第一篇：精細(xì)化管理的定義

精細(xì)化管理的定義

關(guān)于精細(xì)化管理已經(jīng)有不少定義，有專家認(rèn)為精細(xì)化管理是“五精四細(xì)”（即精華、精髓、精 品、精通、精密，以及細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實(shí)環(huán)節(jié)等等），“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精，“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。

第二篇：精細(xì)化管理之定義(精)

精細(xì)化管理之定義

精細(xì)化管理是把泰勒的《科學(xué)管理原理》中“動作研究”之應(yīng)用,從生產(chǎn)部門放大到所 有業(yè)務(wù)部門的一門應(yīng)用性管理技術(shù)。它強(qiáng)調(diào)綜合地提高工作效率、降低浪費(fèi)、保證產(chǎn)品和服 務(wù)的品質(zhì),使生產(chǎn)和管理系統(tǒng)能夠處于最佳運(yùn)行狀態(tài),以達(dá)到股東財(cái)富、員工財(cái)富、客戶的 價(jià)值主張都實(shí)現(xiàn)最大化之目的。

有人說, 精細(xì)化管理的時代已經(jīng)到來, 殊不知, 這一理論自泰勒在 1895年 《科學(xué)管理原 理》一書中提出精細(xì)化管理之思想以來,已被歐美企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)用了一百余年,日本企業(yè) 在二戰(zhàn)后引進(jìn)這種管理理念,將其發(fā)揮到了淋漓盡致的程度,著名的豐田準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式就 是在這一管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。僅從這一點(diǎn)上來看,中國企業(yè)同歐美企業(yè)、日資企 業(yè)的管理水平的確是存在很大差距。

在對精細(xì)化管理做進(jìn)一步探討之前,我們先尋本溯源的了解下泰勒的《科學(xué)管理理論》。“科學(xué)管理原理”提出之背景

1790年完成蒸氣機(jī)的改良,使英國和歐洲進(jìn)入了工業(yè)時代的發(fā)展。瓦特蒸汽機(jī)在紡織、采礦、冶煉和交通運(yùn)輸?shù)确矫娴玫搅藦V泛應(yīng)用, 使世界進(jìn)入了所謂的 “蒸汽機(jī)時代” , 極大地 推動了英國和歐洲的第一次工業(yè)革命。

第一次工業(yè)革命的結(jié)果是驚人的。英國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,制造業(yè)開始在經(jīng)濟(jì)中占 據(jù)重要地位,人口迅速地從鄉(xiāng)村向城市集中,形成了一批工業(yè)城鎮(zhèn)。在城市中,新的社會階 層———企業(yè)家和工人階級在形成。城市為民眾提供了種種公共物品,包括醫(yī)療和公共衛(wèi)生 設(shè)施,人們的壽命在延長,人口數(shù)量急劇增長,整個社會的生活水平逐步提高。同時,階級 矛盾也日益顯露,并逐趨尖銳。這種矛盾體現(xiàn)在企業(yè)老板為賺取更多的利潤,恣意克扣雇員 的工資和延長工作時間,而工人不堪被剝削的命運(yùn),就組成工會,展開罷工,典型事件就是 1877年的芝加哥鐵路大罷工。在沖突顯現(xiàn)出來以后, 人們意識到企業(yè)主和雇員如果不能和諧 相處,就不能保持工業(yè)社會的穩(wěn)定發(fā)展,開始有人來思索解決沖突的方法。

1888年耶魯·湯制鎖公司的主要股東亨利湯,意識到要采用經(jīng)濟(jì)的杠桿,而不是非經(jīng)濟(jì) 的強(qiáng)制, 爭取職業(yè)勞工群體的配合, 于是提出了著名的 “利益分享計(jì)劃”。“利益分享計(jì)劃” , 具體做法是,以合同方式明確規(guī)定,那些依賴職業(yè)勞工群體的協(xié)同獲取的利潤,包括原材料 的節(jié)約,機(jī)器設(shè)備的有效利用,作業(yè)計(jì)劃的改善,工時有效利用等,由公司、勞工和監(jiān)工三 個利益主體共同分享。具體分配比例是, 50%歸公司, 30~40%歸員工, 10~20%歸監(jiān)工。1891年,加拿大的哈爾西(Frederick? Arthur Halsey 在美國機(jī)械工程師協(xié)會上,發(fā)表 了“獎金提成計(jì)劃”(Premium Plan ,也稱“哈爾西績效工資制度”。哈爾西認(rèn)為湯制鎖公司 “利益分享”的理念是正確的,然而“利益分享計(jì)劃”過于原則,失之寬泛,難以操作。應(yīng) 該集中精力,在“工時的有效利用”方面下功夫,導(dǎo)入“計(jì)件工資制” ,刺激勞工群體有效利 用工作時間,減少消極怠工的現(xiàn)象,減少停工待料或窩工的時間,減少作業(yè)時間的浪費(fèi),促 進(jìn)單位時間的產(chǎn)量,阻止企業(yè)利潤率的下降。

1895年,泰勒發(fā)表“科學(xué)管理原理,泰勒認(rèn)為“利益分享計(jì)劃”以及“計(jì)件工資制” , 與“集體怠工”似乎有著某種聯(lián)系,那只是表象。實(shí)際上在“集體怠工”背后,隱藏著更為 深刻的本質(zhì)原因, 這就是 “勞資對立”。要想消除勞資對立, 雇主和雇員必須認(rèn)識到他們的利 益應(yīng)該是一致的, 除非實(shí)現(xiàn)了雇員財(cái)富的最大化, 否則不可能永久的實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化, 反之亦然。他提出,通過改進(jìn)工作方法,改進(jìn)工具,改進(jìn)作業(yè)條件,減少無效勞動就能提升 生產(chǎn)效率,救可以同時滿足員工的高薪酬需求和企業(yè)主低產(chǎn)品工時成本目標(biāo)的。這就是著名 的科學(xué)管理方法,即“動作研究”和“時間研究”。泰勒由此被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”。科學(xué)管理的 4要素

1、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理。

制作工人操作的每一動作的科學(xué)方法,代替過去的單憑經(jīng)驗(yàn)從事的方法要求操作方法、使用的工具、機(jī)器和材料及作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

2、科學(xué)的挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之能勝任崗位責(zé)任的要求。

3、與工人密切合作, 對員工實(shí)施激勵手段, 以確保所有工作能按照所制定的科學(xué)原則行 事。泰勒提出的激勵方案是實(shí)行有差別的計(jì)件工資制,對于按照標(biāo)準(zhǔn)操作方法在規(guī)定的時間 定額內(nèi)完成工作的工人,按較高的工資率計(jì)算工資,否則按較低的工資率計(jì)算工資。

4、把計(jì)劃職能和作業(yè)職能分開,明確劃分兩種職能。計(jì)劃職能人員負(fù)責(zé)研究、計(jì)劃、調(diào) 查、控制以及對操作者進(jìn)行指導(dǎo),逐步發(fā)展管理專業(yè)隊(duì)伍。

泰勒的科學(xué)管理理論的提出在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。與泰勒同時代的 企業(yè)主亨利福特利用泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法,創(chuàng)建了世界第一條福特汽車流水生產(chǎn)線,做 到了一分中組裝出一部汽車,實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化的大工業(yè),大幅度提高了勞動生產(chǎn)率,出現(xiàn)了高 效率、低成本、高工資和高利潤的局面。

