第一篇：青島科技大學(xué)60年校慶晚會(huì)節(jié)目流程

以師生、校友為演出主體，在條件允許的情況下請(qǐng)上一兩位知名的藝術(shù)家，為學(xué)校的慶典起到錦上添花的效果。

幾番討論，籌備組決定在“母校情、師生情、愛國情”上下功夫，讓這三種交織的感情貫穿校慶晚會(huì)的始終。在具體的節(jié)目設(shè)置上，大家各抒己見：

——我建議增加一個(gè)詩朗誦，以歌曲聯(lián)唱、詩歌朗誦的形式回顧學(xué)校從白山黑水的龍興之地到黃海之濱的膠州灣畔弦歌不輟六十年奮斗不息的光輝歷程……

——能不能從離退休教師中遴選出一些代表，讓他們上臺(tái)接受校友代表和在校同學(xué)的獻(xiàn)花和祝?！?/p>

——自編自導(dǎo)一個(gè)大型舞蹈，用磅礴的氣勢(shì)表現(xiàn)咱們科大人的自強(qiáng)不息，勇承重載的橡膠品格和科大精神……

——組織歷屆校園十大歌手比賽的冠軍們返回母校為晚會(huì)獻(xiàn)上了青春歌曲聯(lián)唱《科大戀曲》，他們的演唱將會(huì)把每一位校友重新帶回了美好的大學(xué)時(shí)代……

能不能在學(xué)校60周年校慶之際，組織歷年的十大歌手搞一個(gè)聯(lián)誼活動(dòng)，共同為母校祝福。這個(gè)想法得到了晚會(huì)籌備組的積極響應(yīng)。

陽光路上

陽光路上主題曲：演唱者：曹芳芳

序幕：

爺爺引出在場(chǎng)人員，小女孩引出60周年生日，大家一起唱生日歌。大屏幕中出現(xiàn)各種老師學(xué)生對(duì)學(xué)校的祝福視頻。

大合唱：《青春校園》

演出人員：以各學(xué)院為單位的合唱比賽，在接到通知后，各院系同學(xué)都積極報(bào)名，80%的大一新生都投入到合唱比賽的選拔中，給合唱團(tuán)增加了新生力量。

舞蹈：《鼓舞飛揚(yáng)》

第一篇：一起走過（始終陪伴在您身邊，不曾離開）

歌曲串唱：“無悔青春”

《好日子》（女單）、《祖國——慈祥的母親》（三位已經(jīng)年過花甲的成功老校友）、《大海啊，大?！罚信?、《黨啊，親愛的媽媽》（女高音單）、《我和我的祖國》（男女高音）【最后所有演唱者一起合唱】

詩朗誦《我們一起走過》

句句講述可愛的母親的60年的滄桑，60年的奮斗，60年來對(duì)我們從未停止的關(guān)懷與愛。校名幾經(jīng)更改，見證了歷史，見證了歲月的痕跡，在這個(gè)桃李芬芳的花園，大家成長(zhǎng)、成才，始終貫穿科大“團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，艱苦奮斗，敢為人先，開拓創(chuàng)新”的精神。

獨(dú)唱：《泉水叮咚響》、《我們的生活充滿陽光》

著名老藝術(shù)家于淑珍老師上臺(tái)演唱，當(dāng)唱我們的生活充滿陽光時(shí)有其他演員與其一同合唱

舞蹈：《奔騰》

表演者：大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)（如火般燃燒，熱情四溢）

第二篇：綠葉對(duì)根的情意（昨天你養(yǎng)育了我，今日我來回報(bào)您）

大合唱：（引出此篇）校合唱團(tuán)（只有女生）時(shí)裝秀：《桃李紛芳》

表演者：演出人員：表演主體是學(xué)校副處級(jí)以上的女教工，還有一部分是大學(xué)生禮儀隊(duì)的學(xué)生。老年模特隊(duì)（他們告訴我們年齡不是問題，要保持年輕的心態(tài)）

男女雙人舞：《綠葉對(duì)根的情意》

老教授老教師們被牽上臺(tái)（每個(gè)人講話）：平均年齡70多歲的師生代表，見證了科大的發(fā)展歷程，為科大發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。其中，103歲高齡的馮平老先生，也是山東省年齡最大的教師，揮毫潑墨，題寫了“發(fā)揚(yáng)科大精神，踐行橡膠品格”的字幅，告訴同學(xué)們要學(xué)習(xí)“吃苦耐勞、堅(jiān)忍不拔、樸實(shí)無華、甘于奉獻(xiàn)、同心協(xié)力、勇承重載”的橡膠品格。（然后朱國友作為校園十大歌手的發(fā)起人講話，以一句“我想死你們了”詼諧幽默的開場(chǎng)，教責(zé)綿延，薪火相傳，祝愿祖國繁榮富強(qiáng)，學(xué)校的明天更加美好）男高音：

第三篇：我的大學(xué)

