第一篇：《社交禮儀》形成性考核文檔作業(yè)(一)點(diǎn)評(píng)與參考答案

《社交禮儀》第一次形成性考核文檔作業(yè)

講評(píng)與參考答案

一、填空(每空3分，共30分)

1.我國(guó)早有“禮立于（敬）而源于祭”的說(shuō)法，所以從某種意義上說(shuō)，早期禮儀又是原始社會(huì)宗教信仰的產(chǎn)物。

2.“禮，履也。所以事神致福也。”出自(《說(shuō)文解字》)

3.《周禮》和《儀禮》《禮記》合稱“三禮”，是我國(guó)最早的禮儀學(xué)專著。

4.“不學(xué)禮，無(wú)以立”(《論語(yǔ)·季氏》)，“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子”(《論語(yǔ)·雍也》)。

5.董仲舒把儒家禮儀具體概括為“三綱五?！保骸叭V”即“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”，“五?！奔慈?、義、禮、智、信。

5.（禮儀）是傳統(tǒng)文化的核心。

二、單項(xiàng)選擇題(每空2分，共20分)

1.在正式場(chǎng)合，有長(zhǎng)者、尊者到來(lái)或離去時(shí)，在場(chǎng)者應(yīng)（）表示歡迎和送別，以示敬意。

A.點(diǎn)頭B.起立C.舉手D.鼓掌

2.在職場(chǎng)上，若需要化妝或補(bǔ)妝，可在進(jìn)行。

A.辦公室B.餐廳C.走廊D.洗手間

3.以下那一項(xiàng)不是穿西裝必備的（）

A.一定要打領(lǐng)帶B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色襪子D.一定要佩戴領(lǐng)帶夾

4.“不學(xué)禮，無(wú)以立”出自（）。

A.詩(shī)經(jīng)B.禮記C.論語(yǔ)D.周易

5.1966年~1976年，中國(guó)進(jìn)行了文化大革命，十年**使國(guó)家遭受了難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重?fù)p失，也給“禮儀”帶來(lái)一場(chǎng)浩劫。這是當(dāng)代禮儀的（）階段。

A.革新B.退化C.復(fù)興D.發(fā)展

6.（）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。

A.禮貌B.禮節(jié)C.禮儀D.儀式

7.服飾顏色搭配應(yīng)注意，一般不超過(guò)（）種顏色。

A.2B.1C.3D.48.全面介紹周朝禮儀制度的是中國(guó)流傳至今的第一部禮儀專著。

A.禮儀B.儀禮C.禮記D.周禮

9.古希臘哲學(xué)家對(duì)禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點(diǎn)的是（）。

A.畢達(dá)哥拉斯B.蘇格拉底C.柏拉圖D.亞里士多德

10.在與對(duì)方距離較遠(yuǎn)或沒(méi)有時(shí)間寒暄時(shí)，可以（）打招呼。這種方式很簡(jiǎn)單，卻向?qū)Ψ奖磉_(dá)了敬意。

A.點(diǎn)頭B.起立C.舉手D.鼓掌

三、多項(xiàng)選擇題(每空3分，共30分)

1.“五常”指仁、（）信。

A.德B.智C.義D.禮

2.判斷下列落座過(guò)程那些姿態(tài)是不正確的。

A.B.C.D.3.鄰里關(guān)系最基本的禮儀是（）

A.彼此尊重B.親密無(wú)間C.互相關(guān)照D.關(guān)心隱私

4.周恩來(lái)與鄧穎超總結(jié)出夫婦相處的寶貴經(jīng)驗(yàn)“八互”是：互敬、互愛(ài)、互學(xué)、互讓（）

A.互慰B.互助C.互勉D.互諒

5.“三綱”指（）。

A.君為臣綱B.父為子綱C.婦為夫綱D.夫?yàn)槠蘧V

6.判斷下列那些行為是失禮的。

A.用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天。

B.喝湯時(shí)，注意不要發(fā)出很大聲響，當(dāng)快喝完時(shí)可以端起來(lái)一欽而盡。

C.女士在商務(wù)場(chǎng)可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象。

D.用餐時(shí)，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭。

8.禮儀是人類文明的產(chǎn)物，主要表現(xiàn)為（）。

A.禮節(jié)B.禮貌C.儀表D.儀式

9.漫長(zhǎng)的禮儀發(fā)展史大致可分為禮儀的萌芽時(shí)期、禮儀的草創(chuàng)時(shí)期（）及現(xiàn)代禮儀時(shí)期和當(dāng)代禮儀時(shí)

期

A.禮儀的形成時(shí)期B.禮儀的發(fā)展和變革時(shí)期C.禮儀的強(qiáng)化時(shí)期D.禮儀的衰落時(shí)期

10.父母與子女相處的禮儀是（）

A.言傳身教B.一視同仁C.教育有方D.作風(fēng)民主

四、判斷題(每空2分，共20分)

1.禮儀具有三個(gè)主要特征，即共同性、繼承性、發(fā)展性。

A.錯(cuò)誤B.正確

2.贈(zèng)送他人禮品時(shí)，應(yīng)注意當(dāng)面贈(zèng)送并且禮品越貴重越好。

A.錯(cuò)誤B.正確

3.戒指戴在中指上暗示自己是獨(dú)身者。

A.錯(cuò)誤B.正確

4.為了關(guān)心孩子成長(zhǎng)，父母可以通過(guò)看子女的日記、書(shū)信來(lái)了解子女的情況。

A.錯(cuò)誤B.正確

5.男士穿著單排兩?？畚餮b時(shí)，可以只扣下面一?？?。

A.錯(cuò)誤B.正確

6.工作、休閑和晚宴適合淡妝，而晚會(huì)則適合化濃妝。

A.錯(cuò)誤B.正確

7.送禮應(yīng)講究針對(duì)性，因人而異。

A.錯(cuò)誤B.正確

8.外國(guó)人接收饋贈(zèng)時(shí)，一般會(huì)推辭一番，在表示感謝后當(dāng)面拆看禮物并對(duì)禮物贊美一番。

A.錯(cuò)誤B.正確

9.下圖白衣黑裙的搭配完全符合商務(wù)女士著裝規(guī)范。

A.錯(cuò)誤B.正確

10.下圖完全符合商務(wù)男士的著裝規(guī)范。

A.錯(cuò)誤B.正確

第二篇：電大【社交禮儀】形成性考核冊(cè)作業(yè)答案

電大【社交禮儀】形成性考核冊(cè)作業(yè)答案

電大【社交禮儀】形考作業(yè)一：

一、思考題

1、社交禮儀的作用是什么？

有助于塑造良好的社交形象；有助于促進(jìn)交往行為的規(guī)范化；有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明；有助于增強(qiáng)民族自尊心。

2、提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些？P6—7(1)自覺(jué)養(yǎng)成文明習(xí)慣(2)主動(dòng)接受禮儀教育(3)廣泛學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)(4)積極參與社會(huì)實(shí)踐

3、禮儀與思想道德修養(yǎng)的關(guān)系如何？P5—6

4、禮儀與審美文化藝術(shù)修養(yǎng)如何？P3—4

5、請(qǐng)對(duì)比說(shuō)明中西方禮儀的特點(diǎn)。P8—9（1）中國(guó)當(dāng)代禮儀的特點(diǎn) ①重視血緣和親情 ②強(qiáng)調(diào)共性

③謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向 ④講究禮尚往來(lái)

（2）西方禮儀的特點(diǎn)

①?gòu)?qiáng)調(diào)個(gè)性，崇尚個(gè)性自由 ②尊重婦女，女士?jī)?yōu)先 ③簡(jiǎn)易、務(wù)實(shí)

④平等、自由、開(kāi)放

6、請(qǐng)簡(jiǎn)述國(guó)際禮儀通則包括哪些內(nèi)容？P10—11 在國(guó)際交往活動(dòng)中，通常應(yīng)遵循的基本原則有：（1）遵守最基本的共同生活準(zhǔn)則（2）信守時(shí)約

（3）相互諒解、求同存異（4）入鄉(xiāng)隨俗（5）女士?jī)?yōu)先（6）以右為尊

7、為什么稱禮儀為人際關(guān)系的“通行證”？

很多專家稱禮儀是人際關(guān)系的“通行證”。有能力鋪平人際道路，建立起愉悅的人際關(guān)系是非常有必要的。禮儀可以幫我們渡過(guò)難關(guān)，使我們知道如何去做，怎樣對(duì)他人有所幫助。新情況經(jīng)常會(huì)給我們帶來(lái)從未經(jīng)歷過(guò)的體驗(yàn)。事業(yè)有成的人士用自己的親身經(jīng)驗(yàn)證明：社交禮儀是個(gè)人的事業(yè)立足現(xiàn)代社會(huì)的保證。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面條件，極大地促進(jìn)了人際交往，作為交際規(guī)范和藝術(shù)的禮儀，其重要作用絕不在外語(yǔ)、電腦等現(xiàn)代人必須掌握的專業(yè)技術(shù)之下。學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀、應(yīng)用禮儀可以提升你的精神品位，使你的學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)更加自信，更加成功。

