第一篇：雷鋒超市工作計劃

勝利社區(qū)

雷鋒超市制度化建設(shè)工作計劃

為積極貫徹落實區(qū)民政局有關(guān)文件精神，進(jìn)一步做好我社區(qū)“雷鋒超市”等經(jīng)常性社會捐贈工作，落實創(chuàng)建工作責(zé)任。日益加強(qiáng)和提高社區(qū)弱勢參與社會活動的能力，保障社區(qū)弱勢群體社會福利事業(yè)的長足進(jìn)步和有效發(fā)展，改善社區(qū)弱勢群體生存生活狀況，使他們充分享受社區(qū)文明氛圍，建設(shè)社區(qū)居民人人奉獻(xiàn)愛心的社區(qū)大環(huán)境，特制定如下規(guī)劃：

一、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。社區(qū)黨支部、居委會、駐社區(qū)單位從思想上、組織上、工作上切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度認(rèn)識做好社區(qū)弱勢群體工作的重要性和必要性；結(jié)合實際，制定切實可行的工作方案，盡快組織實施，把社區(qū)“雷鋒超市”工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制相結(jié)合，真抓實管，層層落實，推動社區(qū)經(jīng)常性社會捐贈工作穩(wěn)步發(fā)展。

2、齊抓共管，形成合力。做好社區(qū)的弱勢群體工作是一件大事。社區(qū)黨支部、駐社區(qū)單位黨委具體指導(dǎo)，負(fù)責(zé)檢查督促落實“條”、“塊”之間的聯(lián)系，溝通情況，密切配合，形成開展雷經(jīng)常性社會捐贈工作的合力。

3、大力宣傳，廣泛發(fā)動。社區(qū)進(jìn)行廣泛深入的宣傳動員廣大居民都來關(guān)心、支持、參與社區(qū)弱勢群體工作，共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策、出資出力、使經(jīng)常性社會捐贈工作植于廣大人民群眾這中。

4、落實經(jīng)費，增加投入。在加強(qiáng)對社區(qū)殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)的同時，在人力、物力、財力上給予支持，增加投入，通過社區(qū)服務(wù)創(chuàng)收等辦法，解決經(jīng)常性社會捐贈工作的活動經(jīng)費。

二、具體實施方案

1、建設(shè)有社區(qū)居委會、駐社區(qū)單位、殘疾人代表組成的社區(qū)“雷鋒超市”經(jīng)常性社會捐贈工作組，推選綜合素質(zhì)高的人員擔(dān)任負(fù)責(zé)人，高質(zhì)高效的領(lǐng)導(dǎo)和組織社區(qū)經(jīng)常性社會捐贈工作。同時進(jìn)一步搞好制度建設(shè)，初步形成開展社區(qū)經(jīng)常性社會捐贈工作工作、發(fā)展社區(qū)弱勢群體福利事業(yè)的制度體系，完善運(yùn)作機(jī)制。

2、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。設(shè)法擴(kuò)大社區(qū)弱勢群體活動場地，因人而異地提供無障礙服務(wù)，豐富活躍社區(qū)弱勢群體文化體育生活。

3、社區(qū)殘疾人康復(fù)工作有成效。有計劃、有條件的對社區(qū)殘疾人開展綜合防治康復(fù)工作，增強(qiáng)他們的生活自理能力和社會適應(yīng)能力；強(qiáng)化社區(qū)康復(fù)配套實施方案的可操作性，提高我社區(qū)基層康復(fù)工作的水平。

4、社區(qū)弱勢群體教育取得新進(jìn)展，發(fā)揮服務(wù)中心、市民學(xué)校等設(shè)施的綜合效應(yīng)，進(jìn)行弱勢群體職業(yè)教育和培訓(xùn)，最大限度滿足廣大社區(qū)殘疾人員的求知要求。

5、穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)弱勢群體就業(yè)工作，以社區(qū)的勞保、社保中心為依托，通過中介服務(wù)、家政服務(wù)、小百貨經(jīng)營等方式大力開辟社區(qū)就業(yè)安置

