第一篇：行政樓保潔員崗位職責

行政樓保潔員崗位職責

一、在保潔經(jīng)理的領(lǐng)導下專門負責行政樓（1-3層）樓梯、樓道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔工作

二、保潔員應(yīng)熱愛本職工作，有責任心，任勞任怨，不怕累，要堅持工作崗位

三、每日對全樓內(nèi)衛(wèi)生間、墻壁、玻璃徹底清潔，垃圾桶不滿2/3及時更換，四、收集辦公室紙簍垃圾，清潔樓梯、地面，擦拭臺，桌面，沙發(fā)，辦公設(shè)備，樓梯扶手巡視保潔數(shù)次。

五、每日工作中勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理不準亂動辦公桌面文件、資料，養(yǎng)成良好職業(yè)道德

六、中午領(lǐng)導休息時請勿打擾（例如：送報紙，擦桌子等）

七、不在上班時間串崗，打電話，聊天，睡覺，不做其它與工作無關(guān)的事情

八、在清潔過程中注意避讓行人，對醫(yī)護人員要以禮相待

九、保潔員應(yīng)做到不遲到不早退，請假必須提前一周，著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象

十、愛護公物正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源

十一、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，接受院里領(lǐng)導對保潔工作的檢查

第二篇：行政樓接待員崗位職責

行政樓接待員崗位職責和工作范圍

【管理層級關(guān)系】

直接上級：總臺/商務(wù)主管

【崗位職責與工作內(nèi)容】

1、嚴格按照行政樓的服務(wù)工作規(guī)程，及時、熱情的為行政樓客人提供服務(wù)。

2、執(zhí)行主管的工作指令，并對其負責和報告工作。

3、嚴格按照行政樓的服務(wù)工作規(guī)程，及時、熱情的為行政樓客人提供服務(wù)。

4、熟悉預抵客人姓名及人數(shù)，預定離店情況，賓客特殊要求。

5、為預抵客人做好預登記并分配房間，為住店客人登記，為離店客人結(jié)帳，并做好客史記錄。

6、在客人住店后和離店前均需打COURTESYCALL，主動向客人征求意見，自理或匯報客人投訴，誠懇接受客人對酒店提出的建議和意見。

7、幫助客人訂餐、確認機票、預定房間以及其他問訊服務(wù)。

8、為行政樓客人提供打字、復印、傳真、訂票、問訊等服務(wù)。

9、熟悉各類服務(wù)價目，負責辦理收款、結(jié)帳、現(xiàn)金、票據(jù)的保管工作。

10、做好各種報表的統(tǒng)計、分析和歸檔工作。

11、負責行政樓各類財產(chǎn)、設(shè)備的使用、管理和保養(yǎng)工作，遇有故障及時進行報修，并登記交班。

12、負責準備行政樓客人的水果以及擺放。

13、準備免費飲料，向客人介紹行政吧臺酒水服務(wù)。

14、負責行政樓酒水和水果等食品、物品的領(lǐng)取，檢查所有酒水、飲料、食品的有效期。

15、負責所有器皿的清潔和消毒。

16、負責每日為行政樓客人提供西式早餐服務(wù)。

17、負責為行政樓客人提供行政樓會場的會務(wù)服務(wù)。

18、保持吧臺和酒柜上酒水的清潔，光亮，做好行政大廳茶幾、沙發(fā)及地毯的清潔衛(wèi)生等公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生工作。

19、行政樓大廳的電器設(shè)備設(shè)施不得私自進行轉(zhuǎn)租、借或給其他人使用（除特殊情況下）。

20、上班時間只能在行政樓公共區(qū)域而不能至客房內(nèi)工作,遇有特殊情況應(yīng)及時請示值班經(jīng)理或大堂付理協(xié)助解決。

21、做好交接班工作，確保服務(wù)工作的連續(xù)性。

22、嚴格遵守部門的各項管理制度、安全制度。

23、熟知消防知識和本崗位工作范圍內(nèi)重點危險源及控制措施。

第三篇：保潔員崗位職責

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保潔員崗位職責??

一、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象，禮貌待人，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。?

二、嚴格本部門考勤制度，上班時間：??????????????不遲到不早退、有事情需要請假時，應(yīng)得到部門主管同意。?

三、誠實、守信、做事認真不計較，商場內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜，做好自己分內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。?

四、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物、大塊垃圾。?

五、商場公共場所每天清潔二次，對于公共場所地面的維護很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無、無灰塵污漬、口痰、垃圾。?

六、保潔員每天清理扶梯衛(wèi)生，保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。?

七、保潔員應(yīng)及時傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾不超過垃圾桶的三分之二，垃圾桶每天必須沖洗干凈，保證無異味。?

八、保潔員要保持衣冠整潔，講文明，懂禮貌，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣；對商場客人應(yīng)用禮貌用語，服務(wù)態(tài)度好。?

九、關(guān)注自身安全，嚴格按照工作程序進行工作。?

十、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。?

第四篇：保潔員崗位職責

保潔員崗位職責

1、嚴格遵守國家、地方政府、主管部門、公司的各項條例及規(guī)章制度。

2、上崗必須穿著制服，佩帶工號牌，端正儀容，文明服務(wù)，以禮待人。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

第五篇：保潔員崗位職責

樓層保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

一、負責樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

二、負責樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。

六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。

八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。

九、認真完成上級交辦的其它工作。

保潔班長崗位職責

一、監(jiān)督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域，在巡視各崗位的清潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，依據(jù)《清潔質(zhì)量標準》對清潔工作進行檢查，并填寫《保潔工作日檢表》。

二、安排好各崗位的工作。

三、負責安排配合完成各崗位工作計劃。

四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。

五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況，是否按規(guī)定著裝上崗，攜帶必需的清潔工具，對缺勤及不按規(guī)定著裝及時采取補救措施。

六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調(diào)整補發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，另做好各類用品記錄。

七、負責本班組安全工作。完成領(lǐng)導交辦的的其它工作

保潔主管崗位職責

一、自覺遵守公司、管理處各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責

二、綠化與清潔管理工作，對日常工作進行檢查、監(jiān)督和指導，并做好記錄。

三、對員工進行崗位培訓，組織開展日講評工作。

四、對員工實施月度考核，可對違紀、違章人員進行處罰，對不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。

五、根據(jù)實際需求，對員工進行合理分工，必要時可做臨時性的調(diào)整。

六、負責制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作，并控制其合理使用。

七、組織貫徹通用管理標準和工作標準，編制實施服務(wù)標準和個性工作標準。

八、負責編制本部門工作計劃、預算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡?？刂莆锲废?，在不降低質(zhì)量前提下，盡可能降低成本。

九、負責對外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

十、負責對客戶提出特殊清潔服務(wù)進行識別、組織實施。

十一、負責對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監(jiān)督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。外圍保潔員崗位職責十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。負責廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾：早晨垃圾清運走后，及時沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。

十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊，天晴后及時收回。

十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時上報。

十九、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

二十、認真完成上級交辦的其它工作。

室內(nèi)保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

二、負責院領(lǐng)導辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。

三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負責給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。

四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。

五、對待所有客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。

七、認真完成上級交辦的其它工作。