第一篇：關(guān)于午餐時(shí)間微博營(yíng)銷(xiāo)可行性報(bào)告（最終版）

關(guān)于午餐時(shí)間微博營(yíng)銷(xiāo)可行性報(bào)告 事件一：互聯(lián)網(wǎng)由拖沓的博客時(shí)代轉(zhuǎn)入快速分享快速傳播信息的微博時(shí)代。事件二：手機(jī)在iphone等智能機(jī)出現(xiàn)后，快速的占據(jù)了信息傳播的市場(chǎng)。

事件三：書(shū)報(bào)媒體，電視媒體的市場(chǎng)占有率和受眾率的不斷下降，讓互聯(lián)網(wǎng)媒體和手機(jī)媒體成為2012年各品牌追逐的宣傳媒介。

分析：電視媒體已經(jīng)不能在滿(mǎn)足快速消費(fèi)時(shí)代的信息傳播，在更多商家選擇網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，午餐時(shí)間也應(yīng)該擁有自己的微傳媒，這首選就是微博營(yíng)銷(xiāo)，微博是新傳媒時(shí)代的寵兒，集聚網(wǎng)絡(luò)的快速優(yōu)勢(shì)和智能手機(jī)的移動(dòng)信息優(yōu)勢(shì)，而且針對(duì)性強(qiáng)，更多的是追逐時(shí)尚的年輕人，近乎于零費(fèi)用的微博優(yōu)勢(shì)不言而喻。

微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)：支持快速更新產(chǎn)品以及促銷(xiāo)信息；

受眾面廣，且有針對(duì)性；

可與顧客直接溝通，更多的了解顧客對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的需求；增加品牌的知名度，增加消費(fèi)群的凝聚力。

執(zhí)行計(jì)劃：

建立午餐時(shí)間的官方微博，成為鞍山第一家將微博營(yíng)銷(xiāo)推到消費(fèi)前沿的餐飲品牌；

微博的信息范圍，在不斷的展示產(chǎn)品的同時(shí)，宣傳健康飲食的信息，簡(jiǎn)單的小吃制作，午餐時(shí)間的社會(huì)責(zé)任，店內(nèi)的人性化改革信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的自我批評(píng)與解決方案信息，促銷(xiāo)信息，官方活動(dòng)信息等積極正面的信息，增加與顧客的互動(dòng)。

建立顧客打卡系統(tǒng)，凡是進(jìn)店消費(fèi)的微博粉絲，可自拍的食品，在微博上與我們和更多的微博粉絲分享，形成口碑宣傳，不定期選出積極度較高的粉絲給予獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)計(jì)微博二維碼，建立美食地圖，在大眾點(diǎn)評(píng)等軟件建立正面信息，增加網(wǎng)絡(luò)發(fā)散式宣傳平臺(tái)。

前期海報(bào)宣傳內(nèi)容，推廣午餐時(shí)間微博，宣傳重點(diǎn)為吸收粉絲，活動(dòng)粉絲達(dá)到500人，就選出網(wǎng)絡(luò)呼聲最高的產(chǎn)品給予粉絲專(zhuān)享價(jià)（時(shí)效為特定一天，稱(chēng)為微博日），達(dá)到1000人再次推出一款粉絲專(zhuān)享價(jià)（時(shí)效為特定一天，稱(chēng)為微博日），在微博粉絲達(dá)到1000人開(kāi)始停止粉絲特價(jià)活動(dòng)，轉(zhuǎn)為不定期的微博活動(dòng)，宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)為粉絲間的口碑推薦，例如：粉絲甲發(fā)布信息，說(shuō)午餐時(shí)間的雙拼飯超贊的。我們需要積極的相應(yīng)并且分享，增加互動(dòng)的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到午餐時(shí)間的專(zhuān)業(yè)和顧客至上的理念。

不定期組織微博愛(ài)心活動(dòng)，組織捐款、救助、義務(wù)勞動(dòng)等，凡是參加活動(dòng)的粉絲和顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此增加午餐時(shí)間的社會(huì)責(zé)任感和媒體關(guān)注度。

