第一篇：職場(chǎng)必修課 從禮儀開(kāi)始

想在職場(chǎng)之中給人留下好印象，工作能力是一方面，為人處世方面則更要注意。在任何時(shí)候，第一印象都很重要，你的外在儀容是否得體，你的商務(wù)禮儀是否標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能引起職場(chǎng)上的變故，下面給大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)禮儀這個(gè)概念。

在商務(wù)交往中有個(gè)“3a原則”又叫“布吉林3a原則”，是美國(guó)學(xué)者布吉林教授等人提出的?！?a原則”的內(nèi)容是：把如何對(duì)別人的友善通過(guò)三種方式恰到好處地表達(dá)出來(lái)。

1.a(accepe)接受對(duì)方：

①要嚴(yán)以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。

②在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是，囂張放肆，目中無(wú)人的人也不受歡迎。

③接受的三個(gè)要點(diǎn)：1)接受交往對(duì)象。例如，老師不能拒絕學(xué)生;商家不能拒絕顧客。2)接受對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣。習(xí)俗是長(zhǎng)期的文化習(xí)慣，很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。少見(jiàn)多怪的人不容人，見(jiàn)多識(shí)廣的人比較寬容待人。3)接受交往對(duì)象的交際禮儀。

2、a(appreciate)重視對(duì)方：

要讓對(duì)方感覺(jué)自己受到重視，不要讓人家覺(jué)得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛(ài)找缺點(diǎn)，挑毛病來(lái)滿足自己的小虛榮心，言下之意——看這點(diǎn)我就比你強(qiáng)!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

3.a(admire)贊美對(duì)方：

要以欣賞的態(tài)度肯定對(duì)方，要實(shí)事求地贊美別人自以為的長(zhǎng)處。

例如：你對(duì)一個(gè)胖子夸他如何苗條，就等于拿人家“開(kāi)涮”。又如：夸孩子時(shí)一般都挑孩子的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)，如果長(zhǎng)相實(shí)在沒(méi)有可說(shuō)的，比如新生兒，本來(lái)就像個(gè)小老頭兒似的，那么你就說(shuō)比父母都好看就行了。

所以布吉林3a原則，接受對(duì)方，重視對(duì)方，贊美對(duì)方，應(yīng)該是我們?cè)谏虅?wù)交往中的待人接物的基本之道。我個(gè)人認(rèn)為，它是非常重要的。下面筆者再介紹關(guān)于女性職員之職場(chǎng)中的禁忌動(dòng)作及禮儀。

在社交場(chǎng)合中，職場(chǎng)女性必知社交禁忌：

1、不要耳語(yǔ)

耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

2、不要失聲大笑

無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，最多報(bào)以燦爛笑容。

3、不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱剑@樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦。

4、不要說(shuō)長(zhǎng)道短

在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

5、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì)，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

6、不要木訥肅然

面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始，切忌坐著閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。

7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

8、不要忸怩忐忑

假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線范圍。

在與人交往或社交場(chǎng)合中，言行、舉止不僅能夠反映出一個(gè)人的內(nèi)涵，也代表著個(gè)人、甚至是公司的形象。因此知曉這些基本的職場(chǎng)禁忌和社交禮數(shù)將更有助于個(gè)人和事業(yè)的成功。

小編總結(jié)：禮儀包含的范圍很廣泛，風(fēng)度、氣質(zhì)和涵養(yǎng)，都要完美地展示出來(lái)。為什么都說(shuō)英國(guó)人有紳士風(fēng)度，因?yàn)樗麄円恢币詠?lái)都被教育要保持優(yōu)雅。一個(gè)人的禮儀跟生活的環(huán)境、歷史傳統(tǒng)和時(shí)代因素都有關(guān)，學(xué)會(huì)優(yōu)雅從容的禮儀是進(jìn)入職場(chǎng)的必修課。

第二篇：職場(chǎng)達(dá)人從社交禮儀開(kāi)始

職場(chǎng)達(dá)人從社交禮儀開(kāi)始

社交活動(dòng)最能體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，握手的輕重，就餐落座，飲酒端杯，眼睛看人的姿勢(shì)，等等，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與品味，若想在社交活動(dòng)上不失儀，趕緊看看吧!

