第一篇：個體工商戶稅收常見問題解答

個體工商戶稅收常見問題解答

1.個體工商戶取得營業(yè)執(zhí)照之后多少日內(nèi)辦理稅務(wù)登記證？

從事生產(chǎn)、經(jīng)營的個體工商戶自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照（含臨時工商營業(yè)執(zhí)照）之日起三十日內(nèi)，持有關(guān)證件，向所在地主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅務(wù)登記，稅務(wù)機關(guān)核發(fā)稅務(wù)登記證及副本（或臨時稅務(wù)登記證及副本）。

2.個體工商戶在辦理稅務(wù)登記時需要提供的資料有哪些？

（1）工商營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件一份；

（2）負(fù)責(zé)人身份證及復(fù)印件一份；

（3）經(jīng)營場所證明及復(fù)印件一份；

（4）個體工商戶開業(yè)登記表；

（5）負(fù)責(zé)人照片兩張；

（6）稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。

3.持臨時營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶是否需要辦理稅務(wù)登記？

個體工商戶領(lǐng)取臨時工商營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)自領(lǐng)取執(zhí)照之日起30日內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅務(wù)登記手續(xù)。

納稅人未按照規(guī)定期限申報辦理稅務(wù)登記的，稅務(wù)機關(guān)將按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條第一款的規(guī)定，責(zé)令限期改正，處2000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上1萬元以下的罰款。

4.個體工商戶如何辦理停業(yè)？

實行定期定額征收方式的納稅人在規(guī)定經(jīng)營期限內(nèi)需要停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向主管稅務(wù)機關(guān)提出停業(yè)登記申請，如實填寫《停業(yè)復(fù)業(yè)申請登記表》，說明停業(yè)理由、時間、停業(yè)前的納稅情況和發(fā)票的領(lǐng)、用、存情況。

5.個體工商戶申請辦理停業(yè)最長期限是多少？

納稅人的停業(yè)期限不得超過一年。

6.個體工商戶停業(yè)期間是否需要納稅申報？

納稅人在核準(zhǔn)的停業(yè)期間可免于納稅申報。

7.個體工商戶如果在停業(yè)期間發(fā)生了納稅義務(wù)，稅務(wù)方面有什么規(guī)定？

個體工商戶如果在停業(yè)期間發(fā)生了納稅義務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時向主管稅務(wù)機關(guān)申報,依法補交應(yīng)納稅額；對不申報納稅的，一經(jīng)查實按《稅收征管法》有關(guān)規(guī)定處理。

8.個體工商戶申請停業(yè)了還需要交稅嗎？

申請停業(yè)登記的個體工商戶當(dāng)月應(yīng)納稅額按照下列公式計算：停業(yè)當(dāng)月應(yīng)納稅額=定額÷30天×開業(yè)天數(shù)×征收率。如當(dāng)月開具發(fā)票的應(yīng)納稅額小于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按計算的應(yīng)納稅額繳納稅款;如當(dāng)月開具發(fā)票的應(yīng)納稅額大于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按開具發(fā)票額繳納稅款。

9.個體工商戶如何辦理復(fù)業(yè)？

（1）已辦理停業(yè)的納稅人停業(yè)期滿或提前需恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營的，應(yīng)于停業(yè)期滿前或提前復(fù)業(yè)前向主管稅務(wù)機關(guān)填報《停業(yè)復(fù)業(yè)申請登記表》，辦理復(fù)業(yè)登記，領(lǐng)回封存的稅務(wù)登記證件、發(fā)票領(lǐng)購簿，并于恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營次月申報納稅。

（2）納稅人停業(yè)期滿不能及時恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營，需延長停業(yè)時間的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)期滿前向主管稅務(wù)機關(guān)提出延長停業(yè)期限申請，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)核準(zhǔn)后方可延期。否則，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)視其為已恢復(fù)營業(yè)。

10.個體工商戶稅務(wù)登記內(nèi)容變化了，稅務(wù)方面還需要辦什么手續(xù)嗎？

納稅人稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理機關(guān)辦理變更登記之日起三十日內(nèi)，持有關(guān)證件，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理變更登記。

納稅人應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更事項的不同相應(yīng)提供以下資料：

（1）變更負(fù)責(zé)人：先辦理注銷登記，然后按開業(yè)登記處理。

（2）變更地址：工商登記變更表、經(jīng)營場所證明、營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

（3）變更營業(yè)項目：工商登記變更表、營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

11.個體戶如何辦理注銷？

納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤消以及其他情形，依法終止納稅義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)先到主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取《注銷稅務(wù)登記申請審批表》，主管稅務(wù)機關(guān)對其實施納稅檢查，結(jié)清稅款、繳銷發(fā)票、收回發(fā)票領(lǐng)購簿、稅務(wù)登記證件，由主管稅務(wù)機關(guān)出具《注銷稅務(wù)登記通知書》。納稅人持《注銷稅務(wù)登記通知書》向工商行政管理機關(guān)申請注銷登記。

12.個體戶到外地經(jīng)營還需要辦理什么手續(xù)嗎？

（1）從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人到外縣（市）臨時從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，必須持稅務(wù)登記副本和所在地主管稅務(wù)機關(guān)填開的“外出經(jīng)營活動稅收管理證明”，向營業(yè)地稅務(wù)機關(guān)報驗登記并接受稅務(wù)管理。

（2）從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人外出經(jīng)營累計超過180天的，必須在經(jīng)營所在地辦理稅務(wù)登記手續(xù)，納入經(jīng)營地稅務(wù)管理。

13.個體戶的申報期限？

從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人，每月終了后十五日內(nèi)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，據(jù)實向主管稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行申報納稅。

14.個體工商戶增值稅起征點是多少？

銷售貨物的起征點為月銷售額5000元，銷售應(yīng)稅勞務(wù)的起征點為月銷售額3000元，按次納稅的起征點為每次（日）銷售額200元。

15.不達(dá)增值稅起征點的個體工商戶是否需要交增值稅？

經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)確認(rèn)不達(dá)到增值稅起征點的納稅人，不繳納增值稅。

16.個體工商戶到哪里申報納稅？

（1）固定業(yè)戶（按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理稅務(wù)登記或臨時稅務(wù)登記的個體工商戶）應(yīng)當(dāng)向其經(jīng)營所在地主管稅務(wù)機關(guān)申報。

（2）固定業(yè)戶到外縣（市）從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)向其所在地主管稅務(wù)機關(guān)申請開具外出經(jīng)營活動稅收管理證明，向其外出經(jīng)營地主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理報驗登記。未持有其所在地主管稅務(wù)機關(guān)核發(fā)的外出經(jīng)營活動稅收管理證明，到外縣（市）銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向外出經(jīng)營地主管稅務(wù)機關(guān)申報納稅。

（3）非固定業(yè)戶銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)，應(yīng)當(dāng)向銷售地主管稅務(wù)機關(guān)申報。

17.個體工商戶的申報方式有幾種？

（1）直接（上門）申報方式：沒有實行稅銀網(wǎng)絡(luò)劃稅、委托代征的納稅人可以自行到主管國稅機關(guān)辦理納稅申報；

（2）稅銀網(wǎng)絡(luò)劃稅方式：凡大連市范圍內(nèi)(除委托代征和建帳的個體工商戶)所有繳納增值稅、消費稅的已辦理稅務(wù)登記的個體定期定額戶（達(dá)到增值稅起征點的）可實行稅銀網(wǎng)絡(luò)申報納稅。有關(guān)具體操作方法和程序按照大國稅[2003]13號《關(guān)于印發(fā)大連市國家稅務(wù)局關(guān)于個體雙定業(yè)戶稅銀網(wǎng)絡(luò)申報納稅管理辦法（試行）的通知》文件辦理；

（3）郵寄申報方式；

（4）其他申報方式。

以上具體申報方式的選擇由納稅人提出申請,主管國稅機關(guān)確定。

18.所有的個體工商戶都是定期定額征收稅款嗎？

定期定額征收方式適用于會計核算不健全，不能采用查帳征收方式征收稅款的經(jīng)營規(guī)模較小并經(jīng)稅務(wù)機關(guān)認(rèn)定的個體工商戶。

19.個體工商戶定期定額征收增值稅，核定期一般多長時間？

定期定額戶定額核定期一般一定一年，對特殊行業(yè)、銷售額月份之間波動較大的納稅人也可按季度或按半年核定。

20.稅務(wù)機關(guān)核定個體工商戶銷售額的方法？

主管稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和典型調(diào)查情況，參照同行業(yè)、同規(guī)模、同地域納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況及應(yīng)納稅額，采用下列方法核定銷售額。

（1）參照當(dāng)?shù)赝愋袠I(yè)或者類似行業(yè)中經(jīng)營規(guī)模和收入水平相近的納稅人的收入額和利潤率核定；

（2）按經(jīng)營費用推算營業(yè)額的方法核定；

（3）按照耗用的原材料、燃料、動力等推（測）算核定；

（4）按照成本加合理的費用和利潤核定；

（5）按其他合理的方法核定。

21.新開業(yè)的個體工商戶在收到稅務(wù)機關(guān)的《核定定額通知書》前如何繳稅？

新開業(yè)的個體工商戶，在未接到稅務(wù)機關(guān)送達(dá)的《核定定額通知書》前，應(yīng)當(dāng)按月向稅務(wù)機關(guān)辦理納稅申報，并繳納稅款。

