第一篇：淘寶服裝店策劃書

55開淘寶服裝店策劃書

一

.市場現(xiàn)狀與策略

Chuan55kai.taobao.com

55開服裝店

（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀

1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。

官方數(shù)據(jù)表明：

在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。

網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景 異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。

2.網(wǎng)購市場潛力

盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。

隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國

C2C

網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購

市場的潛力巨大。

3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀

①由于淘寶的進入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多 網(wǎng)店不顧及消費者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進行虛假宣傳，魚目混 珠現(xiàn)象日益嚴重。

②存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。

③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費者進行詐騙，從而使消費者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費者望而卻步。

4.55開服裝店網(wǎng)店現(xiàn)狀

目前網(wǎng)店的服裝雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能 吸引消費者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來 越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。

（二）55開服裝店策略分析

1.低價取勝

通過降低價格與競爭對手進行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運費來

降低成本。

廣告宣傳

通過廣告宣傳，擴大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網(wǎng)店拉攏 一批忠實顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進一步擴大。具體廣告宣傳的方法有 :QQ

宣傳、微博宣傳、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)宣傳。

Chuan55kai.taobao.com

二

.外部環(huán)境分析

（一）.政策寬松

中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要 進行許可認證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進入淘寶的難度。可以說淘寶平臺的門 檻是非常低的。

（二）技術(shù)含量低

可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很 高的要求。

（三）成本較低

淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾 多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了 大筆的房屋租賃及裝修等費用。

（四）.社會需求高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選 擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)

C2C

網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶

網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《

2011

年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告》顯示，2011

年上半年網(wǎng)

絡(luò)購物交易規(guī)模達到

1534.6

億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到

1027.6

億元，占據(jù)整體市場

份額的80

％。

三

.同行分析

隨著我國網(wǎng)上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營網(wǎng)店，這也導(dǎo)致在各大購物網(wǎng)站的行內(nèi)競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營商出現(xiàn)了在商品、顧 客以及經(jīng)營模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個網(wǎng)店在消費者心中不為所知，過目即 忘。至今網(wǎng)上購物平臺對網(wǎng)店的管理還不夠完善：

圖片處理失真，與實際情況相差太多。

衣服的價格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。

出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。

隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實顧客流失。

四

.市場定位

（一）產(chǎn)品的定位

1.青少年流行服裝

從背包到上衣，褲子，鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。

2.100%

實拍

本店不僅保證對商品的真實拍攝，可以有效避免顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保 證了衣服的質(zhì)量和真實程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu) 勢。

（二）合秀閣產(chǎn)品質(zhì)量

（）中端品質(zhì)

：本店的所有服裝主要的消費者是青少年，所以定位在中端水平，既能

滿足顧客對流行服裝需求，又能讓消費者感覺到實惠。單件服裝零售價平均在 80

元左

右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場我們的青春服裝市 場發(fā)展?jié)摿薮螅覒{借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會經(jīng)營得很好。

（）高性價比：

我們的套裝價位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。

（三）消費者定位

1.學(xué)生族

①數(shù)量多且具潮流意識

18-24

歲階層的消費者多數(shù)為學(xué)生，多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進行工作，在淘寶上占有 55.2%的比重，是一個很大的消費群體。據(jù)統(tǒng)計，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻了十分之 一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強，本店推 出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出 的完美品牌套裝起到積極的促進作用。

②潛力巨大

這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向

25-30

歲這一階層轉(zhuǎn)變，也

屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實力的潛在顧 客和忠實顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅強后盾。

（四）通過宣傳及促銷增強消費者對本店的認知度

宣傳

廣告宣傳

在初期階段進行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有微博、QQ

宣傳，網(wǎng)上貼圖。

促銷

1.贈品促銷

購買本店

100~200

元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送裝飾物一個（并附帶本店

logo

以

宣傳本店。）

購買本店

200~300

元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送價值

元秋冬百搭造型毛線帽或

者其他的物品一個。

2.降價促銷

A.購買本店

300

元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。

B.換季大降價，未必免積貨，一般要進行換季清倉活動，換季商品 7~8

折銷售。

C

．開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。D

．

“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受 9

折優(yōu)惠”

