第一篇：國(guó)稅效能簡(jiǎn)報(bào)

XX國(guó)稅“效能建設(shè)”簡(jiǎn)報(bào)

XX市國(guó)稅局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組XXXX年X月XX日

今年以來(lái)，XX國(guó)稅局以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收為主題，圍繞全市轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展的工作主線，充分發(fā)揮稅收職能作用，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面優(yōu)化稅收服務(wù)，努力打造服務(wù)型、效能型國(guó)稅機(jī)關(guān)。

收入服務(wù)：增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展財(cái)力保障

發(fā)揮聚財(cái)職能，大力組織稅收收入是國(guó)稅部門對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要、最根本的服務(wù)。我們牢固樹(shù)立經(jīng)濟(jì)稅收觀，堅(jiān)持依法征收，管理增收，評(píng)估促收，開(kāi)展納稅提醒和稅收自查輔導(dǎo)，對(duì)納稅人存在的稅收風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)予以提醒，幫助納稅人防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高納稅申報(bào)質(zhì)量。1-6月份，全局累計(jì)完成國(guó)稅收入XX億元，同比增長(zhǎng)32.11%；累計(jì)完成一般預(yù)算收入XX億元，同比增長(zhǎng)XX%，國(guó)稅收入保持了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的財(cái)力支撐。

政策服務(wù)：助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)

我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行促進(jìn)全市轉(zhuǎn)型升級(jí)、改善民生的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，全力幫助企業(yè)緩解資金困難，減輕發(fā)展壓力，增強(qiáng)發(fā)展后勁，發(fā)揮稅收政策“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的促進(jìn)作用。

一是及時(shí)兌現(xiàn)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠。上半年全市申報(bào)固定資產(chǎn)抵扣稅款全市固定資產(chǎn)申報(bào)抵扣稅款XX億元，同比增加X(jué)X億元，是去年同期的XX倍，其中，新能源產(chǎn)業(yè)抵扣XX億元，是去年同期的XX倍，辦理出口退稅XX億元，辦理福利企業(yè)退稅XX元，辦理涉農(nóng)稅收優(yōu)惠XX萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了全市三大主導(dǎo)產(chǎn)的和民生事業(yè)的發(fā)展。

二是組建專家型服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展稅收解讀服務(wù)。我局成立以業(yè)務(wù)骨干組成的專家咨詢團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)新出臺(tái)稅收政策認(rèn)真研讀，通過(guò)辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)熱線等向納稅人公布，提高咨詢解答的權(quán)威性、及時(shí)性。

效能服務(wù)：提高辦稅質(zhì)量和效率

我局在全市范圍內(nèi)推廣使用“納稅人涉稅事項(xiàng)綜合申請(qǐng)受理表，精簡(jiǎn)了稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票管理、證明管理等4大類13項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)的申請(qǐng)表單，將70%的涉稅業(yè)務(wù)納入到“免填單”服務(wù)范圍，納稅人只需在受理表單中打勾選取相關(guān)申請(qǐng)事項(xiàng)，解決了填表繁的問(wèn)題。同時(shí)，我局進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化辦稅流程，整合稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款繳納等辦稅環(huán)節(jié)，擴(kuò)大審批前置的范圍，壓縮審批時(shí)限，縮短辦稅時(shí)間。

我局積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，對(duì)相關(guān)涉稅事宜實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”，制作并發(fā)放“預(yù)約服務(wù)卡”，公布聯(lián)系電話，只要納稅人辦稅需要，不分節(jié)假日和休息日，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約，保證隨叫隨到、隨時(shí)辦理。針對(duì)納稅人下班時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我們適時(shí)推出延時(shí)服務(wù)，具體受理業(yè)務(wù)的工作人員無(wú)條件延長(zhǎng)下班時(shí)間，直到辦完為止

信息服務(wù)：提升服務(wù)層次和水平

我局積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)信息化環(huán)境下的稅收服務(wù)。一是積極推行“一窗通辦”稅服務(wù)平臺(tái)，我局大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，按照“一窗通辦”的目標(biāo)，將納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)售、稅控認(rèn)證等窗口逐步整合成綜合窗口，納稅人在任何一個(gè)窗口都可以辦理相關(guān)涉稅事宜，真正實(shí)現(xiàn)“一窗辦結(jié)”；二是拓展自助辦稅區(qū)的服務(wù)功能，完善自助區(qū)各項(xiàng)配備同，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)辦稅輔導(dǎo)，確保納稅人正確操作，享受到自助辦稅服務(wù)有便捷和高效；三是全面啟用網(wǎng)上申報(bào)軟件。作為今年最主要的服務(wù)項(xiàng)目，從7月1日開(kāi)始，國(guó)稅部門將在全市逐步推廣使用網(wǎng)上申報(bào)軟件，國(guó)稅局將組織納稅人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，由納稅人免費(fèi)使用申報(bào)軟件。下階段，國(guó)稅局將加快網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)，拓展網(wǎng)上辦稅功能，實(shí)現(xiàn)將登記、申報(bào)、認(rèn)定等90%常用辦稅事項(xiàng)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，讓納稅人“足不出戶”快捷辦理涉稅事項(xiàng)；四是開(kāi)展短信平臺(tái)信息服務(wù)，從7月份開(kāi)始，國(guó)稅部門將開(kāi)通納稅人手機(jī)短信平臺(tái)，為納稅人提供更為快捷及時(shí)的稅收服務(wù)。

第二篇：淺談國(guó)稅效能監(jiān)察

淺談國(guó)稅效能監(jiān)察

2006-12-2

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國(guó)稅效能監(jiān)察是國(guó)稅監(jiān)察機(jī)關(guān)按照法律、法規(guī)，為促進(jìn)國(guó)稅部門準(zhǔn)確履行職能，提高工作效率而確立的一項(xiàng)工作任務(wù)，以行政效能監(jiān)察為手段推動(dòng)國(guó)稅部門正確行使國(guó)家賦予的權(quán)力，對(duì)于改善部門行政管理，提高辦稅效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建良好的稅收環(huán)境，發(fā)揮至關(guān)重要的作用。近年來(lái)，各級(jí)國(guó)稅部門積極探索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效機(jī)制，不斷改善行政管理手段，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)把效能監(jiān)察作為“一把手工程”和“民心工程”抓緊抓好，有力地推動(dòng)了國(guó)稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高了依法行政水平、辦事質(zhì)量和工作效率，取得了較好的成效，但某些單位在具體操作中依然存在一些不容忽視的問(wèn)題，亟待進(jìn)一

