第一篇：創(chuàng)新社會管理培訓(xùn)心得體會

創(chuàng)新社會管理培訓(xùn)心得體會

應(yīng)公務(wù)局的要求，我們廣大教師共同進(jìn)行了為期一周的創(chuàng)新社會管理為主要內(nèi)容的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，這為我們學(xué)習(xí)創(chuàng)新和社會管理知識提供了一個很好的平臺。通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)交流、對社會管理與創(chuàng)新有了更深的認(rèn)識，受益匪淺、感受良多。

一、大力加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為農(nóng)村建設(shè)奠定堅實的組織基礎(chǔ)?！扒蓩D難為無米之炊”，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，必須壯大集體經(jīng)濟(jì)實力，將集體經(jīng)濟(jì)建成加快現(xiàn)代化進(jìn)程的助推器、帶動農(nóng)牧民增收的輻射源。只有這樣，才能拓寬增收領(lǐng)域，增加就業(yè)機(jī)會；才能延長產(chǎn)業(yè)鏈條，做到以工促農(nóng)；才能切實服務(wù)群眾，多辦實事好事。

二、以理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會管理實踐的創(chuàng)新?！鞍l(fā)展是生產(chǎn)力、社會管理也是生產(chǎn)力”，“經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快、越要重視社會管理”等新理念，推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展兩輪并驅(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會管理兩手并重成為新導(dǎo)向。

三、以方式方法創(chuàng)新提升社會管理的實效。把社會管理的著力點放在協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾、保障改善群眾利益上，讓人民群眾通過高效、有序、柔性化的社會管理，切實感受到服務(wù)更到位、管理更有序、社會更和諧；注重運用科技化、信息化的手段，使之成為社會管理的重要翅膀，對面廣量大、紛繁復(fù)雜的社會事務(wù)、社會問題、社會矛盾實現(xiàn)由粗放式向精細(xì)化、隨意性向規(guī)范性轉(zhuǎn)變，提升社會管理效能。

四、以人民群眾的廣泛參與增強(qiáng)社會管理的活力。人民群眾廣泛參與既是現(xiàn)代社會管理的重要特征，也是社會管理成功的關(guān)鍵所在。積極發(fā)揮人民群眾的參與熱情和創(chuàng)造力，社會管理就猶如有源之水，暢流不息。

在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，創(chuàng)新社會管理對姚莊村而言，集中反映在化解社會維穩(wěn)問題上，必須破除過去僵硬的、靜態(tài)的思維，結(jié)合課程的理論方法，實踐中可從四方面對我村社會管理進(jìn)行優(yōu)化。

（一）調(diào)整利益分配。加關(guān)注農(nóng)村和社會中下層群體的利益。開展新一輪農(nóng)村改革，制定市場化的征地補(bǔ)償制度，探索農(nóng)村土地開發(fā)利益分配新機(jī)制，千方百計提高農(nóng)民收入。想方設(shè)法提高低收入群體的收入水平包括社會保障水平，努力提高中等收入者在社會結(jié)構(gòu)中的比重。

（二）更新治理理念。把社會矛盾處理的觀念從統(tǒng)治轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砗汀吧浦巍?，實現(xiàn)公共利益的最大化。樹立以人為本的理念，樹立共贏互利的理念，樹立共同治理的理念

（三）拓寬表達(dá)渠道。為每一種利益群體、每一個公民的自由表達(dá)和政治參與創(chuàng)造足夠的空間，讓村民有表達(dá)意見的自由，有參與政府決策的權(quán)利。組成決策咨詢和村情民意征集的智囊團(tuán)，拓寬聆聽社會各界聲音的渠道

（四）健全調(diào)解機(jī)制。在化解社會矛盾的過程中，建立健全多元參與的調(diào)解機(jī)制。加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織的建設(shè)，發(fā)展專業(yè)化、社會化人民調(diào)解員隊伍，提高人民調(diào)解的質(zhì)量和公信力。不斷加強(qiáng)各類調(diào)解機(jī)構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)，減少相互抵觸和消減現(xiàn)象。

通過學(xué)習(xí)，作為一名人民教師，我們要在創(chuàng)新社會管理中發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用，帶著對群眾深厚的感情開展工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，誠心誠意為人民群眾謀利益，在為人民群眾服務(wù)中體現(xiàn)自己的人生價值。

第二篇：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理培訓(xùn) A

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理培訓(xùn) A

一、單選題

1、購買公共服務(wù)的重要對象是（）。

政府組織

營利組織

非營利組織(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)事業(yè)單位

2、最終檢驗行政效率高低的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況

工作環(huán)境

工作人員狀況

政府職能發(fā)揮的好壞(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

3、政府職能的實施手段主要是（）。

目標(biāo)管理

依法行政(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)生態(tài)行政

科學(xué)發(fā)展

4、推進(jìn)社會管理創(chuàng)新的關(guān)鍵所在是（）。

健全行政監(jiān)督職能

加快政府職能轉(zhuǎn)變(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)發(fā)揮電子政務(wù)作用

鞏固危機(jī)管理能力

5、政府職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力是（）。

技術(shù)手段的創(chuàng)新

社會環(huán)境的變遷

公共行政的科學(xué)化(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)傳統(tǒng)行政文化的影響