1.去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說(shuō)時(shí)，才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2.正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒(méi)有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意地在桌上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他的腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng);你說(shuō)話間，他的腳忽然停止了搖動(dòng)，那他已對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3.和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。

4.在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過(guò)去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

5.一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃地落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6.發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。

7.一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

第三篇：職場(chǎng)“準(zhǔn)白領(lǐng)”禮儀必修課

職場(chǎng)“準(zhǔn)白領(lǐng)”禮儀必修課

做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，儀表更是要配得起準(zhǔn)白領(lǐng)的身份。白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白，沒(méi)有污漬，服裝整潔干凈的人會(huì)被認(rèn)為有良好的生活方式。你的服飾不一定昂貴，質(zhì)地與做工不錯(cuò)就可以，有整燙過(guò)，搭配簡(jiǎn)單，穿在身上有幽香。

女士?jī)x容自照

A頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好。

B化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。C服飾端莊，不要太薄、太透、太露。

D領(lǐng)口干凈，脖子修長(zhǎng)，襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。

E可佩戴精致的小飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘?。F公司標(biāo)志佩戴在顯要位置，并把私人飾品取走移開(kāi)，不能并列佩戴。G衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。

H指甲精心修理過(guò)，造型不要太怪，也不能留太長(zhǎng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷。

I工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長(zhǎng)、太寬松。J衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。

K鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。

L隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。

K絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。男士?jī)x容自照

A發(fā)型款式大方，不怪異，不太長(zhǎng)也不太短，頭發(fā)干凈整潔，無(wú)汗味，沒(méi)頭屑，不抹過(guò)多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。

B發(fā)腳與胡子剃干凈

C涂些護(hù)膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。D襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣扣好。

E耳朵內(nèi)外清潔干凈，鼻孔內(nèi)外清洗干凈。F領(lǐng)帶平整、端正

G衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué)，會(huì)破壞整體服裝的形象。H襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的05-1CM，不能過(guò)長(zhǎng)，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。I要經(jīng)常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。

J指甲剪短并精心修理過(guò)，手指頭干凈，沒(méi)有多余的手指死皮。常用熱水清洗，并擦一些護(hù)手霜，保持手的濕潤(rùn)與柔軟。

K褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長(zhǎng)及鞋面。L鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖３智鍧崳荒芷茡p，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。M不要忘了拉前拉鏈。

做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外，還要注意待人接物方面的基本禮儀。電話禮儀

在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面

朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口

香糖的情況下與別人握手。

第四篇：職場(chǎng)進(jìn)取從尋求反饋開(kāi)始

要學(xué)習(xí)，要成長(zhǎng)，就要有反饋。如果你要等到審查才能得知你的表現(xiàn)如何，那你所得到的反饋就不足夠了。但是，要如何才能得到你需要的集中反饋呢？如果你的老板吝于提供指導(dǎo)和建議，就應(yīng)該如何向她要求更多的反饋呢？你還能向誰(shuí)求助，使你進(jìn)步呢？

專家的話：如何尋求會(huì)幫你進(jìn)步的反饋

執(zhí)行教練兼斯坦福大學(xué)商學(xué)院指導(dǎo)員Ed Batista說(shuō)，接收反饋，可是個(gè)“壓力大的經(jīng)驗(yàn)”。這就是為什么許多人遲疑于要求反饋的原因。不過(guò)，你越常要求反饋的話，發(fā)起要求、接收反饋的時(shí)候，壓力就會(huì)越小。Batista解釋說(shuō)：“若你每周都會(huì)有反饋討論的話，你就少有事物能讓你驚訝，你也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)改變你的表現(xiàn)。”《謝謝反饋：有效得到反饋的科學(xué)與藝術(shù)》的作者Sheila Heen 補(bǔ)充說(shuō)，這個(gè)過(guò)程也將讓你在工作的時(shí)候更開(kāi)心，更有成效?！皶?huì)去尋求負(fù)面反饋的人不只是期待贊美。他們所表達(dá)出的滿足感更高。他們會(huì)更快地適應(yīng)新的角色，得到的表現(xiàn)評(píng)估會(huì)更高，也對(duì)別人表現(xiàn)出自己對(duì)于工作的義務(wù)?！币韵铝谐鰩讉€(gè)方法，教你如何尋求會(huì)幫助你進(jìn)步的反饋。