步解決和完善。

一、國(guó)稅效能監(jiān)察工作中存在的問(wèn)題。

我們知道，國(guó)稅效能監(jiān)察主要是國(guó)稅行政行為和行政權(quán)力的監(jiān)督監(jiān)察，其載體是國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員，所以，效能監(jiān)察的客體是國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員，效能監(jiān)察的范圍不僅包括具體的行政行為，還應(yīng)該包括制度的制定等抽象行政行為。在日常工作中，效能監(jiān)察的質(zhì)量和效率還不盡人意，很多方面還存在這樣那樣的缺陷，主要表現(xiàn)為：一是工作體制缺乏獨(dú)立性。體現(xiàn)效能監(jiān)察內(nèi)容的國(guó)稅紀(jì)檢監(jiān)察工作缺乏獨(dú)立性，并受組織機(jī)構(gòu)的限制，上級(jí)國(guó)稅監(jiān)督鞭長(zhǎng)莫及、駐地政府監(jiān)督流于形式的現(xiàn)象成為一種通病。二是從事效能監(jiān)察的國(guó)稅人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。近年來(lái)，隨著信息化步伐的加快，職業(yè)犯罪的智能化、高科技傾向越來(lái)越明顯，計(jì)算機(jī)犯罪很少留下傳統(tǒng)意義上的痕跡，調(diào)查取證和責(zé)任人認(rèn)定都很困難，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察人員的專業(yè)化素質(zhì)提出了更高的要求。目前，各基層縣局的綜合性人才多數(shù)分布在稽查、稅管、征管、信息等部門，很多紀(jì)檢監(jiān)察干部多數(shù)屬于“老政工型”的，年齡大、學(xué)歷淺、計(jì)算機(jī)技術(shù)差、稅收業(yè)務(wù)生、文字寫作水平低，很難開(kāi)展好今后的效能監(jiān)察工作。三是工作機(jī)制不健全。在日常操作中，重果不重因，重事后懲處輕事前預(yù)防和事中控制機(jī)制的建立，內(nèi)部監(jiān)督、自我監(jiān)督流于形式，失去了效能監(jiān)察的意義。四是理念上有偏差。往往只重視“以權(quán)謀私”等問(wèn)題的監(jiān)察，卻弱化甚至放棄了對(duì)稅務(wù)工作人員執(zhí)行政策、法律法規(guī)及履行工作職責(zé)方面的監(jiān)督監(jiān)察，致使工作中出現(xiàn)效率低下、資源浪費(fèi)、忽視人才價(jià)值的現(xiàn)象。五是崗責(zé)不清，監(jiān)督弱化。過(guò)于強(qiáng)調(diào)內(nèi)部崗位間的相互監(jiān)督制約，未能充分考慮基層工作實(shí)際，職能劃分過(guò)細(xì)、內(nèi)部監(jiān)督、考核流于形式。六是形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重。無(wú)實(shí)際管理效能的調(diào)查活動(dòng)多、行政審批多、文書(shū)資料多，“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件”，這些現(xiàn)象在有些單位幾乎成為一種工作常態(tài)，機(jī)關(guān)管理日趨淺層化、程式化，基層管理機(jī)關(guān)化、機(jī)關(guān)工作官僚化的傾向也更加明顯。七是考核上存在缺陷。有效單位效能監(jiān)察考核注重的是執(zhí)法結(jié)果，而對(duì)執(zhí)法過(guò)程缺乏有效的參與，無(wú)法對(duì)執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的偏差或苗頭性問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正，不能做到從源頭上保證權(quán)力運(yùn)行質(zhì)量。

二、實(shí)現(xiàn)國(guó)稅效能監(jiān)察的有效途徑如何扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察？筆者結(jié)合國(guó)稅部門實(shí)際，認(rèn)為應(yīng)從

以下幾個(gè)方面著手。

建立一套標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)的效能監(jiān)察評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)必須具備合法性、合約性、合理性。合法性即國(guó)稅效能監(jiān)察的行政行為是否合法，是否符合黨和政府的政策、決定、命令。合約性即效能監(jiān)察對(duì)象是否按照約定、規(guī)定完成了任務(wù)。合理性指監(jiān)察對(duì)象是否合理開(kāi)展了行政管理活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)國(guó)稅人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮潛能，取得理想的管理效果。

注重兩個(gè)結(jié)合。一是注重國(guó)稅效能監(jiān)察和廉政監(jiān)察相結(jié)合。一方面，效能上存在問(wèn)題，必然會(huì)造成管理上的漏洞，從而給一些人以權(quán)謀私創(chuàng)造條件；另一方面，不廉潔的行為，破壞了管理秩序，造成管理混亂，降低了國(guó)稅行政效能。所以，開(kāi)展國(guó)稅效能監(jiān)察工作一定要注重和廉政監(jiān)察相結(jié)合：一方面注意通過(guò)效能監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索，揭露和懲處；另一方面，通過(guò)效能監(jiān)察，加強(qiáng)管理堵塞漏洞，完善制度，使腐敗分子無(wú)機(jī)可乘，從而促進(jìn)廉政監(jiān)察工作。二是注重監(jiān)督檢查和建章立制相結(jié)合。監(jiān)督檢查是國(guó)稅效能監(jiān)察的重要手段。但是，實(shí)施效能監(jiān)察的根本目的是完善國(guó)稅管理體制，提高工作效能。所以，必須把監(jiān)督檢查工作的落腳點(diǎn)放在建章立制上，通過(guò)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)國(guó)稅管理體制上的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地開(kāi)展建章立制工作，堵塞漏洞，規(guī)范行為，從制度上解決部門工作效能低下的問(wèn)題。

把握三個(gè)環(huán)節(jié)。開(kāi)展效能監(jiān)察要把握事前、事中、事后監(jiān)察三個(gè)環(huán)節(jié)。一是把握好事前監(jiān)察環(huán)節(jié)。事前監(jiān)察重在預(yù)防，要圍繞監(jiān)察對(duì)象的決策行為開(kāi)展監(jiān)督，側(cè)重分析決策的合法性、可行性、可靠性，防止出現(xiàn)違法違規(guī)、不合程序、背離客觀規(guī)律的錯(cuò)誤決策。二是把握好事中監(jiān)察環(huán)節(jié)。事中監(jiān)察是一種同步性監(jiān)察，帶有糾偏性。要跟蹤了解監(jiān)察對(duì)象在工作中履行職責(zé)的情況，工作效能情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題，保證其優(yōu)質(zhì)高效履行職責(zé)，有效防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是把握好事后監(jiān)察。事后監(jiān)察帶有總結(jié)性和示范性。要對(duì)監(jiān)察對(duì)象完成任務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。要注重發(fā)揮責(zé)任追究的作用，對(duì)效能低下造成損失的人員追究責(zé)任，以儆效尤。

做到四個(gè)圍繞。一是圍繞“發(fā)展”這個(gè)主題開(kāi)展效能監(jiān)察。二是圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展效能監(jiān)察。三是圍繞轉(zhuǎn)變國(guó)稅工作職能，推進(jìn)稅收工作的全面開(kāi)展進(jìn)行效能監(jiān)察。要通過(guò)效能監(jiān)察，深入推進(jìn)國(guó)稅行政審批、財(cái)務(wù)管理、干部人事制度改革，加快國(guó)稅部門“稅收管理精細(xì)化、信息管理一體化、行政管理透明化、基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”的步伐。四是圍繞國(guó)稅中心工作開(kāi)展效能監(jiān)察。及時(shí)解決稅收工作中“淡化責(zé)任，疏于管理”的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理“有令不行、有禁不止”、“上有政策、下有對(duì)策”的行為，排

