(kāi)展健康教

育講座共12場(chǎng)次，大型宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，接受知識(shí)培訓(xùn)的居民有3800人左右；刊出健康教育宣傳欄6期，分發(fā)健康教育處方2950多份。

3、老年保健方面。制定老年保健工作方案，對(duì)亞健康人群進(jìn)行中醫(yī)藥保健宣傳，指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健、意外傷害的預(yù)防。共建立老年人建立健康檔案1607份，建檔率65.8%,管理率53.6%。

4、傳染病報(bào)告和處理。做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告、監(jiān)測(cè)和處置，及時(shí)報(bào)告法定傳染病。配合區(qū)疾控做好個(gè)案調(diào)查和隨訪，協(xié)助區(qū)疾控做好艾滋病的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)。

5、慢性病防治方面。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)慢性非傳染性疾病防治工作，制定了慢性非傳染性疾病的工作計(jì)劃，定期開(kāi)展健康教育及慢性病篩查、隨訪工作，做到明確管理范圍，明確居民主要健康問(wèn)題，加強(qiáng)健康教育，規(guī)范居民衛(wèi)生行為，增強(qiáng)慢性病防治意識(shí)；制定高血壓、糖尿病干預(yù)計(jì)劃及管理流程，明確干預(yù)措施，規(guī)范慢性病患者的管理并定期進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)合理用藥。共篩查高血壓1148人,規(guī)范管理率為69.97％;糖尿病篩查279人，規(guī)范管理率為70.92％;其它病篩查112人。

6、重癥精神病管理。開(kāi)展了精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳及教育工作，疏導(dǎo)精神、心理疾患；因本社區(qū)沒(méi)有配備精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，在管理方面存在不規(guī)范，轄區(qū)內(nèi)共篩查重癥精神病人49人，管理

率85.7%。

7、預(yù)防接種方面。作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立良好的形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，竭盡全力做好門(mén)診接種工作。2011年，共為161名兒童建卡，計(jì)免接種98%以上。

8、婦女保健方面。做好葉酸的發(fā)放工作，今年共為300多位待孕婦女發(fā)放葉酸。應(yīng)管理孕產(chǎn)婦340人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理262人，系統(tǒng)管理率92.3%，產(chǎn)后訪視250人,訪視率90.5%。

9、兒童保健方面。由于原區(qū)醫(yī)院兒童保健材料數(shù)據(jù)移交不完整，據(jù)統(tǒng)計(jì)，0—6歲兒童數(shù)2007人，兒童系統(tǒng)管理1710人，系統(tǒng)管理率94.1%，體弱兒篩選管理43人,管理率100%。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面。派衛(wèi)生協(xié)管員積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)學(xué)校周邊餐飲店食雜店進(jìn)行綜合整治，共下發(fā)整改通知書(shū)51家，巡查無(wú)證餐飲、超市18家。

四、存在問(wèn)題

在創(chuàng)建省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)中，雖取得一定成效，但與上級(jí)的要求和示范單位標(biāo)準(zhǔn)，還存在一定差距。一是宣傳力度不強(qiáng)，基本公共衛(wèi)生氛圍不濃，群眾健康意識(shí)淡薄，影響了公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展；二是相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員短缺，如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復(fù)工作方面，還存在技術(shù)人員缺乏及康復(fù)器材配備不足等問(wèn)題。

五、下一步工作打算

我中心將繼續(xù)按照《2012年示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服

務(wù)水平；針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，主動(dòng)推進(jìn)，不斷完善，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。一是加大宣傳力度，營(yíng)造宣傳氛圍，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，提高居民健康意識(shí)，促使居民積極參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)；二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)效率，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。

第二篇：示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作匯報(bào)

扎實(shí)做好創(chuàng)建工作 不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平――焦作市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作匯報(bào)

我市自開(kāi)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以來(lái)，不斷加大財(cái)政投入，構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從體制機(jī)制、硬件投入、隊(duì)伍建設(shè)等方面全方位加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能，努力搭建布局合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》下發(fā)后，我局高度重視此項(xiàng)工作，要求各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真組織，針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿(mǎn)意度5個(gè)方面，扎實(shí)做好創(chuàng)建工作。并以此為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。