8、請(qǐng)簡(jiǎn)述禮儀的本質(zhì)特征。

（1）共同性。（2）繼承性。（3）簡(jiǎn)易性。（4）時(shí)代發(fā)展性。

9、現(xiàn)代禮儀的基本原則是什么？

（1）“尊重”的原則。（2）“遵守”的原則。（3）“自律”的原則。（4）“適度”的原則。

10、頭發(fā)修飾與美化的基本要求？P16—17

11、表情神態(tài)主要體現(xiàn)在哪三個(gè)方面？如何把握？

P40—43 表情神態(tài)主要體現(xiàn)在目光、微笑和手勢(shì)三個(gè)方面。如何把握？P40—43

12、周恩來(lái)總理在南開(kāi)學(xué)校讀書(shū)時(shí)，在大立鏡邊糊了一面“紙鏡”，上面寫著什么？P50 上面寫著：“面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭宜正，肩宜平，胸宜寬，背宜直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜莊?！?/p>

13、服飾要如何突出諧調(diào)美？P30—35

14、請(qǐng)談?wù)剷r(shí)代對(duì)大學(xué)生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。P14、21、37、39、43、44（1）儀容美和內(nèi)在美是一種表里關(guān)系。現(xiàn)代的審美觀，要求我們按照社會(huì)發(fā)展的規(guī)律來(lái)塑造自已的外在形象，作為當(dāng)代大學(xué)生，要努力將自己的外在形象塑造得充滿朝氣、自然、健康富于生命力，其實(shí)，這本身也是內(nèi)在美的一種反映。（2）儀表美也是人外在美的組成部分，體現(xiàn)著人的精神面貌。儀表美和內(nèi)在美的關(guān)系更密切，能反映出個(gè)人的道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和審美情趣。（3）美好的行為常常是高尚人格的寫照，丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現(xiàn)。儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，大學(xué)生的姿態(tài)應(yīng)靈活而不輕浮，莊重而不呆滯。（4）體態(tài)語(yǔ)言即通過(guò)人體及姿態(tài)發(fā)出的無(wú)聲信息，它所顯示的意義要比有聲語(yǔ)言深刻的多。體態(tài)語(yǔ)言具有形象性，在傳遞信息、人際溝通中發(fā)揮著重要作用，使人們的交往更富有表達(dá)性和渲染性。（5）語(yǔ)言是人們表達(dá)思想感情和進(jìn)行交流的重要手段和工具，人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以至人生觀、世界觀等，都可以通過(guò)語(yǔ)言得到一定的表現(xiàn)。大學(xué)生要與人進(jìn)行廣泛的接觸和交流，因此在加強(qiáng)道德修養(yǎng)的同時(shí)，要加強(qiáng)自己語(yǔ)言能力的鍛煉，力求達(dá)到心靈美與語(yǔ)言美的統(tǒng)一。

15、請(qǐng)說(shuō)明穿著西裝的禮儀要求。P24—25（1）西裝的穿著應(yīng)合時(shí)、合地、合景。正式場(chǎng)合如宴會(huì)、婚喪活動(dòng)、典禮等，必須穿素雅的、深、單色的套裝；一般場(chǎng)合如一般性訪問(wèn)可著單裝或套裝。

（2）凡正式場(chǎng)合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的花色可以根據(jù)西裝的色彩配置；領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。

（3）襯衫要挺括，整潔，無(wú)皺褶，尤其是領(lǐng)口。正式場(chǎng)合，襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口的紐扣必須扣上，長(zhǎng)袖襯衫的衣袖要長(zhǎng)于西裝上衣的衣袖。領(lǐng)帶夾一般夾在第4、5個(gè)鈕扣之間。

（4）若穿西裝背心或羊毛衫，則領(lǐng)帶必須置于背心或羊毛衫之內(nèi)。

（5）西裝上衣兩側(cè)的衣袋只作裝飾用，不可放東西。上衣胸部的衣袋專門用來(lái)放手帕，不可它用。西褲口袋也不可放入鼓囊之物。

（6）穿西一定要穿正裝皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要經(jīng)常上油擦亮。

（7）西裝在穿著時(shí)可以敞開(kāi)，袖口和褲邊不要卷起。穿單排紐扣的西裝時(shí)，在正式場(chǎng)合只扣一粒，坐定后可以解開(kāi)；穿雙排紐扣的西裝時(shí)，正式場(chǎng)合里要把兩個(gè)扣子都扣好，坐定后也不能解開(kāi)扣子。

16、請(qǐng)結(jié)合個(gè)人實(shí)際，談?wù)劮棿钆涞募记膳c經(jīng)驗(yàn)。P30—35(這個(gè)題目要結(jié)合相關(guān)內(nèi)容自己答)要求：舉例說(shuō)明在一次特定場(chǎng)合，結(jié)合個(gè)人的體形高低、膚色、性格、愛(ài)好等因素綜合考慮，妥當(dāng)選配，將你認(rèn)為最滿意的一次服飾搭配用文字展現(xiàn)出來(lái)。

17、簡(jiǎn)述基本的舉止儀態(tài)包括哪些？正確的舉止儀態(tài)該如何做？P38 基本的舉止儀態(tài)包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。（1）站姿

站姿的基本要領(lǐng)主要體現(xiàn)為：站立時(shí)，要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性，挺胸、立腰、沉肩，兩肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立時(shí)要以標(biāo)準(zhǔn)站姿的形體感覺(jué)為基礎(chǔ)，站立時(shí)要面帶微笑，使規(guī)范的站立姿勢(shì)與熱情的微笑相結(jié)合。（2）坐姿

坐姿的規(guī)范要領(lǐng)是：腰背挺直，肩放松。女士?jī)上ゲn；男士膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。注意四肢協(xié)調(diào)配合，即頭、胸、髖三軸，與四肢的開(kāi)、合、曲、直對(duì)比得當(dāng)，便會(huì)形成優(yōu)美的坐姿。（3）走姿

走姿的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是：以大關(guān)節(jié)帶動(dòng)小關(guān)節(jié)，手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前擺動(dòng)時(shí)，手臂要擺直線，肘關(guān)節(jié)略屈，前臂不要向上甩動(dòng)，向后擺動(dòng)時(shí)，手臂外開(kāi)不超過(guò)300。前后擺動(dòng)的幅度為30cm~40cm。上體前屈，提髖、屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。腳尖略開(kāi)，腳跟先接觸地面，依靠后腿將身體重心送到前腿腳掌，使身體前移。（4）蹲姿

蹲姿的基本要領(lǐng)是，要將腿靠緊，臀部向下。如果使頭、胸和膝關(guān)節(jié)不在一個(gè)角度上，這樣的蹲姿就更典雅、優(yōu)美了。

18、請(qǐng)說(shuō)明體態(tài)語(yǔ)言的重要作用。P39—40 體態(tài)語(yǔ)言即通過(guò)人體及姿態(tài)發(fā)出的無(wú)聲信息，包括人們的動(dòng)作、姿態(tài)等。心理學(xué)家認(rèn)為，無(wú)聲語(yǔ)言所顯示的意義要比有聲語(yǔ)言深刻得多。體態(tài)語(yǔ)言的應(yīng)用，在傳遞信息過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。

體態(tài)語(yǔ)言具有形象性，以生動(dòng)直觀的形象告訴別人所要表達(dá)的意思。形體動(dòng)作使人們的交往更富有表達(dá)性和渲染性。

19、請(qǐng)談?wù)勅绾胃玫剡\(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通。P45—48 20、社交禮儀的四大功能是什么？

（1）教育導(dǎo)向的功能。（2）溝通協(xié)調(diào)的功能。（3）規(guī)范維護(hù)的功能。（4）推動(dòng)發(fā)展的功能。

電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)二：

一、思考題

1、簡(jiǎn)述交換名片的禮儀。P59

（一）遞送名片的禮儀

（1）參加各種正式的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)隨身準(zhǔn)備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。

（2）需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對(duì)方面前，面帶微笑，眼睛友好地目視對(duì)方，用雙手或者右手將正面面對(duì)對(duì)方的名片，恭敬地遞送過(guò)去，同時(shí)并配以口頭的介紹和問(wèn)候。（3）如果同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí)，可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。對(duì)以獨(dú)立身份參加活動(dòng)的來(lái)賓，也應(yīng)同樣遞送名片，不可只給領(lǐng)導(dǎo)和女士，給人以厚此薄彼的感覺(jué)。（4）遞送名片時(shí)，不能一邊自我介紹，一邊到處翻找自己的名片，或者把一疊名片全掏出來(lái)，慢騰騰地翻找自已和名片，顯得心不在焉；也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā)一氣，尤其忌諱向一個(gè)人重復(fù)遞送名片。