。這是

本店常年有效的促銷手段，同時也是一項切實可行的宣傳手段。

通過一系列的宣傳擴大合秀閣的知名度，獲得更多顧客。

第二篇：淘寶服裝店策劃書

淘寶服裝店策劃書

篇一：淘寶服裝店營銷策劃書 淘寶服裝店營銷策劃書 一.市場現(xiàn)狀與策略

（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀 1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢 在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。2.網(wǎng)購市場潛力 盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀 ①由于淘寶的進入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進行虛假宣傳，魚目混珠現(xiàn)象日益嚴重。②存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費者進行詐騙，從而使消費者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費者望而卻步。4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀 目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。

（二）淘寶策略分析 1.低價取勝 通過降低價格與競爭對手進行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運費來降低成本。2廣告宣傳 通過廣告宣傳，擴大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網(wǎng)店拉攏一批忠實顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進一步擴大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)宣傳。二.外部環(huán)境分析

（一）.政策寬松 中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要進行許可認證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進入淘寶的難度?？梢哉f淘寶平臺的門檻是非常低的。

（二）技術(shù)含量低 可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

（三）成本較低 淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費用。

（四）.社會需求高 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《2009年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告》顯示，2009年上半年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到827.6億元，占據(jù)整體市場份額的80％，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場份額占整體市場份額的8．1％。三.同行業(yè)分析 隨著我國網(wǎng)上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營網(wǎng)店，這也導(dǎo)致在各大購物網(wǎng)站的行內(nèi)競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營商出現(xiàn)了在商品、顧客以及經(jīng)營模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個網(wǎng)店在消費者心中不為所知，過目即忘。至今網(wǎng)上購物平臺對網(wǎng)店的管理還不夠完善： 圖片處理失真，與實際情況相差太多。衣服的價格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實顧客流失。四.市場定位

（一）產(chǎn)品的定位 1.青少年流行服裝 從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。2.100%實拍 本店不僅保證對商品的真實拍攝，可以有效避免顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量（1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿足顧客對流行服裝需求，又能讓消費者感覺到實惠。單件服裝零售價平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場我們的青春服裝市場發(fā)展?jié)摿薮螅覒{借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會經(jīng)營得很好。（2）高性價比：我們的套裝價位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。

（三）消費者定位 1.學(xué)生族 ①數(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費群體。據(jù)統(tǒng)計，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進作用。②潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實力的潛在顧客和忠實顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅強后盾。

（四）通過宣傳及促銷增強消費者對本店的認知度 宣傳 1廣告宣傳 在初期階段進行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖。2活動宣傳 促銷 1.贈品促銷 購買本店200~300元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送裝飾物一個（并附帶本店logo以宣傳本店。）購買本店300~400元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送價值20元秋冬百搭造型毛線帽或者其他的物品一個。2.降價促銷 A.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。B.換季大降價，未必免積貨，一般要進行換季清倉活動，換季商品7~8折銷售。C．開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。D．“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項切實可行的宣傳手段。3.會員促銷 五．營銷計劃的預(yù)算分析

（一）傳單費用。1.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單 420*285mm，雙面彩印，印刷一萬張。所需設(shè)計費20元，印刷費750元，總計傳單費用770元。

（二）店鋪裝修費用 本階段總計預(yù)算1200元。

（三）“品牌”禮品大贈送費用 裝飾物設(shè)計費用200元，裝飾物共計500個，總制作費用1500元。禮品預(yù)算共計1700元。

篇二：淘寶服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書 淘寶服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場分析

（一）市場背景介紹 2012年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，根據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問，相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對比，銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調(diào)：“因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對稱，這個信息對稱化已經(jīng)可以讓我們的供應(yīng)商、整個供應(yīng)鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命，能夠順勢往這個發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?！?中國網(wǎng)絡(luò)購物，開始了爆發(fā)性增長！當(dāng)然，很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》中顯示：在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物，有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。

