第一篇：陽光技能競賽心得

陽光技能大賽心得

９月４日廣東聯(lián)通第二屆陽光技能大賽終于拉下唯幕，我們不負(fù)眾心所盼，在２８支團(tuán)隊中激烈的角逐中，我們很榮幸為新國信深圳呼叫中心爭奪團(tuán)隊第二名的好成績，這不僅僅是我們參賽者個人的榮譽，更是我們新國信深圳呼叫中心的榮譽，從而也彌補了我上一屆參加省陽光技能大賽未奪團(tuán)隊榮譽的遺憾。

嘔心瀝血，回味無窮，我想先和大家分享我們這一路是如何走過來的．７月底接到有幸代表新國信深圳呼叫中心參賽通知，從８月１日起到８月底短短的一個月的學(xué)習(xí)時間里，我們歷盡艱辛，因除了３Ｇ和２Ｇ業(yè)務(wù)知識外，其他都是我們從未接觸過的固網(wǎng)、寬帶、親情１＋融合等業(yè)務(wù)，最困難的是寬帶業(yè)務(wù)，其技術(shù)含量高，很難從理解上背，只能死記硬背，很難消化，總是記了東忘了西．．．．．在學(xué)習(xí)的這段時間，我們與娛樂休閑完全脫離了關(guān)系，雖然領(lǐng)導(dǎo)總在囑咐我們要勞逸結(jié)合，但當(dāng)您背負(fù)這種使命的時候也就不可能做到，如做到了，榮譽也就不屬于我們的了．我們在盼著比賽那天的到來，但日子一天天近來時，我們又感到絲絲的鞏慌，因我們背資料的時間越來越緊了．初賽前一天晚上，我們幾個參賽選手包括領(lǐng)隊在內(nèi)，無一能眠，數(shù)星星數(shù)月亮數(shù)到天剛一亮即趕往比賽現(xiàn)場，馬上進(jìn)入理論、實操、現(xiàn)場比賽．考完理論一出來，其他地市選手問我們考得怎么樣，我們回答：還可以，沒我們想像中的難。當(dāng)她們問我們是哪個地市時，我們告知深圳的。她們隨口而出“哦，怪不得．．．”。一句簡單恭維的話語，但無形中卻給我們施加了無比的壓力。深圳，作為改革開放的前沿陣地，代表著深圳人的我們就意為著要與眾不同，我們必須取勝，才不枉為深圳聯(lián)通人．．．在緊張激烈的初賽現(xiàn)場，我們憑著深圳聯(lián)通人的智慧取得新國信呼叫中心團(tuán)隊的第一名時，我們激動的擁抱痛哭，因我們個人及團(tuán)隊能否進(jìn)入決賽完全取決這一刻的成績，拖著疲憊的身驅(qū)回到旅館，大家都顧不上休息，馬上又為明天的決賽進(jìn)行緊張的現(xiàn)場演示訓(xùn)練，黎明剛到，我們已整裝待發(fā)，為最后的一輪決賽，為能給評委留個好印象，我們傾盡所能，淋漓盡致發(fā)揮我們的業(yè)務(wù)水平及技能。最后，我們揚眉吐氣，終于為深圳團(tuán)隊爭奪團(tuán)隊第二名的好成績，也為咱們深圳團(tuán)隊打響了頭炮。

通過這次競賽，讓我從中學(xué)到了大量理論知識，而且領(lǐng)悟到了不少人生哲理，在此，我想談?wù)勄猩淼膸c體會：

一、通過此次競賽，我拓寬了知識面，這次競賽涉及的知識面相當(dāng)廣，競賽內(nèi)容以：3G新業(yè)務(wù)知識、2G業(yè)務(wù)，固網(wǎng)業(yè)務(wù)，寬帶業(yè)務(wù)，親情1+融合業(yè)務(wù),熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),電信服務(wù)規(guī)范，還涉及到地理，英語、計算等相關(guān)內(nèi)容。

二、通過此次競賽，我學(xué)到了平時在工作中接觸較少的相關(guān)知識，如熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及電信服務(wù)規(guī)范，使我對公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理有一個了清晰的認(rèn)識，還使我對3G新業(yè)務(wù)知識有了更深刻的理解，并且大大地提高業(yè)務(wù)水平,為3G新時代的來臨打好了基礎(chǔ)。我也相信這些理論知識將會對我今后工作起到積極的引導(dǎo)作用。