歌曲聯(lián)唱：“科大戀曲”——《故鄉(xiāng)的云》《忘不了》《朋友別哭》《愛如潮水》《愛我別走》《海闊天空》以及合唱《朋友》 演唱者：校園十佳歌手

相聲表演：《我愛科大》

講述了科大的昔日、今天、未來

武術(shù)與歌唱結(jié)合：《精忠報(bào)國》“太極”“梅花樁” 表演者：大學(xué)生武術(shù)協(xié)會(huì)

第四篇：陽光路上（01：57：41）

合唱歌曲：《在燦爛的陽光下》 表演者：合唱團(tuán)（男女都有）名族舞蹈：

其他名族的舞蹈團(tuán)體 二重唱：《陽光路上》

結(jié)束：《歌唱祖國》

第二篇：山東科技大學(xué)60年校慶征文

六十年校慶

六十年書香翰墨，六十年風(fēng)雨滄桑，六十年薪火相承，六十年歷程光陰流轉(zhuǎn)，六十個(gè)春秋薪火相傳。山東科技大學(xué)——這片浸潤(rùn)著我們青春熱血和辛勤汗水的沃土，記錄著師長(zhǎng)的師德風(fēng)范，記錄著學(xué)子的青春誓言，記錄著學(xué)校改革、建設(shè)與發(fā)展的風(fēng)雨歷程??

齊魯大地素有“孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦”的美譽(yù)，是中國教育發(fā)展的源頭，具有尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)。成長(zhǎng)在這片文化沃土上的山東科技大學(xué)，植根齊魯文化之沃土，汲取泉城人文之靈韻，認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針，熔鑄了“尊賢尚功、奮發(fā)有為”的校園精神，形成了“弘德明志、博學(xué)篤行”的校訓(xùn)和“愛國愛校，為人師表，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)創(chuàng)新”的優(yōu)良校風(fēng)。譜寫了以教書育人、創(chuàng)新發(fā)展為主旋律的華美篇章，為科教興魯、文化強(qiáng)省戰(zhàn)略的實(shí)施，提供了有力的人才支持和智力支撐。

一個(gè)甲子，見證了山科人的艱辛與奮斗，體悟了山科大精神的博大與堅(jiān)厚，分享了山師大的光榮和夢(mèng)想。

六十年來，我們的老師始終勤教善教、甘為人梯，我們的學(xué)子始終嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、立志成才，優(yōu)良的教育教學(xué)傳統(tǒng)屆屆相傳。

六十年來，山科大用“尊賢尚功、奮發(fā)有為”的校園精神譜寫了一部輝煌的史詩，鑄造了山科大今天的榮耀。

六十年來，山科大默默無聞為祖國教育做多貢獻(xiàn)，用無悔的執(zhí)著譜寫出了一頁頁光輝，用自強(qiáng)不息的精神激勵(lì)著一代又一代山師學(xué)子。

斗轉(zhuǎn)星移，歲月滄桑。六十年風(fēng)雨浸潤(rùn)流嵐歲月，積淀下沉沉履步；六十年崢嶸穿透純凈書聲，抒寫出精彩華章；六十年鍥而不舍，這里已成為人才的搖籃；六十年上下求索，這里已成為璀璨的明珠。

回首往昔，我們驕傲；展望未來，我們向往。往事如歌，未來如詩，如椽大筆寫不完激情歲月，千言萬語抒不盡滿腔深情，長(zhǎng)歌豪邁待我們揮斥方遒。愿山科人能繼續(xù)植桂培蘭不仰千種綠，栽桃育李尤欽萬頃材。

深情回顧山師歷史，用熱情謳歌今天，用激情憧憬明天。

第三篇：石油大學(xué)55周年校慶晚會(huì)節(jié)目流程

《為中國加油》——慶祝中國石油大學(xué)建校55周年文藝晚會(huì)

節(jié)目一：《55個(gè)祝?！啡松缈茖W(xué)院好經(jīng)管學(xué)院開頭是生日歌大合唱，然后是動(dòng)感集體舞，參與人數(shù)眾多，舞臺(tái)效果非常絢麗，可以看出排練時(shí)間很長(zhǎng)，精心準(zhǔn)備。主持人上臺(tái)：陳福鈺、王娟等4人，兩男一女。追光

節(jié)目二：《青春歲月》大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)多人舞蹈，描寫校園生活的劇情舞蹈 主持人上臺(tái)。上一個(gè)舞蹈定格不下場(chǎng)。舞蹈演員下臺(tái)時(shí)下一節(jié)目演員親密握手等，串場(chǎng)自然值得學(xué)習(xí)。

節(jié)目三：《北京石油學(xué)院學(xué)生之歌》 夕陽紅合唱團(tuán)（老年合唱團(tuán)）

節(jié)目四：《歲月如歌》 4人長(zhǎng)篇配樂詩朗誦，非常精彩，寫出了石油學(xué)院自己的故事。觸碰了每一個(gè)人的心底。后面超大屏幕展示出石油大學(xué)的歷程。

