第一篇：秘書說話的魅力要求

一、說話風(fēng)格明快秘書說話要明快，這可以給人做事干練精明的印象。一般來說，人都不喜歡晦暗的事物，即使草木也需要陽光才能生長。同樣，給人陰沉感的談話，會(huì)讓人有疑慮、厭惡及壓迫感。

二、擁有個(gè)性的聲音有的秘書談話時(shí)，非常注意說話的聲音，并且說話的聲音完全依他們的天賦、個(gè)性、場合及他所要表達(dá)的情感而變化，能使人覺得是一種享受。如何讓自己擁有個(gè)性的聲音呢？秘書可以自我充當(dāng)對象，把自己的話錄下來仔細(xì)地聽，以發(fā)現(xiàn)自己說話的毛病。通過檢查，注意發(fā)音的技巧，邊改邊練，這樣就會(huì)不斷提高。

三、語氣肯定語氣肯定，可以給人有主見的感覺。秘書的工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，如能給人以有主見、果決的印象，可以使人覺得這位領(lǐng)導(dǎo)的秘書很有能力。

四、學(xué)會(huì)傾聽秘書要使他人聽自己說話，首先得先學(xué)會(huì)傾聽。傾聽之后，如果無法在內(nèi)容上贊成對方的想法，這時(shí)你可以告訴對方：“你所說的，事實(shí)上我本身也曾考慮過?！比缓笤賳枌Ψ剑骸澳悄銓@件事有何看法呢？”將判斷的決定權(quán)交給對方。這樣說話并不是單純地保護(hù)對方的自尊心，而是承認(rèn)自己并不完美的謙虛表現(xiàn)。這種形式可以獲得對方的認(rèn)同。

五、語調(diào)變化自然秘書在說話時(shí)，無論選擇什么樣的語調(diào)，都應(yīng)自然流暢，故意做作的聲音只能事與愿違。一般來說，當(dāng)交談的對象不是一個(gè)人，而是許多人是地，秘書應(yīng)采用以下技巧：

1、當(dāng)前一個(gè)人聲音小時(shí)，你的起點(diǎn)就可以壓低聲音，做到低、小、穩(wěn)。

2、當(dāng)前一個(gè)人聲音小時(shí)，你的開始句就要略提高嗓門，清脆響亮，以引起大家注意。

六、思路有條理秘書說話一定要講究思路的條理性，否則，說半天，領(lǐng)導(dǎo)還聽不懂，就會(huì)覺得興趣索然，甚至不愿意聽下去。秘書要想使自己的語言達(dá)到思路清晰，有條理，技巧如下：

1、說話有重點(diǎn)，先主后次。

2、詞句要簡短，聲音果斷。

3、表達(dá)明了清楚，不含含糊糊。

第二篇：說話的魅力讀后感

《說話的魅力》就是教人如何“養(yǎng)氣”，掌握高明的說話技巧，說話的魅力讀后感。劉墉稱，每個(gè)人都會(huì)說話，但要把話說好并不容易。比如接電話時(shí)說“喂”，有人說得有氣無力，好像身體很差；有人總是說得很急，感覺像在催人家快說。最簡單的一個(gè)字，給人的感覺都完全不同。還有，在演講的時(shí)候，不管內(nèi)容如何，先得有一種氣勢，懂得起承轉(zhuǎn)合。還有如何做手勢等，都是需要培養(yǎng)和訓(xùn)練的。

首先，說話技巧的大前提應(yīng)該至少是耐心、禮貌、誠懇與誠信，這讓我想起一部電影《阿甘正傳》，影片中誠實(shí)守信的阿甘雖然是個(gè)智障人士，通過自身的努力與堅(jiān)持還是收獲了學(xué)業(yè)與幸福。其次考慮說話主體的一些個(gè)人因素，例如年齡、性別、職業(yè)、愛好與忌諱等，此外還要考慮外部環(huán)境的影響，例如光線、坐姿、態(tài)度、表情與動(dòng)作、語速、語調(diào)、氣勢、表達(dá)方式等。劉墉先生以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了對青年讀者極富實(shí)用價(jià)值和啟迪意義的諸多精妙、細(xì)微的溝通技巧。

