第一篇：創(chuàng)建十佳科室方案

關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“十佳科室”活動(dòng)

實(shí)施方案

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，倡樹(shù)、表彰先進(jìn)，不斷引導(dǎo)和推動(dòng)全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展，根據(jù)《中共**縣委、**縣人民政府關(guān)于深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（*發(fā)［2010］2號(hào)）的要求，在各部門(mén)職能科室中開(kāi)展創(chuàng)建 “十佳科室”活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“拼搏趕超求跨越，爭(zhēng)先進(jìn)位建強(qiáng)縣”總體目標(biāo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、評(píng)查結(jié)合、邊整邊改”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，選樹(shù)典型、宣傳經(jīng)驗(yàn)，督促各職能部門(mén)及其科室進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)、提高效率、依法行政，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯改善、群眾滿(mǎn)意度明顯提升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、創(chuàng)建單位

主要是具有社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理、行政執(zhí)法和公共服務(wù)職能，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的66個(gè)職能部門(mén)所屬科室。社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理和行政執(zhí)法類(lèi)（46個(gè)）：財(cái)政局、發(fā)改局、交通局、教育局、民政局、工商局、建設(shè)局、規(guī)劃

局、行政執(zhí)法局、人事局、國(guó)土局、審計(jì)局、公安局、勞動(dòng)局、外經(jīng)局、藥監(jiān)局、司法局、文體局、水利局、安監(jiān)局、公路局、經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保局、糧食局、統(tǒng)計(jì)局、科技局、計(jì)生局、民宗局、廣電局、農(nóng)業(yè)局、檔案局、地稅局、國(guó)稅局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、人行、水產(chǎn)局、氣象局、衛(wèi)生局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、質(zhì)監(jiān)局、畜牧局、鹽務(wù)局、物價(jià)局、房管局、文化執(zhí)法局。

公共服務(wù)類(lèi)（20）：供電公司、郵政局、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、農(nóng)行、建行、中行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)信社、郵政銀行、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、一中、二中、職業(yè)中專(zhuān)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、財(cái)險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

圍繞開(kāi)拓創(chuàng)新、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)作風(fēng)、廉潔自律、政令暢通、環(huán)境氛圍等六個(gè)方面開(kāi)展。

1、開(kāi)拓創(chuàng)新精神好。敬業(yè)愛(ài)崗，刻苦鉆研，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，能做到知難而進(jìn)，銳意進(jìn)取。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，有效地組織全科室人員學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)技術(shù)，養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)和鉆研習(xí)慣，全科室人員政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有明顯提高。

2、工作出色業(yè)績(jī)好。工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量；人員技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟；機(jī)關(guān)行文規(guī)范、準(zhǔn)確；辦事快捷高效、縝密細(xì)致，未出現(xiàn)造成不良影響的重大工作失誤。科室工作有全年目

標(biāo)、階段安排，出色地完成業(yè)務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)，在全縣獲得先進(jìn)或好評(píng)。

3、服務(wù)群眾作風(fēng)好。熱心為群眾服務(wù)，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細(xì)心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”。主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出主意、想辦法，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，政務(wù)進(jìn)行“十公開(kāi)”，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB角制、辦事承諾制、全程代理制等制度，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。做到文明辦公，禮貌待人，實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)。

4、政令暢通協(xié)作好。服務(wù)大局、服務(wù)中心，始終保持為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，保證上情下達(dá)和下情上傳，做到上下一致，政令暢通。能處理好單位整體利益與本科室利益、單位總體工作部署與本科室工作安排以及科室相互協(xié)作等關(guān)系。工作中注重發(fā)揮集體智慧，講求整體效果，群策群力，民主決策。

5、環(huán)境舒適氛圍好?；ハ嘧鹬兀ハ嚓P(guān)心，互相幫助，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，人際關(guān)系和諧。工作人員衣著整潔，大方得體，言行文明，禮貌待人?？剖覂?nèi)部秩序嚴(yán)謹(jǐn)，地面、門(mén)窗干凈整潔，辦公設(shè)備文件資料擺放有序。

6、廉潔自律形象好。勤政廉潔，秉公辦事，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、廉政及行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不擅自離崗。遵紀(jì)守法，無(wú)參與賭博、搞封建迷信等違法亂紀(jì)行為。認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，群眾滿(mǎn)意度高。

四、方法步驟

（一）發(fā)動(dòng)部署階段（4月19日—4月30日）。

1、確定申報(bào)科室。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、發(fā)揚(yáng)民主的原則，在調(diào)研、征求意見(jiàn)、開(kāi)展群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上，于4月30日前，推報(bào)參加創(chuàng)建的科室。

2、制定方案。各單位要根據(jù)本《實(shí)施方案》的要求和自身的實(shí)際情況，制定出詳細(xì)、具體的創(chuàng)建評(píng)選“十佳科室”實(shí)施計(jì)劃、方案。

3、全面發(fā)動(dòng)。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，明確目的意義、工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，充分調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)黨員干部和各科室參與的積極性。

