第一篇：百戰(zhàn)百勝企劃書

百戰(zhàn)百勝企劃書——上海新娘

商海風(fēng)云，創(chuàng)業(yè)艱辛，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最能挺過風(fēng)浪的往往是行業(yè)中那些學(xué)會(huì)用不同方法做事的人，不論是策略的創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新，組織的創(chuàng)新或是服務(wù)的創(chuàng)新，在各個(gè)領(lǐng)域凡事贏在創(chuàng)新。。。。

做秀，婚紗行業(yè)一個(gè)不舊不新的話題。雖然幾年已經(jīng)過去了，但它的手段在日新月異。婚紗領(lǐng)域充滿五顏六色的神秘世界，秀場(chǎng)仍吸引著專業(yè)人士的眼球，它到底能給影樓帶來多大的利益？

秀場(chǎng)策劃是一種謀略，是一種前瞻性的營(yíng)銷思路，是對(duì)未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。秀場(chǎng)企劃書像是一冊(cè)完美演出的劇本，更象是一張施工的圖紙。從規(guī)劃上講，有了企劃書就掌握了主動(dòng)權(quán)，經(jīng)營(yíng)者可以著眼全局，避免對(duì)手有行動(dòng)時(shí)發(fā)生忙亂，蒼促應(yīng)付。沒有它，那將會(huì)自身陷入被動(dòng)，造成“天下大亂”。

一本完整的秀場(chǎng)企劃書必須具備二十大要素：

一、主題訴求

它是一種目標(biāo)和方向，也是一種結(jié)果，是實(shí)的東西。我們做秀要告訴別人在做什么？在賣什么？“老王賣瓜，自賣自夸”！告訴別人我們有多好！多好！2006年最具誘惑力的十大主題婚紗秀有-----------

（1）《花開富貴酒店婚博會(huì)》主題：感恩送大禮，婚慶新配套，尊榮雞尾酒會(huì)，答謝老客戶。

（2）《新婚來參加，轎車開回家》主題：現(xiàn)金一把抓，財(cái)富任你發(fā)；抓到多少算多少，全新QQ車開回家

（3）《鉆石之戀》主題：告訴別人老公給你愛情，影樓送你鉆戒。鉆石因?yàn)樗膱?jiān)硬無比，牢牢地鎖住愛情?；橐龊憔眠h(yuǎn)，鉆石永流傳。

（4）《十八相送》主題：告訴別人把十八項(xiàng)好禮抱到家，把新娘帶回家。

（5）《999個(gè)結(jié)婚的理由》主題：告訴相愛的情侶快快結(jié)婚，送你999個(gè)溫馨的祝福，享受三大9項(xiàng)幸運(yùn)獎(jiǎng)，紅紅火火好彩頭。“結(jié)婚999，相愛到永久”。

（6）《龍卷風(fēng)行動(dòng)》主題：告訴別人減500元現(xiàn)金再送1000元大禮狂潮。搶先預(yù)訂不吃虧，省錢計(jì)劃卷席風(fēng)暴。

（7）《靚點(diǎn)女人 天使新娘》主題：召喚美麗，給你顏色看看，新派婚紗極度耀眼；體現(xiàn)數(shù)碼影像新美學(xué)。

（8）《打折不如全贈(zèng)送》主題：敘說結(jié)婚快樂、國(guó)慶快樂、送禮快樂。大哥出手引爆婚紗狂潮，狂歡嘉年華，十大厚禮送你她。

（9）《天若有情》主題：石破天驚、傾力打造愛情莊園；皇家馬車?yán)寺秸Z(yǔ)，讓新人感受行云流水般的外景。

（10）《12345數(shù)字會(huì)跳舞》主題：價(jià)格五連跳，收費(fèi)你做主，如禮連環(huán)送，紅包人人抽。

二、活動(dòng)目的借以提高婚紗影樓的知名度，美譽(yù)度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及親和力，并以秀場(chǎng)帶動(dòng)市場(chǎng)，刺激消費(fèi)增加客源。借力使力，利用購(gòu)物人流聚集的大型商場(chǎng)人氣與品牌地理優(yōu)勢(shì)，吸引游離的客戶，潛在的客戶，猶豫的客戶；吸引盲目消費(fèi)的客戶，沖動(dòng)消費(fèi)的客戶，愛占小便宜的客戶，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷攻勢(shì)，擴(kuò)大婚紗攝影的營(yíng)銷區(qū)域，擴(kuò)充市場(chǎng)占有率，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。通過異業(yè)結(jié)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的形式，達(dá)到資源共享，互相推波助瀾，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力之目的。

三、事出有因

做任何活動(dòng)都有誘因，假如不明不白打折，無緣無故送禮，不但失去信任，而且品牌會(huì)受損，我們要冠冕堂皇作營(yíng)銷，堂而煌之送禮品。具體誘因有-------

（1）超級(jí)巨星模范店全新裝修，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)，國(guó)際連鎖，驚艷開幕。禮服新作品新、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品多、福利多、價(jià)格比店里優(yōu)惠，產(chǎn)品比店里豐富。

（2）慶賀公司周年拍照突破1000對(duì)，所有套系升級(jí)VIP拍攝。

（3）慶賀公司化妝師、攝影師被評(píng)為行業(yè)大佳提名獎(jiǎng)。

（4）慶賀本影樓被亞太婚紗機(jī)構(gòu)評(píng)為“美麗形象至尊”

（5）慶賀本店800免費(fèi)電話、新婚熱播網(wǎng)站開通。

（6）全市唯一“水晶宮”誘惑大棚實(shí)景攝影基地建成。

（7）XX婚紗首屆圣誕嘉年華感恩大行動(dòng)，省錢計(jì)劃震撼啟動(dòng)。

（8）本店榮登2006年臺(tái)灣婚紗攝影年鑒杰出影樓榜、被XX雜評(píng)為年度行業(yè)首選品牌，雙喜臨門。

（9）“五一”黃金周特別推出攝影夜廣場(chǎng)“超級(jí)大婚禮”活動(dòng)。

（10）榮獲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)滿意單位，通過IS09000流程規(guī)范，超越顧客期望值。

四、秀展形式

把門市店內(nèi)接單轉(zhuǎn)換到店外接單，類似無店鋪銷售，達(dá)到賣出去的功能，讓客人接受我們的產(chǎn)品，這種效能是巨大的。具體形式有------

（1）印象式靜態(tài)秀：作品展示、禮服展示、品牌文化、季節(jié)促銷秀。

（2）類銳式動(dòng)態(tài)秀：室內(nèi)酒店婚博會(huì)，里應(yīng)外合婚紗發(fā)布、大型舞臺(tái)劇外模秀、店內(nèi)真人櫥窗秀。

