第一篇：海航企業(yè)文化-整合版

企業(yè)文化精簡 “舉而措之天下之民，謂之事業(yè)”。能夠造福于天下人，這才叫做事業(yè)

根本宗旨：愛黨愛國，舉業(yè)為民，感恩社會(huì)，和諧發(fā)展 基本價(jià)值觀：我們心系黨、國家和人民；我們立志成為世界級(jí)品牌和世界級(jí)企業(yè)；我們以感恩的心回饋社會(huì)；我們致力于促進(jìn)和諧發(fā)展 海航目標(biāo)：海航立足于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局，提供“吃、住、行、游、購、娛”一體化解決方案。（目前的七大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)：海航航空、大新華物流、資本、旅業(yè)、實(shí)業(yè)、機(jī)場、金?？毓桑┖：嚼砟睿赫\信、業(yè)績、創(chuàng)新；為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享；至誠、至善、至精、至美文化體系：誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)懒x 同仁共勉十條：團(tuán)體以和睦為興盛；精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則；健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要；長幼以慈愛為進(jìn)德；學(xué)問以勤習(xí)為入門；待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理；凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。

二個(gè)垂范：做制度和執(zhí)行制度的垂范，做學(xué)習(xí)和提高學(xué)養(yǎng)的垂范

海航的三大支柱：航空旅游、現(xiàn)代物流以及海航特色的現(xiàn)代金融業(yè) 管理干部操守：管理干部要做到“三為一德”，要做道德操守楷模，樹商界君子典范；應(yīng)遵守社會(huì)公序良俗，遵紀(jì)守法、文明禮貌，成為優(yōu)秀公民；應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵章守紀(jì)、恪守誠信，成為業(yè)績精英；應(yīng)發(fā)揚(yáng)民族傳統(tǒng)倫理，尊老愛幼、勤儉持家，成為家庭模范

“三為一德” “為人之君”，要有君子般的氣度、風(fēng)格和責(zé)任?！盀槿酥H”，就是親情般地善待他人；“為人之師”，即要求別人做到的，管理干部自己先要做到。

“三個(gè)明白”：想明白，說明白，做明白?！八膫€(gè)會(huì)”：一是會(huì)出主意；二是辦事；三是會(huì)用人；四是會(huì)寫文章?！叭弧辈环Q職、不到位、不適應(yīng)；“三想”站在他人的立場想，從他人的好處想，多為他人想；“三差”責(zé)任心太差，服務(wù)意識(shí)差，辦事能力差 領(lǐng)導(dǎo)力“四力”組織駕馭能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃與實(shí)施能力、學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力；執(zhí)行力“四性”

1、堅(jiān)定性

2、準(zhǔn)確性

3、創(chuàng)造性

4、成功性 科學(xué)發(fā)展觀：科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、科學(xué)完備的戰(zhàn)略管控體系、不拘一格的用人制度、與時(shí)俱進(jìn)的變革措施、堅(jiān)定的黨建政治保障，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外的和諧環(huán)境。人生觀：生有所立（立德、立言、立功），死有所歸（不折磨自己，不連累他人）事業(yè)觀：源于《易經(jīng)》—能造福天下的事叫事業(yè)，精進(jìn)人生：認(rèn)真對待生命的每一時(shí)刻，勤勉、不懈怠。

世界級(jí)卓越企業(yè)有三個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)：

1、收入超過一萬億。

2、在管理模式和企業(yè)文化上，堪稱企業(yè)之典范。

3、創(chuàng)造造福于人類的幸福與和平的社會(huì)責(zé)任感形象。

海航人三大歷史責(zé)任：

1、創(chuàng)建中華民族的世界級(jí)品牌，創(chuàng)建中華民族的世界級(jí)企業(yè)；

2、做推動(dòng)中國人民消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變和中國現(xiàn)代化國家轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者；