（二）細(xì)化落實(shí)階段（5月1日—9月30日）。

1、抓好學(xué)習(xí)、認(rèn)真查擺問(wèn)題。組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門(mén)、本行業(yè)建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)定，學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真查找在服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問(wèn)題，并制定出整改的意見(jiàn)。

2、加強(qiáng)指導(dǎo)，搞好督促檢查。派出創(chuàng)建工作指導(dǎo)組，幫助各單位找問(wèn)題，出思路，想辦法，督促各單位開(kāi)展好“十佳科室”創(chuàng)建活動(dòng)。

3、深入宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。依靠電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒

介，開(kāi)辟專(zhuān)欄，搞好宣傳。及時(shí)發(fā)掘典型，宣傳典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。分期分批對(duì)各單位推報(bào)科室的創(chuàng)建情況進(jìn)行介紹和公示，接受社會(huì)的監(jiān)督。

4、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，推廣成功經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展，選擇創(chuàng)建工作行動(dòng)迅速、成效顯著的單位，組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)，相互學(xué)習(xí)提高，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。

5、建章立制，制定長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)、成果，查找不足，研究制定更加科學(xué)的工作長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)本單位各科室、窗口整體工作水平的提高。

（三）驗(yàn)收評(píng)選階段（10月1日—10月31日）。

1、檢查驗(yàn)收，搞好科學(xué)評(píng)價(jià)。對(duì)每個(gè)創(chuàng)建單位進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收和評(píng)價(jià)，以聽(tīng)（聽(tīng)取匯報(bào)）、看（看有關(guān)資料、檔案、窗口建設(shè)情況）、查（根據(jù)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查）、議（進(jìn)行社會(huì)評(píng)議）的方法進(jìn)行，綜合計(jì)分。

2、評(píng)選表彰，推廣創(chuàng)建成果。根據(jù)驗(yàn)收計(jì)分結(jié)果，對(duì)取得前十名的科室，確定為“十佳科室”。召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，授予陽(yáng)信縣“十佳科室”稱(chēng)號(hào)，其成功經(jīng)驗(yàn)在全縣推廣。

3、動(dòng)態(tài)管理，不搞終身制。對(duì)取得“十佳科室”稱(chēng)號(hào)的單位，每年進(jìn)行復(fù)查一次。對(duì)復(fù)查考核后符合標(biāo)準(zhǔn)的，仍保留其稱(chēng)號(hào)；對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成不良社會(huì)影響的，隨時(shí)撤銷(xiāo)其“十佳科室”稱(chēng)號(hào)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要切實(shí)將創(chuàng)建工作擺上重要工作議程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，全面動(dòng)員，精心組織。要以這次“十佳科室”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善制度、規(guī)范管理、改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)各科室服務(wù)水平的全面提升。

（二）注重實(shí)效，避免形式主義。創(chuàng)建“十佳科室”是深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措和載體，要注重實(shí)際效果，體現(xiàn)“十佳科室”的示范、實(shí)用和輻射作用，決不能搞“花架子”，做表面文章。各單位在科室選擇上要突出單位職能，要盡可能選擇與廣大群眾、投資者和社會(huì)各界聯(lián)系密切的科室做為“十佳科室”活動(dòng)的創(chuàng)建點(diǎn)。創(chuàng)建“十佳科室”要注意因地制宜，能通過(guò)大廳搞創(chuàng)建活動(dòng)的就要建立“一條龍”服務(wù)，把分散到各職能科室的行政許可等職能歸并到一個(gè)科室，統(tǒng)一對(duì)外履行職責(zé)。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，克服重設(shè)立輕管理。各單位對(duì)創(chuàng)建工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，切實(shí)起好示范帶動(dòng)作用，真正使“十佳科室”成為優(yōu)化環(huán)境工作的切入點(diǎn)、支撐點(diǎn)。各單位要將“建、管、用”結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決防止重設(shè)輕管現(xiàn)象的發(fā)生，確保創(chuàng)出檔次、創(chuàng)出實(shí)效，發(fā)揮好“十佳科室”的示范帶動(dòng)作用，真正成為展示部門(mén)新形象、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的新“亮點(diǎn)”。

第二篇：關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建十佳科室

關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“十佳科室”活動(dòng)實(shí)施方案

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2010-4-19

中國(guó)陽(yáng)信

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為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，倡樹(shù)、表彰先進(jìn)，不斷引導(dǎo)和推動(dòng)全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展，根據(jù)《中共陽(yáng)信縣委、陽(yáng)信縣人民政府關(guān)于深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（陽(yáng)發(fā)［2010］2號(hào)）的要求，在各部門(mén)職能科室中開(kāi)展創(chuàng)建 “十佳科室”活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“拼搏趕超求跨越，爭(zhēng)先進(jìn)位建強(qiáng)縣”總體目標(biāo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、評(píng)查結(jié)合、邊整邊改”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，選樹(shù)典型、宣傳經(jīng)驗(yàn)，督促各職能部門(mén)及其科室進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)、提高效率、依法行政，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯改善、群眾滿(mǎn)意度明顯提升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、創(chuàng)建單位