五、場(chǎng)地規(guī)模

場(chǎng)地的大小或地段是直接影響做怎么么樣活動(dòng)類型的關(guān)鍵，靜態(tài)秀相對(duì)規(guī)模小些，它是以接單桌量多為主，而動(dòng)態(tài)秀光舞臺(tái)演出區(qū)就要占用寵大面積。

（1）印象式靜態(tài)秀：適用經(jīng)常性做是影樓的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，投資少（包括人力、財(cái)力、物力），3-5張桌子，一塊地毯，一張小舞臺(tái)約40公分高度，不用模特，發(fā)些DM單，1-2個(gè)廣播員就行。

（2）類銳式動(dòng)態(tài)秀可以一年做2-4次，電視、車體、報(bào)刊、DM單，橫幅，10-15張桌子，大型T臺(tái)高度1米到1.4米，8-10個(gè)模特。出動(dòng)“精銳部隊(duì)”動(dòng)用秀場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)，專業(yè)主持人，舞蹈藝員。促銷內(nèi)容誘人，制造轟天人氣。此秀目的用于鞏固地位，創(chuàng)建品牌強(qiáng)勢(shì)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)績(jī)效。

記住，有人氣才有財(cái)氣，有購(gòu)物人潮，才有錢潮。

秀場(chǎng)最佳的地點(diǎn)應(yīng)選擇在————購(gòu)物中心、商場(chǎng)、超市門口，鬧市步行街，百貨家電城，服裝城，四星級(jí)以上酒店，交通中心廣場(chǎng)。占地約100-300平方米，必須三面進(jìn)人。還必須要清除場(chǎng)地內(nèi)一切車輛，小攤小販。

秀展應(yīng)避開的場(chǎng)地是———公園、休閑性廣場(chǎng)、休育館、偏僻電影院門口等。

六、活動(dòng)日期

這里要寫清楚X月X日——X月X日，上午9：00——晚上21：00，全程演出，全程咨詢訂單。

七、目標(biāo)人群

寫真類客戶，婚紗情侶類客戶，全家?？蛻?，兒童群體，學(xué)生群體。

八、客戶資源

（1）忠誠(chéng)吸引客戶

（2）老客戶帶新客戶

（3）媒體廣告吸引客戶

（4）秀場(chǎng)上門客戶

（5）小蜜蜂推波助瀾客戶

九、征集客源

（1）運(yùn)用影樓客戶資料統(tǒng)計(jì)表或預(yù)約單，搜集二個(gè)月至兩年內(nèi)已拍的老客戶名錄。

（2）發(fā)給老客戶每人2-4張邀請(qǐng)函，讓他們帶新客戶過來。

（3）啟動(dòng)影樓員工“親友團(tuán)”，發(fā)揮每個(gè)員工的動(dòng)力和指標(biāo)，帶朋友過來訂單，給予重獎(jiǎng)。

（4）在報(bào)紙上登出代用入場(chǎng)券，標(biāo)明價(jià)值100元門票，以吸引散客。

十、廣告投放

常用的廣告通路有DM單，服紙，短信、電視，流動(dòng)、字幕、戶外巨幅大噴、車體、店內(nèi)POP、門面橫幅、邀請(qǐng)函，30”視頻、報(bào)紙軟性專訪。

十一、打印設(shè)計(jì)

所有的廣告設(shè)計(jì)都應(yīng)在秀前兩周至前五天工作完成，主要設(shè)計(jì)有DM單，小氣球、鑰匙扣、店內(nèi)POP、橫幅、舞臺(tái)主背景、展板、戶外巨幅噴繪，寫真展板、邀請(qǐng)函、游街舉牌、工作人員胸牌、價(jià)格表，游戲說明展板，活動(dòng)細(xì)則展板、場(chǎng)地平面圖、舞臺(tái)立體圖、小蜜蜂業(yè)績(jī)單、各類報(bào)表、門市喜報(bào)單、會(huì)員單位協(xié)議書、報(bào)版廣告、簽到本、節(jié)目順序表、禮品發(fā)放單、電話行銷應(yīng)對(duì)術(shù)、獎(jiǎng)品目錄、秀場(chǎng)工作人員名錄表、員工獎(jiǎng)賞制度表、小蜜蜂點(diǎn)名表、外展物品準(zhǔn)備表。

十二、結(jié)盟招商

在眾多秀場(chǎng)準(zhǔn)備過程中，招商結(jié)盟是一項(xiàng)大的工程，做好了可以讓影樓與贊助商品牌互映，借力提升，資源互補(bǔ)。從影樓主辦方的角度來講，可以省去寵大的投入，減輕壓力。那么，贊助商可以分為幾種類型------

第一類是冠名投大錢的主辦商1-2家。

第二類是出錢、出禮品的協(xié)辦商4-8家

第三類是出一半錢，出一半禮品的贊助商多家。

第四類是不出錢，出禮品的贊助商多家。

第五類是出技術(shù)，出用品的贊助商多家。

十三、合作方式

假如在酒店舉辦首屆婚博會(huì)形式的大型秀場(chǎng)，影樓需要召開記者招待會(huì)來營(yíng)造聲勢(shì)。同時(shí)邀請(qǐng)贊助商參加。影樓根據(jù)贊助，協(xié)作單位的出資、出禮品總額給予不同面積的場(chǎng)地和媒體板塊。

（1）平面廣告：DM單上的圖文標(biāo)志及產(chǎn)品圖片，主展板上的文字名錄，舞臺(tái)背景上的文字名錄，晚報(bào)上的圖文標(biāo)志，門票背面文字名錄，邀請(qǐng)函背面文字名錄。

（2）現(xiàn)場(chǎng)分布：展位分割、主持人播報(bào)。

（3）行業(yè)選擇：家紡用品、豪華家俱、家用電器、蜜月旅行、珠寶首飾、美容護(hù)膚、婚慶喜鋪、禮品花行、蛋糕酒業(yè)、酒店賓館。

（4）贈(zèng)品項(xiàng)目：送給老客戶、新訂單客戶或觀眾的禮品一部分由贊助商提供，另一部分需影樓自己購(gòu)入。這些物品要根據(jù)秀場(chǎng)主題的不同略有改變，大到萬(wàn)元現(xiàn)金，鉆戒、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、小到VCD、電吹風(fēng)、電飯鍋、空調(diào)被、生活用品、酒類、化妝品。

