第一篇：創(chuàng)新社會管理做好社區(qū)工作（xiexiebang推薦）

創(chuàng)新社會管理加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)

根據(jù)縣**政府的統(tǒng)一安排，我于**年*月**日至*月*日，參加了由**大學(xué)舉辦的—***黨政領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班。通過這次培訓(xùn)使我開闊了眼界，升華了思想，提高了素質(zhì)，同時(shí)也找到了差距、明確了目標(biāo)，激發(fā)了管理方式，堅(jiān)定了推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。為創(chuàng)新社會管理，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、主要收獲和體會

在這短暫的7天的時(shí)間里，通過集體學(xué)習(xí)、分組討論、參觀考察等形式，我不僅在政治理論、政策法規(guī)、行政管理等使我深受啟發(fā)，感受良多。同時(shí)開拓了視野，提高了覺悟，增長了知識，增強(qiáng)了信心?，F(xiàn)就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)心得體會：

（一）、拓寬視野思路，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是文明傳承之途，人生成長之梯，政黨鞏固之基，國家興盛之要。在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的幾天里，認(rèn)真的聽了，教授學(xué)者們的細(xì)心講座，對《宏觀經(jīng)濟(jì)形式與***》、《**學(xué)科視野下的管理創(chuàng)新》、《**部執(zhí)政能力提升》、《***管理與危機(jī)對應(yīng)》、《***管理下的新技術(shù)方法》等內(nèi)容，有了一定的認(rèn)識，同時(shí)也感受到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。作為一名街道社區(qū)的管理者，要時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)相關(guān)的政策和法規(guī)，來為廣大居民朋友服務(wù)。

（二）、創(chuàng)新社會管理，提高新的認(rèn)識

1、創(chuàng)新社會管理是科學(xué)發(fā)展觀在治國理政上的新思考、新探索和 1

新發(fā)展

社會管理理論是科學(xué)發(fā)展觀的一個極其重要內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新并自覺踐行社會管理理論是各級黨和政府必備的基本功。社會管理系統(tǒng)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大，往往牽一發(fā)而動全身，準(zhǔn)確掌握其目標(biāo)體系、方針原則、方法要求，進(jìn)一步創(chuàng)新社會管理機(jī)制體制，豐富社會管理內(nèi)涵，改善社會管理環(huán)境，改進(jìn)管理模式方法，是領(lǐng)導(dǎo)干部把握大局、協(xié)調(diào)發(fā)展、狠抓落實(shí)的能力和作風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2、作為街道辦事處應(yīng)為民解憂、創(chuàng)新社會管理上盡心盡責(zé)

作為***，肩負(fù)著真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)了解群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦、真心解決群眾困難的責(zé)任。街道社區(qū)是社會矛盾、社會焦點(diǎn)、社會敏感問題相對聚集的地方，既要確保政府相關(guān)政策的貫徹落實(shí)，又要維護(hù)群眾的合法權(quán)益，既要促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，又要不斷滿足人民群眾日益增長的社會價(jià)值需求和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)追求。在街道創(chuàng)新社會管理中，我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾個方面的工作：一是創(chuàng)新思想，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新社會管理方法，加強(qiáng)社會管理，逐漸形成管理科學(xué)化、溝通信息化和服務(wù)社會化的高效管理體系。結(jié)合街道轄區(qū)具體環(huán)境條件因地制宜，走出一條最有利于轄區(qū)發(fā)展的道路。二是發(fā)揮職能，要充分發(fā)揮街道社區(qū)協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用。調(diào)解工作，離不開法制宣傳，我們應(yīng)立足居民利益無小事、務(wù)實(shí)高效的原則，積極深入到社區(qū)居民當(dāng)中去，及時(shí)給受助群眾提供法律幫助和咨詢。

