個(gè)案社會(huì)工作訪談?dòng)涗浺c(diǎn)（共5篇）

第一篇：個(gè)案社會(huì)工作訪談?dòng)涗浺c(diǎn)

個(gè)案社會(huì)工作訪談?dòng)涗浺c(diǎn) Process Recording

—— 最終解釋權(quán)歸大連科技學(xué)院國際學(xué)院解釋

1．時(shí)間：2013年09月23日（星期一）上午10:15-11:35

2．地點(diǎn)：社工工作室

3．形式：案主社會(huì)工作室與社工面談

4．記錄方式：當(dāng)場(chǎng)書面記錄及事后回憶補(bǔ)充

5．記錄者：

6．計(jì)劃目標(biāo)：了解案主體會(huì)采用介入的方法案主幫助解決問題

7．計(jì)劃內(nèi)容：

? 人體雕塑：

? 早期家庭環(huán)境的影響：通過把高某的母親過來，? 角色扮演：通過角色扮演讓夫妻互換角色，還體會(huì)對(duì)方的感受，達(dá)到理解對(duì)方的目的。

? 家規(guī)：通過制定家規(guī)，來規(guī)范家庭成員，從而減少家庭的爭(zhēng)

吵

第二篇：《老年社會(huì)工作》個(gè)案訪談

《老年社會(huì)工作》訪問記錄

XXXXXXX

XXX

老年人訪談?dòng)涗洠ㄒ?

（訪問員：XXX）

訪談時(shí)間：2014年5月31日

訪問時(shí)長：15分鐘訪談地點(diǎn)：蕪湖市魯港

訪談對(duì)象：趙爺爺（年齡：68歲性別：男婚姻狀況：?jiǎn)逝?文化程度：初中）

受訪者原來職業(yè)狀況：農(nóng)民居住狀況：與兒子媳婦住在一起

家庭成員（共同生活）：兒子、媳婦、孫女訪問記錄：

訪問員：您現(xiàn)在身體好么? 趙爺爺：還可以吧，就是有些時(shí)候需要用點(diǎn)藥，不過現(xiàn)在小藥店挺多的，挺方便的。

訪問員：在您看來，什么樣的生活才算是幸福呢？

趙爺爺：有穩(wěn)定的收入，身邊有個(gè)人陪著說說話，有一對(duì)兒女在身邊，自己身體硬朗，工作穩(wěn)定就算享福了。

訪問員：在飲食就餐方面，您對(duì)飲食條件有什么需求？

趙爺爺：吃的比較注重味道，味道重一點(diǎn)比較好，早晨喝一碗稀飯就一個(gè)饅頭再來點(diǎn)咸菜就行，中午和晚上都是看家里做什么吃什么，自

己對(duì)這方面的要求不高，最重要的是小孫女要吃高興。訪問員：您怎么樣看待老年人入住養(yǎng)老院的問題？

趙爺爺：自理不了的才去那呢，誰去那受那份罪呀，我有兒子照顧，我花那冤錢，還那么貴，條件還不好，誰能比自己親生的照顧的好呀，養(yǎng)兒防老嘛。

訪問員：目前生活最滿意和最不滿意的是什么？最大的愿望是什么？趙爺爺：最滿意的是家庭和睦、家里人沒大病，平平安安過日子就好。最不滿意的是現(xiàn)在蕪湖市供老年人進(jìn)行娛樂的場(chǎng)所還是比較少的，所以對(duì)這些方面不太滿意。

訪問員：您每天主要的生活內(nèi)容是什么？

趙爺爺：早上起床時(shí)間較早，洗完臉就開始燒水，燒完水吃完早飯（早飯一般與兒子媳婦一起吃），會(huì)到隔壁的鄰居家坐會(huì)兒（隔壁也有老人家）。下午在吃完中飯會(huì)睡會(huì)兒午覺，起來后會(huì)有和街坊領(lǐng)居一起聊聊家庭小事什么的，有時(shí)也一起去公園逛逛，周末時(shí)有時(shí)會(huì)有志愿者過來陪著聊聊天，不過時(shí)間很短。

老年人訪談?dòng)涗洠ǘ?