（二）市場調(diào)查（1）網(wǎng)絡(luò)購物投資分析及前景預(yù)測 2010年，我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善，向各個領(lǐng)域的滲透不斷加深，繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢頭。2010年市場交易金額達到5231億元，較2009年增長109.2%。同時，網(wǎng)絡(luò)購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。2008年網(wǎng)購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%，2009年上升到2%，2010年提升至3.3%。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模延續(xù)2010年高速增長的態(tài)勢，并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億，達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%。2012年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2336億元，同比增長42.8%，環(huán)比減少3.5%。2012年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長17.6%，較2011年同期增長51.6%，其中B2C環(huán)比增長43.7%，同比增長超過140%，保持了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動，另外經(jīng)濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。實際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進入發(fā)展成熟期，預(yù)計在2016年左右。現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全可以的，等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。（2）根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查 我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝，可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體非常重合.能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點。通過將以上兩項調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶群體——18-35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習(xí)慣，擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟能力，能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點關(guān)注，并進行重點營銷攻略的目標(biāo)。

（三）SWOT分析 優(yōu)勢（S）：（1）與實體店相比，淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。（2）買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時 間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還 要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽 上標(biāo)的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而 相對于網(wǎng)購，點擊鼠標(biāo)，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全 部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得 多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂 既省時間，又省金錢。（3）根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費，若一個團體中的一人進行網(wǎng) 上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物，甚至都會在 同一家店進行結(jié)伴購物，以進行運費分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。劣勢（W）：（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。（2）淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店，競爭激烈。（3）剛開始做信譽較低，銷售會遇到阻礙。（3）我第一次開網(wǎng)店對定價，經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。機會（O）：（1）實體店里的女裝價格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。（2）網(wǎng)購的客戶群越來越龐大，現(xiàn)在不會網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時代潮流了。（3）現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕，令很多買家感到反感。（4）淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品，很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。威脅(T)：（1）淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價格戰(zhàn)激烈，對于我們這些剛開點的學(xué)生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。（2）淘寶商城的建立，對小型商鋪的沖擊非常大。網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

二、網(wǎng)店運營模式(一)進/發(fā)貨模式 此種進/發(fā)貨模式的優(yōu)點在于: 1）訂單清晰：不必借用其他諸如電話，傳真等聯(lián)系方式，商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的情況處理方便，通過網(wǎng)上溝通可以直接完成。2）便于管理：進寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計功能，我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用，大大方便了財務(wù)管理和統(tǒng)計。篇三：服裝淘寶店營銷策劃書 服裝淘寶店營銷策劃書 市場分析 一.網(wǎng)店目標(biāo)和任務(wù)

（一）網(wǎng)店介紹 我們網(wǎng)店名為“完美主義”主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的完美，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達到要求，（二）推廣套裝理念 以“時尚搭配，完美套裝”為經(jīng)營理念，真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式：外貿(mào)圍巾披肩，韓版流行，歐美復(fù)古，民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費者對服裝審美的要求，并且為顧客節(jié)省了大量進行服飾搭配的時間和精力。二.市場現(xiàn)狀與策略

（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀 1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢 在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。通過未來網(wǎng)購發(fā)展趨勢圖也可以分析出如今網(wǎng)購的發(fā)展趨勢呈直線上升狀態(tài)。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。2.網(wǎng)購市場潛力 盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。圖1：各國網(wǎng)購滲透率

三.外部環(huán)境分析

（一）.政策寬松 中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要進行許可認證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進入淘寶的難度?？梢哉f淘寶平臺的門檻是非常低的。

（二）技術(shù)含量低 可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

（三）成本較低 淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費用。

（四）.社會需求高 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《2016年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告》顯示，2016年上半年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達到3072.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到1260.6億元，占據(jù)整體市場份額的80％，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場份額占整體市場份額的8．1％。即如下圖所示： 圖：主要交易平臺的市場份額

結(jié)論：由餅形圖可以清楚的看出，我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)用戶市場份額達84.6，處于絕對領(lǐng)先地位。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向。具有較高的社會需求。