了解你所要的是什么

想想你所渴望的是怎樣的反饋。你要的是更多的贊賞或肯定嗎？還是評(píng)估你在某個(gè)工程或任務(wù)上的表現(xiàn)？又或者是有關(guān)如何進(jìn)步、學(xué)習(xí)的一般指導(dǎo)？Heen說(shuō)，有了這方面的了解，就能夠幫助你計(jì)劃你的問(wèn)法。“你可以對(duì)老板這么說(shuō)：我感覺(jué)到在這里被重重地賞識(shí)。我知道我被器重。但是我就是不知道哪方面需要多加進(jìn)步?！庇嘘P(guān)你能發(fā)展的地方的反饋固然最有用，但是Batista說(shuō)，“尋求正面反饋也有它的價(jià)值?！辈灰t疑于要求老板評(píng)估你在一次明顯成功的工程上的表現(xiàn)。他說(shuō)，“這可能會(huì)是一個(gè)建立更堅(jiān)固的關(guān)系的機(jī)會(huì)?！?/p>

即時(shí)尋求反饋

如果你想要得到有關(guān)你處理某一項(xiàng)工作的表現(xiàn)的見(jiàn)解，或者想問(wèn)如何能在下一次工程中有所進(jìn)步，就不要浪費(fèi)時(shí)間了。早問(wèn)比晚問(wèn)來(lái)得更好。Batista 建議，不要在一次談話中問(wèn)完所有問(wèn)題。他說(shuō)：“將它分成較容易處理的部分，把互動(dòng)間隔開(kāi)來(lái)?！蹦阋膊恍枰崆鞍才艜r(shí)間或者采用正式的討論。Heen 說(shuō)：“不要把它想象成要坐下來(lái)進(jìn)行正式對(duì)話。你只需要和你的老板、同事或客戶進(jìn)行一次快捷又非正式的指導(dǎo)交流?！蹦慊蛟S可以在一次會(huì)議過(guò)后，把老板拉一邊和他交談，或者在結(jié)束和客戶談話的時(shí)候，順便要求她就你在最近一項(xiàng)工程中扮演的角色作出回應(yīng)。

詢問(wèn)具體的問(wèn)題

無(wú)論如何，不要問(wèn)這樣的問(wèn)題：“你有沒(méi)有任何給我的反饋？”Heen說(shuō)，“這種問(wèn)題太糟了。答案幾乎都會(huì)是?沒(méi)有?，你就學(xué)不到任何東西?！彼ㄗh問(wèn)：“有沒(méi)有什么我能夠改進(jìn)的嗎？”這樣問(wèn)，很明顯地表示你在要求指導(dǎo)，也明顯地表示出，你已經(jīng)假設(shè)自己至少在某一方面上可以改進(jìn)。你也可以針對(duì)某個(gè)具體情況發(fā)問(wèn)：“我在那次會(huì)議或演示，有沒(méi)有一件事是可以改進(jìn)的嗎？”你也應(yīng)該避免發(fā)問(wèn)那些可能會(huì)得到“是”或“不是”的問(wèn)題。Batista 說(shuō)，“發(fā)問(wèn)一些?怎么?或?什么?的問(wèn)題，會(huì)引來(lái)更全面的答復(fù)。他建議利用這樣的問(wèn)題：“以你的觀點(diǎn)，你認(rèn)為這樣做的效果怎么樣？”或者“你認(rèn)為有什么事我應(yīng)該做得不一樣嗎？”

堅(jiān)持對(duì)方舉例

要從所收到的反饋中得到最多的好處，你可能需要追問(wèn)其細(xì)節(jié)?！坝袝r(shí)候，那個(gè)人會(huì)說(shuō)，?我只是認(rèn)為你必須更果斷，或者更積極，或者更有團(tuán)隊(duì)精神。?這太模糊了，我們把這些稱為?標(biāo)簽?。標(biāo)簽沒(méi)有太多用處，我們必須將標(biāo)簽解開(kāi)?！币@么做，就要追問(wèn)：可否說(shuō)明你的意思？我剛才應(yīng)該要怎么樣才會(huì)更果斷？我往后應(yīng)該怎么做，才能更果斷？

