第一篇：劉勇明：NALA經(jīng)驗(yàn)談

劉勇明：NALA經(jīng)驗(yàn)談

文/NALA 創(chuàng)始人 劉勇明

看到的90%的電商創(chuàng)業(yè)者盡管有很長的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，但是在財(cái)務(wù)規(guī)劃上一看就行不通。資源不多的創(chuàng)業(yè)者，一定要記住的一點(diǎn)就是：你從開始的每一天都要去努力實(shí)現(xiàn)盈利！

2009年5月NALA起航，幾年間，NALA已經(jīng)從0做到化妝品垂直類目的領(lǐng)先者之一，是快速發(fā)展的典型代表。2011年開始，NALA有了風(fēng)險(xiǎn)投資，有了更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)；2011年開始，NALA已經(jīng)從一個(gè)大賣家轉(zhuǎn)身為一個(gè)真正的電子商務(wù)企業(yè)，已經(jīng)在供應(yīng)鏈、品牌合作、運(yùn)營等各方面具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

我深知：我們還有很多不完善之處，需要更多的努力，更多的學(xué)習(xí)，更多的人才加入，更快的速度！我想在這篇文章里，試圖更全面的總結(jié)這幾年的一些重要經(jīng)驗(yàn)，有些零零碎碎，但是發(fā)自肺腑認(rèn)真整理，希望對大家有用。

1.我試圖不要去使用任何難懂的專業(yè)術(shù)語，以求對初入電商的人有幫助。

2.我的風(fēng)格一向簡單直接和真實(shí)，希望不要招致批評。

3.很多細(xì)節(jié)的實(shí)操問題，我的一篇文章無法全面闡述。我堅(jiān)信，授人以魚，不如授人以漁。

4.我們運(yùn)氣很好，在準(zhǔn)確的時(shí)間作對準(zhǔn)確的事情就是運(yùn)氣好，請不用夸獎(jiǎng)，也不要批評。

創(chuàng)業(yè)的起因

2002年，我剛上大學(xué)的時(shí)候，就很喜歡電腦DIY和硬件。那時(shí)候DIY利潤不錯(cuò)，我可以用很低的價(jià)格給同學(xué)DIY讓他們使用起來很可靠的電腦，所以很多同學(xué)都讓我?guī)退麄冑I電腦，大學(xué)的這個(gè)生意做得不小。后來又做了一些數(shù)碼方面的生意，特別是MP3剛起來的時(shí)候，利潤很高。最初的生意都通過校內(nèi)BBS來做的，生意做大后，我自己注冊了域名，做了一個(gè)網(wǎng)站，也屬于最早的B2C網(wǎng)站，帶了一個(gè)不小的隊(duì)伍一起做。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我是個(gè)天生的“販子”。

2008年12月，我還在韓國POSTECH讀碩士，妻子也在韓國，她利用業(yè)余時(shí)間幫同學(xué)代購韓國化妝品，通過很多地方性的論壇和淘寶店鋪賣出去，這時(shí)候幫一個(gè)同學(xué)的店鋪?zhàn)龅搅怂你@。

差不多這個(gè)時(shí)候我結(jié)婚，但是在京東網(wǎng)站上購買我結(jié)婚用的53寸液晶彩電的時(shí)候出現(xiàn)了很嚴(yán)重的售后問題：訂單提交后20多天才發(fā)貨，在結(jié)婚前一天郵寄到我家，結(jié)果收到的還是破損的電視。于是我在派代上寫了一篇《京東和老劉：如果沒有商品和服務(wù)，賺再多的錢也只是賺錢而已》，這篇文章引起了整個(gè)電商圈的巨大轟動(dòng)，導(dǎo)致劉強(qiáng)東直接打電話給我父親和我道歉。在那篇文章后，我覺得我有一種迫切想去做一個(gè)好的服務(wù)和商品的公司的沖動(dòng)。而今天，我深深能體會劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)的難處。

2009年的4月底，我在美國boston以東50mile的一個(gè)海島上的MIT的海洋學(xué)院讀博士一年級。在一個(gè)窮學(xué)生的生活困境和我的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)下，剛?cè)脒@個(gè)名校一個(gè)月的我決定回國了。僅僅3天后，5月1日，我很果斷的就到了杭州。

找到第一批合作者很重要

2009年5月，我老婆還在盡心盡責(zé)的代購，開著她的淘寶店鋪；而我則努力的思考著該從哪里入手完成我的創(chuàng)業(yè)夢想。那時(shí)候我們只有32000元。在考慮到生存第一的問題的時(shí)候，我決定，從淘寶做起。沒想到的是，一發(fā)不可收。

店鋪從一開始就有一些微創(chuàng)新，但坦白說，我也曾經(jīng)比較迷茫該如何入手。我看了十年的電子商務(wù)，看了很多B2C網(wǎng)站的沉沉浮浮，我也知道，2009年，是電子商務(wù)B2C和淘寶巨大發(fā)展的機(jī)遇。

2009年初真的是一個(gè)最好的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的機(jī)會之一，此后，各方面成本都高漲，各個(gè)類目的強(qiáng)者也出現(xiàn)了，特別是資本和傳統(tǒng)企業(yè)的進(jìn)步，所以，像我這么低啟動(dòng)資金，在今天已經(jīng)很難，甚至幾乎不可能。

最開始的一兩個(gè)月，我最關(guān)心的是每天賺幾百還是賺一兩千元。我老婆很熟悉商品，她負(fù)責(zé)采購。因?yàn)槲覀兊呢浧肥亲约簭捻n國商場代購的，所以價(jià)格高，但顧客比較信任。代購模式也只是那個(gè)時(shí)候可以，現(xiàn)在基本沒有什么大市場了。

我的任務(wù)則是組建團(tuán)隊(duì)，既然要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要找人。我看了幾波人，試過幾波人，終于在6月份找到了我的第一個(gè)合作者F。F雖很年輕，確是難得的具有上進(jìn)心和專業(yè)精神的電商新銳，如今已經(jīng)能夠獨(dú)擋NALA數(shù)百人公司的運(yùn)營總監(jiān)一職。

8月份，當(dāng)我們訂單在50-100單日均的時(shí)候，我找到了S和Z兩個(gè)人，S是個(gè)客服，Z負(fù)責(zé)倉庫和發(fā)貨；我、我老婆、F、S、Z，五個(gè)人，性格互補(bǔ)，能力互補(bǔ)。到現(xiàn)在，除了我老婆早已經(jīng)退出，其他幾個(gè)都已經(jīng)是公司的高層管理人，也是我們的堅(jiān)實(shí)骨干，我們已經(jīng)很默契。所以，找到第一批合作者，很重要。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)很重要。

這里面，我覺得有幾個(gè)原則：

（1）皇帝制在小團(tuán)隊(duì)里，比民主制要好很多。但隨著團(tuán)隊(duì)增長和公司治理難度加大，對領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷和寬容度，要求很高。所謂十人以內(nèi)做兄弟，百人以內(nèi)做皇帝，千人以內(nèi)做模范員工，萬人以內(nèi)做孫子。

（2）團(tuán)隊(duì)中德能不行的，要毫不猶豫的淘汰掉；在這方面，我同意趙迎光的過河拆橋說；

（3）互相信任，是合作的基礎(chǔ)。再牛逼的一堆人組合在一起，如果不能同心同志，還比不過一群團(tuán)結(jié)一致的草根。

（4）在開始，夫妻店可以節(jié)約成本等，但當(dāng)你想把事業(yè)做大的時(shí)候，一定要去掉個(gè)體戶和夫妻店！現(xiàn)在我看到很多淘寶店鋪的老板，特別是我接觸得比較多的化妝品類目的掌柜，普遍都是夫妻店，還不舍得去掉這層關(guān)系。這是很錯(cuò)誤的。

