第一篇：現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論心得

現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論心得

管理是現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)象，每一人員都要同管理打交道，或成為管理者或被管理?？茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定了社會(huì)生產(chǎn)力水平，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。但是，僅有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，沒有先進(jìn)的管理水平，沒有相應(yīng)的管理科學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是無法得到推廣和有效運(yùn)用的。它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮，而且還會(huì)阻礙社會(huì)生產(chǎn)力的提高。在當(dāng)代，人們普遍認(rèn)為，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理科學(xué)是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”，缺一不可。管理是一種生產(chǎn)力，是一個(gè)組織生存和發(fā)展的重要條件，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)力量，是增強(qiáng)國(guó)力的關(guān)鍵因素，是促進(jìn)精神文明建設(shè)，提高社會(huì)生活質(zhì)量的重要手段。因此，學(xué)習(xí)好管理對(duì)我們每個(gè)人來說都是很重要的。

管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等五大管理職能。

決策是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其選擇。決策是關(guān)系計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制職能活動(dòng)運(yùn)作水平與質(zhì)量，成功與失敗的主要因素。一般來說，具體的決策有以下的特征或?qū)傩裕闯靶?、目?biāo)性、選擇性、可行性、過程性和科學(xué)性。

在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中，管理過程充滿了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要管理者有針對(duì)性的、適時(shí)的作出戰(zhàn)勝、抓住機(jī)遇的決策，從而使組組織在創(chuàng)新過程中有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，贏得更大的生存空間。管理過程包含決策，決策又作用于管理過程。決策決定了組織管理工作的成敗，決策正確，可以是組織興旺發(fā)達(dá)，決策錯(cuò)誤會(huì)給組織帶來經(jīng)濟(jì)損失或?yàn)?zāi)難性的損失。決策貫穿于組織的各項(xiàng)管理職能中，在組織的管理中，每個(gè)管理職能要發(fā)揮作用，都離不開決策。而要提高決策的科學(xué)性和有效性，就必須遵循正確的程序，即：調(diào)查研究經(jīng)營(yíng)狀況與環(huán)境，掌握必要的信息資料；明確經(jīng)營(yíng)問題，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；根據(jù)所確定的目標(biāo)及有關(guān)信息資料，擬定出盡可能多的可行性方案；根據(jù)當(dāng)前的情況和對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，對(duì)不同的方案進(jìn)行比較、分析、評(píng)價(jià)和選擇；最后在方案選定之后，要制定具體的實(shí)施措施，并使廣大執(zhí)行者了解和接受決策，從而付諸行動(dòng)。并及時(shí)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行糾正，反饋至指揮系統(tǒng)，以便重新修訂目標(biāo)、改變策略。

計(jì)劃理論，計(jì)劃是所有管理職能中一項(xiàng)最基本的只能，它是對(duì)未來活動(dòng)的預(yù)先安排，是針對(duì)未來的籌謀、規(guī)劃、謀劃、策劃、企劃等。計(jì)劃是根據(jù)組織內(nèi)玩部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主管可能，通過科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在一定未來時(shí)期內(nèi)，組織所需要達(dá)到的目標(biāo)一級(jí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。計(jì)劃活動(dòng)是連接可能與現(xiàn)實(shí)、今天與明天、現(xiàn)在與未來的橋梁。通過計(jì)劃活動(dòng)，那些本來部一定能夠?qū)崿F(xiàn)的事情變的可能，可能變的糟蹋的事情得以好轉(zhuǎn)。盡管計(jì)劃不是萬能的，但如果沒有了計(jì)劃，許多事情的發(fā)展就只有聽之任之。

組織理論，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，所有組織都希望變得更有效率、更敏捷和更具有應(yīng)變能力。有效的組織，是實(shí)現(xiàn)決策的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保證；是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力以及技術(shù)、信息等資源，以實(shí)現(xiàn)管理綜合效益的合理結(jié)構(gòu)體系；會(huì)創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境，是組織內(nèi)的人員團(tuán)結(jié)起來，為完成群體目標(biāo)作出最大的貢獻(xiàn)。所以我們必須從戰(zhàn)略，規(guī)模，技術(shù)，環(huán)境等出發(fā)建立良好的組織。

任何一家追求卓越的企業(yè)，如果要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)獲得優(yōu)勢(shì)，就必須重視人力資源建設(shè)和管理。離開了對(duì)人力資源卓有成效的管理，就不會(huì)存在持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和卓越的企業(yè)。在企業(yè)的可支配資源中，人力資源是最具能動(dòng)性的，也

是最具能量爆發(fā)力的。不過，我們要想提升人力資源管理部門在整個(gè)企業(yè)框架中的地位，人力資源管理部門必須有持續(xù)的、有效的、杰出的表現(xiàn)，才會(huì)被公司高層和其它部門所認(rèn)同。在具體的人力資源管理實(shí)踐當(dāng)中，我們一定要有因地制宜的人力資源政策，一定要促進(jìn)內(nèi)部人才的合理流動(dòng)，在流動(dòng)僵化的企業(yè)里要促成大膽流動(dòng)。在促成內(nèi)部人才流動(dòng)里面，可以有很多科學(xué)的成份，但需要有更多的藝術(shù)成份。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像下一盤棋，人力資源應(yīng)該是最重要的一步棋，也是需要

每一個(gè)他們應(yīng)該深思的棋，因?yàn)檫@才是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是涉及計(jì)劃、組織和控制職能能否在管理過程中正常發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)的性格、氣質(zhì)、能力、個(gè)性傾向等方面決定的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)企業(yè)文化的方向、內(nèi)容都有很大的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要經(jīng)常設(shè)想如何面對(duì)未來，適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況而穩(wěn)步前進(jìn)，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還要從實(shí)際出發(fā)，從長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面思考，確定企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。在這個(gè)過程中，必然帶來企業(yè)文化的相應(yīng)改變。沒有好的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)就像一盤散沙，沒有凝聚力，很容易在先進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被代替，因此好的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)來說是非常重要的。作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下素質(zhì)，即具有追求成功的自信，具有多謀善斷的能力，具有言行一致的品牌，具有更新知識(shí)的愿望

并付諸行動(dòng)。加之被領(lǐng)導(dǎo)者的配合企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

溝通理論，管理溝通，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。溝通無處不在，人自出生到死亡，每天都在溝通，小到衣食住行，大到國(guó)際合作都離不開溝通。溝通是每個(gè)社會(huì)下每個(gè)人的都必須具備的素質(zhì)。溝通是管理的高境界，許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧，順利完成工作任務(wù)，達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。溝通不良則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳，使得成本增加。

溝通管理是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。企業(yè)是個(gè)有生命的有機(jī)體，而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管，通過流動(dòng)來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。溝通管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。做好有效的溝通應(yīng)該從以下方面著手：無論是文字還是談話，表達(dá)的信息必須使別人能理解，信息必須是清楚的，能夠?qū)⒆约旱囊馑纪暾谋磉_(dá)出來；理解和重視人們的談話，在融洽的談話氣氛中可以掌握更多的信息；站在別人的角度設(shè)身處地，換位思考；運(yùn)用反饋的原理建立雙向溝通。

激勵(lì)理論，任何關(guān)管理過程都離不開激勵(lì)，它是管理者在管理活動(dòng)中應(yīng)用的一種有效方法，是組織形式可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)的重要力量源泉。批評(píng)可以使一個(gè)人知道自己的錯(cuò)誤，但也有可能使其對(duì)工作失去信心，嚴(yán)厲的批評(píng)更甚至可以使某些人產(chǎn)生輕生的念頭，從近幾年的各種感人深思的現(xiàn)象就可以看出來。與批評(píng)相比激勵(lì)可以激發(fā)人們工作的熱情和興趣，提高工作積極性；促進(jìn)個(gè)人及個(gè)人利益與組織的統(tǒng)一，提高人們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；促使人們保持持久的干勁，提高工作效率。激勵(lì)是一種心里因素，要想使員工得到激勵(lì)，保持旺盛的精神和積

極工作態(tài)度，管理者必須從心理上把握好被管理者的內(nèi)心世界每一個(gè)細(xì)微的變化。激勵(lì)也要因人而異，了解真是需要，設(shè)定合適的目標(biāo)，把握公平原則，區(qū)別

對(duì)待方能達(dá)到最佳的效果。

控制理論，在管理理論中，計(jì)劃職能確定了管理過程的方向與步驟，組織職能構(gòu)成了影響管理過陳的各種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)職能提供了支配管理過程的主導(dǎo)力量。但是收組織內(nèi)部及外部環(huán)境因素的變化的干擾，使得這些管理職能不蹦順暢地得以實(shí)現(xiàn)，這在客觀上就要求控制職能能夠迅速產(chǎn)生響應(yīng)對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行多側(cè)面的觀察、衡量與判斷一邊做出相應(yīng)的調(diào)整，是管理過程與目標(biāo)像適應(yīng)。因此控制職能是保證管理活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。要達(dá)到最佳的控制效果，就要全方位著手，從人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和組織績(jī)效進(jìn)行適時(shí)的、適度的、客觀的、彈性的控制，以有效的實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化,所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟，不進(jìn)則退。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征，各國(guó)經(jīng)濟(jì)通過商貿(mào)往來相互聯(lián)系、相互依存、相互融合。我國(guó)已加入WTO，融入世界經(jīng)濟(jì)的大潮中，現(xiàn)代資源、技術(shù)、信息、人才和商品在全球范圍內(nèi)流動(dòng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則是優(yōu)勝劣汰。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，出路只有一條，那就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。企業(yè)必須盡快創(chuàng)新自身的管理體制，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。創(chuàng)新是一種理念，更是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。只有通過管理創(chuàng)新才能使企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制更

加規(guī)范合理，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物等資源的有效配置。

管理是人類不可缺少的重要活動(dòng)，隨著未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。在人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個(gè)文明浪潮以后，以全新技術(shù)為主要特征的“第三次浪潮”不久就會(huì)沖擊到我們的身邊，可以預(yù)測(cè)，全新的技術(shù)，高速度的發(fā)展必將需要一套更科學(xué)的管理，才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料充分發(fā)揮它們的作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會(huì)中將處于更加重要的地位。

第二篇：現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論論文

論文編號(hào)：00

2課程名稱：現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論

論文題目：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)

姓名：梁利鋒

學(xué)號(hào)：0908030201

專業(yè)班級(jí)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)0902班

時(shí)間：2012年5月28日

現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)

梁利鋒

（西安科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)0902班）

摘要：時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,人類賴以生存的自然環(huán)境也在不斷變化,管理理

論走過了不斷發(fā)展的歷程,從無到有,從模糊到清晰,從凌亂到有序,不斷向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。本文簡(jiǎn)要介紹現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)以及現(xiàn)代管理理論對(duì)人類社會(huì)發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：管理理論發(fā)展歷程發(fā)展趨勢(shì)

序言

人類的管理活動(dòng)，可以追溯到人類進(jìn)化的過程中。隨著生產(chǎn)方式的變革社會(huì)分工日益復(fù)雜，人類的管理思想也相應(yīng)地從低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)。奴隸社會(huì)的管理，已被一種獨(dú)立的對(duì)象和過程紀(jì)錄下來。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來人則研究了“組織的概念等級(jí)原則，例外原則”；古巴比倫成為最早用法律手段管理國(guó)家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作，尤其是儒學(xué)中所蘊(yùn)涵的管理模式，為當(dāng)代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論，揭示了社會(huì)和組織可以從勞動(dòng)分工中獲取巨大經(jīng)濟(jì)效益的事實(shí)。開始于18世紀(jì)的工業(yè)革命，使機(jī)械力迅速取代了人力，在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)活動(dòng)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和鐵路發(fā)展所帶來的運(yùn)輸成本下降，在歐洲和北美出現(xiàn)了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司，卡內(nèi)基控制了美國(guó)鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運(yùn)作不僅需要正規(guī)化的管理，更需要規(guī)范化的管理理論。