22.個體工商戶對稅務(wù)機關(guān)核定的納稅定額有異議如何處理？

納稅人對主管稅務(wù)機關(guān)核定的應(yīng)納稅額有異議的，應(yīng)提供相關(guān)的證據(jù)，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)認(rèn)可后，調(diào)整其應(yīng)納稅額；有異議但不能提供相關(guān)證據(jù)的，應(yīng)按照稅務(wù)機關(guān)核定的定額執(zhí)行。

23.個體工商戶可以到主管局代開專用發(fā)票嗎？

對銷售額未達(dá)到起征點的納稅人，稅務(wù)機關(guān)不得為其代開增值稅專用發(fā)票。達(dá)到起征點的納稅人需代開增值稅專用發(fā)票的，應(yīng)持下列資料向主管稅務(wù)機關(guān)申請代開：

（1）購貨方《稅務(wù)登記證》副本復(fù)印件一份；

（2）納稅人《稅務(wù)登記證》副本。

（3）稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。

24.個體戶如果當(dāng)月銷售額比定額要大，是否需要補稅？

對超過定額20%的，業(yè)戶應(yīng)主動申報，作為主管稅務(wù)機關(guān)調(diào)整其下期定額的依據(jù)，如不申報將視為偷稅，并按《征管法》及其《實施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定處理。

25.個體發(fā)廊需要辦理國稅登記嗎？

目前都是國地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記。

26.個體工商戶如果銷售額很大，開票有限制嗎？我一年銷售額很大能達(dá)到200萬，如何繳稅？

開票額沒有限制，發(fā)票使用數(shù)量和版別可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要向主管稅務(wù)機關(guān)提出申請。

如果個體工商戶年銷售額超過一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向主管稅務(wù)機關(guān)提出申請辦理一般納稅人，按照一般納稅人管理繳納稅款。

27.個體戶不繳應(yīng)納稅款會受到什么懲罰？

根據(jù)《稅收征管法》第68條“納稅人、扣繳義務(wù)人在規(guī)定期限內(nèi)不繳或者少繳應(yīng)納或者應(yīng)解繳的稅款，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)責(zé)令限期繳納，逾期仍未繳納的，稅務(wù)機關(guān)除依照本法第四十條規(guī)定采取強制執(zhí)行措施追繳其不繳或者少繳的稅款外，可以處不繳或者少繳稅款50%以上5倍以下的罰款?！?/p>

《征管法》第65條“納稅人欠繳應(yīng)納稅款，采取轉(zhuǎn)移或者隱匿財產(chǎn)的手段，妨礙稅務(wù)機關(guān)追繳欠繳的稅款的，由稅務(wù)機關(guān)追繳欠繳的稅款、滯納金，并處欠繳稅款百分之五十以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/p>

28.個體工商戶，增值稅征收率是多少？

2008年底之前，按小規(guī)模管理的個體工商戶的增值稅征收率商業(yè)是4％，工業(yè)是6%。

自2009年1月1日起，按小規(guī)模管理的個體工商戶增值稅征收率統(tǒng)一為3%。

第二篇：個體工商戶常見稅收問題解答

1、個體工商戶取得營業(yè)執(zhí)照之后多少日內(nèi)辦理稅務(wù)登記證？辦理時需要提供的資料？

答：《中華人民共和國稅收征收管理法》（中華人民共和國主席令第49號）規(guī)定，企業(yè)，企業(yè)在外地設(shè)立的分支機構(gòu)和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的場所，個體工商戶和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人）自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持有關(guān)證件，向稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申報之日起三十日內(nèi)審核并發(fā)給稅務(wù)登記證件。

納稅人申請所需資料:

⑴工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及復(fù)印件；

⑵業(yè)主居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件（其中：個體道路運輸戶所持個體工商戶營業(yè)執(zhí)照中地址為“流動”且居民身份證上注明的地址不在大連行政區(qū)劃范圍內(nèi)的，需提供住址為大連行政區(qū)劃內(nèi)的合法身份證件）；

⑶房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場所，請?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件。但個體工商戶營業(yè)執(zhí)照中地址為“流動”的個體道路運輸戶不須提供；

⑷組織機構(gòu)代碼證書原件及復(fù)印件（個體加油站及已辦理組織機構(gòu)代碼證的個體工商戶）。

2、個體工商戶如何辦理停業(yè)？辦理停業(yè)了還需要交稅嗎？辦理時需要提供的資料？

答：《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，實行定期定額征收方式的個體工商戶在規(guī)定經(jīng)營期限內(nèi)需要停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向主管稅務(wù)機關(guān)提出停業(yè)登記申請，如實填寫《停業(yè)復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書》，經(jīng)核準(zhǔn)停業(yè)的個體工商戶，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)按照實際停業(yè)天數(shù)相應(yīng)調(diào)整定額征收稅款。

申請停業(yè)登記的個體工商戶當(dāng)月應(yīng)納稅額按照下列公式計算：停業(yè)當(dāng)月應(yīng)納稅額=定額÷30天×開業(yè)天數(shù)×征收率。如當(dāng)月開具發(fā)票的應(yīng)納稅額小于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按計算的應(yīng)納稅額繳納稅款；如當(dāng)月開具發(fā)票的應(yīng)納稅額大于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按開具發(fā)票額繳納稅款。

納稅人申請所需資料:

⑴稅務(wù)登記證正、副本；

⑵發(fā)票領(lǐng)購簿；

⑶未交驗的發(fā)票；

⑷填寫《停業(yè)復(fù)業(yè)(提前復(fù)業(yè))報告書》。

3、個體工商戶如何辦理復(fù)業(yè)？辦理時需要提供的資料？

答：《稅務(wù)登記管理辦法》（國家稅務(wù)總局令第7號）規(guī)定，納稅人應(yīng)當(dāng)于恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營之前，向稅務(wù)機關(guān)申報辦理復(fù)業(yè)登記，如實填寫《停、復(fù)業(yè)報告書》，領(lǐng)回并啟用稅務(wù)登記證件、發(fā)票領(lǐng)購簿及其停業(yè)前領(lǐng)購的發(fā)票。

《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》（國家稅務(wù)總局令第16號）規(guī)定，定期定額戶發(fā)生停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向稅務(wù)機關(guān)書面提出停業(yè)報告；提前恢復(fù)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在恢復(fù)經(jīng)營前向稅務(wù)機關(guān)書面提出復(fù)業(yè)報告；需延長停業(yè)時間的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)期滿前向稅務(wù)機關(guān)提出書面的延長停業(yè)報告。

相關(guān)政策——國家稅務(wù)總局令第17號《國家稅務(wù)總局關(guān)于個體工商戶建賬管理暫行辦法》

納稅人申請所需資料:

⑴原《停業(yè)復(fù)業(yè)(提前復(fù)業(yè))報告書》；

⑵負(fù)責(zé)人有效身份證件（身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證等）。

4、個體工商戶如何辦理注銷稅務(wù)登記？辦理時需要提供的資料？

答：《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，個體工商戶依法終止納稅義務(wù)或稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化涉及改變主管稅務(wù)機關(guān)和負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)先到主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取《注銷稅務(wù)登記申請審批表》，定期定額戶注銷稅務(wù)登記，應(yīng)當(dāng)填報《定期定額個體工商戶____稅納稅分月匯總申報表》，向原主管稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行匯總申報并繳清稅款。原主管稅務(wù)機關(guān)對其實施納稅檢查，結(jié)清稅款、繳銷發(fā)票、收回發(fā)票領(lǐng)購簿、稅務(wù)登記證件，由主管稅務(wù)機關(guān)出具《稅務(wù)事項通知書》。

申請注銷登記的個體工商戶當(dāng)月應(yīng)納稅款按照下列公式計算：注銷當(dāng)月應(yīng)納稅額=定額÷30天×開業(yè)天數(shù)×征收率。如當(dāng)月開具發(fā)票額應(yīng)納稅額小于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按計算的應(yīng)納稅額繳納稅款;如當(dāng)月開具發(fā)票額應(yīng)納稅額大于當(dāng)月經(jīng)計算的應(yīng)納稅額，按開具發(fā)票額繳納稅款。

納稅人申請所需資料:

⑴稅務(wù)登記證件（正、副本）；

⑵發(fā)票領(lǐng)購簿；

⑶未交驗的發(fā)票；

⑷被吊銷營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)提交工商行政管理部門發(fā)放的吊銷決定。

5、主管局對我實行定額征稅，請問核定期一般多長時間？

答：《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，主管稅務(wù)機關(guān)根據(jù)不同行業(yè)、區(qū)域定期定額戶經(jīng)營變化情況和分類管理的實際要求，可按季、半年或一年確定定額執(zhí)行期，但最長不得超過一年。

