第一篇：精神文明創(chuàng)建工作制度

精神文明創(chuàng)建管理制度

一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度

1、建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手親自抓、分管負責(zé)人靠上抓、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

2、堅持“兩手抓、兩手硬”，把“三個文明”工作，一起部署、一起落實、一起檢查；建立健全精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，將年度工作細化、量化，層層分解，簽訂責(zé)任書，落實到系統(tǒng)和部門，形成嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎懲的管理機制。

3、建立健全精神文明建設(shè)各項制度和規(guī)范，把精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道，各項制度要落實到位。

4、建立精神文明辦公室，配備政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作人員，認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能。

5、建立精神文明建設(shè)財政保障機制，落實文明辦專項經(jīng)費和各種教育活動陣地建設(shè)的投入，確保精神文明建設(shè)健康發(fā)展。

二、分工負責(zé)制度

1、建立精神文明建設(shè)責(zé)任制和分工負責(zé)制，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確獎懲。

2、主要負責(zé)人總攬精神文明建設(shè)的全局工作，搞好總體決

策、組織、指揮、落實工作；班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的精神文明建設(shè)工作，并對主要的活動任務(wù)掛靠包干，負責(zé)落實。

3、文明辦是精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機構(gòu)，主要負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查精神文明建設(shè)工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實。

4、工會、青年、婦女等群眾組織要結(jié)合職能，在群眾生精神文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮主體作用，擔(dān)負起組織指導(dǎo)精神文明建設(shè)的共建任務(wù)。

三、會議制度

1、每季度召開一次精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，每個月要開展道德講堂，專題研究精神文明建設(shè)工作，及時總結(jié)情況，研究決策，制定措施，促進工作有效開展。

2、每年度召開一次精神文明建設(shè)工作動員大會，對精神文明建設(shè)的任務(wù)措施進行全面部署，動員廣大黨員干部群眾以飽滿的熱情積極投入到群眾性精神文明建設(shè)工作中。

三欣公司項目三部

第二篇：精神文明創(chuàng)建工作制度

烏魯木齊市雪蓮小學(xué)精神文明創(chuàng)建工作制度

一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度

1、建立校長親自抓、分管負責(zé)人協(xié)助抓、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

2、建立健全精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作細化、量化，層層分解，簽訂責(zé)任書，形成嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎懲的管理機制。

3、建立健全精神文明建設(shè)各項制度和規(guī)范，把精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道，各項制度要落實到位。

4、建立精神文明辦公室，配備政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作人員，認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能。

5、建立精神文明建設(shè)財政保障機制，落實文明辦專項經(jīng)費和各種教育活動陣地建設(shè)的投入，確保精神文明建設(shè)健康發(fā)展。

二、分工負責(zé)制度

1、建立精神文明建設(shè)責(zé)任制和分工負責(zé)制，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確獎懲。

2、主要負責(zé)人總攬精神文明建設(shè)的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實工作；班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負

責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的精神文明建設(shè)工作，并對主要的活動任務(wù)包干，負責(zé)落實。

3、文明辦是精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機構(gòu)，主要負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查精神文明建設(shè)工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實。

4、工會、少先隊、團隊等組織要結(jié)合職能，在精神文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮主體作用，擔(dān)負起組織指導(dǎo)精神文明建設(shè)的共建任務(wù)。

三、會議制度

1、每季度召開一次精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，專題研究精神文明建設(shè)工作，及時總結(jié)情況，研究決策，制定措施，促進工作有效開展。

2、每召開一次精神文明建設(shè)工作動員大會，對精神文明建設(shè)的任務(wù)措施進行全面部署，動員教師以飽滿的熱情積極投入到精神文明建設(shè)工作中。

四、檢查督導(dǎo)制度

1、每半年一次對精神文明建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況進行考核評比；對重要工作活動及時檢查、抽查，確保各項工作落到實處取得成效。

2、強化社會監(jiān)督，聘請群眾代表、學(xué)生家長代表，對精神文明建設(shè)實施全面監(jiān)督。

3、設(shè)立舉報電話、意見投訴箱、監(jiān)督臺等設(shè)施，接受群眾監(jiān)督；采取調(diào)查問卷、一封信等形式，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工要明確，對精神文明建設(shè)進行督導(dǎo)督查督辦。

五、獎懲激勵制度

1、按精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制考核評比結(jié)果，對成績突出的按有關(guān)文件給予獎勵。

2、精神文明建設(shè)工作與政績考核、工作目標(biāo)和考核掛鉤。

六、辦公室職責(zé)

1、根據(jù)上級關(guān)于精神文明建設(shè)的部署，起草精神文明建設(shè)長遠規(guī)劃，制定計劃，安排階段性工作，并組織實施。

2、調(diào)查了解和掌握精神文明建設(shè)情況，研究探討新形勢下精神文明建設(shè)的理論與實踐問題，及時提出建設(shè)性意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

