第一篇：情系納稅人滿意在窗口

情系納稅人滿意在窗口

—記濟(jì)寧高新區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳

2010-7-29

濟(jì)寧高新區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有國稅干部9人，其中男同志2名，女同志7名，平均年齡34歲，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)4200余戶納稅人的納稅申報、稅務(wù)登記、政策咨詢、發(fā)票管理等涉稅業(yè)務(wù)。2010年上半年累計組織入庫11.2億元，多元化報稅成功完稅25960筆、上半年處罰率、滯納金加收率均達(dá)到100%。上半年共認(rèn)證增值稅專用發(fā)票17.26萬份,認(rèn)證運(yùn)輸發(fā)票0.74萬份,認(rèn)證機(jī)動車專用發(fā)票129份,接受增值稅一般人抄報稅6132戶次,采集銷項數(shù)據(jù)15.69萬條，金稅工程申報準(zhǔn)確率連續(xù)9年達(dá)到100%。

近年來，該辦稅服務(wù)廳按照市委、市政府“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動為抓手，以爭創(chuàng)高績效國稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，積極轉(zhuǎn)變職能，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)，以全市領(lǐng)先，省內(nèi)一流為立足點(diǎn)，全力打造效能型國稅，真誠服務(wù)納稅人，熱心奉獻(xiàn)全社會，充分展現(xiàn)了國稅巾幗風(fēng)采，以出色的成績不斷實(shí)現(xiàn)青春女性的人生價值。在連續(xù)5年保持了市級“青年文明號”的同時，又獲得了濟(jì)寧市國稅局“最佳辦稅服務(wù)廳”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

一、立足省市率先，力求優(yōu)質(zhì)高效

率先推行“一窗通辦”服務(wù)模式

“找出問題是一種境界，承認(rèn)問題是一種胸懷，改正問題是一種水平”。在高新區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢下，針對納稅人戶數(shù)和業(yè)務(wù)量日益增多的實(shí)際，該局以納稅人的需求，國稅人的追求為導(dǎo)向，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)，深入實(shí)際廣泛開展納稅服務(wù)工作調(diào)研，為徹底解決納稅人辦稅在多個窗口排隊等候、廳內(nèi)不同窗口工作量不均衡的問題，審時度勢，從2009年8月起在全市率先全面推行“一窗通辦”服務(wù)模式，通過下放管理權(quán)限，整合窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了“一廳對外、一窗全能、一人負(fù)責(zé)、一線審批、一次辦結(jié)”，納稅人只要在辦稅廳的任何一個窗口，就能一次性辦理所有的涉稅事宜，從而減少了納稅人麻煩，縮短了辦稅時間，節(jié)約了辦稅成本。

率先實(shí)行稅務(wù)登記即時辦結(jié)

“敢于突破，勇于實(shí)踐”。為切實(shí)優(yōu)化辦稅流程，縮短辦稅時間，進(jìn)一步

提升納稅人的滿意度，該局將工作前置，推陳出新，大力倡樹“馬上就辦”的工作理念，從2009年11月起在全省率先實(shí)行稅務(wù)登記即時辦結(jié)，對前來申請辦理登記事項的納稅人只要涉稅資料提供齊全，經(jīng)大廳任何一個工作人員審核，符合規(guī)定要求的即時受理，即時辦結(jié)，向納稅人當(dāng)場發(fā)放稅務(wù)登記證件，提供直通車式的快捷、高效服務(wù)。辦結(jié)后，在進(jìn)行資料流轉(zhuǎn)和后續(xù)管理，將資料傳遞到相關(guān)科室進(jìn)行信息模塊的維護(hù)、實(shí)地核實(shí)、向地稅部門傳遞信息及立卷歸檔等。此舉將稅務(wù)登記由法定30日縮短為即時辦理完畢，將管理與服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，構(gòu)筑起了征納雙方相互支持、彼此信任、和諧融洽的關(guān)系。

率先實(shí)現(xiàn)“稅收服務(wù)超市”現(xiàn)代化

“欲當(dāng)大任，須是篤實(shí)”。為拓展稅收服務(wù)空間，放大稅收服務(wù)效應(yīng)，該局以高新區(qū)市民中心為平臺，創(chuàng)建了“稅收服務(wù)超市”，設(shè)置了辦稅自助區(qū)、休息等待區(qū)、資料填寫區(qū)、稅法宣傳區(qū)、辦稅公開區(qū)。配置了“一欄”、“一機(jī)”、“三屏”，即“一欄”為納稅公告欄，“一機(jī)”為叫號機(jī)，“三屏”為大屏幕液晶顯示屏、查詢觸摸屏、電子顯示屏。納稅前，通過各種方式提醒納稅人按期申報納稅、發(fā)票繳銷、納稅自查等，有效避免納稅人因疏忽而受到處罰；納稅中，全過程引導(dǎo)納稅人辦稅，同時，智能自動叫號系統(tǒng)的增設(shè)，避免了排隊擁擠現(xiàn)象；納稅后，通過行風(fēng)評議、質(zhì)量評議、稅企懇談會等形式，聽取納稅人的意見和建議，促進(jìn)征納之間的交流與合作。

率先架起稅企交流“高速路”