定額執(zhí)行期是指稅務(wù)機關(guān)核定后執(zhí)行的第一個納稅期至最后一個納稅期?！?/p>

6、我是一個體戶，先前每月都到主管局作了申報并交了定額稅，現(xiàn)在主管局還要求我作一個匯總申報，這是怎么回事？

答：《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，定期定額戶應(yīng)當(dāng)在定額執(zhí)行期結(jié)束后30日內(nèi)將該期每月實際發(fā)生經(jīng)營額向稅務(wù)機關(guān)申報，填制《定期定額個體工商戶納稅分月匯總申報表》。申報額超過定額的，稅務(wù)機關(guān)按照匯總申報額所應(yīng)繳納的稅款減去已繳納稅款的差額補繳稅款；申報額低于定額的，按定額繳納稅款。

定期定額戶當(dāng)期發(fā)生的經(jīng)營額超過定額30％以上的，應(yīng)當(dāng)在法律、行政法規(guī)規(guī)定的申報期限內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行申報并繳清稅款?！?/p>

7、我是一個體工商戶，聽說月銷售額不達(dá)2萬元是免稅的，請問具體是如何規(guī)定的？

答：《遼寧省財政廳遼寧省國家稅務(wù)局 遼寧省地方稅務(wù)局〈關(guān)于調(diào)整全省增值稅、營業(yè)稅〉》起征點的通知》（遼財稅[2011]942號）規(guī)定，為進(jìn)一步減輕納稅人負(fù)擔(dān)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，自2011年11月1日起，對全省增值稅、營業(yè)稅起征點進(jìn)行調(diào)整。

增值稅起征點調(diào)整為：銷售貨物的，為月銷售額20000元；銷售應(yīng)稅勞務(wù)的，為月銷售額20000元；按次納稅的，為每次（日）銷售額500元。”

8、我是個體戶，專管員給我核定每月需要繳稅600元，請問這個稅是根據(jù)什么核定的？我覺得這個稅定的有點高了，是否可以向上級部門反映？

答：《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》（國家稅務(wù)總局令第16號）規(guī)定，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)定期定額戶的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營內(nèi)容、行業(yè)特點、管理水平等因素核定定額，可以采用下列一種或兩種以上的方法核定：

（一）按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定；

（二）按照成本加合理的費用和利潤的方法核定；

（三）按照盤點庫存情況推算或者測算核定；

（四）按照發(fā)票和相關(guān)憑據(jù)核定；

（五）按照銀行經(jīng)營賬戶資金往來情況測算核定；

（六）參照同類行業(yè)或類似行業(yè)中同規(guī)模、同區(qū)域納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營情況核定；

（七）按照其他合理方法核定。

定期定額戶對稅務(wù)機關(guān)核定的定額有爭議的，可以在接到《核定定額通知書》之日起30日內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)提出重新核定定額申請的，并提供足以說明其生產(chǎn)、經(jīng)營真實情況的證據(jù)，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起30日內(nèi)書面答復(fù)。

9、所有的個體工商戶都是定期定額征收稅款嗎？

答：《國家稅務(wù)總局關(guān)于個體工商戶建賬管理暫行辦法》（國家稅務(wù)總局令第17號）規(guī)定，凡從事生產(chǎn)、經(jīng)營并有固定生產(chǎn)、經(jīng)營場所的個體工商戶，都應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和本辦法的規(guī)定設(shè)置、使用和保管賬簿及憑證，并根據(jù)合法、有效憑證記賬核算。

《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，定期定額征收方式適用于經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)認(rèn)定和縣以上稅務(wù)機關(guān)（含縣級，下同）批準(zhǔn)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模小，達(dá)不到《個體工商戶建賬管理暫行辦法》規(guī)定設(shè)置賬簿標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶（以下簡稱定期定額戶）的稅收征收管理。

10、聽朋友說現(xiàn)在個體工商戶也需要建立賬簿，具體是如何規(guī)定的？

答：《國家稅務(wù)總局關(guān)于個體工商戶建賬管理暫行辦法》（國家稅務(wù)總局令第17號）規(guī)定，凡從事生產(chǎn)、經(jīng)營并有固定生產(chǎn)、經(jīng)營場所的個體工商戶，都應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和本辦法的規(guī)定設(shè)置、使用和保管賬簿及憑證, 并根據(jù)合法、有效憑證記賬核算。

符合下列情形之一的個體工商戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置復(fù)式賬：

（一）注冊資金在20萬元以上的。?

（二）銷售增值稅應(yīng)稅勞務(wù)的納稅人或營業(yè)稅納稅人月銷售（營業(yè)）額在40000元以上；從事貨物生產(chǎn)的增值稅納稅人月銷售額在60000元以上；從事貨物批發(fā)或零售的增值稅納稅人月銷售額在80000元以上的。?

（三）省級稅務(wù)機關(guān)確定應(yīng)設(shè)置復(fù)式賬的其他情形。?

符合下列情形之一的個體工商戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置簡易賬，并積極創(chuàng)造條件設(shè)置復(fù)式賬：?

（一）注冊資金在10萬元以上20萬元以下的。?

（二）銷售增值稅應(yīng)稅勞務(wù)的納稅人或營業(yè)稅納稅人月銷售（營業(yè)）額在15000元至40000元；從事貨物生產(chǎn)的增值稅納稅人月銷售額在30000元至60000元；從事貨物批發(fā)或零售的增值稅納稅人月銷售額在40000元至80000元的。?

（三）省級稅務(wù)機關(guān)確定應(yīng)當(dāng)設(shè)置簡易賬的其他情形。?

上述所稱納稅人月銷售額或月營業(yè)額，是指個體工商戶上一個納稅月平均銷售額或營業(yè)額；新辦的個體工商戶為業(yè)戶預(yù)估的當(dāng)經(jīng)營期月平均銷售額或營業(yè)額。

達(dá)不到上述建賬標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶，經(jīng)縣以上稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)，可按照稅收征管法的規(guī)定，建立收支憑證粘貼簿、進(jìn)貨銷貨登記簿或者使用稅控裝置。”

11、新成立的個體工商戶，現(xiàn)在還未接到主管局下發(fā)的《核定定額通知書》，請問在這期間我應(yīng)該如何繳稅？

答：《大連市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹國家稅務(wù)總局16號令、17號令有關(guān)問題的通知》（大國稅發(fā)〔2007〕119號）規(guī)定，新開業(yè)的個體工商戶，在未接到稅務(wù)機關(guān)送達(dá)的《核定定額通知書》前，應(yīng)當(dāng)按月向稅務(wù)機關(guān)辦理納稅申報，并繳納稅款。

12、個體戶到外地經(jīng)營還需要辦理什么手續(xù)嗎？

答：《中華人民共和國稅收征收管理法實施細(xì)則》（國務(wù)院令第362號）規(guī)定，從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人到外縣（市）臨時從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，必須持稅務(wù)登記副本和所在地主管稅務(wù)機關(guān)填開的外出經(jīng)營活動稅收管理證明，向營業(yè)地稅務(wù)機關(guān)報驗登記，接受稅務(wù)管理。

從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人外出經(jīng)營，在同一地累計超過180天的，應(yīng)當(dāng)在營業(yè)地辦理稅務(wù)登記手續(xù)。

13、未達(dá)到起征點的個體戶，請問如果當(dāng)月銷售額超過2萬元，還需要補稅嗎？連續(xù)幾個月超過定額，主管局會對我重新進(jìn)行核定？

答：《國家稅務(wù)局關(guān)于個體工商戶定期定額征收管理有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)〔2006〕183號）規(guī)定，未達(dá)到起點的定期定額戶月實際經(jīng)營額達(dá)到起征點，應(yīng)當(dāng)在納稅期限內(nèi)辦理納稅申報手續(xù)，并繳納稅款。

未達(dá)到起征點的定期定額戶連續(xù)三個月達(dá)到起征點，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機關(guān)申報，提請重新核定定額。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)按照《辦法》有關(guān)規(guī)定重新核定定額，并下達(dá)《核定定額通知書》。

第三篇：個體工商戶稅收

個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法［2006］ 國家稅務(wù)總局令第16號

頒布時間：2006-8-30發(fā)文單位：國家稅務(wù)總局

《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》已經(jīng)2006年6月28日第2次局務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2007年1月1日起施行。

國家稅務(wù)總局局長：謝旭人

二○○六年八月三十日個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法

第一條 為規(guī)范和加強個體工商戶稅收定期定額征收（以下簡稱定期定額征收）管理，公平稅負(fù)，保護(hù)個體工商戶合法權(quán)益，促進(jìn)個體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細(xì)則，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱個體工商戶稅收定期定額征收，是指稅務(wù)機關(guān)依照法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定，對個體工商戶在一定經(jīng)營地點、一定經(jīng)營時期、一定經(jīng)營范圍內(nèi)的應(yīng)納稅經(jīng)營額（包括經(jīng)營數(shù)量）或所得額（以下簡稱定額）進(jìn)行核定，并以此為計稅依據(jù)，確定其應(yīng)納稅額的一種征收方式。

第三條 本辦法適用于經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)認(rèn)定和縣以上稅務(wù)機關(guān)（含縣級，下同）批準(zhǔn)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模小，達(dá)不到《個體工商戶建賬管理暫行辦法》規(guī)定設(shè)置賬簿標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶（以下簡稱定期定額戶）的稅收征收管理。

第四條 稅務(wù)機關(guān)負(fù)責(zé)組織定額的核定工作。

國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局按照國務(wù)院規(guī)定的征管范圍，分別核定其所管轄稅種的定額。