（二）接受名片的禮儀

（1）接受他人名片應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對(duì)方，口稱“感謝”，使對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重。

（2）接過(guò)名片后，應(yīng)捧在面前，從頭到尾認(rèn)真地看一遍，最好能將對(duì)方姓名、職務(wù)等輕聲地讀出來(lái)，以示敬重?？床幻靼椎牡胤娇梢韵?qū)Ψ秸?qǐng)教。

（3）將對(duì)方的名片收藏于自已的名片夾或口袋里后，應(yīng)隨之遞上自已的名片。如果接受了對(duì)方的名片，不遞上自已的名片，也不說(shuō)一下原因，是非常失禮的。

2、如何更好地把你的朋友介紹給他人？P56—57 一般應(yīng)遵守以下幾個(gè)基本原則：（1）先把男士介紹給女士。

（2）先把職位低的人介紹給職位高的人。（3）先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩。（4）先把未婚者介紹給已婚者。

但是如果未婚者明顯年長(zhǎng)，那么最好把已婚者介紹給未婚者。（5）先把主人介紹給客人。

（6）先把非官方人士介紹給官方人士。

3、握手禮節(jié)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？P61—62 在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合，則主要取決于年齡、性別和婚否。

接待來(lái)訪客人，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人先伸手與客人握手表示“歡迎”。當(dāng)客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人先伸手與主人握手表示“再見(jiàn)”。

握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手時(shí)爭(zhēng)先恐后，造成交叉握手；三是不要帶著手套和墨鏡與他人握手；四是不要搶先伸出手同女士握手；五是不要握手時(shí)東張西望、心不在焉或面無(wú)表情、有氣無(wú)力；六是不要握手時(shí)另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下；七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌；八是不要拒絕與他人握手。

4、如何更好地把你的朋友介紹給他人？P56—57同第2題

5、請(qǐng)簡(jiǎn)述乘坐飛機(jī)的禮儀要求。P71—72

6、自我介紹的禮儀要求是什么？P55—56

7、吸煙有害健康，請(qǐng)你談?wù)勗诒匾獔?chǎng)合敬煙和吸煙應(yīng)注意的事項(xiàng)。P64—65 中國(guó)人在相互交往中，常以敬煙作為一種禮節(jié)。大學(xué)生中也不乏吸煙者。煙在人與人之間的交流中，往往會(huì)有意想不到的功效。但是，在國(guó)際場(chǎng)合若以敬煙為禮，則不符合國(guó)際交往禮節(jié)。①在國(guó)外，吸煙者常成為不受歡迎的人，所以一般沒(méi)有敬煙的習(xí)慣。在公共場(chǎng)所一般都有禁煙的標(biāo)志。如：國(guó)外的航空公司在給乘客發(fā)登機(jī)牌時(shí)，都要問(wèn)乘客是否吸煙，以便把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開(kāi)來(lái)，但即使坐在吸煙艙的乘客，也總是克制自己的煙癮。在火車、輪船上也設(shè)有吸煙專座，在普通車廂里不得吸煙，在劇場(chǎng)觀看演出時(shí)，觀眾是絕對(duì)

禁止吸煙的，如果吸煙，必須走出場(chǎng)外到專門區(qū)域吸煙。②在國(guó)外，社會(huì)交往的許多場(chǎng)合中，吸煙是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，被視為不文明習(xí)慣。

在交往中如果需要敬煙和吸煙，則有許多需要注意的禮儀要求。①吸煙應(yīng)首先征得主人、長(zhǎng)者、女士同意后方可吸煙。但即使對(duì)吸煙不反對(duì)，如果他們不吸煙，為尊重主人、長(zhǎng)輩和女士，也以不吸煙為宜。②在國(guó)際交往中，一般不敬煙，若敬煙，就應(yīng)講究先后有序，即先向長(zhǎng)者、賢者、女士敬煙。敬煙時(shí)應(yīng)先打開(kāi)煙盒或使香煙上彈，讓被敬煙者自己拿取，才算衛(wèi)生有禮。③點(diǎn)火時(shí)，應(yīng)在火苗穩(wěn)定后再點(diǎn)。給西方人特別是美國(guó)人點(diǎn)煙時(shí)，火不能持續(xù)點(diǎn)到第三人，應(yīng)自己點(diǎn)火熄滅后再重新打火給他人點(diǎn)煙。④吸煙不要把煙吸到燒手或過(guò)濾嘴的邊緣，這種吸法很小氣；但也不要吸到一半就扔掉，會(huì)誤認(rèn)為是擺闊氣或?qū)λ司礋煵幌矚g。⑤吸煙避免向別人直噴吐氣，避免一邊叼著香煙，一邊與他人說(shuō)話或一邊走路一邊吸煙，這些都是失禮或輕視他人的表現(xiàn)。⑥吸煙時(shí)煙灰、煙蒂、火柴棍不要亂丟在地上，當(dāng)別人替你拿來(lái)煙灰缸時(shí)應(yīng)道謝。

禮貌地對(duì)待他人，尊重各國(guó)、各民族的習(xí)慣，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，是十分必要的。

8、工作中的稱呼和生活中的稱呼有區(qū)別嗎？請(qǐng)舉例說(shuō)明。P67

9、社交禮儀的慣例與規(guī)則是什么？ 社交禮儀的慣例

? 女士?jī)?yōu)先 等距離 尊重隱私

? “五不問(wèn)”原則：不問(wèn)年齡；不問(wèn)婚否；不問(wèn)經(jīng)歷；不問(wèn)收入；不問(wèn)健康。? 修飾避人

? 社交中“不”的慣例：不過(guò)分開(kāi)玩笑；不要亂起綽號(hào)；不隨便發(fā)怒；不當(dāng)面糾正；不言而無(wú)信；不惡語(yǔ)傷人；不熱情過(guò)度；不妨礙他人。

社交禮儀的基本規(guī)則包括中國(guó)當(dāng)代禮儀的特點(diǎn)和西方禮儀的特點(diǎn).10、與他人握手應(yīng)如何選擇時(shí)機(jī)？P61

11、與他人握手的次序一般情況是如何規(guī)定的？P61 握手雙方伸手的先后順序是：年長(zhǎng)者與年輕者握手，年長(zhǎng)者應(yīng)先伸出手來(lái)，年輕者方可伸手握之；身份高者與身份低者握手，身份高者應(yīng)先伸出手來(lái)，身份低者方可伸手握之；女士與男士握手，女士應(yīng)先伸出手來(lái)，男士方可伸手握之；與未婚者握手，已婚者應(yīng)先伸出手來(lái)，未婚者方可伸手握之，等等。

12、試敘述談話的語(yǔ)言要求。P44—45

13、在贊美他人時(shí)應(yīng)注意些什么？

①出自真誠(chéng)，源自真心;②知己知彼，投其所好;③從小事著眼，無(wú)“微”不至;④贊美別人一忌太夸張；二忌陳詞濫調(diào)；三忌沖撞別人的忌諱。

14、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則？

遵守社交禮儀，在行走時(shí)要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意：

從禮儀上講，行路時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)范：在行路時(shí)，首先要遵守交通規(guī)則。橫過(guò)馬路時(shí)，要切記“紅燈停，綠燈行”，并且一定要走斑馬線，不要橫跨圍欄，橫越草坪。在行進(jìn)中，不宜連奔帶跑，引發(fā)誤會(huì)，也不要走得太慢，阻擋他人。

與他人同行時(shí)，應(yīng)記住位次上的尊卑。并排行走時(shí)，以右為尊；一前一后行走時(shí)，以前為尊。在狹窄之處行走時(shí)，若無(wú)急事，最好將外側(cè)讓出，以便有事者聲速通過(guò)，此刻還不宜多人并行或停下來(lái)交談。

其次，在行路時(shí)，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物；別人問(wèn)路，應(yīng)給予幫助。不要對(duì)路人指指點(diǎn)點(diǎn)；不要圍觀起哄。

15、請(qǐng)你談?wù)勅绾胃拿鞯厥褂霉残l(wèi)生間？P73—74

16、在游泳場(chǎng)所和健身場(chǎng)所應(yīng)注意哪些禮儀的規(guī)范？P76

17、拜訪為什么要講究事先有約？P80

18、參加聚會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些基本的禮儀規(guī)范？ 參加聚會(huì)的禮儀 P84—85 參加舞會(huì)的禮儀 P86—88 參加晚會(huì)的禮儀 P90—91

