第一篇：工程項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)解決方案

本文由愛(ài)秀173:http://整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明處于http://fenxiang.aixiu173.com

工程項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)是基于位置的服務(wù)(Location Based Service，LBS)的任務(wù)管理系統(tǒng)，集任務(wù)發(fā)布、任務(wù)領(lǐng)取、任務(wù)簽到以及信息交流為一體，任務(wù)發(fā)布者通都PC平臺(tái)，發(fā)布限定地理位置的任務(wù)，任務(wù)接受者通過(guò)PC平臺(tái)或移動(dòng)平臺(tái)（手機(jī)客戶(hù)端）接受任務(wù)，最后通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)到任務(wù)指定地點(diǎn)完成任務(wù)（簽到）。

任務(wù)發(fā)布支持地點(diǎn)名稱(chēng)搜索地理位置、手動(dòng)標(biāo)注地點(diǎn)等方式選擇任務(wù)地理位置，可設(shè)置長(zhǎng)期循環(huán)任務(wù)及短期單項(xiàng)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)可設(shè)置多次簽到。

移動(dòng)平臺(tái)（手機(jī)客戶(hù)端）是任務(wù)簽到的唯一途徑，任務(wù)接受者必須到任務(wù)指定地點(diǎn)方可簽到。

工程項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)，可以精確的進(jìn)行人員考勤、外出人員位置查詢(xún)。并通過(guò)手機(jī)、ipad平板電腦、電腦等設(shè)備，即時(shí)查看公司的人員在崗情況，外出人員的地理位置等情況等。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)跟蹤監(jiān)管員工不再是件煩心事兒，直觀、便捷；功能更強(qiáng)，更易管理；它甚至可以成為企業(yè)精準(zhǔn)化管理的高效工具

工程項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)的特點(diǎn)：

1、1米的精準(zhǔn)定位?

2、室內(nèi)定位精準(zhǔn)定位服務(wù)?

3、雙向網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳遞?

4、基于云的個(gè)性化服務(wù)計(jì)算及推送功能?

本文由愛(ài)秀173:http://整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明處于http://fenxiang.aixiu173.com

第二篇：“警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”解決方案（本站推薦）

一、“警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”解決方案，主要解決如下幾個(gè)問(wèn)題：

1.解決了公安信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中的條塊結(jié)合問(wèn)題

當(dāng)前，公安系統(tǒng)的大部分業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)都是按照“金盾工程”一期任務(wù)的要求，以條為主，面向單一業(yè)務(wù)建設(shè)的。這樣，難以滿(mǎn)足跨部門(mén)的業(yè)務(wù)需求，與地市級(jí)公安機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)橫向聯(lián)系的需求產(chǎn)生了矛盾。必須在市級(jí)系統(tǒng)與省級(jí)系統(tǒng)縱向貫通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)地市級(jí)不同條線信息應(yīng)用系統(tǒng)間的橫向集成，真正解決好公安信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中“條塊結(jié)合”的問(wèn)題。

2.解決了公安信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中的數(shù)據(jù)采集問(wèn)題

目前，公安系統(tǒng)大部分業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，都是由各業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)專(zhuān)門(mén)的工作流程來(lái)統(tǒng)一組織進(jìn)行。這樣，一方面使得系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)更新，另一方面又造成部分?jǐn)?shù)據(jù)多頭采集且互不一致現(xiàn)象。因此及需建立一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，使全體民警的日常工作過(guò)程成為信息采集過(guò)程，變“事后采集”為“過(guò)程采集”，實(shí)現(xiàn) “一次采集，多次利用”，“一點(diǎn)采集，全警共享”。

二、應(yīng)用現(xiàn)狀

公安系統(tǒng)目前主要的資源庫(kù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（統(tǒng)稱(chēng)為八大業(yè)務(wù)資源庫(kù)）有：全國(guó)人口信息庫(kù)、全國(guó)違法犯罪人員信息庫(kù)、全國(guó)警員信息庫(kù)、全國(guó)在逃人員信息庫(kù)、全國(guó)被盜搶汽車(chē)信息庫(kù)、全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē) /駕駛員信息庫(kù)、全國(guó)安全重點(diǎn)單位信息庫(kù)和全國(guó)出入境人員/證件信息庫(kù)。

根據(jù)公安工作的性質(zhì)，公安業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)一般可以分為兩大類(lèi)：

一類(lèi)是垂直應(yīng)用系統(tǒng)，直接處理公安業(yè)務(wù)，產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，主要面向行政管理或單一業(yè)務(wù)；

另一類(lèi)是水平應(yīng)用系統(tǒng)，直接處理公安業(yè)務(wù)，產(chǎn)生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，是面向打、防、控，跨越多個(gè)部門(mén)涉及多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

公安系統(tǒng)的這些業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和資源庫(kù)是目前在各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門(mén)中運(yùn)作良好的信息管理系統(tǒng)，它們?yōu)楣蚕到y(tǒng)在維護(hù)社會(huì)治安、打擊刑事犯罪、保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面起到了相當(dāng)大的作用，因此我們?cè)诔浞掷眠@些數(shù)據(jù)的時(shí)候必須保證這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。但是，公安系統(tǒng)的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)隸屬于公安系統(tǒng)不同業(yè)務(wù)管理部門(mén)，是在不同的時(shí)期建立的，因此它們所運(yùn)行的平臺(tái)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等是非常不同的。因此，目前公安系統(tǒng)信息化建設(shè)需要在進(jìn)一步深化“政府上網(wǎng)工程”、結(jié)合行政改革和再造行政業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，由基礎(chǔ)建設(shè)向應(yīng)用整合的方向發(fā)展。具體表現(xiàn)為：

一是實(shí)現(xiàn)公安部門(mén)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化辦公，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享、內(nèi)部資源整合、內(nèi)部決策支持；

二是整合各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)各應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，形成綜合的、只有一個(gè)窗口對(duì)外的服務(wù)系統(tǒng)。公安警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合解決方案就是要結(jié)合公安系統(tǒng)信息化建設(shè)的總體進(jìn)程，充分利用信息化手段加強(qiáng)有效管理，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提高辦事效率和管理水平，加強(qiáng)對(duì)信息化社會(huì)的管理和服務(wù)職能。

三、建設(shè)目標(biāo)

業(yè)務(wù)整合平臺(tái)的建設(shè)目的就是充分整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建一個(gè)“大整合、高共享、流程化”的警務(wù)綜合系統(tǒng)，著力提升公安工作的信息化、現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)駕馭社會(huì)治安和預(yù)防打擊犯罪的能力，同時(shí)提高公安機(jī)關(guān)的科學(xué)決策水平，消除潛在社會(huì)治安隱患；進(jìn)一步規(guī)范公安的基礎(chǔ)工作和執(zhí)法監(jiān)督，為實(shí)施警務(wù)信息主導(dǎo)警務(wù)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。“業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”是公安系統(tǒng)“警務(wù)綜合系統(tǒng)”的基礎(chǔ)和核心，是實(shí)現(xiàn)具有松緊耦合相結(jié)合的警務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵，它將相互獨(dú)立的公安應(yīng)用系統(tǒng)整合為一個(gè)統(tǒng)一的公安綜合應(yīng)用系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)總體架構(gòu)

由于垂直應(yīng)用系統(tǒng)之間的技術(shù)體系的異構(gòu)性、自治性、封閉性和緊耦合的特點(diǎn)，共享應(yīng)用系統(tǒng)的軟件資源（業(yè)務(wù)邏輯）變得異常的困難，因此對(duì)垂直應(yīng)用系統(tǒng)的集成通常采用數(shù)據(jù)級(jí)的集成方法來(lái)達(dá)到數(shù)據(jù)的共享和交換。企業(yè)應(yīng)用集成以消息代理為核心，通過(guò)應(yīng)用適配器能快速實(shí)現(xiàn)垂直應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，使得垂直應(yīng)用系統(tǒng)的可共享數(shù)據(jù)匯集到綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。以綜合數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，可讓水平應(yīng)用系統(tǒng)（綜合應(yīng)用系統(tǒng)）共享垂直應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

