第一篇：軟件系統(tǒng)實(shí)施報告[大全]

HR V8版實(shí)施報告

（本報告適用于機(jī)關(guān)部門、國企等職能型組織架構(gòu)）

***HR系統(tǒng)自開發(fā)實(shí)施以來，經(jīng)過數(shù)月努力，在科技部信息技術(shù)室、人力資源部和供應(yīng)商的共同努力下，系統(tǒng)整體功能除后續(xù)改變實(shí)現(xiàn)模式需重新開發(fā)的模塊外基本開發(fā)完成；但距六月底整個項目開發(fā)完成，系統(tǒng)上線運(yùn)行仍有一段距離；主要體現(xiàn)在系統(tǒng)需重新開發(fā)的部分開發(fā)商多次逾期。

一、項目實(shí)施的主要目標(biāo)和任務(wù)

1、為落實(shí)公司“強(qiáng)管理，降成本”的指導(dǎo)思想，科技部提出要求HR系統(tǒng)在六月底能正式上線運(yùn)行的目標(biāo)。

2、為能保證HR系統(tǒng)于六月底能正式上線運(yùn)行的目標(biāo)順利完成，科技部系統(tǒng)實(shí)施人員應(yīng)做好一下工作：

（1）保證系統(tǒng)功能的完成性。要求所有需要開發(fā)的工作于六月底前全部開發(fā)完成。

（2）保證系統(tǒng)功能的正確性。要求在六月底前做好各功能模塊的測試工作，確保系統(tǒng)功能正確，以避免正式上線運(yùn)行給用戶帶來的不便以及損失。

二、項目目前存在的問題

HR系統(tǒng)在科技部，供應(yīng)商與人力資源部的共同努力下已基本將系統(tǒng)各功能模塊建立起來，但仍有許多問題需要繼續(xù)努力完成解決，現(xiàn)將具體問題列舉如下：

1、系統(tǒng)本身需開發(fā)解決的問題尚多。

2、系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完成的功能模塊的正確性檢測。

3、系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度緩慢。

4、三方溝通協(xié)作反應(yīng)時間緩慢。

三、為完成以上提出的問題的解決措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)溝通責(zé)任制。由于HR系統(tǒng)涉及到科技部、人力資源部與供應(yīng)商，在系統(tǒng)實(shí)施到目前的現(xiàn)狀，急需減少待開發(fā)的模塊的開發(fā)時間，可以以會議的方式，在三方領(lǐng)導(dǎo)參與的情況下，明確具體的開發(fā)完成時間節(jié)點(diǎn)。

2、加大系統(tǒng)功能測試力度。為保證系統(tǒng)上線后功能及數(shù)據(jù)的正確完整性，目前急需大力加強(qiáng)軟件的測試力度。

3、建立定期檢查總結(jié)制。制定短期與長期計劃，短期以周為單位，長期以月為單位，項目負(fù)責(zé)人定期對計劃完成情況進(jìn)行檢查總結(jié)。

4、建立問責(zé)制。為減少問題反應(yīng)時間，提高工作效率，完成項目實(shí)施目標(biāo)和任務(wù)，應(yīng)完善三方問責(zé)制度。

最后，由于舊版HR系統(tǒng)無法滿足日益增長的公司發(fā)展需要，新的人力資源系統(tǒng)的產(chǎn)生成為必然。而努力做好新的人力資源系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施工作，為公司對人力資源的決策與規(guī)劃提供必要且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，響應(yīng)公司“強(qiáng)管理，降成本”的指導(dǎo)思想，成為此項目的根本任務(wù)。

第二篇：軟件系統(tǒng)項目實(shí)施總結(jié)

XXX醫(yī)院HIS系統(tǒng)項目總結(jié)

2012年12月27日，我完成了HIS人生第一個獨(dú)立實(shí)施的項目——XXX醫(yī)院項目(ZLHIS標(biāo)準(zhǔn)版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門診診室有7個，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人（不使用HIS系統(tǒng)），院長2人。就項目規(guī)模而言，這是一個袖珍型項目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來描述。過程辛酸不贅述，在此總結(jié)項目實(shí)施過程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問題，希望能起一些警示、提示的作用。

