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      技術(shù)服務(wù)營銷十大策略(共5篇)

      時間:2019-05-14 20:31:52下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)服務(wù)營銷十大策略》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《技術(shù)服務(wù)營銷十大策略》。

      第一篇:技術(shù)服務(wù)營銷十大策略

      技術(shù)服務(wù)營銷十大策略

      太多的銷售線索,太少的時間。你的線上策略產(chǎn)生了太多的銷售線索,你都跟不上了。這說的不是你?或者你還在那里懷疑,認為技術(shù)服務(wù)的營河南亦銳品牌策劃機構(gòu)銷和在線獲取線索只有付出巨大努力才行? 好吧,讓我來告訴你: 線上線索獲取就在舉手之間,并不是只有大企業(yè)才能做的事。在最近發(fā)布的研究報告《專業(yè)服務(wù)在線上營銷——技術(shù)服務(wù)版》中,介紹了10種不僅管用,而且可以很容易被最小的團隊來執(zhí)行的策略。

      1、把你的網(wǎng)站從技術(shù)團隊轉(zhuǎn)給市場團隊有了如今非常容易使用的內(nèi)容管理技術(shù),你不會再需要一個開發(fā)員來更新你的網(wǎng)站。把車鑰匙給市場團隊吧,讓他們把網(wǎng)站作為安身立命的溝通工具。讓市場部,而不是技術(shù)部來負責公司網(wǎng)站的更新更加合情合理。

      2、聚焦于高影響力的活動大多數(shù)的市場團隊不可能覆蓋技術(shù)服務(wù)營銷的所有領(lǐng)域。相反,他們會聚焦于差異化的東西。如果你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作關(guān)鍵詞豐富的博客文章對你的業(yè)務(wù)有影響,那就繼續(xù)投入去做博客。如果你發(fā)現(xiàn)你在LinkedIn上的文章為你帶來不少流量,那就繼續(xù)花時間在LinkedIn上。你沒必要什么都做,至少沒有必要一次性都做掉。

      3、確定你的轉(zhuǎn)化行動確保在你的網(wǎng)站上跟蹤特定目標。例如,如果你想讓訪問者填寫聯(lián)系表并下載旨在建立信譽的文檔,跟蹤訪問者動作記錄是建設(shè)一個能產(chǎn)生銷售線索的網(wǎng)站的重要一步。而這也是你得知你應當在那里投入更多時間和金錢的唯一辦法。

      4、消除缺陷許多網(wǎng)站都有一個大問題: 公司的聯(lián)系方式不顯眼。簡化的Web窗體和清晰的導航會持續(xù)帶來銷售線索。

      5、采用CRM公司會從使用某種客戶關(guān)系管理工具中獲益良多。這種軟件能讓你很容易地創(chuàng)建新的web窗體和促銷活動,根據(jù)你的潛在客戶名錄的來源和分組來跟蹤銷售線索。這樣也讓郵件營銷變得容易。一句話,一個好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以顯著提升技術(shù)服務(wù)營銷的效率。

      6、采掛得低的果子談到搜索引擎優(yōu)化,你會希望找到競爭不那么厲害的關(guān)鍵詞。采用更容易拿下的關(guān)鍵詞短語,而不是搶破頭去爭那些高流量、高競爭度的詞。你從這些“長尾”詞獲取的流量會逐漸顯現(xiàn)。

      7、宣布你自己是專家,然后用事實來支持在技術(shù)服務(wù)營銷的世界里,信任就是一切。不要僅僅宣布你自己是一個思想的領(lǐng)導者。一定要做下一步,就是要用為你的買家提供教育性內(nèi)容的方式來支持你自封的“專家”頭銜。這一長期的策略會使品牌變得更讓潛在客戶信任。

      8、就某些話題寫博客來產(chǎn)生銷售線索當創(chuàng)作教育性內(nèi)容時,腦子里要想著目標人群。比如,要用你的目標讀者的語言來說話,以此來吸引高質(zhì)量的線索。

