第一篇:旅游網(wǎng)站建設(shè)方案簡(jiǎn)介
旅游網(wǎng)站建設(shè)方案簡(jiǎn)介
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的富裕,旅游業(yè)也得到了飛速的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年,我國(guó)全年共接待海外游客7270萬(wàn),國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),中國(guó)將成為21世紀(jì)全球最大的旅游市場(chǎng)。旅游行業(yè)的遠(yuǎn)大前景,利用其在電子商務(wù)解決方案領(lǐng)域的多年經(jīng)驗(yàn)和巨大優(yōu)勢(shì),為即將開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口等在旅游這一商務(wù)鏈中的行業(yè)提供了全面的旅游網(wǎng)站建設(shè)方案及電子商務(wù)解決方案,幫助這些行業(yè)建立和發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù);功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。因此旅游網(wǎng)站建設(shè)得到了較高重視。由于旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個(gè)統(tǒng)一的整體,進(jìn)而可以大大提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)來(lái)源。近來(lái),傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)越來(lái)越感到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”考驗(yàn),一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國(guó)目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企業(yè),如果不能盡快利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)降低成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)和發(fā)展協(xié)作,對(duì)于本來(lái)就有限的客流量和收入而言,無(wú)疑于雪上加霜。因此,旅游網(wǎng)站建設(shè)方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,并根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)制定適合旅游行業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)方案,同時(shí),其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于旅游行業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求,并且對(duì)于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。
旅游網(wǎng)站主要功能模塊方案:
(可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)以下模塊進(jìn)行增減或者訂制)
信息及新聞管理景點(diǎn)/景區(qū)信息管理
線路管理及預(yù)訂管理客戶訂單管理
酒店預(yù)訂管理會(huì)員管理系統(tǒng)
會(huì)議預(yù)訂管理機(jī)票預(yù)訂管理
留言薄管理廣告發(fā)布管理
自助友情鏈接天氣預(yù)報(bào)發(fā)布
旅游論壇管理旅游DIY自助報(bào)價(jià)組團(tuán)系統(tǒng)
旅社社辦公自動(dòng)化OA模塊(可選項(xiàng))
解決方案內(nèi)容
旅游網(wǎng)站解決方案集成了幾乎全部的ASP運(yùn)營(yíng)功能,將運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)。本系統(tǒng)完美地實(shí)現(xiàn)了旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用,集成了新聞發(fā)布管理、內(nèi)容管理系統(tǒng)、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會(huì)議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊(cè)(代理)會(huì)員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善強(qiáng)大的后臺(tái)管理操作,無(wú)愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實(shí)現(xiàn)了您管理的夢(mèng)想,只要會(huì)操作瀏覽器,就能夠管理自己的站。
旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)
主要完成旅行社會(huì)員的產(chǎn)品信息發(fā)布,以提供給其他同行會(huì)員、酒店會(huì)員和公眾查詢信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)的信息。為了給旅
客提供更加經(jīng)濟(jì)便利地接信息,特地將地接信息單獨(dú)分開(kāi),提供地接單項(xiàng)服務(wù)信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特色的模塊,主要分三個(gè)方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),酒店信息檢索。
第二篇:旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案概述(范文)
旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案概述
旅游業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 方案的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站
型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù);網(wǎng)站功能
范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有 包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。我們?cè)O(shè)計(jì)了
方案,共您參考:方案 1方案2方案3方案
4方案詳述
一、方案簡(jiǎn)介
新宇互聯(lián)“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù);網(wǎng)站 功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)ASP運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能,包括代理商管理、用 戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中,使運(yùn)營(yíng)商能 輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、方案內(nèi)容
旅游行業(yè)網(wǎng)站解決方案
一、概述
互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè) 銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的 宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn) 實(shí)。
因此鄭州網(wǎng)??萍迹ǎ┧峁┑穆糜涡袠I(yè)網(wǎng)站解決方 案主要針對(duì)旅游管理部門(mén)、旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、旅游集團(tuán)機(jī)構(gòu)、大中型旅游企業(yè)等機(jī)構(gòu)。
旅游企業(yè)建立網(wǎng)站的目的可以歸結(jié)為以下幾個(gè):
1.旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。
2.能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。
3.能夠通過(guò)網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集客戶意見(jiàn)。
4.能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。
5.能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立 操作時(shí)。
因此,針對(duì)旅游企業(yè)網(wǎng)站如何從靜態(tài)宣傳型網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)營(yíng)銷型網(wǎng)站,如何讓網(wǎng)站真正達(dá)到我們以上提出的幾點(diǎn)目標(biāo),鄭州網(wǎng)海科技()提出了獨(dú)特的旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案。
二、欄目架構(gòu)(可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)整):
三、系統(tǒng)功能:
本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布 系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄 目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能:
1、新聞發(fā)布系統(tǒng)
多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。
自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。
關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。
搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)
后臺(tái)管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種
形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word
文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā) 布,界面設(shè)計(jì)精巧新
穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系
方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅
游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路
優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地
區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅 游線路資料或
用戶資料。
前臺(tái)預(yù)訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)
行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和
未包含的費(fèi)用等。
預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫(xiě)訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫(xiě)出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服 務(wù)。會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的 管理。
3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。
4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)
包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。
發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。
修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。
拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒(méi)有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過(guò)本系統(tǒng)發(fā) 給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過(guò)本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息
和電子郵件。
6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)
電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有:
便捷 根本不用制作印刷品,也不用雇傭
人力投遞。
成本低廉 制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)
郵件低得多。
反饋率高 電子郵件本身具有定向性,其
使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。
7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。
系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。
申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。
引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。
管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。
8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
我公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:
可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。
可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。
統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間。可以鎖定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。
提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。