國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)加強協(xié)調(diào)、配合，共同制定聯(lián)系制度，保證信息渠道暢通。

第五條 主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)將定期定額戶進(jìn)行分類，在內(nèi)按行業(yè)、區(qū)域選擇一定數(shù)量并具有代表性的定期定額戶，對其經(jīng)營、所得情況進(jìn)行典型調(diào)查，做出調(diào)查分析，填制有關(guān)表格。

典型調(diào)查戶數(shù)應(yīng)當(dāng)占該行業(yè)、區(qū)域總戶數(shù)的5%以上。具體比例由省級稅務(wù)機關(guān)確定。

第六條 定額執(zhí)行期的具體期限由省級稅務(wù)機關(guān)確定，但最長不得超過一年。

定額執(zhí)行期是指稅務(wù)機關(guān)核定后執(zhí)行的第一個納稅期至最后一個納稅期。

第七條 稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)定期定額戶的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營內(nèi)容、行業(yè)特點、管理水平等因素核定定額，可以采用下列一種或兩種以上的方法核定：

（一）按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定；

（二）按照成本加合理的費用和利潤的方法核定；

（三）按照盤點庫存情況推算或者測算核定；

（四）按照發(fā)票和相關(guān)憑據(jù)核定；

（五）按照銀行經(jīng)營賬戶資金往來情況測算核定；

（六）參照同類行業(yè)或類似行業(yè)中同規(guī)模、同區(qū)域納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營情況核定；

（七）按照其他合理方法核定。

稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段核定定額，增強核定工作的規(guī)范性和合理性。

第八條 稅務(wù)機關(guān)核定定額程序：

（一）自行申報。定期定額戶要按照稅務(wù)機關(guān)規(guī)定的申報期限、申報內(nèi)容向主管稅務(wù)機關(guān)申報，填寫有關(guān)申報文書。申報內(nèi)容應(yīng)包括經(jīng)營行業(yè)、營業(yè)面積、雇傭人數(shù)和每月經(jīng)營額、所得額以及稅務(wù)機關(guān)需要的其他申報項目。

本項所稱經(jīng)營額、所得額為預(yù)估數(shù)。

（二）核定定額。主管稅務(wù)機關(guān)根據(jù)定期定額戶自行申報情況，參考典型調(diào)查結(jié)果，采取本辦法第七條規(guī)定的核定方法核定定額，并計算應(yīng)納稅額。

（三）定額公示。主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)將核定定額的初步結(jié)果進(jìn)行公示，公示期限為五個工作日。

公示地點、范圍、形式應(yīng)當(dāng)按照便于定期定額戶及社會各界了解、監(jiān)督的原則，由主管稅務(wù)機關(guān)確定。

（四）上級核準(zhǔn)。主管稅務(wù)機關(guān)根據(jù)公示意見結(jié)果修改定額，并將核定情況報經(jīng)縣以上稅務(wù)機關(guān)審核批準(zhǔn)后，填制《核定定額通知書》。

（五）下達(dá)定額。將《核定定額通知書》送達(dá)定期定額戶執(zhí)行。

（六）公布定額。主管稅務(wù)機關(guān)將最終確定的定額和應(yīng)納稅額情況在原公示范圍內(nèi)進(jìn)行公布。

第九條 定期定額戶應(yīng)當(dāng)建立收支憑證粘貼簿、進(jìn)銷貨登記簿，完整保存有關(guān)納稅資料，并接受稅務(wù)機關(guān)的檢查。

第十條 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，定期定額戶負(fù)有納稅申報義務(wù)。

實行簡易申報的定期定額戶，應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)機關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)按照法律、行政法規(guī)規(guī)定繳清應(yīng)納稅款，當(dāng)期（指納稅期，下同）可以不辦理申報手續(xù)。

第十一條 采用數(shù)據(jù)電文申報、郵寄申報、簡易申報等方式的，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)認(rèn)可后方可執(zhí)行。經(jīng)確定的納稅申報方式在定額執(zhí)行期內(nèi)不予更改。

第十二條 定期定額戶可以委托經(jīng)稅務(wù)機關(guān)認(rèn)定的銀行或其他金融機構(gòu)辦理稅款劃繳。

凡委托銀行或其他金融機構(gòu)辦理稅款劃繳的定期定額戶，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機關(guān)書面報告開戶銀行及賬號。其賬戶內(nèi)存款應(yīng)當(dāng)足以按期繳納當(dāng)期稅款。其存款余額低于當(dāng)期應(yīng)納稅款，致使當(dāng)期稅款不能按期入庫的，稅務(wù)機關(guān)按逾期繳納稅款處理；對實行簡易申報的，按逾期辦理納稅申報和逾期繳納稅款處理。

第十三條 定期定額戶發(fā)生下列情形，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機關(guān)辦理相關(guān)納稅事宜：

（一）定額與發(fā)票開具金額或稅控收款機記錄數(shù)據(jù)比對后，超過定額的經(jīng)營額、所得額所應(yīng)繳納的稅款；

（二）在稅務(wù)機關(guān)核定定額的經(jīng)營地點以外從事經(jīng)營活動所應(yīng)繳納的稅款。

第十四條 稅務(wù)機關(guān)可以根據(jù)保證國家稅款及時足額入庫、方便納稅人、降低稅收成本的原則，采用簡化的稅款征收方式，具體方式由省級稅務(wù)機關(guān)確定。

第十五條 縣以上稅務(wù)機關(guān)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，依法委托有關(guān)單位代征稅款。稅務(wù)機關(guān)與代征單位必須簽訂委托代征協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，并向代征單位頒發(fā)委托代征證書。

第十六條 定期定額戶經(jīng)營地點偏遠(yuǎn)、繳納稅款數(shù)額較小，或者稅務(wù)機關(guān)征收稅款有困難的，稅務(wù)機關(guān)可以按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定簡并征期。但簡并征期最長不得超過一個定額執(zhí)行期。

簡并征期的稅款征收時間為最后一個納稅期。

第十七條 通過銀行或其他金融機構(gòu)劃繳稅款的，其完稅憑證可以到稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取，或到稅務(wù)機關(guān)委托的銀行或其他金融機構(gòu)領(lǐng)取；稅務(wù)機關(guān)也可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況采取郵寄送達(dá)，或委托有關(guān)單位送達(dá)。

第十八條 定期定額戶在定額執(zhí)行期結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)以該期每月實際發(fā)生的經(jīng)營額、所得額向稅務(wù)機關(guān)申報，申報額超過定額的，按申報額繳納稅款；申報額低于定額的，按定額繳納稅款。具體申報期限由省級稅務(wù)機關(guān)確定。

定期定額戶當(dāng)期發(fā)生的經(jīng)營額、所得額超過定額一定幅度的，應(yīng)當(dāng)在法律、行政法規(guī)規(guī)定的申報期限內(nèi)向稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行申報并繳清稅款。具體幅度由省級稅務(wù)機關(guān)確定。

第十九條 定期定額戶的經(jīng)營額、所得額連續(xù)納稅期超過或低于稅務(wù)機關(guān)核定的定額，應(yīng)當(dāng)提請稅務(wù)機關(guān)重新核定定額，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法規(guī)定的核定方法和程序重新核定定額。具體期限由省級稅務(wù)機關(guān)確定。

第二十條 經(jīng)稅務(wù)機關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)定期定額戶在以前定額執(zhí)行期發(fā)生的經(jīng)營額、所得額超過定額，或者當(dāng)期發(fā)生的經(jīng)營額、所得額超過定額一定幅度而未向稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行納稅申報及結(jié)清應(yīng)納稅款的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)追繳稅款、加收滯納金，并按照法律、行政法規(guī)規(guī)定予以處理。其經(jīng)營額、所得額連續(xù)納稅期超過定額，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十九條的規(guī)定重新核定其定額。

第二十一條 定期定額戶發(fā)生停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向稅務(wù)機關(guān)書面提出停業(yè)報告；提前恢復(fù)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在恢復(fù)經(jīng)營前向稅務(wù)機關(guān)書面提出復(fù)業(yè)報告；需延長停業(yè)時間的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)期滿前向稅務(wù)機關(guān)提出書面的延長停業(yè)報告。

第二十二條 稅務(wù)機關(guān)停止定期定額戶實行定期定額征收方式，應(yīng)當(dāng)書面通知定期定額戶。

第二十三條 定期定額戶對稅務(wù)機關(guān)核定的定額有爭議的，可以在接到《核定定額通知書》之日起30日內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)提出重新核定定額申請，并提供足以說明其生產(chǎn)、經(jīng)營真實情況的證據(jù)，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起30日內(nèi)書面答復(fù)。

定期定額戶也可以按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定直接向上一級稅務(wù)機關(guān)申請行政復(fù)議；對行政復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。

定期定額戶在未接到重新核定定額通知、行政復(fù)議決定書或人民法院判決書前，仍按原定額繳納稅款。

第二十四條 稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行核定定額程序，遵守回避制度。稅務(wù)人員個人不得擅自確定或更改定額。

稅務(wù)人員徇私舞弊或者玩忽職守，致使國家稅收遭受重大損失，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第二十五條 對違反本辦法規(guī)定的行為，按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細(xì)則有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條 個人獨資企業(yè)的稅款征收管理比照本辦法執(zhí)行。

