第一篇：教育局實習報告

實習報告

為進一步熟悉秘書工作的工作環(huán)境，了解對秘書工作人員的要求，將課堂所學知識應用到實際的秘書工作的各個方面，熟悉秘書完成各項任務所需要的技能和方法，品味和領悟工作技巧，提高自身的實際工作能力，根據學校安排，我于2010年1月4日～2010年1月15日在唐山市路北區(qū)教育局進行了為期10天的實習。

一．實習單位及崗位簡介

唐山市路北區(qū)教育局是附屬于唐山市教育局的下級教育行政部門，主要職責是貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)，制定地方性教育政策和規(guī)章制度，運用法律手段管理路北區(qū)各級各類學校教育工作；負責九年義務教育、學前教育、職業(yè)技術教育、地方高教、成人教育的宏觀指導和綜合管理，代表市教育局對路北區(qū)學校工作狀況及辦學水平進行督導評估；負責路北區(qū)語言文字工作的檢查指導；完成市教育局及其他上級單位交辦的工作任務等等。其機構設為其四室三處兩科，其中我所在的行政辦公室的職能是：負責綜合協(xié)調辦理機關重要政務；負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項；負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作；負責教育改革與發(fā)展重大問題的研究，執(zhí)行市教育局擬定的有關教育政策及地方法案草規(guī)；指導教育、法規(guī)的實施；負責教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

在路北區(qū)教育局我的工作崗位是行政辦公室文員，主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印，然后送到相應的辦公室，其次是打印復印文件、整理檔案、公文修改、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作，每一項工作都很瑣碎，但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務，這也保證了辦公室工作的順利開展。

二．實習過程概述

由于是第二次實習，盡管換了一個環(huán)境，但我還是很快就適應了新的環(huán)境，并能與辦公室的王秘書愉快相處。在路北區(qū)教育局吉智芳主任把我分到了打字室，但在完成打字室的相應工作的同時，我們也負責行政辦公室的其他事宜，如：統(tǒng)計教育機關人員出勤情況、給路北區(qū)各學校獻血老師發(fā)放獻血證和補助金以及局里機關公文的輔助撰寫和修改等等。

在實習的過程中我通過看與學逐步學會了打印機、速印機的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過文件，但真正操作大型的打印機這還是第一次，但在王秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的打印復印而且學會了類似文件縮放及墨色轉換和其他更深層次的打印復印操作等等。

在一些情況下，辦公室新寫的文件需要我們一遍一遍的校對之后才能下發(fā)或上傳。在整理路北區(qū)教育局全年出勤情況的時候，更是需要我們的耐心，我們得吧12個月的出勤統(tǒng)計按人名挨個對照，看是否全勤，還是有誰遲到，請假，而12個表格中有的人名位置變動特別大，使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計結果總是要在白紙上整理四五遍然后才謄寫到規(guī)定的表格當中，畢竟這關系到個人利益問題，馬虎不得。

無論做那件事情，我都會以認真嚴謹的態(tài)度來對待，有時工作量大而且工作復雜，但我還是會盡心盡力地去完成，雖然累一點，但看到自己的勞動成果、聽到領導贊揚的話語，我還是會感覺很有成就感，畢竟我的工作得到了領導的肯定。

三．實習主要情況及體會

在單位我和王秘書在同一個辦公室。王秘書在路北區(qū)教育局工作剛剛半年，別看她工作時間短，她的工作能力非常高，深得局長和吉主任的信任與青睞。在短短的10天當中，我從她身上學到了不少東西，有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業(yè)技能。在這我將其歸納為“三要四心”，其中“三要”即：

﹙一﹚秘書要有嚴謹的工作態(tài)度

對于嚴謹的工作態(tài)度，王秘書可以說是我的一個最佳榜樣。路北區(qū)教育局早上8：30上班，我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛(wèi)生，而每次我到達辦公室的時候，辦公室的們總是開的里面卻沒人，一連幾天都是如此，后來我才知道，那個時侯王秘書早就去了，是在打掃局長辦公室。于是我盡量更早一點就去幫我那個秘書分擔一點工作，要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長辦公室，兩個主任辦公室，而做這些都是她自愿的。做完打掃工作，就開始坐在電腦前查文。查文分上下午兩次，分別從政府網和路北區(qū)教育局郵箱里查找最新文件，下載并打印，然后送到相應辦公室，這似乎都成了她雷打不動的習慣。