（三）、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

為切實(shí)提高社區(qū)的科學(xué)管理、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，增強(qiáng)城市基層管理和服務(wù)功能，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，社區(qū)建設(shè)須統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。要結(jié)合街道社區(qū)工作的新要求，加強(qiáng)對社區(qū)工作者的教育培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和管理水平。把政治思想政治好，熱心社區(qū)工作，有一定基層工作經(jīng)驗(yàn)，善于做群眾思想工作的優(yōu)秀年輕充實(shí)到社區(qū)工作崗位上來，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者專職化、年輕化。社區(qū)工作者要不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，要寓管理于服務(wù)之中，以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為第一目標(biāo)，防止和克服社區(qū)工作機(jī)關(guān)化、行政化的傾向。一是服務(wù)群眾，要充分發(fā)揮基層黨組織和共產(chǎn)黨員凝聚人心、服務(wù)群眾的作用。街道社區(qū)黨組織和廣大黨員干部要牢固樹立“民生的事是天大的事，老百姓的事無小事”的理念，始終帶著感情帶著責(zé)任，辦好群眾關(guān)注的事、急需的事、普遍得實(shí)惠的事。二是改善民生，注重拓展街道自身服務(wù)的能力，實(shí)施積極就業(yè)政策，采取多種措施鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)；加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，加大公共設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化公共資源配臵，把更多精力用于解決各類社會矛盾。三是著力加強(qiáng)和完善思想道德建設(shè)。一要大力弘揚(yáng)社會主義價(jià)值觀和傳統(tǒng)美德。堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值體系,大力弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、忠孝仁愛、敬老慈幼、尚禮崇義、重諾守信等中華民族傳統(tǒng)美德,開展傳統(tǒng)美德進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等多種形式的主題實(shí)踐活動。二要大力弘揚(yáng)“盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、幫助他人、服務(wù)社會”的志愿精神,組織動員全社會以志愿服務(wù)形勢廣泛參與社會管理和社會服務(wù)。三要大力弘揚(yáng)法治

精神。深入開展法律宣傳教育,增加全體公民知法、守法、用法的自覺性,引導(dǎo)公民理性合法表達(dá)訴求,依法維護(hù)權(quán)益。四要大力弘揚(yáng)誠信精神。要增強(qiáng)社會誠信,建立和完善社會誠信體系和行為規(guī)范,通過自律、他律、互律,使公民、法人和其他組織的行為符合社會共同行為準(zhǔn)則。五要大力弘揚(yáng)民族大團(tuán)結(jié)精神。要教育引導(dǎo)各族人民團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗,在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮積極作用。

（四）、堅(jiān)持民主領(lǐng)導(dǎo)，提高執(zhí)政水平

加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是提高基層組織的戰(zhàn)斗力。提高社區(qū)組織的戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是前提，信心是保證，發(fā)展是出路。街道班子要有政治敏銳性和團(tuán)隊(duì)精神，分工合作，擰成一股繩，提高駕馭大局的能力；要樹立對社區(qū)工作高度的責(zé)任感和使命感，消除懦夫懶漢思想和打工思想，堅(jiān)定信心，知難不難，迎難而上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為；社區(qū)干部要“變腦子”，切實(shí)更新觀念，轉(zhuǎn)變認(rèn)識，積極發(fā)揮主觀能動性，主動以自身的轉(zhuǎn)型去應(yīng)對社區(qū)轉(zhuǎn)型，拓寬發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展水平，推動社區(qū)建設(shè)上新臺階。同時(shí)，要推進(jìn)社區(qū)管理體制改革。

二、今后工作思路和發(fā)展方向

通過這期專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動，聽了教授們的講課，使我在感性上有了新的認(rèn)識，在理性上有了新的提高。通過尋找差距，愈發(fā)加重了我們建設(shè)**、發(fā)展**的強(qiáng)烈政治責(zé)任感、歷史使命感和時(shí)代緊迫感。今后我們將以市、縣黨代會精神為行動指南，牢牢抓住難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期，按照**提出的“**”發(fā)展戰(zhàn)略，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)

合實(shí)際，為提高街道社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)民主決策，強(qiáng)化對社區(qū)的管理，提出如下建議：

（一）、著力加強(qiáng)和完善流動人口、特殊人群的管理和服務(wù)。一要加強(qiáng)流動人口管理和服務(wù)。制定出臺流動人口管理服務(wù)和房屋租賃管理的法規(guī)和政府規(guī)章,建立健全實(shí)有人口動態(tài)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對流動人口的依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要加強(qiáng)對未成年人的教育管理和權(quán)力保護(hù)。推行未成年人違法和輕罪記錄消除制度,規(guī)范完善工讀學(xué)校建設(shè),建立輕微違法犯罪青少年就業(yè)幫教基地。三要加強(qiáng)對特殊群體的管理和服務(wù)。健全刑事解教人員綜合信息平臺,推進(jìn)刑事解教人員信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)用,建立健全吸毒人員人性化戒毒康復(fù)機(jī)制和重性精神疾患人員監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)救助。