泰勒的管理理論看起來簡單,其實(shí)內(nèi)涵豐富, 100多年過去了,他提出的問題依然存在, 他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。在精細(xì)化管理的組織中,處于核心地位的是恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn) ? 在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,恰當(dāng)?shù)暮饬勘銣?zhǔn)在管理中處于核心地位,這是因?yàn)樗苤?持組織中管理行為的三個核心內(nèi)容:

1、恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)能幫助員工制定出清晰的目標(biāo)并獎勵進(jìn)步, 以達(dá)到帶動業(yè)績提升的目 的。

用標(biāo)準(zhǔn)帶動業(yè)績的理念也許聽上去太過技術(shù)化不夠人性化,但試想一下,如果員工都不 清晰他們在做什么, 這個企業(yè)能運(yùn)轉(zhuǎn)良好嗎 ? 如果員工都是漫無目的地模仿舊的習(xí)慣或他人的 行為, 那么一個企業(yè)能運(yùn)轉(zhuǎn)良好嗎 ? 如果你希望員工完成一項(xiàng)任務(wù), 那么你必須在事前對任務(wù) 做出解釋,然后對其執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)可以幫管理者做出客觀正確的決策。

多數(shù)企業(yè)的管理者一般都沒有受過系統(tǒng)的決策訓(xùn)練,在沒有一個系統(tǒng)對他們的決策行為 提供支持時,盡管他們會有良好的愿望,但他們?nèi)詴赡茉谥卮鬀Q策面前躊

躇不前,可能表 現(xiàn)出明顯的偏見并且做出相互矛盾的決策,若能給管理者提供一個能指引他進(jìn)行理性判斷、有條理的進(jìn)行決策的系統(tǒng),可使他在理解真正帶來價(jià)值創(chuàng)造的要素有那些的基礎(chǔ)上,做出正 確的決策。

3、恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

任何一個企業(yè)都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每個企業(yè)都在積極尋求將員工團(tuán)結(jié)起來眾志成城的一起 向著目標(biāo)努力地方法,然而經(jīng)驗(yàn)表明,要使所有的部門朝著一個方向前進(jìn)并不容易,本位主 義使管理者經(jīng)常不顧整個企業(yè)的利益而,如果管理者們的利益與整個公司的利益一直時,那 么可以實(shí)現(xiàn)協(xié)作,如果不一致,就經(jīng)常出現(xiàn)分裂。在這種現(xiàn)實(shí)下,如果我們將管理者的獎金 與公司的業(yè)績聯(lián)系起來,那么管理者的個人利益就與股東們的利益一直了,管理者們的個人 利益將會被獎勵標(biāo)準(zhǔn)重塑。

科學(xué)管理管理理論發(fā)展到今日,在中國大多數(shù)的企業(yè)中,有一些主張已如同自然規(guī)律一 樣在企業(yè)界有了廣泛的認(rèn)知并遵循著, 如企業(yè)應(yīng)將計(jì)劃職能和操作職能分開;有一些主張目前 在企業(yè)界已引起足夠重視,并在實(shí)踐中嘗試著應(yīng)用,如把合適的人放到合適的位置,員工需 要有效的激勵等;但同時, 對這其中的一些觀念則在意識上還不夠重視, 如標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和執(zhí)行, 這也是我們的管理同西方管理的主要差異所在, 西方注重規(guī)范管理, 員工也習(xí)慣按規(guī)范操作, 而我們則注重 “說道理”、重思想教育, 員工則更喜歡彰顯個性, 工作中的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知 識都沒有通過標(biāo)準(zhǔn)的程序在組織中固化下來,從而降低了組織智商的提升速度,我想,這正 是現(xiàn)在大家重新對“精細(xì)化管理”這個話題引起關(guān)注的原由所在。

對精細(xì)化管理內(nèi)涵的理解 2010-04-16 14:41:58 ? ??? 企業(yè)精細(xì)化管理, 是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式 , 建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任 務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分 , 實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。這 種管理模式要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營、安全上“精謀細(xì)劃” ,合

理配置資源,科學(xué)安排生產(chǎn),提高質(zhì) 量,降低損耗,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);經(jīng)營上“精打細(xì)算” ,眼睛盯著市場,從市場需要出發(fā),組織 生產(chǎn)經(jīng)營,降低營銷成本,采購貸比三家,追求效益最大化;管理上“精雕細(xì)琢” ,充分調(diào)動 人的積極因素,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法,把預(yù)算管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等抓細(xì)抓實(shí);技術(shù)上“精益求精” ,強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念, 重視科技創(chuàng)新和技術(shù)改造,大力推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,加大科技投入,加 快科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的步伐,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

??? 精細(xì)化管理的內(nèi)涵是:精確定位,精益求精,細(xì)化目標(biāo),量化考核?！熬_定位”是指對 每個單位、部門和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;“精益求精” 是要求對待工作標(biāo) 準(zhǔn)高、要求嚴(yán),做到盡善盡美;“細(xì)化目標(biāo)”是指以任務(wù)進(jìn)行層層分解,指標(biāo)落實(shí)到人;“量 化考核”是指考核時,做到定量準(zhǔn)確,考核及時,獎懲兌現(xiàn)。精細(xì)化管理的核心和靈魂是:持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,追求永無止境。

第三篇：精細(xì)化管理

一、安全檢查精細(xì)化

開展各類安全檢查時，提前制定安全檢查表，明確檢查范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，在檢查過程中嚴(yán)格落實(shí)“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的安全檢查制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患做到“三落實(shí)”，即落實(shí)整改方案和措施、落實(shí)專人與職責(zé)、落實(shí)整改后的檢查和閉合，逐步實(shí)現(xiàn)隱患排查、確認(rèn)、治理、驗(yàn)收“四位一體”的閉環(huán)管理。

二、管理制度精細(xì)化

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過程管理，編制和完善銷售公司《科技項(xiàng)目管理制度（試行）》、《基本建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)管理實(shí)施辦法》、《投資項(xiàng)目管理實(shí)施辦法（試行）》、《工程質(zhì)量管理暫行辦法 》、《工程量簽證管理辦法（試行）》、《建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收管理暫行辦法（試行）》六項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了項(xiàng)目建設(shè)管理制度的嚴(yán)密性、規(guī)范性和強(qiáng)制性；嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目“三同時”管控，勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，做到與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用和管理。

（二）嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，與八個單位、兩個部門簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，并督促各單位逐級簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，層層分解安全工作任務(wù)，把責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，形成全方位管

理、全過程控制、全員參與的安全管理格局。

三、作業(yè)管理精細(xì)化

（一）積極推行“手指口唱”、“七想七不干”等安全確認(rèn)法，進(jìn)一步提升職工安全意識和綜合技能，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，規(guī)范員工現(xiàn)場作業(yè)行為，并督促各單位充分利用班前班后會、班組安全活動、班前講話、簡報(bào)、黑板報(bào)等形式大力宣傳直接作業(yè)現(xiàn)場“七想七不干”的工作要求，確保包括承包商員工以及外來技術(shù)服務(wù)人員在內(nèi)的所有相關(guān)人員明白“七想七不干”的內(nèi)容。