在打字室，當然會有很多需要打印復印的文件，面對每天都很多的打印復印支領紙張的人，王秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字，這樣既保障了單位資源，又能方便單位查賬，使工作開展得更順利。不僅如此，身為行政辦公室的秘書，王秘書總能嚴格遵守單位的保密規(guī)定，對于打印的紅頭文件，她總是及時存檔，把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀，以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意，從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情，她更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態(tài)度。

﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風

無論是在第一次實習的單位民政局還是在路北區(qū)教育局，我都發(fā)現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了，而辦公室的王秘書卻不是這樣，實習的這

10天，我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會，對這一點我很不明白，而她卻笑著說，再等等，看別人還有什么需要她做的。記得省紀委下來暗訪的那次，在我們通知其他辦公室工作人員的時候，我看到很多人都在上網聊天或玩游戲，有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室，我從沒看到過王秘書玩游戲，即使上網那也是在查文件，有時工作量比較小，做完工作后，如果實在無事可做那王秘書也會翻看公文，在提高技能的同時“打發(fā)”時間。相比之下，王秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到局長和吉主任的青睞。也許，這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

﹙三﹚秘書要有扎實的基本功底

在實習的過程當中，最讓我慚愧的是，我用“搜狗”進行文字錄入，而王秘書用的是五筆輸入法，而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法，我們從剛進入大二就開始學習，可直到現在我連最基本的字根都沒有記住，更不用說打幾個完整字了。在想王秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時，她說，她平時無論是上網聊天還是玩游戲，只要有機會她就會用五筆打字，但前提是把字根背過。那一刻，我只覺得一陣臉紅，平時總是找理由什么“自己沒電腦，上機課又少”“自己不上網也不玩游戲”等等，那分明是給自己不學習找的借口。

作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦，還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識，在單位，在要有新下來的公文，我們都會仔細看一遍，體會實際應用的公文的語氣及寫作方法。

“四心”即：

﹙一﹚責任心

王秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責任心，無論是局長、吉主任交給她的任務，還是其他科室的人要她做的事，她都會當成自己的事情來做，有時即使加班加點也要完成。王秘書說，只要有責任心，再累再苦的工作她干起來都會覺得很開心，而且領導也會對你倍加信任。

﹙二﹚耐心

在打字室，每天都有大量的文件需要打印復印，有些成冊的文件更能考察一個人的耐力，因為在復印時，不但要把文件擺放對位置，還要注意雙面復印的效果，看是否有倒頁，有時碰上全是表格的文件更讓人頭疼，由于文件的特殊性不能進行縮印，而辦公室的兩臺打印機都比較舊，不能雙頁掃描，我們只得一頁一頁的正反復印，更有甚者，幾百份文件都需要裝訂，無論碰到哪種情況，王秘書總會耐心地去完成。

﹙三﹚熱心

無論有多少人來找王秘書幫忙，她都會笑臉相迎，始終以百分之百的熱情來

接待他們。當接到陌生來電的時候，她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

﹙四﹚細心

王秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節(jié)，將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時，她也是很愛觀察，記得又一次她打印一份紅頭文件，送文件的人已事先將電子版文件打好了，直接打印就可以了，但在我們將二十五份文件印好，準備存檔的時候，王秘書就發(fā)現了一處錯誤的地方，原來本應是北教字﹝2010﹞02號，文件上寫的卻是北教字﹝2009﹞02號，由于是下發(fā)文件，一個年份的錯誤就會讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失，但這避免了更大的錯誤。

四．自我評價

第二次實習，少了一些茫然。經過上一次實習和半年的學習，使得我這次實習目的也更具有針對性。除了熟練的掌握了打印機的操作，我更多的是在實踐當中補足第一次實習時學到的東西或感覺自己不具有的素質，比如，與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用，如何與領導進行溝通交流等等。此外，我還努力將這半年當中所學到的理論知識運用到實踐當中去，例如，不同文種的公文寫作格式，在與老師所講的內容個是進行對照的同時，極力挖掘課堂上沒有學到的知識，畢竟有些文種范文在課堂上并不多見的，而且一些文種還受現實情況的制約，總會跟課本上有些差異。當然除了收獲，我也認識到了自己的不足，比如遇到緊急情況，我還是不能臨危不亂的去處理；對于五筆打字和一些基本的電腦操作，我還沒有熟練掌握等等。

又一輪實習結束了，我們也該靜下心來好好總結自己的收獲與不足，在以后的學習當中盡量彌補不足，將實踐當中所學到的技能反過來聯系課堂知識，使之得到鞏固。以便在以后的學習當中學到更多知識，在下一輪的實習當中收獲更多技能。