向同事詢問(wèn)

你的老板不是唯一有資格給你反饋的人。她說(shuō)：“和你參加會(huì)議、閱讀你的電子表格的人，才是真正擁有資料來(lái)幫助你進(jìn)步的人。”所以，要求別人提供意見(jiàn)的時(shí)候，不要單單往上問(wèn)，也要問(wèn)左右兩邊的人，偶爾也要不恥下問(wèn)。要啟動(dòng)同事之間的反饋循環(huán)，就要對(duì)他們的工作給予意見(jiàn)、觀察及贊賞。Batista說(shuō)：“當(dāng)你提供反饋的時(shí)候，得回來(lái)的反饋將會(huì)更多?！?/p>

在虛擬團(tuán)隊(duì)里，要更頻密地問(wèn)

虛擬團(tuán)隊(duì)成員之間的空間距離，往往阻止人們之間進(jìn)行非正式交談，以致成員們很難得到定期的反饋。因此，Batista說(shuō)，要求更多反饋的責(zé)任“就落在你身上”。Heen 的忠告則是“拿起電話”。不要依賴電郵，因?yàn)樗劦脑掝}的細(xì)微之處，往往會(huì)被遺失。

重要守則：

要：

了解你要的是怎樣的反饋，不管是指導(dǎo)、贊賞或是近期工作的評(píng)估。即時(shí)要求。這樣，往后就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更實(shí)體的反饋循環(huán)。發(fā)問(wèn)具體的問(wèn)題，以得到更有幫助的資料與例子。

不要：

只向老板要求反饋。你也可以向同事、下屬及客戶要求反饋。以為必須安排一次正式的會(huì)議。你可以在會(huì)議后、電梯里或喝咖啡的時(shí)候進(jìn)行短暫又非正式的指導(dǎo)時(shí)間。

當(dāng)你在虛擬團(tuán)隊(duì)的時(shí)候只依賴電郵。要拿起電話。

案例一：取得正確的反饋，讓自己發(fā)展

在密蘇里州從事線上營(yíng)銷行業(yè)的Michelle Morgan，不能抱怨老板得來(lái)的反饋太多。他時(shí)常會(huì)很慷慨地給予贊賞。但是，她解釋說(shuō)：“我沒(méi)聽(tīng)到能幫助我成長(zhǎng)的任何話語(yǔ)。我非?？释芊謸?dān)多一些責(zé)任，發(fā)揮出更大的影響力?！?/p>

她深思熟慮自己需要的各種反饋之后，決定向老板提出要求。兩人坐了下來(lái)，她就向老板詢問(wèn)要怎樣才能超越他的期望。“我對(duì)他說(shuō)，我想更上一層樓，而不是原地踏步?！彼沧穯?wèn)老板，要求他為她立下一組具體的目標(biāo)：“如果我的表現(xiàn)要讓你叫絕，那數(shù)字上會(huì)是怎樣的呢？” 她的老板對(duì)她的積極態(tài)度有所感動(dòng)，就開(kāi)始給她更有建設(shè)性的反饋，并詳細(xì)講解她能夠如何擴(kuò)大她的責(zé)任，增進(jìn)她的技能。“如果有任何成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我的老板就會(huì)即時(shí)通知我該如何行事?！彼f(shuō)?！胺答伒暮锰帲罱K遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初要求反饋時(shí)的尷尬。”

案例二：?jiǎn)栴}的范圍要縮小

Chelsey（非真實(shí)名字）是達(dá)拉斯一家電信公司的網(wǎng)絡(luò)工程師。她從上司那里得到的反饋不多，就算有的話，也往往又一般又模糊。她說(shuō)，“我會(huì)尋求有關(guān)我的軟技能的反饋，而他們會(huì)說(shuō)：?你很有禮貌。?這樣的感覺(jué)很好，但我卻不能利用它來(lái)改進(jìn)自己。”因此，她決定往其它方向找。