（二）、完善健全為民服務(wù)體系，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。

1、推進(jìn)民主自治，提高社區(qū)管理水平。①繼續(xù)加快社區(qū)居委會辦公用房改造任務(wù)。②搞好居委會思想教育的培訓(xùn)工作，以提高居委會干部業(yè)務(wù)知識和理論水平，為居委會班子順利開展工作打下良好基礎(chǔ)，創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的新型居委會，為廣大居民群眾服務(wù)。

2、加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，確保社區(qū)穩(wěn)定平安。高度重視做好穩(wěn)定工作，積極穩(wěn)妥地開展矛盾排查調(diào)處工作，切實(shí)把矛盾解決在基層。繼續(xù)開展創(chuàng)建安全小區(qū)和社區(qū)示范綜治辦公室活動，力爭做到安全小區(qū)覆蓋面達(dá)100%，安全單位達(dá)100%，落實(shí)群防群治各項(xiàng)措施；落實(shí)司法局關(guān)于《開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作方案》，加強(qiáng)對刑釋解教人員的教育與管理，將重新犯罪率控制在3%以下，做好創(chuàng)建青少年“零犯罪社區(qū)”活動，鞏固“無毒社區(qū)”創(chuàng)建成果，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管和消防安全工作，確保居民平安。

（三）、狠抓作風(fēng)、加強(qiáng)督查。狠抓作風(fēng)建設(shè)就是要突出“三抓”，即：一是抓紀(jì)律。強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，力戒干部思想上的“松、懶、散”行為，確保每位干部都能在基層工作一線沉得住、沖得上、拿得下，以一當(dāng)十。二要抓實(shí)效。堅(jiān)持親歷親為、率先垂范，帶頭撲下身子，靠前指揮、崗位前移、現(xiàn)場督導(dǎo)、一線辦公；做到講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，干出經(jīng)得起時(shí)間、歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績。三要抓效率。要發(fā)揚(yáng)“急事不過夜、要事不轉(zhuǎn)手”、“白加黑、五加二”的優(yōu)良作風(fēng)，一招不讓地把工作引向深入，雷厲風(fēng)行的抓好工作落實(shí)，確?！俺隽?、出活、出效率”。

這期培訓(xùn)班，在教授們的精心組織和辛勤授課下，在全體學(xué)員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了“學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)有所成”的要求。通過學(xué)習(xí)考察，我們深切地感到，學(xué)習(xí)無止境，實(shí)踐無止境，黨性鍛煉無止境?；氐焦ぷ鲘徫缓?，我們一定要按照黨中央關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略部署，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)學(xué)習(xí)擺在突出位臵，學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，在基層工作中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：創(chuàng)新社會管理做好群眾工作

創(chuàng)新社會管理做好群眾工作 細(xì)讀《群眾工作九法》，讓我們深受教育和啟發(fā)。省委書記栗戰(zhàn)書憑著飽滿的工作熱情，在實(shí)踐總結(jié)中，系統(tǒng)闡述了新形勢下做好群眾工作的重要意義，教給我們做好群眾工作的先進(jìn)方法，既有高屋建瓴的理論指導(dǎo)，更有學(xué)可致用的方法示范，讓我們深切地感受到他牢固的群眾觀念、深厚的群眾感情、豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，感受到他長期深入群眾、了解群眾、關(guān)心群眾的為民情懷，感受到他講實(shí)話、辦實(shí)事、求真務(wù)實(shí)抓工作的作風(fēng)。這對于我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢下的群眾工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點(diǎn)啟示。

第一，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立群眾觀念，堅(jiān)持在加快發(fā)展中協(xié)調(diào)群眾利益。“一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。栗戰(zhàn)書書記“心里裝著大眾，遇事想著群眾”，充分體現(xiàn)了他強(qiáng)烈的宗旨意識和群眾觀點(diǎn)，體現(xiàn)了胡錦濤總書記“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人”的諄諄教誨和要求。作為基層干部，我們更要有強(qiáng)烈的趕超雄心，奮發(fā)有為的壯志，一切發(fā)展為群眾的觀念，抓好發(fā)展促進(jìn)和諧，抓好班子帶好隊(duì)伍，著力協(xié)調(diào)好近期利益與長期利益、政府利益與群眾利益、多數(shù)群眾利益與少數(shù)群眾利益的關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻把群眾冷暖放在心上，真心實(shí)意幫民困、排民憂、解民難，處處關(guān)心體貼群眾，努力把群眾的事辦好辦實(shí)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展為民情懷，感受到他講實(shí)話、辦實(shí)事、求真務(wù)實(shí)抓工作的作風(fēng)。這對于我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢下的群眾工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)