十四、展區(qū)劃分

在最短的時(shí)間告訴更多的群體，我們?cè)谧鍪裁矗吭谧羁斓乃俣日业矫總€(gè)分點(diǎn)，我們?cè)谫u什么？場(chǎng)地細(xì)分要避免廣告效果無畏的浪費(fèi)，我們以直接鎖定目標(biāo)群體為主，集中高效地告知誘因，讓客人直接面對(duì)每家終端。十大區(qū)域的劃分是-----

（1）表演區(qū)

（2）影樓接單區(qū)

（3）商家展示區(qū)

（4）物品發(fā)放區(qū)

（5）禮品展區(qū)

（6）舞臺(tái)音控區(qū)

（7）化妝更衣區(qū)

（8）員工用餐區(qū)

（9）貴賓休息區(qū)

（10）作品展示區(qū)

十五、節(jié)目編制

秀場(chǎng)不能冷場(chǎng)、舞臺(tái)不能空臺(tái)，人散場(chǎng)涼對(duì)影樓工作人員來講有一種失落感。所以在秀場(chǎng)上演出、游戲、廣播、員工激勵(lì)、手語(yǔ)操、化妝師造型發(fā)布，一波接一波，只有這樣路上的人群才會(huì)被熱鬧的場(chǎng)景所吸引。大型動(dòng)態(tài)秀的節(jié)目有------

（1）影樓現(xiàn)有服飾模特表演：?jiǎn)稳巳航M白紗、雙人組白紗，單人群組晚裝、雙人組晚裝、上海灘旗袍情景劇、唐裝、繡和裝、宮廷裝（王子的故事）情景劇、韓服大長(zhǎng)今、龍鳳呈祥情景劇、印度風(fēng)情服飾。

（2）客串藝員節(jié)目表演：歌手即興演唱、拉丁舞表演、現(xiàn)代舞表演。

（3）觀從游戲：情侶飛標(biāo)大賽、筷夾“圣女果”、反穿古裝、牽手情、親吻大賽、抱新娘、情侶化妝、模步仿秀、繞口令、腦筋急轉(zhuǎn)彎。

（4）員工互動(dòng)：呼拉圈、手語(yǔ)操、兔子舞

十六、工作人員

有一流有員工才有可能成為一流的團(tuán)隊(duì)，有一流的團(tuán)隊(duì)才有可能取得一流的業(yè)績(jī)，所以我們給員工分責(zé)的時(shí)候，反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，合作精神，付出精神。無論分配他管道具，還是看小蜜蜂都是一個(gè)重要的職位。秀場(chǎng)工作的原則是工作要細(xì)、責(zé)任要明、動(dòng)作要快、結(jié)果要棒。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員配置分------

（1）前期準(zhǔn)備：招商和場(chǎng)地聯(lián)系1人、廣告制作1人、禮品采購(gòu)2人、造型研發(fā)2人。

（2）秀場(chǎng)接單：門市分四組，每組4人。

（3）接單協(xié)助：小天使4人、廣播2人。

（4）蜜蜂引客：發(fā)單5人、拉客40人、舉牌8人、隊(duì)長(zhǎng)2人、蜂王1人。

（5）模特演藝：女模4人、男模2人、南非黑模1人。

（6）化妝造型：主化2人、助理1人、禮服1人。

（7）舞臺(tái)助理：道具師1人、導(dǎo)演音控1人、形象代言1人、主持人1-2人。

（8）禮品管控：禮品登記1人、發(fā)放1-2人。

（9）后勤人員：拍照1人、餐飲1人、秀警2人、放炮1人、鑼鼓3人、收銀1人、鉆戒保管1人、外事聯(lián)絡(luò)處理1人。

（10）秀場(chǎng)指揮：策劃老師1人、大隊(duì)長(zhǎng)1人。

十七、價(jià)格定制

秀場(chǎng)的價(jià)目表必須以活動(dòng)主題為主，一定要制作與店內(nèi)不同的活動(dòng)專案價(jià)目模版、標(biāo)習(xí)、贈(zèng)品圖片、大禮包、內(nèi)容、抽獎(jiǎng)方式。設(shè)婚紗四個(gè)價(jià)位、寫真二個(gè)價(jià)位，全家福二個(gè)價(jià)位。利潤(rùn)點(diǎn)在70%-65％之間（含贈(zèng)品，不含獎(jiǎng)品，廣告投入）

十八、員工獎(jiǎng)勵(lì)

針對(duì)秀場(chǎng)員工的努力付出，影樓必須制訂一份薪資與獎(jiǎng)勵(lì)制度內(nèi)容有-----

（1）基本提成百分比

（2）當(dāng)日收定金前三名獎(jiǎng)

（3）當(dāng)日營(yíng)收前三名獎(jiǎng)

（4）開門紅第一單獎(jiǎng)

（5）沖破主價(jià)位獎(jiǎng)

（6）三天秀場(chǎng)總冠軍獎(jiǎng)

（7）小組第一名獎(jiǎng)

（8）最佳配合獎(jiǎng)

（9）最佳笑容三八獎(jiǎng)

（10）幸運(yùn)紅包獎(jiǎng)

十九、操作流程（略）

二十、投資回報(bào)

做秀，從短期戰(zhàn)略上講有著提前搶量的目的，利用某種手段提前策動(dòng)，把訂單提前吃進(jìn)，搶占先機(jī)。然而，作為老板最關(guān)心的是回報(bào)，對(duì)于顧客最關(guān)注的最實(shí)惠，對(duì)于員工最重視的是業(yè)績(jī)。那么到底要不要做秀？怎么樣把秀做好？結(jié)果到底是輸還是贏？請(qǐng)看秀場(chǎng)資金預(yù)算-----

（1）前期投資：DM單1000-3000元電視字幕1500-2000元報(bào)紙版面2000-5000元

噴會(huì)寫真500-800元老客招待200-500元。

（2）現(xiàn)場(chǎng)演出：模特演藝1500-2500元舞臺(tái)音響1000-2500元場(chǎng)地500-1000元

禮炮耗材500-800元

上述（1）（2）項(xiàng)根據(jù)城市大小不同，地區(qū)物價(jià)不同，老板社交關(guān)系不同，收費(fèi)的結(jié)果也是完全不同。其中贊助商可以分擔(dān)40%-60%之間費(fèi)用。

（3）現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)收：三級(jí)城市業(yè)績(jī)10-20萬(wàn)，二級(jí)城市業(yè)績(jī)15-45萬(wàn)，一級(jí)省會(huì)25-80萬(wàn)。（此項(xiàng)根據(jù)影樓在當(dāng)?shù)氐钠芳?jí)而定）

（4）延伸營(yíng)收：秀場(chǎng)結(jié)束后帶來的緩沖進(jìn)店客人訂單量當(dāng)月可增10-20%，后期消費(fèi)增長(zhǎng)率比平時(shí)高5-10%，價(jià)位提高比以往可升10-20%。

