第一篇：關(guān)于重新聘任各部門主管的通知

關(guān)于重新聘任各部門主管的通知

各部門：

為了不斷規(guī)范干部聘任制度，逐步引入競爭機(jī)制，激勵各級干部健康成長，公司決定在聘任車間主任之后對各部門主管重新聘任，具體事項(xiàng)通知如下：

一、聘任原則：部門競聘、公司任聘。即：部門范圍內(nèi)組織競聘，競聘優(yōu)勝者報公司統(tǒng)一考察聘任。

二、具體辦法：

1、報名

（1）報名范圍：此次競聘只針對本部門主管崗位進(jìn)行競聘，以后逐步擴(kuò)大到全公司范圍內(nèi)；本部門內(nèi)全體職員具有同等資格參與報名（含原任主管副主管，自愿放棄的除外）

（2）報名者條件：德，即人品好、正派、團(tuán)結(jié)群眾；家庭和睦、尊敬老人；能，有統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力；績效：本人來公司的表現(xiàn)與貢獻(xiàn)。

2、競聘演說

（1）演說報告，部門內(nèi)有兩名以上報名者（含原任主管副主管）以部門為單位組織進(jìn)行競聘演說；部門內(nèi)只有原任主管副主管參與競聘的安排其作述職報告。部門內(nèi)只有一位競聘者且非原任主管副主管的同樣發(fā)表競聘演說。

（2）評定：參加評判人員由本部門全體職員，其他部門集體組成；競聘演說后由評判人員當(dāng)場打分評定，評定結(jié)果書面報告公司。

3、聘任：公司根據(jù)本人德、行、技能、領(lǐng)導(dǎo)能力等表現(xiàn)，部門意見及工作需要等方面平衡后行文任聘。

三、相關(guān)規(guī)定

1、聘任者任期兩年，沒被聘任的原主管副主管自動免職。

2、任聘者享受主管待遇（含股權(quán)類收入），卸任者不保留原主管待遇。

3、此后逐步引入領(lǐng)導(dǎo)干部競聘上崗和同級干部末尾淘汰制度，即干部上崗要在一定范圍內(nèi)實(shí)行競聘上崗，每年對主管及以上干部進(jìn)行一至兩次考核評定，末尾者轉(zhuǎn)崗、換崗或者淘汰。

4、此次報名和準(zhǔn)備競聘時間10月24日至10月31日，11月10日前完成此項(xiàng)工作。

5、此項(xiàng)工作由綜合辦公室主導(dǎo)，相關(guān)部門協(xié)助辦理。

深圳市中興新宇軟電路有限公司

2011年10月23日

第二篇：各部門主管崗位責(zé)任

版房主管責(zé)任：

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個板房所有的工作安排，協(xié)調(diào)板房與各部門的溝通，為各部門提供技術(shù)支持，并控

制各款頭板及大貨的嘜架用料，提供各款生產(chǎn)尺寸表數(shù)據(jù)及印/繡花尺寸位置及紙樣，協(xié)助生產(chǎn)部制作各款生產(chǎn)工藝單及技術(shù)建議，并控制板房的生產(chǎn)進(jìn)度和秩序。

2.熟悉板房各類服裝款式的工藝及紙樣。

3.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核板房各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，掌握與記錄工作情況與數(shù)據(jù)；按照實(shí)際下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)

車間主任責(zé)任：

1、在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)車間之生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)工作，努力提高管理水平，提高生產(chǎn)效益，全面保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

2、每周召開車間生產(chǎn)調(diào)度例會：督促安全生產(chǎn)；分析產(chǎn)量、質(zhì)量完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題，提出改進(jìn)措施；宣傳、貫徹落實(shí)公司例會精神。

3、負(fù)責(zé)本車間的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，抓好勞動紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程。

4、負(fù)責(zé)本車間的崗位設(shè)置、崗位定員、生產(chǎn)工、普工分工。

5、負(fù)責(zé)本車間的安全工作，確保安全生產(chǎn)。包括：安全教育、安全生產(chǎn)和安全操作設(shè)備等。加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)，即時監(jiān)督檢查，杜絕火災(zāi)、設(shè)備、事故的發(fā)生；

6、負(fù)責(zé)本車間質(zhì)量計劃指標(biāo)的分解和實(shí)施、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

7、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)課題，組織攻關(guān)試驗(yàn)和技術(shù)改進(jìn)，提高車間技術(shù)水平。

8、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，重視環(huán)境保護(hù)工作，制訂環(huán)保措施計劃，抓好生產(chǎn)區(qū)域場地的清潔衛(wèi)生工作。

第三篇：各部門主管職責(zé)

各部門管理人員崗位職責(zé)（草稿）

經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)工廠的生產(chǎn)運(yùn)營及人事、后勤管理。

2.全面負(fù)責(zé)組織、建立工廠生產(chǎn)運(yùn)營體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程.3.制定并執(zhí)行工廠生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，審定生產(chǎn)并提出合理化建議.4.提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善作業(yè)流程、降低生產(chǎn)成本.5.檢查工廠各部門工作，保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行.6.全面負(fù)責(zé)工廠安全管理，協(xié)調(diào)各部門之間的運(yùn)作與科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展.7.負(fù)責(zé)工廠各部門人員的管理及培養(yǎng)，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊.8.協(xié)助總經(jīng)理交辦的其它事物。

9.做好工廠戰(zhàn)略規(guī)劃。

10.帶領(lǐng)和引導(dǎo)全廠人員參與全面質(zhì)量管理，不斷適應(yīng)市場變化，滿足市場需求和企業(yè)自身發(fā)展以及職工利益的滿足。

廠長工作崗位職責(zé)

1.工廠安全第一責(zé)任人

2.根據(jù)訂單要求，積極做好審核及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，為準(zhǔn)時化生產(chǎn)做好準(zhǔn)備.3.根據(jù)確定的生產(chǎn)指標(biāo)，合理的計劃與安排生產(chǎn)進(jìn)度，組織和檢查生產(chǎn)計劃的完成情況，協(xié)調(diào)好與生產(chǎn)與品管之間的關(guān)系，提出改進(jìn)的生產(chǎn)建議，以達(dá)到客戶滿意，最大限度地滿足客戶需求.4.充分做好大貨風(fēng)險評估工作，保證產(chǎn)品工藝、量產(chǎn)合理性、可行性；對異常情況及時掌控、協(xié)調(diào)，保證大貨的品質(zhì)與產(chǎn)量.5.提高與各供應(yīng)商的配合效率，達(dá)到優(yōu)中選優(yōu)并建立穩(wěn)定和諧可靠的供應(yīng)關(guān)系，并保持差異化，以滿足速度、成本、質(zhì)量、開發(fā)等整體的匹配需求.6.負(fù)責(zé)本部門的整體績效管理工作.7.培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬工作，鼓勵下屬發(fā)掘本部門自身潛力、尊重和鼓勵下屬，建立部門內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展的人才成長儲備戰(zhàn)略.8.組織工廠員工技術(shù)培訓(xùn)以及德育、工作心態(tài)等方面的培養(yǎng)；建立健全工廠的企業(yè)文化工作，制定工廠培訓(xùn)制度，全權(quán)負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)、考察、測評工作，為工廠人事任免提供基本情況和參考意見.9.全面負(fù)責(zé)工廠的生產(chǎn)運(yùn)營及人事、后勤管理。

10.負(fù)責(zé)工廠的招聘工作.11.全員參與全面質(zhì)量管理，打造和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

廠長助理工作職責(zé)

1.做好訂單的管理工作，并根據(jù)訂單數(shù)量計算繡花線用量，并和庫存數(shù)量核對。

2.核定庫存主、輔料；根據(jù)庫存情況提出采購申請，及時補(bǔ)充庫存。

3.管理員工人事檔案以及其它人事資料并建好人才檔案庫，做好人才儲備工作.4.幫助車間生產(chǎn)班長準(zhǔn)備轉(zhuǎn)款所需物料

5.根據(jù)驗(yàn)廠要求做好驗(yàn)廠所需資料

6.做好每天每班生產(chǎn)統(tǒng)計工作，計算出個人計件工資，并交由會計核對做帳，并每天張榜公布。

7.及時準(zhǔn)確的協(xié)助廠長做生產(chǎn)指令單。

8.完成廠長安排的其它工作任務(wù)。

9.協(xié)助廠長做好日常采購等行政后勤事務(wù)以及對外協(xié)調(diào)管理事務(wù).開發(fā)部人員職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)工廠的花樣開發(fā)設(shè)計工作，根據(jù)客戶的設(shè)計理念盡最大努力滿足客戶要求.2.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)或客戶的溝通工作，并根據(jù)客戶評語及時修改設(shè)計方案