3、加強對精神文明建設(shè)工作和創(chuàng)建活動的指導(dǎo)，及時總結(jié)典型經(jīng)驗，做好對精神文明建設(shè)工作的檢查、驗收、管理以及評比、等系列工作。

4、對精神文明建設(shè)負有督促、檢查責(zé)任，協(xié)同有關(guān)部門加強社會公德、職業(yè)道德建設(shè)，搞好法制教育、環(huán)境衛(wèi)生管理。

5、對精神文明建設(shè)中存在的問題提出意見和建議，并及時協(xié)調(diào)處理解決。

烏魯木齊市雪蓮小學(xué)

第三篇：精神文明創(chuàng)建工作制度

精神文明創(chuàng)建工作制度和保障措施

一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度

1、建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

2、堅持“兩手抓、兩手硬”，把“三個文明”工作，一起部署、一起落實、一起檢查；建立健全精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作細化、量化，層層分解，簽訂責(zé)任書，落實到股室和個人，形成嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎懲的管理機制。

3、建立健全精神文明建設(shè)各項制度和規(guī)范，把精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道，各項制度要落實到位。

4、建立精神文明辦公室，配備政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作人員，認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能。

5、建立精神文明建設(shè)財政保障機制，落實文明創(chuàng)建專項經(jīng)費和各種教育活動陣地建設(shè)的投入，確保精神文明建設(shè)健康發(fā)展。

二、分工負責(zé)制度

1、建立精神文明建設(shè)責(zé)任制和分工負責(zé)制，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確獎懲。

2、主要負責(zé)人總攬精神文明建設(shè)的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實工作；班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的精神文明建設(shè)工作，并對主要的活動任務(wù)實行包干，負責(zé)落實。

3、文明辦是精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機構(gòu)，主要負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查精神文明建設(shè)工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實。

4、工會、青年、婦女等群眾組織要結(jié)合職能，在群眾性精神文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮主體作用，擔(dān)負起組織指導(dǎo)精神文明建設(shè)的共建任務(wù)。

三、會議制度

1、每季度召開一次精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，專題研究精神文明建設(shè)工作，及時總結(jié)情況，研究決策，制定措施，促進工作有效開展。

2、每召開一次精神文明建設(shè)工作動員大會，對精神文明建設(shè)的任務(wù)措施進行全面部署，動員廣大干部職工以飽滿的熱情積極投入到群眾性精神文明建設(shè)工作中。

四、檢查督導(dǎo)制度

1、每半年一次對精神文明建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況進行考核評比；對重要工作活動及時檢查、抽查，確保各項工作落到實處取得成效。

2、設(shè)立舉報電話、意見投訴箱、監(jiān)督臺等，接受群眾監(jiān)督；采取調(diào)查問卷等形式，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，對精神文明建設(shè)進行督導(dǎo)督查督辦。

五、精神文明辦公室職責(zé)

1、根據(jù)上級關(guān)于精神文明建設(shè)的部署，起草精神文明建設(shè)長遠規(guī)劃，制定計劃，安排階段性工作，并組織實施。

2、調(diào)查了解和掌握精神文明建設(shè)情況，研究探討新形勢下精神文明建設(shè)的理論與實踐問題，及時提出建設(shè)性意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

3、加強對精神文明建設(shè)工作和創(chuàng)建活動的指導(dǎo)，及時總結(jié)典型經(jīng)驗，推動面上的工作。做好對精神文明建設(shè)工作的檢查、驗收、管理以及評比、表彰先進等系列工作。

4、對精神文明建設(shè)負有督促、檢查責(zé)任，協(xié)同有關(guān)科室加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，搞好法制教育、環(huán)境衛(wèi)生管理，開展移風(fēng)易俗和群眾性文化活動以及其他與社會主義精神文明建設(shè)有關(guān)的工作。

5、對精神文明建設(shè)中存在的問題提出意見和建議，并及時協(xié)調(diào)處理解決。

第四篇：XX鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作制度

XX鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作制度

一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度

1、建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

2、堅持“兩手抓、兩手硬”，把“三個文明”工作，一起部署、一起落實、一起檢查；建立健全精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作細化、量化，層層分解，簽訂責(zé)任書，落實到村（居）和個人，形成嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎懲的管理機制。

3、建立健全精神文明建設(shè)各項制度和規(guī)范，把精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道，各項制度要落實到位。

4、建立精神文明創(chuàng)建辦公室，配備政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作人員，認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能。

5、建立精神文明建設(shè)財政保障機制，落實文明創(chuàng)建專項經(jīng)費和各種教育活動陣地建設(shè)的投入，確保精神文明建設(shè)健康發(fā)展。

二、分工負責(zé)制度

1、建立精神文明建設(shè)責(zé)任制和分工負責(zé)制，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確獎懲。