主持人串場(chǎng)

節(jié)目五：《你是這樣的人》男聲美聲獨(dú)唱帶伴舞

主持人串場(chǎng)

節(jié)目六：《世紀(jì)揚(yáng)帆》 啦啦操表演 大學(xué)生健美操協(xié)會(huì)

節(jié)目七：《相信自己》 二人動(dòng)感登場(chǎng) 遇上一個(gè)節(jié)目同為動(dòng)感旋律，沒有串場(chǎng)過程。調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

節(jié)目八：《雨中曲》街舞協(xié)會(huì) 前半部為緩慢節(jié)奏唯美舞蹈，后面為動(dòng)感街舞 主持人串場(chǎng)

節(jié)目九：《天山風(fēng)情》 化學(xué)化工學(xué)院 少數(shù)民族群舞 場(chǎng)地效果非常好

節(jié)目十：《龍船調(diào)》 研究生院 少數(shù)民族獨(dú)唱

節(jié)目十一：《幸福拍手歌》留學(xué)生

節(jié)目十二：《阿里郎》 外國語學(xué)院舞蹈

主持人串場(chǎng)

節(jié)目十三：《我的大學(xué)生活》對(duì)口相聲 石油工程學(xué)院 很長(zhǎng)，大概有12分鐘，個(gè)人認(rèn)為說的一般

主持人串場(chǎng)

節(jié)目十四：《校園橄欖綠》 4人演唱 國防生伴舞 寫的是國防生的生活

主持人串場(chǎng)

節(jié)目十五：《石油魂》 儲(chǔ)建學(xué)院和機(jī)電學(xué)院 舞蹈 很給力 有力度感

節(jié)目十六：《祝福石大》男女二重唱 播放制作的視頻 很感動(dòng) 視頻中有校友講話，很感動(dòng)。非常好，特別像春節(jié)晚會(huì)的時(shí)候世界各地祝福祖國時(shí)候的場(chǎng)景。

主持人串場(chǎng)

節(jié)目十七：《我為祖國獻(xiàn)石油》 校友演唱

主持人串場(chǎng)

節(jié)目十八：《舉杯吧，朋友》 男女二重美聲演唱

節(jié)目十九：《為中國加油》四人小合唱 回扣主題

在音樂中結(jié)束，主持人結(jié)束詞

難忘今宵

整臺(tái)晚會(huì)全長(zhǎng)82分鐘，舞臺(tái)非常大，燈光音響布景非常棒，有一種大型晚會(huì)的效果。此晚會(huì)形式之大可以和一臺(tái)電視大型晚會(huì)媲美。節(jié)目精心設(shè)計(jì)，每一個(gè)節(jié)目都扣中主題，與母校有關(guān)，并且每一個(gè)節(jié)目的質(zhì)量都很高。我們可以借鑒很多里面的東西。

第四篇：60年校慶范文

60年校慶有感

班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名

金秋十月，花團(tuán)錦簇，秋風(fēng)颯爽。在中華人民共和國國慶節(jié)剛過，我們滿懷喜悅地迎來了青島理工大學(xué)的60華誕。

六十年時(shí)光，在歷史的長(zhǎng)河中，只是短暫的一瞬，但是，六十年的時(shí)間，可以歷練一所學(xué)校，我們走過艱辛，走過輝煌，曾經(jīng)在困境中追求突破，在璀璨中點(diǎn)亮斗志?；仡櫫觑L(fēng)雨歷程，我們感慨萬千：辦學(xué)條件逐年改善，師資力量穩(wěn)步提高，教學(xué)業(yè)績(jī)引人矚目。60年的歷練，洗褪了青島理工大學(xué)稚嫩的羞澀，磨礪出了青島理工大學(xué)微熟的堅(jiān)忍，這樣的院校，邁進(jìn)了新的一個(gè)紀(jì)元，走入了新的一個(gè)境界，它已經(jīng)成長(zhǎng)，并且將一直成長(zhǎng)茁壯下去，繼續(xù)地枝繁葉茂。這樣一步又一步啊，走過了一個(gè)個(gè)寒冬，走過了一個(gè)個(gè)春夏，你回頭望望走過的路，已望不到起點(diǎn)，雪掩埋了身后道路的曲折艱險(xiǎn)，也看不到前面的坎坷不平，你說，你從不會(huì)畏縮不前，于是，一步一步，你走過了六十年。

回眸六十年，卓然不凡。青島理工大學(xué)走過了腳踏實(shí)地、誨人不倦的六十年，走過了孜孜以求、鍥而不舍的六十年。六十年來，青島理工大學(xué)人用自己的青春和汗水，打造了青島理工大學(xué)昨日的輝煌；用知識(shí)和智慧，挺起了青島理工大學(xué)今日的脊梁；用博愛和文明，積淀了青島理工大學(xué)豐厚的底蘊(yùn)；用豪情和壯志，書寫了山青島理工大學(xué)壯麗的篇章。真可謂：耕耘共收獲一色，奮斗與成績(jī)齊飛。

