第一篇:讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
天下大事必做于細(xì)
———讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
趙紀(jì)東
近日讀了汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感到很有收獲。這本書是汪中求總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)寫成的細(xì)節(jié)管理專著,目前已再版8次,是備受廣大讀者歡迎的暢銷書。我覺得書中“從小事、從細(xì)節(jié)做起”、“細(xì)中見精”、“小中見大”等觀點(diǎn),體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)精神。此書介紹了大量國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)關(guān)注細(xì)節(jié)的實(shí)例,剖析了企業(yè)興衰沉浮的深層原因,深刻闡述了注重細(xì)節(jié)對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)管理的重要意義,進(jìn)一步印證了“偉大寓于平凡”的真理,讀后使人耳目一新。
鄂爾多斯集團(tuán)一次就買了1000本《細(xì)節(jié)決定成敗》,要求作為每位中層干部的必讀書。中油集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨組副書記,股份公司總裁蔣潔敏向中油股份公司機(jī)關(guān)副處級(jí)以上干部和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員推薦了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,要在股份公司樹立精細(xì)管理理念,提高股份公司的管理水平。同時(shí)大力倡導(dǎo)讀書學(xué)習(xí),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
沈陽(yáng)市市長(zhǎng)陳政高向沈陽(yáng)市政府副市長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)推薦此書,并邀請(qǐng)汪中求于6月19日到沈陽(yáng),為包括市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)在內(nèi)的政府辦公廳及各委、辦、局的領(lǐng)導(dǎo)干部400多人作“細(xì)節(jié)管理專題講座”。汪中求在講座中,對(duì)如何將細(xì)節(jié)管理引入政府工作提出了很好的建議。他提出“把企業(yè)管理理念引入政府;對(duì)公務(wù)員進(jìn)行量化考核;政府部
門應(yīng)建立數(shù)據(jù)報(bào)表制度;關(guān)注時(shí)間成本;加速公務(wù)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)”等。探討政府官員如何在工作中注重細(xì)節(jié),求真務(wù)實(shí),使各種決策在執(zhí)行過(guò)程中落到實(shí)處,不走樣。使細(xì)節(jié)管理盡快走進(jìn)政府,應(yīng)用到政府管理的實(shí)踐中去。
通過(guò)對(duì)此書的閱讀,的確給了我一些啟示,也對(duì)細(xì)節(jié)有了新的認(rèn)識(shí)。
所謂細(xì)節(jié)就是全局的基礎(chǔ)的細(xì)胞,正如要讓時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行一樣,細(xì)節(jié)是決定全局成敗的關(guān)鍵。我覺得細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解,首先,細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,必須加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。一向以創(chuàng)新意識(shí)著稱的海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中?!钡诙?xì)節(jié)是一種功力。能夠長(zhǎng)期、永遠(yuǎn)在每個(gè)細(xì)節(jié)上把事情做好是相當(dāng)困難的。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。俄羅斯教育家烏申斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本,這個(gè)資本會(huì)不斷增長(zhǎng),一個(gè)人畢生可以享受它的‘利息’?!钡谌?,細(xì)節(jié)是實(shí)現(xiàn)效率的基礎(chǔ)和前提,可以給企業(yè)帶來(lái)效益。世界著名的營(yíng)銷大師喬·吉拉德的成功就是一個(gè)很好的例證,正是由于許許多多的細(xì)小行為,使他的營(yíng)銷取得了輝煌的成就,創(chuàng)造了12年推銷13000多輛汽車的最高紀(jì)錄。第五,細(xì)節(jié)更具表現(xiàn)力,可以由小見大,它是事物發(fā)展趨勢(shì)的一種預(yù)兆。
關(guān)于細(xì)節(jié),書中列舉了很多事例,現(xiàn)摘錄三個(gè)例子:
1.武漢市鄱陽(yáng)街有一座1917年修建的6層洋樓,叫“景明樓”。1997年,在這座樓宇度過(guò)了80個(gè)春秋后的一天,該樓的設(shè)計(jì)單位—
——英國(guó)一家設(shè)計(jì)事務(wù)所遠(yuǎn)隔萬(wàn)里來(lái)信一封,告知:景明樓為本所1917年設(shè)計(jì),使用期限80年,現(xiàn)已超期服役,敬請(qǐng)業(yè)主注意。
2.日本歷史上的名將石田三成未成名之前在觀音寺謀生。有一天,幕府將軍豐臣秀吉口渴到寺中求茶。在倒茶時(shí),石田奉上的第一杯茶是大碗的溫茶,第二杯是中碗稍熱的茶。當(dāng)豐臣秀吉要第三杯時(shí),他卻奉上一小碗熱茶。
豐臣秀吉不解其意,石田解釋說(shuō):第一杯大碗溫茶是為解渴的,所以溫度要適當(dāng),量也要大;第二杯用中碗,茶稍熱,是因?yàn)樨S臣秀吉已經(jīng)喝了一大碗,不會(huì)太渴了,稍帶有品茗之意,所以溫度要稍熱,量也要小一些;第三杯,則不為解渴,純粹是為了品茗,所以要奉上小碗的熱茶。豐臣秀吉被石田的體貼入微深深打動(dòng),于是將其選在自己幕下,使得石田成為一代名將。
3.在世界各地快速發(fā)展的快餐大王麥當(dāng)勞在細(xì)節(jié)方面也很注意:面包不圓和切口不平都不用;生菜從冷藏庫(kù)拿到配料臺(tái)上只有兩小時(shí)的保鮮期,過(guò)時(shí)就扔掉;炸薯?xiàng)l超過(guò)7分鐘,漢堡包超過(guò)19分鐘就要毫不吝惜地扔掉;麥當(dāng)勞的作業(yè)手冊(cè)有560頁(yè),其中對(duì)如何烤牛肉餅一項(xiàng)就寫了20頁(yè)。
世上不論什么事,實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。我們綜觀中外許多企業(yè)家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人的價(jià)值
不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏先生曾說(shuō):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化,消除了企業(yè)管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。而近些年不少公司的大起大落也在于,雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí),但往往說(shuō)在口上,定在紙上,訂在墻上,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!彼俚刂赋隽讼氤删鸵环聵I(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。相類似的,20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅,在被要求用一句話來(lái)描述他成功的原因時(shí),他也是只說(shuō)了五個(gè)字:“魔鬼在細(xì)節(jié)?!彼磸?fù)地強(qiáng)調(diào)如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位,無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品??梢妼?duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí),古已有之,中外共見。也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。
與我們實(shí)際工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合,我覺得可以從以下兩方面來(lái)認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)。
一、注重細(xì)節(jié),拒絕浮躁;做事不貪大,做人不計(jì)小
我國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,浮躁是當(dāng)今中國(guó)一大社會(huì)病態(tài)。浮躁與求實(shí)相對(duì)立,細(xì)節(jié)是求實(shí)的基礎(chǔ)。這種浮躁會(huì)使人們不屑于去做小事,對(duì)自己抱有過(guò)高的期望,人們渴望一舉成名、一夜暴富、一次成功、急功近利。試想如果每個(gè)人都好高騖遠(yuǎn),只想做大事,小事沒人做的話,那么整個(gè)社會(huì)將會(huì)越來(lái)越浮躁,社會(huì)效率也會(huì)變得越來(lái)越低下。但事實(shí)上,有多少人在做大事呢?正如汪中求先生在書中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如,一輛小汽車有上萬(wàn)個(gè)零件,需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作;一架飛機(jī)有幾百萬(wàn)個(gè)零部件,涉及的企業(yè)單位更多;如我國(guó)前些年澳星發(fā)射出問(wèn)題也是細(xì)節(jié)問(wèn)題,原因是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。所以,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,把功夫用在平時(shí),注重一點(diǎn)一滴地積累,從而改變浮躁的社會(huì)風(fēng)氣。正所謂“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”。