“效能革命，科技先行”。為建立信息時代的納稅服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)從人工服務(wù)向自動服務(wù)、從單點(diǎn)服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、從實(shí)體服務(wù)向虛擬服務(wù)的拓展，新年伊始，該局在全市開率先開通“征納之家QQ群”的同時，首批向重點(diǎn)納稅企業(yè)收集了近90個電子郵箱地址，從元月份起集中以電子郵件的形式定期發(fā)送《國稅信息月報》等稅法宣傳品以及其他涉稅信息。稅企QQ群和電子郵箱的開通，實(shí)現(xiàn)了宣傳方式由傳統(tǒng)的言傳身教向現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)傳遞共享轉(zhuǎn)變。此舉既減輕了國稅稅機(jī)關(guān)開展日常宣傳、涉稅提醒的工作量，又大大提升了稅收宣傳和納稅服務(wù)工作的即時效果，打破了時間和空間的限制，架設(shè)了一條服務(wù)納稅人的永不間斷的稅企交流信息的“高速路”。

率先踐行開放服務(wù)“全天侯”

“一年365天，一天24小時全天侯服務(wù)”。為了不讓納稅人在大廳人員休息時間來辦稅“撲空”，該局寧可讓自己適應(yīng)納稅人，決不讓納稅人適應(yīng)自己，多措并舉，在全市率先踐行為納稅人開放服務(wù)“全天侯”。在實(shí)行午休和節(jié)假日值班制，在納稅人中推廣使用稅企“聯(lián)系卡”的同時，積極引進(jìn)最新科技成果創(chuàng)新服務(wù)模式，在辦稅服務(wù)廳配置了2臺ARM自助辦稅終端，由納稅人按操作提示，全天候自助辦理稅控IC卡報稅、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證和領(lǐng)購、發(fā)票驗舊、納稅申報、政策咨詢等涉稅業(yè)務(wù)，既高效安全，又不受時間限制，有效提升了納稅服務(wù)效能。ARM自助辦稅終端自2009年10月投放以來，已有近3000人次使用過，不僅極大地緩解了大廳人員的工作壓力，而且避免了納稅人重復(fù)排隊辦稅問題，受到了納稅人的一致好評。

率先推出納稅服務(wù)品牌“鉆石級”

“順應(yīng)納稅人心聲，叫響‘鉆石級’服務(wù)品牌”。去年10月，高新區(qū)國稅將歷年來推行的人性化、信息化、法治化、職能化的四化納稅服務(wù)成果，整合為全市國稅務(wù)系統(tǒng)第一個納稅服務(wù)品牌“鉆石級”。鉆石級”服務(wù)不僅科學(xué)規(guī)范，而且細(xì)致入微。一是在推行“人性化服務(wù)”方面，讓納稅人辦稅明白、方面、舒心，營造了公開文明的辦稅環(huán)境。如加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，為弱勢群體提供了上門輔導(dǎo)等特色服務(wù)等。二是在推行“信息化服務(wù)”方面，推行多元化電子申報和網(wǎng)上認(rèn)證，發(fā)揮納稅服務(wù)及行風(fēng)熱線提供政策咨詢、投訴舉報的功能；改革行政審批制度，實(shí)現(xiàn)國稅工作全面提速，營造了高效快捷的工作環(huán)境。如企業(yè)各項退稅資料齊全、符合規(guī)定，出口退稅審核審批由規(guī)定20個工作日縮短為5個工作日內(nèi)完成，退稅指標(biāo)不足時，也對企業(yè)的退稅申報按規(guī)定及時受理、及時審核，做到“讓資料等計劃，不讓計劃等資料”。三是在推行“法治化服務(wù)”方面，堅持做到服務(wù)與執(zhí)法并重，文明與嚴(yán)明同行；認(rèn)真落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，營造了公正嚴(yán)明的法制環(huán)境。為減少納稅人的違法風(fēng)險，全面推行納稅評估，實(shí)行稅收違法預(yù)警制度，對稅收違章行為易發(fā)的特定行業(yè)、特定納稅戶上門稽核輔導(dǎo)，及時提醒納稅人自行糾正問題。四是在推行“職能化服務(wù)”方面，積極履行職能，推行及時到位的政策服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展的籌劃服務(wù)、營造了協(xié)調(diào)融洽的發(fā)展

環(huán)境。對政府確定的重大經(jīng)濟(jì)項目進(jìn)行稅收跟蹤服務(wù)，從項目的策劃到項目的開工，提供稅收政策法規(guī)服務(wù)、納稅輔導(dǎo)服務(wù)、辦稅服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的發(fā)展，高新區(qū)國稅公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象、秩序優(yōu)良的部門形象已逐步在全社會樹立。

二、立足本職崗位，無怨無悔奉獻(xiàn)

優(yōu)化服務(wù)競風(fēng)流

“納稅人的需求就是國稅人的追求。”這句話很好地詮釋了高新區(qū)國稅人的納稅服務(wù)觀。該局不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，“人人是窗口，個個是形象，處處是環(huán)境”已經(jīng)落實(shí)到了國稅干部的自覺行動中，國稅機(jī)關(guān)的服務(wù)能力更強(qiáng)了，納稅人的滿意度更高了，征納關(guān)系更和諧了。

山推工礦設(shè)備有限公司的財務(wù)人員林福廈，她介紹說：“我們公司是一家設(shè)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的企業(yè)，共有2名會計人員，以前在山推機(jī)械股份公司有過從事會計工作的經(jīng)歷，但以前企業(yè)會計業(yè)務(wù)與現(xiàn)在差別很大，遇到問題我們就向國稅機(jī)關(guān)咨詢，總能給我們細(xì)致、滿意的答復(fù)，保證了我們工作的順暢運(yùn)行。現(xiàn)在經(jīng)過他們的輔導(dǎo)和我們的摸索，能夠適應(yīng)工作的需要，我們工作起來也感到很自信了。”

