第一篇：讀《說話的魅力》有感

讀《說話的魅力》心得

對于像我這樣剛步入社會的小青年，進廠的新員工，而且從事的是物業(yè)管理工作，非常需要去補一課—學(xué)說話，怎樣與業(yè)主溝通、會朋友、見領(lǐng)導(dǎo)及與同事談心。借工會開展“讀書助我成長”交流活動，我有幸拜讀勵志大師劉墉的《說話的魅力》。

說到劉墉，相信大家都十分熟悉，是一位美籍華人作家畫家，一個很認真，總希望超越自己的人。劉墉有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情，不僅僅是我的偶像，更是一個值得學(xué)習(xí)的好榜樣。該書是他關(guān)于說話技巧四本著作的合集，包括《把話說到心窩里①》《把話說到心窩里②》《教你幽默到心田》《說話的魅力—你不可不知的溝通技巧》。

學(xué)說話的人應(yīng)該先學(xué)會“什么話不講”，是學(xué)說話的首要功課。說話須遵循的原則：一，無法改變事實的話不說；二，會造成分化效果的話不說；三，會傷人自尊心的話不說。且我讀《把話說到心窩里①》徹底讀明白了“成事不說，遂事不諫，既往不咎”，怎樣使用身體語言，以及 “換個角度說話”。記住了會說話的人，總用言語肯定別人，使自己看得開、看得遠，也活的更輕松快樂。

在《把話說到心窩里②》里面作者用夫妻相唱和，年輕人相親和商場上討價還價等場景做引子，深入地討論了聽眾心理，使我深深地體會到說話的技巧真是太重要了！詮釋了“把話說到心窩里”，一邊是“說話”，是自己說話，一邊是“心窩”，是別人的心窩。

幽默就是人性的諷刺，只是諷刺得更委婉，思想更泰然。在《教你幽默到心田》里讓我記憶猶新的是唐人的的幽默故事，說有一天弄臣犯了錯，皇帝把他退下御花園的池子，再把他拉上來問：“怎么樣？你在水里有沒有見到屈原哪？沒見到，就在把你推下去。”“臣見到屈原了?！迸季尤徽f。皇帝笑起來，追問：“屈原跟你說了什么嗎？”“他說了，”弄臣說，“他說他沒遇上好主子，所以投了水，我有這么英明的皇帝，為什么也要投水？”皇帝笑歪了，饒了弄臣。

通讀《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》，我感受頗深。從中學(xué)習(xí)到所謂說話就是表現(xiàn)自己的意見，也是言為心聲。因此我們在研究說話的技巧之前，必須多接受別人的話語，也就是要先做個良好的聽話者。與人談話的目的，不外是為獲取對方的意見或表達自己的意見，關(guān)鍵是說話很有講究的，一定要注意談話的態(tài)度，說話的技巧，會話的條件。

作者告訴我們要在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。本書第一章從簡單的接電話時的第一個字“喂”說起，說到呼吸調(diào)整，說到養(yǎng)氣之方，直至引申到生活背景對說話的潛在影響??原來一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。

在此書里，作者以說話“溝通”為主題，講述了人際交往中諸多細節(jié)，這是他三十多年關(guān)于講話、溝通的心得，以小故事喻理，讀來輕松有趣又受益匪淺。他還引導(dǎo)讀者如何壞話好說，狠話柔說，大話小說，笑話冷說，重話狠說，急話緩說，長話短說，虛化實說。并幫

我們分析了古今中外的幽默，教你埋下伏筆、營造氣氛，引爆笑點，怎樣把僵硬的語言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語言變成彩色。

這些與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。在以后生活中多聽多看多學(xué)自然會說得更好，只有偷偷地下工夫，才能把話兒說到內(nèi)心深處，取得溝通的成功。另外，看完這本書，我了解到什么是氣質(zhì)、氣度與氣勢，知道了培養(yǎng)“不信自己不能出頭”的那種來自內(nèi)心的力量，才是走向成功第一步。

通過讀《說話的魅力》我成長了許多，我相信自己也能成為應(yīng)對得體、言談瀟灑的溝通達人、社交高手。加上奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌、頑強拼搏的工作作風(fēng)、只爭朝夕的進取精神，努力成為一個對集團有用的人。在日后工作中銘記“敬業(yè)誠信 創(chuàng)新超越”企業(yè)理念，自覺行動，立足本職工作—竭盡全能服務(wù)好平原航空設(shè)備有限公司的職工，運用諸多溝通技巧，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