彈指六十年，桃李芬芳。每一個(gè)心靈都有屬于自己的夢(mèng)想，每一

年10月15日

第五篇：青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)之二

青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）共青團(tuán)青島科技大學(xué)委員會(huì)

2010.7

青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）志愿工作是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。志愿者工作據(jù)偶志愿性、無償性、公益性和組織性四大特征。

我校六十周年校慶是一件學(xué)校發(fā)展歷程中的大事件，作為科大學(xué)子能夠成為校慶志愿者是無比光榮和自豪的事情。但是，大多數(shù)同學(xué)都是第一次作為志愿者參加活動(dòng)，為此我們編寫校慶志愿者培訓(xùn)手冊(cè)，以此提高大家的志愿服務(wù)技巧和能力。

一、校慶志愿者服務(wù)的工作技能培訓(xùn)。

⒈ 時(shí)間管理技能

? 時(shí)間管理的主要法則 ① ABC工作法

ABC工作法是通過分析工作任務(wù)的重要性和緊迫性，從而確定工作的先后順序的方法。把所有要做的事情列為一張表格，然后將其分為三種類型：A型為重要且緊迫的事情；B型為重要或緊急的任務(wù)，單并非重要又緊急的任務(wù)；C型為既不重要也不緊急的事情，或者一時(shí)無法確定類型的事情。

把主要精力集中于A類工作的完成；接著是B類工作；C類工作屬于日常的雜物事情，這些工作應(yīng)有時(shí)間的時(shí)候再做，或利用零碎時(shí)間來完成。② 80/20工作法

又稱帕累托原理，一切事情都是由20%至關(guān)重要的內(nèi)容和80%的普通內(nèi)容組成，因此要根據(jù)事情的重要性，分配各項(xiàng)工作投入的時(shí)間。如果能掌控重要性的20%，就能控制全局，從而去得80%的價(jià)值。⑵時(shí)間管理的小竅門 ① 清理辦工桌 ② 克服打擾、避免拖延 ③ 零碎時(shí)間處理瑣碎事情 ④ 掌握快速閱讀 ⑤ 避開高峰時(shí)間，節(jié)約等待時(shí)間

⒉ 語言文字技能

在志愿工作期間，會(huì)遇到許多需要志愿者去做的文字工作，例如校慶期間下發(fā)學(xué)校通知、校友會(huì)議需要會(huì)議記錄、每日志愿者工作的總結(jié)等。常見的需要志愿者掌握有通知、會(huì)議紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)及其報(bào)道、書信、邀請(qǐng)函等。? 通知的格式

分為標(biāo)題、正文、落款三部分

標(biāo)題：寫明下發(fā)單位、事由等

正文：前言，說明制發(fā)通知的出發(fā)點(diǎn)、原因、目的或根據(jù)；中心，各種通知中心內(nèi)容不相同。

指示性通知——要寫明指示的意見。

事務(wù)性通知——要寫明要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和執(zhí)行的事項(xiàng)，詳細(xì)交代具體任務(wù)、完成的時(shí)間等。

批轉(zhuǎn)類通知——轉(zhuǎn)發(fā)就要求既有表態(tài)又要有指導(dǎo)意見。

告知性通知——寫明告知事項(xiàng)即可，不必評(píng)論、評(píng)價(jià)、闡發(fā)意義等。

會(huì)議通知——寫明會(huì)議召開的日期、具體時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱、會(huì)議中心內(nèi)容、參加會(huì)議人員、人數(shù)、需準(zhǔn)備的事項(xiàng)等。

要求：表述簡(jiǎn)明、意盡言止、一目了然。

青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）? 會(huì)議紀(jì)要的寫作

注意三點(diǎn)：

1、會(huì)議的基本情況要記清楚會(huì)名、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、出席人、缺席人數(shù)、列席人、記錄人。以及出席的領(lǐng)導(dǎo)姓名。

2、會(huì)議記錄的中心：支持人的講話；與會(huì)者的發(fā)言；討論情況；議定的事項(xiàng)。以及領(lǐng)導(dǎo)的講話或總結(jié)。

3、記錄的基本要求：要點(diǎn)不遺漏，觀點(diǎn)不走樣，盡量記原話，書寫要正確。? 計(jì)劃

兩種形式，一種是條文記敘方式；另一種是圖表表達(dá)方式（附加文字說明）標(biāo)題——三要素

正文——前言：說明計(jì)劃制定的指導(dǎo)思想、目的、依據(jù)以及計(jì)劃的總體目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。

