第一篇：精細化管理論文

精細化管理

一、管理與精細化管理

精細化管理并非什么新想法，而是是源于發(fā)達國家的一種管理理念。它是社會分工以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。

步入二十一世紀(jì)以來，中國社會在生產(chǎn)力普遍發(fā)展的基礎(chǔ)上已告別了短缺經(jīng)濟，中國企業(yè)也在同時進入了微利時代，企業(yè)發(fā)展進入了高原期?？總鹘y(tǒng)生產(chǎn)要素、特殊歷史條件所占據(jù)的優(yōu)勢已經(jīng)不在。我們面前呈現(xiàn)出一幅全行業(yè)微利時代的景象：手機微利、家電微利、PC微利、商業(yè)微利??作為傳統(tǒng)企業(yè)代表之一的電力企業(yè)，也已經(jīng)走在逐步從“局”向“公司”轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代管理路上。雖然從現(xiàn)實看來，電力企業(yè)仍然具備其壟斷性，但是在市場經(jīng)濟深化改革后的今天，隨著電力客戶對于電力產(chǎn)品要求的不斷變化和升級，電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存，且分別占據(jù)著企業(yè)發(fā)展的重要地位。如何進一步深化電力企業(yè)的改革，塑造電力品牌形象，加強企業(yè)內(nèi)部控制力和自身發(fā)展力，成為公司面臨的重大課題。而作為公司提升手段之一的管理，則是解決這些課題的有效方法。

1、管理

給管理下定義是仁者見仁的事情，美國著名學(xué)者法約爾·泰勒在他的著作《科學(xué)管理原理》中寫道：“管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮，協(xié)調(diào)和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！?/p>

管理的目的在于使本身擁有的有限資源發(fā)揮最大的效能。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工的細化、專業(yè)化程度越來越高，日益增大的資源需求與有限的矛盾日益凸現(xiàn)，精細化管理應(yīng)運而生。

2、精細化管理

精細化管理是一種科學(xué)的管理方法和理念，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部規(guī)程的建立，提高員工素質(zhì)，力求做到組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化。簡單來說所謂精細化管理就是以避免浪費資源為著眼點，在生產(chǎn)經(jīng)營及其管理活動中，努力消滅不給產(chǎn)品或服務(wù)帶來好處的所有活動，并持續(xù)不斷地尋找提高效率與效益的改進方法。

2007年，湖北省電力公司提出三個活動年，“精細化管理年”便是電力企業(yè)對于這一現(xiàn)代管理理論的重視與實驗的提高，突破電網(wǎng)輸配的瓶頸、突破市場整頓的難點，突破隊伍素質(zhì)的制約，三突破均于精細化管理的要求密不可分。

精細化管理要求以專業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段、以獲得更高效率和更多效益。

二、電力企業(yè)的精細化管理

1、專業(yè)化

專業(yè)化是精細化的前提任何企業(yè)的資源都是有限的，如人力資源、資金資源、物質(zhì)資源、公共關(guān)系資源等，精細化管理的目的就是通過管理手段將這些有限的資源擴大化，滿足企業(yè)發(fā)展需要。

市場經(jīng)濟越不發(fā)達，對專業(yè)性要求就越低，企業(yè)的概括性就越強；市場經(jīng)濟越發(fā)達，對商品專業(yè)性要求就越高?，F(xiàn)在是專業(yè)化經(jīng)濟的時代，整個世界朝全球經(jīng)濟一體化的方向推進，企業(yè)就必須變得更專業(yè)化。經(jīng)營不專業(yè)才是企業(yè)困難重重的真正原因。

電力企業(yè)的產(chǎn)品單一，且具有壟斷性，這是別的企業(yè)所無法具備的優(yōu)渥條件，同時也是電力企業(yè)發(fā)展的瓶頸。專業(yè)化是精細化的唯一途徑，做專才能做精，因此作為電力企業(yè)更應(yīng)該對“電”這一單一且唯一的產(chǎn)品注入最大的精力和時間，力求做到滿足不同時期不同客戶

對于電力產(chǎn)品的全部需求。

2、系統(tǒng)化

系統(tǒng)就是配合完成任何一項工作，所需要的一系列的、有機組合的、朝向總體目標(biāo)的、協(xié)調(diào)一致的動作。

企業(yè)管理涉及到企業(yè)的方方面面，如同“蝴蝶效應(yīng)”（注一）所體現(xiàn)的，也就是“牽一發(fā)而動全身”，在企業(yè)中沒有獨立存在的個體，任何一個部分或者個體的變化都會對企業(yè)也就是系統(tǒng)本身產(chǎn)生影響，因此精細化管理并不是從一個點可是改變的，而是需要點面結(jié)合，從局部到整體，最終完成整個企業(yè)系統(tǒng)的精細化，否則就只能頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，失去了主觀能動性，而只能被動接受，最終完全喪失企業(yè)的自身的控制和發(fā)展能力。