三、通過此次競賽，我獲得了友誼，本次競賽參賽范圍較廣，不僅囊括了各大地市客服呼叫中心，也包含了各地市各區(qū)域營業(yè)廳及客服營銷經(jīng)理。通過競賽我們認(rèn)識了來自不同崗位的同事，我們不僅交流了理論知識，更培養(yǎng)了彼此深厚的感情。在各個階段層的選拔中，那種你追我趕、互相學(xué)習(xí)、互相幫助的氣氛；在生活中互相照顧、互相體諒的景象；臨別時的依依不舍場面依然歷歷在目．這些并沒有因為比賽的告終而淡化，相反地，它卻成了我們永恒的記憶，那就是友誼。也許在若干年以后，學(xué)到的理論知識可能慢慢淡忘了，但是這份純真、珍貴的友誼以及那種為了榮譽積極向上、奮力拚搏的精神是不會磨滅的。而這種友誼與精神恰恰是我們要追求的東西，因為那能讓我們受益無窮。我相信對于所有的選手來說，比賽的成績已經(jīng)成為歷史，早已經(jīng)不重要了，重要的是我們能夠擁有這次機會，我們能夠相聚在一起。

四、通過此次競賽，我增強了生活的信念。誰都知道，比賽是殘酷的，淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來，這類競賽靠的無非是記憶力、考背功，但是事實并非如此。在這個漫長的過程中，經(jīng)過了數(shù)次的選拔，經(jīng)過了數(shù)次的模擬訓(xùn)練，更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神。我相信“堅持就是勝利”這句名言。只有堅持到最后，才有機會獲得勝利，否則留給我們的只有無法彌補的遺憾。在生活中，我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念，堅持到終點。

五、通過此次競賽，讓我堅定了一種信念：在以后的工作中要抓住機遇、不斷學(xué)習(xí)，扎扎實實做好每一件事。我相信我能戰(zhàn)勝一切困難，無論遇到任何挫折，都會勇往直前、決不氣餒。

最后，我要感謝和我們一起艱苦奮斗的何老師，感謝她對我一如既往地支持，毫無怨

言地幫助我們，感謝她因我當(dāng)初要放棄這個機會時，是她的支持與鼓勵，讓我最終踏上這個舞臺，還要感謝一路陪伴我們走過來的彭師姐，當(dāng)我不夠自信時，她總用她那溫柔又有力的聲音在為給我打氣，還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織這次活動，為我們提供展現(xiàn)自我風(fēng)采的機遇。

李靜

二零零九年九月五日

第二篇：技能競賽心得

技能競賽心得

為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)。營造崇尚、尊重高技能人才，學(xué)習(xí)、爭做高技能人才的良好氛圍，公司開展了鉗、焊、電工職業(yè)技能競賽"活動?；顒訄A滿結(jié)束。下面，我就談點自己的感想。

為籌備好這次比賽，公司組建了由公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)和高級工程技術(shù)人員組成的競賽組委會，制定并公布了評分標(biāo)準(zhǔn)、比賽程序及規(guī)則，設(shè)定了抽答題、搶答題、觀眾搶答題、現(xiàn)場亮分、實際操作、點評等環(huán)節(jié)，豐富了比賽內(nèi)容；使選手能夠更好地參與比賽過程。評委專家精彩點評，使大家深受啟發(fā)。開展技能競賽可以很好的樹立員工正確職業(yè)理想、培養(yǎng)良好職業(yè)道德以及進(jìn)一步激勵員工技能成才。經(jīng)過兩天的角逐，最終產(chǎn)生了各等次獲獎名單。獲獎團(tuán)隊和選手都能比較深刻地領(lǐng)會楷模精神，結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)對職業(yè)生涯做出科學(xué)規(guī)劃，充分展示了當(dāng)代技工自信、自強的風(fēng)采。尤其是理論和實際操作技能競賽前三名獲得者，他們對職業(yè)生涯的理解和規(guī)劃充滿了當(dāng)代技工理性與睿智，以及對高技能人才內(nèi)涵的獨特詮釋，具有很強的說服力和感召力。

本次活動是我公司近些年來在技工中組織的一次規(guī)模較大的理論和實際操作技能競賽活動。公司下發(fā)文件后各基層部門都非常重視，尤其是冶煉二廠在研究熟悉富集爐生產(chǎn)工藝和冶煉一廠生產(chǎn)工藝緊鑼密鼓技術(shù)改造過程中所有技術(shù)力量為了完成任務(wù)，加班加點工作又要備戰(zhàn)此次競賽活動，這種敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神值得大家學(xué)習(xí)。這次技能競