四、內(nèi)部環(huán)境分析

（一）發(fā)展階段 從網(wǎng)店不同發(fā)展階段特征表中可以看出現(xiàn)階段我們的發(fā)展還處于創(chuàng)業(yè)階段。創(chuàng)業(yè)階段是一個網(wǎng)店發(fā)展的初級階段，在生產(chǎn)、管理、銷售過程和決策者的決策過程中要充分考慮到網(wǎng)店在創(chuàng)業(yè)階段的實際情況，（二）生產(chǎn)路線 本店名為“完美主義”，所創(chuàng)立品牌“完美”。經(jīng)營模式側(cè)重外包生產(chǎn)，外包生產(chǎn)即由完美主義通過很多極富時尚嗅覺的買手，參考各種足以引領(lǐng)潮流的領(lǐng)域（比如時尚明星，雜志，服裝展銷會，淘寶旺銷款式等等），搜集當(dāng)下的流行元素，通過搜集現(xiàn)有圖片以及親自街拍等方式網(wǎng)羅流行服裝款式，再由本店服裝設(shè)計師綜合所搜集的各大潮流元素進行實際產(chǎn)品款式設(shè)計（不注重創(chuàng)新，側(cè)重現(xiàn)成流行元素的結(jié)合），組成新的主題系列，要求設(shè)計師的設(shè)計能夠凸顯個性卻不夸張。再通過合伙生產(chǎn)商將商品加工制作完成，然后由專業(yè)造型師將出廠產(chǎn)品搭配整合，進行模特實拍，最后完成成品套裝上架。

（三）生產(chǎn)供應(yīng)鏈 本店擁有自己的創(chuàng)業(yè)團隊和通過與合作生產(chǎn)廠家的Just in time—實時生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)了 庫存的最小化，保證了庫存費用的低廉，同時更可以保證供貨的及時性。傳統(tǒng)的服飾產(chǎn)品從設(shè)計款式到采購面料、生產(chǎn)加工、物流運輸，到最后的產(chǎn)品上架要2--4個月甚至更長時間。而我們完美套裝品牌，通過JIT快速系統(tǒng)，與直銷的淘寶方式，緊跟時尚的快速步伐。利用小批量、多批次供貨方式，在生產(chǎn)廠家附近，設(shè)立發(fā)貨網(wǎng)點，檢查貨物跟與跟物流公司合作，保證質(zhì)量跟及時供應(yīng)。這樣，完美服務(wù)顧客，更節(jié)省了庫存成本。雖然成長期還沒有雄厚資金投入構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈，但通過國內(nèi)眾多服飾生產(chǎn)企業(yè)與發(fā)達的物流網(wǎng)絡(luò)，相信我們的供貨系統(tǒng)可以做得比對手商家更為強大。營銷策略

一、“完美”套裝營銷計劃目標(biāo)

（一）推廣“完美”理念 “完美”套裝營銷計劃的第一個目標(biāo)就是打開淘寶搭配領(lǐng)域的大門，利用“時尚搭配”這一新理念填補市場空缺，推廣完美套裝的宗旨，使“完美”的特色搭配深入人心，并使得人人熟悉這種模式，接受這種模式并逐漸選擇這種模式，成為新時尚的標(biāo)志。

（二）擴大“完美”品牌優(yōu)勢 對此次“完美”套裝進行宣傳的目的在于促進“完美”品牌的推廣，并令其形成自己的品牌優(yōu)勢，使得“完美”最終成為一個知名品牌。

（三）增加銷量，回收資金 本次營銷計劃初級階段的目標(biāo)是迅速回籠資金來進一步擴大銷量，形成營銷計劃的良性循環(huán)，也為營銷計劃的下一步開展儲備充足的資金。

二、目標(biāo)市場描述 表1：不同網(wǎng)購群體的收入與所占比重

第三篇：淘寶服裝店營銷策劃書

淘寶服裝店營銷策劃書

一.市場現(xiàn)狀與策略

（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀

1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。

網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。

2.網(wǎng)購市場潛力

盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。

隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。

3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀

①由于淘寶的進入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進行虛假宣傳，魚目混珠現(xiàn)象日益嚴重。

