第一篇：創(chuàng)建文明單位工作運行機制

和靜縣第一雙語幼兒園創(chuàng)建文明單位

工作運行機制

為確保我園今年創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位工作目標的順利實現(xiàn)，我園將完善四項制度，力推精神文明創(chuàng)建工作再上新高。

（一）完善領(lǐng)導(dǎo)機制。由“一把手”為組長的精神文明建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。形成上下結(jié)合、齊抓共管、運作有序的創(chuàng)建工作組織體系。園領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責(zé)人都自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，每年都對精神文明工作進行安排部署，做到長期有規(guī)劃，短期有安排，使精神文明工作健康有序的開展。

（二）完善工作機制。我園始終堅持“三個列入、四個同時”，三個列入即：把精神文明建設(shè)列入黨總支重要議事日程，列入長遠規(guī)劃和年度計劃，列入領(lǐng)導(dǎo)目標責(zé)任制。我園與每位教師層層簽訂《創(chuàng)建責(zé)任書》，制定了《創(chuàng)建文明單位實施方案》，每年都制定《精神文明工作計劃》，引導(dǎo)各科室深入開展創(chuàng)建工作。四個同時即：精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同時部署、同時檢查、同時總結(jié)、同時表彰，形成了一級抓一級、層層有責(zé)任、事事有人管的管理體系，有力的促進了“三個文明”的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點，廣泛開展了創(chuàng)建“文明班級”、“文明家庭”、“文明科室”的評選活動，提高了精神文明建設(shè)的總體水平。

（三）完善投入機制。對精神文明建設(shè)的投入逐年增加，在購買辦公設(shè)備、購買報刊書籍、組織人員參觀等方面優(yōu)先考慮，盡可能地保證精神文明建設(shè)的需要，有力地推動了精神文明建設(shè)實踐活動的深入開展。

（四）完善宣傳機制。一是我園開辦了讀報亭及宣傳欄，及時反映單位工作、綠化動態(tài)，文明創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的好人好事；二是組織職工觀看文明禮儀知識講座和相關(guān)教育片，增加職工的文明創(chuàng)建知識；三是加大與社區(qū)的共建活動，牽頭組織協(xié)調(diào)百日廣場文化周、黨風(fēng)廉政教育專題演出、文明城市創(chuàng)建宣傳活動，為我園創(chuàng)建自治區(qū)文明單位營造了良好的氛圍。

和靜縣第一雙語幼兒園二0一三年

第二篇：創(chuàng)建文明單位工作情況匯報

關(guān)于開展創(chuàng)建市級文明單位的情況匯報

為進一步增強公司全體干部職工爭創(chuàng)意識，確保創(chuàng)建文明單位各項措施落到實處，全面實現(xiàn)公司爭創(chuàng)市級文明單位目標，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)公司“十二五”規(guī)劃，結(jié)合全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和精神文明建設(shè)工作目標，在**高新區(qū)文明辦指導(dǎo)幫助下，我公司積極開展了市級文明單位創(chuàng)建活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下。

一、單位基本情況

二、文明創(chuàng)建工作的主要做法和成效

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制。公司高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把爭創(chuàng)市級文明單位作為一項重要工程來抓，從夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)入手，科學(xué)規(guī)劃，精心組織，穩(wěn)步推進。

1．組織健全。成立了以總經(jīng)理為組長，黨總支書記為副組長，其他班子成員為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建活動辦公室，為常設(shè)工作機構(gòu)，負責(zé)日常創(chuàng)建計劃、管理、協(xié)調(diào)和督察工作，目前公司已形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員配合抓的聯(lián)動機制。

2.公司黨總支將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建活動方案，并將創(chuàng)建工作細化，分解到各部門、落實到具體責(zé)任人。每月專門聽取匯報，研究文明單位創(chuàng)建工作，將文明單位創(chuàng)建工作納入黨總支年初工作計劃中，做到同部署、同推進、同考核，并做到了有足夠的經(jīng)費投入。