二次世界大戰(zhàn)以后，由于資本主義發(fā)展日益多樣化，生產(chǎn)過程日益自動(dòng)化，新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展，壟斷資本主義迅速發(fā)展，客觀上對(duì)管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬變的動(dòng)態(tài)管理過程，我們需要了解現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢(shì)，掌握其特點(diǎn)。同時(shí)，在理論上運(yùn)用過程方法，系統(tǒng)方法，權(quán)變理論綜合多樣化的管理思想，構(gòu)建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架，使之在變化著的管理實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類管理思想演進(jìn)的必然趨勢(shì)。

正文

一． 現(xiàn)代管理理論的概念

現(xiàn)代管理理論是繼科學(xué)管理理論，行為科學(xué)理論之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段，特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前階段相比，這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為當(dāng)時(shí)林林總總共有十一個(gè)學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)主義管理學(xué)派，人際關(guān)系學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派。決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。

二．現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程

1990年后，受時(shí)間不一致性理論和貨幣時(shí)間不一致性理論的影響，歐美國(guó)家普遍實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制，以穩(wěn)定通貨膨脹和通貨膨脹預(yù)期。通貨膨脹目標(biāo)制可視為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派關(guān)于預(yù)期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標(biāo)制的實(shí)

行，西方國(guó)家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的神秘性和不透明性，逐漸增加了政策的公開性和透明性。

克魯格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流動(dòng)性陷阱時(shí)提出了預(yù)期管理的思想，只是沒有用預(yù)期管理這個(gè)詞。1998年他的論文在凱恩斯流動(dòng)性陷阱的基礎(chǔ)上，引進(jìn)理性預(yù)期概念，建立預(yù)期管理的一種理論模式，作為針對(duì)流動(dòng)性陷阱的非常規(guī)貨幣政策的理論基礎(chǔ)。艾格爾遜和伍德福德（Eggertsson and Woodford）在2003年研究日本的量化寬松政策時(shí)指出，治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預(yù)期管理?？梢哉f，現(xiàn)代預(yù)期管理思想起源于對(duì)日本流動(dòng)性陷阱研究。

進(jìn)入本世紀(jì)后，特別是金融危機(jī)爆發(fā)后，歐美國(guó)家預(yù)期管理思想發(fā)生了很大的變化，進(jìn)入到現(xiàn)代預(yù)期管理理論階段。現(xiàn)代預(yù)期管理理論繼承了政策透明和公開的思想，放棄了固守通貨膨脹目標(biāo)制的思想，新凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué)派在指導(dǎo)預(yù)期管理理論發(fā)展上開始占上風(fēng)。這導(dǎo)致了最近10余年來貨幣政策觀念的明顯改變，預(yù)期管理成為了貨幣政策的核心問題。莫里斯（Morris）和Shin 在2008年對(duì)這一改變作了介紹：“最近15年時(shí)間在世界范圍內(nèi)，我們看到了對(duì)貨幣政策理解和引導(dǎo)這兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)的明顯革命。”“這場(chǎng)革命的中心問題是關(guān)于貨幣政策的觀念改變。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)視貨幣政策為工程問題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達(dá)到它的目標(biāo)?，F(xiàn)代觀點(diǎn)視貨幣政策為一策略問題?！薄耙罁?jù)這一現(xiàn)代觀點(diǎn)，貨幣政策的核心問題是管理和協(xié)調(diào)預(yù)期。相對(duì)于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要?！?/p>

在1989年至1994年，中國(guó)粘性預(yù)期理論也形成了與現(xiàn)代預(yù)期管理理論模式類似的預(yù)期管理模式，對(duì)現(xiàn)代預(yù)期管理的兩種基本模式（Krugman流動(dòng)性陷阱和Morris和Shin的太陽黑子比喻模式）均提出過類似的理論，對(duì)現(xiàn)代預(yù)期理論涉及的政策策略、協(xié)調(diào)預(yù)期、政策目標(biāo)、政策透明、政策可信度等都做過類似論述。完全可以說，現(xiàn)代預(yù)期管理理論并不是從國(guó)外輸入的泊來品，而是早已扎根在中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的土壤中?！?】

三.現(xiàn)代管理學(xué)理論的特點(diǎn)

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)使現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了許多新的特點(diǎn)，對(duì)之進(jìn)行理論概括是建立統(tǒng)一的現(xiàn)代管理理論科學(xué)體系的前提。我們認(rèn)為應(yīng)該概括為以下幾個(gè)方面。

第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本動(dòng)力由追求近期利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)長(zhǎng)期資本

增殖率的提高與穩(wěn)定，即轉(zhuǎn)向追求企業(yè)存在與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略成為科學(xué)決策與貫徹實(shí)施企業(yè)目標(biāo)化的首要保障。而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展趨向則是全球化與長(zhǎng)遠(yuǎn)化。經(jīng)營(yíng)方式的總戰(zhàn)略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢(shì)的主陣地，同時(shí)進(jìn)行多角經(jīng)營(yíng)，使以盈補(bǔ)虧的機(jī)制在時(shí)間與空間上伸展。經(jīng)營(yíng)組織的總戰(zhàn)略是大型化與分

權(quán)化相結(jié)合，因?yàn)榇笮退拍鼙ＷC戰(zhàn)略的全球化；分權(quán)化(即使企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)獨(dú)立核算形成多極分散的利潤(rùn)中心)才能避免大型組織的僵化和過度集中。在科研與投資戰(zhàn)略上則趨向于聯(lián)臺(tái)化、協(xié)作化、同際化。

第三，全面創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新

與文化創(chuàng)新。其中每個(gè)方面的創(chuàng)新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品與服務(wù)的品種創(chuàng)新、工藝與設(shè)計(jì)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括經(jīng)營(yíng)組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng)新。

第四，對(duì)人的重視、培養(yǎng)與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與

全體職工素質(zhì)的提高，實(shí)行全方位的激勵(lì)制度。

第五，信息成為重要的生產(chǎn)要索?，F(xiàn)代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應(yīng)用?！?】

四．現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)

（1）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)之一，是把理性管理同藝術(shù)管理有機(jī)結(jié)合起來，它

給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗(yàn)的重要性。

19世紀(jì)末20世紀(jì)初產(chǎn)生了以泰羅、法約爾、韋伯等人為代表的古典科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，并第一次科學(xué)地、理性地把管理納入 了科學(xué)的軌道，使管理成為一門真正的科學(xué)。行為科學(xué)對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高起到了重要的促進(jìn)作用，但是由于偏重非理性方面而忽略了理性方面，管理績(jī)效同樣達(dá)不到最理想的要求。要想真正使管理達(dá)到最優(yōu)境界，只有把兩 結(jié)合起來。

（2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)

合起來。

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系，包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運(yùn)行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經(jīng)過上級(jí)或一些相關(guān)的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織，而行為科學(xué)則強(qiáng)調(diào)了非正式組織的作用。要想達(dá)到理想的管理績(jī)效，這兩者的結(jié)合是必然的趨勢(shì)。

結(jié)論

文章通過查閱各種資料對(duì)現(xiàn)代管理理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，主要介紹了現(xiàn)代管 理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)以及現(xiàn)代管理理 論對(duì)人類社會(huì)發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢(shì)。下一步可以研究一 下現(xiàn)代管理理論的研究方法及其在中國(guó)的發(fā)展，由于時(shí)間有限，本人在這里不做 深入討論，有興趣者可以了解相關(guān)知識(shí)。本文只是個(gè)人的見解，如有錯(cuò)誤還請(qǐng)指 正。

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第三篇：管理學(xué)導(dǎo)論答案

1.結(jié)合你已有的知識(shí)，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)科的意義。

意義：管理的普遍適用性，它適用于所有的組織類型與規(guī)模，所有的管理層次，所有的工作領(lǐng)域

一：管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性和重要性 眾所周知，科學(xué)進(jìn)步?jīng)Q定了社會(huì)生產(chǎn)力的水平，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。但是，僅有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，沒有先進(jìn)的管理水平，沒有相應(yīng)的管理科學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是無法得到推廣和有效運(yùn)用的，它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮，而且還有可能阻礙社會(huì)生產(chǎn)力的提高。

（二）學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高各級(jí)主管人員管理能力的重要途徑

我們知道，管理知道總的來講是來源于經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)包括直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)，直接經(jīng)驗(yàn)是主管人員在親身的管理實(shí)踐中獲得的，而間接經(jīng)驗(yàn)則是通過各種方式學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)獲得的。主管人員提高自己的管理能力，關(guān)鍵就在于把這兩種經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來，而管理學(xué)的學(xué)習(xí)正是獲得他人的成功經(jīng)驗(yàn)的最有效、最迅速途徑。用較短的時(shí)間掌握必要的管理基本理論和方法，然后在實(shí)踐中因地制宜地運(yùn)用這些知識(shí)來指導(dǎo)自己的工作，與過去那種完全憑權(quán)威、憑直覺和自己摸索出零散經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理方法相比，往往能夠獲得事半功倍的效果。

（三）未來的社會(huì)更需要管理

管理是人類不可缺少的重要活動(dòng)，隨著未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大產(chǎn)生日趨復(fù)雜，管理就更加重要。在人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個(gè)文明浪潮以后，以全新技術(shù)為主要特征的“第三次浪潮”已經(jīng)沖擊到我們的身邊，全新的技術(shù)、高速度的發(fā)展必將需要一套科學(xué)的管理，才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料充分發(fā)揮作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會(huì)中將處于更加重要的地位。學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義

1.管理的觀念已經(jīng)成為社會(huì)主流意識(shí)，管理的方法也是我們認(rèn)識(shí)世界和解決問題的基本方法。學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)有助于完善世界觀和方法論。

2.掌握管理理論與方法，才能處理復(fù)雜的組織過程，確?，F(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代社會(huì)的正常運(yùn)行。3.任何實(shí)踐活動(dòng)本質(zhì)上都是管理活動(dòng)，因此管理學(xué)可以滲透到各種具體的實(shí)踐性學(xué)科之中。學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)有助于開展解決學(xué)科實(shí)踐中的各種問題。

4.管理學(xué)是許多管理類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)有助于進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

2.社會(huì)趨勢(shì)如何影響管理實(shí)踐？對(duì)于學(xué)習(xí)管理的人而言，這意味著什么？ 社會(huì)趨勢(shì)即社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，是指當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向。不同的社會(huì)趨勢(shì)，即應(yīng)當(dāng)采取不同的應(yīng)對(duì)之策以助于管理實(shí)踐。當(dāng)前我們面臨著新科技革命的影響加深，經(jīng)濟(jì)信息化加速發(fā)展的社會(huì)趨勢(shì)，在這種趨勢(shì)之下，我們的管理模式和營(yíng)銷方式都較以往有了很大的不同，新世紀(jì)的勞動(dòng)者努力爭(zhēng)取自身權(quán)益，對(duì)此，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)尊重他們的意向，不得隨意增加他們的工作時(shí)間，而法國(guó)罷工則是一個(gè)很好的例子。由于消費(fèi)者消費(fèi)生活文化的巨大改變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)銷售將不能參與型”的經(jīng)營(yíng)。此外，人口老齡化愈演愈烈，已成為我們不得不重視的社會(huì)趨勢(shì)。因此，若為管理人員，可以考慮提供一些老齡人服務(wù)，開創(chuàng)新的消費(fèi)方向?？傊?，隨著社會(huì)趨勢(shì)的不同，管理實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)得變化。例如在中國(guó)內(nèi)地獨(dú)生子女一代形成的強(qiáng)勢(shì)青年文化之下，一個(gè)公司的文化會(huì)更需主動(dòng)或被動(dòng)地朝向內(nèi)外一致式（即內(nèi)部管理營(yíng)銷與外部市場(chǎng)規(guī)則一致、信息透明化程度提高）、高平文化（即等級(jí)制管理風(fēng)格的高度弱化）、高度員工文化彈性（以適應(yīng)追求趣味與生活品味的員工文化）。與此同時(shí)，政府政策也是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，在自我管理之前，要以遵守國(guó)家政策為主。對(duì)于學(xué)習(xí)管理的我們而言，明確了單單學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論知識(shí)，紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，了解政治經(jīng)濟(jì)文化中的變化。同時(shí)，通過對(duì)以往實(shí)例的研究，結(jié)合管理理論知識(shí)，得出自己的結(jié)論，并由此對(duì)社會(huì)趨勢(shì)進(jìn)行研究，得到適用于管理實(shí)踐的方法論。