第二十七條 各省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局根據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家稅務(wù)總局備案。

第二十八條 本辦法自2007年 1月 1 日起施行。1997年6月19日國家稅務(wù)總局發(fā)布的《個體工商戶定期定額管理暫行辦法》同時廢止。

這是一組很深的問題,簡單回答不了.說少了不明白.真是難答.1、投資主體不同。一人有限責(zé)任公司的投資主體可以是自然人，也可以是法人；個人獨資企業(yè)的投資主體只能是自然人。

2、法律形式不同。一人有限責(zé)任公司屬于法定的民事主體，具有法人資格；而個人獨資企業(yè)不具有法人資格。

3、設(shè)立條件不同。一人有限責(zé)任公司的注冊資本最低限額為人民幣10萬元，股東應(yīng)當(dāng)一次繳納公司章程規(guī)定的出資額；個人獨資企業(yè)的設(shè)立并沒有法定注冊資本最低限額的限制，只需出資人申報出資即可。另外，一人有限責(zé)任公司的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊資本的30%，而個人獨資企業(yè)對出資形式未做出任何強制性規(guī)定。

4、稅收征繳規(guī)定不同。一人有限責(zé)任公司按照稅法規(guī)定，需要繳納企業(yè)所得稅，而個人獨資企業(yè)不需要交納企業(yè)所得稅，只需要繳納個人所得稅?！秶鴦?wù)院關(guān)于個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)征收個人所得稅問題的通知》規(guī)定，個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)從2000年1月1日起，停止征收企業(yè)所得稅，比照個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營所得征收個人所得稅。

5、投資者責(zé)任承擔(dān)不同。一人有限責(zé)任公司的股東以認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)“有限責(zé)任”，僅有股東不能證明公司財產(chǎn)獨立于股東自己的財產(chǎn)的情況下對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任；個人獨資企業(yè)的投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，投資人在申請企業(yè)設(shè)立登記時明確以其家庭共有財產(chǎn)作為個人出資的，應(yīng)當(dāng)依法以家庭共有財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。

6、財務(wù)核算要求不同。一人有限責(zé)任公司應(yīng)當(dāng)在每一會計終了時編制財務(wù)會計報告，并經(jīng)會計師事務(wù)所審計；個人獨資企業(yè)則只需依法設(shè)置會計帳簿來進(jìn)行會計核算，無需經(jīng)會計師事務(wù)所審計。

通過對比可以看出，股份有限公司從公司治理制度設(shè)計方面要比有限責(zé)任公司規(guī)范和嚴(yán)格，而一人有限責(zé)任公司無論從立法取向還是內(nèi)部治理要求都明顯嚴(yán)于個人獨資企業(yè)。因此我們可以下一個這樣的結(jié)論：從最低級的市場競爭主體個體工商戶開始，市場競爭主體的發(fā)展趨向是一個由小到大、公司治理制度由任意到嚴(yán)格的進(jìn)化鏈。獨資企業(yè)和合伙企業(yè)都是公司的低級形態(tài)。隨著資本的積累，企業(yè)類型和組織形式都在向規(guī)模化方向和更高層次發(fā)展。筆者現(xiàn)將這條市場競爭主體進(jìn)化鏈展示如下：

個體工商戶（個人經(jīng)營、家庭經(jīng)營）→個人獨資企業(yè)→一人有限責(zé)任公司 ↘ 股份有限公司 ↗

個體工商戶（個人合伙）→ 合伙企業(yè)→ 有限責(zé)

二合伙債務(wù)糾紛在合伙糾紛案件中占有很大的比重，各類案件的最終處理結(jié)果都同合伙債務(wù)承擔(dān)及清償發(fā)生直接或間接的關(guān)系。合伙債務(wù)是指在合伙關(guān)系存續(xù)期間，合伙以其全體合伙成員的名義在與第三人發(fā)生民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系時形成的債務(wù)。合伙作為一個經(jīng)濟(jì)組織，其本身并不能實施民事法律行為，因此，合伙債務(wù)，要么是合伙成員代表合伙在合伙經(jīng)營活動中形成，要么是合伙代表人或代理人代表合伙在合伙經(jīng)營活動中形成，要么是合伙成員或代表人在代表合伙進(jìn)行民事活動時侵犯第三人的合法權(quán)利而形成。合伙的債權(quán)人，通常是合伙人以外的第三人，包括公民、法人和另一合伙組織，在特殊情況下，也可以是合伙中的某一人〔①a〕。但是，無論基于什么原因形成的合伙債務(wù)，在最終表現(xiàn)形態(tài)上，都可以表現(xiàn)為營業(yè)債務(wù)和清算債務(wù)。營業(yè)債務(wù)是指合伙成員在共同經(jīng)營中根據(jù)合伙業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的債務(wù)；清算債務(wù)是指合伙解散時尚未清償或合伙資不抵債時所發(fā)生的債務(wù)。我國法律只是籠統(tǒng)地規(guī)定了合伙債務(wù)，而未對合伙債務(wù)進(jìn)行分類。對合伙債務(wù)作形態(tài)上的分割具有重大的實際意義：一般而言，營業(yè)債務(wù)，多發(fā)生在合伙經(jīng)營過程中，用合伙財產(chǎn)就可以清償，而且營業(yè)債務(wù)的清償，也不會導(dǎo)致合伙的解散；清算債務(wù)發(fā)生在合伙解散或合伙資不抵債時，這一債務(wù)，不僅需要用合伙財產(chǎn)清償，還需要用合伙人個人財產(chǎn)清償。合伙債務(wù)這種質(zhì)的分割表明，由于用以清償營業(yè)債務(wù)和清算債務(wù)的財產(chǎn)來源不同，必然導(dǎo)致合伙債務(wù)清償責(zé)任以及合伙財產(chǎn)和合伙人個人財產(chǎn)清償合伙債務(wù)的順序等問題，對這些問題加以探討，無疑會對司法實踐具有指導(dǎo)意義。

一、合伙債務(wù)的清償責(zé)任

合伙債務(wù)的清償責(zé)任，是合伙債務(wù)中的一個根本問題，法律對合伙債務(wù)清償責(zé)任的價值取向，直接決定合伙人如何承擔(dān)和清償合伙債務(wù)，直接關(guān)系到債權(quán)人的債權(quán)能否充分實現(xiàn)。從世界各國對合伙債務(wù)清償責(zé)任的規(guī)定看，各國均從保護(hù)債權(quán)人債權(quán)的角度出發(fā)，規(guī)定合伙債務(wù)，不僅要以合伙財產(chǎn)，而且要以合伙人個人財產(chǎn)承擔(dān)清償責(zé)任，即通常所說的合伙債務(wù)清償?shù)臒o限責(zé)任。無限責(zé)任的規(guī)定，擴大了清償合伙債務(wù)的財產(chǎn)范圍，把合伙人個人財產(chǎn)作為合伙債務(wù)清償?shù)膿?dān)保，這種加重責(zé)任的規(guī)定，對債權(quán)人債權(quán)的充分實現(xiàn)是有利的。但是，我們深入考察外國立法會發(fā)現(xiàn)，無限責(zé)任的規(guī)定，只是解決了合伙人個人財產(chǎn)對合伙債務(wù)承擔(dān)無限清償責(zé)任的問題，由于合伙人個人財產(chǎn)的有限性，必然會發(fā)生合伙人個人財產(chǎn)不足以清償自己應(yīng)承擔(dān)的合伙債務(wù)的情況，在這種情況下，其它合伙人是否有義務(wù)以個人財產(chǎn)代替其他合伙人清償合伙債務(wù)，即合伙人以個人財產(chǎn)為其他合伙人所應(yīng)承擔(dān)的合伙債務(wù)是否承擔(dān)清償責(zé)任，對這個問題，各國的規(guī)定不同，反映在立法上，就有分擔(dān)主義和連帶主義。

分擔(dān)主義，就是合伙的債權(quán)人求償債權(quán)時，對于每一個合伙人僅能按其出資比例或損益分配比例請求清償，要求其承擔(dān)無限責(zé)任。實行分擔(dān)主義的國家，主要是日本和法國，日本民法規(guī)定合伙 4 人對合伙債務(wù)按損益分配比例分擔(dān)清償責(zé)任，同時還規(guī)定，合伙的債權(quán)人在其債權(quán)發(fā)生當(dāng)時，不知合伙人損益分擔(dān)比例的，對各個合伙人得就同等部分行使其權(quán)利。

連帶主義，就是合伙的債權(quán)人，對于合伙債務(wù)，可以對合伙人中的一人或數(shù)人或其全體成員，同時或先后請求清償全部或一部，合伙人中的一人如果被請求清償全部合伙債務(wù)時，即應(yīng)清償全部債務(wù)，不得以有其他合伙人為由主張按其各自分擔(dān)部分清償。規(guī)定連帶主義的國家主要是德國、瑞士、美國及我國臺灣地區(qū)，德國民法典第427條規(guī)定：“數(shù)人因契約對同一可分的給付負(fù)有共同責(zé)任者，在發(fā)生疑問時，作為連帶債務(wù)人負(fù)其責(zé)任?！?/p>