難疏堵，糾偏糾錯(cuò)，確保政令暢通。

三、開(kāi)展國(guó)稅效能監(jiān)察的措施，完善建章立制，為效能監(jiān)察提供制度保障。

一是推進(jìn)稅收征管改革，實(shí)行征收、管理、稽查分離，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)進(jìn)行分解制約。在征收管理方面，全面推行電子申報(bào)；在管理方面，嚴(yán)格落實(shí)稅收管理員制度；在稽查方面，推行“陽(yáng)光稽查”，積極開(kāi)展“約談式”稽查試點(diǎn)工作。通過(guò)合理分解稅收權(quán)力，建立一套執(zhí)法有依據(jù)、過(guò)程有監(jiān)控、落實(shí)有反饋、責(zé)任有追究的監(jiān)督制約機(jī)制。二是全面推行崗位目標(biāo)責(zé)任制。各單位要結(jié)合工作實(shí)際在明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，因事設(shè)崗，因崗定責(zé)，因責(zé)定人，真正建立起涵蓋政策執(zhí)行、稅源監(jiān)控、征管質(zhì)量、票證管理、行政管理、隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容的崗位目標(biāo)考核體系，定期考核評(píng)價(jià)各個(gè)崗位工作的進(jìn)展和質(zhì)量。三是深化稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，要按照上級(jí)局工作方案，依法界定執(zhí)法責(zé)任，層層簽定《執(zhí)法責(zé)任書(shū)》等措施，使執(zhí)法責(zé)任到崗，責(zé)任到人。對(duì)隨意執(zhí)法、越權(quán)減免稅、政策落實(shí)不到位、亂罰款等過(guò)錯(cuò)責(zé)任人，一律予以過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。四是完善稅收服務(wù)效能監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行有效監(jiān)督和跟蹤考核。五是完善紀(jì)檢監(jiān)察人員競(jìng)爭(zhēng)上崗和定期輪換制度，使德才兼?zhèn)涞木C合性人才走上監(jiān)察崗位。在崗位人員選拔上不要采取委任的方式，要在賽馬中選馬，使優(yōu)秀人才脫穎而出。同時(shí)，要實(shí)行定期輪換制度，使每個(gè)人工作起來(lái)既有壓力，又有動(dòng)力，從而推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。

加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，為效能監(jiān)察提供作風(fēng)保障。一是要圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主題，大力開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和稅收經(jīng)濟(jì)觀，聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民。二是要圍繞“機(jī)關(guān)為基層，基層為納稅人”這一主題，強(qiáng)化專題討論。要發(fā)動(dòng)干部職工緊密聯(lián)系工作實(shí)際、思想實(shí)際，圍繞如何發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，開(kāi)展機(jī)關(guān)為基層、基層為納稅人服務(wù)大討論，通過(guò)討論強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識(shí)和參與意識(shí)。三是要圍繞每年的“春訓(xùn)”工作，開(kāi)展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng)，使干部職工樹(shù)立宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。四是強(qiáng)化“窗口”建設(shè)。要求每個(gè)辦稅大廳對(duì)照自身向社會(huì)承諾的內(nèi)容，逐項(xiàng)公示踐諾情況，集中治理誠(chéng)信缺失問(wèn)題。五是強(qiáng)化互動(dòng)活動(dòng)。首先，與納稅人互動(dòng)。要與納稅人進(jìn)行多種方式的面對(duì)面接觸、交流和溝通，征詢納稅人的意見(jiàn)和建議。其次，要與基層互動(dòng)。各級(jí)國(guó)稅部門的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，解決問(wèn)題。再次，要與各有關(guān)部門互動(dòng)，要派專人經(jīng)常走訪有關(guān)部門，認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)意見(jiàn)和建議，形成社會(huì)合力。

改進(jìn)監(jiān)督方式，保證效能監(jiān)察取得實(shí)效。一是要扎實(shí)開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)。要圍繞效能監(jiān)察工作的部署，成立糾風(fēng)督導(dǎo)小組，針對(duì)干部職工的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況定期開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)下發(fā)督辦函和效能監(jiān)察建議書(shū)，督促整改，對(duì)于整改情況，還要進(jìn)行“回訪”。二是要認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察綜合督察。要組織專門的督察組，圍繞《行政許可法》的貫徹、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、納稅服務(wù)、一般納稅人管理、政風(fēng)建設(shè)等情況，對(duì)每個(gè)基層單位進(jìn)行督察，并把督察結(jié)果納入月份目標(biāo)管理考核中，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)格兌現(xiàn)。三是要圍繞稅收專項(xiàng)工作進(jìn)行督查，推動(dòng)各項(xiàng)稅收政策的落實(shí)。四是要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。每年要對(duì)單位財(cái)務(wù)工作審計(jì)兩次以上，要對(duì)基層單位的財(cái)務(wù)收支、基建、大宗物品采購(gòu)、干部離任等情況及時(shí)進(jìn)行審計(jì)。通過(guò)對(duì)行政管理權(quán)的有效監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各級(jí)國(guó)稅部門在管理中存在的問(wèn)題。

第三篇：張家口國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)

張家口國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)

第二十三期

張家口市國(guó)家稅務(wù)局辦公室編印

二ОО九年六月十五日

尚義縣國(guó)稅局提前20天實(shí)現(xiàn)稅收收入“雙過(guò)半” 截止6月10日，尚義縣國(guó)稅局共組織稅收收入2899萬(wàn)元，占全年收入任務(wù)的53.59%，提前20天實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。面對(duì)今年困難的收入形勢(shì)，該局視困難為考驗(yàn)、變壓力為動(dòng)力，全力以赴抓收入。一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。對(duì)年納稅5萬(wàn)元以上的納稅戶全面進(jìn)行監(jiān)控，凡月度實(shí)現(xiàn)稅收比同期增減變化較大的，及時(shí)分析原因，掌握稅源變化情況。二是實(shí)行稅收收入分析例會(huì)制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次稅收收入分析會(huì)議，研究組織收入措施。三是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)評(píng)估與檢查，發(fā)揮好稅收管理、稽查職能。四是對(duì)納稅人進(jìn)行精細(xì)化管理，抓大不放小。上半年對(duì)近100多戶個(gè)體納稅人進(jìn)行了定額調(diào)整，堵塞了稅收漏洞，增加了稅收收入。