（二）強化教育，提高素質(zhì)。精神文明建設(shè)的目的在于塑造人，提高人的素質(zhì)。**公司在創(chuàng)建中始終抓住這一根本，努力在提高員工隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，充分利用深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織活動，大力開展了中國特色社會主義理論體系教育，社會主義核心價值體系教育，愛國主義教育、公民道德教育和社會主義榮辱觀教育，使社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為員工的精神信仰和基本價值取向。此外注重結(jié)合做好本職工作，倡導(dǎo)員工廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷提高員工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)干部水平。

（三）加大宣傳、營造氛圍。為有效引導(dǎo)全員投身文明單位的創(chuàng)建工作中去，做到全員參與，全民創(chuàng)建。公司十分注重創(chuàng)建氛圍的營造。利用公司門戶網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部報刊以及企業(yè)微信平臺等方式廣泛宣傳文明創(chuàng)建知識，宣傳好的做法和先進個人的事跡。懸掛宣傳標語，張貼有關(guān)文件。在宣傳欄中開辟文明創(chuàng)建專欄，宣傳文明創(chuàng)建的積極成果，將文明創(chuàng)建工作的宣傳納入宣傳計劃之中。

（四）豐富創(chuàng)建形式和活動載體，完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。近年來，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實踐活動”，黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員先鋒崗”、“道德模范評選”等黨建活動；開展公司職工“羽毛球比賽”、“乒乓球比賽”、“徒步踏青拉練”、“全民健身排舞”、“中國夢演講比賽”、“閱讀人生、讀書征文活動”、“勞動美攝影比賽”、“歌唱祖國卡拉OK大賽”等工會、共青團活動。充分調(diào)動了廣大員工的主動性和積極性，也使文明單位創(chuàng)建活動豐富多彩。

1.公司持續(xù)推進機制和管理創(chuàng)新，把制度建設(shè)和管理創(chuàng)新作為提升管理效率和運營水平，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段。按照“雙增雙降”工作的要求，通過各種手段細化流程管理和考核，持續(xù)降低存貨，減少了應(yīng)收賬款，有效降低了經(jīng)營風(fēng)險；開展了“攻堅克難比業(yè)績，立足崗位做貢獻”的勞動競賽活動，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性。

2.通過各種方式積極開展員工培訓(xùn)工作，提升員工專業(yè)技能水平，全年共舉辦各類培訓(xùn)19項次，培訓(xùn)員工總計758人次。組織開展拜師學(xué)藝活動，有效提升了員工的職業(yè)技能水平。按時足額為員工繳納各種社會保險，定期組織職工健康體檢工作。

3.制定全年安全生產(chǎn)計劃，注重事前預(yù)防和教育工作，在全公司范圍內(nèi)組織了專門的安全生產(chǎn)專題教育，安排了細致的分類摸底檢查，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素進行了整改。開展 了消防和應(yīng)急安全疏散演習(xí)，有效提高全體員工的安全意識,在做好各項工作的同時，保證了全年無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

4.公司工會積極關(guān)心員工生活，維護職工合法權(quán)益。為218名在職職工辦理了“在職職工互助醫(yī)療保險”，為大病職工辦理醫(yī)療保險理賠手續(xù)。凡員工家里中的婚、喪大事，公司工會、公司領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場慰問，帶去了公司的關(guān)心和問候。組織開展了多項有益的文化、娛樂和體育活動，參加區(qū)、市和集團公司舉辦的各類文藝體育活動均取得優(yōu)異成績。組織承辦了與*****的職工聯(lián)誼運動會，參加了高新區(qū)首屆籃球聯(lián)賽，為**區(qū)的和諧穩(wěn)定做出了貢獻。

三、文明單位申報。

創(chuàng)建市級文明單位，是我公司今年的一項重要工作，我們將嚴格按照市級文明單位創(chuàng)建工作的要求，在**區(qū)文明辦的大力支持下，以企業(yè)建設(shè)為根本，以促進發(fā)展為目標，以強化管理為重點，進一步加大文明創(chuàng)建工作力度，完善文明創(chuàng)建工作制度，用文明創(chuàng)建提升全員素質(zhì)，不斷推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為**區(qū)、**市的經(jīng)濟發(fā)展和精神文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