書中的語言非常淺顯，這是劉墉的風(fēng)格，越是深刻的道理，越用精練、淺顯的語言表達(dá)出來。初入社會(huì)的年輕人值得閱讀。

讀后感————

（一）今年的11月我讀了 劉墉老師寫的3本書——把話說到心窩里1、2，教你幽默到心田和說話的魅力（你不可不知的溝通技巧）。

感觸很深，下面是“把話說到心窩里1”的讀后感也是一些經(jīng)典語句的摘抄：

這本書通過最生動(dòng)的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實(shí)說、廢話少說、把話說到心窩里。

第一章開不了口的老王——沉默是金

學(xué)寫作的人應(yīng)該先學(xué)“什么東西不寫”

學(xué)說話的人應(yīng)該先學(xué)“什么時(shí)候不講”

如果你是黔驢，就最好別獻(xiàn)技，讀后感《說話的魅力讀后感》。廢話少說是學(xué)說話的首要功課。

第二章岳母萬萬歲——言多必失

當(dāng)響尾蛇搖它尾巴的時(shí)候，你要小心它的頭。

“聲東”常為了“擊西”

當(dāng)一個(gè)人正鼓起如簧之舌說“東”的時(shí)候，你最好別吭氣，先靜靜地往“西”瞧。當(dāng)別人叫你看屋頂?shù)臅r(shí)候，你最好多注意一下地面。這時(shí)候你愈少說話愈好，因?yàn)槟阌淮钏那唬鷷?huì)心虛；他愈心虛，你愈可能見到真相。

你言多，他必失

你言多也可能使別人失去觀察力，更嚴(yán)重的是“失去創(chuàng)造力”。

第三章老林的凱旋夢——?dú)鈩萆喜荒茌?/p>

“說大人，則藐之?！碑?dāng)你要去見“大人先生”的時(shí)候，如果我握手時(shí)已經(jīng)讓他感覺冰涼，你能不在氣勢上先輸三分嗎？正因此，明明你急著等某人電話，甚至焦躁地在電話面前走來走去，電話真響起來，你也最好別立刻接。你要等，等響兩聲，再從從容容地接起來。

第四章你聽我說完哪！——要聽別人把話說完，你說

話的時(shí)候要先說好的結(jié)果然后說困難的過程。（先說結(jié)果，后道原委。）

掌握說話的順序——對不起，我們老板不在，請問您是那位，有什么可以效勞的？

第五章一句話讓你成功——壞話要緩說

令人敏感的結(jié)果，最好不要單刀直入，你可以先“設(shè)定底線”，使對方知道糟也糟不到那里去，或者經(jīng)過“對比”，使那原本聽起來很突兀的結(jié)果，顯得不那么刺耳。當(dāng)然，還有很多情況，需要你先隱藏談話的目的，一點(diǎn)一點(diǎn)，制造氣氛，引導(dǎo)對方進(jìn)入你的主題。

第六章告訴你一個(gè)好消息——輕話不可重說，壞話可以好說(注意說話的邏輯性)

把重點(diǎn)或驚人的結(jié)局放在后面說，以造成“驚艷”的技巧。

你在陳述任何一件事情之前，都應(yīng)該先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望對方大吃一驚，還是要他慢慢進(jìn)入情況；你是希望先提供各種資訊，由對方去組合，再跟你的結(jié)論印證，還是冷不防地給他一記，再為那“一記”作補(bǔ)充說明。

一步一步釋放資料，讓你猜、讓你想，最后“光華四射”地呈現(xiàn)“謎底”。同樣一段話，位置前后不同，效果完全不一樣。

第七章誰是老交情——語言的真誠

平時(shí)少開口，偶爾開口，開口成金。

總是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。

君子之交淡如水，朋友之托重如金。

不撒不必要的謊

誠實(shí)是最保險(xiǎn)的說話方法。

記?。耗懿蝗鲋e，絕不能撒謊，說話才能不矛盾，也才比較真誠。

尊重我也尊重你自己

說話要“入戲”——這些臺(tái)下的人，都是第一次聽我講，這是我的第N次，卻是他們的第一次。于是你“入情”、“入戲”，使情感與你說出的每一句話都結(jié)合在一起。于是，你使他們感動(dòng)，使他們共鳴。于是，你成功了！

第三篇：說話的魅力讀后感

讀完一本經(jīng)典名著后，大家心中一定有很多感想，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編精心整理的說話的魅力讀后感，希望能夠幫助到大家。

《說話的魅力》，作者是劉墉先生。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個(gè)個(gè)道理。

這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個(gè)字“喂”開始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個(gè)簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