（5）小創(chuàng)業(yè)公司，很不好找人，必須不惜一切代價(jià)尋找身邊任何可能的人。

財(cái)務(wù)規(guī)劃和毛利在早期就很重要

2009年，我們發(fā)展很快，很快到了皇冠，團(tuán)隊(duì)搬了幾次家后，增加到了十幾人。

我們是以很小的資金做起來的，到2011年初，中間也沒有借款和融資。做起來的一個(gè)重要原因是我們有足夠的資金流滾動(dòng)，其中的核心是我們的毛利率足夠高。

我看到的90%的電商創(chuàng)業(yè)者盡管有很長的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，但是在財(cái)務(wù)規(guī)劃上一看就行不通。資源不多的創(chuàng)業(yè)者，一定要記住的一點(diǎn)就是：你從開始的每一天都要去努力實(shí)現(xiàn)盈利！

錢是這個(gè)時(shí)候讓你成功的最重要的東西。電商本質(zhì)是生意，生意路上，只有錢，才能讓你一直保持激情。

從草根做起的你必須每天都賺錢，這樣你才能購買更多的電腦，花更多的廣告費(fèi)，聘用更多的員工。這樣你才能把生意慢慢做大。

好的售后服務(wù)也是靠錢做起來的。沒有賺錢，你怎么談服務(wù)？怎么談口碑？比如5層紙盒包裝一定比3層紙盒好，這是錢的問題。

所以創(chuàng)業(yè)起步的規(guī)劃，最重要的而且可能是唯一重要的就是，你怎么用你手頭很少的錢去賺一些錢。

比如你有5萬，你應(yīng)該想的是怎么從5萬元賺到10萬元，然后從10萬賺到20萬，從20萬賺到40萬。而不要去想太多什么運(yùn)營模式，什么營銷手法，什么推廣渠道，什么團(tuán)隊(duì)建

設(shè)。

你需要趕緊解決的是未來幾個(gè)月的財(cái)務(wù)規(guī)劃圖。庫存多少？工資多少？廣告費(fèi)多少？稅費(fèi)多少？購置電腦寬帶快餐和租房子多少？定價(jià)多少？利潤率多少？銷售額多少？利潤多少？賺多少？

有個(gè)哥們經(jīng)過深思熟慮想到做床上電腦桌的B2C，很興奮的問大家，這個(gè)點(diǎn)子咋樣？這哥們死活認(rèn)為這是一個(gè)新興的藍(lán)海市場。然后有幾個(gè)哥們也幫他策劃要怎么推廣，怎么做百度關(guān)鍵詞，怎么做同城上門等花哨的東西。可是就算你牛到每天賣1000張桌子，我估計(jì)也就凈利10000元，你需要10個(gè)客服最少，他們的工資和開銷你都付不起。所以你沒錢請人幫你包裝1000個(gè)包裹。

在這一年里，我認(rèn)識了幾個(gè)這樣的人都失敗了。

有一個(gè)人，他跟我說是阿里巴巴出來的，準(zhǔn)備做服裝B2C，還拉了幾個(gè)做過著名互聯(lián)網(wǎng)公司呆過的人合作，有了50萬資金來做，然后他跟我說他的一些模式，比如樓宇里發(fā)傳單、EMAIL營銷、GOOGLE百度關(guān)鍵詞等等，信心十足。當(dāng)時(shí)我很羨慕他有50萬，因?yàn)槲抑挥?萬元起步。后來，我就只管把東西賣出去，不想其他。幾個(gè)月后，我做到了皇冠；他還在組織團(tuán)隊(duì)開會研究，租賃大城市辦公樓等，還在寫策劃書找更多投資人；再過幾個(gè)月，他說他失敗了。這個(gè)過程中，他一個(gè)單子都沒賣出去。這是個(gè)典型例子說明，如果你手頭只有幾萬甚至幾十萬，都是要十分珍惜的，你必須趕緊賺錢，趕緊想辦法賣東西出去。

那時(shí)候還認(rèn)識一個(gè)原本用了2年時(shí)間做出一個(gè)皇冠店鋪的化妝品同行。她做得很好，銷售也不錯(cuò)，每天都30、40單，但是再也做不大。這個(gè)女孩子幾年前手機(jī)最熱的時(shí)候賣過手機(jī)，賺了百萬。轉(zhuǎn)行做化妝品后，也做很好。后來她問我，怎么一直都做不大呢？我分析了她，覺得她成功靠的是低利潤，每個(gè)產(chǎn)品大概只有10%的毛利潤。

我?guī)退悖僭O(shè)她每個(gè)月賣15萬，毛利潤只有1萬5最多。首先，這樣積累起來的資本不足以讓她賺取囤更多貨用的資金，她要囤兩倍以上的貨來滿足她的銷量增長，要用好幾個(gè)月甚至一年；第二，你再便宜，再有能力，也需要拉人來，在淘寶上，直通車和各種展位，靠她的利潤，是不敢大力氣做的；第三，好的售后是有很多成本的，所以你不敢直接退貨退款，所以你不敢送東西給顧客；第四，你不敢請更多員工，不敢買好相機(jī)拍實(shí)物圖，不敢買高配置電腦給員工用等等這些原因，決定了你做不大。20單可以做，但是要你每天做到100單，你還需要更多的東西。這是很多淘寶中小型店鋪?zhàn)霾淮蟮脑颉?/p>

所以，大家要想好怎么去算這個(gè)做大的賬和財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。你有能力去做大，你的商業(yè)模式?jīng)]問題，但是你算好這筆做大后的財(cái)務(wù)賬了嗎？你要怎么去慢慢累積你的第一個(gè)一百萬然后來做每天100單嗎？

在這個(gè)商業(yè)圈里，有幾個(gè)主體，公司、股東、投資方、品牌商、顧客、淘寶；為了健康的商業(yè)的發(fā)展，我覺得化妝品這個(gè)行業(yè)至少要在網(wǎng)絡(luò)上保持35%的毛利率。首先，公司有很多成本，HR成本、運(yùn)營成本、廣告成本等；股東和投資方需要獲得利潤；你要給平臺貢獻(xiàn)點(diǎn)廣告費(fèi)；顧客也希望你價(jià)格合理的情況下，好好發(fā)展，擴(kuò)展更多商品，做好更好服務(wù)；品牌商不希望你低價(jià)砸掉他的品牌等。所以，我一直在行業(yè)內(nèi)呼吁，大家要有35%的毛利，打價(jià)格戰(zhàn)的人基本上只是一時(shí)之快，死得都很快的。35%毛利不高，相比線下化妝品，其實(shí)是非常低的毛利。

靠低價(jià)搶市場？ 這種戰(zhàn)略，你要看看你能不能玩得起！

不是每個(gè)電商都能成為凡客京東當(dāng)當(dāng)卓越麥考林的，99.9%的電商，只能是賺買賣錢。不是每個(gè)電商都可以拿VC的錢，走資本路線的。也不會有很多電商N(yùn)ASDAQ的。所以重視毛利吧。毛利不高的生意，再風(fēng)光，你也會難過。

中國目前還有很多種電子商務(wù)形態(tài)，比如淘寶發(fā)展早期、京東、VANCL都是低價(jià)起家；但是，人家是有巨大的資本支持的，完全兩個(gè)概念。

準(zhǔn)確的抓住行業(yè)本質(zhì)