二〇一四年十一月

第三篇：文明單位創(chuàng)建工作實施方案

文明單位創(chuàng)建工作實施方案

為全面提升我局精神文明建設(shè)水平，確保市局機關(guān) “省級文明單位”榮譽，營造團結(jié)奮進、積極向上的良好氛圍，樹立良好的機關(guān)形象，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)市文明委和市直機關(guān)工委文明創(chuàng)建工作要求，現(xiàn)制定2016年文明創(chuàng)建工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

2016文明創(chuàng)建工作要以全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實總書記系列重要講話精神，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以市局機關(guān)保持“省級文明單位”、直屬單位爭創(chuàng)“市級文明單位”為目標，緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀要求，進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，完善誠信體系，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，不斷提升職工道德素質(zhì)和單位文明程度，為推進質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展提供思想道德保證和精神動力。

二、創(chuàng)建目標

我局文明創(chuàng)建的總體目標是“一個確保、兩個提升和三個創(chuàng)新”：

（一）鞏固提升創(chuàng)建成果，確保2016復(fù)評通過“省級文明單位”驗收。

（二）全局干部職工文明素質(zhì)明顯提升，質(zhì)監(jiān)文明形象明顯提升。

（三）創(chuàng)新提升文明單位創(chuàng)建內(nèi)容、載體和機制。

三、主要內(nèi)容和工作分工

按照《省市級文明單位測評體系》要求，創(chuàng)建申報內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、文體活動、科學(xué)管理、環(huán)境衛(wèi)生、創(chuàng)建活動、特色指標8個測評項目，共28條測評內(nèi)容，滿分為105分。主要采用實地考評、材料審核等測評方法。省級文明單位的考核評價，主要是在全面評價的基礎(chǔ)上，著重考察精神文明建設(shè)重點工作的落實情況。結(jié)合我局實際，工作責(zé)任分解意見明確如下：

（一）學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)活動

測評內(nèi)容：單位有學(xué)雷鋒活動總體方案，有明確責(zé)任部門和責(zé)任人，有具體活動安排；有體現(xiàn)雷鋒精神的崗位規(guī)范或行為守則；單位組織扶危濟困、助人為樂等活動，有具體措施，有參與人數(shù)，有活動效果。大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、提升自己”的理念；單位有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊；有常態(tài)化的志愿服務(wù)活動；單位積極創(chuàng)造條件支持志愿服務(wù)活動；開展“生態(tài)保護”志愿服務(wù)行動。組織志愿者廣泛宣傳環(huán)保知識，增強環(huán)保意識。開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)行動。組織志愿者開展“多彩濰坊文明行動”志愿服務(wù)，建設(shè)天藍、地綠、水清的幸福家園。

牽頭單位：機關(guān)黨委 工會

婦委會 各直屬單位

工作要求：測評的內(nèi)容，根本要求是實現(xiàn)學(xué)雷鋒常態(tài)化、有實效。一是單位每年都要有學(xué)雷鋒活動的工作部署和組織領(lǐng)導(dǎo)；二是注重學(xué)雷鋒活動的組織化、全員化，制定崗位規(guī)范、行為守則，運用可考核的方法手段，引導(dǎo)全體員工在工作崗位和日常行為中，做到熱愛集體，干一行、愛一行、精一行；三是在日常管理工作中體現(xiàn)雷鋒精神，融入以義求利、無私奉獻等人文理念，引導(dǎo)員工樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，摒棄那種單純追求物質(zhì)利益、“一切向錢看”的價值觀念和思想行為；四是在單位組織下，以建立志愿服務(wù)隊的方式，開展常態(tài)化的志愿服務(wù)活動；每支服務(wù)隊20人左右，根據(jù)單位總體人數(shù)設(shè)立、總隊、支隊、分隊，并配備組織能力強的通知擔(dān)任隊長，運用QQ群、微信等聯(lián)絡(luò)方式，把活動組織協(xié)調(diào)好。五