9、動(dòng)態(tài)欄目更新
可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新。可以增設(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配
系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。
支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。
11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。
四、系統(tǒng)特點(diǎn):
·先進(jìn)性
該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、Web Service技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。
· 實(shí)用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管 理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。
· 可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái) 和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。
· 開(kāi)放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開(kāi)放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開(kāi)放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己 的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
· 可維護(hù)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的 服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化?!?可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充 余量?!?可移植性
選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。
五、運(yùn)行環(huán)境:
服務(wù)器:Windows 2003 Server
數(shù)據(jù)庫(kù):SQL Server 2000
六、技術(shù)實(shí)現(xiàn):
編程語(yǔ)言:服務(wù)器端.Net,客戶端 Javascript
頁(yè)面實(shí)現(xiàn):DIV+CSS
應(yīng)用技術(shù):AJAX、RSS、XML等
第三篇:XXXY旅游網(wǎng)站建設(shè)方案
網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案
一、網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)
綜合首頁(yè),也即主頁(yè),是網(wǎng)站瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站后首先看到的頁(yè)面。
這一頁(yè)面上方是公司的名稱“春風(fēng)旅行社”。名稱下面為導(dǎo)航條,通過(guò)它瀏覽者可以方便的瀏覽各個(gè)頁(yè)面。在首頁(yè)的顯要位置對(duì)春風(fēng)旅行社做概括介紹,重點(diǎn)突出公司的業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)實(shí)力,使瀏覽者對(duì)我們的公司有個(gè)全面而初步的了解,并進(jìn)一步增強(qiáng)信任感。
頁(yè)面介紹公司的最新動(dòng)態(tài)(如最新開(kāi)發(fā)的旅行路線展示、公司新聞等等)、公司的形象展示、公司宗旨、關(guān)于本站、郵箱登錄、信息發(fā)布管理、旅行時(shí)刻表旅行常識(shí)、著名景點(diǎn)簡(jiǎn)介、旅游法規(guī)等,放幾張經(jīng)flash動(dòng)畫(huà)效果處理,產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的美感,使公司多方面的形象綜合的表現(xiàn)出來(lái)。
● “公司簡(jiǎn)介”
在這個(gè)頁(yè)面中從多個(gè)方面對(duì)春風(fēng)旅行社做詳細(xì)的介紹。
介紹公司發(fā)展歷程以及主要業(yè)績(jī);概括介紹公司主要領(lǐng)導(dǎo);概括介紹公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;介紹公司文化、精神理念等。
介紹擬突出公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和商業(yè)信譽(yù),對(duì)春風(fēng)旅行社所取得的業(yè)績(jī)和所獲資質(zhì)進(jìn)行著重介紹,加強(qiáng)準(zhǔn)客戶們對(duì)我們創(chuàng)通包裝機(jī)械有限公司的信賴程度,為貿(mào)易合作、招商引資等下一步目標(biāo)做心理鋪墊。此頁(yè)可配以若干幅相關(guān)的圖片,以加強(qiáng)文字說(shuō)明的效果。
● 關(guān)于本站
將有關(guān)于春風(fēng)旅行社網(wǎng)的相關(guān)介紹展現(xiàn)于此欄目中。
通過(guò)介紹網(wǎng)站的背景,使瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的建立目的、網(wǎng)站的作用等有一個(gè)大概的了解。
介紹應(yīng)突出網(wǎng)站會(huì)給瀏覽者帶來(lái)哪些幫助、如何使用網(wǎng)站上的特色功能,以吸引瀏覽者訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。●旅行時(shí)刻表
在“旅行時(shí)刻表”欄目中,貴旅行社可以把本公司的旅行信息發(fā)布到網(wǎng)站上,網(wǎng)站瀏覽者只要登陸該網(wǎng)站就可以一目了然的了解到貴公司具有特色的行程。
銀河網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為網(wǎng)站建立旅行時(shí)刻表數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),使網(wǎng)站管理員可以簡(jiǎn)便地增加、修改、刪除網(wǎng)站上的信息。
●旅行常識(shí)
在此欄目中,旅行社可以在網(wǎng)站上告知廣大旅客旅行時(shí)應(yīng)該注意的各種事項(xiàng),如:旅行時(shí)所需要的物品,旅游法規(guī)等。
銀河網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為網(wǎng)站建立旅行常識(shí)管理系統(tǒng),使網(wǎng)站管理員可以簡(jiǎn)便地增加、修改、刪除網(wǎng)站上的信息?!衤糜尉包c(diǎn)
旅行社可以把貴公司的具有特點(diǎn)的旅游景點(diǎn)發(fā)布到網(wǎng)站上,為游客選擇出游提供了方便。
銀河網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為網(wǎng)站建立旅游景點(diǎn)管理系統(tǒng),使網(wǎng)站管理員可以簡(jiǎn)便地增加、修改、刪除網(wǎng)站上的信息?!?聯(lián)系我們
在這一頁(yè)面列出網(wǎng)站管理方的電子郵箱、聯(lián)系電話、傳真電話、聯(lián)系人、地址郵編、乘車(chē)路線等信息,供網(wǎng)站瀏覽者用電子郵件、電話或直接聯(lián)系。
二、功能模塊
1、信息發(fā)布管理系統(tǒng)
信息發(fā)布的功能目標(biāo)
* 采編、管理、發(fā)布網(wǎng)站所有涉及的信息內(nèi)容
* 實(shí)現(xiàn)頁(yè)面圖片信息發(fā)布
* 實(shí)現(xiàn)彈出窗口信息發(fā)布
* 實(shí)現(xiàn)頁(yè)面游動(dòng)圖標(biāo)信息發(fā)布
信息發(fā)布的方案簡(jiǎn)介
“信息發(fā)布管理系統(tǒng)”是將網(wǎng)站上的商業(yè)信息進(jìn)行管理,是通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面加入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式發(fā)布到網(wǎng)站上。
銀河網(wǎng)絡(luò)有限公司對(duì)春風(fēng)旅行社網(wǎng)網(wǎng)站的信息發(fā)布需求進(jìn)行了分析,制作的信息發(fā)布管理系統(tǒng)的主要功能是增加、修改、刪除網(wǎng)站頁(yè)面圖片信息、彈出窗口信息和頁(yè)面游動(dòng)圖標(biāo)信息。
它的使用同樣大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用將網(wǎng)站信息的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需將信息內(nèi)容上傳到數(shù)據(jù)庫(kù),從而使網(wǎng)站的信息可以隨時(shí)更新
信息發(fā)布的功能介紹
網(wǎng)站管理員可以根據(jù)需要增加、修改或刪除信息。
具體包括以下功能
* 增添、修改、刪除網(wǎng)站各個(gè)位置的信息
* 修改信息的狀態(tài)以確定其出現(xiàn)在頁(yè)面中的位置
* 基于Web工作界面無(wú)論管理員身處何地,只要有能上網(wǎng),就能進(jìn)行信息的發(fā)布、查詢、處理、修改、審核等管理工作
* 信息資料圖片可以文件方式上傳到數(shù)據(jù)庫(kù),也可以直接在瀏覽器中輸入后提交給服務(wù)器
* 所有信息集中存放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,便于安全控制和連接。
* 可為信息設(shè)置多個(gè)相關(guān)關(guān)鍵字
2、“新聞動(dòng)態(tài)”頁(yè)面
功能目標(biāo)
采編、管理、發(fā)布網(wǎng)站所有涉及內(nèi)容發(fā)布的模塊
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息進(jìn)行管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面加入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。
此產(chǎn)品針對(duì)客戶新聞、供求、報(bào)價(jià)等時(shí)效性較強(qiáng)的信息發(fā)布需求而開(kāi)發(fā),可以滿足企業(yè)各類信息發(fā)布的廣泛需求,建立公司網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布機(jī)制。可以實(shí)現(xiàn)類似搜狐、新浪等大型網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。銀河網(wǎng)絡(luò)有限公司對(duì)春風(fēng)旅行社互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)的需求進(jìn)行了深入分析,并結(jié)合成功實(shí)施多個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推出專門(mén)面向互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容采編與發(fā)布的應(yīng)用系統(tǒng)。它的使用大大減輕了建立行業(yè)信息大型門(mén)戶網(wǎng)站的復(fù)雜性,并使今后的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容擴(kuò)充變得易如反掌;同時(shí)它大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短。
系統(tǒng)特色
* 全靜態(tài)支持 從首頁(yè)、類別網(wǎng)頁(yè)(包括類別分頁(yè))一直到文章閱讀頁(yè)面,自動(dòng)生成全靜態(tài)HTML頁(yè)面(使用ASP的FSO)。使網(wǎng)站資源消耗達(dá)到最小。
* 欄目設(shè)軒的更多自由選擇
* 無(wú)限級(jí)分類,多級(jí)分類并存 解決了添加文章有的時(shí)候需要二級(jí)分類,有的時(shí)候需要更多級(jí)分類的問(wèn)題。文章、圖片根據(jù)類別ID分文件夾存放,使用使圖文添加、分類、閱讀、管理更自由、直觀、方便。* 專題無(wú)限級(jí)分類、多級(jí)分類并存同欄目分類
* 模版管理、提供模版選擇以及自定義。模版種類包括:
1首頁(yè)模版,2類別模版3文章列表模版4具體文章模版
每一個(gè)種類的 模版都可以添加無(wú)數(shù)種模版樣式拼裝面成也可通過(guò)自由JS生成功能生成自定義JS。真正實(shí)現(xiàn)了模塊、JS并存。模版設(shè)計(jì)、編輯、添加、保存靈活方便。JS適用于對(duì)版面要求高的客戶,自由設(shè)定版面樣式。對(duì)文章版面要求普通的客戶,可以利用我們自帶的模塊輕松實(shí)現(xiàn)整站生成。
* 文章自動(dòng)內(nèi)部鏈接生成,自動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的文章名稱的文章名稱產(chǎn)生內(nèi)部鏈接,可直達(dá)響應(yīng)專題,有郊提高文章閱讀率。
* 批量文章自動(dòng)生成功能可選擇自動(dòng)生成指定ID的文章或者類別范圍,重新生成指定文章
* 圖片相關(guān)文章內(nèi)部任意位置插入任意圖片。分為圖片上傳和添加圖片URL兩種添加圖片方式篇文章內(nèi)圖片添加不限數(shù)量。
* 多樣化的文章輸入方式 文章輸入支持HTML編輯、UBB代碼、輸入三種方式。
* 文章標(biāo)題顏色變換,采用UBB嵌入式,這個(gè)功能相信對(duì)大家來(lái)說(shuō)非常實(shí)用
* 自定義全能JS 可以實(shí)現(xiàn)圖片文章個(gè)樣個(gè)排列
功能介紹
用戶功能說(shuō)明
類別管理:
類別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性,它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類別,可以根據(jù)需要增加修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)站上內(nèi)容信息的分類調(diào)整具有很大的作用。
類別管理提供的具體功能如下
增加、修改、刪除內(nèi)容發(fā)布類別的功能
信息管理:
信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù),提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各內(nèi)容類別中的具體信息的功能。
具體包括以下功能
* 增添修改刪除各欄目信息的功能
* 修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在頁(yè)面中的位置
* 基于Web工作界面無(wú)論采編人員身處何地,無(wú)論通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng),都能進(jìn)行稿件的發(fā)布、查詢、處理、修改、審核等管理工作
* 稿件包括文字資料圖片可以文件方式上傳到數(shù)據(jù)庫(kù),也可以直接在瀏覽器中輸入后提交給服務(wù)器 * 所有稿件集中存放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中便于安全控制和與其它系統(tǒng)連接。