分析行業(yè)本質(zhì)，說起來是有點(diǎn)空洞的一句話，但其實(shí)很重要。分析行業(yè)本質(zhì)，其實(shí)是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)中最本質(zhì)的消費(fèi)者需求。

舉例來說，3C行業(yè)和化妝品行業(yè)的本質(zhì)是有很大區(qū)別的。化妝品行業(yè)的第一層本質(zhì)需求是正品，而3C行業(yè)的第一層本質(zhì)需求是低價(jià)。所以3C行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)很厲害?；瘖y品行業(yè)，因?yàn)槭怯迷谀樕希芏嗳瞬桓以诰W(wǎng)絡(luò)上購買，所以百貨大樓里的專柜人流很旺?；瘖y品行業(yè)的第二層本質(zhì)需求是功能性，即是否適合我。這個(gè)也比價(jià)格重要，你不能給一個(gè)油性皮膚的人推薦干性皮膚的產(chǎn)品。在化妝品行業(yè)中，價(jià)格的敏感性其實(shí)是比較低的。

基于這樣的行業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，NALA做了幾件事情，一個(gè)是不價(jià)格戰(zhàn)。我們定位好我們的客戶群，根據(jù)我們的毛利需求來定價(jià)，而我們的價(jià)格又是合情合理的。此外，維護(hù)好最重要的正品需求，所以我們貨源上加強(qiáng)把控和質(zhì)檢，采購商源頭一定要正。在店鋪里，突出正品證據(jù)?，F(xiàn)在，我們更多的往品牌代理和廠商直供上靠。在幫助消費(fèi)者選擇他們需要的化妝品的時(shí)候，我們做了真人秀、產(chǎn)品詳情頁、幫派、QQ群等，給顧客交流的工具和平臺。

重視數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)可能枯燥和無聊，但是要重視數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)最有說服力；所有運(yùn)營層面，都可以用數(shù)據(jù)反映；互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是讓商業(yè)數(shù)據(jù)化。老板的工作就是要主要看數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)化運(yùn)營能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，形成核心競爭力！

采購、進(jìn)銷存、流量和推廣、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、客戶管理都可以數(shù)據(jù)化的管理和運(yùn)用起來。最終實(shí)現(xiàn)，讓軟件來管理數(shù)據(jù)。

舉個(gè)小例子，譬如對于會員數(shù)據(jù)，需要分析的可能包括以下幾點(diǎn)：

（1）訪客總數(shù)，日均訪客數(shù)，日均回頭客數(shù)；

（2）已購物顧客數(shù)，已獲得訂單數(shù)；平均購買件數(shù)；

（3）回頭客數(shù)據(jù)分析：每日訂單中回頭客比例；每月新增客戶在未來一年的每個(gè)月的回頭率；

（4）VIP客戶數(shù)據(jù)：VIP購買頻次，客單價(jià)，累積購物金額和分布；

（5）會員營銷分析：針對會員的活動(dòng)取得的效果分析；

（6）休眠用戶比例和喚醒活動(dòng)（電話呼出，EDM，QQ群等）的效果分析；

（7）各地區(qū)的會員比例：對自建物流，配送成本分析，線下交流圈作用較大；

（8）各時(shí)間段顧客訪問、咨詢、下單比例：對客服和公司工作時(shí)間用處較大；

顧客第一

經(jīng)常和顧客交流的掌柜，一定能知道，電商常見的用戶需求有這些：

（1）正品

（2）商品豐富

（3）不缺貨

（4）新品多

（5）新品快

（6）購物有保障：你得加入假一賠三等；

（7）界面舒服：做好你的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格；

（8）容易找到想要的東西

（9）介紹詳細(xì)清晰

（10）給我專家建議

（11）讓我咨詢和教我知識

（12）有交流和互動(dòng)

（13）讓我用舒服的方式隨時(shí)聯(lián)系到你，可能包括旺旺、電話、網(wǎng)頁等交流

（14）價(jià)格合理

（15）有特價(jià)活動(dòng)

（16）退換貨方便

（17）退款快

（18）包郵

（19）送禮

（20）送小樣

（21）老顧客有優(yōu)惠

（22）支付幫助

（23）可以匯款

（24）可以信用卡

（25）可以貨到付款

（26）可以自取

（27）多種快遞方式

（28）24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

（29）幫我催快遞

（30）包裝安全細(xì)致

??

你需要根據(jù)你的店鋪情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，列出你的顧客需求。盡力去滿足你的顧客需求；用你的特色做出品牌；我相信，只要這么做了，好顧客和老顧客都會找上門的。好的服務(wù)很重要，永遠(yuǎn)不要忘記；無論發(fā)展到什么階段，我也一直都提醒自己。大家都知道回頭客對B2C的重要性。它關(guān)系著你的純利和持續(xù)性！

NALA還不能完全的滿足上述需求，我很慚愧?？赡苡行┑胤剑?yàn)殡A段的原因，我們可能還做不到那么細(xì)致，但我們會不斷的進(jìn)步！

關(guān)于合作與開放

化妝品的市場很大，我們每個(gè)店鋪或網(wǎng)站與之相比都很??；所以我覺得不要把任何一個(gè)當(dāng)對手。當(dāng)你的店鋪，到了一定的程度，繼續(xù)發(fā)展的重要路徑就是合作！市場高速增長，大家都很弱；如果實(shí)在要說對手，那么我覺得只有一個(gè)，就是自己！

即使是競爭性的產(chǎn)品的店鋪或網(wǎng)站，都可以競爭著合作。要競爭，等到兩家都超過十億了再競爭，不遲的！

商業(yè)里最有趣的就是競爭的合作關(guān)系，只有這樣，才能資源整合和迅速做大。

合作的起點(diǎn)有很多，客服、倉儲、推廣、設(shè)計(jì)等，好東西都主動(dòng)分享給別人，主動(dòng)找到合作的切合點(diǎn)；廣告、促銷共享，多配合！各自發(fā)掘自己的特色；然后走到更大的范圍去分享；抄襲是要不得的，但是可以相互模仿和借鑒，但是要有自己的東西。

尋找合作，一定要首先考慮是否氣場相同。NALA幸運(yùn)的在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)，找到準(zhǔn)確的戰(zhàn)略合作者和投資方。還有找到準(zhǔn)確的員工和干部，這些都對NALA現(xiàn)在和未來，至關(guān)重要！

關(guān)于淘寶的兩種典型推廣

淘寶有兩種典型的IP形狀。

一種是穩(wěn)健的IP，上漲靠兩種辦法：快發(fā)展（促銷活動(dòng)、硬廣、折扣、低價(jià)、上新等）；慢發(fā)展（靠老顧客、良好的體驗(yàn)、品牌、良好的推廣計(jì)劃，流程和管理等）。

快慢結(jié)合，一快一慢，穩(wěn)步上升。所以大部分這么做的，都成了知名淘寶店鋪。不過淘寶的單店流量瓶頸是有的。

另外一種典型的IP形狀是只有硬廣，只靠焦點(diǎn)圖等；常見于TMALL的各個(gè)品牌店鋪。屬于只懂硬廣和活動(dòng)，其他不懂。流量來了很大，但是跟個(gè)漏斗一樣，接不住，也保不住。

進(jìn)銷存：零售本質(zhì)

每天發(fā)10單，手工就可以；每天發(fā)50單，手工+快遞單打印就可以；EXCEL做賬。每天發(fā)100單，就需要專門的系統(tǒng)了，這些軟件都需要很費(fèi)時(shí)間的去磨合，挑選適合自己的用。每天發(fā)貨幾百單后，還是用ERP吧。