主要是具有社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理、行政執(zhí)法和公共服務(wù)職能，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的66個(gè)職能部門(mén)所屬科室。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理和行政執(zhí)法類(lèi)（46個(gè)）：財(cái)政局、發(fā)改局、交通局、教育局、民政局、工商局、建設(shè)局、規(guī)劃局、行政執(zhí)法局、人事局、國(guó)土局、審計(jì)局、公安局、勞動(dòng)局、外經(jīng)局、藥監(jiān)局、司法局、文體局、水利局、安監(jiān)局、公路局、經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保局、糧食局、統(tǒng)計(jì)局、科技局、計(jì)生局、民宗局、廣電局、農(nóng)業(yè)局、檔案局、地稅局、國(guó)稅局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、人行、水產(chǎn)局、氣象局、衛(wèi)生局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、質(zhì)監(jiān)局、畜牧局、鹽務(wù)局、物價(jià)局、房管局、文化執(zhí)法局。

公共服務(wù)類(lèi)（20）：供電公司、郵政局、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、農(nóng)行、建行、中行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)信社、郵政銀行、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、一中、二中、職業(yè)中專(zhuān)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、財(cái)險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

圍繞開(kāi)拓創(chuàng)新、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)作風(fēng)、廉潔自律、政令暢通、環(huán)境氛圍等六個(gè)方面開(kāi)展。

1、開(kāi)拓創(chuàng)新精神好。敬業(yè)愛(ài)崗，刻苦鉆研，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，能做到知難而進(jìn)，銳意進(jìn)取。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，有效地組織全科室人員學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)技術(shù)，養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)和鉆研習(xí)慣，全科室人員政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有明顯提高。

2、工作出色業(yè)績(jī)好。工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量；人員技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟；機(jī)關(guān)行文規(guī)范、準(zhǔn)確；辦事快捷高效、縝密細(xì)致，未出現(xiàn)造成不良影響的重大工作失誤。科室工作有全年目標(biāo)、階段安排，出色地完成業(yè)務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)，在全縣獲得先進(jìn)或好評(píng)。

3、服務(wù)群眾作風(fēng)好。熱心為群眾服務(wù)，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細(xì)心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”。主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出主意、想辦法，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，政務(wù)進(jìn)行“十公開(kāi)”，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB角制、辦事承諾制、全程代理制等制度，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。做到文明辦公，禮貌待人，實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)。

4、政令暢通協(xié)作好。服務(wù)大局、服務(wù)中心，始終保持為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，保證上情下達(dá)和下情上傳，做到上下一致，政令暢通。能處理好單位整體利益與本科室利益、單位總體工作部署與本科室工作安排以及科室相互協(xié)作等關(guān)系。工作中注重發(fā)揮集體智慧，講求整體效果，群策群力，民主決策。

5、環(huán)境舒適氛圍好?；ハ嘧鹬?，互相關(guān)心，互相幫助，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，人際關(guān)系和諧。工作人員衣著整潔，大方得體，言行文明，禮貌待人。科室內(nèi)部秩序嚴(yán)謹(jǐn)，地面、門(mén)窗干凈整潔，辦公設(shè)備文件資料擺放有序。

6、廉潔自律形象好。勤政廉潔，秉公辦事，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、廉政及行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不擅自離崗。遵紀(jì)守法，無(wú)參與賭博、搞封建迷信等違法亂紀(jì)行為。認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，群眾滿(mǎn)意度高。

四、方法步驟

（一）發(fā)動(dòng)部署階段（4月19日—4月30日）。

1、確定申報(bào)科室。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、發(fā)揚(yáng)民主的原則，在調(diào)研、征求意見(jiàn)、開(kāi)展群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上，于4月30日前，推報(bào)參加創(chuàng)建的科室。

2、制定方案。各單位要根據(jù)本《實(shí)施方案》的要求和自身的實(shí)際情況，制定出詳細(xì)、具體的創(chuàng)建評(píng)選“十佳科室”實(shí)施計(jì)劃、方案。

3、全面發(fā)動(dòng)。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，明確目的意義、工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，充分調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)黨員干部和各科室參與的積極性。

（二）細(xì)化落實(shí)階段（5月1日—9月30日）。

1、抓好學(xué)習(xí)、認(rèn)真查擺問(wèn)題。組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門(mén)、本行業(yè)建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)定，學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真查找在服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問(wèn)題，并制定出整改的意見(jiàn)。

2、加強(qiáng)指導(dǎo)，搞好督促檢查。派出創(chuàng)建工作指導(dǎo)組，幫助各單位找問(wèn)題，出思路，想辦法，督促各單位開(kāi)展好“十佳科室”創(chuàng)建活動(dòng)。