* 稿件按欄目歸類,支持多級(jí)子欄目、支持版塊欄目
* 稿件相關(guān)性的實(shí)現(xiàn),每篇稿件具有時(shí)間值及多個(gè)相關(guān)關(guān)鍵字
* 自動(dòng)功能網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容按照用戶設(shè)置的規(guī)則完全自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取不需人工干預(yù)
我們?yōu)椤靶侣剟?dòng)態(tài)”頁(yè)面建設(shè)新聞發(fā)布系統(tǒng),這樣春風(fēng)旅行社的網(wǎng)站管理員就可以通過(guò)此系統(tǒng)簡(jiǎn)單、方便的發(fā)布、修改或刪除頁(yè)面上的新聞信息。網(wǎng)站管理員只需輸入文字內(nèi)容或者拷貝其他網(wǎng)站內(nèi)容即可發(fā)布出去(如果沒(méi)有此系統(tǒng),網(wǎng)站管理員必須是會(huì)制作網(wǎng)頁(yè)、會(huì)操作數(shù)據(jù)庫(kù)的專業(yè)技術(shù)人員才可以修改新聞內(nèi)容)。
3、“服務(wù)介紹”
公司新聞中收錄的是重大的公司決策,公司的好人好事,服務(wù)捷報(bào)、媒體表?yè)P(yáng)等一系列關(guān)于公司發(fā)展中的新聞評(píng)論。對(duì)于公司外瀏覽者來(lái)說(shuō)是了解公司最真實(shí)的一面,對(duì)于公司內(nèi)部來(lái)說(shuō),是一個(gè)鼓勵(lì)自我,激勵(lì)自身的一面鏡子。
銀河網(wǎng)絡(luò)公司將為頁(yè)面建立信息發(fā)布系統(tǒng)(也是一種傻瓜式的后臺(tái)操作系統(tǒng)),網(wǎng)站管理員將公司信息圖片掃描進(jìn)電腦后(或用數(shù)碼相機(jī)拍攝產(chǎn)品后存儲(chǔ)到電腦上),就可以通過(guò)此系統(tǒng)的將產(chǎn)品圖片及文字說(shuō)明上傳到網(wǎng)站的產(chǎn)品展示頁(yè)面上。網(wǎng)站管理員也可以利用此系統(tǒng)對(duì)已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品的圖片進(jìn)行更換、或?qū)ξ淖终f(shuō)明進(jìn)行修改,或刪除等不需要的東西.4、“客戶留言”
“客戶留言”頁(yè)面,是我們春風(fēng)旅行社與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流、溝通、洽談的良好途徑。
我們網(wǎng)站的瀏覽者(準(zhǔn)客戶),看了我們的網(wǎng)站后,如果有具體的供求要求或合作項(xiàng)目,可以在這里給我們春風(fēng)旅行社留言,并留下他們的聯(lián)系方式等信息。網(wǎng)站管理員可對(duì)這些留言進(jìn)行在線回復(fù),也可以按照瀏覽者留下的聯(lián)系方式與他們?nèi)〉寐?lián)系,進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。
同時(shí),根據(jù)客戶的留言,我們春風(fēng)旅行社可以對(duì)分析出當(dāng)前市場(chǎng)上各種旅行線路的供求趨勢(shì)、價(jià)格走向等內(nèi)容,并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展、規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),確保公司健康穩(wěn)定的發(fā)展壯大。
5、郵箱登錄
“郵箱登錄”模塊的界面在網(wǎng)站首頁(yè)上。
方面公司內(nèi)部人員登錄郵箱,隨時(shí)查看郵件。
網(wǎng)站管理員可以對(duì)本網(wǎng)站的電子郵箱空間(100M)自主進(jìn)行設(shè)置;可以將100M空間劃分成20個(gè)以內(nèi)的電子郵箱,并自主設(shè)定各個(gè)電子郵箱的大小(總大小不能超過(guò)100M)。
* Webmail功能——通過(guò)WWW方式,申請(qǐng)、登陸、管理郵箱,收發(fā)郵件。
* 郵件收發(fā)功能系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)SMTP郵件收、發(fā)協(xié)議。
* 郵件取信功能系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的poly協(xié)議。
* 提供擴(kuò)展的web 方式訪問(wèn)功能
* 郵件拒絕功能——豐富的郵件拒絕功能,免遭攻擊。
* 郵件自動(dòng)過(guò)濾功能
* 郵件系統(tǒng)設(shè)置管理功能
* 用戶郵箱自定義文件管理功能
* 多郵件域管理——在一套郵件系統(tǒng)上,襀多個(gè)郵件域。
* 安全功能——采用NAS先進(jìn)存儲(chǔ)技術(shù),確保系統(tǒng)安全可靠
* 遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理
* 郵件用戶管理/認(rèn)證
三、后臺(tái)管理系統(tǒng)
我們?yōu)榇猴L(fēng)旅行社設(shè)計(jì)的網(wǎng)站建設(shè)有后臺(tái)管理系統(tǒng),供網(wǎng)站管理員簡(jiǎn)單、快捷的維護(hù)、管理網(wǎng)站。
前面在頁(yè)面介紹中提到的新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、留言板系統(tǒng)系統(tǒng)軟件的后臺(tái)操作后臺(tái)操作界面以及其他的相關(guān)的網(wǎng)站維護(hù)操作都被整合、嵌套到后臺(tái)管理系統(tǒng)之中,統(tǒng)一的操作界面使得網(wǎng)站管理員可以輕松管理網(wǎng)站。
第四篇:城市旅游網(wǎng)站建設(shè)方案(案例)
城市旅游網(wǎng)站建設(shè)方案
為切實(shí)做好全省旅游網(wǎng)站建設(shè)工作,更好地為廣大游客提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面的旅游信息服務(wù),展示現(xiàn)代化的旅游目的地形象,建立更加暢通的信息溝通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各城市之間的信息交流,特制定本方案。
城市旅游網(wǎng)站建設(shè)將在現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站集群基礎(chǔ)上,以統(tǒng)一的信息內(nèi)容組織方式、統(tǒng)一的信息表現(xiàn)形式、統(tǒng)一的信息描述標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的功能模塊和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)模式為前提進(jìn)行,目的是為了使各城市旅游信息可以無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,更好地服務(wù)旅游從業(yè)人員、服務(wù)游客。此次網(wǎng)站建設(shè)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上按照政務(wù)網(wǎng)和資訊網(wǎng)分離的原則設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),即每個(gè)城市都建設(shè)兩個(gè)旅游網(wǎng)站,一是為行業(yè)內(nèi)服務(wù)的旅游政務(wù)網(wǎng),二是為社會(huì)公眾和游客服務(wù)的旅游資訊網(wǎng),縣區(qū)旅游局可將兩網(wǎng)合并建設(shè)。
各城市在建設(shè)旅游電子政務(wù)網(wǎng)和旅游資訊網(wǎng)時(shí),須遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各具特色兩個(gè)原則。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)即各城市、各區(qū)縣在信息的組織方式、信息的表現(xiàn)形式、信息的描述標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)站固定的功能模塊和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)模式等方面要求與省局網(wǎng)站保持統(tǒng)一。各具特色原則即各城市、各區(qū)縣的旅游網(wǎng)站在網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格、欄目設(shè)置、欄目命名、頁(yè)面的表現(xiàn)形式等方面根據(jù)各市、各區(qū)縣的具體情況可有所區(qū)別。
具體建設(shè)方案如下:
一、網(wǎng)站的目標(biāo)、功能及信息組織方式 政務(wù)網(wǎng)
(一)、建設(shè)目標(biāo)
旅游電子政務(wù)網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象為旅游管理部門(mén)的從業(yè)人員和旅游企業(yè)從業(yè)人員。旅游管理部門(mén)可從網(wǎng)站發(fā)布各種公文、通知、公告、通報(bào)、重大活動(dòng)等信息;可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上辦公,公文傳送等信息交流。旅游企業(yè)可查找與自己相關(guān)的政策、通知、措施、文獻(xiàn)資料、統(tǒng)計(jì)資料;進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào);查詢其他旅游企業(yè)的誠(chéng)信信息;了解辦事程序;在線咨詢問(wèn)題;在線投訴等。政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)目標(biāo)包括:
1.監(jiān)督電子化:通過(guò)對(duì)旅游電子政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),將旅游行政辦公事務(wù)流程向社會(huì)公開(kāi),讓公眾迅速了解管理機(jī)構(gòu)的組成、職能和辦事章程、各項(xiàng)政策法規(guī),增加辦事的透明度,并自覺(jué)接受公眾的監(jiān)督。
2.資料電子化:公開(kāi)政府部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)、資料、檔案、數(shù)據(jù)等信息,公眾可方便地獲取上述信息,同時(shí)可以使旅游行政管理部門(mén)的工作受到公眾的監(jiān)督。
3.溝通電子化:在網(wǎng)上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁,并為公眾與政府部門(mén)打交道提供方便,公眾可直接從網(wǎng)上行使對(duì)政府的民主監(jiān)督權(quán)利。
4.辦公電子化:網(wǎng)上辦公是政府上網(wǎng)非常重要的一個(gè)內(nèi)容,通過(guò)辦公電子化,不僅極大的加強(qiáng)了上下級(jí)旅游行政管理部門(mén)之間的信息交流,提高了工作效率,也方便了公眾同政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò),而且對(duì)于塑造政府形象也具有重要的意義。
(二)、建設(shè)原則
各城市旅游電子政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),要堅(jiān)持政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、政企聯(lián)動(dòng)、資源共享、有序管理的原則,杜絕信息孤島和重復(fù)投資建設(shè),保證旅游信息服務(wù)體系互聯(lián)互通和資源共享。建成后的旅游電子政務(wù)網(wǎng)站將深入推進(jìn)旅游政務(wù)工作公開(kāi)、促進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、強(qiáng)化各部門(mén)服務(wù)職能、加強(qiáng)各城市信息交流與互動(dòng)、提高行政效能。
(三)、信息的組織和表現(xiàn)形式
旅游電子政務(wù)網(wǎng)站要按照旅游管理部門(mén)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息組織,要做到條理清晰、簡(jiǎn)單易懂、能夠讓用戶快速查找到相關(guān)行業(yè)信息。內(nèi)容方面主要側(cè)重于提供行業(yè)內(nèi)部服務(wù)和公共服務(wù)為主。旅游電子政務(wù)網(wǎng)站的表現(xiàn)形式主要以靜態(tài)頁(yè)面為主,輔助于網(wǎng)上辦公,動(dòng)態(tài)新聞,在線咨詢等數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)表現(xiàn)功能。
(四)、功能要求
各城市的旅游電子政務(wù)網(wǎng)站必須具備政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦公、信息資料、在線服務(wù)、其他信息5個(gè)部分,功能模塊中涉及的欄目名稱各市可根據(jù)實(shí)際情況自行命名。除上述5個(gè)部分之外的其他功能模塊各市可根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別。必須具備的功能模塊結(jié)構(gòu)圖如下:
各城市旅游電子政務(wù)網(wǎng)站必須具備的模塊功能說(shuō)明:
1.政務(wù)公開(kāi)
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須設(shè)置的固定欄目有:
1)機(jī)構(gòu)職能
該欄目必須包括的內(nèi)容有組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)班子等。其他內(nèi)容可根據(jù)各城市實(shí)際情況有所區(qū)別。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),除設(shè)置本單位及轄區(qū)內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置外,須有上級(jí)主管部門(mén)及其他各市旅游管理部門(mén)的鏈接入口。
2)辦事指南
該欄目必須包括的內(nèi)容有各業(yè)務(wù)處(科)室為旅游企業(yè)、旅游者提供的業(yè)務(wù)服務(wù)辦理程序指南。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),除體現(xiàn)本單位提供的辦事指南服務(wù)外,須有上級(jí)主管部門(mén)相應(yīng)模塊的鏈接入口。
3)工作動(dòng)態(tài)
該欄目包括的內(nèi)容有上級(jí)主管部門(mén)、本單位及轄區(qū)內(nèi)的工作動(dòng)態(tài),旅游資訊等。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),須統(tǒng)一采用省旅游電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的信息發(fā)布系統(tǒng),發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)在各城市政務(wù)網(wǎng)站和省局政務(wù)網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。同時(shí),省局發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)也在各城市政務(wù)網(wǎng)站體現(xiàn)。