途徑，幫助解決弱勢群體的生活困難、子女就學(xué)等實際問題。

總之在社區(qū)經(jīng)常性社會捐贈工作方面我們要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、區(qū)制訂的關(guān)于保障弱勢群體權(quán)益和發(fā)展弱勢群體福利事業(yè)的法律、法規(guī)和相關(guān)方案措施；更新觀念，提高認(rèn)識，培植新時期的社區(qū)扶弱工作機(jī)制，立足社區(qū)弱勢群體福利事業(yè)的實際情況，加快發(fā)展，鼓勵廣大弱勢群體自強(qiáng)不息，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出力所能及的貢獻(xiàn)。

勝利社區(qū)居委會

二O一〇年元月十日

第二篇：雷鋒超市工作總結(jié)

桐梓坡社區(qū)位于桐梓坡路以南，東接高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，西依英才園社區(qū)，南靠咸嘉湖路，面積1.14平方公畝，常住人口17000多人。桐梓坡社區(qū)是岳麓區(qū)最大的一個純居民社區(qū)，社區(qū)貧困戶多、老年人多、殘疾人多、下崗人員多、流動人口多、“4050”人員多，社區(qū)地域廣、基礎(chǔ)設(shè)施差、經(jīng)濟(jì)落后，加上駐委單位都是一些關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的企業(yè)，這些因素給社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)帶來了極大的影響。

一、雷鋒超市申報成立情況

面對困難，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，按照上級相關(guān)文件精神提交了申請報告，并制定了切實有效的工作方案。為更好的為貧困人口服務(wù)，社區(qū)在上級民政部門的大力支持下，于2005年建立了社區(qū)雷鋒超市。以維護(hù)群眾利益出發(fā)，通過動員社區(qū)全體黨員、居民群眾、駐委單位及社會各界積極獻(xiàn)愛心、捐善款，統(tǒng)籌基金和物品，建立愛心平臺，完善社區(qū)貧困救助體系，形成了“老有所養(yǎng)、幼有所托、殘有所靠、困有所幫、貧有所扶”的良好氛圍，達(dá)到切實解決弱勢群眾的生活困難，促進(jìn)社區(qū)和諧的目的。

二、社區(qū)“雷鋒超市”基本情況介紹

社區(qū)雷鋒超市專門安排了一名素質(zhì)較高的殘疾人專職管理，超市物品既有上級拔入，又有熱心居民踴躍捐贈。愛心超市發(fā)放愛心A卡、B卡，對全社區(qū)范圍內(nèi)的特困對象進(jìn)行救助，A卡是針對于社區(qū)的孤寡老人，持A卡的特困戶每月可領(lǐng)取一次生活物資，包括衣物、生活用品等；持B卡的則是針對于患絕癥及其他特困戶，持B卡可兩月領(lǐng)取一次物資。做到發(fā)放有制度，有登記，深受居民好評。走進(jìn)雷鋒超市，面積50多平方米，看到的是一排排整齊的愛心物品：米、面、油、衣物等，墻上掛了雷鋒超市的相關(guān)制度：物品管理制度、工作人員職責(zé)、物品領(lǐng)取辦法等。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)雷鋒超市的管理，雷鋒超市設(shè)立了“收捐贈臺帳”、“物資發(fā)放臺帳”、“款物庫存臺帳”、“A、B卡對象花名冊”等，每項臺帳做到清楚明了，物資發(fā)放審批、領(lǐng)取人簽字，有詳細(xì)的款物庫存數(shù)據(jù)，做到帳帳相符，筆筆款物有著落。為確保室內(nèi)干凈整潔，每天必須進(jìn)行消毒防霉處理等工作。

三、依托“雷鋒超市”開展幫扶活動

為了更好的幫助困難居民，社區(qū)建立了黨員“八大員”志愿者服務(wù)隊、文體志愿者服務(wù)隊、老年志愿者服務(wù)隊、社區(qū)基干志愿者服務(wù)隊、青少年志愿者服務(wù)隊等。發(fā)動居民群眾都來幫助困難居民，通過令人耳目一新的“學(xué)雷鋒”行動，擺脫庸俗的學(xué)習(xí)形式，借助超市的運(yùn)作模式，將雷鋒精神常態(tài)化。建“雷鋒超市”，既增加了外延，又豐富了內(nèi)涵。這是對雷鋒精神的創(chuàng)新。不少“雷鋒”常常是我能幫什么就幫什么，遇到什么就做什么，個體的有限能力難以滿足受助的無限需要。而“雷鋒超市”則不同，能夠征集大量的“服務(wù)項目”和“營銷人員”，既有日常的幫助，也有醫(yī)療陪護(hù)、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等頗具時代特色的“服務(wù)項目”，這就會更大限度地滿足“客戶”的需要。