是開展扶危濟困、助人為樂等活動，要求有具體措施、參與人數(shù)和活動效果。

（二）道德講堂建設(shè)

測評內(nèi)容：有道德講堂，場所固定；有經(jīng)?；幕顒?；有規(guī)范性的流程；有濃厚的道德文化氛圍。經(jīng)常開展道德經(jīng)典誦讀活動。

牽頭單位：機關(guān)黨委、辦公室

各直屬單位

工作要求：根據(jù)單位情況，設(shè)置固定的道德講堂場所，定期開展活動，要求活動流程規(guī)范，學(xué)唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥等必要環(huán)節(jié)；講堂有統(tǒng)一標識，以及道德格言、修身經(jīng)典等道德文化氛圍布置，整體環(huán)境莊重肅穆，有利于人們凈化心靈、省心修身。

（三）學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

測評內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神；扎實推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，制定理論學(xué)習(xí)相關(guān)制度，有常態(tài)化的活動載體；開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育；開展創(chuàng)建基層黨建工作示范點活動措施有力、成效顯著。

牽頭單位：組織人事科、機關(guān)黨委

各直屬單位 工作要求：一是要有活動方案和工作安排；二是要列出提高干部職工個人思想文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的必讀書目、篇目；三是經(jīng)常組織讀書心得交流或演講比賽、知識競賽等活動，激發(fā)干部職工讀書興趣和參與熱情。

（四）培育和踐行社會主義核心價值觀

測評內(nèi)容：深入培育和踐行社會主義核心價值觀，積極開展理想信念教育、公民道德教育、政策形勢教育等活動。

牽頭單位：機關(guān)黨委 辦公室

各直屬單位

工作要求：緊緊圍繞倡導(dǎo)“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善”這一基本內(nèi)容，引導(dǎo)全體干部職工普及和掌握社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容和實踐要求，在思想感情上認知認同，在工作生活中遵循踐行，使社會主義核心價值觀深深融入干部職工的思想意識之中，最終內(nèi)化為精神追求、外化為自覺行動。

（五）勤儉節(jié)約活動

測評內(nèi)容：有開展活動方案和具體安排；有勤儉節(jié)約制度規(guī)定；有經(jīng)常性教育實踐活動；有勤儉節(jié)約活動記錄。

牽頭單位：辦公室

各直屬單位 工作要求：活動要求有實施方案、具體安排、管理制度、活動記錄，確保工作做得扎扎實實，引導(dǎo)干部職工做到“不剩飯、不剩菜”，節(jié)約一滴水、一度電、一張紙。

（六）開展先進典型選樹活動。

測評內(nèi)容：開展道德模范、身邊好人（“山東好人之星”）等先進人物評選、推薦、學(xué)習(xí)、宣傳活動，努力營造崇尚、學(xué)習(xí)、爭當(dāng)好人的濃厚氛圍。牽頭科室：機關(guān)黨委

辦公室

各直屬單位

工作要求：一是積極參與評選全市“道德模范”和“身邊好人”活動；二是開展向先進典型學(xué)習(xí)活動；三是開展宣傳“濰坊好人”活動；四是開展先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的選樹活動。

（七）弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，開展“我們的節(jié)日”主題活動。測評內(nèi)容：開展中華經(jīng)典、道德箴言誦讀等比賽活動，向干部職工推薦道德經(jīng)典書目、篇目；在春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間開展“我們的節(jié)日”主題活動。有活動實施方案；有節(jié)日文化活動；有節(jié)日民俗活動；有節(jié)日環(huán)境布置。牽頭單位：工會、機關(guān)黨委