二、忽視細(xì)節(jié)會(huì)付出代價(jià)
我們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中都會(huì)因忽視細(xì)節(jié)而犯一些錯(cuò)誤。汪中求把工作中小事的失誤記作一只小老鼠,一只老鼠無(wú)所謂,老鼠多了,破壞力巨大。它們可以吃掉大量的糧食,損壞上百萬(wàn)畝的森林,在東海讓海軍的艦載導(dǎo)彈發(fā)射失靈,在大瑤山讓列車改道顛覆。大損失往往是小失誤造成的。
浙江用于出口的凍蝦仁曾經(jīng)被歐洲一些商家退了貨,并且要求巨額索賠。原因是歐洲當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸凍蝦中查出了0.2克氯霉素,即氯霉素的含量占被檢貨品總量的50億分之一。經(jīng)過(guò)自查,環(huán)節(jié)出在加工上。原來(lái),剝蝦仁要靠手工,一些員工因手癢難耐,用含氯霉素的消毒水止癢,結(jié)果將氯霉素帶入了凍蝦仁,造成了不應(yīng)有的損失。
這本書提示我們,戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來(lái),到細(xì)節(jié)中去。目前精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái),因此不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)。把小事做細(xì)、做透,細(xì)中見精,小中見大,這對(duì)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)文化,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高管理水平具有重要的借鑒意義。每位同志都要求真務(wù)實(shí),拒絕眼高手低,拒絕心浮氣躁,從小事做起,從自身做起,把愛崗敬業(yè)精神落實(shí)到不斷改進(jìn)工作的具體細(xì)節(jié)之中。這樣,我們才能以實(shí)際行動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),進(jìn)一步促進(jìn)政協(xié)機(jī)關(guān)的建設(shè)。(作者為市政協(xié)老干部服務(wù)中心辦公室主任)
第二篇:讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
1967年8月23日,當(dāng)“聯(lián)盟一號(hào)”宇宙飛船載著科馬洛夫穿過(guò)大氣層悲愴地撞向地面的時(shí)候,當(dāng)全蘇聯(lián)人民眼含熱淚全程觀看飛船墜落前兩小時(shí)震撼人心的實(shí)況直播時(shí),我們都在為蘇聯(lián)失去了一位偉大的民族英雄感到扼腕嘆息。可是有多少人又曾想到過(guò),這僅僅是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)引起的滔天大罪呢?
人們總是希望成就一番大事業(yè),看不起甚至看不到我們身邊那些微不足道的小事情小行徑,往往忽視他們的存在,從而引發(fā)了許許多多懊惱慘痛的事故,實(shí)際上,正如汪中求先生說(shuō)的一樣,我們身邊不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家,而是缺少精益求精的執(zhí)行者。故而,這就注定,我們要成大事必先甘于平淡和雞毛蒜皮的小事中。在這本《細(xì)節(jié)決定成敗》的鴻篇巨著中,汪先生對(duì)細(xì)節(jié)之于企業(yè)的重要性深入淺出地做了深刻細(xì)致的剖析和闡述,對(duì)于每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展及個(gè)人的生存都有著舉足輕重的指導(dǎo)作用??v觀全文,感悟頗深,進(jìn)而有了以下幾點(diǎn)感悟:
1、改變觀念提升素質(zhì),忽視細(xì)節(jié)造成差距。
“天下大事必作于細(xì),天下難事必做于易”。這句話告訴我們,只有企業(yè)中的每一位員工在轉(zhuǎn)變觀念的前提下,才能提升企業(yè)及員工的素質(zhì),一系列企業(yè)的興衰史向我們昭示了這個(gè)強(qiáng)硬的真理。從“肯德基”“沃爾瑪”“日本汽車”的興盛到“榮華雞”“凱馬特”“美國(guó)汽車”的衰敗,從“愛立信”輸?shù)糁袊?guó)市場(chǎng),五十億萬(wàn)分之一的氯霉素含量導(dǎo)致一千噸蝦仁被退貨等諸多老企業(yè)大龍頭付出的慘痛代價(jià)來(lái)看,一個(gè)個(gè)小小細(xì)節(jié)的忽視給企業(yè)帶來(lái)的往往就是滅頂之災(zāi)。因此,企業(yè)的興衰,忽視細(xì)節(jié)就是造成差距的元兇之一。
2、明確實(shí)質(zhì)用心體會(huì)
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,是一種功力。只有注重細(xì)節(jié)的人才能具備這種功力。試想,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,連是怎樣被石頭絆倒的都不知道,又何談創(chuàng)造性的去利用這塊石頭做事呢?同時(shí),細(xì)節(jié)也是一種表現(xiàn)修養(yǎng)體現(xiàn)藝術(shù)的方式。注重小細(xì)節(jié)小行為,誰(shuí)能說(shuō)他不是一種藝術(shù)修養(yǎng)呢?韓愈注重細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才,夫差忽視細(xì)節(jié)痛失了大好江山。這古往今來(lái)的歷史無(wú)不體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)及重要性。而細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),只有我們大家用心去觀察和發(fā)現(xiàn)才能看得見他的微妙及份量。