一個(gè)穩(wěn)定快速的進(jìn)銷存系統(tǒng)是電子商務(wù)的核心競爭力。沒有一套牛逼的訂單處理流程，做不到1000單的。這個(gè)訂單處理流程不但包含硬件配置，更重要的是流程設(shè)計(jì)和磨合。

淘寶很多大型賣家都在這里是個(gè)坎，面臨很多技術(shù)上問題。我知道很多金冠店鋪，至今在進(jìn)銷存一塌糊涂。

我感覺未來大學(xué)會開設(shè)這個(gè)專業(yè)來培養(yǎng)電商進(jìn)銷存人才，未來的51JOB上也會有各種懂進(jìn)銷存的人才。適合與機(jī)器打交道的人可以考慮哦：）

所謂零售業(yè)，本質(zhì)是毛利率和動(dòng)銷率的最佳組合，現(xiàn)金流為王！良好的系統(tǒng)和流程，能讓你一年多做好多生意。

優(yōu)秀電子商務(wù)的DNA

見過很多優(yōu)秀的電子商務(wù)公司，總結(jié)起來我覺得有幾點(diǎn)重要的DNA，非常常見。我覺得可以用以審視你的公司：

（1）快速: 成長速度2-10倍，擁抱變化，小步快跑，不斷糾錯(cuò)，邊想邊做，快速調(diào)整，不斷反省和總結(jié)。

（2）開放：膽大，不斤斤計(jì)較，不怕犯錯(cuò)，開放分享和互助；

（3）偏執(zhí)和專注：不跟風(fēng)，不模仿，專注不動(dòng)搖；不走尋常路；

（4）簡單：商業(yè)模式簡單，只傳遞一兩個(gè)重要的需求點(diǎn)給用戶等；

（5）精益求精；

（6）數(shù)據(jù)化，IT化：運(yùn)營或管理，都數(shù)據(jù)化；

（7）用戶第一：不停改善服務(wù)和商品；

（8）重視人才：挖人，招人都不遺余力！培訓(xùn)、薪酬都十分重視！

保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)不知道多少人在域名、商標(biāo)、專利等方面吃虧了。大家仔細(xì)看看吧，特別是淘寶的賣家們，幾乎沒有幾個(gè)有這方面的意識。請?zhí)貏e注意。

結(jié)尾

越寫越多，不知道說點(diǎn)什么好。越做越深，我深感每一步都十分艱辛，做好了，又回頭想想，無比幸運(yùn)。別問我什么看不看好傳統(tǒng)企業(yè)入電商、如何看待垂直類目B2C，如何看待自建物流，如何看待淘寶商城，如何看待投融資等這些問題，其實(shí)只有你去做了才會明白。邵亦波曾經(jīng)跟我說過一句話，在中國，商業(yè)的機(jī)會太多太多，你只有大膽的去做，偏執(zhí)的去做，專注的去做！你還要持續(xù)到底！永不驕傲，永不泄氣！不要太多的去想你的模式和方向?qū)Σ粚Α?/p>

關(guān)鍵在你，在我們的執(zhí)行力！

第二篇：NALA 創(chuàng)始人劉勇明創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

NALA 創(chuàng)始人劉勇明分享總結(jié)

好東西不能聽過就算了，一定要回去再學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)了下，和同學(xué)們共同學(xué)習(xí)。

1、創(chuàng)業(yè)要挑一個(gè)大的行業(yè)切入；

2、零售和貿(mào)易的本質(zhì)：做好產(chǎn)品和服務(wù)，看很多資料不如直面消費(fèi)者；

3、致力于做質(zhì)量最好的公司，在沒有做大前，一定要躲著；

4、NALA的內(nèi)循環(huán)體系：商品――零售――社區(qū)；

5、劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)：把暴利的光驅(qū)平民化；

6、木桶理論：諸多IT公司可以靠一技之長而成功，但電商的鏈條很長，從“供應(yīng)鏈――客

服――設(shè)計(jì)――推廣――技術(shù)――倉儲――物流”，可以沒有強(qiáng)項(xiàng)，但不能有短板。有某一方面強(qiáng)項(xiàng)當(dāng)然更好。商品流、資金流、技術(shù)流服務(wù)于上述鏈條。

7、在信息爆炸的時(shí)代，人們越來越?jīng)]有耐心，你必須在0.5秒內(nèi)讓消費(fèi)者知道你是做什么的。在15個(gè)字內(nèi)說明清楚你是做什么的。用真實(shí)、親切、互動(dòng)的方式在第一秒內(nèi)打動(dòng)顧客。成功案例：怕上火，喝王老吉；失敗案例：我是凡客，第一句話沒有說明白他究竟是做什么的。

8、專注是一種趨勢，細(xì)分市場要小而精，細(xì)而美。在細(xì)分領(lǐng)域做到第一，有精力再拓展（不

太建議）?，F(xiàn)在是酒香不怕巷子深的時(shí)代，一個(gè)微博就可以讓全國都知道你。

9、數(shù)據(jù)化可以極大地降低成本；例如：人流量、入店比例、選款比例、試衣比例、銷售額

都可以數(shù)據(jù)化，而很多在只關(guān)注最后的銷售額，有人甚至銷售額都不關(guān)注。

10、本次分享最大建議：把最多的精力花在人才上面。更好的人才――更好的產(chǎn)品和服

務(wù)――更多更好的用戶――足夠利潤――吸引更好的人才，形成一個(gè)良性循環(huán)。寧可花3－5倍的錢找優(yōu)秀的人，也不要花時(shí)間在劣質(zhì)人才上。另外人才選擇時(shí)，價(jià)值觀一定要一致。

11、跳失率過高原因通常是綜合的，可以通過測試分析。把跳失率70%以上，滯留時(shí)間

1分鐘以下的產(chǎn)品找出來，對比同行做最最好的，不斷模仿；分析各種廣告來源的跳失率；數(shù)據(jù)量少時(shí)要去噪點(diǎn)后分析；跳失率最大因素往往是第一屏文案和價(jià)格原因。

12、關(guān)于流量：NALA在一金冠前幾乎沒有廣告?？康氖莖ne 2 one模式，即把每一個(gè)用

戶當(dāng)朋友，最初的200個(gè)用戶的消費(fèi)額高達(dá)2萬元。推廣分快推廣和慢推廣，NALA用的是慢推廣，即不停地優(yōu)化自己的每一個(gè)環(huán)節(jié)，沒有秘訣，這就是秘訣。

13、關(guān)于人員配置：人均月銷售額8－16萬元是正常的。月銷售額4000萬元，500人

是正常的。

14、關(guān)于人才流動(dòng)：杭州的很多運(yùn)營總監(jiān)是NALA流出去的。傳統(tǒng)企業(yè)大量進(jìn)入電商

領(lǐng)域，使得整個(gè)行業(yè)變得浮夸。行業(yè)浮夸致使人才流動(dòng)讓人頭痛。

15、關(guān)于周轉(zhuǎn)率：利潤＝毛利率*周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率太低，資金效率低，太高則卻貨嚴(yán)重。

周轉(zhuǎn)率9－15天太快了，年周轉(zhuǎn)20次是正常的。毛利率低、周轉(zhuǎn)率低的產(chǎn)品要不斷踢除掉。

16、最大的不可控因素：供應(yīng)鏈，中國的OEM都是粗放式管理。

17、5年內(nèi)不要寄希望于第三方倉儲外包，像貨品無塵這種細(xì)節(jié)第三方倉儲是做不到的。

國內(nèi)尚無專業(yè)的第三方倉儲外包。

18、關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)：NALA早期的毛利可能更高，現(xiàn)在定價(jià)高是沒有辦法，運(yùn)營成本、服務(wù)成本高。做生意一定要有取舍，靠低價(jià)廣告吸引進(jìn)來的不是優(yōu)質(zhì)客戶。

