第一篇：你的秘書職責(zé)到9段了嗎？

你的秘書職責(zé)到9段了嗎？

《執(zhí)行力的培訓(xùn)》，在講課過(guò)程中,模擬測(cè)試題——

題目：總經(jīng)理要秘書安排會(huì)議

模擬內(nèi)容：總經(jīng)理要求秘書在某時(shí)間安排開(kāi)一個(gè)會(huì)議，要求在座的每位員工都把自己當(dāng)成是總經(jīng)理的秘書。

測(cè)試內(nèi)容：在這件事下，作為秘書你應(yīng)該怎么完成這項(xiàng)會(huì)議安排任務(wù)。要求用筆記錄下來(lái)，10分鐘記錄時(shí)間。

任務(wù)交代下來(lái)，很多時(shí)候，我們自認(rèn)為上級(jí)下達(dá)的任務(wù)我們完成了，就可以了，可是很多時(shí)候得不到上級(jí)的認(rèn)可呢？ 主要就在于，我們沒(méi)有把重心放到結(jié)果上，而是被“完成任務(wù)”迷惑了。其實(shí)在大多數(shù)情況下，對(duì)于我們想要的結(jié)果，不是辦不到，是因?yàn)槲覀儧](méi)有執(zhí)著地辦到。

“你要完成任務(wù)”！什么是任務(wù)？“請(qǐng)給我結(jié)果”！什么是結(jié)果？所有參會(huì)的人員都要通知，然后秘書自己也參加會(huì)議來(lái)做服務(wù)，這是“任務(wù)”。但上級(jí)想要的結(jié)果是什么呢？下面是楊總公布的1-9段的秘書的不同做法。

一段秘書：發(fā)通知。用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議。

二段秘書：抓落實(shí)。發(fā)通知之后，再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。

三段秘書：重檢查。發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參與，確定有沒(méi)有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況，也讓總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。

四段秘書：勤準(zhǔn)備。發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會(huì)議室門上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。

五段秘書：細(xì)準(zhǔn)備。發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測(cè)試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是

什么？總裁的議題是什么？然后給與會(huì)者發(fā)去過(guò)去與這個(gè)議題相關(guān)的資料，供他們參考。六段秘書：做記錄。發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測(cè)試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在 會(huì)議過(guò)程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。七段秘書：發(fā)記錄。會(huì)后整理好會(huì)議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員。

八段秘書：定責(zé)任。將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)

后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總 經(jīng)理。

九段秘書：做流程。把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這給流程，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系！

從以上九個(gè)不同段位的秘書的工作方法我們可以看出，由于對(duì)結(jié)果的追求程度不同，秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。

其實(shí)這不光是針對(duì)秘書這個(gè)職務(wù)，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的哲理，不僅應(yīng)該是工作的信條，或許在你一生中做人做事都是這樣。??

第二篇：預(yù)算員日常工作總結(jié)_你都做到了嗎？

2014年7月份工作總結(jié)

長(zhǎng)子項(xiàng)目地庫(kù)土建結(jié)算工作：

一、綜合方面：

由于甲方?jīng)]有對(duì)地庫(kù)土建、安裝各專業(yè)進(jìn)行施工圖算量，僅完全依據(jù)招標(biāo)預(yù)算書中的工程量為結(jié)算依據(jù)；另甲方安排的結(jié)算員專業(yè)知識(shí)不對(duì)口（是個(gè)門外漢，美術(shù)專業(yè)、僅知道按甲方內(nèi)部規(guī)定的霸王條款執(zhí)行）致使我和馬經(jīng)理連續(xù)兩周邊算邊和結(jié)算員講解各工序施工做法及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此時(shí)間耽擱的有點(diǎn)長(zhǎng)。

二、材料方面

1、鋼筋算量方面：甲方結(jié)算員一點(diǎn)都不懂11G101-1圖集，我們是邊算邊和她講解，基本上是又給她放樣了一次，讓她基本了解后，相信我方算的量正確無(wú)誤。

2、商品砼價(jià)格甲方未按招標(biāo)答疑中規(guī)定每方320元結(jié)算價(jià)款，而是按2013年長(zhǎng)治地區(qū)2期和4期信息指導(dǎo)價(jià)的均價(jià)，每方下浮5元結(jié)算；與按實(shí)結(jié)算差額較大； 三：人工單價(jià)調(diào)整及取費(fèi)方面