      9、先給予后獲取在你的社交媒體網(wǎng)絡(luò)上分享關(guān)于你公司或其他公司的有趣的故事。這樣做可以把你的公司定位為可信的行業(yè)信息源并增強別人對你的好感。

      10、堅持不懈你不可能一夜之間就翻過這座高山。開始時可能還會很困難,特別是當你還沒有很多的內(nèi)容訂戶時,你會想這樣做值得嗎?但如果你堅持不懈這樣做,你終會有所收獲。

      如果你從這篇文章中能學到什么,那應該是:技術(shù)服務(wù)的線上營銷完全是可做的。記住,你不需要一個大兵團才能成功,只要一個有好的策略的聰明的市場團隊即可。

      第二篇:2010酒店十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略

      回顧過去,2009年的挑戰(zhàn)與成功并存。沒有酒店從業(yè)者為2009年的結(jié)束感到哀傷,而2009年也給他們上了非常重要和深刻的一課,使他們在互聯(lián)網(wǎng)營銷和分銷方面所作的努力獲得了回報。毫無疑問,2009年最重要和相關(guān)的方案包括通過數(shù)據(jù)分析嚴格控制成本、謹慎采用有效的廣告模式、提高和優(yōu)化酒店網(wǎng)站、以及準確定位客戶群。較好地采用這些推薦技巧的酒店從業(yè)者,都是2009年的贏家?,F(xiàn)在,讓我們來展望新的一年。酒店從業(yè)者該如何在緩慢恢復的經(jīng)濟環(huán)境下提高預訂量?應該如何正視社區(qū)媒體營銷策略?市場預算應投放到哪些互聯(lián)網(wǎng)營銷方案上?哪些方案可帶來最高的投資回報率?最為重要的是,酒店業(yè)者如何才能跟上日新月異的行業(yè)趨勢,并提供客人需要的迅速和實時的服務(wù)? HeBS推出的《2010十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略方案》將帶給您一些答案和行動方案。以下是您的酒店企業(yè)應考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略: 情況分析:互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本要素包括網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費搜索以及電子郵件營銷(客戶自愿訂閱的)。這些要素為行業(yè)帶來的預訂量和投資回報率一直都是最高的。HeBS預測,單單是這四種方案為酒店網(wǎng)站直接帶來了75-80%的預訂量。行動方案:把90%的預算和精力投放在上面提到的四種能帶來投資回報率的市場方案上——網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費搜索和酒店電子郵件營銷。然后,通過研究分析數(shù)據(jù)來針對不同的渠道對資源進行有效的配置(如優(yōu)選的特定關(guān)鍵字、減少新聞郵件篇幅、以及把新聞郵件發(fā)送頻率從每四周兩封調(diào)整為每兩周兩封)。2.混合型營銷渠道可讓你通過各種互補的途徑觸及到潛在的和已有的客人,要好好利用這一點。情況分析:旅行者的準備時間越來越長——人們在進行預訂之前平均要搜索22個旅游網(wǎng)站(Google數(shù)據(jù)),用Facebook與朋友和家人進行交流,還要使用手機搜索等等。這意味著,你的推廣信息會通過各種不同的渠道投遞給旅行者。如今,越來越多人使用互動性和線下相結(jié)合的營銷渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體,酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案,以及手機加郵件等方式。行動方案:混合型的市場推廣方案是2012年的主流。你可以從多種渠道接觸潛在和現(xiàn)有的客人。舉例說,你推出一個酒店電子營銷項目,再結(jié)合Twitter tweet、Facebook帖子、自身網(wǎng)站上的宣傳(這是必須的)、以及付費搜索推廣。請記住,無論你用的是哪個渠道,都要對結(jié)果和轉(zhuǎn)化率進行跟蹤監(jiān)測(可通過Omniture和DART等工具)。通過電話監(jiān)測是最簡單的辦法(比如說,可以用一個獨立的1-800號碼來監(jiān)測Google AdWords的搜索結(jié)果,用另一個號碼監(jiān)測Yahoo的)。即便是利用印刷產(chǎn)品推廣,你也可以讓人們到達個人的登陸頁,或者進行促銷代碼推廣。

