第一篇：全國2009年7月市場營銷策劃試題

全國2009年7月自考市場營銷策劃試題

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．企業(yè)并購若干個上游企業(yè)，控制原料或供貨的渠道，實現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這是

()

A．前向一體化 B．后向一體化

C．水平一體化 D．多角化

2．群體成員之間具有經(jīng)常性的面對面接觸和交往，從而形成親密人際關(guān)系的參照群體是

()

A．主要群體 B．次要群體

C．非正式群體 D．正式群體

3．對問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，最適合的策略是()

A．收割策略 B．保持策略

C．放棄策略 D．增長策略

4．下列預(yù)測方法屬于定量預(yù)測方法的是()

A．推算預(yù)測法 B．專家意見法

C．時間序列預(yù)測法 D．綜合意見法

5．風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位屬于()

A．高機會、低威脅 B．高機會、高威脅

C．低機會、高威脅 D．低機會、低風(fēng)險

6．在目標市場上會采取一系列防御戰(zhàn)略的競爭者通常是()

A．市場領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場挑戰(zhàn)者

C．市場跟隨者 D．市場補缺者

7．在進行策劃時，按照一定的程序進行市場營銷策劃的方法是()

A．程序法 B．案例法

C．模型法 D．計劃法

8．購買者介入程度低而品牌的差異程度大的購買行為屬于()

A．復(fù)雜的購買行為 B．減少失調(diào)的購買行為

C．習(xí)慣性的購買行為 D．多樣性的購買行為

9．企業(yè)在一段時間內(nèi)集中企業(yè)的力量，采用一種或少數(shù)幾種營銷組合策略，專攻一個或幾個細分市場的策略是()

A．無差異市場策略 B．差異性市場策略

C．專業(yè)化市場策略 D．密集性市場策略

10．企業(yè)容易尋找和識別難度系數(shù)較低的市場機會是()

A．顯性市場機會 B．隱形市場機會

C．行業(yè)市場機會 D．邊緣市場機會

11．企業(yè)通過聘用和培養(yǎng)比其競爭對手更為優(yōu)秀的人員獲得競爭優(yōu)勢的差異化方法是

()

A．產(chǎn)品實體差異化 B．服務(wù)差異化

C．人員差異化 D．形象差異化

12．某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較低而重購率較高，企業(yè)最應(yīng)當采取的措施是

()

A．繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市 B．改進新產(chǎn)品

C．加強促銷、開發(fā)市場 D．放棄

13．在產(chǎn)品生命周期的成長期，為了擴大市場占有率，市場營銷策略要突出的重點是

()

A．“短” B．“快”

C．“改” D．“換”

14．按消費者的生活方式和個性，進行市場細分屬于()

A．地理細分 B．人口細分

C．心理細分 D．行為細分

15．所謂的“全國品牌”就是指的()

A．制造商品牌 B．中間商品牌

C．私人品牌 D．綜合品牌

16．通行價格定價法屬于()

A．成本導(dǎo)向定價 B．需求導(dǎo)向定價

C．競爭導(dǎo)向定價 D．統(tǒng)一定價

17．消費品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品等產(chǎn)品適合采用()

A．密集性分銷渠道 B．選擇性分銷渠道

C．獨家分銷渠道 D．水平渠道

18．廣告的宣(武漢自考)傳內(nèi)容必須真實地反映產(chǎn)品的特點、企業(yè)的地位等內(nèi)容，不能任意夸大產(chǎn)品的效果和功能，這是廣告設(shè)計中所要遵循的()

A．主體性原則 B．真實性原則

C．簡明性原則 D．藝術(shù)性原則

19．周期長、時效性差、制作的成本比較高的廣告媒體最可能是()

A．報紙 B．雜志

C．廣播 D．電視

20．推銷人員通過有關(guān)產(chǎn)品的圖片資料來勸說顧客購買推銷品的面談方法是

()

A．產(chǎn)品演示 B．文字演示

C．圖片演示 D．證明演示

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．市場營銷策劃實施效果測評的主要指標有()

A．銷售收入 B．利潤收入

C．市場占有率 D．品牌形象

E．企業(yè)形象

22．產(chǎn)品線延伸的具體方法有()