6、我國分稅制財政管理體制改革的實行時間是（）。

1985年

1998年

1994年(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)2000年

7、遵循“屬地”原則劃分的政府職能是指（）。

政府的層級職能(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)政府的基本職能

政府的內(nèi)外職能

政府的運行職能

8、下列不屬于創(chuàng)新公共服務(wù)方式的是（）。

建立多元化公共服務(wù)融資機(jī)制

經(jīng)濟(jì)引入市場機(jī)制

強(qiáng)化政府起主導(dǎo)作用的“政治——行政”過程(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)完善公共服務(wù)監(jiān)管體系

9、NGO是指（）。

民間組織

非營利組織

非政府組織(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)第三部門

10、最先“第三部門”這個概念的是（）。

古德諾 列維特(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)凱恩斯

馬克思

11、政府職能轉(zhuǎn)變的根本保障是（）。

社會環(huán)境的變遷

技術(shù)手段的創(chuàng)新(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)公共行政的科學(xué)化

傳統(tǒng)行政文化的影響

12、改革開放至今，我國社會組織的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）。

五個階段

四個階段

三個階段(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)六個階段

13、相對于政府而言，社會組織的一個最大優(yōu)勢就是能夠（）。

保證社會公益的目標(biāo)

彌補(bǔ)市場失靈

處理階級矛盾

提供多樣的公共服務(wù)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

14、社會組織科學(xué)健康發(fā)展的首要前提是（）。

健全組織

提高認(rèn)識(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)提升能力

規(guī)范管理

15、公共行政的最基本內(nèi)容是指（）。

政府職能(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)人事行政

政府組織

行政領(lǐng)導(dǎo)

16、社會組織應(yīng)具有相對獨立的決策和執(zhí)行能力，并能夠進(jìn)行有效的自我管理，這是指社會組織的（）。

互益性

組織性

自治性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)民間性

17、“社會組織”是一個更符合社會建設(shè)要求的概念，其優(yōu)勢就是它能夠更好地突出其（）。

民主性

社會性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)公益性

平等性

18、我國社會組織發(fā)展的第一階段其主要情況是（）。

頒布了相關(guān)法規(guī)

以“限制”為主

出現(xiàn)了一些具有行政管理職能的行業(yè)協(xié)會

數(shù)量急劇膨脹(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

19、對于當(dāng)前我國社會組織發(fā)展情況描述不準(zhǔn)確的是（）。

經(jīng)常出現(xiàn)“政社不分”、“政事不分”的現(xiàn)象

面臨類似“內(nèi)卷化”的困境

服務(wù)的受益群體主要局限于組織的會員

許多民間自下而上自發(fā)形成的社會組織很容易獲得“合法身份”(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)20、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的根本方法是（）。輿論引導(dǎo)

道德力量

科技支撐

統(tǒng)籌兼顧(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

21、下列屬于導(dǎo)致轉(zhuǎn)型時期人民內(nèi)部矛盾的重要社會心理根源的是（）。

心理焦慮

心理失衡(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)心理變態(tài)

心理壓抑

22、市場經(jīng)濟(jì)條件下所有人民內(nèi)部矛盾歸根到底是指（）。

精神利益的矛盾

物質(zhì)利益的矛盾(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)民族利益的矛盾

集團(tuán)利益的矛盾

23、解決我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的許多矛盾和問題，包括構(gòu)建社會主義和諧社會面臨的許多矛盾和問題，關(guān)鍵是要靠（）。

技術(shù)

財富

人才

發(fā)展(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

24、掀起了國內(nèi)外對舊的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的質(zhì)疑浪潮的是（）。

鄧玉嬌案

“孫志剛事件”(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)跨省追捕

釣魚執(zhí)法

25、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的出發(fā)點是（）。

教學(xué)應(yīng)用

軍事應(yīng)用(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)商業(yè)應(yīng)用

醫(yī)院應(yīng)用

26、在美國這樣的發(fā)達(dá)國家，知識密集型服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)占GDP的（）。

60%以上

50%以上

70%以上(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)80%以上

27、其主要特點體現(xiàn)在以Internet為代表的互聯(lián)網(wǎng)，這屬于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史的（）。

第二階段

第一階段

第三階段

第四階段(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

28、率先在國內(nèi)將網(wǎng)絡(luò)警察從幕后推向臺前的城市是指（）。

深圳市(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)武漢市

南京市

北京市

29、最早組建了計算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)察專業(yè)隊伍的省份是指（）。

安徽省 湖北省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)廣東省

湖南省 30、“第五習(xí)慣”是指（）。

看報 讀書 聽廣播

上網(wǎng)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

31、虛擬社會的最基本特征是（）。

虛擬性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)結(jié)構(gòu)扁平

互為主體性

管理自治性

32、將網(wǎng)絡(luò)群體性事件分為“圍觀型的網(wǎng)絡(luò)群體事件”和“共同行動型的網(wǎng)絡(luò)群體事件”的依據(jù)是（）。

就其是否引起現(xiàn)實性社會行動而言(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)就現(xiàn)實與虛擬的關(guān)系而言

