第一篇：企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司？

一個企業(yè)管理者首先要做的是要分析公司的運營情況，然后根據(jù)公司的運營情況去及時調(diào)整準(zhǔn)確的運營策略。

那么為什么管理者要分析公司的運營情況呢？一個企業(yè)的業(yè)績能否提升，主要的還是看公司走勢是否正確，一個小小的錯誤分析或許就會對企業(yè)造成致命的損失。那么想要杜絕這種問題的發(fā)生，單靠企業(yè)管理者獨自運用頭腦去觀察和分析是不行的，因為公司無論大小，基本的幾個業(yè)務(wù)部門和財會部門是必不可少的，那么問題就出來了，公司的業(yè)務(wù)都交給業(yè)務(wù)員，財務(wù)都交給財會，而管理者只是用口頭去詢問，或者靠部門主管靠自己的筆去幾記錄的消息來確定公司的營業(yè)情況，這是很不對的，因為管理者不可能時時刻刻都會盯著那些報表去看的，就算看了，也不知道是否都是最正確的，只要財務(wù)和業(yè)務(wù)員稍微的隱瞞一些事實，那管理者也不可能都會發(fā)現(xiàn)，畢竟這些不是直接管理的，管理者在其中充當(dāng)?shù)闹皇且粋€監(jiān)督者。

這樣我們就有必要去尋找一個管理軟件了，管理軟件不但可以提升公司的業(yè)績，還可以提升管理者對公司的進一步掌控，這樣就可以做到查可有據(jù)，有據(jù)可查，那樣公司下面的人就算想偷偷地作假也做不了了，還可以為管理者提供更好的決策分析，以便讓公司可以在商海之中揚帆前進，展覽T-CRM管理軟件，不但擁有普通的CRM管理所有的功能，更能一站式的為公司提供更全面更細化的管理輔助工具，輔助公司的發(fā)展及公司競爭力，更能幫助在維護好客戶的情況下同時培養(yǎng)團隊并對客戶進行分析歸類實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

第二篇：企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

一個企業(yè)管理者首先要做的是要分析的運營情況，然后根據(jù)的運營情況去及時調(diào)整準(zhǔn)確的運營策略。那么為什么管理者要分析的運營情況呢一個企業(yè)的業(yè)績能否提升，主要的還是看走勢是否正確，一個小小的錯誤分析或許就會對企業(yè)造成致命的損失。那么想要杜絕這種問題的發(fā)生，單靠企業(yè)管理者獨自運用頭腦去觀察和分析是不行的，因為無論大小，基本的幾個業(yè)務(wù)部門和財會部門是必不可少的，那么問題就出來了，的業(yè)務(wù)都交給業(yè)務(wù)員，財務(wù)都交給財會，而管理者只是用口頭去詢問，或者靠部門主管靠自己的筆去幾記錄的消息來確定的營業(yè)情況，這是很不對的，因為管理者不可能時時刻刻都會盯著那些報表去看的，就算看了，也不知道是否都是最正確的，只要財務(wù)和業(yè)務(wù)員稍微的隱瞞一些事實，那管理者也不可能都會發(fā)現(xiàn)，畢竟這些不是直接管理的，管理者在其中充當(dāng)?shù)闹皇且粋€監(jiān)督者。這樣我們就有必要去尋找一個管理軟件了，管理軟件不但可以提升的業(yè)績，還可以提升管理者對的進一步掌控，這樣就可以做到查可有據(jù)，有據(jù)可查，那樣下面的人就算想偷偷地作假也做不了了，還可以為管理者提供更好的決策分析，以便讓可以在商海之中揚帆前進，展覽T-CRM管理軟件，不但擁有普通的CRM管理所有的功能，更能一站式的為提供更全面更細化的管理輔助工具，輔助的發(fā)展及競爭力，更能幫助在維護好的情況下同時培養(yǎng)團隊并對進行分析歸類實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

y1t2d 網(wǎng)站 t62vhn.com

第三篇：從企業(yè)管理者來談質(zhì)量改進

從企業(yè)管理者來談質(zhì)量改進

摘要：在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)自有不斷進行質(zhì)量改進，才能提高企業(yè)的競爭力，才能在激烈的市場競爭中處于不敗地位。本文從管理者的角度來談質(zhì)量改進，認為質(zhì)量改進的主要對象是企業(yè)管理者，提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量改進、管理者、系統(tǒng)。