（訪問員：XXX）

訪談時(shí)間：2014年5月31日

訪問時(shí)長：18分鐘訪談地點(diǎn)：蕪湖市魯港

訪談對(duì)象：李奶奶（年齡：75歲性別：女婚姻狀況：?jiǎn)逝?文化程

度：小學(xué)）

受訪者原來職業(yè)狀況：農(nóng)民居住狀況：與兒子媳婦住在一起

家庭成員（共同生活）：兒子、媳婦、孫女、孫子訪問記錄：

訪問員：您現(xiàn)在身體好么? 李奶奶：挺好的，平時(shí)也經(jīng)常去鍛煉，經(jīng)常去公園還有其他一些地方健身，我打太極拳打了5年了。

訪問員：嗯，奶奶有這樣的生活習(xí)慣的確很好。那么在您看來，什么樣的生活才算是幸福呢？

李奶奶：家庭幸福，子女的工作順利，然后就是兩個(gè)小孩可以高興地成長。

訪問員：在飲食就餐方面，您對(duì)飲食條件有什么需求？

李奶奶：這個(gè)比較隨便吧，我們這個(gè)年紀(jì)了，都不會(huì)去過分要求這個(gè)的，平時(shí)家里有什么就吃什么啊，不過親戚還有兒子也會(huì)經(jīng)常買一些補(bǔ)品，我是感覺那些東西沒什么作用的。

訪問員：您怎么樣看待老年人入住養(yǎng)老院的問題？

李奶奶：住養(yǎng)老院多無聊啊，不能和家里人住在一起，又不是家里出什么變故了，要是我肯定在家了，還可以幫子女們帶帶小孩，多好啊。訪問員：目前生活最滿意和最不滿意的是什么？最大的愿望是什么？李奶奶：最滿意的是兩個(gè)小孩子的成績(jī)挺好的，活蹦亂跳的。最不滿意的是現(xiàn)在很多以前的朋友聯(lián)系不上了，年輕人玩的什么手機(jī)啊我們

也不太會(huì)。

訪問員：您每天主要的生活內(nèi)容是什么？

李奶奶：早起去鍛煉，只要天氣好都會(huì)去的，然后會(huì)回來幫著兒媳來做早飯的，早飯也簡(jiǎn)單，有時(shí)候他們也不一定在家吃飯，所以做得少。然后就是帶兩個(gè)孩子去上學(xué)了，大的孫女上初一了，基本不用問的，放心了。主要就是小孫子上三年級(jí)，每天我都去學(xué)校接送，有的時(shí)候兒媳他們有時(shí)間他們自己也會(huì)來接。晚上主要就是去逛逛公園啦，不然就是在看看戲。

第三篇：個(gè)案社會(huì)工作知識(shí)要點(diǎn)[推薦]

1、個(gè)案社會(huì)工作是由專業(yè)的社會(huì)工作者，通過直接的，面對(duì)面的溝通方式，運(yùn)用有關(guān)人和社會(huì)的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供助其自助的支持和服務(wù)，其目的在于協(xié)助個(gè)人或家庭，從而達(dá)到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。

2、個(gè)案社會(huì)工作的基本要素？

（1）、個(gè)案社會(huì)工作實(shí)施的主體。個(gè)案社會(huì)工作者是受過專業(yè)訓(xùn)練的工作者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù)。