2、主要負責(zé)人總攬精神文明建設(shè)的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實工作；班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的精神文明建設(shè)工作，并對主要的活動任務(wù)實行包干，負責(zé)落實。13、精神文明創(chuàng)建辦是精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機構(gòu)，主要負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查精神文明建設(shè)工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實。

4、工會、青年、婦女等群眾組織要結(jié)合職能，在群眾性精神文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮主體作用，擔(dān)負起組織指導(dǎo)精神文明建設(shè)的共建任務(wù)。

三、會議制度

1、精神文明創(chuàng)建辦每月月底召開一次精神文明創(chuàng)建工作例會，對本月精神文明創(chuàng)建工作進行總結(jié)，以及對下月精神文明創(chuàng)建工作進行工作部署。

2、每季度召開一次精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，專題研究精神文明建設(shè)工作，及時總結(jié)情況，研究決策，制定措施，促進工作有效開展。

3、每召開一次精神文明建設(shè)工作動員大會，對精神文明建設(shè)的任務(wù)措施進行全面部署，動員廣大干部職工以飽滿的熱情積極投入到群眾性精神文明建設(shè)工作中。

四、檢查督導(dǎo)制度

1、每半年一次對精神文明建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況進行考核評比；對重要工作活動及時檢查、抽查，確保各項工作落到實處取得成效。

2、設(shè)立舉報電話、意見投訴箱、監(jiān)督臺等，接受群眾監(jiān)督；采取調(diào)查問卷等形式，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，對精神文明建設(shè)進行督導(dǎo)督查督辦。

第五篇：精神文明創(chuàng)建材料

中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司

創(chuàng)建自治區(qū)文明單位標(biāo)兵匯報材料

目 錄

一、公司基本情況簡介.........................................................2

二、嚴(yán)格對照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，開展創(chuàng)建活動...................................3(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創(chuàng)建工作扎實有效.......................................................6

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。......................................................6

2、加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結(jié)合。......................6

3、承擔(dān)社會責(zé)任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業(yè)務(wù)工作實績突出.......................................................9

1、市場“又好又快”發(fā)展。..............................................9

2、集團信息化發(fā)展取得新突破。..........................................9

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。.....................................................10

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。.................................................11

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展................................................11

1、加大培訓(xùn)力度。.....................................................12

2、開設(shè)移動網(wǎng)上學(xué)院。.................................................12

3、開展寓教于樂活動。.................................................12(六)民族團結(jié)友愛..........................................................13(七)模范執(zhí)行計劃生育國策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先.....................................................15

呼和浩特移動通信分公司的文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過了九年的歷程，在這九年中，公司在上級黨委、各級文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業(yè)發(fā)展為中心，以承擔(dān)社會責(zé)任為己任，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動通信分公司創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、公司基本情況簡介

中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡稱 “ 呼市移動公司 ”）隸屬于中國移動通信集團公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負責(zé)呼和浩特地區(qū)的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國家公眾移動電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護和經(jīng)營服務(wù)，擁有 “ 全球通 ”、“ 動感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務(wù)品牌，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話、集團信息化產(chǎn)品等多種增值業(yè)務(wù)。

呼市移動公司下設(shè)市場和網(wǎng)絡(luò)等職能部室8個、生產(chǎn)經(jīng)營機構(gòu)11個?，F(xiàn)自有營業(yè)網(wǎng)點120家，社會合作渠道上千家。主要營業(yè)網(wǎng)點遍布呼市城區(qū)及周邊旗縣，基本上實現(xiàn)了一鄉(xiāng)一店、一村一人。公司現(xiàn)有員工1157名，其中具有大專以上學(xué)歷和初級以上技術(shù)職稱的占到85%以上，人均生產(chǎn)率達90多萬元。

“創(chuàng)新推動發(fā)展，責(zé)任鑄就卓越”。經(jīng)過九年的建設(shè)和發(fā)展，呼市移動公司已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 2008年 12 月底，公司網(wǎng)絡(luò)基站超過 1200個，客戶總數(shù)突破170萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 GSM 國際及臺

港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 GPRS 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”。九年來，呼市移動公司始終堅持以人為本，以客戶需求為源動力，在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過程中，走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。公司連續(xù)四年在“首府百姓最滿意品牌”大型民意調(diào)查活動中，蟬聯(lián)“首府百姓最滿意的電信運營商品牌”；08年獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽稱號；在自治區(qū)60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區(qū)的三家電信運營商中唯一獲得“自治區(qū)通信保障優(yōu)秀集體”的單位。

2009年，是中國的3G元年，現(xiàn)呼市移動公司正在加緊TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為3G業(yè)務(wù)在呼市地區(qū)全面推廣，逐步實現(xiàn)無線數(shù)字城市做著積極的準(zhǔn)備。相信不久的將來，呼和浩特移動必將為助力地方信息化發(fā)展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴(yán)格對照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建活動(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力