平航物業(yè)管理公司崔娟民

2012-8-14

第二篇：讀《說話的魅力》有感

讀《說話的魅力》有感

假期學(xué)校給每位教師都準備了豐富的精神糧食，我選擇了一本劉墉先生的書——《說話的魅力》。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個個道理。

這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個字“喂”開始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。正因為有許多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風(fēng)水”、動作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學(xué)，而是科學(xué)。

書中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動有趣地講述了諸多溝通技巧。例如有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺。有些學(xué)生想什么，是否認真聽講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳，可能因為他知道挑選座位；學(xué)生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因為現(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！原來，細節(jié)的地方這么重要！

這本書凝聚了作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺?？赐赀@本書，我覺得學(xué)習(xí)到了很多，在與人交往交談中我將更加注意細節(jié)?！墩f話的魅力》真是一本值得一看的好書！

第三篇：讀《說話的魅力》有感

讀《說話的魅力》有感

王海珍

學(xué)校給每位教師都準備了豐富的精神糧食，我選擇了一本劉墉先生的書——《說話的魅力》。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個個道理。

在這個人際交往日益頻繁的社會生活中，溝通顯得頗為重要，良好的溝通方式和溝通技巧使得我們的人際關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、順利達到溝通的目的，相信身邊大多數(shù)人在各方面都還需要或多或少的提高。

本書中，劉墉先生以“溝通”為主題，多角度、全方位的闡述了如何進行有效的溝通，并以詳盡的案例故事加以佐證。通過閱讀，我逐漸明了如何去進行有效溝通。溝通也需要技巧，首先要有一個明確的目標，其次為達成共同的協(xié)議，需要溝通信息，交流思想和情感，最后解決問題。我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會、達成協(xié)作、促進發(fā)展、帶來收獲。

學(xué)說話的人應(yīng)先學(xué)會什么時候不講。溝通其實并不難，我覺得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達出自己真誠的人，能夠把自己的心意傳遞給聽者，使聽者達到情感上的共鳴，從而打動聽者的心。首先溝通要發(fā)自內(nèi)心，真心誠意，謙和大度，認真負責(zé)，一絲不茍。只有這樣對方才會在交流中會體諒到你的誠意，投之以桃，報之以李，使對方在情感上引起共鳴，重視相互間的交流，才會有進一步的互動分析、討論，最后達成共識。真誠的溝通會讓人與人之間的交流更加美好而和諧，也容易達成共同的意愿和期許。流暢但缺乏誠意的話語，就像沒有生命力的花一樣，美麗卻不鮮活。

語言要真誠。真誠的言語能夠使人莫名的產(chǎn)生一種信任感和安全感，我們有必要在與人交談過程中，在言談話語間表露出自己的真誠。大多數(shù)時候，一句真誠的語言，可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時間，但對于聽者來說，你的簡單而真誠的一句話可能會帶來他一天的好心情。就比如我們的收費員在與司乘人員進行溝通時，通過真誠的微笑，溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途，帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。

書中，小故事妙趣橫生兼之溝通之道，每每神游其中便怡然自得。有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺；有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認真聽講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳，可能因為他知道挑選座位，不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因為現(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！

有些菜要大火快炒，有些菜得文火慢煨，有些話要開門見山，有些話得撥云見日。生活中日常的講話也是一門很深的學(xué)問，不同的說話方式會影響周圍人對自己的看法。說話是一門藝術(shù)，說話也是一種智力行為，說之前需要思考，需要多想想。簡單的一個字，語氣不同，給人的感覺也會不同。這使我聯(lián)想到自己，作為一名教師，每天需要與學(xué)生打交道，溝通時，我的態(tài)度，說話的方式、語氣，會直接影響到我與學(xué)生的有效溝通。

作為一名小學(xué)老師我覺得更該學(xué)學(xué)說話的魅力，畢竟“語言暴力”對學(xué)生而言也是一種“變相體罰”啊，說話的技巧不可不學(xué)，非學(xué)不可。畢竟正如劉墉先生所言：“說話的魅力，溝通的秘籍”。一個懂得說話的老師，必然是位受學(xué)生、家長、同事喜愛的老師。