A．向上延伸 B．雙向延伸

C．多項延伸 D．一體化

E．向下延伸

23．一般來講，各個競爭者對企業(yè)的舉措的反應(yīng)是不同的，主要的反應(yīng)模式有

()

A．從容不迫型 B．針鋒相對型

C．選擇型 D．隨機型

E．強烈型

24．服務(wù)的主要特點是()

A．無形性 B．不可分離性

C．可變性 D．差異性

E．易消失性

25．心理定價策略主要有()

A．尾數(shù)定價策略 B．整數(shù)定價策略

C．聲望定價策略 D．招徠定價策略

E．習(xí)慣定價策略

三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

26．營業(yè)推廣是在短期內(nèi)刺激消費者和經(jīng)銷商的一種促銷措施，具有時效性、刺激性、多樣性和間接性的特征。（）

27．核心市場營銷系統(tǒng)包括營銷部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、人事部門等。（）

28．某企業(yè)集中力量為一個或幾個細分市場提供最有效的服務(wù)，以更好地滿足顧客的特殊需求，該企業(yè)實行的是差異化策略。（）

29．市場營銷信息的效用與其反映的時間成正比，隨著時間的推移，市場營銷信息的效用將遞減，直至喪失。（）

30．生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過兩個或兩個以上的分銷渠道與同一細分市場接觸，就形成了水平渠道系統(tǒng)。（）

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

31．企業(yè)如何識別企業(yè)的競爭者？

32．簡述消費者購買行為的特點。

33．簡述品牌的屬性。

34．簡述確定推銷隊伍規(guī)模的主要方法。

35．簡述市場細分的標準。

五、論述題（本大題共1小題，15分）

36．結(jié)合實際闡述市場營銷策劃對企業(yè)營銷活動的主要作用。

第二篇：自考《市場營銷策劃》試題一

《市場營銷策劃》試題一

一、單項選擇題（每小題1分，共10分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后括號內(nèi)）

1．在市場營銷策劃中，策劃的基礎(chǔ)是（）。

A.目標B.信息C.創(chuàng)意D.產(chǎn)品

2．高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位是（）。

A.問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

3．調(diào)查人員直接詢問被調(diào)查對象，向被調(diào)查對象詢問有關(guān)問題，以獲取信息資料的方法為（）。

A.面談訪問法B.電話詢問法C.郵寄詢問法D.留置問卷法

4．通過輪番征求專家意見從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會的方法是（）。

A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.召開座談會D.頭腦風(fēng)暴法

5．企業(yè)利用已成功品牌的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。這種品牌決策是（）。

A.多品牌決策B.品牌數(shù)量決策C.品牌延伸決策D.品牌質(zhì)量決策

6．企業(yè)根據(jù)買主對產(chǎn)品或服務(wù)項目價值的感覺而不是根據(jù)賣方的成本來制定價格的定價方法是（）。

A.習(xí)慣定價法B.可銷價格倒推法C.理解定價法D.通行價格定價法

7．企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標是（）。

A.經(jīng)濟目標B.控制目標C.適應(yīng)目標D.聲譽目標

8．推銷人員的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品線來劃分的。這是（）。

A.地區(qū)型B.產(chǎn)品型C.顧客型D.復(fù)合型

9．支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)財務(wù)可能提供的廣告支出，來決定廣告的預(yù)算，稱為（）。