（5）品牌營(yíng)收：文化資產(chǎn)評(píng)估提升，每場(chǎng)秀上升5-15%

謀秀感悟：

隨著經(jīng)濟(jì)大潮撲通撲通的洶涌，婚紗影樓已今非昔比，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)掛帥的今天，搶占市場(chǎng)份額的時(shí)代擺在我們面前，客觀條件告訴我們一個(gè)城只有一鍋飯，你不吃別人會(huì)吃，你不搶別也不客氣。沒有利益的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不復(fù)存在的，想要自己的企業(yè)穩(wěn)固、壯大、強(qiáng)盛、量多，必須用強(qiáng)烈的品牌宣傳和營(yíng)銷手段主動(dòng)出擊，鎖定目標(biāo)，全力以赴！唯有你的聲勢(shì)在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)時(shí)間地覆蓋其它的同行，超過別家影樓，達(dá)到顧客認(rèn)可才有機(jī)會(huì)生存。我送給大家一句話，只要您教育自己的團(tuán)隊(duì)每天進(jìn)步1%，那么您的公司總有一天會(huì)成為行業(yè)的NO.1。

第二篇：演講技巧：知己知彼百戰(zhàn)百勝

演講中，演講者只有充分了解聽眾，才能更好的抓住聽眾的心理，促使演講的成功，即我們通常所說的“知己知彼百戰(zhàn)百勝”。

聽眾對(duì)演講內(nèi)容了解程度

如果聽眾對(duì)演講者所講的東西一無所知，那就需要演講者從頭講起或解釋有關(guān)概念，交代有關(guān)背景。如果聽眾對(duì)所講的事物都比較熟悉或者略知一二，那么演講者就可以跳過基礎(chǔ)部分，直接從核心內(nèi)容講起。

以上僅僅分析了聽眾參加演講會(huì)的目的。在演講實(shí)踐中，演講者還可以從其他角度了解聽眾的成分構(gòu)成并采取不同的演講方案。如人數(shù)多寡、男女比例、職業(yè)差別、文化水平的高低等，都會(huì)影響到演講方案的制定。下面列出從哪些方面著手去了解聽眾，以便更有利于設(shè)計(jì)能夠與聽眾產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容和表達(dá)方式。

1、身份地位；

2、年齡大??；

3、男女比例；

4、文化背景；

5、文化水平；

6、經(jīng)濟(jì)收入；

7、聽講目的；

8、了解程度；

9、所持態(tài)度

關(guān)于身份地位，比如說針對(duì)政府官員演講，那么演講風(fēng)格就要力求穩(wěn)重，切勿太過張揚(yáng)；如果是針對(duì)企業(yè)界的人演講，那么演講風(fēng)格就可以張揚(yáng)一些，有激情一些。關(guān)于年齡大小，如果是針對(duì)年齡大的人演講，語(yǔ)速要盡量慢一些；如果是針對(duì)年輕人演講，語(yǔ)速就可以稍微快一些。關(guān)于男女比例，比如說如果會(huì)場(chǎng)上女士很多，那么就要準(zhǔn)備一些與女士相關(guān)的案例或故事，這樣就不會(huì)讓他們覺得被忽視。關(guān)于文化背景，比如有些民族的人是不吃肉或不吃魚的，有些地方的人是忌諱別人說某些話的。那么在演講的時(shí)候就要避免談這些，等等。關(guān)于文化水平，針對(duì)文化水平低的聽眾，語(yǔ)言盡量通俗一點(diǎn)；針對(duì)文化水平高的聽眾，要講得概況一些。關(guān)于經(jīng)濟(jì)收入，如果針對(duì)下崗職工講你在什么地方消費(fèi)特別顯檔次，那么他們就會(huì)很反感。關(guān)于程度，如果大家對(duì)我講的東西一點(diǎn)都不了解，那么就從頭、從概念部分講起；如果大家對(duì)我講的東西了解很多，那么我就跳過概念、跳過基礎(chǔ)部分直接從深一層次的部分開始講起……

之所以要研究聽眾這么多信息，就是為了確保演講更有針對(duì)性，更能夠抓住聽眾。

案例：

1993年，某市舉行慶?！傲粌和?jié)”大會(huì)，參加會(huì)議的有幼兒園小朋友、小學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和干部、慶祝大會(huì)按照一般會(huì)議程序：領(lǐng)導(dǎo)致詞、宣讀表彰決定、頒獎(jiǎng)、優(yōu)秀教師和家長(zhǎng)代表發(fā)言……整個(gè)會(huì)議只保持了半個(gè)小時(shí)的安靜，小朋友們開始有的哭鬧，有的滿場(chǎng)跑動(dòng)，會(huì)場(chǎng)一片混亂。市委領(lǐng)導(dǎo)大喊“安靜”也無濟(jì)于事。此時(shí)，輪到一個(gè)市長(zhǎng)助理講話。這位市長(zhǎng)助理當(dāng)即放棄了他準(zhǔn)備好的講話稿，帶著小朋友朗讀起他即席創(chuàng)作的一首兒歌。等兒歌帶讀完，整個(gè)會(huì)場(chǎng)就在熱烈而充滿童趣的氣氛中恢復(fù)了良好的秩序，這位市長(zhǎng)助理無意中遵循了一條聽眾法則：當(dāng)兒童與承認(rèn)混雜在一個(gè)會(huì)場(chǎng)時(shí)，演講者首先應(yīng)對(duì)兒童講話。

了解聽眾是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅而又能夠博得聽眾好感的準(zhǔn)備工作。即使是成熟的演講家，如果對(duì)聽眾缺乏必要的了解，也有可能導(dǎo)致演講的失敗。

無論面對(duì)的演講對(duì)象是陽(yáng)春白雪還是下里巴人，都要因?qū)ο蠖?。有些人做演講很容易犯一種毛病，只講自己感興趣的事，不考慮聽眾的需要。這樣縱然你的材料很豐富，也無異于“對(duì)牛彈琴”。