②存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。

③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費者進行詐騙，從而使消費者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費者望而卻步。

4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀

目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。

（二）淘寶策略分析

1.低價取勝

通過降低價格與競爭對手進行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運費來降低成本。

2廣告宣傳

通過廣告宣傳，擴大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網(wǎng)店拉攏一批忠實顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進一步擴大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)宣傳。

二.外部環(huán)境分析

（一）.政策寬松

中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要進行許可認證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進入淘寶的難度。可以說淘寶平臺的門檻是非常低的。

（二）技術(shù)含量低

可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

（三）成本較低

淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費用。

（四）.社會需求高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《2009年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告》顯示，2009年上半年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到827.6億元，占據(jù)整體市場份額的80％，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場份額占整體市場份額的8．1％。

三.同行業(yè)分析

隨著我國網(wǎng)上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營網(wǎng)店，這也導(dǎo)致在各大購物網(wǎng)站的行內(nèi)競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營商出現(xiàn)了在商品、顧客以及經(jīng)營模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個網(wǎng)店在消費者心中不為所知，過目即忘。至今網(wǎng)上購物平臺對網(wǎng)店的管理還不夠完善：

圖片處理失真，與實際情況相差太多。

衣服的價格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。

出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。

隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實顧客流失。

四.市場定位

（一）產(chǎn)品的定位

1.青少年流行服裝

從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。

2.100%實拍

本店不僅保證對商品的真實拍攝，可以有效避免顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量

（1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿足顧客對流行服裝需求，又能讓消費者感覺到實惠。單件服裝零售價平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場我們的青春服裝市場發(fā)展?jié)摿薮螅覒{借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會經(jīng)營得很好。

（2）高性價比：我們的套裝價位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。

（三）消費者定位

1.學(xué)生族

①數(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費群體。據(jù)統(tǒng)計，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進作用。

②潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實力的潛在顧客和忠實顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅強后盾。

（四）通過宣傳及促銷增強消費者對本店的認知度

宣傳

1廣告宣傳

在初期階段進行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖。

2活動宣傳

促銷

1.贈品促銷

購買本店200~300元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送裝飾物一個（并附帶本店logo以宣傳本店。）

購買本店300~400元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運費并贈送價值20元秋冬百搭造型毛線帽或者其他的物品一個。

2.降價促銷

A.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。

B.換季大降價，未必免積貨，一般要進行換季清倉活動，換季商品7~8折銷售。

C．開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。

D．“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項切實可行的宣傳手段。

3.會員促銷

五．營銷計劃的預(yù)算分析

（一）傳單費用。

1.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單 420*285mm，雙面彩印，印刷一萬張。所需設(shè)計費20元，印刷費750元，總計傳單費用770元。

（二）店鋪裝修費用

本階段總計預(yù)算1200元。

（三）“品牌”禮品大贈送費用

裝飾物設(shè)計費用200元，裝飾物共計500個，總制作費用1500元。禮品預(yù)算共計1700元。

第四篇：淘寶服裝店開店方案

淘寶服裝店開店草案

淘寶店開店主要分為五個大的部分

一，網(wǎng)店的定位，選定風(fēng)格，保障貨源。

作為廠家直營店，貨品的來源就有比較可靠的保障。但是為了有效的占領(lǐng)一定的市場份額，就必須讓是網(wǎng)店保持某一方面的的風(fēng)格，不是說大而全就是好的網(wǎng)店。網(wǎng)店初始時期可以以工廠的主流產(chǎn)品為主要的經(jīng)營風(fēng)格，等網(wǎng)店走上正軌后，有了一定的自己的客戶群了，在添加其他服裝類目。比如凡客，當(dāng)年初始期他只經(jīng)營一種產(chǎn)品——男士襯衫，后來有了自己的客戶群后，他們才開始經(jīng)營其他的產(chǎn)品