A.銷售額百分比法B.目標任務(wù)法C.競爭對抗法D.支出可能法

10.生產(chǎn)廠家為了獎勵或刺激消費者購買其產(chǎn)品而向消費者免費贈送獎品或禮品。這種營業(yè)推廣工作是（）。

A.贈送樣品B.折價券C.減價優(yōu)待D.贈品

二、多項選擇題（每小題2分，共20分。每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分）

1．市場營銷策劃的原則有（）。

A.統(tǒng)籌規(guī)劃B.超前創(chuàng)新C.技藝融合D.動態(tài)性E.操作性

2．居民的購買力來自個人收入，但并不是全部個人收入都用于購買商品和勞務(wù)，個人收入中轉(zhuǎn)化為購買力的決定性部分分為（）。

A.人均國民收入B.居民個人收入C.貨幣收人D.個人可支配收入E.個人可任意支配收入

3．產(chǎn)品外觀質(zhì)量策劃包括（）。

A.產(chǎn)品形態(tài)B.產(chǎn)品式樣、顏色和口味C.產(chǎn)品體積和重量D.品牌E.產(chǎn)品包裝與裝潢

4．選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素包括顧客因素（）。

A.產(chǎn)品因素B.中間商因素C.競爭因素 D.企業(yè)因素E.環(huán)境因素

5．廣告預(yù)算制定的方法有（）。

A.銷售額百分比法B.目標任務(wù)法C.競爭對抗法D.支出可能法E.經(jīng)驗判斷法

6．在客戶管理的過程中，需要注意的原則有（）。

A.動態(tài)管理B.重點管理C.靈活管理D.專人管理E.系統(tǒng)管理

7．事實上，各個競爭者對企業(yè)舉措的反應(yīng)是不同的，一般來說，反應(yīng)模式主要有（）。

A.迂回型B.從容不迫型C.選擇型D.強烈型E.隨機型

8．建立市場營銷組織的原則有（）。

A.以顧客為中心，為顧客服務(wù)的原則B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的原則C.合理分工與緊密協(xié)作的原則D.效率原則E.發(fā)揮功能原則

9．市場營銷執(zhí)行的基本模式有（）。

A.指令型模式B.轉(zhuǎn)化型模式C.合作型模式D.文化型模式E.增長型模式

10.在企業(yè)進入國際市場的方式中，國外生產(chǎn)有其必然性。國外生產(chǎn)主要有形式有（）。

A.國外組裝業(yè)務(wù)B.合同制造C.許可貿(mào)易D.國外合營企業(yè)E.國外獨資生產(chǎn)

三、簡答題（每小題5分，共20分）

1．市場營銷策劃人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些方面？

2．尋求市場機會需要廣泛收集意見和建議，采用哪些方法來收集意見和建議？

3．判斷產(chǎn)品生命周期的方法有哪些？

4．廣告應(yīng)在哪些方面進行分配？

四、計算題（每小題5分，共10分。根據(jù)所給資料和要求計算出結(jié)果）

1．某個小區(qū)共有1000戶居民，現(xiàn)需從中抽取100戶居民做樣本進行調(diào)查，據(jù)資料，1000戶居民中高收入戶有200戶，中等收入戶500戶，低收入戶300戶，采用分層抽樣方法，如何分配樣本數(shù)目？

2．某公司2009年的銷售額為1000萬元，2010的投入廣告費20萬元，銷售額為1600萬元，試計算該公司的廣告收益率。

五、論述題（20分）

論述營銷危機的處理。

六、案例分析題（20分）

“高鈣牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛奶公司先后分別以“新鮮牛奶”、“脫脂牛奶”的定位將產(chǎn)品推向市場，但銷售業(yè)績平平。這種定位與當時市場眾多的牛奶品牌定位十分趨同，很難吸引消費者的關(guān)注。一份消費者調(diào)查資料顯示，相當多的香港人開始意識到鈣元素在預(yù)防骨質(zhì)疏松癥中的重要作用。這給牛奶公司的策劃人提供了靈感：何不在牛奶中加入鈣質(zhì)，推出“高鈣牛奶”—這對當時的香港人來說仍是一個全新的產(chǎn)品概念。另外，一些消費者擔心喝含脂牛奶會攝入過多脂肪，而低脂牛奶通常又不夠鮮美，因此，“高鈣牛奶”還必須具有脫脂且味美的特點，才可能贏得市場機會。

牛奶公司的調(diào)研表明，在香港，有骨質(zhì)疏松隱患的人以25—40歲女性居多。基于“高鈣牛奶”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥的功效及脫脂、味美的特點，牛奶公司決定在這一階段年齡的女性中尋找目標市場。“高鈣牛奶”作為當時的一種全新產(chǎn)品，只有創(chuàng)新型消費者才可能嘗試購買，而通常受過教育又具有較高收入的人才可能具有創(chuàng)新精神，成為創(chuàng)新型消費者。綜合以上考慮，最后牛奶公司把目標消費者定為年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。