各直屬單位

工作要求：在春節(jié)、清明、端午、中秋等每個傳統(tǒng)節(jié)日期間都要開展活動；要突出節(jié)日的文化內(nèi)涵，組織詩會、講座或觀看專題片等活動，提升節(jié)日文化品位，使干部職工受到優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)熏陶；要吸引干部職工廣泛參與，組織參與廟會燈會、娛樂競技、祭奠先烈、民間社火等節(jié)日民俗活動。

（八）開展“講文明，樹新風(fēng)”活動

測評內(nèi)容：積極利用網(wǎng)絡(luò)等形式傳播文明風(fēng)尚，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍，全體職工自覺“修身律已，做文明人”；注重文明禮儀教育，職工有良好的行為修養(yǎng)，言語文明、舉止得體；開展移風(fēng)易俗活動，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。牽頭單位：機關(guān)黨委

辦公室

各直屬單位

工作要求：一是要求有實施方案和具體部署，二是有員工文明守則或行為規(guī)范，以及對員工文明行為和文明素質(zhì)的考核檢驗；三是要對全體員工進行文明上網(wǎng)教育和行為規(guī)范，引導(dǎo)他們恪守網(wǎng)絡(luò)道德，不瀏覽不健康的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不制造、傳播網(wǎng)絡(luò)有害信息。

（九）文化體育活動

測評內(nèi)容：有圖書閱覽室、文體活動室，設(shè)施完備，使用經(jīng)常；堅持開展健康向上、豐富多彩的文體活動，發(fā)動干部職工廣泛參與。

牽頭單位：機關(guān)黨委 工會 婦委會

各直屬單位

工作要求：有活動實施方案；有能夠滿足員工文化體育活動需求的場所；開展經(jīng)常性的文化體育活動；有文化體育活動志愿者。有具體的活動計劃方案，強調(diào)有必要的活動場所，能夠開展經(jīng)常性的活動。

（十）開展節(jié)約型單位建設(shè)和環(huán)境保護工作，厲行勤儉節(jié)約。

測評內(nèi)容：有節(jié)約型單位創(chuàng)建方案和工作措施；倡導(dǎo)低碳生活，開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約用紙等活動；健全環(huán)保制度，治理環(huán)境污染，環(huán)保指標達標；加強節(jié)能減排宣傳，營造濃厚氛圍；無重大環(huán)境污染事件發(fā)生。有勤儉節(jié)約制度規(guī)定，并嚴格落實；開展“艱苦奮斗，勤儉節(jié)約”宣傳教育；在單位所屬餐廳、食堂等實施“文明餐桌行動”。牽頭單位：辦公室

各直屬單位

工作要求：開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約用紙等活動，倡導(dǎo)環(huán)保工作、環(huán)保生活理念，加強節(jié)能減排宣傳。加強對干部職工勤儉節(jié)約宣傳教育，積極開展“文明餐桌”行動，教育干部職工珍惜糧食，減少浪費，開展“光盤行動”。

（十一）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

積極開展廉政建設(shè)及反腐敗教育活動；廉政制度健全完善。牽頭單位：機關(guān)黨委

各直屬單位 工作要求：一是加強廉政教育，源頭預(yù)防腐敗。有針對性地開展一系列法紀教育、宗旨教育、警示教育等活動。二是嚴查違紀行為，強化責(zé)任追究。受理的黨風(fēng)廉政方面的舉報投訴案件及時調(diào)查處理，對違法違紀行為，堅決依法處理。

（十二）營造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境

認真開展計劃生育政策、民主法制等內(nèi)容的宣傳教育；積極參加平安建設(shè)，落實社會治安綜合治理措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制；關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和身心健康；單位人際關(guān)系和諧，黨群、干群關(guān)系融洽。無違反計劃生育政策；發(fā)生刑事案件或重大治安案件；無較大以上級別的安全生產(chǎn)責(zé)任事故造成重大經(jīng)濟損失或人員傷亡；無重大食品安全事故；無重大群體性事件。

責(zé)任單位：婦委會 辦公室

特監(jiān)科

各直屬單位

（十三）優(yōu)化環(huán)境建設(shè)