（2）、個(gè)案社會(huì)工作的對(duì)象。個(gè)案社會(huì)工作的對(duì)象是個(gè)人和家庭。

（3）、個(gè)案社會(huì)工作的手段和方法。個(gè)案社會(huì)工作的手段和方法，具備專業(yè)性特點(diǎn)。

（4）、個(gè)案社會(huì)工作的目的。個(gè)案社會(huì)工作得目的不是替案主解決問題，而是助其自助。

3、最早對(duì)個(gè)案社會(huì)工作做出貢獻(xiàn)的是英國牧師“查默斯”，他提出了“程序指引”理論。

4、查默斯，程序指引理論的貢獻(xiàn)？

（1）、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的方法

（2）、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和自助的救濟(jì)原則

（3）、強(qiáng)調(diào)對(duì)“自然資源”即家庭成員、親戚、朋友網(wǎng)絡(luò)、鄰里地區(qū)的使用。

（4）、強(qiáng)調(diào)對(duì)工作者的挑選與培訓(xùn)。

5、慈善組織會(huì)社著重工作？（多選）

（1）、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

（2）、建立了社會(huì)工作圖書館

（3）COS還發(fā)展了學(xué)徒式得督導(dǎo)方法

6、個(gè)案社會(huì)工作的本質(zhì)是“助其自助”（單選）

7、個(gè)案社會(huì)工作大致包括的范圍？（多選）

（1）家庭個(gè)案社會(huì)工作

（2）兒童個(gè)案社會(huì)工作

（3）學(xué)校教育個(gè)案社會(huì)工作

（4）、醫(yī)療衛(wèi)生個(gè)案社會(huì)工作

（5）社會(huì)福利個(gè)案社會(huì)工作

8、“哲學(xué)和知識(shí)”被社會(huì)工作界視為兩個(gè)最重要和最優(yōu)先得“基石”（單選）

9、社會(huì)工作哲學(xué)基礎(chǔ)？（多選）

（1）、新教理論

（2）人道主義

（3）、實(shí)證主義

（4）、烏托邦理想

（5）社會(huì)福利觀念

10、雷默認(rèn)為，在對(duì)個(gè)人和家庭提供直接服務(wù)時(shí)存在的問題？（簡(jiǎn)答）（1）告訴案主真實(shí)情況與保護(hù)案主的矛盾（2）、法律、法規(guī)、政治與治療目標(biāo)之間的沖突（3）、保密與特殊知情權(quán)的沖突

（4）提供服務(wù)違反了案主的意愿（5）、結(jié)束服務(wù)違反了案主的意愿

11、個(gè)案社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)包括？（多選）

（1）、心理析學(xué)

（2）社會(huì)系統(tǒng)理論

（3）溝通理論

（4）、行為主義理論

（5）、認(rèn)知理論

（6）人文主義理論

12、功能學(xué)派的代表人是“蘭克”（單選）

13、心理社會(huì)學(xué)派起源于“瑪麗里士滿”的《社會(huì)診斷》一書出版為標(biāo)志

14、問題解決模式的創(chuàng)始人是“波曼”

15、促使個(gè)人改變得不是工作者，而是受助者自己

16、行為修正模式的代表人是“巴甫洛夫和桑代克“（單選）

17、蘭克提出了自我心理學(xué)

18、社會(huì)學(xué)習(xí)模式的代表人是“班杜拉“

19、中國個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)方法及特點(diǎn)？（簡(jiǎn)單）

（1）強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)內(nèi)成員的相互幫助

（2）體現(xiàn)了專業(yè)個(gè)案社會(huì)工作的某種特性

（3）政府以行政性手段和組織推行個(gè)案社會(huì)工作

（4）個(gè)案社會(huì)工作的目的大多著重于問題的解決 20、1994中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)正式成立。

21、關(guān)系建立階段：是指工作者初次與案主接觸，了解案主的需要與困難，對(duì)案主所面臨的問題，初次做出判斷。（名詞解釋）

22、案主的特征？（多選）（1）、求助性

（2）、情緒低落

（3）、復(fù)雜性

（4）、迷茫性

23、關(guān)系建立階段工作者常見的工作內(nèi)容？（簡(jiǎn)答）

（1）、了解案主的心理狀況

（2）、做好會(huì)談的準(zhǔn)備

（3）、確立好會(huì)談目的（4）、熟知會(huì)談內(nèi)容

（5）、掌握建立關(guān)系的技術(shù)（6）、總結(jié)與判斷

24、轉(zhuǎn)介：是指對(duì)本機(jī)構(gòu)不能提供服務(wù)的個(gè)案，經(jīng)過一連串的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)送到其它服務(wù)機(jī)構(gòu)，使案主能夠獲得適宜的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的過程。