橋西區(qū)國(guó)稅局三項(xiàng)措施堵漏增收 一是召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)，深入分析當(dāng)前稅收形式，研究制定了一系列加強(qiáng)稅收收入的措施。并成立了由征管股牽頭負(fù)責(zé)，計(jì)會(huì)、辦公室及基層分局負(fù)責(zé)人配合的抓收入小組，明確了責(zé)任、任務(wù)，要求中層領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)定信心，全力抓好組織收入；二是在貫徹市局稅收清理的同時(shí)，全面清理 橋西的漏征漏管戶，特別是因?qū)嵤┦姓こ潭霈F(xiàn)的走逃戶、拆遷戶；加強(qiáng)發(fā)票檢查；全面清理陳欠，陳欠壓縮不低于20％，堅(jiān)決防止和制止新欠；加強(qiáng)稅收預(yù)測(cè)分析預(yù)警，加強(qiáng)對(duì)低稅負(fù)、零申報(bào)等以電企業(yè)的納稅評(píng)估，為稽查提供案源；三是區(qū)局重新完善了局領(lǐng)導(dǎo)包片、股室包點(diǎn)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與普通干部職工、機(jī)關(guān)與基層征收單位利益捆綁、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，以此調(diào)動(dòng)全體國(guó)稅干部抓收入的積極性和熱情。主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查稅源，督導(dǎo)收入，挖掘潛力，堵漏增收。

宣化區(qū)國(guó)稅局開(kāi)展“一創(chuàng)兩優(yōu)三滿意”活動(dòng) “一創(chuàng)”：即創(chuàng)建和諧稅務(wù)分局、創(chuàng)建和諧稅務(wù)機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)稅收與稅源協(xié)調(diào)增長(zhǎng)、執(zhí)法與服務(wù)并舉、征稅與納稅良性互動(dòng)協(xié)調(diào)。“兩優(yōu)”：即實(shí)現(xiàn)管理秩序優(yōu)良、納稅服務(wù)優(yōu)良，做到稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序規(guī)范化、納稅服務(wù)精細(xì)化，營(yíng)造和諧的稅收發(fā)展環(huán)境?！叭凉M意”：即讓納稅人滿意、讓群眾滿意、讓社會(huì)滿意，真心實(shí)意為納稅人排憂解難，想方設(shè)法為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境。

下花園區(qū)國(guó)稅局開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng) 日前，該局向全局干部職工發(fā)出“每天讀書(shū)1小時(shí)”的倡議和要求，鼓勵(lì)干部在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，廣泛涉獵各領(lǐng)域知識(shí)，努力拓寬知識(shí)面，全面提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為滿足干部職工讀書(shū)需要，該局在重新建立圖書(shū)閱覽室的基礎(chǔ)上，又增加了圖書(shū)的數(shù)量和種類。該局要求各單位負(fù)責(zé)人特別是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭讀書(shū)學(xué)習(xí)，帶頭撰寫讀書(shū)心得和體會(huì)文章，以自身的率先垂范，帶動(dòng)全局干部的讀書(shū)熱情，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)全局干部職工貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

涿鹿縣國(guó)稅局“四項(xiàng)措施”防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn) 一是強(qiáng)化教育。與紀(jì)委、檢察院等部門建立紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)系制度，定期開(kāi)展黨風(fēng)廉政、警示、預(yù)防職務(wù)犯罪和稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)教育，增強(qiáng)防范意識(shí)。二是提升防范能力。把法定的職權(quán)分解到股室和征管單位，落實(shí)到崗、到人，明確執(zhí)法流程、確定執(zhí)法職責(zé)。并采取崗位練兵，法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核等形式，提高干部的業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格防范。用“權(quán)責(zé)清單”規(guī)范干部用權(quán)，找出征管、稅政、稽查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定出相應(yīng)措施重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)違規(guī)違法問(wèn)題嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。四是加大監(jiān)督力度。把干部“權(quán)責(zé)清單”向社會(huì)公示。著力抓好稅款征收、稅源管理、稅務(wù)稽查、稅務(wù)審批、稅務(wù)行政處罰等環(huán)節(jié)的內(nèi)、外監(jiān)督。并嚴(yán)格執(zhí)法評(píng)議考核和獎(jiǎng)懲制度，提升稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量和水平。

張北縣國(guó)稅局“五個(gè)一”提高個(gè)體稅源管理水平一是利用好一個(gè)系統(tǒng)。充分利用外部信息系統(tǒng)，定期對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，積極開(kāi)展清理漏征漏管工作，實(shí)行周調(diào)度月通報(bào)制度；對(duì)特殊行業(yè)，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持邊清理、邊通知、邊登記、邊定額的原則，有效提高了個(gè)體收入水平。二是填寫好一個(gè)日志。在全局推行了稅收管理員日志，要求稅收管理員到戶核查、采集數(shù)據(jù)時(shí)，必須填寫稅收管理員日志，既對(duì)稅收管理員工作進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也是積累管理經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)業(yè)務(wù)交流的一項(xiàng)有力措施。三是深化好一個(gè)管理。切實(shí)開(kāi)展個(gè)體稅源分類管理，特別是加強(qiáng) 個(gè)體重點(diǎn)行業(yè)和個(gè)體大戶的管理。每季選取1—2個(gè)重點(diǎn)行業(yè)在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展良性互動(dòng)評(píng)查，采集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息測(cè)算定額，對(duì)經(jīng)測(cè)算應(yīng)達(dá)點(diǎn)而未納入達(dá)點(diǎn)管理納入達(dá)點(diǎn)管理，以測(cè)算數(shù)為基準(zhǔn)核定定額，對(duì)測(cè)算營(yíng)業(yè)額高于計(jì)算機(jī)核定定額的，以測(cè)算數(shù)為基準(zhǔn)提高定額，逐步提高行業(yè)個(gè)體稅負(fù)。四是開(kāi)展好一個(gè)通報(bào)。每月對(duì)各稅務(wù)分局的個(gè)體戶稅務(wù)登記情況、個(gè)體收入質(zhì)量、起征點(diǎn)占比、個(gè)體戶均稅額等十多項(xiàng)個(gè)體管理基本指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)照各基層分局年初制定的工作目標(biāo)，查找工作不足，對(duì)比工作差距，進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，提高工作積極性。五是組織好一個(gè)講評(píng)。定期開(kāi)展個(gè)體稅收管理質(zhì)量講評(píng)會(huì)議，由征管股對(duì)全局個(gè)體管理情況進(jìn)行講評(píng)，講評(píng)內(nèi)容主要有個(gè)體戶數(shù)、個(gè)體收入、征收率等指標(biāo)；由各稅務(wù)分局內(nèi)部對(duì)個(gè)體稅收管理具體工作措施、工作方法、管理漏洞等內(nèi)容進(jìn)行講評(píng)，交流管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。截至目前已完成個(gè)體收入316萬(wàn)元，較去年同期增收13萬(wàn)元。

涿鹿縣國(guó)稅局四項(xiàng)措施強(qiáng)化稅源管理 一是加大源頭控管力度，組織開(kāi)展戶籍巡查，清理征管死角，杜絕漏管戶。二是建立稅源行業(yè)采集指標(biāo)體系，為稅收分析和納稅評(píng)估提供依據(jù)。三是加強(qiáng)納稅評(píng)估，加大對(duì)低稅負(fù)企業(yè)納稅評(píng)估力度，把游離申報(bào)之外的收入找出來(lái)，收上來(lái)。四是加強(qiáng)對(duì)稅收管理員的考核監(jiān)督，讓稅收管理員挑起稅收管理大梁，管好戶、服好務(wù)，確保稅款應(yīng)收盡收。