3、順應(yīng)時(shí)代求管理,公共管理無(wú)小事
從世界大形勢(shì)看,市場(chǎng)的分工越來(lái)越細(xì)化,產(chǎn)品的利潤(rùn)也因劇烈的競(jìng)爭(zhēng)變得趨于零向化。全球的經(jīng)營(yíng)理念也隨著時(shí)代的發(fā)展變得日趨成熟起來(lái),全球性的經(jīng)營(yíng)難題也隨之深入到細(xì)節(jié)管理上去。因此,精細(xì)化的管理勢(shì)必就會(huì)成為微利時(shí)代的主角化管理模式。這也就是在告訴管理者應(yīng)將長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光放在企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)管理上,而不是應(yīng)付對(duì)手的身上,在細(xì)節(jié)中成就偉大的事業(yè)?!爸未髧?guó)者烹小鮮”“大禮不辭小讓”。只有我們每個(gè)人注重細(xì)節(jié),克服心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,就永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)“千里之堤毀于蟻穴”的痛苦教訓(xùn)了。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。海爾總裁張瑞敏給我們?cè)忈尩镁褪沁@個(gè)真理。泰山不拒細(xì)壤故能成其高,江河不拒細(xì)流故能成其深。讓我們從現(xiàn)在開始,從我做起,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中笑得更美笑得更甜,于無(wú)聲處聽花開吧!
按照公司要求,我廠開展學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》和《做事做到位》兩本書,希望公司各單位積極踴躍投
稿,將自己的所思所想表達(dá)出來(lái),使讀書活動(dòng)真正取得實(shí)效。
第三篇:讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
讀細(xì)節(jié)決定成敗有感范文
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)班級(jí)文化管理水平和工作效率再上新臺(tái)階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以ceo的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)?!庇纱丝梢?,細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見。
回過(guò)頭來(lái)看本書的作者,他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人,從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問(wèn),這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能接受他對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用,就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當(dāng)今的社會(huì)教育改革中,怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢?我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己,提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細(xì)節(jié)決定你和你班級(jí)的成敗,某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>
生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無(wú)小事,每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來(lái),我注重班級(jí)日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí),旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來(lái),用我的行動(dòng)來(lái)告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣?,F(xiàn)在班級(jí)的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護(hù)班級(jí)、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級(jí)的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學(xué)中,每一節(jié)課、每一個(gè)知識(shí)的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識(shí)。