19、關(guān)于人才流動(dòng)率：技術(shù)人才月流動(dòng)率5－10%，核心人才2－3%。

第三篇：劉勇2016總結(jié)

2016年年終總結(jié)

時(shí)間過的真快，不知不覺，我已經(jīng)在我們醫(yī)院工作了2年，在急診科和普外科這一年我學(xué)到了很多基本手術(shù)操作，基本敢于大膽和患者溝通交流，從一個(gè)什么都不會的醫(yī)學(xué)生，慢慢的對臨床工作有了一點(diǎn)點(diǎn)熟悉與了解。，在成都軍區(qū)總醫(yī)院這一年輪轉(zhuǎn)了泌尿、胰膽、燒傷科，現(xiàn)將我心得總結(jié)如下： 我在泌尿外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的三個(gè)月內(nèi)，我了解我科病區(qū)環(huán)境和有關(guān)規(guī)章制度，積極參與到日常的診療工作中以及查房，對泌尿外科基礎(chǔ)知識與多發(fā)病常見病的診治有了初步的了解，并學(xué)到了一些疾病的診療新進(jìn)展，在日常工作中遇到問題認(rèn)真記錄，并加以整理記憶。并詢問帶教老師。本能夠與帶教老師同管床、同值班、同寫病歷，能在帶教老師的指導(dǎo)下能協(xié)助帶教老師做簡單的手術(shù)或操作；并學(xué)習(xí)到很多與病人交流的技巧。在病房，學(xué)習(xí)到病人收治入院后的診療流程與醫(yī)囑開立方法。相信這些知識對我今后的工作會有幫助?？傊以诿谀蛲饪戚嗈D(zhuǎn)的兩月內(nèi)不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于泌尿外科基本知識外也學(xué)習(xí)到了醫(yī)院以及科室的有關(guān)制度，并對泌尿外科有了更深一步的認(rèn)識和格外愛好。而且對自己今后的工作有了更堅(jiān)定的信念。

我在胰膽科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)6個(gè)月，這是我久違來的累，很久沒有找到工作的激情和感覺了，可能是我這人喜歡忙，喜歡把自己累趴下就什么都不用想，在胰膽科跟著石力主任醫(yī)師，（真想說一句病人真多，做不完的手術(shù)），教我很多小細(xì)節(jié)的東西，做事也熟練得多，我們就可以跟到慢慢學(xué)習(xí)，我是一個(gè)學(xué)得慢消化得慢的人，我的努力也可以讓他們給我更多的耐心。每次我最期待的就是早上的大查房石老師給我講：“你每天回去要看至少一個(gè)小時(shí)的書，好好考研究生，把證考到”，打鏡子的時(shí)候手跟得很久，解剖結(jié)構(gòu)講了一道又一道。在石老師的悉心教導(dǎo)下我知道了

1、膽絞痛的特點(diǎn)：右上腹部疼痛，腰背部放射痛，與脂餐有關(guān)，嘔吐后無緩解。

2、腹腔引流管引流出的液體沒了的時(shí)候，不可馬上拔除腹腔引流管，避免只是被大網(wǎng)膜堵到了，可以先退出一小段，觀察一天，第二天再?zèng)]引流物的時(shí)候就可以拔除了。

3、換藥的時(shí)候棉簽碘伏不只是在皮膚上消毒而已，要擠壓切口周圍，看是否有滲液。

4、T管：(1)在拔除T管之前需要做膽道鏡，油紗要折疊成三角行塞進(jìn)去，才不會很快就將敷料浸濕了。

(2)書上寫的T管腹腔鏡手術(shù)的2周拔除，開腹10天拔除，但臨床上是腹腔鏡手術(shù)的三個(gè)月拔除，開腹的2個(gè)月。(3)拔管前先在飯前、飯后各夾管1小時(shí)，拔管前l(fā)-2日全日夾管，如無腹脹、腹痛、發(fā)熱及黃疸等癥狀，說明膽總管通暢，可予拔管。

5、Mirizzi綜合征是指因膽囊頸管或膽囊管結(jié)石嵌頓和(或)其它良性病變壓迫肝總管，引起梗阻性黃疸、膽絞痛、膽管炎的臨床癥候群，是慢性膽囊炎、膽石癥的少見并發(fā)癥

6、上消化道出血《400ml不嘔血，但是這并不能說明上消化道不出血，但如果出現(xiàn)了嘔血，那就一定是上消化道出血

7、打嗝不一定是膈下感染，因?yàn)楦腥揪蜁憩F(xiàn)為發(fā)燒和血象高

8、排除膽道出血：(1)在膽總管下會形成血凝塊，阻塞膽總管會引起黃疸。(2)現(xiàn)在的腹腔內(nèi)壓力應(yīng)該大于剛拔除T管的時(shí)候，那就會出血更厲害。還有太多東西我個(gè)人太笨了記不住全部，石老師可以說是我想繼續(xù)醫(yī)生這個(gè)行業(yè)的信心，還記得他語重心長的對我說“劉勇，醫(yī)生不光是會做手術(shù)，會管理病人，更重要的是要時(shí)常保持仁德之心”謝謝石老師，有時(shí)候感覺像個(gè)父親一樣，不光是職業(yè)導(dǎo)師更是人生燈塔，在你迷茫的人生路上指引你。

我在燒傷科輪轉(zhuǎn)了2個(gè)月，我主要在甲乳片區(qū)，在甲乳片區(qū)學(xué)會了皮內(nèi)縫合，認(rèn)識以及了解到保乳相對于切除乳房增加5年復(fù)發(fā)率約1-2%。胸帶要打到底，壓住上一胸帶三分之二，術(shù)后12天后開始功能鍛煉，1月后拆線。皮下如有積液需抽出。保乳術(shù)后都需要放，70歲以上、病理1期、激素受體陽性、切緣陰性的鑒于絕對復(fù)方率低，全乳放療后水腫，疼痛等不良反應(yīng)消退緩慢，可以單純內(nèi)分泌治療而不行放療。術(shù)后就需放療可在術(shù)后1-2月行放療，化療結(jié)束后2-4周行放療。①腋窩淋巴結(jié)陰性或前哨淋巴結(jié)活檢陰性，只照射患側(cè)乳腺。②腋窩淋巴結(jié)清掃術(shù)后陽性患者，照射患者乳腺，還有鎖骨上下淋巴引流區(qū)。前哨淋巴結(jié)活檢僅有微轉(zhuǎn)移或1-2枚宏轉(zhuǎn)移而未做淋巴結(jié)清掃者，可以采用高位或常規(guī)乳房切線野④前哨淋巴結(jié)宏轉(zhuǎn)移大于兩枚，而未作淋巴結(jié)清掃者，應(yīng)在全乳照射基礎(chǔ)上進(jìn)行腋窩和鎖骨上下區(qū)的照射。乳腺癌分子分型： ①Luminal A型：ER或PR陽性（PR大于20%為陽性），HER-2（-），KI-67＜14%。② LuminalB型：分HER-2陽性和陰性兩個(gè)亞型。③ ERBB2型：僅HER-2陽性 ④ Basal-like型：基本等同于三陰型。（三陰型乳腺癌包括髓樣癌和腺樣囊性癌等復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)低的乳腺癌）。術(shù)后輔助化療指證： 腫瘤＞2cm，淋巴結(jié)陽性，激素受體陰性，HER-2陽性，組織學(xué)分級3級。新輔助化療的適宜人群： ①三期（除外T3NIM0）②二期、三期（T3NIM0）需要降期保乳。