它也很實(shí)在地一點(diǎn)一點(diǎn)分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。

正因?yàn)橛性S多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風(fēng)水”、動(dòng)作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學(xué)，而是科學(xué)。

書中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識(shí)，可能因?yàn)樗f話的語氣。不同的語氣會(huì)給人不同的感覺；有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗犝n時(shí)的坐姿。有時(shí)候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認(rèn)真聽講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳，可能因?yàn)樗捞暨x座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因?yàn)楝F(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會(huì)有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€小姐會(huì)說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會(huì)給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！原來，細(xì)節(jié)的地方這么重要！

本書凝聚作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié)，更注意自己的一舉一動(dòng)?！墩f話的魅力》真是一本值得一看的好書！

第一次接觸到劉墉的大作是在大二，一連拜讀了好幾本勵(lì)志書《螢窗小語》、《超越自己》、《創(chuàng)造自己》、《肯定自己》，和處世系列《人生的真相》、《我不是教你詐》、《你不可不知的人性①②》、《把話說到心窩里》。對于他兒子劉軒的作品也是比較喜歡。所以通過里面的內(nèi)容看到了他的人生觀和對世界的不同視角，十分引人深思。

偶爾逛新華書店看到了這本《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書，這是個(gè)久違的作者，我就像看到老朋友一樣興奮，一回家就一口氣看了一大半。這本書里凝聚了作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀起來覺得故事十分鮮活，貼近生活。

有個(gè)丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，低聲贊美著：“你的皮膚摸起來真細(xì)，絕不像四十歲的女人?！碧Γ骸笆前?！最近摸過的人都這么說。”啪！丈夫吼著：“你最近讓多少人摸過？老實(shí)招來！”太太嗚著臉，哭著喊：“大家都這么說?。∶總€(gè)護(hù)膚中心的小姐都這么說的?。　?/p>

這是開始的第一個(gè)故事，不但一下子就觸動(dòng)了讀者的笑神經(jīng)，而且立刻讓讀者好好思考了說話人的本意和他的聽眾理解上的偏差。也強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。有效的.溝通也需要技巧。通過看這本書，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會(huì)、達(dá)成合作、并能創(chuàng)造更和諧的生活。

語言；是這個(gè)世界上人與人溝通的最便利的工具。它是工具，也是一種藝術(shù)。它是張顯人格魅力的“衣裳“，它是體現(xiàn)人心中強(qiáng)大氣場的載體，它更是豐富靈魂的甘露。

語言，從字面上看是“說話和言談”，說話；顧名思義，便是言談了。人的言談可以體現(xiàn)其人格與品質(zhì)，也可以揭露其低俗。

說話也是一門藝術(shù)。所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！庇泻芏嗳耍f的很多話，立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來是不錯(cuò)的，但由于不注意說話藝術(shù)，往往導(dǎo)致無謂的誤解和爭端。甚至影響團(tuán)結(jié)。

在說話的背后，體現(xiàn)了一個(gè)人全部的品格、修養(yǎng)、才學(xué)和城府。在今天這樣的信息時(shí)代，文明社會(huì)，探討學(xué)問，接洽事物，交換信息，傳授技藝，還有交際應(yīng)酬，傳遞情感和娛樂消遣都離不開口才。另外，看一個(gè)人是否有力量，這力量是否表現(xiàn)出來，在很大程度上取決于他說話的能力上。

另外，說話在時(shí)的場景，立場都會(huì)限制說話。例如：在參加追悼會(huì)的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)什么詞語呢？在參加喜事時(shí)又該限制什么詞語呢？這便要用到說話的藝術(shù)了。在什么樣的場景什么樣的話，如果在不恰時(shí)的場景說了不恰當(dāng)?shù)脑?，便?huì)使自己的形象受到損害，嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)绊懪c人之間的交往。

除了上面的在恰當(dāng)?shù)膱鼍罢f恰當(dāng)?shù)脑捴?，也還有不能說話的時(shí)候了，在不需要說話的時(shí)候，便不能講話了，否則，就算講的話再有趣，再有藝術(shù)，也不會(huì)得到他人的贊賞。例如在開會(huì)時(shí)說話會(huì)影響氣氛，在課堂上講話會(huì)影響紀(jì)律，如何讓自己在什么場景說好的話，在不需要說話的場景里限制自己說話的欲望，這也是一種藝術(shù)。