就其是否關(guān)涉現(xiàn)實政治或者制度變革而言

就其是否促進(jìn)了社會變革而言

33、要讓全體人民共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，要更加注重（）。

成本

數(shù)量

效率

公平(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

34、組織研制成功世界第一個遠(yuǎn)程計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的國家是指（）。

英國

德國

美國(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)法國

35、責(zé)任制不會自動實現(xiàn)，這就需要建立突發(fā)事件的（）。

決策機(jī)制

監(jiān)督機(jī)制(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)協(xié)調(diào)機(jī)制 溝通機(jī)制

形成應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)制定相關(guān)的法律 構(gòu)筑社會預(yù)警體系

36、面對層出不窮的危機(jī)事件，最為關(guān)鍵的就是（）。

37、為有效應(yīng)對各種危機(jī)事件，世界各國首先開展的工作就是（）。

形成應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

制定相關(guān)的法律(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)構(gòu)筑社會預(yù)警體系

38、當(dāng)前西方發(fā)達(dá)國家政府預(yù)警系統(tǒng)一般都強(qiáng)調(diào)對危機(jī)事件進(jìn)行（）。

分類預(yù)警管理

分級預(yù)警管理(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)分區(qū)預(yù)警管理

分期預(yù)警管理

39、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》頒布的時間是（）。

2007年(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)2004年

2003年

2008年

40、突發(fā)事件的第一道防線是（）。

危機(jī)預(yù)警(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)危機(jī)識別

危機(jī)隔離

危機(jī)管理

二、多選題

1、嚴(yán)格企業(yè)安全管理，要求做到（）。

強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)強(qiáng)化生產(chǎn)過程管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)及時排查治理安全隱患(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)全面開展安全達(dá)標(biāo)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

2、實行更加嚴(yán)格的生產(chǎn)安全事故的考核和責(zé)任追究，要求做到（）。

對打擊非法生產(chǎn)不力的地方實行嚴(yán)格的責(zé)任追究(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)嚴(yán)格落實安全目標(biāo)考核(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)加大對事故企業(yè)的處罰力度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)加大對事故企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任追究力度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)建立事故查處督辦制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

3、促進(jìn)歸正人員更好地融入社會，要重點解決好歸正人員的（）。

生存與社會保障問題(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)受教育與就業(yè)問題(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)隱私權(quán)問題(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)婚姻問題

健康問題

4、目前我國殘疾人社會保障與服務(wù)狀況還存在的問題主要包括（）。

覆蓋面較窄(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)城鄉(xiāng)區(qū)域差別較大(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)體系不完備(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)投入不足(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)服務(wù)設(shè)施和專業(yè)人才匱乏(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

5、促進(jìn)我國安全生產(chǎn)形勢實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，要求做到（）。

加強(qiáng)政策引導(dǎo)，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)嚴(yán)格企業(yè)安全管理，嚴(yán)格行業(yè)安全準(zhǔn)入(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)建設(shè)更加高效的應(yīng)急救援體系(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)建設(shè)堅實的技術(shù)保障體系，(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)實施更加有力的監(jiān)督管理，實行更加嚴(yán)格的考核和責(zé)任追究(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

6、流動人口社區(qū)化管理的內(nèi)容主要包括（）。

專項管理(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)提供社區(qū)服務(wù)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)一般管理或日常管理(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)參與式管理

推行“一張網(wǎng)、多元格”網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)服務(wù)管理模式(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

7、實施更加有力的安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，要求做到（）。

進(jìn)一步加大安全監(jiān)管力度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)加強(qiáng)社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)屬地管理(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)加強(qiáng)建設(shè)項目安全管理(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)強(qiáng)制淘汰落后技術(shù)產(chǎn)品

8、新生代農(nóng)民工具有的社會性特征主要包括（）。

發(fā)展性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)雙重性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)時代性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)邊緣性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)可塑性

9、加強(qiáng)食品藥品的監(jiān)管機(jī)制所要堅持的原則有（）。

堅持全程監(jiān)管，依法行政(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)堅持統(tǒng)籌兼顧，整合資源(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)堅持以人為本，服務(wù)大局(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)堅持科學(xué)監(jiān)管，創(chuàng)新機(jī)制(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)堅持加強(qiáng)基層，強(qiáng)化基礎(chǔ)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

10、下列省份實行了城鄉(xiāng)戶口登記管理一體化的是（）。

浙江省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)福建省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)廣東省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)湖南省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)江蘇省(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

11、當(dāng)代社會管理的新要求是（）。

服務(wù)型(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)民主性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)營利性

超前性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

12、科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是（）。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)核心是以人為本(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)根本方法是統(tǒng)籌兼顧(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

13、法律手段具有（）的特點，使行政管理統(tǒng)一化和穩(wěn)定化，但它只能在有限范圍內(nèi)發(fā)生作用，很多經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會關(guān)系需結(jié)合其他手段才能發(fā)揮作用。

權(quán)威性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)嚴(yán)肅性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)強(qiáng)制性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)規(guī)范性(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

14、社區(qū)建設(shè)的范圍（）。

實現(xiàn)社區(qū)公平正義(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)維護(hù)社區(qū)社會秩序與規(guī)范(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)發(fā)展社區(qū)公共事業(yè)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)建立完善社區(qū)制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)提高社區(qū)社會管理水平(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