一個組織要想實現(xiàn)自己的目標(biāo)，必須建立一套自己的運行系統(tǒng)，但每個系統(tǒng)的穩(wěn)定性、運行效率等指標(biāo)是大不相同的。要做好精細化管理，就必須從優(yōu)化系統(tǒng)開始著眼于企業(yè)資源利用的最大化。精細化管理是企業(yè)整體的事，需要對企業(yè)流程體系的系統(tǒng)設(shè)計，整體資源協(xié)調(diào)配合。所以，如果進行精細化管理，首要的工作就是要考慮整體流程的各個銜接點、流程的配合，并實現(xiàn)各塊資源的最優(yōu)配置等細節(jié)的問題。

而需要達到這一目的，就要做到理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)。

理念相當(dāng)于給一個組織系統(tǒng)的方向盤。如果方向錯了，那么組織系統(tǒng)的輸出導(dǎo)向就是錯誤的，就會造成資源的巨大浪費。相反，如果一個企業(yè)有了正確的理念，但沒有一套相應(yīng)的制度去保障這種理念的實現(xiàn)，就會使理念與系統(tǒng)脫節(jié)，最終損害這一系統(tǒng)。

制度是技術(shù)發(fā)揮其作用的保證。沒有正確的運營制度，技術(shù)有時會成為工作效率和經(jīng)營效益的障礙。而且一個良好的制度，能夠鼓勵人們進行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新；相反，一個不良的制度會阻礙人們創(chuàng)新的積極性。所以，一個組織系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的作為，制度有著特殊的重要性。

因此電力企業(yè)的安全工作應(yīng)該貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的理念，建立保護安全生產(chǎn)的三個組織體系和技術(shù)體系，保證公司的安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成；同時也要強調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，建立相應(yīng)的制度體系，確保達到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的目標(biāo)。

3、數(shù)據(jù)化

有句話說“讓數(shù)字來說明問題吧”，的確數(shù)字可以代表很多東西，比如電費的金額、電量的多少、線損的消耗、供電的可靠率??這些都是可以用數(shù)據(jù)或者圖表來清晰呈現(xiàn)的。

數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長日記，也是企業(yè)運行中的黑匣子。企業(yè)不僅僅可以在其中找到行進的足跡，更可能在其中找到自身管理的問題，以便分析總結(jié)，修正自己的目標(biāo)、計劃，達到基業(yè)常青。

真實與完整地保存企業(yè)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)，以便讓管理者在分析歷史數(shù)據(jù)過程中，找到經(jīng)營管理中的問題，提出改善措施。

一堆無序的數(shù)據(jù)相當(dāng)于信息垃圾，整理成有序的數(shù)據(jù)就可以說明問題、反映問題。

孤立地看待某一項數(shù)據(jù)，會得到盲人摸象的結(jié)論，也會得出杞人憂天的判斷。

全方位的觀察數(shù)據(jù)，雖然可以對事物有一個整體的認(rèn)識，但是可能陷于只知其表不知其里的困境。全方位地解剖分析數(shù)據(jù)才能夠知其然亦知其所以然，才能夠駕馭事物的發(fā)展。這就需要把相關(guān)數(shù)據(jù)放到一起來分析，即鏈接數(shù)據(jù)分析。

3、信息化

信息化來源于計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)。它在企業(yè)管理中的應(yīng)用解決了決策與調(diào)度的高效化、溝通與控制的實時化、存儲與檢索的條理化等問題。

現(xiàn)代社會是一個信息社會，到處充斥著各類信息，對于企業(yè)來說則包含著內(nèi)部信息和外部信息兩大塊。

信息正在驅(qū)動著整個企業(yè)中許多至關(guān)重要的系統(tǒng)，但是如果沒有一套全面的系統(tǒng)對數(shù)字內(nèi)容開展安全和高效管理，就無法實現(xiàn)信息投資的回報。包括產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、營銷材料、網(wǎng)頁、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商合同、電子郵件、圖片資料等，都代表了企業(yè)在金錢和時間上的巨大投資，并且這些重要內(nèi)容信息甚至正在成倍的增長，特別是包括在很多領(lǐng)域內(nèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)字內(nèi)容。

因此，企業(yè)對內(nèi)容管理的需求正在加劇，企業(yè)希望確保信息內(nèi)容的安全性、真實性及完整性，并且利用自動化的策略簡化管理，為企業(yè)和機構(gòu)內(nèi)各個部門的內(nèi)容共享提供條件，并以恰當(dāng)?shù)某杀緸橹匾男畔?nèi)容進行分級別保護。

對于站內(nèi)來說信息化的重點便是臺帳的建立。

三、變電站的精細化管理

如前面提到的，變電站作為電力企業(yè)的基層單位，位于電力前線，肩負著安全生產(chǎn)的重要責(zé)任，同時也是精細化管理的基本組成部分和重要顯現(xiàn)部分。

對規(guī)章制度、設(shè)備臺帳、技術(shù)資料工作記錄等實行精細化管理有利于站內(nèi)的安全穩(wěn)定運行，有利于提高站內(nèi)的員工素質(zhì)，從根本上改善變電站的人各類頑疾。

第二篇：精細化管理論文

淺談水廠“精細化管理”的幾點體會

*******水廠 **** 摘要： 精細化是一種意識，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細化管理不是一蹴而就的，實行精細化管理是一項長期、復(fù)雜系統(tǒng)、細致的工作，精細化管理是超越自我的需要，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求常青的必然選擇。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際由淺入深，循序漸進，使其植根于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中。本文立足于********水廠精細化管理的實踐，來闡述對精細化管理的幾點體會。