（二）建立健全危險(xiǎn)作業(yè)準(zhǔn)許制度，規(guī)范動火、動電、動土、高空作業(yè)等特殊作業(yè)的審批。在實(shí)施作業(yè)前，首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，確認(rèn)安全條件，落實(shí)預(yù)防和控制措施，在作業(yè)人員全面了解作業(yè)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作業(yè)環(huán)境符合安全后，經(jīng)作業(yè)票審批人員現(xiàn)場確認(rèn)，才可進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)。在作業(yè)過程中，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員必須加強(qiáng)現(xiàn)場督查，嚴(yán)禁擅離。

第四篇：精細(xì)化管理

精細(xì)化管理

為全面加強(qiáng)部隊(duì)管理教育工作，不斷摸索、探討、總結(jié)適應(yīng)新形勢下隊(duì)伍管理教育的新理念、新途徑，筆者就如何深入推行部隊(duì)精細(xì)化管理工作，全面提高新時期消防部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，深入實(shí)際、深入基層、深入一線，廣泛、深入、全面地開展了調(diào)查研究。

一、部隊(duì)精細(xì)化管理模式的提出 我們在總結(jié)2004年隊(duì)伍管理工作時發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)原來的一些規(guī)章制度在隊(duì)伍規(guī)范化、正規(guī)化管理過程中有許多方面操作性差，而且有些方面不適合構(gòu)建和諧警營的要求。同時吸取全國消防部隊(duì)發(fā)生各類事故、違紀(jì)、案件，都是由于管理不嚴(yán)，工作不深入、不細(xì)致造成的教訓(xùn)，結(jié)合“治軍之道貴在從嚴(yán)，強(qiáng)兵之策管理為本”，“禍起忽微，敗于細(xì)節(jié)”，“千里之堤，潰于蟻穴”，“天下大事，必作于細(xì)”等治軍經(jīng)驗(yàn)和名言精髓，在以往管理教育工作實(shí)踐中，不斷摸索、探討、總結(jié)，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，本著以人為本，士兵至上的原則，嘗試提出了精細(xì)化管理的理念，以精細(xì)化管理進(jìn)一步延伸正規(guī)化、規(guī)范化管理和經(jīng)常性思想工作，經(jīng)常性管理教育工作，推動“161”工程全面落實(shí)，使部隊(duì)的管理教育工作更趨于人性化。在工作實(shí)踐中支隊(duì)黨委體會到，消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)雖然是一個系統(tǒng)龐大而繁雜的工程，但它卻是由一個個細(xì)節(jié)組成的，從一個個細(xì)節(jié)抓起的，由一個個細(xì)節(jié)體現(xiàn)的。“細(xì)微之處見精神”，部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)從抓點(diǎn)滴、抓養(yǎng)成入手，是符合正規(guī)化建設(shè)客觀規(guī)律的，也是工作扎實(shí)細(xì)致的表現(xiàn)。如果沒有精彩細(xì)節(jié)的積累，部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)只能是空中樓閣。所以精細(xì)化管理是實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的理論綱領(lǐng)在消防部隊(duì)建設(shè)中的具體應(yīng)用，是適應(yīng)新形勢下部隊(duì)規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)的新理念、新途徑，是符合消防部隊(duì)實(shí)際情況和當(dāng)?shù)那肮芾斫逃ぷ鳜F(xiàn)狀的，是大氣候和小區(qū)域的有機(jī)結(jié)合，它充分體現(xiàn)了部局關(guān)于全面推進(jìn)“161”工程和全國消防部隊(duì)堅(jiān)持從嚴(yán)治警加強(qiáng)隊(duì)伍管理電視電話會議及省總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)部隊(duì)管理教育工作決定的精神。正是基于這樣的認(rèn)識，我們在隊(duì)伍管理中把精細(xì)化管理作為落實(shí)“161”工程的重要保障和基礎(chǔ)，作為構(gòu)建和諧警營的重要組成部分，抓住“精細(xì)化”管理不放松，用“精細(xì)化”管理來保障部隊(duì)建設(shè)提檔升級，最終達(dá)到全面提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。隊(duì)伍精細(xì)化管理模式的“精”，即高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精；“細(xì)”，即細(xì)致入微，一絲不茍。通過一系列制度和量化細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，將條令條例和部隊(duì)管理的各個方面要求具體化、量化、細(xì)化，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，一把尺子量長短，一項(xiàng)制度抓到底，使其更具有可操作性。以戰(zhàn)時的標(biāo)準(zhǔn)抓好平時的養(yǎng)成，使人人都在制度、紀(jì)律約束之內(nèi)，事事有標(biāo)準(zhǔn)可依，時時處處有人抓、環(huán)環(huán)項(xiàng)項(xiàng)有人管、不脫節(jié)不失控。以“精”求深入，以“細(xì)”求落實(shí)，以精細(xì)化的模式展現(xiàn)二十一世紀(jì)消防部隊(duì)新精神、新形象。

二、部隊(duì)精細(xì)化管理總體工作目標(biāo)、著力解決的問題和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 隊(duì)伍精細(xì)化管理模式總體工作目標(biāo)是：全面落實(shí)“161”工程和“服務(wù)基層、以人為本、士兵至上”的管理教育理念，創(chuàng)建民主法制、公平正義、團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)守信、士氣高昂、形象良好、秩序正規(guī)、內(nèi)外關(guān)系密切、安定統(tǒng)一、令行禁止、務(wù)實(shí)高效、“不變質(zhì)、打得贏”的和諧警營。著力解決嚴(yán)下不嚴(yán)上，嚴(yán)兵不嚴(yán)官；干部事業(yè)心、責(zé)任感、模范帶頭作用不強(qiáng)，不愛兵、不知兵、不愿管、不會管，工作缺乏主動性、積極性和創(chuàng)造性；工作不深、不細(xì)、不實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)不高，工作推著干，時緊時松，不能堅(jiān)持經(jīng)常，領(lǐng)導(dǎo)檢查一個樣、不檢查一個樣；士官的職能意識、擇偶意識、積極進(jìn)取意識、“兵”的意識、勤儉節(jié)約的意識不強(qiáng)，骨干、表率作用發(fā)揮的不好；士兵禮節(jié)、舉止不規(guī)范，警容不嚴(yán)整，車輛、器材裝備管理、衛(wèi)生清掃不到位；部隊(duì)內(nèi)務(wù)設(shè)置不規(guī)范統(tǒng)一，條令條例教育不扎實(shí)，安全制度措施不落實(shí)，戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序不正規(guī)等問題。通過實(shí)施精細(xì)化管理努力達(dá)到八條標(biāo)準(zhǔn)：（1）各級各類人員按規(guī)定在職在位，盡職盡責(zé)；（2）令行禁止，一切行動聽指揮；（3）條令條例和規(guī)章制度落實(shí)，戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序正規(guī)；（4）部隊(duì)形象好、風(fēng)氣正、士氣高，官兵團(tuán)結(jié)緊密，軍民關(guān)系融洽；（5）車輛、器材裝備管理科學(xué)化、制度化、經(jīng)常化，保持良好狀態(tài)；（6）政治堅(jiān)定、保障有力、安全穩(wěn)定；（7）無違紀(jì)、無事故、無案件；（8）以消防監(jiān)督、滅火救援為中心的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