尚義縣國(guó)稅局創(chuàng)新稅收管理方式增強(qiáng)管理針對(duì)性 一是實(shí)行 分類管理，按照“抓住大戶、管住中戶、不放小戶”的原則，合理配置資源，突出重點(diǎn)行業(yè)，重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)稅源，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)磚瓦、沙石、加油站、房地產(chǎn)等薄弱管理領(lǐng)域和薄弱稅目的管理。二是加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)工作，落實(shí)同工商、地稅部門信息交換制度，從源頭上進(jìn)行戶籍管控。三是全面啟動(dòng)納稅評(píng)估預(yù)警峰值，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，實(shí)施納稅評(píng)估，對(duì)納稅評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有明顯偷稅嫌疑的納稅戶，及時(shí)移交稽查部門處理，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪行為。四是強(qiáng)化稅收管理員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班，提高稅收管理素質(zhì)，推動(dòng)稅收管理工作深入開(kāi)展。

沽源縣國(guó)稅局“四項(xiàng)措施”強(qiáng)化組織收入工作 該局積極貫徹落實(shí)省局高局長(zhǎng)提出的，《堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，確保全年收入任務(wù)》。采取了四項(xiàng)措施力爭(zhēng)月底完成前半年的稅收任務(wù)。一是將稅收任務(wù)分解到股室，再由股室分解到每一個(gè)協(xié)管員，每一個(gè)協(xié)管員再把自己分管的任務(wù)下放到自己的管理戶，層層分管，責(zé)任到人，責(zé)任到戶。二是對(duì)房地產(chǎn)、各體戶、商貿(mào)、一般納稅戶等進(jìn)行清查，沒(méi)有按期交稅的，及時(shí)提醒，有困難的及時(shí)幫助，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)。三是不只收“西瓜稅”，也收“芝麻稅”，協(xié)管人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)零散戶的稅款及時(shí)清繳。四是對(duì)注銷戶、假停業(yè)戶的后續(xù)管理，加大稽查力度，定期巡查巡管，防止漏管漏稅。

下花園區(qū)國(guó)稅局進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù) 該局制訂“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。一是服務(wù)導(dǎo)向創(chuàng)新?？v向上深化納稅服務(wù) 內(nèi)容，構(gòu)建解決納稅人實(shí)際問(wèn)題的需求性服務(wù)；橫向上拓展納稅服務(wù)領(lǐng)域，打造功能齊全、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。二是服務(wù)環(huán)境美觀。要求辦稅服務(wù)廳功能布局完善，裝飾布置簡(jiǎn)潔典雅，工作氛圍井然有序。三是服務(wù)態(tài)度文明。要求面部表情貴在熱情真誠(chéng)；語(yǔ)言表達(dá)巧在交流溝通；行為舉止重在技術(shù)專業(yè)。四是服務(wù)流程高效。要求服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)要到位，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定要適度，服務(wù)程序的設(shè)計(jì)要科學(xué)，服務(wù)方式的選擇要恰當(dāng)，服務(wù)時(shí)間的安排要合理，服務(wù)工具的操作要熟練。五是服務(wù)需求滿足。要求急納稅人之所急，想納稅人之所想，以傳統(tǒng)化、個(gè)性化、特色化服務(wù)兼顧，滿足納稅人的合理需求。

康保縣國(guó)稅局認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策 一是加大稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，重點(diǎn)宣傳增值稅轉(zhuǎn)型改革措施、扶持中小企業(yè)發(fā)展稅收政策、國(guó)家出口退稅政策、國(guó)家產(chǎn)業(yè)振興稅收扶持政策，及時(shí)將新的稅收優(yōu)惠政策傳達(dá)給納稅人，讓更多的企業(yè)和個(gè)人了解并享受到稅收政策優(yōu)惠。二是認(rèn)真做好稅收減免辦結(jié)工作，不折不扣地落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的一系列減稅措施，嚴(yán)格審核，及時(shí)退庫(kù)，讓符合條件的納稅人切實(shí)享受到政策實(shí)惠。1-5月該局共對(duì)3戶享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)辦結(jié)減免退稅184.8萬(wàn)元。三是提升執(zhí)法服務(wù)水平，一方面以辦稅服務(wù)廳稅收業(yè)務(wù)整合為平臺(tái)，簡(jiǎn)化辦稅環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦稅流程，切實(shí)解決“多頭找、多次跑”等問(wèn)題；另一方面積極開(kāi)展“稅企結(jié)對(duì)子保增長(zhǎng)”活動(dòng)，幫助企業(yè)重新謀劃調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，從困境中尋找機(jī)遇，及早脫困，實(shí)現(xiàn)銷售和利稅穩(wěn)步提升。

宣化區(qū)、下花園區(qū)、宣化縣、陽(yáng)原縣、懷安縣國(guó)稅局開(kāi)好民主生活會(huì) 一是廣泛征求意見(jiàn)建議。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、設(shè)置征求意見(jiàn)箱等方式，廣泛征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見(jiàn)和建議；局領(lǐng)導(dǎo)深入到各自聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶蹲點(diǎn)調(diào)研座談，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、納稅人代表以及行風(fēng)評(píng)議員、稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督員參加的民主懇談會(huì)，尋計(jì)問(wèn)策。二是認(rèn)真開(kāi)展談心活動(dòng)。主動(dòng)溝通思想、征求意見(jiàn)，增進(jìn)理解，虛心接受批評(píng)。三是對(duì)照檢查撰寫個(gè)人發(fā)言材料。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真對(duì)照征求到的對(duì)本人和班子的意見(jiàn)建議，結(jié)合工作和思想實(shí)際，查找提煉個(gè)人和班子在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧稅收方面存在的突出問(wèn)題，深刻分析原因，認(rèn)真撰寫了發(fā)言材料。四是扎實(shí)開(kāi)好專題民主生活會(huì)，制定了整改措施，進(jìn)一步明確了努力方向，理清了謀劃科學(xué)發(fā)展的思路。

康保縣國(guó)稅局組織黨員干部觀看“廉政中國(guó)”專題片 該局把反腐敗和預(yù)防職務(wù)犯罪作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要任務(wù)來(lái)抓，近日，該局組織黨員干部60余人集中觀看了“廉政中國(guó)”專題片《一個(gè)名星區(qū)長(zhǎng)的墮落軌跡——原北京市海淀區(qū)區(qū)長(zhǎng)周良洛受賄案警示錄》。該片以大量鐵的事實(shí)深刻地揭示了周良洛如何從一名“名星”區(qū)長(zhǎng)一步步走向犯罪深淵，并最終受到法律制裁的犯罪軌跡。專題片深深觸動(dòng)了在場(chǎng)的每一位稅務(wù)干部，大家紛紛表示要以此為戒，警鐘常鳴，進(jìn)一步堅(jiān)定宗旨觀念和法紀(jì)觀念，加強(qiáng)黨紀(jì)、法紀(jì)修養(yǎng)，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，以勤政廉潔的國(guó)稅形象回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。