TIP1：實(shí)施計劃的制定，要雙方均可接受，要具有一定可執(zhí)行性

本次項目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過程與培訓(xùn)計劃中的預(yù)計安排出入較大，原因就在于沒有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒有得到保證。

實(shí)施計劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項目實(shí)施是一個關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計劃時，要考慮到各個因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場商榷，得出一個都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計劃。

應(yīng)對措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。

TIP2：按計劃執(zhí)行

本次項目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時間與計劃時間偏差較大，主要存在以下幾個原因：A.認(rèn)為項目時間充足，不按照計劃執(zhí)行也可完成項目實(shí)施，失去緊迫感；B.前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。

實(shí)施計劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個明確的參照物，為項目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項目任務(wù)；既然有了實(shí)施計劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計劃來執(zhí)行，對實(shí)施計劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對項目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。B情況下，第一應(yīng)對策略不一定是以破壞后期實(shí)施計劃為代價的延期；如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見的方案來積極控制，而不是簡單的往后拖延。

應(yīng)對措施：A、時刻保持緊迫感，我正在經(jīng)歷的，是我一生最有精力的年代，任何不盡100%努力的態(tài)度都是對自己最好時光的浪費(fèi)，是對自己的不負(fù)責(zé)任；B、盡力保證實(shí)施的過程按計劃進(jìn)行，向小組長及主任報告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。

TIP3：養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效使用測試庫

本次項目實(shí)施中，在后臺進(jìn)行流程測試及報表修改等過程時，均大量使用到測試庫；但在測試庫中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒有及時、有效的被移植到正式庫中，導(dǎo)致項目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過的問題，院方也覺得已經(jīng)提出卻沒有得到解決，對實(shí)施人員信任度及對公司的認(rèn)可度都會大打折扣。主要原因在于我沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對問題在測試庫中處理沒有及時移植到正式庫中。測試庫的重要意義之一，就是為正式庫提供一個驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測試庫得出一些結(jié)果而沒有應(yīng)用到正式庫中，這不僅僅對在測試庫中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。

應(yīng)對措施：時刻注意測試庫的信息與正式庫的同步，在測試庫中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫中。

TIP4：支持文檔的及時提供與通知

本次項目實(shí)施中，培訓(xùn)計劃的通知及啟用前注意事項的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象；這些都降低了項目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量；啟用第二天將一些注意事項及說明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見可能出現(xiàn)的問題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時出現(xiàn)的問題量及問題處理的及時性都會大有改觀。

項目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對某些情況進(jìn)行說明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時間及方式，培訓(xùn)工作的時間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項，操作文檔等。為項目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過程中提前做好準(zhǔn)備(部分需要打印)并與相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時的相關(guān)動作。

應(yīng)對措施：實(shí)施過程中，提前提供：應(yīng)用流程說明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項、啟用注意事項、其他情況說明等文件，提前打印出來分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。

TIP5：培訓(xùn)環(huán)境的建立

本次項目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時發(fā)現(xiàn)沒有在院病人；因此培訓(xùn)期間的時間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒有提前考慮周全。

培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的購置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。

應(yīng)對措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。

TIP6：啟用前的重要準(zhǔn)備及測試

本次項目實(shí)施在啟用時，由于對產(chǎn)品不熟悉及對需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒有足夠的意識，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門診收費(fèi)后沒有發(fā)票打印出來，啟用前僅在測試庫中進(jìn)行了測試而沒有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒有進(jìn)行實(shí)際打印的測試。雖然當(dāng)時醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒有對醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營造成重大損失，但是這個錯誤在我心中的印象是非常深刻的。

系統(tǒng)啟用是項目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：A.流程測試，B.票據(jù)打印測試，C.登陸賬號、權(quán)限分配審核，D.重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查(例如藥品庫存檢查、票據(jù)嚴(yán)格管理)。

應(yīng)對措施：啟用前，必須在正式庫中測試門診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。

TIP7：與院方的溝通方式

本次項目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長溝通的時候說了：“這個功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個功能呢？”我明顯感覺到院長的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地；第二次是我非常直接的詢問院方財務(wù)管理人員(每日收費(fèi)結(jié)存人員)是誰，院長沒有回答。