三、部隊(duì)精細(xì)化管理具體內(nèi)容 隊(duì)伍精細(xì)化管理模式具體內(nèi)容是：

通過“三抓，三帶”，即抓機(jī)關(guān)，帶基層，抓干部，帶隊(duì)伍，抓士官，帶士兵；“四抓，四促”，即抓形象，促規(guī)范，抓秩序，促正規(guī)，抓安全，促穩(wěn)定，抓保障，促提高。

四、部隊(duì)精細(xì)化管理實(shí)施辦法 為落實(shí)從嚴(yán)治警，構(gòu)建節(jié)約型和諧警營的指導(dǎo)思想，我們在抓部隊(duì)建設(shè)中，一切按照利于戰(zhàn)備，方便生活，便于管理的原則，嚴(yán)格執(zhí)行條令條例不走樣，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)不降低，從內(nèi)務(wù)設(shè)置到物品擺放，從器材裝備管理到教育訓(xùn)練，從接待用語到行為舉止都用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，堅(jiān)持以人為本，用精細(xì)化管理提高部隊(duì)建設(shè)水平和戰(zhàn)斗力。一是依據(jù)部隊(duì)條令條例和規(guī)章制度制定了精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。按照執(zhí)勤中隊(duì)、消防科、大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)四個層次分別制定支隊(duì)機(jī)關(guān)、大隊(duì)、消防科、中隊(duì)的精細(xì)化管理規(guī)范和考評細(xì)則，以“數(shù)字化”和“卡式化”規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，以人性化管理干部，以感情化服務(wù)執(zhí)法，通過細(xì)化制度把工作橫向規(guī)定到每個細(xì)節(jié)，縱向約束到每個崗位和每個指戰(zhàn)員，內(nèi)務(wù)設(shè)置具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到厘米為單位，干部管理囊括了8小時內(nèi)外，監(jiān)督執(zhí)法工作涵蓋了全部執(zhí)法行為。二是實(shí)事求是定制度，人性化管理聚兵心。為了確保精細(xì)化管理的可操作性和貼近實(shí)際，支隊(duì)黨委先后10余次專門召開黨委會議聽取精細(xì)化管理工作的匯報(bào)，研究解決精細(xì)化管理工作遇到的問題，修改完善有關(guān)精細(xì)化管理的規(guī)章制度，18次召開支隊(duì)行政辦公會議部署精細(xì)化管理的實(shí)施。精細(xì)化管理的重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在基層，為了掌握準(zhǔn)確的情況，支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)十次深入基層搞調(diào)查研究，十幾次組織基層官兵召開座談會，征求基層官兵的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的制度和管理措施方面存在的問題及時查缺補(bǔ)漏。9月3日，支隊(duì)長韓懷東同志在直屬二中隊(duì)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，在支隊(duì)制定的車輛管理制度中機(jī)關(guān)行政用車成為了管理的死角，立即指示司令部制定了機(jī)關(guān)行政車輛及駕駛?cè)藛T精細(xì)化管理實(shí)施方案和細(xì)則，及時的堵塞了漏洞。筆者在密山大隊(duì)檢查精細(xì)化管理工作時看到，雖然各種管理制度齊全，但考評機(jī)制不健全，干好干壞全憑領(lǐng)導(dǎo)的印象，官兵感到透明度差，就立即組織密山大隊(duì)官兵召開座談會，在充分聽取官兵意見的基礎(chǔ)上，當(dāng)天就拿出了精細(xì)化管理量化考評細(xì)則和公示制度，把工作量化考評分為理論學(xué)習(xí)、本職業(yè)務(wù)、警容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)律作風(fēng)、安全工作和好人好事七項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行打分評比，在提交支隊(duì)黨委會討論通過后，及時下發(fā)基層單位施行，并為基層中隊(duì)統(tǒng)一制作了《精細(xì)化管理檢查評比公示板》?；鶎庸俦谂c支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)座談時提出現(xiàn)在衣服的疊放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，雖然看起來整齊劃一，但穿著時衣服皺褶多，影響形象，支隊(duì)黨委在研究后認(rèn)為官兵的意見是正確的，立即撥?？罱?0萬元，為基層單位配發(fā)了200個衣柜和18個蒸汽電熨斗，使官兵的衣服全部熨燙平整，統(tǒng)一懸掛，既符合整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)，又美觀實(shí)用，受到了基層官兵的歡迎。三是用精確的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一內(nèi)務(wù)設(shè)置和器材裝備的管理。統(tǒng)一制定了床頭柜卡、備品柜卡、駕駛員卡、戰(zhàn)斗服卡、器材標(biāo)簽、車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡、器材維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡?？ㄆ笊辖菫橄嗥?，內(nèi)容包括戰(zhàn)士的姓名、警銜、編號、班級、物品及器材擺放保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等，對于車輛被裝器材、文書檔案實(shí)行一物一卡，一車一卡，一卷一卡，標(biāo)明產(chǎn)地、性能、負(fù)責(zé)人、保養(yǎng)維護(hù)常識等，責(zé)任到人，提高了管理水平。如內(nèi)務(wù)必須橫疊四折、豎疊三折，擺放在床的中間水平部位，距左23厘米、距右23厘米，要求內(nèi)務(wù)表面干凈平整，前后高度一致為20厘米，長寬均為45厘米，中間折疊部位要成水平、長短一致，內(nèi)務(wù)側(cè)面要在同一個平面上。床頭柜放置在兩床中間部位，緊貼床頭，床頭柜抽屜內(nèi)放置學(xué)習(xí)筆記本二本（軍事業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)各一本），統(tǒng)一以各班門為準(zhǔn)，放置在抽屜內(nèi)左（右）下角處；床頭柜制式服裝兩套，上衣四折疊放，上數(shù)第四個衣扣擺放向外，衣服高度為5厘米；褲子三折疊放，褲線向外，褲高2.5（單個）厘米，整體尺寸為40×25×5（長×寬×高），距床頭柜外側(cè)邊緣5厘米，大檐帽放置在制服上面中央部位，帽檐與制服前沿相齊。四是堅(jiān)持“三抓三帶”和“四抓四促”提升管理教育水平。即：抓機(jī)關(guān)，帶基層。支隊(duì)制定出臺了《雞西支隊(duì)機(jī)關(guān)精細(xì)化管理規(guī)定及檢查考評細(xì)則》，分為日常管理、官兵行為、戰(zhàn)備訓(xùn)練、安全工作、辦公室設(shè)置、各類庫室設(shè)置、營區(qū)管理、警衛(wèi)、檢查考評辦法、檢查考評細(xì)則、附則等十一章四十四條，從警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌、工作秩序、安全警衛(wèi)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面規(guī)范了73項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持周五檢查，周一通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)秩序和干部行為，處處為基層做好表率。制定了《機(jī)關(guān)行政車輛精細(xì)化管理方案及實(shí)施細(xì)則》，制作了行政車輛安全責(zé)任卡，放置在行政車輛前風(fēng)擋的左下角，在安全責(zé)任卡上寫明安全行車的要求，并明確規(guī)定行政車輛駕駛員有權(quán)拒絕用車領(lǐng)導(dǎo)酒后駕車、無證駕車，規(guī)定行政車輛駕駛員必須做到“七不準(zhǔn)、三遵守”，即：不準(zhǔn)帶故障行車，不準(zhǔn)開特權(quán)車，不準(zhǔn)開英雄車，不準(zhǔn)開賭氣車，不準(zhǔn)開車時吸煙，不準(zhǔn)開車時閑聊，不準(zhǔn)開車時東張西望；遵守交通規(guī)則，尊重社會公德，遵守部隊(duì)紀(jì)律。所有行政車輛駕駛員必須佩戴胸卡。胸卡上應(yīng)標(biāo)明姓名、警銜、車種、駕駛車輛的號牌、服務(wù)的首長職務(wù)等相關(guān)內(nèi)容；所有行政車輛駕駛員見到上級首長必須敬禮，體現(xiàn)出周到的禮節(jié)禮貌和良好的精神風(fēng)貌。抓干部，帶隊(duì)伍。我們支隊(duì)根據(jù)《現(xiàn)役軍官法》、《政工條例》和《軍官職務(wù)任免條例》制定了《雞西市消防支隊(duì)干部隊(duì)伍精細(xì)化管理規(guī)定（試行）》和《考評細(xì)則》，從干部的德、勤、能、績、廉、考核、獎懲等方面規(guī)定了九大項(xiàng)18個方面的內(nèi)容，按考評成績把干部分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個層次，對于優(yōu)秀者提拔，良好者重用，合格者進(jìn)行崗位交流，不合格者作為年底轉(zhuǎn)業(yè)的對象，要求機(jī)關(guān)干部做基層官兵的表率。要求防火監(jiān)督干部人性化監(jiān)督，感情化服務(wù)，精細(xì)化執(zhí)法，當(dāng)好消防部隊(duì)與人民群眾血肉聯(lián)系的橋梁和紐帶。要求基層“帶兵”干部要真正做到“三在”，“四要”，“三不要”，“四知”，“五同”，“六到位”，著力提高“四個能力”，樹立好“四個形象”，培養(yǎng)他們的管理素質(zhì)和能力，增強(qiáng)凝聚力和感召力，有效地履行管理職責(zé)，為士兵樹立良好榜樣。抓士官，帶士兵。從抓好五個教育入手，強(qiáng)化士官五種意識，要求士官做到“一遵守、五無、一有”，發(fā)揮好“四個作用”，同時，按照《雞西市消防支隊(duì)士官隊(duì)伍精細(xì)化管理量化考核評定標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格考核和獎懲，激發(fā)他們訓(xùn)練當(dāng)尖子、學(xué)習(xí)當(dāng)模范、守紀(jì)當(dāng)標(biāo)兵、技術(shù)當(dāng)行家的積極性。為義務(wù)兵做好表率，搞好傳、幫、帶。抓形象、促規(guī)范，抓秩序、促正規(guī)，抓安全、促穩(wěn)定，抓保障，促提高。支隊(duì)制定出臺了《雞西市消防支隊(duì)精細(xì)化管理規(guī)范》，《雞西支隊(duì)干部隊(duì)伍精細(xì)化管理方案和實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)的規(guī)章制度，從隊(duì)伍管理、內(nèi)務(wù)設(shè)置，車輛器材管理，安全工作，警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌，工作秩序等方面，都統(tǒng)一規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化、“數(shù)字”化。五是強(qiáng)化教育使官兵對精細(xì)化理念入腦入心。為確保精細(xì)化管理念成為官兵的自覺行動，支隊(duì)編印了《雞西支隊(duì)隊(duì)伍精細(xì)化管理手冊》、《雞西支隊(duì)干部隊(duì)伍精細(xì)化管理手冊》、《雞西支隊(duì)防火監(jiān)督工作管理手冊》印發(fā)部隊(duì)官兵，做到人手一冊，經(jīng)常學(xué)習(xí)，使指戰(zhàn)員對精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)掌握準(zhǔn)確、執(zhí)行規(guī)范。同時支隊(duì)制定了《精細(xì)化卡式管理圖示標(biāo)準(zhǔn)》、《滅火作戰(zhàn)計(jì)劃卡》、《滅火救援實(shí)用操法》、《精細(xì)化管理車輛器材管理檔案》、《精細(xì)化管理干部戰(zhàn)士基本情況檔案》等隊(duì)伍管理和執(zhí)勤戰(zhàn)備的標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給干部戰(zhàn)士，組織學(xué)習(xí)，制作了《雞西支隊(duì)大隊(duì)（中隊(duì)、消防科）精細(xì)化管理規(guī)范》圖版下發(fā)給基層單位，營造出濃厚的宣傳、學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理念的氛圍，使精細(xì)化管理的理念真正在官兵思想深處生根，從根本上保證了精細(xì)化管理的勃勃生機(jī)。六是堅(jiān)持以人為本，士兵至上，構(gòu)建節(jié)約型和諧警營。為確保精細(xì)化管理落到實(shí)處，支隊(duì)投入近4萬元對8個執(zhí)勤大、中隊(duì)的日常生活用品實(shí)行了直供制。在戰(zhàn)士中提倡勤儉節(jié)約的正確消費(fèi)理念，引導(dǎo)戰(zhàn)士正確消費(fèi)，不亂花錢，不向家長要錢，并將士官80%的工資統(tǒng)一儲蓄，集中管理，精細(xì)化管理實(shí)施以來，支隊(duì)所屬基層單位的士官現(xiàn)在人均存款達(dá)到了5000元以上，受到士官家長的歡迎。七是實(shí)行“十項(xiàng)制度”促進(jìn)精細(xì)化管理模式全面落實(shí)。即：機(jī)關(guān)管理檢查制度。機(jī)關(guān)每周五由參謀長帶領(lǐng)各部門副職，對各處室人員警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌和工作秩序、安全警衛(wèi)，衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查情況記在《機(jī)關(guān)管理檢查記錄》上，于每周一點(diǎn)名后通報(bào)上一周檢查情況，每月評比一次并授予流動紅旗。星級管理制度。制作星級牌匾掛在單位門前。每季度評比一次。大中隊(duì)按檢查驗(yàn)收總分，評出前三名分別頒發(fā)五星、四星、三星級牌匾；消防科按檢查驗(yàn)收總分評出前三名，分別頒發(fā)五星、四星、三星級牌匾。早點(diǎn)名、晚報(bào)告制度。按照“散的集中管，遠(yuǎn)的拉近管，小的放大管，好的從嚴(yán)管”的原則，各大、中隊(duì)每月月初要向支隊(duì)司令部報(bào)一次干部值班、帶班表