15、“三務(wù)”公開指的是（）。

黨務(wù)公開(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)政務(wù)公開(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)財務(wù)公開(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)廠務(wù)公開

村務(wù)公開

16、利益協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要包括（）。

多元化利益觀念引導(dǎo)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)利益獲取行為的規(guī)范約束(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)與時俱進(jìn)的利益調(diào)節(jié)(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)適度的利益補(bǔ)償(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)一元化的利益格局

17、下列觀點對“社會主義社會的基本矛盾”理解正確的是（）。

同舊社會的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的矛盾，具有相同的性質(zhì)和情況

是非對抗性的人民內(nèi)部矛盾(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)主要是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中是必然和不可避免的(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)其處理的辦法要依靠社會主義制度本身的優(yōu)越性和力量(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

18、市場自身的弱點和消極方面反映到精神生活中主要體現(xiàn)為（）。

效率意識

自立意識

拜金主義(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)享樂主義(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)個人主義(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

19、下列屬于各地基層黨組織在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實踐中建立起來的有效制度的是（）。

首問負(fù)責(zé)制(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)限時辦結(jié)制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)臺賬制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)信息收集制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)責(zé)任追究制(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)20、建立健全信訪工作制度，需要我們做到（）。

健全聯(lián)席會議制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)健全排查調(diào)處制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)健全領(lǐng)導(dǎo)包案制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)健全領(lǐng)導(dǎo)接訪制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)健全督查督辦制度(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)

三、判斷題

1、必須建立以打造治安防控網(wǎng)絡(luò)和改革警務(wù)運行機(jī)制為切入點的新型治安防控體系。

正確(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)錯誤

2、充分利用現(xiàn)有信息資源和基礎(chǔ)設(shè)施，建立國家食品安全信息平臺，形成包括國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級的食品安全信息網(wǎng)絡(luò)和國家對重點企業(yè)的食品安全要素的直報網(wǎng)絡(luò)。

正確

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3、在主干道，以巡警為骨干，既管交通又管治安。

正確

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4、按照“地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)作為第一責(zé)任人”的要求，建立健全食品藥品安全責(zé)任體系。

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5、隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，破案的基本形態(tài)由“從人到案”發(fā)展到“從案到人”。

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6、從2011年1月1日起，依照《工傷保險條例》的規(guī)定，對因生產(chǎn)安全事故造成的職工死亡，其一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為按全國上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的10倍計算，發(fā)放給工亡職工近親屬。

正確

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7、失去群眾的支持，治安防控體系將無從談起，就成了無源之水、無本之木。

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8、歸正人員，仍不可以回歸社會成為一名普通的公民，也不能享有公民平等的法律地位和權(quán)利。

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9、對特殊人群的管理和服務(wù)，直接影響著一個社會的文明程度的高低。

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10、充足的治安經(jīng)費不僅是開發(fā)警力資源、科技資源的前提和基礎(chǔ)，而且籌措治安經(jīng)費本身也可納入治安資源開發(fā)的范疇。

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11、賺錢并不是新生代農(nóng)民工進(jìn)城打工的唯一目的，他們開始謀求個人的發(fā)展。

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12、堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面加強(qiáng)企業(yè)安全管理。

正確

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13、目前我國流動人口規(guī)模剛剛達(dá)到了一億。

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14、深入開展以崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)行業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)為內(nèi)容的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

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15、戶籍制度“改革難”的根源，在于戶籍與公共服務(wù)和社會福利的聯(lián)結(jié)無法簡單剝離。

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16、城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，一般是指以小生產(chǎn)為主要特點的城市經(jīng)濟(jì)和以社會化大生產(chǎn)為主要特點的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)并存的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

正確

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17、危機(jī)事件的決策環(huán)境往往是一種非常態(tài)的社會情境，是各種不利情況、嚴(yán)重威脅、不確定因素的高度積聚。

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18、未來我國流動人口受教育年限仍比全國平均水平略低。

正確

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19、預(yù)警級別完全等于事件的實際危害程度和影響范圍。

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錯誤(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)20、未來我國將逐步形成以東部沿海城市帶為重心，以內(nèi)陸城市群為中軸，以西部中心城市為集聚點的流動人口分布格局。

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21、社會組織的非政府性說明社會組織可以與政府截然割裂。

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22、社會建設(shè)可以從正向和逆向兩個維度來理解。

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23、當(dāng)前我國社會組織籌資渠道過于狹窄，主要依靠社會捐贈。

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24、培育扶持是社會組織建設(shè)與管理的基礎(chǔ)。

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25、實際上，當(dāng)前我國社會組織在社會中發(fā)揮的功能和作用是相當(dāng)有限的，是與我國社會組織的數(shù)量和規(guī)模不相稱的。

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26、在社會管理中，政府與社會組織彼此之間相互依存、相互補(bǔ)充又相互制約產(chǎn)生良性互動，可以成為合作伙伴關(guān)系。

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27、社會組織的快速發(fā)展是工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的產(chǎn)物。

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28、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重心在基層，那是因為社會管理的落腳點在基層，難點在基層，活力也在基層。

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29、“社區(qū)”就是“居委會”。

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錯誤(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)30、黨的十七大報告在新的歷史高度提出了以改善民生為重點的社會建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，就是努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。