在演講的準(zhǔn)備工作基本完成后，你可以用以下幾個(gè)問題來檢驗(yàn)自己的演講是否準(zhǔn)備得很充分。

1、如果有必要的話，我需要用到哪些視覺教具。

2、我設(shè)計(jì)了哪幾種引人注意的開頭？

3、在我最后的總結(jié)中，我是否解釋了我期望聽眾利用這些信息采取行動(dòng)的理由？

4、我是否已經(jīng)盡我所能地錘煉了語(yǔ)言并練習(xí)了講話技巧？

5、我有沒有為自己寫下一篇簡(jiǎn)明的介紹性提綱？

6、我是否注意到了有助于樹立我講話信心所有細(xì)節(jié)？

美國(guó)總統(tǒng)林肯說過：“當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時(shí)總會(huì)花三分之二的時(shí)間考慮聽眾想聽什么，而只用三分之一的時(shí)間考慮我想說什么?！蔽覀兌贾来蛘桃褐?，方能百戰(zhàn)不殆。任何一種演講，其成功的關(guān)鍵都在于聽眾對(duì)演講的接受，因?yàn)樗麄儾攀沁@個(gè)場(chǎng)合的中心人物，而不是我們。因此，演講者必須了解在接受聽講的過程中起重要作用的聽眾心理特征和聽眾構(gòu)成成分。

聽眾心理特征分析

當(dāng)許多人聚在一起形成一個(gè)群體時(shí)，人們的心理狀態(tài)較之獨(dú)處時(shí)會(huì)有一些明顯的變化。下面就是幾種聽眾接受演講信息時(shí)的主要心理特征：

集體行為中的感染力量

“感染”指的是感情或行為從一群人中的一個(gè)參加者蔓延到另一個(gè)參加者。一個(gè)頭腦冷靜而理智的人，一旦進(jìn)入某一規(guī)模的群體之中，常常會(huì)放棄平常抑制自身行為的社會(huì)準(zhǔn)則，而與集體中的其他成員相互刺激并產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒和行為上的反應(yīng)。即集體中的個(gè)體成員對(duì)任何種類的情緒暗示都易于接受，進(jìn)而他會(huì)像周圍的人那樣行動(dòng)。政治信仰者的狂熱，足球迷的騷亂，“追星族”的瘋狂，都表現(xiàn)了集體行為中感染的力量及其后果。

演講中，也往往出現(xiàn)少數(shù)人笑，眾人皆笑；少數(shù)人鼓掌，眾人皆鼓掌；少數(shù)人打哈欠，眾人皆有睡意的現(xiàn)象。善于演講的人都會(huì)控制、調(diào)節(jié)聽眾的情緒，能把握演講成敗的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。他們能適時(shí)煽動(dòng)起聽眾的熱情，把演講推向高超；也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)聽眾的不耐煩情緒，以主動(dòng)出擊的方式控制消極情緒的蔓延。

自我中心的功利目的 某些演講失敗，并不完全是演講者缺乏足夠的準(zhǔn)備，而是聽眾對(duì)與己無關(guān)的演講缺乏興趣。這在某些形式主義的講話場(chǎng)合中十分常見。聽眾往往考慮那些與他們切身利益密切相關(guān)的事情。例如，晉升職務(wù)、調(diào)整工資、分配工作等話題總是比計(jì)劃生育、人口普查、道德教育等話題更引人關(guān)注。因此，演講者應(yīng)充分注意聽眾的興趣和利益，無論何種類型的演講，應(yīng)從聽眾角度精心選擇和設(shè)計(jì)時(shí)間的分配、疑難問題的解答、精神上的娛樂和放松等內(nèi)容，使其能滿足聽眾“自我中心”的需求。

抓住有限的注意力

實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示，人類注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限。以一個(gè)單位對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，人類注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激。演講實(shí)踐也表明，聽眾很難聚精會(huì)神傾聽一個(gè)冗長(zhǎng)的演講。因此，演講者應(yīng)有意識(shí)地制造演講內(nèi)容的起伏跌宕，適時(shí)變換語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏，以保證能夠持續(xù)吸引聽眾的注意力。

聽眾的態(tài)度

聽眾對(duì)演講的內(nèi)容可能持反對(duì)的態(tài)度，也可能持支持的態(tài)度，針對(duì)這兩種情況的演講技巧是完全不同的。

如果聽眾持反對(duì)的態(tài)度，演講者就要從與聽眾態(tài)度相同的地方談起，首先找到一個(gè)共同點(diǎn)。例如：XX年我們國(guó)家發(fā)生了非典，這對(duì)于大多數(shù)公司和企業(yè)來說都是非常大的災(zāi)難和損失，如果你作為企業(yè)負(fù)責(zé)人要在員工大會(huì)上宣布每個(gè)人工資下調(diào)30%。你如果這樣講效果可能會(huì)更好些：各位員工，當(dāng)初你們進(jìn)公司大多數(shù)都是我招聘來的，可以說我看著你們一個(gè)個(gè)不斷成熟進(jìn)步，由剛開始的生疏到現(xiàn)在的熟練，由過去的普通工人到現(xiàn)在大部分人都成了公司骨干，有的還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。自從你們來了之后，我們公司發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)品質(zhì)量提高了，市場(chǎng)打開了，經(jīng)濟(jì)效益翻了幾番，還建立了全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)。這一切成績(jī)單的取得都與我們大家的共同努力、團(tuán)結(jié)一心是分不開的。

可是，今年我們國(guó)家發(fā)生了非典這一災(zāi)難事件，我們國(guó)家、我們公司都遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。這幾個(gè)月我們公司幾乎沒有任何資金進(jìn)帳，而每天的開支還很大，這樣下去對(duì)我們公司來講是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這也是我們公司面臨的一個(gè)難關(guān)。我相信這只是暫時(shí)的，渡過這個(gè)難關(guān)，我們企業(yè)就會(huì)有很大的發(fā)展。但是，怎樣渡過這個(gè)難關(guān)呢？我相信只要我們像過去一樣團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，就一定能渡過難關(guān)。所以我提議從我開始，從明天起，每個(gè)人工資下調(diào)30%，等企業(yè)恢復(fù)了生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益好了，再給大家把損失補(bǔ)回來，好嗎？

這個(gè)時(shí)候我相信大部分人都能接受。但如果你一開始就講每個(gè)人工資下調(diào)30%，可能大家就很難把你的話聽下去了。

相反，如果聽眾的態(tài)度是支持的，那么你就直截了當(dāng)?shù)厥紫劝阉麄冎С值闹v出來。如從今天起每個(gè)人工資上調(diào)30%，這就要先講，再講從明天開始每個(gè)人工作時(shí)間延長(zhǎng)一小時(shí)，每周六加班一天。這樣大家就比較容易接受。但如果先講加班，可能大家就不愿意再聽下去了，效果當(dāng)然截然相反。