現(xiàn)任呼市移動公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、黨組書記、副總經(jīng)理（2名）共四人組成，是一個政治堅定、團結(jié)協(xié)調(diào)、勇于創(chuàng)新、銳意進取、奮發(fā)向上、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)核心堅強有力。幾年來在上級公司總體發(fā)展思路的指引下，在兩級政府的大力支持和有力推動下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實際，堅持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，確立了“固本培元 引領(lǐng)變革”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真踐行“轉(zhuǎn)型調(diào)整”、“深入推進”、“和諧跨越”的三年工作目標(biāo)，將“跳出

思維定式，以挑戰(zhàn)自我的精神，用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展；跳出傳統(tǒng)模式，以創(chuàng)新求變的精神，創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時期的重要工作方法，搶抓機遇，狠抓落實，為推動公司“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“公平、公開、公正”為原則，以最大限度地維護公司利益為宗旨，積極推進公司科學(xué)管理、民主決策進程，先后成立了“預(yù)算管理委員會”、“績效管理委員會”、“招投標(biāo)決策委員會”、“安全生產(chǎn)管理委員會”、“創(chuàng)新委員會”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強執(zhí)政能力建設(shè)，堅持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全了符合公司生產(chǎn)經(jīng)營的懲治和預(yù)防腐敗體系，為進一步提高行政效能和切實貫徹黨的基本路線、方針、政策提供了堅實的保障。在市黨工委、內(nèi)蒙古移動公司的考核、民主測評中，呼市移動公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)四年都被評為優(yōu)秀。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知：沒有理論知識做保障，公司的發(fā)展會變成無源之水。因此，在推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視理論知識的學(xué)習(xí)，定期開展中心組學(xué)習(xí)，聘請專家、教授上黨課，并按時召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會進行批評與自我批評，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據(jù)地學(xué)習(xí)革命歷史。

為提高公司管理水平，指導(dǎo)公司科學(xué)運營，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在繼學(xué)習(xí)“三講”、“三個代表”、“先進性教育”后，于今年年初成立了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，開始深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。整個學(xué)習(xí)實踐活動分為“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實”等三個階段，并制定了詳細的實施細則，本著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)變思想觀念”、“全力以赴推進TD-SCDMA發(fā)展”、“ 創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的

內(nèi)部環(huán)境”作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的三個著力點，扎實推進各項工作的開展。

公司現(xiàn)有黨支部17個，黨員總數(shù)194名，中層干部隊伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達到100%。同時，公司機關(guān)黨委十分注重對技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干政治素質(zhì)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)大家向黨組織靠攏。在堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，現(xiàn)公司已形成了一支素質(zhì)高、工作能力強、工作業(yè)績佳的黨員隊伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務(wù)，是我黨的宗旨，是新時期思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，更是呼市移動人的服務(wù)宗旨。移動通信公司是一個窗口行業(yè)，對員工的基本素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)要求很高。為提升員工整體素質(zhì)，推動服務(wù)質(zhì)量不斷提高，公司在思德教育上實施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓(xùn)，公司有專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，開設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、思想道德、職業(yè)道德、企業(yè)文化等課程，對入企的新員工開展為期一個月的崗前培訓(xùn)。課程修完后要通過嚴(yán)格的考試，崗前培訓(xùn)過關(guān)后，還要通過一個月的實崗見習(xí)。崗前培訓(xùn)工作的開展為公司服務(wù)提升奠定了堅實的基礎(chǔ)；二是先進事跡顯性化學(xué)習(xí)傳播。對外學(xué)習(xí)先進人物、先進事跡，組織全員開展學(xué)習(xí)“感動中國人物”先進事跡，學(xué)習(xí)全國勞模徐倩雯等先進事跡。對內(nèi)樹標(biāo)桿，號召全體員工向公司內(nèi)部產(chǎn)生的自治區(qū)五、一勞動獎獲得者孫寶霞、全國服務(wù)明星沈娟、自治區(qū)青年崗位能手候躍宙、自治區(qū)抗震通信保證先進工作者安德慧等同志看齊。三是積極開展媒體教育，通過多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書——陳九萬》等大型教育片，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。四是開展思想?yún)R聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業(yè)務(wù)知識競賽、“我為服務(wù)做了什么”、“金牌服務(wù)我來做”等演講比賽，召開“轉(zhuǎn)

型調(diào)整”員工論壇和“優(yōu)秀員工”大家談等座談會。公司通過搭建平臺，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想道德教育活動，不斷提升員工思想道德素養(yǎng)，促進了公司思德教育取得實效。