3、做中華民族傳統(tǒng)文化偉大復(fù)興的推動(dòng)者。

海航大廈三個(gè)內(nèi)涵：慈悲、利他、智慧

海航大廈滴水銅鏡以鏡為鑒正衣冠，以鏡為鑒以正其身。

海航的科學(xué)發(fā)展之路包含三方面內(nèi)容：

1、建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理體系；

2、海航特色的企業(yè)文化；

3、海航的黨建工作。

海航現(xiàn)代化的企業(yè)制度和管理體制有三個(gè)基本特點(diǎn)：

1、是規(guī)范健全的法人治理結(jié)構(gòu)；

2、是集團(tuán)-產(chǎn)業(yè)-企業(yè)的三級(jí)管理構(gòu)架；

3、是以數(shù)字化海航為平臺(tái)的信息管理系統(tǒng)。

海航員工必讀書籍有哪幾本？

必讀：《海航同仁守則》《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》《管理干部必修讀本》《海航科學(xué)發(fā)展之路》

選修：《精進(jìn)人生》《認(rèn)識(shí)人生改造人生》《千字文講記》《博學(xué)之審問之慎思之明辨之篤行之》

“海航精神”價(jià)值體系

一、海航與海航人：海航：將是一種組織形態(tài)，一種信念符號(hào)，一個(gè)精神家園海航人：一群有著“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”的人。

二、繼承和發(fā)揚(yáng)海航創(chuàng)業(yè)精神：為了夢想永不滿足、勇于擔(dān)當(dāng)、敢為天下先。

三、海航人的共同理想-“造福于人類的幸福與世界的和平”。

四、海航人的共同信仰-“天佑善人、天自我立、自我主宰”（上天保佑善良的人，路在自己腳下，命在自己手中），“真、善、美”，“無疆大愛”。

五、海航人的共同追求-“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。

六、海航人的共同理念-“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”。

藝術(shù)海航是一種境界，是一種永無止境的追求。體現(xiàn)在“作品精神”上——我們?yōu)樯鐣?huì)提供的每一次服務(wù)、打造的每一件產(chǎn)品，都應(yīng)該是一件藝術(shù)作品；體現(xiàn)在過程控制上——制作藝術(shù)品的過程也應(yīng)是一種藝術(shù)，當(dāng)管理成為一種藝術(shù)，美感會(huì)在控制和平衡的過程中體現(xiàn)；體現(xiàn)在思維方式上——以“云理論”的思維組合每一種資源，打破邊界，勇于創(chuàng)新，為社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。海航商業(yè)五年戰(zhàn)略目標(biāo)：到2015年，經(jīng)營收入1000億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模500億元，門店數(shù)3000家，進(jìn)入全國百強(qiáng)零售連鎖前5名。（新海航實(shí)業(yè)下設(shè)7家專業(yè)公司：

海航商業(yè)、海航臵業(yè)、海航酒店、海航易控股、海航實(shí)業(yè)投資、貴州海航酒業(yè)、國付寶控股）集團(tuán)在“十二五”期間的戰(zhàn)略目標(biāo)：以“做大”為主線、以“做強(qiáng)”為主題，昂首挺進(jìn)世界500強(qiáng)的前100名。實(shí)現(xiàn)海航“全球卓越企業(yè)”偉大目標(biāo)。

第二篇：海航企業(yè)文化

海航企業(yè)文化培訓(xùn)心得

------淺談推動(dòng)海航和諧發(fā)展的主動(dòng)力

海航股份市場部 趙曉迪

現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展，為我們帶來了工業(yè)文明，使我們獲得了長足的外在發(fā)展，可令人遺憾的是，很多時(shí)候，我們忽視了決定外在的內(nèi)在根本性因素。中國的和平崛起，靠的不僅是科學(xué)技術(shù)，更為重要的是中國傳統(tǒng)文化的引導(dǎo)與促進(jìn)。海航誕生在中華民族走向偉大復(fù)興、和平發(fā)展的時(shí)代。立足于航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)三大支柱產(chǎn)業(yè)，從當(dāng)初的地方企業(yè)走向今日的中國五百強(qiáng)，海航致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，正朝著世界五百強(qiáng)、世界一百強(qiáng)邁步前進(jìn)，為創(chuàng)建中華民族的世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌而努力奮斗。