3.及時快速的為客戶提供優(yōu)質(zhì)樣品，爭取時間，為后續(xù)生產(chǎn)爭取更大的空間.4.在開發(fā)前期做好設(shè)計優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)問題，為順暢生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎(chǔ).5.做好客戶資料備注、說明、分類、歸檔方案，為后續(xù)順利生產(chǎn)做好準(zhǔn)備.6.在生產(chǎn)過程中積極配合生產(chǎn)部門、QC部門的工作，為降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品質(zhì)量以及高效率生產(chǎn)提供技術(shù)支持.7.在新的市場經(jīng)濟(jì)的背景下，做好新產(chǎn)品的預(yù)研發(fā)工作，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力和

市場范圍.8.積極參與生產(chǎn)技改方案研討，提出合理化建議，積極參與工廠內(nèi)部外部的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì).9.積極參與內(nèi)部技術(shù)交流，提高自身技術(shù)水平，發(fā)掘本部門自身潛力，建立部門內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展的人才成長儲備戰(zhàn)略.全員參與全面質(zhì)量管理，打造和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷適應(yīng)市場變化，爭取公司利潤最大化。

生產(chǎn)班長工作崗位職責(zé)

1.根據(jù)生產(chǎn)需要，做出合理的人員調(diào)配。

2.根據(jù)廠長的生產(chǎn)排期和生產(chǎn)指令單，及時做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。

3.根據(jù)生產(chǎn)指令單的注意事項(xiàng)，分析出繡花的難點(diǎn)和要點(diǎn)，提高產(chǎn)前分析能力，預(yù)防不良的產(chǎn)生，以提高生產(chǎn)效率。

4.負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)運(yùn)營，控制和監(jiān)督生產(chǎn)過程，預(yù)防生產(chǎn)中出現(xiàn)不良問題.提高品質(zhì)。

5.在生產(chǎn)安排，生產(chǎn)進(jìn)度方面做好與廠長的溝通與協(xié)調(diào)。

6.做好兩班的交接工作(包括主輔料的使用，生產(chǎn)注意事項(xiàng)等)，做到事無巨細(xì)。

7.在生產(chǎn)過程中做好品質(zhì)監(jiān)督工作，在質(zhì)量控制方面，全面配合QC部門的工作

8.審定生產(chǎn)指標(biāo)并提出合理化建議.9.不斷持續(xù)的改善工作流程，以降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率.10.負(fù)責(zé)本部門的生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)安排，提高員工技術(shù)水平來減少報廢、提高品質(zhì)和效率.11.負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)臺衛(wèi)生。

12.負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備的管理，安全生產(chǎn)的管理.13.協(xié)助廠長制定生產(chǎn)目標(biāo)，組織、管理、生產(chǎn)系統(tǒng)，高質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù).14.培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬工作，鼓勵下屬發(fā)掘本部門自身潛力、尊重和鼓勵下屬，充分調(diào)動全體職工的生產(chǎn)積極性和才智，建立部門內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展的人才成長儲備戰(zhàn)略.15.全員參與全面質(zhì)量管理，打造和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

財務(wù)職責(zé)

1.嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用，努力節(jié)約開支，不斷降低成本.2.全面了解、學(xué)習(xí)工廠各個部門的工作流程，為財務(wù)分析提供正確詳實(shí)的依據(jù).3.及時的進(jìn)行成本核算，為工廠經(jīng)營管理提供信息；按期進(jìn)行財務(wù)分析，為工廠決策提供依據(jù).4.編制各項(xiàng)報表，管理好相關(guān)財務(wù)賬冊.5.建立建全財務(wù)檔案，財務(wù)印章的管理.6.積極、妥善處理與稅務(wù)、銀行的關(guān)系

7.計劃、預(yù)算員工福利方案，做好按時采購發(fā)放工作；豐富員工的業(yè)余文化生活并為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境

8.根據(jù)和每個供應(yīng)商的協(xié)議，按時給付供應(yīng)商貨款，以提高工廠信譽(yù).9.根據(jù)工廠批復(fù)，按時準(zhǔn)備工廠日常所需資金.10.根據(jù)生產(chǎn)部助理提供的生產(chǎn)報表，及時做好每天的產(chǎn)能登記以及員工計件工資，并每天張榜告示（公布每臺機(jī)每個班的針數(shù)產(chǎn)能以及員工的計件工資，以激勵員工的工作積極性）

11.做好財務(wù)保密制度.QC、整理部班長工作職責(zé)：

1.根據(jù)量產(chǎn)指令單的要求及樣帽做出產(chǎn)前重點(diǎn)難點(diǎn)分析，并在班前會上做出指示

2.根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配整理人員.3.監(jiān)督整理員的工作過程，加強(qiáng)工作秩序（整理員上班時間不可以有相互聊天情況發(fā)生）。

4.貨物的整理檢查與品質(zhì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常及時和生產(chǎn)部門管理人員反映問題，并提出合理化解決建議，以便及時改善，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5.協(xié)調(diào)本部門與生產(chǎn)部門品質(zhì)工作。

6.跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度.7.生產(chǎn)異常的管控與報備.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄文件的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。整理并匯總品質(zhì)異常資料，具代表性異常問題寫出異常報告，并交由廠長分析處理。以便總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

8.定期對各部門組織培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查和考核，積極開展糾正和預(yù)防措施，為全員參與全面質(zhì)量管理打下基礎(chǔ).9.完善質(zhì)量管理體系文件、健全質(zhì)量管理體系，并組織制定工廠的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量工作計劃.10.對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計工作，按時上報質(zhì)量報表.11.培養(yǎng)和提高本部門員工技術(shù)水平，為全員質(zhì)量管理做好準(zhǔn)備。

收發(fā)人員工作崗位職責(zé)

1.根據(jù)生產(chǎn)排期追蹤材料進(jìn)度

2.收發(fā)繡花裁片，并抽查進(jìn)、出貨數(shù)量，做好歸類擺放工作。

3.做好進(jìn)出貨臺賬，每天向廠長報備出貨數(shù)量和庫存情況，4.根據(jù)廠長指示，做好與客人的溝通工作。

5.追蹤帽廠裁床及前段貨物準(zhǔn)備情況，為準(zhǔn)時化生產(chǎn)做好準(zhǔn)備

6.收發(fā)繡線，并做好臺賬。

7.統(tǒng)計好每張訂單的來料及完成情況。及時向廠長報備。

8.傳達(dá)客戶的需求及動態(tài)，最大限度地滿足客戶需求.倉管工作職責(zé)（是否該歸收發(fā)負(fù)責(zé)？？？）

1.做好倉庫的安全管理工作，檢查倉庫的防火（易燃品要單獨(dú)擺放）、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞.2.做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳，做到物帳相符.3.根據(jù)各類物品物資說明書的保管要求，結(jié)合實(shí)際情況采取相應(yīng)的保管措施；所有物品不可以直接放在地面上，要放在砧板上或上貨架.4.根據(jù)生管、生產(chǎn)部門的指令，及時備料，嚴(yán)格按照工廠制度發(fā)放物品，如有異常及時上報，為順利生產(chǎn)做足準(zhǔn)備工作.5.按5S的要求分類商品，做好標(biāo)識，定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，物資設(shè)備要分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確.6.熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫說明.7.隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率.8.及時向廠長報備庫存不足物資，以及時備料，滿足生產(chǎn)需求每周、每月做好庫存報表.9.完成其它部門交辦的工作.食堂工作職責(zé)