分擔(dān)主義最早由英美法所確定，其優(yōu)點在于：由于合伙債權(quán)人為了使自己的債權(quán)得以充分實現(xiàn)，須依照法律對全體合伙人提起訴訟，法官可對合伙債務(wù)糾紛一案處理，使每個合伙人無一例外地按照合伙合同約定的份額承擔(dān)清償責(zé)任。這會使全部責(zé)任的承擔(dān)一步到位，保護(hù)債權(quán)人的債權(quán)，同時，法官對全體合伙人的債務(wù)清償糾紛一案處理，使每個合伙人均按合伙合同約定的份額承擔(dān)清償責(zé)任，對其它合伙人所負(fù)的債務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任，合伙人之間互相沒有代位求償權(quán)，這樣就不會發(fā)生連帶責(zé)任人之間的代位求償問題，合伙人間也就不會再提起代位求償?shù)淖穬斨V，因此會減少訴訟程序和不必要的訴累。另外，由于分擔(dān)主義按合伙合同約定的份額承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任，客觀上會促使合伙人事先把責(zé)任承擔(dān)份額劃分清楚，這在一定程度上會預(yù)防糾紛的發(fā)生。我國立法對合伙債務(wù)的承擔(dān)雖然規(guī)定了連帶主義，但實踐中合伙債務(wù)清償糾紛卻是按分擔(dān)主義處理的原因，就是因為分擔(dān)主義具有上述優(yōu)點。但是，如果把分擔(dān)主義同連帶主義作以比較，我們會發(fā)現(xiàn)分擔(dān)主義存在著許多弊端：

首先，合伙是作為一個整體與債權(quán)人發(fā)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系，在交易過程中，債權(quán)人所關(guān)心的，只是合伙的信譽和財產(chǎn)數(shù)額及履約能力，至于合伙財產(chǎn)的構(gòu)成、合伙人的出資比例和損益分配比例，都是由合伙合同規(guī)定的。由于合伙合同所調(diào)整的是合伙內(nèi)部關(guān)系，債權(quán)人不是合伙合同的當(dāng)事人，他與合伙發(fā)生的是外部合同關(guān)系，因此，債權(quán)人對與己無關(guān)的合伙合同的內(nèi)容包括出資比例及損益分配比例，無從知曉而且也沒有必要知曉。換言之，知道和了解合伙人的出資比例和損益分配比例，不是債權(quán)人的法定義務(wù)或約定義務(wù)。因此，在債權(quán)人不知道合伙人出資比例或損益分配比例的情況下，分擔(dān)主義卻要求債權(quán)人按合伙人出資比例或損益分配比例向合伙人分別求償債權(quán)，實際上是要求債權(quán)人承擔(dān)舉證義務(wù)，即用證據(jù)證明合伙人間的出資比例或損益分配比例，而且債權(quán)人只能按出資比例或損益分配比例向合伙人求償債權(quán)，如果債權(quán)人不能舉證，其債權(quán)將得不到法律的保護(hù)。但是，由于出資比例及損益分配比例只有合伙人知道，一旦發(fā)生合伙債務(wù)，合伙人往往互相串通，隱匿證據(jù)，債權(quán)人很難收集到這些證據(jù)，因此，這種舉證義務(wù)難以履行。由此可見，分擔(dān)主義加重了債權(quán)人的舉證責(zé)任，債權(quán)人常會因為無力舉證而無法向合伙人求償，這對債權(quán)人債權(quán)的保護(hù)是不利的，既使允許債權(quán)人在不知道合伙人出資比例和損益分配比例的情況下對各個合伙人可以以均等份額求償債權(quán)，由于合伙人出資比例和損益分配比例不相同，有的出資多，有的出資少，采取等額方法求償，那么，出資份額低于均等份額的債務(wù)人，必然會替出資份額高于均等份額的合伙人多承擔(dān)合伙債務(wù)，實際上這是出資少的合伙人替出資多的合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任，只不過這種連帶責(zé)任是在平均份額限度以內(nèi)承擔(dān)而已，這與立法上規(guī)定分擔(dān)主義相矛盾。相反，連帶主義卻能很好地解決這一問題。

第一、由于各國均強調(diào)合伙的人合因素，同公司相比，法律對合伙的要求相當(dāng)寬松，法律并不要求合伙向公司那樣必須具備最低的資本限額以作為債務(wù)清償?shù)膿?dān)保，甚至合伙不必申報注冊資金，而且合伙盈利后，法律也不要求合伙必須提留部分盈利作為企業(yè)的儲備基金，這都導(dǎo)致合伙財產(chǎn)作為一種變量而處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，合伙承擔(dān)財產(chǎn)責(zé)任的程度大大降低，而且合伙人的出資，可以是有形財產(chǎn)，也可以是無形財產(chǎn)，無形財產(chǎn)雖然可以作價評估，作為合伙財產(chǎn)的出資，但卻不能用作債權(quán)的擔(dān)保，不能用來清償合伙債務(wù)?？梢姡匣镓敭a(chǎn)對交易的擔(dān)保是不牢靠的，法律規(guī)定合伙人以自己所有或經(jīng)營管理的合伙組織以外的財產(chǎn)對合伙債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，無疑是對債權(quán)人債權(quán)提供了履行擔(dān)保，但這種擔(dān)保是非常有限的，因為每一個合伙人所擁有財產(chǎn)的數(shù)量，債 5 權(quán)人是無從知道的，而且每個合伙人個人財產(chǎn)的數(shù)量是有限的，并且多寡不均，擁有個人財產(chǎn)較少的合伙人對債務(wù)的擔(dān)保責(zé)任是十分有限的，一旦個人財產(chǎn)不足清償，其他合伙人不負(fù)連帶清償責(zé)任，勢必導(dǎo)致債權(quán)人債權(quán)不能全面實現(xiàn)，有鑒于此，為了保護(hù)交易安全和債權(quán)人的合法利益，法律有必要在規(guī)定合伙無限責(zé)任的同時，還要規(guī)定連帶責(zé)任，如果說無限責(zé)任是合伙以自己的財產(chǎn)為合伙債務(wù)提供了履行擔(dān)保，那么連帶責(zé)任則是各個合伙人以自己的全部財產(chǎn)為其他合伙人的債務(wù)份額提供了擔(dān)保，這種雙重?fù)?dān)保加重責(zé)任，大大提高了合伙的信譽，既完全徹底地保護(hù)了債權(quán)人的債權(quán)，同時也促使合伙人精誠團(tuán)結(jié)，精心經(jīng)營，從而促進(jìn)合伙的發(fā)展。

第二、連帶主義更符合合伙的法律性質(zhì)，合伙是基于人合因素而形成的人和財產(chǎn)的集合，作為經(jīng)濟(jì)組織，合伙本身不能從事民事活動，只能由合伙人對合伙事業(yè)共同經(jīng)營、共享利益，每個合伙人以合伙名義從事的行為，都是全體合伙人的行為，其以合伙名義與債權(quán)人在經(jīng)濟(jì)交往中所產(chǎn)生的一切債務(wù)，自然應(yīng)是合伙債務(wù)，每一個合伙人為合伙取得的利益，是全體合伙人的利益，由合伙人共享，同樣，每一個合伙人因經(jīng)營不善而為合伙招至的損失，應(yīng)由全體合伙人共擔(dān)，基于合伙行為的共同性和經(jīng)濟(jì)上的牽連，只有規(guī)定合伙人對債務(wù)承擔(dān)的連帶責(zé)任，才能加強合伙人的責(zé)任心，防止其相互推諉責(zé)任，以體現(xiàn)權(quán)利義務(wù)相一致的原則，切實公平地維護(hù)合伙債權(quán)人的利益，穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)秩序。