（要細(xì)化到每天）。按照各單位上報(bào)的值班、帶班表，在每天機(jī)關(guān)考勤后，由當(dāng)天戰(zhàn)備值班員對各大、中隊(duì)進(jìn)行早點(diǎn)名，檢查干部在崗在位情況，并記錄在支隊(duì)《戰(zhàn)備值班記錄》上，除正常點(diǎn)名外，還要不定期抽查。每月對早點(diǎn)名晚報(bào)告情況統(tǒng)計(jì)一次，報(bào)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審閱。抽查、督察和檢查制度。支隊(duì)組織不定期的抽查、督察、明察暗訪和定期檢查促進(jìn)精細(xì)化管理模式的全面落實(shí)，為每個單位建立檔案，將每次抽查、督察和檢查情況存入本單位檔案，并將檢查出的問題具體落實(shí)到每個單位、每個人，由單位主官和出問題人簽字。每季度向支隊(duì)黨委匯報(bào)一次，并作為單位評選先進(jìn)、個人晉職晉級和評先創(chuàng)優(yōu)的主要依據(jù)。安全工作每日巡查提示制度。規(guī)定大隊(duì)（中隊(duì)、消防科）每日代班（值班）干部、各班值班班長為當(dāng)天大隊(duì)（中隊(duì)、消防科、班）安全員，要緊密結(jié)合部隊(duì)的安全形勢和當(dāng)天執(zhí)勤、訓(xùn)練及工作任務(wù)，做到每日安全“五提示”、“二講”、“一檢查落實(shí)”。五提示即：出車前、滅火救援前、干部戰(zhàn)士外出前、業(yè)務(wù)訓(xùn)練前、回家探親休假前要進(jìn)行安全提示。二講即每日評比點(diǎn)名前講安全，軍人大會、隊(duì)務(wù)會、黨總（支）部會要講安全。一檢查落實(shí)即每日安全檢查要落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好詳細(xì)記錄。重大問題督辦制度。支隊(duì)下基層檢查工作時，對營房基礎(chǔ)建設(shè)滯后，消防車輛、器材裝備不完整好用，官兵思想消極，滅火救援不力，群眾反映強(qiáng)烈，重點(diǎn)單位存在嚴(yán)重隱患等重大問題，檢查人員當(dāng)場填寫《雞西支隊(duì)重大問題督辦單》，提出限期整改意見，被檢單位主官和檢查人員分別簽字，將《督辦單》報(bào)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示后，下發(fā)基層單位和相關(guān)部門落實(shí)并及時進(jìn)行復(fù)查。士官工資管理公示制度。規(guī)定士官工資的80%要存入銀行，存折由中隊(duì)統(tǒng)一保管，做好登記。中隊(duì)每月要在統(tǒng)一制作的《士官工資管理公式板》上對士官存款進(jìn)行公示，士官因家庭或其它原因，需用存款時，要寫書面申請，經(jīng)中隊(duì)主官核實(shí)原因批準(zhǔn)后，方可使用?；鶎庸俦钣闷分苯庸┙o制度。官兵每月所用生活用品，如牙膏、牙刷、香皂、洗衣粉等，全部由支隊(duì)統(tǒng)一供給，每月按時發(fā)放。精細(xì)化管理量化考核公示制度。支隊(duì)制作了精細(xì)化管理量化考核公示圖版，對基層干部戰(zhàn)士在精細(xì)化管理過程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核公示，堅(jiān)持日考評、周小結(jié)、月總結(jié)評比、全年總評，并把總評成績作為評選先進(jìn)、立功受獎的依據(jù)，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的可操作性和透明度。隊(duì)伍精細(xì)化管理檢查復(fù)查制度。支隊(duì)各部門在下基層單位檢查指導(dǎo)工作時，攜帶統(tǒng)一印制的《隊(duì)伍精細(xì)化管理檢查（復(fù)查）意見書》，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)場填寫意見書，指出存在問題和整改時限，由檢查人員和基層單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后交主管部門備案，發(fā)基層單位整改，到期復(fù)查，以明確責(zé)任，確保問題得到及時改正。