1、綜合人工費(fèi)單價(jià)調(diào)整分析；人工費(fèi)調(diào)整未執(zhí)行現(xiàn)行山西省造價(jià)管理部門的硬性規(guī)定而是按甲方內(nèi)部規(guī)定人工單價(jià)43元，對(duì)定額工日調(diào)整。此項(xiàng)價(jià)差（人防區(qū)綜合工日78759*價(jià)差27=2126493元+非人防綜合工日價(jià)差47614*27=1285578元、共計(jì)3412071元；

2、各項(xiàng)費(fèi)率方面：文明施工費(fèi)甲方內(nèi)部規(guī)定不給、此項(xiàng)約20余萬(wàn)元（按山西省2005定額規(guī)定的費(fèi)率計(jì)價(jià)）

3、變更方面成本分析；本月度長(zhǎng)子地庫(kù)方面土建（不包括會(huì)所及地面以上變更）已基本結(jié)算成型造價(jià)約4100萬(wàn)元。剩余的1#、2#裙房土建工程變更及車庫(kù)電氣給排水安裝，鋼結(jié)構(gòu)雨棚方面已算量結(jié)束，我方已按現(xiàn)行價(jià)格組價(jià)，2014年8月份計(jì)劃讓甲方認(rèn)價(jià)。

四、材料進(jìn)價(jià)與投標(biāo)價(jià)、市場(chǎng)價(jià)的對(duì)比。通過(guò)本次結(jié)算工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)再此提出以大家共勉

1、工程資料平時(shí)的積累及雙方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)、同時(shí)讓甲方項(xiàng)目權(quán)威人士簽字的重要性：

1.變更單、施工進(jìn)度、特殊氣候情況、大型機(jī)械設(shè)備使用情況等等。2.特別是關(guān)于合同范圍、價(jià)款與支付、價(jià)款調(diào)整、工程變更、不可抗力、工期、保險(xiǎn)、違約、索賠及爭(zhēng)端解決等條款.3.工程承發(fā)包合同，它是結(jié)算編制的最根本最直接的依據(jù)，因?yàn)楣こ添?xiàng)目的承發(fā)包范圍、雙方的權(quán)利義務(wù)、價(jià)款結(jié)算方式、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟榷加纱藳Q定，另外結(jié)算中哪些費(fèi)用項(xiàng)目可以計(jì)入或調(diào)整、如何計(jì)算也都以此為據(jù)。

4.圖紙及圖紙會(huì)審記錄，它是確定標(biāo)底及合同價(jià)的依據(jù)之一。

5.投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同價(jià)或原預(yù)算，它是實(shí)際做法發(fā)生變化或進(jìn)行增減刪項(xiàng)后調(diào)整有關(guān)費(fèi)用的依據(jù)。

6.變更通知單、工程停工報(bào)告、監(jiān)理工程師指令等。

7.施工組織設(shè)計(jì)、施工記錄、原始票據(jù)、形象進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)照片等。8.有關(guān)定額、費(fèi)用調(diào)整的文件規(guī)定。

五、仔細(xì)分析，算全結(jié)算內(nèi)容是關(guān)鍵：

結(jié)算編制中容易出現(xiàn)的失誤之一就是漏項(xiàng)，漏項(xiàng)就意味該得收益的損失。為了防止這一點(diǎn)，筆者通過(guò)對(duì)結(jié)算工作的分析與總結(jié)，認(rèn)為承包商應(yīng)根據(jù)工程的具體實(shí)施情況考慮以下內(nèi)容。

1.由于政策性變化而引起的費(fèi)用調(diào)整。

如間接費(fèi)率的變化、材差系數(shù)的變化、人工工資標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)的變化等。2.投標(biāo)時(shí)按常規(guī)計(jì)算，結(jié)算時(shí)需如實(shí)調(diào)整的費(fèi)用。

如大型機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)（什么類型規(guī)格的機(jī)械進(jìn)場(chǎng)多少次等）、墻體加固筋、甲供水電費(fèi)的扣除等。

3.設(shè)計(jì)變更、簽證、監(jiān)理指令等導(dǎo)致增加的費(fèi)用（發(fā)包方主動(dòng)提出的部分）。這部分費(fèi)用包括自身工作量的增加，及造成對(duì)其他工作的影響而增加的費(fèi)用（也可作為索賠費(fèi)用）。如樓層和建筑面積的局部增加，會(huì)導(dǎo)致腳手架和垂直運(yùn)輸費(fèi)用的增加。4.施工索賠費(fèi)用。