賽活動取得了明顯成效。一是強化了技工技能成才的意識。員工加深了對高技能人才地位、作用的認(rèn)識，一些員工說：‘只要勤學(xué)苦練，鉆研技能，一定能夠成為高素質(zhì)的技能人才，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)’。二是營造了良好的技能成才環(huán)境。開展技能競賽活動弘揚了高技能人才楷?？炭嚆@研技術(shù)、勇攀技能高峰的精神風(fēng)貌，在企業(yè)內(nèi)營造了尊重勞動、崇尚技能的良好氛圍，為技能人才的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是促進(jìn)了學(xué)風(fēng)、企業(yè)作風(fēng)建設(shè)員工們在競賽中交流了思想，增進(jìn)了彼此的了解，對學(xué)風(fēng)、廠風(fēng)建設(shè)起到了積極的推動作用。通過這次技能競賽，發(fā)現(xiàn)員工一下子成熟了，開始思考職業(yè)生涯和未來，對走技能成才之路有了明確的規(guī)劃。

本次技能競賽活動雖然結(jié)束了，但大家技能成才的“比賽”還在繼續(xù)?！白孕湃松倌?，會當(dāng)擊水三千里”。獎牌和榮譽證書提醒大家，要抓緊時間學(xué)知識、練技能，期待大家在技能成才的比賽中奮勇拼搏，不懈努力，取得更好的成績！為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

二〇一二年四月二十七日

第三篇：崗位技能競賽獲獎心得

心懷感恩 團(tuán)結(jié)一致 勇往直前

——2011江蘇檢驗檢疫技能競賽參賽心得

經(jīng)過短短不到兩個月的精心準(zhǔn)備，江蘇檢驗檢疫局2011崗位技能競賽地落下帷幕。本人很榮幸作為鎮(zhèn)江檢驗檢疫參賽代表隊的一員，取得了科技管理專業(yè)全省第二名的成績。獲得該榮譽，我的心情無比激動，感觸頗多，參賽過程其實是獲益良多的過程，不僅汲取了很多專業(yè)知識，而且在團(tuán)隊協(xié)作中也燃起許多思想碰撞的火花，收獲了我對生活、工作等領(lǐng)域的點滴感悟。

感悟一：心懷感恩

首先，感謝省局精心組織這次活動，為我們基層檢驗檢疫工作者展示自我風(fēng)采提供這次機遇。

再者，感謝局領(lǐng)導(dǎo)在比賽過程中對我一如既往地信任、鼓勵和支持,感謝他們給我這個機會;感謝周圍的同事，長期以來對我的支持和幫助。局領(lǐng)導(dǎo)的加油和信任，給了我沖刺的動力；同事的幫忙，為我的成績添了翅膀。

同時，感謝我的父母給了我生命和一顆相對靈光的腦袋瓜；感謝我的公婆和老公一直以來對我付出的愛，對我和家庭的照顧，為我參賽筑起堅強的后盾。

感悟二：調(diào)整心態(tài)

參加此次競賽，我的內(nèi)心是無比期待而又忐忑的，科技管理工作我接手才兩年，作為專業(yè)的一個新兵，此次比賽我會不會墊底，要不就放棄吧。在我退縮猶豫的時候，局領(lǐng)導(dǎo)一句“你代表的是鎮(zhèn) 江局，我們信任你！”驚醒了我，激起了我本能的責(zé)任感和榮譽感，及時調(diào)整競爭心態(tài)，樹立“盡最大的力，拼一拼，力爭讓自己滿意，讓組織滿意”的信念，在做好日常工作的前提下，充分做好賽前準(zhǔn)備，讓自己處于緊張、興奮的狀態(tài)，處于富有激情的比賽當(dāng)中，充分發(fā)揮個人潛能。

感悟三：團(tuán)結(jié)協(xié)作

此次競賽不僅是比理論水平，還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場風(fēng)格。上級組織搭建了歷練自身、展現(xiàn)自我、參與競爭的平臺，但如何把握好來之不易的機會，在競技舞臺上揮灑自如，這就要求我們堅持“內(nèi)強素質(zhì)”，任何時候都不能停下學(xué)習(xí)的腳步，這便是此次競賽帶給我最切身的體會。個體的素質(zhì)固然重要，然而團(tuán)隊素質(zhì)的展現(xiàn)更能體現(xiàn)整體效應(yīng)。個人的力量畢竟是有限的，只有聚沙成塔，積水成淵，才能真正體現(xiàn)出個人的力量和價值。這次競賽，看似科技管理專業(yè)就我一個人去參加考試，其實這是一個艱辛的、團(tuán)隊共進(jìn)的過程中。閆素娟、王寧偉等同志理清的化學(xué)分析標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則，胡存芳同志整理的科技基金管理辦法，秦一民同志講解的法律法規(guī)知識，李平、胡云、劉駿、肖震、宋廣