五、部隊(duì)精細(xì)化管理取得的成效 通過推行“隊(duì)伍精細(xì)化管理模式”，我們雞西支隊(duì)整體工作已經(jīng)邁上了一個新的臺階，官兵整體素質(zhì)有了較大的提高，精神面貌有了很大的改善，服從命令的意識得到增強(qiáng)，作風(fēng)紀(jì)律有了很大的改觀，過去隊(duì)伍當(dāng)中個別存在的那種工作標(biāo)準(zhǔn)忽高忽低、工作要求時緊時松、檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、工作開展缺乏計(jì)劃性、管理教育方法生硬、思想政治工作缺乏針對性、監(jiān)督執(zhí)法態(tài)度不端正的現(xiàn)象得到徹底的改變，現(xiàn)在部隊(duì)當(dāng)中到處體現(xiàn)出既有嚴(yán)格管理的工作秩序，又有寬松情感的生活環(huán)境，全支隊(duì)在工作和生活中處處彰顯了人性化特點(diǎn)，部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力得到全面提高，具體成果如下： 一是現(xiàn)有器材裝備的滅火救援效能得以最大限度發(fā)揮我們統(tǒng)一制作了《戰(zhàn)斗服卡》、《救援服卡》、《隨車器材維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡》、《器材標(biāo)簽》、《消防車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡》、《精細(xì)化管理車輛器材管理檔案》戰(zhàn)斗服架等，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)勤戰(zhàn)備器材裝備的擺放，進(jìn)一步明確維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，達(dá)到一車一卡、一車一檔、一物一卡，以“卡”式化求管理責(zé)任的落實(shí)和戰(zhàn)斗力的生成，加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的學(xué)習(xí)與器材裝備的操作講解，使指戰(zhàn)員全部達(dá)到“四知”、“四會”，并在實(shí)戰(zhàn)中充分發(fā)揮現(xiàn)有器材裝備的滅火救援效能，達(dá)到人與裝備的有機(jī)結(jié)合，今年以來圓滿完了各類火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援任務(wù)400多起。2005年5月25日，特勤中隊(duì)上午成功解救了滴道礦三井27米大煙筒上一輕生老人，下午成功處置了城子河區(qū)200平方米廠房坍塌事故，解救出一名被埋壓在房梁下的女工，充分發(fā)揮了特勤隊(duì)伍在搶險(xiǎn)救援中的職能和排頭兵作用，贏得社會各界和廣大群眾的普遍贊譽(yù)。二是“六

熟悉”和實(shí)地演練工作得到了進(jìn)一步強(qiáng)化

1、支隊(duì)、各大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都高度重視“六熟悉”工作，明確專人，到轄區(qū)及重點(diǎn)單位實(shí)地考查基本情況，掌握第一手資料，回來后，將責(zé)任區(qū)的交通道路、水源情況，重點(diǎn)單位的分類、數(shù)量、分布情況，主要災(zāi)害事故處置對策、基本程序，重點(diǎn)單位建筑使用及重點(diǎn)部位情況，內(nèi)部的消防設(shè)施情況，消防組織及其滅火救援任務(wù)分工情況匯編成《責(zé)任區(qū)基本情況手冊》，下發(fā)到每名官兵去熟悉掌握，極大促進(jìn)了“六熟悉”工作的落實(shí)。

2、建立消防水源檔案，加強(qiáng)消防水源的檢查和管理。每月進(jìn)行一次檢查、保養(yǎng)，每季度和重大節(jié)日前對責(zé)任區(qū)消防水源進(jìn)行一次全面檢查，每半年對水源的完好程度、水壓等進(jìn)行一次測試，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和修復(fù)，重大問題及時上報(bào)，做好登記，確保消防水源時刻完整好用，滿足滅火救援實(shí)際需要。