未來(lái)的展望

成為鞍山最大的顧客互動(dòng)平臺(tái)，建立固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員機(jī)制，走在鞍山快餐業(yè)的消費(fèi)信息前沿。

第二篇：微博營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告

微博營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告

一．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 1.概念簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.推廣的方法搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、博客營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、WIKI營(yíng)銷(xiāo)、、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟、競(jìng)價(jià)推廣、電子書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、IM工具營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)等

二、微博營(yíng)銷(xiāo)

1.概念

微博營(yíng)銷(xiāo)，就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。

2.微博企業(yè)分類(lèi)

1)官方微博/微媒體企業(yè)官方微博，發(fā)布官方信息，第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的最終媒體

2)企業(yè)領(lǐng)袖微博/微傳播以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具有個(gè)性化的微博，其目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶(hù)的觀(guān)念。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。3)客服微博/微服務(wù)官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

4)產(chǎn)品微博//微公關(guān)對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿(mǎn)并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。

5)市場(chǎng)微博/微營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

3.微博營(yíng)銷(xiāo)推廣步驟

1)帳號(hào)認(rèn)證要先獲得新浪認(rèn)證，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播。上傳頭像，真實(shí)的企業(yè)和法人頭像，給粉絲一個(gè)真實(shí)的感覺(jué)，有鮮活的生命和粉絲交流。

2)內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，簡(jiǎn)短化，最好圖片視頻等相結(jié)合，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)。微博內(nèi)容包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。3)內(nèi)容更新

內(nèi)容優(yōu)質(zhì)：真實(shí)、新鮮的微博信息，每日有規(guī)律進(jìn)行更新；頻度適當(dāng)：每天控制在5-10條；時(shí)間技巧：8點(diǎn)半，公車(chē)一族，手機(jī)看微博；10點(diǎn)半，早工作間歇，電腦上微博；3點(diǎn)半，午工作間歇；5點(diǎn)半，臨下班；20~23點(diǎn)，晚上上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)間。

4)積極互動(dòng)

多參與行業(yè)相關(guān)話(huà)題，主動(dòng)去與用戶(hù)互動(dòng)，帶來(lái)更多的關(guān)注，定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。多加入一些微博QQ群或論壇，共同交流，互相加粉。

5)標(biāo)簽設(shè)置

合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。

6)獲取高質(zhì)量的粉絲

關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專(zhuān)一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字或網(wǎng)址，以利于高質(zhì)量用戶(hù)搜索到。

4.微博推廣核心理念

1.取得粉絲信任

2.積極互動(dòng)

3.發(fā)表有爭(zhēng)議的話(huà)題引發(fā)關(guān)注

4.學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng) 并且要有技巧微博互動(dòng)活動(dòng) 適當(dāng)?shù)娜ネ茝V企業(yè)產(chǎn)品和品牌 搶沙

發(fā)，有獎(jiǎng)問(wèn)答、原創(chuàng)征文，關(guān)注有獎(jiǎng)等活動(dòng)形式。

三．當(dāng)前的準(zhǔn)備

1.新建了新東方，品源的網(wǎng)易微博，發(fā)布與之有關(guān)的微博

2.以新東方、品源為名，加入亞洲家具人論壇，關(guān)注和發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的帖子

四．怎樣運(yùn)行企業(yè)微博

1.前期：

? 借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)微博成功案例，根據(jù)自身的企業(yè)類(lèi)別，制定合適的企業(yè)微博推廣戰(zhàn)略。? 學(xué)習(xí)行業(yè)佼佼者的微博學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)情況以了解企業(yè)動(dòng)態(tài)

? 注冊(cè)微博，開(kāi)展推廣方案

2.后續(xù) 推廣

? 開(kāi)展一定的活動(dòng)，吸引更多的粉絲參加

? 廣告宣傳：在gooooal，百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博廣告，增加普通網(wǎng)名的關(guān)注度 ? 企業(yè)內(nèi)部宣傳：引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)展微博，進(jìn)行信息交流，關(guān)注企業(yè)微博，粉絲增加，可