主體：寫明計(jì)劃的中心內(nèi)容。具體目標(biāo)和任務(wù)：把總目標(biāo)劃分為若干具體的分目標(biāo)或任務(wù)，分階段去完成各個(gè)分目標(biāo)，最后達(dá)到總目標(biāo)；措施：在完成具體目標(biāo)或任務(wù)時(shí)，應(yīng)采取什么方法，包括所需的人力物力等；步驟：按照時(shí)間順序列出幾個(gè)時(shí)間階段，把具體計(jì)劃放入具體時(shí)間斷內(nèi)。

結(jié)尾——無固定內(nèi)容?？砂l(fā)出號(hào)召、展望前景，亦可寫明檢查監(jiān)督的方法等。? 總結(jié)的寫法

1、寫作前的準(zhǔn)備：調(diào)查研究、搜索材料，確定中心、篩選材料，擬定寫作提綱。

2、正文的寫作：五段式格式——工作概況

工作的主要步驟和措施、方法

取得的主要成績(jī)和存在的不足

工作的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

展望未來，提出今后努力方向

3、注意事項(xiàng)：實(shí)事求是，層次分明，寫出新意。? 簡(jiǎn)報(bào)及其報(bào)道

一般由報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三部分組成。

簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題：反應(yīng)中心內(nèi)容的標(biāo)題、概括式專欄標(biāo)題、形象化標(biāo)題、提問式標(biāo)題、正副式標(biāo)題等。

簡(jiǎn)報(bào)的正文：有以下要求——選擇性、新鮮性、有重點(diǎn)、真實(shí)可靠、簡(jiǎn)明扼要。? 書信、邀請(qǐng)函的措辭

這類應(yīng)用文體要求語言措辭一定要禮貌、親切。

開頭稱呼要寫的得體，結(jié)尾要寫此致敬禮等，還有敬請(qǐng)光臨，蒞臨指導(dǎo)等等。

⒊ 記錄整理與檔案管理技能

校慶志愿者在學(xué)校各部門志愿服務(wù)中，常常會(huì)遇到記錄整理、檔案管理等工作。看似簡(jiǎn)單的工作要求志愿者不僅要有耐心、細(xì)心，更需要掌握得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄅc技能。? 記錄整理

1、電話記錄與整理

建議每一位在辦公室志愿服務(wù)的同學(xué)配備小記錄本，隨時(shí)記錄電話內(nèi)容，并且每周至少整理一次本周的電話記錄。

2、會(huì)議記錄與整理

指在會(huì)議期間，當(dāng)場(chǎng)把會(huì)議的基本情況和會(huì)上的報(bào)告、討論的問題、發(fā)言、決議等內(nèi)容記錄下來的文字材料。

可以分為簡(jiǎn)單記錄和詳細(xì)記錄

簡(jiǎn)單記錄——即只記錄要點(diǎn)，如會(huì)議主題、發(fā)言要點(diǎn)、決定事項(xiàng)、主要結(jié)論等，適

青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）用于志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種會(huì)議。

詳細(xì)記錄——只要用于校慶期間的各種重要會(huì)議。必須把會(huì)議中的主要決議、關(guān)鍵性內(nèi)容、重要問題和言論等原原本本的記錄下來。

對(duì)于大型會(huì)議我們可以采用錄音筆記錄。具體記錄的內(nèi)容可以參考會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容。

? 檔案整理

對(duì)于在校史館和檔案館服務(wù)的志愿者來說，整理檔案是很重要的一項(xiàng)工作。下面介紹一種簡(jiǎn)單的立卷歸檔與檔案管理五步法。

1、按特征立卷，排列卷內(nèi)文件

2、填寫卷內(nèi)目錄和備考表

3、裝訂案卷、填寫案卷封面

4、檔案分類、案卷的排列與編號(hào)

5、填寫案卷目錄

⒋ 設(shè)備運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)辦公技能

? 計(jì)算機(jī)

熟練使用WORD、EXCEL、POWER POINT、EMAIL等 ? 電話

內(nèi)線電話和外線電話區(qū)分，外線電話加撥“0”。打電話要注意禮貌用語，如接電話時(shí)首先說“您好！某某單位”。? 傳真機(jī)

1、發(fā)送傳真

將原稿有字的一面向下放入送紙器，撥打?qū)Ψ降碾娫捥?hào)碼，要求對(duì)方給傳真信號(hào)，聽到“嘟”的傳真信號(hào)后，按“傳真鍵”，掛上電話，開始傳真。

2、接收傳真

手工——聽到對(duì)方要求給傳真信號(hào)時(shí)，按下“傳真鍵”，掛上電話即可接收。自動(dòng)——離開時(shí)按下“留守”或“自動(dòng)”即可。

? 復(fù)印機(jī)

復(fù)印機(jī)的使用一般如下幾個(gè)步驟：

1、預(yù)熱——按下電源開關(guān)，機(jī)器自動(dòng)預(yù)熱。

2、放置原稿——放置前應(yīng)先查看時(shí)候有裝訂件。放置好，蓋上蓋板

3、設(shè)定復(fù)印份數(shù)——在復(fù)印過程中設(shè)置復(fù)印份數(shù)，調(diào)節(jié)濃度，是否縮印或者放大等。大量復(fù)印時(shí)可先復(fù)印一份樣稿，滿意后再大量復(fù)印。