學(xué)生只有聽好每一節(jié)課,學(xué)會(huì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),弄懂每一道題,才有最后的好成績(jī)。而對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō),只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jī),才會(huì)有班級(jí)整體的好成績(jī)。這些都來(lái)源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢,因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識(shí)簡(jiǎn)單明了,使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì)。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,以ceo的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)?!庇纱丝梢姡?xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見。
第四篇:讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。我讀完江中求老師《細(xì)節(jié)決定成敗》一書心中覺得感觸良多,現(xiàn)就自己的一點(diǎn)粗淺感悟與大家分享。
一、成就偉大,首先要改變觀念,不從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。
“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能成就其高”,我們大部份都是平凡的普通人,我們每一天都在做大量的平凡小事,很多的人,心中都有偉大的夢(mèng)想,都想干一些轟轟轟烈烈的大事,太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,報(bào)怨自己沒有機(jī)會(huì)做大事,總不屑一顧于平凡的小事和細(xì)節(jié),沉浸于自己輝煌的空想,卻不想做好自己能做的每一件小事。周恩來(lái)位居總理之職,官不謂不大,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)照小事,成就大事”,一次在北京飯店舉辦涉外宴會(huì),他問(wèn):“今晚的點(diǎn)心是什么餡”,一位工作人員回答到:“大概是三鮮餡吧”。周恩來(lái)馬上追問(wèn),:“什么叫大概,究竟是,還是不是?,客人中有人對(duì)海鮮過(guò)敏,出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)?”周恩來(lái)總理正是以他這種一絲不茍的工作作風(fēng),不僅贏得了中國(guó)人民的愛戴,同樣受到了國(guó)際友人的尊敬。我們現(xiàn)在提出了“××××××××”的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了實(shí)現(xiàn)×××××××夢(mèng)的美好構(gòu)想,這些都是大事,是我們××××化共同的目標(biāo)和夢(mèng)想,但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)和夢(mèng)想,這就需要我們各級(jí)人員,從上層的決策者到我們每一個(gè)普通的工人,都要立足于我們的本崗位工作,把每一天的工作做好,把工作中的每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,比如一個(gè)維修人員,認(rèn)真擰好一顆螺絲,一個(gè)生產(chǎn)工人,認(rèn)真擦試工裝上的水珠,一個(gè)安全員負(fù)大膽而及時(shí)的指出某一個(gè)職工不規(guī)范的勞保穿戴,一個(gè)管理人員及時(shí)指出并糾正工作過(guò)程中一個(gè)看似微不足的失誤等等,把這些工作做好,我們的工作就會(huì)交出一份滿意的答卷,做好這些細(xì)節(jié)小事,我認(rèn)為正是支撐我們的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)偉大××××夢(mèng)的堅(jiān)實(shí)基石。做事不貪大,做人不計(jì)小,只想做大事,最終肯定成不了大事,反而連小事也做不好,有做好小事的觀念,是我們成就偉大的基礎(chǔ)。
二、全務(wù)以赴做好每一件小事。