一、主要做法：

（一）成立組織，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo) 為扎實(shí)做好創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，建立起設(shè)施完善、運(yùn)行科學(xué)、功能良好、群眾廣泛利用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，成立了創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了市二醫(yī)院、中醫(yī)院、中醫(yī)中藥學(xué)校等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)組和督查組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）制定方案，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作有效開(kāi)展

根據(jù)創(chuàng)建工作通知精神和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》要求，局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我市實(shí)際，制定并印發(fā)了《焦作市市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)創(chuàng)建工作的時(shí)間安排、開(kāi)展進(jìn)度、工作方法、評(píng)估等做了詳細(xì)的安排和布署。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)家指導(dǎo)小組制定了工作制度，對(duì)各位成員的職責(zé)進(jìn)行量化分解。采取專(zhuān)家分包指導(dǎo)衛(wèi)生服務(wù)中心的措施，充分發(fā)揮專(zhuān)家們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展創(chuàng)建工作。技術(shù)指導(dǎo)組定期深入各中心對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行講解，指導(dǎo)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí)，督導(dǎo)組不定期對(duì)各中心創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以糾正和解決。

（三）嚴(yán)格篩選，確保示范性作用

經(jīng)過(guò)前期的宣傳動(dòng)員，全市42個(gè)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭(zhēng)相報(bào)名，踴躍參與。2011年7月12日－19日，技術(shù)指導(dǎo)組參照各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評(píng)，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查評(píng)估細(xì)則》，對(duì)參與創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看。檢查內(nèi)容針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿(mǎn)意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書(shū)，攔截調(diào)查了居民等。對(duì)各個(gè)中心進(jìn)行了綜合考評(píng)。最終，確定平

光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位，并報(bào)省衛(wèi)生廳衛(wèi)生局復(fù)核上報(bào)。

二、取得效果

2011年10月29日至10月30日，衛(wèi)生部專(zhuān)家評(píng)審專(zhuān)家組一行3人，對(duì)我區(qū)申報(bào)的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了檢查評(píng)估。評(píng)估專(zhuān)家組聽(tīng)取了創(chuàng)建工作情況匯報(bào)，對(duì)推薦的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看，針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿(mǎn)意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書(shū)，攔截調(diào)查了居民等。通過(guò)檢查評(píng)估，平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，大力促進(jìn)了我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用率大大提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展了服務(wù)范圍，服務(wù)方式更加靈活、多樣化，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心比服務(wù)、比質(zhì)量的氛圍更加濃厚，轄區(qū)居民滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。

三、工作體會(huì)

通過(guò)半年的創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到省衛(wèi)生廳開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的意義深遠(yuǎn)、成績(jī)明顯。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛、深入開(kāi)展，一是可以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，各中心比先進(jìn)查差距，爭(zhēng)相健全規(guī)章制度，使城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范。二是不斷滿(mǎn)足城鎮(zhèn)居民健康需求。比服務(wù)質(zhì)量、比技術(shù)

水平、比健康檔案的建立與規(guī)范、比健康教育、比公共衛(wèi)生服務(wù)的氛圍更加濃厚，轄區(qū)居民的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，社區(qū)衛(wèi)生形象得到進(jìn)一步提升。

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方面取得了一定的成績(jī)，但創(chuàng)建的深度、廣度和內(nèi)涵建設(shè)上還有很多欠缺，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)家的要求，與先進(jìn)地區(qū)相比，還有不小的差距，還有待完善和提高。一是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中藥品零差率在非政府辦的中心暫無(wú)法實(shí)施；二是我市公共衛(wèi)生醫(yī)師缺口較大；三是婦幼保健專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)薄弱。

四、下步工作重點(diǎn)

1、積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核體系，將嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目完成情況，社區(qū)居民滿(mǎn)意度等績(jī)效因素納入考核范圍。

2、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。

3、加大對(duì)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的在崗培訓(xùn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍在基本知識(shí)、業(yè)務(wù)水平等方面與社區(qū)衛(wèi)生實(shí)際工作的要求還存在一定的差距，通過(guò)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)。

4、充實(shí)與完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵。把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)功能做為工作重點(diǎn)，以提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)家庭和諧為宗旨，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)到家庭，滿(mǎn)足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