關(guān)鍵詞：精細 制度管理 過程控制 人治 問題 措施 執(zhí)行力 反饋

一、抓制度管理精細化，培養(yǎng)員工自我管理能力

從**水廠管理實踐中深刻體會到：職工遵章守紀(jì)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，既非一蹴而就、也非一勞永逸之事，而是需要持續(xù)強化的管理過程；職工自我內(nèi)在管理效果大大優(yōu)于制度外在管理效果。為了使職工能將“紀(jì)律高于一切”的意識銘記于心，**水廠在日常管理過程中，主要遵循四項原則：一是警告性原則，即經(jīng)常性地學(xué)習(xí)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，違規(guī)受到懲罰通常是可以預(yù)見的；二是確定性原則，只要觸犯單位規(guī)章制度，就一定會受到懲處；三是及時性原則，只要有誰違紀(jì)，懲處一定會在錯誤行為發(fā)生后立即進行，效益工資考核立即兌現(xiàn)，決不拖泥帶水；四是公平性原則，規(guī)章制度面前，人人平等，誰違紀(jì)就處理誰，絕不姑息。讓員工明白不能違紀(jì)，不敢違紀(jì)，不想違紀(jì)，逐漸養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。

二、抓過程管理精細化，形成一套科學(xué)有效的管理方法 在推行精細化管理的過程中基層單位從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起。總公司要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)成員要牢固樹立服務(wù)意識和奉獻意識，在“細” 字上做文章，在“實”字上下功夫。通過將管理責(zé)任明細化、具體化、建立科學(xué)機制，用科學(xué)的管理方法，落實責(zé)任，變一人管理為大家管理，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬于自己的管理坐標(biāo)，發(fā)揮每個成員的主人翁意識。

（一）精細管理要從責(zé)任做起

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為管理有三個層次：一次規(guī)范化，二是精細化，三是人性化。其中精細化是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，并將規(guī)范管理引向深入的關(guān)鍵一步。我廠的精細化管理就是要讓每一名管理者要明確自己的角色定位，知道自己應(yīng)該做什么，做到什么程度，什么時間完成。

（二）精細管理要從創(chuàng)新抓起

工藝水質(zhì)控制是每個水廠的難題，關(guān)鍵在于值班工有沒有責(zé)任心，班組長有沒有認(rèn)真檢查督促，基層班組有沒有嚴(yán)格考核，否則將流于形式。基于以上認(rèn)識，結(jié)合我們水廠實際，沿著“水質(zhì)把控，人人有責(zé)，上道工藝對下道工藝負責(zé)，用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)格考核”的管理思路，從源頭抓起，狠抓工藝過程控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝內(nèi)控指標(biāo)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時，問題處置及時、處置方法有效。若出了水質(zhì)事故，當(dāng)事人要處罰，班組長、管理人員因管理不到位同樣要接受處罰，通過管理的創(chuàng)新，使水質(zhì)管理工作有所改進，真正做到常抓常新。

（三）精細管理要從考核抓起

精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力，才能激發(fā)人的工作熱情。沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化，無異于放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創(chuàng)造 性，也不可能實現(xiàn)真正意義上的精細化管理，我廠在這方面的做法是用好“效益工資考核”這根指揮棒。沒有考核的工作就像死水一潭，不會有生機與活動力，必然缺乏主動性和積極性，不能推動工作的開展與創(chuàng)新。我們的策略是“靠精細創(chuàng)造公平，靠公平激發(fā)活動力，靠情感贏得信賴，靠信賴激發(fā)熱情”。我們事先制訂好效益工資考核細則，將員工的工作與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向工作表現(xiàn)突出的員工傾斜，向愛崗敬業(yè)的員工傾斜，向出色完成臨時性工作任務(wù)的員工傾斜，讓業(yè)務(wù)精湛、樂于奉獻、吃苦耐勞的員工得氣順，真正體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣。

三、正確處理好用制度管人與人治的關(guān)系

精細化管理崇尚規(guī)則，排斥人治。所謂人治，最基本的特征是當(dāng)權(quán)者的個人意志超乎社會之上，處理事務(wù)和管理社會生活，完全以個人的意志、愿望、能力、政治素養(yǎng)、知識水平、道德品質(zhì)為轉(zhuǎn)移。實現(xiàn)這樣的統(tǒng)治，帶有很大的隨意性和很強的專橫性。

規(guī)則主要解決三個方面的問題：一是對“事”的規(guī)定，清楚并細化，無遺漏。二是對“人”的規(guī)定，崗位明確，職責(zé)細化，應(yīng)該做什么，可以做什么，什么崗位做什么事都予以細致規(guī)定，并以獎懲制度加以約束。三是對“標(biāo)準(zhǔn)、程序”的規(guī)定，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗成效的依據(jù)，按照什么樣的程序開展工作，明確規(guī)定且易于執(zhí)行。以上三方面規(guī)則的不斷細化與完善，最終將使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，為精細化管理的推行奠定良好的基礎(chǔ)。