其次，采用分擔(dān)主義，不可避免地對債權(quán)人產(chǎn)生不利的法律后果。實踐中，債權(quán)人通常是采用訴訟的方式向合伙人求償債權(quán)，由于并不是全部合伙都具有民事訴訟主體資格，因此，對于不具備民事訴訟主體資格的合伙，債權(quán)人起訴時，只能把全體合伙人作為共同被告起訴，法院審理這類案件，也必須傳齊全體合伙人，一并作出判決，而且只有在全體合伙人都到庭應(yīng)訴且都具有與自己承擔(dān)的債務(wù)數(shù)額相適應(yīng)的償還能力的條件下，債權(quán)人的債權(quán)才能得以滿足，一旦有的被告失蹤、躲債藏匿，債權(quán)人的這部分債權(quán)將得不到實現(xiàn)，這是因為，根據(jù)合伙規(guī)則，任何一個合伙人都可以對其它合伙人的民事行為享有異議權(quán)，沒有參加合伙糾紛共同訴訟的合伙人有權(quán)不承認(rèn)判決的效力，而且法院判決的效力，只及于參加訴訟的當(dāng)事人，除非缺席判決，法院不能對因故不參加訴訟的當(dāng)事人作出判決。因此，這種判決的效力不能及于未參加訴訟的合伙人。此外，按照分擔(dān)主義，合伙人間相互不負(fù)有以個人財產(chǎn)代替他人償還債務(wù)的責(zé)任，債權(quán)人債權(quán)失去了合伙人以個人財產(chǎn)互相為他人債務(wù)負(fù)清償責(zé)任的擔(dān)保，合伙人中一旦有人資不抵債無力償還其對債權(quán)人所承擔(dān)的這部分債務(wù)，債權(quán)人的債權(quán)將無法實現(xiàn)。尤為重要的是，實行分擔(dān)主義，還會為合伙人惡意串通、逃避債務(wù)提供便利條件。實行分擔(dān)主義，一旦合伙事業(yè)虧損，合伙人為逃避債務(wù)，可能互相惡意串通，修改合伙出資比例或損益分配比例，約定由無力償還債務(wù)的合伙人承擔(dān)比較大的合伙出資比例或損益分配比例而由有能力償還債務(wù)的合伙人承擔(dān)比較小的出資比例或損益分配比例，通過合伙出資比例或損益分配比例的修改，合伙人可以將合伙債務(wù)轉(zhuǎn)嫁給無力償還債務(wù)的合伙人，從而逃避合伙債務(wù)。例如：甲、乙、丙三人合伙經(jīng)營，按7∶2∶1的比例出資，盈虧均按出資比例分配，后因經(jīng)營不善，發(fā)生虧損，用合伙財產(chǎn)清償后尚有10000元債務(wù)，如果按分擔(dān)主義規(guī)定，甲、乙、丙應(yīng)分別用個人財產(chǎn)承擔(dān)7000元、2000元、1000元的債務(wù)。但是，三個合伙人中，丙沒有個人財產(chǎn)，無力還債，于是甲、乙、丙合謀，修改合伙協(xié)議，約定出資比例為1∶1∶8，出資比例修改后，債權(quán)人將向甲、乙、丙分別求償1000元、1000元、8000元，因丙無償還能力，按分擔(dān)主義，甲、乙對丙的債務(wù)沒有代償義務(wù)，導(dǎo)致債權(quán)人的8000元債權(quán)無法實現(xiàn)，而甲、乙、丙卻達(dá)到了逃避債務(wù)的目的。采用連帶主義，則可以有效地避免這些問題：

依據(jù)連帶主義，在合伙財產(chǎn)不足清償合伙債務(wù)時，債權(quán)人可以選擇合伙人中的一人或數(shù)人甚至全體起訴，被起訴的合伙人須作為被告應(yīng)訴，而且不得以尚有其他債務(wù)人或有出資比例為由作為不履行全部清償義務(wù)的抗辯，債務(wù)人中的一人清償全部債務(wù)，就免除了其他債務(wù)人的債務(wù)，減少了債權(quán)人的訴累，即使債務(wù)人中有人無力還債或失蹤、躲債藏匿，由于有其他合伙人的個人財產(chǎn)作擔(dān)保，債權(quán)人的債權(quán)仍然可以實現(xiàn)，況且，連帶主義規(guī)定每個合伙人都負(fù)有清償全部債務(wù)的義務(wù)，6 合伙合同中關(guān)于責(zé)任承擔(dān)份額的約定對債權(quán)人不發(fā)生法律效力。因此，合伙人已無修改合同約定的責(zé)任承擔(dān)份額的必要，而由于合同約定的責(zé)任承擔(dān)份額在合伙人內(nèi)部仍然有效，并且同合伙人的個人利益緊密相關(guān)，修改責(zé)任承擔(dān)份額，無疑是加重自己的責(zé)任，這也使責(zé)任承擔(dān)份額的修改成為不可能。

回答者： 叫醒你的耳朵 | 五級 | 2007-3-12 12:37

公司和個體戶就是規(guī)模上的區(qū)別

表面上為公司具備較大規(guī)模 相對專業(yè)性比較強 用演進(jìn)的方式說 個體戶是初級形態(tài) 公司則是進(jìn)化

個體戶對剛創(chuàng)業(yè)者相對容易 優(yōu)點為需要資金少 同樣可以做和公司一樣的業(yè)務(wù)

公司的費用大 優(yōu)點是可以做巨額資金的業(yè)務(wù)

個體工商戶不是經(jīng)營實體 而公司是；

個體工商戶，個人獨資及合伙企業(yè) 只交個人所得稅，而有限責(zé)任公司和股份有限公司是法人實體，要交企業(yè)所得稅 然后個人從公司分得的所得再交個人所得稅，另外，個體工商戶是在當(dāng)年計劃經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)在小商小販私有制下的產(chǎn)物，極具中國特色，而公司制企業(yè)是國際通用的名詞

還有個體工商戶一般是會計制度不健全，稅務(wù)部門多采用核定征收的方式征稅，而有限責(zé)任公司和股份制企業(yè)一般會計制度健全 多采用查賬征收的方式交稅，顯然，要做大做強還是公司制，個體工商戶一般是小打小鬧，要注冊什么樣的組織制度要考慮自身好多因素，當(dāng)然經(jīng)營過程中的稅收支出是其中一個很重要的方面。

注冊個體工商戶，個別地區(qū)如果沒盈利可以不交稅。公司不管你是否盈利，必須繳納企業(yè)所得稅。

注冊個體戶，如果要承擔(dān)民事責(zé)任是以個人家庭全部資產(chǎn)承擔(dān) 公司只是以出資額來賠償不會涉及個人財產(chǎn)

第四篇：2018年國稅-稅收調(diào)查常見問題解答

附件1：

稅收調(diào)查常見問題解答

1.2018稅收調(diào)查企業(yè)名單確認(rèn)方式?

答：參與2018稅收調(diào)查的企業(yè)由國家稅務(wù)總局、財政部通過名單形式予以下發(fā)。

2.2018稅收調(diào)查任務(wù)報送期限、報送方式?

答：2018稅收調(diào)查任務(wù)報送期間在2018年5月至6月。具體以主管局通知為準(zhǔn)。

2018稅收調(diào)查任務(wù)報送方式：稅收調(diào)查網(wǎng)上直報系統(tǒng)。3.全國稅收調(diào)查、企業(yè)集團(tuán)調(diào)查網(wǎng)上直報系統(tǒng)地址是什么? 答：路徑為：江蘇省國家稅務(wù)局網(wǎng)站---辦稅服務(wù)---重點稅源和稅收調(diào)查網(wǎng)上直報系統(tǒng)。網(wǎng)上直報地址：http://221.226.83.25:7001/irpt/i/oem/traslogin.jsp

注意須選擇相應(yīng)的稅收調(diào)查任務(wù)

4.2018稅收調(diào)查企業(yè)是否需要提交紙質(zhì)資料？

答：2018年全國稅收調(diào)查表的填寫采取網(wǎng)上直報方式。納稅人不需要提交紙質(zhì)資料，僅通過外網(wǎng)直接填寫上報即可。

5.稅收調(diào)查網(wǎng)上直報系統(tǒng)的登錄名和密碼是什么？

答：在登錄界面選擇“2017年稅收調(diào)查”，輸入用戶名、密碼即可登陸,之后選擇“2017全國稅收調(diào)查”任務(wù)即可進(jìn)行填報。您的登陸用戶名為納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼），初始密碼為：Ssdc+納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼）（無需輸入+,密碼第一個S是大寫，后面的sdc是小寫），建議您在首次登陸系統(tǒng)以后修改默認(rèn)密碼，確保數(shù)據(jù)安全。為了保證能夠正確填報，請您提前安裝填報插件。

6.納稅人來電反映“上報數(shù)據(jù)失敗”、“登錄失敗”、“非邏輯審核性系統(tǒng)報錯提示”等，如何處理？ 答：全國稅收調(diào)查網(wǎng)上直報系統(tǒng)操作問題請聯(lián)系服務(wù)商予以處理。聯(lián)系方式如下：

咨詢電話：400-001-5511（周一到周五 9:00~17:30）電子郵箱：ntssservice@163.com 涉稅數(shù)據(jù)錯誤，可訊主管局咨詢。7.如何選擇正確的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器？

答：由于應(yīng)用兼容性問題，請確認(rèn)使用的是IE瀏覽器進(jìn)行填報，版本IE9以下（IE10可能導(dǎo)致首頁顯示異常，看不到用戶名填寫框右側(cè)的“@稅收調(diào)查”提示。此時，鍵盤輸入F12，查看了“瀏覽器模式”菜單，選擇兼容模式）。

如有問題，可咨詢服務(wù)商。咨詢電話：400-001-5511

第五篇：常見問題解答

常見問題解答1.0版

Q1、我的會員資料會不會泄密呀?

A1：請放心,我們會嚴(yán)格保密會員資料,決對不會造成對外的泄露.Q2、問: 我選好了商品,怎么付款?

A2：選好商品后,選擇結(jié)算,目前我們采用的送貨方式統(tǒng)一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發(fā)貨。

Q3、我是北京的,能貨到付款嗎?

A3、可以，我們會在第一時間發(fā)貨，處理您的訂單，發(fā)貨后的1—2天您可以收到產(chǎn)品。

Q4、我填寫匯款單,要注意些什么?

A4、您要填寫正確的匯款信息,以免造成不必要的延誤。匯款地址：北京海淀區(qū)上地三街九號嘉華大廈D座十層收款人： 鄭 偉郵政編碼：100085匯款郵購：(注意：寫清您的訂單號,姓名,電話,所購產(chǎn)品)

Q5、你們的商品價格包含郵費嗎?