把小事當(dāng)大事做,是一個(gè)人品質(zhì)提升的關(guān)鍵,對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,愿意花大力氣把小事做好,把小事做細(xì),更是一種難能可貴的品質(zhì)。榮事達(dá)于1997年“3.15”之際隆重推出了紅地毯服務(wù)。“熱情、溫情、真情”是紅地毯服務(wù)的形像定位,服務(wù)規(guī)范細(xì)分為服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范,服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)技術(shù)規(guī)范等三個(gè)方面。服務(wù)行為規(guī)范概括為“三項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)注意”:三大紀(jì)律是第一,不與用戶頂撞,第二不受用戶請(qǐng)吃,第三不收用戶禮品。“八項(xiàng)注意” 是第一,尊守約定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上門;第二,攜帶“兼意信”,登門致歉;第三,套上進(jìn)門鞋,進(jìn)門服務(wù);第四鋪開紅地毯,開始檢修;第五,修后擦試機(jī)器,保持干凈清潔;第六,當(dāng)面進(jìn)行試用,檢查維修效果;第七,講解故障原因,介紹使用知識(shí),第八,服務(wù)態(tài)度熱情,舉止文明。僅止一個(gè)售后服務(wù),就做出了如此科學(xué)、詳細(xì)、貼心的規(guī)定,不得不使我們嘆服,其中的一些理念,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,比如我們的維修人員,安排安裝一個(gè)閥門,到現(xiàn)場(chǎng)隨便裝上了事,但操作人員進(jìn)行閥門開啟時(shí),需躬著腰,半蹲著努力抻直手臂才能進(jìn)行開啟,安裝一條設(shè)備跨接線,裝上了,但橫在通道中間防礙人員進(jìn)出;出臺(tái)一份上墻的制度,密密麻的小字,林林總總的條款一大片,也不管現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員看得懂看不懂。這些現(xiàn)象,在我們工作中并不少,并非我們的水平不高,而是我們很多常規(guī)的工作沒做到位,如果我們都把小事當(dāng)大事做,都能提前做一些設(shè)計(jì)或預(yù)想,都做一次換位思考,假如我在這個(gè)崗位上作業(yè),我需要什么,那么這些現(xiàn)象就可能減少或杜絕,我們的工作就會(huì)更順暢,效率就會(huì)更高。
三、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)就是執(zhí)行力。
“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”,這是江中求老師在書中的經(jīng)典論述,再好的戰(zhàn)略只有落實(shí)到每個(gè)執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用。貝聿銘是一位出名的建筑師,他認(rèn)為自己設(shè)計(jì)最失敗的一件作品是北京香山賓館,他在這座賓館建成后一直沒去看過(guò),認(rèn)為這是他一生中最大的敗筆。實(shí)際上,在北京香山賓館的設(shè)設(shè)計(jì)中,貝聿銘對(duì)賓館里外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃,對(duì)每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排,對(duì)賓館中不同顏色的鮮花數(shù)量、擺放位置,隨季節(jié)、天氣變化需要調(diào)整不同顏色的鮮花等等都有明確的說(shuō)明,可謂匠心獨(dú)具。但是工人們?cè)诮ㄖ┕さ臅r(shí)候?qū)@些細(xì)節(jié)毫不在意,根本沒有意識(shí)到正是這些“細(xì)節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨(dú)到之處,隨意“創(chuàng)新”,改變水流的路線和大小,搬運(yùn)石頭是不分輕重,在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量或形狀,石頭的擺放位置也是隨隨便便,看到自己的精心設(shè)計(jì)被無(wú)端演化成這個(gè)樣子,建筑師痛心疾首??梢?,一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行。在我們企業(yè)內(nèi),執(zhí)行不到位并不少見,在我們的每一個(gè)崗位,你看看身邊的管理制度有多少,真正被執(zhí)行的又有多少,就我而言,有的管理制度我可能只記住名字,其中的內(nèi)容根本記不清楚,何談執(zhí)行,在生產(chǎn)過(guò)程中,要求對(duì)廊道兩側(cè)的平臺(tái)每班至少擦試兩次,剛開始的幾天可能會(huì)執(zhí)行得很好,過(guò)幾天就會(huì)變成每班一次或每幾天一次,這些例子在我們的工作中并不會(huì)少,我們有宏偉的構(gòu)想和愿景,如果執(zhí)行不力,細(xì)節(jié)失控,最終可能面目全非,每一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏忽,都可能造成整體的成功 “一票否決”。
偉大的成功源于細(xì)節(jié)的積累,做好小事,做好細(xì)節(jié),這其實(shí)是做為員工最為珍貴的品質(zhì),成就我們偉大夢(mèng)想的既需要宏偉藍(lán)圖的科學(xué)設(shè)計(jì),更需要全體干部職工點(diǎn)點(diǎn)滴滴、踏踏實(shí)實(shí)工作業(yè)績(jī)的積累,細(xì)節(jié)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,細(xì)節(jié)決定成??!
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第五篇:讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