25、轉(zhuǎn)案：是指社會(huì)工作者將本機(jī)構(gòu)服務(wù)的案主，轉(zhuǎn)由本機(jī)構(gòu)的，其他社會(huì)工作繼續(xù)提供服務(wù)的過程。

26、資料收集與診斷是個(gè)案社會(huì)工作基本程序的第二階段。

27、涉及案主，及在的整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)各組成部分？（多選）

（1）、案主系統(tǒng)

（2）、家庭系統(tǒng)

（3）、小群體系統(tǒng)

（4）、組織系統(tǒng)

（5）、社區(qū)系統(tǒng)

28、常見的資料收集方法？（簡(jiǎn)答）

（1）、會(huì)談，會(huì)談可分為直接會(huì)談和間接會(huì)談

（2）、填寫調(diào)查表

（3）、觀察

（4）、文獻(xiàn)搜集

（5）、環(huán)境調(diào)查

29、病源診斷：通常是分析案主人格形成歷史過程中出現(xiàn)的問題，以及這些問題對(duì)現(xiàn)在今問題的影響。

30、目標(biāo)制定的原則？（簡(jiǎn)答）

（1）、與案主共同協(xié)商原則

（2）、目標(biāo)一致的原則

（3）、目標(biāo)可行的原則

31、社會(huì)工作的角色？

社會(huì)工作者在提供服務(wù)與治療中擔(dān)任：聯(lián)系人，使能者，老師，調(diào)解人，判人的角色。

聯(lián)系人：是指社會(huì)工作者充當(dāng)聯(lián)系案主和社區(qū)各種資源的紐帶。

使能者：是協(xié)助案主發(fā)掘自身的能力或資源，使案主自身發(fā)生的改變，以完成協(xié)議中規(guī)定的任務(wù)。

辯護(hù)人：作為辯護(hù)人，社會(huì)工作者代表案主和某人或某一群體進(jìn)行交涉，以解決案主面臨的問題。

32、結(jié)案：是指社會(huì)工作者為終止和案主的專業(yè)關(guān)系所做的一切準(zhǔn)備工作。

33、個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的特征？（論述七點(diǎn)）

（1）、目的明確性。目的是為協(xié)助案主解決和提高案主的能力。

（2）、兼容性。個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系兼具工具性和情感性。（3）、有限性。個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的時(shí)間具有一定的期限（4）、不平等性。雙方的互動(dòng)，以案主為中心（5）、非互助性。雙方的關(guān)系是一種單向的關(guān)系。（6）、涉及機(jī)構(gòu)。專業(yè)關(guān)系的建立是在機(jī)構(gòu)內(nèi)，所以要受機(jī)構(gòu)的政策，目標(biāo)與服務(wù)功能的影響。

（7）、以案主利益為中心。社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的建立完全以案主的個(gè)人的利益為中心。

34、個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的基本要素？（論述）

（1）、目的（2）、關(guān)心他人（3）、承諾與責(zé)任（4）、接納與期望（5）、同感（6）、真誠與一致（7）、權(quán)威與權(quán)力

35、個(gè)案社會(huì)工作者應(yīng)具備的條件？（十點(diǎn)論述）

（1）、是一個(gè)成長中的人

（2）、有自我分析的能力

（3）、具有影響案主的能力

（4）、有協(xié)助他們的意愿（5）、應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸?/p>

（6）、代表工作機(jī)構(gòu)（7）、注重經(jīng)驗(yàn)的積累與推廣

（8）、以解決問題為目標(biāo)（9）、尊重他人，協(xié)調(diào)友誼與感情（10）、樹立為案主服務(wù)的思想，培養(yǎng)社會(huì)工作者情操和職業(yè)道德