二，網(wǎng)店裝修

網(wǎng)店裝修和我們實體店鋪的裝修方法有所不同，實體店鋪的裝修需要投入大量的資金；而網(wǎng)店裝修則是需要用智慧的，但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客。淘寶網(wǎng)開設(shè)了店鋪分類的新規(guī)則，普通店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求，可根據(jù)自己的實際情況選擇不同的裝修內(nèi)容。在裝修時，會使用相關(guān)軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術(shù)手、Photoshop等；制作網(wǎng)頁用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。

對于普通店鋪來說，裝修的內(nèi)容主要包括：店標(biāo)、店鋪類目、公告欄、店鋪介紹、寶貝描述模板等。

旺鋪指的是淘寶的一種增值服務(wù)，是相對免費的普通店鋪說的，和免費店的區(qū)別在于：

1、首頁的商品圖片比較大，免費店的商品圖片是80*80，旺鋪的可以設(shè)置為160*160，220*220的，使得商品更能清晰的在首頁展示。

2、店鋪最上方有大的店鋪招牌，可以更好地體現(xiàn)店鋪形象。

3、可以在店鋪首頁添加多個自定義模塊，自己編輯代碼，自定義商品的排列和顯示，做廣告頁面，使得店鋪更加美觀，讓客戶產(chǎn)生購買欲。

4、可以添加多個自定義頁面，做為首頁的補充，自定義頁面可以和首頁一樣進行裝修，如果你一家店經(jīng)營多種商品，可以做成多個自定義頁面，每個頁面做為一類商品的展示頁。另外現(xiàn)在淘寶對旺鋪進行了升級，還可以對寶貝祥情頁面和寶貝列表頁面進行單獨裝修。

現(xiàn)在專業(yè)的網(wǎng)店都基本上采用旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個公司的門面，就像是一個人的臉，旺鋪是否正規(guī)專業(yè)，直接決定了客戶對公司的第一印象和看法，旺鋪專業(yè)了，客戶同樣會認為，旺鋪都如此專業(yè)的企業(yè)，公司是嚴謹?shù)模瑢I(yè)的，差不到哪去。因此只有第一印象好了，客戶才會有可能進一步了解你的公司和產(chǎn)品。至于旺鋪裝修方面，我覺得需要注意旺鋪裝修其實不是越豪華越好，要能體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)特色。說白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。

三，網(wǎng)站的運營

一個人撐起一個皇冠店的時代已經(jīng)成了過去式。要在當(dāng)今激烈的電子商務(wù)競爭中生存下來并且盈利，必須依靠團隊的力量。那么，運營一家成功的淘寶網(wǎng)店，需要一個什么樣的團隊呢？一個高效的淘寶網(wǎng)店團隊?wèi)?yīng)該至少配備以下人員：營運經(jīng)理，負責(zé)整個店鋪的統(tǒng)籌和營運管理；策劃人員，負責(zé)產(chǎn)品的文案描述，網(wǎng)店的推廣以及各種促銷活動的策劃；美工，負責(zé)店鋪的視覺美化；財務(wù)人員，負責(zé)財務(wù)管理；此外，還需要配備與銷售規(guī)模相應(yīng)的客服人員與物流人員，負責(zé)銷售與售后配送的工作。

以下是網(wǎng)店相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容：

（一）運營經(jīng)理

1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)財務(wù)人員

1、負責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；

3、負責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；

(六)文案策劃

1、負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；

2、負責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

4、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；

5、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；

6、負責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

四，網(wǎng)站的推廣

現(xiàn)在針對淘寶店的推廣方式比較多，大概介紹一下

1、搜索引擎推廣：

淘寶屏蔽了百度搜索引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來流量激增，值得考慮。

2、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣：

國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕，個人認為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。

3、店鋪簽名和店鋪介紹：

顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺，然后進步深入你的網(wǎng)店，這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。

4、巧用櫥窗推薦：

網(wǎng)店也如實體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲，只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比較大的時間段一般在10:00～12:00；15:00～17:00；20:00～22:00，所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進行推薦，這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。

5、參與淘寶活動：

參與淘寶的優(yōu)惠活動，推薦活動等，個人認為這是流量和訂單最快的方式，在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量，也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動，顧客會增加對你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。