更重要的是，“雷鋒超市”激活了更多的“雷鋒”。它不只是讓“雷鋒”有了常住戶口，還為聚集更多“雷鋒”提供了平臺。我們身邊并不缺乏新“雷鋒”，因為“場地”“時間”等方面的因素，使得好多好心的居民的好心無處發(fā)揮，有了“雷鋒超市”，“雷鋒們”就有了俱樂部，找到了“娘家”，無疑這激發(fā)更多的人學(xué)雷鋒、做雷鋒、愛雷鋒，對促進(jìn)和諧的文明社會、優(yōu)化不良的社會風(fēng)氣，是一副功效不錯的“良藥”。

每年年底和學(xué)雷鋒日，社區(qū)都組織開展愛心傳遞活動，發(fā)動居民群眾為雷鋒超市捐獻(xiàn)衣物、生活用品等，并當(dāng)場將左鄰右舍捐贈的愛心米、油、面等生活用品送到特困戶手中，如孤寡老人曾秀云、易聲聞等他們每月都得到了雷鋒超市送來的生活物資和志愿者的幫助。黨員在社區(qū)組織成立了“黨員服務(wù)中心”和“共產(chǎn)黨員聯(lián)絡(luò)站”，充分發(fā)揮黨員的帶頭作用，為居民們做實事。為此，社區(qū)廣泛宣傳與動員，依托“雷鋒超市”開展了“一幫一”、“一幫多”、“多幫一”大量的扶貧幫困活動，使雷鋒超市影響力進(jìn)一步深入了人心。自“雷鋒超市”成立以來，接受四方捐款捐物價值數(shù)萬元，幫助了社區(qū)內(nèi)需要支助人員上千人次。如范志明老爺爺除常年支助兩位殘疾人員，見“超市”需要藥品，就花錢購買了五百元的常用藥品贈給了超市；黨員、社區(qū)樓棟組長唐雙林同志，對兩戶聯(lián)系戶不僅予以精神及物資上的幫助，還捐款400元給“超市”并贈送價值幾百元的衣物以幫助其他困難戶；徐勝苗、何初平、吳曼等同志發(fā)揚(yáng)“雷鋒”精神，只要“超市”需要，經(jīng)常為困難戶上門免費提供技術(shù)服務(wù)，多次受到群眾好評。

在“超市”及社區(qū)的宣傳帶動下，涌現(xiàn)了大量的好人好事，不但使“愛心”在群眾中傳播開來，社區(qū)的影響力與凝聚力亦得到進(jìn)一步提高，協(xié)助社區(qū)作出了巨大的貢獻(xiàn)?！袄卒h超市”的義工來自社會各界，他們各自發(fā)揮自己的特長服務(wù)于人們。短短幾年，“雷鋒超市”已經(jīng)組織了八次大派送活動，受到援助的有近千人次。義工們清掃街道，慰問貧困戶和殘疾人士，為社區(qū)居民義診，義務(wù)維修，開設(shè)課堂為孩子們講課??這些事情居民們看在眼里，記在心里，紛紛加入義工隊。雷鋒超市的成立，不僅給弱勢群體提供物質(zhì)上的幫助，還有一個強(qiáng)大的義工群體，他們?yōu)樯鐓^(qū)居民提供免費服務(wù)。它雖然不是普通意義上的超市，可是它的“貨物”卻琳瑯滿目，涉及面廣。來“雷鋒超市”的人們，可以在里面選擇貨物、咨詢、義務(wù)、維修、免費勞動力等方面的服務(wù)。“雷鋒超市”自成立以來，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。“雷鋒超市”的義工來自社會各界，他們各自發(fā)揮自己的特長服務(wù)于人們。到目前為止，已經(jīng)注冊義工300多名，包括社區(qū)居民、醫(yī)衛(wèi)工作者、干部、大學(xué)生及社會新階層人士。義工們經(jīng)常清掃街道，慰問貧困戶和殘疾人士，為社區(qū)居民義診，義務(wù)維修，開設(shè)課堂為孩子們講課。社區(qū)雷鋒超市聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為老弱病殘免費提供生活必需品，也為他們提供醫(yī)療陪護(hù)健康指導(dǎo)、計生服務(wù)；社區(qū)雷鋒超市聯(lián)合岳麓區(qū)司法局免費為居民開展法律援助、民事調(diào)解等服務(wù)。有了專人負(fù)責(zé)管理與服務(wù)，每月除上級政府定時撥款撥物，并廣泛宣傳及發(fā)動社會有愛心人士捐款捐物，以幫助社區(qū)內(nèi)包括外來人員的傷殘、孤寡、貧困戶等，以示對社會弱勢群體的關(guān)愛。