在這一年里工作充實(shí)，學(xué)會了很多臨床技巧，學(xué)會了如何做好一個(gè)醫(yī)生，更學(xué)會了如何做人。謝謝各位老師對我重要幫助。我會繼續(xù)努力以后做一個(gè)對社會及家庭有用的人。

第四篇：2013階段性總結(jié)-劉勇

2013-2014學(xué)第一學(xué)期學(xué)校工作階段總結(jié)

劉勇

2013年，八月十七號，我來到府谷縣大昌汗學(xué)校參加工作。從一名青澀大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻l(xiāng)村人民教師，這一切都太突然了，突然的讓我有點(diǎn)接受不了。我在想，以往心目中的人民教師都是那么偉大，那么光榮。那么我呢，我能否勝任這份工作，我能否也能當(dāng)一名出色的人名教師，我什么都不知道，只是感覺一切都很茫然。

八月十八號，第一天開會，校領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)校工作。當(dāng)?shù)弥约罕环譃槠吣昙壱话喟嘀魅螘r(shí)，我的心里沒有絲毫喜悅，“我該怎么辦？帶不好班了怎么辦？如何面對領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長？”這一切都不斷地在我腦海里閃現(xiàn)著。不過，最終我并沒有選擇推托，硬著頭皮接了下來。

班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),全心撲在班級管理工作上?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:首先，我覺得，既然當(dāng)了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時(shí)間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，你就會設(shè)計(jì)它的未來，把每天的每一步當(dāng)作一個(gè)連續(xù)的過程。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創(chuàng)造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業(yè)，就會熱愛自己的每一個(gè)學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個(gè)學(xué)生，如果是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，把讀書當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習(xí)搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當(dāng)班主任當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時(shí)時(shí)事事都會被動(dòng)地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書育人”放在第一位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，本著“多干實(shí)事，少發(fā)牢騷”的精神，無償?shù)胤瞰I(xiàn)一點(diǎn)自己的勞動(dòng)，快樂著自己的快樂，盡力做好份內(nèi)的每件事情。其次，建立完善的班干部隊(duì)伍。除了學(xué)校要求必設(shè)的班干部之外，我還設(shè)立了專管紀(jì)律的紀(jì)律委員、專管衛(wèi)生的勞動(dòng)委員、專管收取各項(xiàng)費(fèi)用及班費(fèi)收支的生活委員等。當(dāng)然，在衛(wèi)生方面，值日分工相當(dāng)明確，并有專職人員檢查。再次，對班級實(shí)施品德量化管理制度，狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生。開學(xué)不多久，我就在兩邊墻上貼上了“七年級一班班規(guī)及處理措施”，并使之成為全班同學(xué)行為的規(guī)章制度。前面黑板右上方的石英鐘，時(shí)刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來容易，真正做起來卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會有成效的。通過一學(xué)期來的實(shí)踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實(shí)施規(guī)則要盡可能細(xì)，工作必須要做到位。對于獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)必須事先制訂好，使他們有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。第四、確立班級奮斗目標(biāo):讓學(xué)生學(xué)會做人,讓每位學(xué)生健康成長。對于學(xué)生來講學(xué)習(xí)成績固然很重要,然而我認(rèn)為作為班主任關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,應(yīng)更多地關(guān)注如何教學(xué)生學(xué)會做人。真如教育家陶行知先生所說:“千學(xué)萬學(xué),學(xué)做真人。”因此,我將學(xué)生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則,做學(xué)生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學(xué)”的口號。第五、正確關(guān)愛學(xué)生,努力營造溫馨氛圍,公正對待每位學(xué)生。一個(gè)班級,就是一個(gè)大家庭。在班級管理中,我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生,給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對待優(yōu)等生,我從不寵愛,不遷就,時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu),更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們,我始終如一地尊重、理解、信任,充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素。公正對待每個(gè)學(xué)生也很重要。因此,平時(shí)處理班級事務(wù),無論是大事小事(如調(diào)座位、評先進(jìn)等),我都堅(jiān)持公正這一原則,博得全體學(xué)生的信任。第六、認(rèn)真細(xì)致做好思想工作,積極配合任課老師,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績常有起伏,對學(xué)習(xí)會失去信心。如何幫助這些學(xué)生過好這個(gè)關(guān),成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn),我做了以下幾個(gè)方面的具體工作:1.充分利用周一早課。初一的學(xué)生正處于生長發(fā)育期,但心理上還不夠成熟。有了強(qiáng)烈的自我獨(dú)立的意識,好表現(xiàn),但不能完全控制自己,對于家長和教師的說教極為反感!基于學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn),晨會課上我除了簡要地布置班級事宜以外,其余時(shí)間全都留給學(xué)生。每天都由一位學(xué)生向全班同學(xué)推薦并朗讀自己欣賞的一篇小短文,然后向同學(xué)們談?wù)勛约旱淖x后感。要求所找文章必須是激人上進(jìn)的。真可謂三個(gè)臭皮匠一個(gè)諸葛亮,同學(xué)們都很認(rèn)真地搜尋此類文章,有教人惜時(shí),給人信心的,還有教人培養(yǎng)毅力,恒心的-------這種方法讓每位同學(xué)都有了在同學(xué)面前表現(xiàn)的機(jī)會,還讓每位學(xué)生在平等的氛圍中相互學(xué)習(xí)。讓我這位班主任也收益匪淺。2.常與學(xué)生進(jìn)行談心。對于一些經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生,如拖拉作業(yè),經(jīng)常遲到,自習(xí)課愛講話,不能認(rèn)真做好清衛(wèi)值日工作等。除了平時(shí)經(jīng)常督促,還分別進(jìn)行重點(diǎn)談話。曉之以理,動(dòng)之一情,寬容他們但不放縱他們。另外,還與家長經(jīng)常聯(lián)系,取得家庭的力量支持。在同學(xué)充分認(rèn)識自己錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上改正錯(cuò)誤,并不斷地提高自己。3.積極配合各任課教師,做好協(xié)調(diào)工作。學(xué)生對每位任課教師都有不同的感受和看法,部分同同學(xué)還對有些教師有反感的情緒。因此,我一方面深入學(xué)生,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好調(diào)解說服工作;另一方面,我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過程中,我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽,能和睦相處。經(jīng)過自己不懈的努力,我所帶班級學(xué)生能嚴(yán)格按學(xué)校常規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活,在行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣上有了明顯的進(jìn)步。在以后的班主任工作中,我還需要不斷學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高自己的理論水平和科學(xué)的班級管理水平;同時(shí)將繼續(xù)努力,讓所教的每位學(xué)生都得到充足的陽光和水分,健康地發(fā)展,健康地成長。

一學(xué)期即將結(jié)束了，我的感觸頗多。這是我參加工作的第一個(gè)學(xué)期，我學(xué)到了很多。也正在一步步地接受并逐漸踐行大昌汗學(xué)校的“兩導(dǎo)四學(xué)”的新教學(xué)模式，所有的教學(xué)工作都在有序地進(jìn)行之中。以下是我對本學(xué)期所有教學(xué)工作的總結(jié)：

一、以德育為先導(dǎo),推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)

在各位領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我積極參加各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，并且不斷創(chuàng)新工作思路。校領(lǐng)導(dǎo)班子以清正廉潔、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)的精神服務(wù)師生，不斷內(nèi)化思想，優(yōu)化分管的各項(xiàng)工作質(zhì)量。學(xué)校為了加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè)，注重教師業(yè)務(wù)能力的提升，鼓勵(lì)優(yōu)秀，幫扶不足，充分發(fā)揮教師業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不斷提升教學(xué)水平。