      3.請切記,網(wǎng)上直銷永遠是互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的重中之重。通過我的酒店網(wǎng)站上預訂的旅行者,也就是直接的消費者,擁有更高的忠誠度,并且能帶來更多的收入,而且出行的頻率也更高。行動方案:酒店業(yè)者應該如何提高在線直銷比例?這要求我們把打造在線直銷渠道作為市場策略的重心。這可為你的酒店在經(jīng)濟困境下帶來立竿見影的成效以及長期的競爭優(yōu)勢。要在所有市場渠道上嚴格執(zhí)行價格一體化策略,并保留最優(yōu)價格保證。同時,要通過酒店網(wǎng)站推出獨特的產(chǎn)品和價值定位。利用社區(qū)媒體和手機渠道讓客人直接參與進來,并為酒店網(wǎng)站添加Web 2.0特色功能。4.推廣資金計劃要圍繞以投資回報率為中心的在線推廣方案來制定,而且要利用成熟的網(wǎng)站分析工具和推廣監(jiān)測技術(shù)來對成本進行嚴格監(jiān)控。在現(xiàn)行經(jīng)濟環(huán)境下,我不會在對營銷渠道運作的效果、產(chǎn)生的預訂量以及投資回報率進行檢測以前花費任何的市場開支。我的互聯(lián)網(wǎng)營銷預算從來不是固定的,而是一個動態(tài)的過程,會持續(xù)根據(jù)廣告開支回報率(Return-on-Ad-Spend, ROAS)來重新估算。形勢分析:從大型酒店品牌和在線旅行社,再到單體酒店和度假酒店,每一位聰明的酒店業(yè)者都應使用成熟的網(wǎng)站工具技術(shù)和推廣監(jiān)測技術(shù)(如Omniture、DART等)對營銷策略進行分析。舉例說,像Omniture的SearchCenter(已被很多大型酒店和所有的HeBS客戶所采用)提供付費搜索營銷的自動化竟價管理功能,把成本大幅削減了30-40%,并提供詳細的渠道和關(guān)鍵字水平的投資回報率分析,以及關(guān)鍵字疊加報告,這一分析過程可反映出哪些關(guān)鍵字直接帶來了預訂。在HeBS,我們經(jīng)??吹饺齻€或以上的關(guān)鍵字搜索可帶來預訂。

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      第三篇:餐飲市場十大營銷策略

      近年來餐飲業(yè)的發(fā)展已十分成熟,同業(yè)間的競爭越來越激烈,企業(yè)開始明顯感受到消費者消費行為的千變?nèi)f化,而在影響消費決策的因素也越來越多,那么餐飲業(yè)如何在眾餐飲企業(yè)中脫穎而出?提升餐飲的盈利的因素包括:服務(wù)、菜品、質(zhì)量、環(huán)境、營銷方法、管理制度等,那么如何利用營銷來達到餐廳的盈利目標呢?餐飲營銷又包括哪些內(nèi)容呢?接下來就來與大家分享我總結(jié)的有關(guān)提長盈利能力的10大營銷方法:廣告營銷、手機營銷、菜單營銷、全員營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、餐廳形象營銷、電話營銷、公關(guān)營銷、食品本身促銷、特殊活動營銷等。

      一、廣告營銷

      廣告是餐飲業(yè)的重要營銷手段,廣告的目的就是擴大市場占有率,挖掘潛在的銷售市場,為達到這個目的,餐廳、餐廳必須把自己能夠提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺出來讓大家知曉。你的“酒”好在哪里?只有眾人了解了你的好“酒”之后,才會消費它。所以作為餐廳、餐廳的老板,你不必有擔心別人說你“王婆賣瓜、自賣自夸”之嫌,因為“酒好也怕巷子深”。正如著名的經(jīng)濟學家布里特所說:“商品不做廣告,就像灰姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈此情只有她自己知道?!币蚋鞣N廣告媒介都有自己的特點,因此餐廳、餐廳決策人員要根據(jù)自己制做廣告的目的,選擇行適合自己需要的廣告媒介。廣告營銷包括:電視廣告、電臺廣告、報紙廣告、雜志廣告、戶外廣告、直接郵寄廣告等。