是由發(fā)包方未履行合同義務(wù)，或發(fā)生了應(yīng)由發(fā)包方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致承包商的損失。如發(fā)包方交付圖紙技術(shù)資料、場(chǎng)地、道路等時(shí)間的延誤，與勘探報(bào)告不符的地質(zhì)情況，發(fā)生了惡劣的氣候條件（洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震），業(yè)主推遲支付工程款，第三方的原因?qū)е碌某邪痰膿p失（如設(shè)計(jì)、指定分包），甲供材的缺陷，設(shè)計(jì)錯(cuò)誤導(dǎo)致的施工損失等。5.合同規(guī)定的有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：如提前竣工獎(jiǎng)、趕工措施費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)等。6.由于變更刪項(xiàng)，導(dǎo)致原讓利優(yōu)惠部分的退還費(fèi)用。

在現(xiàn)行的招投標(biāo)中，承包方為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，一般都要在正常算得的造價(jià)基礎(chǔ)上給出一定的優(yōu)惠條件，而當(dāng)業(yè)主變更導(dǎo)致工程量減少或部分刪項(xiàng)時(shí)，結(jié)算中除扣除對(duì)應(yīng)費(fèi)用外，應(yīng)注意加上因原優(yōu)惠而損失的費(fèi)用。7.正確處理好公共關(guān)系，是搞好結(jié)算的重要手段

結(jié)算是多因素共同作用的結(jié)果。要搞好結(jié)算，承包商除充分考慮自身因素外，還應(yīng)正確處理與其他相關(guān)單位及人員的關(guān)系，具體包括業(yè)主單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢等單位。承包商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施中所確定的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，同他們建立必要的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，在工作中建立友好的協(xié)作關(guān)系，在各方面能相互配合、相互支持，在合同履行上誠(chéng)實(shí)守信，樹(shù)立良好的自身形象，從而來(lái)潤(rùn)滑結(jié)算各環(huán)節(jié)，為搞好結(jié)算創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

第三篇：你體味到父母的愛(ài)了嗎

《你體會(huì)到父母的愛(ài)了嗎？孩子》

許艷

當(dāng)我拿起八年級(jí)《思想品德》課本，看到第一單元《相親相愛(ài)的一家人》的時(shí)候，我是非常自信的，這樣的課題，多好和孩子們進(jìn)行溝通呀。在八年級(jí)上冊(cè)中，把學(xué)會(huì)交往作為主題，培養(yǎng)學(xué)生的交往能力是能力培養(yǎng)的重點(diǎn)。與父母交往作為開(kāi)篇，有著現(xiàn)實(shí)的重要意義。因?yàn)樘幱谇啻浩诘某踔袑W(xué)生，既受到家長(zhǎng)的呵護(hù)、享受家庭的親情，又容易與家長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾，甚至產(chǎn)生逆反心理。解決學(xué)生與家長(zhǎng)的矛盾，善于與家長(zhǎng)交往溝通，是幫助學(xué)生感受父母之愛(ài)、營(yíng)造和諧的家庭環(huán)境、健康成長(zhǎng)所必須的。

在第一課《愛(ài)在屋檐下》中共有三框的內(nèi)容：《我知我家》、《我愛(ài)我家》、《難報(bào)三春暉》。我印象最深的是上《難報(bào)三春暉》，上完之后，我的心情久久不能平靜，并且惶恐不安，我也是為人父母，在今后的教育中，該如何讓自己的孩子學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)孝敬父母，學(xué)會(huì)回報(bào)社會(huì)呢？