尤其是今年我們這11位剛上崗的年輕教師，更是倍受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。為了我們更盡快的成長起來學(xué)校在每個(gè)階段安排不同的教學(xué)任務(wù)從而提高我們每個(gè)人的教學(xué)技能等。

學(xué)校開展了結(jié)對幫扶活動(dòng)、新課標(biāo)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，積極構(gòu)建有效課堂、建設(shè)書香型校園、黨的群眾路線教育，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)、師德師風(fēng)建設(shè)、課堂教學(xué)改革、課題研究助推高效課堂、教師如何聽課，以課并對我們新任教師的教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)（如何上課、如何備課等）等各項(xiàng)活動(dòng)我積極的參與并進(jìn)行了培訓(xùn)。

首先新課標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我真正了解了，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況因材施教。在我們的教學(xué)活動(dòng)完成后，我們教師應(yīng)該通過學(xué)生的反映和作業(yè)檢驗(yàn)達(dá)成狀況，進(jìn)行深入反思并不斷改進(jìn)教學(xué)。最主要的是引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考，鼓勵(lì)他們大膽嘗試解決問題的方法。最主要的是我們應(yīng)該做一個(gè)有心人，經(jīng)常與其他教師和相關(guān)部門溝通養(yǎng)成收集信息的好習(xí)慣。

其次9月8日我們在麻校長的引導(dǎo)下進(jìn)行了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，積極構(gòu)建有效課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)：

會上麻校明確指出：“學(xué)校以打造自主特色，創(chuàng)建省市名校”為目標(biāo)，在“自主教育超越文化”的核心理念的指導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞“四個(gè)還給”，奮力謀求學(xué)生自主發(fā)展的新高度之后。不斷學(xué)習(xí)昌樂二中“271”高效課堂模式，杜郎口“10+35”模式以及辛店中學(xué)“336”教學(xué)模式，通過學(xué)習(xí)使我意識到了課改的必要性和重要性。同時(shí)自己也在不斷進(jìn)行嘗試用“兩導(dǎo)四學(xué)”教學(xué)模式進(jìn)行授課，并積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主教學(xué)。

再次還有我們新任教師的教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)（如何上課、如何備課等）

１、備課：對照《課程標(biāo)準(zhǔn)》，制定學(xué)科教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃；規(guī)范電子備課，嚴(yán)格按照格式進(jìn)行備課，環(huán)節(jié)齊全，并制定電子備課管理制度，按照相關(guān)要求進(jìn)行定期檢查。

2、上課：教學(xué)目標(biāo)明確；課堂上語言要精煉、規(guī)范。知識傳授正確；方法科學(xué)有效；教學(xué)行為規(guī)范；課后反思及時(shí)。上課期間做到“六不”，不坐著上課、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰或變相體罰學(xué)生。

3、作業(yè)批改：優(yōu)化作業(yè)內(nèi)容，實(shí)行分層教學(xué)，改革批改作業(yè)的形式和方法。要求作業(yè)內(nèi)容精當(dāng)管用有效，批改及時(shí)，做到類批、點(diǎn)批、面批，學(xué)生間的互批相結(jié)合，教師要及時(shí)總結(jié)，及時(shí)點(diǎn)評，以指導(dǎo)整體教學(xué)。精心設(shè)計(jì)作業(yè)；作業(yè)量適當(dāng)，尤其是作業(yè)布置這一環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)精挑細(xì)選，尤其是自主學(xué)習(xí)教師更要做到心中有數(shù)，工作前置，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，嚴(yán)格控制作業(yè)量，切忌出現(xiàn)布置作業(yè)從幾到幾頁現(xiàn)象，留完作業(yè)必須得批改；批改反饋及時(shí)（強(qiáng)調(diào)的是：課時(shí)練的批改反饋不超過2天，單元試卷批改反饋不超過3天，作文批改反饋不超過1周。作業(yè)必須全批全改，批改作業(yè)杜絕形式主義，不準(zhǔn)只批不改，對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生的作業(yè)必須有重點(diǎn)地進(jìn)行面批面改。）；指導(dǎo)學(xué)生“獨(dú)立、按時(shí)、整潔、規(guī)范”地完成作業(yè)；學(xué)生的字現(xiàn)在是我們迫切需要解決的，作業(yè)本、考試卷字跡潦草，要依照作業(yè)要求采取等第、簡要評語等多種形式對學(xué)生的作業(yè)給予評定。本學(xué)期作業(yè)檢查仍是重點(diǎn)，主要針對上學(xué)期出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查，學(xué)校繼續(xù)舉行作業(yè)展評。

4、輔導(dǎo)：在作業(yè)批改反饋的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對學(xué)困生的課外輔導(dǎo)工作。堅(jiān)持個(gè)別輔導(dǎo)與指導(dǎo)自學(xué)為主的原則。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，輔導(dǎo)內(nèi)容要具體、有目的、有對象、有效果、有記錄，在解題能力上，要特別重視和加強(qiáng)學(xué)困生和學(xué)優(yōu)生的差異性輔導(dǎo)。教給學(xué)生愛學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)，使學(xué)生掌握舉一反

三、靈活轉(zhuǎn)換的學(xué)習(xí)方法。

提升課堂教學(xué)技能，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展

課堂教學(xué)技能作為完成課堂教學(xué)任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)的行為方式，對于課堂教學(xué)效果產(chǎn)生直接的影響。引導(dǎo)我們教師高度重視并參與教學(xué)技能的訓(xùn)練，使我們年輕教師熟煉掌握課堂導(dǎo)入技能、教學(xué)語言技能、課堂問答技能、課堂討論技能、課堂板書板畫技能、課堂演示技能、媒體運(yùn)用技能、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)技能等方面的教學(xué)技能，從而盡快地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

此外為了強(qiáng)化了德育,召開家長會,溝通了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系。為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)健康、文明、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。通過家長座談會、家訪等多種形式,加強(qiáng)了學(xué)生的校外管理。

二、以建設(shè)教師隊(duì)伍為目標(biāo),扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè) 10月11日溫校就關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)專題發(fā)言提出：

不同時(shí)代對師德師風(fēng)有不同的要求，現(xiàn)代師德師風(fēng)是對古代師德師風(fēng)的繼承和發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，師德師風(fēng)建設(shè)尤為重要，新的時(shí)代賦予它們新的內(nèi)涵。作為教師，我們不僅要有廣博的知識，更要有高尚的道德。師德師風(fēng)建設(shè)是教師和一切工作者在教育事業(yè)中的必不可少的組成部分。

我認(rèn)為教師的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有愛崗敬業(yè)，我們教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺。不斷地完善自我，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。

我認(rèn)為“學(xué)高為師，身正為范”，良好的職業(yè)道德是教師職業(yè)活動(dòng)的最基本的要求，教師是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師因此我們作為教師就一定要甘于寂寞，甘于辛勞。只有默默無聞的奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，才會體現(xiàn)出我們的人格魅力。嚴(yán)于律己,教師用自己端正的品行教育影響學(xué)生。

通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟到我們教師要樹立服務(wù)意識;責(zé)任、形象、能力、為人師表意識;廉潔從教意識;教學(xué)質(zhì)量意識;團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、凝聚的意識。形成健康的工作心態(tài),用自己端正的品行教育影響學(xué)生。