在新醫(yī)改背景下，我市將社區(qū)衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，虛心聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)家的意見(jiàn)，積極完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，深化公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步深入扎實(shí)推進(jìn)。努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作新發(fā)展，推動(dòng)我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，滿(mǎn)足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

二〇一一年十二月十六日

第三篇：創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總結(jié)

創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總結(jié)

為了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)狠抓典型，帶動(dòng)全局的工作思路，2011年，根據(jù)省市安排，我市積極開(kāi)展了示范中心創(chuàng)建工作，通過(guò)一年多的努力岳廟、太華兩個(gè)中心已基本達(dá)到示范中心要求，各項(xiàng)創(chuàng)建工作仍在順利開(kāi)展。

概況：我市共有人口26萬(wàn)，其中城市居民7萬(wàn)余人，2007年開(kāi)始啟動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，共設(shè)置4個(gè)中心，12個(gè)站，現(xiàn)已全部建成并投入使用，我市在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)起步之初就按照高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量來(lái)建設(shè)，幾年來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員培訓(xùn)、設(shè)備配置等方面已經(jīng)基本完成，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利開(kāi)展，內(nèi)部設(shè)置完善，管理規(guī)范，經(jīng)過(guò)綜合考核確定由岳廟、太華2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先開(kāi)展示范中心創(chuàng)建工作。目前已經(jīng)上交了驗(yàn)收申請(qǐng)，并通過(guò)了渭南市級(jí)驗(yàn)收。

創(chuàng)建過(guò)程2010年5月省市下達(dá)了創(chuàng)建示范中心的安排，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各中心建設(shè)情況，管理現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過(guò)考核選拔，綜合評(píng)價(jià)，確定了岳廟，太華開(kāi)展創(chuàng)建工作，依照示范中心標(biāo)準(zhǔn)，我市下達(dá)了創(chuàng)建工作安排意見(jiàn)，單位進(jìn)行了自查，找出問(wèn)題，逐條解決，在前面工作的基礎(chǔ)上，2011年岳廟又?jǐn)U建和改造了內(nèi)部設(shè)施，改善了服務(wù)環(huán)境，開(kāi)設(shè)了中醫(yī)康復(fù)診療，2各中心共參加省市各種培訓(xùn)人次，提高了服務(wù)能力。完善了以績(jī)效考核為主的各項(xiàng)制度，是管理走上規(guī)范化。太華中心重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料進(jìn)行了整理和完善，基本醫(yī)療服務(wù)工作有序開(kāi)展，幾年來(lái)無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高。群眾的知曉率，滿(mǎn)意率不斷上升，岳廟中心通過(guò)自查得985分，區(qū)（市）初評(píng)得928分，太華中心自查得889分，區(qū)（市）初評(píng)得867分。

存在問(wèn)題：一是人才缺乏，目前還不能滿(mǎn)足服務(wù)需要，二是要不斷的完善機(jī)制，醫(yī)保定點(diǎn)沒(méi)有落實(shí)，影響了居民來(lái)中心接受服務(wù)的積極性主動(dòng)性。

下步工作：繼續(xù)加強(qiáng)管理，向管理要效益，繼續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，一居民健康為中心，把主動(dòng)服務(wù)上門(mén)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等新的理念制度化、常規(guī)化。

第四篇：創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料

求真務(wù)實(shí) 開(kāi)拓創(chuàng)新

構(gòu)建便民、快捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系

----**區(qū)創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料

自開(kāi)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以來(lái)，從體制機(jī)制、硬件投入、隊(duì)伍建設(shè)等方面全方位加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能，努力搭建布局合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》下發(fā)后，**區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作，要求各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真組織，針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿(mǎn)意度5個(gè)方面，扎實(shí)做好創(chuàng)建工作。自2011年起，每年創(chuàng)建一所省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，**市現(xiàn)有的三所省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部在**區(qū)域內(nèi)，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象，取得了一定的成效，受到了社區(qū)居民一致的好評(píng)。