? 打印機(jī)

注意查看電源線，與計(jì)算機(jī)主機(jī)連線的安裝是否正確，計(jì)算機(jī)內(nèi)是否安裝打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)軟件等。? 掃描儀

1、掃描儀要放平整

2、要掃描的圖片一定要放在掃描線的中分線

3、掃描印刷品如有網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)，采用褪網(wǎng)方式

4、存儲(chǔ)圖像采用JPEG格式，最好選擇壓縮比為75%——85%的原圖像大小。? 碎紙機(jī)

使用碎紙機(jī)檢查是否有裝訂件，碎紙不要過多，一般3張較好，以防卡紙。

⒌ 環(huán)境適應(yīng)技能

首先，志愿者必須了解志愿服務(wù)的單位、組織或部門的小環(huán)境及辦公環(huán)境。

其次，在基本適應(yīng)的基礎(chǔ)上，志愿者必須了解志愿服務(wù)單位、組織或部門大環(huán)境。一是

青島科技大學(xué)60周年校慶志愿者工作手冊(cè)

（二）要熟悉內(nèi)部組織及規(guī)章制度。二是要熟悉組織文化。

再次，通過熟悉大環(huán)境和小環(huán)境，志愿者可以認(rèn)清自己在此環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色和職責(zé)范圍。

此外，我們還要了解志愿服務(wù)中一些重要事情的活動(dòng)安排，了解會(huì)議的性質(zhì)、來賓的情況，熟悉會(huì)議地點(diǎn)、參觀的地方等。

二、校慶志愿者服務(wù)工作技巧培訓(xùn)

所謂工作技巧是指較高的工作技能，它建在工作技能之上又高于一般的工作技能，志愿者的工作技能也是建立在工作技能之上的，它具體表現(xiàn)為志愿者在工作時(shí)采取較高的策略和方法已達(dá)到較好的工作效果。

⒈ 應(yīng)變技巧

校慶期間，雖然所有的工作都是在我們的安排之中，但是在服務(wù)中常會(huì)發(fā)生一些突發(fā)事件，如何處理這些棘手的問題，不僅要求我們志愿者有廣博的知識(shí)和良好的素質(zhì)外，還需要我們具備一定的應(yīng)變技巧。?平日的積累

突發(fā)事件的出現(xiàn)具有較大的隨機(jī)性，一般無法預(yù)測(cè)，而且往往受到不可控因素的限制，因而常使人措手不及。但并不是所有的事件都無法預(yù)防，志愿者在平日的工作服務(wù)中，要善于學(xué)習(xí)和思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力，為正確處理在志愿者服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

1、認(rèn)真參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)

志愿者不能忽視工作之前的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)師會(huì)傳授如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧。并且培訓(xùn)師具有在這一行內(nèi)豐富的工作技巧和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，對(duì)于志愿者自己進(jìn)行社會(huì)服務(wù)將起到積極的作用。

2、經(jīng)常向右經(jīng)驗(yàn)者討教經(jīng)驗(yàn)

許多同學(xué)是第一次參加志愿服務(wù)，但是在我們校慶志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，有全運(yùn)會(huì)、海洋節(jié)等許多大型賽事、節(jié)慶的志愿者，他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作之前、之中應(yīng)該時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)。? 臨場(chǎng)發(fā)揮

在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該掌握以下原則：

1、保持鎮(zhèn)定，冷靜思考對(duì)策

遇到突發(fā)事件，首先要保持冷靜，盡快全面了解事情的的具體經(jīng)過，判斷有關(guān)情況，積極尋找對(duì)策。倘若志愿者亂了頭腦，會(huì)使陪同的賓客不知所措，也會(huì)使一些事情進(jìn)一步惡化。所以我們志愿者在校慶期間一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，處變而不驚。

2、隨機(jī)應(yīng)變，尋找最有效的方法 面對(duì)突發(fā)事件，志愿者一定要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開思路，尋找最有效的解決方法。在尋找解決辦法使，志愿者千萬不可氣餒，要正視困難，用自己的聰明才智正確處理突發(fā)事件。

⒉ 溝通技巧

? 溝通前的心里準(zhǔn)備

1、克服溝通中的自卑心里

自卑是指自我否定的心里定勢(shì)，常表現(xiàn)為過分貶低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢嘗試有挑戰(zhàn)性的工作等。

克服溝通中的自卑心里，主要是保持心理上的健康與平衡，要學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。首先，要正確地評(píng)價(jià)自己。其次，要對(duì)自己有信心。最后，要勇敢地面對(duì)自己的缺陷，正確對(duì)待挫折。

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（二）2、克服溝通中的急躁心里

校慶期間回校的校友達(dá)到幾萬人，有些校友年紀(jì)大，耳聾眼花，可能會(huì)問許多問題，可能會(huì)讓一些同學(xué)失去耐心，不愿和對(duì)方溝通。