《難報(bào)三春暉》第一目“愛(ài)灑心間”。主要講了兩點(diǎn)內(nèi)容，其一，父母應(yīng)該得到愛(ài)的回報(bào)。其二，孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德。當(dāng)我問(wèn)到為什么父母要得到愛(ài)的回報(bào)？很多學(xué)生說(shuō)到因?yàn)楦改笎?ài)我們。當(dāng)我問(wèn)到父母是怎樣愛(ài)我們的？很多學(xué)生茫然了，我繼續(xù)提示：生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，不是在你們作文中經(jīng)常寫到的下雨天送傘，半夜時(shí)分送生病的你上醫(yī)院就是對(duì)你的愛(ài)，生活中還有很多很多，像春雨一樣，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。難道你就沒(méi)有體會(huì)嗎？看到學(xué)生的沉默，我有些失望，難道我們做父母的付出的還不夠多嗎？我們對(duì)他們的愛(ài)竟然讓他們說(shuō)不上來(lái)，真的是一群沒(méi)良心的一代嗎？我甚至有些憤怒了，看來(lái)我要好好的和他們溝通了。這時(shí)，有些膽大的學(xué)生站起來(lái)了，楊博文說(shuō)：我回家媽媽就是讓我學(xué)習(xí)，對(duì)我非常嚴(yán)厲。聽(tīng)到這句話，很多學(xué)生情不自禁的點(diǎn)頭，一副深有同感的表情。還有的說(shuō)，“媽媽最喜歡打牌，不關(guān)心我。”“他們只知道賺錢，一年都不回來(lái)”各種各樣的聲音都響起來(lái)了，我困惑了，難道這些孩子都沒(méi)有享受家庭的親情和溫暖嗎？不，不可能。多少次我看見(jiàn)送飯的家長(zhǎng)，在寒風(fēng)中接學(xué)生的父母，常常聽(tīng)到班主任接的不同的家長(zhǎng)打來(lái)的關(guān)心孩子的電話，甚至在辦公室里看到的因孩子不聽(tīng)話而傷心落淚的媽媽。這些父母就是剛才發(fā)言的這些學(xué)生的父母呀！怎么我的學(xué)生就體會(huì)不到父母的愛(ài)呢？他們看到的全是父母做的不好的地方，這是家庭教育的缺失，還是學(xué)校教育的不足呢？我突然有了和學(xué)生談?wù)勛约焊改傅臎_動(dòng)，也想說(shuō)說(shuō)一位做媽媽的困惑。隨著我的回憶的展開(kāi)，我知道今天的教學(xué)內(nèi)容是無(wú)法完成了。拉開(kāi)記憶的閘門，我仿佛看到了那個(gè)經(jīng)常穿著打補(bǔ)丁衣服的小女孩，經(jīng)常赤著雙腳，看到別人有零食吃時(shí)那種垂涎若滴的囧樣。那么的無(wú)可奈何，真想自己的父母是有錢人，而不是一貧如洗的農(nóng)民?？墒怯幸患挛抑两穸紵o(wú)法忘懷，小時(shí)候的我，有一天無(wú)比羨慕的說(shuō)了一句，那街上賣的黃黃的大橘子我從來(lái)沒(méi)有吃厭過(guò)（小時(shí)候的我們，對(duì)什么東西又吃厭過(guò)呢？現(xiàn)在想來(lái)都覺(jué)得好好笑）。那天父親上街回來(lái)，給了我一個(gè)好大的驚喜，滿滿的一篩子橘子，全部是 黃橙橙的，耀著我的眼，甜著我的心，再也不想到別人家做孩子了。在以后，無(wú)論在哪兒看到橘子，我就想起父親，心里甜滋滋的。我不知道我的講述能夠打動(dòng)多少學(xué)生的心，我只看到有的學(xué)生低下了頭，開(kāi)始思索。

我也在思索，現(xiàn)在的孩子缺少愛(ài)嗎？答案是否定的，那么他們?nèi)鄙俚氖鞘裁茨?？一雙發(fā)現(xiàn)愛(ài)的眼睛，一顆體味愛(ài)的心。怎樣讓他們體味的父母的愛(ài)，僅靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教是不起什么作用的，作為教育工作者，肩頭的擔(dān)子是多么重呀。作為父母的我們，怎樣在平時(shí)的生活中給孩子創(chuàng)造一個(gè)愛(ài)的氛圍，一個(gè)講愛(ài)的天堂呢？加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通交流真的非常重要，單方面要求學(xué)生是多么的不現(xiàn)實(shí)。怎樣在平時(shí)的教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心靈進(jìn)行教育，任重道遠(yuǎn)，繼續(xù)努力吧！

第四篇：你微笑了嗎？（精選）

這世上或許心的距離是最遙遠(yuǎn)的，這樣的距離縮短了，還有什么距離不能縮短呢！

你微笑了嗎？

親切的微笑你有沒(méi)有？帶著微笑出門，會(huì)有一種成就感。笑容是鮮花，但這樣的花朵需要真情的雨露來(lái)滋潤(rùn)。只有融入真情的笑，才會(huì)使鮮花更美麗。這可是至理名言。

笑，按新華字典上解釋是露出愉快的表情，發(fā)出歡喜的聲音。笑可以縮短人與人之間的距離，笑可以愉悅?cè)诵?，笑是人生中最廉價(jià)的保健品。笑一笑，十年少；一笑眠恩愁。笑可以把冰雪化春瑤，笑可以把風(fēng)雨變彩虹。笑對(duì)每個(gè)人都十分重要。

