第一篇：全國2010年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題

全國2010年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.市場營銷策劃的核心是()

A.目標(biāo)B.信息

C.創(chuàng)意D.市場

2.企業(yè)整體市場營銷策劃的基礎(chǔ)是()

A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃

C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃D.產(chǎn)品市場營銷策劃

3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標(biāo)體系最高層次的是()

A.企業(yè)的宗旨B.企業(yè)的使命

C.企業(yè)的目標(biāo)D.企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層

4.希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護，得到某些群體的承認、接納和重視的需求是

()

A.安全需求B.社會的需求

C.自尊的需求D.自我實現(xiàn)的需求

5.當(dāng)企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會作出反應(yīng)。一些競爭者對企業(yè)的攻擊可能作出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，很難把握其行為規(guī)律，這類反應(yīng)模式屬于()

A.從容不迫型B.選擇型

C.強烈型D.隨機型

6.能夠系統(tǒng)、客觀地識別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動各方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷決策的市場營銷信息系統(tǒng)是()

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)

7.將有關(guān)的人員召集在一起，不加以任何的限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評，這種尋求市場機會的方法是()

A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法

C.召開座談會法D.頭腦風(fēng)暴法

8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請喝可樂”。請問可口可樂采用的這種目標(biāo)市場策略是()

A.無差異市場策略B.差異性市場策略

C.密集型市場策略D.定制市場策略

9.某公司的某產(chǎn)品有5種規(guī)格和3種配方，那么它的產(chǎn)品組合深度為()

A.2B.8

C.10D.15

10.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品，這種品牌歸屬決策是

()

A.制造商品牌B.中間商品牌

C.綜合品牌D.混合品牌

11.在實際營銷中，產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)因素是（）

A.產(chǎn)品的供給B.產(chǎn)品的成本

C.產(chǎn)品的需求D.產(chǎn)品的價值

12.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3％的折扣，提前30天付款給予5％的折扣。則這種價格策略屬于()

A.現(xiàn)金折扣B.銷售折扣

C.數(shù)量折扣D.職能折扣

13.分銷渠道設(shè)計是站在下列哪個的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)?()

A.生產(chǎn)者B.消費者

C.供貨商D.分銷商

14.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于()

A.企業(yè)—消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷B.企業(yè)—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

C.消費者—消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷D.消費者—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

15.在談判中以柔克剛，避開對方的銳氣，頂住壓力，伺機反攻的談判策略是()

A.合作型的談判策略B.進攻型的談判策略

C.防守型的談判策略D.混合型的談判策略

16.廣告效果的測量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時，使用儀器如：電流儀、脈搏計等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測定方法屬于()

A.生理反應(yīng)測定法B.認知程度測定法

C.相關(guān)分析法D.實驗分析法

17.下列營銷公關(guān)的主要對象中屬于生存性公眾的是()

A.政府B.競爭對手

C.行業(yè)協(xié)會D.同業(yè)組織

18.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機構(gòu)、新聞報道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于()

A.通過金融機構(gòu)進行的調(diào)查B.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查

C.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查

19.由賣方規(guī)定出廠價格或產(chǎn)地價格，由買方負擔(dān)全部物流費用的地理價格策略是()

A.產(chǎn)地價格B.目的地交貨價格

C.統(tǒng)一交貨價格D.分區(qū)送貨價格

20.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機，在飛行的過程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于()

A.有形商品與服務(wù)的混合B.主要服務(wù)伴隨小物品

C.伴隨服務(wù)的有形商品D.純粹服務(wù)

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.市場營銷策劃的特點有()

A.目的性B.戰(zhàn)略性

C.動態(tài)性D.可操作性

E.無形性

22.消費者購買行為的特點有()

A.購買者的廣泛性B.需求的差異性

C.非專業(yè)性D.需求波動性較大 E.需求波動性較小

23.在尋求市場機會時，廣泛收集意見和建議的方法有()

A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法

C.召開座談會法D.課題招標(biāo)(承包)法 E.頭腦風(fēng)暴法

24.任何產(chǎn)品在市場上都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過程，一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)歷的幾個階段是()

A.試用期B.引入期

C.成長期D.成熟期

E.衰退期

25.包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計，還依賴于企業(yè)對于包裝策略的正確決策和靈活運用，目前經(jīng)常采用的包裝策略有()

A.類似包裝策略B.等級包裝策略

C.配套包裝策略D.再使用包裝策略 E.附贈品包裝策略

三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

26.市場營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場營銷活動中所使用的各種手段。()

27.制造商的產(chǎn)品只能使用制造商的品牌。()

28.回避控制是指管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄危苊獠贿m當(dāng)行為的發(fā)生，從而達到控制的目的。

()

29.產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。()

30.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的一種渠道形式，這種形式既可以為顧客帶來便利，也可以為顧客帶來產(chǎn)品信息。()

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡述顯性市場機會與隱性市場機會。

32.簡述品牌資產(chǎn)的含義。

33.簡述市場營銷的控制過程。

34.依據(jù)波特的企業(yè)競爭理論，簡述企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三個主要策略。

35.簡述企業(yè)定價目標(biāo)的幾種類型。

五、計算題(本大題共1小題，8分)

36.消費者對某品牌上網(wǎng)本的可接受價格為3000元，該品牌上網(wǎng)本零售商的經(jīng)營毛利為15%。而該品牌上網(wǎng)本批發(fā)商的批發(fā)毛利為5%。試運用需求導(dǎo)向定價中的可銷價格倒推法計算該品牌上網(wǎng)本的出廠價格。

六、論述題(本大題共1小題，12分)

37.試述市場營銷執(zhí)行的基本模式。

第二篇：全國2006年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題和答案

全國2006年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷策劃試題

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20 分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.在進行市場營銷策劃時，要求策劃人員從全局考慮問題，這體現(xiàn)出的市場營銷策劃特點是（B）