文中，劉墉老師說：“教小孩也可能言多必失。孩子要寫作文，你先問他題目是什么，然后發(fā)表一大堆你的想法，只見孩子瞪大眼睛看著你，舉著筆不知怎么寫了。是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)?。∧銥槭裁床蛔屗l(fā)揮孩子的創(chuàng)意，讓他海闊天空地去寫作呢？據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計，許多由愛講話的父母帶大的幼兒，不但學(xué)話不比別的幼兒快，還可能慢得多。為什么？因為當(dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時候，大人已經(jīng)幫他開了電視；當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時候，奶嘴已經(jīng)被塞進口里。神通廣大、觀察入微的爸爸媽媽，隨侍左右察眼觀色，你一言我一語，哪里還需要孩子開口說話，他不用說，就有了，他怎么可以快快地學(xué)會說話？”

多么諷刺的一個小段子，給我上了一堂幽默的家教課?？吹竭@段話，我深有感悟。我們大人們總是以自己的思維方式，強加到孩子的身上，殊不知有時反倒會扼殺了孩子的豐富的想象力，你不信任孩子，總是盡可能的去幫孩子完成各項大小事務(wù)，那孩子的成長空間又在何處？一人的成長不正是從那一次次的犯錯中吸取教訓(xùn)不斷改進，不斷成長嗎？作為一名教師，我不禁反思：我是否也做了類似的事？我是否也充分地信任我的學(xué)生們？是否能讓他們充分地發(fā)揮主體地位？而讓自己只做一位適時的引導(dǎo)者呢

這本書凝聚了作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺?？赐赀@本書，我覺得學(xué)習(xí)到了很多，在與人交往交談中我將更加注意細節(jié)。《說話的魅力》真是一本值得一看的好書！

第四篇：讀《說話的魅力》有感

讀《說話的魅力》有感

假期學(xué)校給每位教師都準備了豐富的精神糧食，我選擇了一本劉墉先生的書——《說話的魅力》。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個個道理。

第五篇：讀《說話的魅力》有感：好好說話

好好說話

——讀《說話的魅力》有感

曾經(jīng) 求索筆記

劉墉，華人作家、畫家，文學(xué)作品多以心靈雞湯的溫度給人以啟蒙?！墩f話的魅力》是劉墉老師的眾多作品之一，也是他關(guān)于說話技巧的四本著作的合集，包括《把話說到心窩里①》《把話說到心窩里②》《教你幽默到心田》《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》。讀《說話的魅力》這本書，就像是熟悉而親切的長輩，用自己多年的經(jīng)歷、感悟告訴我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)倪M行語言表達，徐徐道來，不溫不火，樸實中肯，恰到好處。

這本書并沒有抽象解讀說話的藝術(shù)，而是用舉例的形式，舉了無數(shù)具體案例來告訴我們?nèi)绾魏煤谜f話。這些案例中，有一部分是作者自己的親身經(jīng)歷，比如自己親人、朋友的言論；有一部分是歷史典故，比如蘇東坡與佛印一起飲酒的對話；還有一部分是編寫的故事，為了讓大家更好的理解和應(yīng)用語言技巧，而設(shè)置一些語言場景來說明問題。讀起來通俗易懂，不同年齡層次、不同知識背景的讀者都能接受。

比如，在介紹說話要抓住要點時，作者講了這么個例子：有個職員匯報工作，“老板！老板！不好了，工廠把東西全弄錯了、裝反了，幸虧我過去，及早發(fā)現(xiàn)，告訴他們，已經(jīng)全改好了，送到客戶手上，一點問題都沒了。”老板聽他的話，聽到一半，會不會心跳加速，大喊一聲“什么？怎么辦？”如果換種說法，“報告老板，貨物已經(jīng)送到客戶手上，一切OK,不過原來差點出問題，因為工廠起先把東西弄錯了、裝反了，幸虧我過去發(fā)現(xiàn)，及時改過來?！眱煞N說法，同樣的事情，只是把頭尾翻過來，感覺就好多了。這樣簡單明了的例子很容易讓我們理解了說話要抓住重點，講話順序有技巧這樣的道理，就像播新聞一樣，事情的描述并不一定要按時間順序，而是應(yīng)該按照重要性重述。這些例子很多都像是發(fā)生在我們身邊的平常對話，不經(jīng)意間可能犯了錯誤還不知道。