測評內(nèi)容：認真執(zhí)行城市市容和環(huán)境管理有關(guān)規(guī)定；單位門前區(qū)域“三包”責(zé)任制落實；有單位內(nèi)部衛(wèi)生管理制度并嚴格執(zhí)行；環(huán)境整潔有序，綠化美化，無臟、亂、差現(xiàn)象。牽頭單位：辦公室

各直屬單位 工作要求：一是要有環(huán)境建設(shè)維護實施方案和工作安排；二是要有日常環(huán)境建設(shè)維護的具體

措施和獎懲辦法；三是要達到優(yōu)美干凈的環(huán)境建設(shè)效果，讓人能直觀感受到文明單位的良好環(huán)境。

四、工作要求

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。成立局文明創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導(dǎo)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工具體負責(zé)，各科室主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在機關(guān)黨委，李守利任辦公室主任。按照“兩手抓、兩手都要硬”的要求，以創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織協(xié)調(diào)、黨政工團婦齊抓共管、科室單位各負其責(zé)、干部職工全員參與的工作機制。把深入開展創(chuàng)建活動作為全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)的一項重要內(nèi)容和載體，做到文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核、同獎懲，充分調(diào)動全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營造干部職工人人關(guān)心、人人支持、人人參與文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。

（二）創(chuàng)新機制，抓好落實。精神文明創(chuàng)建活動是一項全局性、系統(tǒng)性工程，統(tǒng)領(lǐng)影響全局整體工作，關(guān)乎全局干部職工的切身利益，明確創(chuàng)建責(zé)任分工，是最大限度地調(diào)動各方面參與創(chuàng)建的積極性，形成合力創(chuàng)建的工作機制。各牽頭單位要對分管的創(chuàng)建工作內(nèi)容落實負全責(zé)，不僅要負責(zé)分管創(chuàng)建內(nèi)容的方案計劃制定、活動組織實施，創(chuàng)建材料報送，還要負責(zé)創(chuàng)建資料的收集整理，做到活動豐富、內(nèi)容詳實和資料完整。所有科室、單位要積極支持、配合，發(fā)動干部職工出人出力，建言獻策，積極參加各種創(chuàng)建活動，讓文明創(chuàng)建的過程成為全員參與的過程，形成人人參與創(chuàng)建活動、人人共享創(chuàng)建成果的良好氛圍。

（三）注重結(jié)合，講求實效。一是把創(chuàng)建活動與形勢任務(wù)和黨的群眾路線教育活動結(jié)合起來；二是把創(chuàng)建活動與履職盡責(zé)和爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來；三是把創(chuàng)建活動與加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來；四是把創(chuàng)建活動與開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，提高干部職工文明素質(zhì)結(jié)合起來；五是把創(chuàng)建活動與整治內(nèi)外環(huán)境和推進機關(guān)文化建設(shè)結(jié)合起來，使文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互提高，從整體上推進創(chuàng)建活動深入開展。

第四篇：文明單位創(chuàng)建工作實施方案

**單位

文明單位創(chuàng)建工作實施方案

為了推進我院文明單位創(chuàng)建工作有序開展，確保各項創(chuàng)建工作任務(wù)進一步落實，根據(jù)《**創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)》及相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，制定本工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞?文明**?建設(shè)的總體要求，做好文明單位創(chuàng)建工作。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立**院文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、**同志為組長，其他黨組成員為副組長，各科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，主要負責(zé)全院文明城市創(chuàng)建工作的規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在**科，院黨組成員、**同志兼辦公室主任，**同志兼副主任，工作成員為政工科干警。

三、工作目標和任務(wù)

高標準、高質(zhì)量的完成《**創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)》中涉及我院的各項工作指標，全力以赴配合文明城市創(chuàng)建工作，為**全國文明創(chuàng)建工作做出應(yīng)有貢獻。

四、實施計劃

根據(jù)《**創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)》要求，經(jīng)黨組研究決定我院文明單位創(chuàng)建工作分三個階段實施：