對于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時，可以通過其他渠道了解；對于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時間找對合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式；否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項目實(shí)施工作的開展。

應(yīng)對措施：學(xué)習(xí)卡耐基《說話的藝術(shù)》，在接下來項目中注意溝通方式及時間、頻率。

TIP8：抓住關(guān)鍵性事務(wù)

本次項目實(shí)施中，一開始我認(rèn)為初始化是項目實(shí)施中最重要的工作，因此一直在進(jìn)行初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及對初始化人員的培訓(xùn)；后來在啟用前一周才開始關(guān)注醫(yī)保接口實(shí)施的具體方法步驟，然后讓初始化人員又對收費(fèi)項目進(jìn)行醫(yī)保對碼，引起了初始化人員的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為初始化工作沒有一次性結(jié)束；如果將收費(fèi)項目的建立與醫(yī)保對碼放到一起進(jìn)行，可能不會引起不滿，而且條件是允許的，初始化數(shù)據(jù)的錄入與醫(yī)保接口實(shí)施并非邏輯先后關(guān)系。醫(yī)保接口實(shí)施及醫(yī)保刷卡測試的速度都相當(dāng)慢，在啟用前一天才完成所有測試。

經(jīng)過這個項目，我認(rèn)為該項目中除藥品庫存、費(fèi)用流程至關(guān)重要，最重要的是醫(yī)保刷卡功能的正常使用，因?yàn)樵撫t(yī)院患者中絕大部分為醫(yī)保病人，這是醫(yī)院收入的主要支撐部分，醫(yī)院安裝新系統(tǒng)的主要目的就是為了解決原系統(tǒng)不能正常使用醫(yī)保刷卡功能這一重大問題。

應(yīng)對措施：時刻與同事、上級保持溝通，得到經(jīng)驗(yàn)上的指導(dǎo)；項目實(shí)施方案中進(jìn)行體現(xiàn)。

TIP9：項目外事務(wù)與項目的協(xié)調(diào)

本次項目實(shí)施中兩次被綜合部人員協(xié)調(diào)到另外一個醫(yī)院處理“光纖交換機(jī)”事宜，兩次都沒有完成計劃的任務(wù)，并且減少了自己在建項目的實(shí)際工作日，對公司的形象也產(chǎn)生了不好的影響。我方主要原因是：A.未得到關(guān)于該事務(wù)的足夠信息；B.未判斷清楚任務(wù)是否具備完成條件。

經(jīng)過此事，我認(rèn)為在涉及影響自己在建項目進(jìn)展而被協(xié)調(diào)處理其他事務(wù)前，首先需要考慮的是是否會對在建項目的進(jìn)度產(chǎn)生不良影響，其次是該任務(wù)是否能夠正常進(jìn)行并達(dá)成計劃的結(jié)果；否則浪費(fèi)時間不說，還不能達(dá)成結(jié)果。

應(yīng)對措施：應(yīng)答前，將被協(xié)調(diào)事務(wù)了解清楚，審核是否具備任務(wù)達(dá)成的條件。問題諸多，不一一列出。

簽完驗(yàn)收，一直期待的興奮感并沒有像我想象的那樣從頭頂瞬間灌注到腳底，而是一種難過的感覺隱隱在心中升起。系統(tǒng)使用存在的諸多問題，以及在這個項目過程中，學(xué)習(xí)到的東西都并非我期待的那樣得到實(shí)現(xiàn)，對自己學(xué)習(xí)摸索的方式以及效率，對項目進(jìn)度的把控能力都讓自己感到失望。

第一個項目是做完了，但是我明白不管是從熟悉產(chǎn)品、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技術(shù)知識、項目管理等任何一個方面，我的HIS人生都才剛剛開始。

第三篇：軟件實(shí)施實(shí)習(xí)報告

畢業(yè)設(shè)計（論文）

實(shí)習(xí)報告

題目名稱：上海利翔科技發(fā)展有限公司軟件實(shí)施崗位 學(xué)院名稱：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 班 級： 學(xué) 號： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師：