3.論述管理學(xué)學(xué)科與哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的關(guān)系

聯(lián)系：經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)最主要的理論基礎(chǔ)；經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理學(xué)提供分析方法；管理學(xué)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)用化起著巨大的作用，經(jīng)濟(jì)學(xué)只有通過管理才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；管理學(xué)為經(jīng)濟(jì)學(xué)向其他學(xué)科領(lǐng)域的拓展起了橋梁作用；管理學(xué)的發(fā)展是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果的檢驗(yàn)

區(qū)別：對(duì)人性假設(shè)和人們相互關(guān)系認(rèn)識(shí)的不同只是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)研究方法的前提差異，不是兩門學(xué)科的根本區(qū)別。學(xué)科之間的根本區(qū)別應(yīng)表現(xiàn)在研究對(duì)象和問題的差異，而非研究方法。

經(jīng)濟(jì)學(xué)－－解釋問題，解釋世界中發(fā)生的問題與人類行為之間的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)只解釋問題，不解決問題，往往與實(shí)踐脫節(jié)。發(fā)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，探索經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是如何通過經(jīng)濟(jì)機(jī)制在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行具有稀缺特性的資源的配置問題，企業(yè)組織特性常常被忽略。

管理學(xué)－－解決社會(huì)面臨的問題，探索如何提高社會(huì)運(yùn)行效益與效果。管理學(xué)則研究在一個(gè)具體組織內(nèi)如何通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能和活動(dòng)以盡可能少的資源實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 與哲學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別 聯(lián)系：哲學(xué)是管理學(xué)的思想基礎(chǔ)。所有的社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的思想基礎(chǔ)。如：牛頓第一推動(dòng)力。管理學(xué)是解決實(shí)際問題的方法途徑。

區(qū)別：哲學(xué)——認(rèn)識(shí)問題，解釋人與世界的根本關(guān)系，世界的本源，存在與意識(shí)，物質(zhì)與精神的關(guān)系，世界發(fā)展規(guī)律即辯證法。

管理學(xué)——解決問題解決社會(huì)面臨的問題，探索如何提高社會(huì)運(yùn)行效益與效果 管理學(xué)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的的聯(lián)系和區(qū)別

經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究稀缺資源如何有效配置以達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)的學(xué)科。管理學(xué)是研究組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題，研究組織及組織內(nèi)部資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科。經(jīng)濟(jì)學(xué)講求社會(huì)整體的效率與公平，以提高社會(huì)公共福利為宗旨，為政府制定政策提供依據(jù)。甚至可能試圖降低某些企業(yè)甚至行業(yè)的利潤(rùn)率，以實(shí)現(xiàn)公眾利益的最大化。

管理學(xué)以個(gè)別企業(yè)、組織為研究對(duì)象，雖然也要兼顧社會(huì)的整體利益，但其重點(diǎn)卻是為組織利益服務(wù)，為決策提供依據(jù)，以提高單個(gè)組織競(jìng)爭(zhēng)力，改善組織業(yè)績(jī)。關(guān)心如何面對(duì)同樣的行業(yè)結(jié)構(gòu)和宏觀環(huán)境建立企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)學(xué)以節(jié)約成本、擴(kuò)大產(chǎn)出、優(yōu)化資源配置為目標(biāo)考慮規(guī)則的合理性，只能從大多數(shù)的一般行為出發(fā)進(jìn)行分析，所以假定人是經(jīng)濟(jì)人（Economic Man）、理性人（Rational Man），或者是具有機(jī)會(huì)主義（Opportunism）傾向的人。經(jīng)濟(jì)學(xué)（經(jīng)濟(jì)人）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)簡(jiǎn)單明了、便了分析，經(jīng)濟(jì)學(xué)以此為核心形成了公理體系和系統(tǒng)的方法、原理和定律。管理學(xué)（經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人，復(fù)雜人）管理學(xué)以激勵(lì)人的積極性、提高組織效率為目標(biāo)，必須兼顧多數(shù)人的一般行為和少數(shù)人的特殊行為，因?yàn)樯贁?shù)的特殊行為以對(duì)提高組織效率非常重要。4.你認(rèn)為管理學(xué)學(xué)科有哪些特點(diǎn)？

理論性:管理學(xué)致力于破解管理活動(dòng)的奧秘，解答管理實(shí)踐提出的各種問題，構(gòu)建系統(tǒng)的管理理 論體系。

2.般性(普遍性)：管理學(xué)是研究所有管理活動(dòng)中的共性問題的基礎(chǔ)理論科學(xué)，是各門分支管理學(xué)科 的共同基礎(chǔ)。

3.綜合性(交叉學(xué)科):管理學(xué)涉及的內(nèi)容十分廣泛，并且與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、工學(xué) 等學(xué)科具有密切聯(lián)系。

4.實(shí)踐性(應(yīng)用學(xué)科):管理學(xué)所提供的理論與方法都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，同時(shí)管理的理論與

方法又必須為實(shí)踐服務(wù)，才能顯示出管理理論與方法的強(qiáng)大生命力。5.社會(huì)性(社會(huì)學(xué)科)：構(gòu)成管理過程主要因素的管理主體與管理客體，都是社會(huì)最有生命力的人，這就決定了管理的社會(huì)性。

6.歷史性(發(fā)展學(xué)科)：管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。不

了解管理歷史和前人的理論總結(jié)，就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。5.論述管理學(xué)學(xué)科力求解決的主要問題及解決這些問題對(duì)社會(huì)的意義？

解決人類實(shí)踐中遇到的各種問題，并提出方案。管理學(xué)是一門科學(xué)，管理科學(xué)界的人物是解決管理科學(xué)和管理實(shí)踐的問題。

6.你認(rèn)為管理學(xué)學(xué)科有哪些內(nèi)容與特點(diǎn)？你對(duì)哪些內(nèi)容有興趣？為什么?

一、管理學(xué)的內(nèi)容

1、定義：管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。是一門交叉學(xué)科 應(yīng)用學(xué)科 和發(fā)展學(xué)科。

2、內(nèi)容：a、研究管理的本質(zhì)

b、研究管理活動(dòng)的具體形態(tài)：(1)、對(duì)管理中人的研究(2)、對(duì)管理資源的研究(3)、管理的行為和職能(4)、管理的組織和制度(5)、管理中的若干關(guān)系(6)、管理的文化和價(jià)值(7)、對(duì)管理的評(píng)價(jià)

c、研究管理的一般規(guī)律(1)、管理的人本規(guī)律(2)、管理的組織規(guī)律(3)、管理過程的循環(huán)規(guī)律(4)、管理的擇優(yōu)規(guī)律(5)、管理的權(quán)變規(guī)律(6)、管理的反饋規(guī)律

d、研究管理發(fā)展的三個(gè)階段(1)古典管理理論階段；(2)行為科學(xué)階段；(3)現(xiàn)代管理理論階段

二、特點(diǎn)：

(1)、管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到對(duì)管理中社會(huì)人設(shè)定的過程。

(2)、管理學(xué)的發(fā)展是從管理過程的單個(gè)因素、單個(gè)過程和單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。

(3)、管理學(xué)的發(fā)展是從以定性分析為主到定性分析與定量分析相結(jié)合的過程。(4)、管理學(xué)的發(fā)展是從學(xué)派分化到兼容并包、相互借鑒、吸收融合的過程。

（5）管理學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，天文地理無所不包。（6）管理學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。

我對(duì)研究管理活動(dòng)的具體形態(tài)和管理一般規(guī)律感興趣。原因：我認(rèn)為管理學(xué)正是成功的途徑之一，一個(gè)企業(yè)，只有做好管理，建立起良好的管理階層，才能夠最終取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定的銷售成績(jī)；一個(gè)公司，也只有做好管理層的事情，才能夠使整體公司得到穩(wěn)固，獲取收益的問題，所以管理層是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)；一個(gè)國(guó)家，也需要管理，把整個(gè)國(guó)家管理好，民族才能繁榮昌盛，社會(huì)才能夠穩(wěn)定。我們每天的生活都和管理息息相關(guān)。就從最基本的說起，我們每天都要安排和統(tǒng)籌規(guī)劃自己每一天的學(xué)習(xí)生活，娛樂和鍛煉的事情，管理好自己的時(shí)間和精力，是每一天的發(fā)揮最大的效用，這些事情需要管理。我認(rèn)為掌握了管理活動(dòng)的具體形態(tài)和管理一般規(guī)律，能使我更好的運(yùn)用這些知識(shí)到學(xué)習(xí)和生活的實(shí)踐中。

7.為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)科必須理論與實(shí)踐相結(jié)合？

因?yàn)楣芾淼恼嬷B源自于實(shí)際的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，而且實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的問題,很多無法用有限的書本理論來套用解決，加之當(dāng)今的理論有相當(dāng)部分直接照搬西方、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家.社會(huì)國(guó)情、法律制度跟中國(guó)大有不同.，掌握理論某種意義上說只能是一種進(jìn)修的途徑.實(shí)際的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才是管理的藝術(shù)的基礎(chǔ)。

管理學(xué)建立于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，是運(yùn)用歸納法建立起的相應(yīng)理論，而非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难堇[方法，降低了其可靠性。這也是管理理論層出不窮、快速迭代更新的原因。任何學(xué)科背景的人都可以闡述自己對(duì)管理的理解，輕松進(jìn)入管理學(xué)領(lǐng)域。管理學(xué)是一門應(yīng)用實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)。理論來自于實(shí)踐，又對(duì)實(shí)踐起指導(dǎo)作用。只有掌握了管理活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律后，才能在實(shí)際管理工作中較自覺地運(yùn)用科學(xué)的思想和方法。因此，在學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中，注意關(guān)注社會(huì)實(shí)踐，高度重視參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

8、根據(jù)你的理解，管理學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)方法與研究方法有哪些有效的方法，分別例舉1個(gè)方法并展開論述。

唯物辯證法

馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義是指導(dǎo)研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)的總的方法論。根據(jù)唯物辯證法，管理學(xué)產(chǎn)生于管理的實(shí)踐活動(dòng)，是管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)和理論概括。為此，研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，深入管理實(shí)踐，進(jìn)行調(diào)查研究，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并用判斷和推理的方法，便管理實(shí)踐上升為理論。在學(xué)習(xí)和研究中還認(rèn)識(shí)到一些現(xiàn)象都是相互聯(lián)系和相互制約的，一切事物也都是不斷發(fā)展變化的。因此還必須運(yùn)用全面的歷史的觀點(diǎn)，去觀察和分析問題，重視管理學(xué)的歷史，考察它的過去、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，不能固定不變地看待組織及組織的管理活動(dòng)。管理學(xué)學(xué)科有哪些研究方法（例舉2個(gè)方法展開論述）。1.定性研究 ：定性研究是與定量研究相對(duì)的概念，也稱質(zhì)化研究，是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的一種基本研究方法。

定性研究就是對(duì)事物進(jìn)行?質(zhì)?的方面的分析，即運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，研究事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。

定性研究具有探索性和預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，不追求精確的結(jié)論，而只是了解問題之所在，得出感性認(rèn)識(shí)。