近年來，我國很多企業(yè)在貫徹ISO:9000標(biāo)準(zhǔn)方面投入了很大的精力，其中一些人甚至錯誤地認為，只要拿到了ISO:9000質(zhì)量體系認證證書，就表明他們的產(chǎn)品具備了高質(zhì)量的水平。因此，許多企業(yè)忽略了質(zhì)量改進的重要性。貫徹ISO:9000系列標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)質(zhì)量管理工作與國際接軌具有深遠的意義，它確實將企業(yè)分散的管理變?yōu)橄到y(tǒng)的管理，提高了企業(yè)的整體管理水平和經(jīng)濟效益。但是產(chǎn)品質(zhì)量只能維持現(xiàn)狀，沒有得到改進和提高，而質(zhì)量改進卻可以彌補這一不足。

1什么是質(zhì)量改進？

ISO:9000的質(zhì)量改進定義為:“質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力”。

2企業(yè)為什么要進行質(zhì)量改進？

在知識經(jīng)濟的大背景下，產(chǎn)品市場的競爭日趨白熱化，企業(yè)只有不斷地進行質(zhì)量改進，才能減少資源的浪費與消耗、降低成本、提高質(zhì)量，使顧客滿意，從而增強企業(yè)信譽．?dāng)U大市場占有率，提高企業(yè)的競爭力，在市場機制下優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大。

3企業(yè)如何進行質(zhì)量改進？

ISO9000中,標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定:“管理者應(yīng)當(dāng)不斷尋求對組織的過程的有效性的效率的改進,而不是等出現(xiàn)了問題才去尋找改進的機會。改進的范圍可從漸進的日常的持續(xù)改進,直至戰(zhàn)略突破性改進項目?！盵1]因此，企業(yè)質(zhì)量改進的主要對象是管理，質(zhì)量改進的主體主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。

3.1 管理者改變對質(zhì)量改進的錯誤認識

管理者對質(zhì)量管理一般有兩種錯誤的認識。

第一種是管理者認為自己企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，不需要改進，但實際情況是，與世界上質(zhì)量管理搞得好的企業(yè)相比，還差的很遠差距。這種錯誤的認識成了改進的最大障礙。

第二種是管理人員認為“提高質(zhì)量要以增加成本為代價”。一方面認為提高質(zhì)量只能靠增強檢驗或使用價格更昂貴的原材料；另一方面被“質(zhì)量”一詞所具有的雙重含義所誤導(dǎo)。如果質(zhì)量的提高是基于產(chǎn)品特性的改進（通過產(chǎn)品開發(fā)），從這一點上來講，質(zhì)量的提高可能造成成本的增加，因為改進產(chǎn)品的特性通常需要投入資本。但如果質(zhì)量的提高是基于長期浪費的減少，成本通常會降低。

3.2 管理者強化質(zhì)量改進意識,建立質(zhì)量改進目標(biāo)

增強質(zhì)量改進意識是落實質(zhì)量第一的思想基礎(chǔ),實施質(zhì)量改進措施是適應(yīng)市場、滿足用戶需求的體現(xiàn)。各級領(lǐng)導(dǎo)或管理者都要有強烈的質(zhì)量改進意識,以自身的行動,承擔(dān)質(zhì)量改進的義務(wù),體現(xiàn)對質(zhì)量改進的重視。并通過傳達質(zhì)量改進目的和目標(biāo),持續(xù)地改進自己的工作過程,培育公開交流和互相合作的環(huán)境以及尊重每個員工等手段,使企業(yè)的每個成員都能牢固樹立質(zhì)量改進意識,改進自己的工作過程,從而達到全企業(yè)樹立起質(zhì)量改進的共同價值、態(tài)度和行為準(zhǔn)則,即強調(diào)