36、以不同的溝通媒人作標(biāo)準(zhǔn)，溝通可分為？

（1）、語言溝通

（2）、方案溝通

（3）、身體符號(hào)的溝通

37、社會(huì)工作會(huì)談?dòng)凶钪饕奶攸c(diǎn)？（四點(diǎn)，多選）

（1）、有預(yù)先確立的會(huì)談內(nèi)容

（2）、有目的和方向的指引

（3）、受一定的約定和限制

（4）、有特定的角色分工

38、社會(huì)工作者常常需要到案主的家庭、學(xué)校、單位及所在社區(qū) 拜訪有關(guān)的人員，這種專業(yè)的訪問被稱作個(gè)案工作的訪視、39、第一次家庭訪視應(yīng)采取的態(tài)度？（多選、簡(jiǎn)單）

（1）、訪視者應(yīng)以友好、關(guān)心、誠懇的態(tài)度出現(xiàn)在案主及其家人的面前

（2）、保持中立的立場(chǎng)，不做任何批評(píng)和表揚(yáng)（3）、多替案主著想，保持公平公正和客觀，不要特別偏袒某一家庭成員。40、個(gè)案社會(huì)工作的記錄方法？（多選）

（1）、文字記錄

（2）、錄音記錄

（3）、錄像記錄

41、記錄的主要形式？（簡(jiǎn)答）

（1）、敘述記錄

（2）、問題取向記錄

（3）、摘要記錄

42、文字記錄是，記錄的主要方法和手段。

43、一個(gè)理想的敘述記錄，應(yīng)包括的內(nèi)容？（簡(jiǎn)答）

（1）、基本資料

（2）、會(huì)談的內(nèi)容

（3）、對(duì)雙方語言非語言形為的描述

（4）工作者對(duì)會(huì)談內(nèi)家得觀察感受及分析

（5）會(huì)談?wù)?/p>

（6）、下次計(jì)劃開展及主要內(nèi)容 44最早提出心理治療模式的是“瑪麗杰瑞特“（單選）

45、心理治療模式的理論基礎(chǔ)構(gòu)成？（多選）（1）、精神分析理念

（2）、人在情景中的理論（3）、社會(huì)角色理論（4）、溝通理論

46、應(yīng)注重研究案主的環(huán)境及社會(huì)環(huán)境間各要素的關(guān)系，即為“人在情景中“（單選）

47、案主的假設(shè)，個(gè)人早年未被滿足的欲望和情緒需要或沖突，仍藏成個(gè)人的無意識(shí)中。

48、心理社會(huì)診斷的三種形式？（多選）

（1）、心理動(dòng)態(tài)診斷

（2）、病原診斷

（3）、分類診斷

49、實(shí)際干預(yù)：指工作者采取各種強(qiáng)烈的措施，直接干涉案主生活的行動(dòng)。（名詞）

50、反映討論包括？（多選）

（1）、人在情況中反映討論

（2）、心理模式動(dòng)力反映討論

（3）、人格發(fā)展反映討論

51、間接治療以“環(huán)境改善術(shù)”為主（即環(huán)境改善術(shù)是間接治療技術(shù)）

52、卡布藍(lán)是現(xiàn)在你危機(jī)父（單選）

53、危機(jī)調(diào)適：是指對(duì)危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人、家庭或團(tuán)隊(duì)提供一種短期治療或調(diào)適的過程。

54、危機(jī)調(diào)適的目標(biāo)為？（四點(diǎn)簡(jiǎn)答）

（1）、減輕案主的生理和心理的不適應(yīng)感

（2）、幫助案主恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài)

（3）、協(xié)助案主自已了解危機(jī)的原因

（4）、協(xié)助家庭及社區(qū)支持案主

55、常見的情境危機(jī)有？（多選）

（1）、自然環(huán)境危機(jī)

（2）、社會(huì)環(huán)境危機(jī)

（3）個(gè)人危機(jī)