3、對全市高層、地下、石油化工、易燃易爆等共8大類416個消防安全重點(diǎn)單位全部制定了滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，對每類特殊災(zāi)害事故制定了《滅火救援作戰(zhàn)卡》，指揮員、班長人手一冊，做到底數(shù)清，情況明。修訂完善滅火救援預(yù)案100余份，同時還制定了《雞西市搶險(xiǎn)救援聯(lián)動方案》、《雞西市特大火災(zāi)、化學(xué)災(zāi)害、建筑倒塌等突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救援聯(lián)動預(yù)案》、《雞西市城市防空作戰(zhàn)消防保障計(jì)劃》、《雞西市消防支隊(duì)地震災(zāi)害緊急救援預(yù)案》、《雞西市大風(fēng)天大面積火災(zāi)撲救預(yù)案》、《雞西市處置特大災(zāi)害事故跨區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案》、《雞西市體育館受恐怖襲擊處置預(yù)案》、《雞西市消防支隊(duì)處置多起突發(fā)性災(zāi)害事故緊急救援行動預(yù)案》、《雞西市消防支隊(duì)跨區(qū)域增援力量調(diào)度方案》。

4、以轄區(qū)內(nèi)可能造成爆炸、毒害、群死群傷和重大經(jīng)濟(jì)損失的石油化工、高層建筑、地下工程、大型商場、賓館等公眾聚集單位和重點(diǎn)保衛(wèi)單位區(qū)域（易燃易建筑密集區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、化工集中生產(chǎn)儲存區(qū)、木材加工儲存區(qū)）為重點(diǎn)，修訂跨區(qū)域聯(lián)合滅火救援預(yù)案12份。同時，針對2005年全國汽車場地越野錦標(biāo)賽黑龍江雞西分站賽，制定了大型消防安全勤務(wù)保衛(wèi)預(yù)案，針對牡丹江沙蘭鎮(zhèn)發(fā)生泥石流事故，制定了以政府牽頭，各相關(guān)部門配合的《雞西市洪澇、泥石流等自然災(zāi)害事故搶險(xiǎn)救援聯(lián)合預(yù)案》。

5、支隊(duì)廣泛開展了實(shí)地實(shí)戰(zhàn)演練和演習(xí)，先后對雞西市北方制鋼有限公司、大商集團(tuán)新瑪特購物商場、東方假日酒店、市醫(yī)院、市一中和雞冠區(qū)鐵興委棚戶區(qū)開展了由消防、交通、醫(yī)療、供水、供電等相關(guān)部門聯(lián)合參加的大型滅火救援實(shí)戰(zhàn)演練。各大、中隊(duì)也都結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，先后開展實(shí)地實(shí)戰(zhàn)演練100余次，極大地提高了廣大官兵的實(shí)戰(zhàn)能力和各相關(guān)部門的協(xié)同配合能力。為檢驗(yàn)和完善社會救災(zāi)聯(lián)動機(jī)制，開展了“石油儲罐、交通事故、地下建筑、高層建筑、化工裝置、建筑倒塌”等“六個課題” 為處置對象的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。其中，密山市消防大隊(duì)組織了相撞客車與貨車相撞的滅火救人演習(xí)，虎林市消防大隊(duì)組織了建筑物倒塌滅火演習(xí)，特勤中隊(duì)、一中隊(duì)、二中隊(duì)組織了轄區(qū)大型油罐聯(lián)合滅火演習(xí)，恒山大隊(duì)組織了高校滅火救人演習(xí)，雞東大隊(duì)組織了化工企業(yè)滅火演習(xí)。通過課題實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，雞西支隊(duì)即鍛煉了各級指揮員火場臨機(jī)判斷能力，有鍛煉了火場指戰(zhàn)員的協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高了跨區(qū)域滅火力量調(diào)動、編成的能力和指揮能力，使官兵在特種器材使用、堵漏、救援滅火、警戒、偵檢、防護(hù)等技能方面積累了經(jīng)驗(yàn)，在火場遠(yuǎn)距離供水、供水力量編成、想定作業(yè)展開等方面也積累了經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范了社會救援物資的儲存、調(diào)集和現(xiàn)場保障工作要求，建立健全了重特大災(zāi)害事故社會救援聯(lián)動保障機(jī)制。三是滅火救援科技含量得到進(jìn)一步提高

1、按照省總隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)《公安部消防局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)***部長重要批示精神切實(shí)做好危險(xiǎn)化學(xué)品災(zāi)害事故處置工作通知》精神，組織精干人員，在防火人員的配合下，深入轄區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、儲存和運(yùn)輸單位，實(shí)地調(diào)查了解危險(xiǎn)化學(xué)品種類、數(shù)量、危害性、生產(chǎn)儲存情況、工藝流程、消防設(shè)施、器材設(shè)置、應(yīng)急搶險(xiǎn)力量、預(yù)案和周邊環(huán)境、地理氣象等情況，并掌握了危險(xiǎn)化學(xué)品鐵路運(yùn)輸路線情況，進(jìn)行了登記造冊，做到底數(shù)清、情況明。基層大、中隊(duì)組織官兵廣泛開展危險(xiǎn)化學(xué)品知識的學(xué)習(xí)，《化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)》操作與運(yùn)用，支隊(duì)統(tǒng)一制作《常見毒氣毒煙泄漏處置手冊》下發(fā)到基層熟悉掌握，投資100余萬元建設(shè)了模擬煙熱訓(xùn)練館，加大官兵在模擬泄漏、有毒等課目的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)地演練力度。加強(qiáng)對危險(xiǎn)品災(zāi)害事故搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)法的研究，制定

了《滅火救援實(shí)用操法手冊》下發(fā)基層，完善科學(xué)規(guī)范的處置程序、操作規(guī)程。

2、支隊(duì)根據(jù)災(zāi)害事故處置的需要，著眼于“打大仗，打惡仗”的要求，今年以來共投入資金200余萬元，新購置泵浦消防車3臺、器材消防車2臺、呼吸器168部、呼救器168部、戰(zhàn)斗服194套及一批常規(guī)滅火救援器材，配齊配強(qiáng)了個人防護(hù)裝備，同時積極請示籌措資金，加大偵檢、堵漏、輸轉(zhuǎn)、洗消等特勤裝備的配備力度。為司令部配備了火場專用攝像機(jī)，為市區(qū)中隊(duì)配備了數(shù)碼相機(jī)，外縣（市）大隊(duì)還配備了筆記本電腦。同時支隊(duì)還準(zhǔn)備投資100余萬元用于更新改造通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3、按照公安部消防局的部署和省總隊(duì)的要求，支隊(duì)堅(jiān)持以深入貫徹“科技強(qiáng)警”為指針，以“提高戰(zhàn)斗力”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以功能單