意義。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點(diǎn)啟示。

第一，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立群眾觀念，堅(jiān)持在加快發(fā)展中協(xié)調(diào)群眾利益?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。栗戰(zhàn)書書記“心里裝著大眾，遇事想著群眾”，充分體現(xiàn)了他強(qiáng)烈的宗旨意識和群眾觀點(diǎn)，體現(xiàn)了胡錦濤總書記“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人”的諄諄教誨和要求。作為基層干部，我們更要有強(qiáng)烈的趕超雄心，奮發(fā)有為的壯志，一切發(fā)展為群眾的觀念，抓好發(fā)展促進(jìn)和諧，抓好班子帶好隊(duì)伍，著力協(xié)調(diào)好近期利益與長期利益、政府利益與群眾利益、多數(shù)群眾利益與少數(shù)群眾利益的關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻把群眾冷暖放在心上，真心實(shí)意幫民困、排民憂、解民難，處處關(guān)心體貼群眾，努力把群眾的事辦好辦實(shí)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益。

第二，領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持用務(wù)實(shí)的作風(fēng)密切群眾關(guān)系。群眾工作是做人的思想政治工作，如果沒有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，就不能密切干部群眾魚水關(guān)系。栗戰(zhàn)書書記“放低姿態(tài)，平等交流；貼近群眾，問計(jì)基層”，既是他持之一貫的作風(fēng)體現(xiàn)，又是他長期親民愛民的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其務(wù)實(shí)的作風(fēng)，鞭策著我們只有經(jīng)常深入群眾、了解群眾，讀懂群眾，才能找到解決群眾問題的關(guān)鍵所在；只有做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，協(xié)調(diào)式尊重謙讓，親人式關(guān)愛照顧”，才能站穩(wěn)群眾立場、與群眾打成一片；只有放下架子、撲下身子，進(jìn)農(nóng)家門、住農(nóng)戶屋、吃農(nóng)民飯，才能在群眾中學(xué)到方法、聽到意見和發(fā)現(xiàn)問題。作為基層干部，黨委政府所有的工作都要在一線落腳，都要在群眾中宣傳開展，都要在田間地頭開花結(jié)果，就需要我們要有更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入群眾抓落實(shí)，帶著群眾抓落實(shí)。特別在當(dāng)前各種矛盾不斷凸

顯，群眾上訪和重訪案件不斷增加，更需要我們處理好發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，在調(diào)查研究中抓好發(fā)展，在服務(wù)群眾中化解矛盾，從而融洽各方面關(guān)系，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。

第三，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高群工能力，堅(jiān)持用靈活的方法解決群眾問題。栗戰(zhàn)書書記“說群眾的話，講百姓的事；學(xué)會道歉認(rèn)錯，敢于讓步妥協(xié)；有理說理，以理服人；言而有信，兌現(xiàn)承諾”，是他在多年群眾工作實(shí)踐中積累的寶貴財(cái)富，也是指導(dǎo)我們做好群眾工作的重要法寶。作為基層干部，在新形勢下能不能做群眾工作，會不會做群眾工作，善不善于做群眾工作，栗戰(zhàn)書書記用親身體會給我們上了生動的一課。筆者在余慶履職近六年，跑遍了所有的村組，解決群眾的矛盾糾紛直接而具體，也深深的體會到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和自身修養(yǎng)，提高把握全局、處理復(fù)雜問題、依法履職的能力，才能抓好社會和諧穩(wěn)定。工作中，群眾反映的問題往往范圍廣、訴求多、情況復(fù)雜，我們只要一切從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析、具體事情具體對待，用靈活的頭腦去分析，用變通的方法去處理，就能得到群眾的支持和認(rèn)可；只要按照栗戰(zhàn)書書記的方法和要求去做，走進(jìn)群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，群眾就會真情流露、真心擁護(hù)，各種社會矛盾也會迎刃而解。