水平應(yīng)用系統(tǒng)（綜合應(yīng)用系統(tǒng)）的業(yè)務(wù)流程往往需要跨部門(mén)，或共享其它應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)服務(wù)。這些系統(tǒng)需要采用開(kāi)放的技術(shù)體系和基于構(gòu)件技術(shù)進(jìn)行建設(shè)，才能保證綜合應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展性、持續(xù)演變性。水平應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)端構(gòu)件可以發(fā)布為應(yīng)用接口服務(wù)，供該系統(tǒng)的界面構(gòu)件使用，從而構(gòu)建面向服務(wù)的完整應(yīng)用系統(tǒng)。水平應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)端構(gòu)件，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接接口，可以訪問(wèn)外部應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)布到業(yè)務(wù)整合平臺(tái)的服務(wù)構(gòu)件；通過(guò)數(shù)據(jù)連接接口訪問(wèn)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)端構(gòu)件也可以發(fā)布到業(yè)務(wù)整合平臺(tái)，作為外部應(yīng)用系統(tǒng)訪問(wèn)的服務(wù)構(gòu)件。這樣，使得水平應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠通過(guò)服務(wù)構(gòu)件實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的接入或業(yè)務(wù)的整合。業(yè)務(wù)整合平臺(tái)中的服務(wù)構(gòu)件，也可提供給上級(jí)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用。而且，上級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)可以通過(guò)各種傳輸協(xié)議來(lái)訪問(wèn)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)中的服務(wù)構(gòu)件。

五、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

“業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”是公安系統(tǒng)“警務(wù)綜合系統(tǒng)”的基礎(chǔ)和核心，是實(shí)現(xiàn)具有松、緊耦合相結(jié)合的警務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)，不僅能靈活地整合現(xiàn)有軟件資源和數(shù)據(jù)資源，而且為未來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和接入，為構(gòu)建一個(gè)“大整合、高共享、流程化”的警務(wù)綜合系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施。

基于本解決方案的“警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”建設(shè)完成后，能將相互獨(dú)立的公安應(yīng)用系統(tǒng)整合為一個(gè)統(tǒng)一的公安綜合應(yīng)用系統(tǒng)；大大提升公安工作的信息化、現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)駕馭社會(huì)治安和預(yù)防打擊犯罪的能力；提高公安機(jī)關(guān)的科學(xué)決策水平，消除潛在社會(huì)治安隱患；進(jìn)一步規(guī)范公安的基礎(chǔ)工作和執(zhí)法監(jiān)督，為實(shí)施警務(wù)信息主導(dǎo)警務(wù)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

六、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

為簡(jiǎn)化對(duì)系統(tǒng)的理解，將警務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)分為兩大部分，即警務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合平臺(tái)。警務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括：垂直應(yīng)用系統(tǒng)及水平應(yīng)用系統(tǒng)；業(yè)務(wù)整合平臺(tái)包括：企業(yè)服務(wù)總線（ESB，Enterprise Services Bus）、內(nèi)容管理服務(wù)和單點(diǎn)登錄服務(wù)。

關(guān)于公安系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合解決方案的技術(shù)特點(diǎn)，可歸納如下：

基于 SOA的總體架構(gòu)。SOA強(qiáng)調(diào)重用，但是相對(duì)于傳統(tǒng)的代碼重用，對(duì)象重用，和部件重用，SOA的重用粒度更粗。SOA的重用在于業(yè)務(wù)級(jí)的應(yīng)用，即服務(wù)的重用。在本解決方案中，采用了服務(wù)集成總線InforSIB，實(shí)現(xiàn)公安系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合和應(yīng)用接入。

基于 EAI的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)。通過(guò)消息代理＋應(yīng)用適配器的模式，實(shí)現(xiàn)公安系統(tǒng)已有應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成。通過(guò)直觀直觀拖放構(gòu)件方法實(shí)現(xiàn)構(gòu)件協(xié)同建模，簡(jiǎn)化應(yīng)用適配的構(gòu)建；基于消息發(fā)布/訂閱的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和同步，以及高性能數(shù)據(jù)交換；并支持多種傳輸協(xié)議接入，使得基于不同協(xié)議進(jìn)行通信的應(yīng)用系統(tǒng)能無(wú)縫的集成在一起。在本解決方案中，采用了應(yīng)用集成中間件InforEAI，輕松實(shí)現(xiàn)已有應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)級(jí)和應(yīng)用級(jí)的集成。

基于 B/S多層體系結(jié)構(gòu)的展示平臺(tái)。隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，基于B/S多層體系結(jié)構(gòu)、基于構(gòu)件重用技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)已逐漸成為主流。支撐B/S多層體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件包括：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、J2EE應(yīng)用服務(wù)器（EJB容器）、Web服務(wù)器（JSP、Serverlet容器）。后面的三種服務(wù)器也被業(yè)界稱(chēng)為中間件或基礎(chǔ)件。在本解決方案中，采用了基礎(chǔ)中間件平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器InforWeb來(lái)支持基于B/S多層體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

完善的內(nèi)容管理。為了更好的完成公安系統(tǒng)警務(wù)綜合系統(tǒng)中對(duì)系統(tǒng)門(mén)戶(hù)的建設(shè)需求，引入了內(nèi)容管理中間件，實(shí)現(xiàn)政府信息門(mén)戶(hù)的構(gòu)建。使得警務(wù)綜合系統(tǒng)門(mén)戶(hù)具有完善的門(mén)戶(hù)功能，將通用與個(gè)性化統(tǒng)一、安全與開(kāi)放相統(tǒng)一，使用便捷高效。在本解決方案中，采用了內(nèi)容管理中間件 InforPortal，該產(chǎn)品內(nèi)嵌在InforWeb的企業(yè)版中，能有效的支持大量用戶(hù)的并發(fā)訪問(wèn)。

靈活的報(bào)表管理?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了 B/S應(yīng)用的迅速普及，公安系統(tǒng)警務(wù)綜合系統(tǒng)涉及到在瀏覽器端進(jìn)行大量報(bào)表的瀏覽、打印、導(dǎo)出及交互。在本解決方案中，采用了數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具InforReport，快速實(shí)現(xiàn)中西式復(fù)雜報(bào)表的設(shè)計(jì)、部署、生成、展現(xiàn)、打印和管理。

基于本解決方案的“警務(wù)綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)”建設(shè)完成后，能將相互獨(dú)立的公安應(yīng)用系統(tǒng)整合為一個(gè)統(tǒng)一的公安綜合應(yīng)用系統(tǒng)；大大提升公安工作的信息化、現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)駕馭社會(huì)治安和預(yù)防打擊犯罪的能力；提高公安機(jī)關(guān)的科學(xué)決策水平，消除潛在社會(huì)治安隱患；進(jìn)一步規(guī)范公安的基礎(chǔ)工作和執(zhí)法監(jiān)督，為實(shí)施警務(wù)信息主導(dǎo)警務(wù)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

六、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

為簡(jiǎn)化對(duì)系統(tǒng)的理解，將警務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)分為兩大部分，即警務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合平臺(tái)。警務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括：垂直應(yīng)用系統(tǒng)及水平應(yīng)用系統(tǒng)；業(yè)務(wù)整合平臺(tái)包括：企業(yè)服務(wù)總線（ESB，Enterprise Services Bus）、內(nèi)容管理服務(wù)和單點(diǎn)登錄服務(wù)。

關(guān)于公安系統(tǒng)業(yè)務(wù)整合解決方案的技術(shù)特點(diǎn)，可歸納如下：

基于 SOA的總體架構(gòu)。SOA強(qiáng)調(diào)重用，但是相對(duì)于傳統(tǒng)的代碼重用，對(duì)象重用，和部件重用，SOA的重用粒度更粗。SOA的重用在于業(yè)務(wù)級(jí)的應(yīng)用，即服務(wù)的重用。在本解決方案中，采用了服務(wù)集成總線InforSIB，實(shí)現(xiàn)公安系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合和應(yīng)用接入。

基于 EAI的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)。通過(guò)消息代理＋應(yīng)用適配器的模式，實(shí)現(xiàn)公安系統(tǒng)已有應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成。通過(guò)直觀直觀拖放構(gòu)件方法實(shí)現(xiàn)構(gòu)件協(xié)同建模，簡(jiǎn)化應(yīng)用適配的構(gòu)建；基于消息發(fā)布/訂閱的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和同步，以及高性能數(shù)據(jù)交換；并支持多種傳輸協(xié)議接入，使得基于不同協(xié)議進(jìn)行通信的應(yīng)用系統(tǒng)能無(wú)縫的集成在一起。在本解決方案中，采用了應(yīng)用集成中間件InforEAI，輕松實(shí)現(xiàn)已有應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)級(jí)和應(yīng)用級(jí)的集成。

基于 B/S多層體系結(jié)構(gòu)的展示平臺(tái)。隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，基于B/S多層體系結(jié)構(gòu)、基于構(gòu)件重用技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)已逐漸成為主流。支撐B/S多層體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件包括：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、J2EE應(yīng)用服務(wù)器（EJB容器）、Web服務(wù)器（JSP、Serverlet容器）。后面的三種服務(wù)器也被業(yè)界稱(chēng)為中間件或基礎(chǔ)件。在本解決方案中，采用了基礎(chǔ)中間件平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器InforWeb來(lái)支持基于B/S多層體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