能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光，跟隨用戶(hù)增多。

? 合作宣傳：聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的賬號(hào)，添加到公司機(jī)構(gòu)等欄目，通過(guò)

實(shí)名認(rèn)證

? 廣送邀請(qǐng)：通過(guò)郵件和其他方式，邀請(qǐng)自己的客戶(hù)和潛在用戶(hù)注冊(cè)，使用指定的注冊(cè)鏈

接，增加關(guān)注

3.微博運(yùn)營(yíng)

? 企業(yè)微博需要專(zhuān)門(mén)的維護(hù)人員，制定長(zhǎng)久的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，步步實(shí)施，擴(kuò)大企業(yè)影響力 ? 企業(yè)員工、部門(mén)職能和微博相結(jié)合，進(jìn)行信息共享和感情交流

? 策劃系列活動(dòng)，將線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)

? 發(fā)布優(yōu)質(zhì)的微博內(nèi)容，將企業(yè)理念和產(chǎn)品，通過(guò)文字+圖片+視頻發(fā)布吸引相關(guān)人士關(guān)

注

? 合理穿插網(wǎng)站進(jìn)去，宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品

? 互動(dòng)，多多參與當(dāng)前熱門(mén)話(huà)題，適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)，互動(dòng)增加粉絲

? 加入與家具行業(yè)相關(guān)的微群，評(píng)論互動(dòng)，引發(fā)話(huà)題進(jìn)行討論，增加人氣，有針對(duì)性的進(jìn)

行微博推廣

? 契合一些節(jié)日氣息，發(fā)表與宣傳產(chǎn)品相關(guān)的微博，拉動(dòng)人氣，宣傳產(chǎn)品信息。

第三篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話(huà)題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。

微博營(yíng)銷(xiāo)的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種渠道訪(fǎng)問(wèn)微博，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營(yíng)銷(xiāo)以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀(guān)點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時(shí)效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問(wèn)津，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷(xiāo)除了用戶(hù)直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)注，因此建立多渠道的傳播對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)是非常有價(jià)值的，而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒(méi)有目的的“微博營(yíng)銷(xiāo)”通常是沒(méi)有任何意義的。

第三、用戶(hù)獲取信息及行為的差異。

用戶(hù)可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值，也正因?yàn)槭切畔⑺槠约皶r(shí)間碎片化，使得用戶(hù)通常不會(huì)立即做出某種購(gòu)買(mǎi)決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來(lái)可以看出：

博客營(yíng)銷(xiāo)以信息源的價(jià)值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值；微博營(yíng)銷(xiāo)以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。因此可以這么簡(jiǎn)單地認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在于：博客營(yíng)銷(xiāo)可以依靠個(gè)人的力量，而微博營(yíng)銷(xiāo)則要依賴(lài)你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)法則 定義

“每一個(gè)微博用戶(hù)后面，都是一位活生生的消費(fèi)者。”微博平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要通道。點(diǎn)解微博營(yíng)銷(xiāo)，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營(yíng)銷(xiāo)理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)核心板塊，分別是Platform（平臺(tái)管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）。作用

在平臺(tái)管理層面，PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶(hù)微博為主平臺(tái)，補(bǔ)充添加運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博；針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直困惑的用戶(hù)關(guān)系處理問(wèn)題，PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見(jiàn)領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對(duì)于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類(lèi)典型營(yíng)銷(xiāo)行為。市場(chǎng)

“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶(hù)已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1、門(mén)檻低

140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易?？梢苑奖愕睦梦淖?，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺(tái)

支持手機(jī)等平臺(tái)，可以在手機(jī)上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。編輯本段微博帳號(hào)配置

1、以企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用戶(hù)發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。

3、對(duì)于同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專(zhuān)家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專(zhuān)家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的定位和內(nèi)容建設(shè)

