第一篇：內(nèi)部競聘倉儲部經(jīng)理Microsoft Office Word 文檔

內(nèi)部競聘倉儲部經(jīng)理實施方案

根據(jù)公司發(fā)展需要，現(xiàn)公司倉儲經(jīng)理崗位需進行競聘上崗，為了給更多的骨干員工提供展示才華的平臺，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，擬對以上崗位進行組織內(nèi)部公開競聘。競聘信息將進行全程跟蹤并公布，敬請各位員工關(guān)注?，F(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：

一、（一）堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則。

（二）堅持員工與組織公認(rèn)、注重實績的原則。

（三）堅持“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則。

二、競聘方式：

（一）應(yīng)聘途徑為個人自薦。應(yīng)聘者填寫《內(nèi)部競聘報名表》，于2011年

3月27前交至行政處。

（二）應(yīng)聘者根據(jù)公布的崗位條件，結(jié)合自身特點，撰寫一份競聘自述報告，自述報告內(nèi)容包括個人業(yè)務(wù)技術(shù)、管理知識、能力自述、對競聘崗位的認(rèn)識、工作設(shè)想、工作目標(biāo)等內(nèi)容。自述報告與報名表同時交至行政處。

三、競聘評委小組及工作人員

競聘評委小組由公司總經(jīng)理酋總、副總經(jīng)理戈總、行政處馬主管和各部門負(fù)責(zé)人組成。具體工作由人力資源部協(xié)助完成。

四、本次競聘職位及人數(shù)

倉儲部經(jīng)理一名。

五、競聘職位職責(zé)

職責(zé)一：倉儲管理系統(tǒng)建立。

工作任務(wù)

1、根據(jù)公司倉儲部的實際運營情況，規(guī)劃公司倉儲物流管理體系的建設(shè)。

2、組織建立公司倉儲物流管理體系及其相關(guān)規(guī)范的政策、制度、流程。職責(zé)二：倉儲庫房的規(guī)劃

工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)對公司倉儲庫房進行規(guī)劃，利用有效手段提高庫房的使用率。

2、根據(jù)實際情況及時安排、調(diào)整庫房的庫位，保持庫房日常工作的順暢有效。職責(zé)三 商品的庫存管理

工作任務(wù)

1、核查公司庫房中商品存貨，按照業(yè)務(wù)訂單要求及時、準(zhǔn)確辦理出入庫手續(xù)。

2、及時、有效處理在庫商品的備貨工作，為市場部門保證服務(wù)保障。

職責(zé)四 倉儲部成本管理

工作任務(wù)

1、合理控制倉儲部的各項費用指標(biāo)，降低倉儲成本。

2、與公司財務(wù)部進行協(xié)調(diào)，保證將整體物流成本控制在合理范圍內(nèi)。

職責(zé)

五、分部門管理

工作任務(wù)

1、監(jiān)督、檢查所轄部門各項工作及計劃的執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)所在部門員工的考核、培訓(xùn)等項工作。

六、競聘條件：

（一）、中專（含高中）以上學(xué)歷，并在公司轉(zhuǎn)正工作滿半年以上。

（二），具有較強管理協(xié)調(diào)能力；綜合素質(zhì)較好；有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