(三)創(chuàng)建工作扎實有效

社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平是衡量一個企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展的一把標(biāo)尺。2006年呼市移動公司專門成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手負總責(zé)，制定了《呼和浩特移動通信分公司2006-2008年創(chuàng)建規(guī)劃》。由于組織健全、機構(gòu)完善、目標(biāo)明確、行動保障，公司創(chuàng)建工作取得顯著成效。

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和《文明單位建設(shè)管理辦法》，從認(rèn)識上達成了共識：移動作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標(biāo)、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進生產(chǎn)力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質(zhì)提上去；要體現(xiàn)先進文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，提高經(jīng)濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。

2、加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結(jié)合。2006年初，公司對兩個文明建設(shè)實行一體化管理，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確提出“一年創(chuàng)區(qū)級，兩年創(chuàng)區(qū)級標(biāo)兵”的奮斗目標(biāo)，并將創(chuàng)建文明單位納入公司經(jīng)營業(yè)績考核。在公司加大文明單位建設(shè)的同時，指導(dǎo)下設(shè)生產(chǎn)部門也積極開展創(chuàng)建活動，現(xiàn)公

司城區(qū)第一營銷中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創(chuàng)建成為市級文明單位。

3、以履行社會責(zé)任為己任，爭做優(yōu)秀企業(yè)公民。

村通工程：為填補我區(qū)偏遠、落后的農(nóng)村、山區(qū)、牧區(qū)、革命老區(qū)當(dāng)?shù)貨]有移動通信的空白，支援那里的地方經(jīng)濟建設(shè)，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內(nèi)蒙古移動通信公司于2007年啟動“村村通工程”，呼市公司承擔(dān)了和林縣、武川縣及呼郊等共計18個行政村的移動通信基站建設(shè)任務(wù)。該項工程前后歷時三年，總投資規(guī)模達1800余萬元，現(xiàn)已實現(xiàn)了呼市周邊地區(qū)覆蓋56個行政村，301個自然村的計劃目標(biāo)，覆蓋人口數(shù)達到了58000多人口，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)、群眾脫貧致富奔小康，發(fā)揮不可估量的作用。目前，因為信息暢通了，當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量得到明顯提高。“村村通工程”是貫徹落實全面建設(shè)小康社會戰(zhàn)略目標(biāo)、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的需要，也是移動人主動承擔(dān)社會責(zé)任和回報社會的一項重要舉措。

TD— SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：TD是我國百年通信史上第一個擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標(biāo)準(zhǔn)，是民族自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新典范。呼市移動公司作為全國第二批28個省會城市中建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的城市之一，也是內(nèi)蒙古地區(qū)唯一的一個TD試點城市，承載了我國自主研發(fā)的具有民族自主知識產(chǎn)權(quán)的TD建設(shè)重任。該工程僅呼市地區(qū)投資規(guī)模就達上億元。由于TD工程建設(shè)是國家的新立項目，在建設(shè)上存在施工、選址、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務(wù)重，呼市移動人自去年下半年以來幾乎沒有休息日，積極投身于這場民族產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中，力爭圓滿完成國家交付的建設(shè)重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優(yōu)秀企業(yè)公民的基本要求，呼市移動公司認(rèn)真

踐行一個優(yōu)秀企業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，幾年來共計籌備、投入扶貧款、扶貧物資達300多萬元：與清水河縣形成幫扶對子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過號碼拍買為貧困大學(xué)生征集善款近50萬元；為革命老區(qū)得勝溝送去扶貧物資價值10余萬元；“5.12汶川大地震”呼市移動公司累計捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，呼市移動積極響應(yīng)政府號召，為金河鎮(zhèn)奶農(nóng)重災(zāi)村捐款2萬元，并先后購買數(shù)十萬元的奶制品協(xié)助呼市地區(qū)奶業(yè)度過難關(guān)……。

呼市移動公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任的精神，充分體現(xiàn)了中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，展示了中國移動發(fā)展不忘回報社會和敢于承擔(dān)社會責(zé)任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動是創(chuàng)建和諧社會的具體要求，在這項工作上，公司積極與軍區(qū)、武警、消防等單位開展共建活動：在軍區(qū)、森警、武警、公安、消防等單位開展客戶經(jīng)理派駐式服務(wù)，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊送去價值20多萬的健身器械，協(xié)助加強森警部隊的硬件建設(shè)；每年年底開展慰問活動，先后贈送內(nèi)蒙古邊防總隊等單位價值10余萬元的話費，為邊防戰(zhàn)士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰(zhàn)士們的業(yè)務(wù)生活；與市公安、交警開展警民共建活動，為廣大市民發(fā)送公益信息；協(xié)助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹新風(fēng)”活動，發(fā)送公益信息近百萬條，2008年協(xié)助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設(shè)年會；與辦事處、社區(qū)開展社區(qū)共建活動，我公司在全市多個社區(qū)建設(shè)了移動服務(wù)宣傳欄；與新城區(qū)辦事處共同舉辦了“移動杯”轄區(qū)單位乒乓球比賽；積極參加新城區(qū)辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動通信分公司、中山路街道辦事處社會扶貧困捐贈活動；與居委會共同舉辦了老年健康知識講