A.目的性

C.動態(tài)性 B.戰(zhàn)略性 D.操作性

2.產(chǎn)業(yè)設(shè)計部門、工程部門、供應(yīng)部門、財務(wù)部門、服務(wù)部門或各子公司的業(yè)務(wù)策劃屬于（D）

A.宏觀策劃

C.微觀策劃 B.中觀策劃 D.部門策劃

3.波士頓矩陣用兩個維度將業(yè)務(wù)單位劃分為4種類型，它的縱向代表了業(yè)務(wù)單位的年市場增長率，橫向代表的是（B）

A.業(yè)務(wù)單位的相對市場占有率

C.業(yè)務(wù)實力 B.市場吸引力 D.環(huán)境的復(fù)雜程度

4.競爭往往只通過降低成本的方式進行，這種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)類型是（A）

A.完全壟斷市場

C.壟斷競爭市場 B.寡頭競爭市場 D.完全競爭市場

5.企業(yè)經(jīng)營信息除了產(chǎn)品信息、價格信息、促銷信息外，還包括（C）

A.財務(wù)信息

C.分銷信息 B.人事信息 D.采購信息

6.調(diào)研人員進行案頭調(diào)研的第一步是（A）

A.評價現(xiàn)成資料

C.資料篩選 B.收集資料的途徑 D.撰寫案頭報告

7.最常見的市場營銷機構(gòu)的組織形式是（D）

A.功能型組織

C.產(chǎn)品型組織 B.地區(qū)型組織 D.市場型組織

8.將服裝市場劃分為男性服裝市場和女性服裝市場所依據(jù)的變數(shù)是（B）

A.地理變數(shù)

C.心理變數(shù) B.人口變數(shù) D.行為變數(shù)

9.生產(chǎn)商將“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋內(nèi)出售，這種包裝策略是（C）

A.類似包裝策略

B.等級包裝策略 1

C.配套包裝策略 D.再使用包裝策略

10.日本本田（Honda）汽車企業(yè)在產(chǎn)品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草機、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，這種策略是（B）

A.品牌縱向擴展

C.多品牌策略 B.品牌橫向擴展 D.新品牌策略

11.影響產(chǎn)品價格的最基本因素是（A）

A.產(chǎn)品成本

C.競爭狀況 B.市場需求 D.國家政策

12.消費者對某型號電視機的可接受價格為2500元，電視機零售商的經(jīng)營毛利為20%，電視機的批發(fā)毛利為5%，用可銷價格倒推法計算，電視機的出廠價格應(yīng)為（B）

A.1800元

C.1984元 B.1900元 D.2000元

13.渠道的各個成員以所有權(quán)、特許權(quán)或其它力量聯(lián)合起來，從而節(jié)約成本，提高收益，這種渠道創(chuàng)新的方式為（C）

A.垂直渠道

C.多元渠道 B.水平渠道 D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

14.將推銷員分為專職推銷員和兼職推銷員的依據(jù)是（B）

A.推銷的任務(wù)

C.推銷的范圍 B.推銷工作的性質(zhì) D.推銷的時間

15.為了盡快消除新招聘人員的陌生感，提高其銷售信心，需要考慮的培訓(xùn)內(nèi)容是（A）

A.企業(yè)情況

C.市場情況 B.產(chǎn)品知識 D.推銷技巧

16.廣告的目標(biāo)包括傳遞信息、誘導(dǎo)購買、提醒使用，其中“提醒使用”主要針對產(chǎn)品生命周期階段的（C）

A.引入期

C.成熟期 B.成長期 D.衰退期

17.廣告創(chuàng)意無論在形式上還是內(nèi)容上都要給人耳目一新的感覺，其關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，這體現(xiàn)的原則是（D）

A.主題性原則

C.藝術(shù)性原則 B.真實性原則 D.創(chuàng)新性原則

18.下列屬于間接出口的形式是（Ｃ）p558

A.利用國外的經(jīng)銷商

C.利用國內(nèi)的出口代理商

B.利用國外的代理商 D.設(shè)立駐外辦事處 2 19.某企業(yè)在推廣其產(chǎn)品時，以“世界環(huán)境日”為號召，贈送環(huán)保手冊給消費者，使其環(huán)保形象大為改善，該企業(yè)運

用的公關(guān)策略是（D）

A.抓住轟動事件

C.協(xié)助全民活動 B.躍入流行之潮 D.利用重要節(jié)日

20.根據(jù)客戶信用調(diào)查結(jié)果，那些規(guī)模大、信譽高、資金雄厚、屬超一流公司的客戶稱為A

A.A類客戶

C.C類客戶 B.B類客戶 D.D類客戶

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.市場營銷調(diào)研中，觀察法的主要形式有（ACE）

A.親自經(jīng)歷法

C.痕跡觀察法

E.直接觀察法

22.目標(biāo)市場策略的類型包括（ABD）

A.無差異市場策略

C.市場滲透策略

E.多角化市場策略

23.新產(chǎn)品的一般范圍包括（ABCE）

A.全新產(chǎn)品

C.改良新產(chǎn)品

E.重新定位產(chǎn)品

24.產(chǎn)品組合定價策略包括（ABCDE）p256

A.替代產(chǎn)品定價

C.副產(chǎn)品定價

E.任選商品定價

25.建立銷售人員報酬制度應(yīng)遵循的原則有（ABCD）

A.現(xiàn)實原則

C.相對穩(wěn)定原則

E.動態(tài)原則

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．市場營銷策劃是指企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活活協(xié)，進行全面系統(tǒng)策劃的一種超前決策，它提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案，其作用可以同企業(yè)市場營銷策劃軟件．

27．銷售額百分比法p396B.會議訪問法 D.行為記錄法 B.差異市場策略 D.密集性市場策略 B.換代產(chǎn)品D.成本降低產(chǎn)品B.互補產(chǎn)品定價 D.產(chǎn)品大類定價 B.靈活激勵原則 D.指導(dǎo)原則

答案：是依據(jù)企業(yè)的銷售額來制定廣告預(yù)算的方法，它是從銷售額中提取固定比例的廣告費用．

28．市場再定位p181又稱征重新定位或二次定位,是指企業(yè)變動產(chǎn)品物色,以改變目目標(biāo)顧客群對其原有的印象,使目標(biāo)消費者群對產(chǎn)品新形象有一個重新認識的過程.29．競爭導(dǎo)向定價以同類產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭狀況為依據(jù)，根據(jù)競爭狀況確定是否參與競爭的定價方法為競爭導(dǎo)向定價．現(xiàn)代市場營銷活動中，競爭能力導(dǎo)向定價已被企業(yè)廣泛采用．