1.做好食堂食物安全工作.不合格產(chǎn)品絕不采購；做好食物保存和衛(wèi)生工作，變質(zhì)食物絕不加，預(yù)防食物中毒事件發(fā)生.2.加強(qiáng)食堂設(shè)備、物資的防火防盜、衛(wèi)生安全工作，做好日常保養(yǎng).3.做好預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，注意節(jié)約，合理加工，防止浪費(fèi).4.根據(jù)營養(yǎng)需求，合理搭配，保證菜肴的品種、花色、數(shù)量，讓員工吃得開心、滿意.5.對待員工要主動熱情，禮貌待人

第四篇：各部門領(lǐng)班、主管崗位職責(zé)

總經(jīng)理秘書

〈上下級關(guān)系〉

直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 〈崗位職責(zé)〉

1、負(fù)責(zé)有關(guān)酒店業(yè)務(wù)資料、同行業(yè)和市場信息的收集、分析、研究，供總經(jīng)理參考。

2、負(fù)責(zé)處理來往信函、電傳、電報、并及時上傳下達(dá)；接聽電話并做留言記錄；及時、準(zhǔn)確收發(fā)總經(jīng)理室行文。

3、負(fù)責(zé)公文、資料的分類整理，并及時送總經(jīng)理審閱。

4、向部門經(jīng)理和其他管理人員傳達(dá)總經(jīng)理召開的有關(guān)會議精神和指示。

5、制訂工作備忘錄，及時提醒總經(jīng)理安排議事日程。

6、為總經(jīng)理出差、休假辦理預(yù)訂機(jī)票、車票、訂房等具體事宜。

7、完成總經(jīng)理交辦的行政事務(wù)工作。〈素質(zhì)要求〉

具有大專以上或同等學(xué)歷。掌握中文專業(yè)和旅游企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，懂得企業(yè)管理、公共關(guān)系和行為科學(xué)的基礎(chǔ)知識；能用英語進(jìn)行一般會話，閱讀一般函電、資料。有扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖直磉_(dá)能力和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。具有3年以上的酒店工作經(jīng)歷。

人力資源部

（一）人事主管、招聘主管

直接上級：人力資源部經(jīng)理 直接下級：人事干事、勞資干事 〈崗位職責(zé)〉

1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理招聘、錄用新員工以及擬定各項(xiàng)人事勞動管理制度。

2、負(fù)責(zé)對調(diào)入人員入店手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助完成酒店崗位定員定編方案的實(shí)施，并積極提出酒店人員調(diào)整建議。

4、承辦酒店員工內(nèi)部調(diào)動工作，根據(jù)變動及時登記、調(diào)整相應(yīng)的人事資料。

5、負(fù)責(zé)對酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行考核。

6、承辦酒店管理人員的任免呈報工作。

7、具體負(fù)責(zé)酒店優(yōu)秀員工的評選工作。

8、組織員工簽定勞動合同。

9、起草、修改以人力資源部名義發(fā)出的請示報告、通知通報等。

10、負(fù)責(zé)與各定點(diǎn)旅游學(xué)校保持定期聯(lián)系。

11、根據(jù)國家有關(guān)政策和酒店規(guī)定辦理員工勞動保險業(yè)務(wù)。

12、負(fù)責(zé)酒店勞資統(tǒng)計報表的填寫和報送工作。

13、協(xié)助組織員工勞動合同的簽訂、簽證。

14、根據(jù)國家政策規(guī)定，負(fù)責(zé)員工檔案工資的評定及新招員工的轉(zhuǎn)正定級。

15、負(fù)責(zé)酒店各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定和技術(shù)工人技術(shù)等級的考核評定工作。

16、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

（二）勞資干事

直接上級：人事主管 〈崗位職責(zé)〉

1、負(fù)責(zé)審核、統(tǒng)計酒店員工考勤、辦理考勤卡，并檢查考勤機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況（放培訓(xùn)質(zhì)檢主管）。

2、負(fù)責(zé)酒店員工每月工資、獎金的核發(fā)（放總經(jīng)理秘書）。

3、承辦酒店人員資料、考勤情況等的電腦輸入工作，保證各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。（放至培訓(xùn)、質(zhì)檢）

4、辦理員工離店手續(xù)（放至培訓(xùn)、質(zhì)檢）。

5、負(fù)責(zé)酒店員工名牌的制作和發(fā)放工作。（放至培訓(xùn)、質(zhì)檢）

（三）培訓(xùn)、質(zhì)檢主管

直接上級：人力資源部經(jīng)理 直接下級：培訓(xùn)教師、質(zhì)檢員 〈崗位職責(zé)〉

1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)，并做好考核評估工作，提出部門分配建議。

2、根據(jù)酒店實(shí)際情況和總經(jīng)理指示，組織實(shí)施管理人員提職培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、老員工在崗培訓(xùn)、下崗員工的再培訓(xùn)及有針對性的經(jīng)營管理專題培訓(xùn)。

4、組織召開部門培訓(xùn)員、部門兼職質(zhì)檢員會議，并檢查督導(dǎo)酒店各部門員工在崗及轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)情況。

5、協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定各種培訓(xùn)政策、培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)教材。

6、負(fù)責(zé)組織安排外來人員代培工作。

8、負(fù)責(zé)組織酒店的外語等級考核。

9、協(xié)助人力資源部經(jīng)理外聘教師和專家來店授課或現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

10、帶領(lǐng)質(zhì)檢員按不同班次，對酒店所有部門進(jìn)行巡回督導(dǎo)，并定期組織各類專項(xiàng)檢查。

12、對重大投訴和問題，進(jìn)行追蹤調(diào)查并將結(jié)果形成書面材料，呈報酒店領(lǐng)導(dǎo)。

13、對培訓(xùn)教師和質(zhì)檢員工作進(jìn)行考核和評估，并提出獎懲意見。

14、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

前廳接待

（一）主管

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：經(jīng)理 直接下級：領(lǐng)班

〈崗位職責(zé)〉

1、向房務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)接待部日常管理工作，以身作則并保證接待部全體員工認(rèn)真執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、制訂、修改、完善管理程序和工作程序。

3、制訂本崗位的培訓(xùn)計劃，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)，樹立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德。

4、負(fù)責(zé)收集員工在工作中的各種案例，負(fù)責(zé)將客人的各種對酒店服務(wù)及設(shè)施的意見反饋至部門。

5、負(fù)責(zé)檢查和控制總臺的服務(wù)質(zhì)量。

6、與客房中心保持密切聯(lián)系，確?？腿擞喎恳蟮玫綕M足和最大限度地提高客房的使用率。

7、與市場銷售、團(tuán)隊聯(lián)絡(luò)、宴會預(yù)訂等有關(guān)部門聯(lián)系，確保團(tuán)體、大型會議客人的各項(xiàng)要求盡快得到落實(shí)。

8、與財務(wù)部的有關(guān)班組密切聯(lián)系，確保住店客人的賬單準(zhǔn)確無誤。

9、負(fù)責(zé)對員工的業(yè)績進(jìn)行評估與考核。

10、做好服務(wù)用品的領(lǐng)用工作。

11、負(fù)責(zé)對客房鑰匙的制作和管理、監(jiān)督工作。

12、按時完成部門下達(dá)的其他各項(xiàng)指令。

（二）領(lǐng)班：

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：主管 直接下級：接待員

〈崗位職責(zé)〉

1、負(fù)責(zé)分派本組員工的具體工作。

2、負(fù)責(zé)本組員工的考勤考核和評估。

3、負(fù)責(zé)對跟班的新員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

4、處理當(dāng)班員工在開房工作中不能解決的問題，并向上級匯報。

5、負(fù)責(zé)檢查本組員工的服務(wù)質(zhì)量以及儀表儀容。

6、檢查當(dāng)班員工辦理的客人登記資料及輸入情況。

7、主持班組之間的交班會。

8、檢查當(dāng)日抵店團(tuán)隊的排房及有關(guān)訂房要求落實(shí)情況并簽名。

9、及時核對公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的各類協(xié)查通報并負(fù)責(zé)將有關(guān)信息輸入電腦。