[2]滿足顧客需要和不斷追求更高目標(biāo)。

3.3 管理者營造持續(xù)質(zhì)量改進的環(huán)境。

在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中,明確質(zhì)量改進首先是組織的管理者,特別是最高管理者的行為,最高管理者應(yīng)負責(zé)并領(lǐng)導(dǎo)營造持續(xù)質(zhì)量改進的環(huán)境。質(zhì)量改進環(huán)境包括6個方面[3]:

(1)鼓勵和保持各級管理者對質(zhì)量改進的持續(xù)支持行為。

(2)提倡促進改進的價值觀。

(3)規(guī)定明確的質(zhì)量改進目標(biāo)。

(4)鼓勵部門、員工之間的有效溝通和團結(jié)協(xié)作。

(5)承認成功和成就。

(6)進行質(zhì)量改進的教育和培訓(xùn)。

只要企業(yè)的管理者能營造1個良好的質(zhì)量改進環(huán)境,做好質(zhì)量改進的組織、策劃、度量、評審等管理工作,大力推動質(zhì)量改進,不論什么性質(zhì)的企業(yè),特別是國有企業(yè)都有相當(dāng)大的潛力可挖,即使是老產(chǎn)品、老設(shè)備也會煥發(fā)青春,適應(yīng)市場變化。

3.4改進企業(yè)管理系統(tǒng)

質(zhì)量改進過程不是一次性工作，持續(xù)開展質(zhì)量改進活動是非常重要的。實施質(zhì)量改進首先應(yīng)建立一個完整的機制，這個機制應(yīng)包括：信息系統(tǒng)、改進主體、改進對象、約束和監(jiān)督等諸多要素，并按照以下環(huán)節(jié)運行：信息收集———選擇改進對象———確定改進目標(biāo)（近期、遠期目標(biāo)）———質(zhì)量分析（找出根本原因）———確定改進措施———跟蹤、監(jiān)督改進結(jié)果———整理歸檔。其中，質(zhì)量分析是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有找到問題的癥結(jié)所在，才能對癥下藥解決問題。

3.5配備必要的資源

進行質(zhì)量改進需要占用一定的人力、物力、財力和時間資源，為了達到質(zhì)量改進的目標(biāo)，管理者應(yīng)確定資源要求并提供必要的、充分且適宜的基本資源[4]。

質(zhì)量改進和創(chuàng)新需要企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人和質(zhì)量工作者改變傳統(tǒng)觀念，樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的新的思維方式，根據(jù)市場的變化，重塑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針目標(biāo)，建立全新的管理模式和工作流程，依靠質(zhì)量改進和創(chuàng)新能力，開發(fā)用戶和市場潛在的、隱含的需要，這是新經(jīng)濟時代企業(yè)獲得長期成功的訣竅。質(zhì)量改進滿足了“顧客的全面滿意”的要求。市場需求結(jié)構(gòu)的巨大變化，使顧客滿意成為每一個

企業(yè)進行質(zhì)量管理所追求的長期目標(biāo)，然而顧客這個“上帝”的需求是不斷變化和提高的，企業(yè)要全面滿足顧客的多方需要，就必須跟蹤用戶的變化，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和提高管理水平，否則，企業(yè)便會被“上帝”所拋棄。

參考文獻：

[1]李正權(quán)，質(zhì)量改進的對象、主體和過程[C].認證與管理，2009,1:20-22.[2]楊惠英陳選宏,質(zhì)量改進的探討[J].質(zhì)量論壇，1996,63：9-11.[3]王長春，質(zhì)量改進是各級管理者追求的永恒目標(biāo)[A].鑄造技術(shù)2006,6：44-45.[4]程禮友崔麗榮，持續(xù)、有效地推動企業(yè)質(zhì)量改進[J].黑龍江科技信息，2010,34:124.