聽眾成分分析

一場(chǎng)具體的演講，還必須事先了解聽眾的構(gòu)成，以便有針對(duì)性地做好演講材料、演講技巧、演講風(fēng)格的準(zhǔn)備。

從參加演講會(huì)的目的來看，聽眾大致可分為一下六種類型：

（1）慕名而來。一般群眾對(duì)各類名人都懷有一種敬仰、欽慕之心。因此，當(dāng)著名政治家、科學(xué)家、演講家、體育明星、影視明星等發(fā)表演講時(shí)，往往有大批聽眾慕名前往。此類聽眾大多是為了一睹名人風(fēng)采，他們一般不太計(jì)較演講水平的高低。同時(shí)，潛在的崇拜，往往使名人們的演講在聽眾中激起異乎尋常的熱烈反響。

（2）求知而來。為了獲取新的知識(shí)和能力，聽眾會(huì)自覺選擇那些能滿足自己求知欲的演講。學(xué)術(shù)講座，技術(shù)輔導(dǎo)、國(guó)外見聞等演講能夠吸引大批聽眾的原因正是因?yàn)檫@些演講滿足了聽眾的求知欲望。此類演講只要內(nèi)容充實(shí)，條理清晰，聽眾一般不會(huì)過于挑剔演講技巧。

（3）存疑而來。聽眾對(duì)自己渴望了解的演講話題總是抱著極大的興趣。例如，調(diào)整工資、保健問答、產(chǎn)品介紹等演講，如果關(guān)系到聽眾的切身利益，聽眾會(huì)十分主動(dòng)地參與到演講過程中來。此類聽眾只要求演講者把演講內(nèi)容交代清楚，他們對(duì)演講者的身份、地位和演講水平不會(huì)有苛刻的要求。

（4）捧場(chǎng)而來。在某些演講、特別是命題演講比賽中，往往有一些演講者的同學(xué)、同事和親屬前來助威和捧場(chǎng)。這類聽眾的人數(shù)雖少，但在渲染演講會(huì)場(chǎng)氣氛、調(diào)動(dòng)其他聽眾情緒方面卻能起到極其重要的作用。演講比賽和體育比賽一樣，東道主往往因“地利人和”而占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其主要原因是擁有自己的捧場(chǎng)者。

（5）娛樂而來。青年人喜歡演講比賽，是因?yàn)檠葜v場(chǎng)上充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)和熱烈的氣氛，具有一定的娛樂性。僅僅“看熱鬧”這一條理由就已經(jīng)能夠吸引許多熱心的聽眾。不過，在為娛樂而來的聽眾的潛意識(shí)中，還有一些聽眾隱藏著他們對(duì)高水平演講者的崇拜和學(xué)習(xí)演講的欲望，這是一批優(yōu)秀的聽眾。

（6）不得不來。工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)交流、各種慶典的會(huì)場(chǎng)上，有相當(dāng)一部分聽眾是由于紀(jì)律約束或出于禮貌而不得不來的。這類聽眾對(duì)演講內(nèi)容不甚關(guān)心，演講過程中心不在焉，態(tài)度冷漠。要政府這類聽眾，演講者必須具有高超的演講技巧。

第三篇：2014年國(guó)家公務(wù)員面試-了解面試 百戰(zhàn)百勝

2014年國(guó)家公務(wù)員面試-了解面試 百戰(zhàn)百勝

公務(wù)員考試分為筆試和面試兩個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)，分別承擔(dān)不同的測(cè)試職能。相對(duì)于筆試而言，面試更傾向于測(cè)試考生的綜合素質(zhì)。因此，考生必須對(duì)公務(wù)員考試面試的概念、特點(diǎn)、種類、作用等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)與了解，才能夠有的放矢和高效率地準(zhǔn)備應(yīng)試。

一、面試的概念

面試，是一種通過精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問題的回答表現(xiàn)，考察他綜合分析問題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國(guó)家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。

二、面試的特點(diǎn)

與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求，而具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）弱專業(yè)性

中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試由國(guó)家人事部門統(tǒng)一命題，省級(jí)是由省人事考試中心命制，采用大致相同的程序和規(guī)則，題目的風(fēng)格也大同小異，其目的是保證面試的公平和科學(xué)。這種做法使公務(wù)員面試具備弱專業(yè)性的特點(diǎn)，同時(shí)避免了面試過程中因明顯的專業(yè)傾向而導(dǎo)致的潛在的不公平。

（二）強(qiáng)綜合性

與弱專業(yè)性相聯(lián)系的是，公務(wù)員面試具有很強(qiáng)的綜合性。它不強(qiáng)調(diào)單一的專業(yè)背景或者某一方面的能力素質(zhì)，而是強(qiáng)調(diào)考生應(yīng)當(dāng)在強(qiáng)刺激環(huán)境下，展現(xiàn)自己良好的綜合素質(zhì)，一般而言，公務(wù)員面試的綜合素質(zhì)可以拆分為八大測(cè)評(píng)要素。

（三）含主觀性

主觀性有兩個(gè)方面：一是考生所面臨的測(cè)試題目具有很強(qiáng)的主觀性，是主觀題目而非客觀題目，而且沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)答案，這要求考生在回答問題的過程中必須準(zhǔn)確把握政府機(jī)關(guān)選擇公務(wù)員國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/mianshi/的偏好；二是考官在評(píng)分的過程中具有較強(qiáng)的主觀性。一般而言，由于試題的主觀色彩比較濃，而考生在考場(chǎng)上的主觀意識(shí)又比較強(qiáng)烈，因此考官在根據(jù)既定測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打分的過程中，又不可避免地帶有較強(qiáng)的主觀性，很難完全排除自身閱歷經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值判斷的影響。

（四）重規(guī)范性

與企業(yè)面試較強(qiáng)的隨意性相比，公務(wù)員面試具有很強(qiáng)的規(guī)范性。這是由于公務(wù)員面試是由公共權(quán)力機(jī)關(guān)——政府部門所組織的面向社會(huì)公眾的招聘考試，必須具備很強(qiáng)的規(guī)范性，才能有效避免面試過程中的不規(guī)范操作，才能有利于選拔高素質(zhì)的人才進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，才能達(dá)到公務(wù)員面試設(shè)計(jì)的初衷。這種規(guī)范性要求面試程序、規(guī)則紀(jì)律、考官組成、試題難度、題本結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面都盡力做到制度化、程序化、規(guī)范化，唯有如此，才能保證不同的考場(chǎng)、不同的考官、不同的試題、不同的入場(chǎng)順序等所有變量，都不會(huì)影響公務(wù)員面試的公平性。

企業(yè)面試經(jīng)常會(huì)使用一些很不規(guī)范的測(cè)試題目，如將一把掃帚故意扔在地上，以測(cè)試應(yīng)聘者的道德素質(zhì)和臨場(chǎng)反應(yīng)，而這類題目在公務(wù)員面試中是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。再如，企業(yè)面試往往是考官和考生相互交談，甚至出現(xiàn)考官不斷追問考生的現(xiàn)象。由于這種追問具有很大的隨意性，因此在公務(wù)員面試中，一般情況下不允許考官隨意向考生提問或者追問。如果在題目設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了追問，也一定是有規(guī)定的追問內(nèi)容與方式，以此來規(guī)范考官的面試行為。