四、精細化管理贏在執(zhí)行。“用正確的人，做正確的事”，是精細化管理的基本要求，在解決了用什么樣的人，做什么樣的事，按照什么樣的程序辦事之后，接下來就要解決正確的事如何得以 切實落實的問題。特別是在水廠，涉及的崗位較多，生產(chǎn)崗位值班工、維修工、水質(zhì)檢驗工、辦公室管理人員、核算、統(tǒng)計、班組長等，上級專項檢查又多，公安、消防系統(tǒng)的用氯安全檢查、衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的水質(zhì)抽查、統(tǒng)計、核算等工作檢查、事情又多又雜，有時為了完成任務(wù)，應(yīng)付檢查考核，有的員工忙了這頭丟了那頭，交辦的事項也是丟三落四，這就要求我們管理者，我們的班組長一定要做好檢查督促工作，督促他們嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真執(zhí)行、學(xué)好會用十根手指彈鋼琴，而且要及時反饋執(zhí)行中遇到的困難與問題，著力培養(yǎng)“不折不扣”的執(zhí)行文化，讓員工自覺地將各項工作重落實、快速執(zhí)行。

總之，精細化是一種意識，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細化管理不是一蹴而就的，實行精細化管理是一項長期、復(fù)雜、細致、反復(fù)的工作，精細化管理是超越自我的需要，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求常青的必然選擇。

參考文獻：

[1]汪中求.精細化管理：精細化是未來十年的必經(jīng)之路[M].北京：新華出版社，2005.[2]辛洪斌.對精細化工管理的實踐與思考[J].冶金企業(yè)文，2007（6）.[3]郭根升等.精細管理 有益基層[J].中國石油企業(yè)，2008（3）.[4]郝鐵川主編：《當(dāng)代中國與法制現(xiàn)代化》1999年11月1日，《法治成本與人治成本》2000年8月31日

第三篇：精細化管理論文

“精細化管理”需以“人”為本

摘要：精細化管理，就是在執(zhí)行各項管理措施時，要有打持久戰(zhàn)的意識，它重要的反應(yīng)了一個人的工作態(tài)度問題，所以精細化管理工作開展的前提是如何開展“人”的管理。人本管理，是在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。人本管理的重要性在于它是提高企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。企業(yè)的知識生產(chǎn)力指企業(yè)利用其知識資源創(chuàng)造財富的能力，是適應(yīng)企業(yè)國際化經(jīng)營的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其他要素良好關(guān)系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

關(guān)鍵詞：精細人本問題措施

隨著市場經(jīng)濟步伐的高速推進，精細化成為任何企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。粗放的管理模式讓企業(yè)精細化措施的推行大打折扣，嚴(yán)重制約著企業(yè)競爭力的有效提升。

目前企業(yè)的精細化的土壤并不成熟，粗耕化和精細化的界線并不明顯，企業(yè)要想達到良好的精細化管理效果，必須抓住精細化中的瓶頸，“人”的因素。就目前存在的普遍現(xiàn)象，認(rèn)為有如下幾個方面：

一、員工自作主張和持懷疑態(tài)度的抵觸行為：在管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，員工對上邊布置的事情往往并不“理解”，認(rèn)為那樣做對他們并沒有什么用，有的員工甚至按照自己的理解行事。為此，讓員工具備精細化管理的基本常識，讓他們知道精細化管理的主要內(nèi)容、基本方法及重要意義，大家形成統(tǒng)一的共識，知道什么是對，什么是錯，應(yīng)該如何去做，為什么要這樣去做，就可以減少自作主張或持懷疑態(tài)度的抵觸行為。

二、管理者要重視“執(zhí)行的過程”：特別是基層員工，工作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)助性工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，事情又多又雜，為了完成任務(wù)，應(yīng)付考核，員工只好眉毛胡子一把抓?！澳囊粯佣甲?、哪一樣都抓不好”成為自然法則。所以管理者應(yīng)站在員工“執(zhí)行狀態(tài)”的角度，正確考慮員工承受專業(yè)難度和強度的“極限”，合理地設(shè)定崗位職責(zé)和工作量。超過了這個極限，就算是機械，也難免要“拋錨”。

1、盡量不要超越“專業(yè)”極限：“簡單的事情重復(fù)做”，是精細化的特點。不熟悉的“異域之事”，未能經(jīng)過培訓(xùn)的“意外事件”，只會使應(yīng)變能力有限的員工感到困惑。勉為其難、影響效率和效果，寧可另設(shè)崗位，或深入培訓(xùn)，也不亂了陣腳，才能達到高質(zhì)高量的理想效果。

2、工作量要適當(dāng)：無論是人，還是設(shè)備、計算機等，都有一個正常工作的時限和節(jié)奏。如汽車每小時行駛不超過多少公里，創(chuàng)意人員需要多少小時才能產(chǎn)生一個好的創(chuàng)意，運動員每隔多久要中場休息等，都有一個極限的標(biāo)準(zhǔn)。一味地追求挑戰(zhàn)極限，讓員工疲憊作戰(zhàn)，只會讓精細化變成粗耕化。一會扯到東，一會又扯到西，也定會造成哪一方面都顧不好的結(jié)果。