座……。

(四)業(yè)務(wù)工作實績突出

呼市移動公司近年來地區(qū)行業(yè)中一直處于領(lǐng)跑地位，新增市場分額高達80%以上，現(xiàn)客戶規(guī)模已170萬戶（公司成立初期的不足4萬戶），運營收入突破10億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。

1、市場“又好又快”發(fā)展。

呼市移動公司始終堅持以鞏固市場份額和擴大客戶規(guī)模為核心，在市場經(jīng)營中不斷抓住有力時機開展?fàn)I銷活動，通過創(chuàng)新營銷模式、提升品牌價值等方式全面提升市場發(fā)展的軟實力。加大對新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù)的挖掘力度，重點加大對農(nóng)村市場、校園市場、外來務(wù)工市場的拓展力度，客戶規(guī)模穩(wěn)步提升。在堅持營銷一體化原則的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域化管理系統(tǒng)，開展精確營銷，在客戶新增、中高端客戶維系、存量市場保有方面取得了新進展。同時，公司通過高效能營業(yè)廳項目、自有營業(yè)廳外包、電子渠道推廣等多項舉措，優(yōu)化了自有渠道結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。公司積極探索發(fā)展新途徑，推動了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績突出，得到地方及上級公司的認(rèn)可。

2、集團信息化發(fā)展取得新突破。

利用多種手段量質(zhì)并重提高重點集團的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財信通、手機郵箱、警務(wù)通等新產(chǎn)品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費稽查局、香格里拉酒店、億陽汽車銷售店行業(yè)基地建設(shè)，對酒店、保險、金融、制造等22個行業(yè)開展了成熟的信息化產(chǎn)品復(fù)制。創(chuàng)新集團客戶維系工作，利用“黃金網(wǎng)絡(luò)”多觸角、全方位服務(wù)集團多層次關(guān)鍵人物，實現(xiàn)了“分層服務(wù)管理”，為精準(zhǔn)營銷提供了有力的支撐。2009年，為進一步推動地區(qū)信息化進程，呼和浩特移動通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術(shù)共同建設(shè)“無線城市”合作協(xié)議》，協(xié)議的簽訂代表著呼和浩特移動通信分公司將成為呼和浩特市地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益和發(fā)展機會代言標(biāo)志。

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。

幾年來呼市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)均達到集團公司挑戰(zhàn)值，在2008年內(nèi)蒙古移動公司組織的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競賽中，呼市移動公司通過各種優(yōu)化手段，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的考核指標(biāo)全部達到挑戰(zhàn)值，最終取得了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競賽第一名的好成績，并有2項創(chuàng)新成果被區(qū)公司采納。圓滿完成了GSM 十三期擴容工程和2008年傳送網(wǎng)建設(shè)工程，TD工程建設(shè)按進度要求有序推進。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶、兩會、昭君文化節(jié)等大型活動的通信保障任務(wù)，同年，被市委、市政府評為內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區(qū)公司指示，派出技術(shù)骨干及最先進的衛(wèi)星應(yīng)急通信車前往災(zāi)區(qū)，承擔(dān)唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務(wù)；同年，為確保奧運期間網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)暢通，進行了5次奧運應(yīng)急通信模擬演練，奧運火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，對傳遞沿線的43個基站實施重點監(jiān)控，調(diào)用12臺應(yīng)急通信車、30臺小型發(fā)電機進行現(xiàn)場保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)安全和通話質(zhì)量。殘奧會火炬?zhèn)鬟f中，再次調(diào)用6臺應(yīng)急通信車，開通10個微小區(qū)進行現(xiàn)場保障，投入120名人員參加了整個通信保障工作。2008年，呼市分公司共調(diào)集400多人次、近200臺次測試車輛與應(yīng)急通信車、200臺小型發(fā)電機，先后完成了冰凍雪凝災(zāi)害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運保障、昭君文化節(jié)等大型通信及應(yīng)急保障工作32項，有多人榮獲各類保障工作的先進榮譽。

在上級公司 “與時俱進，轉(zhuǎn)型調(diào)整，積極進取，協(xié)調(diào)發(fā)展”的十六字方針的指導(dǎo)下，呼市移動公司將繼續(xù)全面推進各項工作，為迎接企業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的努力。