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31、黨的十五大報告明確提出了“社會組織”概念。

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32、中國特色社區(qū)的總的特點就是中國社區(qū)是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下、政府的指導(dǎo)與支持下的社區(qū)居民自治的共同體。

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33、民生之依是指教育。

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錯誤(該項是標(biāo)準(zhǔn)答案)34、20世紀(jì)90年代中期以后，我國出現(xiàn)了一些具有行政管理職能的行業(yè)協(xié)會。

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35、中國特色社區(qū)建設(shè)的實質(zhì)，就是通過制度創(chuàng)新，把社會公平正義落實到社區(qū)制度的各個方面。

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36、社區(qū)服務(wù)只是一些社會自發(fā)性和自愿性的服務(wù)活動。

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37、自治是徹底擺脫政府。

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38、非營利組織并非是不贏利的，相反它必須贏利，只不過其贏利收入不進(jìn)行分配。

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39、和諧社區(qū)構(gòu)建自下而上的路徑大體有：高素質(zhì)個人、和諧家庭、睦鄰關(guān)系、祥和樓門和特色樓棟。

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40、我們要逐步構(gòu)筑起以經(jīng)營性服務(wù)為基礎(chǔ)、基本公共服務(wù)為依托、志愿互助性服務(wù)為補(bǔ)充的相互銜接的農(nóng)村社區(qū)化服務(wù)體系。

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第三篇：社會管理創(chuàng)新心得體會

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2004年6月我黨的十六屆四中全會提出要“加強(qiáng)社會建設(shè)和管理，推進(jìn)社會管理體制創(chuàng)新”，2007年黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。社會管理被納入更完備的體系性框架之中，社會管理創(chuàng)新也就成為2009年底全國政法工作電視電話會議所強(qiáng)調(diào)的“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作的組成部分之一，是指導(dǎo)我們黨精神文明建設(shè)的重要綱領(lǐng)。做好社會管理工作，促進(jìn)社會和諧，是全面建設(shè)小康社會、堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本條件。胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)，社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。在我們這樣一個有13億人口、經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的國家，社會管理任務(wù)更為艱巨繁重。我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，根本目的是維護(hù)社會秩序、促進(jìn)社會和諧、保障人民安居樂業(yè)，為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境。

鼓樓區(qū)水部街道組織全體社區(qū)工作者進(jìn)行了為期一個月的“社會管理創(chuàng)新”培訓(xùn)，先后邀請東街街道軍門社區(qū)書記林丹、南街街道楊橋河南社區(qū)書記崔蕊芬、溫泉街道河?xùn)|社區(qū)書記黃永凡、鼓西街道后縣社區(qū)書記章歡芳、鼓東街道慶城社區(qū)書記何竇靈前來授課。通過本次學(xué)習(xí)，我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認(rèn)識，受益匪淺。

林丹書記講述了“深化‘135’黨建工作模式，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，努力創(chuàng)建宜居宜業(yè)社區(qū)”的先進(jìn)經(jīng)驗。在堅持結(jié)合實際，創(chuàng)新載體，科學(xué)發(fā)展，全面落實“三有一化四服務(wù)”，著力在關(guān)注民生、服務(wù)群眾和加強(qiáng)組織建設(shè)上下功夫，出實據(jù)，求突破，探索出了“135”社區(qū)黨建工作模式。樂天泉社區(qū)黨委于11年7月1日被水部街道黨工委命名為“紅旗社區(qū)黨委”，說明我社區(qū)在黨建工作方面的成績還是比較值得肯定的。然而我社區(qū)并未能做出類似“135”黨建工作模式的創(chuàng)新，說明在理論綜合歸納方面還是有所欠缺的。2012年是基層組織建設(shè)年，一方面我社區(qū)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化“135黨建工作模式”，著力強(qiáng)化黨委在社會管理和服務(wù)中的核心地位，發(fā)揮社區(qū)工作者、黨員、志愿者三支隊伍的作用，以“五在”活動為載體，夯實社區(qū)基礎(chǔ)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。另一方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論綜合歸納，創(chuàng)出有我社區(qū)特色的黨建工作模式。

崔蕊芬書記以“拓展社區(qū)文化內(nèi)涵，豐富居民文化生活”為主題，講述了楊橋河南社區(qū)在文化建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗。2012年是中國文化建設(shè)年，黨的十七屆六中全會奏響了建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的昂揚(yáng)進(jìn)軍號。文化既是凝聚人心的精神紐帶，又直接關(guān)系民生幸福。人民需要文化，文化推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。沒有文化的積極引領(lǐng)，沒有人民精神世界的極大豐富，沒有人民精神力量的充分發(fā)揮，一個國家、一個地區(qū)就不可能興旺發(fā)達(dá)。樂天泉社區(qū)一直以來都十分重視社區(qū)文化發(fā)展，先后建有社區(qū)文明圖書室、數(shù)字電影廣場和青少年校外活動中心等德育基地，并于日前同福州市圖書館結(jié)成共建單位，成立福州市圖書館水部街道樂天泉社區(qū)圖書流通點，讓文化惠民，讓廣大居民享受文化書籍大餐。我社區(qū)還要借鑒學(xué)習(xí)楊橋河南社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗，多開展帶有我社區(qū)特色的文化工作，為文化大發(fā)展大繁榮添磚加瓦。