赤城縣總投資67億元22個(gè)項(xiàng)目集中開(kāi)工近日，赤城縣舉行白河綜合治理工程暨22個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式，市委、市人大、市政府、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)出席了儀式。據(jù)介紹，這次開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目，涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城鎮(zhèn)化基礎(chǔ)建設(shè)、旅游等方面，預(yù)計(jì)總投資67.7億元，年內(nèi)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)投資23.1億元。這批工程項(xiàng)目的啟動(dòng)，有利于挖掘資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮本地特色、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目建設(shè)后，將大大提高本地的就業(yè)能力，至少增加2億元的財(cái)稅收入。

赤城縣國(guó)稅局住宅小區(qū)被定為“創(chuàng)建文明生態(tài)小區(qū)示范區(qū) ”

發(fā)：各縣、區(qū)國(guó)稅局

第四篇：張家口國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)

張家口國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)

第五十三期

張家口市國(guó)家稅務(wù)局辦公室編印二ОО九年十一月三十日

蔚縣國(guó)稅局

以“四個(gè)一流”為標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化稅收環(huán)境 今年以來(lái)，該局以“服務(wù)納稅人、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”為宗旨，以創(chuàng)建“一流的人文環(huán)境、一流的服務(wù)環(huán)境、一流的法制環(huán)境、一流的政策環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施全面優(yōu)化稅收環(huán)境，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

一、突出“幫辦”重點(diǎn)，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境

服務(wù)是招商引資“第一品牌”。該局把為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為國(guó)稅部門的第一職責(zé)。對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，根據(jù)需要由局或分局建立“幫辦”服務(wù)小組，實(shí)行全方位的“幫辦”服務(wù)。凡重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，一律優(yōu)先辦理稅務(wù)登記，取消一切前置條件，以更好的方便企業(yè)；所在分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，上門了解情況，征求意見(jiàn)，幫助辦理電子申報(bào)、電腦開(kāi)票、領(lǐng)用發(fā)票等事宜，使納稅人“足不出門，事事辦成”；建立日常稅收服務(wù)機(jī)制，對(duì)投資500萬(wàn)以上的工業(yè)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù)，因國(guó)稅服務(wù)不到位，導(dǎo)致投資者撤資的，按規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任；并積極投身縣委開(kāi)展的“服務(wù)窗口亮起來(lái)”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)和分局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入企業(yè)調(diào)查研究，充分聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議，了解企業(yè)最不滿意的是什么，最困難的是什么，最需要解決的是什么。對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決的，現(xiàn)場(chǎng)解決；對(duì)需要請(qǐng)示確定的，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)答復(fù)。

二、規(guī)范執(zhí)法行為，努力為企業(yè)提供公開(kāi)公正公平的法制環(huán)境

該局組織干部對(duì)《執(zhí)法責(zé)任制》、《執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心實(shí)施，確保責(zé)任到人、追究到底、查處到位。推行首次不罰制，在納稅評(píng)估稅收檢查稽查工作中，對(duì)因政策不完善給企業(yè)造成執(zhí)行偏差或因條件不具備達(dá)不到規(guī)定要求的，積極向企業(yè)提出建議，限期改進(jìn)。在整改限期內(nèi)不作任何處罰；對(duì)首次輕微違規(guī)行為，先教育，責(zé)成糾正并寫出保證書(shū)，一般不作行政處罰；繼續(xù)實(shí)行涉企檢查準(zhǔn)入制和行政處罰備查制，對(duì)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、外來(lái)投資企業(yè)，除列入正常選案稽查的企業(yè)外，不隨便增加或變更稽查企業(yè)；凡要稽查的企業(yè)，必須先作納稅評(píng)估，未經(jīng)評(píng)估不得稽查。

三、落實(shí)優(yōu)惠政策，加快形成“洼地效應(yīng)”的政策環(huán)境 該局把各類優(yōu)惠政策匯編成冊(cè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班、新聞媒體等多種形式加強(qiáng)宣傳，把政策“交給企業(yè)，交給社會(huì)”。今年以來(lái)，散發(fā)優(yōu)惠稅收政策手冊(cè)450余份。凡國(guó)家出臺(tái)的各類稅收優(yōu)惠政策，堅(jiān)定不移地全面貫徹落實(shí)。為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，該局進(jìn)一步修訂完善和繼續(xù)實(shí)行服務(wù)承諾制，并逐級(jí)簽訂服務(wù)承諾書(shū)，確保承諾實(shí)現(xiàn)。把優(yōu)化稅收環(huán)境列入全局目標(biāo)管理考核。對(duì)優(yōu)化環(huán)境組織不力，當(dāng)?shù)攸h委政府、企業(yè)和群

眾意見(jiàn)較大的，嚴(yán)肅查處，追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)在工作中嚴(yán)重違紀(jì)，受到舉報(bào)，并經(jīng)查實(shí)的，視其情節(jié)，分別給予處罰。通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，初步營(yíng)造了良好的稅收環(huán)境，有力地推動(dòng)了招商引資，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展。

宣化縣國(guó)稅局

“三個(gè)強(qiáng)化”提升辦公室工作水平

2009年以來(lái)，該局辦公室緊緊圍繞局黨組的各期工作部署和工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、工作參謀、過(guò)程推進(jìn)、效能督辦、服務(wù)保障等職能，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全室人員，銳意進(jìn)取、努力工作，圓滿地完成了各期效能目標(biāo)考核任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，辦公室全面工作得到了整體提升。

一、強(qiáng)化五項(xiàng)職責(zé)，發(fā)揮最佳效能

一是履行政務(wù)職責(zé)。就是辦好文、辦好會(huì)、辦好事。對(duì)各級(jí)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)人辦事，第一責(zé)任人要熱情接待處理，搞好登記，按規(guī)程及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速傳遞、批辦。認(rèn)真做好各種會(huì)議召開(kāi)的準(zhǔn)備工作及會(huì)議結(jié)束后的資料整理、信息反饋、社會(huì)宣傳報(bào)道，確?？h局政令及工作部屬事項(xiàng)的及時(shí)、有效落實(shí)。二是盡顯參謀職責(zé)。把提高出謀劃策能力作為重要取向，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、諫言獻(xiàn)策、當(dāng)好工作的參謀。為領(lǐng)導(dǎo)決策提出的工作思路要著眼全局、站位高端；提出的建議要有理有據(jù)；提出的對(duì)策要實(shí)在可行，切實(shí)提高以文輔政水平。三是強(qiáng)化信息職責(zé)。按照信息公開(kāi)條例的要求，對(duì)全局各單位、各業(yè)務(wù)內(nèi)容、各種事項(xiàng)，定期在局辦公大樓、辦稅服務(wù)廳觸摸屏及行政權(quán)力公開(kāi)透明網(wǎng)上進(jìn)行公布，并每月分別向縣政府和縣檔案館報(bào)送一次信息公開(kāi)資料。同時(shí)，強(qiáng)化信息通迅員隊(duì)伍建設(shè)。今年內(nèi)，局自辦信息報(bào)道培訓(xùn)班2次，選派3名同志參加了縣委宣傳、組織部門、省、市國(guó)稅局舉辦的信息培訓(xùn)班，提升廣大信息員工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和專業(yè)工作的實(shí)用性。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)職責(zé)。強(qiáng)化全局觀念、樹(shù)立大局意識(shí)、增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，重點(diǎn)是做好縣局與分局、股室之間的協(xié)調(diào)，黨組決策落實(shí)工作中的協(xié)調(diào)、會(huì)議活動(dòng)和接待的協(xié)調(diào)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)股室的情況聯(lián)系、信息溝通、合作共進(jìn)，確保各項(xiàng)工作銜接緊密、高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。五是督查職責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，不僅要擔(dān)當(dāng)起第一責(zé)任人，而且必須落實(shí)到位，做到交事項(xiàng)有記載、工作過(guò)程有督促、事項(xiàng)辦結(jié)有總結(jié)。局辦公室還建立了《工作督辦單》制度，抓住決策落實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，加大批辦督查力度，隨時(shí)跟蹤督辦，推動(dòng)了黨組決策部署的有效落實(shí)。