3、深入宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。依靠電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介，開(kāi)辟專(zhuān)欄，搞好宣傳。及時(shí)發(fā)掘典型，宣傳典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。分期分批對(duì)各單位推報(bào)科室的創(chuàng)建情況進(jìn)行介紹和公示，接受社會(huì)的監(jiān)督。

4、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，推廣成功經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展，選擇創(chuàng)建工作行動(dòng)迅速、成效顯著的單位，組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)，相互學(xué)習(xí)提高，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。

5、建章立制，制定長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)、成果，查找不足，研究制定更加科學(xué)的工作長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)本單位各科室、窗口整體工作水平的提高。

（三）驗(yàn)收評(píng)選階段（10月1日—10月31日）。

1、檢查驗(yàn)收，搞好科學(xué)評(píng)價(jià)。對(duì)每個(gè)創(chuàng)建單位進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收和評(píng)價(jià)，以聽(tīng)（聽(tīng)取匯報(bào)）、看（看有關(guān)資料、檔案、窗口建設(shè)情況）、查（根據(jù)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查）、議（進(jìn)行社會(huì)評(píng)議）的方法進(jìn)行，綜合計(jì)分。

2、評(píng)選表彰，推廣創(chuàng)建成果。根據(jù)驗(yàn)收計(jì)分結(jié)果，對(duì)取得前十名的科室，確定為“十佳科室”。召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，授予陽(yáng)信縣“十佳科室”稱(chēng)號(hào)，其成功經(jīng)驗(yàn)在全縣推廣。

3、動(dòng)態(tài)管理，不搞終身制。對(duì)取得“十佳科室”稱(chēng)號(hào)的單位，每年進(jìn)行復(fù)查一次。對(duì)復(fù)查考核后符合標(biāo)準(zhǔn)的，仍保留其稱(chēng)號(hào)；對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成不良社會(huì)影響的，隨時(shí)撤銷(xiāo)其“十佳科室”稱(chēng)號(hào)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要切實(shí)將創(chuàng)建工作擺上重要工作議程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，全面動(dòng)員，精心組織。要以這次“十佳科室”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善制度、規(guī)范管理、改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)各科室服務(wù)水平的全面提升。

（二）注重實(shí)效，避免形式主義。創(chuàng)建“十佳科室”是深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措和載體，要注重實(shí)際效果，體現(xiàn)“十佳科室”的示范、實(shí)用和輻射作用，決不能搞“花架子”，做表面文章。各單位在科室選擇上要突出單位職能，要盡可能選擇與廣大群眾、投資者和社會(huì)各界聯(lián)系密切的科室做為“十佳科室”活動(dòng)的創(chuàng)建點(diǎn)。創(chuàng)建“十佳科室”要注意因地制宜，能通過(guò)大廳搞創(chuàng)建活動(dòng)的就要建立“一條龍”服務(wù)，把分散到各職能科室的行政許可等職能歸并到一個(gè)科室，統(tǒng)一對(duì)外履行職責(zé)。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，克服重設(shè)立輕管理。各單位對(duì)創(chuàng)建工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，切實(shí)起好示范帶動(dòng)作用，真正使“十佳科室”成為優(yōu)化環(huán)境工作的切入點(diǎn)、支撐點(diǎn)。各單位要將“建、管、用”結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決防止重設(shè)輕管現(xiàn)象的發(fā)生，確保創(chuàng)出檔次、創(chuàng)出實(shí)效，發(fā)揮好“十佳科室”的示范帶動(dòng)作用，真正成為展示部門(mén)新形象、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的新“亮點(diǎn)”。

附：“十佳科室”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法。

深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2010年4月19日

“十佳科室”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法

一、考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

本《考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》分為八個(gè)方面，滿(mǎn)分100分。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)（10分）。認(rèn)真貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，自覺(jué)同黨中央保持高度一致，做到上下一致，政令暢通（3分）。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，分工明確，責(zé)任到人，并實(shí)行了責(zé)任制，建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室（2分）。實(shí)行了工作責(zé)任制并簽訂了責(zé)任書(shū)（2分）。任務(wù)層層分解，落實(shí)到科室和個(gè)人（3分）。

2、科室建設(shè)（15分）。精通業(yè)務(wù)，工作出色，業(yè)績(jī)突出，在系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核、競(jìng)賽及其他評(píng)比表彰中獲得先進(jìn)（縣級(jí)4分、市級(jí)6分、省級(jí)8分、國(guó)家級(jí)10分）。認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，開(kāi)拓創(chuàng)新（2分）。認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，效果明顯（3分）。

3、制度健全（10分）。做到制度健全，要求具體，可操作性強(qiáng)。建立了日考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度（2分）。堅(jiān)持來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待、登記制度（2分）。實(shí)行了掛牌上崗和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、AB角制、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次性告知制”等制度（4分）。制定考核標(biāo)準(zhǔn)，有獎(jiǎng)懲措施的（2分）。違犯有關(guān)紀(jì)律、規(guī)定而不處罰的每有一次扣5分。