家住桐梓坡社區(qū)10棟的黨員舒漢生一家與患冠心病多年、行動不便的五保戶曾秀云為鄰。從那時起，曾秀云無論有什么困難，舒漢生夫婦都會及時趕到，修水電、搞衛(wèi)生、熬湯送藥，即使沒事的時候，他也會每天去問候一下，聊聊天，居民形象的說曾秀云家安了一個“愛心門鈴”。從2006年社區(qū)依托“雷鋒超市”開展了“愛心快遞”活動，社區(qū)除每月底“雷鋒超市”“愛心快遞”開放日免費向社區(qū)低保特困居民發(fā)放生活用品，特別對轄區(qū)內(nèi)緊急突發(fā)事件，如：火災(zāi)或冰災(zāi)、雨漏造成的居民生活困難采取的臨時救助。2010年，身患骨癌的單身的母親周利民與出軌的丈夫離婚后，一人承擔(dān)起了生活的重任，家庭生活十分貧寒，剛刑滿釋放的兒子陳志毅面對高昂的醫(yī)藥費，社區(qū)樓棟互助會了解情況后，馬上把情況反映到社區(qū)，社區(qū)聯(lián)系該棟樓棟長組建樓棟互助會對周利民家進(jìn)行了捐款，社區(qū)民政主任并為其家庭免費申請了特困醫(yī)療救助，依托社區(qū)“雷鋒超市”對其進(jìn)行了幫扶捐贈。社區(qū)還通過“紅色聯(lián)盟，愛心快遞”及時為社區(qū)孤老、行動不便、臥病在床的特殊群體（如：殘疾）提供免費上門服務(wù)，盲人楊鴻進(jìn)家有了“義務(wù)的鐘點工”。今年，社區(qū)組織開展的“快樂過大年，情暖孤兒”侯景元捐助幫扶活動等等。

如今，社區(qū)“雷鋒超市”注入了新時代的精髓，富有了新時代氣息的救助精神。我們將依托“雷鋒超市”幫助更多需要幫助的人，激活更多的新“雷鋒”，為文明和諧進(jìn)步添磚加瓦！

第三篇：雷鋒超市管理制度

“雷鋒超市”管理制度

為切實做好“雷鋒超市”管理工作，規(guī)范對捐助款物的接收

管理和發(fā)放，確保社會救助工作的健康運(yùn)行，特制定本管理制度。

（一）款物接收?！袄卒h超市”接收的捐贈款物，可以是本轄區(qū)

內(nèi)的居民或企事業(yè)單位捐贈的款物，也可以是本轄區(qū)外的居民或

企事業(yè)單位捐贈的款物。

（二）款物管理。對居民和企事業(yè)捐贈的款物，必須出具非經(jīng)營

性票據(jù)，登記造冊，記載清楚捐贈的日期、捐贈人（單位）姓名、捐贈人（單位）捐助要求，款物的類別及數(shù)量，并按有關(guān)規(guī)定對

捐贈物品進(jìn)行消毒、分類、整理，做到妥善保管。

（三）發(fā)放范圍。凡屬轄區(qū)的社會孤老和城市居民最低生活保障

對象中的特困戶。

（四）領(lǐng)取辦法。制作統(tǒng)一的“愛心卡”，在卡上注明領(lǐng)取人的姓名、性別、年齡所在社區(qū)、領(lǐng)取的款物數(shù)量、類別和領(lǐng)取日期，符合救助范圍的居民憑“愛心卡”到“雷鋒超市”免費領(lǐng)取救