第四，領(lǐng)導(dǎo)干部要增進(jìn)群眾感情，堅(jiān)持用真摯的情感贏得群眾信任。栗戰(zhàn)書書記“群眾工作九法”，深刻地告訴我們：用真摯的感情解決問題，是處理群眾訴求最根本的方法?；鶎庸ぷ髦?，我們深深體會到，做好群眾工作必須要對人民群眾有著最深的感情，沒有這種感情，就不可能得到群眾的信任和愛戴。尤其在面對有困難、有冤屈、有意見的群眾時(shí)，一定要設(shè)身處地、換位思考，真正把群眾來信當(dāng)家書，把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾訴求當(dāng)家事去處理解決，多做暖人心、聚人心的工作，重視思想政治工作和教育疏導(dǎo)，把做接訪群眾工作的過程，變成聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，教育群眾的過程。我縣龍溪鎮(zhèn)木葉頂村木頂組熊華英上訪一案，是一個典型的“三跨三分離”，事發(fā)在廣東肇慶，戶口在余慶，歷時(shí)五年四次進(jìn)京上訪和非正常訪，通過我們無數(shù)次與廣東肇慶對接，無數(shù)次與她促膝談心，溝通思想，真誠幫助，最終讓她走出困境，走上正常生活。

認(rèn)真踐行栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，牢記黨的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺以身作則、率先垂范，在省委、市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全縣人民，按照“穩(wěn)中求進(jìn)、提速轉(zhuǎn)型”的總基調(diào)、總目標(biāo)，堅(jiān)持“務(wù)必求快、只能是快、越快越好、更快更好”的總要求，“快”字為先、“干”字當(dāng)頭、“拼”字求勝，著力推進(jìn)余慶經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。一是抓好第一要務(wù)，著力貫徹落實(shí)好《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2012〕2號)文件，以及省、市相關(guān)重要會議精神，強(qiáng)化項(xiàng)目投資拉動，細(xì)化項(xiàng)目資金對接，加強(qiáng)核心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)調(diào)度，全力?！翱臁保瑠^力促“快”，確保全年進(jìn)位突破，確保第一季度開門紅。二是抓好用好載體，著力堅(jiān)持開展“四在農(nóng)家”、“五心教育”、“服務(wù)型黨組織”等活動，扎實(shí)抓好用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作試點(diǎn)，發(fā)揮好縣委群眾工作部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委群眾工作站職能職責(zé)，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、信訪積案化解機(jī)制、群眾利益訴求表達(dá)機(jī)制等，加大平安創(chuàng)建，著力爭創(chuàng)社會治安綜合治理“長安杯”，鞏固“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的余慶經(jīng)驗(yàn)。三是抓好作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)“三個建設(shè)年”、“四幫四促”、“萬名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”以及“三訪”等活動，層層抓好《群眾工作九法》的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，采取強(qiáng)有力的措施，推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力在實(shí)踐中學(xué)會貫通，在總結(jié)中學(xué)會運(yùn)用。

(作者為中共遵義市委常委、余慶縣委書記)

第三篇：做好基層工作創(chuàng)新社會管理

做好基層工作創(chuàng)新社會管理

(中公教育集團(tuán)——公考吳小胖老師)

社會管理，關(guān)系到廣大群眾的幸福，關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定，關(guān)系到整個國家的發(fā)展。當(dāng)前，伴隨著我國深刻的社會變革和利益調(diào)整，許許多多的關(guān)乎社會基層的問題逐一浮出水面，甚至有愈演愈烈之勢，比如：群體性上訪事件日益頻發(fā)、弱勢群體生活無法保障、社會治安狀況令人擔(dān)憂。然而，要想解決上述社會問題，就必須創(chuàng)新社會管理模式。而要想創(chuàng)新社會管理，我們就必須從做好基層工作入手。

要創(chuàng)新社會管理，就必須把矛盾化解在基層。有位偉人曾經(jīng)說過：“基層不牢，地動山搖?！边@句話告訴我們：基礎(chǔ)工作做得不好，會直接影響社會的穩(wěn)定。當(dāng)前，部分黨政機(jī)關(guān)基層工作做得不扎實(shí)、不徹底、不到位。這勢必會侵害廣大群眾的切身利益，勢必會損害黨政機(jī)關(guān)在廣大群眾心目中的良好形象，勢必會威脅整個基層乃至整個社會的穩(wěn)定。而“舟山模式”卻告訴我們：要想維護(hù)基層的穩(wěn)定，就必須在創(chuàng)新社會管理的過程中，充分發(fā)揮基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨組織的作用，真正地扶民之困、急民之需、解民之憂。故此，各級黨政機(jī)關(guān)在創(chuàng)新社會管理的過程中，必須著力把矛盾化解在基層。