4)通知公告
該欄目須包括的內(nèi)容有上級(jí)主管部門(mén)和本單位發(fā)布的公文、通知、公告等。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),須統(tǒng)一采用省旅游電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的信息發(fā)布系統(tǒng),發(fā)布的通知公告在各城市政務(wù)網(wǎng)站和省局政務(wù)網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。同時(shí),省局發(fā)布的通知公告也在各城市政務(wù)網(wǎng)站體現(xiàn)。
5)政策法規(guī)
該欄目必須包括的內(nèi)容依照《12301旅游服務(wù)熱線數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(2008年1月)進(jìn)行組織。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),須嚴(yán)格按照《12301旅游服務(wù)熱線數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(2008年1月)進(jìn)行組織。同時(shí),該信息內(nèi)容須體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性,涉及上級(jí)主管部門(mén)發(fā)布的國(guó)家法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例等,直接鏈接至上級(jí)主管部門(mén)政務(wù)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)板塊。
2.網(wǎng)上辦公
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須與省局保持統(tǒng)一,采用以下網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng):
1)政務(wù)網(wǎng)新聞發(fā)布系統(tǒng)
2)旅游項(xiàng)目管理
3)旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)
4)旅游區(qū)等級(jí)評(píng)定
5)星級(jí)飯店管理
6)導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
7)人力資源管理
8)旅行社申報(bào)系統(tǒng)
9)旅行社業(yè)務(wù)年檢系統(tǒng)
10)旅行社出境游申報(bào)系統(tǒng)
11)假日旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)
12)旅游統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上報(bào)送系統(tǒng)
13)旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)
14)旅游投訴統(tǒng)計(jì)
3.信息資料
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),應(yīng)與省局統(tǒng)一使用省旅游資料庫(kù)發(fā)布系統(tǒng),如已建立了自己的資料庫(kù)系統(tǒng),必須提供與省局對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)接口,并定期上傳數(shù)據(jù),必須包含的內(nèi)容項(xiàng)如下:
1)領(lǐng)導(dǎo)講話
2)政策法規(guī)
3)旅游統(tǒng)計(jì)
4)旅游規(guī)劃
5)教育培訓(xùn)
6)行業(yè)管理
7)旅游投訴
8)旅游信息
9)旅游促銷
10)旅游商品
11)旅游協(xié)會(huì)
12)旅游專題
13)媒體宣傳
4.在線服務(wù)
該模塊內(nèi)容主要提供在線服務(wù),解答公眾提出的各種問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)與公眾的在線交流功能。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),均須統(tǒng)一設(shè)置與上級(jí)主管部門(mén)網(wǎng)站在線服務(wù)模塊的鏈接按鈕。
5.其他信息
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),須設(shè)置的固定欄目如下:
1)局長(zhǎng)致辭
2)網(wǎng)站主辦方介紹
3)聯(lián)系方式
4)網(wǎng)站導(dǎo)航
5)與上下級(jí)管理部門(mén)、同行及其他網(wǎng)站的鏈接
6)網(wǎng)站聲明
7)版權(quán)說(shuō)明
各城市政務(wù)網(wǎng)除實(shí)現(xiàn)上述功能外,要充分考慮到各區(qū)縣局旅游電子政務(wù)功能的應(yīng)用,參照省局與市局政務(wù)功能的接口原則,為轄區(qū)內(nèi)各區(qū)縣旅游電子政務(wù)功能預(yù)留接口,為各區(qū)縣旅游局提供電子政務(wù)功能服務(wù)和旅游信息的上傳下行渠道,形成市、縣、企業(yè)三級(jí)旅游政務(wù)信息交流平臺(tái)。
旅游資訊網(wǎng)站
(一)、建設(shè)目標(biāo)
旅游資訊網(wǎng)以游客和旅游企業(yè)為服務(wù)對(duì)象。游客通過(guò)網(wǎng)站可查詢旅游目的地及旅游各要素信息;查看旅游企業(yè)的資質(zhì)及誠(chéng)信信息;查看各地旅游動(dòng)態(tài);定制電子宣傳品;在線咨詢問(wèn)題等。旅游企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布本企業(yè)的信息如旅游線路、折扣信息、新聞、促銷信息、招商項(xiàng)目等;查找同行業(yè)其他旅游企業(yè)信息,查看導(dǎo)游人員的資質(zhì),定制電子宣傳品等。
旅游資訊網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是:通過(guò)各城市旅游資訊網(wǎng)站的建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大各旅游資訊網(wǎng)站的輻射范圍,增加旅游目的地知名度,進(jìn)一步開(kāi)拓省內(nèi)、國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外的旅游市場(chǎng),吸引更多游客到來(lái)旅游、觀光,增加游客在旅游目的地的旅游消費(fèi),增加旅游收入。
(二)、建設(shè)原則
各城市旅游資訊網(wǎng)站的建設(shè)主要遵循以下原則:
1.信息內(nèi)容及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確
旅游資訊網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象為旅游者,因此網(wǎng)站所提供的信息必須圍繞游客的需求而制定,提供的信息及時(shí)、豐富、真實(shí)、準(zhǔn)確,為游客的出游提供方便。
2.提供的信息具備有指南性、描述性
網(wǎng)站提供的信息要從服務(wù)游客、方便游客的角度,多以指南性、描述性的語(yǔ)言對(duì)旅游信息進(jìn)行收集、整理、匯編。
3.內(nèi)容分類明確
內(nèi)容的分類需明確,可為游客方便地尋找到自己需要的信息??梢园创蟛糠钟慰偷男枨蠓诸?、按旅游目的地分類、按旅游要素分類、按主題分類、按性質(zhì)分類等等。
4.信息的動(dòng)態(tài)更新機(jī)制
網(wǎng)站所提供的信息必須建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,針對(duì)旅游目的地各要素的基礎(chǔ)信息和指南類信息,要根據(jù)情況變化,定期更新,及時(shí)做出反應(yīng)和調(diào)整,增強(qiáng)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)效性。
5.強(qiáng)化搜索引擎功能
為游客提供翔實(shí)、全面的信息離不開(kāi)搜索服務(wù)。必須為游客設(shè)計(jì)各種不同形式的搜索服務(wù),如全文搜索,多關(guān)鍵字搜索,分類搜索,按時(shí)間搜索等。
(三)、信息的組織和表現(xiàn)形式
1.信息組織
(1)、以目的地為核心
旅游資訊網(wǎng)站必須以目的地為核心的原則進(jìn)行信息組織。信息內(nèi)容的組織、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、信息的表現(xiàn)形式等都以旅游目的地為核心。
(2)、以游客為中心
網(wǎng)站必須遵循以游客為中心的原則建設(shè),信息的提供根據(jù)游客的需求制定。把游客放在服務(wù)對(duì)象的第一位,從原來(lái)的“我要給游客提供什么信息”變?yōu)椤坝慰托枰裁葱畔⒔o游客提供什么信息”;所有信息內(nèi)容都以游客的需求為第一需要。要做到條理清晰、簡(jiǎn)單易懂、能夠讓游客快速查找到需要的信息。內(nèi)容方面主要側(cè)重于宣傳營(yíng)銷類信息和指南性信息等有針對(duì)性及個(gè)性化的信息為主。
(3)、信息描述的統(tǒng)一性
在組織信息內(nèi)容時(shí),涉及到旅游專業(yè)詞匯時(shí),要使用行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ),使旅游信息更加規(guī)范化,從而提高信息查詢的便捷性。
(4)、信息關(guān)聯(lián)性
網(wǎng)站的信息與信息之間、功能與功能之間必須體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性。不能把信息做成孤島信息,要做到信息要素之間的關(guān)聯(lián)。信息內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性主要以橫向分類、關(guān)鍵字、縱向引導(dǎo)三種方式體現(xiàn)。
(5)、增強(qiáng)互動(dòng)性
根據(jù)游客的需求,提供人性化專業(yè)化的在線咨詢、留言板、在線投訴等線上服務(wù),并做到及時(shí)解決、及時(shí)反饋。
2.表現(xiàn)形式
旅游資訊網(wǎng)站主要以數(shù)據(jù)庫(kù)搜索和靜態(tài)頁(yè)面為主,輔助于部分動(dòng)態(tài)新聞和留言板,在線預(yù)訂等在線服務(wù)功能??筛鶕?jù)實(shí)際需求使用動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻、電子雜志等多種表現(xiàn)形式。
(四)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及功能模塊要求
各城市旅游資訊網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)必須包括①旅游目的地向游客主推的旅游資源;②指導(dǎo)游客如何進(jìn)入具體旅游目的地的交通方式;③為游客提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)保障;④包括視頻庫(kù)、照片庫(kù)等在內(nèi)的豐富多彩的多媒體傳播手段;⑤動(dòng)用動(dòng)畫(huà)、視頻、聲音、電子地圖等先進(jìn)技術(shù)展開(kāi)的多媒體營(yíng)銷五大結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)如下圖:
各城市旅游資訊網(wǎng)站的功能模塊必須具備概況介紹、宣傳促銷、旅游線路、優(yōu)惠折扣、旅行保障、在線咨詢、旅游動(dòng)態(tài)、搜索引擎八個(gè)部分。除上述八個(gè)功能模塊外,其他功能模塊各城市可根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別。上述功能模塊中涉及到的欄目名稱,各市根據(jù)實(shí)際情況可自行命名。
必須具備的功能模塊結(jié)構(gòu)圖如下:
各旅游資訊網(wǎng)站必須具備的模塊功能說(shuō)明:
1.概況介紹
該功能模塊指旅游目的地的概況介紹,內(nèi)容依據(jù)《12301旅游服務(wù)熱線數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(2008年1月)組
織。
2.宣傳促銷
該功能模塊指旅游目的地的宣傳促銷信息。具體內(nèi)容指旅游目的地對(duì)外宣傳的主要旅游資源及旅游產(chǎn)品,主要以食、住、行、游、購(gòu)、娛六大基本要素信息體現(xiàn)。該功能模塊是資訊網(wǎng)站最基礎(chǔ)也是最重要的模塊,是資訊網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的重要組成部分。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須與省局使用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
3.旅游線路
該功能模塊指旅游目的地轄區(qū)內(nèi)的主要旅游線路產(chǎn)品。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),應(yīng)使用與省局統(tǒng)一的線路發(fā)布系統(tǒng),建立動(dòng)態(tài)的旅游線路發(fā)布機(jī)制。如各市局已建有自己的旅游線路發(fā)布系統(tǒng),必須提供與省局對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)接口,并定期上傳數(shù)據(jù)更新。
4.優(yōu)惠折扣
該功能模塊指旅游目的地可提供給游客的優(yōu)惠信息及折扣信息,必須包括金穗中國(guó)旅游卡優(yōu)惠信息,轄區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)舉辦的各種促銷活動(dòng)兩大部分內(nèi)容。各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須使用與省局統(tǒng)一的優(yōu)惠信息發(fā)布系統(tǒng)。
5.旅行保障
該功能模塊指旅游目的地為游客提供的各種旅行保障服務(wù),必須包括12301旅游服務(wù)熱線、旅游投訴服務(wù)、各城市旅游咨詢服務(wù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)等內(nèi)容。
6.在線咨詢
該功能模塊指旅游資訊網(wǎng)站針對(duì)游客提供的在線咨詢服務(wù)。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須統(tǒng)一設(shè)置與上級(jí)主管部門(mén)網(wǎng)站在線咨詢模塊的鏈接按鈕。
7.旅游動(dòng)態(tài)
該功能模塊指各旅游目的地發(fā)布的各種旅游資訊、旅游動(dòng)態(tài)、旅游促銷等信息。
各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須使用與省局統(tǒng)一的新聞發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站必須在顯要位置設(shè)置上級(jí)主管部門(mén)發(fā)布的旅游動(dòng)態(tài)區(qū)域。
8.搜索引擎
該功能模塊指各旅游資訊網(wǎng)站必須支持強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù),為游客提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等分類查詢,關(guān)鍵字及多關(guān)鍵字的模糊查詢等搜索服務(wù)。