“高鈣牛奶”很快被生產(chǎn)出來并集中鋪在許多主要街區(qū)的超市連鎖店—目標顧客經(jīng)常光顧的地方。在定價方面，考慮到消費者可能不愿為一個新產(chǎn)品付出高價而否定了撇脂定價；又害怕采取滲透定價使產(chǎn)品形象受到損害，所以最終采取了折衷定價方式，將價格定在主要競爭者的平均價格水平上。

牛奶公司的“高鈣牛奶”電視廣告非常成功，廣告中，中青年婦女骨質(zhì)疏松的隱患用一種高雅的方式表現(xiàn)出來，而產(chǎn)品的利益承諾也是用一種直接的、非常可信的方式傳遞給廣告受眾。雖然廣告費投入不大，但效果很好：品牌認知率和廣告認知率分別高達87%和76%。除電視廣告外，牛奶公司還在香港各大報紙和雜志上刊登了廣告，更詳盡、全方位地展開了“高鈣牛奶”的功效—強身健體。

牛奶公司向全港1800多名醫(yī)生與營養(yǎng)專家發(fā)送了宣傳資料(有關(guān)骨質(zhì)疏松癥和產(chǎn)品介紹宣傳單)，希望通過醫(yī)學(xué)專家將宣傳單廣發(fā)給目標消費者。為此，牛奶公司還贊助了多項有關(guān)骨質(zhì)疏松癥的學(xué)術(shù)研討活動，博得醫(yī)學(xué)界人士的好感。在1996年的食品博覽會上牛奶公司成功地通過資深營養(yǎng)學(xué)家對“高鈣牛奶”的功效進行了宣傳，獲得了良好的反響?！案哜}牛奶”取得了巨大成功，其銷量比預(yù)期目標高出一倍，使牛奶公司的市場份額由54%升至70%。為此，牛奶公司榮獲當年的HKMA/TVB杰出營銷獎的桂冠，其優(yōu)秀的電視廣告也獲得了杰出電視廣告獎。

問：

(1)“高鈣牛奶”的目標市場是什么?采取了什么目標市場策略?

(2)“高鈣牛奶”的市場定位策略是什么?

(3)作為一種新產(chǎn)品，“高鈣牛奶”采取了哪種新產(chǎn)品定價策略?

(4)“高鈣牛奶”促銷方案的特點有哪些?

《市場營銷策劃》試題一答案

一、單項選擇題

1．B2．B3．A4．B5．C6．C 7．A8．B 9．D 10.D

二、多項選擇題

1．ABC 2．DE 3．ABCDE 4．ABCDE5．ABCD6．ABCD7．BCDE

8．ABCD9．ABCDE10.ABCDE

三、簡答題

1.市場營銷策劃人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些方面？

（1）觀察力（2）靈感（3）構(gòu)成力（4）情報力（5）實現(xiàn)力（6）感

召力

2.尋求市場機會需要廣泛收集意見和建議，采用哪些方法來收集意見和建議？

（1）詢問調(diào)查法（2）德爾菲法（3）召開座談會（4）課題招標法（5）頭腦風(fēng)暴法

3.判斷產(chǎn)品生命周期的方法有哪些？

（1）曲線判斷法（2）類比判斷法（3）經(jīng)驗判斷法（4）銷量增長率判斷法（5）比率增長判斷法

4.廣告應(yīng)在哪些方面進行分配？

（1）媒體間的分配（2）媒體內(nèi)的分配（3）地域分配（4）時間分配

（5）商品分配（6）廣告對象分配

四、計算題

1.高收入戶樣本數(shù)=100×200/1000=20（戶）

中等收入戶樣本數(shù)=100×500/1000=50（戶）

低收入戶樣本數(shù)=100×300/1000=30（戶）

2.廣告收益率=（1600—1000）/20=30

五、論述題

論述營銷危機的處理。

答案要點：

1．營銷危機的分類：企業(yè)內(nèi)部的危機：企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品或服務(wù)的危機及企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營危機；企業(yè)環(huán)境的變化導(dǎo)致的危機：企業(yè)因社會環(huán)境的變化而導(dǎo)致的危機及企業(yè)因自然辦的因素面陷入危機。