家常話，小心說。這一點是最容易被人忽略的，往往我們跟家人說話是最放松的，也是最口無遮攔的，我們的所有優(yōu)點、缺點、脾氣、秉性在家人面前都暴露無遺，也就忘記了跟家人說話也應(yīng)該注意分寸。作者舉了一對小夫妻的生活對話，小鄭和圓圓明明都很關(guān)心對方，圓圓出差回來，小鄭專程去接機，圓圓出差期間給家人帶了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，小鄭為加班的圓圓買了美味的便當(dāng)，自己卻吃最小的蜜棗…看起來處處為對方著想，但雙方都不會說話，或者說沒有掌握說話的技巧，最后搞得吵架收場，還嚇哭了孩子。書里有一段是這么描述的：

小鄭看見盤子里的三個棗子，伸手過去拿了一個，正要咬，又放回去，換了個小的回來，再把剩下的兩個棗子推到圓圓面前，說“一共只有五個，孩子挑了兩個最大的吃了，我只吃了一個最小的，你勞苦功高，剩下兩個給你”.“你不要說了好不好？”圓圓把盤子又推了回來，“你剛才挑個小的，我早看到了，你的好意，我心領(lǐng)了，統(tǒng)統(tǒng)給你，我不吃！”

小鄭抬起頭來，“你是怎么搞的，怎么我好心沒好報了呢？”

分析一下，圓圓確實語氣不好，可能是旅途勞頓，公務(wù)纏身，情緒低落；小鄭呢？做了事非要圓圓領(lǐng)他的情，唯恐別人不知道他做了，親人之間，你做就做好了，何必說呢？家人相處久了，婚姻關(guān)系已經(jīng)發(fā)展成一種相互義務(wù)，維系良好關(guān)系的紐帶，除了感情，就是彼此的話語，語言表達是表現(xiàn)感情的基本載體，一個巴掌拍不響，兩個人都不會好好說話，為雞毛蒜皮的小事爭論，在原來認為“不是問題的問題”上出了問題，如何維系和諧的家庭關(guān)系呢？所以，家常話，也得小心說，這沒有什么高談闊論，就是普通的生活。

還有，不得不說劉墉老師的口才太好了，在《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》這一篇，作者大概用了六千多字來描寫打電話第一句說的“喂”.喂，念二聲，還是四聲，拖長音（試試“五阿姨”），還是干脆的短音，從聽者的角度，感受都是不一樣的。就這么一個“喂”字，可能影響第一印象，由于一輩子不知道說幾十萬次的“喂”,天天都要說的“喂”,“喂”的好與壞，就可能影響你的一生。一個字都有這么多學(xué)問，我們每天說了多少話，每個字都這樣深入考究，結(jié)合說話的環(huán)境、對象進行思考，才是真正的好好說話。不管在生活中、還是在職場上，隨時都是考驗、隨時都要注意自己的言行舉止，細節(jié)決定成敗，說話的語氣、語態(tài)、語速都會影響說話的效果，說不定精心準備的一次見面、一次談判、一場演講，就敗在這些不易察覺的細節(jié)上。

讀完這書才覺察到，自己曾經(jīng)在說話上犯過那么多錯，而因為說錯話而錯過的機會，就更加無從計算了?？尚业氖?，在不斷的挫敗中我終于有機會認識那些錯誤，并得到學(xué)習(xí)和提升。曾經(jīng)，給領(lǐng)導(dǎo)做一份講稿PPT,初稿發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)檢閱時，領(lǐng)導(dǎo)指出其中一處需要修改的格式，我不知是出于對自己勞動成果的珍惜，還是無知的自信，當(dāng)時脫口而出“我覺得就這樣還是可以”,真不知當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)聽到此話的感想，大概對我的幼稚、無知、忤逆都鄙視到極點，本來PPT就是給領(lǐng)導(dǎo)做的，所有的思路和內(nèi)容都應(yīng)該符合領(lǐng)導(dǎo)的意見，而領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見時我卻表示無視，換位思考一下我當(dāng)時是領(lǐng)導(dǎo)的話面對下屬這樣的回答，大概會不可理喻吧。所以結(jié)果呢？印象中后來再沒有給領(lǐng)導(dǎo)做過PPT了，估計對我的印象都打了折扣吧。看了劉墉老師 的《說話的魅力》，現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時真是少不經(jīng)事膽大妄為呢。再也不能無所顧忌脫口而出了。

言從口出，相由心生。劉墉老師在書中講述了很多說話的技巧和藝術(shù)，要想融會貫通，還需要自己在實踐中多練習(xí)。工欲善其事，必先利其器，只有不斷的自我訓(xùn)練，才能全面提高說話的能力，才能真正體會說話的魅力，才能實現(xiàn)客觀意義上的好好說話。

愿大家都能“好好說話”.