她第一次領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)工程過(guò)后，就向客戶尋求反饋，并問(wèn)了一些具體的問(wèn)題，詢問(wèn)有關(guān)他認(rèn)為辦得好的項(xiàng)目，以及有哪些方面可以改進(jìn)。她收到了正面的反映之后，就和她的老板分享了她從客戶收到的令人鼓舞的反饋。她也要聽(tīng)到一些有關(guān)她領(lǐng)導(dǎo)工程的建設(shè)性批評(píng)，所以把重點(diǎn)圍繞在那個(gè)話題上?！拔艺f(shuō)，?我想聽(tīng)聽(tīng)你的觀點(diǎn)，也想聽(tīng)到我下次在哪些方面可以做得更好。?”

Chelsey 說(shuō)，這次初步的交流，幫助建立了一個(gè)未來(lái)反饋的“良性循環(huán)”。她說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人知道你喜歡收到反饋的時(shí)候，就會(huì)比較容易?！彼f(shuō)，她也有一個(gè)慣例，就是要問(wèn)一些具體問(wèn)題，如：“你認(rèn)為我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有多有效？”，或者：“你認(rèn)為我可以怎么更好地處理這個(gè)情況？”“這樣的問(wèn)法產(chǎn)生的反饋就會(huì)更具建設(shè)性?！?/p>

第五篇：禮儀從微笑開(kāi)始演講稿

禮儀從微笑開(kāi)始演講稿

（最新版）

編制人：__________________ 審核人：__________________ 審批人：__________________ 編制單位：__________________ 編制時(shí)間：____年____月____日

禮儀從微笑開(kāi)始演講稿 1 1

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

記得微笑，就是多給自己穿了一件暖衣，再大的風(fēng)寒也不怕。

不能否認(rèn)，生命是一種受難的過(guò)程。是要被暫時(shí)的晴空和溫暖的春風(fēng)迷惑了眼睛，因?yàn)樯顣?huì)冷不丁地給你莫大的打擊。生命如雨。表面看起來(lái)似乎很美，但實(shí)際上很多時(shí)候你不得不承受很多的孤獨(dú)，寒冷，更糟糕的是它不會(huì)因?yàn)槟愕娜魏尾恍覒z憫你，所以，當(dāng)生活中沒(méi)有快樂(lè)時(shí)，你自己就要快樂(lè)，你就是烏云遍布中的那一片晴空。當(dāng)心靈之樹(shù)被疾風(fēng)驟雨蕩起層層漣漪…。不要害怕，記得微笑!

你知道貝多芬嗎?他就是微笑的化身。不過(guò)這種微笑是世間少有的，所以它并不常常有，即使有，也只游蕩在心底。他是人類的精魄。而他的一生也只是為了證明微笑的力量有多大。

人們都當(dāng)他是一個(gè)厭世者，都討厭他，唾棄他，可誰(shuí)都不知道，他心底最純潔最柔軟的地方。他一生都掙扎在痛苦之中。他的頭顱，永遠(yuǎn)困在火山口中，拼命巴望著沖破火山口，可是不可能!憤怒的雄

獅被永遠(yuǎn)地困在火山口之中!誰(shuí)都以為他瘋了，誰(shuí)都以灶她墮落了，就當(dāng)人們逐漸遺忘他的時(shí)候，”第九交響曲”問(wèn)世了，世人驚訝了?？晒饷鞯奈枧_(tái)被他拋開(kāi)了，他寧愿躲在黑暗的角落里，他已經(jīng)不怕孤獨(dú)了，赤子是不怕孤獨(dú)的。赤子孤獨(dú)了，會(huì)創(chuàng)造一個(gè)世界，創(chuàng)造一個(gè)充滿快樂(lè)，充滿激情的世界!

為什么要吝嗇自己的微笑呢?生活就如一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭，沉重的包袱并不是客觀的生活強(qiáng)加給我們的，只要我們懷著微笑去面對(duì)它。

微笑是生活的一種態(tài)度。當(dāng)我們面臨不幸時(shí)，那些優(yōu)秀的人會(huì)感激自己還有一個(gè)健康的身體。當(dāng)人們患上重病時(shí)，那些優(yōu)秀的人會(huì)感激自己擁有一顆健康的心，甚至人們連心都不再有的時(shí)候，那些人類中最優(yōu)秀的人會(huì)驕傲地說(shuō)：”我曾經(jīng)活過(guò)!”