（三）、有勝任與應(yīng)聘崗位相適應(yīng)的各種能力及業(yè)務(wù)知識，執(zhí)行力較強。

（四）、具有優(yōu)秀的道德品行，較強的事業(yè)心和責(zé)任感，吃苦耐勞，敬業(yè)愛

崗。

七、報名方式：

（一）、報名本著自愿原則，凡符合競聘崗位職責(zé)資格的均可報名參加競

聘。

（二）、報名采取個人自薦的方式進行，有內(nèi)部競聘意愿的員工可填寫《競

聘員工申請表》。

（三）、行政處在對報名競聘員工所交的《競聘員工申請表》進行審核后，確定候選人名單。

（四）報名截止后，已報《競聘員工申請表》不得在更改。

八、內(nèi)部競聘員工資格審核

（一）、員工填寫的《競聘員工申請表》內(nèi)容是否真實。

（二）、基本條件是否符合《崗位說明書》中任職資格的要求。

（三）、有無嚴(yán)重的違紀(jì)記錄，如有則根據(jù)最近半年內(nèi)的工作表現(xiàn)并征求其

主管領(lǐng)導(dǎo)意見后確定是否符合要求。

（四）、以上個條件如有一條不符合，將不具備競聘資格。

九、內(nèi)部競聘的審查

辦公室根據(jù)候選人人數(shù)情況，做出各競聘筆試與面試時間的安排，并提前

3天安排情況通知到每個候選人。

考察分為筆試與面試兩部分，根據(jù)競聘崗位的特征，安排筆試、面試的內(nèi)

容。

（一）、筆試

1、由用人部門和行政處根據(jù)競聘崗位的業(yè)務(wù)要求、專業(yè)情況、管理要求及

技能、邏輯思維、整體規(guī)劃、文字處理等要求設(shè)計筆試試卷。

2、筆試試卷滿分為100分。

（二）、面試

有用人部門和辦公室設(shè)計面試試題，面試內(nèi)容設(shè)計競聘人員的語言表達能力、管理思路及溝通能力、計劃能力和應(yīng)變能力。

1、面試的形式和時間：

（1）工作思路演講20分鐘，包括自我介紹。

（2）面試人員提問20分鐘。

2、面試評分：

（1）滿分為10分。

（2）面試人員由副經(jīng)理級以上人員，帶班級以上人員，一般員工組成。

十、競聘崗位人選的最終確定

（一）行政處根據(jù)初步確定人選的情況，將《員工競聘申請表》中“競聘結(jié)

果”一欄填寫完整后，呈報總經(jīng)理審批。

（二）根據(jù)審批結(jié)果，發(fā)布關(guān)于內(nèi)部競聘結(jié)果的公告。

十一、最終確定后選人的工作安排

（一）最終確定人選辦理調(diào)動審批手續(xù)。

（二）安排到崗見習(xí)，見習(xí)考察期為三個月。

十二、內(nèi)部競聘資料的處理

所有在內(nèi)部競聘考核活動中產(chǎn)生的員工考評資料有行政處統(tǒng)一存入員

工的人事檔案。

第二篇：倉儲部經(jīng)理崗位職責(zé)

倉儲部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制各項倉庫管理制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

2．監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況，督促部門員工加強對倉庫的管理

3．按照企業(yè)倉庫存放品的物理性質(zhì)合理設(shè)計存放區(qū)域

4．根據(jù)存放品的價值、危險性、敏感性等因素設(shè)計合理的擺放地點、擺放位置和擺放規(guī)則，確保庫容得到最大化利用

5．督促、監(jiān)督倉管員認(rèn)真辦好貨物出、入庫驗收手續(xù)

6．督導(dǎo)倉管員建立物資進、存、發(fā)放臺賬，做好賬務(wù)管理工作

7．定期盤庫，定期向財務(wù)部等相關(guān)部門提交庫存盤點數(shù)據(jù)

8．每日提供準(zhǔn)確的物資庫存量數(shù)據(jù)、庫存日報表、發(fā)貨明細(xì)表等

9．積極尋找有效方法，提高庫房各項資源的利用率，降低單位成本

10．組織人員對倉庫環(huán)境進行日常清理和維護，防止貨物受潮、老化、變質(zhì)

11．保持貨物的存放狀態(tài)和貨物的安全放置，對出入庫貨物進行安全質(zhì)量檢驗

12．按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定，落實安全防范措施，做好防火、防盜、防爆工作

13．定期檢查倉庫的衛(wèi)生清潔工作，保證庫內(nèi)清潔、整齊

14．協(xié)調(diào)本部門各項工作，做好人員調(diào)配

15．控制本部門各項費用支出

16．組織部門員工的培訓(xùn)、考核工作，不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力

倉儲經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對公司倉儲負(fù)全責(zé)，全面協(xié)調(diào)和規(guī)范倉儲