2．危機公關(guān)處理的原則：預(yù)防原則、誠實原則、應(yīng)急原則。

3．危機公關(guān)處理的過程：隔離危機、處理危機、消除危機、消除危機后果、維護企業(yè)形象及危機總結(jié)。

六、案例分析題

答案：

(1)“高鈣牛奶”的目標市場是年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。該產(chǎn)品所采取的目標市場策略為密集性市場營銷策略。

(2)“高鈣牛奶”的市場定位策略是富含鈣質(zhì)、脫脂、味美(新鮮)的牛奶產(chǎn)品。

(3)“高鈣牛奶”的定價策略是滿意定價策略。

(4)“高鈣牛奶”促銷方案的特點是：

電視、報紙、雜志等多種媒體科學(xué)的組合運用；直接、可信的廣告承諾，優(yōu)雅的廣告創(chuàng)意形式；

利用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)專家進行專家推薦，更具說服力。

第三篇：自考市場營銷策劃試題 1

自考市場營銷策劃試題一

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是（）

A．統(tǒng)籌規(guī)劃

B．超前創(chuàng)新

C．技藝融合D．定量分析

2．低市場占有率和高增長率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于（）

A．明星類

B．現(xiàn)金牛類

C．問題類

D．瘦狗類

3．消費者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是（）

A．品牌資產(chǎn)

B．品牌延伸

C．品牌聯(lián)想

D．品牌認同

4．消費者購買礦泉水的行為屬于（）

A．復(fù)雜的購買行為

B．減少失調(diào)感的購買行為

C．多樣性的購買行為

D．習(xí)慣性的購買行為

5．參照群體屬于影響消費者購買行為的（）

A．文化因素

B．個人因素

C．社會因素

D．心理因素

6．生產(chǎn)者將雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內(nèi)出售，這種包裝策略是（）

A．類似包裝策略

B．配套包裝策略

C．等級包裝策略

D．附贈品包裝策略

7．某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的長度為（）

A．6

B．7

C．42

D．49

8．企業(yè)并購若干個上游企業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這種策略屬于（）

A．并購一體化

B．水平一體化

C．前向一體化

D．后向一體化

9．部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是（）

A．重新定位產(chǎn)品

B．換代新產(chǎn)品

C．改良產(chǎn)品

D．全新產(chǎn)品

10．市場營銷預(yù)測首先要確定（）

A．預(yù)測目標

B．預(yù)測方法

C．預(yù)測步驟

D．預(yù)測成本

11．某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計進貨超過500件，每次購貨時按基本價格結(jié)算收款，年終時企業(yè)將全部價款的3％返還給該客戶。這種價格折扣策略屬于（）

A．現(xiàn)金折扣

B．數(shù)量折扣

C．職能折扣

D．季節(jié)折扣

12．某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于（）

A．尾數(shù)定價策略

B．整數(shù)定價策略

C．招徠定價策略

D．習(xí)慣定價策略

13．市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（）

A．營銷情報系統(tǒng)

B．營銷調(diào)研系統(tǒng)

C．內(nèi)部報告系統(tǒng)

D．決策支持系統(tǒng)

14．推銷人員通過演示有關(guān)推銷證明資料如推銷證明、產(chǎn)品質(zhì)量證明等來勸說顧客購買推銷品的面談方法是（）

A．產(chǎn)品演示

B．圖片演示

C．文字演示

D．證明演示

15．優(yōu)點是覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強；缺點是傳播的信息轉(zhuǎn)瞬即逝，不易保存，針對性差；這種廣告媒體是（）

A．報紙

B．雜志

C．廣播

D．電視

16．某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用

本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運用的公關(guān)策略是（）

A．抓住轟動事件

B．躍入流行之潮

C．追蹤體育比賽

D．協(xié)助全民活動

17．高機會和高風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是（）

A．理想型業(yè)務(wù)

B．風(fēng)險型業(yè)務(wù)

C．困難型業(yè)務(wù)

D．成熟性業(yè)務(wù)

18．“柯達”公司降低其產(chǎn)品照相機的價格，使照相機的銷售量增加，消費者對其膠卷的需求量就自然增加，“柯達”公司所采用的定價方法是（）

A．替代產(chǎn)品定價

B．副產(chǎn)品定價

C．互補產(chǎn)品定價

D．產(chǎn)品大類定價

19．蒙牛集團早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團，蒙牛集團的這種戰(zhàn)略稱為（）