說話，說好話，這是倆個(gè)概念，一個(gè)是簡單的學(xué)習(xí)，另一個(gè)卻是要很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才能有所領(lǐng)悟，學(xué)好說話，學(xué)好不說話，學(xué)好說好的話，這便是語言的魅力，也是言談與說話的魅力。

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第四篇：說話的魅力讀書筆記

說話的魅力讀書筆記

讀完某一作品后，相信大家都增長了不少見聞，需要寫一篇讀書筆記好好地作記錄了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？以下是小編整理的說話的魅力讀書筆記，歡迎閱讀與收藏。

那天晚上，我們一家三口外出逛街，突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好大的書攤。我們選了這本劉墉寫的《說話的魅力》買了下來。

這本書的作者劉墉在書中講了大大小小三十多個(gè)說話技巧，大至一句話在不同的場合的快慢、停頓，還有情緒、聲音大小。小至一個(gè)字、一個(gè)演講題目、一個(gè)聲調(diào)，一個(gè)“喂”都有講述。而且作者還加了不少幽默元素，使得這本書的趣味性大大增強(qiáng)。

越深入地讀這本書，我就越感嘆我們中華文化底蘊(yùn)的深厚，說個(gè)話都有如此多的藝術(shù)，我們平時(shí)說話可真得注意點(diǎn)了。尤其是在演講的時(shí)候、在和大人物對話時(shí)，一句不合適的話，可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果;而一句恰到好處的話，往往能出奇制勝，力挽狂瀾。所以，尤其是我們現(xiàn)代人，還有什么理由不學(xué)點(diǎn)說話的技巧呢?

合上書，在腦袋里重溫一下剛才看的內(nèi)容，突然發(fā)覺這些說話的技巧在之前我?guī)缀跻粺o所知，在和別人說話時(shí)，不知觸碰了多少“禁區(qū)”，給別人造成了多少壞影響。比如說知道一個(gè)人的底細(xì)，而他又干了一些不好的事，我會(huì)直接指出來，鬧得對方很尷尬;還有我經(jīng)常打斷別人的話，對方會(huì)不會(huì)不高興……想到這里，我感覺出了一身冷汗。

看來，說話真是一門藝術(shù)，我不但要自己努力“惡補(bǔ)”，還得“傳授”給別人，讓更多的人了解中國文化的博大精深。

《說話的魅力》這本書簡單到由接電話的第一個(gè)字“喂”開始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個(gè)簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

書中，作者以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識(shí)，可能因?yàn)樗f話的語氣。不同的語氣會(huì)給人不同的感覺;有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗犝n時(shí)的坐姿。有時(shí)候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認(rèn)真聽講;有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳，可能因?yàn)樗捞暨x座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因?yàn)楝F(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會(huì)有很大的差別;有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€小姐會(huì)說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會(huì)給人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處!原來，細(xì)節(jié)的地方這么重要!

而且這本書中所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀書時(shí)仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié)，更注意自己的一舉一動(dòng)。

在這個(gè)假期里，我讀了一本叫《說話的魅力》的書，從書中我懂得了許多。

在本書中，作者用生動(dòng)的故事和實(shí)用的方法，幫助你培養(yǎng)說話的能力，提高說話和演講的水平，在不同的場合選擇不同的'說話技巧，從而學(xué)會(huì)“說話”，讓你說的話充滿魅力。

以前，我對人說話是大大咧咧，沒聲好氣的，所以總是會(huì)鬧不愉快，別人教導(dǎo)我我還心不在焉的，有時(shí)還頂撞他們，他們總是無奈地?fù)u頭嘆氣，這是我可開心了，我以為我說贏了他們，他們無言以對呢!但看了這本書后，我才知道我當(dāng)初的行為是多么的不禮貌，許多誤會(huì)也許就是由此產(chǎn)生。

這本書的學(xué)問可大著呢。如：”喂“這個(gè)字字典里只有第四聲這個(gè)聲調(diào)，但有時(shí)有人會(huì)把它讀成第二聲，我們應(yīng)該掌握好二聲和四聲的特質(zhì)，二聲帶有一種客氣、禮貌的感覺，而四聲則有一種生硬、不歡迎的語氣，我們必須把它們區(qū)分好，用在恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

看完這本書，我懂得了：說話是為了溝通和交流的，但是把話說好并不容易。說一句話，不但要用詞準(zhǔn)確，還要注意說話的方式、場合、音量、聲調(diào)、語速等。以后，我一定會(huì)按照從書上所學(xué)到的東西來改正自己以前的缺點(diǎn)。

這就是語言的魅力，這就是說話的魅力!