倉庫的日常運作，處理各項突發(fā)事情，確保 倉儲倉庫貨物的安全、庫存信息準(zhǔn)確以及配 送能力。

2.協(xié)調(diào)和管理倉儲倉庫各個部門，配合公司

其他相關(guān)部門的調(diào)度計劃，保證倉庫的收發(fā) 貨能力和優(yōu)化存儲效率。

3.督促其他部門公司進行管理和監(jiān)督，保證

公司倉儲工作的運行。

4.定期向直屬上司匯報倉儲倉庫運作情況，并將公司的要求策向倉儲倉庫各部和人員灌輸。

5.定期組織對倉庫倉儲人員進行培訓(xùn)。

與政門

第三篇：倉儲部經(jīng)理年終總結(jié)

倉儲部經(jīng)理年終總結(jié)

合格的工作總結(jié)應(yīng)該包含以下主要內(nèi)容：基本情況概述、目前的成績和做法、從中得出的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今后的打算。本文為倉儲部經(jīng)理年終總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

時光飛逝,彈指之間,XX年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)

一、回首XX

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求.確保了XX年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，順利完成了生產(chǎn)任務(wù).2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的整潔簡潔。

4、積極配合財務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

二、展望XX

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在XX年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫XX年工作計劃和工作目標(biāo)

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓(xùn), 督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。

⑵、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認(rèn)真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。

⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。

⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.三、瓶箱庫提出的建議

⑴車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率.在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!

謝謝!

xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達7%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距合xx年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn),加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障

積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

三、以服務(wù)為本,促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密合，全面詮釋國壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責(zé)任與驕傲!

記得有一位實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

第四篇：倉儲部經(jīng)理述職報告

一、幾點粗淺體會

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

（五）心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

二、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

1、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。

2、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。

3、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。

（二）加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動；

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

本人于20xx年8月入職公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

二、發(fā)貨和努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理

1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

6.提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是現(xiàn)在用的，②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1*15這樣，然后單據(jù)整理也方便。

以上是我的個人總結(jié)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.我在公司的價值.

本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么？重點和次要工作是什么？

比如該做什么，不應(yīng)該做什么？相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數(shù)據(jù)報表？如何更有效檢查和監(jiān)督？如何處理執(zhí)行不到位？

2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點？哪些優(yōu)缺點？哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題；

2、存在著某些喊空口號，不講做實事?？斩吹睦碚?，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明；

3、報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué)，不完整；

4、存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題；

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào)；

2、溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

1、自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求；

2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；

3、對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好；

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

1、還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，2、員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；

3、對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施；

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1、對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題；

2、部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善；

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

1、對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；

2、還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行；

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠；

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

1、對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃；

2、對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

十、改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

1、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理，分重要次要，緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。

復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情；計劃當(dāng)前和未來的工作。

2、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

本人于 月底入職公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點和次要工作是什么?

比如該做什么，不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?

b)缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點?哪些優(yōu)缺點?哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的?如何提高倉儲整體水平?

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

a)缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題;

b)存在著某些喊空口號，不講做實事?？斩吹睦碚摚瑳]有實事求是的實際行為作鋪墊說明;

c)報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué)，不完整;

d)存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題;

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

a)與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào);

b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

a)自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求;

b)員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;

c)對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

a)還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，b)員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報;

c)對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施;

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

a)對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;

b)部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

a)對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率;

b)還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

a)對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃;

b)對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

一、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當(dāng)前和未來的工作。

二、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

在保證正常運作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，采取激勵促進、培訓(xùn)員工，調(diào)整崗位等措施改進不足，計劃在6月30日完成。

三、針對工作報告能力不足的問題，需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。

報告要做到：

1.是做實事，講實話;

2.是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;

3.要做到邏輯性強，有條有理;

4.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作，保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤和統(tǒng)一。

四、在溝通協(xié)調(diào)方面，在團隊合作的基礎(chǔ)上，與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負(fù)責(zé)人：

1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;

2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的配合氣氛。

五、加強團隊建設(shè)。

1.員工倉儲理論和實際操作的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程;

2.加強對員工的工作技能和知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)。比如員工的工作方法、專業(yè)知識、電腦知識、安全意識等;