第四篇：一名企業(yè)管理者的管理反思

一名企業(yè)管理者的管理反思

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

來到XX已經(jīng)整整一年，在這一年的工作中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！

這一年里從公司領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我今后工作中要不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”，作為xx的負責(zé)人，我將我的管理思路和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不當(dāng)之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。（1）寬廣的胸懷。

在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。分廠要樹立“有則改之，無則加勉”的風(fēng)氣，以平和的心態(tài)面對，對來自內(nèi)部不同的觀點，作為分廠一把手我需要海納百川的氣魄，對待自己的下屬要主動去愛護他們，當(dāng)下屬犯錯誤時作為管理者的我，首先要做個自我檢查，不逃避責(zé)任，要換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯誤，下屬由于各種原因做了錯事，作為領(lǐng)導(dǎo)，不要一味地批評指責(zé)，而要和下屬一起分析找出錯誤的根源，避免以后再出現(xiàn)類似的事情。

（2）開放的心態(tài)。

誠實客觀，才能真正贏得下屬的心。作為xx的負責(zé)人，對每一位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。面臨公司不斷發(fā)展的步伐，用開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時跟上外界的變化。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

（3）堅韌的毅力和意志力。

分廠管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達到設(shè)定的目的。在分廠管理工作中會面對各種各樣的風(fēng)險和挫折，作為我自身來說，年輕、缺乏經(jīng)驗，面對錯綜復(fù)雜的事情，往往對風(fēng)險沒有清醒的認識，在遭遇風(fēng)險和挫折時，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個時候，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。（4）決策能力的提高

決策是管理的核心，可以說整個管理過程都是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的。決策過程按如下方式進行：“決策—實施—再決策—再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，貫穿于全部分廠管理活動和分廠管理的各種職能活動中。（5）計劃管理能力的提高

日常工作瑣碎復(fù)雜，作為分廠管理團隊的核心，我在后續(xù)工作中必須掌握計劃性。將零碎的工作條理化，我要做好分廠各級管理人員的分工，將工作分類歸檔。

（6）團隊協(xié)作能力的提高

在團隊管理中，通過各種途徑樹立積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。注重團隊精神，自覺培養(yǎng)自身及分廠的團隊意識，建立良好的科室、車間融洽關(guān)系，作為分廠負責(zé)人要主動團結(jié)本分廠人員，同時帶領(lǐng)分廠各級管理人員積極參加并共同營建團結(jié)、融洽的工作環(huán)境。誠實客觀，才能真正贏得下屬的心。虛偽的領(lǐng)導(dǎo)，頻頻放空炮，不可能抓住下屬的心，而只會使下屬對其虛偽更加感到可憎。（7）控制能力的提高

控制就是監(jiān)視各項工作以保證按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程，作為分廠負責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制的職責(zé)?？刂圃酵晟疲謴S實現(xiàn)組織的目標(biāo)就越容易。有效控制的要求包括：準(zhǔn)確、適時、靈活、合理、戰(zhàn)略高度。（8）領(lǐng)導(dǎo)激勵能力的提高

作為分廠負責(zé)人要指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標(biāo)。通過影響下屬來達到公司和分廠的目標(biāo)。在批評下屬的時候，我應(yīng)該先檢討一下，造成這個錯誤的結(jié)果的因素，有多大比例是下屬造成的，有多大因素是自身的問題，管理上經(jīng)常提到的＂二八管理法則＂在此也可以引用，所產(chǎn)生的偏離預(yù)定目標(biāo)的錯誤，有80％是因為決策方法不對造成的，而剩下的20%才可能是對這些策略在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，激勵——調(diào)動員工內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等需要，使每一個員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調(diào)動他們的工作積極性、引導(dǎo)不同職工朝向一個目標(biāo)努力、協(xié)調(diào)這些職工在不同時空的貢獻。