30．計劃控制：是指企業(yè)在本內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進控制，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)與完成。實施計劃控制是非常重要的。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）

31．簡述營銷危機的處理過程。

P441答案：１）隔離危機；２）處理危機；３）消除危機；４）維護企業(yè)形象；５）危機總結(jié)；

32．簡述企業(yè)策劃新增業(yè)務(wù)的主要方面。

P43答案：企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有三個方面：密集式增長；一體化增長；多角化增長；

33．簡述選擇中間商應(yīng)該考慮的因素。

P275答：中間商是指處于生產(chǎn)者與消費者之間，參與商品交易業(yè)務(wù)，促進買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)，具有法人資格的經(jīng)濟組織或個人．它是生產(chǎn)者向消費者或用戶出售產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié)．大多數(shù)產(chǎn)品是經(jīng)過中間商的參與得以廣泛分銷的．

34．簡述銷售人員甄選的程序。

答案：１）面談；２）心理測試；３）特殊經(jīng)歷測驗；４）個性測驗和成就測驗；５）身體檢查；６）安排工作；

35．簡述客戶管理的主要內(nèi)容。

答案：１）基本情況即客戶最基本的原始資料；２）主要特征；３）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)狀況

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36．試述市場定位的策略。

答案:1）根據(jù)產(chǎn)品特色定位．２）根據(jù)所追求的利益定位；３）根據(jù)特定的場合及用途定位；４）根據(jù)使用者的類型定位；５）根據(jù)競爭的需要定位；

37．試述市場新興行業(yè)的企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的問題。

P106頁

答案：１）選擇打算進入的行業(yè)；２）確定目標(biāo)用戶；３）進行新興行業(yè)時機的選擇；４）．如何對待后進入者；５）促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)的方向發(fā)展；

第三篇：2011年7月全國高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題

全國2011年7月高等教育自學(xué)考試大學(xué)語文試題

來源:$From$ 更新：2011/8/22 編輯：靜子

全國2011年7月高等教育自學(xué)考試

大學(xué)語文試題

課程代碼：04729

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．下列議論文中運用寓言故事說理的是（）

A．《寡人之于國也》B．《秋水》

C．《五代史伶官傳序》D．《論毅力》

2．《論毅力》引用孟子的話說：“掘井九仞，而不及泉，猶為棄井也?！边@是為了強調(diào)（）

A．人生必有順逆兩境相間以迭乘B．毅力大小不同則效果必有差別

C．只有毅力至強，方能取得成功D．有毅力就成功，無毅力就失敗

3．《吃飯》中用音樂和烹調(diào)來說明社會多元相濟、和而不同的特征，這種論證方法是（）

A．演繹法B．例證法

C．對比法D．類比法

4．被魯迅先生稱之為“史家之絕唱，無韻之《離騷》”的史書是（）

A．《史記》B．《戰(zhàn)國策》

C．《資治通鑒》D．《五代史》

5．下列散文中，通篇運用細節(jié)描寫刻畫人物形象的是（）

A．《先妣事略》B．《紀念傅雷》

C．《都江堰》D．《張中丞傳后敘》

6．《馮諼客孟嘗君》中，先寫馮諼“無好”、“無能”，再三彈鋏，要求提高待遇，然后寫他為孟嘗君營就“三窟”，使之“無纖介之禍”。這種刻畫人物的方法是（）

A．前后照應(yīng)B．一波三折

C．欲揚先抑D．側(cè)面襯托

7．下列記敘文中，作者的創(chuàng)作意圖中包含有譏刺當(dāng)朝權(quán)奸的有（）

A．《趙武靈王胡服騎射》B．《西湖七月半》

C．《種樹郭橐駝傳》D．《馬伶?zhèn)鳌?/p>

8．下列散文中，主要采取今昔對比方法來表現(xiàn)主旨的是（）

A．《秋夜》B．《香市》

C．《愛爾克的燈光》D．《都江堰》

9．中國最早的“新感覺派”的代表作家是（）

A．魯迅B．巴金

C．茅盾D．施蟄存

10．下列《螞蟻大戰(zhàn)》語句中使用了比喻手法的是（）

A．看來不是單挑決斗，而是一場戰(zhàn)爭，兩個螞蟻王國的大決戰(zhàn)

B．他們的戰(zhàn)爭信念是“不戰(zhàn)勝，毋寧死”

C．在一束陽光照射下的木片“小山谷”中，一對武士相互死死抱住對方

D．它看來斗志正盛，不是已擊斃一個對手，就是剛剛投入戰(zhàn)場

11．下列詩歌中，被王國維稱贊為“最得風(fēng)人深致”的是（）

A．《蒹葭》B．《早雁》

C．《飲酒》D．《秋興》

12．《湘夫人》中描述“筑室兮水中”以迎娶湘夫人的情景，所運用的手法是（）

A．鋪墊B．側(cè)寫

C．象征D．鋪陳

13．下列《行路難》詩句中，暗用伊尹典故的是（）

A．拔劍四顧心茫然B．閑來垂釣碧溪上

C．忽復(fù)乘舟夢日邊D．長風(fēng)破浪會有時

14．辛棄疾《摸魚兒》(更能消幾番風(fēng)雨)的風(fēng)格特點是（）

A．寓婉約于豪放B．寓豪放于婉約

C．剛健豪放D．優(yōu)美婉約

15．賀鑄的《鷓鴣天》(重過閶門萬事非)是一首（）

A．詠物詞B．懷古詞

C．悼亡詞D．送別詞

16．《再別康橋》中，詩人用以自喻的事物是（）

A．金柳B．水草

C．彩虹D．星輝

17．戴望舒《雨巷》中，“雨巷”的象征意義是（）

A．坎坷而迷茫的人生道路B．高潔而幽然的美好理想

C．迷茫凄苦中的探索尋求D．環(huán)境遭際的不幸與無常

18．裴多菲《我愿是一條急流》中，以“急流”、“荒林”、“廢墟”、“草棚”等形象喻指“我”，這主要是為了表達“我”的（）

A．渺小B．貧寒

C．謙遜D．虔誠

19．契訶夫《苦惱》在整體構(gòu)思上的特點是（）

A．以近說遠B．以熟說生

C．以小見大D．以古諷今

20．寶黛吵架后，寶玉“又自己后悔：'方才不該和他較證，這會子他這樣光景，我又替不了他。'”這里所運用的人物描寫方法是（）

A．語言描寫B(tài)．心理描寫

C．行為描寫D．細節(jié)描寫

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．《如何避免愚蠢的見識》中，羅素認為避免愚蠢見識的主要途徑有（）