可是，隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的壟斷，工作節(jié)奏的加快，有些人面部表情卻變得僵硬起來(lái)，變得冷漠。好像有的人是難得一笑，有時(shí)偶爾一笑，也顯得十分勉強(qiáng)。那張臉不像國(guó)家公務(wù)員、工作人員應(yīng)有的臉，倒像個(gè)開(kāi)棺材鋪的人。尤其是那些服務(wù)人員，認(rèn)為別人找他辦事，是有求于他，好像是別人欠他二斗大麥似的，板著面孔，臉拉得好長(zhǎng)。讓人見(jiàn)了有種不寒而粟的感覺(jué)。你捧著笑臉到他辦公室找他處理事情，他不可能主動(dòng)搭理你，更沒(méi)有微笑，甚至連理也不想理一種居高臨下的樣子，讓人感到十分不舒服。如果不是黨和人民把你放在這個(gè)位置上，給予你為民辦事的權(quán)力，你天天坐在家里頭，你叫別人去找你，別人也不想去，更不會(huì)管你會(huì)笑不會(huì)笑。別以為自己手中有了一點(diǎn)權(quán)力，別人就離不開(kāi)你。其實(shí)當(dāng)今的社會(huì)離開(kāi)誰(shuí)，地球也照樣轉(zhuǎn)！中國(guó)有的是人，離開(kāi)一兩個(gè)不盡責(zé)的人，一點(diǎn)兒也不會(huì)顯得少，反而能使工作更協(xié)諧。人何必在工作崗上，要學(xué)那個(gè)了不得的樣子。人在工作崗位上的有效時(shí)間，也就那么幾十年，一眨眼就過(guò)去了，何不兢兢業(yè)業(yè)地工作，全心全意為人民服務(wù)，做個(gè)好人！做人是一輩子的事，做官不可能做一輩子。

現(xiàn)在是和諧社會(huì)，每個(gè)人應(yīng)該友好相處。家和萬(wàn)事興，大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭。這個(gè)社會(huì)誰(shuí)需不著誰(shuí)呢！大寫的一個(gè)人字，還需要一撇一捺支撐。工作中何必要板著面孔，心情壓抑地工作，你不快樂(lè)，說(shuō)話生硬，搞得別人也不愉快。事情即使給人辦妥了，也叫人心里不舒暢。豐厚的生活條件，優(yōu)美的工作環(huán)境，我們有什么理由苦著臉？在這個(gè)美好的生活、工作環(huán)境中喪失自己最醉人的笑容？

把工作看成是快樂(lè)，把生活看成是享受，我們就不會(huì)是這種生活態(tài)度，我們?yōu)槭裁床荒軐?duì)前來(lái)辦事的人笑一笑，讓他感到親切和藹，沒(méi)有距離感，自動(dòng)搭好黨和人民之間的橋梁，發(fā)揮好紐帶的作用。讓前來(lái)辦事的人，高興而來(lái)，滿意而去呢！換句話說(shuō)：工作是你應(yīng)該做的事，拿著共產(chǎn)黨發(fā)給你的薪水，為老百姓辦點(diǎn)事是天經(jīng)地義的事情，你高興得辦，不高興也得辦。何不對(duì)前來(lái)辦事的人露出自己的笑顏。給別人一點(diǎn)陽(yáng)光，讓自己燦爛。

朋友?。∪艘幸活w感恩的心，才能快樂(lè)；感到滿足，才能露出甜蜜的微笑。笑對(duì)生活，快樂(lè)才是生命的意義所在。讓我們每個(gè)人，不管在什么崗位上，從感謝生活開(kāi)始，笑對(duì)每一個(gè)人，笑對(duì)工作，笑對(duì)家人，笑對(duì)朋友，笑對(duì)陌生人，這樣我們的社會(huì)才能變得和諧、溫馨。

第五篇：秘書職責(zé)

秘書職責(zé)

基本職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)制定單位各項(xiàng)制度并予以實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)起草及打印各類文件，報(bào)經(jīng)上司審閱簽發(fā)后分送有關(guān)部分落實(shí)與執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)起草及打印各類函電，報(bào)經(jīng)上司審閱簽發(fā)后進(jìn)行處理。

四、負(fù)責(zé)利用各種技術(shù)手段維持單位信息暢通和信息的搜集、整理、歸檔及利用。

五、負(fù)責(zé)安排各類會(huì)議，準(zhǔn)備資料，做會(huì)議記錄或主持會(huì)議，并且整理會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議接待。