志愿服務(wù)工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，與服務(wù)對(duì)象耐心溝通，直至工作完成為止。克服溝通中的急躁心里，首先要求志愿者認(rèn)識(shí)到其危害。志愿者與人溝通中失去耐心，會(huì)給對(duì)方產(chǎn)生不好的印象，破壞自己甚至整個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的形象。其次要有克服急躁情緒的決心，并落實(shí)到行動(dòng)上。最后適時(shí)進(jìn)行自我暗示，可以幫助消除急躁心理。? 善用肢體語言

1、手的語言技巧

人的手可以表達(dá)豐富的情感、思想。① 手掌。敞開手掌象征著坦率和真誠。② 大拇指。大拇指能反映出人的心里活動(dòng)。③ 背手。背手可以顯示一個(gè)人的地位，但是有時(shí)也是狂妄的代表。背手也能起到鎮(zhèn)定的作用。④ 亮出腕部。

2、腳的語言技巧

腳的動(dòng)作往往能直觀的揭示對(duì)方的心理。

人在挑釁的時(shí)雙腳挺直，厭煩或抑郁時(shí)雙腳無力，興奮時(shí)手舞足蹈；用手掰住腿是一種頑固不化的態(tài)度；女性，一只腳放在另一只腳上是加固防御的體態(tài)，表示害羞、忸怩或膽怯；跺腳有時(shí)是表示興奮；腳步輕快表明心情舒暢；腳步沉重說明疲乏，心中有壓力。

3、眼神的語言技巧

眼睛是心靈的窗戶，透過眼神可以反映出人的內(nèi)心。一個(gè)人是否真誠、是否在撒謊看他的眼神就能看出結(jié)果。

談話中注視他人的時(shí)間累計(jì)達(dá)到50%——70%，這樣能得到對(duì)方的信賴。

談話中注視臉部上三角（以雙眼為底線，上角頂?shù)角邦~）部位，顯示嚴(yán)肅認(rèn)真；注視倒三角（以兩眼為上線，嘴為下頂角）部位，可以營造一種社交氛圍。

眨眼一分鐘5——8次。一秒鐘內(nèi)眨幾次眼，是神情活躍，對(duì)某事物感興趣。閉眼超過一秒鐘表示厭惡、不感興趣，或表示自己比對(duì)方優(yōu)越，有藐視的意識(shí)。? 化解溝通中的矛盾

1、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

2、允許對(duì)方發(fā)泄

3、用幽默掃除尷尬 ? 怎樣使溝通更有效

1、學(xué)會(huì)傾聽 ① 耐心傾聽別人的講話 ② 及時(shí)給予對(duì)方回應(yīng) ③ 適時(shí)適度的提問

2、學(xué)會(huì)贊美

① 贊美別人要有針對(duì)性 ② 贊美別人要有真情實(shí)意 ③ 贊美別人要善于抓住時(shí)機(jī)

3、學(xué)會(huì)閑談

① 有目的的信息和情感交流 ② 要選擇好聊天的話題

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（二）③ 不要提一些挑戰(zhàn)性的話題 ④ 不要詢問對(duì)方隱私 ⑤ 讓在場(chǎng)的人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)

⒊ 合作技巧

俗話說：“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，這表明在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中離不開他人的合作，通過協(xié)調(diào)作用形成的聯(lián)合行動(dòng)，往往能使工作取得成功。? 相互信任是合作的基礎(chǔ)

校慶志愿者來自不同的學(xué)院，不同的機(jī)構(gòu)，當(dāng)我們組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先應(yīng)該培養(yǎng)的是成員間的相互信任。通過一些培訓(xùn)，讓志愿者充分認(rèn)識(shí)自我，鼓勵(lì)志愿者之間真誠的交流，通過志愿活動(dòng)結(jié)識(shí)更多的朋友。

當(dāng)我們之間建立相互信任，整個(gè)大團(tuán)隊(duì)將不再是幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)的組合，而是一個(gè)整體，當(dāng)我們這個(gè)整體真正形成的時(shí)候，校慶志愿服務(wù)就一定能圓滿完成。? 共同的目標(biāo)是合作的靈魂

慶祝我校60周年時(shí)我們這次組建校慶志愿服務(wù)團(tuán)的原因，保障校慶順利圓滿的進(jìn)行、完成就是我們的共同目標(biāo)，有個(gè)共同目標(biāo)，各個(gè)校慶志愿工作組就能夠團(tuán)結(jié)一心，共同努力，使我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的更加緊密。? 處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系

在校慶志愿服務(wù)中，各個(gè)組織合作是首要的，競(jìng)爭(zhēng)是次要的。只有合作才能保障我們的志愿服務(wù)的順利開展，缺少合作，我們志愿服務(wù)就喪失了意義。同樣，擁有競(jìng)爭(zhēng)是一種福氣、動(dòng)力，一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手能讓我們時(shí)刻保持危機(jī)感，激發(fā)我們平日的團(tuán)隊(duì)精神和斗志，從而做好工作，贏得榮譽(yù)。