完善的內(nèi)容管理。為了更好的完成公安系統(tǒng)警務(wù)綜合系統(tǒng)中對(duì)系統(tǒng)門(mén)戶(hù)的建設(shè)需求，引入了內(nèi)容管理中間件，實(shí)現(xiàn)政府信息門(mén)戶(hù)的構(gòu)建。使得警務(wù)綜合系統(tǒng)門(mén)戶(hù)具有完善的門(mén)戶(hù)功能，將通用與個(gè)性化統(tǒng)一、安全與開(kāi)放相統(tǒng)一，使用便捷高效。在本解決方案中，采用了內(nèi)容管理中間件 InforPortal，該產(chǎn)品內(nèi)嵌在InforWeb的企業(yè)版中，能有效的支持大量用戶(hù)的并發(fā)訪問(wèn)。

靈活的報(bào)表管理。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了 B/S應(yīng)用的迅速普及，公安系統(tǒng)警務(wù)綜合系統(tǒng)涉及到在瀏覽器端進(jìn)行大量報(bào)表的瀏覽、打印、導(dǎo)出及交互。在本解決方案中，采用了數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具InforReport，快速實(shí)現(xiàn)中西式復(fù)雜報(bào)表的設(shè)計(jì)、部署、生成、展現(xiàn)、打印和管理。

第三篇：供應(yīng)鏈平臺(tái)解決方案

供應(yīng)鏈平臺(tái)解決方案

隨著各種自動(dòng)化和信息技術(shù)在制造企業(yè)中不斷應(yīng)用，制造生產(chǎn)率已被提高到了相當(dāng)高的程度，制造加工過(guò)程本身的技術(shù)手段對(duì)提高整個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的潛力開(kāi)始變小。為了進(jìn)一步挖掘降低產(chǎn)品成本和滿(mǎn)足 客戶(hù)需要的潛力，人們開(kāi)始將目光從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)之間日益相互依賴(lài)、用戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化的環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理正日益成為企業(yè)一種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,而從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成這方面的核心能力，對(duì)廣大企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力將是十分重要的。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一套完整的供應(yīng)鏈采購(gòu)端解決方案，為企業(yè)構(gòu)建全面的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，從供應(yīng)尋源，到采購(gòu)協(xié)同，到交貨優(yōu)化、交易對(duì)帳等提供了一套科學(xué)、高效的全面供應(yīng)鏈管理的思路，讓供應(yīng)商同核心企業(yè)無(wú)縫集成，針對(duì)生產(chǎn)、市場(chǎng)的變化，敏捷應(yīng)對(duì)、隨需而動(dòng)。

一、整體解決方案：

該方案分三層架構(gòu)：

1、核心企業(yè)擁有自身內(nèi)部的ERP/MRP系統(tǒng)，通過(guò)EDI與供應(yīng)商管理平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)發(fā)布；

2、供應(yīng)鏈平臺(tái)包含供應(yīng)商管理、報(bào)價(jià)、定購(gòu)、交貨等管理模塊，其通過(guò)Internet與供應(yīng)ERP/MRP實(shí)現(xiàn)信息傳遞；

3、第三層是供應(yīng)商內(nèi)部系統(tǒng)，其從系統(tǒng)中接收信息并及時(shí)做出反饋，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)響應(yīng)與反饋

二、建設(shè)目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈電子化運(yùn)作

完成核心企業(yè)與供應(yīng)商電子招標(biāo)、電子采購(gòu)、電子交貨、交易對(duì)帳、零件設(shè)變協(xié)同工作，減少人工作業(yè)，從而降低運(yùn)作成本，提高運(yùn)作效率、優(yōu)化作業(yè)流程、增加交貨過(guò)程透明度和可控性；

2、建立精益化生產(chǎn)環(huán)境

通過(guò)供應(yīng)商小批量多批次交貨方式，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)零庫(kù)存管理，可大量降低整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存成本及耗損，減少庫(kù)房面積，減少呆料損失（包含核心企業(yè)和供應(yīng)商）；

3、提供敏捷化的響應(yīng)體系，增加市場(chǎng)響應(yīng)速度

通過(guò)解決方案及時(shí)響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的敏捷反應(yīng)，可縮短企業(yè)間作業(yè)時(shí)間,迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化信息，做出及時(shí)信息反饋，合理決策，避免損失；

4、開(kāi)放性的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，提高供應(yīng)鏈靈活度

供應(yīng)鏈平臺(tái)標(biāo)接口準(zhǔn)化，可方便核心企業(yè)快速部署新加盟企業(yè)，增加供應(yīng)鏈體系靈活性，提高整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。

三、平臺(tái)推動(dòng)效益

1、直觀業(yè)務(wù)效益

80％左右的企業(yè)間數(shù)據(jù)電子化，數(shù)據(jù)質(zhì)量高

信息實(shí)時(shí)可?。◤奶斓椒昼姡?/p>

在任意時(shí)間追蹤各個(gè)流程步驟

由于信息可靠方便作收貨狀況分析、品質(zhì)分析等。

2、經(jīng)濟(jì)效益（實(shí)施供應(yīng)鏈企業(yè)的資本回報(bào)）

總供應(yīng)鏈管理成本（人力、材料費(fèi)、通信費(fèi)）降低（1 0%以上）

企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高（1 5%）

訂單滿(mǎn)足提前期縮短（2 5%~ 3 5%）

企業(yè)的庫(kù)存降低（1 5%，如采用JIT及時(shí)化管理，則更高）企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少4 0 ~ 6 5天的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高1 5%~ 2 0% 其他效益：加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及實(shí)施進(jìn)度，提高供應(yīng)商能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

供應(yīng)鏈平臺(tái)解決方案實(shí)施前后對(duì)比圖如下：

四、供應(yīng)鏈功能概述

1、供應(yīng)商管理 V-Management

基于企業(yè)的總體戰(zhàn)略，利用電子化手段，科學(xué)評(píng)估、充分認(rèn)證、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)，幫助企業(yè)建立快速戰(zhàn)略性供應(yīng)體系；

通過(guò)與供應(yīng)商的及時(shí)信息共享，協(xié)助供應(yīng)商與核心企業(yè)共同成長(zhǎng)，從而增加整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、電子訂購(gòu) e-Order

與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)緊密結(jié)合，靈活支持JIT、PO采購(gòu)、Consignment/VMI等多種采購(gòu)模式。通過(guò)電子化交互手段，提高采購(gòu)人員作業(yè)效率、降低企業(yè)的采購(gòu)運(yùn)作成本；利用信息的實(shí)時(shí)分享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的高度配合。有效建立與供應(yīng)商緊密協(xié)同的伙伴關(guān)系。

e-Order可分別實(shí)現(xiàn)月計(jì)劃、周訂單、日交貨管理，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)靈活多變的需要，快速適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求；

訂單/變更單/緊急單定期發(fā)布于平臺(tái)，平臺(tái)產(chǎn)生相關(guān)警訊提醒相應(yīng)供應(yīng)商，供應(yīng)商確認(rèn)收到訂單，對(duì)訂單有異議，可及時(shí)于平臺(tái)備注說(shuō)明，從而實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的快速反應(yīng)機(jī)制；

4、電子交貨管理 e-Delivery

平臺(tái)可對(duì)企業(yè)間復(fù)雜的交貨處理流程做電子化管理，實(shí)現(xiàn)交貨異常及時(shí)反饋、及時(shí)處理，最終為企業(yè)建立精益化供應(yīng)鏈體系，提高企業(yè)間作業(yè)效率；

4、其他功能

警訊管理：平臺(tái)針對(duì)企業(yè)間的任何業(yè)務(wù)發(fā)生、延遲等都可以設(shè)定提醒功能，一旦事件發(fā)生、或事件延遲，平臺(tái)即生產(chǎn)警訊信息，提醒對(duì)應(yīng)窗口人員處理，平臺(tái)也可設(shè)定EMAIL、手機(jī)短信提醒功能，從而滿(mǎn)足及時(shí)化生產(chǎn)需求；

通告管理/調(diào)查表管理：核心企業(yè)通過(guò)平臺(tái)發(fā)布重要通告、調(diào)查表，供應(yīng)商能在平臺(tái)作及時(shí)回復(fù)，可實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞、共享；