三、計劃性與補充性規(guī)劃不力：隨著精細化管理在企業(yè)進程的推進，企業(yè)間的競爭日漸激烈，產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，企業(yè)間競爭的背后往往隱藏著系統(tǒng)、周密的“預(yù)謀”。因此，做好計劃性與補充性規(guī)劃，不僅僅是為了市場競爭的勝利，對前面的整體規(guī)劃更起著調(diào)整、補充、提升的戰(zhàn)略性作用。

1、計劃性規(guī)劃：與消費者直接“面對面”溝通接觸的質(zhì)量問題，是構(gòu)成木桶的一塊重要的板。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的雙重角色，但他們中的絕大多數(shù)更習(xí)慣于做一個執(zhí)行者，計劃對于他們來講，并不是他們的專業(yè)長項或者說根本就抽不出時間。在這種情況下，技術(shù)人員必須給予技術(shù)專研，或引進咨詢的處理，針對外部階段性的變化合理的制定周期性的計劃。沒有經(jīng)過精心計劃就是粗耕化，員工單憑個人經(jīng)驗和想法各自盲目上陣，終會弄得大小問題一大堆，砸了企業(yè)精細化耕耘的鍋。計劃調(diào)研的技術(shù)人員應(yīng)該把好這個關(guān)，有困難應(yīng)及時反映，爭取協(xié)調(diào)與支持。

2、補充性規(guī)劃：信息化、知識化的今天，市場瞬息萬變，任何一項決策，都需要與時俱進，不斷地進行PDCA。企業(yè)必須堅持不懈地提升木桶的短板，填補木桶的漏洞、縫隙，并由專業(yè)的人員進行護理，水才會越來越滿。反之，因為某個小小的漏洞、縫隙，或者根本就不懂補漏的人，導(dǎo)致“細水長流”，桶里的水定會越來越少。

四、執(zhí)行不到位：“贏在執(zhí)行”是一個陳舊卻新鮮的話題。說其陳舊，是因為這個道理似乎高、中、1基領(lǐng)導(dǎo)無人不曉；說其新鮮，是因為執(zhí)行不力而造成任務(wù)失敗的例子周而復(fù)始。也許正如《丑陋的中國人》所說，中國人有不求精的習(xí)慣。所以，我們必須強化員工的意識，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)的意識，通過學(xué)習(xí)、考核等強制措施將以下幾個要點在他們的腦海中打上烙印。

1、布置不等于完成：人們往往有一個誤區(qū)：只要方案好，其它問題就不用多考慮了。試問：把一個好的方案放在抽屜里，它會自動生效嗎？答案顯然是：不能，它必須要借助于不折不扣的執(zhí)行。一項工作，市調(diào)和規(guī)劃僅僅是事先的準(zhǔn)備，工作的正式展開是從布置以后才開始的，工作的內(nèi)容貫穿著執(zhí)行始終的全過程，這個過程因?qū)嶋H的需要而長短不等，有的只需幾分鐘，有的卻可長達數(shù)年，所以，布置僅僅是工作的第一步——預(yù)備。

布置完成以后，執(zhí)行者是否就能立刻弄清執(zhí)行的意圖、要點、方法、步驟、技巧等，這還需要一個過程，較為復(fù)雜的執(zhí)行更需要示范、演練、指導(dǎo)等。真正到了執(zhí)行的時候，會遇到什么障礙，該如何去解決等還是未知因素。競爭、復(fù)雜的社會環(huán)境中，任何事情并不可能處在一種理想的“真空世界”。

2、嚴(yán)格是保障：精細化是市場競爭的產(chǎn)物，“6西格馬”管理的核心是挑戰(zhàn)極限。形象地說，執(zhí)行者就像電子游戲中的主角，除了要戰(zhàn)勝對手、蟲獸的攻擊，還須跨越火山、溝壑等自然障礙，沒有較強的執(zhí)行力，執(zhí)行的效果定會大打折扣，甚至根本就執(zhí)行不下去。

管理中，上綱上線是從情理的角度看問題，嚴(yán)格與否是從事理的角度看問題，只要有人開綠燈，就一定有人會效仿。這樣的執(zhí)行，從開始到結(jié)束，執(zhí)行就會遞減式地打折，最后，干脆就不執(zhí)行了。所以，執(zhí)行必須要嚴(yán)格，對于執(zhí)行力不強的員工，可以通過培訓(xùn)、示范、演練、指導(dǎo)等方式進行提升，使其達標(biāo)。對于頑固不化的害群之馬，絕對不能姑息。

3、過程控制是關(guān)鍵：“下級應(yīng)付上級檢查、上級檢查走馬觀花”的現(xiàn)象在人們的心中由來已久，有人甚至對考核、檢查的字眼持懷疑和不理的態(tài)度。所以，在執(zhí)行的過程中，員工到底是在認(rèn)真執(zhí)行，還是在走馬觀花，還是在應(yīng)付了事，什么樣的動機都有可能存在。過程的控制應(yīng)該重點考慮如下幾方面：第一，將執(zhí)行者進行分組，縮短管理的寬度。如八個人一個小組，并由一名德才兼?zhèn)?、有威望的員工擔(dān)任小組長。小組長負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各組員的執(zhí)行工作，并直接對上司負責(zé)(管理的長度也要縮短)。第二，加強執(zhí)行過程的跟蹤。對各小組執(zhí)行過程進行抽查和指導(dǎo)，對個別小組可采取反復(fù)突擊檢查的行動。第三，加強執(zhí)行的反饋。各小組對執(zhí)行過程必須如實地進行總結(jié)和匯報，對遇到的問題要求及時反饋。第四，立竿見影、賞罰分明的措施。執(zhí)行優(yōu)秀者，當(dāng)場就獎，可以樹立榜樣，激勵眾人。執(zhí)行不力者，當(dāng)場就罰，可以引以為戒，防范未然。