讀細(xì)節(jié)決定成敗有感
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書講了許多知名企業(yè)“千里之堤、潰于蟻穴”的真實(shí)故事,讓我感到震驚之余,又覺得順理成章?!傲钊苏痼@”的是讓名企立于不敗之地的管理秘決源于細(xì)節(jié)的積累,而宏偉的工程轟然倒塌皆因小事之災(zāi);“順理成章”的是了解了這些典型案例的整個(gè)發(fā)展過(guò)程,就知道渺小到偉大的升華不是偶然的幸運(yùn)而是做細(xì)節(jié)的精神,而輝煌與毀滅在霎那間的轉(zhuǎn)換,也是一種必然的結(jié)果而非意外的不幸,可謂是“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”?!凹?xì)節(jié)決定成敗”不局限于企業(yè)管理領(lǐng)域,而是存在于社會(huì)的各個(gè)角落。我想,這句“警世恒言”式的理念逐步深入人心,然而細(xì)節(jié)何以決定成敗、如何駕馭細(xì)節(jié),才能立于“成”而不至于“敗”,以下是筆者的幾點(diǎn)思考。
從觀念上,重視細(xì)節(jié)。工作不到一年的時(shí)候,幾個(gè)同學(xué)在網(wǎng)上聊天時(shí),都談到了與工作相關(guān)的“小事”、“無(wú)聊”等關(guān)鍵詞,有的說(shuō)工作太瑣碎,盼望著跨出大學(xué)校門一展宏圖,結(jié)果變成了“打雜的”;有的說(shuō)每天寫些“豆腐塊”,太容易的事情缺乏挑戰(zhàn)性越做越?jīng)]勁,英雄無(wú)用武之地;還有的在企業(yè)當(dāng)上了很多人眼紅的總裁助理,而實(shí)際上跟做“保姆”差不多,包攬的都是小事。每個(gè)人的職業(yè)不同,國(guó)家公務(wù)員、大學(xué)教師、企業(yè)高管助理、報(bào)社記者等等,但“牢騷”都差不多,這些還都是求職時(shí)過(guò)五關(guān)斬六將贏取的不錯(cuò)的工作,曾經(jīng)很多人搶著要的“肥肉”怎么短短幾個(gè)月就變成了“雞肋”呢?食之無(wú)味,棄之可惜。更有甚者,上海一項(xiàng)調(diào)查顯示:在同一崗位工作滿兩年的人中有33.3%的人出現(xiàn)了“職業(yè)枯竭”現(xiàn)象,工作的中的“小事”們把生活的熱忱和夢(mèng)想的激情耗盡,上班的鬧鈴聲成為夢(mèng)魘的開始。不管是剛走上工作崗位的新手,還是工作多年的長(zhǎng)者,作為普通人,其實(shí)我們每天都在做大量的小事,即使當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)也避不開小事的處理。牢騷歸牢騷,工作還得繼續(xù),我向我的朋友們推薦了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。當(dāng)我們?cè)俅尉W(wǎng)聊時(shí),大家從書中受益匪淺,更多的話題是對(duì)自身的反思,以及對(duì)工作的重新審視,找出失落感的癥結(jié),原因在于沒有正確對(duì)待“小事”的存在和價(jià)值。
例如做數(shù)據(jù)管理工作,每名考生的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都可能關(guān)系到考生的未來(lái),直接影響到重要工作的開展。越是基礎(chǔ)性的工作越要扎實(shí),一個(gè)人已經(jīng)取得的文憑和資格,只代表“潛在”的優(yōu)勢(shì),而真正的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在工作中的行動(dòng)與績(jī)效,它指向未來(lái)而不是過(guò)去。對(duì)于剛剛參加工作的人來(lái)說(shuō),切記不要把自己的位置放得太高,無(wú)論多么高的山峰,要爬上頂巔都需要從山腳下開始,好高騖遠(yuǎn)的人往往在一開始就走進(jìn)了死胡同?!安环e跬步,無(wú)以致千里?!笔紫纫獜挠^念上轉(zhuǎn)變心態(tài),“拒絕浮躁——做事不貪大,做人不計(jì)小。”張瑞敏入住海爾后從“不許隨地大小便”抓起的成功案例啟示我們:只有把每一件小事做好了,才不會(huì)永遠(yuǎn)做小事;連小事都做不好的人,只能永遠(yuǎn)做小事。
在行動(dòng)上,執(zhí)行細(xì)節(jié)?!耙寱r(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行?!痹跇淞ⅰ凹?xì)節(jié)”觀念的基礎(chǔ)上,關(guān)鍵的是執(zhí)行,杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。曾經(jīng)叫板“肯德基開到哪,我就開到哪”的榮華雞不到六年就敗走京城,原因是沒做好細(xì)小事;擁有233年歷史的巴林銀行毀于一旦,原因是對(duì)忽視了一個(gè)賬戶的管理;建筑師貝聿銘精心設(shè)計(jì)的香山賓館,由于建筑施工的粗枝大葉而變得面目全非??這些經(jīng)典事例中,問(wèn)題無(wú)一不出在細(xì)節(jié)的執(zhí)行上。