4、政務(wù)公開(kāi)（10分）。按照規(guī)定實(shí)行了全方位公開(kāi)，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目了然，準(zhǔn)確有據(jù)，方便監(jiān)督。該公開(kāi)的內(nèi)容全部懸掛于醒目處（5分）。政務(wù)公開(kāi)規(guī)范、整齊，且常年堅(jiān)持的（3分）。向社會(huì)公開(kāi)值班電話(huà)和單位監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)（2分）。

5、承諾服務(wù)（10分）。凡能夠做到的都要按要求通過(guò)一定形式向社會(huì)實(shí)行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)實(shí)行服務(wù)承諾制的（6分）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求兌現(xiàn)承諾的（4分）。對(duì)未踐行承諾，引起投訴并查實(shí)的扣3分。

6、服務(wù)環(huán)境（15分）。做到規(guī)范有序，整齊劃一，文明服務(wù)。室內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)痰跡、煙頭、紙屑等雜物（3分）；辦公室整齊美觀(guān)，物品擺放有序，制度懸掛張貼規(guī)范，有必要的便民用品（4分）。室外清新整潔，凈化美化，標(biāo)志醒目，方便群眾，車(chē)輛物品擺放整齊有序（4分）。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，工作人員著裝整齊，服務(wù)標(biāo)志鮮明，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情，杜絕冷、橫、硬、推、拖現(xiàn)象，做到文明服務(wù)（4分）。

7、廉政建設(shè)（10分）。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，在本單位群眾中滿(mǎn)意率達(dá)98％以上（3分）。積極參加黨風(fēng)廉政教育和警示教育，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕（3分）。自覺(jué)樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí)，不利用工作之便搞“吃、拿、卡、要”及其它不廉潔行為，不以權(quán)謀利，不徇私情，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)（4分）。受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的實(shí)行一票否決。

8、社會(huì)評(píng)議（20分）。通過(guò)創(chuàng)建，科室工作效率明顯提高，服務(wù)熱情到位，樹(shù)立起了良好的社會(huì)形象，社會(huì)評(píng)議滿(mǎn)意率在95％以上（20分），每下降5％扣3分。

二、“十佳科室”管理辦法

為提升管理質(zhì)量，對(duì)取得“十佳科室”的單位，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，出現(xiàn)以下情況的，將隨時(shí)撤銷(xiāo)其“十佳科室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

1、每年11月份進(jìn)行復(fù)查，對(duì)復(fù)查考核不符合標(biāo)準(zhǔn)的；

2、對(duì)符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)該辦理，無(wú)正當(dāng)理由拖延不辦的;

3、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作推諉，效率低下，給管理和服務(wù)對(duì)象造成延誤或損失的;

4、工作作風(fēng)生硬，態(tài)度蠻橫粗暴，造成不良影響的;

5、不執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，法定工作日內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不履行職責(zé)的;

6、直接或變相搞“三亂”，加重企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)的;

7、不廉潔勤政，利用管理和審批權(quán)限“吃、拿、卡、要”的;

8、對(duì)本部門(mén)突出的效能效率、破壞發(fā)展環(huán)境問(wèn)題，不采取措施調(diào)查、糾正處理的;

9、對(duì)交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴事項(xiàng)推諉、應(yīng)付、拒不辦理或查處不力，造成不良影響的；

10、對(duì)投訴事項(xiàng)整改不到位，致使投訴人重復(fù)投訴的；

11、刁難、打擊報(bào)復(fù)投訴人的;

12、科室中有違法、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生的；

13、在日常工作中發(fā)生重大責(zé)任事故的；

14、被計(jì)生、信訪(fǎng)、安監(jiān)等工作“一票否決”的。

第三篇：小學(xué)文明科室創(chuàng)建方案

文明科室創(chuàng)建工作方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我校創(chuàng)建文明單位整體工作部署，堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，在“統(tǒng)籌安排、分級(jí)創(chuàng)建、整體推進(jìn)、全面覆蓋”的創(chuàng)建工作思路指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)我校文明科室創(chuàng)建各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)今年的創(chuàng)建目標(biāo)，特制定本創(chuàng)建方案。

一、創(chuàng)建目的

以創(chuàng)建文明科室為載體，培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)教師隊(duì)伍；營(yíng)造正氣弘揚(yáng)、精神振奮、思想穩(wěn)定、人心凝聚的良好工作氛圍；展示愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、服務(wù)優(yōu)良的工作風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧單位作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

在校領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室動(dòng)員組織全體成員緊密合作和共同努力，取得好成績(jī)。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）講政治。正氣弘揚(yáng)，隊(duì)伍凝聚。

1、理論學(xué)習(xí)效果明顯。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，效果明顯。

2、創(chuàng)建工作氛圍濃厚。創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)；積極參與黨群組織和社會(huì)公益活動(dòng)；倡導(dǎo)文明健康休閑方式。

3、內(nèi)部團(tuán)結(jié)凝聚力強(qiáng)。思政工作普遍、深入；職工思想穩(wěn)定，精神振奮，人心凝聚，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)；科室負(fù)責(zé)人善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，充分發(fā)揮職工主觀(guān)能動(dòng)性。