10、督促當(dāng)班員工履行衛(wèi)生值日工作，確保環(huán)境整潔。

11、做好當(dāng)日預(yù)訂未到店的客人信息反饋工作。

禮賓部

（一）領(lǐng)班

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：主廳主管 直接下級：禮賓員

〈崗位職責(zé)〉

1、每星期組織和主持禮賓部全體人員例會。

2、督導(dǎo)下屬的日常工作，確保抵、離店客人得到及時的關(guān)注和幫助。

3、迅速、禮貌地回答客人提問，妥善處理客人有關(guān)禮賓部的投訴。

4、檢查下屬的儀容儀表、行為舉止、禮節(jié)禮貌及在崗情況。

5、安排班次，分配工作任務(wù)并負(fù)責(zé)其考勤。

6、協(xié)調(diào)、溝通與市場營銷部、客房部、保安部等有關(guān)部門的關(guān)系。

7、處理酒店門前的車輛行駛并加強(qiáng)對出租車的監(jiān)督。

8、保證大廳內(nèi)和酒店門前的清潔，保證活動通知牌和其它置于大廳內(nèi)的告示牌符合要求。

房務(wù)中心

（一）、領(lǐng)班

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：樓層主管 直接下級：話務(wù)員

〈崗位職責(zé)〉

1、掌握酒店客房入住狀態(tài)及客人情況，提醒員工特別注意對VIP的服務(wù)。

2、調(diào)查、處理有關(guān)總機(jī)的客人投訴。

3、負(fù)責(zé)本部位員工的排班和考勤。

4、檢查下屬儀容儀表、禮貌用語、工作程序及機(jī)房制度執(zhí)行情況。

5、協(xié)調(diào)、溝通與酒店有關(guān)部門的關(guān)系，確保通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

6、負(fù)責(zé)本部位員工培訓(xùn)，定期對員工進(jìn)行考核、評估，并加強(qiáng)職業(yè)道德、禮貌待人教育。

7、編制、更新《酒店內(nèi)部常用電話號碼表》及有關(guān)問詢知識手冊。

8、隨時注意觀察并培訓(xùn)下屬如何處理緊急通信故障。

9、認(rèn)真觀察、總結(jié)工作中存在的問題并及時解決。

10、督促、檢查本部位各種表格、文件的清理存檔。

11、完成上級交給的其它工作任務(wù)。

（二）樓層主管

<上下級關(guān)系> 直接上級：客房部經(jīng)理 直接下級：樓層領(lǐng)班

<崗位職責(zé)>

1、交接班、掌握客情，了解房間狀態(tài)及當(dāng)日預(yù)定，合理安排員工工作任務(wù)。查看交接班日志，及時處理、落實(shí)交接班中記錄的問題。

2、參加部門例會，落實(shí)會議內(nèi)容，組織員工班前會，做好上傳下達(dá)工作，并檢查儀容儀表，行為規(guī)范等。

3、巡視、督導(dǎo)檢查員工的各項(xiàng)工作，做好在崗位培訓(xùn)，提高員工的工作技能技巧，并對員工進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲。

4、負(fù)責(zé)班組財產(chǎn)管理，督促易耗品的控制以及班組設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)與正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、關(guān)心員工的思想、工作、生活情況，了解員工的思想情緒，處理好員工內(nèi)部關(guān)系，做好員工工作的正面引導(dǎo)、激勵，重大問題及時匯報經(jīng)理。

6、做好部門內(nèi)部之間以及與其他部門的溝通，協(xié)調(diào)合作。

7、處理客人的投訴，填寫投訴處理報告并及時向上級匯報請示。

8、抽查客房衛(wèi)生，對當(dāng)天在店（預(yù)定）的所有?？?、VIP客人房必須進(jìn)行檢查并填寫工作報告，嚴(yán)格控制“OOO”房的數(shù)量及原因跟蹤落實(shí)。

9、每天應(yīng)主動拜訪客人，了解客人對酒店服務(wù)、衛(wèi)生等滿意情況以及客人的需求，以便提供針對性服務(wù)并填寫拜訪記錄。

10、接受經(jīng)理布置的額外任務(wù)，并迅速處理。受理員工合理建議,對工作提出合理化建議,匯總賓客意見，及時向經(jīng)理匯報。

11、負(fù)責(zé)部門所有計劃性工作（培訓(xùn)、計劃衛(wèi)生、易耗品控制，設(shè)施設(shè)備檢查等）的制訂、實(shí)施、檢查。

12、負(fù)責(zé)部門所有VIP客人及重大會議活動的準(zhǔn)備和接待工作，帶領(lǐng)下屬員工培養(yǎng)忠誠顧客，并做好個性化服務(wù)，主動拜訪客人，了解工作情況，培養(yǎng)忠誠顧客。

13、針對部門工作，總結(jié)樓層工作并制定工作計劃，上報部門經(jīng)理。

14、填寫每天工作報告，做好交接班。

（三）樓層領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：樓層主管 直接下級：樓層服務(wù)員

<崗位職責(zé)> 儀容儀表檢查及上級指令，領(lǐng)取區(qū)域樓層房態(tài)表、鑰匙、?？图癡IP資料、房間催款單、部門發(fā)放的通知物品及手機(jī)并簽名。

2、到樓層檢查與晚班交接房態(tài)、區(qū)域萬能磁卡鑰匙，檢查樓層公共衛(wèi)生，核對 樓層房態(tài)并檢查房控系統(tǒng)工作是否正常，查看區(qū)域交接班記錄，酒水記錄。

3、了解樓層客情動態(tài)、布草物品儲備，根據(jù)區(qū)域各樓層住客情況，安排衛(wèi)生班做房順序及協(xié)調(diào)樓面工作。落實(shí)布置當(dāng)日計劃衛(wèi)生。4、9：00AM參加部門例會，記錄上級傳達(dá)精神、指令，并匯報區(qū)域內(nèi)工作情況。向區(qū)域內(nèi)員工傳達(dá)部門例會精神并落實(shí)工作指令，督查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生班工作 規(guī)范程序，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)改正。

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞及時報修，并隨時檢查了衛(wèi)生班所維修項(xiàng)目。

6、為賓客提供禮貌、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，了解區(qū)域內(nèi)VIP客人（包括預(yù)定）及1、7：50AM前著裝整齊到客房部辦公室簽到，了解區(qū)域樓層工作安排，接受 住客特殊要求等情況，協(xié)助衛(wèi)生班做好區(qū)域內(nèi)的會議服務(wù)，處理日常賓客投訴 和其他日常工作。仔細(xì)檢查區(qū)域內(nèi)所有房間，并及時報空房到客務(wù)中心。

7、不定時來回巡視樓層，督查報架報紙配備，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時報告。

8、在規(guī)定時間（30分鐘）內(nèi)就餐。

9、負(fù)責(zé)檢查區(qū)域布草、物品擺放及管理，檢查酒水、瓷器庫存數(shù)量。

10、每周召集樓層區(qū)域員工開會一至兩次，總結(jié)當(dāng)周工作，傳達(dá)上級指令及工作完成情況，向上級反映員工的思想動態(tài)，協(xié)助上級做好員工思想工作。

11、檢查衛(wèi)生班工作、交接班記錄、布草車、布草及各種清潔工具整理歸位情況。督查酒水卡，并布置下周工作及改進(jìn)措施。杯具卡的填寫每月月底協(xié)助洗衣房布草月結(jié)。

12、安排督導(dǎo)付班工作，完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，下班前仔細(xì)檢查房控系統(tǒng)房態(tài)與實(shí)際房態(tài)是否相符。

13、下班前將領(lǐng)班查房工作表、區(qū)域萬能卡、鑰匙及手機(jī)交客房部辦公室并簽名、簽離。

美食匯

主管

<上下級關(guān)系> 直接上級：餐飲部經(jīng)理 直接下級：餐廳領(lǐng)班 <崗位職責(zé)>

1、每日參加餐飲部例會，通報當(dāng)日的接待重點(diǎn)、餐廳要求，同時指出上一天的不足之處；

2、視餐廳營業(yè)情況合理安排班次，了解客人需求，督導(dǎo)整個餐廳日常工作，協(xié)調(diào)員工服務(wù)。

3、協(xié)調(diào)各廚房，完成每周或每日廚師長推選，并通知服務(wù)員。

4、接受餐飲部經(jīng)理指派的任務(wù)，完成本餐廳的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)，重要活動和接待任務(wù)現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)。