各城市旅游資訊網(wǎng)要將轄區(qū)內(nèi)縣區(qū)旅游網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一鏈接管理,提供旅游資訊信息、旅游要素動(dòng)態(tài)信息的更新交流平臺(tái)和渠道,按照省局制定的旅游信息交換標(biāo)準(zhǔn),確保與各縣區(qū)旅游網(wǎng)站之間的信息統(tǒng)一性和一致性。
各區(qū)縣旅游局由于業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)功能范圍較小,可將旅游政務(wù)網(wǎng)和旅游資訊網(wǎng)站進(jìn)行合并建設(shè),建設(shè)縣區(qū)旅游網(wǎng),將旅游政務(wù)功能和旅游咨詢服務(wù)、旅游信息服務(wù)功能整合,參照省市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各自旅游網(wǎng)站的建設(shè),具體網(wǎng)站表現(xiàn)方式可根據(jù)各區(qū)縣的實(shí)際情況有所區(qū)別。
二、網(wǎng)站的建設(shè)要求
(一)、網(wǎng)站導(dǎo)航
網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)符合以下基本要求:
1.有詳盡的網(wǎng)站地圖可供查詢。
2.在各頁(yè)面固定位置設(shè)置風(fēng)格統(tǒng)一的導(dǎo)航欄。
3.各層級(jí)及同級(jí)間的網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航便捷。
4.導(dǎo)航文字準(zhǔn)確、直觀、易識(shí)別。
(二)、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范
網(wǎng)站必須建設(shè)成帶后臺(tái)管理程序、能自動(dòng)加載旅游信息的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。推薦使用JSP、ASP等腳本語(yǔ)言;為便于旅游信息整合和共享,必須使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(如Oracle、SQL Server等)。后臺(tái)程序和展示網(wǎng)頁(yè)必須有信息發(fā)布的時(shí)間(年、月、日、時(shí)、分),以便網(wǎng)民鑒別信息時(shí)效和對(duì)網(wǎng)站的評(píng)比和考核。
1、網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)
(1)旅游電子政務(wù)網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)
旅游政務(wù)網(wǎng)平臺(tái)采用windows2003 server操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)采用sql server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),web服務(wù)器采用IIS6.0,網(wǎng)站采用asp動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。各城市可參照此架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)。
(2)旅游資訊網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)
旅游資訊網(wǎng)平臺(tái)采用Linux操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle10g系統(tǒng),web服務(wù)器采用weblogic8.0,網(wǎng)站采用jsp動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。各城市可參照此架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)。
(三)、頁(yè)面布局
頁(yè)面布局是指網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容在頁(yè)面上所處位置的設(shè)計(jì)。頁(yè)面布局有下列基本要求:
1.各層級(jí)頁(yè)面布局風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.各層級(jí)頁(yè)面中,應(yīng)當(dāng)包含相應(yīng)的功能設(shè)置,便于使用。
3.各層級(jí)頁(yè)面附加功能區(qū)的布局相對(duì)固定。
(四)、網(wǎng)頁(yè)效果
1.網(wǎng)站首頁(yè)顯要位置必須設(shè)置旅游形象標(biāo)識(shí)(即好客的LOGO)和本地旅游形象標(biāo)識(shí);
2.網(wǎng)站首頁(yè)必須設(shè)置局長(zhǎng)致辭、版權(quán)說(shuō)明、瀏覽指南、聯(lián)系方式。
3.有統(tǒng)一的色彩風(fēng)格和主色調(diào)。
4.各層級(jí)頁(yè)面均包含一致的網(wǎng)站標(biāo)志(LOGO)圖案及文字。
5.網(wǎng)頁(yè)字體應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)字體,可向用戶提供字號(hào)選擇功能。
6.網(wǎng)頁(yè)整齊,不變形,不出現(xiàn)表格錯(cuò)位、文字錯(cuò)行的情況。
7.網(wǎng)頁(yè)文件不宜過(guò)大。
(五)、信息檢索
網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù)庫(kù)必須支持分類檢索、多關(guān)鍵字檢索、模糊檢索等檢索方式。網(wǎng)站的搜索引擎必須按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立。搜索引擎數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)包含旅游城市、旅游企業(yè)、圖片中心、視頻中心、新聞中心、旅游線路、節(jié)慶活動(dòng)、電子雜志、折扣信息、旅行保障十項(xiàng)。當(dāng)搜索某個(gè)關(guān)鍵字時(shí),搜索到的頁(yè)面必須包含有上述十項(xiàng)數(shù)據(jù)的內(nèi)容。上述十項(xiàng)數(shù)據(jù)的名稱各市可自行命名,但內(nèi)容必須與省局保持一致。數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)如下圖所示:
1.旅游城市
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游目的地的城市指南信息。
2.旅游企業(yè)
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游景區(qū)、餐飲場(chǎng)所、住宿場(chǎng)所、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所六類旅游企業(yè)的具體信息。
3.圖片中心
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游景區(qū)、餐飲場(chǎng)所、住宿場(chǎng)所、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所六類具體圖片信息。
4.視頻中心
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游景區(qū)、餐飲場(chǎng)所、住宿場(chǎng)所、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所六類具體視頻信息。
5.新聞中心
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游資訊和促銷信息兩類。
6.旅游線路
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的各種旅游線路信息。
7.節(jié)慶活動(dòng)
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的各種旅游節(jié)慶活動(dòng)信息。
8.電子雜志
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的電子雜志。
9.折扣信息
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的金穗中國(guó)旅游卡會(huì)員信息、旅游企業(yè)的最新優(yōu)惠活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的電子優(yōu)惠券三類信息。
10.旅行保障
搜索到的頁(yè)面包含有關(guān)鍵字的旅游企業(yè)電子證書(shū)和當(dāng)?shù)芈糜喂芾頇C(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。
(六)、網(wǎng)站瀏覽技術(shù)
1.網(wǎng)站可用性。網(wǎng)站可用性是指網(wǎng)站可正常訪問(wèn),提供的服務(wù)可正常使用。必須定期監(jiān)控網(wǎng)站的可用性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器停機(jī)等導(dǎo)致網(wǎng)站不可訪問(wèn)的事件;有可用性的監(jiān)控制度和定期的監(jiān)控記錄。
2.網(wǎng)站兼容性。網(wǎng)頁(yè)應(yīng)兼容多種操作系統(tǒng)上的不同種類及版本的瀏覽器,若推薦使用某特定版本的瀏覽器,則應(yīng)在顯著位置標(biāo)明。在網(wǎng)站提供的服務(wù)程序應(yīng)盡可能兼容多種操作系統(tǒng)上的不同種類及版本的瀏覽器,若對(duì)運(yùn)行環(huán)境有特殊要求,則應(yīng)在顯著位置標(biāo)明。
(七)、網(wǎng)站安全要求
1.建立網(wǎng)站安全制度,內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)站安全方案、安全測(cè)評(píng)、安全監(jiān)測(cè)、工作流程和人員職責(zé)等。
2.網(wǎng)站要定期整理訪問(wèn)日志,定期整理系統(tǒng)資源,定期殺毒和打補(bǔ)丁,有專門(mén)人員定期維護(hù)。
3.網(wǎng)站安全方案實(shí)施過(guò)程應(yīng)有監(jiān)控和完整的實(shí)施記錄。應(yīng)有網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案,為緊急情況下能最快地恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù)。
4.應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案至少應(yīng)包括人員和聯(lián)系方式、使用的資源及存放位置、針對(duì)多種預(yù)想情況的處理方法和詳細(xì)步驟說(shuō)明。
5.應(yīng)對(duì)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的內(nèi)容做定期的測(cè)試和更新以保證預(yù)案的可用性。
(八)、網(wǎng)站機(jī)構(gòu)和人員建設(shè)
1.各單位應(yīng)有相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理、運(yùn)維工作,包括本單位上網(wǎng)公布內(nèi)容的收集、整理、審查、更新和網(wǎng)站日常維護(hù)等。
2.應(yīng)確定一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理。
3.應(yīng)當(dāng)確定專人負(fù)責(zé)與旅游信息中心聯(lián)系,并將名單、聯(lián)系電話、電子郵箱等上報(bào)。如有變更應(yīng)及時(shí)通知。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的人員必須具備相應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)水平,并應(yīng)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)等。
三、網(wǎng)站的維護(hù)
(一)、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)維護(hù)
1.網(wǎng)站數(shù)據(jù)的維護(hù)內(nèi)容
各市的網(wǎng)站信息由各市旅游局維護(hù),更新或修改后的信息由省局審核,省局有權(quán)修改各市的信息。各市網(wǎng)站的日常維護(hù)內(nèi)容,除通知公告和旅游新聞信息外,其他信息依據(jù)《12301旅游服務(wù)熱線數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求的數(shù)據(jù)類別進(jìn)行維護(hù)。主要包括旅游目的地綜合信息、旅游目的地交通信息、旅游景區(qū)信息、旅行社信息、餐飲場(chǎng)所信息、住宿場(chǎng)所信息、旅游商品信息、娛樂(lè)場(chǎng)所信息、旅游線路信息、旅游政策法規(guī)信息。
各類別需維護(hù)的具體信息分規(guī)定項(xiàng)目和可選項(xiàng)目?jī)纱箢悇e,規(guī)定項(xiàng)目各市必須統(tǒng)一,可選項(xiàng)目各城市根據(jù)自身情況自由選擇。具體信息如下:
(1)、旅游目的地綜合信息
旅游目的地綜合信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①旅游目的地概況、行政區(qū)劃、文化、旅游供給、交通概況、咨詢/集散中心、旅游目的地的政府網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站地址;②旅游提示中的季節(jié)特色、旅游禁忌;③該旅游目的地的主要旅游線路。
旅游目的地綜合信息的可選項(xiàng)目包括:①旅游目的地的公共廁所情況、加油站、博物館;②旅游提示中的特色信息;③其他信息如電子地圖、照片及其他信息。
(2)、旅游目的地交通信息
旅游目的地交通信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①交通概況;②內(nèi)部交通的公交公司電話、出租訂車(chē)電話、公共交通狀況、出租車(chē)狀況、旅游專線車(chē);③外部交通如鐵路、公路、航空、水運(yùn)、旅游專線車(chē)。
旅游目的地交通信息的可選項(xiàng)目包括:①內(nèi)部交通中的查詢?cè)撀糜文康牡亟煌顩r的網(wǎng)址、交通管理部門(mén)及公交公司投訴電話和電子郵箱、加油站分布;②其他如電子地圖、照片及其他信息。
(3)、旅游景區(qū)信息
旅游景區(qū)信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①基本信息如景區(qū)名稱、景區(qū)地址、郵編、電話、景區(qū)級(jí)別、門(mén)票價(jià)格、簡(jiǎn)介、開(kāi)放時(shí)間、停車(chē)場(chǎng)信息;②特色服務(wù)如特色導(dǎo)游、講解員價(jià)格;③旅游提示如季節(jié)特色、提示服務(wù)、常設(shè)旅游活動(dòng);④景區(qū)的主要旅游線路及景區(qū)內(nèi)部的特色景觀介紹等。⑤交通信息中的交通資訊、自駕車(chē)指南、出租車(chē)信息;⑥周邊信息中的住宿場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所。