對(duì)帳管理：實(shí)現(xiàn)交易對(duì)帳電子化，減少人為錯(cuò)誤，對(duì)帳工作準(zhǔn)確率高，時(shí)效性強(qiáng)； 零件設(shè)變管理：將供應(yīng)商一并納入零件設(shè)變管理流程中，可加快設(shè)變零件開(kāi)發(fā)速度，推動(dòng)新產(chǎn)品盡快上市。

第四篇：MOOC平臺(tái)解決方案

鴻博信通 MOOC系統(tǒng)建設(shè)方案

北京鴻博信通科技有限公司

2015年5月

一、功能描述

MOOC平臺(tái)需要采用大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)思想、建設(shè)理念以及相應(yīng)的技術(shù)支撐平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。MOOC平臺(tái)的學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便、自由的獲得MOOC平臺(tái)上的資源。許多傳統(tǒng)課程師生比都很小，一名教師通常只能教授幾十個(gè)學(xué)生，但大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程是設(shè)計(jì)給廣大的受眾群體使用的，沒(méi)有課程人數(shù)限制。整個(gè)MOOC平臺(tái)采用開(kāi)放的平臺(tái)架構(gòu)，通過(guò)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定，能夠讓廣大的學(xué)習(xí)者不受時(shí)間、空間的束縛，互相交流、學(xué)習(xí)。

二、技術(shù)指標(biāo)

云學(xué)習(xí)環(huán)境中知識(shí)“群組協(xié)作、隨用隨取、無(wú)縫銜接”改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式和教學(xué)模式，為開(kāi)放教育資源的共建共享提供了更廣闊的空間，為M00C的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。云學(xué)習(xí)環(huán)境代表著未來(lái)信息技術(shù)新方向，也必將為教育改革和發(fā)展提供廣闊的空間。

2.1 MOOC課程數(shù)據(jù)管理

課程數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)采用以Learning Object為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。每個(gè)課程有若個(gè)課程單元組成，每個(gè)課程單元包含若個(gè)章（一種分組知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)），每章包含若個(gè)小節(jié)（對(duì)應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)），每個(gè)小節(jié)由四部分內(nèi)容組成，包括：討論、課程內(nèi)容、問(wèn)題作業(yè)、課程視頻。

討論，是圍繞知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)的開(kāi)放性話(huà)題，每個(gè)話(huà)題可以由教師提出，也可以由學(xué)習(xí)者自由、開(kāi)放地提出，形成針對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的探索模式學(xué)習(xí)。

課件內(nèi)容，是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要組成部分，課程教師可以在其中包含任何圖文組織的內(nèi)容，以類(lèi)似wiki網(wǎng)頁(yè)的形式進(jìn)行展現(xiàn)。

課件內(nèi)容顯示時(shí)又可以分為：文本、圖片等多種呈現(xiàn)方式。

問(wèn)題作業(yè)，可以有課程教師編制的單選、多選等多種形式的測(cè)試題目，同時(shí)系統(tǒng)支持以線上答題，完成后自動(dòng)呈現(xiàn)答案及解題說(shuō)明、思路提示。

問(wèn)題作業(yè)編制中又可以分為：?jiǎn)芜x題、多選題、問(wèn)答題等多種問(wèn)題類(lèi)型。

課程視頻，是一種5～15分鐘的微視頻方式，可以與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)視頻MOOC平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，直接引用現(xiàn)有的視頻網(wǎng)站的視頻資源，也可以由課程教師通過(guò)CMS自由發(fā)布MP4格式的視頻內(nèi)容到MOOC平臺(tái)。

視頻內(nèi)容的組織方面可以直接引用外部的視頻鏈接方式，避免視頻長(zhǎng)時(shí)間上傳等待的過(guò)程。

2.2 MOOC課程管理

MOOC課程管理主要面向課程教師，提供課程管理、課程內(nèi)容組織、課程作業(yè)組織、討論話(huà)題引導(dǎo)、學(xué)員狀態(tài)統(tǒng)計(jì)等功能。

課程管理，主要提供給教師管理其發(fā)布于平臺(tái)的MOOC課程，以及每個(gè)課程的簡(jiǎn)介信息、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容版權(quán)聲明、注冊(cè)設(shè)置、郵件通知設(shè)置等主要的業(yè)務(wù)功能。

課程內(nèi)容組織，主要供課程教師在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行課程內(nèi)容的組織，創(chuàng)建課件內(nèi)容，包括圖文的內(nèi)容、微視頻課件以及互聯(lián)網(wǎng)引用資源等。

課程作業(yè)組織，主要提供課程教師創(chuàng)建課程作業(yè)（單選、多選），為課程作業(yè)設(shè)置完成時(shí)間，為課程作業(yè)編制解題說(shuō)明等。

討論話(huà)題引導(dǎo)，主要提供課程教師開(kāi)設(shè)課程討論區(qū)，以及針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的討論話(huà)題。同時(shí)教師可以隨時(shí)在MOOC平臺(tái)上查看討論的話(huà)題，查看到最新、討論最熱烈的話(huà)題，并適時(shí)參與討論引導(dǎo)話(huà)題。

教師可以在討論過(guò)程中根據(jù)討論的話(huà)題內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)，并適時(shí)的發(fā)表回復(fù)帖子。

學(xué)員狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，主要提供課程教師對(duì)本課程的學(xué)員進(jìn)行整體性統(tǒng)計(jì)。因?yàn)镸OOC的一個(gè)重要特點(diǎn)就是大規(guī)模，因?yàn)樽鳂I(yè)課程教師不可能關(guān)注到每個(gè)學(xué)習(xí)者的具體，但作為課程教師仍然需要對(duì)整體情況有總體的了解，比如：總學(xué)員數(shù)量，最近學(xué)員進(jìn)度情況（了解課程輟學(xué)率）等等。

課程資源管理，課程資源管理是針對(duì)已經(jīng)入庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)課程分類(lèi)及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)

（課程組）等進(jìn)行發(fā)布、未發(fā)布、修改、刪除的維護(hù)管理。具體包括：可進(jìn)行課程導(dǎo)入。可進(jìn)行課程列表（管理）?？蛇M(jìn)行課程分類(lèi)維護(hù)?？蛇M(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)列表及維護(hù)?？蛇M(jìn)行課程分配。課程分配功能需要為培訓(xùn)管理者提供按用戶(hù)組、按用戶(hù)職能等實(shí)用、高效的分配課程功能。具體包括：能按用戶(hù)組分配。能按用戶(hù)職能分配。能分配課程的訪問(wèn)權(quán)限。針對(duì)未入庫(kù)的課程，需經(jīng)課程準(zhǔn)入審核機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后方可入庫(kù)。

2.3 MOOC學(xué)習(xí)管理

學(xué)習(xí)管理子系統(tǒng)主要面向網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程的學(xué)習(xí)者，為學(xué)習(xí)者提供以學(xué)習(xí)者為中心的課程學(xué)習(xí)環(huán)境。主要包括：課程注冊(cè)、郵件通知、課件學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、在線評(píng)測(cè)等主要功能。

課程注冊(cè)，包括MOOC平臺(tái)所有課程的瀏覽介紹，以及每個(gè)課程的在線注冊(cè)。此處的注冊(cè)并非MOOC平臺(tái)用戶(hù)身份的注冊(cè)，而是需要具備MOOC平臺(tái)用戶(hù)身份的用戶(hù)進(jìn)行課程注冊(cè)，主要完成課程注冊(cè)才能進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

郵件通知，該功能主要提供給MOOC平臺(tái)學(xué)習(xí)者一種快捷的通知機(jī)制，能夠根據(jù)課程進(jìn)展情況給報(bào)名注冊(cè)的學(xué)習(xí)者發(fā)送相關(guān)郵件進(jìn)行通知，提醒學(xué)習(xí)者當(dāng)前的參與情況。

課件學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者主要參與交互的功能模塊，學(xué)習(xí)者可以在此觀看視頻課程內(nèi)容，瀏覽圖文知識(shí)點(diǎn)信息等。

作業(yè)練習(xí)，學(xué)習(xí)者在此主要進(jìn)行相應(yīng)課程知識(shí)點(diǎn)的作業(yè)練習(xí)，可以做一題看相應(yīng)的解題提示，也可以一次性完成題目后，再統(tǒng)一查看解題信息。

在線評(píng)測(cè)，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)在線的方式進(jìn)行在線的評(píng)測(cè)，類(lèi)似線下的期末考

試的模式，通過(guò)在線評(píng)測(cè)后學(xué)習(xí)者即可達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)要求。