2016年3月

中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）實(shí)習(xí)報告

前言

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生畢業(yè)之前必須要經(jīng)歷的一個階段，它是我們離開校園，進(jìn)入社會的第一步，是對我們大學(xué)四年中所學(xué)全部知識的最好的檢驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我們初步真正接觸社會，學(xué)到很多以前在學(xué)校很難學(xué)到的知識，同時也打開了我們的視野，增長了見識，為我們以后完全走入社會工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過七個學(xué)期的在校的理論與上機(jī)學(xué)習(xí)，使自己對一些管理軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫知識有了一定的基礎(chǔ)。但是，自從我在單位實(shí)習(xí)以來，感覺好多實(shí)在學(xué)校的校園里學(xué)不到的。

中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）實(shí)習(xí)報告

目錄

一、實(shí)習(xí)目的..........................................................................................................................................1

二、企業(yè)概況..........................................................................................................................................1

（一）企業(yè)簡介..............................................................................................................................1

（二）公司軟件實(shí)施工作簡介......................................................................................................1

三、具體工作的內(nèi)容..............................................................................................................................2

四、實(shí)習(xí)心得..........................................................................................................................................3

一、實(shí)習(xí)目的

1.深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，特別是現(xiàn)在管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

2.將學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)管理軟件實(shí)際實(shí)施操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握管理軟件的流程設(shè)計。3.掌握企業(yè)管理軟件的具體模塊，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

4.通過深入企業(yè)實(shí)習(xí)及社會調(diào)查，為畢業(yè)論文寫作收集資料。

二、企業(yè)概況

（一）企業(yè)簡介

上海利翔科技發(fā)展有限公司是集技、工、貿(mào)于一體的具有現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制的高新技術(shù)企業(yè)。公司完美整合了具有十年以上經(jīng)營歷史的軟件企業(yè)和自動化企業(yè)的優(yōu)勢資源，擁有自己完善的管理團(tuán)隊、核心的技術(shù)團(tuán)隊和強(qiáng)有力的市場團(tuán)隊，建立了協(xié)調(diào)有序的渠道和服務(wù)體系，通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司重點(diǎn)致力于醫(yī)療衛(wèi)生及住建領(lǐng)域的軟件開發(fā)，取得了卓越成績。業(yè)務(wù)范圍涉及軟件開發(fā)與服務(wù)、信息化系統(tǒng)集成及工業(yè)控制三個方面。

（二）公司軟件實(shí)施工作簡介

實(shí)施工程師崗位職責(zé)

職務(wù)名稱：軟件實(shí)施工程師

直接上級：實(shí)施部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)工程等項目的現(xiàn)場指導(dǎo)與問題

記錄工作

崗位職責(zé)：1.參與項目實(shí)施計劃書的編寫；

2.及時記錄并解決用戶在軟件使用過程中遇到的問題，其處理結(jié)果

上報部門經(jīng)理；

3.記錄用戶在軟件使用過程中對存在問題的建議與意見，并上報部

經(jīng)理；

4.參與編寫《用戶手冊》、《管理員手冊》和相關(guān)培訓(xùn)教材；

中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）實(shí)習(xí)報告

5.參與進(jìn)行“用戶項目確認(rèn)”和編寫《項目確認(rèn)報告》； 6.學(xué)習(xí)掌握醫(yī)院和醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定； 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、具體工作的內(nèi)容

實(shí)習(xí)初期，由于我們這批新人對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)還不太熟悉，所以，經(jīng)理只是安排我們在公司辦公室里了解公司業(yè)務(wù)范圍，熟悉本公司的軟件產(chǎn)品，并安排一位公司老員工鄧工對我們進(jìn)行為期一周的軟件實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在公司培訓(xùn)的過程中，我們得學(xué)會如何見本公司的軟件成功安裝到客戶的信息部門的計算機(jī)中，并根據(jù)客戶醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)流程對所裝的系統(tǒng)軟件進(jìn)行模塊搭建以及數(shù)據(jù)錄入，并且要學(xué)會如何對客戶信息部人員進(jìn)行軟件培訓(xùn)，從而學(xué)會公司的實(shí)施人員的整個業(yè)務(wù)流程。