旅游景區(qū)信息的可選項(xiàng)目包括:①旅游景區(qū)的網(wǎng)址、電子信箱、旅游線路、地理位置(經(jīng)緯度,以景區(qū)正門(mén)為基準(zhǔn));②交通信息中的旅游專線車(chē)、交通圖示;③周邊信息中的娛樂(lè)場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、旅游商品;④其他信息如電子地圖、照片。
(4)、旅行社信息
旅行社信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①旅行社名稱、地址、郵編、電話、經(jīng)營(yíng)許可證、業(yè)務(wù)范圍、門(mén)市情況、簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、電子郵箱、傳真。
旅行社信息的可選項(xiàng)目包括:①旅行社的地理位置(經(jīng)緯度);②主要線路如旅行社常規(guī)經(jīng)典線路等及其他信息如電子地圖、照片。
(5)、餐飲場(chǎng)所信息
餐飲場(chǎng)所信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①餐飲場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話、餐飲場(chǎng)所類型、菜系、特色菜品介紹、簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)時(shí)間、人均消費(fèi)情況;②餐飲設(shè)施如容量信息、停車(chē)場(chǎng)信息;③交通信息如自駕車(chē)指南、出租車(chē)、公交車(chē);④周邊信息如旅游景區(qū)、住宿場(chǎng)所。
餐飲場(chǎng)所信息的可選項(xiàng)目包括:①餐飲場(chǎng)所的網(wǎng)址、電子信箱、傳真、地理位置(經(jīng)緯度);②餐飲設(shè)施中的信用卡支持信息;③交通信息中的交通圖示;④周邊信息中的餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、旅游商品;⑤其他信息如電子地圖、照片。
(6)、住宿場(chǎng)所信息
住宿場(chǎng)所信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①住宿場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話、住宿場(chǎng)所類型、是否為綠色飯店、是否具有金鑰匙服務(wù)、是否加入國(guó)際酒店聯(lián)盟、簡(jiǎn)介;②服務(wù)設(shè)施如客房情況、餐飲服務(wù)、客房?jī)r(jià)格、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)、其他服務(wù);③交通信息如交通資訊、自駕車(chē)指南、停車(chē)場(chǎng)信息;④周邊信息中的旅游景區(qū)、餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所;
住宿場(chǎng)所信息的可選項(xiàng)目包括:①住宿場(chǎng)所的網(wǎng)址、電子郵箱、傳真、信用卡支持信息、地理位置(經(jīng)緯度);②服務(wù)設(shè)施中的客房?jī)r(jià)格、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)、其他服務(wù);③交通信息中的出租車(chē)信息、公交車(chē)信息、交通圖示;③周邊信息中的購(gòu)物場(chǎng)所、旅游商品;④其他信息如電子地圖、照片。
(7)、旅游商品信息
旅游商品信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①旅游商品名稱、商品可購(gòu)置場(chǎng)所的地址、郵編、電話、商品類別、商品參考價(jià)格、說(shuō)明、營(yíng)業(yè)時(shí)間、停車(chē)場(chǎng)信息、網(wǎng)址、電子郵箱;②交通信息如交通資訊、自駕車(chē)指南。旅游商品信息的可選項(xiàng)目包括: ①商品可購(gòu)置場(chǎng)所的網(wǎng)址、電子郵箱;②交通信息中的出租車(chē)、公交車(chē)信息;③其他信息如電子地圖、照片。
(8)、娛樂(lè)場(chǎng)所信息
娛樂(lè)場(chǎng)所信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①娛樂(lè)場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話、娛樂(lè)場(chǎng)所類型、簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)時(shí)間、②提示信息如人均消費(fèi)情況、停車(chē)場(chǎng)信息;③交通信息如自駕車(chē)指南。
娛樂(lè)場(chǎng)所信息的可選項(xiàng)目包括: ①娛樂(lè)場(chǎng)所的網(wǎng)址、電子郵箱、地理位置(經(jīng)緯度);②信用卡支持信息;③交通信息中的出租車(chē)、公交車(chē)信息;④其他信息如電子地圖、照片。
(9)、旅游線路信息
旅游線路信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①旅游線路編號(hào)、名稱、說(shuō)明、參考價(jià)格、周期、交通方式;②旅游提示如季節(jié)特色、提示服務(wù)。
旅游線路信息的可選項(xiàng)目包括:①提供該線路的旅行社名稱及其聯(lián)系電話、提供該線路介紹的網(wǎng)址、該線路可供選擇的旅游商品、相關(guān)旅游線路名稱及編號(hào);②自助信息如交通資訊、自駕車(chē)指南;③其他信息如電子地圖、照片。
(10)、旅游政策法規(guī)信息
旅游政策法規(guī)信息的規(guī)定項(xiàng)目包括:①法規(guī)名稱;②實(shí)施時(shí)間;③法規(guī)類別包括國(guó)家法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、地方法規(guī)、相關(guān)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等;④法規(guī)適用范圍如國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí);⑤法規(guī)全文。
2.網(wǎng)站數(shù)據(jù)的維護(hù)周期
網(wǎng)站數(shù)據(jù)的維護(hù)周期分為隨時(shí)更新、一季度維護(hù)一次、半年維護(hù)一次、一年維護(hù)一次四種方式,具體維護(hù)周期如下:
(1)、通知公告、旅游信息
該類信息內(nèi)容隨時(shí)更新。
(2)、旅游目的地綜合信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:旅游目的地名稱、郵編、概況、行政區(qū)劃、文化、旅行社概況、旅游商品概況、旅游餐飲概況、旅游娛樂(lè)概況、演出會(huì)展概況、咨詢中心和集散中心的名稱地址電話、旅游提示的特色信息。
②一季度維護(hù)一次的內(nèi)容有:旅游提示的季節(jié)特色、該地區(qū)的主要旅游線路。
③半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:電子地圖。
④一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:旅游供給中的旅游景區(qū)概況、旅游酒店概況、節(jié)慶活動(dòng)、交通信息、網(wǎng)址、廁所、加油站、博物館、旅游提示中的旅游禁忌、旅游目的地照片、其他信息。
(3)、旅游目的地交通信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:旅游目的地名稱、電話、內(nèi)部交通中的公共交通狀況、出租車(chē)狀況、網(wǎng)址、投訴電話和電子郵箱。
②半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:旅游目的地照片。
③一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:交通概況、內(nèi)部交通中的加油站分布情況、外部交通、電子地圖等。
(4)、旅游景區(qū)信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:基本信息如名稱、地址、郵編、電話、景區(qū)級(jí)別、網(wǎng)址、電子郵箱、旅游線路、講解員價(jià)格、常設(shè)旅游活動(dòng)。
②一季度維護(hù)一次的內(nèi)容有:門(mén)票價(jià)格、開(kāi)放時(shí)間、提示服務(wù)。
③半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:景區(qū)簡(jiǎn)介、特色導(dǎo)游。
④一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:景區(qū)類型、季節(jié)特色、景區(qū)內(nèi)的主要旅游線路、交通信息、周邊信息等。
(5)、旅行社信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:旅行社名稱、地址、郵編、電話、經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)、業(yè)務(wù)范圍、傳真。
②一季度維護(hù)一次的內(nèi)容有:旅行社常規(guī)經(jīng)典線路。
③一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:門(mén)市情況、簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、電子郵箱。
(6)、餐飲場(chǎng)所信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:餐飲場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話。
②半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:特色菜品介紹、餐飲場(chǎng)所簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)時(shí)間、人均消費(fèi)情況、網(wǎng)址、電子郵箱、傳真、餐飲設(shè)施的容量信息、信用卡支持信息、交通信息的自駕車(chē)指南、公交車(chē)信息、照片。
③一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:餐飲場(chǎng)所類型、菜系、停車(chē)場(chǎng)信息、餐飲場(chǎng)所交通圖示、周邊信息。
(7)、住宿場(chǎng)所信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:住宿場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話。
②一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:住宿場(chǎng)所星級(jí)、類型、是否綠色飯店、是否具有金鑰匙服務(wù)、是否加入國(guó)際酒店聯(lián)盟、住宿場(chǎng)所簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、電子郵箱、傳真;服務(wù)設(shè)施中的客房情況、餐飲服務(wù)、客房?jī)r(jià)格、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)、其他服務(wù);交通信息。
(8)、旅游商品信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:商品名稱、地址、郵編、電話、商品參考價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間、停車(chē)場(chǎng)信息。
②半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:照片。
③一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:商品類別、商品說(shuō)明、網(wǎng)址、電子郵箱、交通信息、電子地圖、其他信息。
(9)、娛樂(lè)場(chǎng)所信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:娛樂(lè)場(chǎng)所名稱、地址、郵編、電話、人均消費(fèi)情況。
②半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:營(yíng)業(yè)時(shí)間、停車(chē)場(chǎng)信息、信用卡支持信息、照片、其他信息。
③一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:娛樂(lè)場(chǎng)所類型、娛樂(lè)場(chǎng)所簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、電子郵箱、自駕車(chē)指南、公交車(chē)、電子地圖。
(10)、旅游線路信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:線路編號(hào)、線路名稱、線路說(shuō)明、線路參考價(jià)格、線路周期。
②一季度維護(hù)一次的內(nèi)容有:旅游提示中的季節(jié)特色。
③半年維護(hù)一次的內(nèi)容有:線路主要交通工具、提供該線路產(chǎn)品的旅行社名稱和聯(lián)系電話。
④一年維護(hù)一次的內(nèi)容有:提供該線路介紹的網(wǎng)址、該線路可供選擇的旅游商品、相關(guān)旅游線路名稱及編號(hào)、提示服務(wù)、交通資訊、自駕車(chē)指南、電子地圖。
(11)、旅游政策法規(guī)信息
①隨時(shí)更新的內(nèi)容有:法規(guī)名稱、實(shí)施時(shí)間、法規(guī)類別、法規(guī)適用范圍、法規(guī)摘要。
3.網(wǎng)站維護(hù)原則
網(wǎng)站維護(hù)遵循以下原則:
(1)、數(shù)據(jù)、程序分開(kāi)原則
網(wǎng)站的維護(hù)需將數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)分開(kāi),以方便備份數(shù)據(jù),部分程序升級(jí)等。
(2)、定人、定崗、定部門(mén)原則
網(wǎng)站維護(hù)需定人、定崗、定部門(mén),根據(jù)維護(hù)內(nèi)容的不同,設(shè)定專人、專門(mén)部門(mén)管理維護(hù),各崗位嚴(yán)格遵守維護(hù)流程,做到誰(shuí)維護(hù)、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(3)、定時(shí)、定期維護(hù)原則
網(wǎng)站維護(hù)人員需對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)、內(nèi)容進(jìn)行定時(shí)、定期維護(hù)、更新、備份,使網(wǎng)站數(shù)據(jù)保持可用性、指南信息及時(shí)有效。
(4)、管理員唯一原則
為了保證網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全、避免管理混亂,網(wǎng)站必須有唯一的管理員。
(5)、標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)流程原則
網(wǎng)站的信息維護(hù),必須遵守標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)流程,信息的變更、維護(hù)不得隨意操作,要做到有案可查。
(二)、網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)