5、要督導(dǎo)執(zhí)行酒店的餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及工作程序。

6、處理客人的投訴，并將客人對食品的意見反饋廚師長，及時發(fā)現(xiàn)及時改進(jìn)。

7、嚴(yán)格管理餐廳的設(shè)備、物資、用具，并對成本進(jìn)行控制，執(zhí)行并完成餐廳的毛利率。

8、負(fù)責(zé)安排員工的培訓(xùn)工作，把員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識、賓客意識列為培訓(xùn)重點(diǎn)。

9、控制低值易耗品，檢查餐具、用具的清潔衛(wèi)生及有無破損，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施、設(shè)備的完好使用。

10、協(xié)調(diào)并保證與其它部門的合作，注意與客人、領(lǐng)班、員工進(jìn)行溝通。

11、收集餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況資料，做好當(dāng)月經(jīng)營與服務(wù)總結(jié)、獎金評比、下月工作計劃并及時報告餐飲部經(jīng)理。

領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：餐廳主管 直接下級：咨客、服務(wù)員 <崗位職責(zé)>

1、做餐廳服務(wù)人員帶頭人及督導(dǎo)員，嚴(yán)格要求自己，以身作則，及時了解當(dāng)天分配的工作任務(wù)，并帶領(lǐng)服務(wù)員按質(zhì)、按量、按時完成每天對客服務(wù)。

2、餐前檢查餐廳布置、擺臺是否符合標(biāo)準(zhǔn)，本班組人員是否做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，餐廳清潔衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，餐具用具是否無破損、干凈、服務(wù)臺內(nèi)餐具、用具是否補(bǔ)齊。

3、根據(jù)預(yù)定要求及客人特殊要求督促指揮宴會擺臺，如有重要宴會及賓客，要親自進(jìn)行服務(wù)。

4、了解當(dāng)日廚房供應(yīng)情況及廚師長推薦內(nèi)容，與備餐間協(xié)調(diào)合作。

5、營業(yè)時間內(nèi)督導(dǎo)本班組員工按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

6、掌握營業(yè)中服務(wù)區(qū)域客人用餐情況，及時回答客人問題，適當(dāng)處理客人投訴。

7、營業(yè)結(jié)束后，檢查餐廳擺臺情況，并做好交接班工作。

8、對本班組員工進(jìn)行績效評估，上報餐廳經(jīng)理并提出獎懲建議。

9、精通服務(wù)技巧，對下屬耐心幫助，帶領(lǐng)員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，成為下屬員工的效仿者。

三、大堂吧

主管

<上下級關(guān)系> 直接上級：餐飲部經(jīng)理 直接下級：領(lǐng)班 <崗位職責(zé)>

1、每日參加餐飲部例會，并在班前會上，布置任務(wù)，下達(dá)指示，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、確保大堂吧氛圍的美觀、高雅、安全，并督導(dǎo)各項(xiàng)店紀(jì)店規(guī)的落實(shí)。

3、督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作，合理安排員工班次。

4、營業(yè)高峰時要參與對客服務(wù)，同時了解客人的滿意度。

5、定期對本酒吧員工進(jìn)行效績評估，鼓勵員工上進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)本部門工具、用具及所有硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和更新。

7、密切配合其它相關(guān)部門，督導(dǎo)員工為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、制定并組織實(shí)施酒水部的安全、衛(wèi)生、酒水控制等各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)各酒吧的特點(diǎn)和要求，制定各酒吧的銷售品種及銷售價格。

9、熟悉酒水的來源、品牌及規(guī)格，控制酒水的進(jìn)貨、領(lǐng)取、保管和銷售，與采購部密切聯(lián)系，掌握整個酒水庫存狀態(tài)，并嚴(yán)格控制整個酒水部的成本。

10、設(shè)計酒水飲料單，制定各種標(biāo)準(zhǔn)雞尾酒的配方及調(diào)制方法，控制酒水出品的分量，檢查出品的質(zhì)量，減少損耗，降低成本。

11、制定各種酒水的服務(wù)方法，及各酒吧的工作規(guī)范。

12、合理安排班次，督導(dǎo)酒水部的日常工作，對重要的宴會、酒會親自指揮、布置和督促。

13、與各餐廳經(jīng)理合作處理客人對飲料的投訴，并主動征詢客人的意見和建議。

14、建議并組織與酒商定期舉辦酒水促銷活動，促進(jìn)飲食的銷售。

15、負(fù)責(zé)各酒吧的設(shè)備、用具和財產(chǎn)的定期清點(diǎn)并作維修保養(yǎng)和更新。

16、及時將本部門的銷售狀況及特別事件上報餐飲部經(jīng)理、經(jīng)理助理。

領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：主管 直接下級：大堂吧服務(wù)員 <崗位職責(zé)>

1、協(xié)助大堂吧主管督導(dǎo)服務(wù)員的工作，保證向客人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、控制酒吧正常經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向當(dāng)班主管匯報。

3、掌握大堂吧區(qū)域客人狀況，妥善處理客人投訴，及時回答客人提出的問題，與客人建立良好的關(guān)系。

4、營業(yè)結(jié)束后，負(fù)責(zé)檢查吧臺，保證大堂吧的整潔、美觀、安全，并做好各項(xiàng)收尾工作。

5、定期對員工進(jìn)行績效評估，并向主管提出獎懲建議。<素質(zhì)要求> 具有高中、中專畢業(yè)或同等學(xué)歷。能用英語進(jìn)行酒水服務(wù)會話。掌握酒吧系統(tǒng)管理和服務(wù)的知識。有較強(qiáng)的管理意識，反應(yīng)敏捷，待人熱情。有2年以上的酒店工作經(jīng)歷。備餐間：

領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：餐飲部主管 <崗位職責(zé)>

1、督導(dǎo)本班組員工做好餐前的容器、電器、餐具、用品和食品配料的準(zhǔn)備工作。

2、了解當(dāng)天的工作任務(wù)及特殊任務(wù)，注意重要客人或宴會的傳菜要求事項(xiàng)，上報餐廳主管每日廚房供應(yīng)情況。

3、協(xié)調(diào)與廚師長及其它相關(guān)班組和部門的工作關(guān)系，并配合工作。

4、檢查菜肴質(zhì)量，控制傳菜速度，保證傳菜對準(zhǔn)臺號，不出現(xiàn)工作失誤，對特殊品種配發(fā)輔助餐具。

5、定期組織實(shí)施本班組員工培訓(xùn)，定期對本班組員工進(jìn)行績效評估，向餐廳主管提出獎懲建議。

6、每日下班前監(jiān)督收回各種用具用品，檢查各種電器電源關(guān)閉情況，保證區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，做好交接班工作。

7、做好前后臺的協(xié)調(diào)工作，檢查及下單至各廚房。

八、多功能廳

（一）領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：餐飲部主管 直接下級：服務(wù)員 <崗位職責(zé)> 1．負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生工作和設(shè)備的維修、保養(yǎng)，檢查下屬員工儀容儀表及出勤狀況；

2．提前了解宴會或會議任務(wù)，并進(jìn)行人員分工； 3．帶領(lǐng)服務(wù)員完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行檢查；

4．開餐時認(rèn)真督導(dǎo)本組員工，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高質(zhì)、高效率的服務(wù)。

5．主動與主辦方聯(lián)系，便于大型接待的開展。

6．全面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用餐和會議情況，及時彌補(bǔ)服務(wù)員在工作中出現(xiàn)的失誤，妥善處理客人投訴，并向經(jīng)理匯報。

7．協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對員進(jìn)行考核評估，并提出獎懲建議。

8．宴會、會議結(jié)束后，與主辦法做好信息收集，做好收尾工作 康體部

（一）主管 〈上下級關(guān)系〉

直接上級：經(jīng)理、經(jīng)理助理 直接下級：領(lǐng)班 〈崗位職責(zé)〉

1、主持班組的全面工作，執(zhí)行和落實(shí)上級有關(guān)指示，保證部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、制定班組工作計劃，建立健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、抓好員工隊伍的思想教育工作，制定員工、按摩技師培訓(xùn)計劃并實(shí)施。經(jīng)常巡視本班組營業(yè)點(diǎn)，檢查經(jīng)營情況、服務(wù)質(zhì)量。