A．緊密追隨

B．有距離地追隨

C．有選擇地追隨

D．名牌的模仿者

20．許多酒店對未能按事先約定準時前來的顧客仍要收費，這是由于服務(wù)的（）

A．無形性

B．可變性

C．不可分離性

D．易消失性

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．新產(chǎn)品的定價策略主要有（）

A．撇脂定價策略

B．滲透定價策略

C．競爭定價策略

D．滿意定價策略

E．分級定價策略

22．企業(yè)對銷售人員進行激勵的方式主要有（）

A．組織氣氛

B．銷售定額

C．正面鼓勵

D．參與式管理

E．教育培訓(xùn)

23．企業(yè)可供選擇的產(chǎn)品差異化策略包括（）

A．形象差異化

B．服務(wù)差異化

C．人員差異化

D．產(chǎn)品實體差異化

E．價格差異化

24．影響國際市場營銷的文化環(huán)境因素主要包括（）

A．社會組織

B．風(fēng)俗習(xí)慣

C．宗教信仰

D．價值觀念

E．語言

25．談判的策略主要包括（）

A．合作型談判策略

B．進攻型談判策略

C．防守型談判策略

D．妥協(xié)型談判策略

E．混合型談判策略

三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”。錯誤的劃上“?”，并改正錯誤。

26．直接分銷渠道是不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道，它適用于產(chǎn)業(yè)用品和單位 價值較大的消費品的分銷。（）

27．郎酒的酒瓶在酒飲用后可以作為花瓶使用，這是商品組合包裝策略。（）

28．使一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群從而謀求市場廣域效應(yīng)的市場營銷 策略稱為反市場細分策略。（）

29．在市場機會中，有些是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱 之為隱性市場機會。（）

30．本田汽車的“H”型標志一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的符號識別系統(tǒng)。（）

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31．企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標有哪些?

32．簡述市場細分應(yīng)該遵循的基本原則。

33．組織市場的特點有哪些?

34．簡述市場營銷控制的類型。

35．簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。

五、計算題(本大題共1小題，7分)

36．某公司計劃要求第二季度銷售3000件產(chǎn)品，每件2元。但在該季度結(jié)束時，只銷售了2500件，每件1.8元。即實際銷售額為4500元，比預(yù)期銷售額

少1500元。問：銷售額的下降有多少歸因于價格的下降?有多少歸因于銷售量的減少?

六、論述題(本大題共1小題，13分)

37．試述成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮的問題。

解:(2-1.8)*2500=500(元)

500/1500=33.3%(由于價格下降)

第四篇：全國2008年7月市場營銷策劃試題及答案

全國2008年7月自考市場營銷策劃真題

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.在市場營銷策劃中，策劃的基礎(chǔ)是()A.目標 B.信息

C.創(chuàng)意 D.點子 2.人們購買食鹽這一購買行為，一般可以被視為是一種()A.復(fù)雜的購買行為 B.多樣性購買行為 C.習(xí)慣性購買行為 D.減少失調(diào)感的購買行為 3.市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是()A.內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷情報系統(tǒng) C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.營銷決策支持系統(tǒng)

4.評價細分市場能有效進入和為之服務(wù)程度的市場細分原則是()A.差異性 B.可衡量性 C.可進入性 D.效益性

5.購買一支牙膏后，在使用時會被丟棄的硬紙盒一般屬于()A.里包裝 B.內(nèi)包裝 C.中層包裝 D.外包裝

6.影響產(chǎn)品價格的基本因素是()A.政府調(diào)控 B.競爭狀況 C.市場供求 D.產(chǎn)品成本

7.在同一資本和統(tǒng)一管理之下，分設(shè)兩個或兩個以上統(tǒng)一店名的商店組織形式屬于()A.超級市場 B.特許經(jīng)營組織 C.連鎖商店 D.自愿聯(lián)合商店

8.企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價策略是()A.時間差價策略 B.地理差價策略 C.質(zhì)量差價策略 D.用途差價策略