第五篇：給企業(yè)管理者的一點管理建議

給管理者的一點管理建議

一、能靈活進行角色轉(zhuǎn)變

公司的中高層團隊，應(yīng)該具備方方面面的人才，比如：實干家、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者、推進者、監(jiān)督者、凝聚者、專家、信息者等，只有這些人才有效的形成一個團體，發(fā)揮其合力作用，那么這個團隊才是無往不勝，攻無不克的團隊。細想一下，每個公司團隊中應(yīng)該也不乏某種人才，但是團隊的整體協(xié)助能力卻不能發(fā)揮出應(yīng)有的合力，究其原因，不外乎就是大家沒有做好角色的轉(zhuǎn)變，即沒有根據(jù)不同人、不同時間、不同環(huán)境及時進行角色的轉(zhuǎn)變。而要想打破這個瓶頸，則要提高管理團隊素養(yǎng)，統(tǒng)一認識，并不斷培訓(xùn)其進行角色轉(zhuǎn)變的能力：

1、對于公司上級安排的任務(wù)要做到：A、做好執(zhí)行B、及時進行信息反饋C、采取有效措施確保任務(wù)的完成。

2、對于下級員工要做到：A、不給員工創(chuàng)造對立，要打造一個和諧、快樂的工作氛圍，讓員工在精神層面得到享受——工作即是一種享受。B、能幫助員工不斷提高工作技能，即當(dāng)好老師、教練的角色C、對員工要像對待親人一樣，要與人為善，一切工作的出發(fā)點即起心動念要是友好的D、要幫助員工做好崗位規(guī)劃，幫助員工解決職業(yè)發(fā)展過程中的不惑。

3、對于部門與部門之間要做到：A、少站到本部門立場考慮問題，要學(xué)會換位思考B、少盯著別人的缺點不放，要本著對事不對人的態(tài)度，盡可能放大別人的長處C、管住自己的嘴巴，有工作分歧要當(dāng)面說清楚，而不要背后議論是非，要用贊賞的心境和態(tài)度與人相處D、在自己能力范圍之內(nèi)，多幫助別人排憂解難E、每天抱有一顆有激情有活力的心投入到工作中，每天給同事呈現(xiàn)的永遠是一張笑臉，俗話說一笑泯恩仇，善由心生，您的微笑會增加你個人的氣場和魅力。

二、學(xué)會使用激勵

每個公司運行的管理體系中不乏各種管理方式和管理手段，但追其根本，事情還是由人來做的，那么如何讓一個人的能力發(fā)揮出來，如何挖掘一個人的潛質(zhì)，一直以來是管理人員比較頭疼的事情。

本人認為“有效的激勵”將能以正能量來助力管理，并使管理逐漸走向陽光，那么如何有效實施激勵，以下是本人的幾點拙見：

1、最為公司中高層管理人員應(yīng)充分盤點公司員工的發(fā)展階段，根據(jù)其不同

發(fā)展階段的不同需求，對部門員工因地制宜的制定激勵辦法。例如：（1）公司的技術(shù)部門，公司對他們的激勵辦法可以采取——A、經(jīng)常邀請他們探討問題，讓他們感覺到被重視B、肯定他們的思考能力，并不時的點頭示意或者用真誠的眼神向他們傳遞表示感興趣的信息C、不斷引導(dǎo)和提醒他們的工作目標(biāo)與方向不要過于追求完美D、不時的贊揚他們的創(chuàng)意，甚至可以對他們的重大創(chuàng)新以其名字或者推薦名稱進行命名，也可以進行專利申請E、多給他們提供進修、學(xué)習(xí)、外出參加研討的機會。（2）公司的一線員工，部門負責(zé)人可以采取的激勵辦法有——A、幫助他們制定明確的工作目標(biāo)、工作計劃B幫助他們解決工作中的困難與困惑C、盡可能為他們獨立開展工作之前做好各種鋪墊工作D、肯定他們工作態(tài)度和敬業(yè)精神E、多了解他們生活情況，適時組織一些集體活動（如：一起給員工過生日；幫助困難職工申請工會救助等）F、對于個性鮮明的員工，不要試圖去扭轉(zhuǎn)，而應(yīng)因勢利導(dǎo)，尊重個性。