4、根據(jù)市場情況結(jié)合本班組實(shí)際，制定經(jīng)營計劃，舉辦有助于提高企業(yè)、班組效益的促銷經(jīng)營活動。

5、抓好財產(chǎn)管理和成本核算工作，搞好成本控制工作。

6、做好督促檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作，及時消除不安全隱患。

7、處理日常營業(yè)當(dāng)中發(fā)生的事情，處理本班組員工的過失。

8、完成上級交辦的其他任務(wù)。

（二）、領(lǐng)班 〈上下級關(guān)系〉 直接上級：主管 直接下級：服務(wù)員 〈崗位職責(zé)〉

1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行部門下達(dá)的有關(guān)指示，檢查落實(shí)各項(xiàng)具體工作。

2、檢查本班組員工的儀容儀表情況，抓好本班員工的紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度。

3、熟悉本職工作程序、標(biāo)準(zhǔn)。

4、掌握、了解本班組員工的思想狀況，做好員工的思想教育工作。

5、及時掌握客人動態(tài)和特征，并進(jìn)行針對性介紹推薦。

6、隨時檢查員工的工作情況，堅持跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題

7、合理安排好員工的班次，定期向主管匯報工作，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。

8、完成上級交辦的其他任務(wù)。

銷售主管

<上下級關(guān)系> 直接上級：經(jīng)理 直接下級：銷售代表 <崗位職責(zé)>

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的銷售業(yè)務(wù)和本部門的管理工作。

2、負(fù)責(zé)制定酒店銷售計劃和預(yù)算，并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的聯(lián)系，并與客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理和部門經(jīng)理做好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳推銷活動。

5、負(fù)責(zé)對部門人員的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評估。

6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷售代表

<上下級關(guān)系> 直接上級：主管 <崗位職責(zé)>

1、銷售代表周一至周五必須進(jìn)行外聯(lián)工作（會議接待和特殊情況除外）。

2、每日必須走訪4—6家單位（電話、店內(nèi)拜訪除外），跟蹤好自己的區(qū)域單位，并在下班前詳細(xì)填寫銷售代表報告，交秘書處存檔。

3、銷售報告要注明單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、主要信息等。

4、每周五下午做市場調(diào)查和總結(jié)、下周計劃交秘書處匯總。

5、銷售計劃內(nèi)容包括拜訪公司名稱：具體聯(lián)系人；具體事宜等，每周的走訪計劃必須要有五家以上單位。

6、大型消費(fèi)客戶每周一次拜訪，中型消費(fèi)客戶半月一次拜訪，小型消費(fèi)客戶一月一次拜訪（或電話聯(lián)系）。

7、非特殊原因，銷售代表上午9：00前外出外聯(lián)，下午5：30前回辦公室召開會例會，匯報當(dāng)日走訪情況。

二、會計組

（一）主管

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：經(jīng)理 〈崗位職責(zé)〉

1、負(fù)責(zé)組織管理會計核算組的日常工作，將上級指示、工作要求及單位的其他有關(guān)事項(xiàng)及時傳達(dá)給員工，合理布置、精心安排、進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極做好班組內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，主動承擔(dān)工作責(zé)任，經(jīng)常與員工進(jìn)行思想勾通，將員工的有關(guān)信息及需要解快的重大問題及時向部門經(jīng)理匯報。

2、審核原始憑證、記賬憑證是否真實(shí)合法有效，檢查各明細(xì)賬會計賬簿記錄情況、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的處理以及會計檔案資料的管理是否正確、是否符合要求。

3、負(fù)責(zé)營業(yè)收入憑證的編制，各項(xiàng)稅費(fèi)的計提及進(jìn)行有關(guān)的賬務(wù)處理，及時編制會計報告（包括月報、季報、年報），進(jìn)行營業(yè)收入、成本費(fèi)用、經(jīng)營利潤的對比分析。

4、協(xié)調(diào)處理本班組與其他班組之間以及本班組與外單位之間的工作關(guān)系、業(yè)務(wù)往來關(guān)系。

5、根據(jù)單位財務(wù)資料及其它相關(guān)資料按照縣旅游局、縣統(tǒng)計局、縣財政部門等有關(guān)職能部門的要求填報各種統(tǒng)計報表、編寫報表說明。

6、根據(jù)上月的計劃完成情況，核算每個部門的獎金，編制呈批件，獎金明細(xì)表。

7、抽查各部門備用金的使用情況，督促材料會計做好各級倉庫的盤點(diǎn)情況。

8、監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收情況及審核總收銀每月的收入報表，審核銀行票據(jù)是否完整。

9、負(fù)責(zé)本班組安全防衛(wèi)工作。下班前負(fù)責(zé)檢查電源開關(guān)是否斷電、資料柜、門是否落鎖，是否排除了各種可能產(chǎn)生的安全隱患。

10、督促搞好班組公共衛(wèi)生，檢查辦公桌椅板凳是否擺放整齊，各種文件資料是否按規(guī)定裝訂成冊歸檔。

11、負(fù)責(zé)所屬賬簿的保管，組織各種明細(xì)賬表的設(shè)計。

三、收銀辦公室

（一）收銀主管

（上下級關(guān)系）直接上級：財務(wù)部經(jīng)理 直接下級：收銀領(lǐng)班（崗位職責(zé)）職責(zé)概述：

負(fù)責(zé)酒店收銀管理工作，協(xié)調(diào)財務(wù)前臺與各部門的協(xié)調(diào)工作，處理客人對收款工作的投訴。工作職責(zé)：

1、以身作則，帶領(lǐng)所屬員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度;

2、建立員工考勤、紀(jì)律記錄本，做好評估員工的有關(guān)記錄；

3、經(jīng)常檢查總結(jié)收款工作中出現(xiàn)的問題，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4、經(jīng)常抽查收銀員的備用金狀況，發(fā)現(xiàn)長短款要及時處理，不準(zhǔn)以長補(bǔ)短；

6、建立差錯登記本，對當(dāng)班收銀員的每一筆差錯，都要詳細(xì)記錄，并定期上報財務(wù)部經(jīng)理作出適當(dāng)?shù)奶幚恚?/p>

7、監(jiān)督收銀員收款程序，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)手續(xù)；

8、協(xié)助應(yīng)收款員，逐日清理發(fā)生的掛帳，并協(xié)助催收帳款；

9、每月定期和外租商場結(jié)帳；

10、督促每日夜審編制營業(yè)日報表和總收銀日報表；

11、對跑帳或缺少帳單的問題要及時查清原因，追查責(zé)任，并為帳項(xiàng)組補(bǔ)充提供有關(guān)憑證，盡快追回帳款，減少酒店損失。

12、根據(jù)酒店的財務(wù)制度和國家外匯管理的有關(guān)法規(guī)，制定酒店外幣兌換處的管理措施，督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行。

13、合理分配員工工作班次，保證各收銀崗位正常工作；

14、每日檢查夜審日志，領(lǐng)班日志對遺留問題進(jìn)行及時處理；

15、認(rèn)真查看客帳明細(xì)帳，對客帳余額出現(xiàn)正數(shù)的住店客人，要催辦延長住房交款手續(xù)。對信用卡超限額的立即辦理授權(quán)；

16、督促收銀員核對“房態(tài)表”及“房間差異表”，發(fā)現(xiàn)差異立即和前廳部協(xié)調(diào)，進(jìn)行更正，核對無誤后在表上簽名；

17、巡視檢查當(dāng)班收銀員工作和儀容儀表；

18、與前廳接待部搞好協(xié)調(diào)，及時解決前臺收銀處的有關(guān)問題；

19、負(fù)責(zé)客用貴重物品保險箱的管理，定期檢查保險箱使用情況，編制客用保險箱的使用表，對損壞的保險箱及時進(jìn)行維修； 20、完成上級交辦的其它工作。