第二篇：教育局實習報告

實習報告

為進一步熟悉秘書工作的工作環(huán)境，了解對秘書工作人員的要求，將課堂所學知識應用到實際的秘書工作的各個方面，熟悉秘書完成各項任務所需要的技能和方法，品味和領悟工作技巧，提高自身的實際工作能力，根據學校安排，我于2011年7月2日～2011年8月24日在阜陽市潁上縣教育局進行了為期一個多月的實習。

一．實習單位及崗位簡介

潁上縣教育局是附屬于阜陽市教育局的下級教育行政部門，主要職責是貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)，制定地方性教育政策和規(guī)章制度，運用法律手段管理路全縣各級各類學校教育工作；負責九年義務教育、學前教育、職業(yè)技術教育、地方高教、成人教育的宏觀指導和綜合管理，代表市教育局對全縣學校工作狀況及辦學水平進行督導評估；完成市教育局及其他上級單位交辦的工作任務等等。其機構設為其四室三處兩科，其中我所在的行政辦公室的職能是：負責綜合協(xié)調辦理機關重要政務；負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項；負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作；負責教育改革與發(fā)展重大問題的研究，執(zhí)行市教育局擬定的有關教育政策及地方法案草規(guī)；指導教育、法規(guī)的實施；負責教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

在潁上縣教育局我的工作崗位是行政辦公室文員，主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印，然后送到相應的辦公室，其次是打印復印文件、整理檔案、公文修改、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作，每一項工作都很瑣碎，但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務，這也保證了辦公室工作的順利開展。

二．實習過程概述

由于是第一次實習，但我還是很快就適應了新的環(huán)境，并能與辦公室的王秘書愉快相處。在縣教育局吉智芳主任把我分到了打字室，但在完成打字室的相應工作的同時，我們也負責行政辦公室的其他事宜，在實習的過程中我通過看與學逐步學會了打印機、速印機的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過文件，但真正操作大型的打印機這還是第一次，但在王秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的打印復印而且學會了類似文件縮放及墨色轉換和其他更深層次的打印復印操作等等。

在一些情況下，辦公室新寫的文件需要我們一遍一遍的校對之后才能下發(fā)或上傳。在整理全縣教育局全年出勤情況的時候，更是需要我們的耐心，我們得把12個月的出勤統(tǒng)計按人名挨個對照，看是否全勤，還是有誰遲到，請假，而12

個表格中有的人名位置變動特別大，使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計結果總是要在白紙上整理四五遍然后才謄寫到規(guī)定的表格當中，畢竟這關系到個人利益問題，馬虎不得。

無論做那件事情，我都會以認真嚴謹的態(tài)度來對待，有時工作量大而且工作復雜，但我還是會盡心盡力地去完成，雖然累一點，但看到自己的勞動成果、聽到領導贊揚的話語，我還是會感覺很有成就感，畢竟我的工作得到了領導的肯定。

三．實習主要情況及體會

在單位我和王秘書在同一個辦公室。王秘書在潁上縣教育局工作剛剛半年，別看她工作時間短，她的工作能力非常高，深得局長和吉主任的信任與青睞。在短短的一個多月當中，我從她身上學到了不少東西，有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業(yè)技能。在這我將其歸納為“三要四心”，其中“三要”即：

﹙一﹚秘書要有嚴謹的工作態(tài)度

對于嚴謹的工作態(tài)度，王秘書可以說是我的一個最佳榜樣。教育局早上8：30上班，我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛(wèi)生，而每次我到達辦公室的時候，辦公室的們總是開的里面卻沒人，一連幾天都是如此，后來我才知道，那個時侯王秘書早就去了，是在打掃局長辦公室。于是我盡量更早一點就去幫我那個秘書分擔一點工作，要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長辦公室，兩個主任辦公室，而做這些都是她自愿的。做完打掃工作，就開始坐在電腦前查文。查文分上下午兩次，分別從政府網和教育局郵箱里查找最新文件，下載并打印，然后送到相應辦公室，這似乎都成了她雷打不動的習慣。

在打字室，當然會有很多需要打印復印的文件，面對每天都很多的打印復印支領紙張的人，王秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字，這樣既保障了單位資源，又能方便單位查賬，使工作開展得更順利。不僅如此，身為行政辦公室的秘書，王秘書總能嚴格遵守單位的保密規(guī)定，對于打印的紅頭文件，她總是及時存檔，把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀，以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意，從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情，她更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態(tài)度。

﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風

我發(fā)現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了，而辦公室的王秘書卻不是這樣，我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會，對這一點我很不明白，而她卻笑著說，再等等，看別人還有什么需要她做的。記得省紀委下來暗訪的那次，在我們通知其他辦公室工作人員的時候，我看到很多人都在上網聊天或玩游戲，有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室，我從沒看到過王秘

書玩游戲，即使上網那也是在查文件，有時工作量比較小，做完工作后，如果實在無事可做那王秘書也會翻看公文，在提高技能的同時“打發(fā)”時間。相比之下，王秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到局長和吉主任的青睞。也許，這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

﹙三﹚秘書要有扎實的基本功底

在實習的過程當中，最讓我慚愧的是，我用“搜狗”進行文字錄入，而王秘書用的是五筆輸入法，而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法，我們從剛進入大二就開始學習，可直到現在我連最基本的字根都沒有記住，更不用說打幾個完整字了。在想王秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時，她說，她平時無論是上網聊天還是玩游戲，只要有機會她就會用五筆打字，但前提是把字根背過。那一刻，我只覺得一陣臉紅，平時總是找理由什么“自己沒電腦，上機課又少”“自己不上網也不玩游戲”等等，那分明是給自己不學習找的借口。

作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦，還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識，在單位，在要有新下來的公文，我們都會仔細看一遍，體會實際應用的公文的語氣及寫作方法。

“四心”即：

﹙一﹚責任心

王秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責任心，無論是局長、吉主任交給她的任務，還是其他科室的人要她做的事，她都會當成自己的事情來做，有時即使加班加點也要完成。王秘書說，只要有責任心，再累再苦的工作她干起來都會覺得很開心，而且領導也會對你倍加信任。

﹙二﹚耐心

在打字室，每天都有大量的文件需要打印復印，有些成冊的文件更能考察一個人的耐力，因為在復印時，不但要把文件擺放對位置，還要注意雙面復印的效果，看是否有倒頁，有時碰上全是表格的文件更讓人頭疼，由于文件的特殊性不能進行縮印，而辦公室的兩臺打印機都比較舊，不能雙頁掃描，我們只得一頁一頁的正反復印，更有甚者，幾百份文件都需要裝訂，無論碰到哪種情況，王秘書總會耐心地去完成。

﹙三﹚熱心

無論有多少人來找王秘書幫忙，她都會笑臉相迎，始終以百分之百的熱情來接待他們。當接到陌生來電的時候，她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

﹙四﹚細心

王秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節(jié)，將工作

做得盡善盡美。在做自己的工作時，她也是很愛觀察，記得又一次她打印一份紅頭文件，送文件的人已事先將電子版文件打好了，直接打印就可以了，但在我們將二十五份文件印好，準備存檔的時候，王秘書就發(fā)現了一處錯誤的地方，原來本應是北教字﹝2010﹞02號，文件上寫的卻是北教字﹝2009﹞02號，由于是下發(fā)文件，一個年份的錯誤就會讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失，但這避免了更大的錯誤。

四．自我評價

少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了打印機的操作，我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質，比如，與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用，如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收獲，我也認識到了自己的不足，比如遇到緊急情況，我還是不能臨危不亂的去處理；對于五筆打字和一些基本的電腦操作，我還沒有熟練掌握等等。

實習結束了，我們也該靜下心來好好總結自己的收獲與不足，在以后的學習當中盡量彌補不足，將實踐當中所學到的技能反過來聯系課堂知識，使之得到鞏固。以便在以后的學習當中學到更多知識，在下一輪的實習當中收獲更多技能。

第三篇：教育局辦公室實習報告

2011年6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復印、打印、速印、傳真（這個用得比較少）、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天里，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日后工作之時，會有著舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關于這段實習時間學到的一些知識與經驗。

自學能力

實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調課本的理論知識，譬如說，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應用。來到這里的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，復印機，速印機等，就嚇到我了。主任問我有沒學過，我微笑著對她說，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學！就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。

工作繁瑣

之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復，單調，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。

工作態(tài)度、正視錯誤

俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個復雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“制版”！盡管沒有說我什么，但我已經認識到自己做錯事情了，很內疚，希望這是個教訓，以后不要再犯同樣的錯誤。

作為一名秘書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名秘書應有的的氣質與修養(yǎng)。

堅守自己的崗位、不說空話

檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談論涉及的文件資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴重的。在這些細節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。