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黃永凡書記以“發(fā)展社區(qū)服務(wù)，提升幸福指數(shù)”為主題，談了河?xùn)|社區(qū)在加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)只局限于“互助、自助”，而現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)是在社區(qū)內(nèi)，由于居民生活需要，市場機(jī)制解決不了，由政府提供，社區(qū)組織或承辦、配合的一項公共服務(wù)。樂天泉社區(qū)全面施行“一站式綜合服務(wù)”，上月初搬遷新會址后，社區(qū)綜合服務(wù)站場所有了明顯的改善，立足服務(wù)于民的宗旨，為居民提供更加舒適、高效的一站式服務(wù)。如今，水部街道在全力推進(jìn)“網(wǎng)格化社區(qū)管理”建設(shè)，我社區(qū)在施行一站式服務(wù)的同時，著力實現(xiàn)讓社區(qū)成員分工不分家，以便在為“網(wǎng)格”配備“一格三員”時，讓管理員、綜合協(xié)管員都能做到對所管轄“網(wǎng)格”內(nèi)的情況做到全面了解，做到迅速反應(yīng)并加以解決。

章歡芳書記向我們傳授參加省委組織部組織到香港學(xué)習(xí)“社會管理創(chuàng)新”的心得體會。香港的社區(qū)主要是為促進(jìn)居民交流而成立，并不承擔(dān)政府職能，這和我們是有所區(qū)別的。因此，我社區(qū)在吸取香港社區(qū)管理的先進(jìn)經(jīng)驗時，應(yīng)該因地制宜的加以轉(zhuǎn)化。其中，香港的慈善理念深入人心，讓我感受良多。我國的慈善機(jī)構(gòu)還是以政府成立為主的，我社區(qū)曾發(fā)起為轄區(qū)一位困難黨員的精神病患女兒募捐，數(shù)次送她前往醫(yī)院治療，關(guān)心她的病情，在人、事、物上都給予大力支持，希望她能盡快恢復(fù)健康。

何竇靈書記圍繞“做一名合格的社區(qū)書記，用行動服務(wù)轄區(qū)居民群眾”的主題，講述了她從事社區(qū)工作數(shù)十年來一些工作經(jīng)驗。何竇靈書記指出，隨著社會的發(fā)展，對社區(qū)干部的要求也逐漸提高，要求更加豐富的理論知識，更加敏銳的政治敏感度，更加迅速的掌握近期黨和國家的方針政策、中心任務(wù)。雖然我不是一名社區(qū)書記，但我會用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，發(fā)揮黨員模范作用，努力提升為民服務(wù)的本領(lǐng)。

創(chuàng)新決定平安度，創(chuàng)新決定競爭力。只有與時俱進(jìn)，探索建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會管理體系，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展，滿足人民群眾的新期待、新要求。

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第四篇：社會管理創(chuàng)新心得體會

心得體會

公安機(jī)關(guān)社會管理創(chuàng)新是整個社會管理創(chuàng)新的重要組成部分。在實際工作中，公安機(jī)關(guān)在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身職能作用的同時，要與其他職能部門密切配合，有效統(tǒng)籌整合各方面資源，積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作社會化。基層公安機(jī)關(guān)在推進(jìn)社會管理創(chuàng)新中，需要創(chuàng)新什么？怎么創(chuàng)新？創(chuàng)新要收到什么樣的實效？已成為全力維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧和確保社會長治久安的現(xiàn)實而長遠(yuǎn)的重要任務(wù)?；鶎庸矙C(jī)關(guān)在社會管理創(chuàng)新工作中，要把提高社會管理效益、促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧、保障人民安居樂業(yè)作為創(chuàng)新工作的出發(fā)點和落腳點，切實履行和發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用，立足實際，著眼長遠(yuǎn)，革故鼎新，轉(zhuǎn)變觀念，忠于法律，敢試敢闖，找準(zhǔn)突破口，抓住關(guān)節(jié)點，突出實效性。

一、以政策法律為準(zhǔn)繩，把握創(chuàng)新工作的支撐體

政策和法律是公安機(jī)關(guān)的行動準(zhǔn)則和依據(jù)。公安機(jī)關(guān)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府的行政管理職能部門，公安行政管理和社會管理是國家的組織活動，是一種國家職能。公安行政管理和社會管理工作是憑借國家賦予公安機(jī)關(guān)的特殊行政權(quán)力去實現(xiàn)依法管理的目的，因此公安行政管理和社會管理活動具有法律的嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性和法制性。公安社會管理創(chuàng)新工作必須在忠實地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的大前提和大原則下進(jìn)行，做到有法可依、有法必依，不能一味地追求所謂的創(chuàng)新而忽視或背離黨的路線、方針、政策，以及國家的法律法規(guī)。公安民警要認(rèn)真研讀涉及公安工作的法律法規(guī)，練好社會管理工作執(zhí)法基本功。其次，要遵守法律法規(guī)，以法律法規(guī)作為創(chuàng)新工作的有力支撐。無論是對社會治安面的管理，還是對行業(yè)場所的管理等，都只能在法律法規(guī)的大原則下講工作創(chuàng)新，決不能以超越或凌駕于法律之上搞創(chuàng)新工作。再次，要依法管理、依法開拓創(chuàng)新。在社會管理創(chuàng)新的實踐工作中，要用好法律這個武器，活學(xué)活用，講法律、講政策、講實效。