（二）、收銀領(lǐng)班

（上下級關(guān)系）直接上級：收銀主管 直接下級：各班組收銀員（崗位職責(zé)）

1、晚班倒早班外，其他時間上班必須提前10分鐘到崗。了解簽到本、值班日志及領(lǐng)班交班本內(nèi)容，并清點(diǎn)備用金。

2、領(lǐng)班對每次發(fā)現(xiàn)的問題（包括夜審本、員工上班狀況、各點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、衛(wèi)生等）都必須詳細(xì)填寫好領(lǐng)班交接班本，作為考察員工的憑據(jù)。交接班本的內(nèi)容：填好當(dāng)天上級的口頭、書面通知、各類新到的協(xié)議、各部門新發(fā)的文件、各收銀點(diǎn)提出需解決的問題、近日內(nèi)召開的團(tuán)隊會議備忘錄、當(dāng)晚的客房出租數(shù)、需下一班解決的問題。

3、實(shí)時性的和重要的通知請列在簽到本上。

4.督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行收款程序和財務(wù)手續(xù)，及時、準(zhǔn)確、迅速做好每筆收款工作。

5．督導(dǎo)收銀員認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金和外匯管理?xiàng)l例，做好現(xiàn)金和外匯的管理和上繳工作。

6．審核收銀員的交款單、營業(yè)收入日報表、帳單是否準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時查清原因，迅速解決。

7、領(lǐng)班每個班次巡樓不少于2次。（替班吃飯時間除外）

8、每個星期日，分別核實(shí)各收銀點(diǎn)和辦公室所需領(lǐng)用物品，并填好物品申領(lǐng)單。（必須保證在7天內(nèi)不需要再次申領(lǐng)）

9、每次排班表須在下一次排班前的星期五排出來。排班表排定后交主管審查簽字后不能再有更換，如有經(jīng)雙方同意后的換班，必須持有“換班申請條”經(jīng)領(lǐng)班、主管核查后簽字方能在審查后的表上更改。排班原則：早晚班平均分配、盡可能地不倒班、非本市員工優(yōu)先排連休。

10、為保證辦公室有足夠的零錢備用，任何人不得私自挪借。特殊情況需經(jīng)主管簽字辦理借款手續(xù)，而且必須在下一次發(fā)工姿的周期內(nèi)還清。備用金交接務(wù)必填好交接本，當(dāng)班短款需及時補(bǔ)齊。

11、班組月總結(jié)會議，領(lǐng)班必須參加；員工季度考核，領(lǐng)班應(yīng)自覺替班。收銀處管理實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制。主管對經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)班對主管負(fù)責(zé)，對員工有全職督導(dǎo)權(quán)。對員工出現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正，對屢次重犯的員工或不服從管理的員工采取上報制。如有下屬違規(guī)，領(lǐng)班采取包庇、縱容、視而不見的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任。

12、培訓(xùn)收銀員，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

13、完成上級交辦的其它任務(wù)。

六、采購部辦公室

（一）采購主管

<上下級關(guān)系> 直接上級:經(jīng)理 直接下級:采購員 <崗位職責(zé)> 1.制定采購方針、策略、程序及規(guī)定，組織落實(shí)酒店計劃采購業(yè)務(wù)和應(yīng)急業(yè)務(wù)。2.組織采購員進(jìn)行市場貨源、價格信息調(diào)查，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高采購技巧。建立本地和外地貨源生產(chǎn)上的產(chǎn)量、質(zhì)量、價格、信譽(yù)、市場占有率等管理檔案，從中率選出主要、穩(wěn)定供應(yīng)商，建立長期供貨關(guān)系，爭取以合理的價格采購高質(zhì)量的貨物。

3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行重要業(yè)務(wù)談判，審查所有購貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。4.積極開發(fā)國內(nèi)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上擴(kuò)大貨品的國產(chǎn)化、本地化。

5.按時按質(zhì)按量采購貨物，如有原因不能及時采購要通知使用部門，上報總經(jīng)理，并提出替代和補(bǔ)救措施的建議。

6.負(fù)責(zé)與供貨商保持良好的日常關(guān)系，對于已采購的訂單，及時跟蹤追查，確認(rèn)到貨日期，保證物品的正常供應(yīng)。

7.及時解決下屬提出的疑難問題，對需要采購的較大規(guī)模的固定資產(chǎn)，提出原有舊設(shè)備修復(fù)、改進(jìn)的可能性建議。

8.積極配合各使用部門，摸清庫存、消耗規(guī)律，分清其中緩急使采購物品不積壓、不浪費(fèi)、不脫貨。

9.督導(dǎo)下屬報單時要單據(jù)、帳目、手續(xù)清晰。10.負(fù)責(zé)采購部重要檔案的保管。

11.具體負(fù)責(zé)酒水飲料、餐廳餐具、用具、客房用品的采購。12.完成上級交辦的任務(wù)。

保安部 保安部主管 〈上下級關(guān)系〉 直接上級：保安部經(jīng)理 直接下級：領(lǐng)班

〈崗位職責(zé)〉

1、在本部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本組工作，熟悉并掌握本組隊員的思想和工作情況，經(jīng)常組織本組人員學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、做好本組的考核工作，負(fù)責(zé)檢查本組各崗位的工作情況，并定期組織評比。

3、做好本組年、月工作計劃和工作總結(jié)，每周組織召開領(lǐng)班會議總結(jié)上周工作和安排下周工作。定期組織人員進(jìn)行崗位練兵活動，不斷提高隊員的素質(zhì)和處理各種意外情況的能力。

4、不斷巡視檢查督促各崗位及時糾正違法違章情況。

5、與各組搞好協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)助綜控組搞好治安、消防工作?！此刭|(zhì)要求〉

具有高中、中專畢業(yè)或同等學(xué)歷。從事保安工作4年以上。懂得酒店安全保衛(wèi)、偵破、消防等知識，懂得各種保安器材、消防設(shè)備的結(jié)構(gòu)和使用方法。了解犯罪心理的有關(guān)知識和國家法律。了解酒店的地理位置和樓層結(jié)構(gòu)，有較強(qiáng)的組織調(diào)度能力。掌握擒拿格斗的基本要領(lǐng)，對事件、事故、案件能準(zhǔn)確判斷，果斷處理。能擬寫案情報告、調(diào)查報告，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

領(lǐng)班

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：主管 直接下級：保安隊員

〈崗位職責(zé)〉

1、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)全體保安人員的儀容儀表及執(zhí)行紀(jì)律的情況，并提出獎懲意見，對違反紀(jì)律者負(fù)責(zé)記過失單及扣分。

2、熟悉各崗位的任務(wù)和要求，并按各崗位的任務(wù)和要求嚴(yán)格執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)各崗位人員的調(diào)動和安排，檢查、督導(dǎo)宿舍衛(wèi)生。

4、協(xié)助保安部領(lǐng)導(dǎo)及綜控組處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類問題。

5、負(fù)責(zé)做保安人員的思想教育工作。

6、檢查保安人員的上下班交接情況。

7、及時向經(jīng)理及主管反映保安人員的意見和要求。

8、負(fù)責(zé)組織定期召開警衛(wèi)組全體會議，宣布保安人員的過失和表揚(yáng)先進(jìn)。

9、負(fù)責(zé)召開保安人員班前班后會，及時傳達(dá)酒店、部門、班組的各項(xiàng)工作任務(wù)并督促保安人員落實(shí)執(zhí)行。

10、制定培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)組織保安人員進(jìn)行理論和技能培訓(xùn)。

11、檢查各崗位的值班記錄，并做好自己的值班日志，重要情況及時向上級報告。

（二）消防專干

〈上下級關(guān)系〉 直接上級：主管 〈崗位職責(zé)〉

（1）消防組領(lǐng)班在保安部經(jīng)理和保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對上級布置的工作必須認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

（2）負(fù)責(zé)檢查酒店各部位的防火安全情況及各種消防設(shè)施、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關(guān)部門整改，對于處理不了的問題寫出書面報告，上報經(jīng)理。

（3）協(xié)助主管對新進(jìn)店和各部門義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。（4）組織消防隊員和各部門員工進(jìn)行消防知識考核。（5）組織搞好消防宣傳，出好“消防宣傳專欄”。（6）編制有關(guān)消防表格管理法，整理消防業(yè)務(wù)檔案。

（7）負(fù)責(zé)將消防組每天工作情況和酒店消防安全情況口頭或書面報告主管。（8）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題。

工程部

（一）電工班領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：工程部主管 直接下級：維修電工 <崗位職責(zé)>