9.企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后，不能將其束之高閣，而應(yīng)當以適當?shù)姆绞郊皶r、全面的提供給推銷員以及其它相關(guān)人員，使其能進一步加以利用，從而提高客戶管理的效率。這一客戶管理原則是()A.動態(tài)管理 B.重點管理 C.靈活管理 D.專人管理

10.某公司有產(chǎn)品線5條，產(chǎn)品項目總數(shù)40，平均每條產(chǎn)品線包括8個產(chǎn)品項目。問該公司的產(chǎn)品組合寬度或廣度為()A.5 B.8 C.40 D.45 11.廣告效果一旦在人們心中形成了印象，就會保持一段時間，不會突然消失。這一廣告效果的特點是()A.時間推移性 B.積累效果性 C.間接效果性 D.長久有效性

12.某企業(yè)利用波士頓矩陣對現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位進行分析，其中—業(yè)務(wù)單位的市場增長率為15%，相對市場占有率為1.5，則該業(yè)務(wù)單位屬于()A.問題類 B.明星類 C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類

13.美國可口可樂公司擁有國標專利，在以往很長的時間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請喝可樂”。則這種市場策略屬于()A.無差異市場策略 B.差異性市場策略 C.密集性市場策略 D.集中性市場策略

14.對企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位的分析發(fā)現(xiàn)，該業(yè)務(wù)單位面臨的環(huán)境機會和威脅都很低，則該業(yè)務(wù)單位屬于()A.理想型業(yè)務(wù)單位 B.風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位 C.困難型業(yè)務(wù)單位 D.成熟型業(yè)務(wù)單位

15.在其他條件不變的情況下，用營業(yè)推廣之前、之后和實施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評估方法屬于()A.市場調(diào)查法 B.市場份額對比法 C.實驗法 D.全面分析法

16.“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價很高，這種定價方法屬于()A.替代產(chǎn)品定價 B.互補產(chǎn)品定價 C.產(chǎn)品大類定價 D.任選商品定價

17.通過確定某一指標如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控制標準進行的市場營銷控制屬于()A.分類控制 B.直接控制 C.跟蹤控制 D.基準控制

18.在下列產(chǎn)品生命周期的哪個階段，企業(yè)相應(yīng)的市場策略重點要突出一個“改”字?()A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期

19.將幾個商品包在一起做降價促銷的銷售促進方式屬于()A.贈送樣品 B.折價券 C.減價優(yōu)待 D.贈品

20.通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會的方法屬于()A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法 C.課題承包法 D.頭腦風(fēng)暴法

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.企業(yè)的銷售隊伍策略主要包括的方式有()A.一對一策略 B.一對一組策略 C.多對多策略 D.會議推銷 E.一組對一組策略

22.市場營銷道德策劃的基本原則主要有()A.誠信原則 B.負責(zé)原則 C.公平原則 D.互利原則 E.文明原則

23.分銷渠道寬度設(shè)計可供選擇的方法有()A.多層分銷 B.密集性分銷 C.選擇性分銷 D.獨家分銷 E.直接分銷

24.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在()A.結(jié)構(gòu)簡單 B.容易管理 C.基于信息 D.覆蓋面廣 E.成本較低

25.分析品牌策略架構(gòu)時應(yīng)考慮的因素主要包括()A.制造商 B.分銷商 C.消費者 D.競爭者 E.營銷環(huán)境

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.市場營銷信息 27.業(yè)務(wù)單位 28.企業(yè)形象策劃 29.內(nèi)部營銷 30.市場滲透策略

四、計算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）

31.甲公司籌備啟動一個新的產(chǎn)品項目A。項目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)品所產(chǎn)生的變動成本為50元。預(yù)計項目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。如果欲獲取15%的成本利潤率，則根據(jù)總成本加成定價法，單位A產(chǎn)品的定價應(yīng)該是多少? 32.某公司的A產(chǎn)品項目去年的利潤總額達到了100單位，銷售總額則達到了2000單位，而在此產(chǎn)品項目上投入的資金總額約為500單位。試計算該產(chǎn)品項目的資金利潤率。

五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。34.簡述消費者購買行為的特點。35.簡述談判準備工作的主要內(nèi)容。36.簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.試述分銷渠道沖突的類型及其解決途徑。39.試述品牌延伸對品牌資產(chǎn)的利弊。