助物品。捐贈款的列支按財物管理暫行辦法執(zhí)行。

（五）定期公示。各社區(qū)居委會必須定期向社會公布款物的接收，分配和使用情況，接收群眾監(jiān)督。

經(jīng)常性社會捐助工作制度

經(jīng)常性社會捐助堅持“以人為本、為民解困”的指導(dǎo)思想，本著“取之于民、用之于民”的方式，采用捐贈人自愿和無償?shù)脑瓌t，將接收捐贈的種類物品，通過社區(qū)困難群眾申請，發(fā)放到最需要幫助的困難群眾手中，以緩解他們的實際困難。為規(guī)范捐接收工作，特制定以下工作制度。

（1）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點負(fù)責(zé)接收捐贈的物品，捐款由區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作站統(tǒng)一接收，出具行政事業(yè)單位統(tǒng)一收據(jù)。

（2）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點接收的物品，由區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作站實行分級管理，統(tǒng)一使用的原則，社區(qū)工作點要設(shè)立捐贈物品接收、使用帳目，嚴(yán)格做到帳、物相符。

（3）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點接收本轄區(qū)內(nèi)社會各界的捐贈后，應(yīng)當(dāng)場清點進(jìn)行登記，并給捐贈方出具統(tǒng)一的專用收據(jù)。對捐贈貴重物品應(yīng)建立有關(guān)資料檔案，遇有大型的捐助活動時，應(yīng)按照區(qū)社會捐助接收工作站的統(tǒng)一部署完成接收工作任務(wù)，嚴(yán)格做到帳、物、收據(jù)一致。

（4）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點，每月將捐贈情況報所屬辦事處捐助接收工作點，辦事處每季將捐贈情況匯

總報區(qū)社會捐助接收工作站，并在社區(qū)內(nèi)定期向捐贈人及社會各界公布捐贈物品使用情況，自覺接受社會各界和社區(qū)群眾的監(jiān)督，做到對捐贈物品管理和使用公開、透明。

（5）捐贈物品主要以衣物、棉被褥、毛毯等一些日常生活用品為主；衣被要求整潔，在七成新以上；也可捐助其它物品。對接收的物品要進(jìn)行整理、清洗、消毒、分類保存。

（6）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點掛牌必須使用民政部門制作的全國統(tǒng)一規(guī)格和設(shè)計標(biāo)識的牌匾。

（7）社區(qū)經(jīng)常性社會捐助接收工作點要嚴(yán)格按照捐管理制度開展工作，向社會頌捐助工作點名稱、地址、捐贈熱線電話、聯(lián)系人等情況，便于捐贈人隨時捐贈物品。

第四篇：超市工作計劃

一、必須始終樹立三個“一”思想，超市工作計劃。

1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造一支團(tuán)隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團(tuán)隊。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。

二、加強(qiáng)運(yùn)營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力。

1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營質(zhì)量。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家。

2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進(jìn)行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴(kuò)大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。

三、擴(kuò)大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。

1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進(jìn)，工作計劃《超市工作計劃》。

（1）面對現(xiàn)實，推進(jìn)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進(jìn)高效補(bǔ)貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。

（2）調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭2010年促銷占比達(dá)到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。

（3）重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點。2010年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴(kuò)大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。

2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強(qiáng)商品管理。

3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡，門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。

4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個性化管理需求。

（1）單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價、費用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。

（2）物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯，加快門店驗收速度等。

五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運(yùn)營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

第五篇：超市工作計劃

新年里，把握市場需求量，確保開門紅，為努力把超市各種工作做好，特制定出2009年超市工作計劃。

在羅列的超市銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。08年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。2009年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們2009年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提

升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。

第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

第八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2009年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。篇二：2016年超市工作計劃范本 2016年超市工作計劃范本 > 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運(yùn)用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。篇三：超市工作計劃

超市工作計劃

緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

新的一年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市黨支部2012工作計劃

2012年黨支部工作的主要工作任務(wù)：

一、加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、廉政建設(shè)

1、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)、貫徹、落實黨的十七大提出的各項工作任務(wù)，用鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝頭腦，充分發(fā)揮基層黨支部的思想政治工作優(yōu)勢。利用良好學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部的政治素質(zhì)。

2、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。健全嚴(yán)格的約束監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步完善黨員管理，黨員活動和黨員考評制度，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢和黨員干部的帶頭作用，把黨支部建設(shè)成堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

3、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。以江總書記提出的“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。

4、充分發(fā)揮黨支部的作用，堅持從嚴(yán)治黨的原則。在實際工作中，凡要求群眾做到的事情，黨員干部自己要率先垂范，凡要求群眾不做的事情，黨員干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部自己絕不越“雷池”一步。