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）

領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具有個(gè)性化的微博，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶(hù)的觀(guān)念，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。

3、客服微博（微服務(wù)）

與企業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度的交流，讓客戶(hù)在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)?？s短了企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)時(shí)間。

4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）

對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿(mǎn)并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過(guò)微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。

5、市場(chǎng)微博（微營(yíng)銷(xiāo)）

通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧

1、帳號(hào)認(rèn)證

針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過(guò)也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。

2、內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。

3、內(nèi)容更新

微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天十條信息左右，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。

4、積極互動(dòng)

多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話(huà)題，主動(dòng)去與用戶(hù)互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。

5、標(biāo)簽設(shè)置

合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。

6、獲取高質(zhì)量的粉絲

不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專(zhuān)一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶(hù)搜索到。編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)

隨著微博營(yíng)銷(xiāo)的火熱，探討微博營(yíng)銷(xiāo)的有效模式與途徑成為了焦點(diǎn)。2011年4月8日中國(guó)首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心舉行，微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)由新浪微博與臺(tái)交會(huì)組委會(huì)共同主辦，福村梅記普洱茶獨(dú)家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門(mén)，以“搶占微博先機(jī)，把握營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)”為主題，共同探討微博營(yíng)銷(xiāo)新模式，交流微博營(yíng)銷(xiāo)理念、分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)，展望微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)設(shè)“主旨會(huì)議”、“微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新論壇”、“微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時(shí)堅(jiān)持最大程度面向企業(yè)用戶(hù)，理論與實(shí)戰(zhàn)想結(jié)合，通過(guò)深入淺出的講解和互動(dòng)交流，讓參會(huì)的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營(yíng)銷(xiāo)工具，以全新的理念，搶占未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高地。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時(shí)代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。

編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)除了主旨會(huì)議之外，還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽活動(dòng)。大會(huì)當(dāng)日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國(guó)陽(yáng)獅集團(tuán)李亦非、凡客誠(chéng)品吳聲、艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)曹軍波、戴爾中國(guó)黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動(dòng)了首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個(gè)施展拳腳的平臺(tái)，也為挖掘微博的營(yíng)銷(xiāo)潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。

創(chuàng)意大賽于8日啟動(dòng)，之后將經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽等過(guò)程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購(gòu)茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營(yíng)銷(xiāo)雷區(qū)

作為國(guó)內(nèi)最早由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國(guó)內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者?！吨袊?guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶(hù)數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國(guó)不過(guò)一年的時(shí)間，所為的微博營(yíng)銷(xiāo)還處于一個(gè)摸索的階段。直到2009年新浪微博開(kāi)通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。迅速在國(guó)內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問(wèn)的一句話(huà)“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷(xiāo)的典型案例，策劃人一開(kāi)始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo)策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫(xiě)一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過(guò)炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫(xiě)作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

在營(yíng)銷(xiāo)效果看，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬(wàn)條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬(wàn)條記錄，擁有5萬(wàn)5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見(jiàn)其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶(hù)關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷(xiāo)雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷(xiāo)選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶(hù)和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶(hù)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過(guò)早謝幕。

微博營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門(mén)在網(wǎng)上瘋傳，原來(lái)是新浪微博直播伊始，頁(yè)面出現(xiàn)短暫停頓，一個(gè)小時(shí)后，硅谷動(dòng)力發(fā)文稱(chēng)當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國(guó)最權(quán)威的新聞門(mén)戶(hù)的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì)，在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著?！?/p>

這件事的真?zhèn)伪娬f(shuō)紛紜，相當(dāng)多的專(zhuān)家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷的同時(shí)，必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒(méi)太大意義。是否真的發(fā)生沒(méi)有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說(shuō)，發(fā)生過(guò)的事情多數(shù)是沒(méi)有真相的，娛樂(lè)時(shí)代嘛。如果說(shuō)一萬(wàn)人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬(wàn)人這個(gè)圖片是假的，沒(méi)必要。[1]