全國2008年7月市場營銷策劃試題答案

一、單項選擇題答案 B C A C D D C B C C B B A C D C C D D A

二、多項選擇題答案 21 ABDE 22 ABCDE 23 BCD 24 ACE 25 ABCDE

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.市場營銷信息（p111）答：市場營銷信息是在企業(yè)市場營銷活動過程中的各種信息，情報，數(shù)據(jù)，資料和知識的總稱。27.業(yè)務(wù)單位 28.企業(yè)形象策劃

答：企業(yè)形象策劃簡稱CIS策劃，是指通過現(xiàn)代設(shè)計理論，結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運作，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達給公眾，從而達到塑造企業(yè)個性，顯示企業(yè)精神，使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)品認同感，在市場競爭中謀取有利空間的目的系統(tǒng)行為。其實質(zhì)是幫助企業(yè)實施差別化發(fā)展戰(zhàn)略。29.內(nèi)部營銷 30.市場滲透策略

四、計算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）

31.甲公司籌備啟動一個新的產(chǎn)品項目A。項目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)品所產(chǎn)生的變動成本為50元。預(yù)計項目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。如果欲獲取15%的成本利潤率，則根據(jù)總成本加成定價法，單位A產(chǎn)品的定價應(yīng)該是多少? 解：（參考課本245頁）

單位產(chǎn)品價格=（總成本+預(yù)期總利潤）/預(yù)期產(chǎn)品產(chǎn)量 =（固定成本+單位變動成本*產(chǎn)量）*（1+預(yù)期成本利潤率）=單位產(chǎn)品總成本+單位產(chǎn)品預(yù)期利潤 =（1000+50*100）*（1+15%）/100 =69元

32.某公司的A產(chǎn)品項目去年的利潤總額達到了100單位，銷售總額則達到了2000單位，而在此產(chǎn)品項目上投入的資金總額約為500單位。試計算該產(chǎn)品項目的資金利潤率。解：資金利潤率=銷售利潤率*產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)次數(shù) =（利潤總額/銷售總額）*（銷售總額/資金總額）=（100/2000）*（2000/500）=20%

五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。34.簡述消費者購買行為的特點。

答：（p58）1）購買者的廣泛性2）需求的差異性3）非專業(yè)性4）需求波動大 35.簡述談判準備工作的主要內(nèi)容。

答案P376：1）選擇談判對手2）了解談判對手的情況3）對自已企業(yè)作出恰當估計4）確定談判目標5）商定談判程序 36.簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。

答：1）企業(yè)歷史2）股東和管理者的意圖3）環(huán)境因素4）企業(yè)資源5）企業(yè)相對優(yōu)勢等 37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。答：（P101~102）

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.試述分銷渠道沖突的類型及其解決途徑。P272~273 39.試述品牌延伸對品牌資產(chǎn)的利弊。P235

第五篇：市場營銷策劃

市場營銷策劃書

策劃書名稱：小家電市場

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級：制藥工程2班 本策劃適用的時間段： 完成時間：2013年5月18號

小家電市場營銷策劃書

策劃摘要：

長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。

對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

一、客戶目標：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運營商較多且規(guī)模較大，所以沒有競爭力，創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應(yīng)該靠近廠家，便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達到預(yù)期效果，對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

2、營銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。

2、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定

位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。

5、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

7、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設(shè)有代理點。具有專業(yè)的營銷團隊。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢：總部靠近貨源地便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場空間。

劣勢：自己沒有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購買其他廠家的，所以成本就要告一些?？看砩坛鍪郛a(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機會：對于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來越強大，設(shè)計也越來越人性化，而價格卻越來越大眾化，這樣消費者的購買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購買能力，這給我們營銷帶來了很大的機會。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們在當?shù)赜兄^好的實力和信譽，消費者對其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價格變化也大，市場存在一定的風(fēng)險。

五、費用預(yù)算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進行市場調(diào)研和經(jīng)驗積累。

七、總結(jié)：

針對于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢和劣勢。從優(yōu)勢奪以戰(zhàn)勝，自劣勢中找機遇，挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征，掌握應(yīng)最佳市場時機。