56、危機(jī)模式的工作步驟？（簡(jiǎn)答四點(diǎn)）

（1）、了解主要問題

（2）、迅速做出危險(xiǎn)性判斷

（3）、穩(wěn)住案主的情緒獲得案主信任

（4）、協(xié)助案主解決當(dāng)前問題

57、行為治療工作具體意義？（簡(jiǎn)答，四點(diǎn)）

（1）、強(qiáng)調(diào) 可觀察的行為

（2）、行為可分為操作性行為與反應(yīng)性行為兩種（）（3.）、行為持續(xù)存在的必要條件

(4)、重視與問題有關(guān)的當(dāng)前行為

58、行為治療模式常見的治療方法與技術(shù)可分為？（多選）

（1）、操作性技術(shù)

（2）、反映性技術(shù)（3）、綜合性技術(shù)

59、消除法：當(dāng)某行為出現(xiàn)后便扣除原有的獎(jiǎng)勵(lì)刺激，以減或除去不理想的行為。（名詞）

60、系統(tǒng)減敏法三個(gè)基礎(chǔ)步驟？（多選）

（1）、松弛訓(xùn)練

（2）、訂立焦慮層次表

（3）、進(jìn)行系統(tǒng)減敏

61、泛暴療法：是指讓案主想象地或真實(shí)地大量面對(duì)引起他恐懼或焦慮的刺激。62、在行為治療模式中常用的綜合性技術(shù)有？（5點(diǎn)，簡(jiǎn)答）

（1）、自我管理引導(dǎo)

（2）、示范法，示范法又稱為觀察學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)

（3）、果敢訓(xùn)練，是行為治療模式中常見的一種社會(huì)技能訓(xùn)練（4）、松弛訓(xùn)練法：主要是教導(dǎo)案主如何應(yīng)付日常生活中的壓力，該方法的主要內(nèi)容是如何放松肌肉與心境（5）、多模式治療：有系統(tǒng)的整體觀取向的行為治療模式 63、自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。（單選）

64、人本治療模式的治療目標(biāo)？（3點(diǎn)，簡(jiǎn)答）

（1）、提供一種治療的氣氛協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己

（2）、引導(dǎo)案主自我努力，以具備自我實(shí)現(xiàn)所必須的一些物質(zhì)（3）、治療的目標(biāo)不是解決案主面臨的問題，而是協(xié)助案主成長，提高案主克服當(dāng)前及將來所要面對(duì)問題的能力

65、人本主義治療模式對(duì)個(gè)案社會(huì)工作領(lǐng)域的貢獻(xiàn)有？（簡(jiǎn)單）

（1）、注重研究

（2）、易于學(xué)習(xí)和掌握

（3）、安全性高

（4）、更易于被不同文化所接納

（5）、強(qiáng)調(diào)注重以案主為中心

66、現(xiàn)實(shí)治療法是“威廉.格拉瑟”于20世紀(jì)50—60年代創(chuàng)立的治療治療模式。67、現(xiàn)實(shí)治療法認(rèn)為，人的內(nèi)在的“成長動(dòng)力”和“健康動(dòng)力”導(dǎo)致人產(chǎn)生一種“自我認(rèn)同的需求”

68、現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施過程（可分為八個(gè)步驟，五到八點(diǎn)是治療過程

討論）

（1）、與案主建立關(guān)系。了解案主的需求。治療的第一步是工作者要與案主建立良好的關(guān)系，做他得朋友，工作者要全身心地投入，給案主盡可能多的溫情，體貼和關(guān)心，使案主愿意和工作者接近、相交，這是達(dá)到有效治療的基礎(chǔ)。

（2）、詢問及了解案主目前的行為。工作者在這個(gè)階段中的任務(wù)是要引導(dǎo)案主把注意力集中在他當(dāng)前的行為上，工作者常常向案主詢問的主要問題包括：

1、你現(xiàn)在采取什么行為

2、你在過去一星期內(nèi)實(shí)際做了什么？

3、你想做的事情受到哪些因素的制約。

（3）、行為評(píng)估。在案主能認(rèn)識(shí)到他當(dāng)前的行為即愿意對(duì)其行為負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，工作者就可以協(xié)助案主評(píng)估他的行為是否對(duì)自己或他人有好處，行為本身又能否滿足他的需要以及是否會(huì)導(dǎo)致成功的認(rèn)同等。