2.4 MOOC開(kāi)放互動(dòng)交流

開(kāi)放式互動(dòng)交流是MOOC平臺(tái)的基礎(chǔ)討論區(qū)的概念，在此學(xué)習(xí)者，甚至是 課程教師都可以隨時(shí)進(jìn)行討論，可以圍繞課程整體，也可以圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)等等。

分組討論，在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者可以自發(fā)地組織成學(xué)習(xí)小組，以小組為單位進(jìn)行課程討論。

課程交流，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間可以針對(duì)課程整體情況進(jìn)行討論，尤其是在課程教學(xué)完成之后，學(xué)習(xí)者可以交流對(duì)課程整體的心得體會(huì)等。

知識(shí)點(diǎn)交流，開(kāi)放課程中最常用的還是基于知識(shí)點(diǎn)的討論交流，尤其是針對(duì)某個(gè)具有一定難度的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者掌握程度等是不同的，因此經(jīng)常性對(duì)知識(shí)點(diǎn)中的某個(gè)具體問(wèn)題進(jìn)行討論。

開(kāi)放資源接入，開(kāi)放資源接入是雙向的，一方面需要能夠與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，如微博、微信等對(duì)接，同時(shí)要能提供OpenAPI功能供其他MOOC平臺(tái)調(diào)用。

同學(xué)朋友圈，開(kāi)放課程不同于以往傳統(tǒng)的教學(xué)方式，更多還是體現(xiàn)在MOOC平臺(tái)的開(kāi)放性，因此在課程討論中還提供了同學(xué)朋友圈功能，課程同學(xué)之間可以建立朋友關(guān)系，形成開(kāi)放課程的垂直化社交網(wǎng)絡(luò)。

2.5 APP端

MOOC平臺(tái)支持移動(dòng)端學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠使用手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)、隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

客戶(hù)端列表：

android手機(jī)端：兼容android2.3以上的手機(jī)，兼容業(yè)內(nèi)主流的30多款機(jī)型。

androidPad端：支持主流的android Pad 設(shè)備。

iPhone客戶(hù)端：兼容iOS4以上的操作系統(tǒng)版本，支持iphone4、iphone4s、iphone5、iphone5s。

iPad客戶(hù)端：支持ipad2以上版本。課程模塊：

課程輪播：該功能在App客戶(hù)端以輪播圖的方式進(jìn)行展現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員可以控制輪播課程的展示規(guī)則，設(shè)定指定的課程進(jìn)行展示，學(xué)習(xí)可以點(diǎn)擊輪播課程圖片進(jìn)行課程的視頻學(xué)習(xí)。

課程分類(lèi)：通過(guò)課程分類(lèi)可以進(jìn)行課程的分類(lèi)篩選，點(diǎn)擊篩選的到課程可以參加學(xué)習(xí)。

課程搜索：可以按照課程關(guān)鍵字進(jìn)行課程的搜索。

熱門(mén)課程：系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的觀看行為、報(bào)名行為自動(dòng)生成熱門(mén)課程，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)App端點(diǎn)播學(xué)習(xí)。

課程注冊(cè)：學(xué)習(xí)者在App端登錄后可以選擇App中的任意課程進(jìn)行報(bào)名學(xué)習(xí)。

課程學(xué)習(xí)：點(diǎn)擊App端展示的任意課程可以用mooc平臺(tái)的賬號(hào)登錄進(jìn)行

課程視頻內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中課程的分類(lèi)展示與網(wǎng)頁(yè)端同步。

互動(dòng)交流：通過(guò)互動(dòng)交流可以在App端進(jìn)行互動(dòng)交流、發(fā)帖。作業(yè)模塊：通過(guò)作業(yè)模塊可以進(jìn)行作業(yè)的查看和提交。

用戶(hù)模塊：學(xué)習(xí)者在App端登錄后，可以將學(xué)員在其他終端上報(bào)名的課程列表同步到App端，使其在App端可以播放學(xué)習(xí)，無(wú)需再次報(bào)名。

互聯(lián)網(wǎng)投屏：

視頻投屏：通過(guò)OTT端生成的連接碼進(jìn)行投屏，可以將App上的視頻投放到電視OTT端進(jìn)行觀看。

遙控器：App上的視頻投放到OTT端后可以通過(guò)遙控器功能進(jìn)行快進(jìn)、快退、靜音、暫停投放到OTT端的視頻。

2.6 微信端

MOOC平臺(tái)支持微信端學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)微信隨時(shí)、隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

公眾賬號(hào)管理：

添加公眾號(hào)：通過(guò)添加公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)與微信公眾平臺(tái)管理的綁定。刪除公眾號(hào)：通過(guò)刪除公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)與微信公眾平臺(tái)管理的解除。消息管理：

關(guān)注時(shí)回復(fù)與幫助：設(shè)定關(guān)注時(shí)回復(fù)與幫助，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)關(guān)注微信公眾號(hào)時(shí)自動(dòng)收到一條設(shè)定的關(guān)注歡迎信息。

文本回復(fù)：設(shè)定文本回復(fù)關(guān)鍵字，當(dāng)用戶(hù)通過(guò)微信向公眾號(hào)發(fā)送指定的關(guān)鍵

字將得到相應(yīng)的回復(fù)。

圖文回復(fù)：設(shè)定回復(fù)關(guān)鍵字，當(dāng)用戶(hù)通過(guò)微信向公眾號(hào)發(fā)送指定的關(guān)鍵字將得到相應(yīng)的圖文回復(fù)。

語(yǔ)音回復(fù)：設(shè)定回復(fù)關(guān)鍵字，當(dāng)用戶(hù)通過(guò)微信向公眾號(hào)發(fā)送指定的關(guān)鍵字將得到相應(yīng)的語(yǔ)音回復(fù)。

微論壇：對(duì)微論壇的帖子、消息、評(píng)論進(jìn)行批量審核、批量刪除。微網(wǎng)站：

底部導(dǎo)航菜單：公眾號(hào)的底部菜單設(shè)置 留言板：為公眾號(hào)提供留言板功能。首頁(yè)回復(fù)設(shè)置：微網(wǎng)站的回復(fù)設(shè)置。分類(lèi)管理：微網(wǎng)站的內(nèi)容分類(lèi)設(shè)置。模板管理：微網(wǎng)站的3G模板設(shè)置。首頁(yè)幻燈：微網(wǎng)站的首頁(yè)幻燈效果設(shè)置。自定義菜單：定義微信公眾號(hào)的菜單。微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：

大轉(zhuǎn)盤(pán)：采用大轉(zhuǎn)盤(pán)的方式對(duì)粉絲抽獎(jiǎng)。刮刮卡：采用刮刮卡得方式對(duì)粉絲抽獎(jiǎng)。賀卡：對(duì)粉絲發(fā)放賀卡。

投票：通過(guò)創(chuàng)建在線投票收集課程信息。砸金蛋：通過(guò)砸金蛋的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。微用戶(hù)管理：

粉絲管理：對(duì)所有的粉絲進(jìn)行批量的管理，可以針對(duì)粉絲單獨(dú)發(fā)送消息。分組管理：對(duì)粉絲進(jìn)行批量分組管理，可以給指定分組的粉絲發(fā)送通知。粉絲行為分析：對(duì)粉絲在公眾號(hào)中的行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘。微信投屏：在微信端打開(kāi)課程后可以將視頻投放到OTT端播放。

2.7 OTT端

MOOC平臺(tái)支持OTT電視機(jī)頂盒學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)電視隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

課程模塊：

課程輪播：該功能在OTT客戶(hù)端以輪播圖的方式進(jìn)行展現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員可以控制輪播課程的展示規(guī)則，設(shè)定指定的課程進(jìn)行展示，學(xué)習(xí)可以點(diǎn)擊輪播課程圖片進(jìn)行課程的視頻學(xué)習(xí)。

課程分類(lèi)：通過(guò)課程分類(lèi)可以進(jìn)行課程的分類(lèi)篩選，點(diǎn)擊篩選的到課程可以參加學(xué)習(xí)。

課程搜索：可以按照課程關(guān)鍵字進(jìn)行課程的搜索。

熱門(mén)課程：系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的觀看行為、報(bào)名行為自動(dòng)生成熱門(mén)課程，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)OTT端點(diǎn)播學(xué)習(xí)。

課程注冊(cè)：學(xué)習(xí)者在OTT端登錄后可以選擇OTT中的任意課程進(jìn)行報(bào)名學(xué)習(xí)。

課程學(xué)習(xí)：點(diǎn)擊OTT端展示的任意課程可以用mooc平臺(tái)的賬號(hào)登錄進(jìn)行課程視頻內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中課程的分類(lèi)展示與網(wǎng)頁(yè)端同步。