五、治標(biāo)不治本：治標(biāo)與治本源于中醫(yī)理論。所謂治標(biāo)，是指針對病理現(xiàn)象進行治療，讓其消除，并不針對發(fā)病的誘因；所謂治本，是指從發(fā)病的誘因開始治療，通過誘因的治療而達到病理現(xiàn)象治療的方法。說到底，治標(biāo)是針對現(xiàn)象，治本則是針對本質(zhì)。

管理中，企業(yè)為了一味追求目標(biāo)管理，往往導(dǎo)致絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)為了目標(biāo)而目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)要求員工方面也只看目標(biāo)，最終造成員工不擇手段地追求目標(biāo)的惡果。員工采取什么樣的手段和方法去達成目標(biāo)，這些手段和方法是否已經(jīng)損害了企業(yè)既有的形象和利益，是否損害其它部門的利益，是否根本就是為了目標(biāo)而湊數(shù)等，則無人問津。贏了目標(biāo)，卻丟了形象或損害了其它利益，實際上就是顧此失彼，所以，企業(yè)在治標(biāo)的同時注重治本，勢在必行。

1、標(biāo)本同治：目標(biāo)管理，管是手段，理才是目標(biāo)。目標(biāo)管理可以量化，這是它的優(yōu)點，但一味地追求“量化”，就會讓員工變成被動執(zhí)行，有生活在皮鞭下的感覺，不但會喪失主觀能動性，甚至有人會鉆制度的空子。企業(yè)必須正確考慮管理中的非量化重要影響因素，在實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時，適當(dāng)?shù)乜紤]個性化管理手段進行補充，管理才能優(yōu)化。盡量避免一刀切，充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)、員工的主觀能動性，只有將被動式管理轉(zhuǎn)換為能動式管理，才能達到標(biāo)本同治的效果。

2、通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)精細化耕耘的土壤：對于實施精細化耕耘的企業(yè)，需要培養(yǎng)勇于“挑戰(zhàn)極限”的文化和“不折不扣”的執(zhí)行文化。企業(yè)可以根據(jù)實際需要，分階段、分層次地圍繞這兩種文化主題展開多形式的活動，培養(yǎng)精細化耕耘的土壤。

精細化管理是一項復(fù)雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復(fù)始的工作，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的人力現(xiàn)狀，和目前面臨的核心瓶頸，制定針對性較強的應(yīng)對措施，既要重點突破，又要長期培養(yǎng)，精細化管理才能步步為贏。

企業(yè)之所以推行精細化管理，就是在創(chuàng)建能促進個人職業(yè)生涯成長和目標(biāo)實現(xiàn)的通道。所以推行精細

化管理，我們不能忘記“人本管理”，因為所有人員的共同目標(biāo)的確立才是管理措施出臺的指導(dǎo)思想，所以管理者要做的是使員工意識到他們自己對組織有所貢獻，并意識到管理者想幫助他們做到這一點。當(dāng)我們用強調(diào)個人職業(yè)生涯的成長和發(fā)展的方式來激發(fā)員工的動機時，我們不僅能幫助員工做出最大的貢獻，同時，也提高了企業(yè)界的生產(chǎn)率。固而管理形式的運用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，管理者就要合理運用各種管理形式，加強以“人”為中心的管理，權(quán)衡“利”“弊”，在社會大環(huán)境不斷變化下，帶領(lǐng)隊伍闊步前進，構(gòu)筑出一副壯闊浩瀚的雄偉藍圖，并廣泛宣揚出去。

第四篇：淺談精細化管理(論文)

淺談精細化管理

------工程成本控制

賈汝濤甘肅華恒建筑工程有限公司

(發(fā)表于《科技信息》2011年第11期)

摘要：精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

關(guān)鍵詞：精細化管理成本控制

“精細化管理”作為一中新興的管理模式，已經(jīng)被大多數(shù)公司及企業(yè)實踐，處于完全競爭市場環(huán)境下的建筑施工行業(yè)更加如此。如今要想在激烈的市場競爭環(huán)境中處于有利地位，如果只依靠規(guī)模支撐發(fā)展,那是不可能的。走“集約化、精細化”管理的道路將是眾多建筑施工企業(yè)的必然選擇。

下面本人結(jié)合單位實際情況談?wù)勎覍ㄖ揪毣杀竟芾淼睦斫狻?/p>

一、精細化管理概述

所謂“精細化”就是 “精于業(yè)、細于心、化于行”。

對建筑公司來說“精于業(yè)”是指施工管理人員要精通業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)技能；“細于心”是指正在施工管理過程中要仔細、注意細節(jié)；“化于行”則是指將各種管理措施用于施工過程中，進行實踐。