6、淘寶客推廣：

淘寶屏蔽百度，可以說是馬云的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn)，利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點考慮此方法。

7、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣：

給予一定的資金投入，利用國內(nèi)這些聯(lián)盟，投入都不會特別的大，有流量過來才付給站長相應(yīng)的費用，這種推廣模式也可以特別關(guān)注。

8、論壇帖子推廣：

當(dāng)然這就需要推廣團隊的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫這些：是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼 對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的輿論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗來看，這方面來的流量也不小。

9、刷鉆，刷信譽：

一個店鋪的信譽度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽等方式來增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過團隊的手工，將信譽提升上去，持續(xù)時間可能需要久一點。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時候，就可以開始贏利。

10、建設(shè)高質(zhì)量的客服團隊：

一個高素質(zhì)的客服，可以增加買家的購買欲望?？头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式；客服需要在QQ群、論壇、社區(qū)、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗告訴，在一個群內(nèi)的活躍程度高，群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。

11、淘寶網(wǎng)也推出的多項有助于賣家的推廣服務(wù)，比如淘寶直通車、淘寶客、滿就送、搭配套餐、超級賣霸等，可以通過使用這些服務(wù)功能，讓店鋪生意火起來

五，售前和售后服務(wù)

想做好網(wǎng)店，就要用心。服務(wù)態(tài)度要好，不然上門的生意都有可能丟掉；售后服務(wù)和售前同樣重要，產(chǎn)品售出后，要能夠及時的關(guān)切客戶，產(chǎn)品如何，滿不滿意，適當(dāng)提

供一些贈品, 以小件為主，盡量精美。節(jié)假日的時候可以給老顧客送上及時的祝福，會給您的網(wǎng)店經(jīng)營帶來很多意外的收獲.如果條件允許的話產(chǎn)品發(fā)出后和對方收到產(chǎn)品的后都給顧客打一個電話或發(fā)一個短信通知對方。

第五篇：服裝店策劃書

折扣服裝店營銷策劃方案

一、前言

“折扣服飾店”，說起來，現(xiàn)在的社會中并沒有真正一些店是完全的折扣的，所以，也就只能從有打折扣的這些服飾店進行了解了。

服飾呢，對于每個人來說自然都是必不可少的，也即是說，服飾店的市場是很大的。這些服飾為什么要打折扣？原因是很多的，有些是作為過季產(chǎn)品進行折扣促銷；有些可以是為了宣傳而進行折扣；也有的可以是在某些節(jié)假日進行折扣促銷，所以，不同的折扣方式也都會吸引不同的消費者。現(xiàn)在的人們，對于折扣而言，有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會上，屬于中層或者中下層的消費者為多，他們要的是實惠且也需要耐用的服飾，對于高檔的服飾可能只有在過個年或者什么比較重要的日子時才會去買，所以這也給了折扣服飾很大的市場。

二、服裝總體市場分析

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。

中國人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升，在2004年人均GDP超過了1000美元后，中國市場將進入精品消費時代，服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進，特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后，其對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國內(nèi)服裝市場將越做越大，市場細分將越來越小，但今后國內(nèi)服裝市場的消費趨勢將集中在精品化和個性化上。服裝市場細分分析：

1、性別細分

女裝市場分析：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場，在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。

男裝市場分析：根據(jù)國家統(tǒng)計局2000年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構(gòu)成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。

2、年齡段細分

國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18—30，30—45，45—65，65—。

18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

30-45：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚

有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細分市場。

45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。

65-：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

3、產(chǎn)品屬類細分

我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進行劃分，他們包括：

a.商務(wù)正裝系列

商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服（宴會裝）等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚，被譽為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定，價值較高。

b.高級時裝系列

高級時裝也被人稱之為“明星服裝”，因為這類服裝往往價格高昂，諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點，大多以純個性化（即個人訂制）訂購為經(jīng)營模式。

c.“新正裝”系列

隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際

服裝市場的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運而生，其定位于“知識精英族群”的社會主流人群，著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚，為男/女士提供了一種８小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場合進行著裝，也可以在八小時外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。