二、以維護(hù)穩(wěn)定為目標(biāo)，找準(zhǔn)創(chuàng)新工作的突破口

維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、保障人民安居樂業(yè)是公安機(jī)關(guān)的重要政治責(zé)任。在推進(jìn)社會管理創(chuàng)新中，如何有效地著眼全局、正視現(xiàn)狀、謀劃發(fā)展、找準(zhǔn)突破口，是創(chuàng)新工作的關(guān)鍵所在?；鶎庸矙C(jī)關(guān)在社會管理創(chuàng)新中要與時俱進(jìn)，從維護(hù)社會持續(xù)穩(wěn)定的目標(biāo)中，極力尋求和突破社會管理方式方法的創(chuàng)新。一是從現(xiàn)有公安機(jī)關(guān)社會管理的整體機(jī)制和制度創(chuàng)新上求突破，全面而客觀準(zhǔn)確地掌握社會治安以及社會成員的具體狀況為基礎(chǔ)和前提，用改革的精神和科學(xué)發(fā)展的理念，大膽廢棄不適應(yīng)社會發(fā)展所需要的社會管理陳舊機(jī)制，切實建立健全管用的新機(jī)制。二是從創(chuàng)新工作的實效性上求突破，充分依托于信息化管理技術(shù)和機(jī)制的支撐，不斷豐富和完善信息化管理機(jī)制，切實加強(qiáng)對社會面的管理，尤其是加強(qiáng)有流動人口、特殊人群、重點部位、行業(yè)場所以及網(wǎng)絡(luò)安全等精細(xì)化管理。三是從社會管理創(chuàng)新的理念上求突破，充分依托基層公安機(jī)關(guān)的職能，組織民警和發(fā)動社會各方面的力量，創(chuàng)新管理工作手段，實現(xiàn)由單一的行政手段向綜合運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政、教育等手段轉(zhuǎn)變。

三、以務(wù)求實效為關(guān)鍵，抓住創(chuàng)新工作的關(guān)節(jié)點

推進(jìn)公安社會管理創(chuàng)新，必須樹立正確的創(chuàng)新理念。這不僅是創(chuàng)新的突破口問題，更是創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點、著力點、動力點所在?；鶎庸矙C(jī)關(guān)在推進(jìn)社會管理創(chuàng)新中，要轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作方法，切實抓住創(chuàng)新工作的關(guān)節(jié)點。一要加強(qiáng)社會治安面的控制。對有可能影響社會穩(wěn)定的信訪案件要落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對合理的訴求要強(qiáng)化責(zé)任意識和結(jié)案意識，建立信訪聯(lián)動工作機(jī)制，最大限度地減少信訪纏訴案件。二要加強(qiáng)流動人口和出租房屋管理。運用好現(xiàn)行的法律法規(guī)和部門規(guī)章，以公安機(jī)關(guān)為主體，積極動員社區(qū)力量，解決警力不足、工作面寬量大、管理難度大等問題，切實搞好流動人口和出租房屋管理。三要加強(qiáng)特種行業(yè)和其它行業(yè)的管理。這些行業(yè)最容易滋生違犯犯罪的土壤，最容易引發(fā)刑事、治安案件，對此基層公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)動行業(yè)自己管理自己和自己監(jiān)督自己的辦法，加強(qiáng)日常性的依法經(jīng)營管理教育和相互監(jiān)督。四是加強(qiáng)特殊人群的管理。要建立完善公安與基層組織、基

層單位、社會團(tuán)體、家庭等幫教工作新機(jī)制，動態(tài)性地加強(qiáng)轉(zhuǎn)化教育和常態(tài)性矯治工作，不拋棄、不放棄，盡力做好轉(zhuǎn)化教育、監(jiān)督管理和幫扶安置工作，樹立教育挽救好一個人也是對社會的一大貢獻(xiàn)的思想，以最大限度地減少其對社會穩(wěn)定的危害。五要加強(qiáng)治安混亂地區(qū)的集中整治。在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立完善公安與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、綜治、部門等協(xié)作機(jī)制，發(fā)動群眾和社會力量整治治安混亂地區(qū)，并以長效機(jī)制鞏固整治成果。六要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民工作。進(jìn)一步深化愛民大走訪和“五民”主題實踐活動，全面推進(jìn)“一加一愛民幫扶”和“三創(chuàng)十佳”活動，為創(chuàng)新社會管理、構(gòu)建和諧警民關(guān)系創(chuàng)造載體，營造氛圍。

第五篇：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理心得體會

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理心得體會

通過這次全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織書記加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理集中培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我深受教育和啟發(fā)。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，建設(shè)中國特色社會主義社會管理體系，是黨中央在新的歷史條件下審時度勢、與時俱進(jìn)作出的重大戰(zhàn)略決策。社會管理的重點在基層，難點在基層，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是政權(quán)的基礎(chǔ)、改革的前沿、發(fā)展的重點和穩(wěn)定的關(guān)鍵，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響民心向背和黨的事業(yè)興衰。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，頓時有一種等不得的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感。