      二、電話營銷

      餐飲營銷人員與顧客通過電話所進行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內(nèi)對顧客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)時力求精確,突出重點,同時準確作好電話記錄。對話時語音語調(diào)應委婉、悅耳、禮貌,同時不要忘記商定面談,以及進一步確認的時間、地點等細節(jié),最后向顧客致謝。這種方式局限性較大,一般細節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。

      三、菜單營銷

      一份好的菜單必須符合當前餐飲市場的潮流,所以餐館在經(jīng)營時,必須密切注意餐飲市場的變化,了解菜品銷售趨勢,據(jù)此對菜式品種做出相應的調(diào)整。不論是要扭轉(zhuǎn)生意衰退的局面,還是經(jīng)營格局的轉(zhuǎn)變或市場定位的調(diào)整,菜單上所展示的菜式品種、價格及由此所體現(xiàn)的菜品規(guī)格、質(zhì)量和特點等,都應做出相應的調(diào)整或重新設(shè)計。即便是處于正常經(jīng)營階段,因不斷變化的餐飲市場而影響菜品銷售結(jié)構(gòu)的變化,菜單內(nèi)容也必須進行及時調(diào)整。所以,菜單制作完成并非表示此后就可以高枕無憂了,而應該隨時留心客人的反應、順應餐飲風尚,并做進一步的菜單修正。同時在進行菜單營銷的注意事項:

      (1)菜單的種類盡量做到豐富多彩,可以設(shè)計固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。

      (2)格式、大小靈活變化。各種菜單可以根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地,設(shè)計出意境不同、情趣各異的封面,格式、大小,可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等。

      (3)考慮色彩。菜單的色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣。

      四、全員營銷

      全員營銷包括專人推銷、全員推銷二種,專人營銷一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉餐廳各餐飲設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到肯定的預訂和許諾。全員營銷員又分為兩個層次,第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、餐飲銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐飲總監(jiān)(或餐飲部經(jīng)理)、宴會部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等等。經(jīng)理們可在每餐前至餐廳門口迎候食客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴疑難問題;餐畢向食客們誠懇道謝,并征詢食客對菜點、酒水以及服務(wù)的看法和意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務(wù)技巧、恰當?shù)皿w的語言藝術(shù),向食客進行有聲或無聲的推銷。

      五、網(wǎng)絡(luò)營銷

      網(wǎng)絡(luò)營銷包括電子郵件營銷、品牌網(wǎng)站、獨立網(wǎng)站、博客等。提供一致的、豐富的餐飲店信息(Consistent Rich Content across all Channels)。這對于你的在線營銷的成功來說,仍是一個相當重要的標準。從一個定位準確的關(guān)鍵詞策略和營銷計劃開始。當你為你的網(wǎng)站、GDS、CRS等等建立內(nèi)容策略時,總結(jié)人們

      到訪你的餐飲店所在區(qū)域的原因。你的終極目標是要提供網(wǎng)上瀏覽者真正需要的內(nèi)容,并將他們使用的關(guān)鍵詞整合到你的網(wǎng)站內(nèi)容中。確保你的網(wǎng)站信息在不斷被更新,包括在航空公司系統(tǒng)和CRS中的餐飲店描述也保持同步的更新。這樣可以讓你的餐飲店信息保持一致并且在不同的分銷渠道中體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性。

      明確和測量SEO投資回報率,無論是針對站內(nèi)優(yōu)化還是站外優(yōu)化:你的推廣策略必須建立在一個良好的基礎(chǔ)上——你的網(wǎng)站。保證你的網(wǎng)站包含了搜索引擎優(yōu)化所需的要素。這些要素包括站內(nèi)優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、下載時間、重復內(nèi)容和URL;以及站外優(yōu)化,與可靠的目錄、網(wǎng)站和地圖建立鏈接。把你的SEO成果轉(zhuǎn)換成可以測量的指標,例如獨立IP訪問量、頁面訪問量、為預訂引擎帶來的點擊量、電話量、詢價的數(shù)量(Request for proposal)和實際收入。SEO依然是提高在線營銷效果的重要手段,影響SEO的要素在不斷變化。若想在搜索營銷中取得好效果,餐飲店管理者應該注重通用搜索結(jié)果,如圖片、視頻、微博、評論網(wǎng)站、餐飲店官方網(wǎng)站和本地結(jié)果。一個好的SEO推廣計劃應該包括針對影響通用搜索結(jié)果的所有渠道的策略。