三、SWOT分析

A、優(yōu)勢：因折扣服飾的價格相對較低，比較能吸引消費者，也能加強宣傳；“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主，在哪里賣都有銷路，適應(yīng)面廣，購買人氣旺，生意有保證。

B、劣勢：它與一些有名的服飾店相比，可能還是會因此而減少了消費者，而且店內(nèi)的裝飾，或者說店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會差點。

C、機會：由于折扣服飾的價格不高，且需要的成本也不高，所以有很大的潛力可以擴大市場，向上延伸；折扣店的目標(biāo)市場是經(jīng)濟型、品牌非時尚的消費者，這是有很大市場容量的。而且目前的消費整體水平還較低，有很大的市場需求；從折扣店目標(biāo)市場細分來看，折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費而又經(jīng)濟拮據(jù)的消費者，這一部分消費者在現(xiàn)實的市場環(huán)境中是難以得到滿足的，這無疑為折扣店填補空白預(yù)留了空間。

D、威脅：折扣店的優(yōu)勢是借助成本來顯現(xiàn)的，而在中國，這種成本優(yōu)勢在短期內(nèi)還將無法顯現(xiàn)；折扣店的現(xiàn)實發(fā)展受到來自同種業(yè)態(tài)競爭者、異種業(yè)態(tài)競爭者和潛在業(yè)態(tài)競爭者三方面的威脅。

四、市場推廣方案

（一）、產(chǎn)品策略：

由于經(jīng)營面積的限制，折扣店常將銷售品種限定在800—1000種的范圍內(nèi)，同時實行雙品牌策略，即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷品牌，這個范圍內(nèi)，不僅可以盡可能的控制成本，而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對目標(biāo)顧客的品牌吸引力；根據(jù)暢銷品在實際中供應(yīng)鏈改造的難度，可酌情控制暢銷品品種的比重；折扣店的發(fā)展，很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價值觀。而對商品質(zhì)量的重視，恰恰是目前中國折扣店的軟肋。為了應(yīng)對激烈的市場競爭，也為了維持自己的低價，在固定成本短期內(nèi)無法有效控制的前提下，大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價”的發(fā)展戰(zhàn)略，以犧牲商品質(zhì)量來控制自己的成本，這是一種典型的競爭“近視”。

（二）、價格策略：

消費者對于商家定價的真實性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價格本身，消費者所需要的并不是純粹的低價，而是一個令它感到“物有所值”的價格。作為一種品牌折扣店，其針對的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟實力不足的消費者，對于這些消費者而言，盡管折扣店銷售的是過季商品，卻仍不失為他們的最愛，他們的口號是“品牌保證，物美價廉”，但與國外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比，國內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多，這與他們尚欠成熟的定價策略有關(guān)。

（三）、促銷策略 ：

促銷本質(zhì)上來說是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購物經(jīng)歷。在傳統(tǒng)的促銷模式中，銷售促進、推銷、廣告、公關(guān)一直是營銷者慣用的四大法寶。但隨著人們對促銷理念理解的不斷深入，營銷者開始發(fā)覺，原來促銷并不僅僅依賴于有形的行動演示，有時候，諸如服務(wù)、賣場的人性化設(shè)計、賣場氛圍的活躍等無形因素，對消費者購買經(jīng)歷的刻畫甚至更為深刻。而折扣店使用的，恰恰是這種策略。出于成本控制的需要，折扣店一般情況下并不進行直接的賣場促銷，甚至只提供極其有限的人員服務(wù)。它依賴的僅僅是它別具一格的賣場設(shè)

計，時常涌現(xiàn)的購物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。

五、財務(wù)分析

1、宣傳單費用：5000元

2、廣告費用：15000元

3、人員推銷費用：十個人，每人每天20元，共計30天，合計6000元

4、總計40000人民幣。

六、小結(jié)

360行，行行出狀元。我覺得沒有所謂那個賺錢那個不賺錢的行業(yè)，只要合適管理，適、當(dāng)?shù)氖袌龇治?，?zhǔn)確的市場定位以及良好的自我認知，在加上良好的機遇，你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。