從學校這個小環(huán)境突然轉變到社會這個大環(huán)境之中，有著很多的不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領域的人。有些時候，對于機關單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭那么一個職稱，那么一個職位，為的就是一個“權”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發(fā)言權，社會，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說：“要好好珍惜現在在學校的時光，現在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的！出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做?！鄙罹褪沁@樣的。時間并不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這里，有不少的壓力，但過后，卻發(fā)現自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因為我學到我想要的東西。

人際關系

應酬，是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我，說心里話，我不喜歡這樣的場合，那里有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學聰明點，在這樣的場合。很多東西沒法改變，但是要學會察言觀色，隨機應變，就說喝酒吧，我們要學勤快點，盡量幫領導們斟酒。但是實際遇到的時候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現實卻是如此殘酷。盡管說能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領導拿著酒杯來敬你，你不喝？或許，是我還不適應這種生活，主任跟我說，這些都是必須的，不管在哪個單位，人際交往，單位之間的合作與發(fā)展，大部分都是通過這個來實現的。我想，在以后，我會努力著去改變自己的態(tài)度，努力嘗試著做好自己的工作，學著去適應！

在這次段短短的實習過程中，我總結了幾點我們作為文秘專業(yè)學生應該注意的問題:

一、現代文秘要專業(yè)，更要全面、掌握的知識要廣

或許我來到教育局的時間還很不長，對許多工作還不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如說撰寫公文，一般這些都是領導自己寫的，然后再交給我們打進電腦，出稿核對。但是，總有一種這樣的感覺：文秘的主要工作就是寫文章，在我看來，文書寫作是秘書最基本的工作，但是秘書工作無小事，不能把文秘工作狹隘化。隨著社會的發(fā)展及其各個單位的需求，對于秘書人員的要求越來越高，要做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們開設的課程中，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門關于文秘這方面的課程，《公文寫作》、《秘書禮儀》、《公共關系》、《行政管理》、《經濟學》、《秘書實務》、《秘書學》、《會計基礎》等，就是希望我們能在未來職場上先發(fā)揮更大的作用。當下很多單位要求作為文秘的我們要會開車，懂電腦，懂談判，識合同……這些要求確實會高了點，但卻是現代秘書人才所應具備的的第二專業(yè)知識。尤其是在計算機跟英語這兩個方面，要更為突出。在政府部門，還不會很明顯，在課余聊天中，辦公室人員跟我說：“趁年輕，要多考幾個證書，不見得個個都有用，但畢竟多個證，多條路，尤其是在企業(yè)中?！?/p>

二、辦公室工作要細心對待

辦公室對于任何一個單位來說，是一個強大的后盾。文件從這里發(fā)出，從這里收回。每件事情，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查、核對、不敢粗心對待、在核對的過程，一字不漏地校對。生怕出一點意外，尤其是對于數字，多個零跟少個零，那就差好遠。

三、辦公室工作要求秘書人員要勤

“現在是出來實習，多做些事情，無所謂的，要學著勤快，嘴巴要甜點，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請教，很多東西大家不說，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時的工作中形成的，譬如說早上來到辦公室先打掃、整理下，開空調，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡單，但卻能夠給人留下一個不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我說的。有時候看到其他部門人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個單位的，有些時候完全可以互相幫忙的。但是，說實在的話，畢竟我只是一個實習生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話來說，那就是“堅守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以！”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當他們實在需要幫忙的時候，經過我們的上司批準，我們才得以給予幫忙。對于單位里的部門來說，分工很細，誰做什么工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，有點疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點我想可以肯定的，那就是一些機關工作作風的問題！這是誰都沒法改變的！

四、服從而不盲從附和。

這需要我們要有自己的觀點，切忌盲從附和。有些時候在辦公室?guī)筒簧厦Γ浀美蠋熯@樣跟我們說過：“要學會看別人怎么做？”很多時候，我在觀察身邊的工作人員，面對領導提出的問題，辦公室主任都會提出自己的觀點、分析自己觀點的由來、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發(fā)很大，那就要多了解相關的知識，不然是不可能提出適合單位需要的方案。