4、誠(chéng)信廉明公道正派。誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，不徇私情，無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)違法、違規(guī)事件，無(wú)經(jīng)濟(jì)、刑事案件，無(wú)違反“約法三章”和廉潔從政規(guī)定行為。

5、正氣弘揚(yáng)面貌新。積極參加學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng)，科內(nèi)風(fēng)氣正，精神面貌好。

（二）講學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)過(guò)硬，管理規(guī)范。

1、學(xué)法懂法守法執(zhí)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)司法行政業(yè)務(wù)法律法規(guī)，并較好體現(xiàn)在日常工作中。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新理論；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃厚；業(yè)務(wù)水平有所提高。

3、內(nèi)部管理規(guī)范有序。各項(xiàng)制度嚴(yán)密，責(zé)任落實(shí)，執(zhí)行到位，資料完整，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。

4、調(diào)查研究成果豐富。針對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查分析，為上級(jí)決策服務(wù)，成果豐富。

5、職責(zé)履行快捷高效。按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主要工作處于相對(duì)領(lǐng)先水平。

五、創(chuàng)建工作措施和要求

為充分發(fā)揮員工創(chuàng)建積極性，切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，提出以下工作要求：

（一）思想作風(fēng)建設(shè)要有新內(nèi)涵

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等精神，不斷提高全體教師的政治理論水平和實(shí)踐能力，每季組織一次以創(chuàng)建文明科室為主題的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)；

2、堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，文明科室創(chuàng)建活動(dòng)要結(jié)合履行一崗雙職，科室負(fù)責(zé)人身體力行，率先垂范，積極帶動(dòng)全科同志不斷提高政治思想素質(zhì)，講政治、樹(shù)正氣、比奉獻(xiàn)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好工作氛圍；

3、積極開(kāi)展黨支部活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨章和新時(shí)期黨的重要?dú)v史使命和創(chuàng)舉，積極推薦符合條件的優(yōu)秀青年加入黨組織隊(duì)伍。

（二）工作環(huán)境保持良好

1、保持辦公場(chǎng)所整潔、明亮，辦公用品擺放有序，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次大掃除；

2、電腦、傳真機(jī)等設(shè)備管理、保養(yǎng)妥當(dāng)；

3、全體員工著裝整潔，儀表端正，以良好的精神面貌開(kāi)展日常工作，日常語(yǔ)言行為符合文明員工要求；

4、在科室內(nèi)營(yíng)造一種寬松、和諧的工作環(huán)境，使全體同志相互信任、相互理解、心情愉悅、思想活躍。

（三）業(yè)務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高

1、服務(wù)類(lèi)工作，做到真誠(chéng)禮貌待人、熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公開(kāi)辦事員和操作規(guī)程，做到制度公開(kāi)，程序透明，審批規(guī)范，講究效率；

2、做到依法行政，程序和處理結(jié)果嚴(yán)格按照司法行政法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章執(zhí)行。

（四）業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新工作與時(shí)俱進(jìn)

1、熟悉政策法規(guī)，熟練掌握工作技能，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，組織全科同志積極參加全校的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高實(shí)務(wù)工作水平；

3、不斷完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，提高工作效率和水平；

4、樹(shù)立持續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)觀(guān)念，自覺(jué)學(xué)習(xí)金融理論，不斷更新觀(guān)念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，并通過(guò)調(diào)研、研討等形式提高司法行政理論水平。

2017年3月

第四篇：藥劑科創(chuàng)建節(jié)約型科室方案

XXXXX醫(yī)院藥劑科

XXXX藥字（2014）1號(hào)

藥劑科“創(chuàng)建節(jié)約型科室”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)XXXX公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展2014年全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神和我院《創(chuàng)建公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，為深入宣傳和推動(dòng)我科節(jié)能工作，進(jìn)一步加深科室職工對(duì)節(jié)能工作重要性的了解，為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展并達(dá)到預(yù)期效果，積極配合全院總體方案要求，制定本方案。

一、活動(dòng)主題

以“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”為主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于厲行節(jié)儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的有關(guān)要求，積極宣傳普及節(jié)能知識(shí)、推廣節(jié)能節(jié)水新技術(shù)，培養(yǎng)節(jié)能行為習(xí)慣，大力宣傳節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范科室創(chuàng)建活動(dòng)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1.深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的有關(guān)要求，認(rèn)真做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材、降耗、壓縮開(kāi)支和資源綜合利用的宣傳工作，通過(guò)改進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的高效利用，杜絕浪費(fèi)，降低成本，逐步形成科室優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的內(nèi)涵 1

式增長(zhǎng)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)科室綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展。