建筑公司是以營利為目的，那么精細化管理，就是以提高企業(yè)效率與效益為目的，運用現(xiàn)代管理模式，對管理對象實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。

二、加強精細化管理降低工程成本的具體對策

（一）強化全員成本精細化管理意識

長期以來，大多數(shù)人將項目的成本管理歸責(zé)于項目經(jīng)理和項目財務(wù)負責(zé)人，而忽略了其他人員，如技術(shù)員、質(zhì)量員、材料員等。我們舉幾個簡單的例子：資料人員編制資料不仔細，多次出錯、導(dǎo)致資料多次重復(fù)打印，浪費紙張；辦公室人員對辦公設(shè)備保養(yǎng)不及時，使辦公設(shè)備加速老化；質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量，而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施；生產(chǎn)組織人員為了趕工期，盲目的增加人員或設(shè)備等等，這都將使成本進一步增加。

工程成本管理是一個全員全過程的管理，所以要實施成本精細化管理，就要使每一個員工樹立強烈的精細化管理的意識，上至項目部管理層，下至各施工班組，甚至個人，要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。同時還要建立各種激勵措施，將施工各項成本與其切身的利益相結(jié)合，獎懲嚴(yán)明，充分地調(diào)動施工人員的工作積極性，將降低成本作為自己的職責(zé)之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系，達到企業(yè)與個人雙贏的目的。

（二）施工過程中的精細化管理

1．材料進場及時。

施工時所使用的各種材料要提前進場，例如砂石、水泥、鋼筋、加氣混凝土砌塊等。如果材料的進場時間落后，將會導(dǎo)致施工進度落后，致使大量施工人員無法進行施工，出現(xiàn)窩工、停工的現(xiàn)象。

2.優(yōu)化大宗材料采購過程

對于施工企業(yè)來說通過招投標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié)，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費用，減少了資金的占用成本，同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本。

施工單位應(yīng)與業(yè)主單位、供貨商建立信息溝通平臺，定期及時報告工程施工進度以及材料需求計劃，便于業(yè)主單位、供貨商能準(zhǔn)時向施工單位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。

3．降低材料損耗。在整個施工項目成本中，材料費一般占到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建筑企業(yè)精細化管理不足，物資材料在整個施工過程中的浪費現(xiàn)象還是很嚴(yán)重。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理方式，優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程，降低不必要的損耗，才能將材料成本控制到最優(yōu)，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，這也是成本精細化管理的目標(biāo)。首先，對材料的入庫和出庫建立準(zhǔn)確的臺帳，根據(jù)施工進度的安排，對各個時段材料的需求量要有準(zhǔn)確的計算，材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費。加強施工現(xiàn)場管理，對施工材料分類別妥善儲存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時間成本和質(zhì)量成本。

4．加強勞務(wù)人員管理，做好人工成本的有效控制。通過提高勞動

效率來按時完成生產(chǎn)任務(wù)，不隨意增加多余的施工人員。

勞務(wù)人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定、作風(fēng)頑強的成建制的勞務(wù)隊伍，實行動態(tài)管理。嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計量和結(jié)算，實行多勞多得。在施工中，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產(chǎn)率，降低工資費用。

5．加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，杜絕浪費，按用款計劃認(rèn)真核算，控制范圍，嚴(yán)格審批。機械費用應(yīng)按合理測算指標(biāo)分比例承包，實行機械設(shè)備租賃制，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎賠制度，加大設(shè)備使用率，提高設(shè)備完好率。提高機械設(shè)備利用率，降低設(shè)備使用費。首先要建立健全機械設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做好機械設(shè)備的維修和保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時檢查機械設(shè)備的使用、保養(yǎng)記錄，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運行。其次，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷改進機械設(shè)備，充分發(fā)揮機械設(shè)備的作用。再次加強機械設(shè)備的計劃性，做好機械設(shè)備平衡調(diào)度工作，選擇與施工對象相適應(yīng)的機械設(shè)備，充分有效地利用各種機械設(shè)備及大型施工機械。最后要加強操作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高機械操作人員的技術(shù)職能，堅持持證上崗制度，提高機械設(shè)備臺班產(chǎn)量。

三、值得注意的問題

1．精細化成本管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實處，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細化是全員的精細化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細化

也就失去了意義和價值。

2．精細化成本管理要注重細節(jié)。俗話說“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”，小的地方看不到、做不細，就會造成大漏洞；小的地方看得到、做得精、做得細，就會延長生命力，提升競爭力。

總之，項目精細化管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要全員參與，更需要項目經(jīng)理及其管理班子精心籌劃，精心實施，精細管理，認(rèn)真做好項目生產(chǎn)的各項要素管理和文明施工，嚴(yán)格做好進度、質(zhì)量、安全和成本控制，按合同要求向業(yè)主提供滿意的工程，并為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