19、觀看演出時(shí)，應(yīng)遵守哪些禮儀規(guī)范？P91 20、宴請(qǐng)的主要形式有幾種？分別是什么？P92—95 宴請(qǐng)的主要形式有四種，分別是：（1）宴會(huì)

按禮賓規(guī)格劃分，可分為國(guó)宴、正式宴、便宴和家宴。（2）招待會(huì)

常見(jiàn)的招待會(huì)有冷餐會(huì)、酒會(huì)等。（3）茶會(huì)（4）工作進(jìn)餐

21、在用西餐時(shí)，如何正確使用西餐餐具？P108—110

22、禮品的選擇與贈(zèng)送應(yīng)該注意哪些方面的技巧和禮儀？P117—120

23、談?wù)勀銋⒂^博物館的經(jīng)歷，并歸納參觀時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)。P77

電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)三： 思考題：

1、淺談與老師交往的禮儀規(guī)范。P131—132

2、同學(xué)間的禮儀有哪些要求？P132—134

3、學(xué)校禮儀教育的意義何在？P128

4、如何運(yùn)用禮儀規(guī)范，正確處理同學(xué)間的人際交往？P132—134

5、進(jìn)入圖書(shū)館時(shí)要遵守哪些特別的行為規(guī)范或禮儀要求？

P137—138

6、在參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)時(shí)，自由發(fā)言要注意哪些禮貌？P139

7、作為當(dāng)代大學(xué)生，談?wù)劻己枚Y儀規(guī)范在日常學(xué)習(xí)生活中帶給你的幫助。P128—129

8、談?wù)劥髮W(xué)生的戀愛(ài)觀。P148

9、戀愛(ài)言行的基本禮儀規(guī)范。P149—150

10、假如你是一位將要到某公司應(yīng)聘秘書(shū)崗位的畢業(yè)生，請(qǐng)自己設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)短的自我介紹提綱。P155—156

11、面試結(jié)束后應(yīng)注意哪些后續(xù)禮儀？P158 面試結(jié)束后，作為應(yīng)試者，不妨表達(dá)你對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者你對(duì)此職位感興趣，并詢問(wèn)下一步是什么；面帶微笑地與面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)你的考慮。

12、結(jié)合求職應(yīng)聘的妝容、服飾要求，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一下到外企公司應(yīng)聘的形象。

要求：求職應(yīng)聘時(shí)，化妝修飾不可過(guò)度，妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處。切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。著裝修飾要尊重社會(huì)規(guī)范，要符合社會(huì)大眾的審美觀。不要奇裝異服，關(guān)鍵是整潔、大方、樸素。面試時(shí)的著裝應(yīng)保守些，但也要根據(jù)所應(yīng)聘的單位不同而選擇不同風(fēng)格的著裝。

13、常用的求職方式有哪些？請(qǐng)敘述信函自薦的基本內(nèi)容。

P163——164

14、面試前要做好哪些方面的心理準(zhǔn)備？P153—154

15、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)未來(lái)的就業(yè)設(shè)想、就業(yè)觀念和對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)同。P168—170 電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)四： 思考題：

1、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)未來(lái)的職業(yè)交往是否有信心？如何處理好與未來(lái)同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶的相互關(guān)系？P174—177

2、打電話時(shí)在通話的時(shí)間上如何把握？P180

3、接聽(tīng)電話應(yīng)注意的事項(xiàng)。P182

4、請(qǐng)簡(jiǎn)述打電話和接聽(tīng)電話中，如何塑造自己的聲音形象？P183

5、使用移動(dòng)電話應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？P183—184

6、請(qǐng)簡(jiǎn)述如何使用傳真信函？P184—185

7、你認(rèn)為做優(yōu)秀的職場(chǎng)溝通人最重要的是什么？P179—180

8、如何做好商務(wù)接待的準(zhǔn)備工作？P200 首先要做好環(huán)境的美化工作。整齊干凈的環(huán)境會(huì)讓客人感覺(jué)舒適，接待柜臺(tái)、貴賓室要保持清潔，保證光線充足。歡迎賓客的海報(bào)一定要事先在顯眼的地方張貼好，一般的標(biāo)語(yǔ)、廣告也要貼牢，室內(nèi)的圖像、字畫注意擺正，因?yàn)檫@些都反映著企業(yè)的精神風(fēng)貌。

其次，接待人員要服裝整潔。接待人員的服裝和儀容，關(guān)系到個(gè)人的修養(yǎng)及公司的形象。保持頭發(fā)整潔，手部干凈，因?yàn)槭植康闹w語(yǔ)言僅次于臉部，與人握手，呈遞公文，一伸手讓人覺(jué)得健康干凈，才會(huì)心情愉快。女性接待員要略施彩妝，給人的感覺(jué)會(huì)比較隆重、正式，用一點(diǎn)清淡的香水也是一種禮貌的行為。

最后，要準(zhǔn)備好資料及茶點(diǎn)，迎接客人的來(lái)臨。在賓客來(lái)臨前，應(yīng)將各種相關(guān)資料準(zhǔn)備妥當(dāng)，如宣傳簡(jiǎn)介、商品說(shuō)明等。接待用茶點(diǎn)最好選擇爽口且容易入口的。

9、請(qǐng)簡(jiǎn)述國(guó)際禮儀通則包括哪些內(nèi)容？P10 同作業(yè)1之6

10、結(jié)合求職應(yīng)聘的妝容、服飾要求，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一下到外企公司應(yīng)聘的形象。同作業(yè)3之12

11、商務(wù)拜訪有哪些基本要領(lǐng)？P200—201

12、商務(wù)禮品的設(shè)計(jì)與普通禮品設(shè)計(jì)有何區(qū)別？P193

13、什么是會(huì)見(jiàn)和會(huì)談？二者有什么區(qū)別？P221—223

14、懸掛國(guó)旗時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？P230

第三篇：《社交禮儀》形成性考核文檔作業(yè)(二)點(diǎn)評(píng)與參考答案

《社交禮儀》形成性考核文檔作業(yè)

（二）點(diǎn)評(píng)與參考答案

一、填空題（每空3分，共30分）

1.介紹時(shí)誰(shuí)先主動(dòng)的原則是（尊者）有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)。

2.自我介紹的形式常用的有（應(yīng)酬時(shí)）、（工作式）、（社交式）。

3.一般社交活動(dòng)中，我們先向（女士）介紹（男士）。

4.工作式介紹主要包含（姓名）、（單位）、（職務(wù)）。

5.敬茶時(shí)應(yīng)遵循（淺茶滿酒）。

一、單選題（每題3分，共30分）

1．在公共場(chǎng)合與人交往應(yīng)尊重社會(huì)公德，講究文明禮貌、做一個(gè)有禮、懂禮的人。下列正確的是（）

①在交際場(chǎng)合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行

②去圖書(shū)館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！

③到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗

④在影劇院看演出，整個(gè)演出結(jié)束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開(kāi)座位

A．①③④B．②③C．②④D．①②③④

2．在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在，就個(gè)人禮儀而言，其表現(xiàn)為（）

A舉止文明，動(dòng)作優(yōu)雅B儀態(tài)嫵媚，手勢(shì)得當(dāng)

C笑容燦爛，行為檢點(diǎn)D儀表端莊，著裝時(shí)尚

3．下列哪個(gè)不是洗手間通用標(biāo)志（）

A．B．ToiletC．D．

4．參觀博物館時(shí)，下列哪些做法是正確的？（）

A.不宜在一件展品前長(zhǎng)時(shí)間駐足，以免影響他人欣賞

B.一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒(méi)看到“禁止吸煙”的警告就行

C.一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對(duì)的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑

D.對(duì)展品隨意拍照

5．轎車上的座位有尊卑之分。一般來(lái)說(shuō)（有駕駛員開(kāi)車），車上最尊貴的座位是()

A 副駕駛座B 司機(jī)對(duì)角線C 司機(jī)正后方D 后排中間座

6．飯后，應(yīng)該讓（）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。

A．主賓好和客人B.女賓和客人C.主賓和女賓D.主人和主賓

7.（）是職業(yè)道德中最基本的禮儀。

A 守約守時(shí)B 不吸煙、不嚼口香糖C 言談舉止文雅D 使用禮貌用語(yǔ)

8.公共交往入座時(shí)一般從座位的（）側(cè)就座。

A 左B 右C 后D 前

9．下列行為屬于社交禁忌的有（）

A、熟人之間適當(dāng)開(kāi)玩笑B、在社交場(chǎng)合極力爭(zhēng)論C、遵守“女士?jī)?yōu)先”的原則

10.乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)約束個(gè)人行為，下列行為中，（）是符合禮儀規(guī)范的。