三、錢科等一大批科技工作者多年科技工作經(jīng)驗積累，極大地豐富了我科技管理知識，拓寬了我科技管理視野。魏昕同志的主動幫忙，為我擠出了寶貴的復(fù)習(xí)時間。鎮(zhèn)江檢驗檢疫大家庭的每位同志都直接或間接的參與其中，發(fā)揮聰明才智、展現(xiàn)自我風(fēng)采。只是我比較幸運，依托這個大團(tuán)體，在科技管理專業(yè)幸運的代表了鎮(zhèn)江局。

感悟四：勇往直前

此次科技管理專業(yè)技能考試范圍廣、內(nèi)容多，既有主觀試題，又有案例分析題，要求選手不僅要知道系統(tǒng)內(nèi)的知識，還要知道系統(tǒng)外相關(guān)知識；在知道是什么的同時，又要知道為什么？ 學(xué)習(xí)是枯燥、艱苦的，但是一想到我是代表鎮(zhèn)江局去參賽的，就有無窮的動力和信心，勇往直前。結(jié)合省局提供的考試大綱，我將準(zhǔn)備工作分為三個階段：

第一階段資料收集階段，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，收集資料，模擬試題集，在同事的幫助下裝訂成厚厚的三大本，以備學(xué)習(xí)； 第二階段學(xué)習(xí)以記憶為主，夜深人靜的時候，對參賽內(nèi)容——《科技法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《科技部科技經(jīng)費管理問答》、國家局相關(guān)管理辦法、省局的相關(guān)實施細(xì)則、檢驗檢疫法律法規(guī)、國家局科技管理系統(tǒng)、江蘇省科技廳科技信息系統(tǒng)等相關(guān)內(nèi)容，從了解到熟悉到理解到記憶；

前一階段的學(xué)習(xí)只是以記憶為主，了解了表層的東西，那么第三階段的學(xué)習(xí)則是深入了解，強化記憶。對于參賽內(nèi)容的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都理解透徹，熟練掌握，嘗試搭建模擬環(huán)境，主動請教相關(guān)知識的能人，檢驗自己學(xué)習(xí)情況，查漏補差，再次提升。終于功夫不負(fù)有心人，我局取得了第二名的成績?？偨Y(jié)語

全球第二大軟件公司“甲骨文”行政總裁艾里森說過：“人生是一個又一個亮點照亮的，而為了創(chuàng)造人生新的亮點，你要忘記正 擁有或曾經(jīng)擁有過的光榮”。的確，一切的成績、榮譽和成就只能代表過去。這次比賽只能代表科技管理的部分知識我掌握了，沒考到的管理知識，檢驗檢疫業(yè)務(wù)知識等方方面面，我的盲點還有很多很多，所謂學(xué)無止境、學(xué)海無涯，我要做的還有很多很多，要始終向前看，以后的工作中，我將繼續(xù)胸懷一顆感恩的心，在鎮(zhèn)江局這個大家庭的幫助下，努力提高自己各方面素質(zhì)，爭取更大的進(jìn)步！

第四篇：技能競賽培訓(xùn)心得

參加山西省第四屆職業(yè)院校計算機競賽（工業(yè)品設(shè)計項目）培訓(xùn)總結(jié)

這次培訓(xùn)學(xué)生參加山西省第四屆職業(yè)院校計算機技能大賽的工業(yè)品設(shè)計項目，從接到通知到參加比賽總共才不到一個月時間，由于時間緊迫，不僅要培訓(xùn)學(xué)生的基本技能還要學(xué)生學(xué)習(xí)三維實體的制作，所以最后也沒有取得好的成績，只取得了兩個三等獎?，F(xiàn)對這次培訓(xùn)的一些得失做一些總結(jié)。