要創(chuàng)新社會管理，就必須關(guān)注社會弱勢群體。沒有弱勢群體的小康，就沒有整個國家的小康；不關(guān)愛弱勢群體的切身利益，就不可能有安定團(tuán)結(jié)的大好局面。當(dāng)前，部分黨政機(jī)關(guān)在關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛社會弱勢群體方面，卻存在諸多問題。故此，各級黨政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)社會管理，就必須著重解決社會弱勢群體，尤其是外來務(wù)工人員、城鄉(xiāng)殘疾人士、鰥寡孤獨(dú)老人所面臨的一系列民生問題。一方面，各級黨政機(jī)關(guān)工作人員要深入弱勢群體的家中，與他們朝夕相處，體會他們的冷暖安危，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；另一方面，各級黨政機(jī)關(guān)也要積極出臺相關(guān)幫扶政策，切實(shí)保障弱勢群體的權(quán)益。

要創(chuàng)新社會管理，就必須推進(jìn)治安防控工作。平安，是和諧與安寧的港灣；平安，是溫馨和幸福的交融。平安創(chuàng)建關(guān)鍵在基層，注重基層人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。然而當(dāng)前，不少地方卻存在著盜竊財(cái)產(chǎn)、聚眾賭博、非法行醫(yī)等嚴(yán)重影響社會治安的問題。這不僅丑化了當(dāng)?shù)氐奈拿餍蜗?，更為重要的是?yán)重?fù)p害了當(dāng)?shù)厝罕姷慕?jīng)濟(jì)利益和生命健康。故此，各級黨政機(jī)關(guān)在加強(qiáng)社會管理的過程中，要著力推進(jìn)治安防控工作，切身保障群眾的合法權(quán)益。一方面，要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種手段，積極開展廣大人民群眾喜聞樂見的宣傳活動，不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識。與此同時(shí)，各政府主管部門要形成聯(lián)動機(jī)制，積極開展專項(xiàng)整治行動，全面清除影響社會治安的因素。

明代著名的思想家、政治家張居正曾有云：“天地交，而后能成化育之功；上下交，而后能成和同之治”。意在指只有上下交互和諧，才能形成和睦同心的政治局面。我們要創(chuàng)新社會管理，就必須以做好基層工作為切入點(diǎn)，把矛盾化解在基層，關(guān)注社會弱勢群體并推進(jìn)好治安防控工作。唯其如此，才能為廣大群眾營造一個安居樂業(yè)的良好環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)社會管理的終極目標(biāo)！

第四篇：創(chuàng)新社會管理 做好群眾工作

創(chuàng)新社會管理 做好群眾工作

阿克蘇市委黨校 張玉華

創(chuàng)新社會管理、做好群眾工作作為一項(xiàng)全局性、經(jīng)常性工作，貫穿于黨和政府工作的各個領(lǐng)域和層面，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好新時(shí)期的群眾工作，是擺在我們每一位農(nóng)村基層干部面前的重要課題。那么，在新時(shí)期、新形勢下，要怎樣才能做好這項(xiàng)工作？筆者認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行思考：

一、要敢于做群眾工作

新形勢下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時(shí)下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴(yán)重疏離群眾?；蚴悄恐袩o人，對群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊(yùn)；或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。一些鎮(zhèn)村干部日常只顧在辦公室工作，不善于聯(lián)系群眾，由于缺少與群眾的直接接觸，在做群眾工作時(shí)，便抓不住人心，解決不了問題，面對群眾時(shí)自信心不足。所以，要有“敢面對”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對面地為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。

二、要樂于做群眾工作

要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動地做好群眾工作。人都是有感情的，只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、作決策、辦事情，就會時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實(shí)說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會減少；與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會減少；與民情接觸多了，形式主義就會減少。

三、要勤于做群眾工作

勤于做群眾工作，就是要求我們多深入群眾，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，腳步要勤，沉下身去，準(zhǔn)確掌握了解廣大群

眾的所思、所需、所盼，幫助群眾解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難，并為有針對性地解決突出、妥善處理矛盾糾紛提供準(zhǔn)確的信息?；仡欉^去，我們做群眾工作是不夠勤的，以為堅(jiān)持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多都是因?yàn)闆]有重視群眾工作，沒有