在創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)中，**市**區(qū)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為推進(jìn)基層衛(wèi)生改革的突破口，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，根據(jù)轄區(qū)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和居民衛(wèi)生保健需求，合理調(diào)整和配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源，逐步形成了功能合理、方便群眾的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了快速、健康的發(fā)展。截止2013年底，全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心8個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站34個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋人口已達(dá)到38.6萬(wàn)人，占城市居民總數(shù)的94.5%，轄區(qū)內(nèi)95%以上的居民從住所步行10-15分鐘就可以享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

一、主要做法

（一）成立組織，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)做好創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，建立起設(shè)施完善、運(yùn)行科學(xué)、功能良好、群眾廣泛利用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，我局成立了創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了**市第三人醫(yī)院、**市長(zhǎng)征人民醫(yī)院、**市婦幼保健院、區(qū)中醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)組和督查組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）制定方案，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作有效開(kāi)展

根據(jù)創(chuàng)建工作要求，**區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)創(chuàng)建工作的時(shí)間安排、開(kāi)展進(jìn)度、工作方法、評(píng)估等做了詳細(xì)的安排和布署。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)家指導(dǎo)小組制定了工作制度，對(duì)各位成員的職責(zé)進(jìn)行量化分解。采取專(zhuān)家分包指導(dǎo)衛(wèi)生服務(wù)中心的措施，充分發(fā)揮專(zhuān)家們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展創(chuàng)建工作。技術(shù)指導(dǎo)組定期深入各中心對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行講解，指導(dǎo)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí)，督導(dǎo)組不定期對(duì)各中心創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以糾正和解決。

（三）嚴(yán)格篩選，確保示范性作用

在東風(fēng)、中州省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)前期的宣傳動(dòng)員，全區(qū)6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭(zhēng)相申請(qǐng)，踴躍參與。區(qū)衛(wèi)生局技術(shù)指導(dǎo)組參照各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評(píng)，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查評(píng)估細(xì)則》，對(duì)參與創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看。檢查內(nèi)容針對(duì)機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿(mǎn)意度5個(gè)方面，查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)、資料與臺(tái)帳，抽查了醫(yī)療文書(shū)，攔截調(diào)查了轄區(qū)居民等。對(duì)各個(gè)中心進(jìn)行了綜合考評(píng)。最終，2013年確定白云社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為省級(jí)示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位上報(bào)。

二、具體措施及取得成效

（一）在基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，著力開(kāi)展九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)

2013年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本醫(yī)療診療量達(dá)17.02萬(wàn)人次,占區(qū)屬城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位總診療人次數(shù)的59%。建立居民健康檔案26.2萬(wàn)份，建檔率71%。法定傳染病報(bào)告率100%、計(jì)劃免疫接種率99.8%、7歲以下兒童系統(tǒng)保健管理率87%、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率85%、35周歲以上的患者首診測(cè)血壓比例為90%。對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范化管理，每年至少進(jìn)行4次隨訪。老年保健指導(dǎo)普及率為92.52%，高血壓病人規(guī)范管理率為96.54%。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的中成藥品種達(dá)50種以上，為轄區(qū)65歲以上老年人、精神病患者、殘疾人建立專(zhuān)案管理，提供上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)。健康教育形式多樣，2013年，**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)播放健康教育錄像達(dá)1380小時(shí)，開(kāi)展健康教育講座84場(chǎng)次，舉辦健康教育宣傳欄共86期，印發(fā)健教資料5.1萬(wàn)份。居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的知曉率達(dá)93%，居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合滿(mǎn)意率達(dá)92%。**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以推行國(guó)家九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為中心的內(nèi)涵建設(shè)，落實(shí)六位一體功能，突顯了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量