3.在團隊團結(jié)互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。

4.加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，了解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發(fā)展的想法

六、檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。

員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限，在執(zhí)行任務(wù)中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓(xùn)和教導(dǎo)，在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時反饋總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務(wù)

七加強對執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1.對安執(zhí)行工作任務(wù)前對工作任務(wù)進行風(fēng)險分析，困難預(yù)測，把困難想在前面;

2.執(zhí)行工作任務(wù)前估好制訂工作計劃，首先對工作任務(wù)做一個寬度和長度(縱深)的調(diào)查研究：即5W1H(誰WHO去做?在哪里WHERE做?什么時候WHEN去做?做什么WHAT?為什么WHY去做?怎樣做HOW?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難，然后做相應(yīng)的多種解決方案。

做到先評估，后計劃，再執(zhí)行，最后糾正和總結(jié)。

八、安排工作要科學(xué)合理合情。

根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì)，合理安排工作任務(wù)。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學(xué)引導(dǎo)，提高工作效率。并且要求員工合理安排時間，一旦有異常，馬上向上匯報。

九、每天堅持看的報表：

工作交接本、五金倉每周的盤點表、原輔料倉的主要物料庫存量(MEG、PTA、熱灌水料包材)、過磅表及各種工作異常報告等

十、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

要有自我提升的上進心，不斷去接受新挑戰(zhàn)，新任務(wù)，努力去嘗試做的更好;在要求自身進步的同時，也積極組織員工自我提高活動，達到共同發(fā)展進步的效果。

小結(jié)：

入職2個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在泛亞學(xué)習(xí)到很多工作知識和技能，無論是專業(yè)知識和管理水平，都有著較大的提高，但也還存在很大的改善空間。希望對未來充滿信心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質(zhì)，和員工一起向前發(fā)展，與公司一起共同進步，共同發(fā)展!

第五篇：倉儲部經(jīng)理述職報告

倉儲部經(jīng)理述職報告

倉儲部經(jīng)理述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事：

大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助，在此我真誠的抱著感謝之心，表示衷心的感謝。當(dāng)然工作中存在對內(nèi)對外的爭論與分歧，甚至急眼，這都是我們最最真誠的工作責(zé)任心的表現(xiàn)，真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。在此對所有部門的同仁同事、上級領(lǐng)導(dǎo)，表示十分的歉意。

我們的工作目的是一致的，因此我們大家都需要真誠相待，互助合作。公司運轉(zhuǎn)就是一個圓，一切的一切只要能做到在圓上運轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個圓，所以各部門全方位的協(xié)調(diào)與配合，這是我們工作的責(zé)任和保障。我們要根據(jù)這樣的道理去思考、求證、改革、完善、這樣才能有開展。

目前我們倉庫人員普遍存在責(zé)任心和管理意識不強的問題。近兩個月來，倉庫部新進人員比擬多，在一些消極的老員工的影響下，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我們管理上采用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今后的工作中，我們一定要吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理。

希望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，防止和減少錯誤的再發(fā)生;加強責(zé)任心與管理意識的培養(yǎng)，以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每一天的'工作，按要求按流程，保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。

新的一年我們以公司提出的四大指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)開展工作：第一：做好區(qū)域規(guī)劃，明確分區(qū)分工。

根據(jù)物品的品牌類別，以平安、方便為，合理劃分區(qū)域。同時為區(qū)域劃分責(zé)任人，落實責(zé)任到人，為良好的倉庫環(huán)境打下好的根底。

第二：整理倉庫，改善環(huán)境。

將物品進行歸類按區(qū)域擺放，消除凌亂的狀況，做到標(biāo)識清晰，一一對應(yīng)。同時實行7S管理，加強環(huán)境改善工作，加大清潔力度，保持環(huán)境的整潔美觀，為后續(xù)的庫存統(tǒng)計建立良好的根底。

第三：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)完善。

產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的，提高貨品的周轉(zhuǎn)與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表，根據(jù)出貨的情況，合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制儲存方案和采購方案，保證客戶第一時間里拿到貨物。