嚴(yán)格執(zhí)行細(xì)節(jié)的同時(shí),我們不能滿足于不出差錯(cuò)就萬(wàn)事大吉的現(xiàn)狀,精益求精才能趨于卓越。李素麗的話樸素而經(jīng)典:認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。用心做事,就是要用心經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),并不因?yàn)槭隆靶 倍粍?dòng)腦子。例如,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,一個(gè)電話,要讓對(duì)方感到你的微笑和尊重,言語(yǔ)表達(dá)要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,并從交流中獲取準(zhǔn)確的預(yù)期信息;一個(gè)重要的會(huì)議通知,落實(shí)可與會(huì)人員,有時(shí)一兩天才能徹底完成任務(wù),這同樣需要對(duì)每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)進(jìn)行合理安排;數(shù)據(jù)處理時(shí),從變量的初始化、循環(huán)處理及其中斷跳出,字段類型的處理,所有細(xì)微之處都需要嚴(yán)格把關(guān),正是一系列的細(xì)節(jié)成就了處理的正確結(jié)果。
在前進(jìn)中,反思細(xì)節(jié)。任何工作都處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中,我們要用發(fā)展的眼光,聯(lián)系地看細(xì)節(jié)?!耙粋€(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司經(jīng)不起其中1% 或2%的行動(dòng)偏離正軌”(克勞斯比),而在實(shí)際工作中,1% 或2%的偏離并不足為奇,因此,發(fā)現(xiàn)失誤或差錯(cuò)勇于自省,隨時(shí)矯正前進(jìn)的每一個(gè)步伐才不會(huì)脫離軌道。假如愛立信能抓住“亡羊補(bǔ)牢”的機(jī)會(huì),認(rèn)真改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)中的缺陷,就不至于最終輸?shù)艟薮蟮闹袊?guó)市場(chǎng)。養(yǎng)成“吾日三省吾身”、“一事一思”的良好習(xí)慣,對(duì)于做好細(xì)節(jié)有重要意義。如每天下班前,可以抽空回顧一下當(dāng)天的工作經(jīng)歷,找出難忘的一兩個(gè)細(xì)節(jié)并加以分析,發(fā)現(xiàn)失誤當(dāng)今后避免,若做得精彩當(dāng)再接再厲;每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不管是日常工作還是專項(xiàng)任務(wù),每一個(gè)階段性的工作都不是孤立的,往往是下一步工作的基礎(chǔ),或者實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。因此,畫上階段性的句號(hào)時(shí)有必要對(duì)執(zhí)行過(guò)程的細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,查找被遺漏的細(xì)節(jié),同樣的差錯(cuò)不要出現(xiàn)兩次,會(huì)避免很多“意外”的發(fā)生。細(xì)節(jié)考量著每一位工作人員的素質(zhì),也考量著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?jié)摿?,“做好?xì)節(jié)”不只是一種方法,更是一種修養(yǎng)。
如果人們不能正確地駕馭細(xì)節(jié),就反而被細(xì)節(jié)所駕馭,它就像一根“魔棒”,顯示出巨大的威力,以懲罰那些一次又一次無(wú)視細(xì)節(jié)的人們。我們要重視細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、反思細(xì)節(jié),還需要把握好三個(gè)問(wèn)題:
一是甄別細(xì)節(jié)的分量。觀念上雖事無(wú)巨細(xì),但做好細(xì)節(jié)也不等于胡子眉毛一把抓,細(xì)節(jié)也有主次之分,是珍珠還是沙礫必須加以辨別。由于時(shí)間、精力的限制和工作任務(wù)的繁重,我們必須抓住那些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié),毫厘不差。偏離工作重心、把時(shí)間花在毫無(wú)意義的地方就誤解了關(guān)注細(xì)節(jié)的目的;
二是安排細(xì)節(jié)的順序。如果有很多小事要做,不加以合理安排的話,就讓人感到瑣碎煩亂,產(chǎn)生無(wú)端的煩惱,這正是很多剛參加工作的人發(fā)牢騷的根源。學(xué)會(huì)梳理細(xì)節(jié),讓細(xì)節(jié)井井有條,工作才會(huì)井然有序。
三是整合細(xì)節(jié)的個(gè)體。單粒的珍珠只有巧妙地串在一起才能成為華美的項(xiàng)鏈,我們要清楚每個(gè)細(xì)節(jié)在整個(gè)鏈條上的位置,及其對(duì)整體的意義,把細(xì)節(jié)置于一個(gè)有機(jī)整體中。在系統(tǒng)中把細(xì)節(jié)做好,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,避免因小失大。正如比爾馬瑞特所言,差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié),成功則取決于系統(tǒng)。
細(xì)節(jié)能夠?qū)е率?,也可以成就輝煌。在工作和成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)正確運(yùn)用這把“雙刃劍”,才能讓勤勞和智慧在細(xì)節(jié)中閃光。