2010年6月征期，山東匯源農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司財務(wù)人員楊靜繳納了一筆19350.44元的稅款，但金庫卻未收到，為避免加收滯納金，楊靜只好重新又繳納了一次。多繳的稅款必須退還，可是金庫并沒有重復(fù)收到該筆稅款。辦稅服務(wù)廳的石明磊分析，稅款入庫流程無非是企業(yè)開戶銀行、國稅機(jī)關(guān)行政帳戶、金庫三個環(huán)節(jié)，在排除金庫和行政帳戶后，她又到企業(yè)開戶銀行查找，終于查明是被銀行操作人員從行政帳戶誤劃到銀行的待劃轉(zhuǎn)帳戶上，導(dǎo)致企業(yè)開戶行付出而金庫未收到。隨后協(xié)調(diào)銀行辦理相關(guān)手續(xù)，直至該款項劃回企業(yè)賬戶。

而濟(jì)寧一網(wǎng)科技有限公司經(jīng)理王沖的一番講述，讓大家對國稅系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了更深的了解。他介紹說，國稅局的管理員特別重視納稅服務(wù)，經(jīng)常深入各納稅企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況。他們了解到一家誠信經(jīng)營企業(yè)由于資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境，而該企業(yè)生產(chǎn)的正是我們急需的產(chǎn)品。通過國稅部門的聯(lián)系，如今我們已經(jīng)建立了良好的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

甘于奉獻(xiàn)樹風(fēng)范

納稅服務(wù)是辦稅服務(wù)廳的一項重要工作。在辦理涉稅工作中，辦稅服務(wù)廳工作人員要面對各類納稅人，文化層次、性格各有差異。如何更好地為納稅人服務(wù)，使其“高興而來、滿意而歸”，是擺在全體工作人員面前的一個難題。他們提出了“寧可個人受委屈，也要維護(hù)高新區(qū)國稅新形象”的口號。

辦稅服務(wù)廳工作時間長，勞動強(qiáng)度大。為出色完成工作任務(wù)，讓每一位納稅人滿意，辦稅廳全體干部常年累月付出了超人的努力，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

由于常年在微機(jī)前操作，許多同志都出現(xiàn)了不同程度的頸椎病、腰椎病，但每當(dāng)面對納稅人的時候，她們還總是面帶微笑，每到征期或業(yè)務(wù)繁忙的時候，許多同志都自覺地少喝水、少上廁所以減少納稅人等候的時間，辦稅服務(wù)廳女同志多，大都是上有老，下有小的年齡，可沒有一位同志因為家庭的困難影響工作。

辦稅服務(wù)廳主任陳立洲，講團(tuán)結(jié)、顧大局，認(rèn)真落實(shí)局黨組的各項決定，自覺早來晚走，大膽管理，率先垂范，積極開展思想政治工作，關(guān)心干部職工的疾苦。

盧春平，是一位在事業(yè)、家庭中來回奔走、勇挑重?fù)?dān)的堅強(qiáng)女性。常常帶病堅持工作的她，用出色的工作詮釋了對稅務(wù)事業(yè)的熱愛，已連續(xù)9年被評為省市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者，她受理的涉稅事項，從沒有出現(xiàn)過差錯。她常說：“工作雖然很累，但我卻非常喜歡這份工作，在我心里，“稅收”這兩年字的份量很重，我覺得只有干好工作，才對得起這兩個字”。

一次，一位個體納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)登記注銷。辦稅廳干部文輝在核查報驗資料時，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶漏報稅務(wù)登記證副本，便要求其提供。該納稅人稱證照已丟失。文輝告知納稅人：按國家規(guī)定，丟失稅務(wù)登記證副本，需登報聲明作廢后方可繼續(xù)辦理。由于納稅人對稅務(wù)注銷相關(guān)政策不了解，主觀地認(rèn)為是文輝同志故意刁難，頓時火冒三丈，言辭激烈，并講了一些粗魯話。面對此種情況，文輝同志沒有與其發(fā)生正面沖突，而是含淚進(jìn)一步進(jìn)行了耐心的解釋，直到納稅人弄懂后滿意離開。

服務(wù)追求最滿意

辦稅服務(wù)廳秉承“服務(wù)納稅人，奉獻(xiàn)全社會”的工作理念，堅持走好“三部曲”，從讓納稅人滿意，到讓納稅人更滿意，再到納稅人最滿意，逐步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。

辦稅服務(wù)廳全體同志對稅收服務(wù)有著自己的觀點(diǎn)：為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國稅部門義不容辭的法定義務(wù)。理解稅收服務(wù)，要從精神文明建設(shè)和職業(yè)道德的層面上升到法律的高度，創(chuàng)新納稅服務(wù)，必須站在納稅人的角度想問題，從納稅人滿意的地方做起，從最不滿意的地方改起。遵循“納稅人辦稅更經(jīng)濟(jì)，稅務(wù)機(jī)關(guān)辦事更高效，稅收負(fù)擔(dān)更公平”原則，不斷創(chuàng)新“信息服務(wù)、權(quán)益服務(wù)、透明服務(wù)和真情服務(wù)”等形式，讓納稅人沐浴“國稅文化”的溫馨。

扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心

辦稅廳的同志們本著服務(wù)納稅人、奉獻(xiàn)全社會的宗旨，不斷延伸服務(wù)手臂，幫助弱勢群體，積極參加社會公益活動。她們積極響應(yīng)區(qū)局 “奉獻(xiàn)愛心，春蕾助學(xué)”號召，以“一對一”幫扶形式堅持幫助“春蕾女童”，每年為其提供學(xué)費(fèi)及日常生活用品，帶頭向災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物等。

“巾幗崗上競風(fēng)流，創(chuàng)建花開別樣紅”，高新區(qū)國家稅務(wù)局正是有了這樣一批無私奉獻(xiàn)的國稅巾幗，才有了高新區(qū)國稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展。她們正用實(shí)際行動履行著稅收工作職責(zé)，展現(xiàn)時代女性風(fēng)采，讓青春文明之花在納稅服務(wù)工作中盛開。

第二篇：情系玉樹

《情系玉樹 大愛無疆》

抗震救災(zāi)大型募捐活動特別節(jié)目主持詞

朱 軍：中國中央電視臺！周 濤：中國中央電視臺！

朱 軍：這里是中央電視臺一號演播大廳，各位觀眾朋友，您現(xiàn)在看到的是《情系玉樹大愛無疆》抗震救災(zāi)大型募捐活動特別節(jié)目的直播現(xiàn)場。

啟米翁姆：【藏語翻譯】

周 濤：公元2010年4月14日7:49分，在我國青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生了7.1級大地震，人民的生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失！

張澤群：時間就是生命。汶川大地震留下的精神財富和救災(zāi)經(jīng)驗，讓整個中國的救援系統(tǒng)以最快的速度，從震驚和傷痛中立刻行動起來，迅速投入抗震救災(zāi)的救援之中。董 卿：胡錦濤總書記，溫家寶總理，于第一時間作出重要指示，要求全力做好抗震救災(zāi)工作，千方百計救援受災(zāi)群眾，體現(xiàn)了黨和國家對災(zāi)區(qū)人民最大的關(guān)懷！

李瑞英：一方有難八方支援。今天，我們中央電視臺一套、三套、四套、七套、九套以及中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺并機(jī)直播的《情系玉樹 大愛無疆》抗震救災(zāi)大型募捐特別節(jié)目，就是對玉樹的災(zāi)區(qū)人民發(fā)出的又一次愛的呼號！

啟米翁姆：【藏語】感謝全國的電視觀眾，感謝全國各民族父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹！白巖松：首先，請全體起立，讓我們共同為在青海玉樹地震中不幸遇的同胞默哀。全體起立默哀。

朱 軍：情系玉樹，大愛無疆。在黨中央、國務(wù)院的緊急部署下，又一次集全國之力的抗震救災(zāi)戰(zhàn)役迅速打響。今晚為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心的大型募捐活動特別節(jié)目，是由中宣部、民政部、國家廣電總局、中國紅十字會、中華慈善總會五家單位聯(lián)合主辦；就是一次大愛的集結(jié)。

啟米翁姆：【藏語翻譯】

周 濤：今天的大型募捐活動特別節(jié)目，我們還設(shè)定了第二現(xiàn)場，有中央電視臺五十名大家非常熟悉的主持人和播音員，擔(dān)任現(xiàn)場捐獻(xiàn)熱線的接線員。我們伸出十三億雙手，就是十三億份愛，就是眾志成城的十三億顆愛心，讓我們行動起來吧！

進(jìn)入歌曲：《我們眾志成城》 第一次捐款

董 卿：有愛就有溫暖，有愛就有希望，有愛就有凝聚，有愛就有力量。此時此刻，讓我們說，伸出你的援手，就是救援一個生命，就是支撐一個家庭，就是治愈我們共同的傷痛，因為血濃于水，愛大于天。

張澤群：全國總動員，民族舉大愛。我們深信，手足情深的同胞，在這場情系玉樹的抗震救災(zāi)中，你們的每一個愛心行動，都會給災(zāi)區(qū)的人民，帶來重建生活的希望。

李瑞英：今晚的募捐活動，得到了舉國上下的熱烈響應(yīng)。從熱線電話開通以后，我們現(xiàn)場熱線一直就是應(yīng)接不暇，就好像一場愛心接力，愛的暖流通過熱線電話，直接傳到我們的現(xiàn)場。白巖松：生命不能等待，災(zāi)情就是命令。對于抗震救災(zāi)來說，爭分奪秒搶救每一個生命，首當(dāng)其沖的就是救人。不僅要有前方的營救，同樣重要甚至更為重要的戰(zhàn)斗，就是隨著把受傷者快速轉(zhuǎn)移之后進(jìn)行良好的救治與救護(hù)工作。尊重生命彰顯人間大愛，我們是生死相依的姐妹弟兄。堅守生的渴望，堅守活的信念，堅守大愛無疆，堅守真情奉獻(xiàn)，每一顆愛心，都在發(fā)出生命的呼喚。

進(jìn)入歌曲：《呼喚》

周 濤：情系玉樹，大愛無疆。自從災(zāi)情發(fā)生之后，無論是黨員干部還是各族群眾，還是救援大軍以及海內(nèi)外同胞，都在與時間賽跑，不放棄任何時機(jī)全力搜救、救治和幫助受災(zāi)群眾。感同身受一句話：此時此刻，我們都是玉樹人。