說話時(shí)能夠讓對方接受，拉近彼此之間的距離，離不開真誠、離不開換位思考，應(yīng)當(dāng)通過自身知識(shí)的積累體現(xiàn)出說話的良好效果。

閑暇的時(shí)候，我拜讀了劉墉先生的《說話的魅力》一書，這本書是劉墉先生繼他所寫的三部曲《超越自己》、《創(chuàng)造自己》、《肯定自己》之后的又一力作，一本本風(fēng)趣而幽默的書籍，通過這本的閱讀，使我不知不覺地學(xué)到了很多有趣的東西。

書中大量的講述了人與人之間的溝通模式，以及如何與人有效的溝通。溝通離不開說話，說話的魅力便成為溝通最有效的方式。俗話說“一句話可以說的人笑，一句話又可以說的人跳”，它體了說話的語氣、語境不同帶給對方的感受不同。

有的人性格直接，是個(gè)急脾氣，喜歡說話單刀直入;有的人不慍不火，說話慢條絲理，不緊不慢;有的人說話天上一句，地上一句，說的讓人摸不著頭腦……總而言之，不能小瞧了說話，因?yàn)檎f話的魅力會(huì)給人帶來不同享受和心情。

有人說“說話是一門藝術(shù)”，確實(shí)是這樣，但說話時(shí)能夠讓對方接受，拉近彼此之間的距離，離不開真誠、離不開換位思考，應(yīng)當(dāng)通過自身知識(shí)的積累體現(xiàn)出說話的良好效果。在說話中，我認(rèn)為最多的還是離不開真誠，只有真誠才能給人以信任，給人以安全感。

在這本書里有個(gè)小故事令我印象深刻。它說的是一個(gè)人和朋友約會(huì)時(shí)經(jīng)常的遲到的故事，通過三種說話的方式達(dá)到和朋友之間產(chǎn)生不同效果的事情。從這個(gè)小故事當(dāng)中我發(fā)覺說話還是有一定技巧性的，說話更是一門學(xué)問。記得我剛參加工作接聽電話時(shí)，一個(gè)“喂”就直接的步入工作的事情，為此也引起了不少的誤會(huì)。在青銀厚德文化的引領(lǐng)下，后來單位漸漸出臺(tái)了一系列禮儀方面的知識(shí)，讓我受益匪淺。從那以后，我無論是打出電話還是接聽電話，總是第一時(shí)間是自報(bào)家門，以方便溝通。

我們有時(shí)候說話總愛帶一些口頭禪，書里面把這些口頭禪定之為廢話，其實(shí)仔細(xì)想想，頗有道理。因?yàn)槟愕目陬^禪并不是對方的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一定要改，書中類似的改變方法有很多，就比如可以把語速放慢，讓自己的思維跟上來，當(dāng)想說類似之類的廢話時(shí)，就停一下，或清清喉嚨，或掠掠頭發(fā)、或歪歪頭或者笑一下等等，讓自己的心平靜一下，這樣不但可以避免廢話，而且會(huì)給人一種從容優(yōu)雅的感覺。

在日常的收費(fèi)工作中，我們提倡文明用語，微笑服務(wù)。文明用語拉近了我們與司乘之間的距離，建起了良好溝通的橋梁，司機(jī)師傅們聽得心里暖洋洋的。一個(gè)微笑為司乘除去一天的疲憊。每當(dāng)做到這些，司機(jī)師傅們也同樣的會(huì)回報(bào)給我們一句“謝謝”和一個(gè)微笑。

讀完這本書，不僅讓我學(xué)到很多說話的技巧，更多的是領(lǐng)會(huì)說話的藝術(shù)，體會(huì)多彩多姿的人生。

第五篇：《說話的魅力》讀后感[范文模版]

《說話的魅力》就是教人如何“養(yǎng)氣”，掌握高明的說話技巧。小編為了做這個(gè)題目去看了《說話的魅力》這本書，發(fā)現(xiàn)小編平常的說話真的不到位，如果你也想提升自己的說話技巧，不妨來看看小編收集的《說話的魅力》讀后感，其書的精華概括的很到位?！墩f話的魅力》讀后感1