5、發(fā)揮黨員中層干部的骨干作用，形成一級抓一級的局面，使中層干部在各自的工作中更好地發(fā)揮承上啟下的作用。注重抓好職工思想教育，做好后進(jìn)轉(zhuǎn)化，調(diào)動職工積極性。

6、發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，樹立黨員隊伍在群眾中的良好形象。經(jīng)常以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求黨員。給黨員壓擔(dān)子，促使每個黨員在崗位工作、學(xué)習(xí)和生活中，真正起到先鋒模范作用。

7、健全有效的競爭激勵機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，組織好經(jīng)常性的考核評比，堅持每年開展一次評選優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的活動，不斷激發(fā)抓好黨建工作的榮譽(yù)感和緊迫感，提高黨建工作內(nèi)在驅(qū)動力。

8、充分發(fā)揮工、青、團(tuán)組織作用。黨支部繼續(xù)做好引導(dǎo)和協(xié)調(diào)等方面的工作。

二、加強(qiáng)思想政治教育和學(xué)習(xí)，提高黨員的思想覺悟和知識水平，培養(yǎng)開拓性創(chuàng)新精神

1、組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和公司、公司黨委的決議、決定、規(guī)章制度和有關(guān)指示精神，不斷提高黨員的思路覺悟和知識水平。

2、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，為確保干部職工政治素質(zhì)的提高，在政治學(xué)習(xí)中要求做到“八有”有學(xué)習(xí)資料、宣傳專欄、學(xué)習(xí)筆記、心得體會、考勤、記錄、布置有檢查。

3、做好新黨員的發(fā)展工作和黨費收繳工作。

4、搞好本的黨員評議工作。

5、全體黨員要上下齊心協(xié)力完成公司全年下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。

三、加強(qiáng)黨的制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部行為

1、健全明確的責(zé)任管理機(jī)制，黨建工作要層層責(zé)任到人，要堅持從嚴(yán)治黨，支部書記要親自抓，負(fù)總責(zé)。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，堅持少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織的原則。

2、健全“三會一課”制度，定期召開支部大會、支委會、黨小組會和開展黨課?！叭龝徽n”制度是黨的基層支部長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。

3、密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，搞好民主監(jiān)督工作。不斷強(qiáng)化員工參與企業(yè)管理的民主意識，公眾監(jiān)督意識和主人翁的責(zé)任感。各支部委員要注意工作方法，積極為員工排憂解難，還要認(rèn)真做好員工的思想工作，大力宣貫公司企業(yè)文化，引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮主觀能動性。

4、民主評議黨員制度。民主評議黨員是按照《黨章》規(guī)定的黨員條件，通過對黨員的正面教育、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評議，以及黨組織的考核，對每個黨員在各項工作中的表現(xiàn)和作用作出客觀的評價，并通過組織措施，達(dá)到激勵黨員、純潔組織、整頓隊伍的目的。建立民主評議黨員制度，是從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督的有效措施。通過民主評議黨員，表彰先進(jìn)，清除腐敗分子，嚴(yán)肅處置不合格黨員，從而保持黨組織的先進(jìn)性，提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)黨的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力。

5、開展民主生活會。黨內(nèi)重大問題，經(jīng)過集體討論，充分發(fā)揮民主，正確開展批評與自我批評，黨支部民主生活會每半年一次。

6、為保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必須從嚴(yán)治黨，搞好黨員干部要帶頭搞好廉潔自律，要嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定以及局黨委下發(fā)的黨員干部廉潔自律十不準(zhǔn)的規(guī)定，要把反腐敗斗爭同純潔黨的組織結(jié)合起來，使黨組織真正成為堅強(qiáng)的堡壘，群眾中的旗幟。

四、加強(qiáng)黨員的教育管理篇四：2011年超市工作總結(jié)及2012年超市工作計劃2 伴隨2012年腳步的臨近，我們即將送走難忘的兔年，回首2011年，是不平凡的一年，也是收獲的一年，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通力配合下，在全體同仁的共同努力下，二周年店慶給我們帶來的收獲與思考；隨之而來的金融危機(jī)給我們零售業(yè)帶來的嚴(yán)峻考驗、國家相關(guān)政策給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；在營運(yùn)過程中遇到的新情況、新問題給我們帶來的開拓零售業(yè)的新課題；