朱 軍：正是有了這種上下一條心的國家力量，三江源頭才出現(xiàn)了一個又一個生命奇跡。今晚，我們同樣也是這樣的一種情感的凝聚：此時此刻，我們都是玉樹人。

啟米翁姆：【藏語翻譯】

第二次捐款

周 濤：生命是寶貴的。誕生的災(zāi)難中的生命更是寶貴的。因為，假如母親沒有被救出，那么一個新的生命就會伴隨著災(zāi)難在母腹中夭折。因此在這次玉樹的抗災(zāi)中，新生命的啼哭，是這片高原上最令人感動的美好的歌唱。人世間最寶貴的就是生命，我們守望玉樹，定讓春暖高原。舞蹈《心手相連》

董 卿：是的，觀眾朋友，此時此刻我們都是玉樹人。青海玉樹，是格薩爾王的故鄉(xiāng)，是長江、黃河、瀾滄江的源頭，保存著中國最美最純最寶貴的風(fēng)景和記憶。讓我們以情系玉樹，大愛無疆的力量，護(hù)佑玉樹不倒，護(hù)佑青海長青。

啟米翁姆：【藏語翻譯】 進(jìn)入歌曲《玉樹遠(yuǎn)嗎》

董 卿：玉樹不哭，玉樹挺住！在這場大災(zāi)面前，堅強(qiáng)的玉樹人民勇敢頑強(qiáng)進(jìn)行自救。作為主心骨和頂梁柱，黨支部發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。我們都會清楚的記得，在整個玉樹抗災(zāi)過程中那一幕幕感人的情景。

周 濤：通過地震讓人感到玉樹人民的優(yōu)秀品格。更讓我們想到在玉樹強(qiáng)震之際，國家主席胡錦濤剛剛出席完在華盛頓舉行的核安全峰會，果斷壓縮行程提前回國。

朱 軍：在同多位外國領(lǐng)導(dǎo)人談到提前訪問結(jié)束時，胡錦濤主席說出了一段令人動容的話：中國政府正在緊急組織抗震救災(zāi)斗爭。在這一困難時刻，我需要盡快趕回國內(nèi)，同我國人民在一起，投入抗震救災(zāi)工作。僅就三個字：在一起，成為一個國家力量的宣言。

進(jìn)入詩朗誦《在一起》 第三次捐款

董 卿：關(guān)愛生命，就是關(guān)愛我們自己的世界。在大災(zāi)面前，我們唯一的選擇就是同呼吸，共命運(yùn)。大愛無疆中，有你一份愛。對玉樹人民而言，這是多么及時而且巨大的精神慰藉和有效的援助。

白巖松：與汶川抗震救災(zāi)不同的是，對于每一個救援人員來說，在海拔4000多米的高原救災(zāi)，首先遇到的最大困難和挑戰(zhàn)就是高原反應(yīng)。有些辛苦了一天的救援人員，到了夜晚因為高原反應(yīng)，在寒風(fēng)中嘔吐，無法睡眠。最嚴(yán)重者甚至?xí)话l(fā)肺水腫，如果得不到及時救治還會有生命危險。但是，救災(zāi)一線就是戰(zhàn)場，是搶救生命的現(xiàn)場。

朱 軍：無論是從抗擊洪水，還是到抗擊冰雪，從汶川地震，到玉樹地震，我想全國人民和我的印象是一樣的，那就是我們的解放軍和武警部隊。人民利益高于一切的光榮傳統(tǒng)正在新一代人中國軍人身上發(fā)揚(yáng)光大！進(jìn)入歌曲《一起向前走》 朱 軍：謝謝我們的人民子弟兵。讓我們向他們致以崇高的敬意。我們說，災(zāi)難凝聚民心，民心匯集力量。這力量與力量的傳遞和凝聚，就可以讓山河重整，就可以讓生命出現(xiàn)奇跡。就可以讓新的家園更美地出現(xiàn)。

第四次捐款

周 濤：感謝所有熱心捐助者。你獻(xiàn)愛心，我獻(xiàn)愛心，他獻(xiàn)愛心。盡管4-14玉樹地震，給我們帶來了災(zāi)難，但是請震區(qū)的同胞相信，十三億的兄弟姐妹，將在這一刻再一次和你們緊緊相依，溫暖并護(hù)佑著災(zāi)難中的玉樹。

李瑞英：如果說，在電視機(jī)前是萬眾一心，那么熱線捐助現(xiàn)場這里就是萬眾一線。在所有這些熱線電話中，你可以聽到天南地北的各種方言。但他們表達(dá)的共同的詞匯就是：守護(hù)玉樹、捐助愛心。

朱 軍：文成公主沿著唐蕃古道進(jìn)藏，在途經(jīng)的玉樹縣，至今聳立著一座文成公主廟。這條古老道路和這座古老廟宇，在見證歷史滄桑的同時，也見證著血脈相連的民族親情。

周 濤：地震突如其來，美麗的玉樹瞬間成為廢墟。面對天災(zāi)，各族群眾患難與共，以愛心、以力量、以堅強(qiáng)，在碎石瓦礫和殘垣斷壁間，譜寫了一曲民族團(tuán)結(jié)的感人樂章。