是什么推動(dòng)著海航快速健康發(fā)展呢？是時(shí)代？是制度？是科技？我想其中的影響因素必然很多，但起決定作用的，必然是一種文化、一種性格、一種信仰。

海航創(chuàng)立之初，從第一代的創(chuàng)業(yè)者身上，便形成了“內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精粹，外融西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想，從一開始，海航便走著自己獨(dú)特的道路，因?yàn)樵谥袊?，海航是一個(gè)開拓者，理念與企業(yè)性質(zhì)的不同，注定了海航要敢于突出重圍、尋求突破，敢于打破常規(guī)、改革創(chuàng)新，走出屬于自己的道路，只有這樣才能立足于中國民航業(yè)，也只有這樣，才能為中國民航業(yè)注入新鮮的血液，打造世界級(jí)企業(yè)。

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展必須立足于社會(huì)，海航心系黨、國家、和人民，積極地尋求創(chuàng)新，創(chuàng)建中國特色企業(yè)，海航抓住了改革開放帶來的時(shí)機(jī)，也為這個(gè)時(shí)代增加了活力。海航以感恩的心回饋社會(huì)，把“為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事”作為企業(yè)宗旨，為天下人謀福祉，追求“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。海航不只是發(fā)展自己，還關(guān)注民生、依法納稅、傾力支持社會(huì)公益事業(yè)，從“光明行”到“山里孩子看世界”等公益活動(dòng)，都見證著海航在企業(yè)公民形象及在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面所作出的不懈努力。

海航在發(fā)展中形成了“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)懒x”獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系，這是海航成長的核心競爭力。海航的企業(yè)文化博大精深、凝聚人心，是推動(dòng)海航和諧發(fā)展的主動(dòng)力。

誠信是一個(gè)企業(yè)的立身之本，海航秉持著對內(nèi)部員工、對外部社會(huì)的誠信，遵守法律法規(guī)、恪守職業(yè)道德、珍惜公司商譽(yù)、維護(hù)社會(huì)公德，不斷為創(chuàng)造一個(gè)誠信的企業(yè)而奮斗。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，《易經(jīng)》的核心講“三易”，即 “簡易”、“變易”、“不易”。而這三者也正好是企業(yè)管理理論發(fā)展的基本方向，又是中國管理哲學(xué)的核心。因此，值得重視和研究。簡單管理是管理發(fā)展的方向。管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、普及化，是“簡易”的路徑。只有了解企業(yè)組織的基因密碼結(jié)構(gòu)、基因代謝規(guī)律、基因進(jìn)化規(guī)律，才有可能實(shí)現(xiàn)“簡單化”。而《易經(jīng)》為此提供了豐富的數(shù)學(xué)模型和理論模型，可供借鑒。變化就是變易，“變易”是易經(jīng)研究的主要內(nèi)容，《易經(jīng)》的六十四卦、三百八十四爻、“彖傳”、“象傳”、“文言”等，核心思想講述的事物發(fā)展、變化的基本規(guī)律，《易經(jīng)》以“全息”、“系統(tǒng)”、“變易”的哲學(xué)觀和獨(dú)特的符號(hào)系統(tǒng)，為我們提供了“變易”的類數(shù)學(xué)模型；為我們研究企業(yè)、團(tuán)隊(duì)等組織系統(tǒng)的生命周期，組織DNA代謝、遺傳變易和生存競爭，如何更好地把握變革管理，提供了科學(xué)的路徑。不易，任何事物都有一定的生命周期，其產(chǎn)生、發(fā)展、變化都是有規(guī)律可尋的，構(gòu)成其有機(jī)生命的基因密碼DNA基本規(guī)律是相對不變的，因此，海航有恒久不變的企業(yè)根本文化，保證了其生生不息的生命力。海航在“變”中求生存，“變”中求發(fā)展，勇于做改革的先鋒，勇于承擔(dān)創(chuàng)新發(fā)展的使命。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須立足于社會(huì)，將企業(yè)的利益與人民的利益緊緊的連在一起，海航追求“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，人生不留遺憾”，在面對危機(jī)的時(shí)候，海航人能夠舍棄個(gè)人利益，為他人著想，這就是海航精神。追求業(yè)績始終是企業(yè)發(fā)展的宗旨，海航不斷發(fā)展壯大，就是要追求業(yè)績，謀求大利，為社會(huì)創(chuàng)造效益。一個(gè)企業(yè)，對于責(zé)任的追求，應(yīng)該是積極、主動(dòng)的，海航在不斷的發(fā)展中，形成了獨(dú)特的責(zé)任文化。對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，倡導(dǎo)“至誠、至善、至精、至美”的服務(wù)理念。對投資者負(fù)責(zé)，從股東長遠(yuǎn)利益出發(fā)，回報(bào)股東和廣大投資者。對同仁負(fù)責(zé)，關(guān)注同仁的人生和職業(yè)發(fā)展，以“海航同仁共勉十條”為行為規(guī)范，傾力塑造同仁健康性格，鑄就海航性格。對社會(huì)負(fù)責(zé)，海航信仰愛，傳遞愛，奉獻(xiàn)愛，為社會(huì)的和諧發(fā)展不懈努力。對環(huán)境負(fù)責(zé)，海航始終關(guān)注自然，秉持《易經(jīng)》 “天人合一”的思想，將企業(yè)發(fā)展的使命同自然環(huán)境相結(jié)合，給人以便利，是人與自然和諧相處。