A、感謝乘務(wù)人員的服務(wù)B、用手機(jī)看電子書(shū)

C、跟空姐開(kāi)玩笑D、與朋友談笑

二、多選題：（每題2分，共10分）

1.家庭禮儀包含（ABC）相處的禮儀。

A.父母與子女 B.鄰里之間 C.兄弟姐妹之間 D.同事之間

2.鄰里關(guān)系最基本的禮儀是（AC）

A.彼此尊重B.親密無(wú)間C.互相關(guān)照D.關(guān)心隱私

3.周恩來(lái)與鄧穎超總結(jié)出夫婦相處的寶貴經(jīng)驗(yàn)“八互”是：互敬、互愛(ài)、互學(xué)、互讓、（ABCD）

A.互慰B.互助C.互勉D.互諒

4.下列行為中，沒(méi)有觸犯社交禁忌的是：

A、在醫(yī)院保持肅靜B、當(dāng)女士需要幫助時(shí)袖手旁觀C、社交活動(dòng)中講究語(yǔ)言美

5．探望病人，要講究下列哪些禮儀（）

A選擇自己有空的時(shí)間B 攜帶合適的禮品C 醫(yī)院允許的時(shí)間內(nèi)D 講些安慰的話語(yǔ)

三、判斷題（每題3分，共30分）

1.男士盡量避免挨著獨(dú)坐一桌的陌生女子坐。（正確）

2．觀看文藝演出或體育比賽時(shí)，為表熱情，掌聲越多越好。（錯(cuò)誤）

3．醫(yī)院就醫(yī)做檢查，應(yīng)將手機(jī)靜音。（錯(cuò)誤）

4．在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動(dòng)熱情的大聲招呼對(duì)方。（錯(cuò)誤）

5．聽(tīng)音樂(lè)會(huì)要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場(chǎng)悄然入座。（正確）

6.為了關(guān)心孩子成長(zhǎng)，父母可以通過(guò)看子女的日記、書(shū)信來(lái)了解子女的情況。（）

7.教師與學(xué)生交談時(shí)要注意自己的言談舉止，注意距離，與學(xué)生有平等的感覺(jué)。（正確）

8.教師的著裝要根據(jù)課程的性質(zhì)、內(nèi)容不同而不同。（正確）

9.教師注視學(xué)生的區(qū)域一般在額頭至肩下的位置，表示關(guān)心。（錯(cuò)誤）

10.乘坐有專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)一般常規(guī)的尊卑位次依次是副駕駛座、司機(jī)對(duì)角線、司機(jī)正后方、后排中間。（錯(cuò)誤）

第四篇：形成性考核作業(yè)答案

形成性考核作業(yè)一（第1——3章）

答案：

一、單項(xiàng)選擇題（每題只有1個(gè)正確答案，每小題1分，共15分）BABBDCACCCACBCB

二、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，每小題2分，共30分）BCABD ABBCDABCDBDABCDABDABCDABC

ABCDABDABDABCABCD

三、判斷改錯(cuò)題（判斷正誤，并改正錯(cuò)誤的表述，每小題2分，共10分）

1、自治體地方政府的工作人員，不納入國(guó)家公務(wù)員行列，而另列為地方公務(wù)員系列

正確

2、混合體地方政府是由上級(jí)政府任命產(chǎn)生的。

錯(cuò)誤當(dāng)?shù)鼐用襁x舉

3、在聯(lián)邦制國(guó)家，聯(lián)邦成員政府屬于地方政府。

錯(cuò)誤聯(lián)邦成員政府下設(shè)的地域性政府

4、我國(guó)的地區(qū)行政公署、區(qū)公司、街道辦事處都是地方政府

錯(cuò)誤不是地方政府，而是一級(jí)地方政府（省、縣、市轄區(qū)）行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)關(guān)

5、在中國(guó)，地方政權(quán)與地方政府的含義是相同的。

錯(cuò)誤地方政權(quán)是指由同級(jí)地方國(guó)家機(jī)關(guān)組成的整體，在縣以上地方各級(jí)政權(quán)中，包括人民法院和人民檢察院；地方政府則是指由人民代表大會(huì)與人民政府組成的一個(gè)政府單位。

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）

1、地方政府的基本特征。

參考答案：

地方政府擁有的權(quán)力不具有主權(quán)性；

地方政府的權(quán)限是局部的；

地方政府的職責(zé)是完成地方社會(huì)管理。

2、影響地方政府活動(dòng)的最重要最直接的因素有哪些？p43-45

參考答案：

地方制度安排

地方政府的設(shè)置目的地方政府所居的層級(jí)位置。

五、論述題（25分）

1、行政體地方政府與自治體地方政府、混合體地方政府的異同。

參考答案要點(diǎn)：

（一）從產(chǎn)生方式看，（9分）

行政體地方政府是由中央政府或上級(jí)政府任命產(chǎn)生的，是作為中央政府或上級(jí)政府下級(jí)機(jī)關(guān)的行政機(jī)關(guān)；行政體地方政府的首長(zhǎng)及其主要部屬是由中央或上級(jí)政府任命；

自治體地方政府是由當(dāng)?shù)鼐用褚婪ㄟx舉產(chǎn)生的，自治體地方政府不是國(guó)家的地

方行政機(jī)關(guān)，與中央和上級(jí)政府之間不存在命令指揮與服從的關(guān)系。

混合體地方政府是由當(dāng)?shù)鼐用襁x舉產(chǎn)生的，但與中央和上級(jí)政府之間存在不同形式的上下級(jí)關(guān)系。議決機(jī)關(guān)由居民選舉產(chǎn)生，再由地方權(quán)力機(jī)關(guān)選舉產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)關(guān)人民政府。

（二）從權(quán)限范圍大小看，（9分）

行政體地方政府的權(quán)限取決于中央政府的意愿或授予。

自治體地方政府在處理法定自治事務(wù)時(shí)，擁有法定的獨(dú)立處置權(quán)力；

混合體地方政府作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)，上一級(jí)政府有權(quán)改變或撤銷下級(jí)政府不適當(dāng)?shù)臎Q定、命令；但地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)由居民選舉產(chǎn)生，彼此之間不存在相互隸屬和須對(duì)其負(fù)責(zé)的關(guān)系。

（三）實(shí)質(zhì)：（8分）

行政體地方政府實(shí)質(zhì)上只是一個(gè)治理國(guó)家部分地域的地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)。自治體地方政府是地方自治社團(tuán)選舉產(chǎn)生的負(fù)責(zé)治理本地域社會(huì)公共事務(wù)的地方政府，其權(quán)力來(lái)源于公共權(quán)力在政治層面上的縱向分權(quán)。

混合體地方政府是兼具行政體、自治體政府特點(diǎn)的新型政府。地方政府既是國(guó)家在地方的行政機(jī)關(guān)，又是代表地方利益的自治機(jī)關(guān)。

形成性考核作業(yè)二答案

一、單項(xiàng)選擇題：

1-5AADAC6-10AAAAA11-15 ABBBA

二、多項(xiàng)選擇題：

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

11.ABCD12.ABD13.ABC14.ABCD15.ABCD

三、判斷改錯(cuò)題

1.（被動(dòng)型）

2.地方分權(quán)的模式中，總要或多或少地受到來(lái)自中央政府的控制。（正確）

3.在議行分立型地方政府中，地方政府對(duì)自己內(nèi)設(shè)組織機(jī)構(gòu)管理權(quán)限較大，具有較大自主權(quán)。（需要依據(jù)相關(guān)法律嚴(yán)格執(zhí)行，基本沒(méi)有自由裁量權(quán)。）

4.（不能成為地方議會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的組成人員）

5.（存在差異）

四、簡(jiǎn)答題：

1.造成我國(guó)中央與地方關(guān)系呈現(xiàn)“一放就亂，一收就死”的‘怪圈循環(huán)”局面的原因有哪些？p141

2.地方政府管理的主要內(nèi)容包括哪些？p148

3.如何正確劃分中央政府與地方政府以及地方各級(jí)政府的權(quán)限？p134

4地方政府公共管理的內(nèi)涵包括哪些？p161-162

五、1.聯(lián)邦制與單一制國(guó)家地方財(cái)政體制有哪些異同？p172-17

5形成性考核三（第10-12章）答案

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)

1-5BDCAB6-10 DACAA11-15 BAADB

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）

1、ABC2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD

10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABD14.ABCD15.BCD

三、判斷改錯(cuò)題（每小題2分，共10分）

1.我國(guó)古代的選拔，也是由人民自下而上進(jìn)行選擇統(tǒng)治者的過(guò)程。(是統(tǒng)治者自上而下選擇代理人的過(guò)程。)