朱 軍：千百年來，在玉樹這片美麗的高原土地上，各個民族共同生活在一起，早已水乳交融，不分你我。周 濤：面對突然的災(zāi)難，不論是危急時刻的舍命相救，還是災(zāi)難之后的溫馨撫慰，都無可爭議地證明：一脈相承的民族團(tuán)結(jié)傳統(tǒng)，經(jīng)受住了大地震的考驗，散發(fā)出耀眼的光輝。

啟米翁姆：【藏語翻譯】 歌曲《一個媽媽的女兒》

董 卿：一曲情真意切的《一個媽媽的女兒》唱出了我們各民族共同的心聲。面對巨大災(zāi)難，全國各族人民心手相連。地震讓災(zāi)區(qū)各族群眾的心緊緊連在一起，也讓全國人民的心和災(zāi)區(qū)人民的心緊緊地連在一起。

張澤群：是的。感天動地的生命大營救，讓我們更加理解和諧與和睦的深刻內(nèi)涵，更加珍視各民族間的大團(tuán)結(jié)。

第五次捐款

董 卿：情系玉樹，大愛無疆。有一位詩人這樣寫道：地動不倒，山搖不晃，挺立是一種中國力量；淚不輕彈，志比金鋼，堅強(qiáng)是一種中國力量。根脈相連，薪火興旺，傳遞是一種中國力量；大義如天，多難興邦，凝聚是一種中國力量。

李瑞英：一位朋友不是在自己的家鄉(xiāng)，而是作為志愿者在災(zāi)區(qū)用手機(jī)打來捐助電話。他說，災(zāi)區(qū)的傷痛，就是我們的傷痛，災(zāi)區(qū)人民的冷暖安危，就是我們的冷暖安危，我們時時刻刻和災(zāi)區(qū)人民在一起。

張澤群：改革開放，帶來中國國際威望的空前提高。面對玉樹發(fā)生的巨大災(zāi)難，世界各國紛紛發(fā)來慰問電與慰問信。國際社會對于中國政府這次抗災(zāi)的有序和有效，給予了高度的贊揚(yáng)。

董 卿：這次抗震救災(zāi)中，當(dāng)?shù)厣藗兎e極投入救災(zāi)，配合政府做了大量工作，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一致，共克時艱的精神。更讓我們感動的是，地震發(fā)生后，來自全國各地的愛心捐款、捐物，代表著各族人民的愛心源源不斷地涌向青海，匯聚玉樹。海外同胞，中華兒女，大愛無疆，血濃于水。愛的力量書寫著愛的篇章。在玉樹，在每個人的心中，一個又一個傳遞大愛的故事隨時隨地都子不斷發(fā)生。八方齊關(guān)注，凝聚每份愛。

歌曲《凝聚每份愛》

白巖松：災(zāi)區(qū)人民的災(zāi)難就是大家的災(zāi)難，災(zāi)區(qū)人民的痛苦就是大家的痛苦，災(zāi)區(qū)人民失去的親人也是大家的親人。用我們大家的愛拯救每一個生命，讓幸福的家庭不因破碎而哭泣，讓孩子回到母親的懷抱，讓父母常伴兒女的笑聲。

第六次捐款

周 濤：在今天這樣一個時刻，我們要特別提到一個人。人們都他叫阿福，他的名字叫黃福榮。他是一位來自香港去到青海玉樹志愿服務(wù)的義工，卻在玉樹的地震中為了救人獻(xiàn)出了自己的生命。這里宣讀一封阿福的家人寫給阿福的《一封沒能寄出的信》： 一封沒能寄出的信（節(jié)選）

阿榮：實(shí)在不能相信這是事實(shí)。會不會是弄錯了？這不可能是真的！在最后一次通電話時，你很興奮地告訴我，此行應(yīng)該如你想十分值得。四川地震，你參與內(nèi)地一些民間團(tuán)體及個人自發(fā)的支持工作。我知道，就是給你再做一次選擇，你 還是會走這一條路，你還是會盡力救助那些在地震中需要救援的人。你的口號：敬重生命，善待人生。希望這個愿景，無論對于內(nèi)貧困山區(qū)的孩子，或是生活在繁榮香港的人都可以達(dá)至。阿榮，放心。不用掛念媽媽！我們會一起代你照顧好媽媽。我們會把你幫助內(nèi)地貧窮孩子的好事繼續(xù)做下去！

朱 軍：阿福走了，但是他卻把一個福字留給了玉樹，留給了青藏高原。這里也讓我們?yōu)榘⒏１磉_(dá)我們的哀思，為阿福祈福。阿福是為搶救幾位孤兒獻(xiàn)出了自己年輕的生命的。

啟米翁姆：【藏語翻譯】

董 卿：讓我們?yōu)檫@幾位孤兒祝福。在玉樹大地震中，我感到在很多使用量最多的詞匯中其中的一個詞匯，那就是：一家人。因為只有一家人才最相親相愛。雖然可以說這是中國語言中最樸實(shí)的一個詞匯，但是它在這場抗震斗爭中卻承載著最重的分量：相親相愛，彼此一家。

歌曲：《相親相愛》

董 卿：情系玉樹，大愛無疆。我們說，是中國的山中國的水滋養(yǎng)著我們的這種大愛，是中國的血中國的熱煥發(fā)著我們的這種中國大愛。因此，再大的地動山搖，也撼動不了中華民族萬眾一心、眾志成城的抗災(zāi)精神。

張澤群：是的。任何災(zāi)難也壓不垮我們，萬眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓，讓希望在廢墟之上重新站起來。中華民族因此而不可戰(zhàn)勝！