（4）、協(xié)助案主制定行為的計(jì)劃。工作者制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：

1、計(jì)劃的循序漸進(jìn)性

2、計(jì)劃的靈活多變性

3、計(jì)劃的具體可行性

4、工作者不應(yīng)成為案主行動(dòng)計(jì)劃的決定者，而只是計(jì)劃制定的引導(dǎo)者，以避免案主在某種程序上對(duì)工作者的依賴。

（5）、【（承諾。承諾是現(xiàn)實(shí)治療法的基石）又另為單選】。案主通過承諾來表現(xiàn)自己是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。

（6）、不接受借口。如果案主沒有承諾履行計(jì)劃或者計(jì)劃未能達(dá)到預(yù)期的效果時(shí)，工作者不能接受案主的任何借口。

（7）、排除懲罰。格拉瑟認(rèn)為，用懲罰去改變?nèi)祟愋袨槭峭耆珱]有效用的。

（8）、拒絕放棄。所謂的拒絕放棄是指案主主動(dòng)希望工作者放棄努力時(shí)，仍然不放棄，仍然對(duì)案主改變自己的能力抱有自信心。69、ABC性格理論是什么？（簡(jiǎn)答，對(duì)ABC相對(duì)應(yīng)的理解）

（1）、艾利斯認(rèn)為，人的情緒困擾（C）是由個(gè)人的信念系統(tǒng)（B），而非由某些客觀存在的事物本身所產(chǎn)生的（A）

（2）、在ABC性格理論看來，一個(gè)人的情緒困擾（C）并非被刺激（A）所決定。而決定于一個(gè)人的信念。如是構(gòu)們能去除這些非理性信念，情緒困擾問題就能迎刃而解。

70、家庭作為治療單位，以改變與家人的交往方式為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)理論，學(xué)習(xí)理論，溝通理論去了解案主的家庭組織結(jié)構(gòu)成員互動(dòng)方法。71、結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想包括：

(1)、注重家庭成員之間的互動(dòng)過程，從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。

（2）、家庭成員之間的互動(dòng)不是單線的。

（3）、注重家庭成員目前的交往方式。72、家庭結(jié)構(gòu)病態(tài)主要表現(xiàn)在？

（1）、糾纏與疏離，各次系統(tǒng)之間有清楚的邊界，以完成家庭的分工與權(quán)利義務(wù)分配。而所謂的糾纏與疏離是指各個(gè)系統(tǒng)之間的邊界模糊或混淆。

（2）、聯(lián)合對(duì)抗。糾纏與疏遠(yuǎn)往往使家庭某些成員結(jié)成同盟，而與其他成員相對(duì)疏遠(yuǎn)乃至對(duì)立。

（3）、三角纏。三角纏是指通過第三方來實(shí)現(xiàn) 雙方互動(dòng)。

（4）、倒三角。倒三角型的家庭由于父母不和或性格軟弱等，導(dǎo)致子女支配父母，或子女與家長互相爭(zhēng)取的現(xiàn)象。73、結(jié)構(gòu)家庭治療法認(rèn)為：家庭成員出現(xiàn)病態(tài)癥狀與家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。（單選）

74、工作者通常在進(jìn)入家庭時(shí)采取的技巧？

（1）、入鄉(xiāng)隨俗

（2）、注重調(diào)查與交往過程

（3）、模訪 75、矛盾是不良的家庭規(guī)則的一種。（單選）

76、雷依德和艾潑斯坦第一次提出了關(guān)于任務(wù)中心的概念。（選擇）

77、個(gè)案管理模式，主要適用于案主受多重問題的困擾，需要各種類型的專業(yè)社會(huì)工作者幫助的情況。（選擇）

78、連結(jié)。即個(gè)案管理者扮演案主所需資源間的中間人角色，目的是為案主尋找合適的資源。（單選）