錯(cuò)誤

2.民主政治就是選舉政治。

正確

3.大陸法系模式國(guó)家的自治程度相對(duì)低一些，中央政府對(duì)于自治事務(wù)具有最終決定權(quán)。

正確

4.資產(chǎn)階級(jí)革命前，英國(guó)的地方自治就是由公民選舉產(chǎn)生市議會(huì)和市行政首長(zhǎng)。錯(cuò)誤實(shí)際是地方精英或鄉(xiāng)紳享有特權(quán)

5.西方國(guó)家地方政府改革的重點(diǎn)在于完善地方政府內(nèi)部體制與機(jī)制。

同中央政府的關(guān)系

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）

1.地方選舉的特點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？p192-193

2.地方自治制度的基本特征包括哪些？p218-221

3.中國(guó)地方政府發(fā)展的動(dòng)力有哪些？P249-251

4.闡述地方政府發(fā)展的一般規(guī)律有哪些？P241-2

43五、論述題（25分）

1.中國(guó)地方政府發(fā)展的途徑有哪些？p252-259

第五篇：社交禮儀網(wǎng)上形成性考核任務(wù)答案1-4.范文

社交禮儀_形考任務(wù)01

一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：27 1.《禮記》共計(jì)（）篇。A.29 B.39 C.49 D.59 滿分：3 分 2.古希臘哲學(xué)家對(duì)禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點(diǎn)的是（）。A.畢達(dá)哥拉斯 B.蘇格拉底 C.柏拉圖 D.亞里士多德 滿分：3 分 3.全面介紹周朝禮儀制度的 是中國(guó)流傳至今的第一部禮儀專著。A.禮儀 B.儀禮 C.禮記 D.周禮 滿分：3 分 4.在與對(duì)方距離較遠(yuǎn)或沒(méi)有時(shí)間寒暄時(shí)，可以（）打招呼。這種方式很簡(jiǎn)單，卻向?qū)Ψ奖磉_(dá)了敬意。A.點(diǎn)頭 B.起立 C.舉手 D.鼓掌 滿分：3 分 5.（）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。A.禮貌 B.禮節(jié) C.禮儀 D.儀式 滿分：3 分 6.服飾顏色搭配應(yīng)注意，一般不超過(guò)（）種顏色。A.2 B.1 C.3 D.4 滿分：3 分 7.1966年~1976年，中國(guó)進(jìn)行了文化大革命，十年**使國(guó)家遭受了難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重?fù)p失，也給“禮儀”帶來(lái)一場(chǎng)浩劫。這是當(dāng)代禮儀的（）階段。A.革新 B.退化 C.復(fù)興 D.發(fā)展 滿分：3 分 8.穿（）西裝，不管在什么場(chǎng)合，要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。A.兩?？?B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排扣 滿分：3 分 9.以下那一項(xiàng)不是穿西裝必備的（）A.一定要打領(lǐng)帶 B.一定要穿皮鞋 C.一定要穿深色襪子 D.一定要佩戴領(lǐng)帶夾 滿分：3 分 10.在職場(chǎng)上，若需要化妝或補(bǔ)妝，可在 進(jìn)行。A.辦公室 B.餐廳 C.走廊 D.洗手間 滿分：3 分

二、多項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40 1.周恩來(lái)與鄧穎超總結(jié)出夫婦相處的寶貴經(jīng)驗(yàn)“八互”是：互敬、互愛(ài)、互學(xué)、互讓（）A.互慰 B.互助 C.互勉 D.互諒 滿分：4 分 2.“五常”指仁、（）信。A.德 B.智 C.義 D.禮 滿分：4 分 3.禮儀具有哪3個(gè)特征、、。A.共同性 B.發(fā)展性 C.歷史性 D.繼承性 滿分：4 分 4.判斷下列那些行為是失禮的。A.用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天。B.喝湯時(shí)，注意不要發(fā)出很大聲響，當(dāng)快喝完時(shí)可以端起來(lái)一欽而盡。C.女士在商務(wù)場(chǎng)可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象。D.用餐時(shí)，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭。滿分：4 分 5.“三綱”指（）。A.君為臣綱 B.父為子綱 C.婦為夫綱 D.夫?yàn)槠蘧V

滿分：4 分 6.柏拉圖強(qiáng)調(diào)教育的重要性，指出理想的四大道德目標(biāo)：、、、和 公正。A.智慧 B.節(jié)制 C.勇敢 D.愛(ài)心 滿分：4 分 7.鄰里關(guān)系最基本的禮儀是（）A.彼此尊重 B.親密無(wú)間 C.互相關(guān)照 D.關(guān)心隱私 滿分：4 分 8.判斷下列落

座過(guò)程那些姿態(tài)是不正確的。A.B.C.D.滿分：4 分 9.父母與子女相處的禮儀是（）A.言傳身教 B.一視同仁 C.教育有方 D.作風(fēng)民主 滿分：4 分 10.漫長(zhǎng)的禮儀發(fā)展史大致可分為禮儀的萌芽時(shí)期、禮儀的草創(chuàng)時(shí)期（）及現(xiàn)代禮儀時(shí)期和當(dāng)代禮儀時(shí)期 A.禮儀的形成時(shí)期 B.禮儀的發(fā)展和變革時(shí)期 C.禮儀的強(qiáng)化時(shí)期 D.禮儀的衰落時(shí)期 滿分：4 分

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）得分：30 1.禮儀具有三個(gè)主要特征，即共同性、繼承性、發(fā)展性。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 2.行走時(shí)的步幅大小不僅與性別有關(guān)，還與穿著的服裝有關(guān)。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 3.贈(zèng)送他人禮品時(shí)，應(yīng)注意當(dāng)面贈(zèng)送并且禮品越貴重越好。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 4.男士穿著單排兩?？畚餮b時(shí)，可以只扣下面一?？邸.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 5.外國(guó)人接收饋贈(zèng)時(shí)，一般會(huì)推辭一番，在表示感謝后當(dāng)面拆看禮物并對(duì)禮物贊美一番。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 6.工作、休閑和晚宴適合淡妝，而晚會(huì)則適合化濃妝。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 7.下圖完全符合商務(wù)男士的著裝規(guī)范。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 8.為了關(guān)心孩子成長(zhǎng)，父母可以通過(guò)看子女的日記、書(shū)信來(lái)了解子女的情況。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 9.就坐時(shí)一般從左側(cè)入座，并就坐在椅子的2/3左右，于禮較為適當(dāng)。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 10.男士?jī)x容中最基本的要求是清潔。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 11.個(gè)人禮儀中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服飾、神情等。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 12.戒指戴在中指上暗示自己是獨(dú)身者。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 13.送禮應(yīng)講究針對(duì)性，因人而異。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 14.下圖白衣黑裙的搭配完全符合商務(wù)女士著裝規(guī)范。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 15.發(fā)型修飾應(yīng)注意與自己的特征相協(xié)調(diào)，做到發(fā)型與臉型、體型、服飾、年齡等相協(xié)調(diào)。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分 社交禮儀_形考任務(wù)02_ 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：60 單項(xiàng)選

擇題 多項(xiàng)選擇題 判斷題

一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.（A）是職業(yè)道德中最基本的禮儀。A.守約守時(shí) B.不吸煙、不嚼口香糖 C.言談舉止文雅 D.使用禮貌用語(yǔ) 2.參觀博物館時(shí)，下列哪些做法是正確的？（A）A.不宜在一件展品前長(zhǎng)時(shí)間駐足，以免影響他人欣賞 B.一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒(méi)看到“禁止吸煙”的警告就行 C.一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對(duì)的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑 D.對(duì)展品隨意拍照 3.宴會(huì)后，應(yīng)該讓

（B）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。A.主賓和客人 B.女賓和客人 C.主賓和女賓 D.主人和主賓 4.在公共場(chǎng)合與人交往應(yīng)尊重社會(huì)公德，講究文明禮貌、做一個(gè)有禮、懂禮的人。下列正確的是（C）①在交際場(chǎng)合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行 ②去圖書(shū)館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜?、鄣缴痰曩I東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗 ④在影劇院看演出，整個(gè)演出結(jié)束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開(kāi)座位 A.①③④ B.②③ C.①② D.①②③④ 5.在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在，就個(gè)人禮儀而言，其表現(xiàn)為（A）A.舉止文明，動(dòng)作優(yōu)雅 B.儀態(tài)嫵媚，手勢(shì)得當(dāng) C.笑容燦爛，行為檢點(diǎn) D.儀表端莊，著裝時(shí)尚 6.下列哪個(gè)不是洗手間通用標(biāo)志（D）A.B.Toilet C.D.7.下列網(wǎng)絡(luò)交流符號(hào)哪個(gè)表示“喝醉了”（B）A.:-B.:* C.:-I D.% 8.本教材將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為廣域網(wǎng)和（D）。A.區(qū)域網(wǎng) B.城域網(wǎng) C.校園網(wǎng) D.局域網(wǎng) 9.轎車上的座位有尊卑之分。一般來(lái)說(shuō)（主人開(kāi)車），車上的尊位是(A A.副駕駛座 B.司機(jī)對(duì)角線 C.司機(jī)正后方 D.后排中間座 10.（C）網(wǎng)交流常用符號(hào):-@ 表示 A.作者在大笑 B.作者在大哭 C.作者在大叫 D.作者眼發(fā)花