第四篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

一、如何寫(xiě)微博：

1、寫(xiě)好自我介紹

2、寫(xiě)什么內(nèi)容好

3、大眾最喜歡什么？

4、隨時(shí)留意，隨時(shí)積累

5、用好140字

1）開(kāi)頭第一句非常重要，要足夠吸引人。在需要的場(chǎng)合，甚至有點(diǎn)金寶、有點(diǎn)煽情。

2）最后一句話(huà)也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫(xiě)一句互動(dòng)性的話(huà)，拋出問(wèn)題讓大家思考，或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。

3）不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時(shí)，也可以加上網(wǎng)址鏈接。

4）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)一定要注意，千萬(wàn)不要使用英文半角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

5）如果表達(dá)內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3這樣的編號(hào)將主要觀(guān)點(diǎn)標(biāo)記、劃分清楚。

6）語(yǔ)言要簡(jiǎn)短，言簡(jiǎn)意賅，清晰準(zhǔn)確。不要每次都強(qiáng)求把140個(gè)漢字都用完。

7）發(fā)微博之前，一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。

8）如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭?，比如慈善?lèi)的，最好綴上“請(qǐng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”“請(qǐng)幫忙”等字樣提醒大家注

意。

6、圖片至關(guān)重要

7、用幽默吸引人

8、用真情打動(dòng)人

9、用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一?？吹酱騽?dòng)你的句子，可以引用或轉(zhuǎn)發(fā)到微博，如果自己有感悟，最好用智慧的方式表達(dá)出來(lái)。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動(dòng)心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。

10、發(fā)布微博的最佳時(shí)間段，9-10點(diǎn)；16-18點(diǎn)；21-24點(diǎn)；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；

加粉方法：

? 花錢(qián)買(mǎi)粉或刷粉；

? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com)；

? 參與熱門(mén)話(huà)題討論(huati.weibo.com)；

? 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；

? @他人(名人)；評(píng)論他人；與網(wǎng)友互動(dòng)；

? 設(shè)置標(biāo)簽；

? 利用活動(dòng)；

? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；

皮皮時(shí)光機(jī)；

微播易http:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺(tái)；

微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/； 微博通http://.cn/企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)；

微任務(wù)/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā)；

微活動(dòng)；

微話(huà)題；

微博矩陣——微博賬號(hào)群；

第五篇：開(kāi)題報(bào)告--微博營(yíng)銷(xiāo)

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

題告開(kāi)報(bào)選題的背景和意義

微博，即微博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博是繼視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站之后新興的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)。

1.1 選題的背景

微博是一種新興的傳播媒介，他是隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。微博營(yíng)銷(xiāo)是相繼微博媒介發(fā)展后的產(chǎn)物。微博營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相比有相似之處，但也有許多不一樣的地方。我們主要是找出微博營(yíng)銷(xiāo)中的口碑營(yíng)銷(xiāo)，他與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異，并在這基礎(chǔ)上將微博口碑營(yíng)銷(xiāo)做全方面的研究。隨著一些商家借助微博實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)成功以后，越來(lái)越多的人將眼光關(guān)注到了微博這個(gè)具有潛力的媒介，企圖通過(guò)微博增長(zhǎng)企業(yè)的業(yè)績(jī)。因此，從目前來(lái)看對(duì)微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的一些問(wèn)題的探討是極其迫切和重要的。我們應(yīng)該在了解成功案例的同時(shí)，將他們的經(jīng)營(yíng)以理論的方式匯集成有價(jià)值的文獻(xiàn)，供其他企業(yè)借鑒。

1.1.2 理論意義

微博營(yíng)銷(xiāo)伴隨著微博媒介的發(fā)展而發(fā)展。但是，對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)的研究尤其是具體某一方面的研究?jī)?nèi)容較少。本文希望通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)中的其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式—口碑營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合案例作詳細(xì)的了解和分析。提出微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的多種有意義的方式，為企業(yè)運(yùn)用微博作口碑營(yíng)銷(xiāo)的研究提供些理論上的依據(jù)。