第七次捐款

董 卿：一方有難、八方支援、同心協(xié)力、共克時艱。玉樹的抗震救災(zāi)，讓災(zāi)區(qū)的群眾充分感到社會主義制度優(yōu)越性，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、人民軍隊好、各族人民好、偉大祖國好的深刻內(nèi)涵。

周 濤：就在我們舉辦這場大型募捐活動的時候，我們收到了青海省委、省政府，玉樹州委、州政府發(fā)來的感謝信，向所有參加抗震救災(zāi)的人員致敬！

朱 軍：更令人感動的是，在這次玉樹地震救援行動中，剛剛走出大地震陰影的四川人民成為反應(yīng)最快的救援力量。僅僅八小時后就已經(jīng)出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)。尤其讓我們感動的是他們只用簡單的兩個字來表達(dá)心中所有的情意：感恩。

歌曲《感恩的心》 第八次捐款

朱 軍：玉樹抗災(zāi)的有效救援和科學(xué)救援表明，經(jīng)歷了汶川大地震之后中國取得了可貴的進(jìn)步。汶川大地震留下的精神財富，正在轉(zhuǎn)化為一整套有條不紊的抗震救災(zāi)的制度性安排，社會主義中國擁有迅速集中全國人力物力抗災(zāi)救災(zāi)的效率和力量。

周 濤：對生命決不拋棄，決不放棄，同胞相親，守望相助，一個又一個生命奇跡的發(fā)生；顯示了中華民族亙古相傳的大善與大愛，這善良與愛，將凝聚全國民心，同時也更將凝聚成抗御災(zāi)害的堅固堤防。面對災(zāi)區(qū)人民，祖國不會忘記，譜寫出大愛必將戰(zhàn)勝大災(zāi)的民族壯歌。

歌曲：《祖國不會忘記》 董 卿：讓我們說一聲，和兩年前一樣，迅速擦干眼淚，英勇地直面災(zāi)難的挑戰(zhàn)，在13億人伸出的手臂上，讓玉樹可愛的孩子們和他們的親人盡快絕處逢生，讓格薩爾王美麗的故鄉(xiāng)盡快重新煥發(fā)生機(jī)。

李瑞英：熱線捐助，捐助愛心。其中國內(nèi)打來的電話占據(jù)了每一個省市自治區(qū)；海外打來的電話，來自于世界各大洲。全國各民族兄弟姐妹全世界的中華兒女形成了統(tǒng)一的行動。在所有捐助電話中，各種各樣的家鄉(xiāng)方言，都為青海祈福，為玉樹祈福。都在共同喊響我們愛的呼號：情系玉樹，大愛無疆！

周 濤：讓我們說，高原再高，也沒有我們的大愛高，玉樹再遠(yuǎn)，此刻都在我們的心間。朱 軍：請玉樹的同胞相信：十三億億兄弟姐妹將在這一刻再一次緊緊地相依，肩并肩，手挽手，向這場突如其來的奪命大災(zāi)宣告：是一個永遠(yuǎn)壓不倒、擊不垮的民族。

董 卿：新校園，會有的；新家園，會有的。我們堅信：再大的困難都會過去的。一個更好的新玉樹，將在廢墟上崛起！

啟米翁姆：【藏語翻譯】

張澤群：因為，危難中，黨和人民在一起！軍隊和老百姓在一起！白巖松：十三億人民在一起！全國各民族的兄弟姐妹在一起！李瑞英：這是血濃于水，心手相連的情感。全體合：這是同舟共濟(jì)，多難興邦的力量！朱 軍：請全體起立，讓我們放聲：歌唱祖國！歌曲：《歌唱祖國》 全部結(jié)束

2010-4-20（此為當(dāng)天演唱主持臺本的精縮版。在演出中主持人表述中有即興調(diào)整）

第三篇：情系中華魂

各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,同學(xué)們:

大家好!我很榮幸能夠站在這個演講臺上,今天,我演講的題目是《情系中華魂》.五千年的斗轉(zhuǎn)星移,五千年的潮起潮落,五千年的滄桑變化,今天,大千世界上樹立起了這樣一個偉大的民族.她走過了千年的風(fēng)風(fēng)雨雨,她孕育了無數(shù)的英雄兒女,她書寫了浩瀚的人類文明,她,就是我們最可愛的祖國,一個響徹世界的名字――中國!

詩人艾青曾經(jīng)這樣形容他對祖國的感情:“為什么我的眼里常含淚水因為我對這土地愛得深沉……”是的,祖國,這是一個多么美麗,多么深情的詞語,每當(dāng)我們讀起時,就會有一種感動流過心頭,讓每一個炎黃子孫都為之激動,為之欣喜,為之自豪!那,就是中華魂,就是我們魂牽夢縈的祖國情.歷史的車輪,總是一成不變的滾滾前行,留給我們的只有一圈又一圈的印記,可是,透過這些記載了五千年浩瀚文明,標(biāo)注了歷史軌跡,凝鑄著先輩血淚的史卷,我又一次走進(jìn)了中華民族的心腹,又一次強(qiáng)烈地感受到了那貫穿古今的中華魂.難忘《紅巖》中,小蘿卜頭身在獄中仍渴望學(xué)習(xí)的期盼;難忘《吶喊》中,魯迅那發(fā)自肺腑的“救救孩子”的呼聲;難忘屈原“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的奮力掙扎;難忘文天祥在面就義前寫下的“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”的慷慨陳詞……太多太多的難忘,只因為我們都是中華兒女,只因為我們心中那剪不斷,理還亂的中華魂.情系中華魂,所以即使是在那陰暗不平,顛倒黑白的世界里,我們也咬著牙,挺起胸,依舊頑強(qiáng)的生存著;情系中華魂,所以即使是在面對強(qiáng)權(quán),面對壓迫時,我們也在吶喊,我們也在奮起,我們也在斗爭;情系中華魂,所以即使我們貧窮,即使我們落后,我們都始終不離不棄,我們都始終一如既往.這一切,都是為了我們共同的名字――“中國人”,這一切,都是為了我們共同的母親――“中華民族”!這一切,都是為了能夠親切的喊上一聲:咱們的中國!