在沒經(jīng)過培訓(xùn)之前，我以為軟件實(shí)施只是去客戶那安裝好軟件就可以了，不需要太多技術(shù)問題。但是，在培訓(xùn)的過程中我才真正意識到其實(shí)軟件實(shí)施并不是像我想象的那么容易。首先，由于客戶公司可能會使用Windows XP、Win

7、Linus等不同的計算機(jī)系統(tǒng)，所以我們必須要學(xué)會在自己的計算機(jī)上安裝并使用這些系統(tǒng)。其次我們得學(xué)會如何將安裝完成的系統(tǒng)連上公司總部的數(shù)據(jù)庫，從而使得系統(tǒng)能夠聯(lián)網(wǎng)使用。雖然這些以前在課堂上老師都給我們講過，但是真正使用起來還是不太熟練。為了解決這些技術(shù)上的問題，我只好在每天下班后去學(xué)校圖書館或者上網(wǎng)查閱相關(guān)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的資料，彌補(bǔ)技術(shù)不足。

一周之后，我們在鄧工的指導(dǎo)下，我們這批新人基本都能夠勝任本公司的軟件實(shí)施工作了。于是，在我們部門經(jīng)理的批準(zhǔn)下，我們這批新人分別由不同的公司老員工帶著去客戶醫(yī)院進(jìn)行具體的實(shí)施工作。我被分配到張工的實(shí)施小組中。第二周的周一我們實(shí)施小組就在張工的帶領(lǐng)下來到鄭州華膚醫(yī)院的信息部進(jìn)行實(shí)施工作。這是張工前段時間就開始著手的一個項目，還有部分沒有完成，所以這周他帶著我們這些新人繼續(xù)完成這個項目的剩余部分。

在這個項目中，由于前期部分已經(jīng)由張工完成了，我們接下來的工作只是對系統(tǒng)進(jìn)行初始化并將醫(yī)院的相關(guān)部門數(shù)據(jù)錄入到本公司的系統(tǒng)中。這個階段的工作必須要特別細(xì)心才能夠完成，我分到的需要錄入13個科室的數(shù)據(jù)。雖然科室不多，但是需要錄入的信息量特別大，我得根據(jù)每個科室的業(yè)務(wù)流程將其所需要的所有信息全部錄入進(jìn)去，并模擬運(yùn)行檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否錄入合格。

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完成錄入系統(tǒng)后，我們還得對醫(yī)院的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)流程是召集該醫(yī)院所有的信息部人員，由我們對信息部人員進(jìn)行培訓(xùn)，他們學(xué)會后，再由他們對自己醫(yī)院的各個科室工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)的工作中，由我們實(shí)施人員按著業(yè)務(wù)流程的一步一步地給信息部人員演示，在我們演示過程中，他們?nèi)绻龅讲磺宄牡胤剑梢韵蛭覀兲岢鰡栴}，我們將就他們所提之處對他們進(jìn)行詳細(xì)地講解。這樣的培訓(xùn)方式能夠在最短的時間內(nèi)，最有效的讓客戶全面的了解系統(tǒng)的操作。

在完成這個項目后，我就能夠接觸到完整的實(shí)施項目了。后來的項目實(shí)施工作和第一的基本類似。但是，并不是每一次的軟件實(shí)施工作都是順利的，記得我們在鄭州市金水區(qū)疾病防御控制中心進(jìn)行軟件實(shí)施時就遇到一個問題。在我們安裝好系統(tǒng)后，接下來本該是要進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入這一環(huán)節(jié)了。可是，在我們開始進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時，卻發(fā)現(xiàn)我們不能成功登錄管理員賬號。經(jīng)過多種方法嘗試后，還是不能成果解決這個問題。最后我們在無奈之下，只能向經(jīng)理求助，由經(jīng)理聯(lián)系公司上?？偛康墓ぷ魅藛T，由他們以軟件的超級管理員身份強(qiáng)制修改此醫(yī)院管理員賬號和密碼，讓我們成功登錄系統(tǒng)，進(jìn)行接下來的實(shí)施工作。