用戶(hù)模塊：學(xué)習(xí)者在OTT端登錄后，可以將學(xué)員在其他終端上報(bào)名的課程列表同步到OTT端，使其在OTT端可以播放學(xué)習(xí)，無(wú)需再次報(bào)名。

軟件升級(jí)：點(diǎn)擊軟件升級(jí)可以將客戶(hù)端升級(jí)到最新版本。

互聯(lián)網(wǎng)投屏：連接設(shè)備碼為小屏手機(jī)與OTT終端進(jìn)行投屏的連接碼，在手機(jī)終端輸入該設(shè)備碼可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)上的視頻投放到OTT端進(jìn)行播放，無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境還是在局域網(wǎng)的環(huán)境都可以實(shí)現(xiàn)投屏播放。

第五篇：酒店信息化平臺(tái)解決方案

酒店信息化平臺(tái)解決方案

一、酒店業(yè)需應(yīng)對(duì)的信息化挑戰(zhàn)

當(dāng)前的信息化時(shí)代，客人對(duì)酒店的要求已經(jīng)不僅僅是溫馨舒適的居住環(huán)境、周到的人工服務(wù)了，他們更需要進(jìn)行互動(dòng)娛樂(lè)和綜合信息服務(wù)，如上網(wǎng)沖浪、在線游戲、影視點(diǎn)播、旅游信息、在線購(gòu)物、風(fēng)土人情介紹等。而且客人經(jīng)常在酒店舉行商務(wù)活動(dòng)，如舉行會(huì)議、商務(wù)洽談、商務(wù)聯(lián)誼，需要酒店能夠?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)提供便利的辦公條件和通信條件。

酒店信息化能給酒店經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)那些好處！1.1提高酒店內(nèi)部的生產(chǎn)率和管理效率

實(shí)踐已經(jīng)證明信息化是生產(chǎn)效率的倍增器，在我國(guó)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，利用信息化手段提高酒店自身的生產(chǎn)效率和管理效率成為不二選擇。高速的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)勁的信息處理設(shè)備、完備的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)平臺(tái)、優(yōu)秀的管理軟件。。都能有效提高員工的工作效率，提升管理者的管理效率，從而提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2提升酒店的品牌宣傳，為酒店招攬更多的客人

通過(guò)酒店信息化建設(shè)，依賴(lài)IT行業(yè)高科技帶來(lái)的強(qiáng)大信息優(yōu)勢(shì)，更廣泛地將酒店的信息傳遞到客戶(hù)的眼前，也便于酒店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更容易地獲取更多大客戶(hù)信息，從而為酒店招攬更多的客人?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋和廣泛使用，建立網(wǎng)上客房預(yù)定系統(tǒng)或者和外部知名酒店預(yù)訂網(wǎng)站對(duì)接，便利客人預(yù)訂酒店客房，增加了酒店客源。同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)站、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行廣泛的品牌宣傳，樹(shù)立品牌形象，穩(wěn)定并增加酒店的入住率，增加酒店收入。1.3提高酒店的服務(wù)水平

通過(guò)酒店信息化建設(shè)，依賴(lài)其集中管理的優(yōu)勢(shì)（如智能房間終端電話(huà)、PDA下單、一鍵式服務(wù)等），可以更快地響應(yīng)客戶(hù)需求，提高了客戶(hù)對(duì)酒店的服務(wù)滿(mǎn)意度。采用強(qiáng)大的數(shù)字安防技術(shù)（電子門(mén)禁，數(shù)字監(jiān)控，海量存儲(chǔ)等），可以為酒店及客戶(hù)提供有力的安全保障，增加客戶(hù)的安全感。1.4利用信息化手段進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提供個(gè)性化服務(wù)

國(guó)內(nèi)和國(guó)際的一些高檔酒店充分發(fā)揮他們信息化的優(yōu)勢(shì)，建立諸如常客管理系統(tǒng)、客人消費(fèi)習(xí)慣分析系統(tǒng)，能夠?yàn)榭腿颂峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，如客人入住期間恰逢生日為其贈(zèng)送生日禮物與祝賀，了解客人的飲食習(xí)慣和娛樂(lè)習(xí)慣從而適時(shí)推薦恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，既提高了客人的滿(mǎn)意度又增加了酒店收入。1.5利用信息化手段降低酒店的經(jīng)營(yíng)管理成本

低效的手工操作、人工業(yè)務(wù)流程、管理方式必然會(huì)雇傭更多的員工而增加成本。例如酒店的信息化系統(tǒng)如果缺少優(yōu)秀的管理軟件，必然需要更多的IT管理人員。相反，采用優(yōu)秀的信息化手段則能有效降低此類(lèi)成本。例如，連鎖酒店的采購(gòu)如果采用網(wǎng)上集中采購(gòu)、供應(yīng)商信息網(wǎng)上分享，所需成本必然低于傳統(tǒng)的分散采購(gòu)方式。

二、酒店信息化基礎(chǔ)平臺(tái)解決方案 2.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)篇

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是酒店整個(gè)信息化的基礎(chǔ)，相當(dāng)于是酒店內(nèi)部的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的高速信息交換和信息傳遞，將酒店內(nèi)部的各個(gè)信息孤島聯(lián)系成一個(gè)整體。同時(shí)連接到internet，酒店網(wǎng)絡(luò)成為全球網(wǎng)絡(luò)的一部分，這樣酒店不再是一個(gè)孤島了，而是和全世界聯(lián)系成一個(gè)整體。所以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要作用是將酒店從孤島狀態(tài)變成與世界連通狀態(tài)。

高星級(jí)酒店的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通常分為兩個(gè)部分：客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)。前者用于為客人提供服務(wù)，后者用于內(nèi)部的管理和辦公。兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)共用的出口模塊與internet連接。

圖1：酒店模塊化IT架構(gòu)示意圖

2.1.1酒店客房網(wǎng)絡(luò) 酒店對(duì)外提供服務(wù)的客房網(wǎng)絡(luò)，一般典型的用戶(hù)規(guī)模在500人左右，但考慮到舉辦商務(wù)會(huì)議、新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)時(shí)候可能峰值人數(shù)會(huì)增加至1000人左右，所以對(duì)外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)必須具備足夠的寬帶資源和高速交換速度；而且對(duì)外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量代表著酒店服務(wù)質(zhì)量，直接影響客戶(hù)對(duì)酒店的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)內(nèi)部的評(píng)價(jià)，所以保證網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障運(yùn)行也是非常重要的。另外為了提高酒店的服務(wù)水平，爭(zhēng)取更高的星級(jí)評(píng)價(jià)和提供增值服務(wù)功能，現(xiàn)代星級(jí)酒店的客房網(wǎng)絡(luò)更應(yīng)該提供無(wú)線移動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。我們按照以上思路為酒店行業(yè)設(shè)計(jì)的客房網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖如下：

圖2：可靠安全高速的客房有線網(wǎng)絡(luò)

客房網(wǎng)絡(luò)分為核心和接入二層拓樸架構(gòu)，核心采用萬(wàn)兆交換機(jī)，接入采用百兆堆疊安全智能交換機(jī)實(shí)現(xiàn)百兆端口到普通客房，或者千兆堆疊安全智能交換機(jī)實(shí)現(xiàn)千兆端口到高級(jí)商務(wù)套房。

位于酒店信息中心的網(wǎng)絡(luò)核心采用了兩臺(tái)S9500萬(wàn)兆交換機(jī)或者S7500E萬(wàn)兆交換機(jī)，構(gòu)建高性能高可靠的網(wǎng)絡(luò)核心層，S9500/S7500E雙機(jī)之間通過(guò)兩條千兆捆綁高速互連，也可支持升級(jí)到萬(wàn)兆骨干互連。

位于各樓層弱電間的接入交換機(jī)采用S3600EI系列堆疊安全智能交換機(jī)，來(lái)為普通客房提供100M帶寬服務(wù)。或者采用S5100EI系列全千兆安全智能交換機(jī)，來(lái)為高級(jí)商務(wù)套房提供1000M帶寬服務(wù)。通過(guò)兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯(lián)核心S9500/S7500E雙機(jī)。用于客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)器群（如VOD Server）通過(guò)1000M端口直接連接到核心S9500/S7500E雙機(jī)。為internet訪問(wèn)提供服務(wù)的酒店網(wǎng)站、Email服務(wù)器等部署在出口的防火墻DMZ區(qū)域。