第四：加強管理團隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。

完善考核指標(biāo)體系，對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。加強對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的缺乏之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)造良好的團隊氣氛，打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。

倉儲部經(jīng)理述職報告2

本人于20xx年8月入職公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存方案，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的效勞發(fā)貨工作。

4.按照平安、方便、節(jié)約的，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的'先出的辦理。

5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作平安，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的效勞。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。平安工作實行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級平安負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫平安，嚴(yán)格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度，掌握各種平安知識和技能。

3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，平安工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

6.提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是現(xiàn)在用的，②公司生產(chǎn)比擬量大的產(chǎn)品時，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1*15這樣，然后單據(jù)整理也方便。

以上是我的個人總結(jié)，如有缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現(xiàn)我在公司的價值.

倉儲部經(jīng)理述職報告3

本人于 月底入職公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

a) 管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點和次要工作是什么?

比如該做什么，不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?

b) 缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點?哪些優(yōu)缺點?哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的?如何提高倉儲整體水平?

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

a) 缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題;

b) 存在著某些喊空口號，不講做實事?？斩吹睦碚?，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明;

c) 報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué)，不完整;

d) 存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題;

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

a)與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào);

b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

a) 自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求;

b) 員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;

c) 對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

a) 還沒有做到完全了解倉儲部的.工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，

b) 員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報;

c) 對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施;

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

a) 對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;

b) 部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

a) 對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率;

b) 還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

a) 對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃;

b) 對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

一、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當(dāng)前和未來的工作。

二、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

在保證正常運作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，采取激勵促進、培訓(xùn)員工，調(diào)整崗位等措施改進不足，計劃在6月30日完成。

三、針對工作報告能力不足的問題，需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。

報告要做到：

1. 是做實事，講實話;

2. 是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;

3. 要做到邏輯性強，有條有理;

4. 做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作，保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤和統(tǒng)一。

四、在溝通協(xié)調(diào)方面，在團隊合作的基礎(chǔ)上，與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負(fù)責(zé)人：

1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;

2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的配合氣氛。

五、加強團隊建設(shè)。

1. 員工倉儲理論和實際操作的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程;

2. 加強對員工的工作技能和知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)。比如員工的工作方法、專業(yè)知識、電腦知識、安全意識等;

3. 在團隊團結(jié)互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。

4. 加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，了解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發(fā)展的想法

六、檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。

員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限，在執(zhí)行任務(wù)中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓(xùn)和教導(dǎo)，在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時反饋總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務(wù)

七加強對執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1. 對安執(zhí)行工作任務(wù)前對工作任務(wù)進行風(fēng)險分析，困難預(yù)測，把困難想在前面;

2. 執(zhí)行工作任務(wù)前估好制訂工作計劃，首先對工作任務(wù)做一個寬度和長度(縱深)的調(diào)查研究：即5W1H(誰WHO去做?在哪里WHERE做?什么時候WHEN去做?做什么WHAT?為什么WHY去做?怎樣做HOW?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難，然后做相應(yīng)的多種解決方案。

做到先評估，后計劃，再執(zhí)行，最后糾正和總結(jié)。

八、安排工作要科學(xué)合理合情。

根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì)，合理安排工作任務(wù)。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學(xué)引導(dǎo)，提高工作效率。并且要求員工合理安排時間，一旦有異常，馬上向上匯報。

九、每天堅持看的報表：

工作交接本、五金倉每周的盤點表、原輔料倉的主要物料庫存量(MEG、PTA、熱灌水料包材)、過磅表及各種工作異常報告等

十、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

要有自我提升的上進心，不斷去接受新挑戰(zhàn)，新任務(wù)，努力去嘗試做的更好;在要求自身進步的同時，也積極組織員工自我提高活動，達到共同發(fā)展進步的效果。

小結(jié)：

入職2個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在泛亞學(xué)習(xí)到很多工作知識和技能，無論是專業(yè)知識和管理水平，都有著較大的提高，但也還存在很大的改善空間。希望對未來充滿信心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質(zhì)，和員工一起向前發(fā)展，與公司一起共同進步，共同發(fā)展!