二、強(qiáng)化目標(biāo)管理，提升約束效力

為使每個(gè)人充分發(fā)揮工作潛能，也使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。一是分工細(xì)致、職責(zé)明確。主要采取了人員工作分工、任務(wù)目標(biāo)量化、過(guò)程責(zé)任考核和平時(shí)工作催辦的工作舉措，并按要求設(shè)置了AB崗，使辦公室全體人員，工作分工明確、責(zé)職要求明確。二是嚴(yán)格考核、激勵(lì)掛鉤。為了使各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，辦公室加大工作事項(xiàng)、效能目標(biāo)的考核和催辦力度，每月向主管局長(zhǎng)通報(bào)一次當(dāng)月工作和每人量化目標(biāo)的執(zhí)行情況，局每季進(jìn)行一次考核，其考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，有效地促進(jìn)了辦公室整體工作水平的提升。

三、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，提高工作效果

為了充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，該局制定了信息、報(bào)道考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，辦公室制定了工作與各種評(píng)先掛鉤辦法，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、目標(biāo)完成得好、或某項(xiàng)工作受到上級(jí)表?yè)P(yáng)和肯定的，優(yōu)先給予各種評(píng)先照顧。從前三季度市局效能目標(biāo)平常考核的結(jié)果顯示，該局辦公室四項(xiàng)考核目標(biāo)位居全市對(duì)口前例。在信息反饋、通訊報(bào)道、稅收調(diào)研等方面，從數(shù)量到質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了較大跨越。截止現(xiàn)在，共刊發(fā)信息66期、簡(jiǎn)報(bào)10期，被縣以上機(jī)關(guān)采用67期（條）；共發(fā)出各類新聞稿件（圖片）450多篇，被市報(bào)以上報(bào)刊登用60篇。同時(shí)，該局政務(wù)信息公開(kāi)、稅收宣傳、計(jì)算機(jī)公文處理、督查督辦、機(jī)要保密、檔案管理等項(xiàng)工作也取得了較好成績(jī)。4月份，該局與市局密切配合，在宣化成功地舉辦了全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收宣傳月大型啟動(dòng)儀式，收到了明顯成效。活動(dòng)當(dāng)天，舉行了向相國(guó)廟小學(xué)贈(zèng)送“稅收教育基地牌匾”儀式，當(dāng)場(chǎng)發(fā)出稅收宣傳資料和征求意見(jiàn)表500份，召開(kāi)了有10戶企業(yè)總經(jīng)理參加的稅企座談會(huì)，與會(huì)人員進(jìn)行了稅收長(zhǎng)卷簽名活動(dòng)。并在縣、市、省電視臺(tái)、市報(bào)以上新聞媒體上進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，擴(kuò)大了宣傳效果，宣傳工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

發(fā)：各縣、區(qū)國(guó)稅局

第五篇：效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)

效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)

第四期

銅陵市勞動(dòng)保障局2006年6月7日 按：在市勞動(dòng)保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上，就業(yè)服務(wù)局、醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)中心和社會(huì)保險(xiǎn)中心分別結(jié)合工作實(shí)際，作了表態(tài)發(fā)言。現(xiàn)將發(fā)言主要內(nèi)容整理刊登如下。

就業(yè)服務(wù)局：

一、加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升服務(wù)效能。一是對(duì)“4050”人員以及就業(yè)困難群體、優(yōu)秀退役運(yùn)動(dòng)員、復(fù)退軍人、大專院校畢業(yè)生等特殊就業(yè)群體開(kāi)設(shè)專門服務(wù)窗口。二是積極開(kāi)展“三優(yōu)文明窗口”競(jìng)賽活動(dòng)，在勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳公開(kāi)辦事程序，提供每一項(xiàng)事務(wù)的辦事指南，設(shè)置意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱，接受廣大群眾和每一個(gè)服務(wù)對(duì)象的評(píng)議和意見(jiàn)。三是推行“一站式”辦理和“一條龍服務(wù)”，把導(dǎo)辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)等服務(wù)方式運(yùn)用到各個(gè)窗口和不同的工作事項(xiàng)中，不斷提高就業(yè)局效能建設(shè)。

二、充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)促進(jìn)就業(yè)的作用。全力推進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。全面推行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)統(tǒng)計(jì)與失業(yè)登記，對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，將就業(yè)、失業(yè)狀況、職業(yè)技能、求職愿望等信息輸入就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。有針對(duì)性地開(kāi)展特色招聘活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展為解決特困群體就業(yè)的再就業(yè)援助活動(dòng)、為廣大城鄉(xiāng)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)的牽線搭橋活動(dòng)、為民營(yíng)企業(yè)招攬人才的牽手活動(dòng)、為廣大技能人才實(shí)現(xiàn)區(qū)域交流的“馬蕪銅專項(xiàng)招聘活動(dòng)”、以解決農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”等。

三、大力推進(jìn)組織起來(lái)就業(yè)工作。積極推動(dòng)下崗失業(yè)人員組織起來(lái)就業(yè)，不斷擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。積極落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，對(duì)合伙企業(yè)、非正規(guī)就業(yè)組織安置下崗失業(yè)人員給予一定的崗位補(bǔ)貼。指導(dǎo)區(qū)縣建設(shè)好再就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和再就業(yè)一條街。指導(dǎo)街道社區(qū)繼續(xù)發(fā)展各類非正規(guī)就業(yè)組織和合伙經(jīng)營(yíng)實(shí)體，簡(jiǎn)化組織起來(lái)就業(yè)的各類組織的審批手續(xù)，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)貼，暢通小額貸款渠道，提高組織起來(lái)就業(yè)工作的效能。

四、加強(qiáng)街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。在貫徹落實(shí)新一輪再就業(yè)政策的過(guò)程中，幫助指導(dǎo)街道社區(qū)做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核、《就業(yè)服務(wù)卡》發(fā)放、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼發(fā)放等各項(xiàng)具體工作；組織或推薦社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員參加招聘活動(dòng)，并提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指