A．堅持科學(xué)的認知方法B．善于聽取不同的意見

C．養(yǎng)成堅韌不拔的性格D．充分設(shè)想對方的理由

E．克服狂妄自大的心態(tài)

22．下列作品的作者屬于“唐宋八大家”的有（）

A．《五代史伶官傳序》B．《張中丞傳后敘》

C．《種樹郭橐駝傳》D．《前赤壁賦》

E．《馬伶?zhèn)鳌?/p>

23．《西湖七月半》的寫作特色有（）

A．多用擬人B．立意別致

C．善用對比D．語言生動

E．筆調(diào)輕松

24．下列《秋夜》語句中描寫棗樹的有（）

A．他仿佛要離開人間而去B．他知道小粉紅花的夢

C．他于是遇到火D．他簡直落盡葉子，單剩干子

E．他的口角上現(xiàn)出微笑

25．李清照《聲聲慢》(尋尋覓覓)中所渲染的愁情有（）

A．行役奔波之苦B．昔盛今衰之嘆

C．孤苦無依之悲D．身世變遷之哀

E．家破人亡之痛

三、詞語解釋題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

26．狗彘食人食而不知檢

檢：

27．吾長見笑于大方之家

大方之家：

28．禍患常積于忽微

忽微：

29．居有頃，復(fù)彈其鋏

居有頃：

30．嵩將詣州訟理，為所殺

詣

31．蘇子愀然，正襟危坐而問客曰。

正襟危坐：

32．入城，則緝，燈火熒熒，每至夜分

夜分：

33．蓋馬伶恥出李伶下，已易衣遁矣

遁：

34．是處紅衰翠減，苒苒物華休

苒苒：

35．夏天是冗長的蟬歌

冗長：

四、簡析題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36．閱讀《容忍與自由》中的一段文字，回答問題：

我曾說過，我應(yīng)該用容忍的態(tài)度來報答社會對我的容忍。現(xiàn)在常常想，我們還得戒律自己：我們?nèi)粝雱e人容忍諒解我們的見解，我們必須先養(yǎng)成能夠容忍諒解別人的見解的度量。至少至少我們應(yīng)該戒約自己決不可“以吾輩所主張者為絕對之是”。我們受過實驗主義的訓(xùn)練的人，本來就不承認有“絕對之是”，更不可以“以吾輩所主張者為絕對之是”。

A．這段文字是針對文章中哪一個事例所生發(fā)的議論?強調(diào)“以吾輩所主張者為絕對之是”的是誰?

B．“絕對之是”是什么意思?

C．這段文字的論點是什么?該論點對文章中心論點的論述有什么作用?

37．閱讀《哭小弟》中的一段文字，回答問題：

我哭小弟，哭他在劇痛中還拿著那本航空資料“想再看看”，哭他的“胃下垂”、“腎游走”；我也哭蔣筑英抱病奔波，客殤成都；我也哭羅健夫不肯一個人坐一輛汽車!我還要哭那些沒有見諸報章的過早離去的我的同輩人。他們幾經(jīng)雪欺霜凍，好不容易奮斗著張開幾片花瓣，尚未盛開，就驟然凋謝。我哭我們這遲開而早謝的一代人!已經(jīng)是遲開了，讓這些遲開的花朵盡可能延長他們的光彩吧。

A．舉例說明文中使用了何種修辭手法。

B．文中的“雪欺霜凍”和“驟然凋謝”的寓意是什么?

C．文中揭示主旨的是哪一句話?

38．閱讀《我與地壇》中的一段文字，回答問題：

剩下的就是怎樣活的問題了。這卻不是在某一個瞬間就能完全想透的，不是能．夠一次性解決的事，怕是活多久就要想它多久了，就像是伴你終生的魔鬼或戀人。所以，十五年了，我還是總得到那古園里去，去它的老樹下或荒草邊或頹墻旁，去默坐，去呆想，去推開耳邊的嘈雜理一理紛亂的思緒，去窺看自己的心魂。

A．概括這段文字的大意，并指出它的中心語句。

B．“伴你終生的魔鬼或戀人”喻指的是什么?

C．從“所以，十五年了”至結(jié)尾的文字采用了何種修辭手法?

39．閱讀《長恨歌》中的一節(jié)，回答問題：

君臣相顧盡沾衣，東望都門信馬歸。歸來池苑皆依舊，太液芙蓉未央柳。芙蓉如面柳如眉，對此如何不淚垂。春風(fēng)桃李花開日，秋雨梧桐葉落時。西宮南內(nèi)多秋草，落葉滿階紅不掃。梨園弟子白發(fā)新，椒房阿監(jiān)青娥老。夕殿螢飛思悄然，孤燈挑盡未成眠。遲遲鐘鼓初長夜，耿耿星河欲曙天。鴛鴦瓦冷霜華重，翡翠衾寒誰與共。悠悠生死別經(jīng)年，魂魄不曾來入夢。

A．概括這一節(jié)的大意。

B．說明這一節(jié)在全詩結(jié)構(gòu)中的作用。

C．舉出其中借比喻抒情、借行為舉止抒情的詩句(各一句)。

40．閱讀《嬰寧》結(jié)尾的一段文字，回答問題：

異史氏曰：“觀其孜孜憨笑，似全無心肝者；而墻下惡作劇，其黠孰甚焉!至凄戀鬼母，反笑為哭，我嬰寧殆隱于笑者矣。竊聞山中有草，名'笑矣乎'。嗅之，則笑不可止。房中植此一種，則合歡、忘憂，并無顏色矣。若解語花，正嫌其作態(tài)耳?！?/p>

A．“異史氏”是誰?他生活在哪個朝代?

B．這段文字概括了嬰寧哪些性格特征?

C．“異史氏”將嬰寧比作何種花草?他對嬰寧的自然天性持何種態(tài)度?