2.定量研究：定量研究是與定性研究相對(duì)的概念，也稱量化研究，是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的一種基

本研究方法。定量研究就是對(duì)事物進(jìn)行量的方面的分析，就是將問題與現(xiàn)象用數(shù)量來表示進(jìn)而去分析、檢驗(yàn)、解釋從而揭示事物發(fā)展規(guī)律的研究方法。定量研究不僅探索事物發(fā)展的趨勢(shì)性規(guī)律，而且要明確其程度的問題，或者不同事物之間量的相互關(guān)系(相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系)，從而獲得精確的理性認(rèn)識(shí)。管理學(xué)學(xué)科可采用哪些學(xué)習(xí)方法（例舉2個(gè)方法展開論述）。

1、系統(tǒng)分析法：從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，在系統(tǒng)與要素、要素與要素、系統(tǒng)與其外部環(huán)境的相互關(guān)系中揭示對(duì)象的系統(tǒng)性質(zhì)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從而達(dá)到最佳地處理問題的一種方法。

2、圖表列示法：把有關(guān)的基本概念、線索或問題等，按其內(nèi)外部的相應(yīng)關(guān)系和聯(lián)系，將之概括轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的圖表，使之能直觀化、形象化和系列化。

3、比較法：對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行比較，探索它們之間的“同中之異”或“異中之同”，以加深對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)

9、結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，為了成為管理類專業(yè)的合格大學(xué)畢業(yè)生，你認(rèn)為需要具備哪些知識(shí)和能力？

溝通能力、組織能力、自我管理能力、學(xué)習(xí)能力

溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽能力和設(shè)計(jì)能力（形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)）。溝通能力看起來是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu) 良主觀條件。

組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成心理特征。自我管理能力就是關(guān)于學(xué)習(xí)過程的知識(shí)、信念以及學(xué)習(xí)過程的監(jiān)視和控制。學(xué)習(xí)的自我管理能力具有自我意識(shí)的性質(zhì)和自我監(jiān)督、自我控制的功能。學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下,自我求知、做事、發(fā)展的能力.，指學(xué)生運(yùn)用科學(xué)和學(xué)習(xí)方法去獨(dú)立地獲取信息,加工和利用信息,分析和解決實(shí)際問題的一種個(gè)性特征.1.學(xué)習(xí)能力 2.信息素養(yǎng) 3.實(shí)踐能力 4.創(chuàng)新能力 5.人際交往與合作精神 6.心理素質(zhì) 7.國(guó)際化視野

造就全面管理者，而非職能部門的專家 面向?qū)嶋H、注重一般管理 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，設(shè)置應(yīng)用性、綜合化課程 強(qiáng)調(diào)多元化，鼓勵(lì)創(chuàng)新

10、談?wù)勀阕钇谕麖氖碌穆殬I(yè)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，想一想為什么選擇管理類專業(yè)學(xué)習(xí)？管理學(xué)學(xué)科與你的職業(yè)發(fā)展有什么關(guān)系？你想如何學(xué)習(xí)。

我的目標(biāo)是進(jìn)入外企，成為一名管理人員。

1、社會(huì)一般環(huán)境：

中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢(shì)頭，加入WTO后，會(huì)有大批的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的企業(yè)也將走出國(guó)門。

2、管理職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境： 由于中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚，管理知識(shí)大部分源于國(guó)外，中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才，尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。要在中國(guó)發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國(guó)的國(guó)情，這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此，受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。自己興趣，家人寄托。

學(xué)習(xí)，工作

（1）在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。（2）在工作中積極與直接上司溝通、加深了解；利用校友眾多的優(yōu)勢(shì)，參加校友聯(lián)誼活動(dòng)，經(jīng)常和他們接觸、交流 3．實(shí)踐鍛煉方法

（1）鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。

（2）養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6－8小時(shí)，每周鍛煉三次以上。（3）充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

11根據(jù)你未來就業(yè)打算談?wù)勀闳绾魏侠淼匕才糯髮W(xué)學(xué)習(xí)規(guī)劃。

我的規(guī)劃是： 1.不論處在什么年級(jí)段，都要認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識(shí)。這點(diǎn)無須贅述且至關(guān)重要。2.在假期時(shí)（暑假、寒假、十一等），把握機(jī)會(huì)積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將理論用于實(shí)踐，提高人際交往能力。在周末，一如既往地參加有意義的志愿者活動(dòng)。適當(dāng)參加企業(yè)和機(jī)關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。3.在學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要好好學(xué)習(xí)英語，努力在大學(xué)畢業(yè)時(shí)考出大學(xué)英語六級(jí)，有機(jī)會(huì)就要學(xué)習(xí)商務(wù)英語，考雅思托福等。4.繼續(xù)聽有意義的講座。一些成功的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，一些有名望的人帶來的講座，一定要充分利用好。博讀精讀結(jié)合，擴(kuò)大知識(shí)面，開闊視野，提高素養(yǎng)。5.在平時(shí)的社團(tuán)工作中，努力提高以下能力：團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、穩(wěn)重求變的創(chuàng)新能力、效率意識(shí)、執(zhí)行力、領(lǐng)悟力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，概括能力、策劃能力、組織能力、應(yīng)變能力反思等。6.通過一些人文的熏陶，進(jìn)一步培養(yǎng)以下素養(yǎng)：感恩、欣賞、膽大心細(xì)、耐心、包容等。

7、堅(jiān)持每天鍛煉半小時(shí)，每天休息6—8小時(shí)，好身體才是革命的本錢。

12、結(jié)合你已有的知識(shí)，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)科的意義,找出一個(gè)運(yùn)用管理學(xué)科知識(shí)提高工作效率的例子。

1.管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性和重要性 在當(dāng)代，人們普遍認(rèn)為，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理科學(xué)是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”，缺一不可。這一點(diǎn)，已為許多國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)所證明。還有人認(rèn)為，管理是現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一，它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。19世紀(jì)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家特別受歡迎，而20世紀(jì)40年代以后，卻是管理人才的天下了。這些都表明管理在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中占有很重要的地位和起著很大的作用。

2、學(xué)習(xí)管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。

判定管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是管理者的管理成果。通過實(shí)踐可驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。而學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有掌握扎實(shí)的管理理論與方法，才能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，并可縮短或加速管理者的成長(zhǎng)過程。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，使你開拓視野，跟上時(shí)代；一個(gè)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，并且?guī)?dòng)群眾學(xué)習(xí)，企業(yè)就能創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)。目前我國(guó)的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)，培養(yǎng)高質(zhì)量的管理者成為當(dāng)務(wù)之急。3.未來的社會(huì)更需要管理

管理是人類不可缺少的重要活動(dòng)，隨著未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。在人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個(gè)文明浪潮以后，以全新技術(shù)為主要特征的“第三次浪潮”不久就會(huì)沖擊到我們的身邊，可以預(yù)測(cè)，全新的技術(shù)，高速度的發(fā)展必將需要一套更科學(xué)的管理，才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料充分發(fā)揮它們的作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會(huì)中將處于更加重要的地位。

第四篇：教育管理學(xué)導(dǎo)論

本書圍繞教育管理學(xué)中的一些最為基礎(chǔ)的問題，主要是教育管理學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科性質(zhì)與關(guān)聯(lián)、研究的方法論、研究的典型方式、理論進(jìn)展及發(fā)展趨向等問題，展開了較為系統(tǒng)深入的討論。該書內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，論述系統(tǒng)，力圖將我國(guó)的教育管理學(xué)置于全球化這個(gè)背景中予以討論，旨在借鑒國(guó)外教育管理學(xué)探索的既有經(jīng)驗(yàn)、成果的基礎(chǔ)上，思考我國(guó)教育管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題。