2.加快建設(shè)節(jié)能醫(yī)院，要求堅(jiān)持資源開(kāi)發(fā)和節(jié)能并重，把節(jié)約放在首位的方針，以節(jié)約使用資源和提高資源利用效率為核心、以科技進(jìn)步為動(dòng)力，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立節(jié)約型的工作模式，務(wù)求建設(shè)節(jié)約型科室取得實(shí)際性進(jìn)展和長(zhǎng)期發(fā)展成效。一是規(guī)范制度建設(shè)，從制度層面加強(qiáng)約束，為創(chuàng)建節(jié)約型科室提供制度保障。二是強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，培育節(jié)約行為，提高職工的責(zé)任感。在科內(nèi)形成“節(jié)約能源、人人有責(zé)”的良好氛圍，使職工能夠從自己做起，從身邊事做起，養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)約的良好習(xí)慣，把建設(shè)節(jié)約型科室的要求體現(xiàn)到工作和生活的具體細(xì)節(jié)之中，人人爭(zhēng)做節(jié)約表率。三是通過(guò)層層發(fā)動(dòng)和強(qiáng)有力地組織保證，務(wù)必做到各項(xiàng)節(jié)約制度落實(shí)到位，全員參與節(jié)約活動(dòng)；務(wù)必做到人人遵守，長(zhǎng)期堅(jiān)持，科室整體運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立 “創(chuàng)建節(jié)約型科室”活動(dòng)工作小組，組長(zhǎng)作為第一責(zé)任人。組長(zhǎng)：科長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副科長(zhǎng)

成員：西藥房組長(zhǎng)

中藥房組長(zhǎng)

中心藥房組長(zhǎng)

四、活動(dòng)計(jì)劃：

（一）建立完善藥品限時(shí)配送機(jī)制，盡可能減少庫(kù)存。

（二）建立完善藥品管理制度，定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行清查，及時(shí)對(duì)即將過(guò)期、變質(zhì)、霉變藥品進(jìn)行清理、處理，減少浪費(fèi)。

（三）開(kāi)展專(zhuān)題交流會(huì)。召集科室全體職工，宣傳“節(jié)能減排”工作的重要性和必要性，互相學(xué)習(xí)和交流各自日常工作生活中勤儉節(jié)約的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成良好的活動(dòng)氛圍。

（四）制作并在各部門(mén)顯要位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，提倡勤儉節(jié)約，珍惜合理利用各種資源。

（五）建立有效監(jiān)督機(jī)制，各職工相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)與本次活動(dòng)精神不相符的鋪張浪費(fèi)等行為要及時(shí)制止，并積極引導(dǎo)整改。

（六）活動(dòng)工作小組不定時(shí)對(duì)科室各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)與“節(jié)能環(huán)保”精神相悖的行為將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，限期整改。并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育。

第五篇：十佳黨員示范崗創(chuàng)建方案

xxx科黨支部關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建 “十佳”黨員示范崗的活動(dòng)方案

為進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的成果，讓共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用有平臺(tái)，比學(xué)趕超有目標(biāo)，根據(jù)區(qū)直機(jī)關(guān)工委爭(zhēng)創(chuàng)”十佳”黨員示范崗主題實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求，xx局黨總支決定，在我科開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒模范崗”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)創(chuàng)建方案匯報(bào)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)”十佳”黨員示范崗活動(dòng)的重要意義

開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)”十佳”黨員示范崗活動(dòng)是把先進(jìn)性教育活動(dòng)引向深入的重要載體，是探索建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，永葆黨員先進(jìn)性的重要內(nèi)容，也是充分展示新時(shí)期共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的重要形式。在今年“xxx”和創(chuàng)建“xxx”活動(dòng)大背景下，在區(qū)局狠抓“兩項(xiàng)”活動(dòng)之際，xxx科開(kāi)展創(chuàng)建”十佳”黨員示范崗活動(dòng)，就是要把黨員的先進(jìn)性具體化、崗位化，使優(yōu)秀黨員的示范、引導(dǎo)、帶頭作用得到充分體現(xiàn)；使普通黨員學(xué)有模范、趕有目標(biāo)、超有榜樣；使廣大群眾能真正看到實(shí)實(shí)在在的利益。廣大干部一定要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這一活動(dòng)的重要意義，務(wù)必高度重視，真正擺上位置，采取有效措施，抓緊、抓好、抓出特色和成效。

二、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)”十佳”黨員示范崗活動(dòng)的范圍、步驟

（一）活動(dòng)的具體范圍?！笔选秉h員示范崗爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)原則上在全科廣大共產(chǎn)黨員中廣泛開(kāi)展，重點(diǎn)是窗口服務(wù)崗位的黨員。

（二）活動(dòng)的主要步驟

1、確定示范崗位。針對(duì)本單位的行業(yè)要求、崗位特點(diǎn)和黨員分布等具體情況，確定開(kāi)展”十佳”黨員示范崗活動(dòng)的具體崗位為窗口服務(wù)一線(xiàn)。

2、宣傳動(dòng)員。支部及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和全體黨員大會(huì)，傳達(dá)落實(shí)“十佳”黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，制定并宣講本單位的方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳，形成氛圍。設(shè)置黨員公示牌，亮明身份接受監(jiān)督。