這就是微笑的魅力。

禮儀從微笑開(kāi)始演講稿 2 2

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

一個(gè)微笑，一聲話語(yǔ)，一個(gè)擁抱，往往是那么的不起眼，但它卻散發(fā)著耀眼的光芒。

那是一個(gè)風(fēng)和日麗的上午，我獨(dú)自漫步在喧鬧的大街上，卻仿佛一切喧鬧都不復(fù)存在，享受著獨(dú)處時(shí)的靜謐。

突然，一陣哭聲把我的思緒拉回了現(xiàn)實(shí)，正納悶的我看到了一個(gè)身穿五彩斑斕的衣服的小女孩，一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過(guò)，一看就是嬌身慣養(yǎng)的孩子，就如那溫室的花朵，從沒(méi)經(jīng)受到狂風(fēng)暴雨的洗禮。見(jiàn)沒(méi)人去幫助她，她只好更大聲的哭了起來(lái)。無(wú)奈之下，我連忙跑上前去安慰她，她含著淚燭的眼神無(wú)辜的望著我，她是那樣的無(wú)助，我的心頓時(shí)被她融化了，便輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)：“你怎么了呀?”她用低微而哽咽的聲音說(shuō)道：“媽媽給我買吃的，我不注意就走了，結(jié)果我就找不到她了?！闭f(shuō)著，眼角又不禁流下了兩滴淚水。

我對(duì)她微笑著，希望能緩解她的心情，她無(wú)助的表情頓時(shí)也好了許多，我用堅(jiān)定的口吻，面部始終保持著微笑的對(duì)她說(shuō)：“不要緊，我?guī)闳フ覌寢?”瞬間，她的臉上綻出了天真無(wú)邪的笑容，那幼小的心靈是那樣的天真無(wú)邪連一個(gè)陌生人都能無(wú)所顧忌的相信，帶著她

一起走在她媽媽走過(guò)的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個(gè)地方，盡管我對(duì)此沒(méi)有幾分把握，但卻仍然帶著這個(gè)孩子尋找。

“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個(gè)小女孩便如風(fēng)一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會(huì)心的笑了，那笑，是發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的笑。這時(shí)，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團(tuán)聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過(guò)了一會(huì)兒，她們轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，也給了我一個(gè)微笑，頓時(shí)，我感覺(jué)心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時(shí)覺(jué)悟了，會(huì)意的回了一個(gè)微笑。

那時(shí)，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無(wú)窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!

禮儀從微 笑開(kāi)始演講稿 3 3

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

天空被颶風(fēng)吹了整整一夜，干凈得沒(méi)有一朵云。只剩下徹底的純粹的藍(lán)色，張狂地渲染在頭頂上面。像不經(jīng)意間，隨手打翻了藍(lán)色的墨水瓶。

時(shí)至深秋，蕭瑟的秋風(fēng)帶來(lái)的是我在書畫比賽中名落孫山。我在獲獎(jiǎng)名單上一遍又一遍地搜尋，那名字始終沒(méi)有出現(xiàn)，我憤懣地將紙揉成一團(tuán)，它以不優(yōu)雅的姿勢(shì)跌進(jìn)了垃圾箱?！吧钋锪耍鋈プ咦甙?”身后傳來(lái)他的聲響，他示意我?guī)袭嫲澹铱粗橇鑱y的毛和有些褪色的筆桿，心中不覺(jué)又有些難受?！翱赡苁亲詈笠粋€(gè)好天氣了?！薄拔摇也幌氘嫯嬃恕蔽抑е嵛岬卣f(shuō)道?！巴饷娴穆淙~很繽紛呢!”父親假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)的話，靠在窗口，我也湊到窗口，“哇，滿地都是呀!”我驚奇地望著滿地的落葉，那里!那里是金色的海洋。

“你知道什么是落葉嗎?”父親問(wèn)道。

“落葉……落葉不就是掉落下來(lái)的葉子嗎?難道它……”

“不，不是的，落葉呀，是疲倦了的蝴蝶。”父親意味深長(zhǎng)地說(shuō)道，“春天到了，蝴蝶開(kāi)始翩飛了，疲倦了，就要休息了。就像人一樣，沒(méi)有人會(huì)永遠(yuǎn)地成功?！备赣H輕輕拍了下我的肩，微笑著說(shuō)：“加油!”