      六、手機營銷

      手機營銷正在迅猛爆發(fā)。手機用戶的注意力較為分散,同時瀏覽網(wǎng)頁的時間也很有限。他們想獲取即時的、清晰顯示的信息幫助他們迅速地作出決策。全球手機的數(shù)量是臺式電腦數(shù)量的四倍。因此,正確利用這個渠道相當重要。隨著智能手機的升級換代,使用手機瀏覽網(wǎng)頁已經(jīng)成為平常不過的事情。

      根據(jù)PhoCusWright的一項研究顯示,77%的商務(wù)旅行者和57%的休閑旅游者曾使用手機查詢本地服務(wù),例如住宿、餐飲和景點。主要的餐飲店品牌和在線旅行社都進行了手機營銷的嘗試,包括手機應用網(wǎng)站。賣出手機營銷的第一步,應該確保你有一個手機兼容的網(wǎng)站并且在移動網(wǎng)站目錄上進行了注冊。餐飲店管理者可以采用并且測量投資回報率的其他方法有:顧客手機應用程序、針對手機用戶的PPC(Pay Per Click的縮寫形式,點擊付費廣告)模式的推廣、手機優(yōu)惠券和短信營銷。

      七、餐廳形象營銷

      酒店可以在店徽的設(shè)計、餐廳主題的選擇、餐廳的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的功用。如可營造出三十年代舊上海情調(diào)的上

      海餐廳;越南風情的芭蕉別墅;傣族風格的竹樓餐廳;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐扒房;以紅木(或仿紅木)家具出現(xiàn)的太師椅、清宮服飾等面貌出現(xiàn)的高檔中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象,散發(fā)著粗曠、野味氣息的蒙古餐廳;在餐廳門口的小黑板上以手寫菜單以示古韻的方式招徠顧客,餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;手提小紅燈籠,身著紅花綠葉小襖的迎賓員,操著清亮的川腔迎候食客,著中式大褂的后生,則手提一把有著長長壺嘴的大銅壺,猶如飛瀑一般隔人沖茶的川味餐廳,都屬于餐廳形象營銷成功的例子。

      八、公關(guān)營銷

      公共關(guān)系是企業(yè)將需傳達的有形或無形的訊息,經(jīng)由有系統(tǒng)、有創(chuàng)意的規(guī)劃,利用某種或數(shù)種渠道傳給目標市場。下面就舉一個餐飲界耳熟能說的公關(guān)成功的例子。

      1996年11月5日,長城飯店每間客房都擺上了一張淡綠色的“節(jié)能卡”,上面用中、英、日三種文字寫道:“歡迎您參加我們的節(jié)能活動國,您只需在離開房間前做這樣幾件事,將房間內(nèi)的燈熄滅,關(guān)掉暖氣、空調(diào)、電視、收音機。如果您認為被單、浴巾等不用每天更換,可告知我們。”最后是飯店總經(jīng)理的簽名。離開房間前關(guān)掉電視、收音機等是小事一樁,但開展這種節(jié)能活動的單位卻是五星級的大飯店。大飯店做小事情,大小對比,形成強烈反差,給人一種新鮮感。而往往是新鮮的事物,才能給人一種深刻印象。