總結

逝者如是乎，時間總在不知不覺之中偷偷溜走，歲月無情，短短的20天實習，就這樣結束，回首這段時間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因為自己未能用上更多自己學過的專業(yè)知識，譬如說，公文的寫作，會議的安排，接待等工作，我想在這些方面以后還需多加鍛煉與加強，掌握的知識還很欠缺，需要再考驗。知不足方能進，看到不足，我將會從這里出發(fā)，給自己學習的動力！實習，收獲到很多我平日里沒接觸到的！這次的實習將會為我未來的工作奠定堅實的基礎，提供一定的借鑒經驗。

第四篇：行政管理畢業(yè)實習報告、教育局實習報告

新疆財經大學本科實習報告

學

號： 學生姓名： 院

部： 專

業(yè)： 行政管理 年 級：

指導教師姓名、職稱：

實習單位：

起止日期：

2012-3-1至2012-4-5

目錄

一．實習說明????????????????????1 二．實習單位簡介??????????????????1 三．實習目的????????????????????2 四．實習過程概述??????????????????2 五．實習總結????????????????????3 六．實習體會????????????????????7

畢業(yè)實習報告

一、實習說明

（1）實習時間：2012年3月1日至2012年4月5日（2）實習地點：XX地區(qū)教育局（3）實習性質：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

XX地區(qū)教育局的主要職責是貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)，制定地方性教育政策和規(guī)章制度，運用法律手段管理路全地區(qū)各級各類學校教育工作；負責九年義務教育、學前教育、職業(yè)技術教育、地方高教、成人教育的宏觀指導和綜合管理，對全地區(qū)學校工作狀況及辦學水平進行督導評估；完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科，其中我所在的行政辦公室的職能是：負責綜合協(xié)調辦理機關重要政務；負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項；負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作；負責教育改革與發(fā)展重大問題的研究，指導教育、法規(guī)的實施；負責教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

地區(qū)教育局現有內設機構18個，辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計劃財務科、基礎教育科、職業(yè)教育與成人教育科、紀檢監(jiān)察室、教育團工委；行署教育督導室、地區(qū)雙語辦、地區(qū)招考辦、師訓部、教研室、內學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。

在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員，主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印，然后送到相應的辦公室，其次是整理檔案、編輯排版、文字

錄入、后勤打掃等工作，每一項工作都很瑣碎，但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務，同時也保證了辦公室工作的順利開展。

三、實習目的

實習是一種實踐。是理論聯系實際，應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個重要手段。

畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大意義，同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。

四、實習過程概述

由于是第一次實習，但我還是很快就適應了新的環(huán)境，并與辦公室的秘書愉快相處。在XX地區(qū)教育局主任把我分工到了打字室，但在完成打字室的相應工作的同時，我們也負責行政辦公室的其他事宜，在實習的過程中我通過看與學逐步學會了打印機、速印機的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過文件，但真正操作大型的打印機這還是第一次，但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的打印復印而且學會了類似文件縮放及墨色轉換和其他更深層次的打印復印操作等等。

在一般況下，辦公室新寫的文件需要我們一遍一遍的校對之后，才能下發(fā)或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候，更是需要我們的耐心，我們得把12

個月的出勤統(tǒng)計，按人名一一對照，看是否全勤，還是有誰遲到，請假，而12個表格中，有的人名位置變動特別大，使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計結果總是要在白紙上整理四五遍然后才編寫到規(guī)定的表格當中，畢竟這關系到個人利益問題，馬虎不得。

無論做那件事情，我都會以認真嚴謹的態(tài)度來對待，有時工作量大而且工作復雜，但我還是會盡心盡力地去完成，雖然累一點，但看到自己的勞動成果、聽到領導贊揚的話語，我還是會感覺很有成就感，畢竟我的工作得到了領導的肯定。

五、實習總結

轉眼間，在XX地區(qū)教育局的實習結束了，短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，將課堂所學知識應用到實際工作的各個方面，熟悉完成各項任務所需要的技能和方法，品味和領悟工作技巧，提高自身的實際工作能力為我以后盡快適應、融入社會生活奠定了基礎。

少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了打印機的操作，我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質，比如，與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用，如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收獲，我也認識到了自己的不足，比如遇到緊急情況，我還是不能臨危不亂的去處理；對于五筆打字和一些基本的電腦操作，我還沒有熟練掌握等等。

實習結束了，我們也該靜下心來好好總結自己的收獲與不足，在以后的學習當中盡量彌補不足，將實踐當中所學到的技能反過來聯系課堂知識，使之得到鞏固。以便在以后的學習當中學到更多知識，在下一輪真飛走向社會當中收獲更多技能，打下扎實的基礎和實踐經驗。