先說一下“得”吧。通過參加這次比賽得到了許多的東西。首先是得到了工業(yè)品設(shè)計比賽的經(jīng)驗，知道了工業(yè)品設(shè)計到底要考什么，考到什么程度。學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)到什么程度。第二是知道了我們的學(xué)生跟其它學(xué)校的學(xué)生之間的差距，并且知道了差在什么地方，那就是基礎(chǔ)知識的掌握不到位，最基礎(chǔ)的東西也是最有用的東西，只有把基礎(chǔ)的東西掌握了，才能取得好的成績，基礎(chǔ)很重要。還有就是參賽選手的選拔很重要，不能誰想?yún)⒓泳蛥⒓?，必須進(jìn)行選拔，必須引入競爭機制。選拔選手時，不僅要考慮選手的智力，還要考慮學(xué)生的心理素質(zhì)，自律能力，必須要聽從安排，不能放任自己。

再說一下“失”吧，首先是時間緊，從接到通知到參加比賽一共才一個月時間，一個月時間要讓學(xué)生從一無所知到參加比賽這是比較困難的，畢竟這是一門新的課程，從學(xué)會到精通這不是一個簡單的事，這需要一個過程。再次是對比賽內(nèi)容的不了解，因為工業(yè)品設(shè)計是第一次搞競賽，沒有可以參照的東西，只給了一個簡單的評分方案和所要使用的軟件，至于要考什么內(nèi)容，學(xué)生要學(xué)到什么程度，完全只能靠感覺和對計算機課程的了解，還有就是網(wǎng)上的一些關(guān)于CAD的考試內(nèi)容來進(jìn)行輔導(dǎo)，只能走一步算一步，摸著石頭過河。還有就是經(jīng)驗的不足。第一次搞CAD競賽，對于我們參賽的選手和輔導(dǎo)的老師來說完全是陌生的。我們是計算機專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校也從來沒有開過這樣的課，根本不知道工業(yè)品設(shè)計是具體做什么，找不著方向。最后是準(zhǔn)備不夠充分，我們的參賽學(xué)生選的時候沒有經(jīng)過選拔，只是由班主任推薦，所以選手的能力不一定是學(xué)生中最好的。

比賽的結(jié)果不是很好，原因也說了，有學(xué)生的，也有輔導(dǎo)老師的，不過我會吸取這次考試的教訓(xùn)，一定在下次的競賽中取得好的成績。

高平中專李樹立

二零壹零年四月二十九日

第五篇：技能競賽

競賽目的： 2013年迪士尼英語技能競賽方案

2013年里學(xué)校開展技能競賽，比賽只是方式，增加業(yè)務(wù)能力才是目的。通過這種方式發(fā)現(xiàn)人才，儲備人才。為了能更清楚的了解和掌握自己的專業(yè)能力，在競賽中不斷提高。

一、參賽對象：

迪士尼英語教學(xué)部，事業(yè)部

二、比賽方式：

打分或投票。

三、競賽內(nèi)容：

（1）教材講析（我們教材的優(yōu)點和特色）

（2）專業(yè)知識（問題大解析）

（3）模擬現(xiàn)場（針對臨時發(fā)生的問題或狀況，進(jìn)行模

擬解答）

（4）附加題：（視時間而定）小型辯論會。

主題：1.孩子學(xué)英語年齡太小

2.教材貴

3.我們家孩子能達(dá)到那種...水平嗎？達(dá)不到怎么辦？

抽簽決定考試順序，打分制。（考試后各部門之間可做

補充）。

四、競賽時間、地點：

2013年5月20日（周一）4:00—8:00匯豐四樓 會議室

附表3

活動流程：

（一）主持人開場：（FredaJulie）

（二）游戲：搶答。1.幻燈片的播放。（做一些企業(yè)文化的幻燈，如建校時間，開業(yè)時間等的介紹）2.由主持人提問。

（三）教材的講析。（優(yōu)點，特色）1.發(fā)放統(tǒng)分卡和考核表2.抽簽，決定順序.1-3分鐘/人3.打分

（四）游戲。

（五）專業(yè)知識問題大解析。

根據(jù)你的考試順序，抽取你的問題，并解答。

（六）游戲。

（七）模擬現(xiàn)場。（目的：公單，報名）由考生按考試順序上臺，抽取你的“家長”，抽到誰的名字，就解決誰的問題。事業(yè)部考題要求：被抽到名字的充當(dāng)“新家長”，事業(yè)部公單，解決“家長”問題教學(xué)部考題要求：被抽到名字的充當(dāng)“老家長”，教學(xué)部公單，宣導(dǎo)本次的紅蝶谷活動，提高活動報名率。

（八）附加題：小型辯論會。

（九）監(jiān)督統(tǒng)分，評出前三名，發(fā)放獎品。

（十）總結(jié)。校長講話。

（十一）結(jié)束。

Cindy 2013-5-17