海航企業(yè)文化的精髓所在，便是“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化之精粹，外融西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)”，秉持“天人合一”的思想，以此保證了海航生生不息的生命力。

第三篇：淺談海航企業(yè)文化

淺談海航企業(yè)文化

李燕萍

一個(gè)人要贏得別人的尊重，首先要尊重別人。同樣，成功企業(yè)的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人，并用人性化的經(jīng)營，調(diào)動(dòng)企業(yè)每位員工的積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣，企業(yè)文化無時(shí)無刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價(jià)值觀念與行事方法，它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。海航一直把構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化體系作為提高企業(yè)競爭力、建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及凝聚企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的重要組成部分。海航的企業(yè)文化滲透到了海航的各項(xiàng)制度之中，使人本管理和嚴(yán)格規(guī)范化管理水乳交融。在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，海航逐漸形成了“內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精粹，外兼西方現(xiàn)代管理之技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想，樹立了“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”的海航精神，以及“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的海航理念。

在企業(yè)經(jīng)營中能否認(rèn)識(shí)到“員工第一”，這不但是一個(gè)“位置”的問題，更是一個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展的核心問題?！皢T工”究竟在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位是怎樣的？如何才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”？一般說來，人的追求并不僅僅以薪金報(bào)酬為唯一目標(biāo)，更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

值。企業(yè)提高薪酬在員工看來只是應(yīng)得的回報(bào)，如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍，則更能產(chǎn)生感召力。在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)，不把企業(yè)文化停留在口號(hào)上和文娛活動(dòng)中，而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀念上。就是要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。

“人”是企業(yè)中核心的要素，企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。無論是對企業(yè)發(fā)展還是員工個(gè)人，企業(yè)文化都是一個(gè)涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的問題。做企業(yè)文化工作，就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動(dòng)：既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心；又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價(jià)值。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到從內(nèi)心去理解員工，做到企業(yè)人與人之間的平等、真誠、合作、發(fā)展，將是企業(yè)文化成熟發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)，更是一個(gè)企業(yè)保持良性發(fā)展，持續(xù)進(jìn)步的源泉和靈魂。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!