姓名:賈汝濤

性別:男

單位通訊地址:蘭州市城關(guān)區(qū)翠英門35號 郵編:730000

電話:0931-4521049

傳真:0931-4521032

電子郵箱地址:58415438@qq.com單位:甘肅華恒建筑工程有限公司

發(fā)表刊物:《科技信息》2011年第11期

第五篇：企業(yè)精細化管理論文

一家企業(yè)如同一個人，有著自己的氣質(zhì)與個性。管理體制、企業(yè)文化、工作環(huán)境……這些就是一個企業(yè)的氣質(zhì)與修養(yǎng)，一筆筆勾勒著企業(yè)的體態(tài)，充盈著企業(yè)的血脈，描摹出企業(yè)的魅力。而企業(yè)的管理方式，無疑最能詮釋企業(yè)獨特的精魄！一旦能夠?qū)⒐芾淼乃囆g(shù)揮灑自如，企業(yè)便能從平庸走向成功，從成功走向卓越，從卓越走向輝煌！

在技術(shù)日新月異突飛猛進的今天，企業(yè)的管理方式也發(fā)生著重大的變革。風(fēng)起云涌的市場競爭、高居不下的成本、日益精明的顧客……讓企業(yè)不得不重新審視自己的管理運作之道。因為，管理涉及到企業(yè)的方方面面，它是核心，也是全部！

其實，一種精雕細啄的管理方式——精益管理是在中國企業(yè)界已經(jīng)在嘗試。《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求提出了重視細節(jié)的理念[1]，受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。他指出，細是精細化的必經(jīng)的途徑，精是精細化的渠成的結(jié)果。細不是目的，而是達到精的途徑，通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。在汪中求看來，精細化是我國企業(yè)（包括有管理屬性的公共機構(gòu)和政府）必須邁過的一道坎，不管是何種行業(yè)，不論是哪家企業(yè)（也許，政府保護的高度壟斷的行業(yè)和企業(yè)除外），離開了精細化，要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地，無異于緣木求魚。

卓越不是坐享其成的。汪中求在其《高度決定視野 視野開闊心胸》的文章中說，鄉(xiāng)間小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可以借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨?，通過調(diào)整行為來達到逐步調(diào)整思維的目的。我們不能省略管理的各個環(huán)節(jié)全面量化的階段，管理依賴規(guī)則，規(guī)則需要具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，格式化的規(guī)則才可以訓(xùn)練，訓(xùn)練提升素質(zhì)才是改善和完善管理的必由之路。

因此，企業(yè)必須研究精細化管理、實踐精細化管理、完善精細化管理，才能打造出卓越，邁向輝煌！同時請記住，精益管理的終級目標(biāo)是：在不浪費顧客時間、以他們可接受的價格的前提下真正滿足他們的需求，同時為企業(yè)帶來更多的利潤。精益管理——公司與顧客共同創(chuàng)造價值與財富，鑄就卓越！

精益管理與精益生產(chǎn)一脈相承，精髓都是“精益”。不僅如此，精益管理比精益生產(chǎn)的范圍更廣更復(fù)雜！因為，管理貫穿了企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，滲透到了企業(yè)的血脈之中！精益管理是一種理念，更是一種文化！

精益生產(chǎn)可以看成是豐田公司將精益管理思想應(yīng)用在了企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)線上。豐田的“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個里程碑！剛開始的時候，那些世界汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。結(jié)果是豐田公司經(jīng)過不懈的努力，終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面?？梢哉f，“豐田”汽車之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一，其根源是豐田公司的精細化管理。如今，豐田汽車竟成了世界汽車王國美國市場的霸主。在美國的豐田汽車生產(chǎn)線上，每個員工面前都有一根繩子，一旦哪個員工發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，只要一拉繩子，整個生產(chǎn)線就會停止運行。管理到了如此精細的地步，這根繩子實際上只有象征意義了———因為沒有一個員工想讓問題出在自己的面前。精益管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強，需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用精益管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于：不僅要生產(chǎn)過程需要追求精益，還要與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要追求精益，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要追求精益！

精益管理不是繁瑣管理、復(fù)雜管理，也不是“只見樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，不在于簡單的關(guān)注細節(jié)、片面的注重量化，而是從系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓那些既能給客戶帶來價值、又能給企業(yè)帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。精益思想逐漸滲透到社會的各個層面，受到人們的普遍關(guān)注。

精益管理思想的關(guān)鍵出發(fā)點是價值。產(chǎn)品的價值只能由最終用戶來確定，而價值也只有由具有特定價格、能在特定時間內(nèi)滿足用戶需求的特定產(chǎn)品（商品或服務(wù)，而經(jīng)常是既是商品又是服務(wù)的產(chǎn)品）來表達時才有意義。如何將適合的產(chǎn)品以合適的價格賣給合適的顧客來最好的體現(xiàn)產(chǎn)品的價值是企業(yè)一直關(guān)注的問題，價值是由生產(chǎn)者創(chuàng)造的，從用戶的立場來看，這是生產(chǎn)者之所以存在的理由。

有了需求，生產(chǎn)才能應(yīng)運而生，企業(yè)才有存在的意義；有了企業(yè)，管理思想開始了不斷革新，管理成了一門奧妙的藝術(shù)。問渠何得清如許，謂有活水源頭來！精益管理思想就是企業(yè)不斷前行的源頭，是企業(yè)在洶涌競爭中求生的救生圈！