一、操作繁瑣、實(shí)戰(zhàn)性差、便于完善的裝備設(shè)施為重點(diǎn)，以科學(xué)、簡便、實(shí)用、可靠的要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，在全市消防部隊(duì)內(nèi)部開展了轟轟烈烈的消防裝備設(shè)施技術(shù)創(chuàng)新活動，廣大官兵在練兵過程中，集思廣益，開動腦筋，立足實(shí)戰(zhàn)，刻苦鉆研，目前，共發(fā)明創(chuàng)新成果20余項(xiàng)，戰(zhàn)法創(chuàng)新近30項(xiàng)，極大提高了滅火救援工作的科技含量。四是技戰(zhàn)術(shù)水平得到進(jìn)一步提高 今年以來，按照部局新《大綱》和省總隊(duì)崗位練兵工作部署，在全支隊(duì)范圍內(nèi)開展了新《大綱》的貫徹落實(shí)和全員執(zhí)勤崗位大練兵工作。支隊(duì)機(jī)關(guān)帶頭參訓(xùn)，開展了體能、隊(duì)列訓(xùn)練、滅火救援理論學(xué)習(xí)、轄區(qū)情況熟悉和合成訓(xùn)練。各大、中隊(duì)都廣泛開展了體能、技術(shù)和合成訓(xùn)練。為檢驗(yàn)新《大綱》貫徹落實(shí)和執(zhí)勤崗位大練兵成果，9月13日，支隊(duì)在特勤中隊(duì)隆重舉辦了崗位練兵比武競賽大會。8個基層大、中隊(duì)80名官兵參加了掛鉤梯、六米梯、五盤水帶連接、百米消防障礙和樓層操法的角逐，最后一中隊(duì)以團(tuán)體總分222分獲得第一名，特勤中隊(duì)、恒山大隊(duì)分獲二、三名，兩名官兵被評為技術(shù)訓(xùn)練標(biāo)兵，分別榮立個人三等功一次，20名官兵被評為技術(shù)訓(xùn)練能手，各獲支隊(duì)嘉獎一次。通過在全市消防部隊(duì)開展崗位大練兵活動，極大地提高了各級各類人員技戰(zhàn)術(shù)水平。

六、進(jìn)一步完善部隊(duì)精細(xì)化管理工作機(jī)制，推進(jìn)消防部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的全面提高 在下一步的隊(duì)伍精細(xì)化管理工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在“精”和“細(xì)”上下功夫，進(jìn)一步完善制度，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)部隊(duì)精細(xì)化管理工作向縱深發(fā)展。重點(diǎn)要抓好以下幾個方面的工作：一是以干部隊(duì)伍精細(xì)化管理和機(jī)關(guān)精細(xì)化管理為重點(diǎn)，在完善精細(xì)化管理制度和措施上下功夫，達(dá)到抓機(jī)關(guān)帶基層，抓干部帶隊(duì)伍的目的，全面提升部隊(duì)正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)水平的目標(biāo)，切實(shí)做到部隊(duì)思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)“三過硬”；二是以健全考核評比機(jī)制為切入點(diǎn)，在考核評比方法、措施上下功夫，增加精細(xì)化管理的透明度，達(dá)到以“精”求提高，靠“細(xì)”上水平的目的；三是解決精細(xì)化管理中存在的難點(diǎn)，在強(qiáng)化制度措施實(shí)用性上下功夫，通過不斷改進(jìn)制度措施，保證出臺的各種規(guī)章制度更具有生命力，為部隊(duì)正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)和戰(zhàn)斗力全面提高提供有力的保證。（

第五篇：精細(xì)化管理

里長城是一塊磚一塊磚砌上去的，浩瀚大海是涓涓細(xì)流匯聚而成，管理也一樣，只有撲下身子抓小事，日常事務(wù)反復(fù)抓，做到量化、注重細(xì)節(jié)，才能使我們工作的各個環(huán)節(jié)做到有效控制，使管理力求完美。2008年底的金融危機(jī)使我國許多酒店與餐飲企業(yè)陷于難于自拔的境地。然而在這樣的大背景下，仍有許多星級酒店依然是“車水馬龍，火爆異?！薄＞科湓蛑凶铌P(guān)鍵的一點(diǎn)，那就是精細(xì)化管理的成功開展。中國有句古話“千里之堤毀于蟻穴”，的確，一家受到顧客青睞、忠誠的酒店，正是“精細(xì)化”管理的真實(shí)寫照。本課程主要圍繞精細(xì)化管理展開，結(jié)合講師多年星級酒店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)酒店管理者去探尋酒店精細(xì)化管理的奧秘所在。

授課大綱：

第一講：何為管理

1、從不同優(yōu)秀企業(yè)家探尋管理的內(nèi)涵

2、目前酒店管理的現(xiàn)狀分析

3、酒店管理應(yīng)從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變

A客人為什么不來了——對“細(xì)節(jié)的關(guān)注度不夠”

B 利潤去哪了？——木桶箍原理

C 員工，我們永遠(yuǎn)的內(nèi)部顧客

4、酒店基層管理者的角色認(rèn)知——管理者是做什么的計(jì)劃者

組織者

領(lǐng)導(dǎo)者

監(jiān)督者

……

第二講：“精細(xì)化管理”決定酒店成敗

1、認(rèn)識酒店精細(xì)化管理

酒店最常忽視的管理問題及管理細(xì)節(jié)

迎賓

客房

康樂

……

2、酒店為什么要精細(xì)化管理

1）滿足目標(biāo)客人追求“難忘的經(jīng)歷”的需求

2）滿意度公式——酒店永遠(yuǎn)無終解的方程式

3）實(shí)行精細(xì)化管理是酒店企業(yè)發(fā)展的需要

4）酒店員工事業(yè)發(fā)展的需要

3、酒店精細(xì)化管理的四句話

99+1=0 100—1=0

……

第三講：打造酒店“精細(xì)化管理”的模式

1、酒店組織結(jié)構(gòu)決定結(jié)果

A 貴酒店的組織結(jié)構(gòu)合理嗎？

B 將合適的人放在合適的工作崗位上——執(zhí)行力的體現(xiàn)

C 酒店管理的程序化和表格化

D 管理不僅體現(xiàn)在流程上，更重要體現(xiàn)在環(huán)節(jié)的深層次挖掘

2、實(shí)行精細(xì)化管理的三大轉(zhuǎn)變

3、精細(xì)化管理的五大環(huán)節(jié)

4、心態(tài)決定一切-----“你就是船長”

1）觸目驚心：無處不在的打工心態(tài)

2）苦果自食：打工心態(tài)

3）枝頭傲立：做崗位的主人

4）怎么做主人翁

第四講：酒店如何做好精細(xì)化管理

（一）1、在思維上高度樹立管理精細(xì)化的意識

2、在流程上體現(xiàn)精細(xì)化管理的思想

3、在培訓(xùn)上狠抓管理的精細(xì)化教育 A酒店應(yīng)實(shí)行技能新

B 輔導(dǎo)員制度

C 培訓(xùn)員工要注重量化過程

4、在督導(dǎo)中落實(shí)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

A 溝通——督導(dǎo)的橋梁

B 緊盯最有效

C 在督導(dǎo)中輔導(dǎo)與激勵員工

第五講：酒店如何做好精細(xì)化管理

（二）1、營造酒店精細(xì)化管理的整體氛圍

2、重視和促進(jìn)骨干員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展 A員工為什么跟你工作

B 重視對核心員工的管理

C 管理者要員工看到希望

3、提高管理人員精細(xì)化管理的綜合能力

第六講：如何做好酒店服務(wù)精細(xì)化管理

1、服務(wù)應(yīng)“自動自發(fā)”

2、觀察力是做好精細(xì)化服務(wù)的根本

3、沒有做不到，只有想不到

4、多走一步

5、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化

6、個性化服務(wù)體現(xiàn)精細(xì)化

聯(lián)系我時請說明是在58同城看到的，謝謝！