**區(qū)著力加強(qiáng)以全科醫(yī)學(xué)建設(shè)為中心，以新型婦幼保健服務(wù)為紐帶，以社區(qū)衛(wèi)生信息平臺(tái)為依托的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)**衛(wèi)生中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校全科醫(yī)師培訓(xùn)班和《中國(guó)全科醫(yī)學(xué)》雜志社舉辦的全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)函授班，積極培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)師，組織人員參加崗前培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)家或區(qū)屬專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。通過(guò)這些多層次、多形式的培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量。二是婦幼保健進(jìn)社區(qū)，建立新型婦幼保健體系。以人為本，充分尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)，將服務(wù)對(duì)象建檔管理和結(jié)案兩個(gè)環(huán)節(jié)一體化并落實(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不同功能級(jí)別的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相互配合、雙向轉(zhuǎn)診。按照分類(lèi)指導(dǎo)原則，結(jié)合各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的自身?xiàng)l件，把兒童系統(tǒng)保健工作和婦女保健工作作為各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須開(kāi)展的項(xiàng)目或需具備條件開(kāi)展的項(xiàng)目。通過(guò)試點(diǎn)，提高了兒童與孕產(chǎn)婦兩個(gè)系統(tǒng)保健管理率，構(gòu)建了新型的婦幼保健服務(wù)體系。三是搭建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息交流。從2012年開(kāi)始，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)先后配備了相應(yīng)軟硬件，在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）逐步建立信息管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)個(gè)人與家庭健康檔案、社區(qū)診斷、六位一體服務(wù)內(nèi)容實(shí)行電腦化管理。有力地促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。

（三）落實(shí)六位一體功能，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容

堅(jiān)持以預(yù)防保健為重點(diǎn)，逐步落實(shí)預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等六位一體功能，逐步完善社區(qū)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)計(jì)劃免疫網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)慢性病綜合防治網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)健康教育網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)老年保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)全科醫(yī)療診療網(wǎng)絡(luò)。以健康教育為先導(dǎo)，堅(jiān)持把衛(wèi)生防病、婦幼保健工作放到社區(qū)，落實(shí)35歲以上患者首診測(cè)血壓制，微量血糖檢測(cè)制，對(duì)高血壓、糖尿病患者、特殊老人給予建立專(zhuān)案，并依據(jù)病情制訂隨訪管治計(jì)劃，開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療工作、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)，落實(shí)感控管理，為殘疾人提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（四）推行八字服務(wù)承諾，樹(shù)立服務(wù)品牌

全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）按照主動(dòng)、認(rèn)真、熱情、周到八字服務(wù)承諾，提供了一站式、全天候、全過(guò)程、全方位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。一是規(guī)范硬件建設(shè)。全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全部使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的布局、統(tǒng)一的工作制服、統(tǒng)一的社區(qū)門(mén)診病歷、統(tǒng)一的處方、統(tǒng)一的藥袋，明顯高于一般診所和衛(wèi)生室的要求，始終緊扣六位一體不放，以人為本、以社區(qū)為范圍、以家庭為單位、以需求為導(dǎo)向、以健康教育為中心、以全面提高社區(qū)健康水平為目的，為社區(qū)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件設(shè)施保證。二是開(kāi)展靈活多樣的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）以醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育為主要服務(wù)內(nèi)容，兼顧我市城鎮(zhèn)居民經(jīng)濟(jì)收入較低的情況，以醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，把預(yù)防、家庭和居民健康放在第一位，和社區(qū)居委會(huì)做好聯(lián)合，重點(diǎn)推出了三減四免一特殊的服務(wù)：即對(duì)社區(qū)居民減治療費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)；免掛號(hào)費(fèi)、出診費(fèi)、針灸費(fèi)、拔罐費(fèi)；對(duì)社區(qū)居委會(huì)認(rèn)定的五保戶(hù)全免醫(yī)療費(fèi)用。三是組成社區(qū)宣教和巡診小分隊(duì)。每天上午8-10時(shí)、11-13時(shí)、15-17時(shí)、18-20時(shí)，分時(shí)段不間斷地深入到社區(qū)中，對(duì)社區(qū)內(nèi)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素進(jìn)行了摸底調(diào)查，在街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)配合下，在社區(qū)內(nèi)舉辦健康教育講座，通過(guò)宣教、聽(tīng)錄音、看錄像，使居民掌握了家庭急救及高血壓、糖尿病的預(yù)防知識(shí)，發(fā)放健康教育處方、定期制作和張貼了健康教育知識(shí)宣傳版面，對(duì)社區(qū)居民逐步普及健康教育知識(shí)。另外，對(duì)居家治療的患者進(jìn)行巡診，讓患者在家里得到診療和健康教育的服務(wù)。幾年來(lái)，通過(guò)巡診和健康教育，我區(qū)已經(jīng)為數(shù)名罹患腫瘤尚不自知的居民發(fā)出預(yù)警信號(hào)，為他們贏得早期的治療取得了寶貴時(shí)機(jī)，受到轄區(qū)居民的一致好評(píng)。四是每天8時(shí)至21時(shí)段實(shí)行5分鐘應(yīng)診綜合衛(wèi)生服務(wù)。全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一旦接到轄區(qū)內(nèi)居民的求診電話(huà)，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員總是熱情周到地解釋各種疑問(wèn)，如有需要，會(huì)在5分鐘內(nèi)到達(dá)居民家中為其檢查并拿出治療方案，送藥到家，做到醫(yī)療、保健、護(hù)理服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)最低，公開(kāi)藥品及服務(wù)價(jià)格，杜絕銷(xiāo)售假劣藥品等，樹(shù)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌。