做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。

四、要善于做群眾工作

做好新形勢下的群眾工作，不能僅有熱情和干勁，還須有新方法、新招數(shù)，要善于處理各方面的利益關(guān)系。一是掌握法規(guī)。這個是做好群眾工作的基礎(chǔ)。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。這既是確保國家長治久安的“法寶”，又是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的有效手段。如果我們的干部學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。二是掌握方法。這個是做好群眾工作的關(guān)鍵。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時(shí)刻把群眾想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動告訴群眾，鎮(zhèn)、村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會產(chǎn)生影響等等。同時(shí)，要創(chuàng)新宣教的形式。根據(jù)群眾的實(shí)際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的溝通形式。

總之，我們的干部要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點(diǎn)，要善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時(shí)、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，那么廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問題就能很好地得到解決，群眾工作就會由難變易、由被動變主動。

第五篇：創(chuàng)新社會管理,做好群眾工作

**街道構(gòu)建“走百戶、訪百人、談百心、交百友”

群眾工作網(wǎng)絡(luò)

**街道位于**中心地帶，它東臨迎賓路，西靠體育路，北接親賢北街，南至?xí)x陽街，轄區(qū)總面積6．8平方公里，人口218493萬人。近年來，**街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“以民為本”這個核心，以建設(shè)“和諧、穩(wěn)定、宜居”**為目標(biāo)，以強(qiáng)化群眾工作為主線，以“雙包三聯(lián)”為工作平臺，以“走百戶、訪百人、談百心、交百友”的“四百”活動為主題，以“創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、健全服務(wù)群眾制度、拓寬社情民意反映渠道、完善維護(hù)群眾利益機(jī)制”為重點(diǎn)，積極構(gòu)建群眾工作網(wǎng)絡(luò)，為推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

一、起因

2011年是十二五開局之年，是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、再造一個新山西的第一年，也是實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”**的關(guān)鍵之年。面對新形勢、新任務(wù)，特別是今年面臨城中村改造步伐的加快，村委換屆選舉也是今年工作之重，工作量大、矛盾急劇凸顯，通過深入開展“四百”主題實(shí)踐活動，組織廣大黨員干部下到基層一線，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾和服務(wù)群眾工作，扎實(shí)有效地解決群眾最想最盼、最難最怨的現(xiàn)實(shí)利益問題。當(dāng)前一些黨員干部隊(duì)伍在做群眾工作中存在的一些突出問題。1

（一）不愿做群眾工作。有的黨員干部心里沒有群眾，對群眾生活漠不關(guān)心，對群眾困難視而不見，很少深入實(shí)際、深入基層，做群眾工作馬虎應(yīng)付，敷衍了事，就算下到基層了解情況，也是走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水，不愿接近群眾，從不主動找群眾談心，了解群眾所想、所盼。

（二）不敢做群眾工作。有的黨員干部不敢面對群眾，嫌麻煩、怕負(fù)責(zé)，能躲則躲，能避則避，害怕觸及矛盾，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎激化矛盾，引火燒身，影響到自己的前途，于是碰到問題繞著走，明哲保身，處于不作為狀態(tài)；有的面對矛盾和問題畏難發(fā)愁，遇到突發(fā)性、群體性事件驚慌失措，甚至處臵失當(dāng)，激化矛盾，使工作遭受嚴(yán)重?fù)p失等等。

（三）不會做群眾工作。有的黨員干部對做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但實(shí)踐中卻束手無策，有心無力，總是說老辦法不能用，軟辦法不管用，硬辦法不敢用；有的黨員干部不熟悉政策法規(guī)，處理矛盾與問題時(shí)猶豫不決，模棱兩可，遲遲不能作出處理辦法，又或是主觀臆斷，錯誤處理，導(dǎo)致有失公平，激化矛盾；有的黨員干部不掌握群眾心理，不了解群眾愿望，不熟悉群眾語言，工作方法簡單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，引起群眾的抵觸和反感。

二、主要做法

通過開展“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動，組織黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部“上百姓門、知百姓事、解百姓憂、助

百姓富”，大力拓展民情收集渠道、民意訴求渠道、民困幫扶渠道，努力做到“你家底我清楚、你困難我資助、你就業(yè)我?guī)椭?、你發(fā)展我服務(wù)”，著力構(gòu)建“有戶必聯(lián)、有訴必應(yīng)、有難必幫”的群眾工作新格局。