（一）工作啟動階段（2015年9月20日至2015年9月30日）

召開創(chuàng)文工作會議、開展創(chuàng)文工作檢查、設(shè)立創(chuàng)文工作活動經(jīng)費、建立創(chuàng)文工作制度、辦法。制定創(chuàng)文規(guī)劃、計劃、總結(jié)、開展創(chuàng)文檢查評比。做好機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整治，建立本底資料。

（二）工作開展階段（2015年10月1日至2016年3月20日）

1、開展?理想信念建設(shè)?工作，做好學(xué)習(xí)宣傳貫徹總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)宣傳貫徹‘四個全面’，學(xué)習(xí)中國特色社會主義和中國夢，培育和踐行社會主義核心價值觀等工作。

2、開展?鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)?工作，深入推行?陽光辦案?、?公正執(zhí)法?，制定檢察公信責(zé)任制度；積極做好法制宣傳教育進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位活動，使全民法治宣傳教育的普及率得到明顯提升。

引導(dǎo)本院干警自覺尊法、學(xué)法、守法、用法，運用QQ、微信、微博、客戶端等新技術(shù)應(yīng)用平臺開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播，深入推行?陽光辦案?、?公正執(zhí)法?，制定檢察公信責(zé)任制度。

3、開展?社會環(huán)境建設(shè)?工作，教育引導(dǎo)本院干警文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，杜絕本院出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象。教育引導(dǎo)本院干警在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場、賽場、景區(qū)、公園、廣場、主要街道、機場、車站、碼頭等場所文明有序，不爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等；遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂穿馬路，排隊候車，依次上下車；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窖井等公共設(shè)施。

4、積極宣傳，做好文明城市創(chuàng)建工作的其他相關(guān)工作。

（三）工作驗收終結(jié)階段（2016年3月20日至2016年3月31日）：

根據(jù)工作任務(wù)和工作方案由文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗收各項工作，查漏補缺，全面完成我院文明單位創(chuàng)建工作。

五、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織?？剖邑撠?zé)人要認真負責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，干警之間要加強協(xié)作，形成合力。

2、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。要積極把提升?文明單位創(chuàng)建?工作與?省級文明單位考核?工作等活動有機結(jié)合起來。嚴格按照上級部署與院黨組制定的各項工作任務(wù)，認真、扎實的開展各項工作。

3、加強督導(dǎo)，嚴格獎懲。文明單位創(chuàng)建辦公室對各科室隊開展情況進行督促檢查，對于在提升活動中工作開展好的科室和干警，要給予表彰獎勵，工作開展不力的科室和干警，給予批評處理。

4、加強宣傳，注重信息報送。及時形成信息，收集保存好開展工作的照片、視頻。

第五篇：創(chuàng)建文明單位工作小結(jié)

2011年上半年創(chuàng)建文明單位工作小結(jié)

2011年上半年**支行在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大精神，以創(chuàng)建文明單位為目標，以提高本行職工整體素質(zhì)為根本任務(wù)，以提升文明服務(wù)爭創(chuàng)“服務(wù)之星”為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，把精神文明建設(shè)與本單位發(fā)展目標、業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，使塘下鎮(zhèn)支行精神文明建設(shè)整體水平有了新的提高，各項工作都取得了較好的成效。

一、上下一心，狠抓隊伍建設(shè)

（1）抓班組建設(shè)。由支行長牽頭，著力突出領(lǐng)導(dǎo)的示范帶頭作用。把班組建設(shè)作為引領(lǐng)文明創(chuàng)建工作的重中之重來抓，做到各班組間既有明確分工又有緊密合作。要求班組每日一晨會，每周一例會，重點是強調(diào)對當(dāng)日及一周情況進行分析總結(jié)，提出改進措施，每日點評，由職工對近期工作中發(fā)生的事進行點評，并提出相關(guān)要求，即加強了職工之間的溝通交流，又使職工增強了創(chuàng)建意識。

（2）抓職工學(xué)習(xí)。通過學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，做到學(xué)與用的統(tǒng)一；形成講學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。一是抓好基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。主要是對近年來新進人員