除此之外我在去客戶那進(jìn)行軟件實(shí)施工作時，還遇到過很多其他的問題。有些自己能夠獨(dú)立解決的就自己通過不斷嘗試或者上網(wǎng)查詢的方式解決了，自己獨(dú)立解決不了的就請教公司同事，讓他們幫助解決。

四、實(shí)習(xí)心得

雖然實(shí)習(xí)只有短短的三個月，但是我的收獲是很多的。從對項目相關(guān)的技術(shù)完全不了解，到慢慢深知克服種種困難，解決各種疑問，調(diào)試成功。我的感觸頗深，古語有云：讀萬卷書，行萬里路。古人將讀與行并列甚至有偏重行的意味，這正是說明了實(shí)踐的重要性?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，沒有實(shí)踐何來了解、進(jìn)步之說。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才能把大道理記錄在自己的經(jīng)驗(yàn)中。

在這次的實(shí)習(xí)中，我也找到了自己的不足：

（1）在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮

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手縮腳。

（2）做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)的時候，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。

（3）有時出錯多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。（4）做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。認(rèn)識到些不足，是我更加努力完善自己，今后要做到：

（1）加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，靈活處理各種問題等。（2）藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的，多一門知識對自己的工作也會有所幫助。（3）愛崗敬業(yè)。把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

（4）做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。（5）提高工作主動性。對工作投入。

這次實(shí)習(xí)不僅拓展了我們的眼界，更為重要的是使我們了解了所學(xué)專業(yè)的另一面和現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展動向。同時，在這段時間我得到的最大體會就是，如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的。工欲善其事，必先利其器。而對于我們來說，扎實(shí)穩(wěn)固的技術(shù)就是我們以后走上工作崗位，實(shí)現(xiàn)人生夢想、自我價值以及在競爭越來越激烈的今天立足社會的最好利器，只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。

當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力?？偢械綄?shí)習(xí)時間太短，好像什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今，我早已扣上了行囊的背帶，蓄勢待發(fā)的準(zhǔn)備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會為大學(xué)時光而微笑，因?yàn)樗鼮槲覔纹鹆艘黄柟鉅N爛的天空。

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指導(dǎo)教師評語

第四篇：軟件系統(tǒng)安裝與實(shí)施合同書

甲方：_________公司（系統(tǒng)使用企業(yè)）

住所：_________

法定代表人：_________

乙方：_________公司（系統(tǒng)開發(fā)公司）

住所：_________

法定代表人：_________

甲、乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲、乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施“_________監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達(dá)成如下條款：

第一條　雙方責(zé)任的約定

為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲、乙雙方合作實(shí)施_________監(jiān)控系統(tǒng)_________，并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任。

1．甲方責(zé)任

（1）甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與_________系統(tǒng)的連接工作。

（2）甲方須提供項目實(shí)施所需的盡量詳盡的_________格式文件，以便于進(jìn)行_________系統(tǒng)_________的數(shù)據(jù)交換工作。

（3）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

（4）甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權(quán)保密工作。

2．乙方責(zé)任

（1）乙方向甲方提供“_________監(jiān)控系統(tǒng)_________”軟件一套，其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng)_________個；工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng)_________個；遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端_________個。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計算機(jī)，并負(fù)責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實(shí)施。

（2）乙方按甲方提出的“_________”完成系統(tǒng)的安裝與實(shí)施。

（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。a．實(shí)現(xiàn)從甲方提供的_________數(shù)據(jù)文件中提取材料清單，產(chǎn)品名稱明細(xì)、零件明細(xì)表、定單號（合同號）等對_________系統(tǒng)的輸入信息。b．實(shí)現(xiàn)由_________系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息。

（4）乙方負(fù)責(zé)對甲方_________-_________名使用人員的培訓(xùn)。

（5）乙方有責(zé)任對甲方的生產(chǎn)工藝等信息從資料保密，不得轉(zhuǎn)給任何第三方。

第二條　進(jìn)度與工作程序的約定

整個項目分為兩大部分進(jìn)行：

1．基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試（費(fèi)用分配為人民幣_________元）