      自覺節(jié)約能源是世界性的呼聲,是人類對自峰生存和發(fā)展的關(guān)注,是現(xiàn)代人文明素養(yǎng)的一種表現(xiàn)。身為五星級的大飯店歡迎住店人參加“我們的節(jié)能活動”,其用意當然不僅僅是在于對自身利益的考慮,更重要的是對公眾作了一次節(jié)能意識的和引導,體現(xiàn)了一個大企業(yè)對社會的責任感??梢哉f,長城飯店的“節(jié)能卡”,表達了企業(yè)利益與社會利益的和諧,同時也為自己作了一次成功的公關(guān)傳播。每一家飯店、餐廳都無例外地希望所傳播的信息能在影響、引導公眾方面產(chǎn)生最佳效果。傳播效果的好或壞即廣告回報率的高低,要看信息是否得到公眾的理解與認同。而公眾理解與認同的因素有兩類:結(jié)構(gòu)性因素和功能性因素。結(jié)構(gòu)性因素包括信息刺激的新鮮度、對比度、重復率等等。功能性因素則是一種能“調(diào)動”公眾信仰、觀念、需求、情緒的因素,長城飯店的節(jié)能活動在傳播的結(jié)構(gòu)和功能

      上都頗具特色?!暗G色的節(jié)能卡”新鮮別致又言實情真,激起了公眾對節(jié)能活動斬理解與認同,也為長城飯店的形象添了一分動人的喜色。

      因節(jié)能活動是一項社會公益性活動,所以在長城飯店推出“節(jié)能卡”后,國內(nèi)幾家大報社對其事進行了報道,自然地增加了顧客對飯店的認同,而長城飯店也利用報紙做了一次的自我宣傳廣告。

      九、食品本身促銷

      食品的展示是一種有效的推銷形式。它利用視覺效應,激起顧客的購買欲望和消費欲望,吸引進餐廳就餐并且刺激客人追加點菜。包括:原料展示推銷、成品陳列推銷、推車服務(wù)推銷、現(xiàn)場烹調(diào)展示推銷、餐具和食品擺設(shè)推銷等等

      人們外出就餐都有獨特的要求,餐飲產(chǎn)品從顧客的角度來看是一段就餐經(jīng)歷,這段經(jīng)歷質(zhì)量的高低,不僅僅取決于看中佳肴的味道如何,而且取決于相關(guān)外部條件。故餐廳要吸引顧客到餐廳就餐,并使客人就餐滿意,不僅要備有美味佳肴,還要進行推銷。

      十、“特殊活動”營銷

      餐廳出于銷售上的需要,增加餐廳和食品的吸引力以招徠顧客,餐廳可根據(jù)目標顧客的特點和愛好,在不同的場合,舉辦多種類型的特殊推銷活動。

      (1)節(jié)日特殊推銷活動。在一年的各種中外節(jié)日里,如春節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等都可以舉辦各種活動。

      (2)清淡時段推銷活動。餐廳為增加清淡時段的客源和提高座位周轉(zhuǎn)率,可在這段時間舉辦推銷活動。有些餐廳將清淡時段的推銷活動稱作叫“快活時光”(HAPPY HOUR)活動,在這段時間中對飲料可進行“買一送一”的銷售,進行各種演出等等。

      (3)季節(jié)性推銷活動。餐廳可以在不同的季節(jié)中進行多種推銷。這種推銷可根據(jù)顧客在不同季節(jié)中的就餐習慣結(jié)合不同季節(jié)上市的新鮮原料來計劃。最常見的季節(jié)性推銷是時令菜的推銷。

      附加的營銷策略:新服務(wù)營銷

      服務(wù)營銷顧名思義就是以服務(wù)為主要營銷方法,何為服務(wù)呢?也就是不以實物形式而一提供活動勞動的形式滿足顧客某種特殊需要。“新服務(wù)營銷”是通過關(guān)注顧

      客,進而提供服務(wù),最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段。實施新服務(wù)營銷首先必須明確服務(wù)對象,也就是必須清楚“誰是顧客”。對餐飲企業(yè)來說,應該把顧客看作是上帝,并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使顧客滿意和建立顧客忠誠度。其實小鶴老師說的對,不要小看一個顧客的傳播力,每個食客都有N多人際圈,倘若假定每個人都利用了現(xiàn)代傳媒,將是一種幾何級的能量額。不知大家有沒有聽說過1=17的服務(wù)原則,也就是一個顧客至少能夠帶動17個顧客的連環(huán)消費。