六、實習主要情況及體會

在單位我和秘書在同一個辦公室，秘書在教育局工作剛剛半年，別看她工作時間短，她的工作能力非常高，認同局長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中，我從她身上學到了不少東西，有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業(yè)技能。在這我將其歸納為以下幾點：

﹙一﹚ 秘書要有嚴謹的工作態(tài)度

對于嚴謹的工作態(tài)度，秘書可以說是我的一個最佳榜樣。教育局早上7：30上班，我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛(wèi)生，而每次我到辦公室的時候，辦公室的門總是開的里面卻沒人，一連幾天都是如此，后來我才知道，那時秘書早就到了，是在打掃局長辦公室。于是我盡量更早一點去幫秘書分擔一下工作，要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長辦公室，兩個主任辦公室，而做這些都是她自愿的。做完打掃工作，就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次，分別從政府網和教育局郵箱里查找最新文件，下載并打印，然后送到相應辦公室，這似乎都成了她雷打不動的習慣。

在打字室，當然會有很多需要打印復印的文件，面對每天都很多的打印復印支領紙張的人，秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字，這樣既保障了單位資源，又能方便單位查賬，使工作開展得更順利。不僅如此，身為行政辦公室的秘書，秘書總能嚴格遵守單位的保密規(guī)定，對于打印的紅頭文件，她總是及時存檔，把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀，以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意，從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情，更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態(tài)度。

﹙二﹚ 秘書要有踏實的工作作風

我發(fā)現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了，而辦公室的秘書卻不是這樣，我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會，對這一點我很不明白，而她卻笑著說，再等等，看別人還有什么需要她做的。記得區(qū)紀委來暗訪的那次，在我們通知其他辦公室工作人員的時候，我看到很多人都在上網聊天或玩游戲，有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室，我從沒看到過秘書玩游戲，即使上網那也是在查文件，有時工作量比較小，做完工作后，如果實在無事可做那秘書也會翻看公文，在提高技能的同時“打發(fā)”時間。相比之下，秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到局長和主任的青睞。也許，這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

﹙三﹚ 秘書要有扎實的基本功底

在實習的過程當中，最讓我慚愧的是，我用“搜狗”進行文字錄入，而秘書用的是五筆輸入法，而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法，我們從剛進入大二就開始學習，可直到現在我連最基本的字根都沒有記住，更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時，她說，她平時無論是上網聊天還是玩游戲，只要有機會她就會用五筆打字，但前提是把字根背過。那一刻，我只覺得一陣臉紅，平時總是找理由什么“自己沒電腦，上機課又少”“自己不上網也不玩游戲”等等，那分明是給自己不學習找的借口。

作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦，還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識，在單位，在要有新下來的公文，我們都會仔細看一遍，體會實際應用的公文的語氣及寫作方法。

“四心”即： ﹙一﹚ 責任心

秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責任心，無論是局長、主任交給她的任務，還是其他科室的人要她做的事，她都會當成自己的事情來做，有時即使加班加點也要完成。秘書說，只要有責任心，再累再苦的工作她干起來都會覺得很開心，而且領導也會對你倍加信任。

﹙二﹚ 耐心

在打字室，每天都有大量的文件需要打印復印，有些成冊的文件更能考察一個人的耐力，因為在復印時，不但要把文件擺放對位置，還要注意雙面復印的效果，看是否有倒頁，有時碰上全是表格的文件更讓人頭疼，由于文件的特殊性不能進行縮印，而辦公室的兩臺打印機都比較舊，不能雙頁掃描，我們只得一頁一頁的正反復印，更有甚者，幾百份文件都需要裝訂，無論碰到哪種情況，秘書總會耐心地去完成。

﹙三﹚ 熱心

無論有多少人來找秘書幫忙，她都會笑臉相迎，始終以百分之百的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候，她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

﹙四﹚ 細心

秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節(jié)，將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時，她也是很愛觀察，記得又一次她打印一份紅頭文件，送文件的人已事先將電子版文件打好了，直接打印就可以了，但在我們將二十五份文件印好，準備存檔的時候，秘書就發(fā)現了一處錯誤的地方，原來本應是﹝2010﹞02號，文件上寫的卻是﹝2009﹞02號，由于是下發(fā)文件，一個年份的錯誤就會讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失，但這避免了更大的錯誤。