最近朋友送我一本書，灰色的背景上面紅色的標(biāo)題脫穎而出——《說話的魅力》，作者是劉墉先生。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個(gè)個(gè)道理。

這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個(gè)字“喂”開始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個(gè)簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

它也很實(shí)在地一點(diǎn)一點(diǎn)分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。

正因?yàn)橛性S多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風(fēng)水”、動(dòng)作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學(xué)，而是科學(xué)。

書中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識(shí)，可能因?yàn)樗f話的語氣。不同的語氣會(huì)給人不同的感覺；有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗犝n時(shí)的坐姿。有時(shí)候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認(rèn)真聽講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳，可能因?yàn)樗捞暨x座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因?yàn)楝F(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會(huì)有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€小姐會(huì)說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會(huì)給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！原來，細(xì)節(jié)的地方這么重要！

本書凝聚作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié)，更注意自己的一舉一動(dòng)?！墩f話的魅力》真是一本值得一看的好書。

《說話的魅力_你不可不知的溝通技巧》一書，凝聚了作者劉墉三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

在本書里，劉墉先生以“溝通”為主題，從多個(gè)角度、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢向什么方向進(jìn)行溝通如何突破溝通的障礙這些問題都一一被解答的同時(shí)，我逐漸明白了如何進(jìn)行有效溝通。

溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。有效的溝通也需要技巧，首先要有一個(gè)明確的目標(biāo)，其次為達(dá)成共同的協(xié)議，需要溝通信息，交流思想和情感，最后解決問題。通過看這本書，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會(huì)、達(dá)成合作、促進(jìn)生活、帶來收獲。

溝通其實(shí)并不難，我覺得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達(dá)出自己真誠的人，能夠把自己的心意傳遞給聽者，使聽者達(dá)到情感上的共鳴，而打動(dòng)聽者的心。首先溝通要發(fā)自內(nèi)心，真心誠意，謙和大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。只有這樣對方才會(huì)在交流中會(huì)體諒到你的誠意，投之以桃，報(bào)之以李，使對方在情感上引起共鳴，重視你們之間的交流，才會(huì)有下一個(gè)階段的互動(dòng)分析、討論，最后達(dá)成共識(shí)。誠的溝通會(huì)讓人與人之間的交流更加美好而和—諧，也容易達(dá)成共同的意愿。流暢但缺乏誠意的話語，就像沒有生命力的花一樣，雖然美麗但不鮮活。

其次，語言要真誠。真誠的話語能夠使人產(chǎn)生一種信任感和安全感，我們有必要在與人交談時(shí)，在言談話語間表露出自己的真誠。大多數(shù)時(shí)候，一句真誠的語言，可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時(shí)間，但對于聽者來說，你的簡單而真誠的一句話可能會(huì)帶來他一天的好心情。就比如我們的收費(fèi)員在與司乘人員進(jìn)行溝通時(shí)，通過真誠的微笑，溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途，帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。

所以，溝通無處不在，溝通讓生活更加美好。我們要通過激—情飽滿的心態(tài)、從善如流的溝通能力，來不斷提升自身形象和人格魅力，用真誠和微笑打造路暢人和的大道青銀。

說話，使人們生活更多豐富多彩，若果人們生活在一個(gè)幾乎沒有聲音的世界里，那會(huì)多么枯燥無味啊！可是，說話并不是人們只用來交流的一個(gè)工具，它也有自己的魅力。

不知道大家有沒有讀過《論語》里孔子的話：“成事不說，遂事不諫，既往不咎?！倍际钦f話的魅力。舉個(gè)例子，要是你以后見到多年不見的朋友，他的頭發(fā)已經(jīng)掉的不成樣子了，已經(jīng)看見頭皮了。你能說：“你頭發(fā)怎么了？”或“你怎么禿了？”嗎？不行，就算那已經(jīng)是不可避免的事實(shí)了，也不行。有可能人家好不容易忘掉了，你又提起，搞得人家又幾天不敢出門。

你可以有先見之明，但如果人家不聽你的勸告，去買了一臺(tái)假電腦。千萬不要說：“看，不聽我勸告，吃虧了吧！”因?yàn)槿思野顺梢呀?jīng)火大了，你又來火上添油，說不定被人家大罵，搞不好還丟了一個(gè)朋友。

總而言之，說話，要學(xué)會(huì)正面思考，在絕望中給人希望。不多提當(dāng)年勇，不揭歷史的傷疤，憧憬的是美好的未來。