倉儲部經(jīng)理述職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事：

大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助，在此我真誠的抱著感激之心，表示衷心的感謝。當(dāng)然工作中存在對內(nèi)對外的爭論與分歧，甚至急眼，這都是我們最最真誠的工作責(zé)任心的表現(xiàn)，真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。在此對所有部門的同仁同事、上級領(lǐng)導(dǎo)，表示十分的歉意。

我們的工作目的是一致的，因此我們大家都需要真誠相待，互助合作。公司運轉(zhuǎn)就是一個圓，一切的一切只要能做到在圓上運轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個圓，所以各部門全方位的協(xié)調(diào)與配合，這是我們工作的責(zé)任和保障。我們要根據(jù)這樣的道理去思考、求證、改革、完善、這樣才能有發(fā)展。

目前我們倉庫人員普遍存在責(zé)任心和管理意識不強的問題。近兩個月來，倉庫部新進人員比較多，在一些消極的老員工的影響下，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我們管理上采用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今后的工作中，我們一定要吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理。

希望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，避免和減少錯誤的再發(fā)生;加強責(zé)任心與管理意識的培養(yǎng)，以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每一天的工作，按要求按流程，保質(zhì)保量的完成每天的.工作任務(wù)。

新的一年我們以公司提出的四大指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)開展工作：

第一：做好區(qū)域規(guī)劃，明確分區(qū)分工。

根據(jù)物品的品牌類別，以安全、方便為原則，合理劃分區(qū)域。同時為區(qū)域劃分責(zé)任人，落實責(zé)任到人，為良好的倉庫環(huán)境打下好的基礎(chǔ)。

第二：整理倉庫，改善環(huán)境。

將物品進行歸類按區(qū)域擺放，消除凌亂的狀況，做到標(biāo)識清晰，一一對應(yīng)。同時實行7S管理，加強環(huán)境改善工作，加大清潔力度，保持環(huán)境的整潔美觀，為后續(xù)的庫存統(tǒng)計建立良好的基礎(chǔ)。

第三：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)完善。

產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則，提高貨品的周轉(zhuǎn)與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表，根據(jù)出貨的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制儲存計劃和采購計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物。

第四：加強管理團隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。

完善考核指標(biāo)體系，對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。加強對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)造良好的團隊氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。

xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率重于服務(wù)嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，有計劃，有思路的完成每天工作，同時做好與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起，一起進步，共同成長，讓我們一起見證我們的收獲吧!伙伴們，加油!

倉儲部經(jīng)理述職報告5

本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么？重點和次要工作是什么？

比如該做什么，不應(yīng)該做什么？相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數(shù)據(jù)報表？如何更有效檢查和監(jiān)督？如何處理執(zhí)行不到位？

2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點？哪些優(yōu)缺點？哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題；

2、存在著某些喊空口號，不講做實事?？斩吹睦碚?，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明；

3、報告數(shù)據(jù)來源的`計算方法不科學(xué)，不完整；

4、存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題；

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào)；

2、溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

1、自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求；

2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；

3、對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好；

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

1、還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，

2、員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；

3、對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施；

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1、對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題；

2、部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善；

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

1、對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；

2、還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行；

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠；

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

1、對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃；

2、對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

十、改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

1、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理，分重要次要，緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。

復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情；計劃當(dāng)前和未來的工作。

2、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

倉儲部經(jīng)理述職報告6

20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的缺乏，把新的一年做得更好，為公司開展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率重于效勞嚴(yán)于仔細(xì)〞的工作精神，有方案，有思路的完成每天工作，同時做好與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起，一起進步，共同成長，讓我們一起見證我們的收獲吧!伙伴們，加油!

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點馬虎、出不得半點過失，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點馬虎、出不得半點過失，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

一、人力的合理安排和運用

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強度大，體力要求比擬高。隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比擬緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比擬簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。

B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

C：貨物入出時做好記錄。

D：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。

E：持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔，通道的'順暢

四、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)潛力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵〞，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個榮耀的群眾、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。