      第四篇:20110314-房地產(chǎn)營銷十大策略

      策略一:活動營銷,引爆現(xiàn)場

      我們相信信息永遠是不對稱的,再好的樓盤也會有人不知道。而活動營銷則為購房者去樓盤現(xiàn)場提供了理由。文娛營銷、體育營銷、論壇營銷、名人營銷、事件營銷、人脈(圈子)營銷、跨界營銷等都是活動營銷的經(jīng)典案例。

      策略二:一樓一策,差異制勝

      這包括“概念差異,獨特標簽”、“營銷差異,技不驚人死不休”、“傳播差異,與眾不同”、“媒體差異,獨自偏好”、“形象差異,我是我,我和你不一樣”等。

      策略三:異型廣告,爭搶眼球

      四連版、八連版、媒體樓書、封套廣告、三角形廣告等都是異型廣告。做異型廣告的目的就是通過廣告形式上的別具一格爭取眼球,如果有開發(fā)商在《東方今報》上這樣做,那么它在河南的影響力肯定會很大。

      策略四:飽和政策,鎖定市場

      其一是鎖定時間,爭一日(周、月)之長短。其二是鎖定媒體,在這一家報紙,我是廣告老大。其三是廣告投放超大、超厚、超量、超時,這也是在淡市激活市場的一種方式。策略五:降價優(yōu)惠,閃電攻勢

      這個在媒體的運用上是有一些技巧的,就是要用閃電攻勢模式。降價、打折、優(yōu)惠是不可避免的,降價要用閃電戰(zhàn),快速出擊,否則對手快速跟進,效果就會大大下降。策略六:團購促銷,報網(wǎng)互動

      組織機構(gòu)是媒體,召集方式可以是報紙報名、網(wǎng)上報名、街頭報名等。團購方式包括白領(lǐng)團、老人團、親友團、單位團、區(qū)域團、老板團等有特色的團購。

      策略七:口碑傳播,話語接力

      好名聲是口口相傳而來的??诒畟鞑サ奶攸c和優(yōu)勢:成本低、速度快、范圍廣、連續(xù)性、“軟”強制(熟人之間、不聽也得聽)、排他性(一次說一件事,印象深刻)。策略八:搜索營銷,精準打擊

      任何企業(yè)、產(chǎn)品甚至個人都要管理好自己的“搜索結(jié)果”。你找別人難,就讓別人找你。想辦法把你最想傳達的內(nèi)容,讓人最便捷地看到。

      策略九:小眾精準,分而治之

      包括行業(yè)細分、年齡層細分、社會階層細分、區(qū)域細分等。

      策略十:關(guān)注投資,轉(zhuǎn)移熱點

      在一定時期內(nèi),住宅市場相對飽和,商用物業(yè)值得關(guān)注。如果在住宅三五年不漲價的情況下,媒體可以引導公眾在商用物業(yè)上做些文章?!安摺钡煤?才能“守”得住

      第五篇:汽車技術(shù)服務(wù)及營銷

      能源是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。節(jié)能是指在保證能夠生產(chǎn)出相同數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品,或獲得相同的經(jīng)濟效益、達到相同目的的前提下使能源的消耗量下降。稀燃技術(shù)和增壓技術(shù),同時增補了發(fā)動機可變汽缸排量、可變配氣正時、可變進氣歧管、可變壓縮比、電子節(jié)氣門及EocBoost發(fā)動機等新技術(shù)。

      汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求

      自上世紀九十年代中后期以來,汽車產(chǎn)業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年,中國汽車市場的需求總量突破700萬輛,占全球汽車市場銷量的份額首次超過10%,2008年,中國汽車市場產(chǎn)銷分別為934.51萬輛和938.05萬輛。雖然遭遇金融危機,2008年中國汽車市場的產(chǎn)銷量沒有達到1000萬輛的預計,但是中國的汽車業(yè)主要是內(nèi)銷和進口,2009年初,國內(nèi)外汽車廠商紛紛加大了對國內(nèi)市場的開拓力度,加上汽車下鄉(xiāng)、報廢汽車補貼、小排量車購置稅降低,燃油稅代替養(yǎng)路費、汽車產(chǎn)業(yè)振興政策等政策措施,同時各個廠家紛紛推出新的車型,使2009年來的汽車市場增長迅猛。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2009年4月份汽車生產(chǎn)達115.68萬輛,環(huán)比增長5.61%,同比增長17.89%;銷售115.31萬輛,環(huán)比增長3.91%,同比增長24.97%,其中乘用車銷售83.10萬輛,同比增長37.37%。累計今年前4個月,中國汽車銷售總量達383.19萬輛,同比增長9.43%,超越美國,成為世界第一消費大國。根據(jù)中國乘用車聯(lián)席會公布的數(shù)據(jù),2009年5月份乘用車產(chǎn)銷量再度雙雙突破80萬輛。國內(nèi)汽車銷售連續(xù)5個月同比增長,乘用車聯(lián)席會方面預測,2009年中國汽車銷量將大幅度超過去年的水平,整體銷量超過1100萬輛,同比增長達9%已無懸念。就北京而言,作為全國的政治、文化、經(jīng)濟中心,汽車銷售和保有量絕對是全國第一。北京汽車市場的銷量占全國的10%以上,而且產(chǎn)品型號最全,車型最豐富,最新款的車 都會在別經(jīng)首先上市,今年汽車產(chǎn)銷量同比增長7.8%。上海、深圳等中心城市今年二季度以來也出現(xiàn)了快速增長的勢頭,同比增長都在以上。5月份深圳新車日均上牌量達到了470量,逼近歷史最高記錄。從汽車銷售上了解到,各種車型銷售都有增長,有些車型出現(xiàn)了排隊預定的態(tài)勢,出現(xiàn)了汽車消費的又一個旺季。汽車保有量的持續(xù)增長,隨之而來的汽車后市場的新車銷售、汽車維修、零部件供應、金融服務(wù)、保險服務(wù)、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場空間膨脹的越大。一般而言,汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,可占據(jù)總利潤的60%-70%左右。目前,相對于整車銷售的利潤縮水,中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率高達40%,而整個市場還處于初級階段,發(fā)展?jié)摿@人.據(jù)2006年預測,中國汽車售后市場到2010年將達1900億元的巨額規(guī)模,緊隨汽車產(chǎn)業(yè)大國日本之后,在亞洲位居第二?,F(xiàn)在看來今年就很可能成為亞洲第一。汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員,未來相當長的時間內(nèi),涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多,也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達到較大

      規(guī)模。同時但是目前的人員素質(zhì)遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經(jīng)過系統(tǒng)學習的專業(yè)人員供不應求,導致大量未經(jīng)任何培訓的人員進入汽車服務(wù)行業(yè)。我國從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中??茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù),而本科層次的更少),結(jié)構(gòu)比例約為4:5:1。在發(fā)達國家,這一比例一般為2:4:4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂,技師和高級技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差,導致勞動生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應求。在二手車市場上也同樣出現(xiàn)快速增長的勢頭。近年來,中國汽車市場高速發(fā)展。2003年,中國已經(jīng)超過德國成為世界上第三大汽車消費市場,兩年后又躍居世界第二。而隨著新車保有量達到一定程度后,中國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強。根據(jù)環(huán)亞預測結(jié)果,未來二手乘用車銷量與新車銷量差距將進一步縮小,在2012年達到新車銷量的1/2。但這與發(fā)達國家成熟二手乘用車市場表現(xiàn)(二手乘用車約為新車的2~3倍)仍有明顯差距。未來幾年,我國二手乘用車的供需總量仍將穩(wěn)定增長。在北京市舊機動車市場調(diào)研過程中了解到,受過規(guī)范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的,整個市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領(lǐng)域,來提升整個汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

      編輯本段汽車營銷崗位群分布

      通過對調(diào)查結(jié)果的歸類,汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營活動范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費過程可分為:購銷服務(wù):整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等;使用服務(wù):管理代理。燃料供應。維護修理。美容裝飾、停車租賃,導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館等;權(quán)益服務(wù):法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等;汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費的各個方面,但是各項服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識為基礎(chǔ),并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識支持的特點。

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