二、多項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.吃自助餐時(shí)要注意（BC）A.盡量一次取好自己的食物 B.使用公筷和公勺取食物 C.分次適量取食 D.自己取得食物沒(méi)吃完必須帶走 2.在社交場(chǎng)合要遵守公共秩序，在（ABCD）等場(chǎng)所手機(jī)要自動(dòng)關(guān)機(jī)。A.教室 B.會(huì)議室 C.圖書(shū)館 D.電影院 3.下列行為屬于社交禁忌，即不能做的有（BC）A.熟人之間適當(dāng)開(kāi)玩笑 B.在圖書(shū)館開(kāi)玩笑 C.在社交場(chǎng)合極力爭(zhēng)論 D.遵守“女士?jī)?yōu)先”的原則 4.在游泳池里，下列那些做法較妥當(dāng)(ACD A.保持池水清潔 B.盡情嬉戲 C.帶泳帽 D.注意安全 5.探望病人，要講究下列哪些禮儀（BCD）A.選擇自己有空的時(shí)間 B.攜帶合適的禮品 C.醫(yī)院允許的時(shí)間內(nèi) D.講些安慰的話語(yǔ) 6.求職面試時(shí)，女性形象要注意（ABCD）A.化淡妝 B.頭發(fā)盤好或梳扎好 C.可穿西裝套裙 D.避免過(guò)多的珠寶飾物 7.乘坐有主人駕駛的轎車時(shí)，下列尊卑位次不正確的是（ACD）A.司機(jī)對(duì)角線、司機(jī)正后方、后排中間、副駕駛座 B.副駕駛座、司機(jī)對(duì)角線、司機(jī)正后方、后排中間、C.副駕駛座、司機(jī)正后方、司機(jī)對(duì)角線、后排中間 D.后排中間、司機(jī)對(duì)角線、司機(jī)正后方、副駕駛座 8.在舞會(huì)上，正確的有（ABD）A.男士主動(dòng)邀請(qǐng)女

士跳舞 B.女士邀請(qǐng)男士跳舞 C.叼著香煙請(qǐng)人跳舞 D.舞畢落座后，男士再次道謝 9.乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)約束個(gè)人行為，下列行為中，（BCD）是不符合禮儀規(guī)范的。A.感謝乘務(wù)人員的服務(wù) B.在飛機(jī)看電子書(shū) C.隨意跟空姐開(kāi)玩笑 D.在飛機(jī)上高聲談笑 10.下列屬于洗手間標(biāo)志有（ABCD）A.W.C.B.TOILET C.Wash Room D.Rest Room

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.教師與學(xué)生交談時(shí)要注意自己的言談舉止，注意距離，與學(xué)生有平等的感覺(jué)。B A.錯(cuò)誤 B.正確 2.寫個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)做到行文規(guī)范，表達(dá)準(zhǔn)確。B A.錯(cuò)誤 B.正確 3.求職者不宜在剛與雇主見(jiàn)面時(shí)就談待遇問(wèn)題，最好等到雇主表示出雇用之意時(shí)，再談薪酬問(wèn)題。B A.錯(cuò)誤 B.正確 4.回復(fù)短信要力求精、短，寥寥數(shù)字能表達(dá)清楚意思就行了。A A.錯(cuò)誤 B.正確 5.男士盡量避免挨著獨(dú)坐一桌的陌生女子坐。B A.錯(cuò)誤 B.正確 6.教師的著裝要根據(jù)課程的性質(zhì)、內(nèi)容不同而不同。B A.錯(cuò)誤 B.正確 7.面試后，不要消極等待，要經(jīng)常打電話詢問(wèn)結(jié)果。A A.錯(cuò)誤 B.正確 8.面試時(shí)總的原則是委曲求全，以誠(chéng)待人。A A.錯(cuò)誤 B.正確 9.聽(tīng)音樂(lè)會(huì)要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場(chǎng)悄然入座。B A.錯(cuò)誤 B.正確 10.在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動(dòng)熱情的大聲招呼對(duì)方。A A.錯(cuò)誤 B.正確 11.《論語(yǔ)》中“有禮則安，無(wú)禮則危”深刻揭示了“禮”的涵義。A A.錯(cuò)誤 B.正確 12.觀看文藝演出或體育比賽時(shí)，為表熱情，掌聲越多越好。A A.錯(cuò)誤 B.正確 13.教師注視學(xué)生的區(qū)域一般在額頭至肩下的位置，表示關(guān)心。A A.錯(cuò)誤 B.正確 14.醫(yī)院就醫(yī)做檢查，應(yīng)將手機(jī)靜音。A A.錯(cuò)誤 B.正確 15.在餐廳進(jìn)餐，服務(wù)員送上菜單后，主人請(qǐng)主賓點(diǎn)菜，主賓可讓女賓點(diǎn)菜。B A.錯(cuò)誤 B.正確 社交禮儀_形考任務(wù)03_0001

一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.談判雙

方的距離一般在（）之間。A.1-2米 B.1-1.5米 C.0.5-1.5米 D.1-2.5米 2.在多邊談判中，大多不需設(shè)置（）。A.主席位 B.發(fā)言席 C.譯員 D.姓名簽 3.橫桌式談判座次排列，是指談判桌在談判室內(nèi)橫放，客方人員（），主方人員（）。A.面門而坐 面門而坐 B.背門而坐 面門而坐 C.面門而坐 背門而坐 D.背門而坐 背門而坐 4.下列哪種性格的人可以互補(bǔ)（）A.壓抑和對(duì)抗 B.急躁和外向 C.倔強(qiáng)和內(nèi)向 D.自信和柔順 5.橫桌式談判時(shí)，除雙方主談?wù)呔又芯妥?，各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低，各自按（）、（）的順序分別在己方一側(cè)就座。A.先

左后右 自低而高 B.先左后右 自高而低 C.先右后左 自高而低 D.先右后左 自低而高 6.SALON的實(shí)際上是一種（）的形式。A.舞會(huì) B.名人聚會(huì) C.主題討論會(huì) D.社交集會(huì) 7.沙龍一般可分為（）、學(xué)術(shù)、社交、聯(lián)誼、文藝五種類型。A.生日 B.綜合 C.女性 D.繪畫 8.若三人并行時(shí)，通常（）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。A.內(nèi)側(cè) 外側(cè) 中間 B.中間 內(nèi)側(cè) 外側(cè) C.外側(cè) 中間 內(nèi)側(cè) D.中間 外側(cè) 內(nèi)側(cè) 9.出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”須（），出入有人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”應(yīng)（）。A.先入后出 后入后出 B.先入后出 后入先出 C.后入先出 后入后出 D.后入先出 后入先出 10.在談判場(chǎng)合中，從椅子的（）入座時(shí)坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A.左邊 B.右邊 C.前邊 D.后邊

二、多項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.小型會(huì)議目前一般有（）。A.自由擇坐 B.面門設(shè)坐 C.按單位就坐 D.依景設(shè)坐 2.三A法則指的是（）A.接受 B.重視 C.贊成 D.實(shí)施 3.下列談判中，哪些是屬于多邊談判？ A.橫桌式 B.豎桌式 C.自由式 D.主席式 4.以下服裝中，哪些可以在談判場(chǎng)合穿著？ A.晚禮服 B.白襯衣 C.套裙 D.牛仔褲 5.下列哪些方法可用于公關(guān)活動(dòng)調(diào)查（）。A.問(wèn)卷法 B.訪談法 C.座談法 D.觀察法 6.在送別活動(dòng)中，對(duì)時(shí)間的要求向來(lái)都是很嚴(yán)格的。作為公務(wù)人員，在時(shí)間上需注意把握（）A.安排合適的交通工具 B.提前確定時(shí)間 C.適當(dāng)留有余地 D.嚴(yán)格遵守時(shí)間 7.直接調(diào)研法包括（）A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法 B.個(gè)別訪查法 C.集體座談法 D.調(diào)查問(wèn)卷法 8.作自我介紹時(shí)，要注意（）A.力求簡(jiǎn)潔 B.態(tài)度真誠(chéng) C.實(shí)事求是 D.自然隨和 9.PAC溝通理論中PAC指的是（）A.父母狀態(tài)