我倚在窗臺(tái)上，風(fēng)淡云輕，落葉肩并肩背靠背地躺在一起。它們雖無(wú)聲，也不能像鳥(niǎo)兒一樣自由地飛翔，但卻依舊燦爛。它們雖然不再擁有生命，不能像石頭一般堅(jiān)硬，但是它們依舊美麗!也許，那落葉就是我。

風(fēng)又吹了起來(lái)，落葉再次飛舞，我注意到一片葉，它的葉尖是綠意盎然，它如書中的保爾·柯察金拖著半瘦如黃的身體笑對(duì)人生風(fēng)雨，接受它們的洗禮。

為什么我就不能這樣呢?或許那片落葉是蝴蝶，但它卻不曾因疲倦而屈服;或許那落葉是松，如韓信一般能屈能伸，而我呢?因?yàn)橐淮问【妥兊梦也徽瘛?/p>

我立即轉(zhuǎn)身跑至父親身旁，朝著父親大聲呼喊：“爸爸，我明白了，風(fēng)雨過(guò)后才會(huì)有彩虹?！?/p>

父親，您看，我這不是在微笑著對(duì)待困難嗎?

禮儀從微笑開(kāi)始演講稿 4 4

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

“笑一個(gè)吧，功成名就不是目的，讓自己快樂(lè)這才叫做意義……”，耳機(jī)里響著的是那同一首歌，只是內(nèi)心換心不同的情緒罷了。再美的旋律，此時(shí)都是刺耳的，我心煩意亂地摘下耳機(jī)，繼續(xù)走著。

“來(lái)看他們最后的機(jī)會(huì)，九號(hào)帶球過(guò)人了?？此芊瘛?，比賽了，零比二，他們只能回家了……”隨著三聲終場(chǎng)哨響起，解說(shuō)員宣布了比賽結(jié)束，我腳下的球也停了。三戰(zhàn)僅一勝，我們真的要回家了。

努力了很久，結(jié)局卻讓難以接受。我在河邊走著，試圖緩解復(fù)雜的內(nèi)心。

天空中飄過(guò)幾朵烏云，天色也暗了。

我坐在河邊，望著水面發(fā)呆。出發(fā)時(shí)，做為隊(duì)長(zhǎng)的我，曾揚(yáng)言要力奪冠軍。然而，我們失敗了。想起隊(duì)友那無(wú)助的眼神和一旁同學(xué)們的由期待變?yōu)榫o張的目光，我就一陣心痛，想著想著，內(nèi)心就開(kāi)始煩亂不堪。

烏云開(kāi)始密布，不時(shí)有幾滴雨珠落下。

這時(shí)，手機(jī)響了，我打開(kāi)一看，是我的老搭檔打來(lái)的。“喂，隊(duì)長(zhǎng)，在哪呢，大家都在找你呢。哎，別難過(guò)了，你已經(jīng)盡力了，貢獻(xiàn)的也夠多了，只能怪大家不夠默契，咱不還有一站嘛，努力訓(xùn)練，拿下下一站就好啊……”聽(tīng)了大家的話，我覺(jué)得心里暖烘烘的。對(duì)，我還有機(jī)會(huì)，我不能放棄!

天，有一點(diǎn)轉(zhuǎn)晴了，只是不時(shí)有幾滴雨罷了。

我望著水里的自己的倒影，正巧有一滴雨落下，砸出一個(gè)笑臉來(lái)。我看見(jiàn)水里一個(gè)不放棄強(qiáng)者在向我微笑

我，真的笑了

重新戴上耳機(jī)，起身來(lái)，腳步變得輕快了?！啊⑽⑿?，小時(shí)候的夢(mèng)我知道……”

給自己一個(gè)笑，給自己一個(gè)充滿自信的笑，給自己一抹最美的笑。

禮儀從微笑開(kāi)始演講稿 5 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事們：

大家好!