各市網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)由各市用自己的賬號(hào)自行維護(hù),維護(hù)后的數(shù)據(jù)須由省局用戶審核后方可發(fā)布至前臺(tái)。
1.網(wǎng)站的賬號(hào)管理:后臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)賬號(hào)可以分為三個(gè)級(jí)別即省旅游局用戶(一級(jí))、各市旅游局用戶(二級(jí))、區(qū)縣旅游局用戶(三級(jí))、旅游企業(yè)用戶(四級(jí))。二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)賬號(hào)由一級(jí)用戶分配。二、三、四級(jí)用戶有權(quán)修改自己的賬號(hào)密碼。二級(jí)用戶可修改三、四級(jí)用戶的信息;三級(jí)用戶可修改四級(jí)用戶的信息。
2.網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)
(1)、省旅游局管理用戶:該用戶為最高權(quán)限用戶,負(fù)責(zé)分配各市旅游局賬號(hào),旅游企業(yè)賬號(hào),有權(quán)修改和審核各市旅游局及旅游企業(yè)用戶填報(bào)的信息。
(2)、各市旅游局用戶:二級(jí)用戶,只能由省旅游局分配的會(huì)員賬號(hào)來(lái)管理各市自己的旅游信息,同時(shí)有權(quán)修改轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)提交的信息;提交的信息需由省旅游局用戶審核后方可發(fā)布至前臺(tái),一級(jí)用戶審核后的信息,二級(jí)用戶不能再做修改。
(3)、區(qū)縣旅游局用戶:三級(jí)用戶,只能由省旅游局分配的會(huì)員賬號(hào)來(lái)管理各區(qū)縣的旅游信息,提交的信息可由市旅游局用戶修改,由省旅游局用戶審核后方可發(fā)布至前臺(tái)。一級(jí)用戶審核后的信息,三級(jí)用戶不能再做修改。
(4)、旅游企業(yè)用戶: 四級(jí)用戶,只能由省旅游局分配的會(huì)員賬號(hào)來(lái)管理本企業(yè)的旅游信息,提交的信息可由所屬區(qū)(縣、市)旅游局用戶修改,由省旅游局用戶審核后方可發(fā)布至前臺(tái)。一級(jí)用戶審核后的信息,四級(jí)用戶不能再做修改。
3.網(wǎng)站維護(hù)規(guī)則
各網(wǎng)站的數(shù)據(jù)維護(hù),主要遵循以下規(guī)則:
(1)、各城市網(wǎng)站各有一個(gè)管理賬號(hào),賬號(hào)由各市設(shè)專人管理。
(2)、網(wǎng)站有信息的旅游企業(yè)均有賬號(hào),旅游企業(yè)可用此賬號(hào)維護(hù)自己的信息,各市旅游局用戶可對(duì)信息進(jìn)行修改,信息經(jīng)省局管理用戶審核通過(guò)后才能顯示。
(3)、增加新用戶時(shí),由申請(qǐng)者向所屬市旅游局提出申請(qǐng),市旅游局匯總后向省旅游局匯報(bào),省旅游局管理用戶設(shè)置申請(qǐng)者的賬號(hào),并對(duì)其審核通過(guò)驗(yàn)證后,申請(qǐng)者方可用該賬號(hào)進(jìn)行信息維護(hù)和發(fā)布。
(4)、發(fā)布的信息需經(jīng)省旅游局用戶審核通過(guò)才能發(fā)布,省旅游局用戶有權(quán)對(duì)所有信息進(jìn)行修改刪除,經(jīng)審核發(fā)布后的信息只能由一級(jí)用戶修改。
(5)、各用戶發(fā)布信息時(shí),內(nèi)容需條理清晰,簡(jiǎn)單易懂,不得發(fā)布違反國(guó)家法律的信息;
(6)、各用戶發(fā)布圖片和視頻信息時(shí),需配文字說(shuō)明;發(fā)布的圖片尺寸寬度不得小于500像素。
(7)、各用戶有義務(wù)對(duì)本單位的信息做到及時(shí)更新,提供的信息需準(zhǔn)確無(wú)誤。指南類信息要求信息準(zhǔn)確,及時(shí)有效
第五篇:旅游網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)
旅游網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)
篇一:景區(qū)旅游門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)方案
旅游景區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站
建設(shè)規(guī)劃方案
XXX
一、網(wǎng)站建設(shè)背景
近年來(lái),隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道,并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下,越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上交易,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實(shí)體產(chǎn)品,同時(shí)也包括在線訂票等虛擬產(chǎn)品服務(wù)。
二.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇
目前,我國(guó)旅游業(yè)正值由世界旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,同時(shí)也面臨著增長(zhǎng)方式和發(fā)展目標(biāo)上的戰(zhàn)略調(diào)整,面對(duì)新形勢(shì),我國(guó)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為:
(1)景區(qū)熱點(diǎn)假期面臨游客超載,客流分散不均勻。
(2)景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢(shì),應(yīng)對(duì)能源危機(jī),以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視,低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
(3)景區(qū)品牌度低,旅游景區(qū)不能全面宣傳到位,旅游資源浪費(fèi)。
三.網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的的建設(shè),建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道,幫助旅游景區(qū)樹(shù)立景區(qū)品牌門(mén)戶,協(xié)助景區(qū)打開(kāi)潛在市場(chǎng)客戶人群,通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助景區(qū)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,提高景區(qū)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為三個(gè)服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管部門(mén)和景區(qū)、服務(wù)企業(yè);
1、服務(wù)游客
通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),將旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素(即:行、食、住、游、娛、購(gòu))進(jìn)行有序的整合,為游客提供便捷的服務(wù),使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。
2、服務(wù)主管部門(mén)和景區(qū) 通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力,提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力,提高對(duì)景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力,提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和服務(wù)能力。
3、服務(wù)企業(yè)
通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合,拓展企業(yè)的營(yíng)銷宣傳渠道,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。
四、需求分析
服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站作為景區(qū)的權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站,旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式宣傳景區(qū)資源、樹(shù)立品牌形象、增強(qiáng)景區(qū)品牌影響力,凝聚景區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)提升景區(qū)經(jīng)濟(jì)活力,從而提升景區(qū)客流量,同時(shí)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷思路為游客提供一站式旅游服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
1、景區(qū)客流量需求
景區(qū)的宣傳不到位或是品牌認(rèn)知度較低對(duì)于景區(qū)的客流量有直接影響,如何吸引更多的客流量是景區(qū)首要的目標(biāo)。
2、游客一站式服務(wù)需求
從游客出發(fā),通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到景區(qū)帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。
3、景區(qū)宣傳需求
依托信息技術(shù),主動(dòng)獲取游客信息,形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和定向維度宣傳,提升景區(qū)宣傳效率和質(zhì)量。同時(shí)充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷,并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù),逐步形成自媒體宣傳平臺(tái)。
4、品牌樹(shù)立需求
品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。而景區(qū)品牌的的建設(shè)要以宣傳為主,傳統(tǒng) 的宣傳方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的社會(huì)公眾認(rèn)知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起為景區(qū)提供了新的渠道和方式。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O的營(yíng)銷需求
O2O模式是一種將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,為商家和景區(qū)帶來(lái)客流的一種新興的電子商務(wù)模式,即在線支付線下體驗(yàn),旅游景區(qū)的O2O本質(zhì)是以旅游景區(qū)為核心,利用移動(dòng)終端設(shè)備,通過(guò)無(wú)線與有線相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò),發(fā)布信息,完成門(mén)票預(yù)訂、餐飲住宿等的商務(wù)活動(dòng)。
五、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開(kāi)放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足景區(qū)自身宣傳、會(huì)員管理、信息上傳下達(dá)需要。
第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建為主,整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)滿足網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要,既為游客和會(huì)員提供一個(gè)易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個(gè)通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面,同時(shí)對(duì)于以后進(jìn)一步增值服務(wù)的開(kāi)展保持靈活的擴(kuò)展性。
第二階段的建設(shè)依托一階段的平臺(tái)建設(shè)增加在線交易服務(wù),支持游客在線支付預(yù)定景區(qū)產(chǎn)品服務(wù)以及線下的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)保證景區(qū)企業(yè)的多商戶入駐,形成具有交易性質(zhì)的在線電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
(1)第一階段建設(shè)
根據(jù)商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式,在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上體現(xiàn)旅游景區(qū)的服務(wù)特色和游客的最佳服務(wù)體驗(yàn),做到量身定做。網(wǎng)站支持PC在線瀏覽服務(wù)和手機(jī)端WAP網(wǎng)站服務(wù)(兩套)。
網(wǎng)站分為:
1)訪客端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng))
2)管理員應(yīng)用模塊(網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng))。
系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、兼容各種操作平臺(tái)及硬件系統(tǒng)。
訪客端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng))主要包括以下幾部分:
1、信息瀏覽系統(tǒng)
主要應(yīng)用于網(wǎng)站中的產(chǎn)品展臺(tái)與新聞中心兩個(gè)版塊,將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要變動(dòng)的信息由后臺(tái)管理員集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類,最后系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面加入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上,從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。
網(wǎng)站頁(yè)面基于旅游景區(qū)自身特點(diǎn)開(kāi)設(shè)特色板塊,如景區(qū)介紹、特色景點(diǎn)、門(mén)票預(yù)購(gòu)、餐飲酒店、最新優(yōu)惠、旅游指南、游客服務(wù)、景區(qū)信箱、服務(wù)評(píng)價(jià)等板塊,通過(guò)兩聲打造特色門(mén)戶網(wǎng)站,樹(shù)立景區(qū)在線品牌窗口。
示例
2、留言咨詢系統(tǒng)