此外學(xué)校開展教科研提高教師駕馭教學(xué)、駕馭學(xué)生的能力。學(xué)校開展了以教研組為主的各類公開課活動(dòng),青年教師能積極主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校公開課活動(dòng)。通過全體老師的相互交流,極大的促進(jìn)了我校教師的教學(xué)水平。

與此同時(shí)學(xué)校繼續(xù)大力支持和引導(dǎo)我們青年教師參加培訓(xùn)、在崗進(jìn)修等活動(dòng)。使我們的知識水平和學(xué)歷層次得到了進(jìn)一步提高。同時(shí)我們對自己的教學(xué)行為和學(xué)校的辦學(xué)行為都做了深入的反思,發(fā)現(xiàn)了優(yōu)點(diǎn),也找出了不足,制訂了整改措施,并按計(jì)劃扎實(shí)整改。

三、堅(jiān)持校本教研,提高課堂效率

這學(xué)期我們每個(gè)教師認(rèn)真做好“教研三個(gè)一”--上一節(jié)公開課,投一篇教研論文、寫一份教學(xué)總結(jié)。教師在公開課過程中,講課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,聽課老師開誠布公,研討氣氛熱烈和諧。這樣子做也幫助了我們年輕教師的盡快成長。同時(shí)使全體教師遵循教育規(guī)律,鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。

四、緊抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過程管理。

學(xué)校經(jīng)常利用班隊(duì)會課加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)、前途理想、人生價(jià)值觀、心理健康等教育。同時(shí),結(jié)合當(dāng)前時(shí)事形勢的發(fā)展和新人新事的典型事例讓師生與時(shí)俱進(jìn),為適應(yīng)社會發(fā)展的需要。使學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。為培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義接班人奠定良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)抓好校風(fēng)的養(yǎng)成以開展“校園之聲”廣播活動(dòng)，及各興趣小組的開展等一系列活動(dòng),扎實(shí)地推動(dòng)師生各方面規(guī)范化的養(yǎng)成,及培養(yǎng)了學(xué)生興趣愛好，在這方面做得比較好的有四、五、六年級。

五.從點(diǎn)滴入手,實(shí)施學(xué)生自主化管理

衛(wèi)生包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、生理和心理衛(wèi)生。學(xué)校教育學(xué)生愛校如家,管好自己的手,管好自己的嘴,不亂丟一片紙屑,不隨地吐痰,不吃來歷不明或不衛(wèi)生的食物,學(xué)校將衛(wèi)生區(qū)劃分到各個(gè)班級,各班在早上上課前和下午放學(xué)前分別打掃一次,中午集中撿一次垃圾,若發(fā)現(xiàn)明顯的不干凈要及時(shí)處理,努力做到在校園里看不到白色垃圾。此外,學(xué)校建立學(xué)生會各部及衛(wèi)生督查小組,負(fù)責(zé)檢查各班衛(wèi)生,引導(dǎo)學(xué)生自己管理自己。

通過這一學(xué)期的工作鍛煉，我受益匪淺。我不但明確了解了作為一名教師的基本工作及其工作重點(diǎn)，而且還學(xué)會了該如何管理一個(gè)班級。在課堂方面，我會積極地、堅(jiān)定不移地走好屬于自己的新課改道路，上好每一節(jié)課。在班級管理方面，我要積極建立好班級自主管理委員會，形成“學(xué)生管理學(xué)生”的良好監(jiān)督機(jī)制；積極響應(yīng)“走群眾路線”偉大號召，多走進(jìn)學(xué)生，深入了解學(xué)生，以建立一個(gè)學(xué)風(fēng)濃、思想純、競爭強(qiáng)的優(yōu)秀班級。

第五篇：劉勇入黨申請

敬愛的馬山村黨支部：

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中華各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中共以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會為終極目標(biāo)，以馬克思列寧主義、毛澤東思惟、鄧小平理論為步履指南，是用理論武裝起來的黨，是全心全意為人民服務(wù)的黨，是有能力領(lǐng)導(dǎo)全國人民進(jìn)一步走向繁榮富強(qiáng)的黨。她始終代表中國提高前輩出產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先文化的前進(jìn)方向，代表中國最泛博人民的根本利益，并通過制定準(zhǔn)確的路線方針政策，為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。

共產(chǎn)黨員是工人階級的有社會主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，全心全意為服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為社會主義奮斗終身。共產(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)的普通一員，謀求任何私利和特權(quán)。在新的歷史條件下，共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時(shí)代的要求，要胸懷共產(chǎn)黨主義遠(yuǎn)大理想，帶頭黨和現(xiàn)階段的政策，勇于開拓，進(jìn)取，不怕，不怕挫折;要誠心誠意為謀利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作;要刻苦學(xué)習(xí)理論，辨別是非的能力;要在危急時(shí)刻挺身而出，和的利益，堅(jiān)決同危害、危害社會、危害的作斗爭。

黨和農(nóng)民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做實(shí)事。自覺遵守紀(jì)律和法規(guī)，保守黨和國家的秘密，服從組織分配任務(wù)。對黨忠誠老實(shí)，堅(jiān)決反對一切派別組織和小集團(tuán)活動(dòng)，反對陽奉陰違的兩面派和一切陰謀詭計(jì)。批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極共產(chǎn)黨作斗爭。密切聯(lián)系農(nóng)民群眾，遇事同農(nóng)民商量，向黨反映農(nóng)民的意見和要求，保護(hù)農(nóng)民的正當(dāng)利益。發(fā)揚(yáng)新風(fēng)尚，提倡社會主義道德風(fēng)尚。在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。當(dāng)前我村正發(fā)生日新月異的變化，自從南沙區(qū)成立后，我鎮(zhèn)成為南沙開發(fā)區(qū)地域最大的一個(gè)鎮(zhèn)，而我村在南沙大開發(fā)的推動(dòng)下，征地1000多畝，在2011年被南沙區(qū)確定為第三批文明示范村。近期我村被萬頃沙鎮(zhèn)定為農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的試點(diǎn)，種種的變化都能體現(xiàn)我村飛快地向前發(fā)展，如此的發(fā)展變化歸根結(jié)底都是因?yàn)橛兄袊伯a(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

農(nóng)村正在新的變革，我國農(nóng)業(yè)國際合作和競爭正面臨新的，農(nóng)村改革發(fā)展具備許多有利條件，也面臨許多挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)仍然薄弱，最需要加強(qiáng);農(nóng)村發(fā)展仍然滯后，最需要扶持。作為一名村民，今后會我努力地工作，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，學(xué)習(xí)黨關(guān)于農(nóng)村的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。時(shí)時(shí)刻刻以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的行動(dòng)指南，用三個(gè)“忠實(shí)代表”的思想和行動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨，在黨的路線和方針、政策下，帶頭參加改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步艱苦奮斗，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。

我知道，新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而又能必需要做的工作，農(nóng)村的改革發(fā)展需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨員隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支取信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重操行的農(nóng)村基層干部步隊(duì)，對做好農(nóng)村工作至關(guān)重要。我作為一名馬山村村民，我決心用自己的實(shí)際步履接受黨對我的考驗(yàn)，積極介入社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

我鄭重地向黨提出申請：我志愿加入中國，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，守舊黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)預(yù)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有很多缺點(diǎn)和不足，如處理事務(wù)不夠成熟、政管理論水平不高等。但愿黨組織從嚴(yán)要求，以使我更快提高。我將用黨員的尺度嚴(yán)格要求自己，自覺地接受黨員和農(nóng)夫群眾的匡助與監(jiān)視，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取早日在思惟上，進(jìn)而在組織上入黨。請黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!

申請人：劉勇

日期：2012年5月1日