（1）甲方在雙方商定的期限內(nèi)，向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。

（2）乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立（各種工藝數(shù)據(jù)庫的建立）；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）基本系統(tǒng)運(yùn)行測試，時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2．_________系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接（費(fèi)用分配為人民幣_________元）

（1）甲方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的車間上層管理系統(tǒng)面向_________系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)格式（bom、物料描述）。

（2）乙方負(fù)責(zé)完成_________系統(tǒng)向_________有關(guān)模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息的程序模塊；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）集成系統(tǒng)測試。時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第三條　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的約定

1．基本系統(tǒng)的驗(yàn)收，按指定的產(chǎn)品（_________-_________個）可通過系統(tǒng)正常運(yùn)作為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。

2．遠(yuǎn)程控制端的驗(yàn)收，按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3．與_________的相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

第四條　付款方式的約定

甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)共_________元人民幣，付款定為四期：

1．雙方合同簽訂之日支付_________元；

2．基本系統(tǒng)調(diào)試正常，可投人生產(chǎn)使用，驗(yàn)收收后于_________個工作日內(nèi)支付_________元；

3．遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端與主系統(tǒng)的配置與調(diào)試，經(jīng)驗(yàn)收后_________個工作日內(nèi)支付_________元；

4．按本協(xié)議規(guī)定的條款_________系統(tǒng)與_________系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收后，于_________個工作日內(nèi)支付_________元。

第五條　售后服務(wù)的約定

乙方在系統(tǒng)實(shí)施后的_________年內(nèi)，向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并提供_________次免費(fèi)版本升級服務(wù)。_________年以后對上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣_________元／人，工作日收取費(fèi)用（如屬于本系統(tǒng)自身問題，乙方將免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù)；同時本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項目開發(fā)合作行為）。

第六條　其他約定

1．在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實(shí)施成功后，乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神，贈送甲方一個基本系統(tǒng)（一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊），由乙方自行實(shí)施于企業(yè)的另一個模具車間。

2．甲、乙雙方將本著友好協(xié)作的精神，在可能的情況下繼續(xù)進(jìn)行在前段工作基礎(chǔ)上的項目開發(fā)合作。

第七條　生效條件

本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。

本協(xié)議一式_________份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：MES系統(tǒng)“三分軟件、七分實(shí)施”

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004km.cn MES系統(tǒng)“三分軟件、七分實(shí)施”

要想充分發(fā)揮MES系統(tǒng)的功效，企業(yè)需要先健全自身的管理體系——沒有嚴(yán)格的管理約束機(jī)制，MES系統(tǒng)信息的及時維護(hù)就難以保證；

沒有先進(jìn)的管理模式，MES整理出來的信息就不能得到有效利用，從而也不能產(chǎn)生效益。因此，信息技術(shù)可以成為提高企業(yè)管理水平的有效手段，但不會自動地解決企業(yè)的管理問題。要想成功實(shí)施MES，企業(yè)必須先在管理上下功夫——與MES密切相關(guān)的工作，包括車間環(huán)境、職責(zé)分工以及人員保障等方面。

需求分析方面，企業(yè)需要理智地進(jìn)行分析以下問題：

◆企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么，MES系統(tǒng)是否能夠解決？

◆MES系統(tǒng)的投資回報率如何？

◆在財力上，企業(yè)能不能支持MES的實(shí)施？

◆上MES的目的所在，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題、達(dá)到哪些目標(biāo)？ 廣州精弘益企業(yè)管理咨詢有限公司

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004km.cn ◆基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上MES之前讓咨詢公司幫助理順？人員的素質(zhì)夠不夠高？ 認(rèn)真考慮以上問題之后，企業(yè)應(yīng)該將分析結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上MES項目的正確決策。

一、實(shí)施準(zhǔn)備，“軟”“硬”兼顧

在運(yùn)行MES系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備并錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前往往沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作?；A(chǔ)數(shù)據(jù)通常包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、物料（包括物料編碼規(guī)則、零件、毛坯、在制品、刀具、工裝、工具、量檢具等）、工藝路線、加工工時、物料庫存、設(shè)備與人員資源、各種例外代碼與原因代碼等信息。