第一章 教育管理學(xué)的研究對(duì)象。我在他的一個(gè)學(xué)術(shù)視頻上看到過本章，他談的標(biāo)題：教育管理學(xué)的學(xué)科使命。書上的第一章和視頻上的內(nèi)容大體吻合。本章旨在闡明：教育管理學(xué)是一門認(rèn)識(shí)和理解教育管理現(xiàn)象，謀求教育管理改進(jìn)之道的社會(huì)科學(xué)。1.1教育管理特殊矛盾性說及其矛盾，一，對(duì)毛澤東的《矛盾論》的深入分析，進(jìn)行再認(rèn)識(shí)；二，教育管理學(xué)不能僅僅以效率、效益為追求，指出特殊矛盾性的片面性。1.2教育管理問題說及其問題，問題有三：（1）研究如何界定和理解?教育管理問題?；（2）似乎存在將教育管理學(xué)研究對(duì)象過度泛化的缺陷；（3）教育管理問題說具有無法克服的?技術(shù)性?傾向。1.3教育管理現(xiàn)象規(guī)律說及其爭(zhēng)論，對(duì)于爭(zhēng)論，有這樣幾點(diǎn)：（1）這是一種由演繹語意界說派生而出的定義；（2）存在某些邏輯學(xué)與語義學(xué)方面的問題，其定義項(xiàng)?屬?的選擇不當(dāng)，外延過寬；（3）將現(xiàn)象與本質(zhì)并列作為研究對(duì)象不合適；（4）教育管理現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，教育管理學(xué)無法研究所有的教育管理現(xiàn)象，只能研究部分教育管理現(xiàn)象。教育管理規(guī)律說的主要表現(xiàn)：（1）都宣稱揭示規(guī)律；（2）都用二元的視角來透析教育管理現(xiàn)象，即把現(xiàn)象區(qū)分為表象和本質(zhì)；（3）在預(yù)設(shè)了?事實(shí)與價(jià)值?分立的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)研究事實(shí)，用事實(shí)反價(jià)值，用事實(shí)研究反價(jià)值規(guī)范研究；（4）對(duì)教育管理現(xiàn)象采取一種簡(jiǎn)化和純粹理想化的思維方式；（5）都異口同聲地標(biāo)榜教育管理學(xué)是一門?科學(xué)?。1.4教育管理現(xiàn)象的屬性分析，黃兆龍先生認(rèn)為具有兩重性：自然屬性、社會(huì)屬性；孫綿濤教授主張共性和個(gè)性；陳孝彬教授和吳志宏教授分別對(duì)特殊性進(jìn)行了概括。張新平教授認(rèn)為對(duì)于教育管理現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，既不能滿足于過于抽象的哲學(xué)分析，也不能停滯于過于具體的特征列舉。探究教育管理現(xiàn)象，至關(guān)重要的是要確立一種?中觀?的視野以及整體的聯(lián)系的態(tài)度。1.5教育管理現(xiàn)象的實(shí)在性、理解性和批判性及其關(guān)系，關(guān)于教育管理現(xiàn)象的實(shí)在性：分物質(zhì)實(shí)在性和精神實(shí)在性。教育管理現(xiàn)象的實(shí)在性之所以不同于我們所說的純粹客觀性，一個(gè)重要的方面就在于教育管理現(xiàn)象的人為性。與自然現(xiàn)象的實(shí)在性相比，教育管理現(xiàn)象的實(shí)在性也許還表現(xiàn)在更容易為人們直觀感知等方面?？茖W(xué)的教育管理學(xué)包括：（1）由于教育管理現(xiàn)象實(shí)在性是一般性與特殊性的統(tǒng)一，因而相應(yīng)地可有側(cè)重其一般性方面的科學(xué)研究和側(cè)重其特殊性的人類學(xué)實(shí)地研究。（2）在教育管理現(xiàn)象一般性問題上，由于存在重客觀分析和重精神建構(gòu)、演繹這兩種不同的傾向，因而可相應(yīng)地開展側(cè)重其客觀方面的實(shí)證研究和側(cè)重其精神方面的思辨研究。張新平教授在研究教育管理現(xiàn)象實(shí)在性時(shí)所倡導(dǎo)的科學(xué)研究，與在邏輯實(shí)證主義等思想限定下的科學(xué)研究不是一回事。研究教育管理實(shí)在性的科學(xué)研究，是一種涵蓋了原有科學(xué)研究的大科學(xué)研究，這種科學(xué)研究不僅重視普遍性問題，也重視個(gè)別性問題；不僅重視探討有形的物質(zhì)問題，也探討無形的精神問題。這些研究由于都是基于實(shí)在性的研究，因而都是科學(xué)研究。關(guān)于教育管理現(xiàn)象的理解性，理解性是指?jìng)€(gè)體基于其個(gè)人整體性的社會(huì)背景、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷、人生信念、生存期望、發(fā)展需要等而生成的看待教育管理現(xiàn)象的個(gè)體主動(dòng)性。教育管理現(xiàn)象只有在與個(gè)體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)后才有意義，也只有在與個(gè)體發(fā)生關(guān)系后才存在。關(guān)系個(gè)體的發(fā)展需要和生存問題，本質(zhì)上就是關(guān)心組織的生存和發(fā)展問題，而領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平問題，從根本上說，就是能在多大程度上理解、改變和解決個(gè)體的需要和觀念問題。從教育管理現(xiàn)象的理解性層面看，教育管理學(xué)不僅要從管理的角度來探究教育管理問題，而且甚至更多地要從被管理者的角度來思考教育管理問題。關(guān)于教育管理現(xiàn)象的批判性，批判性嚴(yán)格地說是指教育管理現(xiàn)象的可批判性。教育管理現(xiàn)象的批判性是由教育管理現(xiàn)象的否定性決定的。否定性是教育管理現(xiàn)象本身所固有的而非外力添加的一個(gè)特性。誤解：（1）將批判完全等同于摧毀；（2）將批判完全等同于情緒化的抵制和拒斥。教育管理現(xiàn)象的批判性不僅賦予了人們一種新的希望、新的發(fā)展動(dòng)力，同時(shí)也向人們的創(chuàng)新意識(shí)、批判和創(chuàng)新能力提出了新的挑戰(zhàn)。實(shí)踐性、理解性、批判性是教育管理現(xiàn)象的三種屬性，而不是三種不同類型的教育管理現(xiàn)象布雷岑卡的?三型說?，實(shí)際上教育和教育管理活動(dòng)中的事實(shí)與價(jià)值、規(guī)范并不是分離的，也不是能用分離的眼光認(rèn)識(shí)的了的。1.6教育管理學(xué)的新構(gòu)想：大教育管理學(xué)。教育管理學(xué)要從根本上防止這種?片面性深刻?，而教育管理現(xiàn)象的?三性?觀大致可為我們提供一個(gè)探究的立足點(diǎn)和分析框架。?大教育管理學(xué)?不同于傳統(tǒng)教育管理學(xué)的關(guān)鍵之處就在于，它所秉持的?科學(xué)觀?較之以往任何時(shí)候的教育管理學(xué)都更加綜合，更具包容性。這種新型的教育管理學(xué)能夠也更善于從自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)中汲取營(yíng)養(yǎng)，并將它們有機(jī)地融合起來，從而達(dá)到一種從未有的嶄新綜合水平。單從自然科學(xué)的角度來審視，這種?大教育管理學(xué)?在科學(xué)觀上較之以往的教育管理學(xué)，勢(shì)必出現(xiàn)5種變化。?大教育管理學(xué)?在批判反思傳統(tǒng)教育管理學(xué)的過程中，不再視描述、解釋為根本任務(wù)，也不視預(yù)測(cè)、控制為教育管理學(xué)的核心追求，而是以一種整合的視野來重新理解和定位自己的使命。這種使命表現(xiàn)在研究任務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)上。第二章 教育管理學(xué)的性質(zhì)與關(guān)聯(lián) 2.1關(guān)于教育管理學(xué)性質(zhì)的不同認(rèn)識(shí)及其簡(jiǎn)要評(píng)論 觀點(diǎn)之一：教育管理學(xué)屬于教育學(xué)科，是教育學(xué)的一門分支學(xué)科。不同看法：（1）研究的視野要進(jìn)一步拓寬，論證的力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。（2）要弄清教育管理學(xué)與教育學(xué)的關(guān)系，一個(gè)至關(guān)重要的方面就是要系統(tǒng)深入地研究著名教育家的教育管理思想和辦學(xué)治校實(shí)踐，由此入手來認(rèn)識(shí)、思考和構(gòu)建教育管理學(xué)的理論和體系，而不是一味地借用其他學(xué)科的概念來組建教育管理學(xué)。（3）將教育管理學(xué)劃歸教育學(xué)科之列，并未真正指明其性質(zhì)。觀點(diǎn)之二：教育管理學(xué)屬于管理學(xué)科，是管理學(xué)的一門分支學(xué)科。一方面，確實(shí)具有較充分的歷史根據(jù)；另一方面，正如說教育管理學(xué)是一門教育學(xué)科存在缺陷一樣，主張教育管理學(xué)是一門管理學(xué)科的觀點(diǎn)并未從跟不上回答教育管理學(xué)的性質(zhì)為何這一問題。觀點(diǎn)之三：教育管理學(xué)屬于交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科。交叉學(xué)科或者邊緣學(xué)科的說法雖然能幫助研究者暫時(shí)擺脫在某個(gè)確定的學(xué)科領(lǐng)域做出明確選擇的煩惱，甚至有可能推動(dòng)人們從科際整合的角度來思考教育管理學(xué)的學(xué)科建設(shè)問題，但是，它也可能導(dǎo)致研究者停留于這些不同學(xué)科的表面而不愿深入下去，甚至迷失方向，從而從根本上忘卻追問學(xué)科性質(zhì)這一敏感而重要的問題。觀點(diǎn)之四：教育管理學(xué)屬于應(yīng)用科學(xué)、實(shí)踐科學(xué)。黃崴、安文鑄、孫綿濤、薩喬萬尼等都有理由反對(duì)。觀點(diǎn)之五：教育管理學(xué)是一門綜合科學(xué)。一方面，教育管理研究對(duì)象的復(fù)雜性決定了教育管理學(xué)具有綜合性特點(diǎn)，由此，教育管理學(xué)就不能簡(jiǎn)單地被置于自然科學(xué)或人文社會(huì)科學(xué)中。另一方面，必須看到，教育管理學(xué)的綜合性并不是其根本屬性，而只是其中的某一特性。2.2教育管理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué),理由有兩點(diǎn)：一是基于歷史的根據(jù)，二是源于現(xiàn)實(shí)的需要。先從國(guó)內(nèi)外的歷史談教育管理學(xué)與社會(huì)學(xué)的淵源，然后談社會(huì)學(xué)的發(fā)展。再從社會(huì)學(xué)的角度，教育管理學(xué)的發(fā)展分為三個(gè)不同的階段：（1）1951年至1975年前后，教育管理學(xué)開始大踏步地邁向以邏輯實(shí)證論、邏輯經(jīng)驗(yàn)論為理論基石的社會(huì)科學(xué)階段。（2）1976年至1990年前后，教育管理學(xué)在觀點(diǎn)紛呈的社會(huì)科學(xué)研究背景下開始走向范式多元階段。（3）自1991年前后開始到現(xiàn)在，教育管理學(xué)在走向開放、溫和、綜合的社會(huì)科學(xué)的影響下，進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)建新型的?大教育管理學(xué)?階段?？疾旖逃芾韺W(xué)作為一門社會(huì)科學(xué)的發(fā)展歷程，從中的出了五個(gè)結(jié)論。2.3教育管理學(xué)的關(guān)聯(lián)，通過分析整理，我國(guó)大陸研究者經(jīng)常提及的學(xué)科有25門，我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者論及的學(xué)科有9門，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家教育管理學(xué)家所討論的相關(guān)學(xué)科有13門。我國(guó)教育管理學(xué)及其研究還相當(dāng)封閉：一是我國(guó)的教育管理學(xué)研究者至今仍然主要來自教育學(xué)領(lǐng)域，具有其他學(xué)科訓(xùn)練背景的高學(xué)歷人員進(jìn)入教育管理學(xué)領(lǐng)域的渠道尚不暢通；二是一年一度的全國(guó)性教育管理學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)很少有其他學(xué)科的研究者參與，教育管理研究似乎還是在重復(fù)著?往日的故事?。

第三章 教育管理研究的方法論 3.1教育管理研究方法論的內(nèi)涵和根本問題，教育管理研究方法論與開展教育管理工作的方法論并列，共同構(gòu)成作為整體的教育管理學(xué)方法論。教育管理研究方法論與教育管理工作方法論事實(shí)上是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)領(lǐng)域，它們之間存在著彼此相通和聯(lián)系的一面，又表現(xiàn)出差異和不同。3.2我國(guó)教育管理研究方法論研究的現(xiàn)狀與缺陷，我國(guó)理論界對(duì)方法論的關(guān)注和討論，對(duì)陳孝彬教授、黃云龍教授、安文鑄教授、史根東、張新平教授、李保強(qiáng)教授、賀樂凡教授、孫綿濤教授的觀點(diǎn)進(jìn)行呈現(xiàn)和分析。葉瀾教授指出：人們簡(jiǎn)單化地認(rèn)為馬克思主義直接構(gòu)成教育研究方法論，而且是唯一的。這一觀念，使當(dāng)時(shí)我國(guó)的研究人員不可能產(chǎn)生有關(guān)‘方法論’的問題意識(shí)，更談不上深入研究。陳大超教授將問題概括為三個(gè)方面：一是把主觀信仰當(dāng)成客觀真理；二是把辯證法作為思維定勢(shì)的簡(jiǎn)單理解和刻板應(yīng)用；三是簡(jiǎn)單套用辯證唯物主義的歷史觀，用以解釋教育管理理論的產(chǎn)生和演進(jìn)。教育管理研究要突破長(zhǎng)期以來徘徊不前的尷尬局面，毫無疑問，方法論的創(chuàng)新已成為一個(gè)重要選擇。3.3學(xué)校組織觀及其隱喻，逐個(gè)分析了?學(xué)校是工廠?、?學(xué)校是家庭?、?學(xué)校是戲院?、?學(xué)校是官僚機(jī)構(gòu)?、?學(xué)校是政治斗爭(zhēng)的場(chǎng)所?、?學(xué)校是社會(huì)-生態(tài)系統(tǒng)?、?學(xué)校是松散連接的體系?、?學(xué)校是人類的發(fā)明?。3.4教育管理研究者的研究立場(chǎng)與價(jià)值倫理取向，教育管理研究者的界定：只能是指那些在大學(xué)、學(xué)院或者教育科研機(jī)構(gòu)，主要從事教育管理學(xué)科的教學(xué)、科研的專業(yè)人員。教育研究者在研究立場(chǎng)上受兩個(gè)方面的因素制約：（1）在代表誰的利益問題上；（2）在價(jià)值倫理取向上。不過，教育管理研究并不是一種不可捉摸的純粹偶發(fā)的隨機(jī)性行為，相反，它是一個(gè)具有一定規(guī)則的受多種力量綜合影響的多向度的社會(huì)建構(gòu)過程。