五、作文(30分)

41．以《書緣》為題，寫一篇不少于800字的文章。除詩歌外，其他文體不限。

第四篇：全國2005年7月高等教育自學(xué)考試英語翻譯試題

全國2005年7月高等教育自學(xué)考試英語翻譯試題

第一部分

選擇題

(共30分)

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

（一）本部分共有10小題，在每小題列出的四個備選項中只有一個在意義和表達方面與原文最接近，選擇最佳譯文。錯選、多選或未選均無分。（20分）

1.Today has seen the practical fulfillment of the historic decision taken on 25 October 1971, when the General Assembly voted to restore to the People’s Republic of China its lawful rights in this organization.【

】

A.今天已經(jīng)目睹了1971年10月25日聯(lián)合國大會投票恢復(fù)中華人民共和國在該組織中的合法權(quán)時所作出的歷史性決定的實施。

B.1971年10月25日，聯(lián)合國大會投票恢復(fù)了中華人民共和國在該組織中的合法權(quán)，今天已經(jīng)目睹了當(dāng)時所作出的歷史性決定的實施。

C.1971年10月25日，當(dāng)聯(lián)合國大會投票恢復(fù)中華人民共和國在該組織中的合法權(quán)時，它作出了一項歷史性的決定，到今天已經(jīng)付諸實施了。

D.1971年10月25日聯(lián)合國大會投票恢復(fù)中華人民共和國在該組織中的合法權(quán)時所作出的歷史性決定，今天已經(jīng)付諸實施了。

2.In the spirit of frankness which I hope will characterize our talks this week, let us recognize at the outset these points:...【

】

A.本著我希望成為我們這個星期會談的特征的坦率精神，讓我們在一開始就認識到這樣幾點：??

B.我希望我們這個星期的會談很有特色，在坦率的精神指引下，讓我們在一開始就認識到這樣幾點：??

C.我坦率地希望我們這個星期的會談富有特色。本著這種坦率的精神，讓我們在一開始就認識到這樣幾點：??

D.我希望我們這個星期的會談將是坦率的。本著這種坦率的精神，讓我們在一開始就認識到這樣幾點：??

3.The hatching larvae are parasitic, feeding on the flesh of the host.【

】 A.幼蟲在孵化過程中是寄生的，靠寄主的肉為生。B.孵化的幼蟲是寄生的，可以給寄主提供肉類營養(yǎng)。C.孵卵的幼蟲是寄生的，吃的肉來自寄主。

D.幼蟲在孵化過程中是寄生的，吃的肉來自寄主。

4.For the purpose of this Convention any Contracting State may, by domestic legislation, assimilate to its own nationals any person domiciled in that State.【

】

A.為了本公約的目的，任何成員國均可按照國內(nèi)立法，將經(jīng)常居住于那個國家的任何人同化為本國國民。

B.為實施本公約，任何成員國均可按照國內(nèi)立法，將經(jīng)常居住于該國的任何人按本國國民對待。

C.為了本公約，任何成員國均可按照國內(nèi)立法，將任何經(jīng)常居住于那個國家的人變成自己的國民。

D.為推行本公約起見，任何成員國均可按照國內(nèi)立法，將常居該國的所有人轉(zhuǎn)化為本國國民。

5.When you are a child of the mountains yourself, you really belong to them.You need them.【

】

A.你要是在山里長大的，你就對山有感情，你就離不開它。B.你自己如果是大山之子，你就會成為其一分子。你需要它們。C.你要是親自在山里長大，就會對山有歸屬感，就離不開它。

D.當(dāng)你自己是一個山里娃的時候，你就真正屬于它們、需要它們。6.我的文章就像一個丑八怪，不打扮，看起來倒還順眼些?！?/p>

】

A.My writing resembles an ugly monster, and it actually looks a little better without any embellishment.B.My writing resembles an ugly monster, and so it actually looks a little better without any embellishment.C.Though my writing resembles an ugly monster, it actually looks a little better without any embellishment.D.My writing not only resembles an ugly monster, but also looks a little better without any embellishment.7.她不很愛說話，別人問了才回答，答得也不多?！?/p>

】 A.She said little, only answered briefly when being asked a question.B.She said little, and only to answer briefly when asked a question.C.She said little, only answering briefly when asked a question.D.She said little, only to answer briefly when asked a question.10.五四運動是在當(dāng)時世界革命號召之下，是在俄國革命號召之下，是在列寧號召之下發(fā)生的?！?/p>

】

A.The May 4th Movement came into being at the call of the world revolution, of the Russian Revolution and of Lenin.B.The May 4th Movement came into being at the call of the world revolution, at the call of the Russian Revolution and at the call of Lenin.C.The May 4th Movement came into being at the call of the world revolution, Russian Revolution and Lenin.D.The May 4th Movement came into being at the call of the revolution of the world, of the Russian Revolution and Lenin.(二)本部分共有5小題，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，選擇最佳答案完成句子。錯選、多選或未選均無分。（10分）

11.將“既須求真，又須喻俗”作為對自己做翻譯的要求的是【

】 A.鳩摩羅什

B.玄奘 C.釋道安

D.慧遠

12.Tales from Shakespeare(1807)一書的書名，林紓的譯文是【

】 A.《吟邊燕語》

B.《海外軒渠錄》 C.《賊史》

D.《塊肉余生述》

13.魯迅的“寧信而不順”，是針對當(dāng)時“寧順而不信”的翻譯觀提出來的；“寧順而不信”的提出者為【

】 A.胡適

B.周作人 C.瞿秋白

D.趙景深

14.郭沫若認為文學(xué)翻譯上所謂的“雅”，就是【

】 A.文學(xué)價值或藝術(shù)價值比較高

B.講修飾 C.高深

D.采用漢以前的語言風(fēng)格

15.Cicero’s translating of ancient Greek speeches is characterized by【

】 A.literal translation

B.counting out words to the reader like coins C.translating as an orator

D.translating as a poet 第二部分

非選擇題

(共70分)

二、詞語翻譯（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

（一）將下列詞語譯成中文（10分）16.artery of communication 17.sounding-line 18.per capita 19.copyright proprietor 20.pitch lake 21.summer resort 22.BCCI 23.bell-boy 24.the Blue Nile 25.infertile eggs