通過學(xué)習(xí)，本人主要有以下體會：

一、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，旨在化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

社會管理的最終目的在于維護(hù)社會秩序。和諧穩(wěn)定的社會秩序是人類進(jìn)行正常生產(chǎn)生活的環(huán)境和條件，是人們從事經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。

經(jīng)過新中國60多年的建設(shè)，特別是30多年的改革開放，中國人從吃不飽肚子發(fā)展到總體小康，從一窮二白、受人欺凌的國家躍升為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，成績世界矚目。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種社會矛盾也隨之出現(xiàn)。農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷等領(lǐng)域的社會矛盾日益突出；因勞資關(guān)系、醫(yī)患糾紛、環(huán)境污染、城市公共服務(wù)管理等問題引發(fā)的社會矛盾明顯增多，隨著人們的公平意識、民主意識、權(quán)利意識不斷增強(qiáng)，預(yù)防和處置矛盾的難度明顯加大。在當(dāng)前和今后一段時期，如何化解這些矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，成為擺在我們面前的第一難題。為此，必須加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建社會矛盾動態(tài)協(xié)調(diào)和化解機(jī)制，使社會矛盾不斷得到及時化解、向好的方面轉(zhuǎn)化，使社會處于動態(tài)平衡、動態(tài)優(yōu)化、井然有序、健康運行的狀態(tài)。

二、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。

社會管理體制的改革是一項綜合的龐大的創(chuàng)新工程，需要經(jīng)過堅持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。

貴在重民生，就是要堅持把改善民生與促進(jìn)發(fā)展擺在同等重要的地位，主要是體現(xiàn)在黨和政府的執(zhí)政理念上，扎根在廣大黨員干部的心坎中，反映在為民謀利的行動上。就是要把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在民生發(fā)展大計上。黨中央明確提出構(gòu)建和諧社會的四個著力點：擴(kuò)大就業(yè)、完善社會保障體系、理順分配關(guān)系和發(fā)展社會事業(yè)，這些民生大計也是社會管理體制改革和創(chuàng)新原著力點，要優(yōu)先解決廣大群眾最迫切需要解決的問題。

謀在順民意，就是我們在謀劃社會發(fā)展、各項事業(yè)等“高層設(shè)計”中，要時刻以民聲、民意為基礎(chǔ)和方向標(biāo)，著眼人民群眾現(xiàn)實和長遠(yuǎn)需求，順應(yīng)時代發(fā)展、人民群眾愿意需要，相信群眾的首創(chuàng)精神和群眾智慧。社會管理的第一要義和首要前提是立足公正正義、維護(hù)群眾的合法權(quán)益。提高人民普遍的生活滿意度和幸福感，是良好社會管理的最高追求。順民意，就要廣泛征求群眾意見，聽取群眾的利益訴求，把決策部署考慮更周全些，把困難問題想得更嚴(yán)重些；就要統(tǒng)籌兼顧，照顧各方，協(xié)調(diào)一致；就要現(xiàn)實社會管理的科學(xué)化，建立健全重大決策聽證、質(zhì)詢、公示、論證以及責(zé)任追究等制度，公平管理，科學(xué)決策，切實把群眾想辦、愿辦的事情辦好，集中力量把一些難事辦成。

成在解民憂，就是要在解決群眾具體困難憂愁中使實勁、見實效，把主要精力、全部心思都用在為民辦實事上，用在主動聯(lián)系、溝通群眾感情上，下力氣解決群眾反映敏感、解決難度大的熱點難點問題，以誠摯之心、真誠之舉贏得百姓實心實意的滿意度，以實際成效取信于民。第三，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，重在轉(zhuǎn)變管理理念，努力變“管理”為“服務(wù)”。

社會管理，說到底是對人的管理和服務(wù)，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，切實貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點，著力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。創(chuàng)新社會管理，歸根結(jié)底也是為了更好地服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益。

從這個意義上說，社會管理，既是治理更是服務(wù)，融群眾工作和民生工作于一爐。社會管理要搞好，必須以人為本貼近群眾服務(wù)群眾。

服務(wù)，就要轉(zhuǎn)變態(tài)度。干部與群眾打交道時，不要把自己當(dāng)成高高在上的干部，多從群眾的角度想問題，用群眾能夠接受的方法做事情，這樣工作起來才能事半功倍。服務(wù)，就要沉入基層。一些地方不穩(wěn)定因素多，主要是干群關(guān)系不太好，干部和群眾有隔閡，工作難以開展。如果干部都浮在機(jī)關(guān)單位里，隔閡怎么消除？又如何了解群眾需要什么，期盼什么？群眾對一些領(lǐng)導(dǎo)干部批評最多的，不是業(yè)績不突出，而是作風(fēng)不扎實。服務(wù)，就要多辦實事。要把幫助群眾解決難題作為自身工作的一種追求，通過加快推進(jìn)以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)，完善保障和改善民生的制度安排，加快發(fā)展各項社會事業(yè)，著力解決當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的教育、就業(yè)、收入分配、社保、醫(yī)療、住房等民生問題，真正急群眾所急，辦群眾所需，讓廣大群眾共享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，從而促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展。