非常榮幸能夠參加本次關(guān)于“微笑點(diǎn)亮生活”主題演講比賽，我演講的題目是《讓微笑點(diǎn)亮生活》。

“你笑起來(lái)真好看”，這句經(jīng)典偶像劇臺(tái)詞貫穿了我整個(gè)大學(xué)時(shí)光;是的，人類最美的表情莫過(guò)于微笑了，它是我們表達(dá)情緒的方式，也是我們生活不可或缺的態(tài)度。無(wú)論遇到什么事情，我們都應(yīng)該微笑面對(duì)人生，讓微笑點(diǎn)亮我們的生活。

微笑雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情，但卻代表著我們的當(dāng)時(shí)喜怒哀樂(lè)，表達(dá)著內(nèi)心最真實(shí)的想法。雨果說(shuō)過(guò)：“有一種東西，比我們的面貌更像我們，那便是我們的表情;還有另外一種東西，比表情更像我們，那便是我們的微笑。”

微笑是我們最美的表情，當(dāng)我們遇到高興的事情，我們就會(huì)不由自主地微笑，但遇到一些磨難和挫折，難免會(huì)憂愁和低落，所以我們看到有許多人會(huì)愁眉苦臉，有的人會(huì)一直被影響，整天都悶悶不樂(lè)。但還是會(huì)看到有些人無(wú)論在什么時(shí)候都是在微笑，而他們也總能笑對(duì)生活，以一種積極樂(lè)觀的態(tài)度解決生活中的難題。

所以可以說(shuō)微笑也是一種態(tài)度，是我們面對(duì)人生的一種態(tài)度，有句話說(shuō)得好：生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑，它也會(huì)對(duì)你微笑;你

對(duì)它皺眉，它也會(huì)對(duì)你皺眉。我們的生活就是這樣的，無(wú)論面對(duì)多少困難挫折，它不會(huì)因我們的難過(guò)和失落而改變，反而還會(huì)因?yàn)橄麡O的態(tài)度而更難以解決。但當(dāng)我們換一種心態(tài)，無(wú)論面對(duì)什么都以微笑相待，用一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去看待，好多事情都變得簡(jiǎn)單了，有些問(wèn)題甚至迎刃而解。微笑面對(duì)生活時(shí)，不僅僅是影響我們的心情，更重要的是我們看待事情的角度和方法。

微笑更是一種力量，不僅可以使我們保持良好的心情，更可以拉近與陌生人的距離，感染他人。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)銷售員，原本只是一個(gè)很普通的推銷員。從外觀看，他相貌平平，個(gè)子也不高，也沒(méi)有磁性的聲音和渾厚的嗓音，他的外在條件可以說(shuō)是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。

但他有一樣超級(jí)秘密武器，那就是微笑，他把這些微笑應(yīng)用到工作中，對(duì)他的業(yè)績(jī)有極大的幫助，通過(guò)微笑，越來(lái)越多的客戶開(kāi)始信任他，與他無(wú)話不談，有的人還和他成了朋友，人們也因此相信他推銷的產(chǎn)品，他的業(yè)績(jī)也越來(lái)越好。通過(guò)微笑，他讓推銷成為了自己的強(qiáng)項(xiàng)，甚至做到了別人達(dá)不到的指標(biāo);

反觀，還有一些人，每當(dāng)遇到生活中的挫折，抱怨連連成為常態(tài)，整天黑著臉，讓原本想安慰和幫助的他的人都不敢靠近他，外人更加的避而遠(yuǎn)之，久而久之就成為了一個(gè)孤僻而無(wú)助的人;俗話說(shuō)：“伸手不打笑臉人”，由此可見(jiàn)，微笑的力量是多么的強(qiáng)大，我們微笑面對(duì)生活，生活可能回以更大的微笑回報(bào)!

微笑是一種美麗的表情，也是一種積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，更是一種能感染甚至影響他人的力量。所以無(wú)論遇到什么困難，讓我們始終微笑，用微笑點(diǎn)亮生活!

謝謝大家，我的演講完畢!