是的,情系中華魂!古人尚且能夠為自己的祖國,為自己的理想獻(xiàn)出最寶貴的生命;我們的先輩們尚且能夠為祖國為人民拋頭顱,灑熱血;那么作為21世紀(jì)接班人的我們,難道不應(yīng)該把他們的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去嗎今天的我們,享受著先輩們用血淚帶給我們的幸福生活.今天的我們,更加應(yīng)該迎接過先輩們手中的接力棒,決不辜負(fù)他們對我們的期望!

同學(xué)們,千年史卷,萬部丹青,都凝結(jié)著華夏子孫的綿綿深情和悠悠牽掛,那里有我們的愛,那里有我們的情.哪里有我們永遠(yuǎn)的誓言:情系中華魂!

第四篇：情系雅安

情系雅安

昨天四川省雅安市發(fā)生里氏七點(diǎn)零級地震，災(zāi)難發(fā)生那一刻牽動的是全國人民的心，多少年風(fēng)雨同舟我們一起走過，現(xiàn)在面對災(zāi)難我們依然不會退縮，我們是中國人，我們有龍的魂，我們不怕大風(fēng)大浪，不怕洪水猛獸，雅安，無論遇到什么災(zāi)難，我們牽著手一起走過。

不論你我是否相識，這一刻你是我的親人，災(zāi)難面前，我們迎難而上，決不后退，尋找生命的奇跡，哪怕是一個，我們也絕對不會放棄，同胞情，重于泰山，那是我們共同的信仰，不變的心，雅安加油，你們的平安就是我們最大的心愿，這場突如其來的地震，震不垮我們中國人的精神，我們龍的魂永遠(yuǎn)傲立在世界的東方。

雅安，加油啊，這一刻全中國人民在關(guān)注，所以的人都在祈禱，我們在祝福，祝福我們親愛的同胞能夠度過難關(guān)，地震無情，人間有愛，不需要更多的語言，只能把所以的深情都留在了這篇文章中，恕我才疏學(xué)淺不能寫出太多祝福語，但愿天地能保佑雅安度過難關(guān)，雅安我們的同胞，祝福你們。雅安，加油啊，我們千萬人在默默支持你，為你祈禱！

初一：任斌濱

點(diǎn)評：一篇小作者的隨筆，是對四川地震的哀思，是對雅安人的牽掛。就像是小作者說的那樣，越是遇到災(zāi)難，越要有種堅強(qiáng)的精神在。更何況我們要記得我們的根，作為龍的傳人，更應(yīng)該團(tuán)結(jié)自強(qiáng)。小作者激情的話語，是號召，讓我們受到感染，語言簡潔有力，希望都能伸出援手，希望都能送份愛心。習(xí)作雖然短小，卻能在字里行間中，看到小作者的力量和期盼。雅安，為你祈禱

六年級:熊怡雯

第五篇：情系新疆

三小五年級教師對學(xué)生進(jìn)行新疆“三史”、“去極端化”、法制教育、反對“三股勢力”的教育

通過學(xué)習(xí)，孩子們對新疆“三史”、“去極端化”、法制教育都有了一定的了解，知道了“三股勢力”指的是民族分裂勢力、宗教極端勢力、暴力恐怖勢力。

民族分裂勢力是極端民族主義的一種表現(xiàn)形式，它極端地強(qiáng)調(diào)本民族的利益，把本民族的利益置于國家利益和其他各民族利益之上，制造民族分裂、破壞國家統(tǒng)一。新疆民族分裂勢力是在泛伊斯蘭主義、泛突厥主義的影響下，在新疆特定社會環(huán)境和歷史背景條件下形成的。新疆民族分裂主義的政治綱領(lǐng)是“東突厥斯坦獨(dú)立論”

同學(xué)們還了解到暴力恐怖勢力是一定的社會政治組織、團(tuán)伙或個人為達(dá)到某種政治目的而有組織有計劃地采取爆炸、暗殺、綁架、劫機(jī)、縱火、投毒等暴力手段，對特定或非特定的人員、場所、設(shè)施等進(jìn)行攻擊、殺害、破壞，從而制造社會恐怖的一種極端政治主張和極端行為。20世紀(jì)七八十年代，暴力恐怖勢力在世界上一些國家和地區(qū)發(fā)展起來，并呈現(xiàn)出上升和擴(kuò)散態(tài)勢。

通過這次學(xué)習(xí)，同學(xué)們對新疆、對三股勢力有了更進(jìn)一步的了解，同學(xué)們都決心緊緊團(tuán)結(jié)在一起，將來好好建設(shè)祖國。