注明：激勵的方式有很多，大家不要進入一個誤區(qū)——提到激勵，即為物質(zhì)上的激勵，其實大家除了物質(zhì)激勵，更多的還要追求精神需求，而且精神激勵有時候比物質(zhì)激勵更能發(fā)揮其意想不到的效能。

2、幫助員工制定目標(biāo)

其實，每個人都有自己的人生理想和目標(biāo)，更想借助一個平臺來實現(xiàn)自己的目標(biāo)?？墒?，如何讓員工在自己既平凡又普通的崗位上順利實現(xiàn)理想，這對管理人員來說是一種責(zé)任，更是一種考驗。本人認為：

首先，公司要為員工建立發(fā)展規(guī)劃，或者建立員工晉升通道，在員工新進公司時即知道自己的發(fā)展方向和發(fā)展結(jié)果。這就需要人力資源部門和各部門負責(zé)人共同擬定員工的成長計劃和成長措施。

其次，幫助員工制定階段性的工作目標(biāo)和工作要求，通過傳幫帶的方式，促使員工順利度過成長的四個階段。那么，幫助員工制定工作目標(biāo)時，要注意的事項主要有：A、觀察其意愿性B、具備的技能能力。

最后，管理人員幫助員工制定目標(biāo)時，要做到：A、將工作目標(biāo)或者計劃描述清楚，信息傳遞要準(zhǔn)確B、鼓勵員工參與并提出建議C、一起商討達成目標(biāo)D、在能力范圍之內(nèi)給予資源支持或者向公司提出合理資源申請E、與員工一起總結(jié)目標(biāo)制定的結(jié)果，并跟進實施。

三、具備影響員工的智慧

作為公司的管理人員，除了具備業(yè)務(wù)技能之外，還應(yīng)具備影響員工的智慧，管理人員只有發(fā)揮自己的管理能力，才能帶動部門員工一起實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和個人的目標(biāo)。

有一句話估計大家都是耳熟能詳——“言傳不如身教”，那么作為公司的管理人員，大家更應(yīng)該在安排工作之前先“正己”，即說自己做的，做自己說的，只有這樣才能讓員工在情感上接受你，而后認可你，追隨你。那么這就要求管理人員要打破自己的格局，提高境界，從幾個方面入手：

（1）改變思維模式：一切起心動念皆為幫助別人，通過幫助別人來實現(xiàn)他人和自己的目標(biāo)。

（2）敢于承擔(dān)責(zé)任：當(dāng)員工出現(xiàn)問題時管理人員要做到——對員工要幫助他分析原因，找解決辦法，并幫助他一起度過難關(guān)；向上級或公司匯報時，要敢于替員工承擔(dān)責(zé)任，讓公司和員工感覺到你一是個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

（3）做一個有結(jié)果的人：員工和老板是不會看你說的什么，而是看你做了什么，只要你說你做的，做你說的，你對員工發(fā)出的任何指令才能與你要求的保持一致，才能確保你在既定的時間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的完成目標(biāo)。

（4）具備包容力：俗話說“成大業(yè)者不在于誰會駕馭小人，而在于誰會經(jīng)營小人”(當(dāng)然,這里所指的小人,是指能量小的人)。公司員工的能力、素養(yǎng)、需求、志向等各不相同，那么如何讓各型各色的人，能統(tǒng)一思想，步調(diào)一致的實現(xiàn)既定目標(biāo)，這需要管理人員除了具備管理能力、崗位技能之外還應(yīng)具備高超的包容力。曾經(jīng)有人這樣總結(jié)過他的成功——只有每天面對和解除讓自己難受的事情，才能磨練出自己的包容力。因此，作為公司的管理人員，要想練就自己的包容力，就必須把對待員工的心態(tài)變?yōu)榻袒优男膽B(tài)。例如：教化員工開展工作時，要像教小孩子說話、走路一樣，要有耐心，要有責(zé)任心，要持續(xù)。

（5）要培養(yǎng)自己令人折服的遠見和目標(biāo)意識。