（五）有重復(fù)性

公務(wù)員面試是政府部門向社會(huì)公開公平招聘職員的考試，因此為了保證整個(gè)面試過程的公平性與規(guī)范性，面試就必須具有極強(qiáng)的重復(fù)性。這種重復(fù)性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，考試試題的結(jié)構(gòu)、難度、風(fēng)格具有可重復(fù)性，一旦試題結(jié)構(gòu)、難度、風(fēng)格出現(xiàn)了明顯的區(qū)別，就意味著試題的設(shè)計(jì)本身是失敗的，而且對(duì)于考生是有失公平的。第二，考試的所有程序具有可重復(fù)性。整個(gè)面試的流程，從下發(fā)面試通知、政審、抽簽候考、入場(chǎng)面試、考官評(píng)分、考生退場(chǎng)到最后公布成績(jī)，都是按照預(yù)先設(shè)定的形式來完成的。每一個(gè)考生都必須要經(jīng)歷這樣的程序，不會(huì)有任何變化。公務(wù)員面試的可重復(fù)性就意味著面試本身是可以破解的，是可以預(yù)先加以訓(xùn)練的，是可以有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備工作的，這將給我們的面試復(fù)習(xí)與準(zhǔn)備帶來較大的便利。

（六）有限互動(dòng)性

企業(yè)面試具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性，往往是以交談的方式來進(jìn)行的。雙方的一問一答，不僅僅包括考官不斷地追問考生，而且包括考生向考官提問，使雙方在互動(dòng)中能夠促進(jìn)彼此之間的認(rèn)識(shí)與了解。與之相比，公務(wù)員面試的互動(dòng)性水平比較低，一般情況下是考官按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)范對(duì)考生提出問題，在這種意義上，考官只不過是簡(jiǎn)單的面試工具而已。但實(shí)際上，由于公務(wù)員面試具有一定的主觀性，尤其是考官在打分的時(shí)候很難完全排除自身因素的影響，很難百分之百地從客觀的角度對(duì)考生進(jìn)行評(píng)分，因此公務(wù)員面試具有有限互動(dòng)性的特點(diǎn)。這種有限的互動(dòng)性對(duì)考生的綜合素質(zhì)能力與臨場(chǎng)發(fā)揮水平提出了更高的要求，考生必須在雙方?jīng)]有直接的、隨意的互動(dòng)交流的前提下，借用公務(wù)員面試的平臺(tái)和試題題目，把自身的優(yōu)點(diǎn)充分地展現(xiàn)出來，與考官進(jìn)行高效、良好的溝通。

（七）具科學(xué)性

面試僅僅是公務(wù)員錄用考核的一個(gè)手段，其最終的目的是以公平、公正、公開的精神，選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，以提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。這就要求公務(wù)員考試面試的設(shè)計(jì)必須具備較強(qiáng)的科學(xué)性。這種科學(xué)性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，題目在內(nèi)容的選擇上，必須反映公務(wù)員崗位的獨(dú)特要求，必須能夠考查出應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)的關(guān)注程度、所具備的基本的人文素養(yǎng)以及是否具備合格公務(wù)員的潛質(zhì)；第二，題目在難度的選擇上，必須符合正態(tài)分布。如果題目過于簡(jiǎn)單，面試對(duì)于總成績(jī)的影響就微乎其微，面試也就失去自身的意義；如果難度過大，同樣會(huì)造成分?jǐn)?shù)普遍比較低，相互之間分不開檔次，在折算之后，面試成績(jī)對(duì)于總成績(jī)的影響同樣很小，因此，難度直接關(guān)系到公務(wù)員面試的成功系數(shù)；第三，在測(cè)試的手段上，也必須符合科學(xué)規(guī)律。面試要給考生一個(gè)強(qiáng)刺激的環(huán)境，在這種強(qiáng)刺激環(huán)境下，考生往往能夠表現(xiàn)出內(nèi)心最深處的想法，個(gè)人的素質(zhì)也往往能夠得到最充分、最客觀的展現(xiàn)。

三、面試方法分類

按照國(guó)家公務(wù)員面試相關(guān)規(guī)定，根據(jù)面試對(duì)象和招考職位的要求，可以采用結(jié)構(gòu)化面試、實(shí)際操作、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐作業(yè)和情景模擬等方法進(jìn)行。采用兩種以上方法面試的，應(yīng)事先合理確定各種方法在面試成績(jī)中所占得分比例。

結(jié)構(gòu)化面試法(普通面談法)

結(jié)構(gòu)化面試，是指在面試之前就將面試所涉及的內(nèi)容、試題、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方法。結(jié)構(gòu)化面試通過考官與考生的談話方式進(jìn)行，從形式

到內(nèi)容上，它都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，以確保這種面試方法更為科學(xué)、有效、客觀、公平。結(jié)構(gòu)化面試的主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的考生，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目。結(jié)構(gòu)化面試一般還可分為問答式和答辯式兩種。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組（一般5-7人）在無人組織的情況下，就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)(無主持人)討論，各自提出自己的見解。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般不給考生指定明確的角色或者指定考生為平等角色，不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，目前有個(gè)別省份已開始采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法。

盡管公務(wù)員面試可采用的形式種類大體上有結(jié)構(gòu)化面試、實(shí)際操作、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐作業(yè)和情景模擬等5種。但需要注意的是，結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是目前在公務(wù)員面試中最常采用的方式，尤其是結(jié)構(gòu)化面試是近年來中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試以及黑龍江、江蘇、上海、福建、安徽、江西、廣東、山東、北京、河北、浙江、吉林、遼寧、四川、貴州、湖北、湖南、山西、寧夏、云南、廣西等各地公務(wù)員考試普遍采取的面試方法。

從2000年開始，在國(guó)家各部委招考公務(wù)員面試過程中的部分單位，比如國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、公安部、全國(guó)總工會(huì)等，以及地方招考公務(wù)員面試過程中的部分單位和職位，比如吉林省、云南省、山東省、江蘇省、重慶市等開始嘗試采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式。