（一）“走百戶、訪百人”，著力構(gòu)建民情聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有戶必聯(lián)”。

建立固定的包居（村）蹲點(diǎn)下訪制度。采取“包居（村）、包組、聯(lián)戶”的方式，把走訪聯(lián)系任務(wù)分解落實(shí)到每一位黨員干部，全覆蓋的走訪和聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的每一戶居民，做到“人人都有聯(lián)系戶，戶戶都有聯(lián)系人”。同時(shí)建立定期調(diào)研下訪制度，實(shí)現(xiàn)干部進(jìn)居(村)入戶制度化、常態(tài)化。

黨員干部在走百戶、訪百人中，要做到“五訪五問”，即走訪貧困戶，注意詢問生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題；走訪示范戶，詢問致富經(jīng)驗(yàn)；走訪打工返鄉(xiāng)戶，詢問發(fā)展思路；走訪訴求戶，詢問訴求事由；走訪黨員戶，詢問意見和建議。在指導(dǎo)共建居（村）加強(qiáng)基層組織建設(shè)的同時(shí)，大力開展與共建居（村）農(nóng)民群眾的走訪聯(lián)系和結(jié)對幫困活動。

（二）“談百心”，著力構(gòu)建民意訴求網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有訴必應(yīng)”建立“民生臺帳”，做到 “四清”即農(nóng)戶家庭基本情況清、收入情況清、就業(yè)情況清、主要訴求清；對在走訪聯(lián)系活動中收集到的群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對能及時(shí)解決的要盡快解決。健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，以居（村）為單位建立每月一次的“民情懇談會”制度，包居（村）干部與居（村）干部到會征求群眾代表意見，傾聽民聲、了解民盼、解決民難、化解民怨，并對臺帳中的問題進(jìn)行集中梳理解決，對于一時(shí)不能解決的要向相關(guān)群眾做好解釋工作，對于需要上級幫助解決的要及時(shí)整理上報(bào)。

（三）“交百友”，著力構(gòu)建民困幫扶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“有難必幫”廣泛開展助貧、助困、助殘、助學(xué)、扶持發(fā)展為主要內(nèi)容的“四助一扶”結(jié)對幫帶活動，做到“三幫”，即幫思想——宣傳黨和國家的方針政策和社會主義道德風(fēng)尚，鼓勵群眾勤勞致富，教育群眾遵紀(jì)守法，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決問題；幫解困——在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面提供信息、資金及其他服務(wù)，幫助困難群體解決生產(chǎn)生活中遇到的問題；幫發(fā)展——積極提供和介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，引導(dǎo)和幫助幫帶對象參加實(shí)用技術(shù)和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，幫助解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的難題。努力做好“四員”，即：黨和國家路線、方針、政策的宣傳員，民情民意的收集員、矛盾糾紛排查員、解決問題的協(xié)調(diào)員。

三、取得的成效

（一）暢通了上情與下情互通渠道。工作隊(duì)員走村入戶，開展輿情調(diào)查，全面了解和對上反饋群眾的所思、所想和當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)，群眾工作站結(jié)合部門職能特點(diǎn)，積極開展農(nóng)保、醫(yī)保等政策法規(guī)解讀，將上級精神在最短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到基層，通報(bào)給群眾，讓群眾及時(shí)掌握惠民利民的大政方針。

（二）提高了干部的素質(zhì)能力。參加“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動的黨員干部要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重掌握當(dāng)前涉農(nóng)惠農(nóng)扶農(nóng)政策，注重學(xué)習(xí)法律和科技知識，為服務(wù)群眾打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；要進(jìn)得了百姓門，聽得懂百姓話，說得到百姓聽，辦得了百姓事，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督；要懂得做群眾工作，要善于做群眾工作，提高與群眾溝通交流的水平，認(rèn)認(rèn)真真把群眾的所思所想所盼收集上來，切切實(shí)實(shí)為群眾解決實(shí)際難題。

（三）化解了不穩(wěn)定問題。黨員干部在走訪中把保持社會穩(wěn)定、促進(jìn)矛盾糾紛化解列為主要任務(wù)，開展了矛盾糾紛集中排查活動，查隱患，找問題，及時(shí)穩(wěn)控處臵，防止矛盾轉(zhuǎn)化升級，保持了社會穩(wěn)定。