第四篇：海航企業(yè)文化心得

企業(yè)文化心得

過近幾個(gè)月全店上下掀起學(xué)習(xí)《海航同仁守則》熱潮，或利用晨會(huì)與員工集體學(xué)習(xí)，或行政例會(huì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，渠道不一，方法不一。我本人通過此次學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受頗深。通過對《海航同仁守則》的學(xué)習(xí)，可以深刻領(lǐng)會(huì)到海航集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對下屬各企業(yè)，對所有員工的關(guān)愛。《海航同仁守則》是全體海航干部員工的思想根基和行為規(guī)范，同時(shí)也是傳遞海航企業(yè)文化及企業(yè)精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業(yè)的內(nèi)涵，并且明確了企業(yè)的根本宗旨就是愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展。從根本上統(tǒng)一了思想，明確了方向，為下一部各項(xiàng)工作的開展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

在企業(yè)文化體系的建設(shè)上，海航已形成了“誠信為基、創(chuàng)業(yè)為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)懒x”獨(dú)有的企業(yè)文化，這是海航和諧發(fā)展的主動(dòng)力同時(shí)也是海航成長的核心競爭力。這也證是說明了海航的事業(yè)要以誠信為基石、以創(chuàng)新為發(fā)展，要有奉獻(xiàn)精神，就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯(cuò)事，不要碌碌無為不做事，要有責(zé)任感，從而體現(xiàn)出海航是一個(gè)有責(zé)任感的大型企業(yè)。

在員工行為操守的要求上，嚴(yán)格按照《海航同仁共勉十條》，使之成為每一名海航人的行為標(biāo)準(zhǔn)將其牢記在心，實(shí)踐于行動(dòng)中。其次是對于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時(shí)還

有嚴(yán)于律己，率先垂范行為要求。這些是海航要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，構(gòu)建內(nèi)外和諧，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)世界級(jí)”的目標(biāo)所必須的。為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事，人生不留遺憾的奉獻(xiàn)精神，將以人為本的精神秉承于心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)公民責(zé)任，為促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步不懈努力的責(zé)任感。

通過對《海航同仁守則》的學(xué)習(xí)，使我更加了解了海航是一個(gè)始終與黨、國家和人民利益交融在一起的企業(yè)，從而使我在今后的工作中時(shí)刻以“守則”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己將它與實(shí)踐相結(jié)合更加努力工作。

第五篇：海航企業(yè)文化觀后感

學(xué)習(xí)心得

做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢想這么近，而且現(xiàn)在只差一步之遠(yuǎn)，很感謝海航給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上，讓我有機(jī)會(huì)了解海航、深知海航，今天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深。

因?yàn)榧彝サ脑?，我讀到初中就去了職業(yè)學(xué)校，跟著媽媽邊學(xué)習(xí)邊打工，只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西?？吹胶：桨l(fā)展的艱辛歷程，當(dāng)我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來，因?yàn)槲蚁氲搅宋易约菏畮讱q只身一人離開家到另一個(gè)城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。

另外我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個(gè)字“仁”，墨子曰：“有力者疾以助人，有財(cái)者勉以分人，有道者勸以教人?！痹?jīng)我看到一個(gè)報(bào)道，陳峰董事長就說：真正的仁商應(yīng)秉持扶危濟(jì)貧的慈悲胸懷，采取實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個(gè)充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功，沒有理由不輝煌。

在沒有真正飛行之前，每個(gè)人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因?yàn)槲腋喔惺艿降氖敲利惐澈蟮男了幔赫熘貜?fù)簡單、枯燥的工作，毫無變

化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會(huì)找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì)感到那么累了，反而應(yīng)該會(huì)更有意義！

喜歡海航，認(rèn)同海航，主要還是因?yàn)槲疑钌铑I(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同——這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同，海航的員工就要認(rèn)同海航，要認(rèn)同“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標(biāo)。大眾參與——人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來，把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。

在學(xué)習(xí)海航文化的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻(xiàn)

自己的一片微薄之力吧，也請海航給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！

蘇慧勇

2011-3-10