文章來源：中公教育北京分校西客站學(xué)習(xí)中心

第四篇：企劃書

黑龍江沒有經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院60年校慶

(一)前言：

60周年校慶既是一次回顧歷史、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的慶祝活動(dòng)，又是一次團(tuán)結(jié)鼓勁、服務(wù)社會(huì)、開拓資源的難得機(jī)遇，也是對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、水平和成果的綜合檢驗(yàn)，對(duì)于我校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、凝聚力量，廣泛聯(lián)絡(luò)校友和社會(huì)各界人士，拓寬與海內(nèi)外各方面的聯(lián)系，進(jìn)一步提升辦學(xué)水平和綜合實(shí)力，全面推進(jìn)學(xué)校又快又好地發(fā)展，都具有十分重要的意義。

60周年校慶活動(dòng)要突出“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、凝聚力量、擴(kuò)大影響、面向未來”的鮮明主題，以“弘揚(yáng)師大精神、展示師大成就、團(tuán)結(jié)師大校友、促進(jìn)師大發(fā)展”為目標(biāo)，堅(jiān)持“隆重?zé)崃?、?jiǎn)樸務(wù)實(shí)、講求實(shí)效”的原則，取得“凝聚人心、匯聚校友、集聚資源”的實(shí)效，力求辦出水平、辦出特色、辦出影響，體現(xiàn)思想性、歷史性和學(xué)術(shù)性的特點(diǎn)。

本次校慶活動(dòng)內(nèi)容要抓住重點(diǎn)、做出精品，不求多而全，但要有深度有影響，充分體現(xiàn)學(xué)校特色和內(nèi)涵，做到一切從實(shí)際出發(fā)，節(jié)約成本，提高效率，努力舉辦一個(gè)隆重、務(wù)實(shí)、鼓勁、創(chuàng)新的校慶。

(二)策劃目標(biāo)：

一：通過本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二：通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。

三：以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。

四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

五：借助本次活動(dòng)，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

(三)實(shí)施條件：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

為加強(qiáng)校友聯(lián)絡(luò)工作和做好60周年校慶籌備工作，按照校院二級(jí)聯(lián)動(dòng)、齊頭推進(jìn)的思路，建立健全校友籌備組織和專門工作機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立校慶顧問委員會(huì)，為校慶、校史和校

黑龍江沒有經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院60年校慶

三、設(shè)立校友基金，廣泛發(fā)起校友捐贈(zèng)活動(dòng)。

要充分挖掘校友資源，動(dòng)員廣大校友以捐資捐物、設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金、合作辦學(xué)等各種形式支持和幫助學(xué)校。學(xué)校專門設(shè)立校友基金帳戶，廣泛吸納校友捐款，加強(qiáng)基金使用管理，做到專款專用。校團(tuán)委、學(xué)生處、招生就業(yè)處、校報(bào)記者團(tuán)及各學(xué)院可以聯(lián)系各屆畢業(yè)生自發(fā)組織為母校捐贈(zèng)有文化精神象征、有歷史保存價(jià)值、有激勵(lì)后學(xué)意義的文化景觀和實(shí)物，如一塊碑匾、一塊巨石、一座方亭。

四、設(shè)計(jì)制作校慶紀(jì)念品。

向出席校慶活動(dòng)或以不同形式支持、祝賀校慶活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友，向?yàn)槟感Ｗ龀鲋卮筘暙I(xiàn)的校友，開展不同形式的回饋、致謝和紀(jì)念活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作領(lǐng)導(dǎo)來賓、返校校友和在校師生的校慶紀(jì)念品等。

(五)校慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃

啟動(dòng)階段（2018年4月——2018年6月）1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對(duì)“黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院建校60周年”，面向校園開展新校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。

3.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)

4.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目

第五篇：企劃書

95081家庭服務(wù)中心國(guó)際村營(yíng)業(yè)廳企劃書

我們都知道，隨著年關(guān)的到來，12月份對(duì)于我們這種性質(zhì)的企業(yè)來說，正是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季和創(chuàng)造公司利潤(rùn)的較為關(guān)鍵的時(shí)期。為順應(yīng)市場(chǎng)的客觀要求，抓住這一良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)大我分店業(yè)務(wù)量，現(xiàn)將本月份我店的規(guī)劃報(bào)告如下：

一、與老客戶保持密切聯(lián)系，保護(hù)已形成的業(yè)務(wù)源頭。定期打電話，發(fā)短信或Email，需要的情況下，可以進(jìn)行家訪。我已將我入公司以來的所有客戶和可能客戶按照不同的標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的表格，為以后的工作做了充分準(zhǔn)備。

二、加大宣傳力度，提高知名度。我分店已作出規(guī)定，每個(gè)工作日的12︰30------14︰00;17︰30------18︰00在附近超市、醫(yī)院門口、社區(qū)衛(wèi)生站、周邊小區(qū)、各大路口等人口流動(dòng)大的地方分發(fā)傳單。這一行動(dòng)采用的是輪流制，已做了詳細(xì)合理的分配。

三、多渠道引進(jìn)不同層次的服務(wù)人員，以最大限度地滿足客戶要求。利用閑暇時(shí)間聯(lián)系有這方面工作經(jīng)驗(yàn)和意愿的老鄉(xiāng)、舊知；加強(qiáng)與在職服務(wù)人員的溝通了解，充分利用來自他們的信息；如果有可能，注冊(cè)自己的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一較現(xiàn)代化的資源。

四、增強(qiáng)店長(zhǎng)店員間的密切配合，營(yíng)造積極有效的工作氛圍。

五、詳細(xì)整理每天的工作內(nèi)容和工作量，認(rèn)真制作日?qǐng)?bào)，以匯報(bào)總部。

尹總給我分店定的任務(wù)是總贏額量8萬(wàn)，毛利2萬(wàn)。三分之一的時(shí)間過去了，才完成流水7680元，毛利2523.5元（其中保姆單還是比較樂觀的，這也是以后我分店以后訂單的方向）。我深感責(zé)任重大，有些許的壓力。不過我保證，一定迎難而上，嚴(yán)格執(zhí)行指定的計(jì)劃，采取靈活多變的工作方式，爭(zhēng)取按量高質(zhì)完成任務(wù)。

最后，不得不說一下我工作中面臨的困難，希望總部能夠給予支援。我分店目前只有店長(zhǎng)我和文員朱秀平兩個(gè)人，深感工作量太大；還有就是運(yùn)營(yíng)店和實(shí)體店兩個(gè)性質(zhì)有差異的部門在一起合作，難免會(huì)有沖突。我工作經(jīng)驗(yàn)欠足，在協(xié)調(diào)兩部門關(guān)系上有時(shí)感到吃力。我真誠(chéng)地懇求總部能在這兩方面做出調(diào)查確認(rèn)，采取較為合理的解決措施。謝謝公司為我提供的平臺(tái)和對(duì)我的栽培幫助！

策劃人：曹民民

完成時(shí)間：2013.11.29