1.1.3 實(shí)踐意義

本文希望通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)典案例進(jìn)行分析，提出一些微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際有效的方式。將微博口碑營(yíng)銷(xiāo)更好的運(yùn)用到其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之中，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)有效的渠道。并通過(guò)這些渠道，提升企業(yè)的知名度?；蛘?，在與消費(fèi)者的互動(dòng)和有效溝通中，了解企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，且能快速直接的得到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。

1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)外對(duì)于微博應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的案例起初是用于名人營(yíng)銷(xiāo)，比如美國(guó)最大的微博Twitter 在美國(guó)奧巴馬競(jìng)選總統(tǒng)的時(shí)候發(fā)揮了重大的作用，可以說(shuō)奧巴馬的總統(tǒng)競(jìng)選從一部分功勞還要?dú)w功于微博。而亞洲國(guó)家比如日本等領(lǐng)導(dǎo)人也都在微博上注冊(cè)了自己的賬號(hào)，以期望同民眾拉近距離。微博企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)外的也發(fā)展的比中國(guó)要早一些。

尤其是Twitter上的營(yíng)銷(xiāo)更是無(wú)時(shí)無(wú)刻的在進(jìn)行。因此，西方學(xué)者也開(kāi)始針對(duì)微博的營(yíng)銷(xiāo)作出了一些探討和預(yù)測(cè)。他們主要也是根據(jù)案例的分析得出微博營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律。研究的內(nèi)容和規(guī)律都值得我國(guó)借鑒。尤其是有些學(xué)者將微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合傳播或者營(yíng)銷(xiāo)的具體理論來(lái)研究，這將給微博營(yíng)銷(xiāo)提供更好的方法

國(guó)內(nèi)的研究和微博的發(fā)展可以說(shuō)是同步的，國(guó)內(nèi)的微博最開(kāi)始是新浪的微博，到目前為止，中國(guó)已經(jīng)有包括新浪，網(wǎng)易，搜狐等幾家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都上線(xiàn)了微博功能。但是新浪是第一個(gè)涉及微博的，他的功能和知名度都比其他網(wǎng)站的要高，所以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)對(duì)微博的研究主要是針對(duì)新浪微博。綜合學(xué)者們的研究成果我們主要得得出以下結(jié)論，即他們的研究方向是這樣一些: 1是通過(guò)分析微博營(yíng)銷(xiāo)中的典型案例來(lái)研究微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和特色。2是通過(guò)單純的論述微博的某些特征。3是微博理論與實(shí)際想結(jié)合的方式論述微博營(yíng)銷(xiāo)。

查看了這么多的關(guān)于微博營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)，總結(jié)了上述了幾個(gè)主要研究的方向。但是通過(guò)詳細(xì)闡述我們可以看到他們研究方向比較寬泛，沒(méi)有深入到微博營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的領(lǐng)域。比如，微博的特色包括人際互動(dòng)，大部分文章有寫(xiě)到微博的互動(dòng)特色，但是他們卻沒(méi)有將互動(dòng)深入下去，也就是說(shuō)怎么利用微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，微博互動(dòng)和其他媒介互動(dòng)的特色。還有在微博營(yíng)銷(xiāo)中最主要的是人與人之間的口碑營(yíng)銷(xiāo)，即病毒式營(yíng)銷(xiāo)，那口碑營(yíng)銷(xiāo)的特色，微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的利用等更細(xì)致的方面都沒(méi)有被研究過(guò)。研究的基本內(nèi)容

本文主要研究的問(wèn)題是從案例分析微博口碑營(yíng)銷(xiāo)到探討出微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的理論策略，主要是將微博口碑營(yíng)銷(xiāo)做一個(gè)詳細(xì)的闡述。

2.1 基本框架緒 論微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)介

2.1 口碑營(yíng)銷(xiāo)的定義

2.2 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介

2.2.1 微博的定義和特點(diǎn)

2.2.2 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的定義

2.3 傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷(xiāo)和微博口碑營(yíng)銷(xiāo)比較