一、二樓商家的不穩(wěn)定性導(dǎo)致年年招商、年年變換賣場格局的憂患；對商家相關(guān)費用的力度加大和對正常毛利點的要求給我們帶來的營業(yè)外收入的增多和綜合毛利點的提升所見到的效益；制定了一些相關(guān)切實可行的促銷方案和在經(jīng)營策略上的改變使之2011年銷售業(yè)績穩(wěn)步遞增等等。

一、終上所述，做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確地運(yùn)用到工作中去，及時解決工作中存在的各種問題。

2、認(rèn)真做好員工的思想素質(zhì)工作和各階段的培訓(xùn)工作，以及公司在員工的薪資方面給與的遞增，塑造了一支強(qiáng)有力的員工隊伍，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)**的凝聚力，使之成為一支團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的團(tuán)隊。

3、通過各種渠道了解行業(yè)信息，了解當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展方向，及時制定切實可行的營銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動，為帶動全店銷售、提升整體銷售業(yè)績做好保障。

4、在面對一些突發(fā)事件和一些大環(huán)境改變的時候，管理人員能夠以身作則，做員工的表率。堅守工作崗位，突現(xiàn)了**在萬源零售業(yè)的主導(dǎo)地位和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度；在事件上，嚴(yán)格按照國家三部委的要求，結(jié)合本地實際，使所有的問題奶制品得到圓滿的解決，確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發(fā)，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

5、在合同的簽定和相關(guān)費用的收取上，嚴(yán)格按照公司的要求，并同行業(yè)接軌，創(chuàng)造了可喜的業(yè)績。使2010年營業(yè)外收入達(dá)到了萬元左右。毛利率較2007年轉(zhuǎn)自增長%左右，凈利增加萬元左右。

6、在一、二樓賣場調(diào)整過程中，合理利用每個區(qū)域，使之創(chuàng)造最大效益，在租賃上，也嚴(yán)格按照公司的要求，圓滿完成了2009的租賃任務(wù)，租賃總額近110萬元。

7、銷售業(yè)績因受三聚氰氨事件、金融危機(jī)等的影響，導(dǎo)致2010年銷售任務(wù)尚差近萬元，只完成了全年任務(wù)的97.5%。銷售額達(dá)2900多萬元，毛利近600萬元，較2007年增長28%左右。

8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)很多不應(yīng)該發(fā)生的事和損耗，在處理相關(guān)事情上相互推逶，執(zhí)行力度不夠，遇事、做事缺乏主動性等。

二、面對2011年的工作，我們將面臨各種更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，責(zé)任將更重大。重點要在以下幾個方面下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，樹立員工從小事做起，從我做起的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。并加大對員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

2、繼續(xù)圍繞商超的經(jīng)營策略和公司的經(jīng)營理念“生鮮造人氣、食品突銷量、百貨創(chuàng)利潤”來引導(dǎo)我們開展好2009各部門工作。

3、繼續(xù)加大一、二樓的招商、整改力度，使整體賣場的商家更加優(yōu)化組合，使整體賣場的布局更加合理化，使之每個區(qū)域產(chǎn)生的效益最大化。對所有商家實行品項銷售末尾淘汰制。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高和管理，實現(xiàn)“品牌化”經(jīng)營的戰(zhàn)略，打造**新形象，淘汰三線以外和不產(chǎn)生銷售和銷售不達(dá)標(biāo)的商品。使商品結(jié)構(gòu)更加合理，陳列更加突出、豐滿。公務(wù)員之家 5、2012年首要任務(wù)是把生鮮、食品、百貨區(qū)域調(diào)整，使生鮮經(jīng)營面積擴(kuò)大，布局相對合理，真正起到“造人氣”的作用和效果。把食品、百貨區(qū)域調(diào)整成“陳列有序、堆頭有地”的專業(yè)賣場。

6、加大對損耗和安全的監(jiān)督力度，特別是對防損和收銀的人員配備，素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)能力的綜合考核。在安全工作上嚴(yán)格要求，勤日檢查，遇事及時、果斷處理，不留任何后患。

7、認(rèn)真做好2012各項工作及各個季節(jié)和節(jié)假日的宣傳和促銷活動，力爭2012年完成銷售任務(wù)萬元，毛利萬元，租賃萬元，營業(yè)外收入達(dá)到萬元。力保2012年無任何事故發(fā)生。