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。

呼市移動分公司率先利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，搭建多個信息化平臺，通過建立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)、投訴處理平臺、MIS報賬平臺等數(shù)據(jù)分析平臺，極大了提高公司管理水平。同時，移動公司利用自身優(yōu)勢，實現(xiàn)“掌上辦公”，通過手機WAP端進行數(shù)據(jù)實時處理，實現(xiàn)了現(xiàn)場辦公隨時隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動的會計制度不僅要遵循國內(nèi)的《會計準(zhǔn)則》還要按照《薩班斯法案》的原則實施管理，對內(nèi)控、內(nèi)審提出了更高的要求。財務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。08年開始，內(nèi)蒙古公司開始推行財務(wù)全區(qū)集中化管理。為防止國有資產(chǎn)流失，公司實施“倉儲物資標(biāo)準(zhǔn)化”管理并取得成效，通過引進標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，極大提高了固定資產(chǎn)的利用率。用工管理科學(xué)、規(guī)范。移動公司推行職位職級的“H”晉升通道，通過專業(yè)技能人才晉升和管理人才晉升，給技術(shù)口和管理口的員工同等的脫穎而出的機會。強化專業(yè)人才儲備，啟動“動力600”項目，在管理、市場、網(wǎng)絡(luò)等六個主要方面各培養(yǎng)100名優(yōu)秀專業(yè)人才，促進公司長效發(fā)展機制。08年公司啟動“回到未來”項目，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵時期，號召公司員工以未來的視角檢視現(xiàn)在，樹立危機意識、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展

人才是企業(yè)的核心競爭力，公司十分重視干部群眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高，注重在職教育、成人教育和繼續(xù)教育的加強，不斷完善各類科教文化設(shè)施，積

極開展各種類型的科普活動，引導(dǎo)干部群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識、樹立科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神、掌握科學(xué)方法。

1、培訓(xùn)力度空前。

近兩年來為提升公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的管理能力，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司在培訓(xùn)上投入高額成本，先后開辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)提升班等幾百場培訓(xùn)，僅2008年開展的培訓(xùn)就達4000余人次。在引入外部培訓(xùn)師授業(yè)解惑的同時，公司還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，目前公司已形成一整套完善的培訓(xùn)體系和機制，員工素質(zhì)得到大幅度提升。

2、開設(shè)移動網(wǎng)上學(xué)院。在培訓(xùn)實施方面，改變過去單一的課堂培訓(xùn)模式，引入技術(shù)手段，形成了多渠道多形式的培訓(xùn)方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓(xùn)手段得到大力推廣，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，引入“培訓(xùn)+體驗”、“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的咨詢式和體驗式培訓(xùn)模式。

3、開展寓教于樂活動。公司每年舉辦各種文化活動，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。借奧運年契機，宣傳全民健身活動，開展“趣味運動會”，鼓勵員工增強體質(zhì)；組織員工春游活動，緩解工作壓力，塑造團隊凝聚力；舉辦內(nèi)退、離退休人員棋牌、書畫大賽，做好員工穩(wěn)定工作；開辦“職工之家”“企業(yè)文化展室”“圖書借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開展“創(chuàng)新那達慕”活動，開通“金點子短信平臺”，將員工日常工作中的創(chuàng)新活動進行積累和推廣，提高工作效率、節(jié)省成本；推廣“綠箱子活動”計劃、宣傳節(jié)能減排活動，倡導(dǎo)員工在日常工作中，樹立節(jié)約意識、培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德。

通過以上在科教文化工作方面的開展，公司員工知識技能大幅度提升，為公司持續(xù)健康地發(fā)展提供了保障。

(六)民族團結(jié)友愛

呼和浩特移動通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿、回、鮮、達斡爾等多個少數(shù)民族。在開展各項工作和活動時，公司都會考慮到少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細致入微。在干部任用上以及職工代表大會的代表選任上公司十分注重少數(shù)民族員工比例，現(xiàn)任三級經(jīng)理以上人員中少數(shù)民族占40%，少數(shù)民族黨員占到了20%。公司領(lǐng)導(dǎo)從上到下一貫尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開展經(jīng)常性的民族團結(jié)進步教育，形成各民族互幫互學(xué)親如姐妹的良好氛圍。多年來各民族干部群眾和睦相處，從未有過歧視和排斥少數(shù)民族的行為，發(fā)生從未發(fā)生有損于民族團結(jié)的事件。

(七)模范執(zhí)行計劃生育國策

計劃生育是我國的一項基本國策，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達的大事，抓好計劃生育工作是公司一項常抓不懈的工作。公司的計劃生育工作有專人管理落實，訂閱了計劃生育、婦女雜志等，積極進行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類臺帳，全公司無超生和計劃外生育現(xiàn)象，“三率”達100%。公司女職工占近70%，文化基礎(chǔ)較好，專業(yè)知識較高，工作能力較強，在不同的崗位上為公司創(chuàng)造著價值。關(guān)心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛崗敬業(yè)教育工作，在組織女職工學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，注重對女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強）教育，從而提高女職工的道德修養(yǎng)和自強自立意識；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強女職工的法律意識；三是開展員工心理援助工作，使女職工思想穩(wěn)定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時發(fā)放工作；五是組織女職工開展積極健康的文體活動。計劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教措施落實，成績顯著，無違反計劃生育政策現(xiàn)象。