3、明確爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展”十佳”黨員示范崗就是要把黨員的崗位職責(zé)擺出來(lái)，工作目標(biāo)任務(wù)提出來(lái)，讓黨員在工作中亮明身份，樹(shù)立形象，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，增強(qiáng)政治榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，使廣大黨員自覺(jué)按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，自覺(jué)發(fā)揮先鋒模范作用。

4、制定爭(zhēng)創(chuàng)措施。參加爭(zhēng)創(chuàng)”十佳”黨員示范崗活動(dòng)的黨員，要對(duì)照要求，提出落實(shí)的具體措施。窗口崗位的黨員要大力推行服務(wù)“承諾制”、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等，實(shí)行承諾服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。落實(shí)”十佳”黨員示范崗的具體措施和辦法主要靠開(kāi)展主題活動(dòng)。

一是開(kāi)展黨員公示牌授牌儀式。增強(qiáng)黨員的自豪感和責(zé)任感； 二是開(kāi)展黨員服務(wù)承諾活動(dòng)。讓黨員有明曉爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。我科提出黨員服務(wù)承諾口號(hào)：堅(jiān)持“首問(wèn)責(zé)任制”、“延時(shí)服務(wù)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“午間不間斷服務(wù)制”；做到“年老年少一樣尊重、問(wèn)多問(wèn)少一樣耐心、忙時(shí)閑時(shí)一樣熱情、大戶(hù)小戶(hù)一樣周到”；實(shí)現(xiàn)“咨詢(xún)有信 任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽(yù)感、出門(mén)有滿(mǎn)意感”。

三是開(kāi)展我為服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。讓黨員溶入創(chuàng)建活動(dòng)中去，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

四是開(kāi)展為納稅人做實(shí)事活動(dòng)。號(hào)召大家將創(chuàng)建活動(dòng)與納稅服務(wù)相結(jié)合，站在納稅人的立場(chǎng)上思考怎樣“想納稅人之所想、急納稅人之所急”，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

5、考核評(píng)議總結(jié)。開(kāi)展黨員評(píng)議活動(dòng)。既要找出先進(jìn)，發(fā)現(xiàn)典型，又要查找不足，責(zé)令整改。評(píng)比階段要開(kāi)好群眾座談會(huì)、黨員大會(huì)，爭(zhēng)取讓納稅人代表參與，通過(guò)召開(kāi)群眾座談會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)民主，使評(píng)比活動(dòng)在群眾參與和監(jiān)督下進(jìn)行。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，召開(kāi)黨員大會(huì)，全體黨員通過(guò)不記名投票，評(píng)選出優(yōu)秀“十佳”黨員示范崗，做到評(píng)比工作公開(kāi)、公平、公正。實(shí)現(xiàn)全科同志一起互動(dòng)，達(dá)到找差距、找榜樣的目的，使黨員在活動(dòng)中提高，讓群眾在活動(dòng)中成長(zhǎng)。并系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，結(jié)合評(píng)優(yōu)樹(shù)?；顒?dòng)進(jìn)行表彰。

三、”十佳”黨員示范崗活動(dòng)的目標(biāo)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立由書(shū)記任組長(zhǎng)、支委成員任成員的“爭(zhēng)創(chuàng)‘共產(chǎn)黨員先鋒崗’主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。把”十佳”黨員示范崗活動(dòng)作為貫徹落實(shí)十七大精神的重要措施，作為主題實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容來(lái)抓。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，規(guī)范操作，確保取得實(shí)效。黨支部書(shū)記是直接責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，積極參加”十佳”黨員示范崗活動(dòng)，做好本職工作的同時(shí)，帶頭實(shí)行崗位承諾，帶頭模范踐行先進(jìn)性要求。

2、周密謀劃，精心組織。根據(jù)上級(jí)黨組的指示精神，結(jié)合各自的實(shí)際，認(rèn)真謀劃開(kāi)展好”十佳”黨員示范崗活動(dòng)。切實(shí)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，精心組織，穩(wěn)妥操作，注重在求實(shí)效上下功夫，努力找準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)的切入點(diǎn)、基層黨員的閃光點(diǎn)和群眾的關(guān)注點(diǎn)，使此項(xiàng)活動(dòng)既能轟轟烈烈，又能扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈，持之以恒地深入開(kāi)展下去。

3、搞好結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。要把開(kāi)展”十佳”黨員示范崗活動(dòng)與創(chuàng)建“xxx”、爭(zhēng)當(dāng)“xxx”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與圍繞中心工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步豐富和拓展活動(dòng)的內(nèi)容；把”十佳”黨員示范崗評(píng)選活動(dòng)與單位的考核、考評(píng)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用好活動(dòng)成果，切實(shí)增強(qiáng)”十佳”黨員示范崗的實(shí)效性。注重對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，推進(jìn)活動(dòng)不斷完善規(guī)范。大力宣傳”十佳”黨員示范崗的典型事跡，努力營(yíng)造出一個(gè)比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

xxx科黨支部 xxx年xx月