六、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的日常接待和函電文件的處理。

七、負(fù)責(zé)處理單位的公共關(guān)系和外聯(lián)事務(wù)。

八、負(fù)責(zé)選擇和采購(gòu)辦公用品和辦公設(shè)備。

九、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境整潔與內(nèi)部安全。

十、負(fù)責(zé)監(jiān)督單位內(nèi)各部門落實(shí)各項(xiàng)行政制度與管理制度。

十一、協(xié)助上司處理其交辦的事務(wù)。代理職責(zé)：

一、在上司授權(quán)下，負(fù)責(zé)審核有關(guān)文件資料，并簽署意見(jiàn)。

二、在上司授權(quán)下，負(fù)責(zé)出具有關(guān)證明，并使用單位印信，做好登記。

三、在上司授權(quán)下，負(fù)責(zé)上司外出期間的單位內(nèi)日常管理工作，并對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的事做出自己的處置。

四、在上司外出期間，對(duì)超出授權(quán)范圍的事情及時(shí)向上司匯報(bào)，根據(jù)上司的指示進(jìn)行處理。

五、在上司的授權(quán)下，審核各類合同并作出正確的處理。

六、在上司的授權(quán)下，協(xié)調(diào)與平衡單位內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。專業(yè)職責(zé)：

一、管理自己與上司的辦公室及有關(guān)資料設(shè)備，保持辦公環(huán)境的整潔。

二、為上司接聽(tīng)電話、接待客戶、處理各類函件、起草文件、減少外界和一般事務(wù)對(duì)上司的干擾。

三、安排上司日程，為上司準(zhǔn)備好有關(guān)活動(dòng)所需資料，陪同上司參見(jiàn)有關(guān)活動(dòng)，擔(dān)任助手或參謀。

四、領(lǐng)會(huì)上司意圖，協(xié)助上司思考，用正確的思維方式和有效的解決方案為上司出謀劃策。

五、了解上司性格，容忍上司的缺點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)姆绞接绊懪c改變上司的不良習(xí)慣。但在眾人面前，即時(shí)上司做出錯(cuò)誤決定，也只能婉轉(zhuǎn)提醒，而不能公然抗命或者違反上司意志。在分清責(zé)任的前提下，有時(shí)還必須為上司承擔(dān)責(zé)任或后果。

六、熟悉上司的親朋好友和單位的重要客戶及社會(huì)關(guān)系，掌握他們與上司交往的深淺程度，根據(jù)上司的習(xí)慣安排主次和輕重緩急。對(duì)上司與他人的恩怨是非保持距離，在維護(hù)上司利益的同時(shí)，以職業(yè)性的方式處理。懂得和顏悅色地編故事打發(fā)上司不愿見(jiàn)的客人，必要時(shí)也為上司承擔(dān)些委屈甚至責(zé)罵。

七、組織安排各類會(huì)議，做到萬(wàn)無(wú)一失。

八、協(xié)調(diào)上司和部下的關(guān)系，協(xié)調(diào)部門主管之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)單位和社會(huì)各方面的關(guān)系，使單位在良性氛圍和狀態(tài)中有效運(yùn)作。

九、接受上司授權(quán)處理的有關(guān)事務(wù)，根據(jù)上司的要求，參與決策，提供意見(jiàn)或建議，并對(duì)自己的主張和行為承擔(dān)責(zé)任。

十、根據(jù)上司的正式授權(quán)或非正式授權(quán)，參與單位的經(jīng)營(yíng)或管理，在授權(quán)權(quán)限內(nèi)盡職盡責(zé)，發(fā)揮作用，承擔(dān)責(zé)任。

十一、作為上司的代表和發(fā)言人，在正式或非正式場(chǎng)合，默契的配合上四，幫上司打圓場(chǎng)，為上司樹(shù)立良好形象和營(yíng)造豐富有價(jià)值的人脈。

十二、作為上司的私人助理，在上司的要求下，適當(dāng)?shù)膸椭纤咎幚硪恍┧饺耸聞?wù)。但必須與上司在互動(dòng)中坦率地界定范圍，避免設(shè)計(jì)敏感問(wèn)題而帶來(lái)不必要的麻煩。

十三、作為上司的參謀和助手，妥善處理公司與股東大會(huì)、董事會(huì)、其他上司之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧共存和雙贏的效果。

權(quán)限原則：

一、不能代表上司作決策，否則就是越權(quán)。

二、不能代表上司發(fā)好施令，否則遭致同事反感。

三、不能代表上司放松對(duì)自己的約束，否則會(huì)讓上司討厭。