（二）將下列詞語譯成英語（10分）26.巴黎和會 27.單產(chǎn) 28.梵蒂岡 29.個人所得稅 30.可持續(xù)發(fā)展 31.阿克蘇 32.辛亥革命 33.專屬經(jīng)濟區(qū) 34.太廟 35.落湯雞

三、改譯題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）(一)下列句子的中譯文有一個或一個以上錯誤，請加以改正。（12分）Example: 原文：Adelaide enjoys a Mediterranean climate.譯文：阿德萊德享有地中海氣候。改譯：阿德萊德屬地中海氣候。

36.原文：I remember my childhood names for grasses and secret flowers.譯文：我還記得給各種小草和隱蔽的小花取的小名。

37.原文：Some girls started to dance with each other immediately;others just stood around, talking and looking.譯文：有幾個姑娘馬上互相跳起舞來，有一些只是站在四周，邊看邊說著話兒。38.原文：Soon the romantic “wild west” had ceased to be.譯文：不久，這片具有浪漫氣氛的“西部荒原”便停止了。

39.原文：He would do anything he was asked to do but return to his old life.譯文：他愿意做任何他被要求做的工作，只要讓他回到舊的生活里去就行。40.原文：Tombs and temples of ancient Egypt follow the Nile well into Sudan.譯文：古埃及的墳?zāi)购退聫R跟著尼羅河很好地進入了蘇丹境內(nèi)。41.原文：As the ice is a little bit less dense than the water, so it floats.譯文：由于冰沒有水那么密，所以它漂浮著。

(二)下列句子的英譯文有一個或一個以上錯誤，請加以改正。（8分）Example: 原文：中國在任何情況之下決不首先使用核武器。

譯文：At no time China will be the first to use nuclear weapons.改譯：At no time will China be the first to use nuclear weapons.42.原文：日子很快的過去了，她的做工卻毫沒有懈，食物不論，力氣是不惜的。

譯文：Time passed quickly.Her work was as hard as ever, not caring what she ate, never sparing herself.43.原文：這里的商品真是價廉物美。

譯文：Commodities here are rather cheap in price and fine in quality.44.原文：下雨或陰天回戲，不響鑼就不給錢，是那時的規(guī)矩。

譯文：If bad weather cancelled a performance, the rule in those days was: No show, no pay.45.原文：誰都知道朝鮮戰(zhàn)場是艱苦些。

譯文：Everyone knows that the Korean battlefield was rather hard.四、段落翻譯（本大題共2小題，每小題15分，共30分）(一)將下列短文譯成漢語（15分）

46.Since economic reform began in 1978, an average growth rate of almost 10% a year has seen China’s GNP nearly quadruple.The rewards for the people of China are clear, most visibly in the dynamism and prosperity of Peking and the coastal cities.For the international community the most striking consequence of these changes is that China has grown to be the world’s eleventh largest economy, and is set to grow further.China’s rapid emergence as a major world actor is a tribute to the drive and entrepreneurial spirit of her people, and more particularly to the fundamental economic reforms she has pursued over the past two decades.It is a clear testimony to the success of the open door policy led by Mr.Deng Xiaoping.(二)將下列短文譯成英語（15分）

47.相互了解，是發(fā)展國與國之間關(guān)系的前提。惟有相互了解，才能增進信任，加強合作。中美建交以來，我們兩國人民之間的相互交流與了解在逐漸擴大和加深，但還不夠。為了推動中美關(guān)系的發(fā)展，中國需要進一步了解美國，美國也需要進一步了解中國。

第五篇：全國2002年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題及答案

全國2002年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷策劃試題

課程代碼：00184

第一部分 選擇題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))

1.策劃的核心是()

A.目標(biāo)B.決策

C.創(chuàng)意D.信息

2.密集式增長的基本思路是()

A.開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機會

B.開發(fā)潛伏的現(xiàn)有市場

C.開發(fā)潛伏的現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機會

D.收購和兼并若干個上游企業(yè)，擴大企業(yè)規(guī)模

3.為方便顧客夏天及時洗衣服，海爾集團推出了“小小神童”洗衣機，這種做法是()

A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場滲透

C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品競爭

4.某制衣企業(yè)兼并一家為它長期提供布匹的紡織企業(yè)，屬于()

A.后向一體化B.前向一體化

C.水平一體化D.縱向?qū)I(yè)化

5.對企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和弱點分析時所涉及的四個領(lǐng)域是()

A.公司信息因素財務(wù)穩(wěn)定因素生產(chǎn)技能因素企業(yè)家導(dǎo)向因素

B.革新作用因素財務(wù)穩(wěn)定因素生產(chǎn)技能因素企業(yè)家導(dǎo)向因素

C.市場營銷因素財務(wù)因素生產(chǎn)因素組織因素

D.市場份額因素財務(wù)因素生產(chǎn)因素組織因素

6.裝牙膏的塑料軟管屬于()

A.外包裝B.中層包裝

C.內(nèi)包裝D.運輸包裝

7.產(chǎn)品生命周期包括的階段數(shù)量是()

A.二階段B.三階段

C.四階段D.五階段

8.產(chǎn)品進入市場，必須要考慮的是()

A.價格和利潤B.成本和利潤

C.產(chǎn)量和利潤D.市場占有率和利潤

9.市場機會的一般特征是()

A.公開性時間性理論上平等和實踐上的不平等

B.公開性時間性理論上不平等和實踐上的平等

C.公開性時間性理論上和實踐上均不平等

D.公開性時間性理論上和實踐上均平等

10.在尋求市場機會時，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評的方法屬于

()

A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法

C.頭腦風(fēng)暴法D.召開座談會法

11.下列不屬于目標(biāo)市場策略的是()

A.無差異市場策略B.差異性市場策略

C.密集性市場策略D.分散性市場策略

12.市場定位指的是()

A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

B.消費者根據(jù)某產(chǎn)品的市場狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

C.企業(yè)根據(jù)消費者對某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

D.消費者根據(jù)對企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

13.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是()

A.產(chǎn)品組合的寬度B.產(chǎn)品組合的長度

C.產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度

14.將許多過于狹小的市場組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群的策

略是()

A.超級細分B.反市場細分

C.地理細分D.多數(shù)謬誤

15.一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形是()

A.水平渠道競爭B.垂直渠道競爭

C.水平渠道沖突D.垂直渠道沖突

16.分銷渠道指的是()