此次的畢業(yè)實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

第五篇：教育局述職報告

2011年述 職 報 告

2010年，是我走上新工作崗位履職的第一年，在市縣教育局領導指導及同事們幫助之下，比較好的完成了全年各項工作。雖如此，離黨和人民及領導、群眾的要求甚遠，隨著時間的推移，時常感覺自己生命在碌碌無為中消磨，不能為國家、為群眾、為社會做更多更大的貢獻而覺得心中有槐?，F就一年來履職情況簡單匯報如下，敬請評議、指導。

一年來，我以十七大精神和科學發(fā)展觀理論作指導，全面加強自身思想道德修養(yǎng)，認真學習先進的思想理念，加強黨性鍛煉，努力培養(yǎng)高尚情操，堅定共產主義信念，關心國家大事，具有憂國憂民情懷，不以物喜，不以己悲，認真履行一個公民、一個國家干部應盡的職責和義務。工作中有大局觀和全局觀，有強烈的團隊精神和合作意識，從不因人廢事。待人誠實，剛直不阿，不欺上，不媚上，不瞞下，不壓下。嚴守做人本份和處世原則，對同事、對群從熱情，以禮相待，不隱賢，不貪功。

雖走上新工作崗位才一年時間，期間我認真虛心請教有經驗的同事，處處以新手的身份加強行政機關工作業(yè)務學習，短時間內基本熟悉工作業(yè)務，為提高工作能力奠定了良好基礎。我已有近二十年學校行政管理經驗，工作具有相當的能力和水平。因此，新的工作能得到同事和領導的肯定，交辦的工作能較好完成，加上平時自己愛看書，愛關注社會發(fā)展，因此，工作中有前瞻性和全局駕馭能力，使得工作能較好配合全縣教育工作的開展與推進。

一年來，我安心工作，遵守勞動紀律，積極參加教育局有益活動及政治學習，工作不怕苦，不怕累，任勞任怨，不管份內還是份外，只要對事業(yè)發(fā)展有積極作用，我都樂意并主動接受勞動任務，盡一切可能完成好交辦的工作任務。尤其是在拆遷攻堅戰(zhàn)中，起早貪黑，不分工作日還是休息日，只要工作有需要，義無反顧，不計名利，不計得失。珍惜工作、尊重勞動已成為我做人的基本原則。

一年來，根據政府及教育局工作安排，在同事們協(xié)助下做了一些工作，取得了些許成績。一是完成了全縣各學校教育教學常規(guī)工作中辦學行為的全面督查工作，為教育局領導全面布置和部署教育工作提供了有益的參考；二是對合格學校建設進行了多次專項督查，及時提出問題并進行整改，為推動我縣合格學校建設工作盡到應盡的義務；三是開展了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育發(fā)展水平的督政及政績考核工作，為督導室履行督政職責做了有益嘗試；四是全面承擔了全縣各校各類創(chuàng)建工作的督查與評估工作，全面完成了全縣各校綜合考核工作；五是帶隊參加了拆遷攻堅戰(zhàn)，拆遷工作過程中，花了大氣力，花了大精力，采取了很多科學有效的方法，耐心細致地做了大量群眾工作，使承擔的拆遷工作圓滿完成，其工作方法及效果得到領導和廣大人民群眾的一致好評，被評為先進個人并代表先進個人到表彰大會發(fā)言，因我和其他幾位同志工作出色，使教育局成為唯一的縣直部門受表彰單位。人說拆遷是“天下第一難事”，我通過拆遷工作學到了不少農村工作經驗，也受到被拆遷戶的肯定和尊敬。

我歷來愛讀書學習，每天讀書學習時間不少于2個小時，參加了所有的周末大課堂聽課，利用媒體學到很多新舊知識，自認為學識水

平每年都有積淀。勤于思考，對事物有自己獨特的看法和分析，只要對工作對事業(yè)有利，我善于把所學所思運用到工作中或向其他同志提出善意的意見或建議，學習中也非常謙虛，不懂就問。

我遵循清清白白做人、踏踏實實做事的做人原則，嚴格遵守黨內廉政建設的相關規(guī)定，一年來，從未有違紀違規(guī)行為。

總結過去是為未來奠基?；仡櫼荒陙砦易陨淼母鞣N表現，總覺得還有不少不足之處，年齡的增長，開始消磨工作或創(chuàng)事業(yè)的斗志，身體的不濟也時常會感到力不從心，意志自然有所消沉。有必要再次反思自己，重新鼓起斗志，為將來工作中多開拓、多作貢獻堅定自己的信心，我自己相信，來年的一切都是美好的，來年的工作和事業(yè)也一定有更大的發(fā)展和進步。