2.3.1 傳播源比較

2.3.2 傳播方式比較

2.3.3 受眾比較微博口碑營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

3.1 國(guó)內(nèi)外微博口碑營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用

3.2 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

3.3 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用的困境微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的具體運(yùn)用策略

4.1 美好生活@中糧微博口碑營(yíng)銷(xiāo)案例分析

4.1.1 美好生活@中糧微博口碑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

4.1.2 美好生活@中糧微博口碑營(yíng)銷(xiāo)不足

4.1.3 美好生活@中糧微博口碑營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用策略補(bǔ)充

4.2 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)受眾分析

4.2.1 按年齡分析

4.2.2 按性別分析

4.2.3 按學(xué)歷分析

4.3 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)領(lǐng)袖選擇分析

4.4 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)主題分析

4.4.1 節(jié)假日主題

4.4.2 特殊事件主題

4.4.3 日常主題

4.5 微博口碑營(yíng)銷(xiāo)傳播方式分析

4.5.1 名人效應(yīng)口碑營(yíng)銷(xiāo)模式

4.5.2 制造事件口碑營(yíng)銷(xiāo)

4.5.3 獎(jiǎng)勵(lì)式口碑營(yíng)銷(xiāo)

4.5.4 公益活動(dòng)口碑營(yíng)銷(xiāo)

4.5.5 危機(jī)事件后口碑營(yíng)銷(xiāo)微博口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展前景

結(jié) 論

2.2 研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)

本文研究的重點(diǎn)是微博口碑營(yíng)銷(xiāo)中從主題開(kāi)始到營(yíng)銷(xiāo)成功之間得具體分析和實(shí)施措施。

本文研究的難點(diǎn)是也是微博口碑營(yíng)銷(xiāo)中從主題開(kāi)始到營(yíng)銷(xiāo)成功之間得具體分析和實(shí)施措施。然后將這些實(shí)際的方法轉(zhuǎn)換成理論的方式和方法。繼而，從中糧集團(tuán)有限公司的案例所得出的結(jié)論運(yùn)用到其他想實(shí)行微博營(yíng)銷(xiāo)的案例之中。研究的方法及措施

通過(guò)舉例論證的方法來(lái)論述論題，通過(guò)大量閱讀文獻(xiàn)資料，掌握國(guó)內(nèi)外對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的研究，從中提煉出論文的主題。再熟讀口碑影響的相關(guān)著作，掌握第更多的研究資料，熟悉研究對(duì)象；主要是近期中糧集團(tuán)的微博營(yíng)銷(xiāo)案例，提煉出微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的特色，繼而給別的企業(yè)實(shí)施微博營(yíng)銷(xiāo)提供一些幫助。預(yù)期成果

《探析微博口碑營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用——以美好生活@中糧為例》擬從中糧集團(tuán)的微博營(yíng)銷(xiāo)案例的分析，得出微博口碑營(yíng)銷(xiāo)在主題設(shè)置，意見(jiàn)領(lǐng)袖，后期拓展等方面的具體方式。然后跟據(jù)上述得出的結(jié)論，用理論的方式闡述運(yùn)用于類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)的方法。

本文的創(chuàng)新之處在于將微博的口碑營(yíng)銷(xiāo)從微博營(yíng)銷(xiāo)中單獨(dú)抽取出來(lái)詳細(xì)闡述。以獲得更好，更深刻的研究?jī)?nèi)容。研究工作進(jìn)度計(jì)劃

2010年9月，與指導(dǎo)教師商定選題，完成任務(wù)書(shū)、申報(bào)表。搜集論文資料。2010年10月1日前，文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題報(bào)告、外文翻譯定稿，上交論文初稿。2010年11月1日前，完成前期材料。

2010年11月至12月，論文的修改與完善，中期檢查。

2010年12月15日前，預(yù)答辯。

2010年12月20日前，論文完稿，交指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師審核、評(píng)分。

2010年12月30日前，論文答辯，根據(jù)答辯意見(jiàn)再修改定稿。

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