第五篇：創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心情況匯報(bào)材料

創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心情況匯

報(bào)材料

創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心情況匯報(bào)材料 按照《市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我中心認(rèn)真對(duì)照“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系”進(jìn)行創(chuàng)建，現(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

市街道成立于10月，位于市城南公里處，轄三個(gè)居委會(huì)和一個(gè)村委會(huì)，總?cè)丝?6165人，現(xiàn)街道被規(guī)劃為市的新興開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行建設(shè)，預(yù)計(jì)到2015年，人口將達(dá)5萬(wàn)人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于曲市衛(wèi)字［］180號(hào)文件批準(zhǔn)成立，屬獨(dú)立設(shè)

置、獨(dú)立編制、獨(dú)立賬號(hào)運(yùn)行，現(xiàn)有在職在編職工7人，其中主治醫(yī)師3人、醫(yī)師1人、主管護(hù)師1人、護(hù)師1人、助理會(huì)計(jì)師1人，建筑面積2446平方米，開(kāi)展基本醫(yī)療、防疫、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育服務(wù)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，屬新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

二、主要成績(jī)

1、中心自成立至今，未發(fā)生任何責(zé)任醫(yī)療事故或違法違規(guī)事件，年業(yè)務(wù)收入由的20萬(wàn)元增加到的219萬(wàn)元，中心資產(chǎn)由的2萬(wàn)余元增加到的500余萬(wàn)元，—在市衛(wèi)生局對(duì)全市公共衛(wèi)生工作的綜合考核中，連續(xù)六年獲一等獎(jiǎng)，被列為12個(gè)“省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試范點(diǎn)”之一進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，2月被市委、市人民政府授予“衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。

2、街道衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)獲“全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”稱(chēng)號(hào)。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任陳宣莽于12月被市委、市人民政府授予“先進(jìn)工作

者”稱(chēng)號(hào)，3月被市人民政府授予“優(yōu)秀衛(wèi)生院長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)，4月被市人民政府授予“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，2月被市委、市人民政府授予“衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，3月被市衛(wèi)生局授予“優(yōu)秀衛(wèi)生院長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)。

三、自評(píng)情況

1、對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范點(diǎn)基本條件：我中心全部具備。

2、對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：我中心環(huán)境溫馨，人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、藥品管理有序，信息管理系統(tǒng)運(yùn)行良好，注重文化建設(shè)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量能符合國(guó)家有關(guān)要求，基本醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，醫(yī)藥費(fèi)用控制良好，能提供適宜的中醫(yī)藥服務(wù)，社區(qū)居民對(duì)中心服務(wù)滿(mǎn)意，反映良好，醫(yī)務(wù)人員工作積極性高，滿(mǎn)意度高，具有改革創(chuàng)新精神，能探索總結(jié)出具有典型示范作用和推廣價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、對(duì)照《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》自檢，分?jǐn)?shù)能達(dá)到分，在今后的創(chuàng)建過(guò)程中逐項(xiàng)完善，可以達(dá)到更

高的分?jǐn)?shù)。

四、下一步工作打算

我中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完全具備各項(xiàng)條件，雖然存在一些困難，如編制7人太少等，但我們堅(jiān)信，在各級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)中心全體職工的共同努力，一定能克服困難，順利通過(guò)驗(yàn)收，促進(jìn)我中心各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心