第四章 教育管理研究的典型方式 4.1教育管理研究的思辨研究方式，思辨研究是哲學(xué)認(rèn)識(shí)的一種基本方式。進(jìn)而論述?思辨?，然后論述思辨研究，它是一種充分體現(xiàn)思辨特性的研究類型。從歷史的角度看，思辨研究不僅比教育管理學(xué)的實(shí)證研究和實(shí)地研究出現(xiàn)得更早，而且甚至可以說，正是思辨研究催發(fā)了教育管理學(xué)的誕生，推動(dòng)了教育管理學(xué)的形成和發(fā)展。思辨研究之所以能在教育管理學(xué)中長(zhǎng)期存在，一個(gè)重要的原因就在于，思辨研究方式在教育管理研究中具有一定的必要性和合理性。矛盾思維的方法，歸納與演繹的方法，分析與綜合的方法，具體與抽象的方法以及歷史與邏輯的方法。這五種方法是思辨研究最常采用的方法。教育管理研究中的思辨研究方法是一種強(qiáng)調(diào)運(yùn)用這五種方法，通過概念操作、抽象推理和邏輯論證來獲得結(jié)論、認(rèn)識(shí)事物和揭示本質(zhì)的研究類型，具有沉思、重思和否思等引人注目的特征。思辨研究方法本身也存在缺陷，主要表現(xiàn)在：研究者有可能陷入自我思辨和?獨(dú)白?的泥潭，有可能因孤芳自賞于自身經(jīng)驗(yàn)而成為?井中之蛙?。4.2教育管理研究的實(shí)證研究方式，作為實(shí)證研究哲學(xué)基礎(chǔ)的實(shí)證主義自其產(chǎn)生以來，經(jīng)歷了一個(gè)從第一代經(jīng)典實(shí)證主義到第二代邏輯實(shí)證主義以及第三代操作性實(shí)證主義的發(fā)展過程。相應(yīng)地，奠基在這種哲學(xué)基礎(chǔ)上的實(shí)證研究，在理論主旨、研究假設(shè)和規(guī)范等方面，也隨之出現(xiàn)了調(diào)整和修正。實(shí)證主義最早出現(xiàn)在19世紀(jì)30-40年代的法國(guó)和英國(guó)，法國(guó)哲學(xué)家孔德是這一時(shí)期實(shí)證主義最重要的代表人物。作為實(shí)證主義第二代的邏輯實(shí)證主義，是20世紀(jì)30年代末在奧地利的維也納大學(xué)培育成功的。它一方面接受了實(shí)證主義的基本主張，另一方面又進(jìn)一步闡明了自己的態(tài)度，形成了自己的理論。這主要體現(xiàn)在：（1）進(jìn)一步彰顯了證實(shí)原則。（2）強(qiáng)調(diào)邏輯證實(shí)和間接證實(shí)。（3）力圖建立一套理想的人工語言，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一科學(xué)之目的。實(shí)證主義的第三代操作性實(shí)證主義主要是在美國(guó)的文化土壤中形成的一種新型實(shí)證主義，也稱實(shí)用性的實(shí)證主義。我國(guó)有研究者曾將實(shí)證主義社會(huì)學(xué)的研究原則概況為八個(gè)方面。教育管理理論運(yùn)動(dòng)的卓越貢獻(xiàn)表現(xiàn)在，它為教育管理學(xué)搭建了一個(gè)具有廣泛影響的實(shí)證研究的理論標(biāo)準(zhǔn)和體系。主要包括：（1）在理論的定義和功能上，實(shí)證研究堅(jiān)持理論既不是價(jià)值論也不是常識(shí)，而是?一組相關(guān)聯(lián)的概念、假定和通則，它們有系統(tǒng)地描述和解釋教育組織行為上的規(guī)律。此外，假設(shè)可得自理論，以預(yù)測(cè)這些概念在此體系中進(jìn)一步的關(guān)系?。（2）在理論的構(gòu)成要素上，實(shí)證研究堅(jiān)守理論主要是由概念和構(gòu)念以及假定和通則等要素組成的。（3）在理論的優(yōu)劣判定標(biāo)準(zhǔn)上，作為邏輯實(shí)證主義主要代表人物指引的費(fèi)格爾在20世紀(jì)40年代和50年代提出的五大標(biāo)準(zhǔn)，成為教育管理學(xué)中實(shí)證研究的核心尺度。（4）在理論的特征上，教育管理學(xué)家伊沃斯和拉姆斯基認(rèn)為，以邏輯實(shí)證主義為哲學(xué)基礎(chǔ)的實(shí)證研究及其理論具有三個(gè)基本特點(diǎn)。（5）在理論與實(shí)踐的關(guān)系上，具有強(qiáng)烈的實(shí)證主義取向的美國(guó)教育管理學(xué)家希爾韋傾向于認(rèn)為，?理論在許多方面和實(shí)際是有關(guān)的，理論補(bǔ)充了每一個(gè)行政人員的習(xí)而不察的理論，并提供了共同的語言，使專業(yè)人員能互相溝通，相互學(xué)習(xí)。最后，理論若和實(shí)際導(dǎo)向的演繹研究結(jié)合起來，就成為一種有效的技術(shù)，以解決行政遭遇到的真實(shí)的問題?。實(shí)證研究的劣勢(shì)在于：（1）忽視了個(gè)體存在本身的意義和價(jià)值；（2）機(jī)械地僵化地分離了事實(shí)與價(jià)值的關(guān)系；（3）過分渲染和突出通用性知識(shí)的重要性；（4）僅僅有限地研究那些能夠科學(xué)地予以研究的問題。4.3教育管理研究的實(shí)地研究方式，與思辨研究和實(shí)證研究方式不同，實(shí)地研究的生命力在于?腳踏實(shí)地?，它高度關(guān)注和力求回答的不是所謂的純理論問題和科學(xué)性問題，而是力圖對(duì)現(xiàn)實(shí)中的管理行為和實(shí)踐問題予以理性的反思和闡述。實(shí)地研究是指教育管理研究者離開自己熟悉、習(xí)慣和珍視的教學(xué)科研場(chǎng)域，較長(zhǎng)時(shí)段地?沉入?到相對(duì)陌生的研究對(duì)象的生活環(huán)境中去，采用參與觀察和非結(jié)構(gòu)訪談等獲取資料的方法，系統(tǒng)詳盡地描述、理解乃至批判和反思研究對(duì)象的物理及精神特征、思想信念與行動(dòng)邏輯的相對(duì)松散的研究方式體系。實(shí)地研究與民族志、行動(dòng)研究、敘事研究等質(zhì)化研究方法的關(guān)系：（1）教育管理學(xué)中的民族志是在突破傳統(tǒng)教育管理研究的應(yīng)然敘事、精致的量化分析和鋪天蓋地的問卷調(diào)查的過程中逐漸發(fā)展起來的一種社會(huì)研究方式，它旨在如實(shí)描述和分析現(xiàn)實(shí)生活中所發(fā)生的教育管理現(xiàn)象，并試圖從相關(guān)的社會(huì)文化背景角度對(duì)研究現(xiàn)象做出整體性的解釋。（2）教育管理學(xué)中的行動(dòng)研究是在試圖消解教育管理理論與教育管理實(shí)踐的二元分離癥結(jié)，并承認(rèn)教育管理實(shí)際工作者是合法的研究者和反思的管理者的過程中逐漸發(fā)展起來的一種社會(huì)研究方式。（3）教育管理學(xué)中的敘事研究是在后現(xiàn)代的話語理論中生長(zhǎng)起來的一種社會(huì)研究方式，它尤其鐘愛以故事講述、口述、書信、日記、訪談、自傳和傳記的形式來貼近和理解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理方面的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。實(shí)地研究的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：（1）實(shí)地研究重視研究者親臨?實(shí)地?考察，重視通過與研究對(duì)象的交往對(duì)話來獲取研究資料。（2）實(shí)地研究十分重視研究者在整個(gè)研究過程中的作用，強(qiáng)調(diào)研究者具有高度的主動(dòng)性和能動(dòng)性，實(shí)地研究者應(yīng)將個(gè)人的風(fēng)格與個(gè)性浸染于實(shí)地研究之中。（3）實(shí)地研究重視從整體的和歷史的角度來認(rèn)識(shí)和理解研究者與被研究者的關(guān)系。（4）實(shí)地研究強(qiáng)調(diào)從過程的和建構(gòu)的視角來觀照和闡釋事件及其意義。（5）實(shí)地研究有利于將研究的重點(diǎn)從注重構(gòu)建理論體系和形成嚴(yán)密科學(xué)，轉(zhuǎn)移到注重探究那些與人們?nèi)粘Ｉ钣忻芮嘘P(guān)系的重大現(xiàn)實(shí)問題上來。對(duì)關(guān)于實(shí)地研究的代表性、關(guān)于實(shí)地研究中的?價(jià)值中立?、關(guān)于實(shí)地研究中的理論提升進(jìn)行簡(jiǎn)要討論。