在線咨詢系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)用戶交流中有很大的作用,游客可以將他的資料和要求等提交給管理員,留言支持在線查看和回復(fù)功能,以供更多人瀏覽查看。在線咨詢系統(tǒng)提供完備的信息發(fā)布功能,支持網(wǎng)站用戶的信息反饋收集,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集信息的有力工具。
示例
3、網(wǎng)站聯(lián)盟(友情鏈接)
通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條,瀏覽者可以很快地進(jìn)入到其它相關(guān)網(wǎng)站或客戶 篇二:旅游網(wǎng)站方案設(shè)計(jì)報(bào)告
旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案報(bào)告
目錄
1、前言
2、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
3、網(wǎng)站需求分析
3.1網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境 3.2網(wǎng)站的可行性研究 3.3網(wǎng)站主要功能
4、網(wǎng)站欄目規(guī)劃
4.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖 4.2網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)
5、網(wǎng)站總體風(fēng)格設(shè)計(jì)
1、前言
隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,各家旅游行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,旅游部門(mén)所需的信息量越來(lái)越大,業(yè)務(wù)操作中涉及的各種線路情況、客戶情況以及旅游協(xié)作部門(mén)的情況越來(lái)越復(fù)雜多變。而除了一些個(gè)別地區(qū)已采用了的旅游網(wǎng)站,一般通常是以原始的手工方式處理/交流信息。但是工作人員若僅靠手工方式處理大量資料,很可能帶來(lái)出錯(cuò)率的增長(zhǎng)以及大量資源的浪費(fèi)和閑置等問(wèn)題。因此,只有加強(qiáng)對(duì)旅游信息資源的整合、統(tǒng)一管理,才能使旅游部門(mén)運(yùn)行更加合理、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
本文是根據(jù)旅游行業(yè)的這種現(xiàn)狀,提出解決問(wèn)題的一個(gè)可行性方法:采用現(xiàn)代化統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了旅游管理的網(wǎng)絡(luò)化,各類信息有序地進(jìn)行存儲(chǔ),同時(shí)采用了權(quán)限認(rèn)證的方式,只有經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)權(quán)限認(rèn)證之后,方可進(jìn)入系統(tǒng)主控界面,進(jìn)行信息管理,信息查詢,在線預(yù)定,留言簿等功能的使用。實(shí)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和信息集成,對(duì)旅行社各類信息、資源進(jìn)行協(xié)同集中管理。利用ASP技術(shù)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)旅游信息快速發(fā)布及接受游客的網(wǎng)上預(yù)定。
2、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
建立一個(gè)完整的旅游網(wǎng)站,突出旅游特點(diǎn),有美觀的界面設(shè)計(jì)。主要功能: 1.用戶可以瀏覽景點(diǎn)、酒店、旅行社信息,同時(shí)可以查詢景點(diǎn)、酒店的信息,在線留言,注冊(cè)等功能。
2.網(wǎng)站有一定數(shù)量旅游景點(diǎn)相關(guān)信息可供處理。方便游客了解景區(qū)各種相關(guān)信息,同時(shí)有利于景區(qū)管理部門(mén)的管理,加強(qiáng)雙邊的溝通與協(xié)作,以提高和改善管理水平,使游客通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的瀏覽可以對(duì)景點(diǎn)有比較真實(shí)和豐富的了解,對(duì)景點(diǎn)本身做一個(gè)比較好的宣傳和推廣。
3.管理人員登陸系統(tǒng)后,將各種煩瑣的管理工作通過(guò)網(wǎng)站來(lái)管理,用最少的人力和物力提高管理水平,方便發(fā)布各種旅游信息,處理游客所遇到的各種問(wèn)題,及時(shí)了解游客對(duì)旅游管理部門(mén)的意見(jiàn),通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以了解游客的基本情況和不同時(shí)期游客的變化情況,提前做出必要的準(zhǔn)備工作。使前臺(tái)的用戶操作方便簡(jiǎn)單,突出旅游特點(diǎn),具有美觀的界面設(shè)計(jì),保證網(wǎng)站安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
3.2網(wǎng)站可行性研究
采用現(xiàn)代化統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)站系統(tǒng),能夠有效幫助旅游企業(yè)優(yōu)化旅游行業(yè)TQC,使其在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位,并相對(duì)長(zhǎng)期地保持這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)的可行性研究如下: 1.技術(shù)可行性:技術(shù)上的可行性分析主要分析技術(shù)條件能否順利完成開(kāi)發(fā)工作,軟、硬件能否滿足需要。本系統(tǒng)采用ASP開(kāi)發(fā)出友好美觀的人機(jī)界面,便于用戶理解、操作。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server 2005,它能夠處理大量數(shù)據(jù),同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性、安全性。因此本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面,在科技飛速發(fā)展的今天,硬件更新速度越來(lái)越快,容量越來(lái)越大,可靠性越來(lái)越高,價(jià)格越來(lái)越便宜,因此硬件平臺(tái)也能夠滿足本系統(tǒng)所需。
2.經(jīng)濟(jì)可行性:計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展異常迅猛的根本原因在于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給社會(huì)帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)效益。因此基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的成本-效益分析是可行性研究的重要內(nèi)容。
3.3網(wǎng)站主要功能
本系統(tǒng)將劃分為以下主要功能模塊:
1.用戶功能模塊
實(shí)現(xiàn)的主要功能包括新用戶注冊(cè)、老用戶登陸,同時(shí),管理員對(duì)用戶進(jìn)行管理。
2.信息檢索模塊
該模塊主要是方便用戶對(duì)本站景點(diǎn)和酒店進(jìn)行相關(guān)檢索,并返回檢索結(jié)果。用戶可根據(jù)自己不同的需要,系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的不同組合檢索方式和輸入的關(guān)鍵字進(jìn)行相關(guān)檢索,得到用戶檢索的信息。
3.在線留言模塊
該模塊主要是方便用戶和管理人員進(jìn)行溝通和交流,用戶可以發(fā)表自己的看法也可瀏覽其他用戶的留言。為了讓旅游部門(mén)掌握各方面的反饋信息,本系統(tǒng)設(shè)置了留言簿模塊。通過(guò)此模塊,可以上傳留言、查看以往的留言信息。留言信息包括:留言的用戶、留言時(shí)間及留言內(nèi)容。
4.酒店預(yù)定模塊
該功能模塊主要是客戶瀏覽了相關(guān)資料后,可通過(guò)本模塊的下拉一個(gè)預(yù)定定單。將個(gè)人信息及預(yù)定的酒店填寫(xiě)完整后,上交給系統(tǒng),而系統(tǒng)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的邏輯判斷信息是否有錯(cuò)后通過(guò)兩個(gè)消息框的反饋,來(lái)確定酒店預(yù)定是否成功。
5.信息瀏覽模塊
實(shí)現(xiàn)的主要功能包括查看站內(nèi)公告(最新公告及近期的所有公告)、點(diǎn)擊景點(diǎn),酒店,旅行社的信息,并且可以進(jìn)行查詢功能。
6.后臺(tái)管理模塊
管理員可以對(duì)后臺(tái)的所有信息進(jìn)行修改。
4、網(wǎng)站欄目規(guī)劃
4.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖
繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的過(guò)程,實(shí)際上就是對(duì)系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行分解設(shè)計(jì)的過(guò)程,即合理地將數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)變?yōu)樗枰南到y(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖將會(huì)使讀者和用戶能直觀的了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式,理解系統(tǒng)的各個(gè)功能的結(jié)構(gòu),能很好地方便用戶使用和理解整個(gè)系統(tǒng)。本網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下:
篇三:旅行社網(wǎng)站建設(shè)方案
甘肅觀天下國(guó)旅網(wǎng)站建設(shè)方案
制作單位:蘭州云網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 制作日期:二零一四年三月三十一日
前言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們的生活水平不斷的提高,生活需求方面不斷的提升,促使旅游業(yè)快速的發(fā)展起來(lái)。旅游業(yè)的快速發(fā)展,說(shuō)明了旅游度假市場(chǎng)所具有的巨大吸引力。中國(guó)的旅游網(wǎng)在1996年開(kāi)始出現(xiàn)。旅游是大眾趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為旅行公司宣傳的最大的傳媒之一,因此旅游網(wǎng)發(fā)展速度非??欤磕甓加谐汕先f(wàn)家旅游網(wǎng)站出現(xiàn),目前具有一定旅游資訊能力的旅游網(wǎng)有5000多家,其中專業(yè)旅游網(wǎng)300余家。在旅游度假方面人們?cè)絹?lái)越多的接受綜合機(jī)票、酒店、景點(diǎn)三位一體的一種方便快捷的出行方式。旅游網(wǎng)對(duì)于旅客來(lái)說(shuō),是由某個(gè)旅行社制作而成,是為了提供旅游信息給旅客,旅客可以通過(guò)搜索得知旅行社、旅游路線、旅游價(jià)格的等相關(guān)旅游知識(shí);旅游網(wǎng)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),建成旅游網(wǎng)的旅行社,通過(guò)發(fā)布各種相關(guān)旅游信息旅游線路供游客選擇,不僅為旅客提供了服務(wù),而且也推廣了自己,讓更多旅客了解自己。
現(xiàn)如今我國(guó)市場(chǎng)的品牌旅行社包括了中國(guó)國(guó)旅,中國(guó)青年旅行社,康輝國(guó)旅,寶中旅游等數(shù)個(gè)大型品牌旅游企業(yè),旅游網(wǎng)站每天的人氣都是以萬(wàn)為單位來(lái)計(jì)數(shù)的,旗下?lián)碛袛?shù)萬(wàn)多家旅行社會(huì)員,覆蓋241個(gè)旅游城市。
為了能在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,因此是以旅游線路為核心,用旅游線路捆綁酒店和機(jī)票銷售的一種銷售方式將成為未來(lái)環(huán)球旅行社網(wǎng)站中的主流。本旅行社系統(tǒng)綜合以上幾種,實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)旅游度假及出行實(shí)行自由選擇,充分滿足客戶對(duì)旅游預(yù)定實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。網(wǎng)站綜合市場(chǎng)需求,以互聯(lián)網(wǎng)為展示平臺(tái),以實(shí)時(shí)信息為資源,以客戶的需求為根本,使客戶可以足不出戶就能了解到旅游信息。以方便快捷的方式來(lái)完成對(duì)旅游度假的線路預(yù)定。
一、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn),我們認(rèn)為,旅行社建設(shè)網(wǎng)站的定位應(yīng)該是以介紹旅游線路和旅游景點(diǎn)為主,以旅游線路為核心,讓網(wǎng)站為旅行社的銷售提供更便捷的服務(wù)。觀天下旅行社的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、查詢?yōu)g覽信息實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù);網(wǎng)站功能型的范圍是為客戶提供在線預(yù)訂的功能。觀天下旅行社網(wǎng)站是針對(duì)旅行客戶實(shí)現(xiàn)在線付款,在線溝通,會(huì)員服務(wù)等。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能,包括用戶管理、會(huì)員管理注冊(cè)、服務(wù)定制、路線設(shè)定、訂單管理等功能。使觀天下國(guó)旅能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。本網(wǎng)站主要面向所有網(wǎng)民。
二、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
甘肅觀天下旅行社網(wǎng)站服務(wù)器采用的是虛擬主機(jī)的免費(fèi)空間。采用vB.net程序語(yǔ)言,使用模板自助建站和個(gè)性化開(kāi)發(fā)。本網(wǎng)站中運(yùn)用到的模塊有路線(產(chǎn)品)查詢系統(tǒng)、(產(chǎn)品)管理數(shù)據(jù)庫(kù)、在線預(yù)定數(shù)據(jù)庫(kù),快捷支付等,為了增強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)功能,設(shè)置了在線客服以及網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)功能、會(huì)員注冊(cè)等。
三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖
附件:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