進行基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們盡快了解本職工作性質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位工作需要。二是通過周會進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)技能小競賽、經(jīng)驗交流等形式進行傳幫帶，大力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。通過有針對性地開展學(xué)習(xí)教育、崗位培訓(xùn)練兵、崗位競賽、技術(shù)業(yè)務(wù)比武，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（3）抓制度落實。專項工作有專人負責(zé)，落實工作責(zé)任。尤其是對存在的問題，一定堅持改正，確保各項工作達準。對存在的問題，明確責(zé)任，做到文明建設(shè)規(guī)劃、部署、落實、考核、獎懲“五一起”，使創(chuàng)建工作運行順暢，創(chuàng)建活動活躍。

（4）抓安全保衛(wèi)。各業(yè)務(wù)主管簽訂2011年安全責(zé)任書，按規(guī)定頻次進行業(yè)務(wù)檢查，定期進行安全設(shè)備檢查，定期進行全員參與安全應(yīng)急預(yù)案演練，每月召開安全合規(guī)學(xué)習(xí)會議，強調(diào)安全的重要性。要求每個職工熟知每項應(yīng)急預(yù)案，知曉并使用各類防范工具。上半年高分通過了由安全機構(gòu)進行的安全檢查。

二、創(chuàng)優(yōu)爭先，提升服務(wù)質(zhì)量

（1）開展人性化服務(wù)。始終以“客戶第一、服務(wù)至上”為服務(wù)理念，倡導(dǎo)職工多換位思考，增強服務(wù)的主動性和自覺性。“想客戶之所想，急客戶之所急”，由于業(yè)務(wù)關(guān)系，我行經(jīng)常有一些老人來辦理一些業(yè)務(wù)，為了方便這群特殊人群，設(shè)立了“惠民窗口”，以尊老愛幼為宗旨，倡樹民族文明美德，受到客戶的一至贊揚。

（2）細化服務(wù)。在服務(wù)區(qū)設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)指南和大堂經(jīng)理，引導(dǎo)客戶方便快捷的辦理業(yè)務(wù)。針對大額客戶，因安全原因，設(shè)立了VIP室。極大的滿足客戶的不同需求。

（3）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。衛(wèi)生區(qū)包干，落實到人，服務(wù)區(qū)衛(wèi)生整潔，做到上班環(huán)境的美化、亮化、凈化，讓客戶感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。

（4）爭創(chuàng)活動。以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的職工為重點，建立激勵機制。行內(nèi)現(xiàn)通過“技能能手”“服務(wù)之星”等爭創(chuàng)活動，樹立職工責(zé)任意識，服務(wù)意識和大局意識。定期進行技能能手比賽，即提高了職工的技能水平，又增加了團隊的凝聚力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，以群眾滿意為根本出發(fā)點和評判標準。如“服務(wù)之星”評比：周期為一月一評，支行將在每月末的職工大會上組織進行一次評定，屆時對營業(yè)員采取不計名投票，再結(jié)合操作水平、工作表現(xiàn)、群眾

評分等進行評定。按得分最高者為“服務(wù)之星”，在下月初掛牌上崗，時刻接受客戶監(jiān)督。即有效地推動了基層創(chuàng)建工作，又全面提升了支行服務(wù)質(zhì)量。

為了真實再現(xiàn)和生動反應(yīng)本單位文明建設(shè)的歷

史，支行一是注重對創(chuàng)建資料的收集、整理和分類保管工作。資料收集力求真實、全面，典型，既有聲像資料，又有書面資料。在資料分類上更能貼切、合理，較能形象概況“文明單位”建設(shè)的主要內(nèi)容。聲像資料通過數(shù)碼相機拍照后，用電腦分類保管，為今后由書面創(chuàng)建載體轉(zhuǎn)向無紙化創(chuàng)建載體打好基礎(chǔ)。二是做好電子文檔的收集與輸入工作，支行將近年的材料按照規(guī)定標準進行收集、整理與輸入。