第五章 教育管理學(xué)的理論進(jìn)展及發(fā)展趨勢(shì) 論文、著作或教材中原本應(yīng)該直接討論的?教育管理學(xué)理論?問題，經(jīng)常被一些上位學(xué)科的論題所替換。第一部涉及教育管理學(xué)理論的著作，即由美國(guó)威斯康辛大學(xué)教授格雷基和坎貝寧共同主編的《教育管理行為》，在1957年正式出版了。澳大利亞的兩位著名教育管理學(xué)家伊沃斯和拉科姆斯基指出，教育管理學(xué)自20世紀(jì)50年代以來，不僅發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而且取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步。5.1教育管理學(xué)的理論進(jìn)展，教育管理科學(xué)論：早期代表人物主要有美國(guó)當(dāng)代著名教育管理學(xué)家哈爾平、格林菲斯、坎貝爾和蓋茨爾斯等人，后期代表人物有美國(guó)教育管理學(xué)家希爾韋、霍伊和米格爾等人。邏輯實(shí)證主義關(guān)于科學(xué)理論的三項(xiàng)基本規(guī)定：（1）科學(xué)理論應(yīng)是由一系列環(huán)環(huán)相扣的可觀察的客觀主張構(gòu)成的有機(jī)體系。（2）所有主張都可以通過經(jīng)驗(yàn)加以檢驗(yàn)。（3）所有重要的理論術(shù)語都應(yīng)賦予經(jīng)驗(yàn)性定義，要給予可供操作的界定。教育管理主管論：加拿大著名教育管理學(xué)家格林菲德是該理論的代表人物。教育管理主觀論的理論要點(diǎn)可概括為：（1）人的意圖、價(jià)值、習(xí)慣和信念是構(gòu)成組織管理的重要要素；（2）所有觀察都與特定的理論連結(jié)在一起，不存在純粹客觀的觀察；（3）理論研究的任務(wù)并不在于形成幾個(gè)?中看不中用?的簡(jiǎn)單律則和原則，而在于努力理解并發(fā)現(xiàn)為什么不同的人對(duì)于同一組織管理現(xiàn)象可以做出如此不同的解釋；（4）必須徹底摒棄教育管理科學(xué)論所主張的教育管理本身可以為科學(xué)所控制的狹隘觀念，教育管理學(xué)不是為了更強(qiáng)有力的控制和操縱，而是賦予人們一種更深刻的洞察；（5）就探索教育管理世界而言，文學(xué)藝術(shù)的認(rèn)識(shí)方式較之科學(xué)的認(rèn)識(shí)方式更為妥恰和有效。教育管理價(jià)值論：加拿大維多利亞大學(xué)教授、劍橋大學(xué)客座教授、當(dāng)代著名的管理和領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)家霍基金森是這一理論最重要的創(chuàng)立者和發(fā)言人。教育管理價(jià)值論的基本觀點(diǎn)：（1）管理是行動(dòng)科學(xué)，它部分是藝術(shù)，部分是科學(xué)；（2）支配管理行為及管理世界的觀念是原價(jià)值；（3）管理行為領(lǐng)域是由文化的、亞文化的、立法的、群體的及個(gè)人的五種不同層次的價(jià)值取向和價(jià)值功能組成的整體；（4）價(jià)值思考中的典型錯(cuò)誤是邏輯范疇的錯(cuò)誤，或者說是邏輯分類錯(cuò)誤；（5）價(jià)值是復(fù)雜的，存在四種不同的類型或范式；（6）邏輯實(shí)證主義的失誤不僅表現(xiàn)為將價(jià)值排斥在科學(xué)認(rèn)識(shí)的對(duì)象之外，同時(shí)也表現(xiàn)為將不同的價(jià)值類型歸結(jié)為單一的情感或情緒；（7）將價(jià)值范式運(yùn)用于組織管理生活，特別是行政管理者的時(shí)候，便將形成野心家、政治家、技術(shù)專家和詩人四種重要的管理者?原型?；（8）價(jià)值沖突普遍存在于組織管理生活之中，更具體地說，既存在于范式之中的等級(jí)層次之間，又存在于等級(jí)層次之內(nèi)；（9）管理者必須重視價(jià)值審查。教育管理批判論：中心思想概括為：（1）教育管理學(xué)應(yīng)是一門關(guān)注人間正義、道義、平等和公平的道德科學(xué)；（2）教育管理學(xué)是由經(jīng)驗(yàn)的、詮釋的和批判的三個(gè)向度構(gòu)成的一個(gè)整體（3）教育管理批判論非常重視將教育管理問題置于更為寬廣的文化和政治背景中加以分析；（4）教育管理批判論很重視從隱喻的角度研究管理，并提出了文學(xué)模式和文學(xué)批評(píng)家的隱喻；（5）教育管理批判論十分重視學(xué)校組織管理活動(dòng)的根本重建。教育管理整合論：其基本觀點(diǎn)：（1）根本旨趣是試圖建立一門新型的管理科學(xué)；（2）本質(zhì)上是一種?信念之網(wǎng)?，是最具整合性的?球形理論?當(dāng)中的一部分；（3）要求發(fā)展一種有關(guān)教育管理的后實(shí)證科學(xué)；（4）重視運(yùn)用自然科學(xué)的成就來理解人的主觀性；（5）倡導(dǎo)管理理論與教育理論之間的統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)在管理理論與管理實(shí)踐之間建立一種更富成效的關(guān)系。5.2教育管理學(xué)理論的發(fā)展趨勢(shì)，趨勢(shì)之一：從單一簡(jiǎn)化走向多元綜合。格林菲斯提出的策略由四部分構(gòu)成：（1）針對(duì)某個(gè)問題選取最恰當(dāng)?shù)睦碚?；?）運(yùn)用兩個(gè)及兩個(gè)以上的理論來探究某一問題；（3）將不同的理論綜合起來，以便探討某一問題；（4）用?復(fù)雜性理論?這把?大傘?將所有理論整合起來。趨勢(shì)之二：從以?管?為中心走向以?理?為中心。以?管?為中心的教育管理學(xué)理論的基本特征：（1）強(qiáng)調(diào)征服，（2）分而治之，（3）操縱，（4）文化侵犯。?對(duì)話文化行動(dòng)理論?的基本特征：（1）合作，（2）為解放而團(tuán)結(jié)，（3）組織，（4）文化合成。趨勢(shì)之三：從物化、被動(dòng)、孤立、惟利是圖的人走向現(xiàn)實(shí)的關(guān)系的互主體性的人。堅(jiān)信人是現(xiàn)實(shí)的、關(guān)系的和互主體性的信條，將成為21世紀(jì)教育管理學(xué)理論發(fā)展的核心。趨勢(shì)之四：從描述解釋走向批判反思。在我國(guó)，教育管理學(xué)長(zhǎng)期以來被按照一種純粹應(yīng)用性與技術(shù)性的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)。事實(shí)上，教育管理學(xué)理論不僅應(yīng)告訴人們?cè)鯓幼霾鸥行?，而且?yīng)啟迪人們進(jìn)一步追問這樣做的根本理由，并對(duì)其合法性給予批判反思。教育管理學(xué)知識(shí)類型起碼存在兩種基本形式：（1）有關(guān)教育管理現(xiàn)象、行為本身的知識(shí)；（2）通過批判反思形成的關(guān)于教育管理學(xué)知識(shí)體系產(chǎn)生、發(fā)展的方式、前提、根據(jù)、尺度和標(biāo)準(zhǔn)等的系統(tǒng)知識(shí)。教育管理學(xué)理論的批判反思取向，從本質(zhì)上說是由教育管理現(xiàn)象所具有的?三性?決定的。趨勢(shì)之五：從效率理性走向價(jià)值倫理?；艋鹕撌隽斯芾韺W(xué)理論必須重視價(jià)值研究的三點(diǎn)理由：（1）管理者開展價(jià)值研究可以獲得自我的知識(shí)，加深對(duì)自我的理解；（2）可以加深對(duì)下屬的了解，增強(qiáng)移情、同情與憐憫，更多地認(rèn)同并接受人性的消極面；（3）只有掌握價(jià)值理論的知識(shí)，管理者才可能在解決組織和社會(huì)中的對(duì)抗、沖突和不合作等問題上有所作為。但就價(jià)值倫理的學(xué)術(shù)研究而言，教育管理學(xué)理論急需探討以下三個(gè)層面的問題：（1）微觀層面的管理者及其行為的價(jià)值倫理研究；（2）中觀層面的教育組織管理的價(jià)值倫理研究；（3）宏觀層面的涉及整個(gè)國(guó)家教育體制和教育政策的價(jià)值倫理研究。

第五篇：現(xiàn)代管理學(xué)

1、現(xiàn)代管理基本特征：系統(tǒng)化、民主化、科學(xué)化管理、以人為本、追求效率

2、公共管理與私人的區(qū)別：

一、管理宗旨 對(duì)象是共公事務(wù)，反映公共利益，以公共需求為導(dǎo)向；私人管理以盈利為目的，追求個(gè)人利益最大化。

二、管理主體公共管理處核心地位的是政府和非政府公共組織；私人管理主體簡(jiǎn)單，或個(gè)人或私人性質(zhì)的組織機(jī)構(gòu)。

三、管理依據(jù) 公共管理依據(jù)國(guó)家法制規(guī)范和依法制規(guī)范授予的公共權(quán)力、委托權(quán)力。

四、管理對(duì)象 公共管理以公共領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象，提供普遍需求的共公物品和公共服務(wù)職責(zé)；私人管理以私人領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)平等競(jìng)爭(zhēng)，追求利潤(rùn)最大化。

五、管理過程 公共管理受制于周密政治安排；私人管理享有充分自主權(quán)、自治權(quán)，相對(duì)封閉管理。

3、管理在社會(huì)發(fā)展中的作用：

一、管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件。人類一切有組織的社會(huì)生活都離不開管理。在原始社會(huì)，人類就懂得

10、決定與預(yù)測(cè)的關(guān)系：一預(yù)測(cè)

是為決策服務(wù)的。二預(yù)測(cè)貫穿于決策的全過程。三預(yù)測(cè)和決策區(qū)別 預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)客觀事物的科學(xué)分析，決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)和目標(biāo)的科學(xué)選擇。預(yù)測(cè)強(qiáng)調(diào)客觀分析，決策突出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化前提，決策是預(yù)測(cè)的服務(wù)對(duì)象和實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代，應(yīng)結(jié)合運(yùn)用。

11、決策理論學(xué)派觀點(diǎn)：

一、強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性。

二、分析了組織在決策中的作用。

三、闡述了決策過程。

四、提出了決策的準(zhǔn)則。

五、歸納了決策的類型。

六、研究信息對(duì)決策的影響

12、理性決策模式：

一、提出最優(yōu)決策準(zhǔn)則。

二、設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的決策程序。

三、要求決策運(yùn)用科學(xué)方法。

四、把決策過程看成是一個(gè)理性分析的過程

13、漸進(jìn)決策：

一、決策是一個(gè)按部就班的過程。

二、決策方案是在原有決策的基礎(chǔ)上所做的修改

14、決策程序步驟：

一、發(fā)現(xiàn)問視改進(jìn)；現(xiàn)代部門在組織系統(tǒng)地位突出，除處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)管理各部門工作，有的灰飛煙滅最高決策層核心成員。

24、職位分類在人事管理中的作用：

一、為人事選拔提供了依據(jù)，職位規(guī)范對(duì)職位所需人員的資格條件做出了具體規(guī)定，克服了選拔主觀性、盲目性；

二、增強(qiáng)了人事管理工作針對(duì)性，職位的縱向、橫向劃分類別劃分，對(duì)同類同級(jí)人員以統(tǒng)一的政策實(shí)施管理，對(duì)不同類不同級(jí)以不同的政策分別進(jìn)行管理；

三、促進(jìn)了人事管理工作的法制化，職位類別劃分、職位描述、職位規(guī)范等都是公開、透明、具體的，即有利于規(guī)范職位人員的行為，有利于組織成員相互監(jiān)督、也為社會(huì)監(jiān)督提供了條件與可能。

25、人事培訓(xùn)：崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育、組織全員培訓(xùn)四種類型

26、領(lǐng)導(dǎo)：指在社會(huì)管理活動(dòng)中具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中，通過示范、說服、命令際績(jī)效 糾正偏差

33、系統(tǒng)分析過程：確定目標(biāo) 擬定方案 選擇可行方案 選擇計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用模型技術(shù) 生成要輸入數(shù)據(jù) 模型運(yùn)行和操作 結(jié)果分析 反饋

34、系統(tǒng)分析原則：

一、整體性，考察對(duì)象以整體性為出發(fā)點(diǎn)；幾要著眼整體，又要注意對(duì)要素分析；應(yīng)考慮對(duì)環(huán)境適應(yīng)性；注意研究系統(tǒng)的歷史發(fā)展情況和問題。

二、優(yōu)化原則，優(yōu)先考慮整體效益，局部服從整體效益；正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，二者有機(jī)結(jié)合；系統(tǒng)分析各個(gè)環(huán)節(jié)堅(jiān)持優(yōu)化；絕對(duì)性與相對(duì)性相結(jié)合。

三、模型化原則，逼真性；簡(jiǎn)單化；客觀性。

四、層次性原則，系統(tǒng)的整體與層次、層次與層次之間具有相互制約的關(guān)系，因此人們一定要注意相互間的作用。

35、目標(biāo)管理：通過參與式目標(biāo)設(shè)置、實(shí)施和評(píng)價(jià)目標(biāo)等活動(dòng)來管理組織的一種方法。實(shí)質(zhì)是一種面向成果管理。

制定目標(biāo)過程：收集信息；確定了組織的必要。有組織就有管理，因?yàn)榻M織的存在需要協(xié)調(diào)內(nèi)部成員的活動(dòng)，決定成員遵守紀(jì)律并處理違紀(jì)成員。隨著社會(huì)文明程度提高，國(guó)家產(chǎn)生后，就成了駕于社會(huì)之上的力量，這種力量綬和沖突，保持社會(huì)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可見國(guó)家對(duì)維系社會(huì)存在的作用。而國(guó)家除了階級(jí)統(tǒng)治一面處外，實(shí)際上就是一種社會(huì)管理職能。

二、管理是社會(huì)資源有效配的手段。一方面，管理活動(dòng)離不開資源的支持，人、財(cái)、物是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一方面，管理是通過有效資源配置發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)管理目的。

三、管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。首先，管理影響著生產(chǎn)力存在狀況。一定社會(huì)應(yīng)有相應(yīng)水平的生產(chǎn)力，但這一生產(chǎn)在不同管理下，狀態(tài)不同，有時(shí)被壓抑，有時(shí)被解放，原因主要取決于管理。其次，管理規(guī)定著生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)程序。一方面生產(chǎn)力離不開科學(xué)的方針政策，需要管理。另一方面，沒有具體組織管理，生產(chǎn)力不能實(shí)現(xiàn)。

四、管理是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力?，F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展取決于整個(gè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)發(fā)展水平和素質(zhì)的提高，而這又是人的提高，與社會(huì)教育和科學(xué)研究相關(guān)，也就是個(gè)管理問題，管理正確，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，否則，反之。管理還能創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)力。組成集體的一群人共同行動(dòng)效果，比每個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)效果大。馬克思指出，除了許多力量整合為人個(gè)總的力量而產(chǎn)生的新力量之外，單是社會(huì)接觸就引起競(jìng)爭(zhēng)和振奮，從而提高每個(gè)人的工作效率。正是管理的結(jié)果。