在MES系統(tǒng)安裝和實(shí)施之前，必須把網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)好。MES所需的網(wǎng)絡(luò)，除了一般的局域網(wǎng)外，還涉及車間現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集與控制網(wǎng)絡(luò)。車間現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)可采用多種形式，如工業(yè)以太網(wǎng)、現(xiàn)場總線、RS-485網(wǎng)絡(luò)或RS-232網(wǎng)絡(luò)等。具體的網(wǎng)絡(luò)形式，應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的要求來確定。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)基本準(zhǔn)備好的情況下，可以將系統(tǒng)安裝到車間（分廠）和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門中，并進(jìn)行一系列原型測試。原型測試用企業(yè)的典型數(shù)據(jù)對軟件功能進(jìn)行測試，也稱計算機(jī)模擬。

由于MES系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測試時，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試，相關(guān)部門的人員都應(yīng)該同時參與，這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系，找出不足的方面，提出解決問題的方案，以便接下來進(jìn)行補(bǔ)充開發(fā)、二次開發(fā)或用戶化。

由于行業(yè)與企業(yè)的特殊性以及MES系統(tǒng)的成熟性問題，在系統(tǒng)原型測試后常常會發(fā)現(xiàn)許多問題以及部分功能上的不足，需要對系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充開發(fā)與二次開發(fā)。由于MES與ERP、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)等有數(shù)據(jù)集成要求，因此，為了簡化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間，必要時應(yīng)在系統(tǒng)二次開發(fā)的同時進(jìn)行系統(tǒng)的集成開發(fā)。廣州精弘益企業(yè)管理咨詢有限公司

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004km.cn

二、系統(tǒng)構(gòu)架

在本系統(tǒng)中采用如下Wonderware軟件產(chǎn)品： * MES系統(tǒng)建模和資源跟蹤平臺——InTrack * 實(shí)時工業(yè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫——IndustrialSQL Server * 生產(chǎn)過程監(jiān)控軟件——InTouch * 生產(chǎn)/產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)器軟件平臺——QI Analyst * 實(shí)時WEB門戶服務(wù)器端軟件平臺——SuiteVoyager

三、數(shù)據(jù)采集

生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的采集是MES系統(tǒng)和廠級生產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)（ERP/MIS）的信息來源和基礎(chǔ)，在本項目中，實(shí)現(xiàn)了對煙草生產(chǎn)過程中的制絲、風(fēng)送、卷包、裝箱等完整地生產(chǎn)流程進(jìn)行生產(chǎn)過程和工藝數(shù)據(jù)的采集，對于無法從控制系統(tǒng)中直接獲得的設(shè)備維修、質(zhì)量抽檢采樣等信息，則通過人工錄入方式，保證MES系統(tǒng)可以獲得完整的生產(chǎn)管理信息。生產(chǎn)計劃管理包括如下功能：

* 工作日歷制定：通過制定工作時間、輪班計劃、班次時間等信息作為系統(tǒng)中的通用時間標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)記錄、設(shè)備維修、質(zhì)量檢測都將以此工作日歷為依據(jù)； 廣州精弘益企業(yè)管理咨詢有限公司

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004km.cn * 原輔料領(lǐng)料申請：根據(jù)詳細(xì)生產(chǎn)計劃，系統(tǒng)自動生成原輔料領(lǐng)料申請，并與廠級原輔料供應(yīng)部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)料計劃的快速傳遞，提高生產(chǎn)效率；

* 生產(chǎn)計劃跟蹤：實(shí)時的跟蹤生產(chǎn)計劃的進(jìn)行情況，便于生產(chǎn)管理部門及時調(diào)整生產(chǎn)； * 產(chǎn)量統(tǒng)計查詢和分析：提供多種表格和圖形化的方式對制絲線和卷包線的產(chǎn)量進(jìn)行查詢統(tǒng)計和分析。

生產(chǎn)計劃管理模塊還和國家局1號工程——煙箱條碼打印系統(tǒng)的信息交換，能夠更加準(zhǔn)確和完整的反映生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。