互聯(lián)網(wǎng)出口路由器選擇多業(yè)務(wù)路由器MSR50，防火墻采用F1000-A，可以100M或者1000M線速的帶寬連接到internet。MSR除了提供線速路由轉(zhuǎn)發(fā)功能，還能提供強(qiáng)大的語(yǔ)音、安全、加密、VPN、業(yè)務(wù)控制等功能，能滿(mǎn)足酒店將來(lái)的各種擴(kuò)展性要求。F1000-A防火墻可以抵抗來(lái)自外網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)攻擊、郵件過(guò)濾、非法網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾、NAT轉(zhuǎn)換等功能，保障整個(gè)酒店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全性。2.1.2酒店辦公網(wǎng)絡(luò)

酒店內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)操作等依賴(lài)于酒店內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的高帶寬、鏈路冗余和全方位安全設(shè)計(jì)，整體設(shè)計(jì)圖如下：

圖3：高可靠?jī)?nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)

辦公網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模相對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，也采用核心和接入二層拓樸架構(gòu)，核心采用萬(wàn)兆盒式交換機(jī)，接入采用百兆堆疊安全智能交換機(jī)接入辦公用電腦。

核心采用了兩臺(tái)S5500EI交換機(jī)構(gòu)建高性能高可靠的核心雙機(jī)熱備，S5500EI雙機(jī)之間通過(guò)兩條千兆捆綁高速互連，也可支持升級(jí)到萬(wàn)兆骨干互連。接入交換機(jī)采用S3600EI系列堆疊安全智能交換機(jī)，通過(guò)100M端口接入辦公用電腦，通過(guò)兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯(lián)核心S5500EI雙機(jī)。辦公服務(wù)器群通過(guò)1000M端口直接連接到核心S5500EI雙機(jī)。出口和客房網(wǎng)絡(luò)共用MSR50和F1000-A連接到internet。

2.1.3基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方案特點(diǎn)

高可靠：設(shè)備冗余、雙主控、雙電源、鏈路冗余、鏈路捆綁、NSF/GR?? 高安全：客房網(wǎng)和辦公網(wǎng)絡(luò)物理獨(dú)立、客房vlan隔離、防ARP欺騙、防ddos攻擊、防網(wǎng)絡(luò)攻擊、郵件過(guò)濾、非法網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾??

高網(wǎng)速：普通客房百兆接入、高級(jí)商務(wù)套房千兆接入、辦公電腦百兆接入、線速交換、不掉線

高擴(kuò)展性：模塊化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備容量平滑擴(kuò)展、帶寬平滑升級(jí) 網(wǎng)絡(luò)可控：端口限速、非法軟件限制、靈活的ACL控制功能、應(yīng)用識(shí)別及控制

統(tǒng)一管理：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承載酒店所有的各種應(yīng)用系統(tǒng)、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)一管理

2.2品牌提升篇

酒店品牌提升意味著顧客對(duì)酒店有更高的認(rèn)知和忠誠(chéng)度，便于形成酒店穩(wěn)定的客戶(hù)群體，從而穩(wěn)定酒店的營(yíng)業(yè)收入。H3C想酒店之所想，從信息化角度為酒店品牌提升提供相應(yīng)的解決方案： 2.2.1酒店網(wǎng)站重定向訪問(wèn)

酒店應(yīng)該利用一些機(jī)會(huì)向客人宣傳自己，增進(jìn)客人對(duì)酒店的了解，可以讓客戶(hù)有賓至如歸的感受。讓客人在酒店訪問(wèn)internet時(shí)順道訪問(wèn)酒店的主頁(yè)是一個(gè)很好選擇，然而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)沒(méi)有提供此類(lèi)方案。H3C提供的方案可以讓酒店的客人在第一次訪問(wèn)internet時(shí)，會(huì)將用戶(hù)重定向到一個(gè)portal頁(yè)面，在portal頁(yè)面上有酒店的廣告、宣傳等信息和相關(guān)的鏈接，可以達(dá)到宣傳酒店的目的。

圖4：酒店網(wǎng)站重定向訪問(wèn)示意圖

2.2.2WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

酒店已經(jīng)部署了有線IP網(wǎng)絡(luò)，是否就足夠了呢？答案顯然是否定的。例如在酒店標(biāo)準(zhǔn)間一般兩位客人，如何讓他們同時(shí)上網(wǎng)？如何讓他們?cè)谌魏挝恢枚寄苌暇W(wǎng)？另外客人在大堂、咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花園可能都隨時(shí)有上網(wǎng)的需求，而這些區(qū)域是難以布線的。面對(duì)這些需求，WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是必然的選擇了，它的作用是顯而易見(jiàn)的：

高級(jí)商務(wù)套房有線無(wú)線雙重覆蓋，提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 公共區(qū)域（大堂/酒吧/咖啡廳/花園）無(wú)線覆蓋，便利客戶(hù)隨時(shí)隨地上網(wǎng) 新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，方便新聞稿件及時(shí)發(fā)送 與有線網(wǎng)絡(luò)比較，投資成本更低

安裝簡(jiǎn)單快捷，不需要復(fù)雜施工布線等，節(jié)省大量時(shí)間，不影響營(yíng)業(yè) 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然會(huì)提高客戶(hù)對(duì)酒店服務(wù)的高度認(rèn)可，提高客人的滿(mǎn)意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。

圖5：酒店WLAN網(wǎng)絡(luò)部署拓?fù)鋱D

同時(shí)我們深知酒店對(duì)WLAN信號(hào)的要求是非常嚴(yán)格的，H3C充分考慮到不同酒店建筑構(gòu)造的差異，能夠?yàn)榫频晏峁┒鄻踊木唧w組網(wǎng)方案、不同性?xún)r(jià)比的方案供酒店選擇，以致您可以選擇自己滿(mǎn)意的方案。2.2.3酒店平安監(jiān)控

酒店出入人員繁多，來(lái)自外地客人占絕大部分，保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全非常重要，任何的安全問(wèn)題都直接影響到酒店聲譽(yù)。要讓客人信賴(lài)酒店的安全保護(hù)能力，酒店必須建設(shè)健全的安全防衛(wèi)制度和基礎(chǔ)設(shè)施，酒店的視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是必不可少的一個(gè)安防系統(tǒng)。當(dāng)酒店設(shè)置了周全、科學(xué)的監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)潛在的犯罪分子是一種威懾，對(duì)酒店的客人帶來(lái)強(qiáng)烈的安全感。

然而傳統(tǒng)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際使用中存在不少問(wèn)題： 攝像頭到監(jiān)控中心需要很長(zhǎng)的視頻線，布線成本高而且工程復(fù)雜 攝像頭數(shù)量較多時(shí)，攝像頭無(wú)法統(tǒng)一管理和控制 歷史圖像的回放質(zhì)量低，清晰度不能滿(mǎn)足要求 歷史圖像的查找和檢索困難

前端探頭發(fā)生告警時(shí)，監(jiān)控中心不能進(jìn)行聯(lián)動(dòng)提示及定位

視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在普通硬盤(pán)中，沒(méi)有任何保護(hù)功能，一旦硬盤(pán)損壞，數(shù)據(jù)完全丟失

H3C公司針對(duì)酒店提供的平安監(jiān)控解決方案不同于傳統(tǒng)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)，是采用最先進(jìn)最成熟的IP技術(shù)構(gòu)建的IP智能監(jiān)控系統(tǒng)，特點(diǎn)如下：

提供完善的“監(jiān)、控、存、查”及復(fù)雜的聯(lián)動(dòng)告警功能，加強(qiáng)酒店的保安工作；

無(wú)論攝像頭數(shù)量多少，都能夠進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制

IP監(jiān)控系統(tǒng)共用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少布線工程（只需要末端進(jìn)行少量布線）監(jiān)控圖像的存儲(chǔ)支持RAID5保護(hù)，當(dāng)一塊硬盤(pán)發(fā)生損壞時(shí)，插入新硬盤(pán)后，可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，可靠性高，使用高枕無(wú)憂(yōu)

歷史圖像的回放質(zhì)量可以和實(shí)時(shí)圖像質(zhì)量相同，實(shí)現(xiàn)高清晰的回放 歷史圖像可以方便地按照名稱(chēng)、時(shí)間段等條件檢索和取證

監(jiān)控中心采用all in one設(shè)備，集成度高，使用起來(lái)方便，管理起來(lái)輕松 特別值得一提的是： H3C IP智能監(jiān)控解決方案是少數(shù)完全符合公安部平安工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的方案，可以保證將來(lái)將酒店的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平滑地融入公安系統(tǒng)的社會(huì)治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)！

圖6：酒店視頻監(jiān)控部署拓?fù)鋱D

采用H3C公司的酒店IP智能監(jiān)控方案，有助于酒店更容易部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并且監(jiān)控圖像更清晰、控制更容易、存的更可靠、查的更便利，可以幫助酒店提高安保水平，給客人帶來(lái)安全感，最終提升酒店的品牌。2.3開(kāi)源篇