B.成人狀態(tài) C.兒童狀態(tài) D.少年 10.一般而言，談判禮儀重點(diǎn)涉及（）等方面。A.談判地點(diǎn) B.談判座次 C.談判技巧 D.談判環(huán)境

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.公關(guān)禮儀與禮儀密不可分，禮儀是公關(guān)禮儀的基礎(chǔ)，公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動(dòng)中的應(yīng)用。A.錯(cuò)誤 B.正確 2.公關(guān)禮儀側(cè)重于個(gè)人在社會(huì)交往中應(yīng)注重的禮貌禮節(jié)儀表儀式，尊重他人等。A.錯(cuò)誤 B.正確 3.三A法則是由美國(guó)人科爾比提出的。A.錯(cuò)誤 B.正確 4.禮儀是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。A.錯(cuò)誤 B.正確 5.在社交活動(dòng)中，應(yīng)以誠(chéng)待人，寬以待己。A.錯(cuò)誤 B.正確 6.教育和自身努力可以改變一個(gè)人的形象。A.錯(cuò)誤 B.正確 7.道德是禮儀的基礎(chǔ)，禮儀是道德的表現(xiàn)形式 A.錯(cuò)誤 B.正確 8.禮儀是道德的基礎(chǔ)，禮儀是道德的表現(xiàn)形式 A.錯(cuò)誤

B.正確 9.賓主握手，一般來(lái)說(shuō)主人應(yīng)向客人先伸出手，而不論對(duì)方是男是女。A.錯(cuò)誤 B.正確 10.久別重逢的朋友握手，時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn)，力度可大一點(diǎn)，要盡量使勁，以表現(xiàn)熱情。A.錯(cuò)誤 B.正確 11.社交活動(dòng)中，最重視一個(gè)“信”字，要言而有信、行而有禮。A.錯(cuò)誤 B.正確 12.介紹李總和吳秘書(shū)認(rèn)識(shí)時(shí)，可先說(shuō)“吳秘書(shū)，這是李總?！?A.錯(cuò)誤 B.正確 13.IQ是一個(gè)人取得成功的決定性因素。A.錯(cuò)誤 B.正確 14.社會(huì)公共道德是每個(gè)社會(huì)成員都必須遵守的法律。A.錯(cuò)誤 B.正確 15.公關(guān)禮儀的基礎(chǔ)是社會(huì)公德。A.錯(cuò)誤 B.正確 社交禮儀_形考任務(wù)04_0001

一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.崇佛拜佛是（）人生活的顯著特點(diǎn)。A.A越南 B.B泰國(guó) C.C 韓國(guó) D.D 日本 2.英國(guó)男子崇尚紳士風(fēng)度，在社交場(chǎng)合尊循（）的原則。A.自由 B.平等 C.女士?jī)?yōu)先 D.穿禮服 3.不規(guī)范的飲茶禮儀是（）。A.淺酒滿茶 B.叩桌行禮 C.捂杯謝茶 D.以茶代酒 4.日常進(jìn)餐禮儀中，規(guī)范的行為是（）。A.賓主相聚，客人先動(dòng)筷 B.就近拈菜 C.多食自己喜歡的菜 D.骨刺吐于骨碟或地上 5.中國(guó)自（）起就把農(nóng)歷八月十五日定為中秋節(jié)。A.宋代 B.元代 C.明代 D.唐代 6.懸掛雙方國(guó)旗，按照國(guó)際慣例，以旗本身的面向?yàn)闇?zhǔn)，（）。A.右側(cè)掛客方國(guó)國(guó)旗，左側(cè)掛本國(guó)國(guó)旗 B.左側(cè)掛客方國(guó)國(guó)旗，右側(cè)掛本國(guó)國(guó)旗 C.上方掛客方國(guó)國(guó)旗，下方掛本國(guó)國(guó)旗 D.下方掛客方國(guó)國(guó)旗，上方掛本國(guó)國(guó)旗 7.外事禮儀中，國(guó)家元首與政府首腦來(lái)訪鳴放禮炮數(shù)分別是（）響，歌起炮響，歌落炮停。A.19，21 B.18，21 C.21，19 D.12，18 8.禮節(jié)性會(huì)見(jiàn)時(shí)間（）為宜。A.二小時(shí) B.一小時(shí)左右 C.半小時(shí)左右 D.10分鐘左右 9.餐巾使用方法正確的是（）A.中途離座，把餐巾放在餐桌上 B.用來(lái)擦嘴唇嘴角 C.用來(lái)擦刀叉 D.塞入衣服領(lǐng)口 10.(中說(shuō)“夫禮之初，始諸飲食”。A.《禮記.禮運(yùn)》 B.《論語(yǔ).禮運(yùn)》 C.《周禮.禮運(yùn)》 D.《儀禮.禮運(yùn)》

二、多項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.阿拉伯世界地處中東，是連接（）三大洲的樞紐。A.亞洲 B.非洲 C.歐洲 D.美洲 2.根據(jù)我國(guó)政府外交禮儀的要求，宴會(huì)可分為（）。A.便宴 B.家宴 C.國(guó)宴 D.正式宴會(huì) 3.宴請(qǐng)的菜譜安排應(yīng)考慮（）因素。A.主賓的口味與喜好 B.飲食禁忌 C.經(jīng)費(fèi)的預(yù)算 D.職位的高低與年齡 4.世界三大飲品是（）。A.咖啡 B.酒 C.牛奶 D.茶 5.中式餐飲的特點(diǎn)主要從（）方面體現(xiàn)。A、飲食結(jié)構(gòu) A.飲食結(jié)構(gòu) B.進(jìn)餐方式

C.烹調(diào)特色 D.飲食習(xí)慣 6.商務(wù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)內(nèi)容是（）A.遵守公德 B.尊重為首 C.平等互利 D.誠(chéng)信為本 7.根據(jù)主辦目的不同，宴會(huì)可分為（）A.西餐宴 B.迎賓宴 C.商務(wù)宴 D.慶賀宴 8.餐宴時(shí)交談的合適話題（）。A.大家感興趣的 B.輕松愉快 C.政治方面 D.宗教方面 9.飲酒的價(jià)值在于（）。A.助興 B.健身 C.陶冶情操 D.結(jié)交朋友 10.國(guó)際交往中迎送禮儀包括（）。A.迎接 B.互相介紹 C.鳴放禮炮 D.檢閱海、陸、空三軍儀仗隊(duì)

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.宴請(qǐng)的菜譜應(yīng)符合對(duì)方的飲食習(xí)慣，但必須有反映我國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺(tái)烈性酒等。A.錯(cuò)誤 B.正確 2.正式宴會(huì)必須掛國(guó)旗，奏國(guó)歌。A.錯(cuò)誤 B.正確 3.朝鮮族是一個(gè)能歌善舞的民族，無(wú)論男女老少，幾乎人人能唱會(huì)跳。A.錯(cuò)誤 B.正確 4.正式宴會(huì)對(duì)餐具、酒水、菜肴道數(shù)及上菜的程序都有嚴(yán)格的規(guī)定。A.錯(cuò)誤 B.正確 5.主賓見(jiàn)面應(yīng)互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來(lái)賓，職位由低到高。A.錯(cuò)誤 B.正確 6.兩人碰杯，身份低者或年輕者與身份高者或年長(zhǎng)者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身為佳，否則為不禮貌。A.錯(cuò)誤 B.正確 7.成功的商務(wù)談判不一定是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果 A.錯(cuò)誤 B.正確 8.西餐宴會(huì)穿著的服裝應(yīng)與宴會(huì)形態(tài)、規(guī)模以及舉辦時(shí)間相適應(yīng)。A.錯(cuò)誤 B.正確 9.簽訂合同文本時(shí)都是實(shí)行“輪換

制”的簽訂方式。A.錯(cuò)誤 B.正確 10.按照國(guó)際慣例，同一桌上，席位高低以離主人座位的遠(yuǎn)近而定。A.錯(cuò)誤 B.正確 11.與外商簽訂合同時(shí)，必須按照國(guó)際禮儀規(guī)則，以左為上。A.錯(cuò)誤 B.正確 12.在室外升降國(guó)旗時(shí)，應(yīng)立正脫帽行注目禮，不能使用破損和污損的國(guó)旗。A.錯(cuò)誤 B.正確 13.不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。A.錯(cuò)誤 B.正確 14.西餐宴會(huì)在座位的排列上，以左為尊，并以離主人座位的遠(yuǎn)近來(lái)決定客人的地位高低。A.錯(cuò)誤 B.正確 15.斟酒時(shí)，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯換一個(gè)位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。A.錯(cuò)誤 B.正確