A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑

B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移

C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者的轉(zhuǎn)移

D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑

17.按銷售額的一定百分比支付給推銷人員報酬的方式是()

A.固定薪金制B.傭金制

C.復(fù)合制D.變動薪金制

18.廣告創(chuàng)意指的是()

A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思B.廣告所要反映的問題

C.廣告的表現(xiàn)形式D.廣告獨有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

19.銷售者提供專業(yè)產(chǎn)品給專業(yè)顧客時，AIF值是()

A.57%B.48%

C.39%D.35%

20.客戶管理中，對A類客戶定期報告的時間是()

A.一個月B.三個月

C.半年D.一年

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。)

21.觀察法是市場營銷調(diào)研方法之一，使用時采用的主要形式有()

A.行為記錄法B.面談訪問法

C.直接觀察法D.親自經(jīng)歷法

E.痕跡觀察法

22.通用電器公司模型矩陣包含的因素有()

A.市場占有率B.行業(yè)的吸引力

C.相對市場占有率D.企業(yè)的業(yè)務(wù)實力

E.市場增長率

23.多角化增長的主要方式有()

A.同心多角化B.綜合多角化

C.水平多角化D.垂直多角化

E.集團多角化

24.市場跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有()

A.緊密跟隨B.有距離地跟隨

C.有選擇地跟隨D.名牌貨的模仿者

E.不跟隨

25.市場營銷信息系統(tǒng)包括()

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷預(yù)測系統(tǒng)

E.營銷決策系統(tǒng)

26.客戶管理的原則有()

A.動態(tài)管理B.重點管理

C.綜合管理D.專人管理

E.靈活管理

27.選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素有()

A.顧客的性質(zhì)B.顧客的數(shù)量

C.顧客的預(yù)期D.顧客的地理分布

E.顧客購買習(xí)慣

28.國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)的主要類型有()

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

C.促銷型組織結(jié)構(gòu)D.發(fā)展型組織結(jié)構(gòu)

E.產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

29.市場細分的原則有()

A.差異性原則B.可衡量性原則

C.可進入性原則D.效益性原則

E.穩(wěn)定性原則

30.影響廣告預(yù)算制定的因素有()

A.產(chǎn)品生命周期B.銷售目標(biāo)

C.企業(yè)財務(wù)條件D.市場競爭狀況

E.目標(biāo)市場的范圍及其潛力的大小

第二部分 非選擇題

三、簡答題(每小題4分，共16分)

31.影響目標(biāo)市場選擇的因素有哪些?

32.在產(chǎn)品生命周期中引入期應(yīng)采取的策略是什么?

33.企業(yè)采用緊縮型競爭戰(zhàn)略的原因是什么?

34.國際市場營銷控制決策應(yīng)該考慮的因素有哪些?

四、計算題(每小題6分，共12分)

35.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，該產(chǎn)品的單位變動成本為10元，所需固定成本為10萬元，產(chǎn)量4萬件，利潤率為20%，計算A產(chǎn)品的價格。

36.某企業(yè)計劃要求第三季度銷售5000件產(chǎn)品，價格為2元/件，即銷售額1萬元。在該季度結(jié)束時，銷售了6000件，價格為2.2元/件，即實際銷售額為13200元，比預(yù)期銷售額多3200元，求銷售額的上升有多少歸因于銷售量的上升?有多少歸因于價格的上漲?(計算出實際數(shù)字即可)

五、論述題(每小題8分，共16分)

37.試對報紙、雜志、廣播和電視四大廣告媒體的優(yōu)劣勢進行論述。

38.王先生在某家俱城購買了A公司生產(chǎn)的家俱，使用3個月后發(fā)現(xiàn)該家俱出現(xiàn)了較多的質(zhì)量問題，遂提出投訴，要求退換該家俱，請你以此為例論述A公司的客戶投訴處理程序。(A公司承諾其所生產(chǎn)的家俱如半年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件退換)

六、案例分析題(共16分)

39.“高鈣牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛奶公司先后分別以“新鮮牛奶”、“脫脂牛奶”的定位將產(chǎn)品推向市場，但銷售業(yè)績平平。這種定位與當(dāng)時市場眾多的牛奶品牌定位十分趨同，很難吸引消費者的關(guān)注。一份消費者調(diào)查資料顯示，相當(dāng)多的香港人開始意識到鈣元素在預(yù)防骨質(zhì)疏松癥中的重要作用。這給牛奶公司的策劃人提供了靈感：何不在牛奶中加入鈣質(zhì)，推出“高鈣牛奶”—這對當(dāng)時的香港人來說仍是一個全新的產(chǎn)品概念。另外，一些消費者擔(dān)心喝含脂牛奶會攝入過多脂肪，而低脂牛奶通常又不夠鮮美，因此，“高鈣牛奶”還必須具有脫脂且味美的特點，才可能贏得市場機會。

牛奶公司的調(diào)研表明，在香港，有骨質(zhì)疏松隱患的人以25—40歲女性居多?；凇案哜}牛奶”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥的功效及脫脂、味美的特點，牛奶公司決定在這一階段年齡的女性中尋找目標(biāo)市場?！案哜}牛奶”作為當(dāng)時的一種全新產(chǎn)品，只有創(chuàng)新型消費者才可能嘗試購買，而通常受過教育又具有較高收入的人才可能具有創(chuàng)新精神，成為創(chuàng)新型消費者。綜合以上考慮，最后牛奶公司把目標(biāo)消費者定為年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。

“高鈣牛奶”很快被生產(chǎn)出來并集中鋪在許多主要街區(qū)的超市連鎖店—目標(biāo)顧客經(jīng)常光顧的地方。在定價方面，考慮到消費者可能不愿為一個新產(chǎn)品付出高價而否定了撇脂定價；又害怕采取滲透定價使產(chǎn)品形象受到損害，所以最終采取了折衷定價方式，將價格定在主要競爭者的平均價格水平上。

牛奶公司的“高鈣牛奶”電視廣告非常成功，廣告中，中青年婦女骨質(zhì)疏松的隱患用一種高雅的方式表現(xiàn)出來，而產(chǎn)品的利益承諾也是用一種直接的、非?？尚诺姆绞絺鬟f給廣告受眾。雖然廣告費投入不大，但效果很好：品牌認知率和廣告認知率分別高達87%和76%。除電視廣告外，牛奶公司還在香港各大報紙和雜志上刊登了廣告，更詳盡、全方位地展開了“高鈣牛奶”的功效—強身健體。