在信息時(shí)代，酒店的IT部門(mén)扮演的角色不再僅僅是傳統(tǒng)的支撐部門(mén)角色，事實(shí)上IT部門(mén)在這個(gè)時(shí)代能夠發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，包括為酒店創(chuàng)收。2.3.1通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和第三方預(yù)定網(wǎng)站對(duì)接，增加酒店客源

在國(guó)外的酒店行業(yè)廣泛使用“中央全球預(yù)訂網(wǎng)”會(huì)員制第三方平臺(tái)，吸引了全球的酒店集團(tuán)加入。這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與每家會(huì)員酒店的客房預(yù)定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，客人可以自己從網(wǎng)上訂到自己希望下榻的酒店和房間。國(guó)內(nèi)也有一些類(lèi)似的酒店分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、旅行社的預(yù)定網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)的酒店可以根據(jù)自己的客源情況選擇是否將自己的客房預(yù)定系統(tǒng)加入到這類(lèi)的酒店預(yù)定網(wǎng)站，可以成為全球旅客的選擇之一，從而為自己增加客源，提高酒店的入住率，從而提升酒店?duì)I業(yè)收入。H3C提供網(wǎng)絡(luò)與安全方面解決方案保障這一計(jì)劃的實(shí)施。

圖7：酒店預(yù)定系統(tǒng)與第三方預(yù)定網(wǎng)站接口關(guān)系示意圖

2.3.2會(huì)議室無(wú)線工具包

客人經(jīng)常在酒店租用會(huì)議室召開(kāi)商務(wù)會(huì)議，需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是常常會(huì)遇到以下的麻煩：

會(huì)議資料共享困難：采用U盤(pán)拷貝，易傳染病毒 會(huì)議室只有一個(gè)網(wǎng)口，上網(wǎng)不方便

找個(gè)交換機(jī)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)線拉的象蛛網(wǎng)，長(zhǎng)度還不夠 電源插座少不夠用

H3C為酒店提供會(huì)議室無(wú)線工具包，可以出租給客人使用。會(huì)議室無(wú)線工具包包括無(wú)線AP設(shè)備、若干個(gè)外置無(wú)線網(wǎng)卡。該方案具有常規(guī)無(wú)線方案所不具有的很多優(yōu)點(diǎn)： 全部設(shè)備（AP和無(wú)線網(wǎng)卡）即插即用，免安裝

外置無(wú)線網(wǎng)卡使用便攜機(jī)的USB供電，無(wú)須占用電源插座 信息保密

非參會(huì)人員無(wú)法接入會(huì)議室無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 不同會(huì)議室間相互隔離

會(huì)議室網(wǎng)絡(luò)出于獨(dú)立VLAN，防止其他網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)訪問(wèn) 會(huì)議資料通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方便地共享 會(huì)議室網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)共享酒店internet出口

采用H3C會(huì)議室無(wú)線工具包，可以極大提升客戶(hù)的體驗(yàn)，提高客人對(duì)酒店的滿(mǎn)意度，同時(shí)也為酒店直接創(chuàng)收。

圖8：酒店會(huì)議室無(wú)線工具包組成

2.3.3KTV高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

目前酒店KTV系統(tǒng)已經(jīng)告別傳統(tǒng)碟機(jī)點(diǎn)歌系統(tǒng)，采用電腦KTV系統(tǒng)，各個(gè)部分之間由網(wǎng)絡(luò)連接，卡拉OK歌曲的音樂(lè)及圖像畫(huà)面經(jīng)過(guò)特殊壓縮轉(zhuǎn)成MPEG-1（VCD）、MPEG-2（DVD）和MPEG-4（仿DVD）等計(jì)算機(jī)格式的文件，并將這些文件儲(chǔ)存在點(diǎn)播服務(wù)器中，客人在房間電腦點(diǎn)播歌曲后，歌曲文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳到房間電腦并由電腦轉(zhuǎn)換為正常的視頻和音頻信號(hào)，分別送到電視和卡拉OK混音功放上去。KTV系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求包括：高穩(wěn)定、高速、時(shí)延小、無(wú)丟包。H3C為酒店KTV系統(tǒng)提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，采用高可靠性設(shè)備：冗余主控、冗余電源系統(tǒng)、雙機(jī)備份、鏈路備份、鏈路快速切換等技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)的高可靠以及在故障時(shí)候的自動(dòng)切換以提供不間斷服務(wù)。采用全交換網(wǎng)絡(luò)，KTV包間提供100M帶寬，服務(wù)器端采用1000M帶寬或者多個(gè)千兆捆綁方式，保證音視頻傳送需要的高帶寬。2.4網(wǎng)絡(luò)管理

2.4.1辦公時(shí)間限制非法軟件

酒店工作人員如果上班時(shí)間使用QQ、MSN、BT等軟件，可能會(huì)分散注意力，降低工作效率，并且BT等軟件極大占用了網(wǎng)絡(luò)出口帶寬，影響了正常工作。一些酒店管理者要求信息部門(mén)能夠?qū)@類(lèi)軟件進(jìn)行限制。H3C公司能夠提供完善的方案達(dá)到此目標(biāo)，通過(guò)H3C出口路由器可以智能地識(shí)別各種類(lèi)型的應(yīng)用，而進(jìn)行限制。

使用H3C應(yīng)用識(shí)別技術(shù)，可以令上班期間：

限制BT、QQ、MSN等非法軟件使用，提高酒店員工工作效率 保障工作類(lèi)軟件的服務(wù)質(zhì)量（帶寬），保證工作效率 將寶貴的帶寬資源應(yīng)用在工作上，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)成本 清晰了解網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用的使用網(wǎng)絡(luò)的情況

圖9：出口路由器上班時(shí)間對(duì)非法軟件限制示意圖

2.4.2便利的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)手段

如果您是酒店的IT維護(hù)人員，是否在維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，查來(lái)查去結(jié)果發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)線或者光纖的問(wèn)題？為這種小毛病大費(fèi)周折，您是否覺(jué)得很無(wú)奈？

H3C提供給您一些便利的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)手段，將令您擺脫這種麻煩。從大的方面說(shuō)，這些維護(hù)手段為酒店節(jié)省了維護(hù)人力，節(jié)省了成本。

H3C酒店解決方案提供的交換機(jī)產(chǎn)品提供以下一些便利的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)手段： 設(shè)備連接檢測(cè)協(xié)議（DLDP）： 可以監(jiān)控光纖的鏈路狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)單向鏈路存在，DLDP協(xié)議會(huì)根據(jù)用戶(hù)配置，告警并自動(dòng)關(guān)閉或通知用戶(hù)手工關(guān)閉相關(guān)端口，以防止網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的發(fā)生。

端口環(huán)回檢測(cè)：如果端口發(fā)生環(huán)路，報(bào)文發(fā)送陷入循環(huán)，導(dǎo)致環(huán)路風(fēng)暴導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞。開(kāi)啟交換機(jī)的端口環(huán)回檢測(cè)，可以發(fā)現(xiàn)交換機(jī)任一個(gè)端口下的環(huán)路。發(fā)現(xiàn)環(huán)路后，交換機(jī)會(huì)進(jìn)行告警并自動(dòng)中止環(huán)路轉(zhuǎn)發(fā)。

電纜故障檢測(cè)（VCT）：使用H3C交換機(jī)的電纜檢測(cè)功能，便于快速定位網(wǎng)絡(luò)因?yàn)榫W(wǎng)線的故障點(diǎn)。2.4.3網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理

如果您是酒店的IT維護(hù)人員，是否為缺少一套管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種設(shè)備的統(tǒng)一管理而苦惱？

H3C公司的iMC（智能管理中心）將消除您的苦惱，iMC智能管理中心能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全網(wǎng)資源的統(tǒng)一部署、管理和調(diào)配中心，包括對(duì)路由器、交換機(jī)、安全、無(wú)線、語(yǔ)音、存儲(chǔ)、服務(wù)器、PC、UPS等設(shè)備類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)了故障、性能、拓?fù)?、配置等管理?nèi)容。

圖10：iMC智能管理中心實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、終端綜合管理界面 通過(guò)IMC智能管理中心，您可以對(duì)酒店的整體信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況了如指掌，以更少的人力維護(hù)好酒店整個(gè)信息系統(tǒng)，為酒店業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。無(wú)須象以前那樣采用多套管理系統(tǒng)來(lái)管理不同類(lèi)型的設(shè)備，省時(shí)省力省錢(qián)！