導(dǎo)、協(xié)助辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)等各項(xiàng)服務(wù)。依托街道社區(qū)平臺(tái)建立再就業(yè)援助制度，對(duì)就業(yè)困難對(duì)象實(shí)施重點(diǎn)幫助，提供有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。

五、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障事務(wù)代理工作規(guī)范化服務(wù)。一是把原來(lái)的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)分設(shè)窗口改為可在一個(gè)窗口辦理，現(xiàn)有的4個(gè)窗口同時(shí)辦理兩個(gè)保險(xiǎn)繳費(fèi)。二是與銀行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)刷卡交費(fèi)，提高繳費(fèi)程序和質(zhì)量。三是檔案管理實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作，方便群眾查檔調(diào)檔。四是加大勞務(wù)派遣用工制度，派遣對(duì)象擴(kuò)大到大專院校畢業(yè)生和農(nóng)村勞動(dòng)力，派遣范圍的觸角延伸到外省外市。

醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)中心：

一、完善制度建設(shè)。對(duì)已制定的一些制度，進(jìn)行認(rèn)真梳理，本著提速提效的原則，逐項(xiàng)修訂完善。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、AB崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。并把黨建工作、廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作等列入制度建設(shè)之中，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。實(shí)現(xiàn)以制度來(lái)管人管事，逐步形成比較完善的效能建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)范，讓每一名職工做到服務(wù)有目標(biāo)，工作有責(zé)任。

二、提高辦事效率。強(qiáng)化效率意識(shí)，認(rèn)真履行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，并從三個(gè)“能不能”入手，即“能不能取

消、能不能合并、能不能替代”三個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié),提速工作過(guò)程，盡量方便辦事人員，做到快事快辦，急事急辦，特事特辦，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)甚至故意拖延刁難的現(xiàn)象。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立“以人為本”的思想，以“三個(gè)滿意”即“參保單位滿意、參保職工滿意、定點(diǎn)單位滿意”為目標(biāo)。堅(jiān)持剛性政策原則，提供柔性個(gè)性化服務(wù)，引導(dǎo)職工誠(chéng)心忘我對(duì)待工作，視參保職工為親人，做到“一急一想”、“兩心”、“三不怕”、“五不讓”。即：急參保職工之所急，想?yún)⒈Ｂ毠ぶ?。關(guān)注弱勢(shì)群眾，對(duì)反映問(wèn)題的群眾做到以心換心，對(duì)待困難群眾做到將心比心，切實(shí)把群眾的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做。不怕吃苦、不怕吃虧、不怕得罪人。在具體工作中做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手中延誤，不讓前來(lái)尋求幫助的群眾在自己面前受到冷落，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)，不讓差錯(cuò)在自己手中發(fā)生，不讓勞動(dòng)保障部門的形象在自己身上受到影響。使群眾切實(shí)感到在醫(yī)保中心辦事最省心、最稱心和最舒心。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織職工大力開(kāi)展黨的宗旨、社會(huì)主義榮辱觀教育，深入學(xué)習(xí)關(guān)于效能建設(shè)的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。積極探索建立重學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)的激勵(lì)約束機(jī)制。在中心內(nèi)部大力營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境。隊(duì)伍建設(shè)努力做到 “精神狀態(tài)要好，真正想

干事；能力水平要高，真正能干事；服務(wù)意識(shí)要優(yōu)，真正會(huì)干事；自身素質(zhì)要強(qiáng)，真正不出事”。

五、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。牢固樹(shù)立大局意識(shí)和全局一盤棋思想，對(duì)重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示，認(rèn)真研究謀劃，做到件件有落實(shí)、事事有交代。“5+2”禁令是我局架設(shè)的高壓線，我們要求職工嚴(yán)格執(zhí)行。下一步中心的領(lǐng)導(dǎo)班子也會(huì)從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理入手，加強(qiáng)對(duì)工作人員的日常教育管理，看好自已的門，管好自已的人，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

六、嚴(yán)格考核監(jiān)督。成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)效能建設(shè)進(jìn)行督查。督查內(nèi)容包括對(duì)中心工作人員執(zhí)行政策和制度、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、廉潔自律等情況，嚴(yán)肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為職工自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。同時(shí)，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。在定點(diǎn)醫(yī)療單位、參保單位及參保職工中不定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、效能咨詢、民主評(píng)議等活動(dòng)，依靠社會(huì)強(qiáng)有力的監(jiān)督，促進(jìn)效能建設(shè)。

社會(huì)保險(xiǎn)中心：

一、理清思路，做好安排。我們下一步抓效能建設(shè)重點(diǎn)將從管理入手，進(jìn)一步理清思路，做好安排。一是疏理工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確部門和崗位職責(zé)，使工作不交叉，責(zé)任更

明晰。二是簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)能省去的環(huán)節(jié)堅(jiān)決不要，能減化的程序立即減化，縮短辦事時(shí)限。三是完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作臺(tái)賬。包括考勤制度、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制等等，實(shí)行用制度規(guī)范管理。規(guī)范退休、失業(yè)待遇初審的環(huán)節(jié)和基金、待遇發(fā)放的臺(tái)賬，確保待遇按時(shí)、足額發(fā)放和基金安全。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作的指導(dǎo)，提高社會(huì)化管理服務(wù)質(zhì)量。四是做好學(xué)習(xí)安排，加強(qiáng)對(duì)職工的政治學(xué)習(xí)、政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)和能力，使我們的職工有勝任工作的水平和能力，都能自覺(jué)干事、主動(dòng)干事、創(chuàng)新干事、會(huì)干事、干成事、干好事。達(dá)到加強(qiáng)效能建設(shè)的要求。

二、抓措施落實(shí)，讓“窗口”體現(xiàn)效能。一是在首問(wèn)責(zé)任制，一次性告知制和來(lái)信來(lái)訪，接待咨詢上進(jìn)一步規(guī)范要求，制定一次性告知通知單，建立規(guī)范的首問(wèn)責(zé)任制、來(lái)訪咨詢臺(tái)帳，便于事后對(duì)工作的檢查落實(shí)。實(shí)行AB崗工作制和限時(shí)辦結(jié)制，保證老百姓來(lái)辦事不白跑路。建立責(zé)任追究制，使工作出錯(cuò)或不到位的受到處罰和追究。二是狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，特別是要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行“5+2”禁令，堅(jiān)持主任值班制度和每月通報(bào)勞動(dòng)紀(jì)律情況，提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺(jué)性。三是把效能建設(shè)與“三優(yōu)”文明窗口服務(wù)競(jìng)賽和“八榮八恥”結(jié)合起來(lái)，推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持中心一貫要求的“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)（即：待人熱情一

點(diǎn)，辦事勤快一點(diǎn)，政策多解釋一點(diǎn)，遇事大量一點(diǎn)，事畢得到稱贊多一點(diǎn)，和諧社會(huì)貢獻(xiàn)大一點(diǎn)）和“四心”服務(wù)（即熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心）。

抄報(bào)：市效能辦、省廳效能辦、市委宣傳部

發(fā)：機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位