牛奶公司向全港1800多名醫(yī)生與營養(yǎng)專家發(fā)送了宣傳資料(有關(guān)骨質(zhì)疏松癥和產(chǎn)品介紹宣傳單)，希望通過醫(yī)學(xué)專家將宣傳單廣發(fā)給目標(biāo)消費者。為此，牛奶公司還贊助了多項有關(guān)骨質(zhì)疏松癥的學(xué)術(shù)研討活動，博得醫(yī)學(xué)界人士的好感。在1996年的食品博覽會上牛奶公司成功地通過資深營養(yǎng)學(xué)家對“高鈣牛奶”的功效進行了宣傳，獲得了良好的反響?！案哜}牛奶”取得了巨大成功，其銷量比預(yù)期目標(biāo)高出一倍，使牛奶公司的市場份額由54%升至70%。為此，牛奶公司榮獲當(dāng)年的HKMA/TVB杰出營銷獎的桂冠，其優(yōu)秀的電視廣告也獲得了杰出電視廣告獎。

問：(1)“高鈣牛奶”的目標(biāo)市場是什么?采取了什么目標(biāo)市場策略?

(2)“高鈣牛奶”的市場定位策略是什么?

(3)作為一種新產(chǎn)品，“高鈣牛奶”采取了哪種新產(chǎn)品定價策略?

(4)“高鈣牛奶”促銷方案的特點有哪些?

全國2002年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷策劃試題參考答案

課程代碼：00184

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.C2.A3.A4.A5.C

6.C7.C8.B9.A10.C

11.D12.C13.B14.B15.C

16.A17.B18.D19.A20.C

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

21.ACDE22.BD23.ACE24.ABCD25.ABCE

26.ABDE27.ABDE28.ABE29.ABCD30.ABCDE

三、簡答題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

31.(1)企業(yè)的特點

(2)產(chǎn)品特點和市場特點

(3)產(chǎn)品在生命周期中所處的階段

(4)競爭對手的目標(biāo)市場策略

32.(1)快速撇取策略，即采用較高的商品定價和較高的促銷費用。

(2)緩慢撇取策略，即企業(yè)以高價但伴以低強度的促銷推出新產(chǎn)品。

(3)快速滲透策略，即企業(yè)以高強度水平的促銷和低價格的市場營銷組合把新產(chǎn)品推向市

場

(4)緩慢滲透策略，即企業(yè)以低價格和低促銷費用推出新產(chǎn)品。

33.(1)國內(nèi)市場和國際市場對某種產(chǎn)品的需求下降，市場競爭激烈。

(2)國際或國內(nèi)宏觀經(jīng)濟衰退，銀根緊縮。

(3)企業(yè)產(chǎn)品處于衰退期，盈利率低或不盈利。

(4)通過削價提高了市場占有率，但對利潤產(chǎn)生了負面影響，成本負擔(dān)加重。

34.(1)母公司與子公司的距離及交通通信情況。

(2)產(chǎn)品性質(zhì)和環(huán)境因素。

(3)子公司的績效。

(4)國際市場營銷業(yè)務(wù)比重。

四、計算題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)

35.(1)生產(chǎn)總成本=固定成本+變動成本=10萬+10×4萬=50萬元

(2)銷售額=50萬×(1+20%)=60萬元

(3)定價==15元/件

36.(1)因價格上升的差異=(2.2-2)×6000=1200

(2)因銷售量上升的差異=2×(6000-5000)=2000

五、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)

37.(1)報紙廣告的優(yōu)勢特點是覆蓋面廣、讀者穩(wěn)定，對信息的傳遞及時，能夠給顧客留下深刻的印象，能夠長期保存，形成重復(fù)的傳播效果；劣勢是印刷質(zhì)量較低，報紙的讀者不一定對廣告感興趣。

(2)雜志廣告的優(yōu)勢是有明確的宣傳對象，印刷精致，善于表達產(chǎn)品的質(zhì)地，可以長期保存，提高了重復(fù)閱讀率；劣勢是周期長，時效性差，制作成本較高。

(3)廣播廣告的優(yōu)勢是信息傳播及時、迅速，通過語言和音響效果表達廣告的效果，可以給聽眾一個清晰的印象；劣勢是僅依靠聲音傳播，不易保存，缺乏直觀性，易被曲解。

(4)電視廣告的優(yōu)勢是集聲音、形象，音樂于一體，是當(dāng)今廣告媒體中最重要的一種，覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強；劣勢是傳播的信息不易保存，廣告針對性差，費用投入高。

38.(1)記錄投訴內(nèi)容，記錄下王先生的個人情況及所反映的家俱問題和處理要求。

(2)判定王先生的投訴理由充分，情況屬實，表示歉意，并表示會立即處理，以取得王先

生的理解。

(3)將客戶投訴的內(nèi)容轉(zhuǎn)到相關(guān)部門，并責(zé)成盡快處理。

(4)查明王先生投訴的具體原因，并找出相關(guān)責(zé)任人。

(5)根據(jù)情況與王先生協(xié)商是退貨還是換貨。

(6)將處理方案報主管領(lǐng)導(dǎo)。

(7)對相關(guān)責(zé)任人及部門主管進行處罰，并通知客戶，收集反饋意見。

(8)對此進行總結(jié)評價，避免類似事件再次發(fā)生。

六、案例分析題(本大題16分)

39.(1)“高鈣牛奶”的目標(biāo)市場是年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。該產(chǎn)品所采取的目標(biāo)市場策略為密集性市場營銷策略。

(2)“高鈣牛奶”的市場定位策略是富含鈣質(zhì)、脫脂、味美(新鮮)的牛奶產(chǎn)品。

(3)“高鈣牛奶”的定價策略是滿意定價策略。

(4)“高鈣牛奶”促銷方案的特點是：

電視、報紙、雜志等多種媒體科學(xué)的組合運用；

直接、可信的廣告承諾，優(yōu)雅的廣告創(chuàng)意形式；

利用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)專家進行專家推薦，更具說服力。