(八)綜合治理狀況良好

認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、內(nèi)蒙古人大《民主管理條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等各項法律法規(guī)和規(guī)定是我公司開展工作重要的法律保證。在開展普法工作上重點是《勞動法》、《工會法》和《電信服務(wù)規(guī)范》。公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，以及機關(guān)部門負責(zé)人組成的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員隨著人員的變動及時調(diào)整。各基層單位相應(yīng)配備了普法兼職工作人員。

2、在企業(yè)內(nèi)部由專人負責(zé)企業(yè)法律事務(wù)，并聘任了相關(guān)的專業(yè)律師作為我單位常年法律顧問。

3、建立了公司普法學(xué)習(xí)小組，各部門以工會小組為單位，通過集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強干部、職工法律法規(guī)的普及，提高廣大干部、職工學(xué)法、懂法、守法的自覺性。

4、在新入企員工的崗前培訓(xùn)中，安排法律法規(guī)知識培訓(xùn)。公司經(jīng)常采購法律知識讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識讀本》等，中層以上干部人手一冊，《普法教材》人手一冊，擴大了學(xué)習(xí)法律知識的覆蓋率，爭取不留死角。呼市移動公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，各項管理制度健全。經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高，主要技術(shù)指標(biāo)達到同行業(yè)先進水平，安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故。

公司黨組（委）、行政、工會嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)，非常重視安全生產(chǎn)勞動保護制度。并成立了安全生產(chǎn)委員會，各生產(chǎn)經(jīng)營單位相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)小組，建立健全各項安全生產(chǎn)制度。加強對職工安全生產(chǎn)、勞動保護的教育。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每年6--7月份，集中開展“安全生產(chǎn)月”活動，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)重要工作來抓。在消防工作方面，通過舉辦各種培訓(xùn)班，不斷提高大家的防火認(rèn)識，確保本單位的消防安全。為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的文明單位打下堅實的基礎(chǔ)。公司還非常重視安全設(shè)施的配備，改善職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境。各移動營業(yè)網(wǎng)點的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創(chuàng)造出優(yōu)美安全的環(huán)境。同時，將近年開展的普法教育與社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，加強對本部門員工的法制、治安教育，增強干部群眾的法律意識，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。治安、安全措施得力，無重大刑事案件、重大經(jīng)濟案件、重大責(zé)任事故，無迷信邪教活動，無聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發(fā)生重大傷亡事故。做到了看好門、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續(xù)三年被評為“社會治安綜合治理先進單位”。(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先

為營造整潔優(yōu)美的辦公及營業(yè)場所環(huán)境，公司設(shè)專人管理全市各大大小小的營業(yè)廳門前“三包”工作，將環(huán)衛(wèi)工作層層落實到人。

2005年以來，在各營業(yè)廳相繼開展了“誠信服務(wù) 滿意100”、“金牌服務(wù) 滿意100”、“便捷服務(wù) 滿意100”等服務(wù)質(zhì)量提升活動，在各營業(yè)廳增設(shè)了服務(wù)設(shè)施，使客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時快捷、方便。各營業(yè)廳設(shè)置了營業(yè)受

理區(qū)、話費自主繳納區(qū)、自動話費查詢打印區(qū)、手機維修區(qū)、客戶休息區(qū)、綜合服務(wù)臺席、值班經(jīng)理臺席，在營業(yè)廳內(nèi)擺放飲水設(shè)施、手機加油站、報刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長臺、引導(dǎo)服務(wù)臺。部分主廳還設(shè)有VIP客戶服務(wù)區(qū)、WLAN快速上網(wǎng)演示區(qū)。現(xiàn)所有廳均實現(xiàn)一臺清、實現(xiàn)了“免填單業(yè)務(wù)辦理”，客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不必在填寫復(fù)雜的業(yè)務(wù)單式了，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供便利。便利的硬件設(shè)施加上營業(yè)人員耐心周到的服務(wù)，相信每一位到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶都會有賓至如歸、優(yōu)美舒適的感覺。

公司在“三廢”問題上嚴(yán)格按照規(guī)定，完全符合自治區(qū)“三廢”管理標(biāo)準(zhǔn)。2007年公司投入200多萬元，對周圍環(huán)境進行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)，連續(xù)幾年被市相關(guān)部門評為“愛衛(wèi)達標(biāo)”先進單位。

今天，呼市移動公司正以蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業(yè)核心價值觀，積極投身于呼市地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)中，力爭建成呼市地區(qū)兩個文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，在提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面做出應(yīng)有的貢獻。

以上是我公司創(chuàng)建文明單位工作情況的簡要匯報，如有不妥，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。