1、確保電力、照明等系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員負(fù)有全面管理責(zé)任。

2、根據(jù)當(dāng)天所需維修的項(xiàng)目和緩急程序，組織和調(diào)度電工進(jìn)行日常維修。

3、設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進(jìn)行檢修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能，并制訂有效的預(yù)防措施。

4、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對各系統(tǒng)保養(yǎng)的計劃，每周定期上報工程部經(jīng)理審定，根據(jù)計劃合理安排工作，督促檢查下屬員工的工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

5、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備和人員不發(fā)生安全事故，負(fù)責(zé)做好電氣火災(zāi)和人身觸電事故的防范工作，落實(shí)用電設(shè)備隱患事故的整改工作，保證安全。

6、做好技術(shù)檔案的建立，管理和設(shè)備檢修、檢查、保養(yǎng)的記錄，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。

7、建立完善班組的各項(xiàng)規(guī)章制度和設(shè)備操作規(guī)范。

8、做好所需材料和零配件的采購計劃，保證常用材料和零配件的備用量，同時做好維修材料的成本控制，做好倡導(dǎo)節(jié)約，抓好節(jié)能工作。

9、做好班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作，以及及時做好上傳、下達(dá)的工作。

10、對下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。

11、對班內(nèi)員工的工作進(jìn)行考核評估，按有關(guān)規(guī)定實(shí)施獎懲。

12、完成上級安排的其它工作任務(wù)。

（二）維修領(lǐng)班

<上下級關(guān)系> 直接上級：工程部主管 <崗位職責(zé)>

1、負(fù)責(zé)對酒店整個客房區(qū)域內(nèi)設(shè)備的周期性、計劃性的維修保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)對酒店公共區(qū)域、餐飲區(qū)域、寫字樓等設(shè)備的周期性、計劃性的維修保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)免費(fèi)為客人提供小修服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)制定大修班的維修保養(yǎng)計劃，備品、備件計劃，定期上報班長審核，并組織實(shí)施。

5、每天對客房及公共區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，督導(dǎo)下屬按程序進(jìn)行工作。

6、做好設(shè)備的維修、保養(yǎng)技術(shù)檔案工作，確保工作按質(zhì)、按量、按時完成。

7、協(xié)助與其它班組的工作，設(shè)備發(fā)生重大故障時，組織本班人員積極參加搶修。

8、模范執(zhí)行崗位規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作上和技術(shù)上起帶頭作用。

9、協(xié)助班長做好班組的管理工作。

10、對下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。

11、完成上級安排的其它工作。

（三）工程部主管

<上下級關(guān)系> 直接上級：經(jīng)理 <崗位職責(zé)>

1、負(fù)責(zé)酒店所有空調(diào)、送排風(fēng)、送配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障供水、送暖（冷）以及消防設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)審閱所轄系統(tǒng)的各種運(yùn)行報表，掌握當(dāng)天的能耗情況和設(shè)備運(yùn)行情況。

3、對酒店節(jié)能工作負(fù)責(zé)，制定節(jié)能措施，并組織落實(shí)，每月向部門經(jīng)理上報當(dāng)月能源消耗情況，做好節(jié)能耗情況的分析。

4、負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)的技術(shù)監(jiān)督工作,確保各設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài),保障酒店的正常營業(yè).5、制定所屬系統(tǒng)的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,并確保實(shí)施到位.6、經(jīng)常檢查下屬員工維修保養(yǎng)設(shè)備的工作質(zhì)量和工作效率,嚴(yán)格督導(dǎo)下屬按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正.7、負(fù)責(zé)做好與其它部門的協(xié)調(diào)和溝通工作.8、參加部門各種例會，做好上傳下達(dá)，執(zhí)行部門經(jīng)理的指令，并協(xié)助做好日常管理工作。

9、負(fù)責(zé)做好與其它有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。

10、重要設(shè)備出現(xiàn)故障，影響正常營業(yè)時，要親自到場組織處理，迅速排除故障。

11、制定預(yù)防事故的措施，防止異常事故的發(fā)生，確保酒店財產(chǎn)和人身安全。

12、制定培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們的技術(shù)水平。

13、對下屬的工作進(jìn)行考核評估，按獎懲制度進(jìn)行獎懲。

14、完成上級安排的其它工作任務(wù)?！此刭|(zhì)要求〉

具有大專以上或同等學(xué)歷。有專門的職業(yè)技術(shù)知識、管理知識，政策法規(guī)知識和電器、機(jī)械管理知識，有業(yè)務(wù)實(shí)施、操作指導(dǎo)、數(shù)學(xué)計算等能力。有一定的外語水平，能借助字典查閱外文資料。有３年以上工程管理和設(shè)備維修及酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

第五篇：關(guān)于公布第二批重新聘任的國家藥品GMP檢查員名單的通知

關(guān)于公布第二批重新聘任的國家藥品GMP檢查員名單的通知

國食藥監(jiān)辦[2009]739號

各省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理局（藥品監(jiān)督管理局）：

按照國家局開展藥品GMP檢查員重新聘任工作計劃，經(jīng)各?。▍^(qū)、市）食品藥品監(jiān)管部門推薦，國家食品藥品監(jiān)督管理局綜合考評，張亞東等120人為第二批重新聘任的國家藥品GMP檢查員，現(xiàn)予公布并核發(fā)《國家藥品GMP檢查員證》。

附件：第二批重新聘任的國家藥品GMP檢查員名單

國家食品藥品監(jiān)督管理局

二○○九年十一月三日 附件：

第二批重新聘任的國家藥品GMP檢查員名單

北京市：張亞東、屈浩鵬、胡美芳、張 娟

天津市：牛東斌、馬竹波

河北?。涸S海鷹、趙立新、鞠捷頻、杜增輝

山西?。簬鞎跃辍㈨n小平、李青翠、于如海

內(nèi)蒙古自治區(qū)：田秀芬

遼寧?。糊堄觑w、鐘紅玲、王曉黎、孫 東

吉林?。焊咝μ?、于秀麗、李忠山、管恩杰、于文靜

黑龍江?。喊绞绶?、張利平、弓起君、母 凱、周 聲

上海市：柳 濤、沈建華、王樂菲

江蘇?。捍迺约t、沈 沁、趙洪運(yùn)、李明先、焦靈利、范青峰

浙江省：王清舟（省局安監(jiān)處、原杭州市藥監(jiān)局安監(jiān)處）、吳 悅（認(rèn)證中心）、吳永勤（認(rèn)證中心）、李會林(省所)、葉興福（臺州市局安監(jiān)注冊處處長）、葉毅妮（省局安監(jiān)處）、王海燕（嘉興市局安監(jiān)注冊處處長）、黃 泓（臺州市局安監(jiān)注冊處）

安徽?。航?斌、宮文武、肖 華、張永玲

福建?。簠谴好?、周仰青、潘碧英、莊江興、李天楊

江西?。翰毯忝瘛⒂岢謳?、胡曉翔、戴壽昌

山東?。喝酱髲?qiáng)、劉學(xué)起、孫 敏、胡德福、丁 艷、周一鴻、徐政行

河南省：鄭霄曇、黨明安、李學(xué)鑫、潘會朝

湖南?。毫航▽帯⒗钤傩?、曾秋初、劉利軍

湖北?。宏?俊、余 健、李 冰、劉愛萍

廣東省：李志偉、丁 波、羅小萍、葉永才、陳 哲、賈立平

廣西壯族自治區(qū)：羅遠(yuǎn)秀、韋廣輝

海南?。宏悋?、林芳梅

重慶市：操復(fù)川、陳 績、羅 萍

四川?。簠?銳、楊 麟、張良君、白蘭彬

貴州?。焊吡济馈?蕤、馮 英

云南?。汉蔚阑?、歐陽楠、李哲媛、馮 杰

陜西省：唐小波、王四清、齊惠麗、沈四清

甘肅省：朱曉紅

青海?。航蕾t

寧夏回族自治區(qū)：張 屏

新疆維吾爾自治區(qū)：古麗斯坦

國家局藥品認(rèn)證中心：孫京林、陳 燕、馬東光、閆兆光、岳 勇、陳慧萍、吳愛軍、劉 爽、王 元、葉 笑