A5、我們的商品價格是產(chǎn)品本身的價格，不包括郵資。依據(jù)您選擇的送貨方式，產(chǎn)生郵費。Q6、一般我訂完產(chǎn)品以后,多久可以收到.A6、如是郵局匯款3-5天會到達(dá)本公司，我們會在收到貨款盡快發(fā)貨，EMS快遞3-4天、平郵7-8天。Q7、我訂的商品已經(jīng)發(fā)貨了，什么時候到啊?

A7、您可以直接和我們聯(lián)系，獲取您的EMS郵件貨號，在郵政EMS特快遞網(wǎng)(http://.cn /)上輸入您的EMS郵件號碼，查看貨物實時狀態(tài)，也可以直接打11185電話咨詢。

Q8、問: 產(chǎn)品內(nèi)包裝里有些什么配件,包裝清單有些什么.A8、說明書，光盤，產(chǎn)品，配件，三包卡這些

Q9、你們產(chǎn)品上面,什么標(biāo)志才算是正品啊?

A9、每一款紐曼產(chǎn)品,機器上都有產(chǎn)品防偽簽,上面有防偽號,可以在官網(wǎng)(http:///fangwei.asp)上查詢Q10、我是外地的,售后怎么解決.A10、我們的產(chǎn)品都是享受全國聯(lián)保的三包服務(wù)，你憑著我們的三包卡，在全國的售后服務(wù)網(wǎng)點都是可以享受聯(lián)保服務(wù)。Q11、我在***,這邊怎么沒有售后點啊

A11、一般大中城市都會有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務(wù)點。

Q12、我的說明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?

答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上網(wǎng)查詢您最近的售后網(wǎng)店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么憑證嗎?

A13、只要是正品,出示夠買憑證就行.不需發(fā)票和填寫保修單。

Q14、遇到對產(chǎn)品有疑問,使用過程中出現(xiàn)問題,如不能開機,不能聽音樂,固件升級,格式化,驅(qū)動下載等,怎么辦? A14、可以直接致電 技術(shù)支持與售后服務(wù)：010-62968585 也可去首頁下載中心

(http:///download/index.asp)選擇下載.Q15、我買了紐曼的一款MP4,去哪下載相關(guān)的影音短片啊?

A15、您可以去紐曼論壇(http:///bbs2/index.asp),紐曼俱樂部 → 休閑吧 → 影音下載來下面最新影片資源.Q16、我把匯款單的信息填錯了, 我應(yīng)該怎么做?

A16、您好,拿著您的匯款憑證,去郵局修改正確的匯款地址.Q17、客戶去郵局取貨，執(zhí)意要求先看產(chǎn)品后付款。

A17、XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國家郵政局統(tǒng)一送貨上門，貨到付款的，這點您可以放心，我們是選擇和咱們國家郵政局合作，就是已經(jīng)替您考慮到這一點了，知道您會有顧慮，這也是正常的，不過您放心，我紐曼公司與我們會員之間都是本著相互信任，真誠負(fù)責(zé)的原則來做事的，并且是由國家郵政局作的擔(dān)保，來保障我們雙方之間的利益，因為為了確保貨物在運輸途中產(chǎn)品的真實性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規(guī)定是必須您本人簽字付款之后方可打開產(chǎn)品使用，如果有任何問題，您都可以隨時撥打我們客服電話，到時候你只要保留好郵局快遞單就可以做為憑證，我們?nèi)珖鞯氐目蛻舳际沁@樣來操作的，而且每天我們發(fā)貨上千件，每件產(chǎn)品都能保證客戶保質(zhì)保量，準(zhǔn)時順利的簽收。

Q18、客戶擔(dān)心所收產(chǎn)品與實際收到產(chǎn)品不一致，怎么辦？

A3、XX先生/女士，這點您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎(chǔ)上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會員顧問，肯定是要對您和公司負(fù)責(zé)的，我們每一款產(chǎn)品在銷售前都會經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核，今天在這里我與您所介紹的產(chǎn)品如果您收到貨后有任何一點不相符，您都可以致電我公司售后服務(wù)部門來辦理退換貨手續(xù)，并且您也可以投訴我，我的工號您和姓名記好就可以。

Q19、當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時，客戶要求與家人商量

當(dāng)客戶提出此問題時，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。如，您是自己用還是送人；或是了解客戶的真實想法，著重介紹產(chǎn)品的賣點及功效，描繪藍(lán)圖、舉例子來說服客戶，來幫助客戶排除顧慮，讓對方感覺到此產(chǎn)品是為他量身訂做的，并以活動結(jié)束時間、贈品數(shù)量有限、優(yōu)惠價格即將結(jié)束為由來促成訂單；如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時間，并告訴對方，贈品、優(yōu)惠價格為之保留。

A19.1情況一：說服客戶

XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒有講明白的地方嗎？說實話，其實我覺得不論您與誰商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產(chǎn)品，才能感受到它給您帶來的好處；其實我們好多客戶開始的時候都會有多種顧慮，但當(dāng)收到產(chǎn)品的時候，就會知道產(chǎn)品的好處了，我有很多客戶開始都說要和家人商量，但最后還都是購買了。而且我們本次的推廣活動是限時限量的，而且公司還專門針對像您這樣的老會員提供了這樣的優(yōu)惠價，您的地址還是XXXXXX吧！

如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時間，并告訴對方，贈品，優(yōu)惠價格為之保留。

A19.2情況二：說服后客戶仍堅持與家人商量

那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯過這一次難得的機會，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬?，您也可以讓您的家人和我?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈品和優(yōu)惠價格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會員爭取贈品呢，如果您到時候不要，那此優(yōu)惠活動我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。

Q20、客戶說沒錢

A20、我想您這么說肯定現(xiàn)在是對我們的產(chǎn)品感興趣或認(rèn)可，至于產(chǎn)品的價格我想它不是引導(dǎo)我們做購買產(chǎn)品的最終決策，如果只是單一由價格來做購買產(chǎn)品的最終決策我想它不完全是有智慧的。沒有人會為某個產(chǎn)品投資太多，但有時投資太少也會有它問題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，而投資太少那您付出的就更多，因為您所購買的產(chǎn)品無法給您預(yù)期的滿足。在這個世界上我們很少有機會可以以最少的價格買到最高品質(zhì)的商品這就是經(jīng)濟(jì)的真理。也就是我們所謂的一分錢一分貨的真理。

接下來，可以向客戶介紹優(yōu)惠活動，如：積分換購、限時購買、產(chǎn)品促銷活動，或是以某個產(chǎn)品按天或月計算，讓客戶感覺物有所值。

Q21、客戶擔(dān)心沒效果。（原來曾使用過同款產(chǎn)品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用過類似產(chǎn)品讓您覺得不太適合您，如果您今天能讓我知道產(chǎn)品哪里不太好，憑我對這種產(chǎn)品的了解

幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會反對吧？所以您覺得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）

Q22、客戶認(rèn)為這種方式購物今后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生，退換貨繁瑣。

A22、我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過我們精挑細(xì)選出來的，都是經(jīng)過國家質(zhì)量認(rèn)證的，都是正規(guī)的廠家，所以在產(chǎn)品質(zhì)量及售后問題您大可放心，同時您付款后馬上打開包裝驗貨，發(fā)現(xiàn)有問題請及時與我聯(lián)系，保留好您的收貨單據(jù)，這也是今后的憑證，我們的產(chǎn)品內(nèi)都有三包卡，我們是全國聯(lián)保的，憑著三包服務(wù)卡，在全國紐曼售后服務(wù)網(wǎng)點都是可以享受五星級服務(wù)的。

Q23、當(dāng)客戶收到此產(chǎn)品并打開包裝驗貨后，對所訂產(chǎn)品不滿意堅持要求退貨。

A23、（1）了解客戶為什么要退貨，是否與購買時所承諾、敘述的標(biāo)準(zhǔn)不符。

（2）再向客戶介紹產(chǎn)品的賣點與優(yōu)勢，建議客戶大膽的去用。

Q24、客戶要求補發(fā)票

發(fā)票輸寫格式

抬頭：個人名字、單位名稱（注：抬頭不能空白）

內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、辦公用品、禮品（注：內(nèi)容不能空白）

A24、可以給您補寄，但您可能需要20天左右才以收到，因為我們是通過郵局特快專遞代收貨款，郵局現(xiàn)在還沒有將貨款打到我公司帳上，財務(wù)暫時無法開發(fā)票，您看這樣，你先把你的發(fā)票抬頭及內(nèi)容告訴給我，我給您做下記錄，等款到帳后我們會及時給您補寄的。到時候請您注意查收。

Q25、客戶在取貨時來電要求價格再優(yōu)惠一些，否則就不要了。（不想按原價購買）

A25、您訂購的這個產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)給您最優(yōu)惠的會員價格，并且只要您簽收，我們的網(wǎng)上系統(tǒng)就會有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產(chǎn)品優(yōu)惠換購活動中享受比這次還大的優(yōu)惠。您放心的去簽收，您收了以后馬上給我來電話，我好為您登記您的積分，好吧？產(chǎn)品都到了，您還猶豫什么嗎？好多顧客為了這個積分能夠兌換商品，經(jīng)常給我們打電話訂購產(chǎn)品，對我們的商品及服務(wù)非常滿意！