三、校慶志愿者服務(wù)禮儀培訓(xùn)

⒈ 志愿服務(wù)的交往藝術(shù)

? 日常交往的形式與禮節(jié)

日常交往的形式主要有語言形式和非語言形式禮儀兩種。在此不過多介紹。下面我們主要介紹日常交往禮節(jié)

1、見面

① 介紹：

第一，順序。尊者居后的原則。先向位高者介紹位低者，向女士介紹男士，向?qū)Ψ浇榻B自己。

第二，方法。先用敬語稱呼，然后介紹。介紹內(nèi)容要真實(shí)，態(tài)度要謙虛，把握合理的時(shí)間，一般半分鐘為宜。

第三，稱呼。稱呼要合乎常規(guī)，要照顧被稱呼者個(gè)人習(xí)慣，要入鄉(xiāng)隨俗等。第四，姿態(tài)。一般應(yīng)起立，被介紹雙方互致問候?；蛭⑿c(diǎn)頭，或伸出右手致意。

第五，名片。順序是先客后主，先低后高，在介紹都進(jìn)行交換。雙手接雙手遞，正面對(duì)著對(duì)方。接后不要立即收起，應(yīng)認(rèn)真看看然后鄭重的收起。② 問候：

第一，握手。握手的順序是尊者居先；稍稍用力握住對(duì)方手掌；時(shí)間在三秒鐘之內(nèi)；干凈不要帶手套。

第二，寒暄。在辦公走廊，電梯等地方遇見熟悉的人要互相打招呼。第三，致意。遇到相識(shí)者且距離較遠(yuǎn)，采用致意，以示問候。

2、交談

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（二）交談時(shí)要注意一下幾點(diǎn)： ① 表情真摯 ② 神態(tài)大方 ③ 語言情切 ④ 言辭得體 ⑤ 善于傾聽 ⑥ 內(nèi)容健康 ⑦ 尊重他人 ⑧ 講話普通

3、通訊 ① 電話

第一，接電話時(shí)，應(yīng)遵守“鈴響不過三分鐘”的原則。先問好，然后自報(bào)名號(hào)，最后詢問事情。

第二，打電話時(shí)，應(yīng)遵循“通話三分鐘”原則。不用辦公電話私聊；找人辦事要有禮貌；電話中斷，應(yīng)由打電話者重?fù)茈娫?。?手機(jī)

第一，注意手機(jī)使用的場(chǎng)合。一般在志愿服務(wù)的過程中要調(diào)成震動(dòng)。

第二，手機(jī)要保持通暢。告訴校友手機(jī)號(hào)一定要保證正確，并且保證志愿服務(wù)過程中手機(jī)一直開機(jī)。

第三，不要私自把別人手機(jī)號(hào)泄露出去。

第四，短信。不方便使用手機(jī)通話時(shí)可以發(fā)短信，但是短信要署名，語言簡(jiǎn)約，信息表達(dá)明確，時(shí)間不要太晚，注意短信內(nèi)容保密，重要電話短信預(yù)約，上班時(shí)間不要過多的發(fā)信息。

⒉ 志愿服務(wù)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范

? 禮賓場(chǎng)合

1、位次的安排。議一般按身份排列，按字母排列，或者不排名。

2、通行時(shí)：志愿者走在外側(cè)，保證嘉賓的安全。

3、迎賓時(shí)：主人走在前面，送客，主人走在后面。? 會(huì)見會(huì)談

志愿者的工作主要是協(xié)助做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

1、交換參加會(huì)見會(huì)談雙方人員資料及確定會(huì)見會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)。

2、準(zhǔn)確掌握會(huì)見、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加的人員名單，及早做好準(zhǔn)備

3、現(xiàn)場(chǎng)安排好足夠的座椅，擴(kuò)音器，座位卡等

4、準(zhǔn)備茶水，紙巾等

5、注意參加會(huì)見會(huì)談時(shí)的著裝。? 接待場(chǎng)合

接待禮節(jié)：

1、注意接待人員的素質(zhì)和修養(yǎng)

2、保證接待室整齊、美觀，準(zhǔn)備好座位、資料、飲料等

3、接待時(shí)要專心致志，避免其他事情的打擾。賓館禮節(jié)：

1、在賓館走動(dòng)時(shí)要保持正常速度，不能奔跑，腳底不要弄出聲音

2、在賓館內(nèi)說話聲音要低，除客房外，交談的地點(diǎn)主要應(yīng)在大堂、酒吧。但是時(shí)間不宜過久，不宜深談。

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（二）3、給嘉賓足夠的私人空間，不要過多的干涉。

志愿者應(yīng)該必須具備的最重要的素質(zhì)是：禮貌，這體現(xiàn)在自己每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。