較研究法

4、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的具體方法： 定量分析法 歷史研究法比 案例研究法 理論聯(lián)系實(shí)際的方法

題提勞動(dòng)生產(chǎn)效率

5、泰勒科學(xué)管理內(nèi)容： 二為了提高效率一中心問挑選第一流的工人 三為了“”實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 四在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資 五設(shè)置計(jì)劃層實(shí)行職能制六 對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理實(shí)行例外原則

七、為實(shí)科學(xué)管理應(yīng)開展一場(chǎng)心理革命

工

二、6、法約爾十四項(xiàng)原則：權(quán)力與責(zé)任

三、紀(jì)律

四、統(tǒng)一勞動(dòng)分一指揮

五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

六、個(gè)人利益服從集體利益

七、合理報(bào)酬

八、適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)

九、秩序

十、公平

十一、保持人員穩(wěn)定

十二、首創(chuàng)精神

十三、人員的團(tuán)結(jié)

十四、跳板原則

理過程學(xué)派

7、現(xiàn)代管理理論的叢林： 法約爾

二、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)

一、管派 德魯克

三、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 巴納德

四、決策理論學(xué)派 西蒙

五、系統(tǒng)管理學(xué)派 卡斯特和羅茨韋克

六、權(quán)變理論學(xué)派 伍德沃和菲德勒

市場(chǎng)邊界

8、實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略原則：

二、注重全局而非數(shù)字

一、重要

三、超越現(xiàn)有需求

四、遵循合理的戰(zhàn)略順序

五、克服關(guān)鍵組織障礙

六、寓執(zhí)行于戰(zhàn)略

律的認(rèn)識(shí)，為一定的管理行為確定管

9、決定：指管理者根據(jù)對(duì)客觀規(guī)理目標(biāo)，制定并選擇管理方案的過程。題。

二、確立目標(biāo)。

三、擬定方案。

四、選擇方案

則。

二、多數(shù)裁定規(guī)則

15、決策規(guī)則：

一、全體一致規(guī)

信息16.決策體制：決策中樞系統(tǒng) 咨詢 物財(cái)17.信息組織的構(gòu)成要素： 機(jī)構(gòu) 職位 權(quán)責(zé)目標(biāo) 規(guī)制 人員

擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)18.非正式組織作用： 增加穩(wěn)定 發(fā)泄感情協(xié)助工作 制約領(lǐng) 分導(dǎo)。消極作用是保守傾向 角色沖突 滋生謠言 不良?jí)毫Α９芾硎且环譃槎?，無害支持，目標(biāo)結(jié)合，為我所用

統(tǒng)權(quán)威，19.科層組織理論超凡權(quán)威，鴿合理合法權(quán)威。韋伯 類型：傳基本特征是法定權(quán)力為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的等級(jí)制度，職業(yè)化和專業(yè)化原則，任命制與由職擇人原則，照章辦事原則，公私分明原則

實(shí)現(xiàn)自我超越；第二項(xiàng)修煉是改善心20、學(xué)習(xí)型組織理論：第二項(xiàng)是智模式；第三項(xiàng)是建立自己的意見和建議；每四項(xiàng)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；每五項(xiàng)是進(jìn)行系統(tǒng)思考的職能管理機(jī)構(gòu)，二是為完成某項(xiàng)專

21、矩陣制：分兩類，一是傳統(tǒng)門任務(wù)，由各職能管理部門人員聯(lián)合組織的部門任務(wù)小組。優(yōu)點(diǎn)，可以使職能管理機(jī)構(gòu)專業(yè)人員集思廣益，迅速完成任務(wù)，提高協(xié)調(diào)靈活性，加強(qiáng)了組織整體性。缺點(diǎn)，由于任務(wù)小組人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)縱橫兩個(gè)管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)不好，來自管理系統(tǒng)的指令不一致時(shí)，下屬人員無適從；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生職能不清的問題，由于任務(wù)小組人員不是固定的，易產(chǎn)生觀念和不安全石感，對(duì)工作有不良影響。

容的相似性，指各項(xiàng)任務(wù)在管理職能

22、職位設(shè)計(jì)因素：

一、作業(yè)內(nèi)上的相似，又稱專業(yè)化原則；

二、工作任務(wù)整體性，指將密切聯(lián)系的有關(guān)任務(wù)盡量歸并一個(gè)職位承擔(dān)；三工作環(huán)境一致性，相對(duì)集中，便于建立熟悉、協(xié)調(diào)工作關(guān)系；

四、精力集中，一個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只做一件重要事情；

五、工作豐富化，要求每一職位都要安排一些重要的、有一定難度、具有挑戰(zhàn)性的、有相當(dāng)自主決策權(quán)的任務(wù)；

六、任務(wù)均衡，同一機(jī)構(gòu)的相同規(guī)格的職位，要考慮它們之間任務(wù)難度、復(fù)雜性和工作量的均衡，防止苦樂不均；

七、因事設(shè)職，職位是組織的細(xì)胞，職位設(shè)置合理，可以使各職位協(xié)調(diào)、有序工作。

八、最少調(diào)整原則，應(yīng)盡量照顧現(xiàn)有職位安排，有益于工作連續(xù)性和減少風(fēng)險(xiǎn)。

源管理區(qū)別23.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資：

一、對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同，傳統(tǒng)人事管理視人為手段、成本；現(xiàn)代視人為資源；

二、管理原則不同，傳統(tǒng)以事為中心，現(xiàn)代以人為中心；

三、管理方法不同，傳統(tǒng)方法簡(jiǎn)單、僵化；現(xiàn)代注重主動(dòng)性、有預(yù)見性、更具靈活和應(yīng)變?nèi)诵曰?；四管理方法不同，傳統(tǒng)主要任務(wù)是組織招募人員，現(xiàn)代著眼未來，注重人力資源預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開發(fā)；

五、人事部門在組織中的地位不同，傳統(tǒng)人事管理把人事活動(dòng)視為非生產(chǎn)、非效益性活動(dòng)，不重等途徑，動(dòng)員組織成員以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

意發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢(shì)，每種領(lǐng)

27、領(lǐng)導(dǎo)方式綜合運(yùn)用：

一、注導(dǎo)方式都有長(zhǎng)處，其用點(diǎn)是不一樣的，在運(yùn)用時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用；

二、充分認(rèn)識(shí)各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限性，每一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其自身的局限性，領(lǐng)導(dǎo)者在選擇運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要充分了解各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)方式的不足，注意所長(zhǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短；

三、系統(tǒng)綜合地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)方式的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，各種領(lǐng)導(dǎo)方式都有自身的特點(diǎn)，彼此之間并不矛盾，可以結(jié)合使用。只有各種方式綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，發(fā)揮其結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)；

四、注重榜樣示范方式和教育方式的使用，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為就是無聲的命令，身教重于言教已達(dá)成共識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者代表公眾的利益，又掌握著科學(xué)的方法論，為書導(dǎo)教育工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。

管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間28．協(xié)調(diào)：是管理重要職能，是建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。

可以提高人們的思想覺悟，培養(yǎng)人們

29、溝通在協(xié)調(diào)中的作用：

一、良好的道德品質(zhì)，為實(shí)協(xié)調(diào)創(chuàng)造基本前提。協(xié)調(diào)的對(duì)象是在自身思想覺悟和道德品質(zhì)指導(dǎo)下產(chǎn)生行為的人員，他們?cè)诠芾砘顒?dòng)中的行為是否協(xié)調(diào)，首先取決于他們的思想覺悟和道德品質(zhì)。而思想覺悟提；

二、溝通可以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理目標(biāo)、管理政策及管理方式方法上的共識(shí)，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提。由于人們?cè)诠芾砟繕?biāo)、政策、方式方法認(rèn)識(shí)上分歧與矛盾，導(dǎo)致行動(dòng)上不協(xié)調(diào)，管理組織應(yīng)采取措施，引導(dǎo)組織成員正確認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)，正確處理好個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系這些離不開溝通；

三、溝通可以克服助力，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)?；饷芘c沖突，克服助力，使組織資源合理配置，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理組織協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要發(fā)揮溝通的作用；

四、溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)調(diào)的前提之一。其他社會(huì)組織及成員等外部環(huán)境和管理組織有著密切關(guān)系，且永過處于變化之中，為滿足外部環(huán)境的要求，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，與外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)，管理組織必須與外部環(huán)境之間建立暢通的溝通渠道，加強(qiáng)溝通。

織運(yùn)行過程中各環(huán)節(jié)、各要素之間可30.協(xié)調(diào)過程：

一、了解、把握組能出現(xiàn)或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突；

二、對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突進(jìn)行具體分析，找出原因；

三、采取措施，消除矛盾與沖突；

原則：以人為本 客觀公正 靈活機(jī)動(dòng)

對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃進(jìn)行

31、控制的含義：指由管理人員測(cè)定，并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

內(nèi)容：人員 財(cái)務(wù) 作業(yè) 信息 組織績(jī)效

32、控制過程：確立標(biāo)準(zhǔn) 檢查實(shí)

責(zé)任；確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域；進(jìn)行能力分析；提出基本假設(shè)；編寫有效目標(biāo)；制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃

目標(biāo)制授權(quán)原則：以目標(biāo)為準(zhǔn)則進(jìn)行授權(quán)；責(zé)任明確原則；統(tǒng)一梯次原則；權(quán)力有效原則

中心，建立在組織全體員工參與基礎(chǔ)

37、全面質(zhì)量管理：是以質(zhì)量為上的一種管理方法。

質(zhì)量改進(jìn)過程：標(biāo)準(zhǔn)的選擇；過程評(píng)估；過程標(biāo)準(zhǔn)化；過程改進(jìn)

方案前提法步驟：分析方案，找出各種方案的前提假設(shè)；找出各種方案前提假設(shè)之后，將前提假設(shè)提交會(huì)議全體參與人員討論；在充分討論的基礎(chǔ)上，決策中心對(duì)各種不同的意見進(jìn)和綜合，集思廣益，作出比較科學(xué)的選擇。

數(shù)學(xué)分析方法：線性規(guī)劃法；盈丂平衡分析法；好中求好決策方法；壞中求好決策方法

了的計(jì)劃；具有系統(tǒng)性；是一種控制

38、程序控制特征：是一種優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)；

程序控制失效原因：程序沖突；過分依賴程序；程序過時(shí)；對(duì)程序不了解

程序控制應(yīng)遵循原則：將程序視為一個(gè)系統(tǒng)；將程序減至最少；保證程序的計(jì)劃性；要關(guān)注程序運(yùn)行所需費(fèi)用；控制程序的運(yùn)行；使程序具有權(quán)威性

預(yù)算種類：經(jīng)營(yíng) 投資 賬務(wù)預(yù)算 兩種有效預(yù)算控制方法：零基預(yù)算；項(xiàng)目預(yù)算

實(shí)施有效預(yù)算控制：高層管理部門的支持；所有管理者參與；制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；重視信息反饋

全面控制：損益控制法；投資報(bào)酬率分析法；管理審計(jì)

管理審計(jì)：指組織或部門全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)或分析全部管理工作績(jī)效的一種控制方法，其實(shí)質(zhì)是針對(duì)整個(gè)組織開展的審計(jì)。

管理者直接參與管理信息系統(tǒng)；提高

39、信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代管理的影響：決策能力；改變著組織的結(jié)構(gòu)；改變著組織內(nèi)部的權(quán)力；引起組織交流方式的變革

證性；整體性原則40、社會(huì)調(diào)查原則

：客觀性；實(shí)否式；填空式；多項(xiàng)選擇式。

41、問卷語句設(shè)計(jì)：封閉式；是

談中所提的問題；要接近被訪問者；

42、訪談的方法及技巧：明確訪注意提問的方式和方法；注意克服訪談中的各種障礙